Что делать если майл ру выдает ошибку

Популярные запросы

• Как удалить аккаунт
• Как связаться со службой поддержки
• Не помню пароль
• Пришло письмо от Mail.ru. Это правда вы?
• Не приходят письма
• Как изменить пароль
• Как восстановить удалённый аккаунт
• Почему я не могу перейти в старый интерфейс
• Не могу создать аккаунт в Mail.ru

Популярный в СНГ сервис mail.ru вышел в лидеры среди множества категорий услуг и товаров. Огромное количество серверов позволяет поддерживать все эти сервисы в работоспособности. Иногда возникают проблемы в отлаженной работе и появляются ошибки. Мы обратились к разработчикам и системным администраторам для разъяснения причин возникновения и способов самостоятельного решения затруднений.

Mail.ru не работает

Время работы серверов зависит от графика и нагрузки. Компания Mail Group следит за работоспособностью оборудования каждый день и получают массу репортов на которые приходится реагировать.

Если у вас не работает сайт или какой-либо сервис от Mail.ru, то для начала нужно определить где находится сбой. В большинстве случаев он связан с подключением пользователя.

Откройте командную строку (WIN+R и там наберите cmd), вводим команду: ping 217.69.139.200 . Это главный IP-адрес компании. Если соединение положительные и на экране отображается как передаются байты, значит все в порядке.

Вероятно проблема скрывается в вашем браузере или фаерволе. Иногда на рабочих местах через роутер закрывают доступ к различных ресурсам.

При использовании VPN-программ, возможно израсходование всех лимитов или недоступность самих серверов. В этой случае попробуйте отключить программу или подключится к другой.

Ошибка соединения Mail.ru

При отправке письма в почте некоторые пользователи могут видеть предупреждение о «ошибке соединения». В данном случае сервера ответственные за отправку недоступны. Такой сбой бывает длится доли секунды и возможно вы попали именно в этот момент.

Блокировщики рекламы так же могут повлиять на встроенные скрипты защиты от спама. Отключите их на время и попробуйте вновь.

При использовании браузеров Microsoft Edge (Internet Explorer), обязательно смените его на более современный с поддержкой HTML5 (Chrome, Yandex, FireFox).

Возможно время сессии истекло и письмо перемещено в черновики. Попробуйте найти его там и отправить именно из папки сохранения.

Аналогично этому, можно получать ошибку 550 при отправке через smtp. Все это решается сбросом настроек и повторным их вводом.

Ошибка IMAP в Mail ru

При настройке или перестройки почтовой программы, используется специальный почтовая-служба IMAP. Данный процесс позволяет соединятся с серверами и выполнять (запрашивать) функцию отправки.

Убедитесь, что выставлен порт IMAP 993. Раньше Меил Ру использовали нестандартный, но сейчас все изменилось. Протокол шифрования должен быть выбран  SSL или TLS.

Убедитесь в наличии галочки «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Возможно она сбилась, как бывает в Outlook 2016.

Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:

Ошибка с SSL Mail ru

Если вы видите надпись, что сертификат подлинности не подтверждён (или аналогичное), Вам следует принять базовые меры сброса параметров ключей.

Обычное бывает, что все работает хорошо, потом резко перестает. В таком случае убедитесь в правильности выставления времени и даты на компьютере (или устройства). Т.е. SLL-сертификаты имеют сроки давности, неверная дата может служить для браузера напоминанием о том, что они закончились. В результате будет отображена данная ошибка, ведь браузер берет информацию с локального компьютера, а не удалённого сервера.

Попробуйте полностью обновить браузер или скачать более дружелюбный (Chrome, Yandex, Opera, Mozilla). Это поможет избежать подобных проблем в будущем.

Ошибка в облаке Mail ru

Работа с облаком довольно простая задача. Нам дают бесплатные гигабайты, в которые автоматически уже попадают файлы с почты. Вы можете использовать доступное пространство по своему усмотрению.

Иногда при попытке загрузки файлов мы видим ошибку считывания. Это связано с потерями постоянного интернет-подключения. Проверьте надёжность соединения или переподключитесь к другой точке.

При скачивании файла можно увидеть сообщение о проблеме. В данный момент могут проводиться плановые технические работы на одном из серверов (их тысячи). Обычно это занимает несколько минут (или даже секунд). Подождите немного или попробуйте позже.

