Что означает ошибка err empty response

Encountering browser errors can be stressful, especially when you have no idea how to fix them. A common issue that you might run into is the “ERR_EMPTY_RESPONSE” message.

Fortunately, this error has a handful of fixes that are relatively easy to implement. After a few troubleshooting steps, you can resolve the problem and get your browser back to normal in no time.

Check Out Our Video Guide to Fixing the “ERR_EMPTY_RESPONSE” Error

In this post, we’ll explain what ERR_EMPTY_RESPONSE means and look at some common causes of the issue. Then, we’ll walk you through five fixes to help you resolve the issue. Let’s get started!

What the ERR_EMPTY_RESPONSE Message Means

The ERR_EMPTY_RESPONSE error is a browser-related issue that indicates that the server did not respond to the request to visit a website:

This is often accompanied by a ”No data received” or “This page isn’t working” notification. It means that the browser is unable to transmit data to and from your device. The error typically occurs in Google Chrome, but it can happen in other browsers too.

Common Causes of the ERR_EMPTY_RESPONSE Error

This error is often caused by connectivity issues, such as a poor internet connection or problems with the server itself. It can also be caused by browser extensions or too much browser cache.

In addition, you might be using a security program that is blocking the connection. The issue might also be attributed to problematic temp files.

It can be hard to determine the exact cause of the error. However, there are a few simple things you can do to fix it.

This error has a handful of fixes that are relatively easy to implement… and you can find them all in this guide 💪🛠Click to Tweet

How To Fix the “ERR_EMPTY_RESPONSE” Error (5 Potential Solutions)

Fortunately, this connectivity issue only requires a few troubleshooting steps. First, you’ll want to check your internet connection and make sure it’s working properly. If it is, you can proceed with the following solutions.

1. Try Using Incognito Mode

Your browser stores data files and website history in text files referred to as “cookies“. If this information is outdated or corrupted, the browser might be unable to access the website.

When you’re in Incognito Mode, your Chrome browser won’t save your site data or browsing history. Therefore, you can try visiting your site in this mode to see if it resolves the ERR_EMPTY_RESPONSE error.

To turn on Incognito Mode, click on the three vertical dots in the right-hand corner of your browser, then select New Incognito window:

You can also press CTRL + SHIFT + N. Now, visit the website you were previously trying to access to see if it’s still returning the error message.

2. Clear Your Browser’s Cache

If Incognito Mode didn’t work, you can try clearing your browser’s cache. A browser cache is a temporary storage of web pages and files that are downloaded to your computer when you visit websites.

Cached files can help websites load faster because they don’t have to download everything again the next time you visit. However, outdated or corrupt cached files can sometimes cause problems, such as the ERR_EMPTY_RESPONSE error.

The process for clearing your browser cache varies depending on the browser you’re using. However, it is generally a simple process that only requires a few clicks.

In Google Chrome, you can select the three vertical dots in the right-hand corner of the browser window, followed by More Tools > Clear browsing data:

In the panel that opens, select the Clear Data button. Then, restart Chrome to see if the error message still appears.

3. Disable Your Chrome Extensions

Chrome extensions are third-party tools that add extra features or functionality to the browser. However, they can also cause problems, such as the ERR_EMPTY_RESPONSE error.

If you’re getting this message, you might want to try disabling your extensions to see if it fixes the problem. To do this, go to chrome://extensions in your Chrome browser:

Next, toggle the Disable button for each extension (or click on Remove to delete it completely). Once you’ve disabled all of your extensions, you can restart Chrome and try revisiting the website you were previously attempting to access.

If this resolves the error, we recommend enabling your extensions one at a time to uncover the culprit. If you’re still seeing the ERR_EMPTY_RESPONSE error, there might be a problem with your DNS settings.

4. Clear Your DNS Cache

Domain Name System (DNS) is a network protocol that translates website names into IP addresses. When you visit a website, your computer looks up the DNS record for that site and connects it to the corresponding IP address.

Sometimes, DNS records can become outdated or corrupt, which may result in the ERR_EMPTY_RESPONSE message. This is why we recommend flushing your DNS cache.

To clear your DNS cache in Windows, you can use the ipconfig /flushdns command. On Mac, you can use the dscacheutil -flushcache command.

To run a command, you can type “cmd” in your Windows search bar, then right-click on the Command Prompt and choose Run as administrator, followed by OK. On Mac, you can select Terminal from the Utilities menu.

