Основная цель публичного выступления — донести определенную информацию, вдохновить и дать толчок к действиям. Есть особенности, которые объединяют публику и оратора, а также улучшают взаимодействие между ними. Основная проблема новичков ораторского искусства – страх перед выступлением. Он представляет собой основную оборонную функцию организма и от него нельзя избавиться полностью. Кроме страха, есть и некоторые ошибки, которые могут допускать ораторы во время общения с аудиторией.
Требования к публичному выступлению
Чтобы минимизировать риски возникновения ошибок, нужно придерживаться основных требований к публичному выступлению:
- Динамичное и спланированное начало выступления. Важно продумать и возможно даже выучить начало речи. Не должно быть ошибок и запинок.
- Создание некоторого напряжения, позволяющего создать полемику между аудиторией и выступающим.
- Сдержанные эмоции. Публика должна наблюдать взволнованность и воодушевление оратора. При этом выступающий должен испытывать удовольствие (и кайф) даже от волнения.
- Лаконичность выступлений.
- Речь лучше выстроить в форме диалога. Необходимо разговаривать с публикой и наблюдать за ее реакцией, т.е. не столько выступать перед публикой, сколько общаться с ней.
- Речь не должна быть скучной для аудитории, увеличивайте энергетику, интонации, добавляйте эмоций.
- Поддержание контакта с аудиторией.
При подготовке выступления нужно выделить основную мысль обращения и обязательно донести ее до слушателей.
Завершение речи также важно, как и ее начало. Оно должно быть понятным и лаконичным. Сообщение стоит закончить красиво и эмоционально.
Ошибки ораторов
Прежде чем приступить к изучению ораторского мастерства, стоит ознакомиться с самыми распространенными ошибками выступления.
Ошибка №1: Неуверенность
Если оратор неуверен в своей речи – это сильно испортит выступление. Не рекомендуется освещать темы, в которых нет понимания. Выступающий должен хорошо разбираться в представленном докладе. Важно тщательно подготовиться к выступлению и изучить вопрос.
При наличии страхов, важно не показать их аудитории. У слушателей не должно возникнуть сомнений в компетентности и профессионализме оратора.
Содержание слов не должно расходиться с языком тела. Аудитория по дрожащему голосу или тону речи, угадает настроение и самочувствие оратора.
Ошибка №2: Оправдания
Аудитории не нужны оправдания по поводу длительной подготовке доклада или по отсутствию опыта в риторике. Ее интересует информация, которая должна быть познавательной, новой и интересной. Если начать оправдываться, аудитория может утратить доверие к выступающему. И даже если речь подготовлена хорошо и насыщена интересными фактами, ее будут слушать невнимательно. Специалисты не рекомендуют извиняться перед публикой, снимая вину за некачественный доклад.
Ошибка №3: Речь без примеров
Оживить речь и сделать ее более доходчивой помогут примеры из жизни, книг или истории, метафоры, образы и сравнения. Поэтому не стоит их недооценивать. Отличным инструментом являются и визуальные материалы. С их помощью можно лучше объяснить статистические и теоретические данные. Примеры помогают также отвлечь и даже развлечь аудиторию.
Ошибка 4: Лишние жесты и неуправляемая мимика
Начинающие ораторы часто не обращают внимание на свою мимику. А суетливые жесты и хаотичная мимика могут испортить все впечатление. Чтобы научиться контролировать процесс, следует записать выступление и посмотреть на себя со стороны. Такой способ поможет увидеть лишние движения, расширенные глаза или слишком высоко поднятые брови. Лицевые мышцы достаточно трудно поддаются контролю. Поэтому справиться с ними поможет постоянная практика.
Ошибка № 5: Выбор слов
На некоторые слова человек реагирует очень быстро и даже неосознанно. Иногда при подобном восприятии не учитывается значение предложений. Например, частицы с отрицательным значением могут вообще не восприниматься или пониматься с опозданием. Частое применение конструкций с частицей не может привести к противоположному эффекту.
Ошибка №6: Некачественная подготовка
Уверенности в ораторском мастерстве придаст хорошая подготовка. Необходимо разбираться в теме. При плохом владении тематикой доклада в тупик могут поставить вопросы аудитории. В этом случае оратор может растеряться и не завершить речь достойно. Перед выступлением нужно тщательно изучить целевую аудиторию и обязательно разработать запасной план выступления.
Особенно нужно подготовиться к новой теме. Сложности могут возникнуть, если речь готовил зам или помощник. Необходимо ознакомиться со структурой выступления и отметить самый важные и полезные моменты. Если слушатели поймут, что оратор плохо знаком с речью – доверие сразу снизится.
Недостаточная подготовка уменьшает уверенность и энергию у самого выступающего.
Ошибка №7: Монотонная речь
Даже самый увлекательный доклад на интересную тему можно испортить скучным и утомительным голосом. В такой ситуации слова сливаются в единый поток. А тон речи не позволяет понять, где границы предложений. Монотонность может спровоцировать усталость и раздражение у публики. Многие даже не сдерживают зевков.
Люди предпочитают истории и с трудом выслушивают голые факты. А многие слушатели плохо воспринимают данные на слух. Иногда даже хороший слайд не способен исправить ситуацию. Нельзя строить выступление путем перечисления исследований и фактов. В докладе рекомендуется использовать один главный факт и одну главную мысль. Остальные факты должны подчеркивать информацию. Мысль можно преподнести в виде интересной истории. Желательно выступать не дольше 15 – 20 минут. Самое большее 1 час.
Ошибка №8: Не использование пауз
Пауза может стать настоящим секретным приемом для удержания внимания аудитории. Особого внимания заслуживает длительная пауза. Стоит отметить такие особенности восприятия:
- Заминка в 1-2 секунды понимается, как будто докладчик забыл речь.
- 5 секунд – отличается театральным эффектом.
- Молчание на протяжении 10 секунд привлечет даже тех, кто отвлекся на мобильный телефон.
Продолжительная пауза позволяет оратору собраться с мыслями и использовать высокую концентрацию внимания, чтобы подчеркнуть что-то важное в речи. Многие ораторы совершают и такую ошибку, как заполнение коротких пауз словами – паразитами.
Ошибка №9: Отсутствие юмора и всезнайство
Признаком хорошего оратора является умение разбавить свою речь небольшими шутками и юмористическими отступлениями. Занудные ораторы теряют внимание своих слушателей, которые не могут уследить за нитью повествования.
Нужно учитывать, что хороший оратор должен заряжать своей энергией. Это сделает любой материал красочным и интересным. Если после доклада хочется что-то начать делать или возникает переосмысление ситуации, значит цель речи достигнута.
Плохое впечатление вызывают и напыщенные выступающие, слишком уверенные в собственной важности. Такие ораторы считают себя умнее аудитории. Не стоит забывать, что слушатели могут быть гораздо осведомленнее в определенных темах.
Ошибка №10: Суетливость
Многие начинающие ораторы начинают торопливо ходить вдоль стены или суетливо вертеть разные предметы в руках. Публика начинает следить за манипуляциями и перестает слушать доклад. По движениям выступающего можно сделать выводы об его уверенности. Постоянные перемещения свидетельствуют о подсознательном желании оратора сбежать.
Другой стороной суетливости является излишняя зажатость. Возникает ощущение, что докладчику любое движение дается с большим трудом. Следует помнить, что движущиеся предметы привлекают больше внимания.
Не стоит опасаться и вопросов от аудитории. Вопросы посередине выступления является показателем того, что доклад слушают. Стоит воспользоваться предоставленной возможностью и оживить речь. Эффективные презентации аудитория воспринимает, как разговор. При этом монолог может быть только с одной стороны. Профессионалы не рекомендуют отклоняться от дискуссии.
Как избежать ошибок
Важным моментом является подготовка речи. Иногда даже текст следует написать полностью или по крайней мере в виде тезисов (bullet points), не полагаясь только на импровизацию. Перед выступлением многие начинают волноваться, а в таком состоянии им сложно придумать что-то остроумное.