Устранение проблем со входом в почту Mail.ru

Каждый из нас имеет как минимум одну зарегистрированную электронную почту. Большая часть аккаунтов среди российских пользователей приходится на компанию Mail.ru. Сегодня мы рассмотрим основные причины проблем со входом в свой почтовый аккаунт Mail.ru, а также способы их решения.

Причины проблем со входом в Mail.ru

Причина 1: неправильный логин или пароль

Как правило, самой распространенной причиной невозможности войти в свой аккаунт является именно неправильно указываемый логин или пароль.

Перепроверьте свои данные, убедитесь, что во время ввода аккаунта клавиатура переведена на нужную раскладку, а также отключена клавиша Caps Lock, которая автоматически делает все буквы на клавиатуре заглавными.

Причина 2: блокировка аккаунта

Если вы длительное время не пользовались своим аккаунтом, т.е. хотя бы раз в полгода не выполняли в него вход, то он мог быть заблокирован, о чем, как правило, система уведомляет пользователя при правильно введенном логине и пароле. Также в некоторых случаях блокировка аккаунта может производиться из-за рассылки спама с вашей электронной почты.

В этом случае вам будет предложено восстановить аккаунт, используя телефонный номер или запасной адрес электронной почты, которые были указаны вами на момент регистрации. В первом случае вам на телефон придет смс-сообщение с кодом, который необходимо указать системе. Во втором вам будет выслана на другой электронный ящик специальная ссылка, по которой необходимо перейти, чтобы подтвердить ваше намерение восстановить аккаунт.

Причина 3: неверные настройки браузера

Невозможность войти в свой почтовый аккаунт может возникнуть и по причине неправильных настроек браузера. Чтобы решить проблему для данной причины, вам понадобится включить сохранение файлов-куков, а также очистить кэш и куки, из-за которых браузер может некорректно работать.

Кроме этого, если вы длительное время не обновляли свой браузер, то рекомендуется произвести эту операцию, т.к. между устаревшим браузером и почтовым сервисом мог возникнуть конфликт.

Причина 4: блокировка соединения антивирусом

Хотя и такие случаи бывают крайне редко, об этом тоже стоит упомянуть.

Приостановите на некоторое время работу своего антивируса и проверьте возможность входа в аккаунт Mail.ru. Если соединение прошло успешно, то вам понадобится перейти в настройки антивируса и добавить сайт Mail.ru в список исключений, чтобы антивирус впредь на сайт не обращал внимания.

Причина 5: на компьютере не установлены необходимые обновления

Для ОС Windows регулярно выходят новые обновления, которые настоятельно рекомендуется всегда устанавливать.

Если у вас отключена функция автоматической установки обновлений, то вам вручную понадобится установить все доступные обновления. Для этого перейдите в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а затем щелкнуть по кнопке «Поиск обновлений», которая располагается в левой области окна.

Причина 6: выполняется переход не на сайт Mail.ru

Убедитесь, что в браузере в адресной строке у вас отображается именно Mail.ru (нет Mai1.ru или нечто подобное).

Вирусам совершенно несложно изменить на компьютере файл hosts, в результате чего вы можете в браузере переходить на один сайт, а перенаправлять вас будет на совершенно другой (пусть и с идентичным интерфейсом).

Почему часто приходит сообщение Сбой при входе от почты mail.ru (см)?

Пользуюсь планшетом андроид. Мне стало очень часто приходить сообщение от почты mail.ru «сбой при входе», хотя входить я никуда не пытаюсь. Началось это после того, когда мне пришлось поменять пароль от почты по рекомендации и предупреждению от команды майл ру, так как бывший мой пароль от почты был скомпрометирован. При надобности мой вход в свою почту майл ру в данное время проходит без проблем, но вот бесконечные дзыньканья сообщений «сбой при входе» очень надоели. Когда я слушаю музыку или видео просматриваю из-за этого звук прерывается. Кто нибудь знает причину этих сообщений? И возможно ли от них как то избавиться?

Причин не возможности входа в почту мейл ру множество, это и сбой в работе сервера и неправильно введённый логин или пароль. Например вот сегодня, в понедельник 27 января 2020 года произошёл глобальный сбой, с утра многие пользователи почтового сервера на mail.RU сообщают, что они не могут зайти на адреса своей почты. На 14-57 по московскому времени, появилась информация от сервисной службы mail.ru, они не стали отрицать того что, действительно есть такая проблема и она будет решена в ближайшее время. Выход в данной ситуации один, немного подождать и снова попробовать зайти на почту под своим логином и паролем.

