Что значит ошибка 206

Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться

76

51

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

50

5

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

55

055

12

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

95

095

61

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

65

065

82

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

57

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

58

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

N7

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

59

059

62

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

56

056

Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

54

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

14

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

42

7

07

108

9875

207

42

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

63

89

Decline, security violation

Security violation

Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

76

114

21

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

74

074

907

911

910

9872

91

291

82

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

15

815

92

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты

811

96

0

System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

4

04

44

43

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

13

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

59

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

30

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

41

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

93

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

96

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

01

02

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

43

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

03

3

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Привет, читатель блога ZametkiNaPolyah.ru! Продолжим знакомиться с протоколом HTTP в рубрике серверы и протоколы и ее разделе HTTP протокол. В этой записи мы с тобой рассмотрим успешные коды состояния HTTP сервера, которые, как ты понимаешь, начинаются с двойки. Для начала мы посмотрим на список успешных кодов состояния и дадим и короткое пояснение, а затем мы посмотрим на то, как успешные коды состояния связаны с методами HTTP запроса. В конце этой публикации мы более подробно поговорим про каждый из успешных кодов состояния.

Общее описание успешных кодов состояния HTTP сервера

Если вы хотите узнать всё про протокол HTTP, обратитесь к навигации по рубрике HTTP протокол.  Успешные коды состояния HTTP сервера говорят клиенту о том, что его запрос успешно получен, понят, принят и обработан. Успешные коды состояния HTTP сервера всегда начинаются с двойки, давайте сведем в одну таблицу все успешные HTTP коды, как мы это делали для информационных кодов.

Успешный код состояния	Описание успешного кода состояния HTTP севера
200 OK	Успешный код состояния HTTP сервера 200: хорошо Код состояния 200 говорит клиенту о том, что его запрос удачно выполнен.
201 Created	Успешный код состояния HTTP сервера 201: создан Код состояния 201 сообщает нам о том, что новый ресурс был создан успешно.
202 Accepted	Успешный код состояния HTTP сервера 202: принято Код состояния 202 сообщает клиенту о том, что HTTP запрос успешно принят на обработку, но обработка еще не завершена, в этом случае сервер может отказать в обслуживание запроса клиента.
203 Non-authoritative Information	Успешный код состояния HTTP сервера 203: не авторская информация Код состояния 203, отправленный в HTTP ответе, сообщает клиенту о том, что возвращенная в заголовке HTTP  объекта информация – это не оригинал, который есть на первоначальном сервере, а документ, собранный из локальных копий или копий третьей стороны.
204 No Content	Успешный код состояния HTTP сервера 204: нет содержимого Код состояния 204 говорит клиенту о том, что в ответном HTTP сообщении нет тела (про тело объекта HTTP).
205 Reset Content	Успешный код состояния HTTP сервера 205: сбросить содержимое Если браузер получит код состояния 205, то он должен очистить форму, чтобы дать пользователю ввести дополнительные данные.
206 Partial Content	Успешный код состояния HTTP сервера 206: частичное содержимое Код состояния 206 говорит браузеру о том, что HTTP сервер выполнил частичный GET запрос клиента (про методы HTTP). Чтобы получить такой код запрос клиента должен содержать поле заголовка Range, который указывает диапазон (вспоминаем диапазоны значений и HTTP параметры).

Перейдем к рассмотрению HTTP кодов состояний из класса 2хх (если ты еще не знаешь про классы состояния HTTP)

HTTP код состояния 200 (успешно). HTTP код состояния 201 (создано). HTTP код состояния 202 (принято)

HTTP код состояния 200 сообщает о том, что запрос клиента был успешно принят и обработан. Информация, которая будет возвращена пользователю зависит от метода HTTP запроса. Давайте составим небольшую таблицу с методами и тем, какое содержимое им вернет сервер с HTTP кодом состояния 200.

Метод HTTP запроса	Содержимое HTTP ответа с кодом 200
GET	В ответ на метод GET клиент получит HTTP сообщение с кодом 200 и объект, который расположен по указанному URI в запросе (URI в HTTP).
POST	Если клиент отправляет запрос методом POST, то в ответ он получает сообщение с кодом состояния 200 с описание объекта или результатом действия метода POST.
TRACE	Клиент, отправивший запрос методом TRACE, получит HTTP ответ с кодом состояния 200, который будет содержать сообщение, полученное конечным сервером.
HEAD	В ответ на метод HEAD клиент получит сообщение с кодом состояния 200, в котором не будет тела сообщения

HTTP код 200 мы рассмотрели, давайте перейдем к коду 201.

HTTP код состояния 201 сообщает клиенту о том, что запрос успешно выполнен и в результате этого запроса появился новый ресурс по указанному в запросе URI. Но сервер вместо кода 201 может послать код 202 в том случае, если он не может выполнить запрос клиента немедленно. Давайте перейдем к рассмотрению HTTP кода состояния 202.

HTTP код состояния 202 сообщает клиенту о том, что его запрос успешно принят на обработку, но обработка сервером еще не завершена. В итоге сервер может выполнить запрос клиента, а может его отклонить. Ответы с кодом состояния 202 уклончивы и это сделано преднамеренно, например, для того, чтобы дать серверу выполнить какой-то более важный запрос, а потом ответить клиенту, которому он отправлял HTTP сообщение с кодом состояния 202.

HTTP код состояния 203 (не авторская информация). HTTP код состояния 204 (нет содержимого). HTTP код состояния 205 (сбросить содержимое). HTTP код состояния 206  (частичное содержимое)

Перейдем к следующему успешному коду состояния HTTP сервера – код состояния 203, который говорит клиенту о том, что информация не авторская. HTTP код состояния 203 возвращает в заголовке своего сообщения информацию о том, что данное сообщение не является оригиналом, который доступен на первоначальном сервере и, возможно, информация взята из кэша HTTP сервера.

HTTP код состояния 204 говорит клиенту о том, что сервер успешно выполнил запрос, но никакой новой полезной информации нет. HTTP код состояния 204 используется чаще всего для работы с HTML формами для ввода пользовательских данных. Ответ с кодом состояния 204 не должен содержать тела сообщения.

HTTP код состояния 205 говорит браузеру о том, что ему следует (читай требования HTTP) отменить просмотр документа. Такой код состояния HTTP сервера чаще всего используется для очистки форм с целью повторного или последующего ввода и не содержит HTTP объекта.

HTTP код состояния 206 говорит о том, что был выполнен частичный метод GET. Чтобы получить такой код состояния запрос клиента должен содержать поле заголовка Range, в котором указывается диапазон в байтах, при этом ответ HTTP сервера должен содержать поле заголовка Content-Range, либо поле заголовка Content-Type.

Мы рассмотрели успешные коды состояния HTTP, давайте перейдем к кодам перенаправления. Еще есть коды ошибок клиента и коды ошибок сервера, о которых можно узнать на моём сайте. А если тебе нужна информацию обо всех кодах состояния, обратись к справочнику HTTP кодов состояния, в котором есть полное описание всех кодов.

Код 206 Partial content говорит о том, что сервер выполнил только часть запроса GET и возвращает только
часть контента, которая соответствует заголовку Range, посланному клиентом.

О чем свидетельствует «ошибка 206»

Сервер возвращает лишь часть контента, соответствующего заголовку, посланному клиентом. Этот код
используется расширенными инструментами кэширования, то есть, в случае, если пользователь или поисковая
система запросили только небольшую часть контента, и сервер вернул именно ее.

Что делать пользователю, когда в браузере появляется код ошибки 206

Поскольку это сообщение не является ошибкой, обычно дополнительных действий со стороны пользователя не
требуется. Если же вы получили сообщение с кодом 206 Partial content по ошибке, свяжитесь с технической
поддержкой сайта.

Причины возникновения кода «206 PARTIAL CONTENT»

Причин возникновения данного кода существует несколько. Обычно он используется в качестве ответа на
запрос If-Range, применяемого в валидаторах кэша. Запрос пользователя также должен включать заголовки
той области, которая будет использована сервером в качестве параметров для определения диапазона
возвращаемой области.

Что означает код ошибки 206 и как его исправить? Код ошибки 206 возникает редко, но это ошибка, которая больше связана с программированием страницы (если она возникает в Google Chrome). И в программах типа Zoom мы тоже это находим, но в ваша платформа более загадочна. В обоих случаях она разная, и проблема касается не процессора, а работы страницы или программы.

Что такое код ошибки 206 в Google Chrome?

En Google Chrome, код ошибки возникает в двух случаях, первый, когда мы используем приложение Google Chrome, чтобы открыть Учетная запись Gmail и не дает войти в профиль выкидывая ошибку 206 и не давая войти в аккаунт.

Код ошибки 206 появляется на мобильных устройствах  Ipad и iPhone, на других устройствах пользователи не сообщали об ошибке, поэтому встречается только в этих двух случаях.

Как исправить код ошибки 206 в Gmail на iPad и iPhone?

Чтобы решить эту ошибку, мы идем в настройка учетной записи и завершение вся личная информация, если мы создадим учетную запись и не заполним все данные, алгоритм Google примет эту учетную запись, как если бы это был бот (учетная запись, созданная поверхностно компьютером, а не человеком), и запирать быстро, поэтому заполнение данных устранит ошибку.

Если у нас есть полная информация, а ошибка повторяется, мы делаем следующее: отключить двухэтапную проверку, система безопасности, которая выдает ошибки в этом типе устройства, лучший вариант это оставить эту функцию отключенной чтобы иметь возможность использовать учетную запись без проблем.

Код ошибки 206 на страницах Google Chrome в целом

Эта более общая ошибка на разных страницах Google Chrome, исходят от программирования и сервера и возникают, когда файл отсутствует, удален или перемещен из исходного местоположения в Хром сервер.

Сообщение о том, что отображается на экране когда возникает эта ошибка, она выглядит следующим образом: «Запрошенный файл не был загружен. Например, это сообщение отображается, когда пользователь нажимает кнопку «»Стоп»» до загрузки страницы». И имя этой ошибки «частичное содержание».

Как исправить код ошибки 206 в Google Chrome?

Эта ошибка исправлена, если на странице копия виндовс сервера что он не заражен, что позволяет снова войти на страницу. Если эта ошибка появляется неоднократно, мы должны сделать анализ реестра антивирусом постоянно, чтобы ошибка не повторилась.

Код ошибки 206 в Zoom

Zoom — это программа, в которой мы можем выполнять видеозвонки, а во время пандемии его использование значительно расширилось; но несколько пользователей сообщили об ошибке при входе в свои учетные записи, код 206, что не позволило им войти в программу.

Как исправить код ошибки 206 в Zoom?

Пока, эту ошибку нельзя исправить, на официальных веб-страницах Zoom нет информации об ошибке, поэтому мы должны создать новую учетную запись. Что мы можем сделать, так это дождаться обновление чтобы исправить ошибку.

Как исправить ошибку HTTP 206 (Partial Content)

	Номер ошибки:	Ошибка HTTP 206
Название ошибки:	Partial Content
Описание ошибки:	«The requested file wasn’t completed downloaded. For example, this message is shown when the user presses the «»Stop»» button before a page is loaded.»
Разработчик:	Microsoft Corporation
Программное обеспечение:	Windows Operating System
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Partial Content проблемы часто являются результатом отсутствия, удаления или случайного перемещения файла из исходного места установки Edge . Как правило, решить проблему позволяет получение новой копии файла Windows 10 , которая не содержит вирусов. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Windows 10 , поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.