Стоит брать пример с известных ораторов. Специалист по импровизации Стив Аллен сначала переписывал шутки из сборников юмористов. Такой способ помог узнать принцип построения фраз. Важно продумать начало и завершение доклада. Многие ораторы пишут на небольших листиках первые фразы речи.
Упражнение «Репетиция»
Даже известные ораторы тренируются перед докладом. Некоторые и не по одному разу.
Репетиция должна состоять из следующих этапов:
- Запоминание текста. Для этого речь нужно читать вслух и заучивать. Можно не все помнить дословно. Необходимо запомнить последовательность основных мыслей.
- Затем следует отрепетировать речь. Важно обратить внимание на интонацию и паузы. Аудитория обращает внимание на то, как говорится текст.
- После этого можно приступить к отработке жестов и мимики. Стоит продумать, какие эмоции нужно передать публике, и какие эмоции в этом помогут.
В завершение необходима генеральная репетиция. При этом ее стоит провести перед небольшим количеством знакомых людей. Это могут быть родственники, соседи или близкие люди.
Внешний вид
Во время репетиции следует одеться также, как и на запланированное выступление. Стоит учитывать, что узкая одежда может сковывать движения. А слишком яркие украшения отвлекать внимание слушателей. Аксессуары в виде браслетов и часов могут создавать определенные неудобства. Одежда должна быть выглаженной и чистой. Но не стоит уделять излишнее внимание своему внешнему виду.
Полезные рекомендации
Во время выступления не следует фокусировать внимание на себе или своей компании. Презентация должна содержать немного информации «о себе любимых». В центре внимания должна оставаться аудитория, и ее проблемы и интересы. Это имеет значение для всех типов выступлений, а особенно для продающих.
Перед выступлением нужно просмотреть основные тезисы и связать информацию о себе с нуждами аудитории.
Неумение отвечать на вопросы может стать серьезными препятствием для освоения ораторского искусства. Необходимо продумать возможные вопросы будущей аудитории. Составить список вопросов могут помочь друзья. Можно устроить тренировочное выступление, в ходе которого можно узнать первые впечатления.
Начинающим ораторам помогут следующие советы:
- В докладе должно присутствовать четкое руководство к действию. Аудитории будет интересно научиться чему-то новому сразу. Применение материала имеет большое значение.
- Отвечать на вопросы нужно сразу, не стоит их откладывать на конец презентации.
- Чтобы вовлечь людей в обсуждение, можно задавать вопросы.
- Пища, насыщенная белками, стимулирует способности при стрессе и улучшает настроение. Поэтому нужно включить в рацион белковую еду.
- При волнениях надпочечники производят кортизол, подавляющий способности и действия. Чтобы уменьшить его действие, нужны физические упражнения.
- Перед выступлением рекомендуется продумать запасной план на случай неожиданностей.
- Не стоит полагаться на суеверия. Подобные домыслы лучше заменить делом. Можно проверить микрофон, повторить еще раз речь или найти подходящие точки для выступления.
- Выступление нужно разбавлять удивительными фактами, о которых многие и не подозревают.
- Важно составить структуру выступления так, чтобы была возможность повторять ключевые пункты.
Чтобы не просить людей отключить свои мобильные телефоны, лучше завоевать их внимание. Вдохновляющую и интересную презентацию люди дослушают до конца. Аудитория не обязана проявлять интерес и слушать, заставить ее слушать должен оратор. Один известный тренер по ораторскому искусству заявляет, что выступающему должен помогать специальный человек, в руках которого палка с остро заточенным концом. И он (чтобы слушатели не засыпали) должен периодически тыкать острым конца в спину слушателей – оратора)!
Если ваши выступления не пользуются успехом, а вам раз за разом не удается убедить аудиторию и донести до людей свою точку зрения, то проверьте себя. Возможно, вы упустили из виду такую важную часть ораторского искусства, как язык тела. Не совершаете ли вы какие-либо из этих ошибок?
Ошибка №1. Оратор создает невербальный барьер.
Невербальный барьер – это закрытая поза. Оратор как бы отгораживается от аудитории. Например:
- Скрещивает руки на груди:
- Закрывается руками, как футболисты в «стенке» во время штрафного удара:
- Складывает руки, будто в молитвенном жесте:
- Потирает руки:
Избегайте этих жестов и поз. Они создают психологический барьер между вами и слушателями. Используйте выразительные жесты, чтобы подчеркнуть сказанное, а не отгородиться от аудитории.
Ошибка №2. Плохая поза или осанка.
Аудитория оценивает вас так, как вы оцениваете себя сами. Сгорбленная спина и сутулые плечи – признак неуверенности и низкой самооценки.
Такой оратор не будет пользоваться авторитетом.
Мастера ораторского искусства советуют: стоя на сцене, представьте, что из вашей макушки тянется нить и уходит в небо. Выпрямитесь по этой нити, и вы сами удивитесь, как уверенно станете выглядеть.
Ошибка №3. Оратор прячет глаза.
О важности зрительного контакта знает любой, кто хоть раз был на курсах ораторского мастерства. Не берите пример с этого докладчика:
Самое важное в выступлении – добиться доверия людей. Это достигается только с помощью зрительного контакта. Поэтому смотрите в зал, неспешно переводя взгляд с одного конца на другой и выбирая отдельных зрителей, чтобы взглянуть им в глаза.
Ошибка №4. Непродуктивное использование пространства.
Часто ораторы правильно жестикулируют, но совершенно упускают из виду, что вся сцена – такой же инструмент, как и их руки. Они стоят на одном месте, напоминая статую.
Так делать не следует. Нужно двигаться по сцене со смыслом. Например, вы можете выбрать несколько точек, в которых будете стоять, рассказывая о тех или иных аргументах. Или можно неспешно прохаживаться вдоль сцены, как вдоль воображаемого временного отрезка, если вы рассказываете об изменениях от прошлого к будущему.
Ошибка №5. Вялые или однообразные жесты.
Вы наверняка видели докладчиков, чьи руки безжизненно болтались вдоль тела?
Или, наоборот, напоминали лопасти мельницы, когда оратор бестолково ими размахивал.
«Что делать с руками?» – частый вопрос неуверенных ораторов. Ответ прост: жесты должны быть частью того, о чем вы говорите. Как писал Шекспир в “Гамлете”, слово должно опираться на действие, а действие на слово. Помня об этом, вы избежите ненужных или несоответствующих вашим словам жестов.
Ошибка №6. Негативные сигналы тела.
Когда оратор:
- Хмурится и выступает без тени улыбки,
- Нетерпеливо мотает головой, когда его о чем-то спрашивают, точно безмолвно приказывает зрителю замолчать,
- Если ему хотят задать вопрос, указывает в зал пальцем, вместо того чтобы сделать приглашающий жест, –
все это – негативные сигналы тела. Так вы показываете аудитории, что не расположены к ней. А в таком случае аудитория быстро потеряет остатки своего расположения к вам.
Ошибка №7. Оратор неуклюже обращается с предметами.
Лазерная указка танцует у него в руке, и огонек дергается как попало, маркеры или мел то и дело вываливаются из рук, а микрофон то оказывается слишком близко к губам, то слишком далеко, так что звук становится неоднородным и речь – неразборчивой. Такой оратор может споткнуться, выходя на сцену, а еще у него нередко барахлит ноутбук или проектор.
Поднимаясь на сцену, чтобы выступить на церемонии вручения награды Emmy, актрисы Тина Фей и Эми Полер так волновались, что умудрились одновременно потерять равновесие.
Конечно, от подобных промахов никто не застрахован. Но если они происходят постоянно, создается впечатление, что у оратора трясутся руки. А значит, он волнуется, он не уверен в себе и своих словах. К тому же это отвлекает слушателей от вашей речи. Поэтому подготовьтесь хотя бы за час до публичного выступления. Потренируйтесь пользоваться аппаратурой и запомните расположение предметов на сцене, чтобы ничего не опрокинуть и не уронить.
ИСТОЧНИК
Что влияет на нашу речь
Наша речь формируется из многих факторов, присутствующих в нашей жизни.
