Что делать при ошибке 0x80004005

Ошибка 0x80004005 переводится как неуказанная ошибка и обычно наблюдается, когда пользователь не может получить доступ к общим папкам, дискам, виртуальным машинам, а также при невозможности установки обновлений Windows. Устранение этой проблемы зависит от того, где и как возникает сообщение об ошибке, и поскольку в этой ошибке не указано конкретно, какова фактическая проблема, даже в Microsoft справочнике она определяется как «Неопределенная ошибка».

С помощью этого руководства вы сможете решить проблему. Я собрал рабочие решения для различных сценариев и поместил их в этот пост. См. Ниже содержание, а затем используйте решение, применимое к вашему сценарию.

Ошибка 0x80004005 на VirtualBox

Обычно это раздел реестра, который вызывает проблемы.

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R.  Введите regedit и нажмите OK.
2. Перейдите к следующему пути реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsLayers
   
   "C:Program FilesOracleVirtualBoxVirtualBox.exe"="DISABLEUSERCALLBACKEXCEPTION"

3. Если этот ключ существует, удалите его и повторите попытку. Если удаление ключа не помогает, попробуйте отключить антивирус.

Если ошибка все ещё возникает, тогда:

• Удалите антивирус, проверьте его и затем переустановите.
  Замените антивирус другим, например, AVG или Essentials безопасности.

Ошибка 0x80004005 при доступе к общей папке или диску

Мы будем использовать regedit для создания   значения LocalAccountTokenFilterPolicy.

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
2. Введите regedit и нажмите OK.
3. Перейдите к следующему пути в regedit
   HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
4. Для 32-разрядной системы создайте новое значение DWORD, с названием LocalAccountTokenFilterPolicy.
   Для 64-разрядной системы создайте QWORD (64-разрядный), с названием LocalAccountTokenFilterPolicy.
5. В любом случае установите значение в числовое значение 1 (значение включено) и не забудьте нажать «ОК».
6. Обычно значение LocalAccountTokenFilterPolicy создается до того, как вы сможете установить значение данных; нет проблем, просто дважды щелкните и измените данные с 0 на 1.
7. Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы теперь обращаться к общим дискам или папкам.

Если проблема повторяется после выполнения всех вышеперечисленных действий; тогда

Удерживая клавишу Windows и нажмите R и введите hdwwiz.cpl, чтобы открыть Диспетчер устройств. Выберите «Сетевые адаптеры», затем выберите «Вид» в меню и выберите «Просмотр скрытых устройств». Разверните сетевые адаптеры, и если вы увидите Microsoft 6to4 Adapters, затем удалите их все, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить устройство».

После этого перезагрузите компьютер и проверьте.

Ошибка 0x80004005 при установке Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1

Скачать и запустить CheckSUR из здесь . После того, как  средство готовности к обновлению системы завершит проверку компонентов в системе, запустите сканирование SFC.

E_FAIL (0x80004005) При настройке VirtualBox на Ubuntu

Если вы пытаетесь выделить виртуальную машину более 3 ГБ ОЗУ, убедитесь, что хост — это 64-разрядная система, и разрешено использование истинного аппаратного обеспечения (VT-x)

Не удалось открыть сеанс для виртуальной машины

В некоторых сеансах на виртуальной машине (VirtualBox) вы можете увидеть следующую ошибку.

Чтобы устранить проблему,  откройте Центр управления сетями и выберите «Изменить настройки адаптера». Щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер только для хостинга Virtualbox и выберите «Свойства». Включите «VirtualBird NDIS6 Bridget Networking Driver», если он отключен, и снова проверьте. Теперь VirtualBox должен работать нормально. Если нет,  включите Virtual Network NDIS6 Bridget Networking Driver  для каждого сетевого адаптера (Ethernet, WiFi …) и всегда снимите флажок NDIS6 и протестируйте.