Возможно, у вас проблемы с паролем, но если вы точно поняли и знаете, что с ним все правильно, то значит на вас плотно настроились злоумышленники, которые пытаются взломать вашу почту со всей ее информацией.

Вам нужно осуществить вход в «Настройки» и отключить систему на вывод уведомлений вам. Тогда музыка и видео не будут прерываться, но и видеть, что вам приходят ненужные письма, вы тоже не будете.

Еще велика вероятность, что проблема кроется в ошибках самой системы, за счет которой функционирует ваша почта. Вам еще стоит удалить из вашего смартфона все сомнительные программы, чтобы они никак не могли мешать работе системы.

Скорее всего на самом почтовом сервере какие-то неполадки и именно из-за них вам могут приходить сообщения.

Советую написать в ТП почты и выяснить там этот момент.

На данное время проблема у всех.

Буквально никому не удается из-за сбоя совершить вход в почту Майл ру.

Ждем пока починят.

Ищите приложения на планшете, которые используют адрес вашей электронной почты.

Возможно, вы создавали учётную запись в каком-нибудь интернет-сервисе или игре.

Приложение пытается использовать старый пароль, сохранённый на планшете и происходит ошибка входа.

Я думаю, что на вашем планшете установлен какой-то сервис, которому вы в своё время дали доступ к своей почте по старому паролю, то есть ещё по тому, который был до замены на новый. Потом об этом благополучно забыли. А сейчас этот сервис «стучится» в вашу почту со старым паролем, и, естественно, получить доступ не может, о чём вас и предупреждает сообщением «Сбой при входе».

Нужно попытаться найти на планшете программу, которая шлет эти предупреждения. Сделать это можно путем поочередной остановки работающих в данный момент программ, и последующим фиксированием момента, когда эти надоевшие сообщения перестанут выходить. После того как «виновник» будет найден, примите решение — или удалить эту программу, или сообщить ей ваш новый пароль.

На данный момент практически все пользователи наблюдают проблему со входом в почту Майл и отправкой писем оттуда. Причиной тому является сбой в работе серверного оборудования, которое вышло из строя из-за перегруза, как заявили представители самого сервиса. Необходимо подождать, так как эти же самые представители уверяют, что работы по восстановлению стабильности в работе почтовика уже ведуться.

В данный момент наблюдается глобальный сбой на сервере, поэтому проблемы со входом наблюдаются у всех. Все пользователи пытаются получить доступ, но почта просто не загружается. Если же проблема повторяется периодически, стоит обратиться в службу поддержки.

Как вариант, можно попробовать вовсе отключить уведомления от приложения. Не лишним будет полностью его удалить и переустановить заново, корректно введя пароль. Можно старый пароль обновить и заменить новым, сложным.

Также стоит проверить само устройство, можно скачать антивирусную программу, установить и провести сканирование. Удалить сомнительные приложения. Возможно, проблема будет выявлена и устранена. Если даже переустановка приложения и смена пароля не поможет, а также сканирование устройства, то стоит написать в поддержку.

Если вы уверены, что с паролем все нормально и никто не пытается вас взломать, то проще зайти в настойки и запретить приложениям выводить уведомления. В таком случае вы не будете видеть, что вам пришло новое письмо, но тогда и прерывания музыки или видео не будет.

Возможно, это просто системная ошибка. Но на всякий случай проверяем телефон на проблемные программы.

1. в браузере сохранён неверный пароль почты;
2. проблемы с интернетом на вашем устройстве;
3. неполадки на почтовом сервере;
4. не верные настройки почты;

Попробуйте поменять пароль почты и её настройки, если проблема не ушла — обратитесь в службу поддержки mail.ru, они помогут.

Возможно глючит некое приложение которое использует адрес вашей электронной почты, такие сбои приложений не редкость.

А может быть проблемы с интернет соединением, то есть наблюдаются сбои.

Или же вы не верно вводите пароль при входе в почту.

Или глюки самой посты.

Если хороший заработок, который насчитывает не одну тысячу кредитов, то нет смысла по 100 рублей выводить! заработал 2000 и выводи все. Сразу чувствуешь на кошельке, как не зря поработал в этом месяце. А чтобы меньше терять в деньгах, тщательней надо работать над повышением репутации, чтобы курс обмена мыл максимально выгоден. Не так это легко и быстро, но не все сразу дается.

Скорее всего следует прямо этому участнику и сказать,что очень бы хотелось увидеть его,написать ему в личку и предложить встречу,если живете не далеко друг от друга,общение в скайпе или просто социальные сети.

