Что такое ошибка валидации адреса

Наличие ошибок в коде страницы сайта всегда влечет за собой негативные последствия – от ухудшения позиций в ранжировании до жалоб со стороны пользователей. Ошибки валидации могут наблюдаться как на главной, так и на иных веб-страницах, их наличие свидетельствует о том, что ресурс является невалидным. Некоторые проблемы замечают даже неподготовленные пользователи, другие невозможно обнаружить без предварительного аудита, анализа. О том, что такое ошибки валидации и как их обнаружить, мы сейчас расскажем.

Ошибка валидации, что это такое?

Для написания страниц используется HTML – стандартизированный язык разметки, применяемый в веб-разработке. HTML, как любой другой язык, имеет специфические особенности синтаксиса, грамматики и т. д. Если во время написания кода правила не учитываются, то после запуска сайта будут появляться различные виды проблем. Если HTML-код ресурса не соответствует стандарту W3C, то он является невалидным, о чем мы писали выше.

Почему ошибки валидации сайта оказывают влияние на ранжирование, восприятие?

Наличие погрешностей в коде – проблема, с которой необходимо бороться сразу после обнаружения. Поисковые системы «читают» HTML-код, если он некорректный, то процесс индексации и ранжирования может быть затруднен. Поисковые роботы должны понимать, каким является ресурс, что он предлагает, какие запросы использует. Особо критичны такие ситуации для ресурсов, имеющих большое количество веб-страниц.

Как проверить ошибки валидации?

Для этой работы используется либо технический аудит сайта, либо валидаторы, которые ищут проблемы автоматически. Одним из самых популярных является сервис The W3C Markup Validation Service, выполняющий сканирование с оглядкой на World Wide Web Consortium (W3C). Рассматриваемый валидатор предлагает три способа, с помощью которых можно осуществить проверку сайта:

• ввод URL-адреса страниц, которые необходимо просканировать;
• загрузка файла страницы;
• ввод части HTML-кода, нуждающегося в проверке.

После завершения проверки вы получите развернутый список выявленных проблем, дополненных описанием, ссылками на стандарты W3C. По ходу анализа вы увидите слабые места со ссылками на правила, что позволит самостоятельно исправить проблему.

Существуют другие сервисы, позволяющие выполнить проверку валидности кода:

• Dr. Watson. Проверяет скорость загрузки страниц, орфографию, ссылки, а также исходный код;
• InternetSupervision.com. Отслеживает производительность сайта, проверяет доступность HTML.

Плагины для браузеров, которые помогут найти ошибки в коде

Решить рассматриваемую задачу можно с помощью плагинов, адаптированных под конкретный браузер. Можно использовать следующие инструменты (бесплатные):

• HTML Validator для браузера Firefox;
• HTML Validator for Chrome;
• Validate HTML для Firefox.

После проверки нужно решить, будете ли вы устранять выявленные ошибки. Многие эксперты акцентируют внимание на том, что поисковые системы сегодня уделяют больше внимания качеству внешней/внутренней оптимизации, контенту, другим характеристикам. Однако валидность нельзя оставлять без внимания, ведь если даже обнаруженные проблемы не будут мешать поисковым ботам, то они точно начнут раздражать посетителей сайта.

Как исправить ошибку валидации?

В первую очередь нужно сосредоточить внимание на слабых местах, связанных с контентом – это то, что важно для поисковых систем. Если во время сканирования было выявлено более 25 проблем, то их нельзя игнорировать из-за ряда причин:

• частичная индексация;
• медленная загрузка;
• баги, возникающие во время непосредственной коммуникации пользователя с ресурсом.

Например, игнорирование ошибок может привести к тому, что некоторые страницы не будут проиндексированы. Для решения рассматриваемой проблемы можно привлечь опытного фрилансера, однако лучшее решение – заказ услуги в веб-агентстве, что позволит исправить, а не усугубить ситуацию.

Технический и SEO-аудит

Выявление ошибок – первый шаг, ведь их еще нужно будет устранить. При наличии большого пула проблем целесообразно заказать профессиональный аудит сайта. Он поможет найти разные виды ошибок, повысит привлекательность ресурса для поисковых ботов, обычных пользователей: скорость загрузки страниц, верстка, переспам, другое.

В заключение

На всех сайтах наблюдаются ошибки валидации – их невозможно искоренить полностью, но и оставлять без внимания не стоит. Например, если провести проверку сайтов Google или «Яндекс», то можно увидеть ошибки, однако это не означает, что стоит вздохнуть спокойно и закрыть глаза на происходящее. Владелец сайта должен ставить во главу угла комплексное развитие, при таком подходе ресурс будет наполняться, обновляться и «лечиться» своевременно. Если проблем мало, то можно попробовать устранить их своими силами или с помощью привлечения стороннего частного специалиста. В остальных случаях лучше заказать услугу у проверенного подрядчика.

Просмотров 1.2к. Опубликовано 19.12.2022
Обновлено 19.12.2022

Содержание

Чтобы сохранить репутацию надежного отправителя, проверяйте качество базы получателей своих рассылок. Если большинство адресов в списке окажутся недействительными (невалидными), потенциальные клиенты не увидят ваши письма, потому что те окажутся в папке «Спам».

Рассказываем, как провести проверку на валидность и предотвратить попадание в базу невалидных адресов.

Что такое валидный email

Валидный адрес – это реальный email, написанный без ошибок. Термин образован от английского слова «valid» – «актуальный», «допустимый», «подлинный». Соответственно, валидация email – действия, направленные на подтверждение, проверку электронного адреса.

Валидацию не пройдут:

• адреса с опечатками, например: address@uandex.ru;
• продублированные адреса (повторяющиеся);
• спам-ловушки – адреса, созданные с помощью специального сервиса для разоблачения спамеров;
• адреса компаний (корпоративные);
• анонимные адреса временных почтовых ящиков;
• адреса с ошибками маршрутизации в домене (неверной MX-записью);
• адреса, которыми не пользуются долгое время. В «Яндекс.Почте», например, почтовый ящик замораживается и архивируется через 24 месяца.

Зачем проверять email на существование

Наличие невалидных адресов портит статистику email-маркетинга компании и ее репутацию как отправителя. Письма уйдут в спам или вернутся на ваш почтовый ящик, если среди адресатов будут недействительные имейлы. В итоге hard bounce (жесткие возвраты) приведут к блоку почтового ящика.

Чтобы избежать таких последствий, регулярно проверяйте базу на валидность. В результате проверки у вас останутся только актуальные адреса – это позволит увеличить доменный рейтинг и доставляемость электронных сообщений.

Валидация целесообразна на этапе сбора адресов или финальной подготовки к рассылке. Проводить проверку стоит минимум 2 раза в год. Однако, если база имейлов растет быстро, подтверждать адреса придется перед каждой email-кампанией, чтобы сэкономить рекламный бюджет (оплата сервиса для рассылок зависит от количества получателей).

Оптимизируйте расходы и скорректируйте вашу маркетинговую стратегию с помощью сквозной аналитики Calltouch. Система собирает данные со всех рекламных площадок в одном окне и готовит наглядные отчеты. Используйте бесплатный пробный период (14 дней), чтобы убедиться в эффективности сервиса.

Кому нужна проверка email-адресов на валидность

Всем компаниям, которые поддерживают связь с ЦА по электронной почте, необходимо регулярно проводить валидацию. Не пренебрегайте проверкой, если вы:

• используете неподтвержденные адреса, то есть у вас подписка в формате single opt-in, при которой пользователю достаточно просто ввести свой имейл в лид-форму;
• собираете адреса из офлайн-анкет;
• используете для рассылки старые базы;
• выяснили, что ваши письма попадают в спам.

Как проверить валидность почты

Используйте специальные сервисы – валидаторы или верификаторы. Они с точностью до 99% определяют:

• синтаксис адреса: выявляются адреса с опечатками, корпоративные имейлы, дубли;
• домен и сервер: устанавливается корректность записи MX;
• актуальность почтового ящика: отсеиваются адреса неактивных почтовых ящиков.

