Что означает неопознанная ошибка

Сообщения типа «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету» знакома многим пользователям операционных систем Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. В этих операционных системах включена опция активного зондирования сети и при любых проблемах с доступом в Интернет операционная система начинает активно сигнализировать. При этом нет разницы — кабельное подключение или подключение по WiFi. Первое, что Вы видите в случае возникновения проблем с сетью — это восклицательный знак на индикаторе сетевого подключения, рядом с часами в системном лотке:

Кликаем по значку правой кнопкой и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Смотрим в поле «Просмотр активных сетей». Далее могут быть два варианта развития событий.

Вариант 1 — Неопознанная сеть с типом доступа — Без доступа к Интернету.

Чаще всего такое возникает после переустановки операционной системы Windows и означает что на физическом и канальном уровнях подключение к сети есть, но вот на сетевом уровне его уже нет. Говоря простым языком — проблема с IP-адресом — скорее всего система не может его получить динамически. Если у Вас IP-адрес прописан вручную, то вероятно он либо прописан неправильно, либо подсеть изменилась. Выбираем сетевое подключение (по локальной сети или беспроводное), через которое подключены и кликаем на нем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем пункт «Состояние»:

В открывшемся окне состояния подключения нажимаем кнопку «Сведения». В Сведениях о сетевом подключении смотрим поле «IP-адрес (Адрес IPv4)». Если там указан адрес из подсети 169.254.Х.Х — это значит, что система не смогла получить IP-адрес автоматически с помощью DHCP-сервера роутера. Причиной чаще всего служит сбой в работе роутера либо неправильная группировка портов. Что же теперь делать?

В первую очередь попробуем прописать IP-адрес вручную. Для этого сначала перевернем роутер вверх ногами. Там должна быть наклейка с указанием марки и модели роутера:

На ней же должен быть указан IP-адрес роутера, а так же логин и пароль на доступ в веб-интерфейс.
Теперь опять кликаем на сетевом подключении правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:

В окне «Свойства подключения» выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно «Свойства Протокола Интернет версии 4». Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем адреса:
IP-адрес — 192.168.1.2,
Маска подсети — 255.255.255.0,
Основной шлюз — 192.168.1.1,
Предпочитаемый DNS-сервер — 192.168.1.1.
В качестве альтернативы можно прописать DNS-серверы Google или Яндекс: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.
Нажимаем кнопку ОК, закрываем окно и проверяем доступ в сеть. После этих действий доступ в Интернет должен появится. Если этого не произошло — скорее всего проблемы с настройками Вашего роутера, либо дальше, уже на оборудовании провайдера.
Примечание: Если у Вас роутер D-Link с IP-адресом 192.168.0.1, то IP-адрес так же надо прописывать из этой же подсети, например — 192.168.0.2.

Если предыдущие действия не помогли, возможен вот ещё один способ. Но этот способ стоит пробовать только в том случае, если у Вас несколько устройств подключены к Интернет и работают без проблем, а трудности только на одном компьютере или ноутбуке. Все дело в том, что иногда проблемы с подключением к сети связаны с MAC-адресом сетевого устройства — они как правило возникают после переустановки драйвера интегрированного сетевого адаптера, который большинство пользователей устанавливает с диска, идущего с материнской платой. А производитель плат, для ускорения техпроцесса и унификации тупо ставит всем один и тот же MAC-адрес. В итоге, в сети могут появится два устройства с одним MAC-адресом. В этом случае — надо попробовать прописать MAC-адрес вручную. Для этого нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне «Выполнить» пишем команду devmgmt.msc:

Этим Вы запустите Диспетчер устройств Windows. Делать это надо из-под пользователя с правами Администратора.

В диспетчере задач ищем раздел «Сетевые адаптеры». В нем выбираем адаптер, через который подключен компьютер и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне  открываем вкладку «Дополнительно». Нас интересует параметр «Сетевой адрес (Network Address)». Ставим галочку напротив пустого поля и в это поле прописываем 12 цифр. Так как это поле в шестнадцатиричном формате, то можно прописывать и буквы от A до F, но это не обязательно. Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер и проверяем.

