Softphone.Pro — это SIP клиент, в котором вы настроили SIP учетную запись вашей АТС. Другими словами, для приёма и совершения звонков софтфон общается с вашей АТС. В процессе общения софтфон может получать от вашей АТС ответы, содержащие определенные коды ошибок. Технические специалисты легко ориентируются в кодах ошибок и знают, как их исправить, но для обычного пользователя эти ошибки непонятны.
Ниже мы описали распространенные коды ошибок, исправить которые вам может помочь ваш технический специалист или специалисты из поддержки вашей АТС. Увидев данные коды ошибок, вы можете сразу обратиться в поддержку вашей АТС или к вашему системному администратору.
401 Unauthorized
401 Unauthorized это код ошибки авторизации. Она может быть вызвана некорректными данными SIP учётной записи (адреса сервреа, логина, пароля и т.п.). Для устранения ошибки иногда достаточно перепроверить введённые данные SIP учётной записи, полученные от вашего провайдера телефонии, и исправить опечатки.
По нашему опыту, самая частая причина возникновения данной ошибки это неверные данные SIP учётной записи. Другой причиной получения данной ошибки от провайдера может быть попытка зарегистрировать SIP учётную запись на нескольких устройствах одновременно, так как сервер может отклонять множественные попытки регистрации. Тем не менее, точную причину возникновения данной ошибки знают администратор вашей АТС или провайдер телефонии, пожалуйста обратитесь к ним за помощью в устранении ошибки.
402 Payment Required
Данная ошибка может возникать из-за проблем c оплатой: например, недостаточно средств в личном кабинете вашей АТС, отключены услуги, необходимые для совершения звонков или работы АТС, и т.д.
Ошибка SIP 402 Payment Required не связана с оплатой самого Softphone.Pro. Если оплаченный период закончится, вы увидите другое уведомление в интерфейсе софтфона: «Срок действия лицензионного ключа истек».
Пожалуйста, свяжитесь с вашим администратором АТС или провайдером телефонии, чтобы выяснить причину возникновения данной ошибки.
403 Forbidden
Самые распространённые причины возникновения ошибки 403 Forbidden:
- Неправильные данные SIP учётной записи;
- Требуемые имя пользователя и пароль не предоставлены;
- Неправильный префикс для международных звонков;
- Одновременные попытки регистрации с разных устройств;
- SIP учётная запись могла быть удалена или заблокирована на вашей АТС.
Помочь с корректными настройками SIP учётной записи может поддержка вашей АТС.
404 Not Found
Вы увидите ошибку 404 Not Found, если не был получен ответ с другой стороны при запросе на вашу АТС.
В первую очередь стоит проверить, правильно ли введён номер назначения. Также причина может быть в том, что вы пытаетесь совершить звонок с неверным префиксом: некоторые АТС не позволяют совершать звонки если номер начинается с + или другого спецсимвола. Помимо этого, могут быть ошибки с настройками на другой стороне или абонент сейчас недоступен: отключен, перегружен или находится на обслуживании. Уточните у вашего администратора АТС или провайдера телефонии, что может вызывать данную ошибку.
407 Proxy Authentication Required
Ошибка 407 Proxy Authentication Required возникает, когда между клиентом и сервером также расположен прокси-сервер. Другими словами, прокси не может авторизовать клиента, поэтому он не может корректно обработать запрос.
К сожалению, универсальное решение этой проблемы описать не получится, так как потенциальных причин возникновения ошибки несколько, и может быть трудно определить конкретную. Однако вы можете попытаться выполнить определённые действия на своей стороне.
В первую очередь проверьте SIP настройки, опечатки могут вызвать данную ошибку. Если ошибка не устранена, проверьте настройки сервера, просмотрите логи и скрипты на предмет ошибок. Пожалуйста, обратитесь к ответственному администратору за помощью.
408 Request Timeout
Ошибку 408 Request Timeout вы увидите, если софтфон не получает ответ от сервера ответ или отсутствует сетевое соединение. Самая частая причина такого поведения — сменились настройки сети или некорректно заданы настройки SIP учётной записи. Ещё одна возможная причина данной ошибки — блокировка трафика (см. ниже).