Инструменты для проверки

Популярные онлайн-сервисы:

• ePochta Verifier. Скачайте программу, загрузите список и получите отчеты о валидности в удобном формате. Стоимость составляет 4200 рублей, но до оплаты вы можете опробовать инструмент в течение 7 дней.
• High Speed Verifier. Если нужно мгновенно, буквально за секунду, проверить несколько тысяч адресов, используйте эту программу. Лицензия на год обойдется вам в 1500 рублей. Есть бесплатная, но менее функциональная версия.
• MailList Validator. Абсолютно бесплатная программа. Проверка нескольких сотен адресов займет пару секунд. Импортировать имейлы можно из нескольких источников.
• BriteVerify. Сервис быстро проведет массовую проверку не только электронных адресов, но и мобильных номеров. Стоимость – от 40$ за 5000 тысяч адресов.
• Bouncer. 100 имейлов можно проверить бесплатно, а также воспользоваться пробным периодом по любому тарифу. Подписка стоит от 40$ за 10 тысяч адресов.
• Bulk Email Verifier. Проверяет быстро большие базы и работает одновременно с разными списками в разных форматах (CSV, TXT). Стоимость – от 25$ за 3000 адресов.
• DataValidation. Профессиональный сервис с расширенным API и автоматизированным анализом баз. 250 имейлов можно проверить бесплатно. Проверка 5000 адресов обойдется в 30$.
• Email Checker. Корректирует адреса – удаляет недопустимые символы. Массовая проверка будет стоить минимум 27$.
• Email List Verify. Проверка 100 имейлов – бесплатна, до 1000 – 4$. Создатели сервиса предлагают более 10 вариантов оплаты и 6 тарифов, стоимостью от 139$.
• EmailMarker. Работает со множеством форматов: CSV, TXT, XLS, XLSX. За валидацию 1000 адресов вы заплатите 3$. 150 имейлов можно проверить бесплатно.
• MillionVerifier. За 29$ сервис предоставляет проверку 10 000 адресов. Авторизуйтесь, чтобы получить бонус или скидку.
• TrueMail. Синхронизируйте сервис с CRM компании, чтобы адреса проверялись автоматически. Первая тысяча адресов – бесплатно, далее это же количество обойдется вам в 7$.
• Snov.io. В этом сервисе семиуровневая проверка валидности email. Стоимость тарифов – от 39$, а если оплатите годовую подписку – получите 2 месяца бесплатного пользования.
• SendPulse Verifier. До ста имейлов сервис проверит бесплатно. Оплата – от 208 рублей. На годовую и полугодовую подписки действуют скидки.

Помимо оптимизации email-маркетинга для улучшения имиджа компании важно контролировать качество работы операторов. Используйте технологию речевой аналитики Calltouch Предикт – с ее помощью вы выявите недочеты менеджеров в общении с клиентами и доработаете скрипты продаж. Текстовую расшифровку любого разговора будет легко найти по ключевым словам.

Что делать, чтобы в базу не попадали невалидные адреса

Придерживайтесь следующих рекомендаций:

• не скупайте готовые базы, постарайтесь собрать адреса самостоятельно;
• сделайте подписку на ваши рассылки в формате double opt-in (с повторным подтверждением) и предоставьте пользователям возможность отписаться в любой момент;
• даже если вы уверены, что собираете корректные адреса, периодически проверяйте их на актуальность – не все пользователи оставляют активными свои почтовые ящики.

Коротко о главном

• Чтобы email-маркетинг был эффективным, проводите валидацию базы получателей.
• Валидными, то есть действительными, можно считать недублированные и некорпоративные (личные) адреса, которые привязаны к активному почтовому ящику, а также прописанные без ошибок до и после «@».
• Проверить списки получателей помогут специальные сервисы, среди которых есть и эффективные бесплатные.
• Валидация email-адресов необходима всем компаниям, взаимодействующим с клиентами через электронную почту.
• Рассылки в том числе на невалидные адреса приведут к попаданию в спам и дальнейшей блокировке почтового ящика.
• Проверка валидности email необходима минимум 2 раза в год. Лучше проводить ее перед каждой кампанией.
• Чтобы избежать сбора невалидных адресов, не скупайте готовые базы и используйте формат двухэтапной подписки.

Дата публикации: 07.09.2022
Время чтения: 7 мин.

Чтобы сделать качественную email-рассылку, нужно учитывать несколько факторов. Один из них — доставляемость писем до клиентов. Важно не попасть в спам и снизить риск блокировки домена. 

Как убедиться в том, то письма будут доставлены? Вам помогут валидные email-адреса. Об этом — в нашей статье. 

Что такое валидный email

Перед тем, как говорить об адресах электронной почты, познакомимся с терминами:

• имя адреса — все, что написано до собачки (@);
• домен адреса — то, что следует после. 

Валидный email — это действующий адрес электронной почты, за которым находится активный пользователь.

Чтобы понять, какие адреса стоит использовать, разберем обратный тип адресов — невалидные.

Примеры невалидных адресов:

• Рабочие адреса с ошибками. Допустим, пользователь неправильно заполнил анкету на сайте: сделал опечатку или перепутал имя почты. На такой адрес ваше письмо не дойдет. 
• Заброшенная почта. Если человек долго не пользуются ящиком, некоторые сервисы замораживают и архивируют такие аккаунты. 
• Дубликат. Если в базе данных название почты повторяется, то второй адрес считается невалидным.
• Корпоративные адреса. Компании могут создавать уникальные имена и домены. Для внутренней коммуникации или работы со своими клиентами. Отправляя рассылку на рабочие адреса, есть высокий риск попасть в папку спам. 
• Спам-ловушки. Спам-ловушка — это больше инструмент, чем адрес электронный почты. С его помощью сервисы по поиску спама вычисляют источники ненадежных и вирусных рассылок. 
• Временные адреса. Это одноразовые, либо временно сгенерированные email-адреса. Часто их используют для недобросовестных целей. Несмотря на короткий срок действия, такие адреса также могут попасть в вашу базу клиентов.
• Адреса с ошибками маршрутизации в домене. У каждого домена должна быть MX-запись. С помощью этой записи регистрируют сервер, на который почтовой агент может пересылать письмо.

Зачем проверять email на валидность

3 причины, почему важно проверять базу для электронных адресов для рассылки:

1. Сохранение бюджета

Представьте, что вы занимаетесь рассылкой бумажных писем. Вам нужно потратить деньги на бумагу, конверты, марки. После отправки половина писем вернулась обратно, а деньги за расходный материал — нет. То же самое и с email-рассылкой. 

Не стоит ради высоких показателей отправок тратить бюджет. Это тот случай, когда нужно работать не на количество, а качество. Невалидные адреса принесут возвраты, а за ними — риск блокировки вашего аккаунта. 

2. Рост репутации

В сервисах для массовых рассылок существует показатель репутации домена. Репутация растет, когда процент доставляемости писем высокий. Чем больше доставляемость до валидных адресов, тем лучше.

3. Снижение риска блокировки из-за возвратов 

Если отправить письмо на невалидный адрес, оно может попасть в спам или вернуться. Возвраты бывают двух видов: мягкие и жесткие. 

Мягкие возвраты (soft bounce) возникают из-за временных неполадок. Примеры:

• Ваши сообщения слишком объемные для сервера получателя;
• Проблемы с сервером почтового ящика, которые не позволяют доставить ваши письма;
• Почтовый ящик клиента заполнен. Для ваших новых писем места нет. 

Мягкие возвраты невозможно получать бесконечно. Во-первых, они могут превратиться в жесткие. Во-вторых, на мягкие возвраты сервисы по рассылкам устанавливают лимиты. Если количество превышено, появляется риск блокировки аккаунта. 

Жесткие возвраты (hard bounce) означают, что письма не доставляются постоянно. Если их много, ваш аккаунт заблокируют.

Причины жестких возвратов: 

• домен или адрес электронного ящика ненастоящий;
• пользователь решил автоматически отправлять все ваши письма в спам;
• сервер пользователя заблокировал вашу рассылку. 

Когда нужно проводить проверку на валидацию адресов? 

1. При первом сборе адресов

Особенно это важно сделать, если адреса собирались вручную. Например, через бумажные анкеты в офлайн-точках компании. Можно получить много ошибок из-за неразборчивых букв клиентов.

2. Профилактическая проверка раз в полгода

Это то, что поможет сохранять базу адресов чистой. Если в течение полугода база адресов увеличивалась несколько раз, то проверку стоит проводить чаще. Также мониторинг сэкономит рекламный бюджет. 

3. Финальная подготовка к рассылке

Если на этапе сбора адресов валидацию не проводили, то стоит этим заняться на финальном этапе перед рассылкой. Подробно об этом рассказано в видео:

Как проверить

Для проверки невалидных адресов есть сервисы — валидаторы или верификаторы. Они различаются тарифами, способом анализа и форматами отчетов. 