Классические проблемы Partial Content

Типичные ошибки с Partial Content возникают в Edge для Windows включают в себя:

• «Ошибка: Partial Content. «
• «Partial Content удален, отсутствует или перемещен. «
• «Не удалось найти Partial Content. «
• «Не удалось загрузить Partial Content. «
• «Не удалось зарегистрировать Partial Content.»
• «Ошибка во время выполнения: Partial Content. «
• «Ошибка загрузки: Partial Content. «

Обычно ошибки синего экрана, связанные с Partial Content, возникают при загрузке драйвера устройства, связанного с Microsoft Corporation, во время установки Edge или связанной программы или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Partial Content, является важной информацией при устранении проблемы.

Источник ошибок Partial Content

Большинство проблем Partial Content связаны с отсутствующим или поврежденным Partial Content, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Edge .

В частности, проблемы Partial Content, созданные:

• Запись Partial Content повреждена или недопустима.
• Зазаражение вирусом повреждает файл Partial Content.
• Partial Content злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме Edge ).
• Другое приложение, конфликтующее с Partial Content или другими общими ссылками.
• Загрузите повреждение или неполную установку программы, связанной с Partial Content.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

Autotime

Обзоры. Автоновости. Тест-драйвы

Main Menu

• Home
• Советы
• Ошибка P0206 – неисправность цепи управления шестой форсунки

Ошибка P0206 – неисправность цепи управления шестой форсунки

Ошибка P0206 — неисправность цепи управления форсунками

P0206 — это диагностический код OBD-II указывающий на неисправность проводки инжектора двигателя. Коды ошибок P0201, P0202, P0203, P0204, P0205, P0207 и P0208 говорят о конкретном цилиндре, в котором обнаружена эта неисправность. Вместе с этой ошибкой часто появляются ошибки о пропусках воспламенения в цилиндрах и богатой топливной смесью.

Что означает ошибка P0206

Ошибка P0206 означает, что блок управления двигателем (ECM) обнаружил неисправность в цепи топливной форсунки шестого цилиндра, которая управляет ими регулируя количество и распыление топлива.

Код ошибки устанавливается если ECM неправильное напряжение или сопротивление на форсунке. Блок управления двигателем переводит работу двигателя в аварийный режим, в котором он остается до тех пор, пока ошибка не будет устранена.

Причины кода ошибки P0206

• сбой или отказ форсунки
• обрыв или короткое замыкание проводки форсунки
• обрыв или короткое замыкание жгута проводки инжектора
• плохое электрическое соединение в разъёмах проводки инжектора
• неисправность ECM

Симптомы ошибки P0206

Симптомы кода ошибки P0206 могут различаться степенью тяжести. В одних случаях горящий индикатор «Check Engine» может быть единственным заметным симптомом. В других случаях двигатель автомобиля может работать исключительно плохо, вообще не заводится или «троить».

Топливная смесь автомобиля может быть «бедной» или «богатой» в зависимости от схемы работы инжектора.

Как производится диагностика ошибки P0206

• к порту OBD-II автомобиля подключается сканер и проверяется наличие ошибок;
• необходимо просмотреть все зафиксированные параметры сохраненные при возникновении ошибки;
• необходимо удалить все ошибки провести тест-драйв автомобиля;
• визуально проверяется проводка и топливная форсунка шестого цилиндра на наличие повреждений, сломанных компонентов и / или ослабленных соединений
• при помощи OBD-II сканера проводится проверка работы топливной форсунки и ищутся какие-либо аномалии
• на форсунке проверяется напряжение
• если необходимо, то работа форсунок проверяется при помощи светового сигнализатора
• тестируется блок управления двигателем ECM

Общие ошибки при диагностике ошибки P0206

Основная ошибка при диагностике ошибки P0206 — это пропуск каких либо этапов проверки. Хотя неисправная форсунка является наиболее распространенной причиной ошибки P0206, при выполнении ремонтных работ следует соблюдать все этапы диагностики, чтобы избежать напрасной траты времени и денег.

Насколько серьезна ошибка

Ошибка P0206 может иметь серьезные последствия. Возможна потеря тяги или внезапная остановка двигателя. В случаях если автомобиль не заводится, не нужно пытаться его завести, лучше на эвакуаторе доставить его на СТО.

Что необходимо ремонтировать для устранения ошибки P0206

• замена топливной форсунки
• ремонт или замена проводки
• ремонт разъемов проводки
• замена блока управления двигателем ECM

Источник

Исправление ошибок при установке приложений Adobe

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Введите номер ошибки или ее название ниже, чтобы найти свою ошибку и посмотреть общие решения.

Поиск ошибки

Самые распространенные ошибки

Код ошибки 1: сбой установки

Код ошибки 1 означает, что приложения Creative Cloud на вашем устройстве повреждены или ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Код ошибки P1: сбой установки

Код ошибки P1 означает, что приложения Creative Cloud на вашем устройстве повреждены или ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Код выхода: 6

Код выхода 6: сбой установки. Это общая ошибка, которая обычно возникает, когда установка приложения завершается с ошибками.

Решение

Если вы получили сообщение об ошибке при установке приложения Creative Cloud, см. раздел Ошибки установки «Код выхода: 6» или «Код выхода: 7» | Creative Cloud.

Если вы получили сообщение об ошибке с кодом выхода 6 при установке приложения Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, ознакомьтесь с решениями в разделе Ошибки установки «Код выхода: 6» или «Код выхода: 7» | CS.

Код выхода: 7

Код выхода 7: сбой установки. Это общая ошибка, которая обычно возникает, когда установка приложения завершается с ошибками.

Решение

Если вы получили сообщение об ошибке при установке приложения Creative Cloud, см. раздел Ошибки установки «Код выхода: 6» или «Код выхода: 7» | Creative Cloud.

Если вы получили сообщение об ошибке с кодом выхода 6 при установке приложения Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements, ознакомьтесь с решениями в разделе Ошибки установки «Код выхода: 6» или «Код выхода: 7» | CS.

Код ошибки 16

Код ошибки 16 указывает на сбой конфигурации при запуске приложения Creative Cloud. Появление этой ошибки обычно означает, что неправильно заданы права доступа к папкам приложения (Adobe PCD или SLStore).

Решение

Чтобы исправить эту ошибку, задайте права доступа к папкам SLStore и Adobe PCD. Дополнительные сведения приведены в разделе Устранение ошибок конфигурации | Adobe Creative Cloud.

Код ошибки 19: код возврата из процесса Adobe Installer равен (19)

Код ошибки 19 указывает на то, что запущен конфликтующий процесс.

Решение

Закройте все конфликтующие процессы и повторите установку. Чтобы определить конфликтующий процесс, проверьте файл журнала установки для продукта, установка которого завершается неудачей (Acrobat). В этом файле приведен список процессов, которые конфликтовали с установкой.

При установке Acrobat приложения Microsoft Office должны быть закрыты, так как во время установки добавляется PDFMaker. Полный список дополнительных процессов, которые необходимо закрыть, см. в разделе Устранение конфликтов между процессами.

Подробнее об этой ошибке см. в разделе Сбой установки Acrobat с кодом ошибки 19.

Код ошибки 21: системные требования не выполнены

Код ошибки 21 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

Модернизируйте свою систему, чтобы выполнить минимальные системные требования, необходимые для установки приложения. Подробнее о системных требованиях к установке приложений см. в разделе Системные требования.

Код ошибки P21: системные требования не выполнены

Код ошибки P21 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

Модернизируйте свою систему, чтобы выполнить минимальные системные требования, необходимые для установки приложения. Подробнее о системных требованиях к установке приложений см. в разделе Системные требования.

Код ошибки 22: чувствительные к регистру диски не поддерживаются

Код ошибки 22 означает, что в томе, на котором вы пытаетесь установить приложение Creative Cloud, учитывается регистр. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

Решение

Для устранения этой ошибки установите приложение на диск без учета регистра. Дополнительные сведения приведены в разделе Ошибка «Чувствительные к регистру диски не поддерживаются» или аналогичная ошибка установки | macOS.

Код ошибки 23: недостаточно места на диске

Код ошибки 23 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и нажмите Повторить .

Код ошибки P23: недостаточно места на диске

Код ошибки P23 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и нажмите Повторить .

Код ошибки: 25: не удалось установить (название приложения)

Код ошибки 25 означает, что вы пытаетесь установить версию приложения Intel на компьютерах, которые работают на процессорах на базе архитектуры ARM.

Решение

Перейдите на веб-сайт Creative Cloud и попробуйте еще раз установить приложение. Сначала запустится приложение Creative Cloud для настольных ПК, которое выполнит установку выбранного приложения.

Если возникнут проблемы с установкой приложения Creative Cloud для настольных ПК с веб-сайта Creative Cloud, вы можете установить его, используя прямую ссылку для загрузки. После его установки попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки P25: не удалось установить (название приложения)

Код ошибки 25 означает, что вы пытаетесь установить версию приложения Intel на компьютерах, которые работают на процессорах на базе архитектуры ARM.

Решение

Перейдите на веб-сайт Creative Cloud и попробуйте еще раз установить приложение. Сначала запустится приложение Creative Cloud для настольных ПК, которое выполнит установку выбранного приложения.

Если возникнут проблемы с установкой приложения Creative Cloud для настольных ПК с веб-сайта Creative Cloud, вы можете установить его, используя прямую ссылку для загрузки. После его установки попробуйте снова установить приложение.

Код ошибки 41: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки 41 означает, что программа установки не имеет доступа к важному файлу или каталогу для чтения и записи.

Решение

Убедитесь, что вы не вошли в систему через учетную запись пользователя с ограниченными полномочиями. Также вероятно, что права доступа к файлам вашей текущей учетной записи пользователя были изменены. Нажмите Повторить , чтобы установить приложение Creative Cloud еще раз.

Код ошибки P41: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки P41 означает, что программа установки не имеет доступа к важному файлу или каталогу для чтения и записи.

Решение

Убедитесь, что вы не вошли в систему через учетную запись пользователя с ограниченными полномочиями. Также вероятно, что права доступа к файлам вашей текущей учетной записи пользователя были изменены. Нажмите Повторить , чтобы установить приложение Creative Cloud еще раз.

Код ошибки 42: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки 42 означает, что ваша операционная система не может проверить цифровой сертификат приложения Adobe или требует обновления.

Решение

Код ошибки P42: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки P42 означает, что ваша операционная система не может проверить цифровой сертификат приложения Adobe или требует обновления.

Решение

Код ошибки 44: не удается создать важный файл/папку

Код ошибки 44 означает, что Creative Cloud не может создать необходимый для установки файл или каталог.

Решение

Нажмите Повторить , чтобы попытаться создать файл или каталог еще раз.

Код ошибки P44: не удается создать важный файл/папку

Код ошибки P44 означает, что Creative Cloud не может создать необходимый для установки файл или каталог.

Решение

Нажмите Повторить , чтобы попытаться создать файл или каталог еще раз.

Возникает код ошибки 46 с сообщением «Программа установки не может получить доступ к важным файлам или папкам»? Узнайте, как исправить ошибку 46.