- Место рождения и языковое окружение. Мы формируем речь на основе того, что слышим с детства вокруг себя. Отсюда – все региональные особенности речи и уровень речевой культуры конкретного человек. Мы перенимаем это от близких в семье, в школе, в университете. А также от друзей, на улице и особенно сейчас – в интернете.
- Уровень образования и его профиль. Как правило, технари и гуманитарии обращаются со словом по-разному, хотя в этом бывают исключения.
- Опыт выступлений и наличие регулярной речевой практики. Чем меньше практики – тем сложнее.
Далее мы рассмотрим, какой отпечаток на речь накладывает профессия и с какими сложностями сталкиваются обладатели технических специальностей. А пока стоит оговориться, что есть ряд трудностей, с которыми сталкиваются практически все ораторы, независимо от образования и вида деятельности. Посмотрим на них более подробно.
Главные ошибки начинающих ораторов
У нетренированных ораторов специалисты замечают следующие проблемы:
Слова-паразиты и лишние звуки
Слова становятся паразитами, если употребляются слишком часто и не выполняют важной функции в рассказе. Обычно они возникают из-за волнения, так же как и лишние звуки, которые оратор начинает тянуть, когда не может подобрать нужное слово. Одна из задач обучения ораторскому искусству – развивать активный словарный запас.
«Каша во рту», вялая дикция
Свою роль здесь играет органика нашего тела. Поставленное от природы произношение получили не все. Здесь речь даже не про логопедические проблемы, а именно про спящие мышцы, отвечающие за артикуляцию. Язык наш бывает ленив или зажат. Мешать четко говорить могут даже пухлые губы.
Слабый неуверенный голос
Первое, что выдает наше волнение – это голос. Волнение вызывает телесный зажим, что сказывается на голосовых связках. Существуют разные техники разминки мышц, релаксации и управления своим телом, чтобы не напрягаться во время публичного выступления. Учитесь правильно дышать, чтобы голос не пищал. Замечали, что у хороших дикторов обычно низкий тембр? Если мы не напряжены и уверены в себе, то голос звучит низко. Люди бессознательно больше доверяют человеку с низким голосом.
Монотонная или невыразительная интонация
Частая проблема людей, которые в своей деятельности далеки от артистических занятий и сами по себе обладают спокойным сдержанным темпераментом. Именно таковы подавляющее число «технарей». Им обычно не свойственно интонационно украшать свою речь, поэтому во время публичного выступления они могут звучать недостаточно выразительно.
Бедный словарный запас
Даже если вы читали много книг, но не имеете достаточного количества опыта публичных выступлений, умение быстро и точно подобрать нужное слово может стать для вас проблемой. Это связано с тем, что в практике устной речи в основном задействовать активный словарный запас, который нарабатывается в процессе всей практики говорения, но особенно активно – при подготовке к публичным выступлениям.
Сухая заумная речь
В риторике есть такое правило: чем опытнее оратор, тем проще он говорит. Начинающие часто пытаются замаскировать свое волнение и неопытность большим количеством терминов и сложным прочтением фраз.
Одна из особенностей публичного выступления заключается в том, что люди вас слушают, а не читают. Фразы на целую страницу мог позволить себе Лев Толстой, ораторы же должны быть максимально понятными. Речь должна быть живой и легкой.
Переизбыток жаргонизмов
Еще одна проблема в речи, которая особенно часто встречается у айтишников. Из-за того, что сфера IT сильно англизирована, обычным людям приходится слушать ораторов чуть ли не с переводчиком. Когда вы выступаете перед своими коллегами – это нормально. Если же вы придете с выступлением, например, в школу (что, кстати, отличное упражнение для развития ораторских навыков).
Сложный для восприятия текст
С это проблемой сталкиваются люди, которые умеют мыслят глубоко и обстоятельно, но забывают, что устная речь кардинально отличается от письменной. Она не терпит сложных конструкций. Стремитесь говорить короче и более простыми словами – так, чтобы вашу речь понимали на слух с первого раза.
Отсутствие контакта с аудиторией
Оратор, которые не выстраивает контакт с аудиторией, может в итоге ее потерять. Такой выступающий меньше располагает к себе. Стоит помнить, что главное качество нашего слушателя – это склонность отвлекаться на тысячу посторонних дел и мыслей. Во время выступления стоит стремиться к диалогу и постоянно вовлекать слушателя, чтобы он не выпадал из беседы.
Неумение укладываться в тайминг
Точность – вежливость королей. Если оратор превысил регламент, значит, он плохо подготовился. Опытные ораторы знают, что готовый текст выступления всегда нужно сокращать в два раза. Иначе неизбежно превышение регламента. Конечно, репетиции всегда стоит проводить с таймером в руках.
Кто такие ораторы-технари?
Термина «технарь» нет в науке. Технарь – это разговорный термин, который характеризует специалиста, работающего в области техники, технического оборудования. Выделяются особенности мышления и некоторых других процессов технарей и гуманитариев.
Техническое мышление:
— системность
— строгость
— точность
— доказательность
— дотошность
— основательность
Как все это проявляется в речи? Отметим сразу, что есть свои плюсы и минусы. Речь технаря чаще логичнее, она точна и кратка. Обычно ораторы говорят связно и хорошо структурируют свои мысли. Можно легко разобраться, где главная мысль, где второстепенная, где тезис, а где доказательство.
В чем же недостатки? Главная проблема в том, что речь технарей часто воспринимается как сухая (конечно, мы сейчас обобщаем). Ей не хватает красок и эмоций. Часто такое выступление трудно воспринимается. Надо понимать, то речь это не только информация, которую мы хотим донести, это еще и эмоции от взаимодействия живых людей друг с другом.
Задача спикера разбавить сухость материала: примерами из практики, интересными историями, диалогами со слушателями. Ради этого люди и приходят на выступления ораторов.
Гуманитарное мышление:
— образность
— красочность
— субъективность
— опора на эмоции
— импрессионистичность
Гуманитарии мыслят образами, поэтому им легко создавать картинки. Их легко слушать, им проще быть обаятельными для слушателей. При этом они могут быть излишне эмоциональны, что тоже не всем нравится. В речи обычно не хватает структурированности и доказательности.
Хороший оратор стремится к золотой середине. Он берет математическую точность, логичность, структурированность «технарей» и добавляет к ней красочность, образность и выразительность гуманитариев. Так получается хорошее выступление с ясной структурой, легкое для восприятия и вовлекающее слушателей. Этому можно научиться.
Техники речевой прокачки
Предлагаем для начала освоить некоторые несложные техники, которые вы можете применить прямо сегодня.
Найдите образец
Для начала поищите себе образец. Есть ли среди известных людей кто-то, чей стиль выступления вам нравится? Проанализируйте, что именно в нем вас так цепляет: голос, манера интонировать, особая жестикуляция. Обратите внимание, какие приемы поддержания контакта с аудиторией он использует, как строит свою речь. Попробуйте повторить речь вслух вместе с оратором несколько раз.
Станьте блогером
У блогеров есть прекрасная бесплатная возможность прокачивать не только навыки публичных выступлений, но и в целом искусство владения словом. Можно писать посты, вести сториз, прямые эфиры. Это даст вам регулярную речевую практику и поможет подвесить язык.
Читайте вслух
Есть много упражнений для дикции, построенных на чтении вслух. Но для начала попробуйте просто начать читать так, как вы умеете. Почитайте сказку ребенку. Кстати, сами сказки дают нам основу для сторителлинга. По их примеру можно строить свои истории. Во-вторых, для детей нужно выступать даже лучше, чем для взрослых. Сказки очень хорошо развивают навык интонирования.
ЕЩЕ РАЗ ИСТОЧНИК
Прежде
чем приступить к постижению секретов
ораторского мастерства, вы должны
научиться избегать распространенных
ошибок. Специалисты в области
коммуникативных технологий проанализировали
и сравнили поведение дилетантов и
профессиональных ораторов. Используйте
их советы на практике, и вы заметите,
как растет ваша уверенность и самоконтроль
во время публичных выступлений.