1. Онлайн-сервисы

Многие онлайн-сервисы для проверки валидности иностранные. Сейчас часть из них не доступна в России. Делимся примерами сервисов, для которых не нужен VPN.  

QuickEmailVerification

Этот сервис специализируется только на проверке валидности электронных адресов. 

QuickEmailVerification позволяет загрузить списки в CSV, XLS, TXT, XLSX, ODS форматах. Сайт интегрирован с API. Если что-то пойдет не так, вам поможет техподдержка.

Сервис покажет все виды невалидных адресов. Он проверяет MX-записи, показывает корпоративные и одноразовые адреса, опечатки, актуальность домена, спам-ловушки и даже активность вашего клиента.

Бесплатно можно проверить до 100 адресов. Для этого тарифа не требуют прикреплять банковскую карту. Если ваша база адресов небольшая, то валидность можно проверить порционно без лишних затрат. 

Для проверки большой базы данных нужна подписка. Оплата проходит по PayPal. Напоминаем, что сервис недоступен в России. Но если у вас есть возможность оплатить через PayPal, то смело пробуйте QuickEmailVerification. Минимальный тариф составляет 0,008 $ за один адрес. За такой ценник можно проверить до 3500 адресов.

MailboxValidator

Также бесплатно проверяет до 100 адресов. Платная подписка начинается от 0,02 $ за один email — список в 5000 контактов. Оплата проходит только через иностранные карты. 

У MailboxValidator есть свои особенности. Он показывает результаты по балльно-рейтинговой системе. Чем активнее аккаунт, тем выше балл. Делит адреса на валидные, условно-валидные и невалидные. 

Сервис предоставляет отчеты в CSV-файлах — с ними можно работать в Excel. MailboxValidator исследует адреса на синтаксис, МХ-записи, спам-ловушки, одноразовые ящики. 

MailValidator

Наконец, российский онлайн-сервис — здесь проблем с оплатой точно не будет. 

Это онлайн-валидатор, который позволяет проверить от 150 до 500 000 адресов. Подробный результат можно получить XLSX-файлом, архивом с TXT-файлами.

В MailValidator в течение месяца можно получить 5 бесплатных отчетов. Эти отчеты содержат только 4 блока информации: 

• подписчики, которые с большей вероятностью получат вашу рассылку;
• невалидные адреса;
• адреса, с которых были получены жалобы на вашу рассылку;
• повторяющиеся адреса.

В платной версии добавляются другие виды адресов: валидные, заброшенные, ненастоящие, временные, корпоративные.

В MailValidator предлагают два вида проверки: экспресс и полную. Полную проверку чаще используют для анализа условно-валидных адресов. Так, можно увидеть почтовую историю загруженного списка.

Первоначальный тариф начинается с лимита до 10 000 адресов: 0,35 рублей за email для экспресс проверки и 0,25 рублей для полной проверки. Чем больше адресов, тем меньше цена за адрес. 

2. Программы-валидаторы

Программы-валидаторы — то, что можно использовать прямо на стационарном компьютере. Отсюда их недостаток: вся база хранится только на одном компьютере. 

Как и любые важные файлы, советуем скопировать анализ базы на сторонний носитель или в облачное хранилище. 

MailList Validator

Полностью бесплатная программа. В MailList Validator можно проверить несколько сотен адресов, импортировать адреса из любых источников. Можно установить свои критерии проверки. На официальном сайте сообщают, что главная задача программы — определить мертвые адреса для эффективной работы с рассылками. 

ePochta Verifier

Можете оценить инструмент бесплатно до 7 дней. Далее — придется купить разовую лицензию за 2400 рублей. 

Программа не устанавливает лимит для количества электронных почт. Импорт и экспорт происходит в разных форматах. Более подробно с программой можно познакомиться в видеоинструкции:

High Speed Verifier

Это отечественная программа для быстрой проверки нескольких тысяч адресов. Есть бесплатная версия с малым функционалом. Чтобы использовать полную, придется купить лицензию. Есть тариф на год — 1500 рублей и два года — 2500 рублей.  

Как избежать невалидных адресов

Невалидные адреса не приносят пользы. Стоит их избегать и периодически искать в своей базе данных. Как это сделать?

• Заботьтесь о клиентах

Цель email рассылок — это продажи и/или повышение лояльности к компании. Но если ваши письма не нужны клиенту, не будьте навязчивыми и предоставьте возможность для отписки. Куда лучше найти новые адреса, чем быть в спаме у старых подписчиков. 

• Не экономьте время

Покупать готовую базу — быстро и удобно, но ненадежно. Лучше создавать собственный список адресов. Эта работа займет много ресурсов, но поможет избежать ошибок. Вероятность собрать невалидные адреса также уменьшается. 

• Подключите двойную подписку

Double opt-in  —  подписка через подтверждение почты. То есть при регистрации пользователь должен повторно посетить сайт через письмо-подтверждение.

Да, люди не очень любят совершать дополнительные действия в интернете. При double opt-in есть шанс, что часть подписчиков не захочет заходить на почту. Но такая система позволит получить заинтересованных клиентов с валидными адресами.

• Лайфхак — обезопасьте свой домен от блокировки

Вы можете отправлять рассылку через субдомен — часть основного домена. Например, info.city.ru будет субдоменом для city.ru. Таким образом, основной домен не попадет в спам. А если субдомен заблокируют, можно создать новый на основе сохранившегося домена. 

• Не забывайте о валидаторах

Используйте все возможные инструменты для формирования валидных адресов. Вы будете уверены в своих действиях. Даже если вы выполнили все 4 пункта выше, пусть валидаторы будут всегда хорошими друзьями для вас. 

Полезное видео с инструкцией для валидации адресов здесь:

Заключение

Итак, валидные email-адреса — то, что будет приносить положительные результаты для ваших рассылок. С ними вы избежите попадания в спам и блокировку. Сможете повысить репутацию домена — а это намного важнее, чем большая цифра в базе данных с недействительными адресами. 

Вам понравилась статья?

1

0

Что такое валидный и невалидный email

Содержание

• 1 Валидная почта
  • 1.1 Регистрация
• 2 Невалидная почта
• 3 Проверка e-mail
• 4 Заключение
• 5 Видео по теме

Как это не странно на первый взгляд, но оказывается e-mail адрес в сети имеет определенную репутацию. Проверкой репутации электронных адресов занимаются специальные приложения и сервисы, которы называются валидаторами. В основном на репутацию адреса влияет периодичность проверки его валидности и реакция на отправленные послания (прочтение сообщений). Если реакция на послание есть, адрес считается валидным и может использоваться для переписки, регистрации на иных ресурсах и других действий с ним. В сегодняшней статье раскроем тему, что такое валидация e-mail. Рассмотрим валидную и невалидную почту, определим разницу между ними, опишем сферы использования, а также расскажем про сервисы проверки электронных адресов.

Валидная почта

В данном разделе расскажем про валидный e-mail и попытаемся понять, что это такое и как оно влияет на электронные почтовые адреса. Само слово «валидный» имеет английские корни. Переводится на русский язык слово «valid», как «действующий» или «действительный». Если сказать простым языком, то валидный адрес — это действующий адрес электронной почты. Значит его можно использовать для отправки, получения писем, регистрации на различных ресурсах и иных действий с e-mail адресом.

Довольно часто при регистрации на различных сервисах, можно встретить такое информационное сообщение системы — «Укажите валидный адрес электронной почты». В этом уведомлении нет ничего странного, ведь система просто запрашивает действующий адрес электронной почты, на который можно отправлять сообщения, а пользователь сможет их получать и читать.

Валидный адрес — это действующий (подлинный) email, созданный без синтаксических ошибок. Чтобы электронный адрес стал валидным, он должен пройти так называемую процедуру проверки адреса (verify e-mail). При этом подобный почтовый ящик обязательно должен использоваться владельцем для получения и отправки писем. Основные требования к валидности адреса следующие:

1. Адрес всегда состоит из двух частей, разделенных знаком «@». Левой частью является имя ящика, а правая часть указывает на доменный адрес почтового сервера.
2. Отсутствие синтаксических ошибок в правой или левой частях e-mail адреса.
3. Отсутствие дубликатов у адреса. Также указанный адрес сам не должен был дубликатом какого-то e-mail адреса. Такие адреса можно встретить в базе Яндекс. Например, dom@yandex.ru и dom@1yandex.ru. Оба мейла назначаются одному пользователю автоматически при регистрации.
4. Ящик не должен указывать на отдел определенной компании. При этом он валиден для сообщений узкой сферы и не валиден для широких сфер. Например, финансовый отдел получает финансовые отчеты на валидный адрес, но робот социальных сетей считает эту почту невалидной, так как на них нет никакой реакции.
5. Электронная почта с постоянной реакцией. Пользователь принимает, читает и отвечает на сообщения. При этом степень валидности этого ящика зависит от папки, в которую поступают сообщения. Если письма попадают в папку «Спам», то валидность ящика для отправителя этих писем понижается, т.к. нет никакой реакции на послания и уведомления об их прочтении не поступают.