Я за открытость и прямоту в отношениях,а эти уловки ,ужимки ,всякие женские «штучки и выверты» порой могут не правильно истолкованы и поняты. Поэтому,коли хотите увидеть одного из участников БВ,то не лишайте себя удовольствия-действуйте. Проверено на себе-это стоит сделать))

У меня тоже была такая проблема со звуком роликов, записанных в Bandicam. Когда я редактировал видео в программе «Adobe Premiere Pro CC 2014», то звук игры не совпадал с видеорядом. После продолжительных шаманских поясок я решил данную проблему следующим образом.

После переноса ролика в правое окно «Adobe Premiere» я удалял в нём звуковые дорожки под видео-дорожкой. Затем вручную перетаскивал звуковые дорожки из папки «Total Commander». После этого видео и звук шли как нужно. Конечно, это довольно нубский способ, но у меня он работал. А информации о том, как настроить Bandicam, я так и не нашел.

Однозначно ответить на этот вопрос не представляется возможным, поскольку причин того, что игра Pokemon Go не идёт на Вашем устройстве может быть несколько. Вот системные требования, предъявляемые к устройствам на платформе Андроид для полноценного функционирования приложения:

Любое несоответствие Вашего аппарата заявленным требованиям может привести к сбоям в игре, в том числе и медленный, нестабильный Интернет.

Раньше считалось, что чтобы подписаться на канал, нужно нажать соответствующую кнопку, но это не всегда так. Иногда достаточно нажать лайк и ты автоматически оказываешься подписчиком канала. Вот потому то иногда даже понятия не имеешь, а на какие же каналы вообще подписана.

Надо зайти на дзен и смотреть ленту, по ней будет ясно на какие каналы вы подписаны. Если что-то не понравилось — минусуйте против.

Система пока не совершенно и настроить подписки другим способом нельзя, но это пока.

Устранение проблем со входом в почту Mail.ru

Опубликовано	01 марта 2016
Автор статьи	Kait15
Категория	Устранение неполадок
Обсуждение	24 комментария

Каждый из нас имеет как минимум одну зарегистрированную электронную почту. Большая часть аккаунтов среди российских пользователей приходится на компанию Mail.ru. Сегодня мы рассмотрим основные причины проблем со входом в свой почтовый аккаунт Mail.ru, а также способы их решения.

Причины проблем со входом в Mail.ru

Причина 1: неправильный логин или пароль

Как правило, самой распространенной причиной невозможности войти в свой аккаунт является именно неправильно указываемый логин или пароль.

Перепроверьте свои данные, убедитесь, что во время ввода аккаунта клавиатура переведена на нужную раскладку, а также отключена клавиша Caps Lock, которая автоматически делает все буквы на клавиатуре заглавными.

Причина 2: блокировка аккаунта

Если вы длительное время не пользовались своим аккаунтом, т.е. хотя бы раз в полгода не выполняли в него вход, то он мог быть заблокирован, о чем, как правило, система уведомляет пользователя при правильно введенном логине и пароле. Также в некоторых случаях блокировка аккаунта может производиться из-за рассылки спама с вашей электронной почты.

В этом случае вам будет предложено восстановить аккаунт, используя телефонный номер или запасной адрес электронной почты, которые были указаны вами на момент регистрации. В первом случае вам на телефон придет смс-сообщение с кодом, который необходимо указать системе. Во втором вам будет выслана на другой электронный ящик специальная ссылка, по которой необходимо перейти, чтобы подтвердить ваше намерение восстановить аккаунт.

Причина 3: неверные настройки браузера

Невозможность войти в свой почтовый аккаунт может возникнуть и по причине неправильных настроек браузера. Чтобы решить проблему для данной причины, вам понадобится включить сохранение файлов-куков, а также очистить кэш и куки, из-за которых браузер может некорректно работать.

Кроме этого, если вы длительное время не обновляли свой браузер, то рекомендуется произвести эту операцию, т.к. между устаревшим браузером и почтовым сервисом мог возникнуть конфликт.

Причина 4: блокировка соединения антивирусом

Хотя и такие случаи бывают крайне редко, об этом тоже стоит упомянуть.

Приостановите на некоторое время работу своего антивируса и проверьте возможность входа в аккаунт Mail.ru. Если соединение прошло успешно, то вам понадобится перейти в настройки антивируса и добавить сайт Mail.ru в список исключений, чтобы антивирус впредь на сайт не обращал внимания.

