Что означает ошибка 32 при активации подорожника

Пополнение

— Введите номер вашей карты «Подорожник» (19 или 26 цифр на лицевой стороне, первые 8 из которых 9643 3078)

— Введите сумму пополнения. Обратите внимание, что минимальная сумма пополнения составляет 50 рублей, максимальная — 15 000 с учетом средств, уже имеющихся на карте (если на балансе уже содержатся средства, то максимальная сумма пополнения составляет 15 000 — остаток на карте)

— Завершите оплату с соответствии с инструкциями выбранной платежной системы

Активация

Для использования безналично оплаченного ресурса на карте требуется предварительная активация платежа!

Вы можете активировать платеж одним из следующих способов:

1) Положить карту в визуализатор и дождаться появления суммы остатка на карте на дисплее. Сумма отобразится уже с учетом зачисленных удаленно средств, после этого карта сразу готова для использования

2) Активировать платеж в автомате по продаже и пополнению проездных билетов

— выбрать пункт «Пополнить единый электронный билет»
— положить карту на считыватель и дождаться записи средств (не вынимайте карту до появления надписи «Карта записана»)

3) Обратиться в кассу метрополитена с просьбой активировать безналичное пополнение баланса карты.

4) С 14 января 2019 года введена возможность активации «Подорожника» в салонах автобусов.

6) Активировать удаленное пополнение в отделениях «Сбербанка»

Карта Подорожник — это средство для оплаты проезда в общественном транспорте Санкт-Петербурга. Её покупают те, кто часто пользуется транспортом, а также пассажиры, имеющие право на льготы. Разнообразие тарифных планов делает эту систему оплат выгодной для большой части аудитории.

Одним из этапов использования карты Подорожник является её активация. В этой статье рассмотри активирование карты Подорожник после пополнения счёта онлайн и для чего это нужно.

Что такое активация карты Подорожник и зачем она нужна?

Активацию карты Подорожник необходимо производить после каждого пополнения счёта. Если карту не активировать, то деньги, оплаченные на её счёт, не поступят на баланс и их нельзя будет использовать для оплаты проезда. Это устаревшая и не очень удобная для пассажиров система оплаты, которая, однако, всё ещё используется в Санкт-Петербурге и некоторых других городах. Более современные системы оплаты не требуют активации карты после каждого пополнения счёта — деньги там поступают на счёт сразу и сразу готовы к использованию.

К сожалению, на данный момент нет способа активировать карту Подорожник онлайн, дистанционно. Это можно сделать только оффлайн. Однако хорошо, что все способы активации находятся в пределах остановок общественного транспорта, который используется пассажирами. Есть несколько способов активации, которые рассмотрим ниже.

После каждого пополнения баланса карты Подорожник обязательно убедитесь в том, что вы активировали её перед поездкой, иначе оплатить проезд не получится.

Вам будет это интересно: Стоимость проезда по Единой карте петербуржца 2022.

Активация Подорожника через активатор

Активатор — это аппарат, который читает и записывает данные на карты Подорожник. Говоря простыми словами, он может узнавать баланс и пополнять его после оплаты, то есть активировать. Активаторы находятся на каждой станции метро около кассы.

Чтобы активировать карту после оплаты, подойдите к активатору и положите в него Подорожник. На чтение карты понадобится до 7 секунд, затем вы увидите на дисплее активатора информацию об успехе. Значит баланс карты активирован и её можно теперь использовать для оплаты проезда в транспорте.

Как активировать через аппарат продажи жетонов

Такой же простой и быстрый способ активации карты Подорожник после пополнения — это использование аппарата продажи жетонов. Он также находится на каждой станции метро около кассы или на входе.

Чтобы активировать через него Подорожник, вставьте карту в картоприёмник или приложите к дистанционному считывателю. Подождите её чтения, и потом нажмите на дисплее на «Пополнить ЕЭБ». В течение 7 секунд оплаченная вами ранее транзакция активируется на карте Подорожник и её можно будет использовать для оплаты проезда.