Код ошибки 46: сбой установки

Код ошибки 46 означает, что программа установки не смогла получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.

Решение

Выйдите из программы установки и повторите попытку, запустив ее повторно. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер.

Возникает код ошибки 46 с сообщением «Сбой установки»? Узнайте, как исправить ошибку 46.

Код ошибки 46: программа установки не может получить доступ к важным файлам или папкам

Код ошибки 46 означает, что программа установки не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.

Решение

Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения.

Код ошибки P46: сбой установки

Код ошибки P46 означает, что программа установки не смогла получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.

Решение

Выйдите из программы установки и повторите попытку, запустив ее повторно. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер.

Код ошибки 48: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки 48 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.

Решение

Нажмите Повторить , чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.

Код ошибки P48: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки P48 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.

Решение

Нажмите Повторить , чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.

Код ошибки 49: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки 49 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.

Решение

Нажмите Повторить , чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.

Код ошибки P49: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки P49 означает, что Creative Cloud не может получить доступ к необходимому для установки файлу или каталогу.

Решение

Нажмите Повторить , чтобы снова попытаться получить доступ к файлу или каталогу.

Возникает код ошибки 50 с сообщением «Не удалось установить основные компоненты»? Узнайте, как исправить ошибку 50.

Код ошибки 50: сбой установки

Код ошибки 50 означает, что приложение Creative Cloud не удалось установить, так как программа установки не смогла создать важную резервную копию.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего решения не удалось устранить проблему.

1. Закройте браузер и повторите попытку установки приложения.

2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.

4. Дополнительные шаги по устранению неполадок. Откройте файл ACC.log и посмотрите, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на вашем устройстве и повторите попытку установки. Чтобы проверить файл ACC.log , сделайте следующее:

• Перейдите к следующему расположению: C:Users[имя пользователя]AppDataLocalTempCreativeCloudACC .
• Откройте файл ACC.log .
• Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses . Например, она может иметь следующий вид. Название проблемного файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователь должен закрыть файл chrome.exe .
  LockedFilesWithProcesses: ADC: C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAdobe Desktop CommonADS: chrome.exe
• Перейдите к файлу по указанному пути и закройте его в диспетчере задач.

Возникает код ошибки 50 с сообщением «Сбой установки»? Узнайте, как исправить ошибку 50.

Код ошибки 50: не удалось установить основные компоненты

Код ошибки 50 означает, что не удалось установить основные компоненты.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего решения не удалось устранить проблему.

1. Закройте браузер и повторите попытку установки приложения.

2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.

3. Удалите приложение и попробуйте переустановить его.

4. Дополнительные шаги по устранению неполадок. Откройте файл ACC.log и посмотрите, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на вашем устройстве и повторите попытку установки. Чтобы проверить файл ACC.log , выполните следующие действия:

• Перейдите к следующему расположению: C:Users[имя пользователя]AppDataLocalTempCreativeCloudACC .
• Откройте файл ACC.log .
• Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses . Например, она может иметь следующий вид. Название проблемного файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователь должен закрыть файл chrome.exe .
  LockedFilesWithProcesses: ADC: C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAdobe Desktop CommonADS: chrome.exe
• Перейдите к файлу по указанному пути и закройте его в диспетчере задач.

Код ошибки P50: сбой установки

Код ошибки P50 означает, что приложение Creative Cloud не удалось установить, так как программа установки не смогла создать важную резервную копию.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего решения не удалось устранить проблему.

1. Закройте браузер и повторите попытку установки приложения.

2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.

4. Дополнительные шаги по устранению неполадок. Откройте файл ACC.log и посмотрите, какой путь заблокирован. Закройте файл или папку на вашем устройстве и повторите попытку установки. Чтобы проверить файл ACC.log , сделайте следующее:

• Перейдите к следующему расположению: C:Users[имя пользователя]AppDataLocalTempCreativeCloudACC .
• Откройте файл ACC.log .
• Найдите в файле журнала следующую ошибку: LockedFilesWithProcesses. Например, она может иметь следующий вид. Название проблемного файла, который необходимо закрыть, отображается в конце журнала ошибок. В следующем примере пользователь должен закрыть файл chrome.exe .
  LockedFilesWithProcesses: ADC: C:Program Files (x86)Common FilesAdobeAdobe Desktop CommonADS: chrome.exe
• Перейдите к файлу по указанному пути и закройте его в диспетчере задач.

Код ошибки 72: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки 72 означает, что либо обновления Windows не установлены, либо Windows не может проверить цифровые сертификаты.

Решение

Установите все обновления Windows. Если проблема не устранена, выполните поэтапную проверку цифровых сертификатов, как описано в разделе Исправление ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки P72: не удается получить доступ к важному файлу/папке

Код ошибки P72 означает, что либо обновления Windows не установлены, либо Windows не может проверить цифровые сертификаты.

Решение

Установите все обновления Windows. Если проблема не устранена, выполните поэтапную проверку цифровых сертификатов, как описано в разделе Исправление ошибок 42 и 72 при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Код ошибки 81: запущен другой экземпляр программы установки

Код ошибки 81 означает, что в фоновом режиме может выполняться другая установка Adobe. Это может вызвать конфликт, что приведет к появлению этой ошибки.

Решение

(Примечание. Если эта ошибка возникает при установке Adobe Acrobat DC, см. раздел Ошибка P81 или 81, возникающая при установке Adobe Acrobat DC.)

1. Проверьте текущую установку Adobe, используя Мониторинг активности (macOS) или Диспетчер задач (Windows), и закройте их. Затем попробуйте установить приложение.

2. Если это не помогло, перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки P81: запущен другой экземпляр программы установки

Код ошибки P81 означает, что в фоновом режиме может выполняться другая установка Adobe. Это может вызвать конфликт, что приведет к появлению этой ошибки.

Решение

(Примечание. Если эта ошибка возникает при установке Adobe Acrobat DC, см. раздел Ошибка P81 или 81, возникающая при установке Adobe Acrobat DC.)

1. Проверьте текущую установку Adobe с помощью Мониторинга активности (macOS) или диспетчера задач (Windows) и закройте их. Затем попробуйте установить это приложение еще раз.

2. Если это не помогло, перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 82: приложение Adobe Application Manager запущено

Код ошибки 82 означает, что Adobe Application Manager, скорее всего, работает в фоновом режиме и мешает вашей текущей установке.

Решение

Дождитесь окончания работы Adobe Application Manager и повторите попытку.

Код ошибки P82: приложение Adobe Application Manager запущено

Код ошибки P82 означает, что Adobe Application Manager, скорее всего, работает в фоновом режиме и мешает вашей текущей установке.

Решение

Чтобы устранить эту ошибку, дождитесь окончания работы Adobe Application Manager и повторите попытку.

Возникает код ошибки 86 с сообщением «Запущен другой экземпляр программы установки»? Узнайте, как исправить ошибку 86.

Код ошибки 86: запущена другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки 86 означает, что при попытке обновления приложения Creative Cloud для настольных ПК возник конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на устройстве.

Решение

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку обновления приложения. Если проблем не устранена, попробуйте применить решение, приведенное в разделе Код ошибки 86 | Creative Cloud.

Возникает код ошибки 86 с сообщением «Запущена другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК»? Узнайте, как исправить ошибку 86.

Код ошибки 86: запущен другой экземпляр программы установки

Код ошибки 86 означает, что при попытке обновления приложения возник конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на устройстве.

Решение

Закройте программу установки и повторите попытку.

Код ошибки P86: запущена другая версия приложения Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки P86 означает, что при попытке обновления приложения Creative Cloud для настольных ПК возник конфликт с другим экземпляром приложения, запущенным на устройстве.

Решение

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку обновления приложения. Если проблем не устранена, попробуйте применить решение, приведенное в разделе Код ошибки 86 | Creative Cloud.

Код ошибки 87: запущен другой экземпляр программы установки

Код ошибки 87 означает, что конфликтующие процессы, работающие в фоновом режиме, прерывают процесс установки. Процесс программы установки Microsoft (MSI) или оставшиеся от него файлы или папки могут влиять на процесс новой установки. Иногда эта ошибка возникает из-за недостаточных прав доступа.

Решение

Подождите, пока установка завершится, и повторите попытку установки приложения. Вы также можете отменить текущий процесс установки, выполнив следующие действия.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач.

2. Найдите программу установки MSI, которая вызывает проблему, и нажмите Снять задачу.

3. Когда другая установка будет отменена, повторите попытку установки приложения.

Код ошибки P87: запущен другой экземпляр программы установки

Код ошибки P87 означает, что конфликтующие процессы, работающие в фоновом режиме, прерывают процесс установки. Процесс программы установки Microsoft (MSI) или оставшиеся от него файлы или папки могут влиять на процесс новой установки. Иногда эта ошибка возникает из-за недостаточных прав доступа.

Решение

Подождите, пока установка завершится, и повторите попытку установки приложения. Вы также можете отменить текущий процесс установки.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач.

2. Найдите программу установки MSI, которая вызывает проблему, и нажмите Снять задачу .

3. Когда другая установка будет отменена, повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 101: не удалось установить продукт

Код ошибки 101 означает, что PIM нельзя изменить или создать.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C101: не удалось установить продукт

Код ошибки C101 означает, что PIM нельзя изменить или создать.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 102: не удалось установить продукт

Код ошибки 102: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C102: не удалось установить продукт

Код ошибки C102: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 103: не удалось установить продукт

Код ошибки 103: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C103: не удалось установить продукт

Код ошибки C103: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 105: не удалось установить или удалить продукт

Код ошибки 105 означает, что при попытке установить приложения Adobe, такие как Photoshop или Illustrator, произошел сбой. Эта проблема возникает при отсутствии прав на чтение или запись в файл hdpim.db или при повреждении файла hdpim.db .

Решение

Нажмите Повторить для повторной установки или удаления. Дополнительные сведения приведены в разделе Не удается установить приложения Adobe | Ошибка 105.

Код ошибки C105: не удалось установить или удалить продукт

Код ошибки C105 означает, что при попытке установить приложения Adobe, такие как Photoshop или Illustrator, произошел сбой. Эта проблема возникает при отсутствии прав на чтение или запись в файл hdpim.db или при повреждении файла hdpim.db .

Решение

Нажмите Повторить для повторной установки или удаления. Дополнительные сведения приведены в разделе Не удается установить приложения Adobe | Ошибка 105.

Код ошибки 106: не удалось установить продукт

Код ошибки 106 означает сбой при установке.

Решение

Нажмите Повторить .

Код ошибки C106: не удалось установить продукт

Код ошибки C106: сбой установки.

Решение

Код ошибки 107: загрузка повреждена

Код ошибки 107 означает, что один из установочных файлов отсутствует или поврежден.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C107: загрузка повреждена

Код ошибки C107 означает, что один из установочных файлов отсутствует или поврежден.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 108: запущен другой экземпляр программы установки

Код ошибки 108 означает, что другие службы установки Adobe (такие как программа установки Adobe) могут работать в фоновом режиме и мешать вашей новой установке.

Решение

Дождитесь завершения другой установки и повторите попытку.