Теперь мы разобрались, что такое валидность электронного почтового ящика. Далее рассмотрим, кому же требуются подобные адреса. В основном их запрашивают:

1. Почтовые роботы социальных сетей. Тут все очень просто. Достаточно пройти проверку электронной почты, а в настройках запретить получения сообщений от системы. Адрес при этом все равно останется валидным.
2. Интернет-магазины. Здесь большой упор делается на попадание в клиентскую базу. Часто после регистрации приходит масса писем с рекламой, призывами купить по акции. Отключение уведомлений не дает никакого результата.
3. Новостные сервисы. Схожая реакция на добавление в базу данных.
4. Компании. Зависит от направления деятельности, но может случиться кража или передача данных.

Иными словами он нужен всем тем сервисам, которые строят свой бизнес на рассылке почтовых сообщений с рекламой, новостями, уведомлениями о новых событиях пользователям сети. Им выгодно, чтобы в базе электронных адресов были только валидные данные. Чем больше сообщений отправляет сервис на невалидный ящик, тем выше вероятность отсутствия реакции на такие послания.

Регистрация

Зарегистрировать валидный адрес, значит обеспечить себя правильным и актуальным почтовым ящиком, который будут принимать сторонние сервисы для регистрации. Получить такую почту можно на широко известных почтовых сервисах: Яндекс Почта, Майл.ру, Gmail. При регистрации стоит правильно отнестись к требованиям сервиса по назначению имени будущей электронной почты. Следует придумать имя полностью из латинских букв, которое можно дополнить цифрами и символами. При использовании адреса на сторонних сервисах, необходимо прописывать его без ошибок. Последнее правило относится как к правой, так и к левой части адреса.

Поддерживать валидность вашего почтового ящика довольно просто. Нужно часто посещать почтовый аккаунт, просматривать полученные сообщения, переходить по ссылкам в них, отвечать на послания и отправлять собственные сообщения. Таким образом, сервисы, которые отправляют вам почту будут считать почтовый ящик действующим.

Не нужно поддерживать валидность адреса для отправителей из папки «Спам», почтовых сообщений от неизвестных контактов или рекламных сообщений. Такие письма могут содержать незаконную информацию и перенаправлять пользователя на опасные сетевые ресурсы.

Невалидная почта

Теперь попытаемся разобраться, что означает невалидная электронная почта. Как видно из ее названия, она является прямой противоположностью ранее описанной валидной почты. Ее не учитывают почтовые роботы различных интернет-ресурсов. С этих ящиков нет никакой реакции на поступающие послания или они на них не доставляются вообще.

Невалидный адрес имеет следующие признаки:

1. В адресе имеется синтаксическая ошибка в правой или левой частях. Например, dёm@maii.ru. В левой части указан неверный символ (кириллица), а в правой части имеется ошибка в написании имени домена.
2. Электронный ящик удален или заблокирован.
3. E-mail адрес не посещается. Некоторые почтовые сервисы блокируют аккаунты пользователей, если они не посещают их 20-30 дней. За счет таких действий можно сделать действующий адрес невалидным.
4. Сообщениям отправителя присвоен статус «Спам».
5. Адрес является спам-ловушкой и зарегистрирован на сервисе выявления спама.
6. В адресе имеется ошибка маршрутизации по MX.
7. Мейл является временным и зарегистрирован на соответствующем сервисе. Так называемая временная или 10 минутная почта.
8. Адрес, сервер или страна отправителя заблокированы почтовым сервисом.

Невалидные адреса существенная проблема как для их владельца, так и для сервисов отправителей сообщений. Для владельца проблема состоит в следующем:

1. Невозможность зарегистрировать новый аккаунт на стороннем ресурсе. Подтвердить владение указанным почтовым адресом не получится.
2. Запрет на получение важных рассылок и новостей с сайтов.
3. Нельзя получать письма от своих контактов.

Больше всего от наличия невалидных ящиков страдают сервисы рассылки, рекламные и торговые компании:

1. Сервис получает часть отправленных писем обратно. Теряется охват пользователей, и уменьшается база данных потенциальных клиентов.
2. Терпит убытки, если рекламная компания была оплачена сервису рассылок с использованием базы заказчика.
3. Понижается статус отправителя писем до разряда спамера.

Таким образом, чем ниже показатель валидности существующей базы рассылки, тем ниже общий охват целевой аудитории и репутация отправителя сообщений.

Проверка e-mail

Чтобы не тратить деньги на рассылку по невалидным почтовым ящикам, отправитель проверяет свою базу при помощи различных валидаторов. Это могут быть как специальные сервисы, так и разработанные для этих целей приложения. Валидатор способен проверить одиночный e-mail адрес или целую базу почтовых адресов на актуальность (валидность). Ниже приведен список популярных онлайн-сервисов для проверки валидности e-mail адресов.

Проверка затрагивает следующие области адреса:

1. Проверка на наличие синтаксических ошибок.
2. Контроль назначения e-mail адреса. Делается проверка, является ли ящик пользовательским или корпоративным.
3. По серверу и домену на наличие ошибки записей по МХ.
4. Скорость реакции по уведомлению о доставке. Если данного уведомления нет, почта считается заблокированной, неактивной или письмо перенаправляется в папку «Спам».

Проверка доступна пользователю в онлайн-режиме, или с использованием специального ПО на персональном компьютере. В основном такие сервисы платные, но позволяют осуществить проверку узкого числа электронных адресов на бесплатной основе. Попробуем провести проверку на примере сайта-валидатора SMTP.BZ. Пошаговая инструкция будет следующей:

1. Открываем браузер и набираем адрес данного валидатора. Можно также воспользоваться приведенной выше ссылкой.
2. После этого кликаем по строчке «Валидатор Email» вверху экрана или внизу под шапкой.
3. Вводим адрес электронной почты, потом нажимаем кнопку «Проверить».
4. Потом проходим проверку капчей и ожидаем результаты проверки.
5. Финальный шаг — получаем готовый отчет с результатами проверки.

Результаты проверки адреса trast1986@mail.ru следующие:

1. Отсутствуют синтаксические ошибки.
2. Нет ошибок по МХ.
3. Подтверждается доставка сообщения.
4. Данный адрес не является временным.
5. Почта зарегистрирована на бесплатном тарифе, а значит не является корпоративной.

Это означает, что данный адрес является валидным, посещается пользователем, пригоден для регистрации на сторонних сервисах и отправки сообщений. Результат проверки доступен по ссылке, которую можно скопировать и передать заказчику для повторного тестирования.

Данный онлайн-валидатор позволяет проверять только одиночные адреса. Дополнительно есть возможность сделать тест на спам, проверить сервер e-mail адреса перед отправкой сообщения.

Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда подписка на рассылку или простая регистрация по e-mail приводят к получению массы ненужных сообщений. Письма приходят на электронную почту, а отписка от них не предотвращает получение большого числа таких писем. Это означает, что ваш почтовый ящик попал в базу валидных адресов и используется в качестве источника трафика. Однако, если отписка не помогает, адрес можно сделать невалидным для отправителя. Просто создайте правило для такого контакта, чтобы все сообщения от него попадали в спам. При последующей проверке валидатором всей базы, ваш email попадет в список недействительных и может быть удален из рассылки. В этих базах почтовые ящики без реакции долго не держатся. Через короткое время они удаляются из-за ненадобности.

Заключение

Сегодня мы узнали, что такое валидные и невалидные электронные адреса. Простому пользователю достаточно создать почтовый ящик на проверенном почтовом сервисе и периодически проверять полученные сообщения. Такой аккаунт будет считаться активным и валидным. Во всех остальных аспектах тема валидного и особенного невалидного адреса больше затрагивает специалистов по e-mail маркетингу, которые пользуются базами для массовой рассылки сообщений.

Видео по теме

Валидация

Валидация — это проверка значений, указанных пользователем, и отображение найденных ошибок.