Удаление Microsoft 6to4

Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить Microsoft 6to4-устройства из своего диспетчера задач. Имейте в виду, что вы можете не видеть эти устройства, потому что они скрыты по умолчанию. Таким образом, вы увидите их только после включения опции Показать скрытые устройства.

Ниже приведены шаги для удаления этих устройств.

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

   

3. Нажмите «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».

1. Дважды щелкните Сетевые адаптеры
2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Microsoft 6to4 и выберите «Удалить» . Повторите этот шаг для всех устройств Microsoft 6to4, которые вы видите в списке

Как только вы закончите, перезагрузите компьютер. Ваша проблема должна быть решена после повторного входа в Windows.

Ошибка 0x80004005 При извлечении файлов

Если вы получаете эту ошибку при попытке извлечь или открыть ZIP-файлы или файлы .rar, у вас есть несколько потенциальных исправлений.

Способ 1. Попробуйте использовать другую утилиту для извлечения

Во-первых, убедитесь, что файл не защищен паролем, а утилита разахиватора не оборудована для обработки файлов, защищенных паролем. Вы можете сделать это, загрузив еще одну утилиту, например 7Zip, и посмотрите, требуется ли вам указать пароль при попытке открыть или извлечь один и тот же архив .zip или .rar.

Способ 2. Отключите защиту антивирусом в реальном времени

Другая возможная причина — чрезмерный защитный пакет сторонних разработчиков. При определенных условиях несколько сторонних антивирусных пакетов будут блокировать извлечение zipped-файлов. Если вы используете внешний сторонний антивирус вместо стандартного набора безопасности (Защитник Windows), вы можете попытаться временно отключить защиту в реальном времени или защиту вашего стороннего AV-адаптера и выяснить, устранена ли проблема.

В случае, если вы больше не сталкиваетесь с  ошибкой 0x80004005, подумайте об удалении вашего текущего пакета сторонних поставщиков  и перейдите в другой пакет безопасности. Если вы хотите избежать других конфликтов, подобных этому, подумайте над встроенным решением безопасности.

Метод 3: Повторная регистрация jscript.dll и vbscript.dll

Если первые два возможных решения вам не удались, попробуем другой подход. Некоторым пользователям удалось зафиксировать их, перерегистрировав несколько DLL (библиотеки динамических ссылок) в расширенной командной строке. Чтобы быть более точным, этот метод попытается устранить проблему, перерегистрировав jscript.dll (библиотеку, используемую при запуске JScript) и vbscript.dll (модуль, содержащий функции API для VBScript). Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и Ctrl + Shift + Enter и нажмите « Да» в приглашении UAC (Контроль учетных записей пользователей), чтобы открыть повышенную командную строку.
2. В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Enter:

     regsvr32 jscript.dll

3. В том же приглашении с повышенным командованием введите следующую команду и нажмите Enter:

   regsvr32 vbscript.dll

4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что вы можете открывать или извлекать файлы .zip или .rar без получения ошибки 0x80004005 .

Содержание

• Исправляем ошибку с кодом 0x80004005
  • Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
  • Способ 2: Ручная загрузка обновлений
  • Способ 3: Проверка целостности системных файлов
  • Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
  • Заключение
• Вопросы и ответы

В некоторых случаях обновление Windows 10 может не устанавливаться, выдавая ошибку с кодом 0x80004005. Эта же ошибка может возникать и по иным причинам, не связанным с апдейтами. Статья ниже посвящена решениям данной проблемы.

Причина проявления этого сбоя тривиальна – «Центр обновлений» не смог либо загрузить, либо установить то или иное обновление. А вот источник самой проблемы может быть разным: неполадки с системными файлами или же проблемы с самим инсталлятором обновлений. Устранить ошибку можно тремя разными методами, начнём с самого эффективного.

Если же у вас возникла ошибка 0x80004005, но она не касается обновлений, обратитесь к разделу «Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение».

Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями

Все системные апдейты устанавливаются на компьютер только после полной загрузки. Файлы обновлений загружаются в специальную временную папку и удаляются оттуда после инсталляции. В случае проблемного пакета он пытается установиться, но процесс завершается с ошибкой, и так до бесконечности. Следовательно, очистка содержимого временного каталога поможет в решении проблемы.

1. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Пропишите в поле ввода следующий адрес и нажмите «ОК».

   %systemroot%SoftwareDistributionDownload



2. Откроется «Проводник» с каталогом всех локально загруженных обновлений. Выделите все имеющиеся файлы (с помощью мыши или клавиш Ctrl+A) и удалите их любым подходящим способом – например, через контекстное меню папки.



3. Закройте «Проводник» и перезагрузитесь.

После загрузки компьютера проверьте наличие ошибки – скорее всего, она исчезнет, поскольку «Центр обновлений» загрузит на этот раз корректную версию апдейта.

Способ 2: Ручная загрузка обновлений

Чуть менее эффективный вариант устранения рассматриваемого сбоя заключается в ручной загрузке обновления и его установке на компьютер. Подробности процедуры освещены в отдельном руководстве, ссылка на которое находится ниже.

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Способ 3: Проверка целостности системных файлов

В некоторых случаях проблемы с обновлениями вызваны повреждением того или иного системного компонента. Решение заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении, если таковое потребуется.

Урок: Проверка целостности системных файлов в Windows 10

Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение

Ошибка с кодом 0x80004005 возникает также по иным причинам. Рассмотрим самые частые из них, а также методы устранения.

Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к сетевой папке
Эта ошибка возникает вследствие особенностей работы новейших версий «десятки»: из соображений безопасности по умолчанию отключены несколько устаревших протоколов соединения, а также некоторые компоненты, которые отвечают за сетевые возможности. Решением проблемы в этом случае будет правильная настройка сетевого доступа и протокола SMB.

Подробнее:
Решение проблем с доступом к сетевым папкам в Windows 10
Настройка протокола SMB

Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к Microsoft Store
Довольно редкий сбой, причина которого заключается в ошибках взаимодействия брандмауэра Windows 10 и Магазина приложений. Устранить эту неисправность достаточно просто:

1. Вызовите «Параметры» — легче всего это проделать с помощью сочетания клавиш Win+I. Найдите пункт «Обновления и безопасность» и кликните по нему.



2. Воспользуйтесь меню, в котором щёлкните по позиции «Безопасность Windows».
   
   Далее выберите «Брандмауэр и защита сети».



3. Прокрутите страницу чуть вниз и воспользуйтесь ссылкой «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».



4. Откроется список программ и компонентов, которые так или иначе задействуют системный файервол. Для внесения изменений в этот список воспользуйтесь кнопкой «Изменить параметры». Обратите внимание, что для этого требуется учётная запись с полномочиями администратора.
   

   Урок: Управление правами учетной записи в Windows 10

5. Найдите пункт «Microsoft Store» и снимите галочки со всех опций. После этого нажмите «ОК» и закрывайте оснастку.

Перезагрузите машину и попробуйте зайти в «Магазин» — проблема должна быть решена.

Заключение

Мы убедились, что ошибка с кодом 0x80004005 наиболее характерна для некорректного обновления Windows, однако может возникать и по другим причинам. Также мы познакомились с методами устранения этой неисправности.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

В процессе использования компьютера многие часто сталкиваются с различными уведомлениями о неисправности, например, при открытии программы или включении ПК. Однако, даже у одного и того же кода бывают разные причины. Так происходит и с рассматриваемой ошибкой. Компьютеру не удается открыть зашифрованный файл, происходит сбой сетевого подключения принтера или программы и т. д. На этой странице представлены инструкции по решению кода ошибки 0x80004005.

Уведомление с кодом 0x80004005 пользователи Windows обнаруживают во время работы с общими папками, виртуальными машинами и при обновлении системы. Функция общего доступа к сети позволяет передавать файлы между разными компьютерами в одной сети. Однако этот процесс не является гладким. Во время обмена файлами могут возникать ошибки, такие как 0x80004005.