Активация с помощью кассира в киоске проездных билетов

Для того чтобы активировать карту Подорожник после оплаты, вы можете обратиться к кассиру киоска, где продаются проездные билеты. Они располагаются около входа в метро и возле некоторых остановок. Подойдите к киоску, сообщите кассиру, что хотите активировать карту Подорожник после оплаты и отдайте ему свою карту. Через несколько секунд он вернёт вам активированную карту. Активация произойдёт с помощью специального терминала, который имеется у кассира.

Активация в терминалах оплаты проезда

Терминалы оплаты проезда есть в автобусах, троллейбусах и трамваях. С их помощью также можно активировать баланс карты Подорожник, но только если на счету имеется уже активированная сумма, не меньше, чем нужно для оплаты одной поездки в этом транспорте.

Чтобы активировать карты в терминале оплаты проезда, сделайте следующее:

1. Приложите карту к терминалу для оплаты.
2. Дождитесь, пока на дисплее появится надпись «Запрос отложенного пополнения. Карту можно убрать».
3. Уберите карту и дождитесь, пока на экране терминала появится надпись «Запись пополнения. Приложите карту».
4. Держите карту на терминале несколько секунд. Надпись на дисплее «Пополнение успешно» говорит об успешной активации транзакции на карте Подорожник. Теперь её счёт пополнен и активирован и готов к использованию.

Способ активации Подорожника через терминал в наземном транспорте показывается в видео.

Как пополнить карту Подорожник

К счастью, пополнить карту можно онлайн, дистанционно и для этого не нужно идти и искать необходимый терминал. Для пополнения баланса Подорожника есть несколько способов:

• Пополнить карту можно через приложение Сбербанка, а в также через большинство других мобильных приложений банков, где у вас есть карта.
• Пополнение возможно с помощью отправки СМС сообщения. Деньги будут сняты с баланса мобильного телефона. Для этого отправьте СМС сообщение на номер 7878 с содержимым pod xxxxxxxxx yyy Здесь xxxxxxxxx — это номер карты Подорожник, состоящий из 19 или 24 цифр, а yyy — сумма оплаты.
• Пополнить баланс Подорожника пассажирам доступно через многочисленные терминалы, установленные в разных частях города. Для этого вставьте карту в терминал, выберите соответствующую услугу и пополните счёт с помощью наличных, вставив купюры в терминал, или с помощью карты.
• Также зачислить деньги на Подорожник можно в любом отделении любого банка. Для этого подойдите с Подорожником к сотруднику банка и попросите пополнить счёт. Это можно сделать наличными или картой.

При оплате первыми тремя способами деньги поступают на карту сразу. При оплате через отделение банка возможны задержки до одного рабочего дня. Не забудьте активировать Подорожник после оплаты, чтобы деньги оказались готовыми к использованию. Это можно сделать только после проведения успешной транзакции.

Минимальная сумма пополнения карты Подорожник — 50 рублей, а максимальная 15 000 рублей, с учётом имевшегося баланса. То есть, на карте можно одновременно храниться до 15 000 рублей, если там уже есть, например, 5 000 рублей, то максимально можно оплатить до 10 000 рублей.

Также при оплате на карту Подорожник с транзакции будет взиматься комиссия. В зависимости от способа пополнения, она составляет от 0% до 5%. Поэтому учитывайте комиссию во время транзакции, чтобы баланс пополнился именно на ту сумму, которая вам нужна.

Карта «Подорожник» — транспортная карта для проезда в общественном транспорте Санкт-Петербурга. Карта была введена в оборот ещё в 2011 году, и ныне стала массовой и популярной, позволяя удобно оплачивать проезд в различных видах городского транспорта. Для удобной работы с картой её необходимо не только вовремя пополнять, но и активировать для зачисления пополнения на её счёт. Зачем нужна активация, и как провести активацию карты Подорожник мы и расскажем в нашем материале.

Особенности транспортной карты Подорожник

Транспортная карта «Подорожник» является безконтактной пластиковой картой «Mifare Plus X 4k», и создана как аналог лондонской «Oyster card». По своей сути карта «Подорожник» является полноценным электронным кошельком, позволяя записывать на себя различные виды проездных билетов.

