Что обозначает ошибка биллинга

Оставьте свой комментарий

Содержание

1. Инициализация — это приведение программы или устройства в состояние готовности к использованию. Ошибка инициализации — что делать?
2. Общая информация
3. Примеры инициализации
4. Поговорим о программах
5. Когда могут возникать проблемы?
6. Как работает жесткий диск?
7. Тестирование
8. Восстановление
9. Заключение
10. Времена дешевой связи закончились
11. Мошеннические схемы операторов связи?
12. Исходящие звонки с выключенного телефона
13. Обработка претензии
14. Сбой системы или «ручной» биллинг?
15. Мошенничество МТС?
16. Какие выводы можно сделать

    @Override
    protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) {
        super.onCreate(savedInstanceState);
        setContentView(R.layout.activity_store);
        // ...
        bp = new BillingProcessor(this, LICENSE_KEY, MERCHANT_ID, new BillingProcessor.IBillingHandler() {//...}

    public void handleBpResult() {
        if (bp.isInitialized()) {
            showView(mContent);

            // set up price text
            SkuDetails adFree = bp.getPurchaseListingDetails(Constants.SKU_PREMIUM);

    @Override
    protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) {
        super.onCreate(savedInstanceState);
        setContentView(R.layout.activity_store);
        // ...
        bp = new BillingProcessor(this, LICENSE_KEY, MERCHANT_ID, new BillingProcessor.IBillingHandler() {//...}

    public void handleBpResult() {
        if (bp.isInitialized()) {
            showView(mContent);

            // set up price text
            SkuDetails adFree = bp.getPurchaseListingDetails(Constants.SKU_PREMIUM);

Оставьте свой комментарий

Иногда люди сталкиваются с ошибкой инициализации биллинга, не до конца понимая, что это за ошибка и как её решить. Чтобы в этом разобраться для начала необходимо понять, что же такое биллинг.

Что такое биллинг?

Биллинг – (от английского «bill» — счёт) это специальная система, выставляющая различные счета клиентам. Данные счета выставляются за использование каких-либо услуг компании или же за покупку товаров. В наше время биллинг в компаниях является крайне сложным комплексом технологий и программ, которые помогают вести учёт всех предоставленных услуг, устанавливать определённые тарифы и, в конечном итоге, отправлять клиентам счета, учитывая все акции и скидки.

В сотовой связи биллинг работает в реальном времени. То есть со счёта клиента денежные средства списываются моментально. За это клиент сразу же получает необходимые ему услуги (например, Интернет-трафик, SMS и др.). Чтобы работать в таком режиме, система должна быть очень надёжной, а стабильность работы не должна прерываться ни на секунду.

Ошибки инициализации биллинга

При покупке различного рода услуг у операторов связи (телекоммуникации) и даже при покупке различного контента в Интернете может возникнуть ошибка биллинга. Такие ошибки при выставлении счёта не дают возможность приобрести необходимые человеку услуги или товары, однако есть несколько способов для исправления этой ошибки.

Совершить покупку в другое время

Ошибка биллинга может появиться по разным причинам. Если человек сделал много запросов на приобретение товара или услуг, которые были отклонены, то скорее всего возникнет данная ошибка. К тому же, банковская карта, с которой должна производиться оплата может быть помечена как «Подозрительный способ оплаты». Также необходимо внимательно посмотреть, какой регион указан при покупке. Если регион указан неверно, то скорее всего появится ошибка биллинга.

В таких случаях клиенту необходимо подождать 1-2 суток и попытаться совершить покупку снова. Чаще всего достаточно подождать 24 часа, после чего совершение покупки не составит проблем.

Проверить правильность платёжной информации

Возможно ошибка возникает из-за неправильной платёжной информации клиента. Ему необходимо тщательно проверить все данные, которые он указывал. Это может быть регион, способ оплаты, банковская карта и другие данные. Из-за неправильно указанных данных система не может выставить счёт, выдавая такие ошибки биллинга.

Очистка кэша и изменение личных данных

Накопленный кэш зачастую является проблемой некорректной работы. Чтобы исправить это, достаточно просто удалить весь кэш с устройства. Если неполадки не устранились, то можно попробовать удалить личные данные и ввести их заново. Для обновления информации в системе может потребоваться от 3 до 48 часов. После этого можно заново проводить платёжные операции.

Сегодня практически каждый человек пользуется мобильной связью, это стало такой же нормой, как и прием пищи. На рынке представлено множество операторов или провайдеров сотовой связи, которые предоставляют услуги для разговоров и пользование глобальной сетью Интернет. Однако, мало кто из клиентов задумывается над вопросами — каким образом формируется оплата услуг оператора, как изменится количество денег на счету после завершения звонка.

Вся эта информация регистрируется и меняется в автоматическом режиме, для этого применяется специальное программное обеспечение. Функции представленного ПО заключаются в слежении за прохождением сигналов через соту, их обработкой и автоматическим расчетом стоимости за предоставленные услуги. Полностью такой простой процесс называется система биллинг — это автоматическая программа, которая выполняет все указанные действия.

Что это такое?

Довольно часто, абоненты, услышав новое слово, задаются вопросом, что такое биллинг телефона по номеру в сотовой связи? Правильное определение можно сформировать как процесс составления счета. Представляет собой достаточно сложный программный комплекс, который направлен на то, чтобы выполнять расчеты за предоставленные услуги связи.

Важно! Сам процесс подсчета достаточно прост для вычислительных устройств, но сложен для человека.

Тарификация услуг проходит согласно установленных режимов и параметров оператора. В результате абонент имеет возможность получить составленный счет, в котором уже будут учтены специальные предложения, бонусы и акции.

Биллинговая система и услуги применяются в деятельности любого оператора. При этом, представленная система имеет всего три важные функции, которые заключаются в:

• предоставление необходимой пользователю информации;
• обслуживание финансовых операций;
• проведение операций по расчету.

Обратите внимание! Понять, биллинг, что это такое и для чего он необходим, поможет знание систем, которые для этих операций применяются.

Для того, чтобы указанные процессы выполнялись в автоматическом режиме, требуется наличие достаточно мощных технических средств, ПО, поддержки в юридической и банковской сферах. Такой процесс и оборудование требует очень больших затрат, поэтому позволить себе собственный большой биллинг могут только очень крупные компании, которые работают на мировом рынке. Большинство среднестатистических участников вынуждены пользоваться услугами предприятий, которые представляют указанные системы.

Распространены такие технологии среди компаний-операторов мобильной связи и среди предприятий, которые ведут деятельность в электронной коммерции и бизнесе.

Находясь онлайн, каждый пользователь сотовой связи расходует средства, которые находятся на личном счете. Учитывая общее количество абонентов, которыми могут похвастаться отечественные операторы, требуется достаточно много ресурсов для ведения бухгалтерии каждого отдельного человека. Система программного обеспечения, которая применяется проводит расчет стоимости услуг связи для каждого пользователя в режиме реального времени.

Кроме этого, система вносит в память все данные согласно времени проведения операций, продолжительности звонков и сеансов в Интернете и множество иных параметров всех разговоров пользователя в течении определенного срока. Это очень важно, для того, чтобы правильно выставить счета и вести бухгалтерские операции.

