Что делать если при обновлении геншина выдает ошибку

Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact на ПК возникает тогда, когда игрок пытается загрузить новую версию клиента, однако, загрузка отменяется и появляется уведомление «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?».

Ошибка обновления загрузчика Геншин Импакт может возникнуть по разным обстоятельствам, но зачастую они зависят не от вас, а от проблем на серверах. Мы предлагаем сделать следующее:

• запустить файл GenshinImpact.exe из папки, в которую была установлена игра;
• обновить клиент вручную:
  • в папке с игрой найдите файл Update.exe;
  • откройте его и обновите клиент вручную;
  • дождитесь окончания и запустите клиент заново.
• запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора через ПКМ.

Эти варианты должны помочь вам решить проблему, однако, если ошибка ресурсов обновления игры Genshin Impact никуда не пропала, то рекомендуем вам попробовать неоднократную перезагрузку ПК. В крайнем случае вы можете удалить игру и установить ее заново, где все необходимые обновления будут установлены автоматически или же обратиться в техподдержку, которая поможет вам избавиться от ошибки обновления загрузчика Genshin Impact на ПК.

Telegram чат для общения и решения проблем — t.me/GenshinQQ
VK группа с новостями, мемами и розыгрышами — vk.com/genshin
Оставляйте свои комментарии под статьями и оценивайте статьи. Мы стараемся ради Вас!

Ошибка с надписью «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?» (Failed to Check for Updates. Reconnect?) появляется у игроков в Genshin Impact на PC, PlayStation 4 и мобильных устройствах. К счастью, существуют несколько различных потенциальных решений, которые вы можете попробовать. В данном гайде по Genshin Impact мы попытались собрать их вместе.

Найдите и запустите exe-файл

Чтобы исправить ошибку обновления загрузчика в PC-версии Genshin Impact, можно попробовать полностью проигнорировать запуск через лаунчер. Перейдите в корневую папку Genshin Impact, найдите там папку «Genshin Impact Game» и запустите файл GenshinImpact.exe из нее. Этого должно быть достаточно, чтобы игра заработала, но если не поможет, то попробуйте еще один способ.

Вызовите диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete (или Ctrl + Shift + Esc). Оттуда закройте процесс Genshin Impact через клавишу Delete или кнопку «Закрыть задачу» в правом нижнем углу, а затем вновь попытайтесь запустить лаунчер. Это простейшее исправление, но и не гарантированное. Давайте рассмотрим и другие варианты.

Обновите Genshin Impact вручную

Чтобы обновить Genshin Impact вручную, вы должны перейти в корневую папку Genshin Impact, о которой мы писали выше. Однако в этот раз вам нужно открыть папку «updateProgram» и оттуда запустить файл Update.exe. После того, как вам удастся обновить игру вручную, лаунчер должен запускаться нормально. Если нет, то выполните этот шаг еще раз. Однако это может и не сработать, но, к счастью, у нас есть еще несколько решений, которые вы можете попробовать. Рекомендуем испытать их все, ведь вы никогда не знаете, что именно может в итоге помочь.

Запустите Genshin Impact от имени администратора

Если ничего из вышеперечисленного с исправлением ошибки обновления загрузчика не помогло, то вы можете попробовать запустить Genshin Impact от имени администратора. Для этого найдите папку установки игры, щелкните правой кнопкой мыши по файлу Launcher.exe и выберите «Свойства» в контекстном меню. Перейдите во вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора». Оттуда примените изменения и запустите лаунчер, чтобы проверить, исправилась ли ошибка.

