Что означает ошибка на стиральной машине самсунг sud

Вы привычно запихнули бельё в барабан, выбрали программу и включили стирку, а через некоторое время обнаружили, что ваша стиральная машина Самсунг остановилась, и на дисплее горит ошибка SUD, 5D или SD. Через стекло люка видно большое количество пены в барабане. Возможно, что она даже вытекает наружу из лотка для моющих средств. Впрочем, пены может и не быть, зависит от неполадки.

Расшифровка ошибки

В современных моделях машинок Samsung предусмотрен контроль пенообразования. Если пены в барабане становится слишком много, включается режим подавления пенообразования. Ошибка 5D / SUD / SD означает, что этому режиму не удалось снизить уровень пены, и машинка вошла в режим ожидания, ждет, пока пена осядет сама.

Данная ошибка стиральных машин Samsung в большинстве случаев носит информационный характер, и вам ничего прямо сейчас предпринимать не нужно. Просто подождите 5 – 10 минут, как только пена осядет, машинка продолжит стирку, а после ее окончания проверьте:

• Сливной фильтр, возможно он забит, что приводит к чрезмерному образованию пены. Прочистите фильтр. Он находится спереди стиральной машины в нижнем углу за открывающимся лючком. Более подробную информацию вы можете найти в инструкции к вашей модели машинки.
• Не используете ли вы порошок для ручной стирки, который не предназначен для стиральных машин «автомат».
• Не засыпаете ли вы слишком много порошка для стирки. В среднем, на 5-6 кг сухого белья необходимо не более двух столовых ложек порошка.
• Не стирали ли вы пористые или пушистые вещи, которые способствуют повышенному пенообразованию. При стирке таких материалов в будущем засыпайте меньшее количество порошка.
• Попробуйте сменить средство для стирки, возможно, оно некачественное или не подходит для вашей машинки.

Что делать, если стирка не завершается, много пены, и машинка Самсунг постоянно выдает SUD, 5Д или SD на экране

Тогда прервите стирку: включите программу слива или , откройте дверцу стиральной машины и достаньте белье. Затем прочистите сливной фильтр и запустите машинку без белья и моющего средства на длительную программу стирки при температуре не ниже 60°С. Это поможет избавиться от излишек моющих средств, которые могли засорить сливную систему машинки.

Возникновение данной ошибки при отсутствии пены, к сожалению, скорее всего, говорит о поломке. Тем не менее, попробуйте сначала прочистить сливной фильтр машинки и запустить стирку без белья и порошка на любой программе. Если код SD / SUD / 5D снова появится на дисплее, то необходимо вмешательство профессионального мастера.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» довольно редко сталкиваются с поломкой при возникновении ошибки 5D, SD или SUD в стиральной машине Samsung. Тем не менее, они случаются. Ниже приведены наиболее распространенные неисправности, о которых может сигнализировать данный код.

Неисправен датчик пенообразования  — от 1900 руб.

Признаки

Машинка Самсунг выдает код 5D / SUD / SD на экране в процессе стирки. Пены в барабане нет. При запуске машинки без белья и моющего средства ошибка все равно появляется.

Как устранить

Требуется замена датчика.

Неисправен датчик уровня воды (прессостат) — от 1900 руб.

В некоторых моделях Самсунг прессостат помимо своей прямой функции – измерения количества воды в стиральной машине, контролирует пенообразование. И при его неисправности может появляться код данной ошибки.

Признаки

Стиральная машина Samsung выдает код ошибки 5D / SUD / SD сразу после включения или в процессе стирки.

Как устранить

Требуется замена прессостата.

Частичный засор в сливном патрубке, сливном шланге или канализации — от 1300 руб.

Небольшого отверстия хватает для слива воды в канализацию, но недостаточно для сброса пены. Это и приводит к появлению ошибки при стирке с порошком.

Например, мастера «РемБытТех» нередко «встречали» ватные тампоны в сливном патрубке, которые пропускают воду, но препятствуют сбросу пены в канализацию.

Признаки

Без порошка машинка долго сливает воду, но, в целом, стирка проходит штатно. С порошком – ошибка SUD, 5D или SD.

Как устранить

Требуется прочистить сливной патрубок, шланг или канализацию.