Причина 5: на компьютере не установлены необходимые обновления

Для ОС Windows регулярно выходят новые обновления, которые настоятельно рекомендуется всегда устанавливать.

Если у вас отключена функция автоматической установки обновлений, то вам вручную понадобится установить все доступные обновления. Для этого перейдите в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а затем щелкнуть по кнопке «Поиск обновлений», которая располагается в левой области окна.

Причина 6: выполняется переход не на сайт Mail.ru

Убедитесь, что в браузере в адресной строке у вас отображается именно Mail.ru (нет Mai1.ru или нечто подобное).

Вирусам совершенно несложно изменить на компьютере файл hosts, в результате чего вы можете в браузере переходить на один сайт, а перенаправлять вас будет на совершенно другой (пусть и с идентичным интерфейсом).

Источник

Не входит в Майл.ру, что делать? Решение проблемы

Когда ты не можешь войти в почту на Майл.ру, причины этого могут быть разными. Мы поможем тебе разобраться и решить проблему.

Сначала попробуй зайти через «Вход.ру» (откроется в новом окне). Это очень простая и удобная стартовая страница. Нажми на ссылку ниже — откроется окно, и ты увидишь стартовую страницу входа на все сайты. Будет и Майл.ру — нажимай там «Вход»:

Выдает «Неверное имя пользователя или пароль»

Если Майл.ру говорит «Неверное имя пользователя или пароль», скорее всего, ты немного ошибся, когда вводил свой логин (адрес почты) или пароль. Пойми, что если даже ты ошибешься в одном символе, то войти на Майл не получится. Ведь в этом и смысл логина с паролем — войти на страницу может только тот, кто точно знает имя и пароль! Значит, проверь по порядку:

Если никак не получается, выход есть — нужно восстановить доступ и получить новый пароль (а затем его можно поменять на любой, какой ты хочешь). Смотри дальше в нашей инструкции, как восстановить пароль.

Выдает «Почтовый ящик не существует»

Скорее всего, ты неправильно вводишь логин. Ты скажешь: «Как так, всегда был правильно, а тут неправильно?! Почему не существует?» — а вот почему: если ты ошибся даже в одной букве, то Майл.ру не поймет и скажет, что такого адреса нет. Не торопись, вспомни свой адрес в точности. Найди его где-нибудь на бумажке или спроси у другого человека.

Что делать, если не могу зайти на Майл.ру с телефона?

Сначала попробуй зайти с компьютера. Имеется в виду зайти, введя логин и пароль. Если у тебя на компьютере уже зайдено, это не считается — сначала нажми «Выход» в правом верхнем углу.

Итак, ты открываешь страницу входа на Майл.ру, вводишь логин и пароль и нажимаешь «Войти». Дальше все зависит от того, получилось на компьютере или нет. Если получилось, а на телефоне никак не получается, сотри полностью пароль в телефоне и введи его заново. А если и на компьютере тоже не получается войти, то без сброса пароля не обойтись, если ты хочешь восстановить доступ. Читай про это дальше:

Что делать, если пароль не подходит, если не помню, забыл пароль?

Нужно восстановить доступ и получить новый пароль. Нажми на ссылку «Забыли пароль» — она есть на экране, где ты вводишь логин и пароль. Или можно просто нажать ее здесь: Начало восстановления пароля. Откроется страница, где надо ввести свой логин и указать свой домен (то, что идет в адресе после знака «@»). Например, если твой адрес — vasya@mail.ru, то ты вводишь логин vasya и выбираешь домен mail.ru. Потом нажми кнопку «Восстановить».

Тебе предложат выбрать один из способов восстановления пароля:

Некоторых способов восстановления может и не быть — все зависит от того, какую информацию ты указывал на Майл.ру.

Когда сделаешь новый пароль, обязательно запомни его. И если твоя страница не была привязана к мобильному телефону, сделай это сразу. Потом ты легко восстановишь доступ по СМС, если потребуется.

Как восстановить доступ к почте Mail.ru, если нет телефона?

Если у тебя больше нет телефона, к которому была привязана почта, начинай обычную процедуру восстановления по ссылке «Забыли пароль» и выбирай вариант «У меня нет доступа к указанному телефону». Тогда тебе предложат заполнить форму для восстановления доступа — после этого придется ждать, пока твою заявку рассмотрят. Также открыть восстановление доступа к почтовому ящику Mail.ru без телефона можно по этой ссылке.

