Что обозначает ошибка 900

Повышение спроса на мультимедийную платформу Окко не случайно. Она позволяет смотреть фильмы и сериалы в высоком качестве, а пользоваться ей можно практически везде, главное, чтобы был выход в интернет. Правда не всегда удается полностью избежать появления каких-то сбоев при просмотре. Рассказывает в  этой статье, что такое код ошибки 900 в ОККО, почему он появляется, и можно ли восстановить нормальную работу сервиса.

Что означает код ошибки 900 в Окко

Если при просмотре фильма, или включении кинотеатра на экран выскочит окошко с надписью «код ошибки 900», значит произошла сторонняя ошибка сервиса. Связано это с техническими работами, что приводит к невозможности получить доступ к трансляции.

Фильмы и сериалы будут недоступны некоторое время, и от вас здесь ничего не зависит. Такая профилактика проводит в определенные дни и часы. Специалисты смотрят на наплыв посещаемости, и выбирают минимальный вход в кинотеатр. Чаще всего это ночные часы, со вторника по четверг.

Причины ошибки 900

Если после установки приложения и активации промокода на вашем экране выскочило системное сообщение с кодом ошибки, не спешите звонить в поддержку. Вам вряд ли смогут помочь, ведь причин данного кода всего две:

1. Плановые технические работы на сервисе ОККО. Обычно с 2.00 до 4.00 ночи во вторник, среду, четверг.
2. Аварийная ситуация, и в настоящий момент ведутся восстановительные работы.

Все, что было оплачено по вашей подписке, в скором времени станет вам доступно. Но некоторое время придется подождать. Попробуйте войти в онлайн кинотеатр чуть позже.

Обратите внимание! Ошибка 900 в ОККО связана либо с профилактическими работами, либо с аварией. В любом случае для доступа к контенту придется немного подождать.

Как исправить ошибку 900 в OKKO.tv

Устранить такую неисправность можно попробовать самостоятельно. Ваши действия не потребуют специальных технических знаний, а проверка системы займет несколько минут. Выполните такие действия последовательно:

1. Перезагрузите свой телевизор. Для этого выньте штекер из розетки, через пару минут вставьте его обратно. Включите ТВ пультом.
2. Проверьте, чтобы интернет-кабель был подключен к USB-разъему.
3. Убедитесь, что присутствует сигнал интернета, и скорость передачи данных хорошая.

Если ошибка сохранится, позвоните в службу поддержки на номер 8 800 700 55 33. Вероятнее всего вам сообщат о профилактических работах на сервисе, или аварии на линии. После устранения всех неисправностей вы, как и другие зрители, получите доступ к сервису.

Число пользователей онлайн-кинотеатра стремительно растет, и уже насчитывает несколько десятков миллионов. Причем это пользователи со всех уголков РФ, и чтобы обслуживать их на высоком уровне, в компании задействованы цифровые площадки и мощное оборудование. При таком огромном охвате, избежать различных сбоев в системе невозможно. Могут случаться как временные перебои, так и более серьезные неисправности. Если в ОККО появилась ошибка 900, то стоит выяснить ее суть, понять причины появления, и принять необходимые действия к ее устранению.

Что такое в ОККО ошибка 900, и почему она появляется

Некоторые сбои могут случаться абсолютно на всех устройствах, где вы просматриваете свой онлайн-кинотеатр. На серверах имеются сторонние ошибки, выскакивающие периодически на любом оборудовании, поддерживающем приложения Okko. Ошибка 900 является сторонней ошибкой сервиса.

По своей сути, это обычный сбой, который является временным. Он может возникать при наличии основных причин:

• Компания ведет профилактические работы на сервере.
• Проводится обновление системы.
• Идут технические работы со стороны поставщика услуг.

Если возникла ошибка 900, некоторое время просмотр фильмов будет недоступен. При этом для проведения текущих работ, обычно выбирается время, когда на платформу выходит минимальное число пользователей. Чаще всего это будние часы в понедельник, а также ночное время с половины третьего до половины пятого со вторника по четверг.

