Что делать если ошибка 0x000007

Симптомы

Компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 перестает отвечать случайным образом, и появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:

0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Примечания

• STOP-ошибка описывает проблему PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

• Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.

• Не все ошибки Stop «0x00000050» вызываются этой проблемой.

Причина

Эта проблема возникает из-за повреждения пула в файле Srvnet.sys.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

• Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM,SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице:

  Версия	Продукт	Контрольная точка	Направление поддержки
  6.1.760 1.22 xxx	Windows 7 и Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srvnet.sys	6.1.7601.22014	115200	08-Jun-2012	02:16	x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srvnet.sys	6.1.7601.22014	168 448	08-Jun-2012	02:39	x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Srvnet.sys	6.1.7601.22014	348,672	08-Jun-2012	01:55	IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	X86_83a7484701e053544a05efb068dbc923_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5db589932a26d392.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	704
Дата (UTC)	08-Jun-2012
Время (UTC)	08:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_066712be8786fa43.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,552
Дата (UTC)	08-Jun-2012
Время (UTC)	05:16
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Amd64_541b3a5dec976446465d48d7079f6936_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5e2c09ffa4c7fdae.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	708
Дата (UTC)	08-Jun-2012
Время (UTC)	08:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_6285ae423fe46b79.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,554
Дата (UTC)	08-Jun-2012
Время (UTC)	06:18
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла	Ia64_db2631479afaf6646742ee9277f33f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_3c48c6c61f352894.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	706
Дата (UTC)	08-Jun-2012
Время (UTC)	08:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_0668b6b48785033f.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,553
Дата (UTC)	08-Jun-2012
Время (UTC)	05:45
Платформа	Неприменимо

Синий экран смерти это часто возникающая ошибка у большинства пользователей ПК, и не надо быть экстрасенсом, чтобы понять, что читая данную статью, вы столкнулись с одним из вариантов кода ошибки. В данном случае вас беспокоит распространенная ошибка 0x00000007, которая, как правило, возникает при установке Windows XP.

Причины и решение проблемы

В большинстве случаев код 0x00000007 появляется, когда уже заканчивается копирование драйверов при установке операционной системы. И при повторной установке победить проблему получается не всегда, поэтому давайте рассмотрим действующие варианты устранения ошибки. И так ошибка 0x00000007 в основном появляется при проблемах с жестким диском. На новых компьютерах, которые ориентированы на более современные версии операционной системы, эта ошибка возникает из-за режима работы AHCI, потому как он появился после версии XP, и для данного режима попросту отсутствует драйвер. Для того чтобы устранить проблему необходимо переключить режим работы с AHCI на IDE.

Как переключить режим

Первое что необходимо сделать – это нажать кнопку перезагрузки на своем ПК, далее следует зайти в систему БИОС путем нажатия определенных клавиш (Del, F2, или Esc). В настройках БИОС мы устраняем проблему stop 0x00000007 тем что, находим пункт САТА МОД (SATA Mode), который находится во вкладке «Главное» (Main) – нажимаем кнопку Enter и выбираем IDE на замену AHCI.

После проведения указанных выше манипуляций, сохраните настройки и перезагрузите компьютер, далее Ваш ПК будет функционировать в нормальном режиме. Стоит заметить, что система БИОС также может быть нескольких видов, и если, следуя нашим указаниям, вы не смогли найти нужные разделы, попытайтесь пройти по всем пунктам БИОС и, в конце концов, вы найдете раздел, в котором будут отображаться режимы AHCI и IDE.

Поделиться в социальных сетях

На чтение 2 мин. Просмотров 814 Опубликовано 25.06.2019

Содержание

1. Руководство по устранению неполадок 0x7 Blue Screen of Death
2. Причины ошибок STOP 0x00000007
3. Не хотите исправить это самостоятельно?
4. Как исправить ошибки в STOP 0x00000007
5. Ошибка относится к

Руководство по устранению неполадок 0x7 Blue Screen of Death

Ошибка STOP 0x00000007 всегда появляется в сообщении STOP, которое обычно называют «голубым экраном смерти» (BSOD). Одна или обе из этих ошибок могут отображаться в сообщении STOP:

• СТОП: 0x00000007
• INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT

Ошибка STOP 0x00000007 может быть сокращена до STOP 0x7, но полный код STOP всегда отображается в сообщении STOP синего экрана.