Учитывая то, что практически все операторы применяют практику совместного использования базовых станций и вычислительных центров, то система безошибочно должна определять и распределять счета именно собственного оператора. За пределами больших городов одна станция используется сразу всеми провайдерами, каждый из которых имеет различные тарифы и условия. Однако, владельцем станции является только одно лицо, которому все остальные провайдеры вносят арендную плату согласно количеству трафика, который проходит за определенный период.

Расчет количества информации, которой пользуются пользователи в глобальной сети, также выполняется представленной системой, как и СМС биллинг. Программное обеспечение ведет учет тарифа каждого отдельного абонента согласно его условиям. Например, один человек может быть подключен путем оплаты за время разговоров, а другой — подключенным к пакетной системе, когда учитывается только количество отправленного или принятого трафика.

Как работает

Сам процесс биллинга заключается в том, чтобы каждый абонент был виден системе. Она может узнать его местонахождение, разговаривает ли он или пользуется мобильным Интернетом. То есть, видна вся информация о трафике и передвижениях. Поскольку программное обеспечение способно без труда определить всю информацию, то это интересно определенным группам лиц с различными целями.

Важно! Информация о разговорах и передвижениях конкретного абонента может быть предоставлена правоохранительным органам для расследования преступлений.

Кроме этого, различные мошенники, например, хакеры, могут применить биллинговые операции для кражи средств с личных счетов пользователей. Известны случаи, когда мошенники получали всю информацию с телефонов абонентов (данные пластиковых карт, банковских счетов).

Что это такое, платеж в биллинг? Человека, совершая звонок, активирует программу, которая ведет учет длительности и снимает соответствующую сумму с личного счета. Также проводится автоматическое нахождение места, где находится абонент, то есть, совершается биллинг-операция. Даже стандартный звонок представляет собой сложную группу действий и шагов.

Каждое устройство пользователя (телефон), обладает уникальным личным кодом (Imei). Когда выполняется звонок, происходит процесс авторизации абонента в сети, представленный код выполняет функцию номера серии телефона человека. Также код применяется для определения местонахождения телефона и его блокирования, если его украли или он потерялся.

Примечательно, что код Imei не меняется ни при каких условиях. Даже если человек заменил СИМ-карту, то без проблем можно понять, кто пользуется ею.

Каждое устройство пользователя может принимать и отправлять звонки, сообщения, трафик. Процесс определения места и выставления счетов проходит таким образом:

• пользователь активирует устройство и выходит на связь;
• устройство передает сигнал на базовую станцию оператора, выходит на вышку, которая имеет специальную антенну;
• определяется местонахождения абонента с устройством;

Важно! Возможная погрешность в определении нахождения человека, может зависеть от некоторых факторов, таких как количество базовых станций и сигналов на определенном участке местности, ландшафтных особенностей территории.

Статистика показывает, что любого абонента можно найти с вероятность в почти сто процентов. Процесс биллинга заключается в том, что программе нужно сделать анализ, который заключается в определении количества исходящий и входящих звонков, СМС-сообщений, длительности сеансов, истории вызовов, учета стоимости.

Все операторы обязаны хранить в секрете персональные данные клиентов и любую информацию о звонках. Это регулируется специальным законом о связи и телекоммуникации, который подразумевает защиту персональных данных абонентов.

Как сделать

Любая информация, которая касается персональных данных пользователей, защищена операторами согласно законам Российской Федерации в сфере сотовой связи. Получить данные могут только соответствующие органы согласно официальному запросу.

Сведения биллинговых операций являются лакомым кусочком для множества мошенников. Поэтому, простому гражданину получить определенные данные можно, но только с множеством ограничений. Если человек не имеет важных оснований для такой операции, получить информацию невозможно.

В сети можно отыскать много программ для биллинга, однако, следует учесть, что все они являются мошенническими или шпионскими. Даже частные детективы, которые имеют доступ к персональным данным, работают нарушая законы и правила.

Среднестатистический абонент, который хочет получить запрос информации, например, при краже телефона или другом правонарушении, может выполнить некоторые действия, которые помогут решить проблему. Например, необходимо провести операцию билинга согласно номера, вычислить, какие совершались вызовы, какая была их длительность и прочие данные. Даже если вор сменил СИМ-карту, то операцию можно провести согласно Inei-кода. Для этого требуется:

• написать официальное заявление или запрос в правоохранительные органы, которые имеют право получить необходимую информацию от операторов;
• воспользоваться специальными программами для отслеживания местоположения устройства, если они были предварительно установлены. Например, устройства от Apple обладают функцией «найти Iphone» или имеют перечень любых других. Оборудование других операционных систем также позволяют установить приложения из большого перечня. Однако, если вор знает все тонкости подобных приложений, то сможет отключить их функционирование. Тогда однозначно придется обращаться в соответствующие организации.

Простой абонент может достаточно легко получить некоторую информацию о собственном счете и его состоянии. При обращении к представителю услуг, можно заказать распечатку вызовов за необходимый срок.

Операторы

Для любого оператора сотовой связи основной функцией является именно биллинг данных. Крупные телеком компании заказывают систему для собственных нужд, которая настраивается именно под них. Более мелкие, например, региональные провайдеры или телеком-компании довольствуются программным обеспечением от поставщиков на правах аренды или согласно других соглашений.

Теле2

Указанный оператор обладает собственной системой IT-инфраструктуры (биллинг, СRM). Он представлен платформой MVNE, которая выполняет все функции по расчету длительности и стоимости вызовов, ведет статистику по сообщениям и трафику в глобальной сети.

Мегафон

Оператор направил в 2016 году около 6 миллиардов рублей на развитие системы. До конца текущего года планируется вложить все 22 миллиарда, которые позволят повысить качество обслуживания абонентов и снизить время, которое затрачивается на запуск новейших продуктов.

МТС

Оператор использует разработки чешских специалистов от компании STROM telecom, которые специально для компании производят и поддерживают программное обеспечение FORIS OSS-IN. Система имеет множество функций, которые позволяют рассчитывать периодичность и количество звонков, сообщений и трафика в режиме реального времени. Ведется учет тарифных планов всех абонентов, учитываются личные акции, скидки и программы дисконтов.

Другие операторы

Не представленные в списке операторы также пользуются биллинговыми функциями собственной разработки, или созданные и поддерживаемые сторонними разработчиками.

Валидация

На множестве Интернет-ресурсов можно встретить частые запросы, наподобие «номер телефона не валиден в биллинге». Многие пользователи задаются вопросом, что это может значить.

Каждый оператор для собственных пользователей предусматривает определенный личный кабинет, где можно просмотреть данные о расходах, пополнениях счета, подключении тарифов и услуг, которые помогают экономить. Такие же данные можно посмотреть, если установить на телефон официальное приложение от компании.

Чтобы посетить собственный кабинет, необходимо зарегистрироваться. Вход выполняется с вводом номера телефона в виде логина, и пароля, который устанавливается пользователем. После их ввода система отправляет код подтверждения в СМС, который следует ввести для входа. Однако, может выдаваться сообщение, что номер не валиден.

Это случается по причине неверного ввода номера телефона, технических проблем у компании или в случае, когда проводятся профилактические действия. Необходимо проверить правильность ввода данных. Если все верно, то поможет звонок в службу поддержки, где операторы расскажут, что делать дальше.

