Продолжаем разбираться с ошибками, которые часто можно увить в окне своего браузера. И в этой статье мы выясним, что за «Ошибка 404 Not Found», или просто «Страница не найдена» и как ее исправить.
Начну наверное с того, что ошибка 404 может появляться практически в любом браузере и на любом устройстве. Будь то компьютер, ноутбук, телефон, планшет, или какое-то другое устройство. Так же без разницы, установлена у вас Windows 10, 8, 7, или вообще XP. Это проблема не с вашим устройством и не с подключением к интернету (в большинстве случаев).
Саму ошибку «Not Found», или «Нет такой страницы» можно наблюдать при посещении самых разных сайтов. В социальных сетях, в поисковых системах, и даже на вашем любимом сайте, где вы фильмы смотрите 🙂
Так же сама ошибка может выглядеть по-разному. В данном случае все зависит от того, как она настроена на сайте. Не редко, это обычная, можно сказать стандартная ошибка, которую выдает сервер. Выглядит она примерно вот так:
Давайте подробнее разберемся, почему такие сообщения вообще появляются, и что можно сделать, чтобы открыть нужный сайт, или страницу сайта.
Данная ошибка означает, что вы пытаетесь перейти по адресу, которого не существует. Страница по этому адресу недоступна. Адрес страницы изменился, или она была удалена. Например, возьмем одну из страниц этого сайта. Пускай это будет https://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/chto-takoe-router-chem-wi-fi-router-otlichaetsya-ot-marshrutizatora. Если перейти по этому адресу, то загрузится необходимая нам страница. Но, если изменить адрес, например добавить в конце какую-то цифру, или букву, то мы увидим ошибку «Страница не найдена». Так как страницы с таким адресом просто не существует на сайте.
Как видите, у меня страница с ошибкой более информативная, чем на скриншоте в начале статьи. Можно перейти на главную, найти что-то через поиск по сайту, или посмотреть другие статьи.
В социальной сети Вконтакте, например, страница с ошибкой 404 выглядит вот так (Page Not Found):
Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется из-за проблем на самом сайте. В большинстве случаев, просто меняется адрес нужной вам страницы, или администратор сайта удаляет ее. Могут быть проблемы на стороне сервера, где находится сайт. Например, неправильная работа какой-то системы защиты и т. д. С поисковой системы вряд ли можно зайти на страницу, с ошибкой Not Found. Так как поисковые системы «выбрасывают» такие страницы из индекса. Я сам не редко сталкиваюсь с этой ошибкой при переходе на какую-то страницу из закладок, или по ссылке на сайте.
Как исправить ошибку 404 «Страница не найдена»?
Решений очень мало. Так как проблема не на вашей стороне, а на стороне сервера (сайта). И скорее всего, вряд ли вы уже сможете получить доступ к этой странице. Но несколько решений, которые могут исправить эту ошибку, все таки есть.
- Первым делом обновите страничку в браузере. Нажмите на клавишу F5, или на соответствующую кнопку в самом браузере.
- Проверьте адрес в адресной строке. Может вы туда случайно что-то дописали.
Не редко ошибка 404 появляется из-за того, что автор на сайте неправильно указал адрес ссылки. У меня такое было несколько раз. - Скопируйте ссылку из адресной строки браузера, и попытайтесь найти ее через поисковую систему Яндекс, или Google.
Возможно, в результатах поиска появится необходимый нам сайт и необходимая страница. - Вернитесь на главную страницу сайта, и попробуйте найти необходимую страницу через меню на сайте, или через поиск.
- Попробуйте открыть данный URL (адрес) в другом браузере, или с другого устройства. Если в другом браузере все отлично откроется, вы не увидите ошибки «Страница не найдена», то очистите кэш своего браузера. Для примера: как это сделать в браузере Opera.
- Если весь сайт недоступен (даже главная страница) и в браузере появляться ошибка Not Found (или другая с кодом 404), а с другого устройства (через другое подключение к интернету) все открывается, то скорее всего ваш IP-адрес по какой-то причине заблокирован на сервере. Можно сменить IP с помощью VPN плагина для браузера. Если очень нужно зайти на этот сайт.
- Редко, но может быть проблема с DNS. В таком случае, можно попробовать прописать DNS от Google.
- Если вам очень нужно получить доступ к странице с информацией, на которой появляется ошибка «Нет такой страницы» (или что-то в этом роде), то вы можете написать администрации сайта и объяснить проблему. Возможно, они подскажут вам новый адрес.
Не редко ошибка 404 появляется из-за того, что автор на сайте неправильно указал адрес ссылки. У меня такое было несколько раз.
Возможно, в результатах поиска появится необходимый нам сайт и необходимая страница.Если вы знаете другие способы, которыми можно исправить ошибку 404, то поделитесь своим решением в комментариях под этой статьей. Можете описать свою проблему и задать вопрос.
Подводя итоги: эта ошибка в большинстве случаев возникает из-за проблем на самом сайте. Нам нужно только смерится, и найти необходимую информацию на другом сайте. Это не большая проблема в наше время.
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но информации по заданному запросу нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в URL либо ссылка ведёт на несуществующую страницу.
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
Решить проблему своими силами, как это предлагалось в сообщении, тоже не получилось. Не помогли ни традиционные способы (удаление данных и очистка кэша, переустановка даты, возврат к предыдущей версии Google Play, удаление/добавление аккаунта Google), ни кардинальный метод — сброс Android-устройства к заводским настройкам. Впрочем, никакие действия пользователя не смогли бы устранить ошибку 404 при скачивании из Google Play. Дело в том, что эта проблема не имеет отношения к смартфонам и планшетам. Причины ее кроются в работе сервера, а точнее, в соответствующем программном обеспечении маркета. Сервер не находит в Google Play нужного пользователю приложения, попытка скачать его из Маркета заканчивается ошибкой 404.
Ошибка 404 или Not Found («не найдено») — стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу.
Служба техподдержки на Справочном форуме Google Play поспешила сообщить, что о проблеме осведомлена, и разработчики уже ищут пути ее решения. Поэтому советуем всем, кто при попытке загрузить или обновить приложение столкнулся с проблемой, «ошибка 404» на Android, просто немного подождать. Массовый характер происходящего позволяет надеется на то, что ситуация с загрузкой нормализуется в самое ближайшее время. Как вариант, можно установить на свое Android-устройство альтернативный магазин приложений (Amazon, GetJar, SlideMe, Aptoide, OperaMobileStore, Yandex.Store) и осуществить загрузку через него.
Представить себе компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, не имеющий доступа к сети Интернет, в настоящее время достаточно сложно. Миллионы пользователей каждый день посещают огромное количество сайтов и страниц. При этом им открывается доступ к разному контенту, файлам, информации и так далее.
Открывая очередной сайт или страницу, можно столкнуться с одной из самых (если не самой) распространённых ошибок. Она имеет кодовое обозначение 404 и чаще всего сопровождается дополнительной надписью «Not Found».
Закономерный интерес вызывает то, что это за ошибка, почему она появляется, и как её можно устранить. Как с позиции обычного пользователя, так и со стороны владельца сайта, веб-мастера, где «вылез» такой код.
Что это такое
Первым делом нужно понять, что это за ошибка и что означает надпись «404 Not Found», появляющаяся на мониторе компьютера или экране мобильного гаджета.
При имеющихся элементарных знаниях английского языка, уже само название во многом даёт ответ на этот вопрос. Ведь перевод Not Found звучит как «не найдено» или «не обнаружено». А про сам код 404 стоит поговорить отдельно.
Говоря простым языком о том, что означает эта ошибка с обозначением «404 Not Found», можно ответить коротко. Страницы с прописанным адресом не существует. А потому и открыть её невозможно.
Если же рассматривать вопрос глубже, погружаясь в технические подробности, ситуация становится несколько интереснее. Некоторые уверены, что в адресной строке браузера достаточно прописать произвольный набор символов, и после этого появится 404 ошибка. Ведь такой страницы действительно не существует. Но это не так. Случайный набор ведёт к другому сообщению. А именно о том, что установить соединение с сервером не удаётся.
Объяснить это несложно. Запрос отправляется на сервер, на котором работает и располагается веб-сайт. Если с сервером связь есть, то тот или иной ответ будет получен в любом случае. К примеру, когда всё функционирует, ответ будет иметь код 200. Причём он невидимый для обычного юзера. Если же есть какие-то проблемы, уже вылезает ошибка.
Вопрос ещё заключается в том, почему ошибка имеет код именно 404.
Есть теория, которая, скорее, является предметом чьей-то фантазии, что первую серверную разместили в помещении с номером 404.
Но в действительности есть логичное объяснение. Первая цифра 4 указывает на тот факт, что запрос очень долгий и в прописанном адресе может быть ошибка. Вторая 4 говорит, что конкретная ссылка на сайте отсутствует. А 0 характеризует ошибку синтаксиса протокола и относит ошибку к группе 40х.
ВНИМАНИЕ. Рассматриваемый код означает, что сервер обнаружить удалось, но отыскать конкретную страницу на этом сайте не получается.
Это более чем понятное и простое объяснение происхождения такого кода.
Причины возникновения
Несмотря на то, что существует ряд похожих по коду ошибок, каждая из них имеет своё значение. Если 404 заменить на 403, то здесь уже получится иная ситуация. Ссылка есть, но доступ для данного устройства к ней ограничен.
Что же касается причин, из-за которых можно столкнуться с 404 на сайте, то их несколько:
- Неправильно указан адрес. Такое возникает часто и по понятной причине. Юзер вводит адрес вручную, либо неправильно его скопировал, в результате чего вылез соответствующий код. Либо же изначально ссылка была неправильной, и она ведёт на страницу, которой в действительности не существует.