5. Reset Your Network Settings

If you’re still seeing the error message, the next step is to reset your network settings. As we mentioned earlier, the problem may be caused by a bad network connection.

To do this, you’ll need to use the Command Prompt again (or Terminal if you’re a Mac user). Then, you’ll need to input the following commands, pressing your Enter key after each one:

ipconfig /release

ipconfig /all

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

netsh int ip set dns

netsh winsock reset

After you’re done, close the Command Prompt window and restart your computer. When you open your Chrome browser and visit the website, you should no longer see the ERR_EMPTY_RESPONSE error message.

With a few troubleshooting steps, you can resolve this common problem and get your browser back to normal in no time 💪 Let’s get started! 🚀Click to Tweet

Summary

Not being able to access a website can be incredibly frustrating. In some cases, you may encounter an error message such as ERR_EMPTY_RESPONSE. Fortunately, this problem has a handful of simple solutions.

As we discussed in this post, there are five potential fixes for the ERR_EMPTY_RESPONSE error:

1. Try using incognito mode.
2. Clear your browser’s cache.
3. Disable your Chrome extensions.
4. Clear your DNS cache.
5. Reset your network settings.

Are you having problems with your website? At Kinsta, we offer professional Application Hosting, Database Hosting, and Managed WordPress Hosting with 24/7 support from experts. Check out our powerful features!

Как устранить ошибки, возникающие при загрузке страницы

Если вы видите сообщение об ошибке (например, «Опаньки…»), значит, у Chrome возникли проблемы при загрузке страницы. Сайт может работать медленно или не открываться совсем.

Если при загрузке страницы произошла ошибка, следуйте инструкциям ниже. Для начала попробуйте обновить страницу.

Обновите страницу

Как правило, достаточно обновить страницу.

Нажмите на значок «Обновить» в левом верхнем углу экрана.

Если проблему не удалось устранить

Шаг 1. Проверьте подключение к интернету

Убедитесь, что компьютер подключен к Wi-Fi или проводной сети.

Обновите вкладку с ошибкой.

Шаг 2. Очистите кеш

Загрузке веб-страниц могут препятствовать данные, хранящиеся в Chrome.

Откройте страницу в режиме инкогнито

1. Запустите браузер Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Новое окно в режиме инкогнито.
3. В окне инкогнито перейдите на нужную веб-страницу. Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie.

Как очистить кеш и удалить файлы cookie

1. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Дополнительные инструменты Очистить историю.
2. В меню «Временной диапазон» выберите Все время.
3. Выберите Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и Файлы cookie и другие данные сайтов. Снимите остальные флажки.
4. Нажмите Удалить данные.
5. Обновите вкладку с ошибкой.

Шаг 3. Закройте другие вкладки, расширения и приложения

Возможно, они заняли много места в памяти компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.

1. Освободите память:
2. Обновите вкладку с ошибкой.

Не удалось устранить проблему?

Шаг 5. Обновите Chrome

Шаг 6. Выполните поиск нежелательного ПО

Коды ошибок, возникающих при загрузке страницы

Следующие коды ошибок означают, что при загрузке веб-страницы возникла проблема:

• «Опаньки…» Chrome не может загрузить веб-страницу.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Несуществующий веб-адрес.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Устройство не подключено к интернету.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT. Для подключения к веб-странице потребовалось слишком много времени. Возможные причины: либо скорость соединения слишком низкая, либо страницу пытается открыть слишком много пользователей.
• ERR_CONNECTION_RESET. Соединение со страницей было прервано.
• ERR_NETWORK_CHANGED. При загрузке страницы устройство отключилось от сети или подключилось к новой.
• ERR_CONNECTION_REFUSED. Страница не позволила Chrome подключиться к ней.
• ERR_CACHE_MISS. Страница просит повторно отправить ранее введенные данные.
• ERR_EMPTY_RESPONSE. Сайт не отправил данные и, возможно, недоступен.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Страница отправила данные, непонятные для Chrome.
• ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Не удается войти на сайт (например, банка или организации) из-за ошибки в сертификате клиента.

Все коды ошибок можно найти на странице chrome://network-errors/.

Могут также возникать следующие проблемы:

• Невозможно найти сайт.
• Сайт не открывается.
• HTTPS-сайт не открывается.
• Фотография не загружается.
• Новая вкладка не загружается.

