Что означает ошибка 13 на котле навьен делюкс

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

• утечки в контуре отопления;
• не работает система розжига;
• низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

• E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
• E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
• E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
• E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
• Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
• Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
• Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
• Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.
  

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Газовые котлы давно и прочно вошли в практику отопления домов и даже квартир. Но даже самые надежные и отлаженные конструкции могут давать сбои. Очень важно распознавать истинную причину неполадок и правильно реагировать на их возникновение.

Особенности

Также пользователь будет оперативно проинформирован о настройках температуры жидкости и воздуха, о режимах действия системы. Неизменно используется датчик, распознающий температуру в помещении. Если выбрать систему другой марки, почти всегда такой индикатор поставляется только особо и за отдельную сумму денег.

Модели

Установленная система наддува модулируется, то есть работает строго по мере необходимости. Вмонтированный вентилятор помог нарастить КПД и увеличить полноценность использования топлива.

Диагностика

Хотя котлы, выпускаемые корпорацией Navien, проектируются и собираются очень тщательно, все же при их эксплуатации нельзя исключить сбоев. Ни одно техническое устройство не может быть абсолютно надежным, это противоречит законам природы. Конструкторы позаботились о создании автоматических комплексов внутренней диагностики. С их помощью обнаруживаются и устраняются самые серьезные дефекты еще на ранней стадии.

Если диагностический узел не срабатывает, понять его показания сложно или возник сбой, не имеющий установленного кода, общий принцип поиска проблем не меняется.

Основные кодировки

Никакой инструкции для ремонта котлов в комплекте поставки не идет. Предполагается, что все обслуживание и наладку должны выполнять подготовленные работники сервисных служб. Но не все так плохо, как может показаться. Распознавание наиболее распространенных проблем и борьба с ними по силам даже слабо подготовленным владельцам.

Особенно плохо сказывается потеря нормального давления, если ее наполняет антифриз. Это жидкость с повышенной текучестью, способная найти даже малейшие отверстия.

Бывает так, что уже после покупки становится ясно: мощность котла чрезмерно велика. Поиск выхода из сложившейся ситуации начинается с ознакомления с вопросом, как часто в норме должен запускаться котел.

Но именно по этой причине следует четко осознавать, что именно требуется, и как отрегулировать систему, прежде чем браться за настройку. Почти всегда подобные манипуляции поручают профессионалам, не рискуя лишний раз.

Ремонт

Странный шум, возникающий без явной причины и без вывода кода на экран, по большей части обусловлен падением пропускной способности трубопровода. Потому лучший способ устранения такой неполадки – удаление накипи вместе со сливом старого теплоносителя и добавлением его новой порции.

К сведению: очищенные и визуально целые теплообменники можно ставить обратно без замены. Исключение составляют те только экземпляры, у которых нарушена целостность уплотнения из керамики.

Советы по эксплуатации

Контроль за работой отопительного контура подразумевает не одну его промывку; очень важно, чтобы контакт воды с воздухом был сведен к минимуму. Даже такое чистое топливо, как природный газ, образует различные отложения при сгорании. Поэтому следует регулярно чистить горелку, а также дымоход и вентиляцию. Приглашение специалистов для технического контроля раз в 6-12 месяцев обязательно, даже если никаких поводов для тревоги не обнаруживается.

К сведению: при любом самостоятельном ремонте и обслуживании поблизости должен находиться кто-то, кто сумеет прийти на помощь, если все же ситуация выйдет из-под контроля.

В данном видео представлены работы по проведению технического обслуживания газового настенного котла Navien.

Почему возникает ошибка 02

В случае возникновения сбоев или неполадок в работе котла система самостоятельно идентифицирует проблему и определяет способ ее решения. Если котел газовый Навьен работает в автономном режиме и получает электропитание от электросети, то система автоматически запустит циркуляционный контур, чтобы предотвратить перегрев прибора. При возникновении сбоев в процессе горения системы газового котла система подаст сигнал о том, что оборудование не может работать в нормальном режиме. Оно автоматически отключается во избежание возникновения аварийных ситуаций. Таким образом, риск возгорания или взрыва природного газа полностью исключен. Разработчики оборудования предусмотрели все непредвиденные поломки.

Для удобства потенциальных пользователей газовый котел Навьен оборудован небольшим жидкокристаллическим дисплеем, на котором отображается информация о состоянии оборудования и выполняемых им настройках. Благодаря этому пользователь может контролировать функционирование прибора и вовремя принимать меры по его ремонту или замене вышедшего из строя компонента. При наличии некоторого опыта и необходимого оборудования можно провести ремонтные работы самостоятельно. Но при возникновении аварийной ситуации или сбоя в процессе работы котла рекомендуется вызвать специалиста. Он проверит все необходимые электрические цепи и примет решение о ремонте оборудования.

Ошибка 02, как правило, связана с неправильной работой циркуляционного насоса. Этот элемент необходим для обеспечения циркуляции теплоносителя по контуру отопления. В момент возникновения сбоя работы котла система подает сигнал. После чего котел отключается. Это приводит к тому, что в системе нарушается циркуляция воды. При этом устройство не сможет поддерживать нужную температуру в помещении. Чтобы избежать этого, рекомендуется периодически проверять работу циркуляционного клапана. Обычно для этого требуется снять расширительный бак. Так вы сможете убедиться в работоспособности устройства и принять решение об его починке или замене.