Если Windows может запуститься после ошибки STOP 0x7, вам может быть предложено Восстановление Windows после сообщения о неожиданном завершении работы , которое показывает:

• Название проблемы: BlueScreen
• BCCode: 7

Причины ошибок STOP 0x00000007

Ошибки STOP 0x00000007 могут быть вызваны проблемами с оборудованием или драйвером устройства.

Если STOP 0x00000007 не является точным кодом STOP, который вы видите, или INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT не является точным сообщением, проверьте этот полный список кодов ошибок STOP и обратитесь к информации об устранении неполадок для сообщения STOP, которое вы видите.

Не хотите исправить это самостоятельно?

Если вы заинтересованы в устранении этой проблемы самостоятельно, перейдите к устранению неполадок в следующем разделе.

В противном случае, см. Как я могу исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение затрат на ремонт, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.

Как исправить ошибки в STOP 0x00000007

Код STOP 0x00000007 STOP встречается редко, поэтому имеется мало информации об устранении неполадок, относящейся к ошибке.

Однако, поскольку большинство ошибок STOP имеют сходные причины, существуют некоторые основные шаги по устранению неполадок, помогающие исправить проблемы STOP 0x00000007:

1. 
   Перезагрузите компьютер, если вы этого еще не сделали. Ошибка синего экрана STOP 0x00000007 может больше не возникать после перезагрузки.

2. 
   Выполните устранение основных ошибок STOP. Эти обширные действия по устранению неполадок не относятся к ошибке STOP 0x00000007, но, поскольку большинство ошибок STOP схожи, они могут ее устранить.

Ошибка относится к

Любая из операционных систем Microsoft на базе Windows NT может столкнуться с ошибкой STOP 0x00000007. Это включает в себя Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 и Windows NT.

18.12.2018

Просмотров: 3545

При установке Windows 7 на компьютере может возникнуть синий экран смерти 0x00000007: INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT. Появляется он на этапе копирования драйверов и после перезагрузки система продолжает «бить» BSoDы. Также ошибка 0x00000007 может появиться после повреждения драйвера устройства, его несовместимости с обновленной версией операционной системы.

Читайте также: Ошибка 0x00000006 – INVALID PROCESS DETACH ATTEMPT: причины и решение

Способы решения ошибки 0x00000007: INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT

В большинстве случаев ошибка 0x00000007 появляется при проблемах с жестким диском, а также при неверных настройках BIOS-а, а точнее из-за работы режима AHCI. Для того чтобы устранить проблему, необходимо переключить режим работы с AHCI на IDE. Для этого выполняем следующее:

• Перезагружаем ПК. Загружаемся в BIOS (для этого служат клавиши Del, F2, или Esc).
• В BIOS находим раздел SATA Mode. Он находится во вкладке Main. Здесь выбираем IDE на замену AHCI.

• После внесения изменений нажимаем «F10», чтобы сохранить новые настройки.
• Перезагружаем компьютер и вновь повторяем установку операционной системы.

В случае, если такой BSOD возникает во время использования Windows 7, то способы как исправить ошибку 0x00000007 будут немного отличаться.

Для начала нужно проверить систему на вирусы и проверить целостность, актуальность и совместимость установленных драйверов. Зачастую INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT возникает из-за проблем с программным обеспечением.

Не помешает установить и все обновления для Windows 7. До 2018 года эта операционная система получала обновления безопасности, без которых могут некорректно работать некоторые компоненты.

И, естественно, ошибка 0x00000007 указывает на проблемы с жестким диском. Поэтому при обнаружении такой неполадки стоит проверить носитель на наличие битых секторов и исправить их. Также внимание стоит обратить и на SATA-кабель, который может быть поврежден или неправильно подключен.

При ежедневной работе на компьютере, когда, казалось бы, все давно настроено и ничего неожиданного не может произойти, существует вероятность падения системы в «Синий экран смерти» (BSOD – Blue Screen Of Death). Эта статья расскажет, что такое ошибка 0x0000007a в Windows 7, как исправить и о ее профилактике. Подобное решение, возможно, подойдет и для других систем от компании Microsoft. Расшифровка ошибки означает, что в память не может загрузится из страничного файла страница данных ядра.