Обратитесь за помощью

• Если открываются все сайты, кроме одного, скорее всего, ошибка возникла в работе именно этого сайта.
  • Обновите страницу. Если она не откроется, напишите нам, нажав Отправить отзыв.
  • Включите автоматическую отправку отчетов об ошибках, чтобы помочь нам быстрее справляться со сбоями, или сообщите о проблеме в Chrome.
  • Свяжитесь с владельцем сайта и сообщите о проблеме.
• Получите совет от экспертов на справочном форуме Chrome.

Пользователи ежедневно сталкиваются с проблемами подключения к Интернету, обмена данными в сети, которые могут быть связаны с аппаратными неисправностями, а также неправильными настройками и прочими причинами программного характера.

Одна из часто встречающихся неприятностей – сообщение с текстом ERR_EMPTY_RESPONSE, код ошибки 324. Сбой появляется при попытке посещения веб-сайтов и может проявляться по разным причинам, поэтому и его устранение всецело зависит от источника проблемы.

Что за ошибка

Дословно сообщение ERR_EMPTY_RESPONSE переводится как «пустой ответ» и означает отсутствие ответа от сервера на запрос пользователя, что и следует из перевода. Вариаций уведомлений несколько, например «страница не работает, сайт не отправил данные», «сервер разорвал соединение без отправки данных» и прочие, что может быть связано с неполадками на стороне ресурса, но если сбой возникает при посещении любой веб-страницы, то причина неприятности кроется в проблемах на устройстве клиента.

Подробнее узнать, что за ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE возникла при переходе на сайт, можно из сигнатур, которые прилагаются к сообщению сбоя с кодом 324. Ознакомившись с данными ошибки можно увидеть, что сведения составлены на пустых данных, полученных от провайдера. Это значит, что приёму и передаче пакетов информации что-то препятствует, например вредоносный софт или установленные расширения.

Возникает ошибка чаще всего в браузере Google Chrome, но также характерна и для Яндекс.Браузера, Opera и Firefox. Спровоцировать проблему могут следующие причины:

• Вредоносные программы.
• Расширения, используемые в браузере.
• Неактуальные драйверы.
• Повреждения файлов браузера.
• Неправильные настройки сети.

Поскольку сразу точно не определить, что именно спровоцировало проблему обмена данными, придётся устранять ошибку, пробуя имеющиеся способы. Если сбой возник во время работы в интернете неактуальность настроек подключения можно исключить.

Исправление проблемы

Очень часто одноразовые сбои различной природы решаются перезагрузкой. Первым делом при возникновении данной проблемы перезагрузите браузер, компьютер (выполнить необходимо именно перезагрузку, а не выключение-включение). Если способ не сработал, и ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE появилась снова, придётся применить другие меры по её исправлению. Иногда справиться со сбоями помогает очистка данных браузера (истории, кэша и файлов cookie). В Хром или Яндекс сделать это можно, нажав Ctrl+Shift+Delete и выбрав, какие данные следует очистить. В данный раздел можно также попасть через меню настроек обозревателя.

Удаление расширений

Пользователям нередко нравится апгрейдить всё, что поддаётся улучшению, включая и браузер, наделяя его дополнительными возможностями. Расширения используются для различных целей и могут устанавливаться на разные обозреватели, но в некоторых случаях они в довесок или вместо предполагающейся пользы становятся виновниками медленной работы, повышенной нагрузки на ресурсы системы, а также сбоя ERR_EMPTY_RESPONSE. Если в арсенале вашего браузера имеются такие дополнения, включая инструменты, подменяющие IP для анонимности в сети, возможно, корень зла именно они. Так, один из эффективных методов, как исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE предполагает удаление тех самых расширений в параметрах браузера. Удаление всех неизвестных дополнений, в том числе и анонимайзеров сомнительного происхождения, позволит также избавиться от вероятного рекламного или вредоносного ПО.

Чтобы отключить расширения браузеров, использующих Chromium, в адресной строке вводим команду chrome://extensions, если у вас Яндекс.Браузер вводим browser://extensions.

Также к списку дополнений можно перейти из меню настроек обозревателя. Напротив каждого установленного инструмента имеется переключатель, с помощью которого можно деактивировать опцию, а также присутствует возможность удаления.

Официальные расширения можно оставить в инструментарии, они вряд ли имеют отношение к ошибке, но если после удаления сторонних дополнений сообщение о сбое всё ещё появляется, то удаляем и их тоже.