Ошибка
1: Несоответствие
Когда
содержание ваших слов расходится с
тоном речи, осанкой и языком тела, публика
мгновенно это замечает. Аудитория
обладает безошибочным чутьем в отношении
того, что касается настроения оратора
и его самочувствия. Если вы начнете
говорить «Здравствуйте, как я рад вас
всех видеть….» дрожащим неуверенным
голосом, нервно перебирая пальцами
пуговицы на костюме — будьте уверены, у
слушателей моментально появится
недоверие и к сказанному вами, и к самому
говорящему. Поэтому вместо: «Я рад…» —
радуйтесь на самом деле! Делайте все,
чтобы действительно испытывать радость,
выступая перед публикой. Осознанно
передавайте ваше позитивное настроение
слушателям. Это важно — люди в хорошем
настроении легче воспринимают информацию,
им хочется продолжать контакт. Если же
вы не испытываете радости, не стоит
лгать. Лучше честно признаться: «Сегодня
великий день, поэтому я волнуюсь…»
Тогда вы, по крайней мере, произведете
впечатление честного человека, говорящего
правдивые вещи.
Ошибка
2: Оправдания
Публике
по большому счету все равно, волнуетесь
вы или нет, как долго вы готовили свой
доклад и какой у вас опыт публичных
выступлений. Поэтому не нужно перед ней
оправдываться в стиле: «Я плохой оратор,
редко говорю перед публикой, поэтому
сильно волнуюсь и могу выступить
неудачно…». Именно так начинают свою
речь многие дилетанты, пытаясь вызвать
сочувствие и заранее получить индульгенцию
за плохое выступление. Посыл, казалось
бы, честный, но он приводит к противоположному
результату. Слушатели недоумевают:
«Зачем мы сюда пришли, если даже сам
выступающий признает, что выступление
будет плохим?».
Публика
эгоистична. В ее центре внимания
стоит, прежде всего, она сама. Поэтому
с самого начала выступления на первое
место поставьте её, любимую: мысли,
желания и чувства вашей аудитории. Ваша
цель — информировать, мотивировать или
развлечь публику. Поэтому важно не то,
как вы говорите, и что при этом чувствуете.
Важно, какую информацию аудитория при
этом получает. Нужно говорить так, чтобы
большая часть слушателей почувствовала:
вы понимаете их стремления и желания,
говорите для них и обращаетесь к каждому
из них персонально. Если вы будете
действовать именно так, тогда:
а) гораздо
больше слушателей, чем вы думаете, просто
не обратят внимание на ваше волнение
или же снисходительно отнесутся к нему,
потому что интересуются, прежде всего,
собой и своими делами.
б) ваше
волнение улетучивается тем скорее, чем
больше внимания вы уделяете другим
людям, а не собственным ощущениям.
Ошибка
3. Извинения
Эта
ошибка похожа на предыдущую. Начинающие
ораторы любят извиняться, предлагая
снять с них вину за плохое качество
доклада. «Прошу простить меня за… (мой
простуженный голос, мой внешний вид,
плохое качество слайдов, слишком короткое
выступление, слишком длинную речь и
т.д. и т.п.)». Публика — не священник и не
отпустит ваши грехи. Извиняйтесь только
за одно — за ваши постоянные извинения.
А лучше с самого начала избегайте того,
за что нужно будет просить прощения.
Если действительно есть нечто, о чем вы
сожалеете, просто скажите: «Я сожалею!».
Но лучше всего — умение превратить
недостаток в достоинство: «У меня сегодня
простуженный голос, поэтому прошу вас
сдвинуться и сесть ко мне поближе. Таким
образом, сплотившись еще больше, мы
продемонстрируем, что мы все — одна
команда, работающая в тесном взаимодействии».
Ошибка
4: Глаза и брови
Вы
действительно уверены, что хорошо
управляете своей мимикой? Большинству
новичков только кажется, что это так.
На самом деле контролировать мимику
неподготовленному человеку нелегко.
Лицевыми мышцами трудно управлять без
тренировки, а загадочно-соблазнительный
взгляд и широко раскрытые от страха
глаза разделяют всего пара миллиметров,
кардинально меняющих восприятие.
Психологические
исследования показали, что области глаз
оратора публика уделяет в 10-15 раз больше
внимания, чем любой другой части лица.
Брови — главный элемент вашей мимики,
они не только указывают на эмоции, но и
управляют ими. Высоко поднятые брови —
признак неуверенности и некомпетентности.
Обращайте внимание на свои глаза и
брови. Если они будут говорить то же,
что и ваши слова, публика вас полюбит.
Смеющиеся глаза и прямые брови — это как
раз то, что нужно. Слушать вас приятно,
публика уверена в вашей компетентности.
Потренируйтесь перед зеркалом, запишите
собственное выступление на видео и
проанализируйте его.
Ошибка
5: Подбор слов.
Мы
слышим и понимаем отдельные слова
прежде, чем понимаем все предложение
целиком. Поэтому на значение отдельных
слов мы реагируем быстрее и менее
осознанно, чем на значение предложений.
К тому же, отрицательные частицы
воспринимаются позднее, чем остальные
слова, а часто вообще не воспринимаются.
Поэтому постоянное использование таких
конструкций как «…не
принесет убытков», «…не
плохо», «…не
боимся прилагать усилия», «…не
хочу вызвать у вас скуку длинными
статистическими выкладками» вызывают
у слушателя эффект, противоположный
ожиданиям оратора.
Помните:
слова — это картинки в голове! Недаром
в древности учителя риторики говорили
своим ученикам: «Расскажи мне так, чтобы
я это увидел!». Слова должны создавать
нужную вам картинку в голове слушателей.
Поэтому используйте только те слова,
которые подкрепляют желаемую цель.
Пусть до ушей слушателей долетает лишь
то, что должно туда попасть. Если вы
хотите создать позитивный настрой,
тогда вместо: «это не плохо», скажите
«это хорошо». Создавайте позитивное
настроение позитивными словами — ведь
от настроения публики зависит очень
многое!
Ошибка
6: Отсутствие юмора
Всем
студентам известны лекторы-зануды.
«Воздействие внешнего объекта связано,
во-первых, с прогрессирующей эмансипацией
когнитивных функций от примитивных
аффективных структур, во-вторых, с
дифференциацией самих аффективных
структур, их автономизацией от базальных
влечений…», — бубнит такой преподаватель
битый час, не замечая, что у слушателей
давно уже закипели мозги и они полностью
утратили нить повествования.
Лучше
информативной речи — только интересная
речь! Добавьте в свою серьезную речь
улыбку, разбавьте шутками, расскажите
забавную историю. Людям нужно периодически
отдыхать. Благодарная публика ответит
вам благосклонностью и вниманием. Можно
посмеяться и над собой, если вы допустили
какую-то оплошность — слушатели воспримут
это как признак вашей уверенности в
себе и чувства собственного достоинства.
Разумеется,
никто не требует от вас, чтобы вы
рассказывали анекдоты на траурном
митинге. Но многие темы слишком важны,
чтобы воспринимать их всерьез. Смех
— это живительная среда для работы мозга.
Высококлассные педагоги знают, что юмор
и хорошее настроение только прибавляют
желания учиться и делают процесс более
эффективным. Смех помогает расслабиться
и приводит к образованию в мозгу такой
химической среды, в которой лучше
происходит восприятие новой информации
— это доказано нейропсихологами.
Ошибка
7: Всезнайство
Еще
хуже неуверенных и неподготовленных
ораторов — ораторы напыщенные и надутые,
лопающиеся от осознания собственной
важности. Они всегда считают себя умнее
аудитории, к которой обращаются. Выкиньте
из головы заблуждение, что вы знаете
больше, чем все остальные вместе взятые.
Даже если вы хорошо осведомлены в теме
выступления, в отдельных направлениях
слушатели могут знать гораздо больше
вас. Не считайте аудиторию глупее вас,
иначе вам отплатят той же монетой.
Напыщенность и всезнайство могут сыграть
с вами очень злую шутку. Так, однажды
всеми нелюбимому лектору по истории
философии студент-психолог прилюдно
задал каверзный вопрос: как следует
относиться к философу Уоллесу?