Перечень основных причин возникновения данной ошибки:

• Пыль в корпусе системного блока. Иногда это единственная проблема, и начинать следует именно с нее.
• Неплотный контакт на разъемах жесткого диска или другого накопителя.
• Неисправность оперативной памяти или выход из строя некоторых ее блоков.
• Износ жесткого диска или разрушение таблицы разделов. Повреждение поверхности накопителя и возникновение Bad-секторов.
• Наличие вирусов в системе.

Стоит напомнить, что одни и те же причины могут вызвать разные ошибки. Меняется только их последовательность. Но способы их решения остаются похожими.

Пыль в системном блоке

Как было сказано выше, наличие пыли в системном блоке, особенно в труднодоступных его местах, является основной и иногда единственной причиной возникновения синего экрана с кодом ошибки 0x0000007a. Недостаточное охлаждение ведет к перегреву процессора, видеокарты, жесткого диска и других модулей, которые нагреваются в процессе работы компьютера. Неграмотное расположение кабелей в системном блоке затрудняет вентиляцию, препятствует доступу воздуха к охлаждаемым компонентам.

Продувка сжатым воздухом, например, баллончики со сжатым воздухом или компрессор, решает эту проблему.

Каждые 3-4 месяца требуется профилактическая продувка системного блока. Данную процедуру необходимо проводить аккуратно, на свету и на открытом воздухе. Количество скопившейся пыли довольно велико.
В случае если используется компрессор, то нужно быть предельно осторожным. Слишком сильный поток воздуха может повредить мелкие детали на материнской плате. После завершения продувки, требуется подождать, когда испарится конденсат (если продувка осуществляется компрессором). Капли воды могут привести к короткому замыканию и выходу из строя всего компьютера.

Проверка подключения HDD, кабелей SATA и разъемов питания

Если система по-прежнему выдает ошибку stop 0x0000007a, следующим шагом будет проверка подключения жесткого диска. У HDD старого образца с подключением IDE следует проверить кабельный шлейф на предмет излома. Двухрядные контактные разъемы также стоит проверить на наличие сколов или других повреждений. Если возникает малейшее подозрение в его целостности, то его необходимо заменить.

Проверка кабеля SATA

Проверка кабеля SATA на эластичность проводится вручную, на ощупь. Недорогие кабели от неизвестных производителей быстро теряют свою гибкость, в свою очередь возможен обрыв медного провода внутри.
Перепад температур от рабочей к комнатной составляет до 30-ти градусов, что приводит к потере эластичности пластиковой изоляции за довольно непродолжительный период времени.

Периодические нагрев и остывание, сильное запыление внутри корпуса, в итоге приводят кабель к порче. Это вызывает потерю данных, зависания, работа компьютера становится невозможной. Вовремя диагностировать эту проблему сложно. Поэтому требуется регулярная проверка.

Ниже описываемые действия, требуют полной уверенности в исправности SATA кабеля. Плотность контактов также должна быть проконтролирована с обоих концов. И со стороны HDD и на разъемах материнской платы.

Компьютер, это сложное современное устройство, разрабатываемое множеством компаний по всему миру. Его компоненты продуманы и изготовлены по последним технологиям ведущими инженерами из множества стран.

Невнимание к таким деталям, как SATA кабель приводит к целому списку проблем, которые все равно придется решать.

На некоторых компьютерах применяются переходники для подключения современных жестких дисков. Также необходимо проверить качество контактов и на них.

Программная проверка HDD

Существует множество программ для всесторонней проверки жесткого диска. Наиболее известные из них, это Victoria и MHDD. Их недостаток в том, что обычному пользователю будет сложно с ними разобраться в полной мере. Но плюсов у них больше чем минусов. Их возможности удовлетворят даже самых требовательных пользователей.

Есть подобное решение, входящее в состав Windows. Это программа chkdsk. Она является консольной утилитой и запускается из командной строки.

Если Windows так и не запускается, и по-прежнему возникает ошибка 0х0000007а (KERNEL DATA INPAGE ERROR), то использовать утилиту chkdsk для полноценной проверки не получится. Придется изучать документацию по упомянутым выше программам или обратиться в сервис-центр.

При работающей системе запуск программы chkdsk происходит следующим образом:

Сочетание клавиш WIN+R запускает команду «Выполнить». В текстовой строке необходимо ввести команду cmd и нажать кнопку «ОК».

В появившемся окне следует набрать chkdsk «буква диска» /f /r и нажать Enter.