Вторая распространенная причина появления ошибки 02, это поломка реле протока. Оно отвечает за включение и выключение котла в определенном режиме. Данная деталь выполняет одну функцию – контролирует давление в контуре отопления. Причиной ее выхода из строя могут стать перепады давления, которые происходят при запуске и остановке прибора. При этом котел выдает ошибку 02. Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние, следует проверить давление теплоносителя в котле. При необходимости отрегулируйте его. Настройка осуществляется с помощью специальных кнопок, расположенных на пульте управления оборудованием. После настройки проверьте герметичность всей системы.

Помните, что реле иногда выходит из строя. Причина тому – некорректное подключение устройства, перепады напряжения, постепенный износ и т. д. При возникновении подобной проблемы рекомендуется обратиться к специалистам. Они быстро проведут диагностику и определят, почему котел перестал работать и выдает ошибку. Если неисправность возникла из-за подключения к котлу электрического нагревателя, то его придется демонтировать и подключить по схеме, которая описана в паспорте к прибору. Если котел не включается, но на дисплее высвечивается ошибка 02, необходимо отключить котел от сети, дабы предотвратить аварийные ситуации. Затем можно вызвать мастеров или самостоятельно отремонтировать котел Навьен.

Как правильно отрегулировать и запустить

Порядок действий:

• Процедура запуска котла начинается с наполнения водой. Газовые двухконтурные агрегаты не нуждаются в установке дополнительных устройств, поэтому надо просто открыть вентиль подпитки и довести давление до 1,5-2 Ат.
• После этого вентиль закрывается, в системе и на самом агрегате удаляются воздушные пробки, для чего используются краны Маевского на радиаторах и воздушный клапан в котле.
• Затем надо сбросить воздух с циркуляционного насоса. снимается кожух, включаются регуляторы нагрева воды. Появляются специфические звуки, свидетельствующие о работе системы. На насосе понемногу откручивается винт посередине, до появления воды. Эту процедуру надо проделать 2-3 раза, после чего воздух из насоса будет полностью удален.
• Как только циркуляционный насос будет приведен в рабочее состояние, произойдет электронный запуск горелки и начнет функционировать система нагрева ОВ.

На этом процедура первичного запуска и регулировки завершается.

Среди разных типов котлов, газовые варианты получили наибольшую популярность. Отметим продукцию южнокорейской компании Navien, которая широко распространена в России. Котлы данной марки характеризуются высоким качеством и уровнем автоматизации. Как следствие, высокая надежность и простота в управлении.

Котлы адаптированы к сложным условиям работы и перепадам нагрузок, что актуально для изменчивого климата.

Впрочем, и самое надежное оборудование не застраховано от поломок и сбоев в работе. С точки зрения потенциальных неполадок, каждая модель котла имеет особенности конструкции и характерные слабые места.

Рассмотрим среднестатистический котел Навьен, неисправности с которым время от времени случаются.

Если гудит котел, что делать?

Все перечисленные выше ошибки обычно приводят к полной остановке работы котла, но гораздо более частая, менее разрушительная проблема – это неприятный звук из оборудования. Раздражающие шумы станут причиной головных болей, повышенного стресса. Ясное дело, правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать бесшумно, гудение является симптомом, который может предупреждать о большой неисправности в будущем.

Разберем самые популярные источники гула:

Неисправность работы вентиляционной системы котла

Если котлу приходиться находиться в пыльном подвале или просто используете прибор длительное время без должного ухода, то большое количество пыли скапливающиеся внутри корпуса может нарушить работу вентиляции. Это, пожалуй, самая частая причина гула в старом оборудовании, но не нужно забывать, что дело, может быть в недостатке смазки. Дабы испытывать неприятных ощущений от посторонних звуков, убирайте из котла пыль и регулярно смазывайте его. Иначе придется вызывать специалиста, возможно менять сам вентилятор.

Осадок от жесткой воды

Как и во множестве проблем, о которых говорили ранее, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах, связанных с гулом внутри оборудования. Накипь поражает сначала теплообменник, а затем весь аппарат, снижая все его положительные качества, из-за сузившихся проходов для подачи воды, обилия пара появляется странный гул. Избавиться от накипи в котле Navien поможет раствор кислоты, только на этот раз обрабатывать придется все детали котла — лучше доверить это специалисту.

Вода, перенасыщенная кислородом

Используя систему естественной циркуляции, вы попадаете в группу риска услышать неприятные звуки, даже используя новейший котел. Самому котлу ничего не угрожает, и он будет выдавать лучший КПД стабильно работая, но звук мешает владельцу. Причина шума – пузырьки воздуха, лопающиеся внутри отопительной системы. Избавиться от шумов легко, заменив естественную систему циркуляции, усовершенствуя систему котла мембранами.

Давление газа

Сниженное давление газа внутри системы является причиной назойливых шумов в помещении. Дефицит газа образует воздушные карманы, уменьшается скорость перемещения воды, происходит перегрев аппарата. Для исправления неполадки нужно лишь поменять давление на приемлемое равное двум атмосферам. Производить данные манипуляции следует обученному профессионалу

Другие причины

Другими причинами неприятных шумов в котел Navien могут послужить минорные причины. Странные стуки, связанны с наличием в системе воздуха. Несмотря на качество котлов «Навьен» — никто не застрахован от ошибок, и обычный заводской брак может быть причиной ваших головных болей. Тщательно проверяйте товар, осуществляйте возврат, гарантийный обмен.