Описанное здесь поведение валидаций и отображение ошибок реализовано в библиотеке «React UI Validations», по возможности используйте эту библиотеку в продукте.

Принципы

Валидация на только что открытой пустой форме запрещена. Исключение — черновики, когда пользователь уже заполнял эту форму, через какое-то время вернулся к ней, а она заполнена с ошибками.

Виды валидации

Существует три вида валидаций: мгновенная, по потере фокуса и по отправке формы.

Чем раньше интерфейс сообщает об ошибке, тем лучше — пользователю проще вернуться и исправить ошибку.

Валидация по потере фокуса

Когда использовать

Этот вид валидации подходит для большинства случаев.

Как работает

Не валидируйте поля на пустоту по потере фокуса — не показывайте ошибку если поле не заполнено, возможно пользователь вернется и заполнит поле чуть позже. Показывать ошибку в таких случаях можно только после отправки формы.

Поле с ошибкой должно остаться подсвеченным, если оно получило фокус, его значение не исправляли, а затем оно потеряло фокус.

Валидация при отправке формы

Когда использовать

Используйте этот вид валидации, когда нельзя проверить поля по потере фокуса. Например, для проверки заполнения обязательных полей.

Как работает

Проверка происходит после того, как пользователь нажал кнопку отправки данных: все поля с ошибками на форме подсвечиваются, страница прокручивается к первому полю с ошибкой, фокус перемещается в это поле, курсор встает в конец строки, рядом с полем появляется тултип с подсказкой.

Блокирование кнопки отправки

Как только заполнены все обязательные поля — кнопка становится активной. Если после этого пользователь стер значение в одном из полей — кнопка снова должна стать не активной.

Сообщения об ошибках

Из этих двух способов мы рекомендуем использовать тултипы. Они идут отдельным слоем, поэтому не раздвигают форму и легко размещаются, даже если поля на форме расположены плотно.

Тултипы

Как работают

Если значение в поле с ошибкой было изменено, потеряло фокус, а потом заново оказалось в фокусе — тултип с текстом старой ошибки уже не возникает. Это правило одинаково работает для всех типов валидаций: и по потере фокуса, и при отправке формы.

Единообразие поведения и внешнего вида

Показывайте тултипы справа от полей. Eсли в этом случае они перекрывают важное содержимое на странице, выводите тултипы сверху. Придерживайтесь единообразия, но помните, что контент важнее него.

Красные тексты на странице

Как работают

Красный текст ошибки появляется сразу, как только произошла валидация и ошибочное поле подсветилось.

Как только пользователь начал исправлять значение, красная подсветка поля исчезает, и цвет текста ошибки меняется на черный — #222.

Текст ошибки пропадает по потере фокуса и больше не появляется, если поле заново получает фокус. Это правило одинаково работает для всех типов валидаций: и по потере фокуса, и при отправке формы.

На более сложных формах выводите сообщение об ошибке в тултипе.

Валидация зависимых полей

Зависимые поля — это поля, значение которых зависит друг от друга.

Подсветка зависимых полей пропадает, как только пользователь начал исправлять значение в одном из этих полей.

Если при заполнении зависимого поля нарушен формат значения, сообщайте о такой ошибке при потере фокуса. Например, пользователь ввел 3 цифры в поле ИНН и убрал фокус. Такое поле должно подсветиться сразу же.

Пример

Теперь по нажатию кнопки «Отправить» все будет хорошо.

Как правило, многие вебмастера загружают свои сайты на хост сразу-же после их создания. При этом они большей частью ориентируются на правильность составления смысла текстового содержания, чем на правильность внутреннего кода страниц.

Валидация сайта

Но есть и другие факторы, которые могут и влияют на позиции сайта. И к ним относятся, в том числе, и технические факторы. Ну а к техническим относятся и валидация сайта. Так что же это такое?

Если простыми словами, то валидация сайта — это проверка кода сайта на техническое соответствие и ошибки. Ну например, вы забыли использовать закрывающий тег — /html.  В последнем HTML5, визуально ничего не поменяется. Однако, это ошибка кода.

При написании кода, возможны и другие ошибки. И опять-таки, современный язык гипер разметки «стерпит» многое. Например, «забытие» закрывающего тега /head. И снова вы не увидите разницу. Но она есть))

На самом деле, при написании сайта, ошибок может быть довольно много. И что хуже, некоторые из этих ошибок, могут проявиться и визуально. Ну может блоки поплывут, может выравнивание, а может и еще что-то. Потенциальных ошибок, тысячи. И далеко не все из них, бросаются в глаза.

В чем опасность?

Ну казалось-бы, ну и что тут такого? Да, нужно сказать, что зачастую такие ошибки не видимы. Точнее, невидимы человеком. А ведь страницы нашего сайта могут посетить не только люди, но и поисковые пауки, которые полностью просматривают сайт. И каждую ошибку, которую они находят на сайте, они передают на сервера поисковиков, таких как Яндекс или Гугл.

А поисковики, в свою очередь, видя что на сайте много ошибок кода, вполне могут сделать вывод о том, что сайт плохой. И значит, не будут поднимать его в поиске. Ну а это уже будет означать, что прощай посетители с поиска.

Да, надо признать, определенная пессимизация сайта из-за ошибок валидации, это довольно редкое явление. Но это вполне возможно, а значит, над валидацией обязательно нужно работать. А что для этого нужно сделать? Понятное дело, вначале ошибки нужно найти.

Но поскольку вручную это очень трудоёмкое и ненадежное дело, то для поиска ошибок, используются специальные сервисы, так называемые «Валидаторы».

Валидатор Markup Validation Service.

Этот сервис проверяет правильность кодов HTML и XHTML, которые являются основой большей части страниц при создании практически любого сайта и определяют его внутреннюю структуру. На этот сервис валидатора можно попасть, если пройти по ссылке http://validator.w3.org

Но здесь есть обязательное условие, которое также относится и к другим валидаторам: проверяемый сайт или его проверяемые страницы должны быть закачаны на хостинг. В противном случае, валидатор не будет «знать» адрес сайта и не сможет ничего проверить. Вот сейчас можно уже рассмотреть, как работать на этом валидаторе.

После захода на страницу этого сервиса, отобразиться вся его функциональная картинка. Но большая часть изображённого и написанного к основной проверке не относится и всё своё внимание надо обратить только на окно ввода адреса проверяемой страницы:

Вот именно с него и надо начинать.

Вообще-то, проверка валидации сайта чрезвычайно проста, как и весь наш бренный мир: в адресном окне сервиса надо написать адрес сайта, т.е. его URL и затем нажать «Check». После такого простого действия, валидатор «попыхтит» несколько секунд и выдаст следующее:

Это означает, что никаких ошибок в коде страницы нет и Вы можете быть абсолютно спокойны.

Но также может быть и такой нежелательный вариант:

Это уже похуже и означает, что во внутреннем коде проверяемой страницы есть какие-то ошибки. Однако, это совсем не смертельно: просто надо прокрутить страницу ниже и там подробно будут написаны все найденные ошибки в процессе проверки.

Кроме того, валидатор не только перечислит найденные ошибки, но и точно покажет, на какой строке внутреннего кода эти ошибки расположены. Так что долго их искать не придётся. Здесь, ничего не преувеличивая, можно твёрдо сказать, что этот валидор работает прекрасно.

Но это ещё не всё: валидатор не только указывает местоположение обнаруженной ошибки кода, но и даёт достаточно полные рекомендации, каким образом можно устранить эти ошибки. Конечно, для этого не надо лениться и внимательно прочитать всё написанное.

В качестве краткого и обобщенного вывода, можно сказать следующее:

1. данный сервис валидатора работает прекрасно и может очень быстро провести проверку сайта.
2. Ну и небольшое, но очень приятное дополнение: валидация сайта производиться бесплатно.
3. Сейчас можно перейти к следующему этапу: это проверка кода CSS.

Валидатор CSS Validation Service

В общем это вторая функция вышеописанного сервиса, но она «заточена» не для проверки кода HTML и XHTML, а конкретно для проверки правильности кода стиля CSS, расположенного на внешней таблице. А чтобы попасть на страницу сервиса, надо пройти по ссылке http://jigsaw.w3.org/css-validator.

Кстати, здесь стоит отметить нечто приятное: проверка на этом сервисе абсолютно бесплатна. Так что не надо вытаскивать деньги из своего кошелька — пусть они лежат до нужного момента. Однако перейдём к методике работы на этом втором сервисе.