Например: chkdsk c: /f /r

Этой командой будет проверен диск С:. Если в системе больше дисков, то последовательно следует проверить каждый, заменяя в строке символ проверяемого диска.

Возможно, система откажет осуществить проверку моментально и предложит запланировать ее при следующем запуске системы. Нужно согласиться и сделать перезагрузку. Проверка начнется сама без участия пользователя.

Теперь нужно запастись терпением и ждать. Время проверки зависит от объема жесткого диска и количества найденных ошибок.

Срок «жизни» жестких дисков составляет 4-5 лет. А вот правильная эксплуатация позволяет этот срок увеличить. Разделение диска на два раздела позволит при переустановке системы форматировать только его половину. При этом сохраняются данные, находящиеся на Диске D:. Если проверка выявила очень большое количество ошибок, то лучше диск заменить. Дальнейшее использование только вызовет рост ошибок с последующей потерей данных.

Windows 7, Windows Server 2008 и жесткий диск объемом 1Тб и более

Владельцам Windows 7 и Windows Server 2008 с установленными HDD объемом ±1Тб нужно знать еще один нюанс. Ошибка 0х0000007а, 0х000000077 или 0х000000F4 может возникать при выходе компьютера из гибернации.

Система дает 10 секунд на это, но для терабайтных дисков нужно времени больше. Windows выдает BSOD по истечении этого времени.

Есть возможность возникновения этой ошибки и при других процессах, которые могут превысить порог 10 секунд при загрузке системы.

Microsoft решила эту проблему, выпустив патч Windows6.1-KB977178-x64.msu. Достаточно зайти на сайт компании, скачать файл в отделе загрузок, и установить его. Патч работает только с 64-разрядными системами.

Проверка оперативной памяти ОЗУ

После продувки системного блока следует проконтролировать правильность установки планок оперативной памяти. Пластиковые замки должны быть плотно защелкнуты.

Но лучше вынуть модули, отстегнув замки, и визуально осмотреть устройство. Убедиться, что контакты одинаково блестящие и нет никаких потемнений или царапин. Далее следует их протереть канцелярским ластиком либо же спиртом, дать просохнуть и установить обратно в гнездо, не забыв защелкнуть замки.

Перед установкой следует продуть посадочные гнезда сжатым воздухом.

Все эти действия нужно проводить предельно аккуратно. Чрезмерное силовое воздействие противопоказано.

Желательно проверить работоспособность оперативной памяти на другом компьютере. Если планок несколько, то путем перебора можно выявить неисправный элемент, подключая планки поочередно.

Проверка оперативной памяти программой MemTest

Существует и программный метод проверки исправности ОЗУ – программой MemTest.

Требуется создать загрузочную флешку. Для этого нужно скачать программу из Интернета и запустить установку. Программа сама все сделает.

Проводить проверку необходимо с одной вставленной планкой оперативной памяти. Часто их больше, поэтому провести процедуру следует с каждым модулем по отдельности. Нельзя забывать о правильной установке планок на место.

Заражение компьютера вирусами

Дополнительной мерой, позволяющей избежать синего экрана смерти, является проверка компьютера на вирусы. Их наличие увеличивает нагрузку на процессор и жесткий диск, что приводит к перегреву. Так же обязательно проверить на заражение загрузочную область диска любым коммерческим антивирусом с установленными обновлениями вирусных баз.

Надеюсь, что теперь для Вас ошибка 0x0000007a не проблема, а описанные выше методы помогут Вам исправить синий экран смерти самостоятельно. Если не помогло ни одно решение, то следует нести системный блок в сервис-центр.

Операционные системы Windows XP и 7, несмотря на прекращение официальной поддержки со стороны компании Microsoft, и довольной мощной рекламной кампании относительно десятки, продолжают занимать лидирующие позиции на рынке операционных систем. Их надёжность проверена годами и доказана миллионами довольных пользователей. Тем не менее, даже при их использовании могут возникать ошибки, мешающие полноценной работе.

Одна из них — ошибка 0x0000007b, в результате чего появляется так называемый синий экран смерти, компьютер не реагирует на ваши действия от слова «совсем». Единственный выход — перезагрузка, но и она в таких случаях не помогает. Чаще всего возникает проблема при переустановке Windows XP или 7, и проявляет себя при загрузке системы, хотя это может произойти и при других ситуациях. Примечательно то, что ситуация может повториться даже на новом компьютере или ноутбуке.

