Что делать если при запуске стима вылетает ошибка

Уведомление «fatal error» может появиться при обновлении Steam, из-за неправильного пути, выбранного для установки программы, потери сети клиентом и по другим причинам. У каждой проблемы есть решение, а у некоторых их даже несколько.

Причина 1: Неверный путь установки

Ошибка: «%Appname% cannot run from a folder path» означает, что Стим не может запуститься по указанному пути, так как он содержит символы, не входящие в таблицу ASCII. Она состоит из управляющих, десятичных символов, знаков препинания и букв латинского алфавита. Русские символы туда не входят, поэтому если они содержаться в пути, по которому установлена программа, есть риск, что она не запустится.

Чтобы решить проблему, переустановим ПО, а путь к файлам пропишем латинскими буквами. Например, если раньше он был такой:

С:Программные файлыSteam

то теперь папка должна будет находиться по адресу:

C:Program Files (x86)Steam

Лучшим вариантом считается установка Стима в корневую папку – C:Steam. При этом буква диска значения не имеет.

Подробнее: Как переустановить Steam

Причина 2: Сбой во время обновления Steam

Бывает, что при запуске Стима он начинает обновляться, но этот процесс прерывается сообщением: «Steam needs to be online to update. Please confirm your network connection». Программа не получает обновления, так как отсутствует подключение к сети. В первую очередь открываем браузер и проверяем наличие интернет-соединения. Если проблема с сетью только у клиента, совершаем следующие действия:

1. Правой кнопкой мышки щелкаем по ярлыку программы и открываем «Свойства».



2. Переходим во вкладку «Совместимость». В блоке «Режим совместимости» ставим галочку напротив пункта «Запустить программу в режиме совместимости с», ниже раскрываем список операционных систем и выбираем «Windows XP (Пакет обновления 2)».



3. Ставим галочку напротив «Запускать эту программу от имени администратора», затем жмем «Применить» и «OK». Пробуем загрузить Steam.

Иногда устранить ошибку помогает просто запуск Steam от имени администратора, без изменения режима совместимости.

Если система использует прокси-сервер, он может блокировать порты, которые необходимы для нормальной работы клиента. Поэтому его отключение может устранить ошибку.

1. Кликаем левой кнопкой мышки (ЛКМ) по иконке поиска, в строку вводим запрос – «Панель управления», а когда выше появится приложение, щелкаем по нему ЛКМ.
   

   Читать также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

2. В графе «Просмотр» нажимаем кнопку с надписью «Категория» и выбираем «Мелкие значки».



3. Переходим в раздел «Свойства браузера».



4. Во вкладке «Подключения» переходим к настройкам сети.



5. В блоке «Прокси-сервер» снимаем галочку рядом с «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Дополнительно отключаем опцию «Автоматическое определение параметров» в блоке «Автоматическая настройка», так как эта функция может привести к тому, что прокси будет использоваться даже без заданных параметров, а значит, ошибка все равно может выскакивать. Нажимаем «OK», перезагружаем компьютер и пробуем запустить клиент.

К другим методам устранения этой ошибки относится отключение Защитника Windows и антивирусного ПО, проверка системы на вирусы, изменение файла host, восстановление файлов игровой платформы.

Подробнее:
Что делать, если Steam не видит интернет
Почему Steam не подключается к сети

Причина 3: Проблема при обновлении Steam

«Failed to load steamui.dll» — ошибка, которая часто возникает при установке новой версии Стима. Она сообщает об отсутствии или повреждении файла динамически подключаемой библиотеки. Исправить ее так:

1. Удаляем клиент. Чтобы заново потом не устанавливать игры, предварительно сохраняем каталог «steamapps». По умолчанию он находится в папке с клиентом. Если было выбрано другое место, он и так останется.
   

   Подробнее:
   Удаляем Steam без удаления игр
   Установка и удаление программ в Windows 10

2. Перезагружаем Виндовс в «Безопасном режиме». Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду msconfig и нажимаем «OK».
   

   Переходим во вкладку «Загрузка», в блоке «Параметры загрузки» включаем опцию «Безопасный режим», нажимаем «Применить», а затем «OK». Перезагружаем компьютер.

   

   Читать также: Безопасный режим в Windows 10

3. Щелкаем правой кнопкой мышки по установочному файлу SteamSetup и запускаем его от имени администратора.



4. Устанавливаем программу, следуя подсказкам установщика.
   

   Подробнее: Установка Steam на компьютер

Если ошибка осталась, есть другие способы, которые способны помочь ее исправить.

Подробнее: Исправление ошибки загрузки SteamUI.dll

Причина 4: Сбой при подключении клиента к локальному процессу

Иногда неполадки возникают только во время запуска некоторых игр. Они сопровождаются сообщением: «Failed to connect with local steam client process». Это значит, что программа не может подключиться к локальному процессу. Для решения проблемы:

1. Щелкаем на имя профиля, которое находится в правом верхнем углу, и в выпадающем меню выбираем «Выйти из аккаунта».



2. Подтверждаем действие.



3. Перезагружаем компьютер, запускаем клиент, вводим данные для входа и нажимаем «Войти». Теперь пробуем запустить игру.

Есть и другие способы устранения неисправностей, которые мешают запускать игры в Стиме. Об этом мы подробно писали в другой статье.

Подробнее: Что делать, если не запускается игра в Steam

Надеемся, что предложенные методы устранения причин появления «fatal error» в Steam на Windows 10 помогут избавиться от этой проблемы. В крайнем случае всегда можно обратится в техническую поддержку клиента, где также постараются оказать необходимую помощь.