Вариант 2 — Сеть опознана, но без доступа в Интернет.

Эта проблема особенно часто возникает при подключении по WiFi. При этом такие сервисы как Skype или ICQ могут работать. Дело тут в том, что при подключении к сети система либо не может получить адреса DNS-серверов, либо получает, но они по какой-то причине не работают. Решение как правило одно — прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого надо кликнуть по сетевому подключению правой кнопкой, выбрать пункт меню «Свойства»:

Выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в поля Предпочитаемого и Альтернативного DNS-серверов прописываем адреса публичных DNS-серверов Google и Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.

Бывает, что на компьютере при подключении к интернету в трее появляется жёлтый треугольник. А само подключение определяется как неопознанная сеть без доступа к интернету. При этом роутер работает, индикатор показывает, что в кабеле есть сигнал, но ни один сайт не открывается. В чём причина и как исправить проблему, выясняем в этой статье.

Суть проблемы

От этой напасти чаще всего страдают пользователи Windows 7 и 8. В ХР такой проблемы не было. В десятке она появляется довольно редко.

Ситуации бывают разные. Вечером вы выключили ПК, а утром интернет перестал работать. Вы подключаетесь к новой сети на работе или в кафе, а ваш компьютер не опознаёт сеть и подключение к интернету отсутствует. Проблема может возникать во время настройки соединения, после переустановки системы, добавления новых приложений.

Во всех ситуациях в трее, где находится значок подключения по локальной сети, появляется жёлтый треугольник. Если открыть список сетей, то та, к которой вы подключились, будет обозначена как неопознанная сеть.

Не важно при этом, что вы используете – Wi-Fi или Ethernet. Подключиться к интернету не удаётся, браузер пишет, что невозможно отобразить страницу. В некоторых случаях при этом работают мессенджеры – Skype, Viber, WhatsApp. Индикаторы на роутере мигают, кабель провайдера подключен к WAN-порту.

В старых версиях Windows эта ошибка не отображалась. Если возникала проблема, просто не работал интернет. А, начиная с семёрки, операционка пытается анализировать проблемы с подключением и информировать о них пользователя. Ошибка «неопознанная сеть» возникает, когда ваш компьютер не смог пройти идентификацию в сети и не получил настройки подключения.

Причины могут быть следующие:

• проблемы на стороне провайдера;
• сбились или неверно заданы сетевые настойки;
• ошибки протокола TCP/IP;
• сбой сервера DHCP в вашей сети;
• драйвер сетевой карты установлен неправильно;
• подключение блокирует антивирус.

В большинстве случаев проблема решается отключением и повторным подключением к маршрутизатору. Или перезагрузкой компьютера и роутера. Если всему виной был программный сбой, подключение восстановится. Прежде чем паниковать, воспользуйтесь этим способом.

Если перезагрузка не помогла, переходим к детальному рассмотрению шагов по устранению неполадки.

Решаем проблему на устройстве с Windows 7

Если у вас появилась ошибка «неопознанная сеть» в Windows 7, для начала вспомните, что вы делали на компьютере перед этим. Возможно, устанавливали какие-то программы или меняли настройки. Это вполне могло послужить причиной сбоя. Для исправления ошибки воспользуйтесь одним из ниже перечисленных способов.

Неисправность на стороне провайдера

Ошибка «неопознанная сеть без доступа к интернету» в Windows 7 может возникнуть из-за сбоев на стороне провайдера. Но с полной уверенностью об этом можно говорить, если вы подключаетесь напрямую, а не через роутер. Если отключение и повторное подключение, а также перезагрузка компьютера не помогли, попробуйте, если есть возможность, подсоединить кабель к другому ПК. Если там интернет тоже не работает, звоните в службу поддержки.