Лучший способ избежать проблем, поломок, гулов, ошибок и прочих неисправностей – профилактика. Регулярно проходите технический осмотр газового котла Navien, протирайте пыль, капните смазку, чистите мусор, имейте запасные детали, подключите чистую воду, наладьте систему циркуляции и сможете избежать множества неприятных проблем.

Не пытайтесь полностью самостоятельно определить причины проблем с техникой. Отопительный котел – это устройство требующее повышенной внимательности. В случае каких-либо проблем обращайтесь в сервис-центр или взывайте специалистов, они точно установят причину и совершат необходимый ремонт. «Navien» самостоятельно обучает необходимый персонал. «Навиен» имеют сервисные четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обращайтесь к профессионалам, самостоятельная диагностика и лечение сложных приборов без тщательной подготовки могут навредить аппарату.

Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу , . Там много полезного и интересного контента!

Правила безопасной эксплуатации

Любой газовый котел используется для переработки топлива, опасного для жизни и здоровья потребителей в случае его утечки, выходов продуктов его утилизации и течи теплоносителя, нагреваемого им.

Котлы японского производителя Rinnai известны высочайшей надежностью и отменными характеристиками. В основном, заводской брак встречается крайне редко на этих приборах и технические ошибки связаны с неправильной эксплуатацией и не вовремя проведенным профилактическим осмотром

Все работы по ремонту и замене газоиспользующего оборудования следует проводить специалистам из сервисной службы или ГРО. В противном случае вам может грозить отключение подачи газа в лучшем случае, а в худшем — угроза здоровью и жизни.

Тем более, стоимость таких приборов, особенно от известных производителей, не всегда бюджетная, а гарантия продолжительная. Вторжение в систему газовых котлов может быть расценено как нарушение гарантийной неприкосновенности и, соответственно, ждать от сервисной службы работ по бесплатному ремонту и замене отдельных элементов, не стоит.

Эксплуатация, диагностика и ремонт

Установку, подключение и первое включение рекомендуется выполнять в присутствии представителей газовых служб. Монтаж выполняют сертифицированные специалисты. Иначе ремонт может обойтись в копеечку.

Допускается выполнение установки своими силами, но при тщательном следовании требованиям инструкции производителя. Ответственная часть этой работы – правильный выбор и монтаж системы дымоудаления.

Операции с нагревателем подробно описаны в инструкции. Изучение положений – основополагающий фактор безупречной работы устройства.

Несмотря на высочайшую надежность, как и любой другой сложной технике, котлу Навьен время от времени необходим ремонт. Рекомендуется обращаться в сервис.

Центры обслуживания Навьен предлагают широкий перечень услуг, в том числе, работ следующих видов:

• Диагностику с последующей полной или частичной заменой агрегатов.
• Ремонт агрегатов.
• Монтаж и постгарантийное обслуживание.
• Очистку радиаторов и труб от накипи и прочих отложений с использование специальных составов.
• Замену расходников, прокладок и элементов крепления.

Некоторые «поломки» устраняют и самостоятельно.

Для этого нужно правильно распознать причину неисправности и грамотно оценить собственные знания и возможные последствия. В этом может помочь встроенная система диагностики. На дисплей прибора выводятся коды – буквенно-цифровые показания, которые указывают на тот или иной отказ.

Так код 01е означает, что оборудование перегрелось. Произойти это может из-за отказа насоса или засорения трубопроводов. В этом случае проверяют состояние крыльчатки насоса на целостность и заедания. Еще проверяют сопротивление в катушке, то есть выявляют, было ли короткое замыкание. Рекомендуется определить есть ли завоздушивание. Если да, ремонт сводится в стравливанию воздуха из системы.

Код 03е сигнализирует о проблеме с воспламенением. Причин несколько. Это отказ датчика ионизации, прекращение подачи газа или разрыв в цепи заземления. Датчик пламени чистят от грязи иголкой, а налет на электроде снимают мелкой наждачкой.

Кодов около двух десятков. Таблица кодов прилагается к инструкции. Если кода на экране нет, а слышен необычный шум, то такое случается из-за недостаточной пропускной способности труб. Накипь образуется из-за некачественного теплоносителя. Его сливают и заменяют новым.

Еще снижают температуру нагрева воды. Возможно, мощность котла чрезмерная для вашей системы. Рекомендуется чистка теплообменника. Если она не дает результатов, теплообменник придется менять.

Причинами отказов выявляются вещи, которые проверяют сначала самостоятельно. Например, почистить фильтр или оценить целостность проводки, открытие вентилей, наличие газа и воды в системе подачи и т. д.

Устранение некоторых проблем в работе котла

Как и любая, даже самая надёжная техника, в котлах Навьен могут возникнуть некоторые неполадки, часть из которых владелец прибора может устранить самостоятельно.

В первую очередь важно распознать причину поломки. Чтобы владелец мог быстро узнать о проблеме и грамотно отреагировать, система самодиагностики выводит на дисплей данные с кодом ошибки

Чтобы владелец мог быстро узнать о проблеме и грамотно отреагировать, система самодиагностики выводит на дисплей данные с кодом ошибки.