Сообщение «Steam — Fatal Error» говорит о том, что возник серьезный сбой и дальнейшая работа программы либо запуск игры через ее интерфейс невозможен. Что делать? Зависит от того, что еще написано в этом сообщении.

Если сказано, что программа должна быть онлайн, значит на компьютере проблемы с выходом в сеть. Если говорится, что программа не может запустится из текущей папки, значит нужно ее переместить в другую папку. И так далее.

Ниже собраны наиболее встречающиеся сообщения об ошибках и способы их исправления.

Fatal Error: Steam needs to be online

Такая ошибка может возникнуть при первом запуске Steam, либо при его обновлении. Перед тем, как пытаться что-то сделать, проверьте, работает ли на вашем компьютере интернет (проверьте, как открываются страницы в браузере). Если с интернетом есть проблемы, сначала исправьте их.

Если все в порядке, значит программе кто-то блокирует выход в сеть. Проделайте следующее.

Запустите Steam с правами администратора

Выйдите из программы. Для этого кликните по ее значку в трее правой кнопкой мыши и нажмите «Выход».

Затем нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Steam на рабочем столе и выберите команду «Запуск от имени администратора». Помогло?

Если права администратора не решили проблему, проверьте, не блокирует ли программе выход в сеть брандмауэр Windows.

Отключите брандмауэр

Нажмите клавиши Win+R, в открывшемся окне введите Control, затем нажмите Enter.

Выберите режим просмотра «Мелкие значки», если он не выбран. Затем кликните по строке «Брандмауэр…»

Здесь перейдите в раздел «Включение и отключение брандмауэра…».

И отметьте оба пункта «Отключить брандмауэр…» для частной и общественной сети.

Затем запустите Steam. Если ошибка пропала, включите брандмауэр и добавьте Steam в его исключения.

Примечание: выход в сеть может также блокировать встроенный в антивирус сетевой экран. Попробуйте отключить и его перед запуском.

Fatal Error: %appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters

Такая ошибка может появиться при первом запуске Steam (сразу после установки).

Или в дальнейшем, если папка с программой была перемещена.

Причина — в названии папки, в которую был установлен клиент. Оно должно состоять из английских букв или цифр. Тоже самое касается пути установки, в нем не должно быть русских букв и спецсимволов. 

Чтобы решить проблему, полностью удалите Steam. Затем создайте новую папку на английском в корне жесткого диска, на котором достаточно места для хранения файлов программы и игр. Затем установите Steam в эту папку.

Fatal Error: Failed to connect with local Steam Client process

Эта ошибка может появиться при запуске некоторых игр (например, CS: GO). Сам Steam при этом запускается без проблем.

Решение здесь простое. Зайдите в клиент, в правом верхнем углу экрана кликните по надписи «Steam» и выберите «Проверить наличие обновлений…».

Подождите, пока программа обновится, затем запускайте игру. 

Если это не помогло, попробуйте переустановить Steam.

Ошибки Fatal Error, в описании которых указаны файлы .dll

Если в описании ошибки указан какой-либо dll-файл (например, steamui.dll), попробуйте отключить антивирус (возможно именно он блокирует этот файл из-за ошибочного срабатывания). Затем восстановите файл из карантина, если антивирус его туда поместил, и добавьте его в исключения. 

После этого включите антивирус и запустите Steam.

Если ничего не помогло

1. Посмотрите раздел с инструкциями на нашем сайте. Возможно, решение вашей проблемы есть в другой нашей статье.
2. Напишите в службу технической поддержки Steam на официальном сайте разработчика.

Steam – удобная игровая платформа, которая пользуется огромной популярностью у геймеров со всего мира. Она дает доступ к каталогу платных/бесплатных игр, позволяет оплачивать подписки на любимые проекты удобным способом, продавать внутриигровые предметы (например, скины из CS:GO или Dota 2) и многое другое. В целом, можно сказать, что Steam не имеет недостатков, за исключением одного – иногда в работе программы возникают сбои, из-за чего пользователь не может запустить ее на своем компьютере. В этом гайде мы расскажем, почему не запускается Стим, что делать в этом случае и как исправить различные ошибки.

Содержание:

• 1. Не запускается Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – закрываем активные процессы в диспетчере задач
• 2. Не открывается Стим – запускаем от имени администратора
• 3. Проблемы с запуском Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – обновляем систему
• 4. Программы, которые мешают запустить Стим
• 5. Не работает Стим – переустанавливаем программу
• 6. Исправляем ошибки Steam, которые не позволяют запустить программу
• 7. Не работает Steam – другие способы решения проблемы

1. Не запускается Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – закрываем активные процессы в диспетчере задач

Во время своей работы Steam может запускать различные дополнительные процессы, которые отображаются в диспетчере задач. Иногда они не завершаются автоматически после выхода из программы, из-за чего та не открывается повторно – после клика по ярлыку Стима ничего не происходит.

Если вы ранее нормально пользовались приложением, а теперь не можете войти в него, проверьте, не остались ли в диспетчере задач активные процессы, связанные со Steam:

1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. В появившемся окне выберите «Диспетчер задач».
2. Перейдите на вкладку «Процессы» и отыщите все, что связано со Steam. Обычно нужные процессы называются steam.exe. Далее кликните по выбранному процессу правой кнопкой мышки и нажмите на строчку «Снять задачу». Сделайте это со всеми активными процессами Стима, которые есть в диспетчере задач.
3. После этого дважды кликните по ярлыку программы. Все должно заработать.

Также вы можете завершить все процессы steam.exe c помощью этой команды:

taskkill /f /IM steam.exe

Чтобы использовать ее, вам нужно вставить указанный выше текст в строку поиска на компьютере. Как только вы нажмете Enter, все процессы Steam завершатся.