Ошибки в сетевых настройках

Если у вас неправильно прописаны настройки сетевой карты, при подключении появится ошибка «неопознанная сеть». В Windows 7 откройте в Панели управления Центр управления сетями и общим доступом (или кликните на значок сетевого подключения правой кнопкой мыши и выберите одноименный пункт).

Найдите активное подключение, щёлкните на нём правой кнопкой мыши, выберите «Свойства». В открывшемся окне нажмите правой кнопкой на TCP/IP v4, снова выберите «Свойства». Если у вас настроен DHCP, должен быть отмечен пункт «Получить IP-адрес автоматически».

В случае, когда в вашей сети используются статические IP-адреса, здесь должны быть указаны необходимые параметры. Проверьте, всё ли здесь настроено правильно. При необходимости внесите изменения и сохраните настройки.

Ошибка в протоколе TCP/IP

Из-за программных сбоев служба TCP/IP может сломаться. Как следствие локальная сеть и подключение к интернету будут отсутствовать. Косвенным признаком этой проблемы является нормальная работа мессенджеров, в то время как браузер не загружает страницы.

Для сброса настроек TCP/IP запустите командную строку от имени администратора. Для этого на значок приложения надо нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».

В командной строке пишем netsh int ip reset resetlog.txt и жмём Enter. При этом перезаписываются ключи реестра. На всякий случай перезагрузите после этого компьютер. Если проблема была в протоколе TCP/IP, при повторном подключении ошибка исчезнет.

Проблема с сервером DHCP

Из-за неправильной работы DHCP компьютер не может получить IP-адрес. Соответственно, нет доступа в интернет, а Windows выдаёт ошибку «неопознанная сеть». Удостовериться, что проблема именно в этом, можно таким способом.

Запускаем командную строку, как в предыдущем пункте. Вводим команду ipconfig. В строке с IP-адресом должен быть ваш сетевой адрес. Обычно он выглядит как 192.168.0.х. Если вместо этого вы видите что-то вроде 169.254.x.x, значит, DHCP работает неправильно или вообще не работает.

Проблема может быть в настройках роутера или на самом компьютере.

В первом случае открываем настройки маршрутизатора и проверяем, включен ли DHCP. Если не знаете, как это сделать, читайте инструкцию к вашему роутеру. Исправляем, сохраняем настройки и перезапускаем устройство.

Во втором случае попробуйте сменить МАС-адрес сетевой карты. Запускаем «Диспетчер устройств» и находим там ваш сетевой адаптер. Кликаем на него правой кнопкой и выбираем “Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Дополнительно».

Выбираем пункт «Сетевой адрес», ставим галочку «Значение» и вписываем любые символы – цифры и латинские буквы. Сохраняем изменения.

Снова запускаем командную строку от имени администратора. Вводим поочерёдно две команды. Сначала Ipconfig /release, затем Ipconfig /renew. После этого перезапустите компьютер и проверьте, работает ли интернет.

Если в вашей сети настроена фильтрация по МАС-адресам, могут возникнуть проблемы с подключением к роутеру. Возможно, понадобится внести дополнительные поправки в его настройки.

Некоторые провайдеры используют привязку интернет-подключения к конкретному МАС-адресу. В случае, если вы подключаетесь напрямую (кабель провайдера соединён с сетевой картой компьютера), изменение адреса приведёт к невозможности пользоваться интернетом.

Проблема с драйверами

Невозможность подключиться к интернету бывает связана с неправильными драйверами сетевой карты. Если проблема возникла после переустановки Windows, проверьте, как работает ваш сетевой адаптер.

Для этого вызываем диспетчер устройств и смотрим, отображается ли там нужное устройство.

Если увидите рядом с его названием жёлтый треугольник, значит, сетевая карта работает неправильно. Но даже когда вроде бы всё нормально, рекомендуется скачать драйвер с официального сайта производителя адаптера и установить его. Дело в том, что Windows устанавливает свои собственные драйвера. А они не всегда полностью подходят к конкретному устройству. В результате сетевая карта работает, но при этом компьютер не опознает сеть.