Вот коды неисправностей котлов Навьен:

• 01е – оборудование перегрелось.
• 02е – мало воды в отоплении /оборвалась цепь датчика протока.
• 03е – не поступает сигнал о пламени: его может действительно не быть, или проблемы с соответствующим датчиком.
• 04е – ложные данные о наличие пламени/ короткое замыкание в датчике пламени.
• 05е – проблемы с датчиком t отопительной воды.
• 06е – короткое замыкание в датчике t отопительной воды.
• 07е – проблемы с датчиком t горячего водоснабжения.
• 08е – короткое замыкание в датчике t горячего водоснабжения.
• 09е – проблема с вентилятором.
• 10е – проблема с удалением дыма.
• 12е – во время работы погасло пламя.
• 13е – короткое замыкание в датчике протока отопления.
• 14е – нет подачи газа.
• 15е – проблема с платой управления.
• 16е – котёл перегрет.
• 17е – ошибка с DIP-переключателем.
• 18е – перегрет датчик удаления дыма.
• 27е – проблема с датчиком давления воздуха (обрыв или короткое замыкание).

Ошибка 01е

Перегрев оборудования может случиться из-за того, что в результате засора сузились протоки, или поломался циркуляционный насос.

Что можно сделать самостоятельно:

1. Исследовать крыльчатку циркуляционного насоса на предмет повреждения крыльчатки.
2. Проверить, есть ли сопротивление в катушке насоса, нет ли замыкания.
3. В системе отопления проверить – нет ли воздуха. Если есть, его нужно стравить.

02е

Ошибка о том, что мало теплоносителя, может выдаваться котлом, если в системе есть воздух, мало воды, повреждена крыльчатка циркуляционного насоса, закрыт распределительный клапан или сломался датчик протока.

Что можно сделать:

1. Стравить воздух.
2. Отрегулировать давление.
3. Проверить, есть ли сопротивление в катушке насоса, нет ли замыкания.
4. Открыть распределительный клапан.
5. Проверить датчик протока – нет ли в нём замыкания, есть ли сопротивление.
6. Вскрыть корпус датчика, почистить флажок (подвижный механизм с магнитом).

Чаще всего проблема оказывается в наличии воздуха в системе горячей воды.

03е

Нет сигнала о пламени. Причины этому могут быть:

1. Поломка датчика ионизации.
2. Нет газа.
3. Нет розжига.
4. Закрыт кран.
5. Неисправно заземление котла.

Засор на датчике пламени нужно почистить. Серый налёт на электроде счищается мелкой наждачкой.

05е

Что можно сделать:

1. Проверить сопротивление на всей цепи от контроллера до датчика. Найдя неисправность – заменить датчик.
2. Разъёмы контроллера и датчика рассоединить и снова соединить.

10е

Проблемы с удалением дыма могут возникнуть из-за сбоя в работе вентилятора, перегиба или неправильного присоединения трубок датчика к вентилятору. Кроме того, дымоход может быть засорён, или просто был резкий и сильный порыв ветра.

Что можно сделать:

1. Осуществить ремонт вентилятора, либо его замену.
2. Проверить правильность соединения трубок датчика.
3. Прочистить дымоход от засоров.

11е

Проблема с датчиком заполнения водой – такая ошибка предусмотрена только для котлов европейского производства, оснащённых соответствующими датчиками.

Шум и гул

Может так случиться, что на дисплее ошибка не высвечивается, но появилось неестественное гудение или шум в приборе. Такое бывает, когда вода с трудом проходит по трубкам из-за накипи, перегревается и вскипает. Причина может быть в плохом теплоносителе.

Теплоноситель Навьен

Порядок устранения проблемы:

1. Устранить проблему можно, разобрав агрегат и прочистив теплообменник. Если это не удаётся, деталь нужно заменить.
2. Кроме того, нужно проверить краны – открыты ли они на максимум.
3. Сделайте температуру воды пониже. Возможно, мощность котла избыточная для того трубопровода, к которому он подключён.

Нет горячей воды

Бывает, что отопление котёл греет как надо, а воду для ГВС перестал нагревать. Это проблема в трёхходовом клапане. Прочистки и ремонты не спасут – нужно менять деталь! Проблема не редкая, клапана нормально работают около 4 лет.

Итак. Котлы Навьен – надёжное и экономичное оборудование. При правильной эксплуатации и грамотном подходе к возникшим трудностям, проблемы можно устранить даже без привлечения специалистов из сервиса.

Ошибки газового котла Navien: расшифровка кода поломки и пути решения проблем

Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.

Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.

Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.

Классификация котлов Navien

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

• DELUXE;
• DELUXE S;
• DELUXE Comfort;
• ACE (атмо);
• DELUXE PLUS;
• SMART TOK.

Конденсационные серии:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:

• GA;
• GST.

У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Инструктаж по кодам ошибок

Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.

Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.

Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета

Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.

02 – нарушение циркуляции теплоносителя

Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.

Причины возникновения ошибки 02:

• поломка циркуляционного насоса;
• завоздушивание одного из контуров;
• вышел из строя датчик давления;
• снижение давления ниже рабочего;
• перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
• сломалась плата автоматики.

Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя .

Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.

Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур

Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.

03-04 – не производится розжиг

Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.

Возможные причины ошибки 03:

• нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
• поломка датчика или электронной платы;
• проблемы с заземлением.

Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.

Что следует сделать:

• проверить, есть ли искра;
• убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
• продиагностировать работу вентилятора;
• посмотреть, все ли в порядке с заземлением.

Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.

05-08 – обрыв температурного датчика

Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.

Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.

Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур

Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.

Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.

18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.

Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.

09 – неполадки в работе вентилятора

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

• Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
• Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
• При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
• Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

10 – сбой в системе дымоудаления

Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.

Возможные причины возникновения ошибки 10:

• засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
• полное отсутствие тяги;
• нарушение работы датчиков;
• сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
• обледенение трубы.

Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.

Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики

Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.

13 – сломался датчик протока

Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.

Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика

Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.

Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».

Обзор менее частых ошибок

Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.

11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.

12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.

15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.

16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.

17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.

27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.

30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.

93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.

Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.

Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти

Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.

Ошибка 03 и как ее устранить:

Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:

Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.

Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.

Диагностическая система газовых котлов Навьен позволяет пользователю самостоятельно устранить неполадки в их работе. Необходимо знать определения кодов ошибок и возможные причины их появления. К примеру, при остановке котла Навьен 13 ошибка означает неполадку датчика, определяющего проток отопительного контура.

Определение ошибки

Код 13 приведен в паспорте котла Навьен линейки Ace. Сведений об этом коде мало: причина в датчике протока, который извещает о непоступлении импульсного сигнала с контура отопления о режиме обращения теплоносителя. Выявив причину, можно приступать к ее устранению.

Порядок действий

Перезагрузка

Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.

Пуль ДУ котла Навьен

Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.

Проверка сигнальных линий

Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:

• оплавленной изоляцией;
• ненадежностью контактов;
• коротким замыканием;
• разрывом проводов.

Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.

Проверка датчика

Для проверки датчик необходимо демонтировать. Перед этим следует закрыть краны на подводящих трубопроводах, удалить воду и отключить провода.

Проверка датчика выполняется в таком порядке:

1. Удалить верхнюю часть.
2. Разделить корпус на две половины.
3. Проверить датчик на наличие загрязнений, промыть.

Для очистки магнита блока контактов требуется механическое воздействие. Элемент протирается тряпкой до исчезновения загрязнений. При отсутствии повреждений выполняется сборка в обратном порядке.

Ошибка 13 часто обусловлена недостаточной очисткой теплоносителя, присутствием взвешенных частиц. Они — виновники ухудшения или отсутствия электрического контакта при ложном срабатывании датчика. После тщательной очистки прибор вновь становится работоспособным.

Перед запуском котла после устранения неисправности необходимо привести давление теплоносителя к нормативному — 1,5 бар и открыть вентили на трубопроводах.

Также причиной может быть и неисправность электронного модуля. Если ошибка после принятых мер не ликвидирована, требуется замена платы — восстановлению, тем более самостоятельному, она не подлежит.

Ошибка 13 вызывается рядом факторов. При ее устранении следует идти от простого к сложному, исключая сначала наиболее вероятные причины.

Как устранить ошибку 13 котла Навьен можно узнать и из видео:

Евгений Афанасьев главный редактор

Автор публикации 06.08.2020

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Источник

Коды ошибок и неисправности газовых котлов Navien

Газовые котлы давно и прочно вошли в практику отопления домов и даже квартир. Но даже самые надежные и отлаженные конструкции могут давать сбои. Очень важно распознавать истинную причину неполадок и правильно реагировать на их возникновение.

Особенности

Все более значимые позиции на российском рынке занимают котлы Navien. На фоне подорожавших сильно западноевропейских аналогов они являются столь же качественными по техническим характеристикам, но более дешевыми решениями.

Характерными чертами таких изделий оказываются:

• отменная сборка;
• высокая надежность и стабильность действия;
• присутствие в ассортименте только двухконтурных моделей;
• возможность выбора между атмосферными аппаратами и изделиями с форсированной тягой;
• наличие систем, совместимых с коаксиальным дымоходом, а также версий, предусматривающих его раздельное исполнение.

Котлы, изготавливаемые в Южной Корее, оснащаются парой обособленных теплообменников, один из которых отвечает за водопроводный контур, а другой – за отопительный, но оба формируются из нержавеющих марок стали. Что немаловажно, все основные компоненты фирма делает на собственных предприятиях. Потому отпадает проблема несовместимости комплектующих, гарантируется стабильное взаимодействие их. Электроника проектируется и исполняется таким образом, чтобы резкие рывки напряжения не повлекли опасных последствий. Подобный уровень защищенности имеют отдельные германские котлы, однако они относятся уже к совсем иной ценовой группе.

Нестабильность российских электросетей слишком велика, и потому лучше все же подключать южнокорейские котлы Navien посредством стабилизатора напряжения. Сами нагревательные аппараты оборудуются выносным монитором, показывающим коды тех или иных сбоев.

Также пользователь будет оперативно проинформирован о настройках температуры жидкости и воздуха, о режимах действия системы. Неизменно используется датчик, распознающий температуру в помещении. Если выбрать систему другой марки, почти всегда такой индикатор поставляется только особо и за отдельную сумму денег.

Модели

Знать общую характеристику системы, конечно, будет недостаточно. Следует разбираться и в специфике отдельных ее версий. Так, «Ace K 13», по заявлению производителя, гармонично объединяет соображения удобства и эстетики. При разработке модели учитывалось, что потребность в ней испытывают самые разные люди, а благодаря усилиям специалистов удалось создать истинного лидера в ценовой группе.

Такая модификация поставляется в самые разные государства Европы и Азии, и повсюду она вызывает преимущественно положительные эмоции. Основная концепция, которой придерживались конструкторы – это обеспечение наивысшего уровня надежности, какой только возможен для современной техники.

Производитель указывает, что этот котел должен ставиться только в помещениях общей площадью от 130 кв. м.

Закрытый вид топки позволяет отказаться от специальных котельных комнат, монтируя устройство:

• в ванных;
• на кухнях;
• в санузлах;
• в других помещениях дома по выбору.