Преподаватель, испугавшись, что его
поймают на недостатке эрудиции, долго
и убедительно разъяснял затаившей дух
аудитории ошибки этого философа,
выдуманного студентами накануне лекции.
Чтобы
не попасть в смешное положение, достаточно
было просто ответить: «Нет, этот автор
мне не знаком. Если вы считаете, что его
учение подходит к нашей теме, прошу
рассказать о нем в нескольких словах».
Открыто признаваясь в своем знании или
незнании, вы завоевываете еще большую
симпатию аудитории. Подключайте
слушателей с новой информацией к докладу,
умейте оценить их знания. Этим вы убьете
сразу нескольких зайцев: продемонстрируете
уважение к участникам и внесете оживление
в собственное выступление, дополните
и обогатите его. Вы должны быть благодарны
аудитории за активное участие, ведь
это, как минимум, признак интереса к
вашему выступлению.
Ошибка
8: Суетливость
Отвлекаясь
от страха перед публикой, начинающий
оратор может торопливо ходить от стены
к стене туда-сюда, словно маятник,
проделывать суетливые манипуляции с
предметами (открывать-закрывать крышку
кафедры, постоянно вертеть карандаш в
руках и т.п.) и делать прочие ненужные
движения. В итоге публика начинает
следить за его перемещениями и перестает
следить за темой выступления. По тому,
как движется докладчик, легко понять,
насколько он уверен в себе. Постоянное
«хождение» во время публичного выступления
не случайно. Оно выдает желание
неуверенного в себе оратора сбежать.
Именно так оно и воспринимается
аудиторией. Этим горе-ораторам так и
хочется дать совет строго по Архимеду:
«Найдите же, наконец, точку опоры!»
Найдите
подходящее место и займите позицию,
«пустите корни». Вы можете сидеть или
стоять — это зависит от длительности
публичного выступления, особенностей
помещения и прочих факторов. Главное,
чтобы со своего места вы могли установить
зрительный контакт со всей аудиторией.
Не стоит «окапываться» на одном месте.
Оратор, постоянно прячущийся за кафедрой
и выходящий лишь в конце публичного
выступления — тоже не лучший вариант.
Перемещайтесь, но перемещайтесь
осознанно, контролируя пространство.
Различные части доклада маркируйте
сменой позиции. Этим вы улучшите
восприятие информации и облегчите ее
запоминание. Например, вы меняете позицию
при переходе от введения к основной
части выступления, при выделении его
ключевых частей, а потом при переходе
к заключению. Когда заканчиваете доклад
и начинаете отвечать на вопросы
слушателей, вы снова спокойно и неторопливо
перемещаетесь в пространстве в
следующую точку и т.п. Таким образом, вы
ориентируете слушателей в структуре
вашего публичного выступления и вселяете
в них уверенность.
Ошибка
9: Монотонность
Ничто
не утомляет так, как доклад на интересную
тему, читаемый скучным монотонным
голосом. Такие публичные выступления
сродни китайской пытке капающей водой:
вода монотонно капает не темечко
истязаемого и постепенно доводит его
до сумасшествия. Все слова сливаются в
однообразный поток и по тональности
речи нельзя понять, где заканчивается
одно предложение и начинается другое.
Монотонно бубнящие зануды быстро
вызывают раздражение и усталость
аудитории, слушатели еле сдерживаются,
чтобы не начать зевать. Напротив, искусный
оратор мастерски владеет своей речью.
Чтобы держать публику «в тонусе» он
постоянно варьирует громкость и силу
своего голоса, придавая ему живости.
Когда хочет вызвать напряженность
и интерес, он заговорщически затихает
и произносит слова чуть медленнее.
Говоря громче, он выделяет главное в
своем публичном выступлении. Когда
нужно, он добавляет голосу значительности
и драматизма.
Обратите
внимание на звучание своей речи. Выделяете
ли вы голосом ключевые моменты публичного
выступления, цитаты, утверждения?
Повышаете ли высоту звука в конце
вопроса? Изменяется ли темп речи в
зависимости от ее содержания? Выражайте
голосом свои чувства, и вы завоюете
публику! Вы предстанете уверенным,
энергичным и увлеченным темой человеком.
Ошибка
10: Отсутствие пауз
Новички
в ораторском ремесле панически боятся
пауз, неизбежно возникающих во время
публичного выступления. Как правило,
они спешат заполнить их разной словесной
чепухой и словами-паразитами («Ээээ…
Значит так… Ээээ… Ну, что еще сказать…
Ээээ…»). В результате публика думает:
«Ээээ… Ну ничего себе! Когда же он
закончит мычать?» Кто-то начинает
считать, сколько раз вы скажете «Ээээ..
», кто-то погружается в свои мысли и
начинает смотреть в окно, не обращая на
вас внимания, остальные мучаются и
считают минуты до конца лекции.
Полезно
помнить совет блистательной Джулии
Ламберт из моэмовского «Театра»: «Главное
— это умение держать паузу, лучше ее не
делать, но если уж вышло — держи ее,
сколько можешь». Когда нечего сказать
— лучше помолчите, пока придут нужные
слова. Иногда оратору необходимо время,
чтобы подумать, сверится со своими
записями, или же просто попить воды. А
публике нужны паузы, чтобы осмыслить
сказанное вами. Асы ораторского мастерства
используют паузы целенаправленно, чтобы
получить обратную связь от аудитории.
Они активно пользуются интерпаузами,
во время которых публика может обдумать
сказанное, и нагнетающими обстановку
интрапаузами,
когда слушатели должны предугадать
дальнейшее развитие повествования.
Паузу можно использовать для установления
визуального контакта, чтобы
проконтролировать, правильно ли вас
поняли; для усиления напряжения и
драматизма; для возбуждения любопытства
(«…а что он скажет дальше?») и для многого
другого. Поэтому не бойтесь делать
паузы. Обычно публика воспринимает их
длительность гораздо короче, чем это
кажется самому докладчику.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Обновлено: 06.06.2023
Мы слушаем множество выступлений других людей. Даже если вы не профессионал в публичных выступлениях, вы наверняка сможете оценить как говорит тот или иной оратор. Конечно, вы можете точно не знать, что именно вам не нравится в его выступлении, а может быть вы сосредоточились на одной очевидной ошибке.
Чтобы стать хорошим оратором, нужно сочетание нескольких качеств. Подобным образом, плохой оратор делает несколько ошибок, среди которых порой одна выделяется больше всех остальных. Некоторые из наиболее распространенных ошибок публичного выступления трудно отследить, а еще труднее от них избавиться. Давайте посмотрим, замечаете ли вы следующие ошибки, а может быть и делаете их, не осознавая этого.
Table of Contents
1. Слишком тихий голос
Для некоторых людей микрофон является необходимым требованием. Но иногда микрофона нет, особенно если вы выступаете перед аудиторией в небольшом помещении. Если вы будете говорить громко и четко произносить слова, вы сможете лучше донести смысл своего выступления. Если вы бормочете и говорите вполголоса, вас точно не услышат. Говорите громко и четко произносите слова, иначе не стоит говорить вообще!
2. Заикания или паузы
Небольшое количество пауз в речи придают ей естественности. На самом деле, речь докладчика с паузами кажется непринужденной, как если бы это была беседа. Если же пауз слишком много, создается впечатление, что докладчик не уверен в том, что говорит. Чем больше пауз и заикания, чем больше запинаний в речи, тем меньше аудитория будет вовлечена в выступление докладчика.
3. Зажатые движения
Когда участники приходят к вам на презентацию, он ожидают увидеть живого человека, а не робота или манекена. Зажатость и скованность жестов является признаком нервозности и неуверенности. Вы не только выглядите как робот, но это мешает вам установить связь с аудиторией. Постарайтесь быть менее зажатым и придать естественность своим жестам.
4. Плохой зрительный контакт
Общераспространенной ошибкой является страх зрительного контакта, даже в повседневном общении. Сама мысль о зрительном контакте с аудиторией может вызывать ужас. Однако хороший зрительный контакт чрезвычайно важен, поскольку он является универсальным признаком доверия. Если кто-либо говорит с вами и смотрит вам в глаза, вы склонны верить такому человеку. Вы хотите, чтобы ваша аудитория верила тому, что вы говорите?