Если не знаете, где скачать нужные драйвера, воспользуйтесь программой DriverPack Solution. Она всё сделает за вас.

Блокировка антивирусом

Часто проблема с подключением связана с антивирусом или брандмауэром. Эти программы могут ограничивать доступ в интернет и даже полностью блокировать соединение.

Для начала попробуйте временно отключить антивирус. После чего перезапустите сетевое подключение. Если ошибка исчезла, значит, причина в ограничениях, установленных программой. Попробуйте изменить настройки или переустановить антивирус.

Решаем проблему на устройстве с Windows 10

Ошибка «неопознанная сеть» в Windows 10 проявляется точно так же. Вы увидите жёлтый треугольник возле сетевого подключения.

Если до этого всё работало, попробуйте перезапустить роутер и выполнить перезагрузку на компьютере. Если не помогло, запустите диагностику неполадок. Виндовс 10 может решить проблему в автоматическом режиме.

Для этого правой кнопкой мыши нажмите на значок беспроводного соединения и выберите «Диагностику неполадок».

Если это не помогло, действуйте по той же схеме, что и с Windows 7. Процедуры выполняются точно так же, за исключением некоторых нюансов.

Проверяем сетевые настройки

Правой кнопкой мыши нажимаем на сетевое подключение в трее, открываем «Параметры сети и интернет». Выбираем пункт Ethernet (независимо от того, подключаетесь ли вы по кабелю или по Wi-Fi). Здесь нажимаем «Настройка параметров адаптера», выбираем свой адаптер, открываем его свойства, затем свойства TCP/IP v4.

Проверяем все настройки, при необходимости исправляем и сохраняем.

Сброс параметров TCP/IP

Правой кнопкой мыши кликаем на сетевое подключение и выбираем пункт «Открыть параметры сети и интернет». В открывшемся окне жмём пункт «Состояние».

Прокручиваем в самый низ и находим строку «Сброс сети».

Нажимаем на неё, затем кнопку «Сбросить сейчас» и ещё раз подтверждаем выбор. Переподключаемся к интернету. Ошибка должна исчезнуть.

Проблема DHCP

Устранить сбой DHCP можно точно так же, как и в Windows 7. Меняем сетевой адрес адаптера через диспетчер устройств и перезагружаем компьютер.

Обновляем драйвера

Если у вас подключение без доступа к сети, а перечисленные выше методы не сработали, пробуем обновить драйвер сетевой карты.

Запускаем диспетчер устройств. В десятке для этого достаточно щёлкнуть правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Находим нужное устройство и удаляем его.

Затем в меню вверху открываем пункт «Действие» и жмём «Обновить конфигурацию оборудования». Драйвер устройства будет установлен заново.

Если это не помогло, качаем драйвер с официального сайта или обновляем с помощью DriverPack Solution.

Антивирус и брандмауэр

Здесь всё зависит от конкретной программы, которую вы используете. Рекомендуется обновить её до последней версии. При этом сначала удалить полностью, а затем установить заново.

При возникновении ошибки «Неопознанная сеть без доступа к интернету» не стоит паниковать. Проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Если на экране отображается подобная запись, это свидетельствует о возникновении проблем с подключением устройства к сети. Ниже можно ознакомиться с причинами, из-за которых возникает ошибка, и способами устранения неприятности.

Что означают ошибки с текстом «Неопознанная сеть…»

Появление ошибки «Неопознанная сеть, подключение к интернету отсутствует», свидетельствует о том, что устройство распознает коннект с сетью, но не имеет к ней доступа. Шнур с сетевой картой при этом не повреждены. Неполадка заключается в соединении.