Поскольку карта изначально планировалась в том числе для использования в «оффлайне», она является реальным электронным кошельком, а не просто ключом доступа к средствам, как другие пластиковые карты. Потому даже если вы пополните её любым удобным способом (например, через сеть Интернет), вам понадобится осуществить дополнительную операцию для записи вашего пополнения на её собственный счёт. Такая дополнительная операция носит название «активация карты». Без проведения такой активации (а именно записи вашего платежа на карту) платёж не будет отображаться на карте, и не будет доступен для считки валидаторами и терминалами на транспорте.

Такая дополнительная активация на текущем этапе выглядит атавизмом (мы не только пополняем счет карты, но и вынуждены активировать такое пополнение). Но при этом её необходимо обязательно выполнить, чтобы деньги были зачислены на счёт вашей карты. Активация карты (платежа) по сети Интернет не предусмотрена.

Активация карты «Подорожник» может быть выполнена следующими способами:

1. В метро. Там это можно сделать непосредственно в кассе метрополитена, с помощью аппарата пополнения баланса или визуализатора;
2. В киоске СПб ГКУ «Организатор перевозок»;
3. В наземном транспорте (автобусы «Пасажиравтотранс»);
4. В офисах «Сбербанка»;
5. Магазины сети «Пятёрочка».

Давайте рассмотрим каждый из данных способов, позволяющих провести активацию транспортной карты «Подорожник».

Читайте также: где приобрести карту Подорожник в Санкт-Петербурге?

Как выполнить активацию карты «Подорожник» в метро

В метрополитене вы можете активировать карту Подорожник с помощью визуализатора, аппарата пополнения баланса или кассы метрополитена.

Наиболее простым является использование визуализатора в вестибюле метрополитена, который обычно размещается рядом с кассами метро. Процедура выглядит следующим образом:

1. Приложите вашу карту «Подорожник» к визуализатору;
2. Подождите несколько секунд (обычно до 10 секунд);
3. Вы получите уведомление о записи карты, сигнализирующее, что отложенный платёж будет активирован.

Также провести активацию карты «Подорожник» в метро можно с помощью аппарата по продаже жетонов и пополнению ресурса поездок БСК, который обычно находится в вестибюле, возле касс метрополитена.

Выполните следующее:

1. Положите вашу карту «Подорожник» на считыватель;
2. Нажмите на кнопку «Пополнить ЕЭБ»;
3. Подождите несколько секунд (обычно до 10 секунд);
4. Дождитесь уведомления о записи карты;

Ну и третьим способом активировать карту Подорожник в метро станет обращение с картой в кассу метрополитена. Попросите кассира провести активацию вашей карты, на что уйдёт несколько секунд.

Это полезно знать: как пользоваться картой Подорожник в Санкт-Петербурге.

Как провести активацию карты «Подорожник» в автобусе

Для активации транспортной карты Подорожник в автобусе вам понадобится использовать терминал, который обычно расположен в центральной части автобуса. Процедура выглядит следующим образом:

1. Отыщите терминал в центральной части салона автобуса;
2. Приложение вашу карту «Подорожник» к терминалу;
3. Сначала терминал спишет плату за проезд в автобусе. Не убирайте карту;
4. Далее понадобится надпись «Для запроса отложенного пополнения не убирайте карту 3-5 секунд». Держите карту рядом с терминалом;
5. Затем появится надпись «Запрос отложенного пополнения. Карту можно убрать. Дождитесь ответа». Уберите карту;
6. Потом отобразится надпись «Пополнение успешно». Процедура активации карты «Подорожник будет завершена.

Также выполнить активацию карты «Подорожник» можно непосредственно в офисе СПб ГКУ «Организатор перевозок», а также в киосках «Проездные билеты» в Санкт-Петербурге.

Как активировать карту в отделения Сбербанка

Вы также можете провести активацию карты в отделениях Сбербанка. Обратитесь в ближайшее отделение с вашей картой Подорожник, и попросите специалиста банка провести активацию. При посещения отделения банка будет лучше взять с собой паспорт.

Как узнать, прошла ли активация карты

Для проверки активации используйте приложение на Андроид «PlantainReader». При помощи использования технологии «NFC» приложение покажет не только текущий баланс, но и данные о последнем пополнении вашей карты «Подорожник».