В общем-то вся работа на валидаторе CSS абсолютно идентична проверке на чистоту кода. Поэтому, приводить отдельную картинку адресной строки валидатора нет необходимости. Просто чуть ниже кратко рассмотрим непосредственно порядок самой проверки и всё.

Для этого надо в адресной строке записать URL таблицы CSS, типа «http://мой сайт/style.css» и после этого нажать кнопку с русской надписью «Проверить». Соответственно, этот валидатор тоже несколько секунд «попыхтит» и выдаст искомый результат:

Это значит, что таблица CSS написана правильно и никаких ошибок в ней не обнаружено.

И здесь также есть приятная неожиданность: если прокрутить страницу несколько ниже, то там будет написан оптимизированный код для Вашей таблицы CSS, из которого убраны все лишние надписи и все теги кода будут расставлены в той последовательности, которая соответствует оптимальным рабочим требованиям всех поисковых систем. Остаётся только скопировать этот идеальный образец кода и вставить его в таблицу CSS.

Вполне может быть, что случиться и такой вариант:

Это значит, что обнаружены какие-то ошибки в коде CSS, но пугаться этого совсем не стоит. Сразу внизу под этой красной строкой, валидатор точно укажет, какой тег написан неправильно. Остаётся только в таблице стиля найти эти теги и сделать нужные исправления.

И конечно, после этого закачать исправленную таблицу стиля на хост и при наличии зелёной строки можно с удовольствием скопировать оптимизированный код стиля таблицы CSS. Вполне понятно, что затем лучше всего поменять старый код на новый и оптимизированный.

Краткое резюме.

Выше были рассмотрены две самых основных и обязательных проверки валидации сайта. Без этих проверок даже не стоит открывать индексацию для поисковых систем в robots.txt В противном случае, сайт может быть проигнорирован для индексации поисковыми машинами и будет считаться неисправным с соответствующими санкциями.

Чтобы этого не произошло, надо затратить всего несколько минут, чтобы быть абсолютно спокойным и полностью уверенным в техническом состоянии своего сайта и всех его страниц. Конечно, необходимо ещё произвести дополнительные проверки ссылок и анкоров, видимости сайта на мобильных устройствах и параметры других кодов. Только тогда сайт можно считать готовым для его полного функционирования и для удачного и быстрого продвижению в ТОП.

Заранее хочется сказать, что все остальные проверки проходят также быстро и просто, как и рассмотренные выше — надо только внимательно прочитать порядок работы с валидатором.

Добавлено 19.04.2018г.

Распространенные ошибки валидности при проверке html кода

Решил дополнить статью ошибками HTML кода, которые часто встречаются на сайтах. Во всяком случае у меня их было много)). Сами ошибки валидатор подсвечивает желтым цветом.

1) Error: Character reference was not terminated by a semicolon.

Ошибка: символ не был прерван точкой с запятой — соответственно надо добавить.

2) Warning: Section lacks heading. Consider using h2-h6 elements to add identifying headings to all sections.

Предупреждение: Раздел не имеет заголовка. Рассмотрите возможность использования элементов h2-h6 для добавления идентифицирующих заголовков ко всем разделам. Тут все понятно, надо добавить хотя бы один подзаголовок. Это даже не ошибка, а рекомендация.

3) Error: Element noindex not allowed as child of element p in this context.

Ошибка: элемент noindex не разрешен как дочерний элемент элемента p в этом контексте. (Подавление дальнейших ошибок из этого поддерева.)
Решение простое, надо закомментировать тег ноиндекс, вид будет таким:

4) Error: The center element is obsolete.

Ошибка: тег «center» устарел — надо заменить, если речь про img то можно использовать атрибут align. Если что-то другое центрировали, то заменить на div.

5) An img element must have an alt attribute, except under certain

Ошибка: Элемент img должен иметь атрибут alt -тут все понятно, надо добавить атрибут альт, даже если он будет незаполненный, то ошибка уйдет.

6) The width attribute on the td element is obsolete. Use CSS instead.

Ошибка: Атрибут «width» на элементе «td» устарел

7) The type attribute is unnecessary for javascript resources

Ошибка: атрибут type не нужен для ресурсов javascript. Решение просто удаляем все лишнее и оставляем только тег «script».

The align attribute on the img element is obsolete.

Ошибка: Атрибут align для элемента img устарел. Сделайте выравнивание изображений дивами.

Ошибка: Неправильное использование тега «li»: отсутствует тег «ul», «ol» . Нужно проверить вложенность элементов списка.

10) End tag for «div» omitted, but OMITTAG NO was specified

Ошибка: Не хватает закрывающего тега div. Решение — добавляем элемент

11) End tag for element «div» which is not open

Ошибка: закрывающий тег div лишний. Соответственно удаляем.

Жду ваших комментариев, а у вас на сайтах валидный код?

Проверка базы email адресов на валидность — обязательный шаг перед массовой рассылкой. Ведь он обеспечивает успешную отправку писем и высокий процент доставляемости. Мы расскажем, что такое валидность, зачем проверять, существует ли email, и с помощью каких сервисов это сделать.

Что такое проверка валидности email

Валидация email — это процесс проверки электронных адресов на существование и подлинность.

Программы для проверки называются валидаторами или верификаторами. Разные варианты этих сервисов мы рассмотрим дальше.

Проверка email на существование нужна компаниям, которые отправляют массовые рассылки и активно используют email маркетинг для продвижения.

В каких случаях нужна проверка email на валидность

Если хоть один из пунктов про вас, проверить список адресов на валидность нужно обязательно.

Используете подписки без подтверждения

Single opt-in, или подписка без подтверждения, приводит к тому, что вы получаете невалидные email адреса. Пользователи могут сделать опечатку, ввести одноразовый или даже чужой email.

Чтобы избежать таких случаев используйте двойную подписку — double opt-in. При регистрации вы отправляете клиенту письмо на почту со ссылкой, по которой он должен перейти и подтвердить свой email адрес.

На примере ниже показано письмо с подтверждением почтового ящика. Вы переходите по ссылке и даете сервису понять, что ваш почтовый адрес актуален. Если письмо останется без ответа, email из базы удалится в течение 30 дней.

Собираете данные через бумажные анкеты

В таком случае проблема возникает из-за ошибок клиентов в адресах, неразборчивого почерка или плохой организации сбора данных.

Пример из жизни: IKEA на Дне города проводила акцию — получи подарок, заполнив анкету и оформив на свое имя скидочную карту IKEA Family. После заполнения бланка в течение трех дней на почтовый ящик должен был придти номер карты и приглашение на получение подарка. Два менеджера не управлялись со сбором данных: вокруг была огромная толпа, сотрудники компании не успевали отвечать людям по поводу заполнения данных, анкеты перемешались. В итоге моей знакомой не пришло письмо с регистрацией данных и она не получила обещанный приз.

Планируете отправить рассылку на базу, собранную год назад

Пользователи из устаревшей базы могли удалить свою почту или забыть о том, кто вы, отписаться от рассылки. Такую базу необходимо проверить на актуальность, иначе сервисы рассылок могут заблокировать вас за большое количество возвратов, отписок и жалоб на спам.

Обнаружили в отчетах сервиса рассылки более 10% недействительных адресов

Вы не проверяли базу контактов и отправили массовую рассылку. Если после этого сервис рассылки обнаружит более 10% невалидный адресов, вас могут заблокировать или отправить предупреждение о том, что жалоб слишком много.

Лучше остановить рассылки и проверить контакты на валидность, чтобы исключить пустую трату денег и не портить репутацию отправителя.

Зачем проверять email на существование

Как мы сказали выше, проверку на существование email проводят, например, когда решают сделать рассылку по старой базе или замечают, что появились возвраты писем от сервера подписчика. Автоматический возврат — это показатель Bounce Rate.

Рассмотрим, что позитивное дает проверка email на валидность.

Минимизация показателя отказов

Различают два вида отказов.

Hard bounce или жесткие возвраты — показывает на постоянную причину, из-за которой письмо не может быть доставлено.

Причины такого отказа:

• Email не существует.
• Доменное имя не существует.
• Доставка заблокирована сервером подписчика.
• Письма помечены пользователем как спам.

Жесткий отказ приводит в блокировке отправителя. Максимально допустимый лимит несуществующих адресов составляет 7%. Поэтому рекомендуем немедленно удалить из адресной книги электронные адреса с пометкой hard bounce, если они появятся.