Причины возникновения

0x80004005 возникает в Windows в основном при работе с общим доступом к файлам и обновлениям. Ниже приведен список стандартных причин уведомлений.

• Проблемы с файловой системой: Вам приходится сталкиваться с кодом ошибки 0x80004005, при попытке переименовать или отредактировать папку. Это может завесить от вашей ОС.
• Обновление Windows: ошибка может возникнуть во время обновления Windows, когда загружаются и устанавливаются новые файлы.
• Вирусы и вредоносное ПО. Вирусы также могут повредить работу вашего компьютера. Из-за них вы можете столкнуться с данным кодом.
• Проблемы с политиками. Если на вашем компьютере отключены определенные политики, они могут помешать вам использовать общий доступ к файлам в вашей сети. В результате вы получаете код ошибки 0x80004005 при запуске общего доступа к файлам.

Как исправить

Для стандартных ошибок в системе Windows решение также является формализованным.

Запустите средство устранения неполадок

Проблемы с обновлением Виндовс являются одной из наиболее типичных причин этой ошибки.

1. Нажмите в правом нижнем углу экрана на панели задач меню уведомлений.
2. Зайдите в «Все параметры».
3. Нажмите «Обновление и безопасность».
4. Выберите «Устранение неполадок».
5. Кликните по «Дополнительные средства устранения неполадок».
6. Найдите строку «Центр обновления Windows».
7. Клацните по «Запустить средство устранения неполадок».
8.  Перезагрузите компьютер.

Обновите Центр обновления Windows

Запуск Центра обновления Windows также является быстрым и простым способом исправить код ошибки 0x80004005. Кроме того, настоятельно рекомендуется поддерживать Windows в актуальном состоянии при любых обстоятельствах.

Восстановите поврежденные файлы

Неисправная файловая система или файловый реестр могут вызвать проблемы при обновлении Windows. В таких случаях вам необходимо восстановить поврежденные системные файлы. Чтобы восстановить поврежденные системные файлы и исправить код ошибки 0x80004005.

Введите команду «sfc /scannow» в командной строке, которую запустили от имени администратора и нажмите Enter.

Подождите, пока SFC выполнит свою работу. После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, появляется ли по-прежнему код ошибки 0x80004005.

Временно отключите антивирус

Антивирусы и брандмауэры являются самыми большими препятствиями при передаче файлов. Они предотвращают копирование или совместное использование файлов из неизвестных источников.

Сталкиваясь с неопределенным кодом ошибки 0x80004005 в Windows, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение. Если это устранит ошибку, значит, ваш антивирус вызывает ошибку.

Используйте инструмент извлечения файлов

Пользователи упоминают о случаях, когда при извлечении сжатого файла архива появляется код ошибки 0x80004005.

Доступно несколько инструментов для извлечения файлов, включая WinRar, 7zip и WinZip. Если у вас возникли проблемы с одним экстрактором файлов, всегда полезно попробовать другие и посмотреть, не возникают ли проблемы по-прежнему.

Перерегистрируйте jscript.dll и vbscript.dll

На компьютерах с Windows есть два важных файла реестра. Они называются javascript.dll и vbscript.dll. Пользователи уже исправляли код ошибки 0x80004005, перерегистрировав эти файлы.

1. Запустите командную строку. Вы можете открыть CMD, нажав клавиши «Win + R», чтобы открыть окно «Выполнить», и набрав cmd.
2. Введите команду «regsvr32 vbscript.dll» и нажмите Enter
3. Введите команду «regsvr32 jscript.dll» и нажмите Enter.

После этого перезагрузите систему. После этого, проблема должна исчезнуть.