Альтернативный способ – перезагрузка компьютера

Перезагрузка ПК зачастую решает многие проблемы в работе не только Steam, но и других программ. В этом случае вам нужно полностью выключить компьютер или перезагрузить его, а не выйти из учетной записи администратора. Если вы просто выйдите из аккаунта админа и войдете снова, все активные процессы в диспетчере задач продолжат работать и проблема не решится. После полного перезапуска ПК попробуйте запустить Steam. Если у программы нет никаких серьезных сбоев, то она откроется.

2. Не открывается Стим – запускаем от имени администратора

Иногда запуск Steam требует разрешения от администратора ПК. Если его нет, приложение не откроется. Вам нужно выполнить запуск Стима от имени администратора:

1. Кликните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
2. Выберите в выпадающем меню строчку «Запустить от имени администратора».
3. Подождите, пока Steam запустится.

Если ничего не произошло, пробуйте другие способы, перечисленные в этой статье.

Как сделать, чтобы Steam всегда запускался от имени администратора?

Если совет выше помог, и программа заработала нормально, но вы не хотите каждый раз открывать ее кликом правой кнопкой мышки по строке «Запустить от имени администратора», вам надо сделать следующее:

1. Кликните по ярлыку Стима правой кнопкой мышки.
2. В выпадающем меню нажмите строчку «Свойства».
3. Откройте раздел «Совместимость».
4. Найдите почти в самом низу окошка пункт «Запускать эту программу от имени администратора» и поставьте флажок рядом.
5. Сохраните изменения.

Теперь Steam будет запускаться от имени администратора по умолчанию.

3. Проблемы с запуском Steam на Windows 7, 8, 10 и 11 – обновляем систему

Так как Steam постоянно дорабатывается и улучшается, он требует регулярного обновления Windows. Во время обновлений системы загружаются важные файлы, от которых зависит нормальное функционирование большинства современных приложений и игр. Если вы давно не обновляли Windows и Стим внезапно перестал работать, проверьте наличие новых обновлений вручную:

1. Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
2. Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
3. Найдите раздел «Обновление и безопасность».
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений».

Если новые обновления системы найдены, установите их, а потом перезагрузите компьютер. После установки важных файлов Steam может заработать.

Как откатить обновления Windows?

В некоторых случаях обновление системы приносит больше вреда, чем пользы. Если обновления для Windows как-то негативно повлияли на работу вашего ПК (компьютер стал дольше загружаться, перестали работать какие-то программы и т. д.) и при этом не решили проблему с запуском Steam, выполните их откат:

1. Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
2. Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
3. Найдите раздел «Обновление и безопасность».
4. Перейдите на вкладку «Восстановление»;
5. Нажмите «Начать» под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние».

После возврата системы в первоначальное состояние произойдет перезагрузка ПК. Далее попробуйте запустить Стим. Возможно, он заработает.

4. Программы, которые мешают запустить Стим – находим и решаем проблему

Если вы не можете открыть Steam, убедитесь, что на вашем компьютере нет программ, которые мешают его работе. В списке ниже мы перечислим, какой софт с большой вероятностью может заблокировать запуск Стима:

• Антивирусные программы (ESET NOD32, Avast Antivirus, 360 Total Security, Kaspersky и их аналоги);
• Антишпионское ПО (Norton, Spybot, Bitdefender, SUPERAntiSpyware и т. д.);
• Брандмауэры (Tiny Firewall, Windows Firewall, iSafer и проч.);
• VPN (список популярных VPN вы можете найти по этой ссылке);
• Программы IP-фильтрации;
• Приложения FTP/веб-сервера;
• P2P-клиенты (SharkTorrent, BitTornado и т. д.).

Вы недавно устанавливали какое-либо приложение из категорий, перечисленных выше? Мы расскажем, что делать.

Удаление ненужных сторонних программ

Если недавно установленная программа вам не нужна, например, вы скачали VPN, а он вам не подошел, либо она загрузилась без вашего ведома вместе с установкой другого ПО, то просто удалите ее со своего компьютера:

1. Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
2. Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
3. Найдите раздел «Приложения».
4. Выберите конкретную программу из списка и нажмите кнопку «Удалить».

После проверьте, заработал ли Steam.

Отключение антивирусного ПО

Если никаких программ вы не скачивали в последнее время, но на вашем компьютере установлен антивирус, отключите его в настройках или временно приостановите защиту ПК. После этого попробуйте запустить Steam. Заработал? Значит дело в вашем антивируснике. Добавьте приложение Стим в список исключений антивирусного ПО, чтобы оно не блокировало его работу. Если вы не знаете, как добавить программу в список исключений вашего антивирусника, посмотрите инструкцию на официальном сайте его разработчика.

Обратите внимание! Мы категорически рекомендуем не оставлять ваш компьютер без защиты. Если ваш антивирус препятствует запуску Steam и вы вынуждены удалить его, скачайте другое антивирусное ПО или включите стандартный Защитник Windows.

5. Не работает Стим – переустанавливаем программу

Если Steam перестал открываться или антивирусное ПО удалило некоторые файлы программы, посчитав их вредоносными, из-за чего Стим больше не запускается, удалите его со своего компьютера:

1. Откройте меню «Пуск» (значок Windows на клавиатуре или на панели задач).
2. Перейдите в параметры Windows (значок в виде шестеренки).
3. Найдите раздел «Приложения».
4. Выберите в списке Steam и нажмите «Удалить».