Если деньги по каким-либо причинам не поступили, обратитесь за помощью в кассу метрополитена, или в офис компании СПб ГКУ «Организатор перевозок» по адресу: Санкт-Петербург, улица Рубинштейна 32, лит. А. Телефон: 8 (812) 576 – 55 – 55.

Видео

В нашем материале мы разобрали, как выполнить активацию карты Подорожник после её пополнения, перечислили способы, которые для этого понадобятся. Поскольку активация проведённого платежа по карте является обязательной, используйте один из перечисленных нами способов для проведения платежа. Наиболее просто это будет сделать в кассе метро. Отдайте карту кассиру, попросите активировать платёж, и за несколько секунд нужная операция будет произведена.

Сейчас всё переходит в интернет. Проверенная система оплаты. Пополнять можно не выходя из дома.

сложно только первый раз.

Универсальный электронный проездной в формате пластиковой карты – «Подорожник» – является уникальным платежным инструментом, который объединяет в себе несколько наиболее популярных проездных билетов, дающих право проезда в наземном транспорте и метро Санкт-Петербурга и пригорода, а также возможность приобретения железнодорожных билетов.

Также нельзя не отметить возможность пополнения этой карты несколькими удобными способами, включая внесение денег на счет карточки через специальные сервисы, работающие онлайн. При этом нужно учесть, что при выборе удаленного способа пополнения электронного проездного необходимо будет активировать карту «Подорожник», но далеко не все пассажиры знают, как это сделать после пополнения счета, поэтому нужно разобраться в этом вопросе детальней.

В каких случаях необходима активация пополнений

На сегодняшний день пополнять универсальный проездной электронный билет «Подорожник» можно не только через социальные платежные терминалы или в кассах продажи билетов, но и с помощью онлайн-сервисов. Для этого можно воспользоваться как компьютером, так и смартфоном, имеющим доступ к интернету. В качестве альтернативного способа удаленного перевода средств на баланс пластикового проездного можно использовать систему SMS-переводов, предполагающую списание средств с баланса мобильного номера для получения возможности оплаты проезда в автобусах, трамваях, метро и другом общественном транспорте Санкт-Петербурга.

При этом стоит учесть, что при использовании любого из способов удаленного пополнения «Подорожника» (через интернет-сервисы или СМС-переводы) для активации посадочного билета пассажир будет должен активировать пополнение одним из доступных способов.

Получить более подробную инструкцию о том, как активировать деньги на «Подорожнике», можно на официальном сайте этого проекта в разделе «Информация».

Где находятся активаторы

Процедура активации оплаченных с помощью удаленных способов электронных билетов, которые привязаны к универсальному пластиковому проездному «Подорожник», осуществляется через электронные терминалы. Подобные терминалы можно найти возле входа в любую станцию метрополитена.

Также с осени 2018 года более 30 терминалов-активаторов были установлены в сети продуктовых супермаркетов «Пятерочка», расположенных во всех районах города.

Важно! В случае необходимости или при возникновении сложностей в процессе использования электронных активаторов, процедура активации оплаченных через интернет или СМС-сервис проездных может осуществляться непосредственно в кассах метрополитена, а также в кассах продажи проездных билетов для наземного муниципального транспорта.

Инструкция по активации удаленного пополнения «Подорожника»

При проведении процедуры пополнения счета универсального пластикового проездного «Подорожник» с помощью различных платежных онлайн-сервисов путем списания средств с банковской карты или же через систему СМС-пополнения следует помнить о том, что для получения возможности оплаты проезда в наземном общественном транспорте, а также для прохода в метро сначала потребуется активировать удаленное пополнение «Подорожника».

Чтобы провести активацию переведенных на баланс «Подорожника» средств, следует пользоваться следующей инструкцией:

• для начала нужно найти электронный валидатор или терминал оплаты, которые, как правило, располагаются рядом со входом в метро или же возле водителя, если речь идет о наземном общественном транспорте. Благодаря этому, каждый пассажир может без труда активировать «Подорожник» в наземном транспорте, не тратя попусту время на поиск специальных электронных терминалов;
• далее нужно достать проездную карту и приложить ее к валидатору на несколько секунд;
• карточку нельзя убирать до момента появления на экране валидатора надписи «Карта успешно записана», что будет означать получение возможности пассажиром оплачивать проезд в муниципальном транспорте средствами, которые были зачислены на счет универсального проездного с помощью СМС и онлайн-сервисов.