В редких случаях данный код сигнализирует о неисправности блока управления – «мозгов» машинки  — от 2400 руб.

Признаки

При запуске, в процессе стирки или полоскания в стиральной машине Samsung загорается код SUD / 5D / SD. Пены в барабане нет. При повторной стирке без белья и моющего средства также высвечивается данная ошибка.

Как устранить

Если процессор управляющей платы цел, то она поддается ремонту. Если процессор перегорел, потребуется замена блока.

Если у вас не получилось устранить ошибку SUD / 5D / SD собственными силами, обращайтесь к специалистам «РемБытТех» с 8.00 до 22.00 по телефонам или посредством заявки online круглосуточно.

Мастер приедет в удобное для вас время с 8 утра до 22 вечера в будний или выходной день, проведет диагностику и при необходимости выполнит ремонт прямо у вас дома. После ремонта вам будет выдан гарантийный талон сроком до 2-х лет в зависимости от сложности поломки.

Стирка началась штатно, СМА Самсунг набрала воду, начала стирать. А затем остановилась и выдала на дисплее ошибку 5d. При этом нередко пользователи видят много пены через стекло люка стиралки. Иногда пена и вовсе лезет из лотка для моющих средств.

Из опыта мастеров! Ошибка 5d, Sd, SUd и 5Ud на машинках марки Samsung – это один и тот же код. 5d и Sd, 5Ud и SUd и вовсе являются одним и тем же обозначением, просто некоторые пользователи принимают цифру 5 за латинскую S.

Что означает ошибка

Ошибка 5d сообщает о повышенном пенообразовании. Часто она носит информационный характер: стиральная машина Samsung «поняла», что в баке очень много пены, поэтому остановилась и ждет, когда часть пузырьков осядет, чтобы потом продолжить стирку. Но в некоторых случаях код Sd может возникать и по причине поломки.

Что делать, если возникла ошибка SUd, 5Ud, 5d, Sd

Если на машинке Samsung загорелся код 5д, чаще всего ничего делать не требуется: пена немного осядет, и цикл продолжится. Однако иногда машинка зависает с пеной, и стирка никак не заканчивается. В таком случае потребуется прервать программу и запустить слив. После – открыть дверцу и достать белье. И уже после разбираться, в чем же была причина «пенной вечеринки».

Из опыта мастеров! Обратите внимание, что если вы не можете слить воду соответствующей программой слива, необходимо сделать это вручную. Подробно об этом мы писали в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась».

Из опыта мастеров! Если вода из стиральной машины слилась (программой или вручную), но дверца не разблокировалась, и вы не можете достать из бака мокрые вещи, вам поможет материал «6 причин, почему не открывается дверца стиральной машины после стирки». В нем мы рассказали, как открыть СМА, которая заперлась с вашей одеждой.

Когда ошибку 5d можно исправить самостоятельно

Статистически коды 5d и SUd чаще появляются на машинках Самсунгах не из-за поломки, а по причине ошибок эксплуатации техники. Вот такие случаи.

• Засорился сливной фильтр. Если он забит, пена хуже отводится из машинки и скапливается в баке. Необходимо выкрутить сливной фильтр (он располагается на лицевой панели СМА внизу, как правило, под декоративным лючком) и прочистить его. Перед этим обязательно слейте воду, иначе она польется через фильтр, когда будете его откручивать. После очистки фильтра вставьте его на место и закрутите до упора. Подробная инструкция, как почистить сливной фильтр в вашей модели Samsung, есть в инструкции к машинке.
• Положили много порошка. В среднем расчет расхода порошка составляет 2 столовые ложки на 6 кг сухого белья. При превышении нормы будут образовываться излишки пены. В этой ситуации дождитесь окончания стирки или достаньте вещи и запустите пустую машинку на программе «Хлопок» при температуре 60–95°C. Это поможет вымыть излишки порошка со внутренних узлов стиралки.
• Был использован некачественный порошок или гель. Если вы недавно покупали новое средство для стирки, возможно, вам попался некачественный состав с малым количеством пеногасителей. Замените порошок или гель на другой.
• Вы стираете пушистые или пористые вещи. Одеяла, пуховики, куртки, тюль и вещи с сеточкой взбивают излишки пены из-за своей пористой структуры. При их стирке либо используйте специализированные средства, которые исключают избыточное пенообразование, либо кладите не более половины от обычной порции вашего порошка.