5. Отсутствие эмоций
Если вы смотрите в пол или держитесь неестественно прямо, ваше выступление будет менее эффективным. Если у вас каменное лицо в течение всего выступления или же выражение вашего лица странное, это может даже отпугнуть людей. Конечно, не у каждого из нас эмоциональное лицо. Но если докладчик хочет оказывать влияние, то, что он говорит, должно соответствовать выражению его лица, и наоборот. Отсутствие эмоций на лице у докладчика может вызвать у аудитории скуку или даже напряжение.
6. Плохая организация
В хорошем выступлении есть некий порядок и ритм, который помогает аудитории сосредоточиться на нем и естественным образом понимать основную мысль. Такое выступление требует не только качественного контента, но и хорошо продуманной организации. Плохо организованное выступление сбивает аудиторию с толку, и участники перестанут вас слушать, если они не смогут уловить смысл того, что вы говорите.
7. Плохая подача материала
Не обязательно пить кофе литрами перед презентацией для энергичности, но ваше выступление должно произвести впечатление. Если оратор плохо представляет материал, это не цепляет аудиторию. Энергичный стиль публичного выступления с правильной интонацией, скоростью речи и объемом представляемой информации является великолепным инструментом для убеждения аудитории. Только Берну Штайну удалось прославиться своей монотонной игрой, но это исключение из правила.
8. Плохо подобрано время
Выступать на публике – это не то же самое, что разговаривать со своим соседом. Чтобы донести свою мысль до аудитории и получить продажи или поддержку от своей аудитории, нужно учиться этому искусству. Многое зависит от правильно подобранного времени – когда и как преподнести основную мысль своего выступления. Вы можете повысить громкость голоса или сделать паузу для придания более драматичного эффекта. Или рассказать перед этим убедительную историю, чтобы придать важность своей мысли.
9. Чтение подготовленного материала
Даже для хорошо подготовленного оратора большим искушением является подсматривание в свой листок с заметками для выступления или в файл PowerPoint. Если вы делаете это время от времени и постоянно поддерживаете контакт со своей аудиторией, такое подсматривание останется незамеченным. Если же оратор постоянно смотрит в свои заметки, создается впечатление, что он плохо подготовился и читает с листа, особенно если при этом он не поддерживает хороший зрительный контакт со своей аудиторией, зажат и заикается.
10. Ходить по кругу во время выступления
Если вы двигаетесь во время презентации по сцене или в небольшом помещении перед аудиторией, это приемлемо и даже поощряется. Такое движение может помогать доносить мысль до аудитории и вовлекать ее свое выступление.
Однако если вы ходите слишком много, это может отвлекать. Ваши собственные движения могут мешать вашей презентации. Если вы слишком много ходите вперед и назад, это выглядит как нервное хождение по кругу, а если вы становитесь перед проектором и закрываете обзор аудитории, становиться непонятно, зачем вообще вы решили его использовать. Найдите компромисс между избыточным перемещением перед аудиторией и полной неподвижностью. Такие крайности вызывают ощущение, что оратор не уверен в себе и боится неудачи.
Никто из нас не является совершенством и не может безупречно выполнять все вышеуказанные правила. Чтобы стать блестящим оратором, нужно постепенно избавляться от ошибок в своих выступлениях до тех пор, пока вы не станете единственным, кто будет замечать их.
У большинства ораторов есть понемногу от всех ошибок. Просто нужно довести до совершенства искусство делать такие ошибки незаметными для аудитории. Чуть больше зрительного контакта, чуть меньше чтения подготовленного материала, и вы будете уверенно продвигаться на пути к тому, чтобы стать звездой публичных выступлений.
Прежде чем приступить к постижению секретов ораторского мастерства, вы должны научиться избегать распространенных ошибок. Специалисты в области коммуникативных технологий проанализировали и сравнили поведение дилетантов и профессиональных ораторов. Используйте их советы на практике, и вы заметите, как растет ваша уверенность и самоконтроль во время публичных выступлений.
Ошибка 1: Несоответствие
Ошибка 2: Оправдания
Ошибка 3. Извинения
Ошибка 4: Глаза и брови
Вы действительно уверены, что хорошо управляете своей мимикой? Большинству новичков только кажется, что это так. На самом деле контролировать мимику неподготовленному человеку нелегко. Лицевыми мышцами трудно управлять без тренировки, а загадочно-соблазнительный взгляд и широко раскрытые от страха глаза разделяют всего пара миллиметров, кардинально меняющих восприятие.
Ошибка 5: Подбор слов.
Ошибка 6: Отсутствие юмора
Лучше информативной речи — только интересная речь! Добавьте в свою серьезную речь улыбку, разбавьте шутками, расскажите забавную историю. Людям нужно периодически отдыхать. Благодарная публика ответит вам благосклонностью и вниманием. Можно посмеяться и над собой, если вы допустили какую-то оплошность — слушатели воспримут это как признак вашей уверенности в себе и чувства собственного достоинства.
Ошибка 7: Всезнайство
Еще хуже неуверенных и неподготовленных ораторов — ораторы напыщенные и надутые, лопающиеся от осознания собственной важности. Они всегда считают себя умнее аудитории, к которой обращаются. Выкиньте из головы заблуждение, что вы знаете больше, чем все остальные вместе взятые. Даже если вы хорошо осведомлены в теме выступления, в отдельных направлениях слушатели могут знать гораздо больше вас. Не считайте аудиторию глупее вас иначе вам отплатят той же монетой. Напыщенность и всезнайство могут сыграть с вами очень злую шутку .
Ошибка 8: Суетливость
Ошибка 9: Монотонность
Ничто не утомляет так, как доклад на интересную тему, читаемый скучным монотонным голосом. Такие публичные выступления сродни китайской пытке капающей водой: вода монотонно капает не темечко истязаемого и постепенно доводит его до сумасшествия. Все слова сливаются в однообразный поток и по тональности речи нельзя понять, где заканчивается одно предложение и начинается другое. Монотонно бубнящие зануды быстро вызывают раздражение и усталость аудитории, слушатели еле сдерживаются, чтобы не начать зевать.
Ошибка 10: Отсутствие пауз
Чтобы постигнуть тайны ораторского искусства, необходимо не допускать некоторых ошибок. Применяйте следующие рекомендации и тогда ваша решительность и самообладание несомненно вырастут!
Ошибка №1: Несоответствие. Если смысл вашей речи не соответствует его тону, осанке и мимике, слушатели моментально это замечают. Уверенно передавайте им свой позитивный настрой. Если же вы не чувствуете радости, не нужно лгать.
Ошибка №2: Оправдания. Аудитории совершенно не важно, взволнованы вы или нет, сколько времени потратили на подготовку доклада и др. Потому не стоит перед ней отчитываться. Так нередко начинают свое выступление новички, пытающиеся вызвать сочувствие у публики и выпросить прощение за плохой доклад.
Ошибка №3: Извинения. Выступающие новички часто извиняются перед аудиторией, как бы снимая с себя вину за неинтересную речь, неухоженный наряд, опоздание и т.д. Желательно изначально не допускать того, за что потребуется извиняться.
Ошибка №4: Глаза и брови. Это — основная деталь мимики выступающего, не только указывающая на эмоциональное состояние, но и управляющая им. Если они будут показывать то же, что и ваша речь, вы понравитесь аудитории.
Ошибка №5: Подбор фраз. Ваша речь должна формировать необходимую вам картину в головах публики. Формируйте положительное настроение положительными фразами — ведь расположение духа аудитории влияет на многое!
Ошибка №6: Отсутствие юмора. Лучше информативного доклада — только интересный доклад! Привнесите в свое выступление улыбку, добавьте юмора, поведайте смешную историю в тему доклада. Благодарная аудитория ответит вам одобрением и доброжелательностью.
Ошибка №7: Высокомерность. Не думайте, что публика глупее вас, в противном случае вам могут отплатить той же монетой. Гонор и надменность могут стать вашими врагами. Искренне сознавайтесь в своем знании либо незнании – так вы сможете завоевать симпатию публики.