Что делать, если ящик Майл.ру заблокирован?

Если ты получаешь сообщение «Мы временно заблокировали доступ к ящику», читай инструкцию, как разблокироваться: Заблокировали Mail.ru. Что делать? Решение.

Что делать, если забыл свой логин Майл.ру (адрес, имя почтового ящика)?

Как узнать свой логин? Его Майл.ру тебе не подскажет. Свяжись с кем-нибудь из тех, с кем ты раньше переписывался и узнай у них свой логин (адрес почты). Пусть они найдут у себя во Входящих письма от тебя или в Отправленных — письма тебе. Также проверь настройки в своих социальных сетях, интернет-магазинах, других сайтах, приложениях на телефоне и в сохраненных паролях в браузере — там ты можешь найти свой почтовый адрес. Только узнав свой почтовый адрес (он же — логин для Майл.ру), ты можешь восстановить доступ.

Может быть, на Майл.ру технические работы?

Очень редко, но бывает, что такой крупный сайт, как Майл.ру, недоступен. Проверь, работает ли Майл.ру прямо сейчас: Что с Майл.ру? Это только у тебя не открывается или у всех? Если тебе выдается «По техническим причинам ваш почтовый ящик временно недоступен», значит, надо подождать: сейчас там что-то чинят.

Попробуй решить проблемы у себя

Почистить кэш, куки (временные файлы) в браузере

Зайди в настройки своего браузера (это та программа, через которую ты просматриваешь интернет) и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы»). Может быть, они мешают, и ты не можешь нормально войти — а выглядит это так, как будто Майл.ру не работает.

Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна и та же. Нужно зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.

Скорее всего, твой браузер — Chrome.

Попробуй другой браузер

Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Сейчас ты используешь браузер Chrome. Может быть, проблема именно в нем? Если у тебя на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Майл.ру через него. Если другого браузера нет, скачай его и установи — это просто. Рекомендуем тебе попробовать Firefox.

Проверься на вирусы

Какой у тебя антивирус? Он работает? Обновляется? Все нормально? Запусти полную проверку компьютера.

Если антивируса у тебя нет или он перестал обновляться, это очень плохо. Твой компьютер не защищен от вирусов, и если у тебя не получается войти в Майл.ру, это еще не самое плохое, что могло случиться. Рекомендуем тебе купить антивирус. Обычно приобретается подписка на год, а потом продлевается.

Источник

Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы

Не секрет, что почта Mail.ru не отличается стабильностью. Поэтому часто возникают жалобы от пользователей на некорректную работу сервиса. Но не всегда проблема может возникать на стороне Маил.ру. Некоторые ошибки вы можете решить собственноручно. Давайте рассмотрим, каким образом вы можете вернуть работоспособность данной электронной почте.

Что делать, если электронная почта Маил.ру не открывается

Если вы не можете попасть в свой почтовый ящик, то, скорее всего, вы увидите сообщение об ошибке. В зависимости от того, какая проблема возникла, существуют разные способы ее решения.

Причина 1: Электронная почта удалена

Данный почтовый ящик был удален пользователем, который имеет к нему доступ, или же администрацией в связи с нарушением какого-либо из пунктов Пользовательского соглашения. Также ящик может быть удален из-за того, что в течение 3 месяцев никто им не пользовался, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения п.8. К сожалению, после удаления вся информация, которая хранилась в учетной записи, будет стерта без возможности восстановления.

Если вы хотите вернуть доступ к своему почтовому ящику, то введите действительные данные в форму для входа (логин и пароль). А затем просто следуйте инструкциям.

Причина 2: Имя пользователя или пароль введены неверно

Электронная почта, к которой вы пытаетесь получить доступ, не зарегистрирована в базе пользователей Mail.ru или же указанный пароль не соответствует данной почте.

Скорее всего, вы вводите неверные данные. Проверьте правильность логина и пароля. Если вы не можете вспомнить свой пароль, то просто восстановите его, нажав на соответствующую кнопку, которую вы найдете в форме входа. Затем просто следуйте инструкциям.

Более детально процесс восстановления пароля рассмотрен в следующей статье:

Если же вы уверены, что все указано верно, то убедитесь, что ваш почтовый ящик не был удален более 3 месяцев назад. Если это так, то просто зарегистрируйте новый аккаунт с тем же именем. В любом другом случае обратитесь к техподдержке Маил.ру.