Как проверить, есть ли проблемы с сетевым подключением: попытайтесь открыть случайные сайты в браузере, если не получится открыть их, свяжитесь с вашим интернет провайдером для устранения неполадок. Заодно спросите, разрешены ли VoIP звонки через его сеть.
Как проверить, не вызвана ли ошибка блокированием трафика: попробуйте отключить ваш антивирус или файрвол и проверьте, повторяется ли ошибка. Если ошибка устранена, то причина именно в этом. В дальнейшем вы можете добавить приложение в исключения (пример для антивируса Касперского по ссылке).
Также есть другие возможные причины возникновения данной ошибки. Если советы выше не помогли, пожалуйста обратитесь к вашему провайдеру или администратору АТС за помощью в устранении ошибки.
480 Temporarily Unavailable
Ошибка 480 Temporarily Unavailable значит, что звонок не достиг назначения. Данная ситуация временная и скорее всего не связана с вашей АТС.
Возможные причины возникновения данной ошибки следующие. Во-первых, звонок был отклонён провайдером или конечным устройством. Во-вторых, звонок не может быть совершён из-за недоступного или незарегистрированного устройства или провайдера. В-третьих, звонок может быть отменён из-за высокой нагрузки сети.
В первом случае, пожалуйста, свяжитесь с вашим провайдером. Во втором случае, пожалуйста, проверьте устройство или статус регистрации провайдера. В случае нагрузки на сеть просто попробуйте совершить звонок повторно, есть шанс на успех.
482 Loop Detected
Ошибка 482 Loop Detected это ошибка некорректного маршрута звонка или внутренняя ошибка АТС. Лучше всего в данной ситуации проверить настройки маршрутизации на устройстве или вызвать ответственного специалиста.
487 Request Terminated
Ошибка 487 Request Terminated обычно случается, когда запрос отменён, и сервер сообщает об этом клиенту. Однако могут быть и другие возможные причины для возникновения данной ошибки, поэтому лучше всего связаться с вашим провайдером. Данная ошибка возникает не на стороне софтфона.
488 Not Acceptable Here
Ошибку 488 Not Acceptable Here вы видите, если соединение установлено, но часть параметров соединения выключены или не разрешены. Изменение настроек SIP транка скорее всего поможет исправить данную ошибку. Другое возможное решение этой ошибки — отключение настройки Шифрование медиа в настройках SIP учётной записи. Ваш провайдер телефонии или администратор АТС смогут указать на настрйоки, вызывающие данную ошибку.
500 Internal Server Error
Есть несколько возможных причин возникновения ошибки 500 Internal Server Error, и ни одна из них не связана с софтфоном, это исключительно ошибка АТС.
Например, это может быть внутренней ошибкой сервера; или не получен ответ от базы данных; или получен неправильный ответ от базы данных; или учётная запись была перемещена на удалённую систему; или неопределённая причина. Таким образом, так как причина ошибки неочевидна, лучше всего будет связаться с вашим администратором АТС.
502 Bad Gateway
Ошибкой 502 Bad Gateway система говорит, что проблема в какой-то другой сети мешает обработке запроса. Данный ответ отправляет прокси, который выступает в качестве шлюза в другую сеть. Пожалуйста, свяжитесь с ответственным за вашу сеть (например, с системным администратором). Возможно, совет не очень полезный, но лучший из возможных.
503 Service Unavailable
Причиной ошибки 503 Service Unavailable может быть отсутствие ответа от DNS сервера. Также причина может быть в файрволе или операционной системе. Наконец, данная ошибка может возникать, если сервис, который вы пытаетесь использовать, недоступен.
Возможное решение: попробуйте заменить адрес SIP сервера вашего провайдера на IP адрес сервера (указать цифры вместо букв). Если ситуация повторяется от случая к случаю без определенной закономерности, возможно проблема возникает не на вашей стороне, а на стороне провайдера.
603 Decline
Что вызвало ошибку 603 Decline: с абонентом удалось связаться, но он не может или не хочет принимать звонок, софтфон не является причиной возникновения ошибки.
Самая частая причина ошибки — абонент отклонил звонок, но также возможно что она вызвана недостатком средств в учётной записи или какой-то другой причиной. Лучше всего связаться с вашим администратором АТС или провайдером телефонии, чтобы разобраться в ситуации.