Сброс настроек браузера

Когда вышеописанный метод устранения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE не был эффективен, можно выполнить сброс настроек браузера. Для решения проблемы делаем следующее:

Более жёсткий метод сброса настроек, предполагающий сброс пользовательских настроек, выполняется путём удаления папки Default. Лежит она по адресу C:UsersUser nameAppDataLocalYandexYandexBrowserUser Data.

В браузере Opera также существует несколько методов сброса настроек в первоначальное состояние. Проще всего перейти в «Настройки» из основного меню (или нажать Alt+P), в разделе «Дополнительно» листаем вниз и жмём кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».

Можно также сбросить настройки в Opera следующим образом:

Установка драйверов

Нередко сбои могут быть вызваны повреждёнными или устаревшими драйверами устройств, поэтому исправление многих ошибок заключается в их обновлении. Сделать это можно вручную для каждого типа оборудования, обратившись к системной службе «Диспетчер устройств» (перейти к ней можно из Панели управления), или при помощи специальной сторонней утилиты, которая выполнит всё в автоматическом режиме. Возможно, обновление драйверов поможет исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, но если нет, то процедура будет просто полезна.

Сброс сетевых настроек

Вполне может быть, что причина ошибки, сообщающей, что веб-ресурс не отправил данные, кроется не в браузере, а в настройках сетевого подключения, которые были изменены намеренно или случайно. Их можно сбросить на значения по умолчанию, используя командную строку:

Применив команды для системной консоли, перезагружаем устройство. После процедуры проверяем, происходит ли отправка сайтом данных. В некоторых случаях способ помогает исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE.

Проверка компьютера на вредоносное и рекламное ПО

Поскольку нередко наличие ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE с кодом 324 вызвано вирусами, поселившимися на устройстве, а также фишинговым, рекламным и прочим нежелательным софтом, необходимо просканировать диски установленным антивирусом, предварительно обновив базы. Кроме того, не лишним будет дополнительно применить и сторонние утилиты (например, Dr.Web CureIt). После сканирования и лечения потребуется перезагрузка, затем можно посмотреть, исчезла ли ошибка.

Редко, но всё же случается, что сбой спровоцирован отсутствующими или повреждёнными файлами браузера, поэтому здесь сможет помочь переустановка обозревателя (полное удаление со всеми «хвостами» и повторная инсталляция). В случаях повреждений записей системного реестра для их восстановления применяются специальные утилиты (вручную это делать не рекомендуется без специальных знаний).

Так, чтобы устранить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, достаточно использования вышеописанных методов, каждый из них эффективен в зависимости от источника проблемы.

Не секрет, что большая часть всех владельцев персональных компьютеров используют свою технику для виртуальных путешествий по Интернету. К сожалению, но иногда осуществить задуманное невозможно: юзер пытается перейти на какую-то страничку, а вместо ее отображения на экране видит сообщение NET ERR EMPTY RESPONSE.

К счастью, это не критическая ошибка, поэтому можно и самостоятельно решить возникшую проблему. Главное знать – как это сделать. Именно про это мы и расскажем в нашей статье.

О чем следует знать перед процедурой исправления

Изначально стоит узнать несколько важных нюансов. Так как именно они могут облегчить поиск эффективного решения.

Как показывает практика, эта ошибка чаще всего встречается в интернет-браузере Гугл Хром. Вполне логично, что в Яндекс браузере обнаружить ее также можно, так как эта программа в своей время создавалась именно на основе Google Chrome.

Но не стоит думать, что достаточно будет перейти на использование другого профильного ПО, чтобы найти решения – периодически аналогичная ситуация проявляется и в других программах.

ERR EMPTY RESPONSE — что за ошибка? Перевод этой фразы означает, что сайт не отправил данных на ПК пользователя. Что может оказаться причиной:

1. Наличие каких-либо вирусных заражений на жестком диске.
2. Использование расширений, которые препятствуют выполнению операции.
3. Некорректность сетевых настроек – редко, но встречается.

Используя эту информацию, можно приступать к продуктивному лечению.

Исправление ситуации

Итак, ERR NET ERR EMPTY RESPONSE — как исправить? Рекомендуется действовать на основе нашей инструкции:

Чистка кэша

Эта процедура не вызывает проблем даже у самых неопытных юзеров:

• Зайти в настройки Google Chrome (три точки в верхнем правом углу).
• Промотать страницу вниз, чтобы осуществить переход в Дополнительные.
• Нажать на «Очистить историю».
• Выставить в выпадающем меню «за все время».
• Галочки, рядом с историей, кэшем и cookie.