Причина 3: Почтовый ящик временно заблокирован

Если вы видите данное сообщение, то, скорее всего, в вашей электронной почте была обнаружена подозрительная активность (рассылка спама, вредоносных файлов и прочее), поэтому ваш аккаунт был заблокирован системой безопасности Mail.ru на некоторое время.

В таком случае есть несколько вариантов развития событий. Если при регистрации или позднее вы указывали свой номер телефона и у вас есть доступ к нему, то просто заполните необходимые для восстановления поля и введите код подтверждения, который вы получите.

Если же в данный момент вы не можете использовать указанный номер, то нажмите на соответствующую кнопку. После этого введите код доступа, который вы получите и перед вами откроется форма восстановления доступа, где вам необходимо будет указать как можно больше информации о своем почтовом ящике.

Если же вы совсем не привязывали к аккаунту телефон, то просто введите номер, к которому у вас есть доступ, введите полученный код доступа, а затем заполните анкету восстановления доступа к ящику.

Причина 4: Технические проблемы

Эта проблема возникла точно не на вашей стороне — у Маил.ру возникли некоторые технические неполадки.

Специалисты сервиса в скором времени решат возникшую проблему и от вас требуется только терпение.

Мы рассмотрели четыре основные проблемы, из-за которых не получается войти в почтовый ящик от Маил.ру. Надеемся, вы узнали что-то новое и вам удалось решить возникшую ошибку. В противном случае пишите в комментарии и мы с радостью вам ответим.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12307 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не могу войти в почтовый ящик

Причины почему нельзя зайти в свой п/я (почтовый ящик)

1. Сбой на сервере Mail.ru из-за технических проблем
2. Неправильно введён пароль
3. Ваш пароль взломан

Дождитесь окончания технических проблем, устранения неполадок на сервере

Если нет входа в свой п/я, перегрузите Ваш компьютер, нажимая (кликая мышкой) последовательно ссылки, кнопку «Пуск»>»Завершение работы»>»Перегрузить компьютер»
Для Windows кнопка «Пуск» стандартно находится слева внизу экрана монитора, на панели

После перегрузки, выключите Mail.ru Агент
Закройте все открытые окна и выполняемые программы (кроме операционной системы)
Включите Ваш браузер (Internet Explorer, Mozilla, Opera или другой применяемый Вами)
Закройте все окна браузера кроме одного, с него зайдите на сайт http://mail.ru/

Попробуйте войти в свой п/я

В открывшемся окне слева на табло «Почта»
введите в поле «Имя» (Логин) имя Вашего п/я.
Выберите соответствующий домен в выпадающем списке (@mail.ru, @inbox.ru, @bk.ru, @list.ru)
Введите в поле «Пароль» верный пароль к этому п/я.

Перед вводом пароля обратите внимание, правильно ли выбран язык раскладки клавиатуры, не включен ли «Caps Lock». Если в Вашем пароле есть прописные и строчные буквы вводите их точно соответственно прописными и строчными
Для того чтобы убедится, что Вы набираете пароль правильно, наберите его в редакторе NotePad (Блокнот) или в WordPad. Если пароль набран в редакторе верно, скопируйте его и вставьте в поле «Пароль». Когда пароль вводится без проблем, для безопасности лучше его вводить с клавиатуры.
Поставьте галочку «Чужой компьютер». Нажмите кнопку «Войти»

Если удалось войти в свой п/я, работайте с почтой.

Если не удалось войти в свой п/я повторите вышеописанную процедуру входа через некоторое время несколько раз.

Если не удается зайти в свой п/я воспользуйтесь системой «ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ»
http://win.mail.ru/cgi-bin/userinfo?629673373

Правильно ответьте на секретный вопрос, правильно укажите дополнительный e-mail, мобильный телефон, текущий пароль (ввести их в соответствующие поля-строки). Нажмите кнопку «Восстановить»

При правильном ответе на секретный вопрос см. ниже Шаг 2

При правильном указании дополнительного адреса e-mail, который Вы давали при регистрации, Вам сгенерируют новый пароль и пришлют его на этот адрес.

При правильном вводе номера мобильного телефона, указанного при регистрации, Вам пришлют на него SMS код для восстановления пароля. После ввода полученного кода из SMS Вам сразу предложат установить новый пароль к почтовому ящику

Если по каким-либо причинам Вы не смогли восстановить пароль самостоятельно, заполните форму обращения в (это ссылка, на которую нужно нажать в предыдущем окне) или зайти на
http://win.mail.ru/cgi-bin/support
Письмо Службе поддержки

Напишите письмо о Ваших проблемах в соответствии в с указаниями
Поставьте галочку «Отправить мне копию запроса», для контроля.
Нажмите кнопку «Отправить»

Источник

Как войти в почту на Mail.Ru

Доброго времени.