Биллинг представляет собой набор специального ПО для расчета длительности мобильных сеансов и стоимости. Кроме этого, программа может определить местонахождение любого абонента. Персональные данные хранятся компаниями в тайне и могут передаваться только правоохранителям.

https://www.youtube.com/watch?v=m-eYyMWco3o

Инициализация – это что такое? Для чего она проводится? Какие следствия её осуществления? Что делать при возникновении ошибок? Эти и множество иных вопросов мы рассмотрим в рамках данной статьи.

Общая информация

Для начала давайте разберёмся, что же собой представляет инициализация. Это обозначение используется для создания, активации, подготовке к работе и определению параметров программного обеспечения или аппаратной составляющей. Иными словами, они приводятся в состояние готовности к использованию. Процесс инициализации всегда направлен извне по отношению к объекту управления (программе или устройству). Он необходим для того, чтобы определить параметры и правила работы.

Примеры инициализации

Давайте представим несколько реальных ситуаций и разберёмся с ними. Итак, как, к примеру, выглядит процесс инициализации подсистемы печати, которая выводит данные на бумагу? Первоначально определяется, какое устройство будет работать. Учитываются все особенности, вроде формата печати, использования цветов, максимального разрешения и прочее. Чтобы получить такую информацию, устройство следует активировать, подав на него питание и управляющий сигнал. С помощью последнего и будут запрошены доступные параметры работы или запущен процесс сканирования возможностей. И полученные данные будут переданы в системный блок, где, после обработки, они будут представлены пользователю в виде вариантов печати, что доступны для оборудования. А что собой представляет инициализация программы? Так называется процесс, во время которого переменные устанавливаются в начальные значения или в ноль перед тем, как программа будет выполнена. Если же говорить, допустим, о магнитном диске, то в его случае это подразумевает запись управляющей информации и последующее форматирование.

Поговорим о программах

Как видите, инициализация – это важный аспект взаимодействия с информационными технологиями. Давайте рассмотрим, как же происходит этот процесс на примере загрузочной программы EXE. Итак, первоначально необходимо передать «Ассемблеру» указания, в которых будет иметься и соответствовать действительности информация про сегментные регистры. Затем сохраняется адрес в стеке, что находится в регистре DS. После этого он обнуляется. И в завершение – в регистр загружается адрес нужного сегмента данных. Когда работает «Ассемблер», то он может определять наличие смещений в отдельных областях. При этом перед загрузочным модулем включается 256-байтная область, которая известна ещё как префикс программного сегмента PSP. Чтобы установить адрес её начальной точки используется регистр DS. Пользовательская программа сохраняет адрес, помещая его в стек с последующим возвратом в DOS. И здесь часто возникает ошибка инициализации. Почему? Дело в том, что системе требуется, чтобы следующее значение было нулевым адресом стека. Для этого необходимо, чтобы с помощью специальной команды был очищен регистр AX. Если этого не сделать, то возникают проблемы. Когда же может возникнуть ошибка инициализации? При использовании нелицензионного программного обеспечения, когда не был произведён качественный взлом, или же, когда она запускается просто на разных операционных системах, и были перемещены адреса системных регистров.

Когда могут возникать проблемы?

Это весьма интересный вопрос, на который всё же нужно дать ответ, раскрыть его полностью. Рассмотрим, что собой представляет инициализация Windows. Первоначально подгружается базовая система ввода/вывода. И уже БСВВ инициализирует операционную систему. Если нет конфликтов с системными регистрами, то всё подгружается без проблем и так же функционирует. Но, допустим, была установлена пиратская операционная система. И пришло заводское обновление. Если согласиться на предложение его установить, то будет заменена часть информации, которая позволяет работать. И из-за внутренних механизмов безопасности функционирование будет блокировано. Иными словами, повреждение конфигурации любой программы – это самая частая причина того, что инициализация не возможна. Но, к счастью, это относится разве что к более старым версиям, нежели Windows 10, которая была сделана бесплатной. А сейчас давайте обратим внимание к аппаратной составляющей.

Как работает жесткий диск?

Поговорим о месте, где хранятся все наработанные нами данные. Инициализация жесткого диска включает в себя стартовую подготовку механики, определение в базовой системе ввода/вывода и активацию главной загрузочной записи. Последняя выступает в качестве главного управляющего звена, от которого зависит очередность обработки файлов, что составляют операционную систему. Если возникнет сбой в области главной загрузочной записи, то будет прекращено функционирование ОС и, соответственно, жесткий диск будет считаться не инициализированным. Следует отметить, что ошибка в данном случае может быть полной или же частичной. В первом случае запуск программного обеспечения будет прерываться текстовым сообщением, что уведомит о наличии проблем. И, соответственно, инициализация жесткого диска не будет проведена. Во втором случае операционная система может работать довольно корректно. Но всё же, часть данных будет недоступна для просмотра. Оба варианта требуют квалифицированной диагностики проблем.

Тестирование

Итак, мы знаем, что собой представляет инициализация. Это постепенно подводит к такому вопросу – а что делать в случае проблем? Первоначально необходимо протестировать проблему. Это можно сделать и вручную, разбираясь с теми ошибками, что выводит компьютер, или же воспользоваться любым некоммерческим продуктом соответствующего профиля. Многие считают, что они не удобны в плане использования и информативности и предпочитают использовать базовую систему ввода/вывода. В пользу последней следует отметить систематичность и методичность перебора информации, и высокую результативность подобного тестирования. К тому же, проверка в таких случаях проводится внимательно и небольшими «порциями» загрузочной области, причем – по битах. Если всё было перепробовано, а система не работает, то появляется сообщение о критическом сбое. В случае работы с программой выводится информация о проблеме.

Восстановление

С обычными программами всё просто. Можно попробовать переустановить её или же сделать восстановление системы. Если же говорить о проблемах аппаратуры, то тут немного сложней. Рассмотрим ситуацию на примере всё того же жесткого диска. Первоначально следует убедиться, что он вообще работает. Для этого его необходимо послушать. В случае неисправности, его, пожалуй, лучше выбросить и купить новый, ибо помочь тут можно только с помощью специализированной аппаратуры. Если он издаёт стандартные звуки, то следует:

Заключение

Вот и было рассмотрено, что же собой представляет инициализация. Частные примеры и случаи можно рассматривать ещё долго и упорно, но, увы, размеры статьи ограничены. Главное – что был рассмотрен сам механизм этого процесса.

Источник

Биллинг в приложении не работает: «IAB Helper не настроен»

Я попытался включить биллинг в приложении в приложение и для тестирования на основе всей процедуры на примере «TrivialDrive» для версии 3 биллинга в приложении (и реализации немодифицированных версий IAB-файлов, как указано в «Util» в демо-версии), но он не работает для меня – на LogCat, перед тем как приложение завершит с ошибкой, оно выдает сообщение «Ошибка биллинга в приложении: Незаконное состояние для работы (launchPurchaseFlow): IAB Помощник не настроен. »(Сразу после запуска функция« Зарегистр. () Была уволена, и мне было отправлено сообщение «Регистрация нажата кнопка« Регистрация », запуск потока покупок для обновления.) …

Любая идея, что здесь не так?

Вот соответствующие части моего кода:

Здесь больше строк из Logcat:

EDIT: Кроме того, проблема также возникает, если у вас неправильный пароль, связанный с вашей учетной записью gmail на вашем телефоне (это случилось сегодня со мной). Конечно, все функции биллинга Inapp должны быть протестированы на телефоне, но я думаю, что это очевидно.