Котел уверенно прогреет дом даже при очень низкой температуре за окном. Ему не помешают ни недостаточное качество воды, ни скачки напряжения в электрической сети. В случае возникновения каких-либо неполадок помощь сервисного центра не замедлит себя ждать. Решена такая типичная для российского климата проблема, как замерзание теплоносителя при наступлении холодов.

За час будет израсходовано 1,33 куб. м природного или 1,16 кг сжиженного газа, при этом нагрев теплоносителя достигнет 30-60 градусов, в водопроводный контур поступит вода при температуре от 40 до 80 градусов.

Более мощный вариант – напольный котел «Ace 24». При изготовлении всех деталей его строго соблюдаются требования стандарта ISO 9001. Котел делается по турбинной схеме, как и предыдущий вариант, не нуждается в выделенном помещении.

Установленная система наддува модулируется, то есть работает строго по мере необходимости. Вмонтированный вентилятор помог нарастить КПД и увеличить полноценность использования топлива.

Диагностика

Хотя котлы, выпускаемые корпорацией Navien, проектируются и собираются очень тщательно, все же при их эксплуатации нельзя исключить сбоев. Ни одно техническое устройство не может быть абсолютно надежным, это противоречит законам природы. Конструкторы позаботились о создании автоматических комплексов внутренней диагностики. С их помощью обнаруживаются и устраняются самые серьезные дефекты еще на ранней стадии.

Если диагностический узел не срабатывает, понять его показания сложно или возник сбой, не имеющий установленного кода, общий принцип поиска проблем не меняется.

Основные кодировки

Следует учитывать, что само по себе уведомление – еще не повод для большой тревоги. Многие нарушения устраняются простейшими действиями. Так, появление ошибки «01E» свидетельствует о перегреве газового оборудования, регистрируемом специальным датчиком. Код «02E» обозначает, что электрическая цепь датчика, отслеживающего проток жидкости, порвалась. Если она цела, это показывает необычное сокращение уровня теплоносителя.

Код «03E» выдается, когда сигнал о горении пламени не поступает в систему. Что немаловажно, огонь может сохраняться, просто по какой-то причине система не распознает его наличие. Противоположное состояние, при котором индикатор пламени допускает ложное положительное срабатывание, показывается на дисплеях корейских котлов кодом «04». Еще этот код выдается, когда цепь, питающая датчик пламени, подверглась короткому замыканию. При возникновении неисправности в цепях, передающих сигнал о замере температуры, на экран выводится уведомление «05»; если там появилось короткое замыкание, условный сигнал – 06.

Точно по тому же принципу («07» и «08») назначены инженерами коды для неопределенного дефекта в цепях датчиков прогрева ГВС и для короткого замыкания. Следующие ошибки уже непарные; к примеру, код «09» говорит о неправильном действии вентилятора, а «10» – о том, что плохо работается система откачки дыма.

Дальше суть такова:

• «12» – потухла горелка;
• 13 – замкнуло датчик, определяющий проток отопительного контура;
• «14» – перестал идти газ по трубе;
• «15» – что-то произошло с электронной платой, но распознать дефект не удается;
• «16» – как и первая ошибка, это означает чрезмерно сильный нагрев;
• «18» – перегрелся датчик, определяющий отход дыма;
• «27» – зафиксированы недочеты в действии измерителя воздушного давления.

Никакой инструкции для ремонта котлов в комплекте поставки не идет. Предполагается, что все обслуживание и наладку должны выполнять подготовленные работники сервисных служб. Но не все так плохо, как может показаться. Распознавание наиболее распространенных проблем и борьба с ними по силам даже слабо подготовленным владельцам.

Надо быть только внимательными и учитывать простейшие рекомендации. Так, если аппарат не греет горячую воду, требуется начинать с очистки теплообменника соответствующего контура; если он очень грязный, порой приходится менять саму деталь.

Более серьезная проблема – быстрый набор температуры и столь же скорое охлаждение. Это вызвано неизменно скверным состоянием отопительной системы или некачественным проектированием ее. Потребуется регулировать обороты циркуляционного насоса, устранять заполнение системы воздухом.

Иногда, кроме этих манипуляций, придется:

• обследовать фильтр;
• оценивать просвет теплообменника;
• менять теплоноситель.

В случае возникновения ошибки №3 требуется:

• удостовериться, что в котел подается газ;
• оценить действие розжига;
• проверить чистоту датчика ионизации (он легко засоряется).

Если в котле используется сжиженный газ, стоит обследовать редуктор. Бывает так, что никакой неисправности не обнаруживается, но ошибка все же продолжает высвечиваться на дисплее. Тогда остается только посмотреть, правильно ли сделано заземление, не нарушено ли оно по какой-то причине. «Navien Ace 24», оснащенный герметичной камерой сгорания, часто страдает от плохого удаления дыма (ошибка №10). Основным источником такой проблемы оказывается дефект вентилятора, который приходится менять.

Ошибка №1 не заслуживает паники. Если не удалось даже справиться с проблемой путем сброса воздушных пузырей стандартными методами, нужно проверять, цел ли насос, обеспечивающий циркуляцию. Иногда он не прокручивается, или же крыльчатка не может прогнать теплоноситель. Проблемы с насосом своими руками не устранить, его почти всегда или перематывают с помощью специалистов, или вообще меняют на новый агрегат. Очень важно покупать только хорошо зарекомендовавшую себя модель от ведущих фирм.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что падает давление в системе. Без нормального напора теплоносителя она не способна обеспечить подачу тепла в нужные части магистрали. В большинстве случаев должен выдерживаться напор от 1 до 1,2 атм, система при этом должна оставаться пустой по техническим условиям.