Во-вторых, в некоторых странах СНГ сервис стал недоступным и на него «просто так» уже не войдешь (а ведь это может понадобиться хотя бы раз сделать, чтобы скопировать контакты и документы).

В общем, как бы там ни было, попробуем решить вопрос в комплексе.

Где создать почту: сервисы для регистрации почтового ящика. Найди красивый и короткий E-mail — https://ocomp.info/gde-sozdat-pochtu-top-servisyi.html

Как можно войти в почту Mail.ru

Вариант 1

Пожалуй, самый очевидный и простой вариант — перейти на главную страничку сервиса 👉 https://mail.ru/, и ввести свой логин и пароль. Далее, если данные верны, сервис проведет авторизацию, и вы получите доступ к своему ящику.

Главная страничка Mail.ru

Если главная страница у вас не открывается (от слова совсем) — переходите ко второй части статьи.

Кроме главной страницы Mail.ru можно использовать непосредственно URL сайта электронной почты: https://e.mail.ru/inbox/

Кстати, если вы когда-то ранее уже заходили в свою почту, а сейчас не помните от нее пароль — возможно он сохранился в браузере. Как его разыскать и посмотреть — см. в статье, ссылку на которую привожу ниже.

Как узнать свой пароль в браузере, смотрим его за звездочками (тем, кто забыл пароль, и не может зайти на сайт) — https://ocomp.info/kak-uznat-svoy-parol-v-brauzere.html

Вариант 2

Еще одним «спасительным» вариантом может стать использование мобильного приложения (ссылка 👉 на почту Mail.ru в Play Market).

Скрины работы мобильного приложения от Mail.ru

Вариант 3

Gmail — открываем настройки

После укажите адрес электронной почты и дайте разрешение на ее просмотр сервисом Gmail.

Адрес электронной почты

В общем-то, на этом и все: теперь все письма из ящика на Mail.ru будут автоматически попадать в ящик Gmail. Чем не выход.

Что делать, если почта не открывается (сервис недоступен)

Совет 1: почистить браузер от кэша, кук и пр.

Первая рекомендация достаточна банальна — почистить историю браузера (в некоторых случаях, когда кэш разрастается до больших размеров — начинают происходить разного рода ошибки. ).

Очистить историю — Google Chrome

После, попробуйте вновь войти в почтовый ящик.

Совет 2: воспользоваться VPN и DNS (от Google)

Наиболее простой способ воспользоваться этой технологией — установить браузер Opera и в ее настройках включить сию опцию. Далее просто открыть сайт Mail.ru и войти в свою почту.

👉 В помощь! VPN для Chrome, Яндекс-браузера и Opera: как открыть недоступный сайт — https://ocomp.info/vpn-dlya-chrome-opera.html

Браузер Opera — VPN включен

Альтернативным решением может стать смена DNS от своего провайдера на DNS от Google. Они не только стабильнее и быстрее работают, но и позволяют «решить» нашу проблему. Делается это достаточно просто: через свойства интернет-подключения в Windows, см. ссылку ниже.

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

Совет 3: проверить систему на вирусы, восстановить файл HOSTS

Некоторые рекламные вирусы блокируют доступ к ряду сервисов и сайтов, переадресовывая пользователя на нужные им URL-адреса. Обычно, это делается через изменение системного файла HOSTS.

В большинстве случаев, чтобы удалить «подобную заразу» — достаточно проверить компьютер с помощью одного из антивирусов и спец. утилитой 👉 AdwCleaner.

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования «Scan Now»)

Также не могу не посоветовать на эту тему пару моих прошлых заметок: буквально за несколько шагов они могут полностью очистить ОС и браузер от всякого мусора и рекламы. Ссылки ниже.

1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

Совет 4: создать ящик на другом почтовом сервисе

Ну и нельзя не порекомендовать завести себе ящик на другом более стабильном почтовом сервисе для вашей страны. Кстати, о лучших сервисах я высказывался в этой заметке: https://ocomp.info/gde-sozdat-pochtu-top-servisyi.html

Таким образом вам не придется каждый раз «мучиться» и авторизовываться на разных сервисах.

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях пару слов (заранее благодарю!).

Источник