- Битые ссылки. Сюда относятся те ссылки, которые не перенаправляют ни на одну из страниц на сайте. Довольно часто эта проблема наблюдается в случае с внутренней перелинковкой. Отличие от неправильного адреса в том, что ссылка раньше существовала, но теперь её нет.
- Страница удалена. Если на сайте удалили ту или иную страницу, вовсе не факт, что на неё никто не переходит. Дело всё в том, что такие ссылки могут сохраняться в поисковых системах достаточно долгое время. Либо же у пользователя сохранились в закладках старые ссылки, которые уже удалены.
- Нарушения в работе сервера. Иногда код 404 может появляться по причине того, что сам сервер неисправен. Но это, скорее, исключение, нежели правило.
В итоге получается, что с кодом ошибки 404 пользователи сталкиваются тогда, когда не удаётся найти запрашиваемую на сайте страницу. Причины похожи, но всё равно имеют определённые отличия между собой.
В чём опасность ошибки
Изначально может показаться, что в этой ошибке нет ничего страшного, и никакого вреда она принести не может.
Если рассуждать с позиции владельца сайта, то появление подобных страниц ведёт к значительному уменьшению количества посещений. А это непосредственным образом влияет на заработок. Одни юзеры будут думать, что сайт неисправен и возвращаться к нему нет смысла. У других формируется представление, что ресурс вовсе удалён.
Нет ничего приятного в том, когда открываешь ссылку, где потенциально находится искомая и необходимая информация, что видно из описания в том же поисковике, а в ответ получаешь 404 на экране.
Другая проблема скрывается в индексации. Поисковые системы негативно реагируют на сайты, где имеется множество битых ссылок и страниц, которых не существует. Потому индексация подобных ресурсов будет снижаться.
Как устранить ошибку
Теперь к вопросу о том, как исправить ошибку, которая именуется как 404 Not Found.
Фактически тут есть 2 варианта, в зависимости от того, с чьей стороны смотреть на ситуацию:
- обычного пользователя;
- владельца сайта.
Будучи обычным пользователем, который заходит на сайт, но сталкивается с таким кодом, способов решения проблемы не так много.
Тут есть следующие рекомендации о том, как убрать ошибку 404, дополненную обычно надписью Not Found:
- проверить адрес введённой ссылки на наличие возможных ошибок, опечаток;
- попробовать ввести тот же адрес ещё раз;
- перезагрузить страницу, которая не отображается;
- вернуться на страницу назад и ещё раз попробовать перейти на требуемый раздел.
Но чаще всего проблема со стороны самого сайта. И её предстоит исправлять веб-мастеру. Пока он её не обнаружит и не откорректирует, открыть страницу по этой ссылке не получится.
Что делать веб-мастеру
А этот вопрос требует более детального рассмотрения.
Ошибка будет устранена лишь в том случае, если что-то предпринять в её отношении. В редких случаях эту ошибку с кодом 404 и подписью Not Found провоцирует сервер. Там должны решить, как устранить её, после чего сайт снова заработает без вмешательства веб-мастера.
Но поскольку такое явление редкость, приходится действовать самому. На этот счёт есть несколько полезных рекомендаций.
Тут речь идёт о 2 проблемах, которые чаще всего сопровождаются появлением кода ошибки 404:
- Ссылка никуда не ведёт. Это происходит в тех случаях, когда для страницы задаётся некорректный или неправильный адрес. Устранить проблему довольно легко. Нужно найти эту страницу и закрепить за ней рабочую ссылку. Если таких страниц несколько, корректировка выполняется вручную. Для крупных сайтов с большим числом страниц лучше применять автоматические виджеты. Они будут формировать страницы. Такие решения помогут избавиться от проблем в будущем и предотвратить отток посетителей из-за ошибки 404 на страницах.
- Присутствуют битые ссылки. Зачастую проблема возникает из-за внутренней перелинковки. То есть когда ссылки с одной страницы сайта ведут на другие страницы этого же ресурса. Часто бывает так, что ссылка остаётся, а страницы, куда она ведёт, уже нет. Такая ситуация негативно воспринимается поисковыми системами. Тут есть два варианта. Во-первых, ссылка просто удаляется. Во-вторых, можно поменять адрес, чтобы ссылка вела на другую страницу. У этой задачи тоже есть возможность применения автоматизированного решения. Для этого используются специальные сервисы и программы, осуществляющие автоматическую перелинковку.
Представленные рекомендации обычно решают около 90% всех проблем, которые связаны с ошибкой 404.
Но есть ещё несколько советов, к которым точно стоит прислушаться:
- Не рекомендуется для основных страниц веб-сайта использовать сложные и длинные адреса. Чем он короче, тем лучше. Это снижает вероятность появления ошибок и опечаток.
- Не стоит злоупотреблять переименованием страниц, постоянно меняя ссылки, которые на них ведут. Это негативно сказывается на работе поисковых роботов, вводит в заблуждение пользователей. К примеру, юзер только недавно добавил себе в избранное важную ссылку, а при открытии её через пару дней она выдаёт ошибку 404. А всё потому, что адрес изменился. Теперь ему придётся снова заходить на сайт, искать обновлённую страницу и добавлять уже её. Далеко не все готовы это делать. Так владелец сайта теряет посетителей.
- Использовать следует только те серверы, которые отличаются надёжной и стабильной работой. Это защита от целого ряда ошибок, включая 404.
Простые, но эффективные меры, которые помогут минимизировать число подобных страниц на сайте.
Как ошибка 404 может приносить пользу
Звучит странно, но в действительности ошибку 404 можно использовать себе на благо.
Даже при самом тщательном подходе к ведению сайта полностью избежать появления ошибок 404 невозможно. Зато её можно превратить в эффективный инструмент. Он не только не снизит посещаемость, но ещё и привлечёт к ресурсу дополнительное внимание.
Тут выделяют 3 основные функции, которые выполняет 404:
- акцентирует внимание на случившейся нестандартной ситуации;
- указывает юзерам на то, что они допустили ошибку, но запрашиваемая информация есть на этом сайте;
- предлагает алгоритм действий, направленных на исправление ситуации.
В этом случае главной задачей будет отойти от стандартной формы ошибки и отказаться от банальной надписи, что страницу, которую запрашивает пользователь, найти не удалось.
По сути, открывая такую страницу, пользователь видит, что он ошибся. Но никаких решений не предлагается. И тогда действительно наблюдается отток посетителей.
Актуальные CMS обладают всеми необходимыми инструментами, чтобы поменять дизайн страницы с ошибкой 404 и сделать её более привлекательной, полезной.
Если применить эти инструменты, даже при появлении Not Found с кодом 404, посетитель может увидеть:
- ссылку, которая ведёт на главную страницу сайта;
- ссылки на похожие либо просто самые популярные страницы;
- карту всего веб-ресурса;
- форму для поиска, чтобы отыскать нужную информацию;
- форму для обратной связи с администрацией.
Используя подобное оформление страницы с ошибкой 404, владелец сайта минимизирует количество посетителей, которые, столкнувшись с этим кодом, спешат покинуть ресурс. Увидев предложенную им альтернативу, они наверняка перейдут на главную страницу, введут в поиск нужный запрос или заинтересуются другими ссылками.
Параллельно, отталкиваясь от действий пользователей, попадающих на страницу с 404 ошибкой, можно отслеживать, какие именно проблемы возникают, и оперативно их устранять.
При загрузке любимого сайта вы можете внезапно увидеть сообщение об ошибке 404, гласящем, что «требуемая страница, ресурс или документ не найден». Обычно данная проблема появляется в той ситуации, когда сервер не смог найти у себя запрашиваемую вами страницу, и выдал ответ в форме четыреста четвёртой ошибки. В этом посте я расскажу, в чём суть ошибки 404, каковы причины её возникновения, и как избежать её появления на экране вашего ПК.
- Что значит ошибка 404?
- Причины дисфункции 404
- Как исправить 404 ошибку
- Заключение
Что значит ошибка 404?
Код ошибки 404 – это код статуса ответа HTTP, означающий, что «ресурс в запрашиваемой локации не найден».
Когда вы встречаете ошибку с таким номером, то это обычно означает, что между клиентом (вашим компьютером) и отдалённым сервером установлено стабильное соединение, но указанный сервер не смог найти у себя запрашиваемую вами страницу (документ).
Сообщение с данной ошибкой выглядит по-разному, в частности вот так:
Каждое число из данной ошибки имеет своё значение:
- Первая цифра «4» – означает, что это ошибка клиента (не сервера);
- Следующие цифры (04) – определяют спецификацию данной ошибки.
Экран с появлением ошибки четыреста четыре довольно часто специально разрабатывается веб-мастерами для своих сайтов. В частности, у некоторых сайтов он может выглядеть вот так:
Или так:
Или так:
Надеюсь вы поняли, что это 404 ошибка, а теперь перейдём к причинам и устранению проблем с кодом 404.
Читайте также: Как отключить https (в браузере Яндекс, Google Chrome, Вконтакте).
Причины дисфункции 404
Обычно подобная ошибка возникает по следующим причинам:
- Запрашиваемый пользователем URL набран некорректно (достаточно лишь одного неверно набранного в ссылке символа, чтобы возникла 404 ошибка);
- Запрашиваемая пользователем страница была удалена (перенесена) веб-мастером сайта, обычно без редиректа, который бы автоматически переводил пользователя на новую страницу;
- Сервер, ответственный за работу этого сайта не работает, или соединение прервано;
- В появлении данной ошибки виноват действующий в вашей системе зловред (для веб-мастеров);
- Запрашиваемый домен заблокирован вашим провайдером (ISP);
- Запрашиваемый домен не существует.