22.05.2016 в 22:14
#11478
Что означает ошибка 603 ? На некоторые телефоны звонит, а на многие другие, звонок почти сразу прирывается, и ошибка 603 Dicline
22.05.2016 в 22:24
#11479
22.05.2016 в 22:38
#11481
Очевидно, это означает, что Вы не можете звонить из сервиса на номер бесплатно.
P.S. На многие вопросы есть ответы на сайте, даже не на форуме. Не ленитесь искать!
22.05.2016 в 22:42
#11483
С чем это связано, почему на одни номер можно, на другие нет? Я просто думал, может ошибка в настройках..
23.05.2016 в 11:14
#11490
@login1, попробуйте в номере назначения не использовать символ “-“. Сервис их не удаляет при звонке. А позвонить на некорректный номер нельзя.
16.07.2016 в 13:56
#12048
Со вчерашнего дня перестали работать внутренние звонки. При наборе с обычных телефонов – “занято”, с софтфонов пишется 603 Decline. Проверка правил проходит успешно, направление выбирается правильно. В логе звонок фиксируется с пометкой “Абонент не ответил”, без кода (пример).
Что забавно, при этом звонки “наружу” через личный и публичные шлюзы до сих пор работают успешно.
16.07.2016 в 14:01
#12049
К сожалению, смогу проверить и исправить только вечером. Нахожусь далеко от компьютера.
16.07.2016 в 16:11
#12052
Что-то поломалось комплексно. Например, выдаёт эту ошибку при наборе через +7, отрабатывается правило +%=% но последующее правило 7% уже не отрабатывается.
При наборе через 7 правило 7% отрабатывается правильно.
При нажатии на быструю ссылку форума справа (анонс новых сообщений на форуме) слетает регистрация. Чтобы отписаться здесь, пришлось зарегистрироваться и пошагово зайти на Форумы – Общие вопросы – Ошибка 603.
16.07.2016 в 17:58
#12053
При нажатии на быструю ссылку форума справа (анонс новых сообщений на форуме) слетает регистрация.
Тоже заметил, думал это случайно получилось.
16.07.2016 в 20:25
#12055
@andyradist, с правилами набора исправлено. Спасибо что сообщили достаточно точный диагноз… помогло быстро найти причину.
16.07.2016 в 20:27
#12056
При нажатии на быструю ссылку форума справа (анонс новых сообщений на форуме) слетает регистрация.
Все ссылки в хроме перетыкал… Не повторяется 🙁
16.07.2016 в 23:33
#12059
@andyradist, с правилами набора исправлено.
Заодно и у меня звонки на внутренние начали снова проходить :good:
17.07.2016 в 02:12
#12060
При нажатии на быструю ссылку форума справа (анонс новых сообщений на форуме) слетает регистрация.
Все ссылки в хроме перетыкал… Не повторяется
Переадресует на другой домен. С talk37 на ruvoip. И наверно обратно, не пробовал. У меня именно такая проблема. Открывается страница с форумом, но авторизации нет, тк другой домен уже. Нажимаешь кнопку войти и перекидывают на твою страницу в своем домене.
17.07.2016 в 14:02
#12062
Исходящие правила опять сломались. При проверке, если не удовлетворяется самое верхнее правило “внутренний звонок”, пишет
Номер не является номером устройства пользователя, номером пользователя сервиса, сервисным номером.Направление: “Все публичные”.
Исходящий звонок не состоится. Не найдено ни одной внешней учётной записи для звонка.
Нижестоящие правила не выполняет.
17.07.2016 в 15:11
#12064
И снова исправил 🙂
Извините 🙁
А по поводу ссылок на форум. Похоже при очередном обновлении ссылки начали писаться вместе с доменом.. Например, dominique пользуется доменом ruvoip и его сообщения указывают на тему с этим доменом.
Буду искать как вырезать домен из ссылки.
17.07.2016 в 18:27
#12066
dominique пользуется доменом ruvoip и его сообщения указывают на тему с этим доменом.
Проверил, точно! Поэтому и двойная авторизация.
Исправить это проще всего через .htaccess наверно?
30.09.2016 в 22:29
#12563
Здравствуйте,у меня тоже ошибка 603 Decline,ошибка происходит при наборе на определенный номер,на другие номера звонки проходят
30.09.2016 в 22:46
#12564
02.10.2016 в 18:56
#12582
Ошибка так и осталась,не могут же линии всегда быть заняты?а может быть что стоит блокировка на этот номер?