Возможно, это тоже не сработает, но волнуйтесь, у нас есть еще одна вещь, которую вы можете попробовать. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке игры, потом в контекстном меню выберите «Исправление проблем с совместимостью», а затем «Использовать рекомендованные параметры». Попробуйте запустить лаунчер снова, и все должно работать. Если это не так… Что ж, у нас уже закончились идеи. Единственное, что вы можете попытаться сделать, это полностью удалить игру и загрузить ее заново. Если у вас есть другие решения, напишите о них в комментариях.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах

Когда речь заходит об исправлении ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact на PlayStation 4 и мобильных устройствах под управлением iOS и Android, ваши возможности, к сожалению, значительно ограничены. Вы можете попробовать перезапускать игру до тех пор, пока не заработает автоматическое обновление, или полностью переустановить игру.На всех платформах вам придется подождать, пока разработчики не выпустят какой-нибудь хотфикс, который навсегда устранит проблему. До тех пор используйте представленные нами выше несколько вариантов, и, если повезет, одно из этих решений сработает.

Genshin Impact — популярная игра от китайских разработчиков игр. Она была одной из самых популярных и крупнейших в 2020 году. Но уже в 2021 году она усовершенствовалась, удивив игроков новым контентом и обновлениями. Игра является бесплатной и с каждым днем привлекает к себе все больше новых игроков. Играть в Genshin Impact можно не только на ПК, но и на современных смартфонах и даже PlayStation. Однако, в последнее время игроки столкнулись с проблемой при проверке обновлений.

Как исправить ошибку проверки обновлений?

У некоторых пользователей ошибка проверки обновлений может возникать при выходе новых апдейтов. Также она может появиться при новом патче для исправления ошибок и других проблем с игрой. В большинстве случаев исправить ошибку удается простым перезапуском игры. Однако, если ошибка не устраняется, можно сделать несколько простых шагов.

1. Нужно кликнуть по иконке игры правой кнопкой мыши и выбрать «Расположение файла».
2. После открытия папки с установленной игрой нужно найти папку под названием «Genshin Impact Game».
3. В последней – открыть «GenshinImpact_Data», а затем удалить в ней папку «Persistent».

После удаления папки нужно перезагрузить компьютер и зайти снова в игру. Она запустится в обычном режиме, а в случае наличия новых обновлений они будут без проблем установлены.

Коэффициенты предоставлены

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер,
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

• перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

•  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

•  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 в Геншин Импакт

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9004 в Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

•   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

•  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

• подождите пару часов.

Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

•  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

• переустановите игру.

Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Другие возможные ошибки в Genshin Impact

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Подписывайтесь, если вы настоящий ценитель!

Пытаетесь понять, как исправить ошибку в Genshin Impact?

Genshin Impact — это ролевая онлайн-игра, построенная на гача-системе. Поскольку это онлайн-игра, игроки часто сталкиваются с сетевыми ошибками.

В большинстве случаев проблема вызвана медленным или нестабильным интернет-соединением. Это мешает игре правильно обмениваться данными со своими серверами, и, как следствие, возникают сетевые ошибки.

Однако также возможно, что проблема заключается в сторонних приложениях, проблемном сервере или службах VPN. 

В любом случае, я здесь, чтобы помочь вам!

Сегодня я покажу вам, как исправить ошибку сети в Genshin Impact.

Для начала попробуйте сначала проверить серверы Genshin Impact, так как проблема может быть в их серверах. 

Однако, если их серверы работают нормально, выполните следующие действия, чтобы решить проблему на вашей стороне.

Приступим!

1. Перезапустите игру.
2. Обновите Genshin Impact.
3. Выключите VPN.
4. Закройте другие приложения, использующие Сеть.
5. Проверьте и перезагрузите свой Интернет.
6. Измените свой DNS-сервер.
7. Обновите драйвер сетевого адаптера.
8. Задайте вопрос сообществу.

1. Перезапустите игру

Игры и другие приложения, которые не работают должным образом, могут быть причиной временной ошибки. К счастью, это можно легко исправить простым перезапуском.

Это позволит вашему устройству перезагрузить все установочные файлы игры для устранения ошибок и проблем. 

Для устройств Windows вы можете перезапустить Genshin Impact, выполнив следующие действия.