Примеры спецификаций ошибки у серверов Майкрософт IIS
При этом сервера Майкрософт IIS часто добавляют специальную информацию по причинам, вызывающим ошибку 404, в частности, HTTP Error 404.1 – «Сайт не найден» и другие.
Как исправить 404 ошибку
Чтобы исправить данную проблему необходимо выполнить следующее:
- Перезагрузите страницу (в частности, путём нажатия на F5), или запросите её вновь путём ввода её адреса в адресную строку вашего браузера и нажатия на «Enter»;
- Убедитесь, что запрашиваемая вами ссылка набрана верно. Внимательно проверьте каждую букву (символ) в ссылке на предмет наличия ошибки, ведь достаточно лишь одного некорректно введённого символа чтобы воочию встретиться с ошибкой четыреста четыре;
- Пройдите на один уровень выше в запрашиваемой вами ссылке. Если вы, к примеру, используете ссылку:
www.mail.ru/example
то наберите просто:
www.mail.ru
дабы убедиться, что ресурс (домен) работает корректно, а проблема возникает лишь с запрашиваемой вами страницей. Если это так, стоит уведомить веб-мастера данного ресурса о возникшей дисфункции.
- Очистите кэш и куки вашего браузера, особенно в ситуации, когда вы уже сталкивались с данной ошибкой ранее;
- Поищите вашу страницу через поисковые системы Гугл, Яндекс, Бинг и др. (если помните название страницы или её тематику). Если данная страница не будет найдена, значит, существует вероятность, что она полностью удалена из сети;
- Измените адрес используемого вами по умолчанию ДНС-сервера. Ошибка четыреста четыре может появляться в ситуации, когда ваше государство (провайдер) блокирует (фильтрует) определённые веб-сайты. Для смены ДНС нажмите Win+R, в появившейся строке введите ncpa.cpl и нажмите ввод. В перечне подключений найдите ваше интернет-подключение, наведите на него курсор, нажмите правую клавишу мыши, выберите «Свойства». В списке компонентов найдите «IPv4», дважды кликните на нём, активируйте опцию «Использовать следующие адреса ДНС-серверов», и впишите там следующие значения от ГУГЛ:
8.8.8.8
8.8.4.4
Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш ПК;
- Осуществите проверку на наличие вирусов в вашей системе, некоторые из них могут вызывать данную ошибку на вашем сайте (для веб-мастеров);
- Убедитесь, что SSL-сертификат установлен корректно в ситуации, когда ошибка четыреста четыре возникла после установки SSL-сертификата;
- Проверьте, не достигли ли вы лимитов памяти. Если да – увеличьте указанный лимит (актуально для веб-мастеров);
- Если ваш веб-сайт базируется на «Wordpress», необходимо вновь сгенерировать файл .htaccess. В панели администрирования перейдите в «Настройки» (Settings) – «Пермалинки» (Permalinks), а затем нажмите на кнопку «Сохранить изменения» (Save Changes).
Заключение
Что такое ошибка под номером 404? Обычно ошибка возникает в ситуации, когда пользователь неверно набрал нужный линк, или запрашиваемая пользователем страница ранее была удалена (перемещена) веб-мастером ресурса. Для исправления проблемы рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, они помогут вам избежать появления ошибки четыреста четыре на вашем ПК.
Пользователи различных сайтов часто сталкиваются с ошибкой 404 – она часто возникает при технических сбоях. Ютуб 404 ошибка – не исключение: если однажды открыв Youtube с намерением посмотреть любимые видео, вы увидели такое сообщение:
Эта статья будет для вас полезна.
Основные причины появления ошибки
Сообщения на экране при появлении ошибки могут быть разными – классические «404 Not Found» или «Страница не найдена». Проблема возникает независимо от версии операционной системы и программного обеспечения, используемого для открытия сайта. Она является следствием того, что введенный пользователем адрес не находится на сервере – так бывает, когда сайт удален или был перенесен на другой адрес. Обычно создатель или администратор сайта перенаправляет новый URL на старый, чтобы пользователи старой версии сайта не теряли его и могли найти по старому адресу. Если страница не скопирована или не переписана, при попытке открыть страницу браузер выдаст ошибку 404.
Как исправить ошибку
Существует несколько способов устранить ошибку и попасть на нужную страницу. В основном, они связаны с правильностью написания информации в адресной строке и проверкой, не было ли удалено видео, если во время перехода на него из закладок появляется такая ошибка.
На телефоне
Попробуйте переподключиться к сети, перейти с мобильного интернета на Wi-Fi. Обновите версию браузера или приложения Youtube, если ошибки возникают при попытке перехода на любую страницу при корректной работе сети. Проверьте правильно написания адреса страницы, особенно если он был скопирован из текстового описания – иногда в написании адреса могут использоваться лишние знаки, пробелы или замена символов на кириллицу.
На ПК
Попробуйте перезагрузить страницу вручную или нажав клавишу F5. Если причиной возникновения 404-ой ошибки был банальный технический сбой, простая перезагрузка поможет это исправить.
Проверьте правильной написания URL необходимой страницы. Это также является распространенной причиной сбой загрузки страниц. Соблюдайте правильность указания домена, это также важно, как и имя сайта.
Код ошибки 400: Исправить проблему с сетью (Bad Request)
Код ошибки 400 с сообщением, что имеются проблема с сетью, появляется на телефоне или планшете Android при попытке открыть Ютуб через приложение. Также, ошибка 400 появляется в браузере при входе на сайт YouTube через компьютер или ноутбук с Windows 10 с комментированием «Bad Request» или «Client has issued a malformed or illegal request«
Код 400 говорит, что с вашего телефона или компьютера был отправлен неверный запрос на севера YouTube, и сервис не смог его обработать. Виновником ошибки 400 являются поврежденные файлы cookie в браузере, которые могут неправильно кэшироваться. Также, это могут быть установленные расширения в браузере, как The Great Suspender, которое использует совместные cookie, и при превышении лимита размера файла, появляется код ошибки 400.
В этой инструкции о том, как исправить ошибку 400 на Android и Windows 10 в браузере при заходе на сайт YouTube. Зная, как её устранить, вы сможете самостоятельно решать проблемы и на других сайтах.
Исправить ошибку 404 на телефоне Android
Если проблема с сетью. Код ошибки: 400, появляется на телефоне Android, то откройте «Параметры» > «Приложения» > «YouTube» и нажмите очистить кэш и сброс.
Далее перейдите в магазин приложений Google Play и удостоверьтесь, что вы авторизованы под учетной записью. В Google Play найдите приложение YouTube и обновите его.
Исправить ошибку 404 на компьютере Windows 10
Если вы получаете ошибку 404 с пояснением «Bad Request» или «Client has issued a malformed or illegal request» на компьютере с Windows 10, то проделайте ниже способы решения.
1. Удалить cookie YouTube
Откройте браузер Яндекс, Edge или Chrome и вставьте в адресную строку следующий адрес Chrome://settings/siteData, после чего нажмите Enter. Далее в правом верхнем углу в поиске напишите слово YouTube и нажмите на «Удалить все показанные файлы cookie«.
Примечание: На мобильных телефонах, вы можете попробовать удалить полностью все cookie и историю в параметрах браузера.
2. Удалить gsScrollPos через рефреш
При открытом YouTube и ошибке 400 в браузере, нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+i, чтобы открыть консоль разработчика. Сверху нажмите на >> и выберите «Application«. Далее в столбце найдите и разверните список «Cookies«, после чего вы должны удалить все файлы, которые начинаются на Gs. Просто нажимайте правой кнопкой мыши по ссылке и «Clear«.
Дополнительно
Если ошибка 400 появится вновь, то виновником будет установленное расширение в браузере. В этом случае, вы можете отключать по одному расширению, чтобы выявить виновника. Не забывайте чистить историю и cookie в параметрах браузера, после удаления или отключения расширения.
Также, не забывайте про синхронизацию аккаунта с браузером, ведь старая история может появиться вновь, в зависимости у кого как настроено. В этом случае, почистите историю и cookie, если нужно удалите расширения, сделайте синхронизацию в параметрах браузера или подождите минут 10, потом войдите из аккаунта в браузера. Если ошибка не будет появляться, то можете войти обратно в свой аккаунт.
Проблема с сетью код ошибки 400 на андроиде не работает YouTube решение
Добрый день сегодня разберем «Код ошибки 400» в приложении YouTube на андроид. Причиной данной ошибки является проблемы с сетью или устаревшая версия приложения ютюб.
Базовые действия при ошибке 400 андроид
Очистка кэша в приложения YouTube
Для этого переходим в «Настройки» «Приложения и уведомления»
Далее выбираем «Показать все приложения»
Потом в списке приложений ищем YouTube кликаем по нему
Далее для профилактики останавливаем и заново запускаем приложение а после переходи на вкладку «Хранилище и кешь»
Здесь очищаем «Хранилище» и «Кэш»
Потом пробуем заново запустить приложение
Сброс настроек до заводских
Если в телефоне нет важной информации можно попробовать сбросить настройки для этого
Установка YouTube из Apk файла
Еще один способ если обновлений ютюб для вашей версии андроид нет то пробуем скачать с сайт 4pda более свежую версию и установить это может помочь.