Возможные поломки, при которых машина Samsung показывает ошибку 5d, Sd, SUd или 5Ud

Изредка код 5d (Sd, 5Ud, SUd) несет не информационный характер, а говорит о поломке машины. Вот какие неисправности сопутствуют данной ошибке.

Возник частичный засор в тракте слива – от 1200 руб*

Сливной тракт включает в себя сливной патрубок, фильтр, сливной насос, сливной шланг и канализацию. Посторонние предметы с вещей – пуговицы, монеты, скрепки и прочие вещи из карманов застревают в тракте и постепенно обрастают нитками, ворсом, волосами и прочим мусором. Так возникает засор. Пока засор не полный: вода хоть и медленно, но проходит сквозь него, а пена уходит плохо. В итоге появляется аварийный код Sd.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Самсунг плохо сливает воду, в баке могут быть видны излишки пены, на дисплее горит ошибка 5d. Сливной насос при этом работает штатно.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо найти место засора и устранить его. Как мы уже писали ранее, сливной фильтр легко очистить самостоятельно. Засор в канализации тоже можно устранить самому, особенно если он образовался в сифоне раковины, куда подключен слив стиральной машины. Или можно вызвать сантехника.

Прочистка шланга, насоса и сливного патрубка – дело более сложное. Оно требует разборки стиральной машины. Поэтому такую работу лучше доверить мастеру.

Неисправен прессостат – от 1800 руб*

Прессостат – специальный датчик, который определяет уровень воды в баке. Конструктивно состоит из круглого корпуса (в нем расположена диафрагма, катушка и контактная группа), идущей от него трубки давления и воздушной камеры.

Когда машинка сливает воду, давление внутри воздушной камеры прессостата меняется и по трубке передается датчику. Тот срабатывает, техника «понимает», что вода достигла нулевого уровня, и заканчивает слив воды.

Если на машине Samsung возникла ошибка 5д, вероятнее всего прессостат залип в положении «полный бак», и машинка ошибочно считает, что вода не слилась. Такая поломка может быть связана с тем, что засорилась воздушная камера отбора давления или трубка прессостата. Либо причина связана в неисправностью контактной группы самого датчика, которая залипла в положении «полный бак».

ПРИЗНАКИ

Стиральная машинка Самсунг долго сливает воду, шумит сливной насос. Затем пишет аварийный код 5d. Пены в баке – штатное количество.

КАК УСТРАНИТЬ

Проводится осмотр прессостата. Загрязнившуюся воздушную камеру прочищают, трубку датчика продувают. Если причина в неисправности контактной группы, прессостат меняют на новый в сборе.

Вышел из строя блок управления (плата) — от 2200 руб*

За прием, обработку и интерпретацию всех данных, которые поступают с различных датчиков машинки, отвечает блок управления. Также он отдает команды всем узлам стиралки. Представляет собой микросхему с множеством элементов, дорожек и процессором.

Если стиральная машина Samsung пишет ошибку 5d, часто бывает неисправен именно процессор: он некорректно считывает данные прессостата. Реже причина заключается в неисправных радиоэлементах, прогоревших или окислившихся дорожках/контактах в цепи прессостата на плате.

ПРИЗНАКИ

На дисплее в стиральной машине Самсунг загорелась ошибка 5d или SUd. Это может произойти, как в начале цикла, так и на стирке, полоскании или отжиме. Излишней пены в барабане при этом нет. Если цикл запустить повторно без порошка, ошибка возникает вновь.

КАК УСТРАНИТЬ

Проводится диагностика блока управления: мастер прозванивает элементы и дорожки на плате в цепи прессостата. По результатам диагностики окислившиеся или подгоревшие контакты элементов и дорожки зачищаются и пропаиваются. Неисправные радиоэлементы меняются на новые. При поломке процессора блок управления полностью меняется на новый.

*Запчасти в цену не включены и оплачиваются дополнительно.

Если в вашей Samsung появился код 5d (Sd, 5Ud, SUd), и вы не можете самостоятельно исправить его по нашей инструкции, доверьте задачу специалисту. Мастер выездного сервиса «Вош Мэн» приедет быстро: в день обращения или на следующей.