После этого отключите антивирусник (если он у вас есть), перейдите на официальный сайт Steam и загрузите программу, кликнув по кнопке «Установить Steam» в правом верхнем углу.

Важно! Не стоит переживать за свои игры, которые были установлены на компьютер через Стим. При удалении программы они остаются на ПК (путь к игровым файлам находится тут – …SteamLibrarysteamappscommon).

Как добавить игры в библиотеку после переустановки Steam?

В том случае, если папка установки приложения Стим отличается от папки, где хранятся файлы скачанных вами игр, после переустановки программы в ней могут не появиться загруженные игры. При попытке запустить игру, которая есть на ПК, через библиотеку Steam вам будет предложено скачать ее заново. Делать это не нужно. Выполните следующие действия:

1. В левом верхнем углу программы открываем выпадающее меню Steam.
2. Кликаем по пункту «Настройки».
3. В открывшемся окне выбираем раздел «Загрузки».
4. Нажимаем кнопку «Папки библиотеки Steam».
5. Кликаем по значку плюсика и добавляем путь к папке, куда вы ранее загружали игры со Стима: …SteamLibrarysteamappscommon.

После этого программа автоматически определит местонахождение файлов ваших игр, подгрузит обновления, если это требуется, и они станут доступны для запуска в библиотеке без необходимости повторной установки.

Иногда при попытке войти в Стим пользователь видит одну из следующих ошибок:

• Timeout expired;
• Failed to load steam.dll;
• FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process;
• Steam needs to be online to update.

Ниже мы подробно расскажем, как справиться с этими ошибками и наконец-то запустить Steam на своем компьютере.

Ошибка «Timeout expired»

1. Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
2. В появившемся окошке введите msconfig и нажмите Enter.
3. Перейдите в раздел «Службы».
4. Напротив «Не отображать службы Майкрософт» поставьте галочку.
5. Кликните по «Отключить все» и перезагрузите свой компьютер.

Альтернативный вариант решения проблемы с ошибкой «Timeout expired»:

1. Кликните по ярлыку Стим правой кнопкой мышки.
2. В выпадающем меню выберите «Свойства».
3. В строчке «Объект» после «C:Program Files (x86)SteamSteam.exe» поставьте пробел и добавьте -tcp.
4. Сохраните изменения и попробуйте запустить Steam с правами администратора.

Ошибка «Failed to load steam.dll»

1. Перейдите в папку, куда вы устанавливали Стим (пример: C:Program Files (x86)Steam).
2. Найдите в списке файлов «steam.dll» и удалите его с последующей очисткой корзины.
3. Запустите Steam с помощью ярлыка программы и дождитесь, пока пройдет проверка файлов и steam.dll загрузится самостоятельно.

Если указанный выше способ не помог, переустановите Стим полностью: сначала удалите его с компьютера через «Установка и удаление программ», а потом установите приложение заново, скачав файл-установщик с официального сайта.

Ошибка «FATAL ERROR: Failed to Connect with Local Steam Client Process»

Данная ошибка появляется в том случае, если файлы Steam повреждены. Избавиться от нее можно путем полной переустановки программы. Также можете попытаться удалить папку appcache, которая находится тут – C:Program Files (x86)SteamSteam.exe или в той папке, куда вы устанавливали Стим.

Важно! Если подобная ошибка появляется, когда вы пытаетесь запустить игру из библиотеки Steam, то выберите ее в списке ваших игр, кликните правой кнопкой мышки по названию, нажмите «Свойства» -> «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность игровых файлов». Система обнаружит поврежденные игровые файлы и восстановит их, после чего ошибка исчезнет.

Ошибка «Steam needs to be online to update»

Подобная ошибка зачастую возникает при проблемах с интернетом, но иногда вы можете столкнуться с нею, даже если сеть работает без нареканий. Что можно сделать:

Последний совет мы рекомендуем использовать в последнюю очередь. Обычно первые две рекомендации помогают избавиться от ошибки «Steam needs to be online to update».

7. Не работает Steam – другие способы решения проблемы

Проверка содержимого файла «hosts»

«hosts» – системный файл, который могут редактировать вредоносные программы, из-за чего пользователь компьютера теряет возможность заходить на определенные сайты или пользоваться некоторыми приложениями. Если у вас внезапно начали появляться проблемы с доступом на сайты или Steam перестал запускаться, убедитесь, что в файле hosts нет никаких изменений. Для этого:

1. Перейдите в папку C:WindowsSystem32driversetc.
2. Найдите в списке файл «hosts» и откройте его с помощью стандартного блокнота;
3. Отыщите строчки #127.0.0.1 localhost и #::1 localhost.
4. Удалите весь текст, который находится ниже этих строчек.
5. Сохраните изменения в файле.

Если эти действия не помогли, вставьте после строчек #127.0.0.1 localhost и #::1 localhost этот текст:

И сохраните изменения. Проверяйте, теперь Steam должен заработать.

Обновление драйверов

Отсутствие «свежих» драверов для каких-либо комплектующих ПК в некоторых случаях приводит к тому, что Steam не запускается. Проверить актуальность драйверов можно следующими способами:

Проверка настроек даты и времени на ПК

Неправильно выставленные дата и время на компьютере нередко приводят к сбоям в работе различных приложений. И Стим не стал исключением. Если по какой-то причине время и дата на вашем компьютере сбились, сделайте их актуальными и попробуйте зайти в Steam. Возможно, это решит вашу проблему. Как изменить дату и время на компьютере:

1. Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
2. Введите в строку Control Panel и нажмите Enter.
3. Выберите в списке «Дата и время».
4. В открывшемся окне установите актуальную дату и время.