1. Сначала нажмите клавиши CTRL + ALT + DEL на клавиатуре и кликните на Диспетчер задач, чтобы открыть его.
2. После этого выберете вкладку «Процессы», чтобы просмотреть запущенные приложения в вашей системе.
3. Наконец, выберете Genshin Impact и нажмите кнопку Снять задачу, чтобы закрыть игру.

Если вы используете устройство Android, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством о том, как перезапустить игру. 

1. На устройстве проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть переключатель приложений. 
2. На переключателе приложений найдите Genshin Impact.
3. Наконец, свайпните игру вверх, пока она не будет удалена из списка приложений.

С другой стороны, если вы используете устройство iOS с полноэкранным дисплеем, проведите вверх от нижней части экрана, чтобы появился переключатель приложений. Теперь найдите игру и свайпните по ней вверх, чтобы закрыть.

Для устройств iOS с кнопкой «Домой» можно открыть переключатель приложений, дважды нажав на неё. После этого найдите Genshin Impact в списке и проведите по нему вверх, чтобы остановить его.

Наконец, если вы играете на Playstation 4, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, которые помогут вам в этом процессе.

1. Сначала нажмите кнопку PS на вашем контроллере.
2. Теперь на вашем экране появится быстрое меню.
3. Наконец, выберите «Закрыть приложение» и нажмите кнопку «O» или «X» на контроллере, чтобы продолжить.

После закрытия игры перезапустите Genshin Impact, чтобы проверить, не возникнут ли у вас какие-либо ошибки.

2. Обновите Genshin Impact

Запуск устаревшей версии игры или приложения имеет много сложностей. Возможно, версия, установленная в вашей системе, имеет проблемы с подключением к сети, что объясняет, почему возникает ошибка.

Если вы еще не обновили Genshin Impact, попробуйте проверить наличие обновлений, так как miHoYo могли выпустить патч для решения проблемы.

Для устройств Android см. Приведенное ниже пошаговое руководство по обновлению игры.

1. Сначала откройте Google Play Store на своем устройстве.
2. После этого нажмите кнопку «Меню», чтобы просмотреть боковое меню.
3. Теперь нажмите «Мои приложения и игры».
4. Наконец, нажмите кнопку «Обновить», если для Genshin Impact доступно обновление. 

В iOS вы можете обновить Genshin Impact, выполнив следующие действия:

1. На своем устройстве откройте App Store.
2. В App Store нажмите вкладку «Обновления» на панели навигации.
3. Наконец, если доступно обновление, нажмите кнопку «Обновить» рядом с Genshin Impact, чтобы загрузить его.

С другой стороны, если вы используете устройство Windows, просто откройте лаунчер (средство запуска игры), и он автоматически проверит наличие доступных обновлений. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление на свое устройство.

Наконец, если вы используете Playstation 4, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями по обновлению Genshin Impact.

1. Сначала выделите игру на главном экране с помощью контроллера.
2. После этого нажмите кнопку «Параметры» на контроллере, чтобы открыть боковое меню.
3. Наконец, выберите Проверить наличие обновлений и нажмите кнопку O или X, чтобы продолжить.

Когда вы закончите обновлять игру, откройте её, чтобы проверить, не возникнут ли у вас какие-либо ошибки.

3. Выключите VPN

Если вы используете службы VPN для обеспечения безопасности и конфиденциальности вашей сети, попробуйте отключить их, если у вас возникают проблемы с Genshin Impact. 

Поскольку VPN вносят изменения в ваш IP-адрес случайным образом, возможно, ваше устройство не сможет установить надежное соединение с игровыми серверами. Более того, VPN также перенаправляют ваш сетевой трафик на сервер, находящийся за пределами вашего региона, что может привести к дальнейшим задержкам и проблемам.

Отключите службу VPN и попробуйте сыграть в Genshin Impact, чтобы проверить, не исчезнет ли проблема.