В случае возникновения трудностей с использованием терминалов самообслуживания или валидаторов, установленных возле водителя в автобусах, троллейбусах и трамваях, активировать пополнение карточки помогут работники касс городского метро.

Активация в автобусе

Несмотря на сумасшедший пассажиропоток в метрополитене Санкт-Петербурга, все же до сих пор городские рейсовые автобусы продолжают оставаться одним из самых востребованных видов общественного транспорта. Главным образом, это связано с тем, что сеть городских автобусных маршрутов охватывает самые дальние уголки города и пригорода, включая те места, где нет доступа к станциям метро. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, ежедневно пользующиеся городскими рейсовыми автобусами, все чаще используют для оплаты проезда универсальный пластиковый проездной «Подорожник».

Стоит отметить, что при использовании «Подорожника» в качестве инструмента для оплаты проезда в автобусе при его пополнении с помощью интернет-ресурсов или SMS-сервисов, чтобы получить возможность расплатиться за проезд ранее переведенными на счет проездного деньгами, их нужно будет активировать через специальные терминалы.

Для того чтобы активировать в автобусе пополненную удаленным способом транспортную карту «Подорожник», потребуется действовать согласно следующему алгоритму:

• на входе в автобус или возле водительского места нужно найти электронный валидатор;
• на следующем этапе потребуется достать карту и поднести его к считывающему устройству для осуществления оплаты проезда по обычной схеме, но при этом нужно задержать карту возле считывающего устройства на несколько секунд для валидации удаленного пополнения;
• после появления на экране считывающего терминала значка о проведении успешной оплаты нужно продолжать удерживать карту возле устройства до момента окончания обратного отчета и появления текстового уведомления об успешном зачислении средств.

Стоит отметить, что до недавнего времени, а именно до осени 2018 года, процедура валидации удаленных пополнений универсального проездного билета «Подорожник» осуществлялась исключительно сотрудниками касс продажи билетов на метро или же через терминалы самообслуживания, которые устанавливаются на входе в станции метрополитена. Это все создавало существенные неудобства для людей, пользующихся преимущественно наземным муниципальным транспортом. Напомним, что ранее удаленные платежи на «Подорожник» можно было активировать исключительно в вестибюлях метро, что создавало неудобства для пассажиров, использующих наземный транспорт.

Петербург неправильно прикладывает «Подорожник»

Как платить за метро в Петербурге 33 рубля

Как платить за метро в Петербурге 33 рубля с помощью смартфона с функцией NFC

1. Возьмите паспорт, СНИЛС, медицинский полис ОМС, зайдите в СберБанк и закажите себе Единую Карту Петербужца (ЕКП) на карте Мир

Если в вашем телефоне есть встроенный сканер отпечатков пальцев, то обязательно настройте вход в приложение по отпечатку пальца, в противном случае вы не пройдёте в метро.

Найдите в метро турникет с оплатой банковской картой (обычно — самый левый)

Разблокируйте смартфон, откройте приложение «СберБанк Онлайн», поднесите смартфон затылком к считывателю и наберитесь терпения — теперь на проход через турникет метро вы будете тратить от 5 до 10 секунд.

На смартфоне появится сумма оплаты 60 рублей,

согласитесь с этим неожиданным предложением — и, на самом деле, вы заплатите только 33 рубля

Введите отпечаток пальца.

Если у вашего смартфона нет функции NFC, то вам придётся платить по 39 рублей за каждую поездку в метро. Для этого приложите свою ЕКП Мир к считываетелю банковских карт на левом турникете метро.