Ошибка №8: Суматошность. По тому, как передвигается оратор, можно запросто понять его уверенность в себе. Установите со своего места визуальный контакт со всеми слушателями. Перемещайтесь уверенно, контролируя пространство вокруг себя. Разные части речи отмечайте сменой положения.
Ошибка №9: Однообразность. Ничто так не утомительно, как речь, произносимая унылым однообразным голосом. Дабы удерживать внимание аудитории, хороший оратор должен периодически регулировать громкость и силу собственного голоса. Затихать и говорить чуть медленнее, а также добавлять голосу значимости и напряженности.
Ошибка №10: Отсутствие пауз. Иногда выступающему нужно время для того, чтобы поразмыслить, свериться со своими заметками. А иногда чтобы попросту выпить воды. Аудитории же необходимы паузы, чтобы понять произнесенную им речь. Профессионалы-ораторы делают паузы в своем выступлении специально. Так они создают обратную связь от своих слушателей.
Основная цель публичного выступления — донести определенную информацию, вдохновить и дать толчок к действиям. Есть особенности, которые объединяют публику и оратора, а также улучшают взаимодействие между ними. Основная проблема новичков ораторского искусства – страх перед выступлением. Он представляет собой основную оборонную функцию организма и от него нельзя избавиться полностью. Кроме страха, есть и некоторые ошибки, которые могут допускать ораторы во время общения с аудиторией.
Требования к публичному выступлению
Чтобы минимизировать риски возникновения ошибок, нужно придерживаться основных требований к публичному выступлению:
- Динамичное и спланированное начало выступления. Важно продумать и возможно даже выучить начало речи. Не должно быть ошибок и запинок.
- Создание некоторого напряжения, позволяющего создать полемику между аудиторией и выступающим.
- Сдержанные эмоции. Публика должна наблюдать взволнованность и воодушевление оратора. При этом выступающий должен испытывать удовольствие (и кайф) даже от волнения.
- Лаконичность выступлений.
- Речь лучше выстроить в форме диалога. Необходимо разговаривать с публикой и наблюдать за ее реакцией, т.е. не столько выступать перед публикой, сколько общаться с ней.
- Речь не должна быть скучной для аудитории, увеличивайте энергетику, интонации, добавляйте эмоций.
- Поддержание контакта с аудиторией.
При подготовке выступления нужно выделить основную мысль обращения и обязательно донести ее до слушателей.
Ошибки ораторов
Прежде чем приступить к изучению ораторского мастерства, стоит ознакомиться с самыми распространенными ошибками выступления.
Ошибка №1: Неуверенность
Если оратор неуверен в своей речи – это сильно испортит выступление. Не рекомендуется освещать темы, в которых нет понимания. Выступающий должен хорошо разбираться в представленном докладе. Важно тщательно подготовиться к выступлению и изучить вопрос.
При наличии страхов, важно не показать их аудитории. У слушателей не должно возникнуть сомнений в компетентности и профессионализме оратора.
Содержание слов не должно расходиться с языком тела. Аудитория по дрожащему голосу или тону речи, угадает настроение и самочувствие оратора.
Ошибка №2: Оправдания
Аудитории не нужны оправдания по поводу длительной подготовке доклада или по отсутствию опыта в риторике. Ее интересует информация, которая должна быть познавательной, новой и интересной. Если начать оправдываться, аудитория может утратить доверие к выступающему. И даже если речь подготовлена хорошо и насыщена интересными фактами, ее будут слушать невнимательно. Специалисты не рекомендуют извиняться перед публикой, снимая вину за некачественный доклад.
Ошибка №3: Речь без примеров
Оживить речь и сделать ее более доходчивой помогут примеры из жизни, книг или истории, метафоры, образы и сравнения. Поэтому не стоит их недооценивать. Отличным инструментом являются и визуальные материалы. С их помощью можно лучше объяснить статистические и теоретические данные. Примеры помогают также отвлечь и даже развлечь аудиторию.
Ошибка 4: Лишние жесты и неуправляемая мимика
Ошибка № 5: Выбор слов
На некоторые слова человек реагирует очень быстро и даже неосознанно. Иногда при подобном восприятии не учитывается значение предложений. Например, частицы с отрицательным значением могут вообще не восприниматься или пониматься с опозданием. Частое применение конструкций с частицей не может привести к противоположному эффекту.
Ошибка №6: Некачественная подготовка
Уверенности в ораторском мастерстве придаст хорошая подготовка. Необходимо разбираться в теме. При плохом владении тематикой доклада в тупик могут поставить вопросы аудитории. В этом случае оратор может растеряться и не завершить речь достойно. Перед выступлением нужно тщательно изучить целевую аудиторию и обязательно разработать запасной план выступления.
Особенно нужно подготовиться к новой теме. Сложности могут возникнуть, если речь готовил зам или помощник. Необходимо ознакомиться со структурой выступления и отметить самый важные и полезные моменты. Если слушатели поймут, что оратор плохо знаком с речью – доверие сразу снизится.
Недостаточная подготовка уменьшает уверенность и энергию у самого выступающего.
Ошибка №7: Монотонная речь
Даже самый увлекательный доклад на интересную тему можно испортить скучным и утомительным голосом. В такой ситуации слова сливаются в единый поток. А тон речи не позволяет понять, где границы предложений. Монотонность может спровоцировать усталость и раздражение у публики. Многие даже не сдерживают зевков.
Ошибка №8: Не использование пауз
Пауза может стать настоящим секретным приемом для удержания внимания аудитории. Особого внимания заслуживает длительная пауза. Стоит отметить такие особенности восприятия:
- Заминка в 1-2 секунды понимается, как будто докладчик забыл речь.
- 5 секунд – отличается театральным эффектом.
- Молчание на протяжении 10 секунд привлечет даже тех, кто отвлекся на мобильный телефон.
Продолжительная пауза позволяет оратору собраться с мыслями и использовать высокую концентрацию внимания, чтобы подчеркнуть что-то важное в речи. Многие ораторы совершают и такую ошибку, как заполнение коротких пауз словами – паразитами.
Ошибка №9: Отсутствие юмора и всезнайство
Признаком хорошего оратора является умение разбавить свою речь небольшими шутками и юмористическими отступлениями. Занудные ораторы теряют внимание своих слушателей, которые не могут уследить за нитью повествования.
Нужно учитывать, что хороший оратор должен заряжать своей энергией. Это сделает любой материал красочным и интересным. Если после доклада хочется что-то начать делать или возникает переосмысление ситуации, значит цель речи достигнута.
Плохое впечатление вызывают и напыщенные выступающие, слишком уверенные в собственной важности. Такие ораторы считают себя умнее аудитории. Не стоит забывать, что слушатели могут быть гораздо осведомленнее в определенных темах.
Ошибка №10: Суетливость
Многие начинающие ораторы начинают торопливо ходить вдоль стены или суетливо вертеть разные предметы в руках. Публика начинает следить за манипуляциями и перестает слушать доклад. По движениям выступающего можно сделать выводы об его уверенности. Постоянные перемещения свидетельствуют о подсознательном желании оратора сбежать.
Другой стороной суетливости является излишняя зажатость. Возникает ощущение, что докладчику любое движение дается с большим трудом. Следует помнить, что движущиеся предметы привлекают больше внимания.
Не стоит опасаться и вопросов от аудитории. Вопросы посередине выступления является показателем того, что доклад слушают. Стоит воспользоваться предоставленной возможностью и оживить речь. Эффективные презентации аудитория воспринимает, как разговор. При этом монолог может быть только с одной стороны. Профессионалы не рекомендуют отклоняться от дискуссии.
Как избежать ошибок
Важным моментом является подготовка речи. Иногда даже текст следует написать полностью или по крайней мере в виде тезисов (bullet points), не полагаясь только на импровизацию. Перед выступлением многие начинают волноваться, а в таком состоянии им сложно придумать что-то остроумное.
Стоит брать пример с известных ораторов. Специалист по импровизации Стив Аллен сначала переписывал шутки из сборников юмористов. Такой способ помог узнать принцип построения фраз. Важно продумать начало и завершение доклада. Многие ораторы пишут на небольших листиках первые фразы речи.