У вас на дому специалист проведет диагностику и выяснит, в чем причина аварийного кода. Далее, при необходимости и с вашего согласия мастер проведет ремонт: мы чиним прямо на дому у клиента, вывозить машинку в мастерскую не потребуется. Качество работ подтверждается гарантией сроком до 2 лет. Также она действует на новые установленные запчасти.

Обращайтесь: мы поможем вашей Самсунг!

Большинство современных стиральных машин, оснащенных цифровым дисплеем, помимо большого количества программ для стирки вещей имеют ряд дополнительных функциональных возможностей. Корейский производитель Samsung также снабдил свои устройства системой диагностики. Один из наиболее известных кодов, сигнализирующих о неполадке – это ошибка SUD на стиральной машине Самсунг, сообщающая о повышенном образовании пены внутри барабана.

Чаще всего появление на дисплее стиральной машины значения SUD (в отдельных моделях он может обозначаться как SD или 5D) – вовсе не повод паниковать и срочно вызывать мастера. В многочисленных случаях это говорит о слишком высоком уровне пены внутри устройства. Убедиться в этом можно, взглянув на загрузочный люк или открыв кювету для порошка. Современные машины Samsung оснащены контролем образования пены и в тех случаях, когда ее становится очень много, автоматически запускается режим подавления.

Высветившийся код ошибки SUD сигнализирует, что справиться с проблемой не удалось, поэтому устройство остановило работу и ждет, когда осядет пена. Как правило, пользователю не нужно ничего делать, в течение десяти минут стиральная машина продолжит работу сама. Некоторые модели могут попросить для продолжения работы нажать на кнопку “Старт”. Но иногда количество пены не уменьшается, а сообщение о неисправности продолжает непрерывно светиться на дисплее. В таких случаях нужно знать, как исправить поломку и устранить причины ее возникновения.

Причины появления ошибки SUD

Как правило, повышенное образование пены происходит в следующих случаях:

• Использование средств для ручной стирки. В них отсутствует пеногаситель, добавляемый в порошки-автоматы, поэтому их запрещено использовать в стиральной машине.

• Применение поддельных либо низкокачественных порошков.
• Превышена дозировка средства для стирки. В тех случаях, когда стираются объемные, пористые или пуховые вещи, количество порошка рекомендуется снизить. Если используется порошок-концентрат, его необходимо добавлять в малых количествах согласно рекомендациям на упаковке.

В том случае, если к стиральному средству претензий нет, неисправность могла возникнуть по следующим причинам:

• Засоры в сливном фильтре, шланге или канализации. В этих ситуациях при холостой стирке машина очень долго сливает воду, а со средством для стирки возникает ошибка SUD. Это свидетельствует о том, что засор забил систему частично, оставшегося небольшого отверстия достаточно для слива воды, но не хватает для сброса пены.
• Сломан датчик пенообразования или прессостат, в части моделей контролирующий уровень пены.
• Сбой в электронной плате управления.

Чтобы определить причину поломки и устранить ее своими силами, необходимо знать, что делать в возникшей ситуации.

Как устранить проблему своими силами

Если прошло больше десяти минут после появления ошибки, а уровень пены не уменьшился и на экране продолжает гореть ошибка SUD, следует выключить машинку, отсоединить вилку от сети и вытащить белье.Если люк заблокирован, необходимо слить воду через фильтр или аварийный слив, расположенные за декоративной панелью в нижней части устройства.

Далее нужно прочистить фильтр под проточной водой, сливной шланг и канализацию при помощи тросика, а также освободить кювету от остатков стирального порошка. После чистки следует запустить новый цикл стирки без белья и порошка при высокой температуре, чтобы вымыть из системы остатки стирального средства.

Если после запуска новой программы снова появляется код SUD либо в ситуациях, когда он горит на экране, а пены не видно, это может сигнализировать о неисправности датчиков контроля образования пены или уровня воды, который в ряде стиральных машин фирмы Samsung выполняет функции контроля количества пены.

Датчик контроля за образованием пены отремонтировать невозможно, поэтому его необходимо заменить. Сделать это самостоятельно очень сложно, рекомендуется обратиться в сервисный центр и вызвать мастера, который подберет подходящую деталь и правильно ее установит.