В этой статье рассмотрим, по каким причинам возникает ошибка 0x0000007b при установке Windows XP или Windows 7, а также все способы решения. Если вы всё прочтёте и будете внимательно следовать инструкциям, у вас без проблем получится всё исправить.

Причины появления ошибки

На самом деле причин, по которым возникает синий экран с ошибкой stop 0x0000007b, довольно-таки много. Причём все они прямо зависят от того, какую операцию в этот момент вы выполняете. Единственное, что между ними общего, это установка Windows XP, а также запуск этой версии или более новой Windows 7. Итак, что может быть причиной проблемы?

При запуске системы:

• Повреждение важных системных файлов, отвечающих за запуск системы.
• Вирусы, которые могут проникать в систему очень глубоко и влиять на работу системы.
• Физический дефект жёсткого диска компьютера или ошибки в его работе.
• Вставленная в USB-разъём флешка.

При установке системы:

• Некорректные установки BIOS, из-за чего происходит сбой.
• Некорректная работа драйверов, использующихся в контроллере загрузки. Если они повреждены, контроллер попросту не может выполнить процедуру установки Windows до конца.
• Отсутствует поддержка жёсткого диска или контроллера SCSI устанавливаемой операционной системы. Может быть на современных моделях компьютеров или ноутбуков, так как XP уже считается устаревшей.

Способы решения

Во время запуска системы

Запуск последней рабочей конфигурации

Поскольку сбой может быть временным и случайным, в Windows 7 и XP можно очень просто вернуться к последней рабочей конфигурации. Что это значит? Во время работы система в специальный раздел на жёстком диске копирует рабочие файлы, отвечающие за запуск системы и её полноценную работу. Также время от времени создаётся образ рабочего состояния системы, при котором всё работает должным образом. На жёстком диске хранятся несколько таких образов. При каждом запуске компьютера система автоматически выбирает самый последний и со временем более старые настройки удаляются. Поэтому, если при запуске возникает ошибка 0x0000007b, попробуйте открыть последнюю рабочую настройку.

Для этого во время запуска операционной системы, нажмите кнопку F8, чтобы выйти в меню загрузки. Для того чтобы запустить этот режим наверняка, и не прозевать момент, нажмите кнопку несколько раз. Вы увидите список вариантов загрузки: безопасный режим, ведение журнала загрузки, режим отладки и другие. Вам нужно выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)». Если всё пройдёт успешно, начнётся нормальная загрузка Windows. Если же этого не произошло, этот способ вам не поможет, поэтому попробуйте один из следующих.

Проверка диска на ошибки

Жёсткий диск — не самый надёжный компонент вашего компьютера, особенно если он не твёрдотельный. Он имеет движущиеся механизмы, состоит из магнитной поверхности и считывающей головки. Если вы пользуетесь ноутбуком и часто работаете на нём прямо на ходу, возможно, даже в транспорте, возможны повреждения некоторых секторов жёсткого диска. Если будет повреждён сектор, на котором записаны системные файлы, необходимые для работы Windows 7 или XP, запуск будет невозможным. Чтобы убедиться в том, работает ли ваш жёсткий диск с ошибками или возможна ещё какая-либо причина, потребуется воспользоваться фирменной утилитой проверки жёсткого диска. Но как его открыть, если Windows не запускается?

• На другом компьютере загрузите установочный файл Windows 7 или XP и запишите его на диск или флешку. Обращаем ваше внимание на то, что Windows XP лучше всего будет работать с диска, тогда как в случае использования семёрки можно воспользоваться и флешкой.
• Зайдите в настройки BIOS и выставьте загрузку с вашего носителя в качестве приоритетного. Для этого вам нужно найти пункт настроек Boot Device Priority или First Boot Device. Также можно во время загрузки нажать на клавиатуре F11 или F12, и выбрать ваш диск или флешку из списка. В этом случае настройки БИОСа менять не придётся.
• После того как начнётся загрузка с диска, перейдите в Диагностика — Дополнительные параметры — Командная строка, после чего введите в открывшемся окне команду chkdsk /f/r. Она проведёт полную проверку жёсткого диска вашего компьютера или ноутбука на наличие ошибок, а также, при возможности, исправит ошибки и восстановит данные.