Отключение лишних устройств от компьютера

Некоторые устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут работать неправильно и стать основной причиной, по которой Steam не запускается. Если недавно вы использовали USB-флешку, новые наушники, внешние накопители, колонки или другие гаджеты, то отключите их от ПК и проверьте, работает ли Стим теперь.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок

Один из способов найти причину, по которой не запускается Steam – выполнить проверку жесткого диска на ошибки:

1. Нажмите сочетание клавиш WIN+R.
2. Введите в строку cmd и нажмите Enter.
3. В консоли введите sfc /scannow и нажмите Enter.
4. Дождитесь окончания процедуры.
5. После введите в консоли chkdsk /f /r и нажмите Enter.
6. Далее введите Y и еще раз нажмите Enter.
7. Перезагрузите компьютер и дождитесь проверки жесткого диска на ошибки.

После этого попробуйте зайти в Стим.

Отключение режима совместимости

Если вы пытались исправить какую-либо ошибку, возникающую во время работы Steam и выбрали режим совместимости с другой операционной системой, после чего программа вообще перестала запускаться, сделайте следующее:

1. Кликните по ярлыку программы правой кнопкой мышки.
2. Перейдите в «Свойства».
3. Нажмите «Расположение файла».
4. Выберите в списке файлов steam.exe.
5. Перейдите в свойства steam.exe (ПКМ по файлу).
6. Откройте раздел «Совместимость».
7. Напротив «Запустить программу в режиме совместимости с:» снимите галочку.
8. Примените изменения.

Теперь Steam должен запуститься, как и раньше.

Хорошо известно, что Steam время от времени дает сбой либо при запуске каждый раз, когда вы его запускаете, либо он дает сбой случайным образом. Это очень распространенная проблема, которую Steam также решает на своих официальных форумах. Однако перечисленные там исправления, похоже, не работают.

Прежде чем перейти к решениям, убедитесь, что к вашей системе не подключены внешние устройства. Перезагрузите систему и запустите Steam, чтобы проверить, решена ли проблема. Отключите любой прокси или VPN, если используете. Более того, попробуйте использовать оконный режим для игр Steam и проверьте, помогает ли это. Если вы используете бета-версию Steam, откажитесь от нее.

Мы перечислили все возможные способы решить эту проблему. Обращайтесь к решениям сверху и двигайтесь вниз. По мере того, как вы спускаетесь, техническая сложность решений возрастает.

Решение 1. Удалите ClientRegistry.blob

ClientRegistry.blob – это файл, используемый Steam, который содержит ваши регистрационные данные установленных игр. Если мы удалим его, файл будет восстановлен при следующем входе в систему. Вы сохраняете все настройки по умолчанию для каждой установленной игры (ваше имя, скины и т. Д.). Это устраняет около 30% проблем, так как этот файл легко может быть поврежден.

Обратите внимание, что после этого решения при повторном запуске Steam вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль. Не используйте это решение, если у вас нет под рукой учетных данных. Кроме того, сохраненный вами прогресс и игровые предметы не будут потеряны. Они хранятся в облачном хранилище Steam, поэтому можно с уверенностью предположить, что удаление ClientRegistry.blob не принесет никаких проблем ни вам, ни Steam. Выполните действия, перечисленные ниже.

1. Полностью выйдите из Steam и завершите все задачи, как указано в решении выше.
2. Перейдите в свой каталог Steam. По умолчанию используется

 C:  Program Files  Steam. 

1. Locate ‘ C lientRegistry. blob ‘.
2. Переименуйте файл в ‘ C lientRegistryOld. blob (или вы можете удалить файл полностью) .
3. Перезапустите Steam и позвольте воссоздать файл.

Надеюсь, ваш клиент будет работать должным образом. Если по-прежнему не работает, выполните действия, перечисленные ниже.

1. Вернитесь в каталог Steam.
2. Найдите ‘ Steamerrorreporter. exe ‘.
3. Запустить приложение и перезапустите Steam.

Решение 2. Загрузите систему в безопасном режиме с подключением к сети и затем запустите Steam

Безопасный режим – это диагностический режим запуска, присутствующий в ОС Windows. Он используется для получения ограниченного доступа к Windows при устранении неполадок, поскольку большинство нежелательных процессов/программного обеспечения отключается.. Безопасный режим разработан, чтобы помочь выявить проблему или исправить ее в большинстве случаев.

Если ваш Steam запускается с использованием этого метода, это означает, что существует конфликт со сторонним приложением/программным обеспечением с ваш Steam. Вы можете попробовать удалить/отключить эти приложения, чтобы убедиться, что конфликт разрешен.

Запуск чего-либо в безопасном режиме не создает никаких потоков и используется во всем мире для решения различных проблем. Вам не о чем беспокоиться.

1. Вы можете перевести свой компьютер в безопасный режим. Если вы используете Windows 7, вы можете нажать кнопку F8 при запуске компьютера. Затем вы можете выбрать параметр « Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов ». Нажмите на эту опцию, и Windows запустится желаемым образом.
2. Откройте Steam и попробуйте подключить его к Интернету и войти в систему. Если это успешно, значит что проблема может заключаться в вашем антивирусе или брандмауэре/сторонней программе. Вы можете просмотреть решения ниже, где мы объяснили, как удалить/настроить эти приложения шаг за шагом.

Если проблема все еще возникает, а Steam отказывается запускаться и продолжает давать сбой, значит, он означает, что есть другая проблема. Продолжайте следовать решениям, перечисленным ниже.