Обычно работы ведутся по графику, но в случае аварийных ситуаций, доступ к сервису может быть отключен в любое время. При этом сложно запланировать длительность экстренных ситуаций. После окончания таких работ со стороны провайдера, доступ к контенту вернется.

Обратите внимание! Код ошибки 900 в ОККО вызван перезагрузкой, или техническими работами на сервере со стороны поставщика услуг.

Как исправить ошибку 900 в Okko

Временные сбои со стороны самого сервиса, могут возникать нередко. Для начал попробуйте разобраться в источнике проблем самостоятельно. Можно выполнить самостоятельно следующие действия:

1. Если смотрите на смарт-ТВ, перезагрузите телевизор.
2. Проверьте, плотно ли установлен кабель антенны в порт.
3. Уточните – есть ли сигнал интернета, и достаточна ли скорость его передачи.

Если вы не обнаружили проблем, связанных с описанными ситуациями, позвоните в техподдержку. Бесплатный номер для связи со специалистами 8 800 700 55 33. Скорее всего, вы услышите, что идут профилактические работы, и скоро все будет восстановлено. О любых ошибках онлайн-кинотеатра, вы можете написать в сообщество компании в ВКонтакте. Ваша информация будет передана разработчикам, а ошибки перепроверят, и устранят.

Некоторые игроки League of Legends сталкиваются с кодом ошибки 900 (вы столкнулись с ошибкой) при попытке получить доступ к встроенному магазину игры. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Как оказалось вне, существует несколько различных сценариев, которые, как известно, вызывают этот конкретный код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту проблему:

Метод 1: Исследование проблемы с сервером

Перед тем, как попробовать какие-либо другие исправления, указанные ниже, вы должны начать с проверки, решает ли Riot games в настоящее время широко распространенная проблема с сервером, которая затрагивает пользователей в вашем регионе..

К счастью, у Riot Games есть официальная страница статуса , где они довольно быстро сообщают о проблемах со своими играми – просто выберите язык из списка и посмотрите, есть ли там возникли какие-либо текущие проблемы с League of Legends.

Кроме того, вы можете проверить такие каталоги, как DownDetector или ServiceDown и посмотрите, сталкиваются ли в настоящее время другие пользователи в вашем регионе с аналогичными проблемами с сервером.

Примечание. Если вы успешно подтвердили, что в настоящее время имеете дело с проблемой сервера, ни одно из приведенных ниже исправлений не решит проблему для вас. . В этом случае единственное, что вы можете сделать, это дождаться решения проблемы разработчиками Riot.

С другой стороны, если только что проведенное вами расследование заставило вас понять, что это не проблема с сервером, начните устранение неполадок, используя другие методы, указанные ниже.

Метод 2: перезапуск игрового клиента

Если вы еще не пробовали это сделать, вам следует начать с простого перезагрузка клиента League of Legends. По словам некоторых затронутых пользователей, это привело к устранению кода ошибки 900 на многих компьютерах с Windows.

Кроме того, вам также следует выйти из своей учетной записи. перед перезапуском клиента. Для этого щелкните значок X в правом верхнем углу экрана, затем щелкните Выйти в появившемся контекстном меню.

После успешного выхода из игрового клиента LOL и его успешного закрытия откройте его еще раз и повторно введите свои учетные данные перед попыткой чтобы снова получить доступ к магазину.

Если проблема все еще не устранена, и вы по-прежнему видите тот же код ошибки 900 , перейдите к следующему потенциальному исправление ниже.

Метод 3: Очистка кеша параметров обозревателя

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за проблемы с кешем Internet Explorer. Это вполне вероятно, потому что средство запуска Riot Games построено на инфраструктуре IE, которая имеет историю проблем с поврежденным кешем.

Если вы еще не пробовали это сделать, возможно, вы сможете решить эту проблему. открыв экран Свойства обозревателя и очистив кеш. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция, наконец, позволила им получить доступ к магазину League of Legends, не увидев тот же код ошибки 900 .