Основная проблема заключается в том, что startRegistered () вызывается в прямом ответе на клик пользователя пользовательского интерфейса, тогда как установка вашего объекта IabHelper запускается асинхронно и поэтому не может быть известно, что он был завершен до получения асинхронного ответа через onIabSetupFinished ().

Ваш метод startRegistered () запускается щелчком пользователя и вызывает вызовы launchPurchaseFlow (), которые, в свою очередь, требуют, чтобы объект IabHelper уже завершил настройку, но если пользователь нажимает кнопку для запуска покупки до получения этого подтверждения (либо из-за установки Не удалось или потому, что пользователь исключительно быстро выполнил ничью), то настройка не будет завершена, а launchPurchaseFlow () сообщит об ошибке, которую вы видите. В случае вашего логарифма задержка составляет 14 секунд, что обычно будет достаточно времени, но … возможно, не в этом случае. Или, может, что-то пошло не так, и вы никогда бы не подключились независимо от того, как долго вы ждали.

В вашем логарифме нет сообщения с сообщением «Служба биллинга подключена», что является одной из первых вещей, которые должны произойти, если ваша установка будет завершена. Так как это не происходит, вы также не видите сообщения (либо успеха, либо отказа) от onIabSetupFinished ().

Это сложный материал из-за требуемых асинхронных ответов. Один из подходов – отключить кнопку, используемую для запуска покупки, до тех пор, пока ваш onIabSetupFinished () не вернется с успехом. Это предотвратит запуск покупки до тех пор, пока объект IabHelper не будет успешно настроен. Конечно, если установка завершится неудачно, у вас будет неработающая кнопка, но, по крайней мере, вы можете сообщить пользователю, что происходит (путем размещения сообщения, которое указывает, что вы ожидаете завершения установки), например, как часть Текст кнопки).

Это должно дать вам вкус того, с чем вы имеете дело. IAB трудно по этим причинам – несколько потоков асинхронных вещей (например, установка против покупок против действий ОС Android, которые останавливают ваше приложение для захвата памяти для использования, вполне возможно, самой операцией покупки приложения в Google Play, для которой ваше приложение Ждет получения результатов покупки). Многое из того, что реализуется (в том числе по образцу TrivialDrive), является шелушащимся, потому что оно неявно полагается на ваше приложение, остающееся в памяти, когда на самом деле оно может быть переработано или потому, что оно зависит от одного этапа состояния гонки (например, установки) Другая нога (например, покупка), и т. Д.

Я только что закончил обворачивать ту же проблему. IabHelper-Setup запускается, но после этого больше ничего не происходит. И нажатие на приложение-Purchase возвращает ту же самую ошибку, что и у вас.

Вот что я понял: я использовал эмуляторы только из затмения. Как только я прочитал, что требуется определенная версия Google Play, я заметил, что Google Play полностью отсутствует на моих тестовых эмуляционных дисках.

Когда я использовал реальный телефон, он работал безупречно! Поэтому, если вы все еще застряли в этой проблеме, попробуйте использовать реальное устройство (если у вас есть один доступный). Это должно делать свое дело.

Еще одна вещь, с которой я столкнулся; В то время как у вас может быть последняя версия игры Google на вашем устройстве, которая поддерживает самую последнюю версию биллинга приложений, другие пользователи могут этого не делать. И в то время как сбои, вызванные этим теоретически, должны появиться в консоли разработчика, я не мог видеть эти сбои, пока я не реализовал firebase …, а затем я увидел их много. То, что я закончил, это использовать попытку catch и привязать пользователей, у которых не было последней версии игры Google, или возникла проблема в конце игрового магазина google на этой странице https://support.google.com/googleplay/answer / 1050566? гл = еп

Alert2 – это просто диалоговое окно со ссылкой на веб-страницу выше.

Но, во-первых, я бы рекомендовал тестировать покупки приложений на нескольких телефонах друзей, чтобы убедиться, что это проблема обновления магазина, а не проблема с кодом.

Источник

Биллинг мобильного телефона, детализация и отслеживание абонента

Много информации про биллинг находится в Сети, но вся она не системная, и большая ее часть не соответствует действительности. По сути это детализация, собранная в таблицу информация о том, какие звонки совершались с определенного телефона, какие звонки поступали на телефон, использование мобильного Интернета, то есть вся его активность.

Эти детализации имеют разное применение, можно посмотреть, с кем человек общался, кто ему звонил, кто получал звонки от него, как часто он пользуется Интернетом; они бывают разные и подразделяются на несколько типов.

Простая детализация

Только тип соединения (входящие и исходящие) и объем интернет-трафика.
Эта информация нужна, как правило, чтобы восстановить какой-то телефон, который вы утратили, который забыли записать в телефонную книжку.

Детализация с базовыми станциями

Существуют детализации, которые заказывают правоохранительные органы, и в них информации гораздо больше. К таким относится детализация с базовыми станциями, то есть она содержит не только информацию о соединениях, но и информацию о том, где вы примерно вы находились, где вы находились в момент звонка с определенной точностью. Степень точности зависит от концентрации базовых станций в конкретной зоне, где совершался звонок.

Допустим, вы совершали примерно из этого квадрата этот звонок, из другого квадрата другой звонок, и это позволяет определить точки залегания, то есть где вы ночуете, где находитесь днем, где находится ваш офис, как вы примерно перемещаетесь по городу.

Такая детализация не доступна никому, кроме оперативных работников и работников спецслужб.

Локализованная детализация

Этот вид детализации еще более углубленный. Это детализация, в которой видно и ваши перемещения, и локализация вашего второго абонента, то есть тех людей, которые связываются с вами.

Здесь уже достаточно большая для исследования и анализа пища. С помощью такой детализации раскрывается большое количество преступлений.

Детализация с аналитикой

Далее следует самая секретная детализация. Эта детализация уже идет с аналитикой, то есть то, что вы получаете, вам уже не нужно анализировать. Специальная программа накладывает на карту местности ваше перемещение, и вы, помимо файла детализации, получаете еще файл, в котором отмечены ваше перемещение, точки залегания и другая полезная для оперативного работника и для следователя информация.

Эта детализация самая серьезная, помимо всего прочего она содержит IMEI, то есть даже если вы вытащили sim-карту и поставили ее в другой телефон, это будет видно. Там уже информация систематизирована максимально подробно и используется для дальнейших оперативных мероприятий, в частности можно установить ваше местопребывание с точностью до квартиры.

Источник

Времена дешевой связи закончились

Как известно, в России мобильная связь является одной из самых дешевых в мире. Последние 10 лет стоимость мобильной связи неуклонно снижалась. Однако за последний год тенденция изменилась. В том числе из-за дополнительных расходов, которые государство переложило на операторов связи. Например, из-за закона Яровой о хранении пользовательского трафика.

Есть мнение, что государство негласно разрешило операторам повысить цены и увеличить выручку любым доступным способом. Одним из таких способов являются подписки на контент-сервисы и «ошибки в биллинге». История с подписками знакома многим — методы защиты и противодействия известны. А вот как бороться с откровенным воровством денег за неоказанные услуги, мы разберем сегодня.

Мошеннические схемы операторов связи?

В качестве примера будет не абстрактная ситуация, а вполне реальный случай, произошедший с абонентом МТС с почти 20-ти летним стажем пользования. Читатель отправил свою историю в редакцию Telecom Times. Поскольку оператор связи МТС не отреагировал должным образом на данную ситуацию, считаем правильным публично описать отношение оператора и предупредить других абонентов МТС о возможных подобных манипуляциях в отношении них.