Важно! Подробнее о bounce rate вы можете почитать в базе знаний.

Soft bounce или мягкие возвраты — это временные затруднения в отправке письма клиенту.

Причины:

• Текст или размер сообщения превышает допустимый размер письма, установленный сервером получателя.
• Сервер почтового ящика не работает или сейчас недоступен.
• Почтовый ящик клиента переполнен.

Сервисы рассылок устанавливают лимиты на мягкие отказы, как только вы достигнете максимального уровня soft bounce — сервис переключится на жесткий отказ.

Валидация базы email позволяет выявить проблемы и исключить недействительные почтовые адреса. Вот еще несколько причин, которые доказывают, что проверка email на валидность важна.

Статья по теме. О показателе отказов и других главных метриках email рассылки мы рассказывали в прошлой статье.

Влияние на репутацию отправителя

Когда наблюдается высокий уровень доставляемости в сервисах рассылки, репутация домена отправителя растет. Благодаря валидации ваша компания не попадает в спам и не получить блокировку.

Экономия денег

В сервисах рассылок существует система тарифов для массовых рассылок — когда вы отправляете сообщения на недействительные аккаунты, то тратите деньги впустую. А из-за большого количества отказов и возвратов рассылки аккаунт могут заблокировать навсегда.

Как проверить, существует ли почта

Чтобы проверить список email на существование, используют валидаторы. Они проверяют почту в три этапа.

Синтаксис адреса и проверка формата

Сервис проверяет email:

• Ошибки до символа @ и после него. Первая часть почтового адреса называется локальной, вторая — доменной: gmail.com, mail.ru. Например, пользователь может пропустить букву в доменном имени: «.co» на «.com».
• Дубликаты электронных ящиков.
• Спам-ловушки. Это адреса, с помощью которых почтовые службы проверяют недобросовестных отправителей. Из-за такого контакта в своей адресной книге можно попасть под блокировку сервиса рассылки. Программа валидатора проверяет список известных спам-ловушек и показывает совпадения.
• Служебные адреса, или Role-based Addresses. Это почта, которая закреплена за группой или отделом в компании. Например, admin@, support@, hello@. С этих адресов приходит большое количество жалоб и отписок.
• Одноразовые ящики — это почтовые адреса для временного использования, для которых не нужна регистрация. Пользователи используют их, чтобы не получать рассылку от компаний и не давать доступ к основному email. Валидатор находит такую почту и предлагает удалить из базы контактов.

Верификация домена и сервера

Mail eXchanger (MX) — это DNS-запись, указывающая на почтовый сервер. Домен без этой записи не принимает электронные письма. Валидатор проверяет адрес на наличие MX-записи и ее правильность.

Подтверждение активности почтового ящика

При помощи SMTP-связи, или протокола передачи почты, валидатор отправляет запрос на email и проверяет активность или неактивность контакта.

Типы инструментов для проверки email на валидность

Есть два типа инструментов для проверки списка контактов:

Онлайн-сервисы, или software-as-a-service (SaaS), в переводе означает «программа в качестве сервиса». Удобная работа в браузере и с любого устройства для всех членов команды.

Существуют бесплатные сайты для проверки одного почтового ящика. Для массовой проверки используют сервисы, где есть условно-бесплатный период, а также возможна проверка до 100-150 email и платная подписка на месяц.

Это сервис SendPulse — его преимущества и варианты проверки: анализ одного email, адресной книги, загруженной ранее в личном кабинете на сайте, или готового списка почтовых адресов в форматах TXT, CSV, XLS, XLSX.

Приложения-валидаторы, которые нужно установить на компьютер.

Программы бывают бесплатными и платными, для последних покупается лицензия.

Минус приложений в том, что вся база хранится только на одном компьютере. То есть если что-то случится с вашим устройством, вы можете потерять все данные. Рекомендуем скопировать базу на другое устройство или сохранить ее в облаке.

Важно! Хранение данных на одном устройстве подвергает опасности ваш IP. Частые запросы на верификацию почтовые службы могут воспринять за спам-атаку. Используйте прокси-сервисы, чтобы маскировать свой IP.

Пример бесплатного приложения MailList Validator. На скриншоте показана работа программы: проверка email выявила 7 невалидных адресов и 20 существующих, но 7 из них написаны с ошибками.

Подборка инструментов для проверки адреса электронной почты

Мы собрали 15 онлайн-сервисов и две программы с установкой на ПК, чтобы  вы могли проверить свой список email на валидность. В подборке преобладают онлайн-сервисы, ведь они удобнее. Но вдруг вы все-таки предпочитаете программы с установкой на компьютер.

Онлайн-сервисы для валидации email

SendPulse Verifier

SendPulse Verifier — новый валидатор от разработчиков SendPulse. В одном сервисе можно проверить почтовые адреса и создать рассылку для своих клиентов.

Важно! Вы можете изучить подробную инструкцию по работе с сервисом и почитать, как интерпретировать результаты отчетов.

Сервис позволяет проверить бесплатно один email, а также список до 100 контактов раз в месяц. Платная подписка начинается от 0,28 рублей за почтовый адрес.

Особенности:

• Удобный и простой интерфейс.
• Быстрая проверка больших списков.
• Мониторинг: дубликаты, синтаксис, спам-ловушки, активность клиента и актуальность домена.
• Несколько вариантов проверки почтовых адресов.
• Загрузка списка контактов в адресную книгу для использования в рассылке.
• Массовая проверка в форматах TXT, CSV, XLS, XLSX.
• Подробная отчетность после валидации.
• Возможность сразу отправить рассылку на проверенный список адресов.

Snov.io

Snov.io — безопасная очистка списка email контактов.

Бесплатный доступ до 100 адресов. Платная подписка на месяц от 39 долларов и годовая с 60 днями бесплатного использования — от 396 долларов (33 доллара в месяц).

Особенности:

• Простой в использовании сервис.
• Интегрирован с API и CRM.
• Верификация с помощью расширения в Chrome.
• Мониторинг: синтаксис, случайные символы, дубликаты, MX-записи, активность клиента и актуальность домена.

MillionVerifier

MillionVerifier — быстрый и мощный валидатор для проверки базы email.

Сервис предлагает проверку 200 контактов после подтверждения вашего номера телефона. Платный тариф начинается с 59 долларов за проверку 50 000 адресов.

Особенности:

• Интеграция по API.
• Простой интерфейс.
• Поддержка в бесплатной и платной версиях.
• Данные отчета представлены в графическом варианте.
• Выгрузка в CSV формате.

ZeroBounce

ZeroBounce — сервис для проверки базы, который находит информацию по клиентам и фиксирует в своих отчетах, если вы укажите данные IP:

• Имя и фамилию клиента.
• Пол.
• Город и страну.

Все отчеты можно скачать к себе на компьютер.

Бесплатно проверяет до 100 email. Подписка начинается от 0,008 долларов за один адрес для базы от 2000 контактов.

Особенности:

• Круглосуточная работа техподдержки даже в пробной версии.
• Выгрузка отчетов в CSV и PDF.
• Интегрирован с API.
• Удаляет адреса с жестким и мягким возвратом.
• Очищает спам-ловушки и служебные адреса.
• Находит дополнительную информацию о клиентах.

MailGet List Cleaning

MailGet List Cleaning — валидатор, в котором можно зарегистрироваться только с корпоративной почтой.

Оплата за проверку одного адреса начинается с 0,05 долларов.

Особенности:

• Простой интерфейс.
• Загрузка данных в CSV и XLS.
• 9 этапов проверки — жесткий возврат, служебные адреса, дубликаты, спам-ловушки, черный список, проверка синтаксиса, MX-записи, активность домена, очистка одноразовых ящиков.

QuickEmailVerification

В QuickEmailVerification доступно до 100 адресов для бесплатной проверки. Платная подписка от 500 до 3500 адресов составляет 0,008 долларов за 1 почтовый контакт.

Особенности:

• Загрузка списков в CSV, XLS, TXT, XLSX, ODS.
• Интегрирован с API.
• Помощь техподдержки.
• 7 типов проверки: синтаксис, MX-записи, служебные и одноразовые адреса, опечатки, активность клиента, актуальность домена, спам-ловушки.

Mailvalidator

Mailvalidator — сервис для отслеживания качества email базы.

Экспресс-проверка от 0,25 рублей за один адрес в списке из 10 000 контактов. Полная проверка от 0,18 рублей за один email. Пробный период предлагает загрузку до 5 списков в течение месяца и без возможности скачать отчет.