Вот краткое руководство по очистке кэш временных интернет-файлов из Свойства обозревателя :

1. Убедитесь, что League of Legends и средство запуска игры полностью закрыты.
2. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘inetcpl. cpl ‘ внутри текстового поля, затем нажмите Enter , чтобы открыть экран Свойства Интернета .
3. На экране Свойства Интернета щелкните вкладку Общие , затем нажмите кнопку Удалить в разделе История просмотров .
4. На экране Удалить историю просмотров установите следующие флажки и оставьте остальные снятыми:

    Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов Файлы cookie и данные веб-сайтов Данные формы 

5. Если окно Удалить историю просмотров настроено правильно, нажмите Удалить и дождитесь завершения операции. .
6. После завершения операции снова запустите League of Legends, откройте магазин и посмотрите если код ошибки 900 – st неприятное происшествие.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, пока не помогло, вам следует подумать о том, что вы можете иметь дело с некоторыми поврежденными файлами игры. Эта проблема чаще всего возникает после того, как сканирование безопасности завершило карантин некоторых элементов, принадлежащих игре (или некоторых зависимостей игры).

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить League of Legends обычным способом и удалить все поврежденные файлы, которые могут вызывать код ошибки 900:

1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘appwiz.cpl’ в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть меню Программы и файлы . .
2. После входа в меню Программы и компоненты прокрутите список установленных приложений, пока не найдете свою установку League of Legends.
3. Когда вы увидите ее, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить из недавно появившееся контекстное меню.
4. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операции, затем перезагрузите компьютер.
5. После завершения следующего запуска загрузите последнюю клиентскую версию League of Legends с официального сайта и следуйте инструкциям, чтобы завершите установку.
6. После завершения установки откройте игру еще раз и посмотрите, нет ли проблемы w исправлено.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5. Добавление исполняемого файла LOL в белый список в брандмауэре и антивирусе

По мнению некоторых затронутых пользователей, вы также можете ожидать увидеть эту ошибку из-за того, что ваш активный антивирус заканчивает тем, что блокирует соединение между игрой и игровым сервером. Эта проблема подтверждается как пользователями, которые использовали встроенную комбинацию AV/Firewall, так и пользователями, которые использовали сторонний эквивалент.

Если этот сценарий применим, одно из исправлений, которые должны Чтобы решить эту проблему, вы внесете в белый список основной исполняемый файл League of Legends и внесите в белый список все порты, которые использует игра, чтобы предотвратить конфликт.

По очевидным причинам мы не можем предоставить вам с инструкциями о том, как это сделать на стороннем брандмауэре/антивирусе, поскольку эти шаги специфичны для каждого разработчика.

Однако, если вы используете Защитник Windows с брандмауэром Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям. чтобы внести исполняемый файл игры и порты в белый список в настройках брандмауэра:

1. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите в текстовое поле ‘control firewall.cpl’ и нажмите Enter , чтобы открыть окно Брандмауэр Windows . .
2. Находясь на экране брандмауэра Защитника Windows, нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
   
3. Как только вы попадете в меню разрешенных приложений, нажмите кнопку Изменить настройки , затем нажмите Да в Запрос управления учетными записями пользователей .
4. Когда список станет полностью редактируемым, нажмите Разрешить другое приложение (прямо под списком), затем нажмите Браузер и перейдите в место, где вы установили League of Legends.
5. После успешного выполнения y удалось добавить основной исполняемый файл игры в список разрешенных элементов в брандмауэре Windows, найти запись внутри списка разрешенных приложений и функций и убедиться, что оба Private и Public отмечены.
6. После внесения правильных изменений выполните шаг 1 еще раз, чтобы вернуться в начальное меню брандмауэра. Вернувшись в исходное меню, нажмите Advanced Settings в меню слева.

   Примечание. При появлении запроса от UAC (контроль учетных записей пользователей) нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.