Все помнят историю с «умными» воротами, которые подписывались на платные сервисы через сим-карту МТС. Сегодня, оказывается, SIM-карты МТС могут еще и перемещаться во времени и пространстве. Просто машина времени какая-то.

Исходящие звонки с выключенного телефона

В один из дней абонент МТС зашел в детализацию расходов и обнаружил три платных исходящих звонка. Сим-карта всегда лежит в одном месте в выключенном телефоне, все звонки абонента переадресуют на другой номер телефона. Безусловная переадресация подразумевает списание минут из пакета за каждый переадресованный вызов. Однако в детализации было четко видно, что имели место три платных исходящих звонка. Якобы абонент куда-то звонил.

Диалог с представителем колл-центра МТС можно представить следующим кратким образом. Абонент является клиентом категории VIP.

— Добрый день, у меня три платных звонка в детализации, которых не должно быть. Возможно, это ошибка. Верните списанные деньги.
— Добрый день. Да, видим три платных звонка. Вы находились за пределами домашнего региона.
— Как такое возможно? SIM-карта находится в выключенном телефоне, все звонки идут в режиме переадресации. Платных звонков не может быть в принципе.
— Ничего не знаю. Возврат денег невозможен.
— Возможно, в вашем биллинге была ошибка. Составьте обращение, пусть ваши специалисты проверят, извинятся, исправят ошибку и вернут деньги.
— Я ничего составлять не буду. Идите в офис обслуживания, там пишите заявление.
— Нет, вы обязаны составить обращение по запросу абонента. (Далее идет тирада о том, что данный оператор нарушает, — абонент долгое время работает в сфере телекоммуникаций).

Девушка вынуждена была капитулировать под напором четких нарушений с ее стороны и составить обращение. Всегда просите продиктовать номер обращения. Поскольку ситуация вышла за пределы стандартного обращения, абонент потребовал предоставить официальный ответ по данной проблеме на email. В том числе потребовал проверить корректность работы оператора колл-центра за отказ в составлении обращения.

Поскольку компания МТС запрещает вести запись разговора со своими операторами (при общении с номером 0890 вы не можете подключить третью линию в режиме конференц-связи для записи), точная запись диалога есть у компании МТС.

Обработка претензии

Далее в течение нескольких дней происходит возврат незаконно списанных денежных средств. Еще через 20 дней приходит официальный ответ от компании МТС. В нем извиняются за некорректное поведение оператора колл-центра, признают факт в нарушении работы биллинга, якобы передали проблему техническим специалистам. В качестве компенсации делают зачисление около 30 руб на лицевой счет абонента. Смешная сумма при количестве потраченных абонентом временных ресурсов для выяснения.

Сбой системы или «ручной» биллинг?

Но давайте попробуем копнуть дальше. По факту, МТС признал сбой в работе биллинга. После обращения клиента. О том, что такое биллинг, стоит сказать пару слов. Это сертифицированный программный комплекс, который в автоматическом режиме ведет учет оказанных услуг и их стоимости. Сертифицированный и автоматизированный. Ручное вмешательство должно быть исключено — все расчеты ведут автоматически.

Отсюда напрашивается вывод: если случился сбой, как это признали в МТС, значит это либо глобальный сбой, который затронул и других абонентов МТС. В этой ситуации МТС должны провести служебное расследование и вернуть всем абонентам, кого затронула проблема, незаконно списанные деньги. А самое главное — проинформировать об этом абонентов.

Либо в МТС есть режим «ручного» управления биллингом, когда 20-30 рублей как бы нечаянно списываются с абонентского счета. Это мошенничество МТС? И есть вероятность того, что они останутся незаметными в общей большой массе расходов абонентов на связь. Если умножить данную сумму в размере абонентской базы (несколько десятков миллионов абонентов), сумма получается немаленькая.

Мошенничество МТС?

Как можно квалифицировать действия оператора? Есть ощущение, что это может попадать под статью 159 УК РФ. Мошенничество. Оператор связи в данном случае злоупотребил доверием абонента. Денежные средства были списаны без ведома абонента за якобы оказанные услуги связи, которые, по факту, не были оказаны. И должно последовать наказание в соответствии со ст. 159. ч. 1.: «мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием,
— наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет».

Какие выводы можно сделать

— Оператор связи МТС злоупотребляет доверием своих абонентов даже с таким огромным стажем и статусом VIP. Или это даже мошенничество МТС? Даже сертифицированный биллинг якобы имеет ошибки. Это вопрос, который будет адресован надзорным органам в лице Роскомнадзора и Роспотребнадзора, которые должны следить за корректностью функционирования систем в составе узла связи (биллинг относится к одному из таких узлов).

— Если оператор связи отказывается принимать обращение по телефону — это нарушение правил оказания услуг электросвязи. Настаивайте — телефонный канал общения при валидации абонента является таким же официальным обращением, как и визит в офис.

— Контролируйте свои расходы хотя бы раз в месяц. Любые подозрительные операции трактуйте в свою пользу. Это оператор обязан доказать и подтвердить законность списаний денежных средств. Каждая финансовая операция должна иметь обоснование — оператор связи обязан предоставлять детализацию услуг.

— по факту незаконных списаний вы можете писать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по ст. 159 ч. 1 «Мошенничество». Читатель Telecom Times так и описал проблему: «Мошенничество МТС?» Только так операторы будут понимать, что контроль идет не только со стороны абонентов, но и государства. Ведь именно государство является гарантом законности всего, что с нами происходит.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Источник

Проблемы интеграции учетной системы на платформе «1С» с биллингом

Все проблемы интеграции учетной системы и биллинга рассмотреть в рамках одной статьи просто невозможно. Поэтому, мы остановимся на тех основных проблемах, которые были выявлены при автоматизации телекоммуникационных компаний нашими специалистами.

Таковым проблемами являются:

Определение точек ввода НСИ

Для того, что бы определить точки ввода НСИ, необходимо для начала проследить путь, который проходит информация об абоненте и предоставляемых ему услугах с момента первого контакта и до начала предоставления услуг.

Первоначально, абонент обращается в телекоммуникационную компанию для подключения. Оператор, работающий в CRM системе заносит наименование для юридического лица или фамилию, имя и отчество физического лица. Так же, на данном этапе фиксируются контактные данные, адрес по которому требуется предоставление услуг и предпочтения по тарифам.

На этапе заключения договора вносятся данные о контрагенте, договорах, лицевых счетах, тарифах и ресурсах.

При подключении вносится информация о подключении (точки доступа, сегмент СПД, порты и т.п.), используемом при подключении оборудовании и материалах, а так же данные для проникновения в подъезд (офис).

При оказании услуг вносятся данные по выставленным документам. При поступлении оплаты – данные по оплате.

При обращении в службу технической поддержки, фиксируются все заявки, в которых могут указываться неисправности или претензии к работе. Если осуществляется ремонт или модернизация подключения абонента, данные об изменении подключения так же учитываются.

Чаще всего биллинговая система имеет ограниченный функционал и не может служить полноценным инструментом для учета, контроля и управления телекоммуникационной компанией, поэтому, система биллинга интегрируется с учетно-управленческой системой. Часть информации вносится в систему биллинга, часть в управленческую систему и производится синхронизация внесенной информации.