  

  Команда chkdsk /f/r

• После окончания процедуры вам будет предложено перезагрузиться в обычном режиме. Не забудьте достать загрузочные флешку или диск, а также, если вы меняли настройки BIOS, вернуть их на первоначальные.

Обычно такой проверки вполне достаточно для восстановления работоспособности. Если же диск повреждён настолько сильно, что стандартное средство Windows не может справиться с проблемой, попробуйте воспользоваться специализированным программным обеспечением для реанимации жёстких дисков. Если же проблемы не были обнаружены, но ошибка 0x0000007b повторяется, попробуйте следующий способ.

Проверка на вирусы

Некоторые вредоносные файлы настолько коварны и опасны, что проникают глубоко в системный раздел Windows и повреждают системно важные компоненты, в результате чего возникает ошибка 0x0000007b. Если предыдущие два способа вам ничем не помогли, попробуйте провести проверку на наличие вирусов, загрузив компьютер в безопасном режиме. Вот пошаговые действия, которые необходимо для этого выполнить:

• На другом, работающем нормально компьютере, скачайте бесплатный антивирусный сканер и запишите его на флешку. Одним из лучших вариантов такого антивируса является Dr. WebCureIt. Подробнее о том, как создавать флешку с портативным антивирусом, читайте на нашем сайте в этой статье.
• При запуске компьютера несколько раз нажмите кнопку F8, чтобы запустить режим загрузки системы.
• Выберите пункт «Безопасный режим».

  

  Выбираем пункт «Безопасный режим»

• Вставьте флешку с антивирусом, запустите его и проведите тщательную проверку всей системы.
• Загрузите Windows в обычном режиме.

При установке Windows XP

Неправильные настройки BIOS

Наиболее частой причиной, по какой вас может беспокоить ошибка 0x0000007b при установке Windows XP, является неправильно выставленный режим работы винчестера. Дело в том, что всё современные подключается по интерфейсу SATA, который обеспечивает надёжность и высокую скорость передачи данных, и использует современный стандарт ACHI, который позволяет задействовать все возможности SATA. Сама же Windows XP не поддерживает этот стандарт, так как в те времена его ещё не существовало. Соответственно, из-за этой несовместимости и происходит ошибка 0x0000007b при установке Windows XP и выходит синий экран.

Для возвращения работоспособности в настройках BIOS выставьте по умолчанию режим IDE, который будет работать в режиме совместимости с SATA. Где находится этот пункт настроек? Как выставить нужный параметр?

1. Включите компьютер и перейдите в BIOS. Зависимо от производителя ноутбука или материнской платы системного блока, клавиши или их комбинации, которые нужно нажимать для перехода в BIOS, может отличаться. Чаще всего это F2, Del, Esc.
2. Зависимо от используемого типа БИОСа расположение меню может несколько отличаться. Вот что может потребоваться нажать:
   • Главное меню — Advanced — OnChip SATA Type — Native IDE — F10 для сохранения настроек.
   • Главное меню — Advanced — IDE Configuration — Compatible — F10 для сохранения настроек.
   • Главное меню — Main — SATA Mode — IDE Mode — F10 для сохранения настроек.
   • После активации режима повторите установку Windows XP.

Отсутствие драйвера контроллера

Windows XP известна своими сборками от различных программистов, которые либо вырезают некоторые компоненты для облегчения образа и возможности работы даже на старых и очень слабых системах, либо встраивают дополнительное программное обеспечение. При использовании обрезанных сборок очень часто можно столкнуться с тем, что в них отсутствует необходимый драйвер контроллера, из-за которого обрывается установка XP и выбивается синий экран с ошибкой.

Единственно верным решением будет загрузка другого образа операционной системы с уже встроенным драйвером. Для этого можно поискать другую сборку на торрент-трекерах и внимательно ознакомиться с описанием.

Заключение

Теперь вы знаете, как бороться с ошибкой 0x0000007b при установке или запуске Windows 7 или Windows XP. Мы описали наиболее часто встречающиеся причины её возникновения, а также наиболее действенные методы решения. Если же всё равно ничего не помогло, синий экран продолжает выскакивать, то стоит задуматься над покупкой нового компьютера или ноутбука либо же попросту полностью переустановить систему, скачать чистый и оригинальный образ. В комментариях просим вас указать, получилось ли у вас избавиться от проблемы по нашим рекомендациям.