Код ошибки C108: запущен другой экземпляр программы установки

Код ошибки C108 означает, что другие службы установки Adobe (такие как программа установки Adobe) могут работать в фоновом режиме и мешать вашей новой установке.

Решение

Дождитесь завершения другой установки и повторите попытку.

Код ошибки 109: не удалось установить продукт

Код ошибки 109: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C109: не удалось установить продукт

Код ошибки C109: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 110: не удалось установить продукт

Код ошибки 110 означает, что внутренние ресурсы вашей операционной системы перегружены.

Решение

Закройте ненужные программы, затем нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C110: не удалось установить продукт

Код ошибки C110 означает, что внутренние ресурсы вашей операционной системы перегружены.

Решение

Закройте ненужные программы, затем нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 113: серверы Adobe недоступны

Код ошибки 113 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра на вашем устройстве мешают процессу установки. Эта ошибка также может возникать на ваших устройствах Windows, если вы внесли изменения в настройки Internet Explorer после установки приложения.

Решение

Выполните следующие действия. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего не удалось устранить проблему.

1. (только Windows) Сбросьте настройки Internet Explorer. Иногда ошибка 113 может возникать, если вы изменили настройки Internet Explorer после установки приложения. Можно сбросить настройки Internet Explorer до состояния первой установки Internet Explorer на вашем устройстве. Обратите внимание, что после сброса все предыдущие настройки Internet Explorer будут утеряны. После сброса попробуйте установить приложение еще раз.

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению. После того как антивирусное ПО будет временно отключено, повторите попытку установки приложения. По завершении не забудьте снова включить антивирусное ПО.

3. Используйте другой способ подключения к Интернету: если вам доступно несколько способов подключения к Интернету, выберете другой способ. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.

После настройки программного брандмауэра повторите попытку установки приложения.

Если приложение нужно установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.

Код ошибки C113: серверы Adobe недоступны

Код ошибки C113 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра на вашем устройстве мешают процессу установки. Эта ошибка также может возникать на ваших устройствах Windows, если вы внесли изменения в настройки Internet Explorer после установки приложения.

Решение

Выполните следующие действия. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего не удалось устранить проблему.

1. (только Windows) Сбросьте настройки Internet Explorer. Иногда ошибка 113 может возникать, если вы изменили настройки Internet Explorer после установки приложения. Можно сбросить настройки Internet Explorer до состояния первой установки Internet Explorer на вашем устройстве. Обратите внимание, что после сброса все предыдущие настройки Internet Explorer будут утеряны. После сброса попробуйте установить приложение еще раз.

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению. После того как антивирусное ПО будет временно отключено, повторите попытку установки приложения. По завершении не забудьте снова включить антивирусное ПО.

3. Используйте другой способ подключения к Интернету: если вам доступно несколько способов подключения к Интернету, выберете другой способ. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.

После настройки программного брандмауэра повторите попытку установки приложения.

Если приложение нужно установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.

Код ошибки 114: не удалось извлечь файлы

Код ошибки 114 означает ошибку при извлечении файлов.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.

Код ошибки C114: не удалось извлечь файлы

Код ошибки C114 означает ошибку при извлечении файлов.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.

Код ошибки 115: загрузка повреждена

Код ошибки 115 означает, что загруженный файл поврежден.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C115: загрузка повреждена

Код ошибки C115 означает, что загруженный файл поврежден.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 116: загрузка повреждена

Код ошибки 116 означает, что антивирусное программное обеспечение на устройстве заблокировало функцию в процессе загрузки.

Решение

Временно отключите антивирусное программное обеспечение системы и повторите попытку установки программы.

Код ошибки C116: загрузка повреждена

Код ошибки C116 означает, что антивирусное программное обеспечение на устройстве заблокировало функцию в процессе загрузки.

Решение

Временно отключите антивирусное программное обеспечение системы и повторите попытку установки программы.

Код ошибки 117: возможно, загрузка повреждена

Код ошибки 117: возможно, загрузка повреждена Требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений Adobe.

Решение

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

2. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.

3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.

4. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.

5. Попробуйте установить приложение еще раз

Код ошибки C117: возможно, загрузка повреждена

Код ошибки C117: возможно, загрузка повреждена Требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений Adobe.

Решение

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

2. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.

3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.

4. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.

5. Попробуйте установить приложение еще раз

Код ошибки 118: отсутствует подключение к Интернету

Код ошибки 118 означает, что существует проблема с подключением к серверу, или подключение к Интернету недоступно.

Решение:

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

3. Попробуйте использовать другое интернет-соединение: если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.

4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.

5. Попробуйте установить приложение еще раз

Код ошибки C118: отсутствует подключение к Интернету

Код ошибки C118 означает, что существует проблема с подключением к серверу, или подключение к Интернету недоступно.

Решение:

1. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

3. Попробуйте использовать другую сеть: попробуйте использовать другое интернет-соединение, если это возможно. Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.

4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.

5. Попробуйте установить приложение еще раз

Код ошибки 119: сервер не отвечает

Код ошибки 119 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Подробные сведения приведены в разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C119: сервер не отвечает

Код ошибки C119 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Подробные сведения приведены в разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 120: недостаточно места на диске

Код ошибки 120 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и нажмите Повторить .

Код ошибки C120: недостаточно места на диске

Код ошибки C120 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и нажмите Повторить .

Код ошибки 121: ошибка записи в папку временного местонахождения файла

Код ошибки 121 означает, что у программы установки есть проблемы с настройками временной папки или доступом к ним на вашем устройстве.

Решение

Измените права доступа к временной папке. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки C121: ошибка записи в папку временного местонахождения файла

Код ошибки C121 означает, что у программы установки есть проблемы с настройками временной папки или доступом к ним на вашем устройстве.

Решение

Измените права доступа к временной папке. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки 122: серверы Adobe недоступны

Код ошибки 122 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Подробные сведения приведены в разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C122: серверы Adobe недоступны

Код ошибки C122 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Подробные сведения приведены в разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 124: серверы Adobe недоступны

Код ошибки 124 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Подробные сведения приведены в разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C124: серверы Adobe недоступны

Код ошибки C124 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Подробные сведения приведены в разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 125: серверы Adobe недоступны

Код ошибки 125 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Подробные сведения приведены в разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки C125: серверы Adobe недоступны

Код ошибки C125 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe.

Решение

Проверьте подключение к интернету и настройки брандмауэра, а затем повторите попытку. Подробные сведения приведены в разделе Устранение проблем с подключением для приложений Adobe.

Код ошибки 126: загрузка повреждена

Код ошибки 126 означает, что один из установочных файлов поврежден.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C126: загрузка повреждена

Код ошибки C126 означает, что один из установочных файлов поврежден.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 127: не удалось извлечь файлы

Код ошибки 127 означает, что установщик не может извлечь файл zip во временную папку на вашем устройстве. Это может произойти из-за недостатка места на диске или из-за отсутствия необходимых прав доступа. Иногда даже антивирусное программное обеспечение может заблокировать процесс извлечения во временном каталоге.

Решение

Выполните следующее, а затем повторите попытку установки приложения.

1. Проверьте права доступа к папке adobetemp , расположенной по следующему пути:
   [Windows]: adobetemp
   [macOS]: /adobetemp
2. Временно отключите антивирус, а затем попробуйте загрузить файл снова.

Код ошибки C127: не удалось извлечь файлы

Код ошибки C127 означает, что установщик не может извлечь файл zip во временную папку на вашем устройстве. Это может произойти из-за недостатка места на диске или из-за отсутствия необходимых прав доступа. Иногда даже антивирусное программное обеспечение может заблокировать процесс извлечения во временном каталоге.

Решение

Выполните следующее, а затем повторите попытку установки приложения.

1. Проверьте права доступа к папке adobetemp , расположенной по следующему пути:
   [Windows]: adobetemp
   [macOS]: /adobetemp
2. Временно отключите антивирус, а затем попробуйте загрузить файл снова.

Код ошибки 128: загрузка повреждена

Код ошибки 128 означает, что загруженный файл поврежден.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.

Код ошибки C128: загрузка повреждена

Код ошибки C128 означает, что загруженный файл поврежден.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.

Код ошибки 130: не удалось установить продукт

Код ошибки 130 означает, что приложение не удалось установить.

Решение

Удалите приложение, которое вы пытаетесь установить, с помощью средства Creative Cloud Cleaner Tool и затем попробуйте установить его снова.

Код ошибки C130: не удалось установить продукт

Код ошибки C130 означает, что приложение не удалось установить.

Решение

Удалите приложение, которое вы пытаетесь установить, с помощью средства Creative Cloud Cleaner Tool и затем попробуйте установить его снова.

Код ошибки 131: «Сбой обновления Creative Cloud» или «Невозможно синхронизировать»

Код ошибки 131 означает, что некоторые фоновые процессы Creative Cloud (Core Sync, CCLibrary, CCXProcess и Node) должны быть закрыты, прежде чем вы сможете продолжить обновление.

Решение

Запустите Диспетчер задач (Windows) или приложение Мониторинг системы (Mac OS), чтобы закрыть следующие фоновые процессы:

Затем попробуйте обновить приложение еще раз. Чтобы узнать, как закрыть эти процессы, см. раздел Исправление ошибки 131 при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки 132: не удалось установить продукт в корневой каталог

Код ошибки 132 означает, что приложение не удалось установить в корневой каталог.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства и повторите попытку.

Код ошибки C132: не удалось установить продукт в корневой каталог

Код ошибки C132 означает, что приложение не удалось установить в корневой каталог.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства и повторите попытку.

Код ошибки 133: для установки приложения требуется больше места

Код ошибки 133 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства для установки приложения.

Решение

Освободите место или выберите другую папку для установки приложения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Как освободить место

Как изменить папку установки приложения

1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК нажмите значок учетной записи в верхнем правом углу. Затем выберите Настройки.

2. Выберите Приложения на боковой панели.

3. В разделе Установка нажмите значок редактирования , чтобы изменить папку установки по умолчанию.

4. Выберите папку, в которую хотите установить приложение. Отобразится сообщение с подтверждением.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не помогло, перезагрузите устройство и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки C133: для установки приложения требуется больше места

Код ошибки C133 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место или выберите другую папку для установки приложения. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

Как освободить место

Как изменить папку установки приложения

1. В приложении Creative Cloud для настольных ПК нажмите значок учетной записи в верхнем правом углу. Затем выберите Настройки.

2. Выберите Приложения на боковой панели.

3. В разделе Установка нажмите значок редактирования , чтобы изменить папку установки по умолчанию.

4. Выберите папку, в которую хотите установить приложение. Отобразится сообщение с подтверждением.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не помогло, перезагрузите устройство и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 135: не удалось удалить продукт

Код ошибки 135 означает сбой при удалении.

Решение

Нажмите Повторить для повторного удаления приложения.

Код ошибки C135: не удалось удалить продукт

Код ошибки C135 означает сбой при удалении.

Решение

Нажмите Повторить для повторного удаления приложения.

Код ошибки 136: не удалось установить продукт

Код ошибки 136: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C136: не удалось установить продукт

Код ошибки C136 означает сбой при установке.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 137: не удалось установить продукт

Код ошибки 137 означает сбой при установке.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C137: не удалось установить продукт

Код ошибки C137 означает сбой при установке.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 138: в системе недостаточно памяти

Код ошибки 138 означает, что в вашем устройстве недостаточно памяти для завершения установки.