Главными причинами невозможности подключения в данном случае, считаются:

• возникновение неполадок со стороны провайдера (проведение технических работ с одним из серверов/закрытие подачи трафика на адрес при отрицательном балансе);
• сбившиеся настройки IP-адреса;
• переполненный кэш DNS;
• появление программных ошибок в ноутбуке/стационарном ПК из-за которых раздача интернета прекращается;
• изменения в настройках модема;
• перегревание маршрутизатора;
• нарушение установки интернет-протокола.

Также ошибка может возникать вследствие неполадок в службах Виндовс. Ниже можно ознакомиться с информацией относительно того, что возможно сделать в этой ситуации обычному пользователю.

Как найти причину ошибки в Windows XP, 7 или 10

Что делать при появлении ошибки без доступа к интернету Windows 7 — такой вопрос довольно часто задают владельцы компьютеров. Первым делом нужно узнать причину неполадки и только после этого приступить к решению проблемы.

Достаточно часто ошибка появляется в момент настройки маршрутизатора. В случаях, когда после изменения настроек роутера веб-страницы перестали открываться, важно искать проблемы в параметрах устройства. Пользователи нередко допускают ошибки, настраивая маршрутизатор на работу с провайдером. Также стоит через USB подключить другой ноутбук и проверить пропала ли ошибка.

Совет! На сайте поставщика услуг можно найти подробную информацию относительно правильной настройки оборудования.

Почему интернет не хочет работать? В случаях, когда пользователь работал за компьютером, а интернет неожиданно пропал, специалисты рекомендуют перезагрузить стационарный компьютер либо ноутбук/телефон и маршрутизатор. Спустя несколько минут нужно включить устройства. Нередко этих действий достаточно для решения проблемы.

Также необходимо проверить, правильно ли вставлен кабель от провайдера в WAN разъем. Если кабель будет подключаться не в тот разъем либо вставлен не до щелчка, то войти в интернет будет невозможно.

Также не стоит забывать, что при появлении любой ошибки нужно убедиться, что оплата за услуги прошла и баланс не отрицательный.

Проблема может заключаться не только в роутере, но и в ноутбуке либо со стороны интернет-провайдера. Для того, чтобы определиться с причиной ошибки, следует:

• Подключить к маршрутизатору другой лэптоп. В том случае, когда интернет появился, стоит искать проблему в ПК. Надпись «Неопознанная сеть без доступа к интернету», будет значить, что неполадка возникла со стороны маршрутизатора либо роутера.
• Подключить интернет непосредственно в сетевой разъем ПК, минуя маршрутизатор. Появление соединения с сетью будет означать, что неполадку нужно искать в настройках роутера.
• Обратиться за помощью в техподдержку компании-провайдера и поинтересоваться, нет ли проблем с подключением с их стороны. Операторы помогут определить причину неполадки и подсказать, как можно самостоятельно устранить ее. Если поломка серьезная, служба технической поддержки поможет оформить заявку на вызов специалиста.

Совет! Для решения проблемы можно подключить устройство к маршрутизатору с помощью патч-корда, а не через Wi-Fi.

Устранение сбоя, если подключение осуществляется напрямую

Ниже можно ознакомиться с наиболее эффективными способами устранения сбоя, в случаях, когда подключение выполняется напрямую.

Неверные значения протокола IPv4

В случаях, когда у провайдера нет проблем с сетью, причина возникновения ошибки заключается в неверно настроенном протоколе IPv4. Нередко программы с вредоносным кодом, рекламные ПО и трояны меняют параметры протокола. Для проверки настроек IPv4 нужно открыть каждое сетевое подключение, которое есть на компьютере. Для этого пользователи:

• Нажимают сочетание клавиш Win+R.
• Прописывают команду ncpa.cpl в строке Открыть.
• Тапают на Enter.
• На названии адаптера кликают правой кнопкой мышки и открывают категорию Свойства.
• После этого выбирают строку IP версии 4 (TCP/IPv4) и переходят в свойства.
• В открывшемся окне кликают на пункте Общие и проверяют, чтобы IP-адрес и DNS-сервера выдавался автоматически.
• Настройки сохраняются. Усройство потребуется перезагрузить.