Установка кастомной прошивки
Последний способ — это установка более свежей версии андроид. Если официальных обновлений андроид для вашего смартфона нет, то на сайте 4pda можно скачать кастомную прошивку для вашего смартфона с более свежим андроидом и установить с большой вероятностью после этого все должно заработать. Инструкция по установке обычно идет вместе с прошивкой
К сожалению для старых версий андроид новые версии приложений Ютюб и Плей маркет плохо оптимизируются и за-за чего часто возникают всякие ошибки по типу 400. А так на этом, пожалуй, все было бы приятно если бы вы написали комментарий по теме данной статьи и поделились своим мнение. Спасибо до новых статьей!
Источники:
Https://pro-ytube. com/youtube-kod-oshibki-404.html
Https://mywebpc. ru/social/400-client-has-issued-or-illegal-request/
Https://www. mobileoc. ru/android/oshibki-android-oc/kod-oshibki-na-androide-ne-rabotaet-yutub-reshenie
Ошибка с кодом 404 появляется у пользователя при попытке открыть страницу, которой не существует на сайте. Виной тому может быть битая ссылка или просто неверно введенный адрес, однако сама проблема появляется довольно часто, так что вопрос, как исправить ошибку 404, возникает как у владельцев сайтов, так и у обычных пользователей.
Причины появления ошибки с кодом 404
Из описания выше вы узнали, что значит рассматриваемая ошибка, однако не совсем понятна картина того, как она может появиться. Существуют четыре основные причины, из-за которых вместо стандартной загрузки страницы и появляется соответствующее уведомление. Выглядят они следующим образом:
- Неверный адрес. Чаще всего появляется, когда юзер вручную вводит адрес страницы или пытается перейти в несуществующий раздел сайта.
- Удаленная страница. Иногда страницы удаляются с сайта его владельцем, однако из поисковика они не пропадают еще некоторое время. Кроме того, прямые ссылки могут храниться в закладках у некоторых пользователей. Соответственно, при переходе и появится соответствующее уведомление об ошибке сервера.
- Битая ссылка. Такая страница когда-то действительно существовала, однако сбой произошел при перелинковке, и теперь ссылка ведет в никуда, что и влияет на возникновение проблемы.
- Проблемы функционирования сервера. Последняя причина появляется крайне редко и связана со сбоями на сервере, где размещен сайт.
Казалось бы, все перечисленные выше причины схожи между собой, однако владельцу сайта придется подойти по-разному к их решению, а от обычного юзера требуется только проверить правильность введения адреса страницы.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Поиск битых ссылок на сайте
Если вы являетесь владельцем сайта, можно проверить наличие битых ссылок и удаленных страниц при помощи специальных онлайн-сервисов или программ. Существует несколько популярных инструментов, о которых и пойдет речь далее.
Яндекс.Вебмастер
Проще всего использовать сайт Яндекс.Вебмастер. Потребуется авторизоваться в сервисе и добавить собственный сайт, выполнив простые инструкции, которые будут отображаться на экране. После этого выполните такую последовательность действий:
- Через левое меню откройте раздел «Индексирование».
- Там вас интересует категория «Страницы в поиске».
- Снизу перейдите на вкладку «Исключительные страницы».
- Задайте фильтрацию, чтобы сначала отображались результаты, где присутствует «ошибка 404: страница не найдена».
Google Search Console
Онлайн-сервис от известной компании Google Search Console функционирует примерно по такому же принципу, а для поиска проблемных страниц пользователю потребуется выполнить следующие действия:
- Выполните вход и добавьте свой сайт.
- Откройте раздел «Сканирование».
- Перейдите к категории «Ошибки сканирования».
- Используйте фильтр или самостоятельно ознакомьтесь с присутствующими ошибками.
Screaming Frog
Screaming Frog – специализированное программное обеспечение, подходящее для сканирования сайтов. Если приведенные выше онлайн-сервисы вам не подошли, скачайте это решение с официального сайта, подключите к нему ваш сайт и произведите сканирование.
Благодаря данному инструменту у вас получится легко обнаружить все проблемные страницы, в том числе и страницы с другими ошибками сервера.
Исправление ошибки 404
С принципом обнаружения проблемных страниц все понятно, однако как исправить ошибку 404 Page Not Found? Здесь все зависит непосредственно от возникшей ситуации, а также того, используется ли на сайте CMS. Давайте по очереди разберем каждую ситуацию.
При использовании CMS
Сейчас многие сайты создаются при помощи CMS. Это может быть WordPress, Joomla, 1С-Битрикс или какие-либо другие системы управления содержимым. Если проблема возникает на таком сайте, а на экране при переходе к сайту вы видите следующее изображение, значит, потребуется выполнить ряд действий для исправления неполадки.
В первую очередь перейдите в корневую папку сайта и создайте там документ с расширением .htaccess. Он должен быть текстовым. Его содержимое зависит от конкретной используемой CMS. То есть необходимо прописать стандартные директивы, которые вы можете найти на официальном сайте reg.ru. Другие полезные материалы по настройке htaccess вы найдете тут и тут.
Однако иногда неполадка может сохраняться даже при условии, что файл был создан или существовал изначально. Тогда не остается другого варианта, кроме как обратиться напрямую в техническую поддержку хостинга.
Описанная выше ситуация подразумевает, что ошибку 404 выдает сам хостинг, однако бывает, что она отображается от самой CMS, а в браузере это выглядит примерно следующим образом:
В таких ситуациях вам необходимо проверить каждое название ссылки на правильность ввода, а также убедиться в том, что установленные SEO-плагины функционируют нормально и не влияют на проблемную генерацию ссылок. После проверки каждой ссылки ошибка http 404 должна исчезнуть.
Без использования CMS
Иногда сайты функционируют и без использования CMS. В таких ситуациях метод решения будет другим, поскольку, скорее всего, причина возникновения неполадки связана с отсутствием файлов в папке сайта или их неправильном расположении.
Для начала откройте корневую папку с файлом через панель хостинга и убедитесь в наличии всех необходимых элементов (например, html-страниц). В случае отсутствия потребуется загрузить их вручную и проверить, исчезла ли ошибка. Если же она сохранилась или файлы изначально находились в правильном месте, обращайтесь напрямую в техническую поддержку хостинга.
Только что мы разобрались с тем, что значит ошибка 404 Not Found, а также рассмотрели методы ее решения для разных ситуаций. Владельцу сайта нужно внимательно подойти к этому вопросу и всегда быть аккуратным при составлении адресов ссылок. От обычного же юзера требуется только соблюдать правильность ввода URL, если речь идет о ручном наборе в адресной строке браузера.
Привет! Появилась ошибка 404? Что это? Ничего страшного! В 99% случаев она от вас не зависит – обычно это ошибка самого сайта, и вам ее никак не устранить. А вот об особенностях и возможных способах исправления будет ниже целая статья.
Содержание
- Обязательно прочитать!
- Про технологии
- Внешний вид ошибки 404
- Причины ошибки
- Как исправить и что делать?
- Задать вопрос автору статьи
Обязательно прочитать!
Ошибка 404 – Страница не найдена – ошибка самого веб-приложения. В 99% случаев она никак не зависит от самого пользователя. Эта ошибка возникает, когда вы переходите по какой-то ссылке, но в настоящий момент этой страницы почему-то не существует. Просто нет такой страницы и все!
Про технологии
Ошибка 404, или в оригинале 404 Not Found. В переводе на русский – «не найдена». В процессе обращения к сайту вы отправляете к нему запрос на получение страницы. В штатном режиме сервер вам спокойно отдает нужную страничку под кодом «200 OK». Этот код вы даже не заметите, но он есть в самом заголовке ответа.
Если же по какой-то причине страница не будет найден – код ошибки будет в большинстве случаев как раз 404. И вам либо просто отдается страница 404 (без графики), либо веб-сервер подготавливает для вас специальную страницу 404.
Примеры будут ниже.
https://wifigid.ru/
По ссылке выше открывается чистый сайт:
https://wifigid.ru/123/
А по этой ссылке страницы у нас не существует. И сервер вам говорит о том, что такой страницы нет и посылает код 404.
Обратите внимание, что стандартной надписи нет, но суть не меняется – возникает все та же ошибка, которая от вас никак не зависит. Просто у нас нет такой страницы. А вот если она когда-нибудь появится, то все сразу заработает.
А это стандартный вид самого браузера, если владелец площадки не позаботился о специальном виде:
Может быть интересно! Статусы бывают разные – 2XX – означает, что все загрузилось отлично, 3XX – страница куда-то переехала или у вас нет доступа, 4XX – значит ошибки приложения или сайта, 5XX – ошибки самого сервера.
Как мы выше поняли, в протоколе HTTP запроса на любой 404й странице будет одно и то же:
А вот внешне оно может выглядеть так, как угодно владельцу сайта. Как это сделано у нас, вы видели выше, а вот небольшая подборка из других источников:
Да даже Яндекс не застрахован от проблем:
И Google тоже…
Причины ошибки
А теперь обсудим возможные причины возникновения этой ошибки. Еще раз повторюсь – в 99% случаев от вас здесь ничего не зависит. Вот возможные варианты:
- Ошибка в написании ссылки – вам кто-то скинул обрезанную ссылку, или какой-то сайт неправильно вставил – и вы переходите по заранее неправильному адресу. Т.е. из-за человеческой ошибки теперь страницу найти нельзя.
- Страницу удалили – тоже очень частая причина, когда владелец удаляет страницу, а сообщить об этом забывает. Итого сервер не может по прежнему адресу найти страницу, хотя на нее и ссылались другие, и как итог вываливается код 404. Страница просто удалена, придется смириться с этим, ничего сделать нельзя.
- У страницы владелец сайта поменял адрес, но не перенаправил ее на новую. Тоже бывает, обычно движки сайтов сами справляются с этой бедой, но от ошибки никто не застрахован.