Решение 3. Запустите Steam с доступом администратора

Steam – это платформа, для которой требуется «прочитать и писать »разрешения на диски и их папки. Иногда также необходимо изменить системные файлы, чтобы он мог работать наиболее оптимизированным способом. Если Steam не имеет прав администратора, он может зависнуть и продолжать давать сбои бесконечно. По умолчанию Steam не имеет прав администратора при установке. Вы можете предоставить ему права, выполнив шаги, указанные ниже.

1. Перейдите в каталог, в котором установлен Steam. Расположение по умолчанию –

    C:  Program Files (x86)  Steam 

   Если у вас установлен Steam где-то еще, вы можете перейти в это место и выполнить шаги, перечисленные ниже. .

2. В каталоге найдите файл с именем « Steam. exe ». Это основной лаунчер Steam. Вы должны щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Свойства из списка параметров. Выберите вкладку «Совместимость» в верхней части экрана. Внизу небольшого окна вы увидите флажок с надписью « Запустить эту программу от имени администратора ». Убедитесь, что он отмечен . Сохраните изменения и выйдите.
3. Теперь найдите файл с именем « GameOverlayUI. exe ». Вы должны щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Свойства из списка параметров. Выберите вкладку “Совместимость” в верхней части экрана.. Внизу небольшого окна вы увидите флажок с надписью « Запустить эту программу от имени администратора ». Убедитесь, что он отмечен . Сохраните изменения и выйдите.
4. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все изменения внесены, и запустите Готовить на пару. Надеюсь, он не выйдет из строя и будет работать должным образом.

Решение 4. Отключите антивирус и брандмауэр

Это общеизвестный факт, что Steam часто конфликтует со многими антивирусами. В Steam одновременно выполняется множество процессов. Это потребляет много памяти и ресурсов процессора. Из-за этого многие антивирусные программы добавляют Steam как потенциальную угрозу и не позволяют ему работать должным образом.

Мы составили руководство о том, как использовать Steam в качестве исключения для антивируса. Выполните следующие действия.

Чтобы отключить брандмауэр Windows, выполните действия, перечисленные ниже.

1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть приложение «Выполнить». В диалоговом окне введите « control ». Это откроет перед вами панель управления вашего компьютера.
2. В правом верхнем углу появится диалоговое окно для поиска. Напишите Брандмауэр и выберите первый вариант, который появится в результате.
3. Теперь с левой стороны выберите вариант « Включить брандмауэр Windows f». Благодаря этому вы можете легко отключить брандмауэр.
4. Выберите вариант « Отключите брандмауэр Windows »на обеих вкладках« Общедоступные и частные сети ». Сохранить изменения и выйти. Перезапустите Steam и запустите его с помощью параметра «Запуск от имени администратора».
5. Если Steam запускается и не дает сбоев , это означает, что возникла проблема с антивирусом/брандмауэром, конфликтующим с вашим клиентом. Если нет, продолжайте следовать решениям, перечисленным ниже.

Решение 5. Удалите папку AppCache Steam

AppCache – это кеш, выделенный для файлов. Он не содержит системных файлов Steam и никоим образом не повлияет на работу вашего клиента. Мы можем попробовать удалить его и проверить, решает ли это проблему. Шансов на то, что это сработает, очень мало, но стоит попробовать, прежде чем переходить к другим представленным техническим решениям.

1. Перейдите в каталог, в котором установлен Steam. Его расположение по умолчанию –

    C:  Program Files (x86)  Steam 

   Если у вас установлен Steam где-то еще, вы можете перейти в это место и выполнить шаги, перечисленные ниже. .

2. Теперь найдите папку с именем « A ppCache ». Удалите его (или вы можете вырезать и вставить его в другое место, чтобы клиент подумал, что он удален).
3. Перезагрузите компьютер и запустите Steam, используя параметр « Запуск от имени администратора ”, щелкнув его правой кнопкой мыши.

Если это не решит проблему и игра по-прежнему вылетает, следуйте приведенным ниже решениям.

Решение 6. Обновите системные драйверы

На вашем компьютере используются драйверы для запуска любого приложения. Steam также обновляется всеми новыми драйверами, которые поступают на рынок. Если Steam обновлен для работы с последними драйверами, в то время как на вашем компьютере все еще установлены старые, это может привести к конфликту.

Всегда проверяйте, что ваши драйверы обновлены. К ним относятся аудио-, видео-, графические драйверы и т. Д. Также обновите другие драйверы, такие как DirectX.

1. Нажмите клавиши windows Win (windows) + R, чтобы открыть окно «Выполнить». (не забудьте запустить его от имени администратора).
2. В диалоговом окне введите « DxDiag ». Это откроет инструмент диагностики DirectX. В нем будет перечислено все доступное оборудование, установленное на вашем ПК, а также версии программного обеспечения.
3. Используйте свое официальное название оборудования для поиска последних доступных драйверов и загрузки их через Интернет. Вы также можете обновить драйверы с помощью Центра обновления Windows. Выполните шаги, перечисленные ниже.
4. Нажмите Пуск и введите в диалоговом окне « Настройки ». Щелкните приложение, которое возвращается в результатах поиска. Нажмите кнопку « Обновление и безопасность ».
5. Здесь вы найдете « Проверить наличие обновлений » на вкладке « Центр обновления Windows ». Теперь окна будут проверять наличие доступных обновлений и выполнять их после загрузки.
6. Есть еще один способ с помощью которого вы можете вручную щелкнуть устройства и проверить, установлены ли последние версии драйверов. Нажмите кнопку Windows + R , чтобы открыть приложение «Выполнить». В диалоговом окне введите « devmgmt.msc ». Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
7. В диспетчере устройств щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите вариант с надписью « обновить драйвер ».
8. Как только вы щелкнете по нему, появится другое окно с вопросом, хотите ли вы, чтобы Windows автоматически выполняла поиск в Интернете для доступные драйверы или если вы хотите просмотреть их самостоятельно. Выберите первый вариант .
9. Если установлены последние версии драйверов , Windows отобразит диалоговое окно с сообщением, что лучшие доступные драйверы уже установлены. В противном случае он начнет их загрузку и мгновенную установку.