Решение

Перезапустите устройство и попробуйте повторить установку.

Код ошибки C138: в системе недостаточно памяти

Код ошибки C138 означает, что в вашем устройстве недостаточно памяти для завершения установки.

Решение

Перезапустите устройство и попробуйте повторить установку.

Код ошибки 139: загрузка повреждена

Код ошибки 139 означает поврежденный файл загрузки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C139: загрузка повреждена

Код ошибки C139 означает поврежденный файл загрузки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 140: не удалось установить продукт в указанную папку из-за проблем с правами доступа

Код ошибки 140 означает, что не удается установить продукт в указанную папку из-за проблем с правами доступа.

Решение

Выберите новую папку установки в окне параметров устройства и повторите попытку.

Код ошибки C140: не удалось установить продукт в указанную папку из-за проблем с правами доступа

Код ошибки C140 означает, что не удается установить продукт в указанную папку из-за проблем с правами доступа.

Решение

Выберите новую папку установки в окне параметров устройства и повторите попытку.

Код ошибки 141: не удалось установить продукт

Код ошибки 141: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C141: не удалось установить продукт

Код ошибки C141: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 142: не удалось установить продукт

Код ошибки 142 означает сбой установки из-за неверного маркера в пакете загрузки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.

Код ошибки C142: не удалось установить продукт

Код ошибки C142 означает сбой установки из-за неверного маркера в пакете загрузки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки.

Код ошибки 143: загрузка повреждена

Код ошибки 143 означает сбой установки по причине того, что путь к исходному файлу внутри пакета zip не существует.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C143: загрузка повреждена

Код ошибки C143 означает сбой установки по причине того, что путь к исходному файлу внутри пакета zip не существует.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 144: загрузка повреждена

Код ошибки 144 означает сбой установки по причине того, что путь к установленному файлу или каталогу не существует.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C144: загрузка повреждена

Код ошибки C144 означает сбой установки по причине того, что путь к установленному файлу или каталогу не существует.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 145: файл уже существует

Код ошибки 145 означает, что файл с тем же названием, что и каталог, уже присутствует на вашем устройстве.

Решение

1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.

2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где вы можете найти путь к файлу на вашем компьютере.

4. Переименуйте или удалите найденный вами файл или папку, и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки C145: файл уже существует

Код ошибки C145 означает, что файл с тем же названием, что и каталог, уже присутствует на вашем устройстве.

Решение

1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.

2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где вы можете найти путь к файлу на вашем компьютере.

4. Переименуйте или удалите найденный вами файл или папку, и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 146: не удалось переместить файл

Код ошибки 146 означает, что программа установки не может переместить файл из временной папки, в которую он был изначально загружен.

Решение

1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.

2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где вы можете найти путь к файлу на вашем компьютере.

4. Предоставьте разрешения на чтение и запись для проблемного файла или папки.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если вам таким образом не удалось устранить проблему, переименуйте проблемный файл или папку и установите приложение еще раз. Подробную информацию см. в разделе Код ошибки 146 при установке приложений Creative Cloud

Код ошибки C146: не удалось переместить файл

Код ошибки C146 означает, что программа установки не может переместить файл из временной папки, в которую он был изначально загружен.

Решение

1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.

2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит журнал ошибок и где вы можете найти путь к файлу на вашем компьютере.

4. Предоставьте разрешения на чтение и запись для проблемного файла или папки.

5. Попробуйте установить приложение еще раз.

Если вам таким образом не удалось устранить проблему, переименуйте проблемный файл или папку и установите приложение еще раз. Подробную информацию см. в разделе Код ошибки 146 при установке приложений Creative Cloud

Код ошибки 147: не удалось скопировать файл

Код ошибки 147 означает, что программа установки не может скопировать файл во время установки или удаления.

Решение

Проверьте права доступа, а затем повторите попытку установки приложения. В сообщении об ошибке отобразится путь к файлу или значение реестра.

Код ошибки C147: не удалось скопировать файл

Код ошибки C147 означает, что программа установки не может скопировать файл во время установки или удаления.

Решение

Проверьте права доступа, а затем повторите попытку установки приложения. В сообщении об ошибке отобразится путь к файлу или значение реестра.

Код ошибки 149: не удалось удалить каталог

Код ошибки 149 означает, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.

Решение

Определите название каталога и путь к нему из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки C149: не удалось удалить каталог

Код ошибки C149 означает, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.

Решение

Определите название каталога и путь к нему из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки 150: не удалось удалить файл

Код ошибки 150 означает, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.

Решение

Определите название каталога и путь к нему из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки C150: не удалось удалить файл

Код ошибки C150 означает, что вашему устройству не удалось удалить каталог во время установки или удаления.

Решение

Определите название каталога и путь к нему из сообщения об ошибке. Затем переименуйте или удалите каталог и повторите попытку установки или удаления.

Код ошибки 151: не удалось создать символьную ссылку

Код ошибки 151 означает, что во время установки не удалось создать символьную ссылку. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

Решение

1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.

2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит ошибка и где найти путь к файлу.

4. Переименуйте найденный вами файл или папку, и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки C151: не удалось создать символьную ссылку

Код ошибки C151 означает, что во время установки не удалось создать символьную ссылку. Эта ошибка обычно возникает в macOS.

Решение

1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.

2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.

3. В открывшемся журнале ошибок найдите точный путь к файлу. Ниже приведен пример того, как выглядит ошибка и где найти путь к файлу.

4. Переименуйте найденный вами файл или папку, и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 152: не удалось удалить символьную ссылку

Код ошибки 152 означает, что программа установки не имеет прав для удаления символьной ссылки с вашего устройства.

Решение

Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки C152: не удалось удалить символьную ссылку

Код ошибки C152 означает, что программа установки не имеет прав для удаления символьной ссылки с вашего устройства.

Решение

Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки 153: не удалось получить доступ к файлу или папке в macOS

Код ошибки 153 означает, что вашему устройству не удалось предоставить права доступа к существующему файлу или папке.

Решение

Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Предоставьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки C153: не удалось получить доступ к файлу или папке в macOS

Код ошибки C153 означает, что вашему устройству не удалось предоставить права доступа к существующему файлу или папке.

Решение

Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Предоставьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки 156: не удалось создать символьную ссылку

Код ошибки 156 означает, что программе установки не удалось создать ярлык, указанный в настройках установщика.

Решение

1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу или значению реестра.

3. Затем проверьте права доступа к указанному каталогу и его родительскому каталогу.

4. Удалите все старые ярлыки с тем же названием, если они есть.

5. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C156: не удалось создать символьную ссылку

Код ошибки C156 означает, что программе установки не удалось создать ярлык, указанный в настройках установщика.

Решение

1. Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке.

2. Во всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу или значению реестра.

3. Затем проверьте права доступа к указанному каталогу и его родительскому каталогу.

4. Удалите все старые ярлыки с тем же названием, если они есть.

5. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 157: не удалось удалить символьную ссылку

Код ошибки 157 означает, что программа установки не имеет прав для удаления символьной ссылки с вашего устройства.

Решение

Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки C157: не удалось удалить символьную ссылку

Код ошибки C157 означает, что программа установки не имеет прав для удаления символьной ссылки с вашего устройства.

Решение

Нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. Затем нажмите Просмотр журнала ошибок, чтобы увидеть путь к проблемному файлу. Проверьте права доступа к файлу и повторите попытку установки.

Код ошибки 160: не удалось создать раздел реестра

Код ошибки 160 означает, что у вас нет прав на создание раздела реестра.

Решение

Проверьте права доступа и повторите попытку установки. Для получения информации о разделе реестра нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. После того, как вы определили ключ реестра, выполните следующие шаги.

Код ошибки C160: не удалось создать раздел реестра

Код ошибки C160 означает, что у вас нет прав на создание раздела реестра.

Решение

Проверьте права доступа и повторите попытку установки. Для получения информации о разделе реестра нажмите ссылку Сбой установки в сообщении об ошибке. После того как вы определили ключ реестра, выполните следующие шаги.

Код ошибки 162: сбой установки

Код ошибки 162 означает, что вы, возможно, пытались установить приложение с помощью устаревшего или поврежденного установочного файла. В этом случае установка приложения выполняется не так, как задумано, о чем и свидетельствует данная ошибка.

Решение

Снова скачайте приложение с веб-сайта Adobe и еще раз попробуйте его установить.

Код ошибки 171: не удалось установить продукт

Код ошибки 171 означает проблему с разделом реестра.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C171: не удалось установить продукт

Код ошибки C171 означает наличие проблемы с разделом реестра.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 176: не удалось выполнить установку на сетевой диск

Код ошибки 176 означает, что вы пытаетесь установить приложение на сетевой диск.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.

Код ошибки C176: не удалось выполнить установку на сетевой диск

Код ошибки C176 означает, что вы пытаетесь установить приложение на сетевой диск.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.

Код ошибки 177: выбран слишком длинный путь установки

Код ошибки 177 означает, что выбранный путь установки слишком длинный для чтения программой установки. Это препятствует продолжению процесса установки.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.

Код ошибки C177: выбран слишком длинный путь установки

Код ошибки C177 означает, что выбранный путь установки слишком длинный для чтения программой установки. Это препятствует продолжению процесса установки.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.

Код ошибки 178: путь установки содержит недопустимые символы

Код ошибки 178 означает, что установка не может быть завершена, поскольку путь установки содержит недопустимый символ.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства, а затем повторите попытку установки приложения.

Код ошибки C178: путь установки содержит недопустимые символы

Код ошибки C178 означает, что установка не может быть завершена, поскольку путь установки содержит недопустимый символ.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства, а затем повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 179: потенциально недопустимый путь установки

Код ошибки 179 означает, что путь установки неправильный.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.

Код ошибки C179: потенциально недопустимый путь установки

Код ошибки C179 означает, что путь установки неправильный.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.

Код ошибки 180: потенциально недопустимый язык установки

Код ошибки 180 означает, что язык установки необходимо обновить или изменить.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Изменение настройки языка в приложениях Creative Cloud.

Код ошибки C180: потенциально недопустимый язык установки

Код ошибки C180 означает, что язык установки необходимо обновить или изменить.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Изменение настройки языка в приложениях Creative Cloud.

Код ошибки 181: потенциально недопустимый путь установки

Код ошибки 181 означает, что путь установки неправильный.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.

Код ошибки C181: потенциально недопустимый путь установки

Код ошибки C181 означает, что путь установки неправильный.

Решение

Выберите другую папку установки в окне параметров устройства для повторной установки приложения.

Код ошибки 182: созданный пакет не содержит пакет для установки

Код ошибки 182 означает, что созданный пакет не содержит пакет для установки.

Решение

Создайте пакет заново, а затем повторите установку.

Код ошибки C182: созданный пакет не содержит пакет для установки

Код ошибки C182 означает, что созданный пакет не содержит пакет для установки.

Решение

Создайте пакет заново, а затем повторите установку.

Код ошибки 183: сбой установки или обновления

Код ошибки 183 означает ошибку установки или обновления.