Особенно плохо сказывается потеря нормального давления, если ее наполняет антифриз. Это жидкость с повышенной текучестью, способная найти даже малейшие отверстия.

Решается проблема довольно просто, нужно всего лишь ликвидировать канал утечки и подкачать запас жидкости в расширительном бачке до требуемой величины. Следует помнить, что незначительный спад давления неизбежно происходит, когда жидкость остывает. При запуске котла в работу параметры должны стабилизироваться. Ничего опасного для технической системы в этом нет. Если даже при работающем отопительном контуре давление продолжает опускаться, нужно немедленно обратиться за помощью в специализированную организацию.

Даже когда никаких затруднений при включении котел не испытывает, нередко он гудит, и, конечно, это беспокоит владельцев, попросту не понимающих причины такой ситуации. Не говоря уже о том, что постоянный шум негативно сказывается на психическом состоянии.

Рекомендуется в таких ситуациях промывать первичный теплообменник, да и вторичный тоже не помешает очистить. Если причина, по которой осаждаются минеральные соли, не будет устранена, загрязнение скоро возобновится. Профилактикой гула и шума выступает промывка узлов, обменивающих тепло.

Если источником громких звуков оказывается газовый клапан, нужно сразу замерить напряжение подаваемого на него тока. Порой оно отличается от нормального – а для техники это очень плохо. Иногда приходится изучать состояние электронной платы, которая задает неправильные режимы. Обнаружить сбой в таком случае помогает «обзвон» устройства тестером. Но устранять неполадку все равно должны подготовленные профессионалы.

Иногда ликвидировать шум можно, если исключить вибрацию, передаваемую от горелки на корпус. Делается это просто: снимается крышка, ставится резиновая прокладки или сама крышка задвигается поплотнее. Запускается котел, после чего проблема исчезает. Многие владельцы котлов жалуются, что система часто выключается сама по себе, доставляя этим множество неудобств и хлопот. В ряде случаев это связано с завышением мощности котла (в сравнении с рациональным уровнем).

Исправить положение дел можно, отрегулировав работу оборудования по температуре нагреваемой жидкости и очистив фильтр обратного хода воды. Также можно предполагать, что в комнате отсутствует термостат или на нем неправильно определены температуры при настройке. Иногда причиной регулярных отключений оказывается нарушение в работе пьезоэлемента, отвечающего за розжиг.

Бывает так, что уже после покупки становится ясно: мощность котла чрезмерно велика. Поиск выхода из сложившейся ситуации начинается с ознакомления с вопросом, как часто в норме должен запускаться котел.

Конечно, в каждой модели есть свои особенности. Но если система останавливается на 5 минут, потом работает около 3-х минут и снова делает 5-минутную паузу, это явно нарушение правил. Все должно происходить ритмично и размеренно. При наличии свободных денег можно поддержать стабильный режим работы котла с излишней мощностью за счет установки четырехходовых смесителей. Альтернативой иногда считается понижение горелки, но сделать так получится, лишь если сама горелка имеет больше одной ступени.

Еще одним привлекательным способом выхода из ситуации оказывается присоединение бойлера к котлу. Подобный шаг привлекателен тем, что он не только понижает мощность, выдаваемую в систему отопления, но и улучшает снабжение горячей водой.

Вычисляя реальную мощность одноконтурных и двухконтурных котлов, нельзя применять одни и те же подходы. Они обязательно различаются, на этом настаивают все специалисты. Также изредка ставят термогидравлические распределители вместо смешивающих клапанов.

Подобный шаг увеличивает расходы, однако удастся так оптимизировать мощность в котле, что он не только станет реже включаться и выключаться, но и уменьшит затраты горючего. Случается, что все эти меры не дают должного эффекта, и остановки котла продолжаются. Тогда приходится искать ответ в неправильном монтаже и ошибочной настройке циркуляционного насоса. Его следует размещать только там, где неизменно поддерживается избыток давления. Монтаж подобного оборудования должны выполнять только подготовленные специалисты.

Когда владельцы не знают, как именно регулируется теплоснабжение, им обычно советуют выставлять режим по температуре воды. Однако именно такой шаг очень часто провоцирует частые отключения и запуски. Дело в том, что жидкости неизменно остывают скорее, нежели воздух. В результате расходуется избыточное количество газа и создается дискомфорт для потребителей. Устранить подобную неприятность можно, если поставить тщательно подобранный терморегулятор. О нем заходила уже речь, но нужно осветить это более подробно.

Механические регулирующие устройства – наиболее дешевые, одновременно отличаются механической крепостью и очень надежны. А вот наиболее современные аппараты куда сложнее в обращении, хотя и обладают расширенными возможностями. Их можно программировать, настраивать на те или иные нюансы.

Но именно по этой причине следует четко осознавать, что именно требуется, и как отрегулировать систему, прежде чем браться за настройку. Почти всегда подобные манипуляции поручают профессионалам, не рискуя лишний раз.

Ремонт

Даже столь надежное оборудование, как газовый котел Navien, может выходить из строя по самым разным причинам. Знание о том, как его ремонтировать, нужно даже в том случае, когда ничего делать своими руками владелец не будет, потому что контроль за работой специалистов тоже очень полезен. Кроме того, многие недостатки в работе оборудования могут быть устранены простыми действиями. О некоторых из них уже заходила речь раньше. Никогда не следует предпринимать тех мер, которые не упоминает инструкция, даже если они прямо не запрещаются.