- Некорректная работа сервера. Бывает, что и сервер на сайте перенастроили и допустили какую-то ошибку в редиректах. У самого такое было: вроде бы все работает хорошо, пока тестируешь сам, но на практике все читатели уходили в молоко.
Посмотрели на проблемы выше? Как видите, среди них нет вашей вины. Единственный возможный вариант исправить что-то – попытаться посмотреть на ссылку и додумать ее. Это актуально в случае, если кто-то как-то криво передал ее в урезанном виде, или вставились лишние пробелы. Но такое встречается нечасто.
Как исправить и что делать?
Да почти никак, если этот статус был отдан не случайно, то и найти проблему будет почти невозможно. Ниже лишь советы по возможным действиям, чтобы исправить ошибку:
- Перезагрузите страницу. Нажимаем кружок в браузере «Обновить» или просто клавишу F. Иногда это помогает.
- Проверьте ссылку на возможные ошибки – лишние символы в конце или их отсутствие, наличие пробелов и т.д.
- Если вы знаете название статьи – попробуйте воспользоваться поиском внутри сайта, может вывести на существующую копию.
- Если совсем все плохо – идите в Яндекс или Гугл и вбейте заново. Иногда находит нужное или даже копию.
Решения для профессионалов и вебмастеров описывать не буду. Если таковые имеются, пишите по почте, по свободному времени помогу разобраться с возможной бедой и у вас. А так просмотрите видео, может будет полезным:
Вот и вся наука. Ошибки такие попадаются, обычно они не зависят от пользователя. Но если у вас есть какие-то вопросы – пишите их в комментариях ниже к этой статье, будем разбираться.
Решить проблему своими силами, как это предлагалось в сообщении, тоже не получилось. Не помогли ни традиционные способы (удаление данных и очистка кэша, переустановка даты, возврат к предыдущей версии Google Play, удаление/добавление аккаунта Google), ни кардинальный метод — сброс Android-устройства к заводским настройкам. Впрочем, никакие действия пользователя не смогли бы устранить ошибку 404 при скачивании из Google Play. Дело в том, что эта проблема не имеет отношения к смартфонам и планшетам. Причины ее кроются в работе сервера, а точнее, в соответствующем программном обеспечении маркета. Сервер не находит в Google Play нужного пользователю приложения, попытка скачать его из Маркета заканчивается ошибкой 404.
Ошибка 404 или Not Found («не найдено») — стандартный код ответа HTTP о том, что клиент был в состоянии общаться с сервером, но сервер не может найти данные согласно запросу.
Служба техподдержки на Справочном форуме Google Play поспешила сообщить, что о проблеме осведомлена, и разработчики уже ищут пути ее решения. Поэтому советуем всем, кто при попытке загрузить или обновить приложение столкнулся с проблемой, «ошибка 404» на Android, просто немного подождать. Массовый характер происходящего позволяет надеется на то, что ситуация с загрузкой нормализуется в самое ближайшее время. Как вариант, можно установить на свое Android-устройство альтернативный магазин приложений (Amazon, GetJar, SlideMe, Aptoide, OperaMobileStore, Yandex.Store) и осуществить загрузку через него.
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
Ошибка 404 — страница не найдена (error 404 page not found)
Ошибка 404 (Error 404) – это кодовый заголовок ответа HTTP браузеру о статусе HTML-документа, который сообщает, что сервер не обнаружил запрошенную программой-клиентом веб-страницу. Цифровой код «404», как правило, сопровождается сообщением «Страница не найдена» («Not Found»), реже – подробным объяснением причины возникновения ошибки.
Код статуса обозначается тремя цифрами в определенной последовательности:
- первая указывает на класс состояния. В данном случае «4хх» говорит об ошибке браузера (Client Error) – неправильно вбитом урле сайта в поле адресной строки либо отсутствии страницы на сервере;
- вторая – «0» – подразумевает ошибку синтаксиса протокола, принадлежность к группе ошибок «40х»;
- третья цифра в статус-коде «404» конкретизирует ошибку клиента – документ по указанному адресу не найден.
Иными словами, ошибка 404 сообщает пользователю, что сервер обнаружен, но разыскать запрашиваемую страницу не удалось, нет информации об указанной в браузере странице.
Национальные домены России со скидкой — домен RU, домен РФ.
Почему возникает ошибка 404, что означает
Подоплеки появления ошибки 404 выделяют разные. Она возникает в тех случаях, когда:
- посетитель неверно ввел адрес веб-ресурса;
- URL страницы переписали, но битая ссылка осталась на сторонних ресурсах либо в закладках браузера;
- имя файла на сервере и в коде не совпадают;
- страницу переместили или вовсе удалили с сайта.
В редких случаях в качестве исключения сообщение «Ошибка 404» появляется, когда сервер работает некорректно, ресурс атакован вирусом.
Как исправить 404 ошибку на чужом сайте
Для пользователей, которые столкнулись с этим явлением на чужом сайте, руководство к действию следующее:
- Проверить url в адресной строке на наличие опечаток, попробовать ввести адрес заново.
- Перезагрузить не обнаруженную страницу.
- Вернуться на предыдущую страницу и снова совершить попытку зайти на нужную.
Сервисы, помогающие найти и устранить 404 ошибки
На своем сайте вебмастер использует несколько методов, чтобы определить несуществующие страницы, битые ссылки.
Google Webmasters (консоль для вебмастеров гугл)
В диагностике применяют инструменты для вебмастеров от гугл. Для этого:
- Переходят в панель инструментов.
- Выбирают адрес сайта.
- В левом поле находят строку «Сканирование» и раскрывают список.
- В списке выбирают опцию «Ошибки сканирования».
- В правом поле под заголовком «Ошибки URL» выбирают закладку «ПК».
- Уровнем ниже в закладке «Не найдено» будет указано количество страниц с ошибкой 404.
- Далее следует развернутый список тех страниц, на которых обнаружили ошибку.
- Отредактировав ошибки, страницы отмечают чекером.
- Жмут на кнопку «Отметить как исправленные».
Яндекс.Вебмастер
Подобным образом пользуются сервисом Яндекс.Вебмастер. Для анализа выполняют такие действия:
- На главной странице выбирают опцию «Добавить сайт».
- В появившейся строке вводят URL ресурса.
- После добавления в левом поле выбирают в меню строку «Индексирование сайта»(Индексация сайта Яндексом может длиться несколько недель, метод подходит, если сайт уже добавлен и нужно найти ошибки 404).
- Из выпавшего списка выбирают опцию «Исключенные страницы».
- Результаты анализа размещаются ниже в виде списка несуществующих страниц.
Xenu’s Link Sleuth
Кроме популярных онлайн-сервисов проверить сайт на наличие битых ссылок возможно с использованием программ. С этой целью применяют бесплатную программу Xenu’s Link Sleuth. Вместе с битыми ссылками Xenu находит страницы, на которых подобные линки сохранились. Порядок действий следующий:
- На панели меню выбирают кнопку «File».
- В открывшемся списке нажимают «Check URL».
- В верхней строке появившегося окна вводят домен.
- Когда сайт просканировался, в результатах красным цветом выделяются адреса страниц с ошибкой и статусом «not found».
- Чтобы выяснить, где размещаются ссылки на ненайденные страницы, красные линки выделяют, щелкают по ним правой клавишей мыши и выбирают операцию «URL properties».
После того, как Вы нашли 404 ошибки — их нужно устранить. Для этого следует или поправить битые ссылки (в случае опечатки), или настроить перенаправления (в случае, если страница была перемещена по другому адресу).
На нашем хостинге страницы Вашего ресурса не потеряются! Стоимость виртуального хостинга сайтов.
Влияние ошибки 404 на SEO
Важно понимать, что битые ссылки, которые направляют на страницу с ошибкой 404, плохо сказываются на ранжировании сайта в яндексе и гугле. В процессе реорганизации структуры веб-ресурса либо удаления потерявших актуальность документов важно учитывать тот момент, что содержавшие их страницы ранее были проиндексированы поисковыми роботами. Велика вероятность, что в дальнейшем машина выдаст несуществующую страницу в результате поискового запроса.
Необходимо, чтобы подобные ошибки имели верный код заголовка «404» ответа HTTP о статусе страницы. Поисковые машины, переходя по ссылкам, в первую очередь анализируют код. Неверный заголовок ответа плохо отражается на продвижении сайта.
Сглаживание негатива от ошибки 404 на посетителя — оформление страницы картинками, ссылками
Наряду с этим нельзя забывать о реакции пользователя, который вместо страницы с нужной информацией получает пустой документ с сообщением об ошибке 404. Здесь необходимо побудить посетителя остаться на сайте и направить действия в нужном направлении. Для этого уделяют внимание:
- дизайну странице в стиле сайта;
- присутствию элементов навигации, которые помогут сориентироваться и перенаправить посетителя;
- наличию списка популярных страниц ресурса.
Такой подход – продуманно оформленная страница с подсказками – поможет задержать посетителя на сайте, а не уйти раз и навсегда в поисках нужной информации на другие ресурсы.
К оформлению этой страницы нужен ответственный подход, как и к дизайну главной, контактам и прочей полезной информации. Она не должна выглядеть примитивно и выбиваться из стиля сайта:
- если дизайн ресурса строгий, страница с сообщением об ошибке 404 также должна отражать основную концепцию сайта;
- для сайтов развлекательного направления применяют оригинальные привлекающие внимание картинки, мультимедийные элементы, Flash-анимацию – здесь уместно использовать юмор.