Решение

Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения. Если не удалось устранить проблему, следуйте инструкциям, приведенным в статье Устранение ошибки 183 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки C183: сбой установки или обновления

Код ошибки C183 означает ошибку установки или обновления.

Решение

Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения. Если не удалось устранить проблему, следуйте инструкциям, приведенным в статье Устранение ошибки 183 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки 184: файл заблокирован другим процессом

Код ошибки 184 означает, что необходимый файл заблокирован другим процессом.

Решение

Перезагрузите систему и повторите установку.

Код ошибки C184: файл заблокирован другим процессом

Код ошибки C184 означает, что необходимый файл заблокирован другим процессом.

Решение

Перезагрузите систему и повторите установку.

Код ошибки 188: версия установленного в системе приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК несовместима с программой установки

Код ошибки 188 означает, что более старая версия установленного в системе приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК несовместима с программой установки.

Решение

Загрузите последнюю версию приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.

Код ошибки C188: версия установленного в системе приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК несовместима с программой установки

Код ошибки C188 означает, что более старая версия установленного в системе приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК несовместима с программой установки.

Решение

Загрузите последнюю версию приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.

Код ошибки 189: недостаточно места на диске

Код ошибки 189 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

1. Нажмите Сбой обновления в сообщении об ошибке.

2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.

3. В сведениях об ошибке найдите информацию о количестве свободного дискового пространства, необходимого для установки вашего приложения. Ознакомьтесь с нижеприведенным примером.

4. Освободите необходимое место на диске установки и повторите попытку обновления приложения.

Для получения информации о том, как освободить место на macOS, см. Как освободить место на диске вашего компьютера Mac. Для получения информации о том, как освободить место на Windows, см. Как освободить место на диске вашего компьютера с Windows 10.

Код ошибки C189: недостаточно места на диске

Код ошибки C189 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

1. Нажмите Сбой обновления в сообщении об ошибке.

2. В открывшемся всплывающем диалоговом окне нажмите Просмотр журнала ошибок.

3. Найдите информацию о количестве свободного дискового пространства, необходимого для установки вашего приложения. Ознакомьтесь с нижеприведенным примером.

4. Освободите необходимое место на диске установки и повторите попытку обновления приложения.

Для получения информации о том, как освободить место на macOS, см. Как освободить место на диске вашего компьютера Mac. Для получения информации о том, как освободить место на Windows, см. Как освободить место на диске вашего компьютера с Windows 10.

Код ошибки 190: системные требования не выполнены

Код ошибки 190 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

Код ошибки C190: системные требования не выполнены

Код ошибки C190 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложения.

Решение

Код ошибки 191: сбой установки или обновления

Код ошибки 191 означает ошибку установки или обновления.

Решение

Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Код ошибки 191 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки C191: сбой установки или обновления

Код ошибки C191 означает ошибку установки или обновления.

Решение

Нажмите Повторить для повторной установки или обновления приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Код ошибки 191 при установке приложений Creative Cloud.

Код ошибки 192: установлена более новая версия приложения

Код ошибки 192 означает, что установлена более новая версия приложения.

Решение

Удалите установленную на компьютере версию и повторите попытку.

Код ошибки C192: установлена более новая версия приложения

Код ошибки C192 означает, что установлена более новая версия приложения.

Решение

Удалите установленную на компьютере версию и повторите попытку.

Код ошибки 193: не удается продолжить установку

Код ошибки 193 означает, что вы пытаетесь установить 64-разрядную версию приложения на 32-разрядном устройстве.

Решение

Модернизируйте свою систему до 64-разрядной.

Код ошибки C193: не удается продолжить установку

Код ошибки C193 означает, что вы пытаетесь установить 64-разрядную версию приложения на 32-разрядном устройстве.

Решение

Модернизируйте свою систему до 64-разрядной.

Код ошибки 194: невозможно продолжить установку, поскольку слишком много пользователей вошло в систему

Код ошибки 194 означает, что невозможно продолжить установку, поскольку слишком много пользователей вошло в систему.

Решение

Отключите этих пользователей и повторите попытку.

Код ошибки C194: невозможно продолжить установку, поскольку слишком много пользователей вошло в систему

Код ошибки C194 означает, что невозможно продолжить установку, поскольку слишком много пользователей вошло в систему.

Решение

Отключите этих пользователей и повторите попытку.

Код ошибки 195: системные требования не выполнены

Код ошибки 195 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям.

Решение

Модернизируйте свою систему, чтобы выполнить минимальные системные требования, необходимые для установки приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Системные требования | Creative Cloud.

Код ошибки C195: системные требования не выполнены

Код ошибки C195 означает, что ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям.

Решение

Модернизируйте свою систему, чтобы выполнить минимальные системные требования, необходимые для установки приложения. Дополнительные сведения приведены в разделе Системные требования | Creative Cloud.

Код ошибки 196: не удалось установить продукт

Код ошибки 196: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C196: не удалось установить продукт

Код ошибки C196: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Возникает код ошибки 201 с сообщением «В процессе загрузки произошла ошибка»? Узнайте, как исправить ошибку 201.

Код ошибки 201: сбой обновления Creative Cloud

Код ошибки 201 означает сбой установки или обновления, заключающийся в том, что ваше устройство не может подключиться к серверу.

Решение

1. Убедитесь в наличии подключения к Интернету: для загрузки и обновления приложений требуется интернет-соединение. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

3. Попробуйте использовать другую сеть: попробуйте использовать другое интернет-соединение, если это возможно. Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.

4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.

5. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.

Код ошибки P201: сбой обновления Creative Cloud

Код ошибки P201 означает сбой установки или обновления, заключающийся в том, что ваше устройство не может подключиться к серверу.

Решение

1. Убедитесь в наличии подключения к Интернету: для загрузки и обновления приложений требуется интернет-соединение. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.

2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

3. Попробуйте использовать другую сеть: попробуйте использовать другое интернет-соединение, если это возможно. Если вы подключены через Wi-Fi, воспользуйтесь проводным подключением. Если вы подключены через проводное подключение, используйте другой кабель.

4. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.

5. Настройте брандмауэр и прокси-серверы: в большинстве организаций используются аппаратные брандмауэры или прокси-серверы, которые могут запретить программному обеспечению доступ к внешнему серверу. Аппаратное решение применяется ко всем компьютерам в корпоративной сети. Большинство домашних сетей не используют аппаратный брандмауэр или прокси-серверы. Обратитесь в ИТ-отдел вашей компании для получения информации по использованию брандмауэра или прокси-серверов.

Возникает код ошибки 201 с сообщением «Сбой обновления Creative Cloud»? Узнайте, как исправить ошибку 201.

Код ошибки 201: возникла проблема с загруженным файлом

Код ошибки 201 означает наличие проблемы с загруженным файлом. Причиной возникновения этой ошибки также могут быть проблемы с сетью.

Решение

Выполните следующие действия. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего не удалось устранить проблему.

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению. После того как антивирусное ПО будет временно отключено, повторите попытку установки приложения. По завершении не забудьте снова включить антивирусное ПО.

2. Используйте другой способ подключения к Интернету: если вам доступно несколько способов подключения к Интернету, выберете другой способ. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.

После настройки программного брандмауэра повторите попытку установки приложения.

Если приложение нужно установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.

Код ошибки 205: возникла проблема с загруженным файлом

Код ошибки 205 означает наличие проблемы с загруженным файлом. Причиной возникновения этой ошибки также могут быть проблемы с сетью.

Решение

Выполните следующие действия. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего не удалось устранить проблему.

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению. После того как антивирусное ПО будет временно отключено, повторите попытку установки приложения. По завершении не забудьте снова включить антивирусное ПО.

2. Используйте другой способ подключения к Интернету: если вам доступно несколько способов подключения к Интернету, выберете другой способ. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.

После настройки программного брандмауэра повторите попытку установки приложения.

Если приложение нужно установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.

Код ошибки P205: возникла проблема с загруженным файлом

Код ошибки P205 означает наличие проблемы с загруженным файлом. Причиной возникновения этой ошибки также могут быть проблемы с сетью.

Решение

Выполните следующие действия. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего не удалось устранить проблему.

1. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению. После того как антивирусное ПО будет временно отключено, повторите попытку установки приложения. По завершении не забудьте снова включить антивирусное ПО.

2. Используйте другой способ подключения к Интернету: если вам доступно несколько способов подключения к Интернету, выберете другой способ. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

3. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.

После настройки программного брандмауэра повторите попытку установки приложения.

Если приложение нужно установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.

Код ошибки 206: отсутствует подключение к Интернету или соединение с сервером

Код ошибки 206 означает, что существует проблема с подключением к серверу, или подключение к Интернету недоступно.

Решение:

Выполните следующие действия. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего не удалось устранить проблему.

1. (только Windows 7) Включите протокол TLS 1.2. Если эта ошибка получена в Windows 7, где используется более старая версия протокола TLS 1.0 или TLS 1.1, включите обновление TLS 1.2. После этого попробуйте установить приложение еще раз.

2. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите «Повторить».

3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению. После отключения попробуйте установить приложение еще раз. По завершении установки приложения не забудьте снова включить антивирусное ПО.

4. Попробуйте использовать другую сеть: если доступно несколько способов подключения к Интернету, выберите другой способ. Затем попробуйте установить приложение еще раз.

5. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.

После настройки программного брандмауэра повторите попытку установки приложения.

Примечание. Если приложение надо установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.

Код ошибки P206: отсутствует подключение к Интернету или соединение с сервером

Код ошибки P206 означает, что существует проблема с подключением к серверу, или подключение к Интернету недоступно.

Решение:

Выполните следующие действия. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего не удалось устранить проблему.

1. (только Windows 7) Включите протокол TLS 1.2. Если эта ошибка получена в Windows 7, где используется более старая версия протокола TLS 1.0 или TLS 1.1, включите обновление TLS 1.2. После этого попробуйте установить приложение еще раз.

2. Проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету: для загрузки и обновления приложений необходимо иметь подключение к Интернету. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.

3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: сведения о способах временного отключения антивируса приведены в документации к антивирусному программному обеспечению. После отключения попробуйте установить приложение еще раз. По завершении установки приложения не забудьте снова включить антивирусное ПО.

4. Попробуйте использовать другую сеть: если доступно несколько способов подключения к Интернету, выберите другой способ. Затем попробуйте установить приложение еще раз.
5. Измените настройки программного брандмауэра: программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет.

• Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
• При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.

После настройки программного брандмауэра повторите попытку установки приложения.

Примечание. Если приложение надо установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.

Код ошибки 207: отсутствует ответ от сервера

Код ошибки 207 означает, что ответы от сервера не были получены вашим устройством.

Решение

Попробуйте использовать альтернативные сетевые подключения, а также попробуйте временно отключить брандмауэр и интернет-антивирусное программное обеспечение до завершения установки. Дополнительные сведения приведены в разделе Как устранять распространенные ошибки подключения.

Код ошибки P207: отсутствует ответ от сервера

Код ошибки P207 означает, что ответы от сервера не были получены вашим устройством.

Решение

Попробуйте использовать альтернативные сетевые подключения, а также попробуйте временно отключить брандмауэр и интернет-антивирусное программное обеспечение до завершения установки. Дополнительные сведения приведены в разделе Как устранять распространенные ошибки подключения.