Даже известные ораторы тренируются перед докладом. Некоторые и не по одному разу.
Репетиция должна состоять из следующих этапов:
- Запоминание текста. Для этого речь нужно читать вслух и заучивать. Можно не все помнить дословно. Необходимо запомнить последовательность основных мыслей.
- Затем следует отрепетировать речь. Важно обратить внимание на интонацию и паузы. Аудитория обращает внимание на то, как говорится текст.
- После этого можно приступить к отработке жестов и мимики. Стоит продумать, какие эмоции нужно передать публике, и какие эмоции в этом помогут.
В завершение необходима генеральная репетиция. При этом ее стоит провести перед небольшим количеством знакомых людей. Это могут быть родственники, соседи или близкие люди.
Внешний вид
Во время репетиции следует одеться также, как и на запланированное выступление. Стоит учитывать, что узкая одежда может сковывать движения. А слишком яркие украшения отвлекать внимание слушателей. Аксессуары в виде браслетов и часов могут создавать определенные неудобства. Одежда должна быть выглаженной и чистой. Но не стоит уделять излишнее внимание своему внешнему виду.
Полезные рекомендации
Перед выступлением нужно просмотреть основные тезисы и связать информацию о себе с нуждами аудитории.
Неумение отвечать на вопросы может стать серьезными препятствием для освоения ораторского искусства. Необходимо продумать возможные вопросы будущей аудитории. Составить список вопросов могут помочь друзья. Можно устроить тренировочное выступление, в ходе которого можно узнать первые впечатления.
Начинающим ораторам помогут следующие советы:
- В докладе должно присутствовать четкое руководство к действию. Аудитории будет интересно научиться чему-то новому сразу. Применение материала имеет большое значение.
- Отвечать на вопросы нужно сразу, не стоит их откладывать на конец презентации.
- Чтобы вовлечь людей в обсуждение, можно задавать вопросы.
- Пища, насыщенная белками, стимулирует способности при стрессе и улучшает настроение. Поэтому нужно включить в рацион белковую еду.
- При волнениях надпочечники производят кортизол, подавляющий способности и действия. Чтобы уменьшить его действие, нужны физические упражнения.
- Перед выступлением рекомендуется продумать запасной план на случай неожиданностей.
- Не стоит полагаться на суеверия. Подобные домыслы лучше заменить делом. Можно проверить микрофон, повторить еще раз речь или найти подходящие точки для выступления.
- Выступление нужно разбавлять удивительными фактами, о которых многие и не подозревают.
- Важно составить структуру выступления так, чтобы была возможность повторять ключевые пункты.
Чтобы не просить людей отключить свои мобильные телефоны, лучше завоевать их внимание. Вдохновляющую и интересную презентацию люди дослушают до конца. Аудитория не обязана проявлять интерес и слушать, заставить ее слушать должен оратор. Один известный тренер по ораторскому искусству заявляет, что выступающему должен помогать специальный человек, в руках которого палка с остро заточенным концом. И он (чтобы слушатели не засыпали) должен периодически тыкать острым конца в спину слушателей – оратора)!
Нет, это не использование слов-паразитов, плохая дикция или страх публичных выступлений. Самая главная ошибка оратора состоит в том, что выступление просто не интересно аудитории. Ниже представлены десять приемов, которые вы можете использовать в вашей презентации, чтобы люди слушали вашу речь от начала и до конца.
Используйте “хук”
Первый способ сделать презентацию интересной – это использовать хук. В переводе с английского языка это слово означает крючок. С самого начала как крючком зацепить вашу аудиторию. Шокирующей статистикой, интересным фактом, интересной информацией или историей. Если в детстве вы избили бабушку, сообщите, что вы расскажите об этом в вашем выступлении. Только обязательно выполните ваше обещание. Используйте мощный хук в самом начале выступления.
Установите авторитет
Изначально установите ваш авторитет как оратора. Люди не хотят слушать студента, все хотят слушать президента. Мы хотим, чтобы информация, которая к нам поступала, была из авторитетного источника. С самого начала обозначьте этот авторитет. Сделав это, вы поможете вашей аудитории усвоить эту информацию и слушать вас внимательней.
Используйте виифмы
Виифмы это аббревиатура из английских букв WIIFM, которая означает What’s In It For Me? – что в этом есть для меня? Что в вашем выступлении может быть полезно для вашей аудитории? В идеале ваша речь должна отвечать на какой-то вопрос, который есть у аудитории в уме. Например, если бы вы выступали перед престарелыми людьми в доме престарелых, вы бы рассказывали им о безопасном сексе? Или же, выступая перед студентами, вы бы рассказывали им как лечится запор? Разумеется, нет. Используйте правильные виифмы – что в вашем выступлении будет для аудитории.
Расскажите историю
Наш мозг утроен так что мы воспринимаем факты. Факты – это послания в наш мозг. В идеале, мозг должен записывать новую информацию на старую, которую он уже знает. Расскажите историю и аккуратно слоями уложите информацию в умах людей. Когда мы рассказываем сказки детям, мы говорим, что есть лес, также существуют волки и еще есть бабушки, которые являются родственниками внучек. Мы говорим, что красная шапочка пошла в лес, там жил волк, волк позднее напал на бабушку и съел ее. Это история. Дети помнят ее потому, что информация укладывается у них в уме один слой на другой. Используйте историю, чтобы красиво уложить информацию слоями.
Не выступайте с бумажкой
Бумажка — это мнимая подсказка. Бумажка вас отвлекает. Вам всегда приходиться помнить где вы остановились, что вы уже сказали. Вы знаете, что в кармане у вас есть подсказка, вы будите думать о ней постоянно. Ваши глаза будут бегать. Это не понравиться вашей аудитории. Если хотите сделать презентацию интересной, никогда не выступайте с бумажкой.
Поддержите в руках то, о чем рассказываете
Если у вас есть что показать аудитории, покажите это в руке, а не на экране. В моей практике был интересный случай, когда один из выступавших говорил о том, как нужно ухаживать за зубами. Во время презентации он полез в карман и вытащил оттуда настоящий зуб. Аудитория до сих пор помнит его выступление потому, что он держал этот зуб в руках.
Двигайтесь во время презентации
Постоянно двигайтесь, не стойте на месте, движения привлекают к себе внимание. Если вы смотрите на стог с сеном и там сидит маленький тараканчик, вы его не видите. Но как только он пошевелит усиками, вы тут же его замечаете. Почему? Он задвигался, это наши рефлексы. Рефлексы работают. Привлекайте внимание вашей аудитории движением.
Устраивайте диалог
Общайтесь с кем-то в аудитории, устраивайте интерактив. Аудитория построена так, что она представляет собой единый организм. Если вы общаетесь с кем-то одним из аудитории, каждый человек невольно ставит себя на его место и тоже участвует в вашем диалоге. Это очень сильный способ сделать вашу информацию интересной для каждого. Общайтесь с кем-то одним, это вовлечет других слушателей в вашу беседу.
Используйте шутки
По возможности используйте шутки в вашей презентации. Если вы видите людей, сидящих в зале со скрещенными на груди руками, это значит, что они закрыты от вашей информации и вам нужно как-то их раскрыть. Как это сделать? Можно постучать по часам и прислониться ухом к циферблату как будто вы хотите узнать работают ли часы. Это хорошая шутка, используйте ее в вашей презентации.
Будьте человеком
Не пытайтесь быть идеальным, человеку свойственно ошибаться. И другие люди, которые слушают вас, хотят видеть обычного человека, а не робота. Роботы скучны. Роботы работают на конвейере, на сцене выступают люди.
Статья написана по материалам тренера ораторского мастерства Александра Герасименко, который является профессиональным спикером, специалистом по публичным выступлениям и основателем клуба ораторского искусства Спикерклуб-VIP.
Читайте также:
- Мусоросжигающие заводы за и против кратко
- Кибернетика в россии кратко сейчас
- Проблемы несовместимости белков кратко
- Теория газов циолковского кратко
- Повороты направо налево в движении кратко