При появлении ошибки №1 полагается:

• внимательно осмотреть насос и проверить крыльчатку;
• оценить состояние электрической части;
• вычистить грязь из фильтра;
• вывести избыточный воздух.

Исправить ситуацию при сигнале «02» иногда можно, открыв закрытый распределяющий клапан. Также очень полезно бывает прочистить флажок на датчике. Что касается очистки засорившегося датчика пламени, она производится наждачной бумагой с зерном мелкой фракции. Ошибка «10» устраняется часто после проверки и отладки контактов в трубках измерителя, а также при очистке дымохода.

Чтобы устранить риск при заполнении системы теплоносителем, нужно делать так:

• до заправки отключить приборы от тока и закрыть газ;
• проверив положение вентилей, открыть их до упора;
• раскрыть подпитывающий кран влево;
• закрыть его, как только манометр зафиксирует давление 1,5-2 бар;
• при срабатывании аварийных устройств требуется слить воду и произвести все с нуля.

Странный шум, возникающий без явной причины и без вывода кода на экран, по большей части обусловлен падением пропускной способности трубопровода. Потому лучший способ устранения такой неполадки – удаление накипи вместе со сливом старого теплоносителя и добавлением его новой порции.

Дополнительно рекомендуется сократить температуру прогрева жидкости и разобраться, не чрезмерна ли мощность установленного котла. Важно: при любой неполадке даже лицам, имеющим профильное образование, недопустимо вторгаться в электронные схемы. Используемые для замены запасные части, даже второстепенные, такие как трехходовой клапан, нужно приобретать только у официальных дилеров южнокорейской фирмы.

Перед открытием крышки следует остановить подачу не только электричества, но и газа, а также воды.

Замена вентилятора производится в таком порядке:

• отключается магистраль, подающая газ;
• убирается шланг, связывающий вентилятор и воздушный датчик;
• отсоединяют оба коннектора, которые связывают устройство с управляющей системой;
• откручивают 3 винта и извлекают вентилятор;
• ставят новый блок (или возвращают прежний после обслуживания);
• повторяют все только что описанные операции в противоположной последовательности.

Главный теплообменник начинают менять, убирая:

• трубу, по которой подается газ;
• трансформатор, настраивающий ток для поджига;
• вентилятор;
• определитель чрезмерного нагрева.

Когда все эти части демонтированы, удаляют заземление, снимают топку и коллектор дыма. Следующий шаг – откручивание винтов, держащих крышку топки и связывающих в одно целое теплообменник с ее корпусом. После замены аппарата точно так же все манипуляции повторяют, но с противоположным знаком, и котел включается.

К сведению: очищенные и визуально целые теплообменники можно ставить обратно без замены. Исключение составляют те только экземпляры, у которых нарушена целостность уплотнения из керамики.

Советы по эксплуатации

Владельцев любого отопительного оборудования, конечно, живо интересует, как продлить срок его использования, как исключить различные проблемы и оттянуть капитальный ремонт. Но еще важнее позаботиться о собственной безопасности. Категорически недопустимо открывать прибор и нарушать герметизацию его корпуса, особенно при работе. Внутри есть немало горячих, острых и находящихся под напряжением деталей. Если потребовалось демонтировать котел, эту операцию, как и установку нового, должны выполнять только квалифицированные специалисты.

При установке и в процессе использования требует следить, чтобы провод, питающий котел, не сгибался и не был передавлен, не касался горячих поверхностей и режущих предметов. Недопустимо подвергать котел вибрации, класть на него тяжелые и горячие предметы. Также не стоит использовать его как подставку или лестницу. Если потребовалось очистить прибор или его часть, нужно становиться на устойчивую поверхность. Ни табуреты, ни стремянки, ни кухонные столы такой поверхностью считаться не могут.

При очистке любой детали котла допускается применение только щадящих составов. Нежелательно использовать для этой цели растворители. Также нельзя накапливать или даже оставлять на короткое время вблизи отопительной установки легко загорающиеся вещества, особенно жидкости. Заметив появление дыма и гари, выбросы сажи, запах угарного газа, следует в любую погоду остановить работу системы, отключить питание газом и электричеством, проветрить жилище и вызвать специалистов. Несоблюдение хотя бы одного из этих правил может стать причиной травмы, пожара и гибели людей.

Не стоит монтировать газовые котлы в местах с высокой влажностью, особенно если там еще горячо. В такой обстановке даже крепкий металл легко разрушается, в трубах и других частях скорее накапливается накипь. По возможности стоит избегать выполнения вблизи нагревателя строительных и ремонтных работ, любых других действий, сопровождающихся выбросом пыли. Это не только сокращает КПД системы, но и может закончиться ее необратимой поломкой. И даже если поломается «только» центральная плата, все равно последствия будут плачевны.

Контроль за работой отопительного контура подразумевает не одну его промывку; очень важно, чтобы контакт воды с воздухом был сведен к минимуму. Даже такое чистое топливо, как природный газ, образует различные отложения при сгорании. Поэтому следует регулярно чистить горелку, а также дымоход и вентиляцию. Приглашение специалистов для технического контроля раз в 6-12 месяцев обязательно, даже если никаких поводов для тревоги не обнаруживается.

К сведению: при любом самостоятельном ремонте и обслуживании поблизости должен находиться кто-то, кто сумеет прийти на помощь, если все же ситуация выйдет из-под контроля.

В данном видео представлены работы по проведению технического обслуживания газового настенного котла Navien.

Источник