4. Закройте другие приложения, использующие Сеть

В Windows возможно, что другие приложения, работающие в фоновом режиме, используют пропускную способность вашей сети. Когда вы играете в онлайн-игры, такие как Genshin Impact, важно, чтобы все ресурсы вашей системы были доступны для её использования.

Если игра не работает должным образом, попробуйте закрыть другие фоновые приложения, чтобы решить проблему. 

1. Сначала откройте диспетчер задач на своем компьютере. 
2. После этого щелкните вкладку «Процессы», чтобы просмотреть все программы, запущенные в вашей системе.
3. Наконец, определите программы, которые могут поглощать ресурсы вашей системы, и закройте их.

После этого перезапустите Genshin Impact и попробуйте поиграть несколько минут, чтобы убедиться, что проблема решена.

5. Проверьте и перезагрузите свой Интернет

Как упоминалось выше, ошибки сети в играх и приложениях указывают на то, что ваше интернет-соединение работает медленно. Чтобы проверить, так ли это, запустите тест скорости с помощью Интернетометра, чтобы измерить пропускную способность вашей сети.

Если результат показывает, что ваша сеть нестабильна, попробуйте перезапустить роутер или маршрутизатор. Отсоедините шнур питания роутера от розетки и подождите 5–10 секунд. После этого снова подключите кабель питания, чтобы включить его.

После перезапуска устройства выполните ещё один тест скорости, чтобы проверить, устранена ли проблема. Однако, если ваша сеть по-прежнему нестабильна, обратитесь к своему интернет-провайдеру и сообщите ему о проблеме.

6. Измените свой DNS-сервер

Еще одна причина того, что ваша сеть не работает должным образом, — это DNS-сервер. Система доменных имен — один из ключевых компонентов Интернета. Без него мы вынуждены использовать IP-адреса (192.123.34.2) для доступа к веб-сайтам в Интернете вместо простых доменных имен, таких как genshinpedia.ru 

Если вы видите сетевые ошибки на Genshin Impact, попробуйте изменить DNS-сервер по умолчанию.

1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок сети, затем выберите «Открыть Параметры сети и Интернет».

1. Кликните «Настройки параметров адаптера«

1. Кликните правой кнопкой мыши по сети, которую вы используете, а затем выберите « Свойства».

1. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), затем нажмите «Свойства».

1. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов, введите адреса DNS-серверов как показано ниже, затем нажмите OK.

Предпочтительный DNS-сервер: 9.9.9.9
Альтернативный DNS-сервер: 149.112.112.112

Надеюсь, что настройка параметров DNS решит вашу проблему.

7. Обновите драйвер сетевого адаптера

Если вы попробовали указанные выше исправления, но ничего не помогло, попробуйте обновить драйвер сетевого адаптера. Это может помочь решить ошибку в Genshin Impact.

Получить драйвер для сетевого адаптера можно двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить драйвер сетевого адаптера через диспетчер устройств. Просто обратите внимание, что база данных Windows обновляется не так часто, поэтому вам может потребоваться обновление драйвера, но Диспетчер устройств не сможет их обнаружить.

8. Обратитесь к сообществу Genshin Impact

На этом этапе, если у вас всё ещё появляется ошибка сети в Genshin Impact, рекомендую вам посетить страницу где можно задать вопрос сообществу игроков.

Привет друзья!

Genshin Impact получила большую любовь геймеров с момента его выпуска в сентябре 2020 года. По мере роста игры и сообщества разработчики продолжают выпускать обновления для игры, чтобы улучшить ее производительность.

Игра наконец-то появился на всех платформах, и люди полностью наслаждаются ею. Но, будучи полностью сетевой игрой, у нее есть некоторые проблемы.

Похоже, многие игроки сталкиваются с ошибкой, когда программа запуска выдает сообщение, в котором говорится: ««Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?». Это мешает им войти в игру и начать играть. Люди получают эту ошибку и на ПК, и на консолях, и все хотят знать, как это исправить.