7. На следующем экране нажмите Правила для входящих подключений в меню слева, затем нажмите Новое правило .
8. В мастере New Inbound Rule нажмите на Порт , когда вас попросят выбрать Тип правила , затем нажмите
9. Наконец, выберите TCP/UDP из списка параметров и включите определенные локальные порты, затем убедитесь, что каждый порт, указанный ниже, добавлен:

    5000 - 5500 UDP (клиент игры League of Legends) 8393 - 8400 TCP (Patcher  и Maestro) 2099 TCP (PVP.Net) 5223 TCP (PVP.Net) 5222 TCP (PVP.Net) 80 TCP (HTTP-соединения) 443 TCP (HTTPS-соединения) 8088 UDP и TCP (режим наблюдателя) 

10. Когда вы дойдете до запроса Action , нажмите Разрешить соединение и нажмите Далее еще раз.
11. Когда вы перейдите к шагу Профиль , начните с включения флажков, связанных с Домен, Частный и Общедоступный , прежде чем снова нажать Далее , чтобы сохранить изменения.
12. Убедитесь, что ваше правило исключения, которое вы только что создали, активно, затем нажмите Finish , чтобы завершить процедуру.
13. Один раз каждый потенциальный порт, который лига of Legends, которые могут быть использованы, занесено в белый список, перезагрузите компьютер и запустите игру при следующем запуске, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующее возможное исправление ниже.

Метод 6: Удаление стороннего AV Suite (если применимо)

Если вы используете сторонний пакет, который, как вы подозреваете, может быть конфликтует с игрой, и вы не смогли внести игру в белый список (и в ней использовались порты), единственное, что вы можете сделать на этом этапе, – это удалить ее, т. е. mpo временно и посмотрите, перестанет ли возникать код ошибки 900.

Имейте в виду, что с некоторыми антивирусными программами отключения защиты в реальном времени будет недостаточно, поскольку те же самые пакеты безопасности по-прежнему будут применяться. Но если вы хотите попробовать отключить защиту в реальном времени, вы обычно можете сделать это напрямую через значок антивируса на панели задач.

Если это не сработает, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить текущий сторонний антивирус или брандмауэр:

1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Внутри текстового поля нажмите « appwiz.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть меню Программы и файлы. .
   
2. В меню Программы и компоненты прокрутите список установленных программ вниз и найдите сторонний антивирус, который, по вашему мнению, может вызывать конфликт. . Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить в появившемся контекстном меню.
3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, а затем перезагрузите компьютер в конце.
4. Как только компьютер снова загрузится вверх, запустите League of Legends еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще видите тот же код ошибки 900 при попытке доступа к Магазину внутри League of Legends, перейдите к последнему исправлению ниже.

Метод 7: Открытие заявки в службу поддержки с RiotGames

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вы следует попробовать открыть билет у разработчика League of Legends. В случае t Проблема не решена, единственное, что вы можете сделать сейчас, – это открыть заявку в службу поддержки и дождаться решения для технической поддержки.

К счастью, агенты технической поддержки Riots известны своей очень хорошей репутацией. и быстро. Если вы хотите открыть заявку в службу поддержки, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте свой любимый браузер и перейдите по ссылке поддержки Riot games .
2. Внутри ссылки поддержки щелкните League of Legends в списке доступных параметров.
3. В следующем меню выберите Получить техническую помощь в списке параметров.
4. На следующем экране прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Отправить заявку ( в разделе ‘ Не могу найти то, что вы ищете ‘)
5. Наконец, выберите Тип запроса из списка доступных вариантов, затем нажмите «Отправить» и дождитесь, пока агент службы поддержки не ответит вам.

Что значит код ошибки 900 в Okko TV: причины, как исправить?

Код ошибки 900 в Окко — закономерный запрос обладателей подписки в онлайн-кинотеатре, столкнувшихся с этой проблемой. Чтоб фильмы могли смотреть даже в отдаленных деревнях, используется оборудование, которое предоставляет мощный сигнал. Часто ошибок нет возможности избежать. Поэтому в этом материале мы рассмотрим значение кода 900, почему возникает и как исправить. Приступим.