Особенности:

• Интеграция с API.
• Русскоязычный интерфейс.
• Помощь техподдержки через сайт или в Telegram, где вам сможет ответить бот.
• Экспресс-проверка для анализа действующих и условно-валидных адресов.
• Полная проверка показывает, какие из условно-валидных аккаунтов являются настоящими.

Email Verifier

В Email Verifier подписка начинается с 4 долларов за 500 контактов. Бесплатно проверяет один email.

Особенности:

• Мониторинг: массовая проверка email на существование, дубликаты, спам-ловушки, контакты с жалобами, синтаксис, MX-записи, недействительные адреса, актуальность доменов.
• Обеспечивает безопасность данных.
• Выгружает отчеты в CSV.

MailboxValidator

MailboxValidator — простой валидатор для проверки вашей базы клиентов.

Проверяет 100 адресов бесплатно. Подписка от 0,02 доллара за один email для списка в 5000 контактов.

Особенности:

• Необычная система градации списка контактов. Каждому адресу присваивается оценка: значения более 0,70 — активные адреса, баллы от 0,40 до 0,70 — условно-валидные, чья почтовая история неизвестна сервису, менее 0,40 — невалидные.
• Выгружает отчеты в CSV.
• Мониторинг: синтаксис, MX-записи, спам-ловушки, одноразовые ящики.

Mailfloss

Mailfloss — верификатор, у которого есть интеграция с сервисами: MailChimp, Campaign Monitor, Constant Contact, Ontraport, ConvertKit, Aweber и Active Campaign.

Оплата подписки начинается от 15 долларов за один месяц.

Особенности:

• Быстрая обработка данных.
• Ежедневно проверяет базу.
• Настройка пользовательских параметров для каждого вида проверки: синтаксис, MX-записи, служебные адреса, одноразовые ящики, спам-ловушки, контакты с жалобами.

Pabbly Email Verification

Pabbly — удобный сервис-валидатор для проверки контактов.

Платный сервис: от 5 долларов за проверку 1000 контактов. Для оценки базы можно воспользоваться калькулятором стоимости.

Особенности:

• Мониторинг: синтаксис, спам-ловушки, актуальность домена, клиенты с жалобами, MX-записи.
• Медленная отправка писем для получения точных результатов с серверов клиента.

BriteVerify

BriteVerify — простой в использовании валидатор.

Платная версия: 0,01 доллар за один адрес. Тестовый период можно запросить у техподдержки.

Особенности:

• Простая загрузка: перетащить файл или импортировать его.
• Интегрирован с API.
• Проверка: синтаксис, подозрительные домены, адреса с большим количеством жалоб, одноразовые ящики, служебные контакты.

EmailMarker

EmailMarker — старый, но мощный валидатор.

Сервис проверяет до 150 контактов бесплатно. Подписка стоит от 21 доллара в месяц.

Особенности:

• Загружает списки в CSV, TXT, XLS, XLSX.
• Помощь техподдержки.
• Интеграция по API.
• Высокая защита ваших данных.
• Мониторит: синтаксис, дубликаты, спам-ловушки, контакты с жалобами, неактивные домены, отказы по каждому email.

Xverify

В Xverify оплата начинается с 0,01 доллара за один адрес для базы в 5000 email. Стоимость снижается с повышением количества адресов в списке.

Особенности:

• Защищает от мошенничества, благодаря встроенной защите данных — технология SendShield.
• Интеграция по API.
• Помощь техподдержки.
• Мониторинг: синтаксис, дубликаты, спам-ловушки, контакты с жалобами, одноразовые ящики.

BulkEmailVerifier

Для работы с BulkEmailVerifier вы регистрируетесь, загружаете базу — и валидатор автоматически удаляет адреса, которые могут негативно сказаться на вашей репутации.

Стоимость платного тарифа начинается с 25 долларов в месяц за базу в 3000 контактов.

Особенности:

• Работа с несколькими списками одновременно.
• Мониторинг: синтаксис, актуальность доменов, активность клиентов.
• Быстрая валидация: 100 000 email проверяет за час.
• Принимает данные в форматах CSV, TXT.
• Выгружает отчетов в CSV.

Программы для проверки существования почты

ePochta Verifier

ePochta Verifier — программа для ПК.

Бесплатный период дает 7 дней для тестирования программы. Лицензия стоит 2400 рублей.

Особенности:

• Мониторинг: синтаксис, актуальность домена, анализ ответа сервера, одноразовые адреса.
• Позволяет проверять неограниченное количество email адресов.
• Есть возможность настраивать правила фильтрации доменов: «Корректные», «Некорректные», «Не проверять», «Пропустить».

High Speed Verifier

High Speed Verifier — быстрая программа для проверки email на существование.

Бесплатная версия предлагает ограниченные возможности. Лицензия стоит 1500 рублей в год.

Особенности:

• Проверяет по несколько тысяч email в секунду.
• Программа разработана для проверки больших списков контактов.

Как не собирать невалидные email адреса

Чтобы собрать хорошую базу контактов, используйте проверенные средства и методы сбора контактов. Стремитесь к тому, чтобы вашу рассылку получала только заинтересованная целевая аудитория. Вот несколько советов для правильного сбора email адресов.

Создавайте свою базу контактов

Пользователи негативно воспринимают вторжение в свое личное пространство. Почтовый ящик — как раз то место, где человек собирает только интересные ему подписки, личные и рабочие переписки.

Есть два способа для сбора данных, которые используют предприниматели: создание своей базы и покупка готовых списков. Второй вариант негативно сказывается на бизнесе.

В готовой базе собраны люди, которые могут о вас не знать или их совсем не интересует ваше предложение. Получается, что вы впустую тратите деньги на покупку контактов и рассылку по ним.

Важно! Известные сервисы рассылок не принимают покупные базы клиентов и банят аккаунты отправителей. О том, как еще готовая база клиентов негативно может отразиться на вашем бизнесе, читайте в нашей статье.

Также в покупных списках много невалидных адресов. Мы рекомендуем собирать свою базу клиентов и подогревать ее при помощи рассылок.

Обновляйте и проверяйте email базу

Клиенты за год удаляют, меняют, передают и даже продают свои почтовые адреса. Поэтому важно проверять базу.

Прогоняйте список контактов через валидаторы и очищайте лишние email: несуществующие аккаунты, контакты с жалобами, пользователей, которые отписываются от ваших писем.

Используйте двойное подтверждение для почтового ящика

Добавьте функцию Double Opt-in, чтобы пользователи могли подтвердить свое согласие на получение писем от вас. Если подтверждение не пройдено, такой email следует удалить из списка контактов.

Добавьте возможность отписаться от вашей рассылки

Чтобы клиенты не помечали ваши письма как спам, добавьте для них кнопку «Отписаться от рассылки» и удалите отписавшиеся контакты из базы. Этим вы сэкономите свои деньги и не будете получать негативных отзывов от пользователей и сервисов рассылки.

Создавайте рассылки с субдомена

Не отправляйте рассылки с основного домена — site.ru. Используйте для этого субдомен. Так вы случайно не попадете под спам и сохраните репутацию домена.

Поддомен или субдомен — это часть основного домена. Например, «mail.site.ru» и «calendar.site.ru» являются поддоменами «site.ru».

В случае блокировки вашего аккаунта, вы всегда сможете создать новый, не теряя доменное имя.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели процесс очистки базы email адресов.

Подведем итоги:

• Проверяйте собранную базу контактов. Чистите список и удаляйте недействительные почтовые ящики раз или два в год.
• Используйте для проверки валидаторы: программы или онлайн-сервисы. Найдите тот, который наиболее удобен для вас и вашей команды.
• Не отправляйте письма с вашего основного домена.
• Не покупайте готовые списки email контактов. Создавайте свою базу клиентов. Используйте сайт, рекламные объявления, анкеты, коллтрекинг, опросы.

Рекомендации:

• Используйте Double Opt-in для подтверждения подписки. Эта функция отсеет невалидные контакты и оставит клиентов, которые хотят получать рассылку. После этого у вас будет подтверждение от пользователя, что позволит доказать свою правоту в случае, если поступит жалоба в сервисе рассылки.
• Отправьте письма своим клиентам сразу — не дайте им забыть о вашей компании. Делайте подборки интересных статей или продуктов, рассказывайте о скидках и акциях, привлекайте внимание обновлениями и новыми коллекциями.

Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы очистить базу email адресов в три клика!