Genshin Impact от miHoYo — самая популярная новая игра на рынке после «Среди нас» на данный момент. После релиза 28 сентября 2020 года игра уже потрясла рынок — 21 миллион загрузок менее чем за неделю.

Однако с огромным успехом приходят определенные предостережения. И одна из них — ошибка «Ошибка обновления загрузчика», с которой сталкиваются многие.

Что это за ошибка и как она возникает?

Многие из вас могут все еще помнить недавние воспоминания о сбоях серверов в игре «Среди нас», верно? Почему они произошли? Правильно, это произошло из-за внезапного увеличения количества игроков, которое привело к перегрузке серверов.

В итоге они не смогли взять на себя нагрузку и разбились, что привело к ошибкам подключения.

Та же история, о которой идет речь здесь. Фактически, так обстоит дело практически с любой игрой, на сервере которой внезапно появляется большое количество игроков. Обычно серверы не готовы к неожиданному росту.

Итак, чтобы ответить на вопрос, является ли это вашей ошибкой, для начала ответьте «нет». Кроме того, Genshin работает над этим и исправит проблему в течение следующих нескольких недель, если не дней.

Однако до тех пор нельзя просто скрываться в этом скучном карантине, отгородившись от прекрасного мира Тейвата, верно? Итак, у нас есть для вас несколько быстрых исправлений!

Как исправить эту ошибку

Теперь вы должны помнить, что ошибка случается не со всеми. Так что можете быть уверены, что проблема не на стороне игры.

Пользователи ПК

Прежде всего, вам необходимо убедиться, что ваше интернет-соединение в порядке и у вас нет перебоев. Как только вы убедитесь, вот методы, которым вы можете следовать.

Эту проблему легко решить с помощью VPN. Вот как это сделать.

Просто получите VPN. Любой. Неважно, бесплатная это пробная версия или премиум

• Установите VPN
• Включите VPN и подключитесь к любому серверу
• А потом просто отключите и закройте VPN
• Это надо, чтобы убедиться, что брандмауэр Windows не блокирует ваш доступ к Genshin Impact.
• В строке поиска Windows введите «брандмауэр».
• Появится параметр «Разрешить приложение через брандмауэр Windows».
• Прокрутите список вниз и найдите Genshin Impact.
• Выберите его и нажмите «Изменить настройки».
• Убедитесь, что установлены флажки, как для частного, так и для общего доступа.

Если это проблема сервера, у вас нет другого выбора, кроме как ждать, пока разработчики исправят ее.

Консольные пользователи

Первое, что вы можете сделать, это перезапустить клиент Genshin Impact. Теперь попробуйте снова загрузить игру. Вы даже можете посетить цифровой магазин приложения и проверить, нужно ли вам вручную применять обновление или нет.

Эта проблема может быть связана с игровыми серверами. Посетите официальные форумы Genshin Impact, чтобы узнать, пишут ли другие об этой проблеме или нет. Если это на самом деле проблема с сервером, просто наберитесь терпения и попробуйте запустить игру через несколько минут.

Если ничего из написанного выше не работает для вас, тогда нет другого выбора, кроме как полностью удалить и переустановить игру.

Пользователям ПК это может показаться трудным, поскольку нет возможности удалить игру в программе запуска. Вот что вам нужно сделать:

• Зайдите в настройки Windows (Windows 10)
• Нажмите «Приложения».
• Выберите Приложения и функции из списка.
• Найдите Genshin Impact в списке приложений. Вы можете просто отсортировать по «дате установки»
• Теперь нажмите Genshin Impact и выберите удаление.

Теперь приступим к реальным решениям!

Перезапустите игру.

Как и в любой программе, лучший способ устранить временные ошибки в Genshin Impact — это перезапустить ее. Перезапуск игры позволяет перезагрузить ее ресурсы в вашей системе.

Если вы используете устройство Windows, см. Инструкции ниже о том, как перезапустить игру. 