Исправление ошибок во время обновления Windows

Если во время обновления возникает ошибка 0x80004005 , выполните следующие действия:

1. Откройте командную строку через строку поиска или с помощью команды cmd.exe через диалог запуска.
2. Убедитесь, что вы запускаете функцию от имени администратора.
3. Теперь перезапустите службы обновления Windows. Для этого введите следующие 5 команд по отдельности и подтвердите нажатием Enter, чтобы завершить соответствующую службу: «net stop wuauserv», «net stop bits», «net stop trustinstaller», «net stop appidsvc», «net stop cryptsvc».
4. Обязательно снова включите каждую из служб с помощью start вместо stop. Теперь ошибка должна быть исправлена.

Обращение к общим файлам

Как уже говорилось ранее, проблема с доступом к общим документам является одной из часто встречающихся при работе с виртуальными машинами. Основным источником некорректной работы является наличие целого списка сетевых адаптеров, которые созданы для работы в виртуальной среде. Чтобы с большой долей вероятности исправить, выполните:

1. В поиске Windows введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter.
2. Откройте шторку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».
3. Найдите и откройте ветку «Сетевые адаптеры».
4. Удалите все, у которых в названии встречается «Microsoft 6to4».

Не удается начать работу виртуальной машины заново?

Иногда, при попытке создать новый сеанс виртуальной машины, тоже появляется ошибка 0x80004005. Что делать? Следуйте алгоритму:

1. Нажмите одновременно «Win+ R», чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите  «ncpa.cpl» и нажмите Enter.

1. Теперь для всего списка адаптеров, которые показывает система сделайте следующее:
   • Кликните правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите «Свойства».
   • Найдите и строку «VirtualBox NDIS6 Bridged Networking Driver» и поставьте галочку рядом с ней.
   • Сохранитесь нажатием кнопки «ОК».

Решение ошибки 0х80004005 виртуальной машины

Данная ошибка чаще всего возникает при попытке пользователя открыть виртуальную машину приложений VirtualBox. Причиной этого является отсутствие файла предыдущей сессии. Сбой мог произойти в момент записи или повреждения секторов, на которых сохранились данные. В результате появляется ошибка с таким кодом и сбой запуска программ. Также уведомление может появляться при сетевом подключении обновления Windows, при повреждении временных файлов и так далее далее. Будет показано несколько способов, как исправить данную проблему.

Для начала попробуйте переименовать файлы виртуальной машины. При сбое работы приложения файл сессии в любом случае сохраняется, но к расширению vbox добавляется следующая приставка:

В таком случае исходный файл, который ищет программа при запуске отсутствует.

1. Откройте папку по следующему пути(как на картинке).
2. Затем перейдите в каталог с названием нужно виртуальной машины.
   • Здесь, помимо файла с нормальным расширением, должен быть еще один документ с исправленным (vbox -tmp), но всякий случай рекомендуется сохранить основной файл vbox другое место.
3. Затем исправить расширение второго файла, после чего ошибка с этим кодом должна исчезнуть.

Если дополнительного файла с исправленным расширение в данном каталоге нет. То причиной может быть запрет виртуализации в BIOS.

Для исправления вам нужно перезагрузить компьютер и открыть настройку BIOS, здесь найти раздел «Intel виртуализацию» (или что-то подобное) и установить значение и на «Включена».

Новый сеанс

Еще ошибка с таким кодом может появиться при попытке создать новый сеанс виртуальной машины.

1. Для исправления откройте параметры сети интернет.
2. Дополнительные сетевые параметры.
3. Дополнительные параметры сетевого адаптера.
4. В открывшемся окне сетевых подключений кликните по адаптеру VirtualBox правой кнопкой мыши и выберите Cвойства.

Если ничего не изменилось, проделайте то же самое со всеми сетевыми адаптерами, которые присутствуют в вашем списке.

Основной функции Windows при объединения компьютеров в сеть является передача файлов между системами. Но иногда, пытаясь передать файл или при попытке получения доступа к одному из них, может появиться запрет с рассматриваемым кодом ошибки. Исправить его можно с помощью редактора реестра.