Важно! На ПК отображено 2 разновидности подключения: беспроводной тип и подключения в рамках местной локальной сети. Но последняя разновидность крайне редко настроена у обывателей.

Проблема в TCP/IP

Внутренние проблемы протокола сети в Виндовс нередко становятся причиной появления критических ошибок, которые не позволяют установить подключение к сети. Если появился статус сети Идентификация, рекомендуется сбросить настройки TCP/IP. С этой целью владельцы устройств:

1. Запускают командную строку. Необходимо входить от имени администратора.
2. Нажимают Ctrl+Shift+Esc с целью вызова диспетчера задач.
3. Кликают на файл/новую задачу.
4. Прописывают СМD, проставляют галочку, чтобы задача была подтверждена правами администратора и тапают на Enter.
5. Далее вводят комбинацию netsh int ip reset resetlog.txt и кликают на Enter.

Спустя несколько секунд начнется сброс настроек. Нередко это помогает убрать проблему.

Причина в DHCP

Когда в строке IP-адреса либо основного шлюза появляется адрес вида 169.254.x.x, это свидетельствует о том, что ошибка неопознанной сети возникает из-за DHCP. Специалисты в таком случае рекомендуют перейти в Диспетчер устройств и кликнуть правой кнопкой мышки по иконке сетевого адаптера. Выбрав раздел Свойств, необходимо тапнуть на строке Дополнительно и кликнуть на Сетевом адресе. В открывшемся окне вводится адрес сети. Пользователь должен при этом использовать цифры и буквы от A до F.

Затем потребуется нажать на Ок и ввести в командной строке комбинации (по порядку):

• Ipconfig /release;
• Ipconfig /renew.

Когда все действия будут выполнены, нужно перезагрузить устройство. Чаще всего данных действий хватает для восстановления доступа к сети.

Сброс настроек сети

Пользователи Виндовс могут самостоятельно сбрасывать сетевые параметры. Благодаря этому владельцы компьютеров получают возможность восстановить нормальную работу адаптера.

Пошаговый процесс:

1. Первым делом зажимают Win+I и переходят в раздел Состояния.
2. Опустившись вниз до категории Состояния, выбирают команду Сброса настроек.
3. Сеть сбрасывают. Ноутбук нужно выключить.

Спустя 2-3 минуты можно включить устройство и проверить появилось ли соединение с сетью.

Решение проблемы при подключении через роутер

Для того чтобы решить проблему неопознанной сети при подключении через роутер, можно воспользоваться способами, которые описаны ниже.

Вина провайдера

Несмотря на высокую скорость интернета и стабильное соединение, сеть неожиданно пропадает и на экране система начинает писать «Неопознанная сеть без доступа к интернету». Если система работала исправно, то причина, скорее всего, возникла со стороны провайдера.

В этой ситуации целесообразно позвонить в службу технической поддержки. Чаще всего ошибка выскакивает в моменты, когда поставщик проводит технические работы либо при повреждении линии передачи данных.

Также необходимо перейти в личный кабинет и обратить внимание на баланс. В случае задолженности доступ к интернету может быть прекращен. Достаточно внести оплату за услуги и дождаться подключения к сети.

Внимание! Бывает и так, что провод интернета портят в подъезде вандалы. В данном случае также решать проблему должны специалисты провайдера.

Когда подключение в локальный Ethernet настроено неправильно

Когда подключение в локальный Ethernet настроено неверно, рекомендуется перейти в Панель управления и тапнуть на Пуск. После этого специалисты рекомендуют:

• Зайти в категорию Центра управления сетями и тапнуть на Изменениях параметров адаптера. Подключение по локальной или общественной сети отменяется и открывается вкладка Свойств.
• Кликнуть на Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4.