• Сначала нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре, чтобы получить доступ к быстрому меню.
• После этого щелкните Диспетчер задач, чтобы запустить его.
• Теперь откройте вкладку «Процессы».
• Наконец, выберите Genshin Impact и нажмите кнопку « Завершить задачу» .

Для устройств Android вы можете перезапустить любое приложение, выполнив следующие действия:

• На устройстве проведите вверх по экрану, чтобы открыть переключатель приложений.
• Теперь найдите Genshin Impact (или любые приложения, которые вы хотите закрыть) в списке приложений, запущенных на вашем устройстве.
• Наконец, перетащите приложение вверх, пока оно не будет удалено из переключателя приложений.

Для устройств iOS, вы также можете закрыть приложения с помощью переключателя приложений.

На устройствах с полноэкранным дисплеем просто проведите вверх от нижней части экрана, чтобы просмотреть переключатель приложений. Теперь переместите Genshin Impact вверх, чтобы остановить его.

С другой стороны, для устройств iOS, на которых все еще есть кнопка «Домой», дважды нажмите ее, чтобы открыть переключатель приложений. Найдите игру и проведите по ней вверх, чтобы удалить из списка.

Наконец, если вы используете Playstation 4, выполните следующие действия, чтобы перезапустить Genshin Impact. 

• Сначала нажмите кнопку PS на контроллере, чтобы получить доступ к быстрому меню.
• После этого выберите из списка «Закрыть приложение».
• Наконец, нажмите кнопку O или X на вашем контроллере, чтобы остановить запуск игры.
• После закрытия Genshin Impact снова запустите его на своем устройстве, чтобы проверить, сможете ли вы обновить его успешно.

Остановите программы перехвата сети. 

Программы, которые остаются запущенными в вашей системе, потенциально могут использовать пропускную способность вашей сети, особенно если они являются онлайн-приложениями. Если вы обновляете игру, меньше всего вам нужно, чтобы другие приложения потребляли пропускную способность вашей сети.

Это может привести к сбою обновления или возникновению проблем в процессе.

На вашем компьютере откройте диспетчер задач и перейдите на вкладку «Процессы».

Теперь нажмите « Сеть» и определите программы, которые используют наибольшую пропускную способность.

Наконец, одну за другой закройте программы, загружающие сеть.

После этого вернитесь в Genshin Impact и попробуйте обновить игру.

Проверьте и перезагрузите вашу сеть.

Медленное интернет-соединение также может быть причиной ошибки. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте запустить простой тест скорости с помощью Fast.com. Это позволит измерить скорость загрузки и скачивания вашей сети.

Если результат показывает, что у вас медленное интернет-соединение, попробуйте перезапустить роутер. Таким образом, ваш маршрутизатор может восстановить правильное соединение с серверами вашего интернет-провайдера.

Найдите шнур питания вашего роутера и отключите его от розетки. После этого подождите 5–10 секунд, прежде чем снова подключить кабель.

После перезапуска маршрутизатора запустите еще один тест скорости в браузере. К сожалению, если у вас по-прежнему возникают проблемы с сетью, мы рекомендуем вам связаться с вашим интернет-провайдером и сообщить ему о проблеме.

Измените свой DNS-сервер.

Проблемы с сетью могут быть признаком того, что ваш DNS-сервер испытывает проблемы. Сервер доменных имен или DNS — один из ключевых элементов Интернета.

Без него приложения и программы не смогут подключать доменные имена, такие как Google.com, Facebook.com и Saintlad.com, к своим соответствующим IP-адресам. Это означает, что приложения также не смогут подключаться к своим серверам.

Если вы видите «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?», попробуйте изменить DNS-сервер по умолчанию.

Если вы считаете, что это руководство помогло вам, дайте нам знать в разделе комментариев ниже. Также попробуйте ознакомиться с другими нашими руководствами по Genshin Impact. Кто знает, возможно, вы в конечном итоге найдете то, что искали.

Если вы знаете другие способы решения этой проблемы, поделитесь ими с другими.