Если проблема возникла после обновления графического драйвера, откат драйвера может решить проблему.

Решение 7. Сбросьте настройки сетевого адаптера

Сетевой адаптер – это главный компонент вашего компьютера, который обменивается данными с компьютером и с операционной системой. Сетевые адаптеры работают автоматически с другими вашими драйверами, но в некоторых случаях они попадают в состояние ошибки или имеют неправильную конфигурацию. . В этом случае сброс сетевого протокола может решить проблему.

1. Закройте Steam и закройте все запущенные процессы Steam через Диспетчер задач.
2. Нажмите клавишу Windows и введите « Командная строка ». Затем в появившемся списке щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора. .
3. Теперь введите следующую команду в командной строке:

     netsh winsock reset 

4. Перезагрузите вашу систему. После запуска системы запустите Steam и проверьте, решена ли проблема.

Окончательное решение: удалить Steam и переустановить позже

Перед тем, как мы удалим Steam, вы должны скопировать папку с именем «SteamApps». Он содержит все данные о ваших играх. Если вы не скопируете эту папку, в процессе удаления будут удалены все файлы игры. Теперь мы продолжим процесс удаления. Удалить Steam можно двумя способами. Первый – это удалить с помощью Панели управления, а второй – удалить его вручную.

Воспользуйтесь первым методом, поскольку он более простой и понятный. Если первый метод не работает, воспользуйтесь вторым.

Удалить через панель управления

1. Нажмите кнопку Windows + R и в диалоговом окне введите « taskmgr ». Откроется диспетчер задач.
2. Завершите все процессы, связанные со Steam, начиная с загрузчика клиента Steam .
3. Перейдите в свой Steam. каталог, как мы делали на предыдущих шагах.
4. Переместите папку « SteamApps » на рабочий стол или в любое другое доступное место и удалите ее из каталога Steam.
5. Теперь удалим Steam через панель управления. Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно “Выполнить”. Введите « панель управления » в диалоговом окне и нажмите «ОК».
6. Открыв панель управления, выберите « Удалить программу »на вкладке« Программы ».
7. Выберите Steam из списка параметров и uninstall .
8. Нажмите Finish, чтобы завершить процесс удаления.

Удалить вручную

Когда мы имеем дело с реестром, мы должны проявлять особую осторожность, чтобы не вмешиваться в другие реестры. Это может привести к серьезным техническим проблемам на вашем ПК.. Всегда очень внимательно следуйте инструкциям и делайте только то, что упомянуто.

1. Перейдите в свой каталог Steam. Вы можете скопировать папку « Steamapps », если хотите сохранить файлы игры для будущего использования.
2. Удалите все файлы Steam в вашем каталоге.
3. Нажмите кнопку Windows + R и в диалоговом окне введите « Regedit ». Откроется редактор реестра.
4. Для 32-битных компьютеров перейдите в

    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Valve  

5. Right- щелкните Valve и выберите вариант удаления.
6. Для 64-разрядных компьютеров перейдите в

    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Valve  

7. Щелкните правой кнопкой мыши на Valve и выберите вариант удаления.
8. Перейдите к:

     HKEY_CURRENT_USER  Software  Valve  Steam 

9. Щелкните Steam правой кнопкой мыши и нажмите delete.
10. Закройте редактор реестра.

Установите Steam

Поскольку у нас удалили Steam снова, мы можем начать процесс установки. Вы можете получить установочные файлы Steam здесь. Нажмите « Установить Steam сейчас ». Ваш компьютер загрузит необходимые файлы и при открытии спросит место установки, которое вы хотите выбрать.

Выберите место загрузки и позвольте Steam загрузиться и установить себя. После установки запустите Steam и, надеюсь, проблем не возникнет.

Примечание: даже после выполнения всех этих решений Steam продолжает вылетать, это означает, что есть проблема с вашим жестким диском. . Проверьте свой жесткий диск на наличие битых секторов с помощью любого доступного программного обеспечения.

Steam, как и любая другая программа, может не запускаться из-за ошибок в системе, действий антивируса или потери соединения с серверами. Пользователи сервиса нередко сталкиваются с подобными ситуациями. Но они часто спешат вручную все исправить, допуская еще больше ошибок.

Сегодня я расскажу, из-за чего может не запускаться Steam, и как это исправить. Если знаете другие способы, которые я не упомянул — пишите в комментарии. Оперативно добавим их в статью.

Причины и ошибки

Для начала посмотрим, что именно может мешать Steam запуститься. Именно от причин зависят наши дальнейшие действия по исправлению проблемы. Из основных ошибок и неисправностей можно выделить:

Ну, а теперь перейдем к вариантам решения всех этих ошибок и проблем. Начнем с самого простого.

Универсальные шаги

Перед тем, как идти и разбираться антивирусником или же искать поврежденные файлы — выполним простые и универсальные шаги. Чаще всего их достаточно, чтобы избавиться от проблемы.

Если эти действия не дали результата, перейдем к более конкретным способам.

Да, такой простой вариант, но иногда он помогает. Очень часто проблема у игр возникает именно из-за прав. Чтобы проверить, выполните следующие шаги:

Этот способ и правда может помочь, когда программа запускается. Но если изменений нет — попробуем другие варианты.