Далее потребуется выполнить те же действия, что и в категории Неверных значений IPv4.

Нужно удалить адаптер, обновить драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера

В случаях, когда ни одно из перечисленных выше действий не помогло и бесконечная ошибка Неопознанной сети все так же выскакивает на экране, нужно изменить MAC-адрес адаптера. С этой целью владельцы ПК:

• Открывают Диспетчер устройств комбинацией devmgmt.msc.
• Заходят в свойства адаптера и переключаются на категорию Дополнительно.
• После того как будет найдено свойство сетевого адреса, изменяют его на произвольно подобранное число, которое должно состоять из 12 цифр.
• Настройки сохраняют, а компьютер перезагружают.

Далее совершают переход в Диспетчер устройств с целью удаления старого сетевого драйвера. Компьютер перезагружают и после запуска устанавливают сетевой драйвер.

Если Диспетчер устройств показывает, что драйвера не нуждаются в обновлениях, все же нужно установить их вручную.

Ознакомившись с основными причинами возникновения ошибки Неопознанной сети, каждый владелец ПК сможет самостоятельно в домашних условиях исправить неполадку. Чтобы не совершить ошибок в ходе работы, стоит придерживаться пошагового руководства решения проблемы и соблюдать рекомендации специалистов.

Сейчас практически у каждого пользователя есть доступ к интернету. Некоторые используют проводное соединение, а другие сидят через Wi-Fi. Тип подключения совсем не важен, каждый может столкнуться с появлением ошибки «Неопознанная сеть» на устройствах под управлением операционной системы Windows 10. В таком случае соединение будет ограничено и не получится открыть ни один сайт. Дело в том, что неполадка возникает еще на стадии попытки соединения, поэтому сразу же возникает несколько очевидных методов ее решения, о которых и пойдет речь в нашей статье.

Иногда рассматриваемая проблема появляется сама по себе, что связано с неполадками со стороны провайдера, поэтому есть смысл подождать немного в надежде на ее самостоятельное исправление. Если спустя время никакого эффекта не наблюдается, советуем для начала обратить внимание на самые банальные советы, которые достаточно часто оказываются действенными:

• При появлении ошибки после выполнения каких-либо действий, например, изменения настроек сети или установки программы, попробуйте вернуть все на свои места. Когда самостоятельно это сделать не получается, восстановите состояние доступным стандартным методом. Детальное руководство на эту тему ищите в отдельных материалах по следующим ссылкам.

Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Откат к точке восстановления в Windows 10

• При использовании модема проблема может заключаться именно в нем. Часто помогает стандартная перезагрузка, ведь она приводит к освобождению памяти Wi-Fi роутера и обнулению его состояния. Такая же процедура относится и к компьютеру: через «Пуск» выберите пункт «Перезагрузка» и дождитесь включения.

Подробнее: Перезагрузка роутера

• Попробуйте отключить установленный антивирус, если такой имеется. Обычно это помогает при появлении надписи «Нет подключения к Интернету, защищено».

Подробнее: Отключение антивируса

• При использовании прямого подключения кабеля от провайдера в компьютер или ноутбук позвоните поставщику интернет-услуг и уточните, не возникло ли каких-то сбоев на линии или не ведутся ли сейчас ремонтные работы. Ведь нельзя исключать тот факт, что неисправности бывают не только со стороны юзера, но и провайдера.

Если ничего из перечисленного выше не принесло никакого результата, советуем перейти к осуществлению более сложных способов. Мы постараемся максимально детально и просто рассказать о каждом, начиная с самого элементарного.

Способ 1: Сброс настроек сети

Один из самых простых и действенных методов — сброс сетевых настроек. Иногда пользователь случайно или намеренно изменяет настройки подключения, что приводит к появлению различных проблем. Помимо этого, конфигурация могла быть изменена под действием программного обеспечения или после инсталляции обновлений. Сброс их до первоначального вида производится буквально в несколько кликов.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Выберите категорию «Сеть и Интернет».