Привет! Меня зовут Сержик Сергеев. Мне 35 лет. Живу в г. Санкт-Петербург. Главная цель моего игрового блога Igamer.biz – охватить полное информационное пространство популярных сетевых игр.

Genshin Impact — это приключенческая игра с элементами экшн от китайских разработчиков, которая стала популярна в пространстве Рунета из-за своей принадлежности к аниме. Компьютерная версия игры доступна менее года, и уже она обрела сотни тысяч поклонников. На консоли же Genshin Impact вышла буквально пару месяцев назад и активно обретает свою постоянную аудиторию.

Те, кто ранее играл в игры от китайских студий, наверняка знают, что с ними бывают определённые технические сложности. И Геншин Импакт этот недостаток также, к сожалению, не обошёл стороной. Одной из самых частых проблем, которая возникает у игроков, это появление сообщение «Ошибка проверки файлов». В результате игра не запускается после установки или обновления.

Отчего возникает «Ошибка проверки файлов» в Genshin Impact

Сообщение о проблеме точно выражает её суть — оно говорит о том, что с файлами игры что-то не в порядке, и поэтому она не готова к запуску. При этом в окне сообщения есть кнопка, которая позволяет попробовать скачать и запустить игру заново. Если нажать на неё, то с большой вероятностью ошибка повторится снова и так может продолжаться бесконечно. Данная ошибка с файлами может появляться либо сразу после установки игры, либо после её обновления.

Решать проблему вам в любом случае придётся самостоятельно, потому что у игры нет официальной службы поддержки. Также и сообщества в интернете маловероятно смогут оказать вам эффективную помощь.

Запуск от имени администратора поможет устранить ошибку

Не секрет, что система защиты Windows порой заставляет пользователей столкнуться с определёнными трудностями при запуске сторонних программ, ограничивая эти процессы. Одним из самых частых способов решить проблему является запустить файл от имени администратора.

1. После того, как вы скачали игру, найдите файл лаунчера (тот, через который вы производите установку, запуск и обновление Genshin Impact).
2. Нажмите на него правой кнопкой мышки, а затем нажмите «Запустить от имени администратора».

После этого появится запрос на разрешение запуска этого файла, в нём вам нужно нажать «Да». В результате запустится лаунчер. Попробуйте теперь произвести установку и запуск игры с его помощью.

Удаление антивируса

Многим также известно, что антивирусы часто срабатывают ложно и реагируют на безопасные файлы, как потенциально опасные, изолируя их. Чтобы избежать этого, рекомендуется отключить антивирус, а если это не помогло, то полностью удалить его.

После удаления антивируса в системе начнёт работать встроенный в Windows 10 защитник. Его также рекомендуется временно отключить.

Свободное место на жёстком диске

Геншин Импакт достаточно требовательна к свободному пространству на жёстком диске. Сам архив с игрой на момент создания этой записи весит 21 Гб. Для его распаковки нужно как минимум столько же свободного пространства. А также ещё примерно столько же понадобится для установки игры.

Перед установкой игры рекомендуется убедиться в том, что на диске имеется не менее 60 Гб свободной памяти. Если установка происходит на системный диск, то нужно ещё больше свободного места для корректной работы Windows. Если меньше, то велика вероятно, что появится ошибка. С выходом обновлений эта цифра может изменяться в большую сторону.

Некорректно скачанный файл игры

Как было сказано выше, Genshin Impact распространяется архивом, который весит 21 Гб. При этом после скачивания этого файла не производит никакой проверки и корректировки на ошибки. Это достаточно большой объём, поэтому вероятность ошибок очень велика. Они могут появиться от временных падений скорости интернета, которые возможны на любом интернет провайдере.