Код ошибки 208: сбой загрузки из-за недостаточного места на диске

Код ошибки 208 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место на вашем загрузочном диске и нажмите Повторить.

Код ошибки P208: сбой загрузки из-за недостаточного места на диске

Код ошибки P208 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место на вашем загрузочном диске и нажмите Повторить.

Код ошибки 209: у вас отсутствуют права загрузки файлов в этой системе

Код ошибки 209: у вас отсутствуют права загрузки файлов в этой системе.

Решение

1. Найдите папку %temp% в Windows или папку /tmp в macOS.

2. Убедитесь, что у вас есть права доступа к этим папкам. Вероятно, права доступа к файлам вашей текущей учетной записи пользователя были изменены.

3. Если у вас нет прав доступа, исправьте их и нажмите Повторить.

Код ошибки P209: у вас отсутствуют права загрузки файлов в этой системе

Код ошибки P209: что у вас отсутствуют права загрузки файлов в этой системе.

Решение

1. Найдите папку %temp% в Windows или папку /tmp в macOS.

2. Убедитесь, что у вас есть права доступа к этим папкам. Вероятно, права доступа к файлам вашей текущей учетной записи пользователя были изменены.

3. Если у вас нет прав доступа, исправьте их и нажмите Повторить.

Код ошибки 213: похоже, при загрузке произошла ошибка.

Код ошибки 213 указывает на то, что на сервере отсутствует файл, необходимый для установки, или что URL сервера неверен.

Решение

Выберите Повторить попытку , чтобы выполнить установку повторно. Если это не помогло, подключитесь к другой сети и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки P213: похоже, при загрузке произошла ошибка.

Код ошибки P213 указывает на то, что на сервере отсутствует файл, необходимый для установки, или что URL сервера неверен.

Решение

Выберите Повторить попытку , чтобы выполнить установку повторно. Если это не помогло, подключитесь к другой сети и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 301: не удалось установить продукт

Код ошибки 301: сбой установки.

Решение

1. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

2. Если проблема не устранена, перезагрузите устройство и повторите попытку установки приложения.

3. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить инструкции из раздела Устранение сбоев при установке | Приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки C301: не удалось установить продукт

Код ошибки C301: сбой установки.

Решение

1. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

2. Если проблема не устранена, перезагрузите устройство и повторите попытку установки приложения.

3. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить инструкции из раздела Устранение сбоев при установке | Приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки 302: требуется пароль администратора

Код ошибки 302 означает, что приложение Creative Cloud не удалось обновить или установить, поскольку вы не вошли в систему с учетной записью администратора системы.

Решение

Если вы получите запрос на ввод пароля системного администратора, введите пароль администратора. Следуйте приведенным инструкциям для вашей операционной системы, чтобы добавить или изменить учетную запись администратора для вашего компьютера (если требуется).

Windows

1. Нажмите клавишу Windows + R .

2. Введите netplwiz и нажмите Enter .

3. Во всплывающем окне выберите свою учетную запись и нажмите Свойства .

4. Перейдите к вкладке Групповая подписка и выберите Администратор .

5. Нажмите Применить , а затем ОК .

6. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки или обновления приложения.

macOS

1. Перейдите в меню Системные настройки > Система > Пользователи и группы .

2. Нажмите кнопку с замком в нижней части экрана.

3. Введите текущие имя и пароль администратора в соответствующих местах.

4. Выберите параметр Разрешить пользователю управлять этим компьютером .

5. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 303: не удалось установить продукт

Код ошибки 303: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C303: не удалось установить продукт

Код ошибки C303: сбой установки.

Решение

Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 304: эта установка больше не действительна

Код ошибки 304 означает, что эта установка больше не действительна.

Решение

Загрузите последнюю версию приложения Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.

Код ошибки C304: эта установка больше не действительна

Код ошибки C304 означает, что эта установка больше не действительна.

Решение

Загрузите последнюю версию приложения Creative Cloud для настольных ПК и повторите попытку.

Код ошибки 305: сбой установки или обновления приложения

Код ошибки 305 означает ошибку установки или обновления.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку.

1. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки или обновления приложения.

2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки или обновления приложения.

Код ошибки C305: сбой установки или обновления приложения

Код ошибки C305 означает ошибку установки или обновления.

Решение

Попробуйте следующие решения по порядку.

1. Нажмите Повторить для повторной загрузки и установки или обновления приложения.

2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки или обновления приложения.

Код ошибки 306: не удалось установить/обновить продукт

Код ошибки 306: сбой установки или обновления.

Решение

Загрузите последнюю версию программы установки, используя прямую ссылку, и повторите попытку.

Код ошибки C306: не удалось установить/обновить продукт

Код ошибки C306 означает ошибку установки или обновления.

Решение

Загрузите последнюю версию программы установки, используя прямую ссылку, и повторите попытку.

Код ошибки 403: сбой установки или обновления

Код ошибки 403 означает, что возникают ошибки при установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Решение

1. Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК. (Выберите значок на панели задач Windows или в строке меню macOS.)
2. Перейдите в Приложения > Обновления .
3. Нажмите значок «Другие действия» в правом верхнем углу, а затем выберите Проверка наличия обновлений .
4. После того как приложение проверит наличие обновлений, вы можете установить или обновить приложение.

Код ошибки 404: отсутствует необходимый компонент ОС

Код ошибки 404 означает отсутствие необходимого компонента ОС.

Решение

Код ошибки C404: отсутствует необходимый компонент ОС

Код ошибки C404 означает отсутствие необходимого компонента ОС.

Решение

Код ошибки 405: при установке вашего приложения возникла проблема

Код ошибки 405 означает, что приложение не удалось установить, поскольку для устройств ARM оно недоступно.

Решение

Проверьте системные требования приложения и попробуйте установить его на совместимое устройство. Узнайте, какие приложения Adobe в данный момент поддерживаются в Windows на ARM и на устройствах с чипами Apple Silicon.

Код ошибки 500: не удалось установить пакет

Код ошибки 500 означает, что пакет не может быть установлен, так как служба брандмауэра Windows не запущена.

Решение

Включите брандмауэр Защитника Windows, затем нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки C500: не удалось установить пакет

Код ошибки C500 означает, что пакет не может быть установлен, так как служба брандмауэра Windows не запущена.

Решение

Включите брандмауэр Защитника Windows, затем нажмите Повторить для повторной загрузки и установки приложения.

Код ошибки 501: не удалось установить пакет, потому что изменяемые им ресурсы в настоящее время используются

Код ошибки 501 означает, что устанавливаемый пакет приложения пытается получить доступ к файлу, который используется другим приложением.

Решение

В журнал ошибок внесена запись о закрытии приложений. См. раздел Код ошибки 501 при установке приложений Creative Cloud в Windows.

Код ошибки C501: не удалось установить пакет, потому что изменяемые им ресурсы в настоящее время используются

Код ошибки C501 означает, что устанавливаемый пакет приложения пытается получить доступ к файлу, который используется другим приложением.

Решение

В журнал ошибок внесена запись о закрытии приложений. См. раздел Код ошибки 501 при установке приложений Creative Cloud в Windows.

Код ошибки 502: недостаточно места на диске

Код ошибки 502 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и нажмите Повторить.

Код ошибки C502: недостаточно места на диске

Код ошибки C502 означает, что на вашем устройстве недостаточно дискового пространства — жесткий диск почти заполнен.

Решение

Освободите место и нажмите Повторить.

Код ошибки 503: пакет уже установлен

Код ошибки 503 означает, что пакет приложения или среды выполнения UWP, которые пытается установить приложение Creative Cloud для настольных ПК, не является побитово идентичным уже установленному пакету.

Решение

Код ошибки C503: пакет уже установлен

Код ошибки C503 означает, что пакет приложения или среды выполнения UWP, которые пытается установить приложение Creative Cloud для настольных ПК, не является побитово идентичным уже установленному пакету.

Решение

Код ошибки 504: развертывание пакета заблокировано

Код ошибки 504 означает, что:

• Развертывание пакета заблокировано политиками управления приложениями.
• Развертывание пакета блокируется политикой «Разрешить операции развертывания в специальных профилях».

Решение

Настройте перемещаемые профили пользователей для развертывания этого пакета для пользователей в вашей сети. См. раздел Развертывание перемещаемых профилей пользователей, чтобы узнать, как настроить перемещаемые профили пользователей в учетных записях. При необходимости обратитесь к системному администратору.

Если в системе не настроены политики и эта ошибка не устранена, возможно, вы вошли в систему с временным профилем. Выйдите из системы и войдите снова и повторите операцию.

Код ошибки C504: развертывание пакета заблокировано

Код ошибки C504 означает, что:

• Развертывание пакета заблокировано политиками управления приложениями.
• Развертывание пакета блокируется политикой «Разрешить операции развертывания в специальных профилях».

Решение

Настройте перемещаемые профили пользователей для развертывания этого пакета для пользователей в вашей сети. См. раздел Развертывание перемещаемых профилей пользователей, чтобы узнать, как настроить перемещаемые профили пользователей в учетных записях. При необходимости обратитесь к системному администратору.

Если в системе не настроены политики и эта ошибка не устранена, возможно, вы вошли в систему с временным профилем. Выйдите из системы и войдите снова и повторите операцию.

Код ошибки 505: не удалось понизить права

Код ошибки 505 означает, что приложение не имеет необходимых прав.

Решение

Используйте следующие временные решения, чтобы устранить эту неполадку:

1. Удалите Beyondtrust Powerbroker.

2. Перезапустите устройство.

3. Примените все обновления операционной системы.

4. При удаленном развертывании с помощью пакета Admin Console убедитесь, что пакет запущен в контексте локальной системы.

5. Включите службу «Вторичный вход в систему Windows», если она отключена. После установки пакета вы можете снова отключить его.

Код ошибки C505: не удалось понизить права

Код ошибки C505 означает, что приложение не имеет необходимых прав.

Решение

Используйте следующие временные решения, чтобы устранить эту неполадку:

1. Удалите Beyondtrust Powerbroker.

2. Перезапустите устройство.

3. Примените все обновления операционной системы.

4. При удаленном развертывании с помощью пакета Admin Console убедитесь, что пакет запущен в контексте локальной системы.

5. Включите службу «Вторичный вход в систему Windows», если она отключена. После установки пакета вы можете снова отключить его.

Код ошибки 506: сбой политики установки

Код ошибки 506 означает, что в Windows отключена возможность загрузки неопубликованных приложений или не включены необходимые права.

Решение

Код ошибки C506: сбой политики установки

Код ошибки C506 означает, что в Windows отключена возможность загрузки неопубликованных приложений или не включены необходимые права.

Решение

Код ошибки 507: не удалось установить обновление продукта, поскольку том не подключен

Код ошибки 507 указывает на то, что установка не может быть завершена, поскольку том хранилища для установленных файлов находится в автономном режиме или был удален. Том — это место в вашей системе, где установленный файл хранится по умолчанию.

Решение

Код ошибки C507: не удалось установить обновление продукта, поскольку том не подключен

Код ошибки C507 указывает на то, что установка не может быть завершена, поскольку том хранилища для установленных файлов находится в автономном режиме или был удален. Том — это место в вашей системе, где установленный файл хранится по умолчанию.