02.10.2016 в 19:44
#12583
Ошибка так и осталась,не могут же линии всегда быть заняты?а может быть что стоит блокировка на этот номер?
К сожалению могут!
Так как на Билайн вообще нет линий, на МТС всего 2 линии.
Звоните на МегаФон ))) 4 линии )))
Народ вечер добрый
Подскажите кому не сложно. При исходящем звонке получаю эио
— Executing [2501005@reseption-phone:2] Dial(«SIP/305-000001d3», «SIP/2501005@ducat») in new stack
== Begin MixMonitor Recording SIP/305-000001d3
== Using SIP RTP CoS mark 5
— Called SIP/2501005@ducat
— Got SIP response 603 «Decline» back from 212.116.247.5:5060
— SIP/ducat-000001d4 is busy
== Everyone is busy/congested at this time (1:1/0/0)
— Auto fallthrough, channel ‘SIP/305-000001d3’ status is ‘BUSY’
== MixMonitor close filestream (mixed)
Вход при этом есть
Как водится раньше все работало, щас с основным провайдером беда хотел перекинуть и застрял. Подскажите из за чего это обычно бывает и куда копать
 |
Номер ошибки: | Ошибка 603 |
| Название ошибки: | Java Error 603 | |
| Описание ошибки: | Ошибка 603: Возникла ошибка в приложении Java. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
| Разработчик: | Oracle Corporation | |
| Программное обеспечение: | Java | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Фон «Java Error 603»
Как правило, специалисты по ПК называют «Java Error 603» как тип «ошибки времени выполнения». Разработчики тратят много времени и усилий на написание кода, чтобы убедиться, что Java стабилен до продажи продукта. К сожалению, иногда ошибки, такие как ошибка 603, могут быть пропущены во время этого процесса.
Ошибка 603, рассматриваемая как «Java Error 603», может возникнуть пользователями Java в результате нормального использования программы. Когда это происходит, конечные пользователи программного обеспечения могут сообщить Oracle Corporation о существовании ошибки 603 ошибок. Затем Oracle Corporation будет иметь знания, чтобы исследовать, как и где устранить проблему. Если есть уведомление об обновлении Java, это может быть решением для устранения таких проблем, как ошибка 603 и обнаруженные дополнительные проблемы.
Почему и когда срабатывает ошибка времени выполнения 603?
Наиболее распространенные вхождения «Java Error 603» проблемы при загрузке Java. Мы рассмотрим основные причины ошибки 603 ошибок:
Ошибка 603 Crash — ошибка 603 блокирует любой вход, и это может привести к сбою машины. Обычно это происходит, когда Java не может распознать, что ему дается неправильный ввод, или не знает, что он должен производить.
Утечка памяти «Java Error 603» — ошибка 603 утечка памяти приводит к увеличению размера Java и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Повреждение памяти и другие потенциальные ошибки в коде могут произойти, когда память обрабатывается неправильно.
Ошибка 603 Logic Error — Компьютерная система создает неверную информацию или дает другой результат, даже если входные данные являются точными. Это происходит, когда исходный код Oracle Corporation вызывает недостаток в обработке информации.
Как правило, ошибки Java Error 603 вызваны повреждением или отсутствием файла связанного Java, а иногда — заражением вредоносным ПО. Обычно, установка новой версии файла Oracle Corporation позволяет устранить проблему, из-за которой возникает ошибка. Если ошибка Java Error 603 возникла в результате его удаления по причине заражения вредоносным ПО, мы рекомендуем запустить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на пути к файлам, созданные вредоносной программой.
Распространенные сообщения об ошибках в Java Error 603
Обнаруженные проблемы Java Error 603 с Java включают:
- «Ошибка в приложении: Java Error 603»
- «Java Error 603 не является программой Win32. «
- «Java Error 603 должен быть закрыт. «
- «Файл Java Error 603 не найден.»
- «Java Error 603 не может быть найден. «
- «Ошибка запуска программы: Java Error 603.»
- «Файл Java Error 603 не запущен.»