Как пользоваться Единой картой петербужца (ЕКП) вместо карты «Подорожник»

Если вы хотите пользоваться Единой картой Петербужца, как картой «Подорожник» (и по ценам карты «Подорожник»), то сделайте следующее:

Установите на смартфон приложение «Единая карта петербуржца» и зарегистрируйте в нём свою карту Мир

В любой кассе метрополитена попросите активировать транспортное приложение на карте ЕКП Мир (только перед тем как передать свою карту в руки кассира заклейте на обратной стороне карты трёхзначный код CVV2 проверки подлинности карты платёжной системы)

Откройте «Электронный проездной» в приложении «Единая карта петербуржца»:

Убедитесь, что «Электронный проездной» активирован:

Нажмите на кнопку «Пополнить проездной билет» и выберите подходящий сервис (например, «СберБанк онлайн»), переведите такую же сумму, какую вы обычно кладёте на «Подорожник»

всякий раз после каждого дистанционного пополнения Электронного проездного его необходимо активировать в устройстве проверки и пополнения (активации) проездных билетов, которое имеется на всех станциях метрополитена : просто положите пластиковую карту на площадку считывающего устройства и дождитесь пока на экране не появится информация об остатке на карте — карта активирована!

Прикладывайте пластиковую карту ЕКП к жёлтому кругу на любом турникете метро или к валидатору в любом виде общественного транспорта Санкт-Петербурга (в этом случае вы заплатите 41 рубль)

Остаток денежных средств на Электронном проездном можно посмотреть только на станции метро с помощью того же устройства, в котором вы его активировали (в приложении остатка не видно)

Конечно, можно пополнять Электронный проездной на карте ЕКП не дистанционно, а в кассе метрополитена (активация в этом случае не требуется), но тогда придётся стоять в очереди.

Если вы гость Петербурга или у вас нет Единой карты петербужца, то купите в кассе метрополитена карту «Подорожник» за 60 рублей и платите по 41 рублю за каждую поездку в метро.

Если вы не хотите покупать карту «Подорожник», то купите жетон на одну поездку в метро за 60 рублей.

Если вы не любите ездить в метро, то купите билет за 55 рублей в наземном транспорте или за 36 рублей по карте «Подорожник» или по транспортному приложению ЕКП.

PS: Через неделю турникет отказался пропускать меня в метро по карте ЕКП и сопроводил свой отказ надписью «БК в стоп листе». Кассир на мой вопрос дала листочек с контактными телефонами и сказала, что нужно звонить в банк

(хорошо, что мой старый добрый «Подорожник» был в кармане).

Второй телефон не существует, а первый — оказался телефоном не банка, а процессинговой компании Uniteller, которая обслуживает метрополитен. В технической поддержке Юнителлер попросили написать письмо на адрес support@uniteller.ru и сообщить следующую информацию: когда и где я проходил в метро последний раз по ЕКП и последние четыре цифры виртуального номера SberPay (их можно узнать в приложении «СберБанк Онлайн»). Ответили через несколько минут: «По Вашему обращению направлен уточняющий запрос в банк. Пожалуйста, ожидайте ответ.» Ответ пришёл на следующий день с рекомендацией перепривязать карту ЕКП — удалить её из приложения и снова добавить. Это помогло. Причиной попадания токена в стоп-лист метро (при этом картой можно было расплачиваться в других местах) был сбой системы — турникет пропустил меня в метро, а деньги не списал.

То есть эта проблема решается самостоятельно: нужно просто удалить и снова добавить свою карту в приложении «СберБанк Онлайн».

Источник

Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр информационного сопровождения»

07 октября 2019

В связи с увеличением количества держателей Единой карты петербуржца, на горячую линию проекта поступает все больше вопросов. В основном они касаются работы транспортного приложения. Чтобы рассказать обо всех его нюансах, Центр информационного сопровождения запускает серию публикаций.

Начнем с того, как активировать транспортное приложение, получив ЕКП.

На транспортное приложение можно записать любые виды проездных билетов, обеспечивающих проезд в городских автобусах, трамваях, троллейбусах и метрополитене, а также на автобусах Ленинградской области, маршрут которых проходит по территории Северной столицы.

После получения карты для активации транспортного приложения необходимо обратиться в любую из касс метрополитена.