Что значит код ошибки 900 в Окко на телевизоре?

Код 900 означает сбой в работе сервиса. Это происходит во время технических работ на сервере, когда обновляют систему или проводят профилактику. Из-за этого фильмы некоторое время будут недоступны. По стандарту, выбирают время менее загруженное. Обычно, это понедельник (весь день), с вторника по четверг (ночью 02:30-04:30) и т.д. На сервисе составляют график, когда можно проводить технические работы. Но в случае аварий, предсказать заранее день и продолжительность нереально.

Причины

Если после установки приложения и активации промокода на скидку в январе у вас на экране появился код ошибки 900 в Okko TV, значит, в данный момент на сервере ведутся технические работы по обновлению системы. Или произошла авария и специалисты уже работают для ее устранения. Нет поводов для беспокойства. Оплаченные картой фильмы станут доступны после окончания профилактических работ.

Как исправить

Чтоб устранить error сделайте следующие действия:

• выполните перезагрузку ТВ (для Samsung, Sony, Philips, LG и др. телевизоров со Smart TV способ одинаковый — вытяните рубильник из розетки и вставьте через минуту обратно);
• убедитесь, что шнур интернета подключен к USB-разъему;
• проверьте наличие сети и требуемую скорость подачи сигнала;
• в случае удовлетворительных результатов, позвоните в службу поддержки сервиса tv по номеру 8 800 700 55 33 .

Специалисты помогут решить возникшую проблему. В этой статье мы рассмотрели значение ошибки с кодом 900, причину ее появления, и как исправить. Надеемся, у вас получилось активировать предоплаченную подписку после окончания профилактики на сервере, и вы снова наслаждаетесь фильмами в HD-качестве.

Источник

Как в OKKO исправить ошибку 900

Число пользователей онлайн-кинотеатра стремительно растет, и уже насчитывает несколько десятков миллионов. Причем это пользователи со всех уголков РФ, и чтобы обслуживать их на высоком уровне, в компании задействованы цифровые площадки и мощное оборудование. При таком огромном охвате, избежать различных сбоев в системе невозможно. Могут случаться как временные перебои, так и более серьезные неисправности. Если в ОККО появилась ошибка 900, то стоит выяснить ее суть, понять причины появления, и принять необходимые действия к ее устранению.

Что такое в ОККО ошибка 900, и почему она появляется

Некоторые сбои могут случаться абсолютно на всех устройствах, где вы просматриваете свой онлайн-кинотеатр. На серверах имеются сторонние ошибки, выскакивающие периодически на любом оборудовании, поддерживающем приложения Okko. Ошибка 900 является сторонней ошибкой сервиса.

По своей сути, это обычный сбой, который является временным. Он может возникать при наличии основных причин:

• Компания ведет профилактические работы на сервере.
• Проводится обновление системы.
• Идут технические работы со стороны поставщика услуг.

Если возникла ошибка 900, некоторое время просмотр фильмов будет недоступен. При этом для проведения текущих работ, обычно выбирается время, когда на платформу выходит минимальное число пользователей. Чаще всего это будние часы в понедельник, а также ночное время с половины третьего до половины пятого со вторника по четверг.

Обычно работы ведутся по графику, но в случае аварийных ситуаций, доступ к сервису может быть отключен в любое время. При этом сложно запланировать длительность экстренных ситуаций. После окончания таких работ со стороны провайдера, доступ к контенту вернется.

Обратите внимание! Код ошибки 900 в ОККО вызван перезагрузкой, или техническими работами на сервере со стороны поставщика услуг.

Как исправить ошибку 900 в Okko

Временные сбои со стороны самого сервиса, могут возникать нередко. Для начал попробуйте разобраться в источнике проблем самостоятельно. Можно выполнить самостоятельно следующие действия:

1. Если смотрите на смарт-ТВ, перезагрузите телевизор.
2. Проверьте, плотно ли установлен кабель антенны в порт.
3. Уточните – есть ли сигнал интернета, и достаточна ли скорость его передачи.