Чтобы посетитель не закрыл страницу сразу, посетителя отвлекают визуальными эффектами, добавляют интерактивные компоненты, чтобы пользователь заинтересовался. Творческие идеи по оформлению страницы помогут с нивелировать резко отрицательное впечатление пользователя, обратив разочарование ошибкой в приятный сюрприз. Однако рекомендуется избегать перегруженных тяжеловесных страниц – они должны загружаться с приемлемой скоростью.
Важно оставить хорошее впечатление после столкновения с ошибкой и завязать диалог с потенциальным клиентом, пользователем услуг сайта, покупателем. Как правило, посетитель покидает ресурс, если ошибка 404 заставляет растеряться, и он не знает, как действовать дальше.
Обернуть этот казус в пользу можно в том случае, если страницу сделают практичной, полезной. Чтобы направить посетителя в верном направлении, используют следующие приемы:
- Кроме стандартного сообщения, что страница не найдена, составляют доброжелательно обращение к пользователям, что введенный адрес набрали с ошибкой, и посоветовать перепроверить URL. Кроме того, пользователь найдет необходимую информацию, воспользовавшись поиском или вернувшись на главную страницу сайта.
- На странице с сообщением об ошибке оставляют нужные элементы навигации: главное меню, сайдбар, футер, поле для поиска.
- Оставляют ссылки на популярные страницы или последние записи сайта с предложением ознакомиться с ними.
- Полезно дать посетителю шанс сообщить об обнаруженной ошибке, битой ссылке нажатием одной кнопки. Это поможет веб-мастеру улучшить сайт, а пользователю даст почувствовать, что его мнение ценят, а действие – полезно для ресурса.
- Помимо прочего, здесь размещают координаты для обратной связи.
CMS WordPress и Ошибка 404
Ошибка 404 – распространенная проблема, которая возникает у неопытных пользователей CMS WordPress. Чаще при этом не ограничивается доступ к админ-панели, загружается главная страница, но при переходе по ссылкам на вложенные страницы появляется сообщение об ошибке 404. Такое случается, когда удаляют Htaccess файл либо некорректна работа правил перезаписи. Чтобы исправить положение, обновляют параметры постоянных ссылок.
Причинами появления сообщения об ошибке 404 служат также:
- изменение структуры ссылок;
- переименование страниц;
- битые ссылки.
Они возникают, когда существовавшая прежде страница удаляется, но ссылка на нее остается на посторонних сайтах. Проверить наличие мертвых ссылок ресурса на движке WordPress можно при помощи плагина Broken Link Checker. Для этого плагин устанавливают на сайт. Программу требуется активировать. После этого в консоли под кнопкой «Инструменты» в списке появляется опция «Неправильные ссылки». Статус страницы указывается в столбце «Состояние».
CMS Joomla и Ошибка 404
В CMS Joomla создана отдельная страница для сообщения об ошибке 404, дизайн которой одинаков во всех шаблонах. Поэтому потребуется уделить время, чтобы вписать оформление в общий вид сайта, добавить элементы навигации главного меню. Для этого:
- Заходят в административную панель.
- Создают новый материал с подходящим названием. Логичным выбором станет: «Ошибка 404. Страница не найдена».
- В материале пишут сообщение для пользователя с разъяснением причин ошибки и рекомендациями что делать.
- При желании оставляют ссылки на иные разделы или поисковую строку.
Версии Joomla отличаются тонкостями в настройках страницы:
- в Joomla 2.5, 3.0 в настройках материала из списка под кнопкой «Категория» выбирают опцию «Uncategorised»;
- в версии Joomla 1.5 в списке «Раздел» и «Категория» из раскрывшегося перечня выбирают «Не указанно».
iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.
Мы предлагаем:
- Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
- Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
- Выделенные серверы в наличии и под заказ
- Регистрацию доменов в более 350 зонах
Как исправить ошибку 404(Not Found)?
Если вы не в первый раз выходите «посерфить» по простором Интернета, то вам уже наверняка встречалась ошибка 404(Not Found). С ней так или иначе сталкиваются все пользователи, у которых есть доступ к сети. Появляется она во время попытки выполнить переход на страничку веб-ресурса, причем неважно, с какого браузера или ОС производился переход — появиться она может везде и у каждого.
Некоторые пользователи ошибочно думают, что проблема заключается в их сетевом подключении, проблемах с операционной системой или вообще компьютером. Однако, это далеко не так. Ошибка с кодом 404 фактически означает, что вы попытались перейти на страничку, которой больше не существует, она была перенесена или заблокирована от публичного доступа либо лично для вас(что бывает довольно редко). Из этого следует, что ошибка 404 — это проблема сервера/веб-ресурса, на который вы попытались перейти.
Исходя из вышесказанного, стоит сказать, что решений у такой ошибки очень и очень мало, так как проблема определенно не на стороне пользователя. Ну, или, по крайней мере, в большинстве случаев. В данной статье мы с вами рассмотрим, что можно сделать с ошибкой 404(Not Found) при переходе на страничку того или иного веб-ресурса.
Ошибка 404(Not Found): способы решения
Нужно еще раз повториться: решений у такой ошибки не так уж и много, так как проблема, зачастую, не на стороне пользователе, а на стороне ресурса. Тем не менее вы можете предпринять некоторые действия, которые, возможно, окажутся продуктивными. Итак, попробуйте выполнить следующее:
Обновление странички. Самое простое, что вы можете сделать в случае встречи с ошибкой 404 — это продолжать обновлять страничку в браузере. Вероятно, вы уже пробовали это делать, однако, если вы уверены, что страничка должна существовать и никто ее не мог удалить — пробуйте обновлять ее в течении небольшого промежутка времени. Возможно, вы столкнулись с каким-то багом или сервер ресурса испытывает какие-то проблемы в данный момент. Просто нажимайте на клавишу F5 в течение какого-то времени. Если же ошибка 404 никак не пропадает, то давайте двигаться дальше.
Проверка корректности введенного адреса. Еще один довольно очевидный совет: убедитесь, что вы правильно ввели в адресную строку необходимый вам адрес. Часто, ошибка 404(Not Found) может являться результатом случайно удаленного символа в конце адреса. Если же вы переходите на определенную страничку веб-ресурса, сохраненную в закладках, знайте, что ее адрес мог быть изменен в результате вмешательства. В общем, убедитесь, что вы переходите именно туда, куда вам нужно. Ошибка 404(Not Found) — это знак, что вы пытаетесь зайти на страничку, которой попросту нет.
Смена браузера. Если вас все еще не отпускают сомнения, то можете попробовать сменить браузер. Например, можете воспользоваться стандартным Microsoft Internet Explorer или EDGE. Порой, но очень редко, ошибка 404 может являться результатом выставленных в браузере настроек. Если вам удалось спокойно перейти на нужную страничку с помощью другого браузера, то проблема определенно заключалась в вашем основном браузере. Попробуйте сбросить его настройки по умолчанию, а затем перейдите куда вам нужно либо же и вовсе выполните полную его переустановку.
Зайди с другого устройства/VPN. Еще один невероятно редкий сценарий: вас заблокировали по IP-адресу. Проверить это можно с помощью элементарного способа: войти на страничку ресурса через другое устройство с иным IP-адресом или изменить свой IP через VPN-сервис(возможно, придется повозиться). Так или иначе, изменив IP-адрес, попробуйте перейти на ту или иную страничку нужного вам ресурса. Если удалось — вас действительно заблокировали. Все, что вам остается — это как-то связаться с администрацией сайта и разузнать у них, в чем, собственно, причина вашей блокировки, если вы, конечно же, не знайте ее.
Смена адреса DNS-сервера. Очередной маловероятный случай: у веб-ресурса возникли проблемы с DNS-сервером вашего провайдера. Вы можете попробовать воспользоваться публичными DNS от компании Google, доступ к которым могут получить абсолютно все пользователи. Не знаете, как изменить адрес для своего DNS-сервера? Не беда. Сейчас мы покажем вам, как это просто сделать. Итак, чтобы выставить адреса DNS-серверов Google, вам потребуется выполнить следующее:
Выставив адреса DNS-серверов от компании Google, попробуйте перейти на страничку, во время открытия которой вы сталкиваетесь с ошибкой 404. Порой, проблема действительно может заключаться в DNS-сервере вашего провайдера. Если вы уверены, что нужная вам страничка должна быть доступна — и ваши знакомые говорят, что она у них открывается — попробовать сменить адрес DNS-сервера является вполне здравой идеей.
И на этом все. К сожалению, больше вы ничего попробовать сделать не сможете. Ошибка 404(Not Found), в большинстве случаев, указывает, что открываемая страничка более не существует и точка. Возможно, администрация сайта проводит какие-то технические работы. Попробуйте подождать несколько дней, после чего зайдите на страничку еще раз. Также можете попробовать сделать поисковый запрос по информации с нужной вам странички, так как администрация сайта могла просто изменить ее адрес.
Источник
Что делать, если страница недоступна (ошибка 404)
При активном серфинге в интернете часто приходится сталкиваться с неработающими страницами или целыми сайтами. Обычно это происходит, когда вы переходите по ссылке из поисковой выдачи или с другого сайта. В этом случае появляется особая страница с кодом 404. Оформлена она может быть самым причудливым образом.
Однако какой бы забавной ни была страница 404 проблему это не решает. Тем не менее можно попытаться исправить ситуацию и добраться-таки до нужной информации.
Проверьте адрес
Первое, что стоит сделать — проверить адрес страницы. Если вы вводили его вручную, то там могут быть опечатки или лишние знаки. Если вы перешли по ссылке, то проблема может быть в ней самой. Так как сайты наполняют люди, они тоже могут ошибаться и ставить неработающие ссылки. В таком случае надо внимательно просмотреть адрес.