Ошибка проверки файлов может появляться как раз от того, что скачанный архив «битый», то есть скачан с ошибками. Чтобы исправить это, можно попробовать следующее:

• Скачать игру ещё раз, лучше с помощью другого интернет провайдера.
• Поискать в интернете архив игры в другом месте, которое поддерживает контроль скачанных файлов и корректировку ошибок, и затем просто добавить архив в нужную папку (по умолчанию, это — С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game). Например, можно скачать с https://brotorrent.net/2121-genshin-impact.html.

Также скачанный файл может оказаться повреждённым, если есть неполадки в жёстком диске вашего компьютера. Поэтому его можно проверить с помощью специальных программ, например, Victoria.

Запуск игры из основного исполняемого файла

Если после установки Genshin Impact или её обновления, появляется ошибка проверки файлов, то вы можете попробовать запустить игру не через лаунчер, а прямо из основного заполняемого файла. Увидеть данный файл можно, перейдя в папку С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game (С, здесь и далее — это диск, на котором установлена Windows, и это путь установки игры по умолчанию). Найдите и запустите файл GenshinImpact.exe и вы сможете попасть в игру и нормально играть.

Так как запуск производится без участия лаунчера, который необходим для обновления игры, если к Геншин Импакт выйдет какое-либо критическое обновление, без которого старая версия не запустится, вы не сможете продолжать играть таким способом. Тогда вам придётся скачать обновлённую версию самостоятельно заново, и произвести её установку.

Исправление атрибутов файлов игры

Ошибка проверки файлов может появиться и от того, что папка игры доступна системе с атрибутом только для чтения. При некоторых настройках Windows или системы защиты это может произойти после скачивания и установки Genshin Impact.

1. Чтобы исправить это, перейдите к папке игры, которая по умолчанию находится в С / Program files / Genshin Impact. Нажмите на папку правой кнопкой мышки, а потом нажмите «Свойства».
2. В разделе свойств «Атрибуты» найдите опцию «Только для чтения». Если на ней установлена галочка, то снимите её. А потом нажмите «Применить».
3. Появится ещё одно окно, в котором нужно выбрать вариант «К данной папке и ко всем вложенным папкам и файлам». А затем нажмите «Ок». Таким образом вы примените атрибут ко всему содержимому папки игры.

После обработки изменения атрибутов каталога попробуйте запустить игру из лаунчера заново.

Ручное восстановление повреждённых файлов

Этот способ будет самым долгим, но он с большей вероятность поможет вам восстановить работу игры, и она будет в нормальном режиме — с запуском через лаунчер, с устанавливаемыми обновлениями и прочим.

Для того. чтобы попытаться восстановить повреждённые файлы игры, сделайте следующее:

1. Скачайте установщик для игры и попытайтесь установить. Если вы видите ошибку проверки файлов, то перейдите к папке игры: С / Program files / Genshin Impact / Genshin Impact game. Здесь найдите файл config.ini. Если его нет, то создайте его. Для этого нажмите на свободном месте данной папки правой кнопкой мышки, потом нажмите «Создать», а затем «Текстовый документ» (или «Блокнот»). Задайте файлу имя config.ini (имя должно быть строго именно таким).
2. Откройте данный файл с помощью программы Блокнот и вставьте в него содержимое, как на скриншоте ниже. Обратите внимание, что в последней строке следует точно и правильно прописать версию игры. Затем закройте этот файл, сохранив изменения.
3. Теперь перейдите в папку С / Program files / Genshin Impact / updateProgram и найдите в ней файл update.exe. Запустите этот файл от имени администратора (нажать на него правой кнопкой мышки, а затем на «Запустить от имени администратора»).
4. Откроется лаунчер игры, который предложит докачать повреждённые файлы. Это и нужно сделать, поэтому нажмите на «Подтвердить восстановление».
5. Восстановление файлов потребует их скачивания из интернета, поэтому это займёт некоторое время. После этого попытаетесь запустить игру снова. Она должна заработать, так как все файлы теперь в порядке.

Это вам может быть интересно: Где лежат сохранения Immortals Fenyx Rising.

Если описанные способы не помогли вам, то рекомендуем познакомиться с данным видео.