• Воспользоваться кнопкой, подразумевающей очистку этих данных.

Избавление от подозрительных расширений

В Гугл Хроме для этого необходимо:

• Кликнуть на три вертикальных точки, расположенных в верхнем правом углу рабочего экрана.
• Перейти в настройки и пролистать страничку вниз, чтобы активировать «дополнительные».
• Перейти раздел, отвечающий за расширения.

• Просмотреть внимательно предложенный список.
• Избавиться от тех вариантов, которые были установлены совсем недавно. Или кажутся незнакомыми, подозрительными.

Желательно после этого перезагрузить прогу.

Откат настроек веб-браузера

Здесь есть два варианта: «мягкий», то есть возврат до заводских параметров, и «жесткий» — когда удаляется абсолютно все до первозданного состояния. Сначала рекомендуется опробовать первый, не помогает – перейти ко второму:

«Мягкий» откат

• Через настройки совершить переход в «дополнительные».
• Воспользоваться предложением, предлагающим осуществить их сброс.

• Перезапустить онлайн-браузер.

«Жесткий»

В этом случае тоже нет ничего сложного:

• Полностью выйти из используемого ПО.
• Воспользовавшись Проводником, перейти: C:UsersИмя_юзераAppDataLocalGoogleChromeUser Data.
• Найти папочку, которая называется Default. Стереть ее.

Проверка на заражения

Для этого подойдет любой актуальный антивирусник. Но особо рекомендуется найти в Сети, скачать и использовать Dr.Web CureIt.
Дополнительно стоит задействовать еще один продукт. А именно — Malwarebytes Anti-Malware.

Изменение сетевых параметров до их изначального состояния

Как это реализовать:

• Через «Пуск» перейти к строке «Выполнить».
• Вбить в нее «cmd». Без кавычек. Запустить предложенный вариант с правами администратора.
• Воспользоваться командой netsh winsock reset.

После этого обязательно необходимо будет перезапустить компьютерное оборудование.

Не помогло? Вернуться опять в командную строку и заставить системы выполнить последовательно следующие приказы:

• ipconfig /release.
• ipconfig /all.
• ipconfig /flushdns.
• ipconfig /renew.
• netsh int ip set dns.
• netsh winsock reset.

Конечно же – с очередной перезагрузкой техники после завершения.

Обновление драйверов

Да, устаревшие версии драйверов также могут привести к подобному состоянию. Конечно, можно зайти в Диспетчер Устройств, затратить часы личного времени, чтобы в ручном режиме выполнить их обновление. Но зачем так заморачивать, если можно воспользоваться одной из специализированных утилит?

Например, можно использоваться DriverPack Solution. Да, некоторые пользователи жалуются, что одновременно с обновлением драйверов на жесткий диск выполняется установка множества ненужных им программ. Но ведь это происходит из-за невнимательности юзера – всегда надо проверять параметры, выставленные по умолчанию. И снимать галочки, подразумевающие подобные автоматические действия.

Исправление реестра

Для этого этапа подойдет утилита, известная как CCleaner. Она абсолютно бесплатная и найти ее на просторах Глобальной паутины не составляет особых проблем.

После инсталляции и запуска:

• Кликнуть на вкладку «Реестр».
• Воспользоваться кнопкой «Поиск проблем».
• Потребуется немного подождать, пока прога закончит автоматические операции.
• В конце нажать на «Исправить».

Можно также сохранить резервные копии, если этого хочется.

Что еще можно попробовать?

Например, попытаться получить доступ к сайту за счет режима «Инкогнито». Найти требуемый режим можно во все том же выпадающем меню, которое активируется при нажатии трех вертикальных точечек.

Следующий способ – полное удаление приложение и установка с чистого листа. Для этого рекомендуется воспользоваться меню «Установка и удаление программ». Его можно обнаружить в панели управления Виндовс.

Потребуется просмотреть список. Найти нужное ПО. Кликнуть по кнопке «Удалить». Затем – скачать корректный инсталляционный пакет и воспользоваться им. Можно выполнить перенос файлов на винчестер заранее, если после деинсталляции возникают проблемы с выходом в Сеть (хотя всегда есть в распоряжении Internet Explorer – встроенный веб-браузер Windows).

Также можно временно остановить работу используемого антивирусника и системного брандмауэра. Если доступ к сайту оказывается доступным, и этот интернет-ресурс кажется пользователю надежным, то его можно занести в исключения, чтобы восстановить защиту системы после этого.