Скопируйте полный адрес ссылки: нажмите на ссылке правой кнопкой мыши и выберите «Копировать адрес ссылки». Вставьте его в любой текстовый редактор и внимательно просмотрите. Возможно, в ссылке присутствуют явно лишние знаки, пробелы или не в порядке что-то еще.
Попробуйте также поискать адрес страницы в поисковике. Возможно, поисковик выдаст правильную ссылку без ошибок.
Поиск по сайту
Кроме того, страница могла быть переименована, но редирект не настроен. В таком случае вас не перебросит на новый адрес. Угадать, что именно изменили в адресе страницы невозможно. Можно только предположить, что она до сих пор есть на сайте и имеет похожее название. Попробуйте поискать страницу по ключевым словам на самом сайте или через поисковик. Используйте оператор site.
Можно также написать владельцам сайта, возможно, вам подскажут новый адрес или дадут необходимую информацию.
Попробуйте другой браузер
Маловероятно, но все же стоит попробовать другой браузер. Если в нем страница открывается, то значит проблема на вашей стороне. Попробуйте почистить кэш браузера.
Найдите сохраненную копию страницы
Если ничего не помогает, то можно попытаться найти сохраненную копию страницы. Сделать это можно через поисковик или через сайт web.archive.org.
Если вы переходили на страницу из поисковика, то вернитесь к поисковой выдаче и откройте кэшированную копию. Также копию можно открыть сразу при помощи оператора cache.
Источник
Ошибка 404 – как исправить проблему с доступом к странице
Ошибка 404 – это код состояния HTTP, который означает, что страницу, которую вы пытались открыть на веб-сайте, не удалось найти на сервере. Чтобы было понятно, ошибка 404 указывает, что, хотя сам сервер доступен, конкретной страницы, показывающей ошибку, не существует.
Для сообщения об ошибке 404 Not Found часто создаются отдельные веб-страницы. Поэтому имейте в виду, что ошибка 404 может отображаться практически любым способом, который только можно себе представить, в зависимости от того, с какого веб-сайта она показывается.
Когда можно увидеть ошибку 404
Вот несколько распространенных способов отображения ошибки HTTP 404:
Сообщения об ошибках 404 Not Found могут появляться в любом браузере или любой операционной системе. Большинство ошибок 404 Not Found отображаются в окне интернет-браузера так же, как и веб-страницы.
В Internet Explorer сообщение «Веб-страница не найдена» обычно указывает на ошибку HTTP 404, но возможна ошибка 400 Bad Request. Вы можете проверить, на какую ошибку ссылается IE, проверив наличие 404 или 400 в строке заголовка.
404 ошибки, полученные при открытии ссылок через приложения Microsoft Office, приводят к появлению на интернет-сайте сообщения о том, что запрошенный вами элемент не может быть найден (HTTP/1.0 404) в программе MS Office.
Когда Центр обновления Windows выдает ошибку 404, он отображается в виде кода 0x80244019 или в виде сообщения WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND.
Причины ошибок HTTP 404
Технически, ошибка 404 является ошибкой на стороне клиента, подразумевая, что ошибка является вашей ошибкой, либо потому, что вы неправильно ввели URL, либо страница была перемещена или удалена с веб-сайта, и вы должны были знать об этом.
Другая возможность – если веб-сайт переместил страницу или ресурс, но сделал это, не перенаправляя старый URL-адрес на новый. Когда это произойдет, вы получите ошибку 404 вместо того, чтобы автоматически перенаправляться на новую страницу.
Как исправить ошибку 404 Not Found
Ошибка 404 Not Found может появиться по нескольким причинам, хотя реальной проблемы не существует, иногда простое обновление загружает искомую страницу.
Проверьте на наличие ошибок в URL. Часто ошибка 404 Not Found появляется из-за неправильного ввода URL-адреса или ссылки, которая указывает на неправильный URL-адрес.
Перемещайтесь на один уровень каталога за раз в URL, пока не найдете что-нибудь.
Например, если www.web.com/a/b/c.html выдал ошибку 404 Not Found, попробуйте перейдите на страницу www.web.com/a/b/. Если вы ничего не нашли здесь (или ошибка), перейдите на www.web.com/a/. Это должно привести вас к тому, что вы ищете, или, по крайней мере, подтвердить, что оно больше не доступно.
Если вы перешли на домашнюю страницу веб-сайта, попробуйте выполнить поиск нужной информации. Если на сайте нет функции поиска, попробуйте перейти на страницу, которую вы хотите, используя ссылки категории, чтобы углубиться в сайт.
Поиск страницы из популярной поисковой системы. Вполне возможно, вы используете неправильный URL-адрес, и в этом случае быстрый поиск в Google или Яндексе приведет вас туда, куда вы хотите.
Если вы нашли страницу, которую хотели посетить, обновите свою закладку или избранное, чтобы избежать ошибки HTTP 404 в будущем.
Очистите кеш браузера, если у вас есть признаки того, что сообщение 404 Not Found может быть только вашей ошибкой. Например, если вы можете получить доступ к URL-адресу со своего телефона, но не с планшета, очистка кэша в браузере планшета может помочь.
Вы также можете рассмотреть возможность очистки файлов cookie вашего браузера или, по крайней мере, файлов, связанных с данным веб-сайтом, если очистка кэша не работает.
Измените DNS-серверы, используемые вашим компьютером, но обычно это помогает только в том случае, если весь веб-сайт выдает ошибку 404, особенно если веб-сайт доступен тем, кто работает в других сетях (например, в вашей сети мобильной связи или у друга в другом городе).
404 на всём сайте не особенно распространены, если только ваш интернет-провайдер или правительство не фильтруют/цензируют веб-сайты. Независимо от причины, если это произойдет, попробуйте другой набор DNS-серверов.
Свяжитесь с сайтом напрямую. Если они удалили страницу, за которой вы следите, то ошибка 404 вполне законна, и они должны быть в состоянии сообщить вам об этом. Если они переместили страницу и генерируют 404 вместо того, чтобы перенаправлять посетителей на новую страницу, они будут рады услышать от вас, чтобы они могут исправить это.
Наконец, если ничего не помогает, подождите. Нет, это не весело, но это может быть единственным способом действий, особенно если вы уверены, что ошибка 404 не должна возникать (т.е. страница действительно должна отображаться по URL-адресу, который у вас есть, и другие сталкиваются с той же проблемой и находят это одинаково странным).
Вы можете найти 404 ошибки на своем собственном веб-сайте с помощью таких инструментов, как DeadLinkChecker.com и ATOMSEO.
Ошибки, похожие на ошибку 404
Некоторые другие сообщения об ошибках на стороне клиента, относящиеся к ошибке 404 Not Found, включают 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden и 408 Request Timeout.
Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например популярная 500 Internal Server Error.
Источник
Ошибка 404. Страница не найдена что это значит и как исправить
Одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются посетители различных сайтов является ошибка 404 страница не найдена. Сегодня мы подробно разберем, почему она возникает, как избавиться от нее и существует ли возможность обезопасить свой ресурс.
Ошибка 404 — это код состояния HTTP, который означает, что страницу, которую вы пытались открыть на веб-сайте, не удалось найти на сервере.
Чтобы было понятно, ошибка 404 указывает, что, хотя сам сервер доступен, конкретной страницы, показывающей ошибку — нет.
Сообщения об ошибках 404 Not Found часто отдельно настраиваются вебсайтами. Вы можете увидеть некоторые из наиболее креативных в нашем списке лучших страниц ошибок 404. Поэтому имейте в виду, что ошибка 404 может отображаться практически любым способом, который только можно себе представить, в зависимости от того, на каком веб-сайте она показывается.
Как вы могли увидеть ошибку 404
Вот несколько распространенных способов отображения ошибки HTTP 404:
Сообщения об ошибках 404 Not Found могут появляться в любом браузере или любой операционной системе. Большинство ошибок 404 Not Found отображаются в окне интернет-браузера так же, как и веб-страницы.
В Internet Explorer сообщение «Веб-страница не найдена» обычно указывает на ошибку HTTP 404, но возможна ошибка 400 Bad Request. Вы можете проверить, на какую ошибку ссылается IE, проверив 404 или 400 в строке заголовка.
404 ошибки, полученные при открытии ссылок через приложения Microsoft Office, приводят к появлению на интернет-сайте сообщения о том, что запрошенный вами элемент не может быть найден (HTTP / 1.0 404) в программе MS Office.
Причины ошибок HTTP 404
Технически, ошибка 404 является ошибкой на стороне клиента, подразумевая, что ошибка является вашей ошибкой, либо потому, что вы неправильно ввели URL, либо страница была перемещена или удалена с веб-сайта, и вы должны были знать об этом.
Другая причина — веб-мастер переместил страницу или ресурс, но сделал это, не перенаправляя старый URL-адрес на новый. Когда это произойдет, вы получите ошибку 404 вместо того, чтобы автоматически перенаправляться на новую страницу.
Веб-серверы Microsoft IIS иногда предоставляют более конкретную информацию о причине ошибок 404 Not Found, добавляя после 404 суффикс числа, как в HTTP Error 404.3 — Not Found, что означает ограничение типа MIME.
Чем опасна ошибка 404 Not Found
На первый взгляд может показаться, что 404 ошибка в по сути безвредна и не несет никакой угрозы для сайта. Во-первых, такой подход может просто оттолкнуть посетителя от ресурса. Некоторые могут подумать, что такого сайта теперь вообще больше не существует, другие же просто не захотят связываться. Пользователей раздражает, когда они не получают информацию, которую им обещала ссылка.