Оптимальные точки ввода НСИ можно определить по таблицам, представленной ниже, в одной из которых указано распределение НСИ по этапам работы с абонентом, а в другой данные, необходимые для выполнения соответствующих функций. Если указанную функцию выполняет система биллинга, значит точка ввода НСИ будет там. Если нет, значит точка ввода НСИ будет в учетно-управленческой системе. Если данные необходимы в обеих системах, точку ввода НСИ определяют исходя из:

Этап

Данные обязательны

В биллинге

В учетно-управленческой системе

Источник

У компании Мегафон есть такая услуга «Мультифон», которая с некоторых пор переименовалась в «eMotion». По сути это SIP и мы им года 4 удачно пользовались проживая в Болгарии. Но в конце ноября входящие звонки работать перестали, исходящие — без проблем. У нас 2 SIM-карты и мы составили обращение в поддержку. Мне починили с первого или второго обращения, а вот у супруги…

Просто привожу обращение в техподдержку от её лица, оно становится всё длиннее и длиннее:

Мой номер: +7 (000) 000-00-00 и у меня не работает eMotion. Исходящие звонки работают нормально, а вот входящие не доходят, если позвонить на мой номер слышно: «Номер временно заблокирован» (при этом приходит SMS: На Вашем счете недостаточно средств для списания ежедневной платы 349 руб. за связь за границей. Пополните счет, чтобы продолжать общаться: lk.megafon.ru) Т.е. звонок идёт не на SIP, а на телефон, хотя стоит переадресация «приём звонков и SMS». Я уже несколько раз обращалась в поддержку, переустанавливала приложение, включала-выключала SIP, отправляла команды — но ничего не помогает. Входящие звонки не приходят. Несколько лет работало нормально, а сейчас вот так. У мужа была точно такая же проблема, он тоже клиент Мегафона, ему всё исправили за 2 дня и всё работает, а у меня нет.

Было составлено обращение в техподдержку № 360663286

Получен ответ:

Добрый вечер, Юлия Сергеевна! Я рассмотрела Ваше обращение 360663286 на тему Возможности общения. Проверка по Вашему вопросу проведена. Со стороны системы ограничением является недостаточный баланс. Рекомендую пополнить счет и протестировать работу вызовов. Благодарю за обращение. С уважением, Надежда, специалист по работе с обращениями.

Это не соответствует действительности, на счёте 108 рублей, этого недостаточно для РОУМИНГА, но более чем достаточно для SIP.

Было составлено ещё одно обращение № 363223307

Получен ответ:

Добрый вечер, Юлия Сергеевна! Я занималась рассмотрением Вашего обращения 363223307 по вопросу сложности с использованием входящей связи через приложение eMotion. К сожалению, я не смогла до Вас дозвониться. В результате проверки установлено, что услуги на Вашем номере работают верно. При использования данного сервиса, просьба убедить в том, что Вы пользуетесь актуальной версией приложения. Просьба выполнить тестирование данного сервиса. В возникновения сложности, рекомендую отправить на нашем официальном сайте https://moscow.megafon.ru в разделе (Поддержка- Напишите нам письмо) обращение с данными о входящем звонке (дата, время, номер, возникающая ошибка). Приношу извинения за доставленные неудобства. Хорошего дня. Надежда, специалист по работе с обращениями, компания «МегаФон».

Что у Надежды работает нормально мне неизвестно, при попытке звонка с любого номера звонящий получает сообщение «Номер временно заблокирован», в чём легко убедиться просто позвонив на него. Естественно Надежда не дозвонилась, ведь до меня невозможно дозвониться, поэтому я и пишу в техподдержку. При этом телефон 100% времени в сети и eMotion постоянно работает.

Было составлено ещё одно обращение № 364831230

Получен ответ:

Здравствуйте, Юлия Сергеевна! В рамках Вашего обращения 364831230 нашими техническими специалистами была проведена детальная проверка. На текущий момент ограничений в работе услуги eMotion не было зафиксировано. Ранее сложность возникла в связи с отсутствием регистрации приложения в сети. Рекомендую проверить корректность подключения. Приятного общения! Валерия, специалист по работе с обращениями, компания «МегаФон».

Каким образом я буду общаться приятно, если ничего не работает — Валерия не уточняет.

Было составлено ещё одно обращение № 366524934

Здравствуйте, Юлия Сергеевна! Я рассмотрела Ваше обращение №366524934 по теме «Роуминг». На Вашем номере была подключена услуга «Запрет Передачи данных в Международном роуминге» блокирующая услуги связи в роуминге. В настоящее время данная услуга отключена. Для возможности пользоваться услугами связи в роуминге в полном объеме, Ваш баланс должен составлять не менее 300 рублей. Рекомендую пополнить баланс. Приношу извинения за доставленные неудобства. Спасибо за доверие. С уважением, Елена, специалист по работе с обращениями.

Какой роуминг? О чём она вообще? У меня SIP не работает.

Прошу зарегистрировать обращение в техподдержку. Это уже 6-е обращение. Ничего не работает. Критерий сделанности это не SMS-ка «всё сделано!», а звонок на eMotion, который включен ВСЕГДА и звонки на который не приходят. Когда специалист поддержки позвонит на него, тогда можно сказать «всё работает».

В прошлый раз меня просили контактный телефон для связи: +7 (000) 000-00-00, это телефон супруга, ему eMotion починили и он работает. Можно писать на почту: [email protected]

И, пожалуйста, подпишите, что пока не позвонят на eMotion, он ВКЛЮЧЕН ВСЕГДА, не надо закрывать обращение. А то техподдержка звонит, видит, что денег не хватает для роуминга и закрывает обращение. Денег для SIP достаточно, как раз проблема в том, что звонок не идёт на него, хотя во всех настройках показывает, что все звонки переадресованы на SIP.

Это не все обращения, до это было ещё 2-3. Вот мне даже интересно, у меня терпение кончится писать в поддержку или они, всё же, починят?

Билайн против МТС — Мегафорум — Tele2 : 
«Ячейки»

Знаменитая конференция о мобильной связи на «Ячейках». Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума — agal, Tiramitsu 

[ Ячейки ]
[ Билайн против МТС — Мегафорум — Tele2 ]
[ Виртуальные операторы ]
[ Устройства мобильной связи ]
[ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ]
[ Барахолка ]
[ Клуб «Старые Сell-ки» ]
[ 3G против 4G — архив 2003-13 ]

[ «На чердачке» — блог секретов мобильной связи ]
[ Клуб «Курилка» ]
[ Участники ]
[ Правила поведения ]
[ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[

Lifestalker — Телеграм-канал с уникальным полезным контентом. Подписывайся!
Лайфсталкер ]

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати

А давно в Мультифоне звонки стали оплачиваться согласно тарифу? Было же Мегафон — 80 коп. Остальные — 1,5 руб (-) (URL) < Спайк >   [4488]   02-11-2017 12:23

мегафон, мультифон.. побаяню? (+)  < Alex51 >   [371]   19-01-2018 23:37

Звонок через Мультифон на городской номер — рупь. Подкралось ужо как месяц ===>>> (-)  < decarch >   [210]   20-01-2018 01:27

да ты прав, Паш.. сам уже допёр до рубля звонком на городской))) в принципе не особо сильная разница для сохранения номера 0.8 -> 1.0 (-)  < Alex51 >   [247]   20-01-2018 02:11