Создайте значение для LocalAccountTokenFilterPolicy

Вы можете включить права доступа администратора, создав LocalAccountTokenFilterPolicy. Эти права отключены по умолчанию, что приводит к коду ошибки 0x80004005.

1. Нажмите клавишу Windows + клавишу R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2.  В окне «Выполнить» введите regedit и нажмите Enter.
3. Зайдите в HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem.
4. Оказавшись там, используйте New, чтобы создать запись значения QWORD (32-ух или 64-разрядная в зависимости от вашей системы) с именем LocalAccountTokenFilterPolicy.
5. Установите для параметра «LocalAccountTokenFilterPolicy» значение 1.

1. Если не помогло, то перейдите в реестре по такому пути: «КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters».
2. Здесь создайте параметр со следующим именем: «AllowInsecureGuestAuth».
3. Присвойте ему значение 1.
4. Сохраните и перезагрузите систему.

Пользователи Windows достаточно часто сталкиваются с ошибкой 0x80004005. Она может появляться при установке обновлений операционной системы, попытке получить доступ к общим папкам или виртуальным машинам и даже изменении атрибутов файлов. Код ошибки 0x80004005, по сути, означает неопределенную ошибку. Но на самом деле все не так страшно, как кажется. Сегодня мы разберем основные причины ее появления и расскажем о нескольких способах решения проблемы.

Содержание

• Ошибка 0x80004005 в VirtualBox
• Ошибка при работе с поврежденными файлами
• Ошибка при доступе к общим файлам и папкам
• Выводы

Ошибка 0x80004005 в VirtualBox

В первом случае для решения проблемы достаточно включить в BIOS поддержку виртуализации. В зависимости от версии BIOS эта опция находится в ветке Advanced и называется Virtualization Technology или Intel(R) VT for Directed I/O. Просто переключите соответствующую опцию в положение Enabled, и проблема исчезнет.

В случае неудачного сохранения последней сессии необходимо переименовать файлы, связанные с запуском операционной системы в виртуальной машине. Чаще всего они находятся в папке VirtualBox VMs, а имена файлов звучат как [придуманное вами название].vbox и [придуманное вами название ОС].vbox-prev. Скопируйте первый файл в другое место, а в названии второго удалите окончание «-prev». Аналогичные действия нужно произвести в папке C:Usersимя_пользователя.VirtualBox. Только на сей раз имена нужных нам файлов звучат как VirtualBox.xml и VirtualBox.xml-prev.

Ошибка e fail 0x80004005 часто возникает после обновления виртуальной машины. В этом случае все достаточно просто — вам нужно откатиться до прежней, гарантированно рабочей версии VirtualBox. Для этого удалите текущую версию программы (не забудьте сохранить все нужные файлы в отдельную папку), и установите более ее старую версию. Для простой переустановки VirtualBox нужно запустить инсталлятор приложения и выбрать пункт меню «Repair».

Кроме того, достаточно часто проблемы с VirtualBox вызывает гипервизор Hyper-V, конфликтующий со сторонней виртуальной машиной на 64-разрядных системах. Для исключения этого конфликта кликните на «Включение или отключение компонентов Windows» в «Панели управления Windows». А в открывшемся окне снимите галку напротив компонента Hyper-V и подтвердите изменения. Таким образом, вы отключите Hyper-V, и конфликт исчезнет.

В подавляющем большинстве случаев описанных выше мер хватит для исчезновения в VirtualBox ошибки e fail 0x80004005.

Ошибка при работе с поврежденными файлами

Надпись 0x80004005 часто можно увидеть при повреждении системных файлов Windows. Но здесь решение проблемы выглядит еще более простым. Вам достаточно провести проверку целостности файлов встроенными средствами операционной системы.

Для этого запустите командную строку или PowerShell от имени администратора и введите там команду sfc /scannow. После сканирования системы вы получите сообщение об отсутствии проблем, успешном восстановлении поврежденных файлов или невозможности их восстановления.