Вторая причина куда более прозаичная — поисковые системы не очень любят эту ошибку. Если во время обхода ресурса роботы столкнуться с большим количеством битых ссылок или несуществующих страниц, то сайт может быть значительно понижен в индексации.
Как найти ошибку 404
Некоторые сайты имеют сотни или даже тысячи страниц, отследить все вручную просто не представляется возможным. Существует огромное количество программ и сервисов, которые позволяют найти на любом ресурсе битые ссылки. Каждый вебмастер выбирает то, что ему больше нравится, руководствуясь личными предпочтениями. Но в первую очередь обратить внимание стоит на следующие:
В абсолютном большинстве случаев все эти сервисы бесплатны и позволяют полностью контролировать все ошибки, возникающие на интернет-ресурсе. В первую очередь стоит пользоваться первыми двумя, так как они специализируются на отслеживании технических проблем.
Как исправить ошибку 404 Not Found
Если вы перешли на домашнюю страницу веб-сайта, попробуйте выполнить поиск нужной информации. Если на сайте нет функции поиска, попробуйте перейти на страницу, которую вы хотите, используя ссылки категории, чтобы углубиться в сайт.
Если вы подозреваете, что все получают ошибку 404 на этом сайте, но вы не уверены, быстрая проверка в Твиттере может помочь ее устранить. Все, что вам нужно сделать, это поискать в Твиттере хеш теги #websitedown, как в #facebookdown или #youtubedown. Пользователи Twitter, как правило, первыми начинают говорить об недоступности веб-сайта.
Наконец, если ничего не помогает, подождите. Нет, это конечно не весело, но это может быть единственным действием, особенно если вы уверены, что ошибка 404 не должна возникать (т. е. страница действительно должна отображаться по URL-адресу, который у вас есть и другие сталкиваются с той же проблемой).
Вы можете найти 404 ошибки на своем собственном веб-сайте с помощью таких инструментов, как DeadLinkChecker.com и ATOMSEO.
Ошибки, похожие на ошибку 404
Некоторые сообщения об ошибках на стороне клиента, относящиеся к ошибке 404 Not Found, включают в себя 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 403 Forbidden и 408 Request Timeout.
Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например популярная 500 Internal Server Error. Вы можете увидеть их все в нашем списке ошибок HTTP.
Другие случай решения вопроса 404 Not Found
Выше описано два основных решения возникающей ошибки. Но они не решают всех возможных проблем. Есть еще несколько советов, которые дают специалисты вебмастерам:
Как использовать ошибку 404
Можно сколько угодно приложить усилий, но периодически пользователи будут запрашивать и находить страницу с ошибкой 404. Избежать этой проблемы полностью в любом случае не получится. Но ее можно превратить в эффективный инструмент, позволяющий конвертировать ошибки в реальных посетителей. Он выполняет три основные функции:
Главное, что необходимо сделать — отказаться от стандартной формы, сообщающей о том, что запрашиваемая страница не найдена. Фактически она говорит пользователю, что он ошибся, но не предлагает ему ничего взамен.
Все современные CMS имеют возможность настроить дизайн страницы с данной ошибкой. Вот, что может размещаться на такой странице:
Все это позволит не просто превратить ошибку в конвертацию, но и отслеживать проблемы, возникающие на сайте.
Ошибки вебмастеров, связанные с 404 Not Found
На первый взгляд все достаточно просто, однако, существует огромный ворох проблем связанный с 404 страницей. В подавляющем большинстве случаев они возникают из-за неправильной настройки сервера. Вот список основных из них:
Если обратится к рекомендациям поисковых систем, то они говорят буквально следующее: страница 404 должна вписываться в общую концепцию оформления сайта. Не стоит применять цвета, которые не использовались при создании остальных элементов ресурса.
Как видно, при возникновении ошибки 404 Not Found вопрос что делать не стоит остро. Она устраняется достаточно легко. Но самое главное — при правильном подходе можно использовать ее для эффективной конвертации посетителей ресурса.
Источник
Ошибка 404
Ошибка 404 — страница не найдена (error 404 page not found)
Ошибка 404 (Error 404) – это кодовый заголовок ответа HTTP браузеру о статусе HTML-документа, который сообщает, что сервер не обнаружил запрошенную программой-клиентом веб-страницу. Цифровой код «404», как правило, сопровождается сообщением «Страница не найдена» («Not Found»), реже – подробным объяснением причины возникновения ошибки.
Код статуса обозначается тремя цифрами в определенной последовательности:
Иными словами, ошибка 404 сообщает пользователю, что сервер обнаружен, но разыскать запрашиваемую страницу не удалось, нет информации об указанной в браузере странице.
Национальные домены России со скидкой — домен RU, домен РФ.
Почему возникает ошибка 404, что означает
Подоплеки появления ошибки 404 выделяют разные. Она возникает в тех случаях, когда:
В редких случаях в качестве исключения сообщение «Ошибка 404» появляется, когда сервер работает некорректно, ресурс атакован вирусом.
Как исправить 404 ошибку на чужом сайте
Для пользователей, которые столкнулись с этим явлением на чужом сайте, руководство к действию следующее:
Сервисы, помогающие найти и устранить 404 ошибки
На своем сайте вебмастер использует несколько методов, чтобы определить несуществующие страницы, битые ссылки.
Google Webmasters (консоль для вебмастеров гугл)
В диагностике применяют инструменты для вебмастеров от гугл. Для этого:
Яндекс.Вебмастер
Подобным образом пользуются сервисом Яндекс.Вебмастер. Для анализа выполняют такие действия:
Xenu’s Link Sleuth
Кроме популярных онлайн-сервисов проверить сайт на наличие битых ссылок возможно с использованием программ. С этой целью применяют бесплатную программу Xenu’s Link Sleuth. Вместе с битыми ссылками Xenu находит страницы, на которых подобные линки сохранились. Порядок действий следующий:
После того, как Вы нашли 404 ошибки — их нужно устранить. Для этого следует или поправить битые ссылки (в случае опечатки), или настроить перенаправления (в случае, если страница была перемещена по другому адресу).
На нашем хостинге страницы Вашего ресурса не потеряются! Стоимость виртуального хостинга сайтов.
Влияние ошибки 404 на SEO
Важно понимать, что битые ссылки, которые направляют на страницу с ошибкой 404, плохо сказываются на ранжировании сайта в яндексе и гугле. В процессе реорганизации структуры веб-ресурса либо удаления потерявших актуальность документов важно учитывать тот момент, что содержавшие их страницы ранее были проиндексированы поисковыми роботами. Велика вероятность, что в дальнейшем машина выдаст несуществующую страницу в результате поискового запроса.
Необходимо, чтобы подобные ошибки имели верный код заголовка «404» ответа HTTP о статусе страницы. Поисковые машины, переходя по ссылкам, в первую очередь анализируют код. Неверный заголовок ответа плохо отражается на продвижении сайта.
Сглаживание негатива от ошибки 404 на посетителя — оформление страницы картинками, ссылками
Наряду с этим нельзя забывать о реакции пользователя, который вместо страницы с нужной информацией получает пустой документ с сообщением об ошибке 404. Здесь необходимо побудить посетителя остаться на сайте и направить действия в нужном направлении. Для этого уделяют внимание:
Такой подход – продуманно оформленная страница с подсказками – поможет задержать посетителя на сайте, а не уйти раз и навсегда в поисках нужной информации на другие ресурсы.
К оформлению этой страницы нужен ответственный подход, как и к дизайну главной, контактам и прочей полезной информации. Она не должна выглядеть примитивно и выбиваться из стиля сайта:
Чтобы посетитель не закрыл страницу сразу, посетителя отвлекают визуальными эффектами, добавляют интерактивные компоненты, чтобы пользователь заинтересовался. Творческие идеи по оформлению страницы помогут с нивелировать резко отрицательное впечатление пользователя, обратив разочарование ошибкой в приятный сюрприз. Однако рекомендуется избегать перегруженных тяжеловесных страниц – они должны загружаться с приемлемой скоростью.
Важно оставить хорошее впечатление после столкновения с ошибкой и завязать диалог с потенциальным клиентом, пользователем услуг сайта, покупателем. Как правило, посетитель покидает ресурс, если ошибка 404 заставляет растеряться, и он не знает, как действовать дальше.
Обернуть этот казус в пользу можно в том случае, если страницу сделают практичной, полезной. Чтобы направить посетителя в верном направлении, используют следующие приемы:
CMS WordPress и Ошибка 404
Ошибка 404 – распространенная проблема, которая возникает у неопытных пользователей CMS WordPress. Чаще при этом не ограничивается доступ к админ-панели, загружается главная страница, но при переходе по ссылкам на вложенные страницы появляется сообщение об ошибке 404. Такое случается, когда удаляют Htaccess файл либо некорректна работа правил перезаписи. Чтобы исправить положение, обновляют параметры постоянных ссылок.
Причинами появления сообщения об ошибке 404 служат также:
Они возникают, когда существовавшая прежде страница удаляется, но ссылка на нее остается на посторонних сайтах. Проверить наличие мертвых ссылок ресурса на движке WordPress можно при помощи плагина Broken Link Checker. Для этого плагин устанавливают на сайт. Программу требуется активировать. После этого в консоли под кнопкой «Инструменты» в списке появляется опция «Неправильные ссылки». Статус страницы указывается в столбце «Состояние».
CMS Joomla и Ошибка 404
В CMS Joomla создана отдельная страница для сообщения об ошибке 404, дизайн которой одинаков во всех шаблонах. Поэтому потребуется уделить время, чтобы вписать оформление в общий вид сайта, добавить элементы навигации главного меню. Для этого:
Версии Joomla отличаются тонкостями в настройках страницы:
iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.
Источник