Если вы не обнаружили проблем, связанных с описанными ситуациями, позвоните в техподдержку. Бесплатный номер для связи со специалистами 8 800 700 55 33. Скорее всего, вы услышите, что идут профилактические работы, и скоро все будет восстановлено. О любых ошибках онлайн-кинотеатра, вы можете написать в сообщество компании в ВКонтакте. Ваша информация будет передана разработчикам, а ошибки перепроверят, и устранят.

Онлайн-кинотеатр Okko является крупнейшим цифровым прил.

Как установить старую версию кинотеатра ОККО на телевизоре

Онлайн-кинотеар Okko является программной разработкой, .

Кинопоиск, ivi или ОККО — что лучше?

Онлайн-кинотеатры являются платформами, на которых соби.

Можно ли отключить подписку ОККО после бесплатного тестового периода, и как это сделать

Приятный бонус для новых пользователей онлайн-кинотеатр.

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Источник

Почему не отправляется СМС на номер 900 с телефона?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Короткий номер 900, как и 9000, являются рабочими инструментами Сбербанка. Через них банк оповещает клиентов о состоянии счетов, пополнениях, прошедших оплатах, статусах выпуска карт и т.д. Кроме того, самый известный короткий номер — 900 — также открывает доступ к услуге Мобильный банк, с помощью которой клиент может без интернета управлять своими безналичными деньгами.

Возможные причины

Но иногда сообщения не отправляются на номер 900. Как правило, объяснить эту проблему можно через одну или несколько причин из списка:

• Если вы не подключили услугу Мобильный банк или когда-то ее отключили, а затем забыли про это. По правилам Сбербанка, SMS, поступающие на короткий номер, обрабатываются только в том случае, если их отправитель подключен к услуге. Про подключение и отключение МБ мы писали тут и тут соответственно;
• Закончился платный пакет услуг. Услуга Мобильный банк делится на два тарифа — платный и бесплатный. Бесплатный подразумевает минимальный набор функций (например, сообщения о списаниях средств не приходят клиенту). Платный стоит 60 рублей месяц и позволяет дистанционно управлять счетом через СМС. При несвоевременной оплате по платному тарифу, на время простоя, банк отключает услугу;
• Иногда ошибка вызвана тем, что на телефоне просто полностью закончилась память. «Не могу отправить смс на номер 900, а нужно было всего удалить пару фотографий» — из этой истории. Из-за нехватки памяти телефон не может архивировать копии сообщений, причем как поступающих, так и отправленных самим пользователем. Тут система и не пропускает отправку;
• Ваш мобильный оператор требует деньги за отправку сообщения, а ваш счет нулевой. Помните, что комиссию взимает не Сбербанк, а именно оператор, так что условия работы, например, на Билайн или Теле2 номерах, будут сильно отличаться от условий на, скажем, Мегафоне;
• Отсутствие связи. Чаще всего проблема возникает за городом или в зданиях, пусть даже и расположенных в черте крупного населенного пункта;
• Технические сбои — причина редкая, но иногда встречающаяся. Сбой может быть как со стороны оператора, так и со стороны банка. В исключительных случаях может наступить сбой у обоих: тогда ничего не останется, кроме как покорно ждать разрешения проблем руками самих компаний.

Пути решения

Ну что ж, теперь по крайней мере известно, почему не отправляется смс на номер 900 с телефона. Когда причины исследованы, самое время приступать к их устранению. Способов несколько, но лучше опробовать все в последовательном порядке: так вы будете исключать причину за причиной, пока не доберетесь до настоящей.

Убедитесь, что мобильный банк подключен. Клиент отключает ее и забывает об этом, иногда пользователю кажется, что мобильный банк и так уже предустанавливается для новых клиентов. В общем, случаи бывают разные, и не всегда можно утверждать наверняка, что ваш телефон числится в базе как активный.