В случае поломки датчика уровня воды (он же прессостат) починить неисправность можно своими силами. Чтобы это сделать, нужно выполнить ряд следующих действий:

• отключить стиральную машину от сети, открутить и снять верхнюю крышку;
• отыскать прессостат, расположенный в углу;

• отсоединить воздуховод и убрать в сторону;
• отключить провода от неисправной детали;
• подсоединить новый датчик уровня воды;
• собрать машину в обратной последовательности.

В очень редких случаях ошибка SUD сигнализирует о поломке платы управления. Заниматься ремонтом этой детали самостоятельно не рекомендуется, потому что можно причинить еще больший вред стиральной машине. В этой ситуации нужно вызвать квалифицированного специалиста и доверить ему устранение проблемы.

Итог

Итак, одним из самых популярных кодов, которые выводит на экран машинка, сигнализируя о неисправности, является ошибка SUD. Она означает повышенное образование пены внутри барабана.

Как правило, вызывать мастера обладателю устройства не приходится. Подобная неисправность свидетельствует о неправильном использовании порошка либо о забившейся сливной системе.

В некоторых случаях код ошибки SUD говорит о неисправности датчика пенообразования или прессостата. Первый ремонту не подлежит, для его замены следует вызвать специалиста, второй можно поменять своими силами.

В самых редких ситуациях эта ошибка возникает при неисправности блока управления. В этой ситуации для диагностики и проведения ремонтных работ следует вызвать квалифицированного мастера из сервисного центра.

Опубликовано 12.06.2018 Обновлено 05.12.2018 Пользователем

Стиральные машины Самсунг славятся надежностью в эксплуатации. Иногда случаются проблемы, поскольку ни одна фирма не выпускает технику, абсолютно защищенную от поломок. В процессе стирки люди сталкиваются с ошибкой SUD. Она может отображаться на экране еще в 5 разновидностях – (5UD) или SD (5D, 5Д, 5 Д). Суть одинаковая, просто с разной формулировкой. Тут вы узнаете причины возникновения поломки, способы их устранения, когда нужно вызывать мастера. Также узнаем, как избежать неполадок в дальнейшем.

Расшифровка ошибки

Современные стиральные машины оснащены контролем процесса образования пены. Когда происходит переизбыток пены в барабанном отсеке, машина пытается его устранить. Ошибка SUD [5UD] или SD [5D, 5Д, 5 Д] свидетельствует о том, что не получилось понизить уровень пены, и аппарат ожидает, пока она не осядет.

Неполадка обычно не требует ремонта. Если же вы находитесь в Красноярске и решили вызвать мастера на дом, то обращайтесь к нам — https://www.remont-stiralok-krasnoyarsk.ru/. Когда пенной массы не наблюдается вовсе, речь идет о выходе из строя рабочих деталей. Нужна их замена или ремонт.

Причины возникновения ошибок

Ошибки 5D, SUD, 5UD, SD, 5Д, 5 Д сигнализируют об одной и той же проблеме. Когда причиной появления кода стал избыток пены, нужно взглянуть в смотровое окно. Если барабанный отсек наполнен мыльными пузырьками, это свидетельствует об отсутствии неполадок. При превышении допустимого уровня пены, появлению сигнала об ошибке предшествовало засорение сливного отдела или поломка электронных деталей стирального устройства.

Если при стирке использовался подходящий порошок, не было избытка пены, значит дело в неисправности стирального прибора. К неполадкам относят:

• неисправное состояние датчика образования пены;
• поломался прессостат;
• возник засор в элементах сливной системы;
• сбой платы управления.

Интересно! Последняя причина выдачи ошибки встречается наиболее редко. Тогда необходима полная замена или ремонт комплектующей детали.

Способы самостоятельного устранения неполадок

Обычно ошибка SD, отображаемая на экране стиральной машины, сигнализирует о незначительной поломке, которую можно самостоятельно исправить. Необходимо подождать 10 минут, пока осядет пена. Тогда машинка возобновит стирку автоматически. В некоторых устройствах нужно нажать кнопку «Старт» или «Пауза» для активного удаления пены. Это указано в инструкции к стиральной машине.