Только что звонил через Мультифон. Новые цены (+) (Личный опыт) (URL) < decarch >   [473]   30-12-2017 18:27

Печально. Но хорошо, что Вы предупредили (+)  < slava87 >   [284]   30-12-2017 18:57

Мне сейчас Мультифон Бизнес актуален для региональных симок (продление жизни) — так что нужно будет выбирать направления звонка, но всё равно выходит дешевле роуминговой минуты или смс (+) (Личный опыт)  < decarch >   [256]   30-12-2017 19:12

Ну в крайнем случае можете КЗ+ на день включить и выключить для региональных сим, там АП в районе 1.5 рубля. (-)  < slava87 >   [214]   30-12-2017 19:29

Входящие работают? Проверял с их клиентом на андроиде и айфоне, счастья нет. (-)  < ag28 >   [253]   03-11-2017 22:33

У меня MEDIA5-fone, нравится. Даже G729 купил. (-)  < Энергетик >   [269]   06-11-2017 07:59

IMPORTANT: Media5 Corporation announces the End-of-life (EOL) of the Media5-fone SoftClient on all platforms, including Media5-fone Free, Media5-fone Pro, and Media5-fone MPS, starting on Aug 31, 2018 (+) (Печальная новость) (+) (URL) < Gato >   [273]   07-11-2017 12:08

У меня на Акробитсе работают про емоушн не знаю. (-)  < Симпсон >   [325]   03-11-2017 23:06

входящий прошел в софтфон на андроиде и в емошен на айфоне. оба аппарата звонили одновременно, но почему то нет пропущенного на сотовом… вечером поиграюсь (-)  < ag28 >   [234]   10-11-2017 17:55

В Акробитсе надо пуш выставлять и дать разрешение на доступ к контактам на телефоне.Это в iOS (+)  < Симпсон >   [339]   10-11-2017 18:28

Что такое акробитс? Посмотрел сайт —> (+) (URL) < ag28 >   [448]   04-11-2017 19:59

Для андроида есть улучшенная версия акробитса, называется GroundWire. Но по интерфейсу всё равно не идеальна. На моем смарте пуш иногда не работает (жор батареи 100%) (-)  < Gato >   [247]   04-11-2017 20:43

А GroundWire для iOS есть, оно лучше чем Acrobits Softphone? (-)  < 812 >   [406]   07-11-2017 11:52

блин, минуту назад проплатил «Acrobits Softphone» на андроиде… попробую пока его. Подцепился за секунду, но входа так и нет… на айфоне е-мотион, а на андроиде акробитс, звонить можно с обоих. Жаль (+)  < ag28 >   [324]   04-11-2017 20:45

Так в плеймаркете можно же отказаться от покупки. (-)  < Энергетик >   [210]   06-11-2017 07:55

Вот оно для iOS.За денюжку,раз заплатил и всё.Качество шикарное как на Мультифоне так и на Дисконт телекоме (+) (URL) < Симпсон >   [358]   04-11-2017 20:30

Спасибо, купил и на айфон. Теперь можно симку меги вообще из телефона убрать, входящие идут и на айфон и на андроид — одновременно. (-)  < ag28 >   [198]   10-12-2017 11:12

отключил МФ Бизнес, включил простой — деньги продолжают списываться, пакет минут не тратится (-)  < chebik >   [292]   03-11-2017 13:59

Изменения с 25 октября (+)  < Krebs >   [1005]   02-11-2017 14:59

А что такое ТО? (-) (Тупой вопрос)  < Nick >   [260]   14-11-2017 09:46

Тарифная опция. (-)  < Krebs >   [223]   14-11-2017 09:48

т.е Мультифон Бизнес только корпы могут использовать? Или физики тоже могут подключить? (-)  < Спайк >   [334]   02-11-2017 16:13

Могут (+)  < Krebs >   [417]   02-11-2017 17:01

На сайте — как бы да. А mail’а АС убеждала, что при отключении Мультифон будет недоступен, как архивная услуга. Потому и вопросы (-) (Просто предположение)  < decarch >   [326]   02-11-2017 17:39

Работают обе услуги. Можно пользовать и отключать/подключать по мере нужды (-) (Пока еще трезвое мнение!)  < decarch >   [284]   02-11-2017 19:01

А сразу 2 услуги можно подключить? (+)  < Спайк >   [342]   02-11-2017 21:51

Можно конечно попробовать. Но ИМХО — нет. Так как, когда сегодня звонил, то не было зависимости списаний и тарификации от софта — хоть Емоушн, хоть CSipSimple (-) (Просто предположение)  < decarch >   [298]   02-11-2017 23:26

На УД (в частности) VoLTE не доступна… Да и не всяк аппарат с VoLTE дружит, тем паче в эРэФии. (-)  < SKH >   [313]   02-11-2017 18:53

Я в смысле, что с возможностью выговора пакетов через SIP, мультифон является нормальной заменой VoLTE на первое время. Без заморочек с поддержкой на уровне софта. Можно жить в 4G-only. (-)  < Gato >   [259]   02-11-2017 21:31

Проделал эти манипуляции, теперь списывается из пакета. СУПЕР! Спасибо мегафону! (-)  < Koshevirov >   [371]   02-11-2017 15:46

Ещё (как вариант) — раньше из мобильного Мультифона из-за границы было по 0,80/1,5 р. А сейчас это по каой цене бкдет — из пакета или … Если из пакета, то шоколадно даже слишком. (-)  < decarch >   [273]   02-11-2017 16:22

Попробовал из Акробитса сейчас. (+)  < Симпсон >   [389]   02-11-2017 17:39

Я отключил мультифон бизнес и зарегистрировал emotion заново (+)  < kirpich >   [925]   02-11-2017 18:45

Поставил Emotion, ошибка авторегистрации: «Приложение несовместимо с услугами «SIP Ttunk мультифон Бизнес»и «Виртуальная АТС». Отключить услуги можно в ЛК. (+)  < Энергетик >   [2672]   09-12-2017 21:54

А по юссд отключить и снова подключить? (-)  < kp >   [246]   09-12-2017 22:23

Через *137# заново подключил, получил пароль. Все равно Emotion сообщает об ошибке авторизации. (-)  < Энергетик >   [288]   09-12-2017 22:37

«Виртуальная АТС» отключается в старом СГ. (+)  < kirpich >   [322]   10-12-2017 10:07

Сторонний сип клиент работает же. А emotion нет. Ладно, гляну список услуг в старом ок. (-)  < Энергетик >   [232]   10-12-2017 18:30

Отключил Бизнес, скачал и активировал через емоушен (+)  < Симпсон >   [337]   02-11-2017 19:52

Да. Работает и так, и так. Изначально был Мультифон, вкл Емоушен. Попробовал (работает). Подключил снова МультифонБизнес. Через *137# можно подключить и изменить пароль (-)  < decarch >   [251]   02-11-2017 18:57

Спасибо =) Лайфхак =) Как раз Акробитс, Бриа и CSipSimple в использовании (-) (Дружеское рукопожатие!)  < decarch >   [256]   02-11-2017 17:33

из емошина. (-)  < Koshevirov >   [366]   02-11-2017 16:25

Из емоушена списалось из пакета (-)  < Alex M. >   [256]   02-11-2017 18:24

Через CSipSimple при подключенном ЕмоушенМультифон — из пакета, при подключенном Мультифон Бизнес — за 80 копеек. Переподключал услугу между Мультифон и Емоушен туда-обратно. (+) (Личный опыт)  < decarch >   [335]   02-11-2017 18:51