На Единой карте петербуржца доступна запись всех видов проездных, включая льготные (пенсионные, студенческие, школьные и т.д.). Оформить льготный проездной можно, если в базе данных метрополитена есть информация о том, что держатель ЕКП имеет на это право. Второй вариант — предъявить документ, удостоверяющий личность. В этом случае необходимо иметь петербургскую прописку.

Еще один важный нюанс заключается в том, что если с момента предоставления льгот у держателя ЕКП менялся паспорт, то для оформления специального проездного нужно обратиться в МФЦ. В течение месяца обновят паспортные данные владельца ЕКП. Но если взять в МФЦ специальную справку и предъявить ее в Метрополитен, активировать транспортное приложение ЕКП удастся скорее.

Кроме того, нужно учитывать два момента. Во-первых, граждане, зарегистрированные в Ленинградской области, не смогут оформить льготы на Единую карту петербуржца. Во-вторых, если владелец ЕКП имеет льготы на проезд в пригородном железнодорожном транспорте, при покупке билетов нужно обязательно сказать об этом кассиру.

Транспортное приложение ЕКП может работать и как хорошо всем знакомый «Подорожник». Полезное и удобное изобретение разработчиков карты состоит в том, что, если у пассажира закончился срок действия проездного документа, он сможет оплатить проезд с банковского счета.

Однако важно помнить, что в первую очередь деньги будут списываться с электронного транспортного кошелька по утвержденному сниженному тарифу, а не с банковского счета.

Напомним, с 1 сентября по 31 декабря для держателей Единой карты петербуржца действуют специальные тарифы при проезде в метро. Стоимость одной поездки составляет 30 рублей. Важно, что при этом деньги списываются с банковского счета. «Подорожник» при этом не задействован.

Чтобы оплатить проезд с помощью ЕКП, нужно приложить карту к считывающим устройствам на первом или последнем турникете. Обратите внимание, что деньги при этом списываются не сразу, а чуть позже. Поэтому важно, чтобы на банковском счете ЕКП был положительный баланс. Иначе карта окажется в стоп-листе.

О том, как ее разблокировать, Центр информационного сопровождения ЕКП уже писал ранее.

Источник

Активаторы отложенных пополнений

АКТИВАЦИЯ БЕЗНАЛИЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ЕДИНОГО ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ПРАВО НА СОВЕРШЕНИЕ ПРОЕЗДА В ПРЕДЕЛАХ ФИКСИРОВАННОЙ СУММЫ.

Специализированный информационный терминал пополнения электронных проездных билетов городского и пригородного пассажирского транспорта общего пользования (далее – Активатор) предназначен для чтения и записи (активации) единого электронного билета, предоставляющего право на совершение проезда в пределах фиксированной суммы, на основе бесконтактного электронного носителя для оплаты проезда на городском и пригородном пассажирском транспорте общественного пользования.

Рис.1 «Аппарат проверки проездных билетов и активации безналичных платежей», находится рядом с кассами в метрополитене

• Приложите Вашу карту к Визуализатору
• Подождите 5-7 секунд
• Ресурс активирован

Рис.2 «Аппарат по продаже жетонов и пополнению ресурса поездок БСК», находится в вестибюлях метрополитена (около касс или при выходе)

• Приложите карту в аппарат
• Нажмите кнопку «пополнить ЕЭБ»
• Подождите 5-7 секунд
• Ресурс активирован

Рис.3 «Киоск “Проездные билеты”»

• Для активации ЕЭБ обращайтесь к кассиру в специализированных киосках СПб ГКУ «Организатор перевозок»

Рис.4 «Терминал оплаты проезда в автобуcах СПб ГУП «Пассажиравтотранс» с индикацией беспроводного пополнения»

• Приложите и удерживайте карту на терминале с индикацией
• Удерживайте карту у терминала во время оплаты проезда и отсчета до слов «Запрос отложенного пополнения. Карту можно убрать»
• Приложите карту повторно при надписи: «Запись пополнения. Приложите карту»
• В случае записи ресурса отобразится сообщение «Пополнение успешно», сумма пополнения и новый актив