Решение

Код ошибки 508: не удалось установить продукт, поскольку реестр пакета продукта поврежден

Код ошибки 508 означает, что хранилище пакетов повреждено. Эта ошибка обычно возникает, когда папка, на которую ссылается ключ реестра PackageRepositoryRoot в следующем разделе, не существует или повреждена: HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionAppx .

Решение

Сначала проверьте, не поврежден ли и не отсутствует ли ключ реестра PackageRepositoryRoot . Если вы установили, что это так, вы должны сбросить параметры Microsoft Store и очистить его кеш. Дополнительные сведения приведены в разделе Исправление ошибки 508 при установке приложений Creative Cloud | Windows.

Код ошибки C508: не удалось установить продукт, поскольку реестр пакета продукта поврежден

Код ошибки C508 означает, что хранилище пакетов повреждено. Эта ошибка обычно возникает, когда папка, на которую ссылается ключ реестра PackageRepositoryRoot в следующем разделе, не существует или повреждена: HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionAppx .

Решение

Сначала проверьте, не поврежден ли и не отсутствует ли ключ реестра PackageRepositoryRoot . Если вы установили, что это так, вы должны сбросить параметры Microsoft Store и очистить его кеш. Дополнительные сведения приведены в разделе Исправление ошибки 508 при установке приложений Creative Cloud | Windows.

Код ошибки 509: не удалось установить продукт, поскольку установочный пакет не поддерживается текущей системой

Ошибка 509 указывает на то, что формат файловой системы тома (например, диск C:, диск D: и т. д.), в который вы пытаетесь установить приложение, не поддерживает тип пакета приложения. Для установки пакета приложения необходим формат NTFS (файловая система Windows NT). NTFS — это формат файловой системы, который позволяет вашей операционной системе Windows с удобством хранить, систематизировать и находить файлы на жестком диске.

Решение

Убедитесь в том, что формат файловой системы тома (например, диск C:, диск D: и т. д.), в который вы пытаетесь установить приложение, поддерживает формат NTFS. Если том не соответствует NTFS, вы можете изменить том хранилища, в котором хранится установленный вами пакет, а затем снова попытаться установить приложение.

Как проверить, является ли файловая система моего тома NTPS?

1. Перейдите к тому, на котором установлен пакет вашего приложения.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на томе и выберите Свойства.

3. Если ваш том использует NTFS, Файловая система отобразится как NTFS.

Если файловая система тома не NTFS, измените местоположение установки, выбрав том, который использует файловую систему NTFS.

Как изменить местоположение сохраненных файлов?

1. Перейдите в Пуск > Настройки > Система .
2. На панели слева выберите Хранение .
3. Нажмите Изменить место хранения нового содержимого в Дополнительных настройках хранения .
4. В Месте хранения новых приложений, в раскрывающемся списке выберите том в формате файловой системы NTFS.

После этого попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки C509: не удалось установить продукт, поскольку установочный пакет не поддерживается текущей системой

Ошибка C509 указывает на то, что формат файловой системы тома (например, диск C:, диск D: и т. д.), в который вы пытаетесь установить приложение, не поддерживает тип пакета приложения. Для установки пакета приложения необходим формат NTFS (файловая система Windows NT). NTFS — это формат файловой системы, который позволяет вашей операционной системе Windows с удобством хранить, систематизировать и находить файлы на жестком диске.

Решение

Убедитесь в том, что формат файловой системы тома (например, диск C:, диск D: и т. д.), в который вы пытаетесь установить приложение, поддерживает формат NTFS. Если том не соответствует NTFS, вы можете изменить том хранилища, в котором хранится установленный вами пакет, а затем снова попытаться установить приложение.

Как проверить, является ли файловая система моего тома NTPS?

1. Перейдите к тому, на котором установлен пакет вашего приложения.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на томе и выберите Свойства.

3. Если ваш том использует NTFS, Файловая система отобразится как NTFS.

Если файловая система тома не NTFS, измените местоположение установки, выбрав том, который использует файловую систему NTFS.

Как изменить местоположение сохраненных файлов?

1. Перейдите в Пуск > Настройки > Система .
2. На панели слева выберите Хранение .
3. Нажмите Изменить место хранения нового содержимого в Дополнительных настройках хранения .
4. В Месте хранения новых приложений в раскрывающемся списке выберите том в формате файловой системы NTFS.

После этого попробуйте установить приложение еще раз.

Код ошибки 702: сбой установки

Код ошибки 702: сбой установки. Эта ошибка обычно возникает в macOS, когда у вас нет соответствующего разрешения на доступ к файлу или каталогу, требуемому для установки. Если вы выполнили вход в учетную запись с правами администратора, но все равно не можете установить продукт, возможно, повреждена информация о ваших правах доступа к дискам. Перед продолжением установки необходимо восстановить права доступа к диску.

Решение

Выполните следующие шаги, чтобы исправить разрешения диска.

1. Выберите Перейти > Утилиты .
2. Дважды щелкните значок Disk Utility .
3. Выберите диск на левой панели, для которого необходимо исправить права доступа.
4. Выберите вкладку Первая помощь.

Выберите диск, на который будет установлено приложение Adobe, и выберите Восстановить права доступа .

Попробуйте установить приложение еще раз.

Если это не помогло, перезагрузите устройство и повторите попытку установки приложения.

Код ошибки 708: включены параметры реестра зоны безопасности

Ошибка 708 означает, что приложение Creative Cloud для настольных ПК не удалось обновить или установить из-за настроек зоны безопасности в вашем браузере (Internet Explorer). Этими настройками в основном управляет системный администратор. Они позволяют контролировать, к каким веб-сайтам вы можете получить доступ. Ошибка 708 возникает только в операционной системе Windows.

Решение

Ниже объясняется, как временно отключить параметры реестра, чтобы разрешить скачивание.

1. В поиске Windows введите regedit и выберите Редактор реестра .

2. Выберите Запуск от имени администратора .

3. Найдите следующий ключ реестра:

4. Дважды щелкните Настройки Интернета , чтобы открыть его содержимое, а затем дважды щелкните Security_HKLM_only .

5. Измените значение на 0.

6. Попробуйте обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК.

7. После обновления или установки приложения снова измените значение Security_HKLM_only на 1.

Код ошибки 713: требуются разрешения UAC

Код ошибки 713 означает, что у системы контроля учетных записей пользователей (UAC) в вашей Windows нет прав на установку вашего приложения.

Решение

Включите UAC и попробуйте снова установить приложение. Чтобы включить UAC, выполните описанные ниже действия.

1. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор, чтобы включить UAC.
2. Введите «UAC» в поле поиска Windows и выберите Изменение параметров контроля учетных записей пользователей в результатах поиска.
3. Вы увидите ползунок рядом со словами Никогда не уведомлять . Чтобы включить UAC, перетащите ползунок вверх к любому из следующих вариантов, а затем нажмите ОК .
   • Всегда уведомлять в следующих случаях : когда приложения пытаются установить программное обеспечение или изменить параметры компьютера или когда я изменяю параметры Windows.
   • Уведомлять только при попытках приложений внести изменения в компьютер (по умолчанию) : не уведомлять при изменении параметров Windows пользователем.
   • Уведомлять только при попытках приложений внести изменения в компьютер (не затемнять рабочий стол) : не уведомлять, когда я изменяю параметры Windows.
4. Вам может быть предложено подтвердить ваш выбор или ввести пароль администратора.
5. Перезагрузите компьютер.

Если описанные выше действия не помогли, вы можете включить UAC через реестр Windows, выполнив следующие действия:

1. Введите regedit.exe в поле поиска на панели задач, а затем выберите regedit.exe в результатах поиска.
2. Перейдите по следующему пути: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem
3. Дважды щелкните ключ EnableLUA и измените значение на 1.
4. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Код ошибки 1001: сбой обновления Creative Cloud

Код ошибки 1001 означает, что не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Решение

Код ошибки 1002: не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК

Код ошибки 1002 означает, что не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Решение

Код ошибки 1004: сбой обновления приложения Creative Cloud

Код ошибки 1004 означает, что не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК, поскольку вы не вошли в систему с помощью учетной записи администратора.

Решение:

Нажмите Повторить чтобы повторить попытку обновления приложения Creative Cloud для настольных ПК. Если вы получите запрос на ввод пароля системного администратора, введите пароль администратора. Следуйте приведенным инструкциям для вашей операционной системы, чтобы добавить или изменить учетную запись администратора для вашего компьютера (если требуется).

Windows

1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R .

2. Введите netplwiz и нажмите Enter .

3. Во всплывающем окне выберите свою учетную запись и нажмите Свойства.

4. Перейдите к вкладке Групповая подписка и выберите Администратор.

5. Нажмите Применить, а затем ОК.

6. Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления приложения.

macOS

1. Перейдите в меню Системные настройки > Система > Пользователи и группы .

2. Нажмите кнопку с замком в нижней части экрана.

3. Введите текущие имя и пароль администратора в соответствующих местах.

4. Выберите параметр Разрешить пользователю управлять этим компьютером.

5. Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления приложения.

Код ошибки 1406: Не удалось записать папки значений в раздел [название раздела].

Код ошибки 1406 означает, что при установке Adobe Acrobat или Adobe Reader 7 или более поздних версий в ОС Windows процесс установки завершается неудачей. Обычно это происходит, когда продукт не может записать значение Folders в указанный раздел во время установки.

Решение

Код ошибки 1603: неустранимая ошибка во время установки

Ошибка 1603 указывает на сбой при установке, который является общим, но специфичным для компьютера. Эта ошибка может быть обусловлена множеством причин. Подробнее см. в разделе Ошибка 1603: неустранимая ошибка во время установки.

Решение

Ошибка 1722: Возникла проблема с пакетом программы установки для Windows

Ошибка 1722 означает, что вы пытаетесь установить или обновить Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat Reader DC любым из следующих методов:

• С помощью пункта меню Помощь > Обновления
• Установка с помощью приложения Creative Cloud для настольных ПК
• Ручная загрузка и установка обновления

Происходит сбой установки и появляется следующее сообщение об ошибке:

«Ошибка 1722. Возникла проблема с пакетом программы установки для Windows. Выполнение программы в составе пакета настройки не завершилось должным образом. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета». Действие InstallWebResources, расположение:

Решение

Код ошибки 1923: Не удалось установить службу Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMService)

Ошибка 1923 означает, что при попытке обновить Adobe Acrobat DC или Acrobat Reader DC произошло следующее:

• Файл используется, и программа установки не может перезаписать его.
• Файл используется антивирусной программой или приложением для резервного копирования, установленными на вашем компьютере.
• Предыдущая установка Adobe Acrobat DC или Acrobat Reader DC не была завершена.

Решение

Код ошибки 1935: произошла ошибка при установке сборки

Ошибка 1935 означает, что при установке Acrobat или Adobe Reader 8.1 или более поздних версий в ОС Windows произошел сбой.

Решение

Код ошибки 28000: Установка модуля лицензирования Acrobat не выполнена

Ошибка 28000 означает, что установка модуля лицензирования Acrobat не выполнена.

Решение

Код ошибки A12E1: похоже, при установке произошла ошибка

Код ошибки A12E1 означает ошибку установки или обновления.

Источник

BNAME.RU » Код HTTP запроса 206 Partial Content