Закройте процесс через диспетчер задач

Еще одно простое решение проблемы, которое часто помогает. Проверьте открытые процессы в диспетчере и уберите все, принадлежащие Steam.

Причина может быть в том, что вы не до конца закрыли программу. Полный перезапуск поможет. А если нет — читайте дальше.

Найдите и очистите поврежденные файлы

Steam может появляться в активных процессах, но все равно не открываться из-за поврежденных файлов. В таком случае нужно их найти и удалить.

Как вариант — можно просто очистить всю папку программы, оставив только ее установщик steam.exe. Тогда при новом запуске приложения, он сам скачает все необходимые файлы. Вероятно, этот способ решит проблему.

Проверьте антивирус

Иногда проблема может быть в установленном антивирусном ПО. Почему-то часто мешает запуску именно Avast, так что проверьте, какой антивирус у вас. Для решения проблемы добавьте Steam в исключения, чтобы ничто не мешало запуску.

Для этого откройте меню своего антивируса и добавьте в список исключений следующие файлы:

После добавления, проблема должна решиться. Но иногда это не помогает, и в Steam не работает автономный режим или же другие функции. Тогда советую попробовать очистить кэш. 

Очистите кэш

Очистка кэшированных файлов — один из самых простых вариантов. Для этого достаточно просто удалить все из определенной папки, в которой копятся параметры вашего клиента или игр. Эти данные нужны, чтобы быстрее запускать приложения. Но иногда в них появляются ошибки, что и приводит к проблемам с запуском Steam.

Измените файл ClientRegistry.blob

Еще один вариант решения проблемы — переименовать ClientRegistry.blob. Многие пользователи говорят, что это помогает. Часто именно этот файл мешает запуску на Windows 10.

Если ничего не изменилось, а проверка показала, что Steam не запускается — вернитесь в папку. В ней найдите файл Steamerrorreporter.exe и запустите его.

Проверьте файл hosts

Если предыдущие варианты не привели к решению проблемы — попробуйте внести изменения в файл hosts. Он часто переписывается после посещения сайтов сомнительного содержания и социальных сетей.

Откройте проводник и зайдите в диск С.

Нас интересует папка Windows, а в ней папку System 32.

Откройте раздел Drivers и войдите в папку ETC.

Именно в ней и находится искомый файл hosts.

Откройте его и удалите все строчки кода, которые расположены ниже 127.0.0.1 localhost.

Если же такой надписи нет, найдите и скачайте нужный текст из интернета — это не должно вызвать проблем.

После чего сохраните файл и закройте его.

Если после этого не запускается Steam и пишет, что нет подключения к сети — проблема именно в ней. Проверьте подключение к роутеру и загляните на страницу провайдера. Вдруг идут технические работы.

Откройте настройки даты и времени

Еще одной проблемой может стать неправильная дата на вашем компьютере. Steam просто не понимает, как его могут запускать из прошлого или будущего. Поэтому проверьте, правильно ли выставлены дата и время.

Отключите стороннее ПО

Иногда запуску Steam может мешать другое ПО. Это часто случается сразу после первой установки программы. Стоит проверить другие приложения, которые могут легко помешать работе торговой площадки. К примеру:

На самом сайте Steam есть список программ, которые могут мешать обновлениям и запуску. Проверьте, есть ли у вас какой-либо софт, указанный там.

Проверьте службы Microsoft

Есть случаи, когда Steam не просто отказывается запускаться, а выдает конкретную ошибку или сообщение. К примеру — timeout expired. Если такое произошло, следуйте инструкции:

Сбросьте настройки Steam

Последний из вариантов решения проблемы — сбросить настройки Steam. Для этого просто нажмите комбинацию клавиш Win+R и вставьте в строку steam://flushconfig. С помощью этой команды вы сможете обнулить все данные программы и вернуть ее в исходный вид без переустановки.

Другие варианты или план «Я»

Бывают очень сложные ситуации, в которых не помогают все перечисленные варианты решения проблемы. Я бы советовал в таком случае просто снести Steam, очистить все его файлы и установить заново. Но есть и другие варианты.

Загляните в реестр 

Чтобы работать с реестром, скачайте одну из программ. К примеру, довольно известный CCleaner. Запустите в нем проверку на ошибки в системе. Когда они будут обнаружены — исправьте их и перезагрузите компьютер.

Проверьте корневую папку Steam

Перейдите в корневую папку Steam и попробуйте запустить приложение прямо из нее. Если это поможет — просто удалите старый ярлык и сделайте новый.

Поддержка Steam

Большинство из перечисленных шагов исправят проблему. В крайнем случае, всегда можно просто переустановить Steam полностью. Если и это не помогает — самое время обратиться в поддержку Valve. Для этого сделайте скриншот ошибки и приложите к нему подробное описание проблемы. Желательно продублировать на английском.

Специалисты ответят вам и дадут подробную инструкцию, как поступить. Учтите, чем точнее вы опишете проблему — тем больше шансов, что они помогут вам.

Теперь вы точно знаете, почему не запускается Steam, и что делать, чтобы это исправить. Пишите свои способы решения в комментарии. Другим пользователям и мне это будет полезно. Также читайте и другие наши статьи про устранение ошибок и проблем:

Другие статьи по теме:

• Что делать, если Hogwarts Legacy лагает?
• Что делать, если не запускается GTA V RP
• Что делать, если Genshin Impact лагает?
• Что делать, если мой VPN перестал работать?
• Что делать, если отключат интернет

Заглавное фото: wallpaperaccess.com