- «Ошибка Java Error 603. «
- «Java Error 603: путь приложения является ошибкой. «
Проблемы Java Java Error 603 возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с Java Error 603, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. При появлении ошибки Java Error 603 запишите вхождения для устранения неполадок Java и чтобы HelpOracle Corporation найти причину.
Причины проблем Java Error 603
Эти проблемы Java Error 603 создаются отсутствующими или поврежденными файлами Java Error 603, недопустимыми записями реестра Java или вредоносным программным обеспечением.
В частности, проблемы с Java Error 603, вызванные:
- Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с Java Error 603 / Java.
- Вредоносные программы заразили Java Error 603, создавая повреждение.
- Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Java Error 603.
- Другое программное обеспечение, конфликтующее с Java, Java Error 603 или общими ссылками.
- Java (Java Error 603) поврежден во время загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2023 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
# #firebase-realtime-database #httprequest #sim800l
Вопрос:
Я хочу отправить запрос POST с модуля SIM800L на firebase. До сих пор я получил только ошибку 603, которая говорит мне, что у меня нет права доступа?
Когда я отправляю тот же запрос от почтальона, установленного на моем ноутбуке, он работает нормально, доступ для чтения и записи установлен в значение true.
Должен ли я отправить какой-то маркер аутентификации с запросом или что-то в этом роде?
Заранее спасибо
Это код для arduino, управляющего модулем SIM800L
#define SIM800L_RX 27
#define SIM800L_TX 26
#define SIM800L_PWRKEY 4
#define SIM800L_RST 5
#define SIM800L_POWER 23
String apn = "internet.eplus.de"; //APN
String apn_u = "eplus"; //APN-Username
String apn_p = "gprs"; //APN-Password
String url = "https://benchmark-7913c-default-rtdb.europe-west1.firebasedatabase.app/.json"; //URL of Server
void setup()
{
pinMode(SIM800L_POWER, OUTPUT);
digitalWrite(SIM800L_POWER, HIGH);
Serial.begin(115200);
Serial.println("ESP32 SIM800L AT CMD Test");
Serial2.begin(9600, SERIAL_8N1, SIM800L_TX, SIM800L_RX);
delay(15000);
while (Serial2.available()) {
Serial.write(Serial2.read());
}
delay(2000);
gsm_config_gprs();
gsm_http_post("{"test" : "true"}");
Serial.println("Done");
}
void loop() {
}
void gsm_http_post( String postdata) {
Serial.println(" --- Start GPRS amp; HTTP --- ");
gsm_send_serial("AT SAPBR=1,1");
gsm_send_serial("AT SAPBR=2,1");
gsm_send_serial("AT HTTPINIT");
gsm_send_serial("AT HTTPPARA=CID,1");
gsm_send_serial("AT HTTPPARA="URL"," url);
gsm_send_serial("AT HTTPPARA=CONTENT,application/x-www-form-urlencoded");
gsm_send_serial("AT HTTPDATA=192,5000");
gsm_send_serial(postdata);
gsm_send_serial("AT HTTPACTION=1");
gsm_send_serial("AT HTTPREAD");
gsm_send_serial("AT HTTPTERM");
gsm_send_serial("AT SAPBR=0,1");
}
void gsm_config_gprs() {
Serial.println(" --- CONFIG GPRS --- ");
gsm_send_serial("AT SAPBR=3,1,Contype,GPRS");
gsm_send_serial("AT SAPBR=3,1,APN," apn);
if (apn_u != "") {
gsm_send_serial("AT SAPBR=3,1,USER," apn_u);
}
if (apn_p != "") {
gsm_send_serial("AT SAPBR=3,1,PWD," apn_p);
}
}
void gsm_send_serial(String command) {
Serial.println("Send ->: " command);
Serial2.println(command);
long wtimer = millis();
while (wtimer 3000 > millis()) {
while (Serial2.available()) {
Serial.write(Serial2.read());
}
}
Serial.println();
}
Ответ №1:
Похоже, вы добавляете .json в конец URL-адреса перед назначением местоположения базы данных. Ошибка 603 просто означает, что местоположение, к которому вы пытаетесь получить доступ, просто не существует.
Пример URL-адреса: https://docs-examples.firebaseio.com/rest/saving-data/fireblog/posts.json
Документация: https://firebase.google.com/docs/database/rest/retrieve-data