После окончания пустой стирки, следует проверить такие моменты:

• сливной фильтр – если он забит, нужно прочистить;
• какой порошок использовался – вариант для ручной стирки нельзя применять;
• не стирались ли пористые или пушистые изделия, которые вызывают повышенное пенообразование;
• сменить порошок, возможно, он не подходит для конкретной модели стиралки или низкого качества;
• промыть место, куда засыпают порошок и барабан от его остатков;
• запустить любой режим стирки без вещей и моющих средств, чтобы промылись внутренние детали стирального аппарата от пены.

Рекомендуется попытаться очистить систему слива, запустить новую стирку в пустом баке. Когда ошибка все равно появляется, необходимо вызывать мастера.

После ремонта важно придерживаться ряда профилактических рекомендаций. Они помогут избежать появления ошибки вновь.

К профилактическим мероприятиям относят:

• чистить фильтр минимум 1 раз в месяц;
• не стоит засыпать слишком много порошка, на 5-6 кг вещей понадобится 2 ст.л.;
• стирать вещи только с кондиционером, чтобы снизить пенообразование, применять порошок с обозначением «автомат» на упаковке;
• с моющим средством добавлять 1.5 ст.л. соды, поскольку пены при стирке образуется меньше, а качество становится превосходное.

Совет! С некоторыми ошибками можно справиться самостоятельно. Когда сломались комплектующие детали, следует вызвать мастера.

Видео по ошибке SD (5UD)

Когда нужно вызвать мастера

Иногда устранить неполадку в стиральном устройстве от Самсунг самостоятельно не получается. Тогда нужно вызывать мастера.

1. Поломка контроллера пенообразования. Неполадка характеризуется появлением на экране кода 5D (5 D, 5Д) и аналогов, отсутствием пенной массы в барабанном отделе. При запуске пустой стирки ситуация не меняется. Необходимо заменить деталь — датчик.
2. Неполадка в работе датчика уровня воды. Элемент ответственен за контролем над уровнем пены. Код SUD (5UD, 5 UD) высвечивается сразу после запуска стиральной машины или в ходе стирки. Избытка пенной массы не наблюдается. Необходима замена прессостата.
3. Образовался засор в системе аппарата. В патрубке, по которой сливается вода, шланге или зоне канализационного отверстия, возможно скопление засорений. Пустая стирка проходит как обычно, но вода долго сливается. Автомат выдает ошибку только при применении порошка.
4. Сломалась плата управления. Требуется замена или ремонт детали, когда высвечивается ошибка, но нет пены в барабане, код появляется даже при пустой стирке без порошка или других средств. Ремонтные работы обойдутся минимум в 1500 рублей. Если плата перегорела, нужно покупать новую деталь. Ее стоимость составляет более 2500 рублей.

Можно найти квалифицированного мастера по объявлению в интернете. На современных площадках, где предоставляются услуги специалистов в различных сферах, есть отзывы. Они гарантируют порядочность, профессионализм мастера. Еще можно основываться на рекомендации друзей, родственников или коллег, которые уже пользовались услугами конкретного специалиста. Если такой возможности нет, лучше обратиться в сервисный центр. В каждом городе есть офис, где занимаются ремонтом техники Самсунг. На официальном сайте расположены отзывы других клиентов об обслуживании. За бесплатной консультацией можно обратиться напрямую к старшему мастеру компании МастерПлюс: www.remont-stiralok-krasnoyarsk.ru

Совет! Вызов мастера и проведение диагностических мероприятий обойдутся бесплатно. Придется заплатить только за саму деталь и ремонтные работы.

Итог

Стиральная техника южнокорейского бренда Samsung обычно работают исправно долгое время. Иногда можно столкнуться с ошибками SUD [5UD, 5 UD, СУД] или SD [5D, 5Д, 5 Д] на экране. Виной тому выступает избыток пены, применение неподходящих порошков, выход из строя комплектующих деталей устройства. Во втором случае, понадобится вызвать мастера. Специалист осмотрит машинку, выяснит причину поломки, отремонтирует или заменит вышедший из строя элемент. Также важно соблюдать правила профилактики, чтобы впредь не сталкиваться с подобными проблемами.