гм, т.е. без приложения eMotion по пакетным тарифам не позвонить? или где? (-)  < Clip >   [284]   02-11-2017 15:19

Похоже на то — либо вновь подключённая услуга ЕмоушнМультифон, либо архивный Мультифон (а подключать заново его теперь из раздела корптарифов) Разные услуги, но в сторонних клиентах будут работать (?) (+) (Просто предположение) (URL) < decarch >   [358]   02-11-2017 15:54

Только поддержка с пеной у рта продолжает утверждать, что минуты из ТП всё равно не будут расходоваться. (+)  < KSA >   [374]   02-11-2017 15:09

Из какого приложения? Есть варианты попробовать из разных? (-)  < decarch >   [278]   02-11-2017 16:01

Из eMotion, в других не настроено (-)  < KSA >   [250]   02-11-2017 16:11

Интересно, а будут ли настройки для Емоушн на сайте Меги? (-)  < decarch >   [347]   02-11-2017 16:21

Разве есть отличие в настройках Емоушн от Мультифон Бизнес ? (-)  < Joyz >   [288]   06-11-2017 04:27

Есть ещё некий Мультифон Бизнес (+) (URL) < KSA >   [306]   02-11-2017 14:29

может, имеется ввиду тарифный план мультифон? (-) (Просто предположение)  < Gato >   [289]   02-11-2017 13:57

Сейчас позвонил через приложение emotion, сняли по 1.5 рубля. (-)  < Koshevirov >   [372]   02-11-2017 13:38

Только что решил сам проверить (+)  < Спайк >   [347]   02-11-2017 14:30

А я сейчас проверил — позвонил с пакетного тарифа (минуты и на Москву и на Россию). Списалось не из пакета, а с баланса. Мега-Мега, 80 копеек. Так что не окончательный вывод пока. Кстати у Мультифона (+) (Личный опыт)  < decarch >   [324]   02-11-2017 14:37

Может просто биллинг ещё не всем успел «оптимизировать»? (-) (Просто предположение)  < say >   [200]   02-11-2017 14:47

Мультифон превратился в тыкву. У трактористов хоть двойно пакет минут предоставляется через МТС Коннект. А жаба теперь скидок не дает, кроме дом.региона (и это надо еще проверить). (Печальная новость) (-)  < say >   [271]   02-11-2017 14:36

Никакой тыквы, всё по-старому. Я был бы рад, чтобы у меня и Мультифон из моих же 3000 минут пакета списывался. Но ничего не изменилось — всё как и раньше, с баланса по 80 копеек (-) (Пока еще трезвое мнение!)  < decarch >   [227]   02-11-2017 14:40

Я не понял. Если не трогать — будет как раньше, просто переименовалось в Бизнес? А если отключить и подключить emotion — будет жрать по ТП? (-)  < say >   [199]   02-11-2017 16:13

Предполагаю, что да. Но ещё варианты с разными приложениями, а настроек для сторонних клиентов для Емоушен может и не быть (Предполагаю) Так что разница есть и её нужно взвесить (возможные варианты) (-) (IMHO)  < decarch >   [206]   02-11-2017 16:18

+1. Вчера и сегодня, по 0,8 руб. (-)  < abc >   [215]   02-11-2017 15:11

вчера было все по 80 коп. (+)  < Explorer >   [390]   02-11-2017 12:32

Кэш Гугла от 31.10.17 говорит, что » производится согласно тарифному плану в Домашнем регионе с учётом пакетов и скидок.» (+)  < Энергетик >   [361]   02-11-2017 13:11

нее, не понял, это меня обманщиком что ли обозвали ?? (+)  < Explorer >   [375]   02-11-2017 13:34

приложение установлено на РС (-)  < Explorer >   [261]   02-11-2017 16:08

Настройка отображения форума
This forum powered by Phorum.

несколько часов назад перестал регистрироваться мультифон
тайм-аут 408 , абон.служба проблему в упор не видят 🙁
у кого (не) работает?

Думаю, что у всех.
Даже голосовая связь со сбоями работает у меня на Мегафон.
Так же не открывается сайт.
Есть подозрение, что проблема технического характера.

Северо-Западная и Кавказская абонслужбы: “с вашим номером все нормально, переустановите программу”
Московская подтвердила аварию
остается только ждать

Друзья, а ни у кого проблем сегодня с мультифоном не наблюдается?

Прямо сейчас видимые мной учётные записи мультифона оноайн. Но в течении дня их штормило: бегали между оффлайном и онлайном.

Перестал отображаться баланс по мультифону, при попытке включить сообщение: “Ошибка запроса баланса. Возможно неверно указаны логин, пароль
или не включен API баланса на стороне поставщика” + отвалилась одна из линий. Ни у кого больше проблем с мультифоном нет сейчас?

С ручным запросом баланса есть нюанс, будем надеяться это временно. Но в остальном несколько моих линий Мультифона работают.

После включения в панели “Внешние учётные записи” учетная запись мультифона работает 10-13 мин, после чего приходит письмо “Ваша учётная запись в сервисе Телефонии отключена”
Номер старый, eMotion не активирован, Zoiper с айфона подключается

@sip37, вначале причина была в том, что в идентификаторе было +7.. надо просто 7.
Я изменил. Теперь мультифон говорит: Reason: SEM;cause=236;text=”Error checking auth”
Может пароль уже изменён?

пароль точно не менялся, т.к Zoiper продолжал подключаться без изменений
так что я ввел пароль еще раз в настройках учетной записи Т37 и все подключилось 🙂
непонятно только как тогда оно до этого подключалось на 10 мин, но думаю это уже не важно)

Оно не подключалось. Отображало ошибку авторизации. Просто через 10 (на самом деле 5) минут отключалась.

Вот уже несколько дней стационарный Gigaset не может подключиться к серверу мультифон. У них ничего не поломалось?

Позавчера отваливались все линии Мультифона. Спустя какое-то время поднялись.
Попробуй перезагрузить телефон.

Самый простой способ запрос на *137#
Еслиу услуга уже подключена — отключить.
После повторного подключения приходит СМС с логином (совпадает с номером телефона) и паролем.
После этого любой SIP-клиент. Zoiper, например.

Пример настройки:
https://multifon.megafon.ru/media/devices/instruct…

P.S.
Существует 3 типа маршрутизации звонков для мультифона:
0 – Входящий звонок будет приходить только на мобильный телефонсим карту. Если не ошибаюсь стоит по-умолчанию.<
1 – Входящий звонок будет приходить только на SIP. Если вы планируете использовать мультифон на IP-Атс, то лучше выбрать именно этот режим.
2 – Входящий звонок поступает и на мобильный телефон и по SIP. Если вы планируете использовать мультифон как приятное дополнение к уже существующей симкарте то лучше выбрать этот режим.

Теперь пример запроса, вставляете эту строку в обычный браузер:

https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/set?login=792812312312@multifon.ru&password=SwordFish&routing=1

где 792812312312 – ваш номер телефона, SwordFish – ваш пароль, 1 – тип маршрутизации.

Для проверки текущего режима маршрутизации можно использовать такой запрос:

https://sm.megafon.ru/sm/client/routing?login=792812312312@multifon.ru&password=SwordFish