Узнать, в каком статусе находится услуга, можно по телефону горячей линии +7 495 500-55-50. Также информация доступна в Сбербанк Онлайн, в любом отделении и банкомате. Кроме того, сразу же проверьте на этом этапе, оплачена ли услуга, если вы подключали ее платную вариацию. К слову, вы всегда и в любой момент можете ради экономии средств. Для этого нужно после устранения проблемы, из-за которой МБ перестал работать, отправить на номер 900 сообщение ЭКОНОМ ТТТТ, где ТТТТ — последние четыре цифры вашей карты. Подробнее, как проверить, подключен ли телефон к МБ, мы писали здесь.

Проверьте своего оператора. Посмотрите, остались ли в рамках вашего тарифа свободные СМС. Если же вы не пользуетесь тарифами, а платите за каждое СМС по отдельности, запросите баланс вашего счета у оператора и убедитесь, что средств хватает на отправку сообщений.

Если деньги или пакет услуг кончились, нужно сделать перевод в пользу оператора, и проблема будет решена.

Исследуйте память на вашем телефоне. Если на основной иили внешней sd-карте осталось меньше 5 mb памяти, необходимо удалить с телефона ненужную вам информацию: старые фотографии, бесполезные приложения, архив видеозаписей, загруженное медиа из приложений (telegram, whatsapp, viber и др). После чистки перезагрузите телефон и отправьте сообщение заново, и вы увидите, что все работает.

Проверьте состояние связи и телефона. Иногда сообщение уходит в никуда просто по причине отсутствия связи. Это часто бывает за городом и в зданиях. Проблема решается перемещением вашего телефона в место, куда лучше поступает сигнал — например, в случае со зданием из него просто нужно выйти.

Ваш телефон работает медленнее обычного? Экран разблокировки включается не сразу, меню притормаживает, программы не открываются? Значит, ваш телефон работал слишком долго без перерыва, из-за чего его оперативная память загрузилась до отказа. Решить проблему можно простой перезагрузкой гаджета. После этого отправление сообщений станет доступно.

Альтернативы номеру 900

Есть еще один номер — 9000. Он выполняет операционные функции, так что писать на него и тем более звонить бессмысленно: банк просто переадресует вас на номер 900. Все остальные номера, будь то 9002, 9003 или что-нибудь еще, уже не принадлежат Сбербанку. Остерегайтесь мошенничества! Способы, с помощью которых мошенники крадут деньги с карт, мы описывали в этой статье.

Источник

Почему не отправляются СМС на номер 900 Сбербанк

Что такое номер 900 у Сбербанка

Номер 900 – это Мобильный Банк, который используется без интернета.

Подключение этой услуги позволяет СМС командами управлять своим бюджетом в Сбербанке.

• совершать транзакции между счетами;
• оплачивать коммунальные платежи;
• открывать депозиты;
• блокировать карты;
• получать информацию о личных счетах.

Почему на номер 900 не отправляются сообщения

СМС на 900 могут не отсылаться по нескольким причинам:

1. Не подключен мобильный банк. Отправлять на 900 могут те пользователи, которые имеют счет в банке.
2. Не оплачен. Каждый месяц списывается абонентская плата. Если клиент не внес оплату, то услуга не предоставляется.
3. Недостаточно памяти в смартфоне. Проблема редкая, то ставит пользователя в неловкое положение.
4. Нет денег на балансе. Сообщения оплачиваются согласно тарифам оператора. Если баланс в минусе, услугой пользоваться нельзя.
5. Нет связи. Необходимо проверить наличие связи.
6. Услуга отключена. Возможно клиент отключил Мобильный Банк и забыл.
7. Технические сбои. Технические работы, загруженность становятся причиной не отправки СМС.

В случае проблем обращаться на горячую линию Сбербанка — если не доступен 900, то звоните +7 495 500-55-50.

Источник

Часто задаваемые вопросы по темам

Ошибка 900

Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.

Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:

Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.

Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.

После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.

Если проблема не решилась – удалите антивирус, скачав и запустив утилиту, после чего перезагрузите ПК.

Установите антивирус заново.

Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

Источник