3. Перейдите в раздел «Состояние» и щелкните по ссылке «Сброс сети».



4. Вы будете ознакомлены с уведомлением о действии этой процедуры. Ознакомившись со всеми нюансами, кликните на «Сбросить сейчас» и ожидайте перезагрузки ПК.

Точно такие же действия доступны к выполнению и через «Командную строку». Для некоторых юзеров такой вариант покажется удобнее, ведь всего-то требуется запустить консоль через меню.

Далее по очереди введите в нее такие команды:

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

По завершении отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте заново произвести соединение.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В операционной системе Виндовс 10 присутствует ряд утилит, позволяющих автоматически исправить часто возникающие проблемы. Среди них присутствует и инструмент по диагностике и наладке работы сети. Находится он в разделе «Обновление и безопасность» в меню «Параметры».

Слева имеется меню, где требуется выбрать «Устранение неполадок», а затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.

Придется подождать некоторое количество времени, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и исправление. Возможно, на экране отобразятся дополнительные инструкции, которые нужно точно выполнить.

Довольно часто стандартная утилита позволяет решить возникшую трудность, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь это может сэкономить нервы и силы, которые были бы потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».

Способ 3: Изменение сетевых настроек

Если вы столкнулись с рассматриваемой сегодня ошибкой, следует знать, что она означает невозможность компьютера получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который и задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.

1. Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».



2. Откройте пункт «Состояние» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».



3. Опуститесь вниз и в разделе «Параметры IP» нажмите на кнопку «Редактировать».



4. Если выставлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и кликните на «Сохранить».



5. В случае обнаружения уже и так использующейся автоматической конфигурации, следует изменить ее на статическую, выбрав режим «Вручную» и активировав «IPv4».



6. Узнайте IP-адрес своего оборудования (обычно он пишется на корпусе роутера и имеет вид 192.168.1.1). В строке «IP-адрес» введите полученное значение, изменив только последнюю цифру на любую другую, например, 2. Пропустите следующий пункт, он заполнится автоматически, а в качестве «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.

Способ 4: Настройка параметров локальной сети

Выше мы разобрали три самых эффективных метода, которые помогают в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о дополнительных вариантах. Они тоже оказываются полезными, но реже. Начать бы хотелось с изменений параметров локальной сети. Для этого нужно перейти в «Свойства браузера» через классическое приложение «Панель управления».

В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».

Здесь остается только поставить или снять галочку возле «Автоматическое определение параметров», что зависит от текущей настройки.

После изменений выполните переподключение к сети, чтобы обновить конфигурацию, и проверьте, какой результат будет сейчас.

Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера

За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или была установлена некорректно, могут возникнуть проблемы с подключением. Тогда юзеру придется самостоятельно удалять драйвер и добавлять его в систему заново, используя новую версию или старую, но скачанную из официального сайта. Деинсталляция компонентов доступна прямо из Диспетчера устройств либо при помощи специального софта, с которым вы можете ознакомиться в отдельной статье далее.

Подробнее: Программы для удаления драйверов

После успешного удаления драйвер требуется поставить повторно. Делается это разными методами, каждый из которых подойдет в определенной ситуации. Другой наш автор максимально детально расписал каждый способ в материале, который вы найдете ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Способ 6: Изменение плана электропитания

От плана электропитания зависит не только производительность устройства, но и работа определенных функций. Иногда снижение потребления энергии негативно сказывается на работе сетевого подключения. Поэтому мы рекомендуем убедиться в том, что системные настройки выставлены в значение «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить фактор вины этого параметра.

Подробнее: Смена плана электропитания Windows 10

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы были ознакомлены с шестью методами решения рассмотренной проблемы. Мы постарались их расставить по мере эффективности, поэтому при выполнении каждого из них по порядку вы получаете максимально большой шанс попасть на подходящий способ.