ПЕРЕЧЕНЬ С АДРЕСАМИ РАСПОЛОЖЕНИЯ АКТИВАТОРОВ

Источник

Активация Подорожника после пополнения

Пополнение

— Введите номер вашей карты «Подорожник» (19 или 26 цифр на лицевой стороне, первые 8 из которых 9643 3078) — Введите сумму пополнения. Обратите внимание, что минимальная сумма пополнения составляет 50 рублей, максимальная — 15 000 с учетом средств, уже имеющихся на карте (если на балансе уже содержатся средства, то максимальная сумма пополнения составляет 15 000 — остаток на карте)

— Завершите оплату с соответствии с инструкциями выбранной платежной системы

Активация

1) Положить карту в визуализатор и дождаться появления суммы остатка на карте на дисплее. Сумма отобразится уже с учетом зачисленных удаленно средств, после этого карта сразу готова для использования

2) Активировать платеж в автомате по продаже и пополнению проездных билетов — выбрать пункт «Пополнить единый электронный билет» — положить карту на считыватель и дождаться записи средств (не вынимайте карту до появления надписи «Карта записана»)

3) Обратиться в кассу метрополитена с просьбой активировать безналичное пополнение баланса карты.

4) С 14 января 2019 года введена возможность активации «Подорожника» в салонах автобусов.

5) Активировать удаленное пополнение в магазинах «Пятерочка».

В магазинах сети установлены специальные активаторы, для записи пополнения достаточно приложить «Подорожник» на несколько секунд к терминалу.

Адреса магазинов «Пятерочка» с установленными активаторами платежей на счет «Подорожника»:

6) Активировать удаленное пополнение в отделениях «Сбербанка»

Источник

Как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца?

Количество владельцев ЕКП растет с каждым днем. Соответственно, увеличивается поток вопросов к службе поддержки по поводу их использования. В Центре информационного сопровождения проекта разработали рекомендации: для держателей пластиков.

Карточка соединяет в себе банковскую, скидочную, бонусную карты и электронный проездной. Работа последнего вызывает больше всего вопросов у жителей Северной столицы. Многих интересует, как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца.

На ЕКП можно записать любой проездной билет на городской транспорт: автобус, троллейбус, трамвай, метро и пригородные маршруты, которые проходят, в том числе по территории Санкт-Петербурга.

Активировать транспортное приложение можно в кассах метрополитена. Для записи доступны любые льготные проездные (от пенсионных до ученических), если есть данные о праве на льготы.

При смене паспорта оформить специальный проездной можно в МФЦ. В этом случае данные обновятся в течение месяца. Чтобы ускорить дело, можно взять в МФЦ справку об изменении персональных данных и предъявить ее в кассах метро.

Есть нюансы, которые необходимо учитывать. При регистрации в Ленинградской области оформление льгот на транспортную карту невозможно. В свою очередь, если у держателя ЕКП есть право на льготный проезд в железнодорожном транспорте, он должен уведомить об этом кассиров метрополитена.

Удобство транспортной программы ЕКП – в его универсальности. Помимо электронного проездного, его можно использовать в качестве хорошо известного всем «Подорожника». Если проездной документ просрочен или недействителен, поездку можно оплатить при помощи электронного транспортного кошелька или банковского счета. Конечно, для этого на них должен быть положительный баланс.

В приоритете электронный транспортный кошелек, именно с него будет списываться стоимость проезда в первую очередь. При этом действует утвержденный сниженный тариф для держателей проездных. Например, до конца 2019 года для владельцев Единых карт разработан специальный тариф на поездку в метро, который составляет всего 30 руб. Однако «Подорожник» при списании в этом случае не задействуется, используется банковский счет.

Наряду с вопросом, как активировать транспортное приложение ЕКП, многих волнует сам процесс оплаты проезда. Оплата также не должна вызвать затруднений. Карта прикладывается штрих-кодом к считывающему устройству первого или последнего турникета метро (на них есть стикеры бесконтактной оплаты). Нужно учитывать, что списание денег происходит не сразу. Если банковский счет ЕКП пуст, карта попадает в стоп-лист. Задолженность можно погасить через личный кабинет.

Многие сейчас оплачивают проезд при помощи мобильного телефона со специальным приложением. В этом случае стоимость поездки для держателей Единых карт составит 35 руб.

Источник