Сообщение NET ERR_INTERNET_DISCONNECTED появляется, если пропало Интернет-соединение. Либо вашему браузеру так кажется, потому что он не может связаться с Интернет-ресурсом. Это сбой, связанный с нарушением работы какого-либо устройства, вызывающий отсутствие соединения Интернет. Причин тому много, от простых до глобальных поломок, начинаем разбираться по порядку.
Первичные меры
Получив сообщение internet disconnected, следует убедиться, что «wifi» у вас работает и услуга оплачена. Самой распространенной причиной отключения Интернета становится забывчивость при его оплате за месяц, особенно в феврале (всего 28-29 дней). Перезагрузите роутер (роутер отключают на 2-3 минуты от питания). Убедившись, что другие приборы подключены к интернету и работают, выполните перезагрузку ПК/ноутбука.
Когда перезагрузкой вопрос не решился, выполните клик ПКМ по значку в панели снизу экрана. В меню выбираете подраздел «ДиагностикаНеполадок».
Когда диагностика указывает, то неполадки с роутером или сетью, начинайте проверять провода. Следует убедиться, что проводное соединение имеет хороший контакт. Исправное кабельное соединение с сетевой картой отражается мигающей лампочкой на карте.
Проверьте, светится ли у вас индикатор локального соединения с сетью. При подключении к первому порту, светится обычно первая лампочка. Если лампочки не светятся, следует заменить кабель (скорее всего он поврежден или нет контакта в соединении).
Следует проверить, что кабели подключены к соответствующим портам, даже если вы их не трогали. За вас это могли сделать мама, папа брат, сестра и прочие родственники, причем они в этом не признаются. Убедитесь, что кабели вставлены плотно, до щелчка.
Показатели индикаторов роутера могут подсказать причину сбоя. Первым делом убедитесь, что светится индикация подключения к Интернету. При соединении по «Wifi», следует проверить, светится и индикатор работы вайфай.
Некоторые роутеры имеют нулевые порты, которые светятся при наличии подключения к поставщику Интернета. Когда порт светится, но индикаторы Интернета погасли – скорее всего проблемы у вашего провайдера с сетью. Если вы вовремя оплатили его услуги, тогда звоните оператору в поддержку или на горячую линию. Когда простейшие первичные меры не решили проблему, будем разбираться далее.
Сброс настроек vpn и прокси
Ошибка internet disconnected 106 может появиться после сбоя настроек VPN либо Прокси. Иногда, пользователи случайно сбивают настройки кликом не туда. Поменять эти настройки могут некоторые программы или дополнения в браузерах. Первым делом:
- Надавите одновременно кнопочки «WIN+R»;
- Откроется строчка выполнить, впишите туда: «inetcpl.cpl»;
- Выбираем вкладочку «Подключения», а в ней «НастройкаСети»;
- Снимите галку в строчке «Использовать прокси-серверы»;
- Кликните «ОК»;
В браузерах следует перейти в «Настройки» —» «Расширения» и отключить все, которые могут менять vpn и proxy.
Проверка настроек IP
Ошибка net err internet disconnected появляется при неверных данных в настройке IP адреса. Такое случается если произошел системный сбой, либо выключен DHCP сервер в маршрутизаторе. Для восстановления настроек делают так:
- Используют «WIN+R»;
- Вписывают: «ncpa.cpl»;
- Переходят к подключению через адаптер, которое вы используете;
- Кликаете его ПКМ и запускаете либо «Диагностику», если вы ее еще не выполняли;
- Либо переходите к «Свойствам»;
- В раскрывшемся окошке кликаете ЛКМ строчку «Протокол… 4…»;
- Снова выберите «Свойства» и включите настройки как на скриншоте ниже;
Включаем FIPS
Устранить сбой err internet может помочь включение FIPS.
ВАЖНО: Данный метод работает только для ноутбуков, подключенных к Интернету по Wi-Fi сети.
- Найдите значок вайфай внизу на панели задач и кликните его ЛКМ;
- Откроется список сетей;
- Выберите свою и кликните ее ПКМ;
- Переходите в «Свойства»;
- Откройте вкладочку «Безопасность»;
- Переходите в подраздел: «ДополнительныеПараметры»;
- Установите галку около FIPS;
Сбрасываем dns
Избавиться от сообщения error 106 internet disconnected может помочь сброс DNS и чистка Кеша ДНС. Для сброса сделайте так:
Запустите «КоманднуюСтроку» с администраторскими полномочиями;
В ней наберите по очереди эти строчки, после каждой нажимая «Энтер»;
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset c:resetlog.txt
Затем перезагружайте ваш прибор (ПК/Ноутбук) и маршрутизатор тоже.
Отключаем мешающие программы
Вызывать сбой net err internet disconnected могут программы, которые создают «виртуальные» сетевые подключения или карты. Меняющие ваш ВПН программы. Их придется удалить, для нормальной работы. Для этого:
- Нажимают «WIN+R;
- Набирают «control»;
- В раскрывшемся меню переходят в подраздел «ПрограммыИкомпоненты»;
- Кликают по третьему столбцу, чтобы выполнить сортировку программ по дате их установки;
- Следует удалить все, что установили без спроса и разрешения от вас;
- Удалите последние установленные проги, до установки которых такого сбоя не наблюдалось;
- Вдобавок, можно удалить все, что более вам не пригодится;
Существуют приложения, запускаемые при загрузке. Некоторые не отображаются в списках, их можно отыскать только среди программ, запускаемых автозагрузкой. Для их отключения сделайте так:
- Если у вас Виндовс7: Жмете «WIN+R» и набираете «msconfig»;
- Когда стоит Виндовс10: Заходите в «ДиспетчерЗадач» нажимая одновременно «Ctrl+Shift+Esc»;
- В появившемся окошке переходите ко вкладочке «Автозагрузка»;
- В списке запускаемых программ можно оставить Антивирусы и Realtek (это драйвера аудиокарты);
- Сделайте перезагрузку;
Cбрасываем настройки браузера
Наиболее часто ошибки типа internet disconnected 106 выскакивают в Хроме. Наиболее простой и быстрый варрант наладки работы браузера – сброс настроек до изначальных. С этой целью:
- Запускаете Хром и кликаете справа вверху троеточие;
- Выбираем «Настройки»;
- Там находим «Дополнительные»;
- Кликаем по строчке со словами «СбросНастроек…»;
- Когда это не решило проблему, переходите в меню «ПрограммыИкомпоненты» способом, описанным в предыдущем параграфе;
- В списке отыщите хром и удалите его;
- Затем следует скачать новую версию Хрома и установить;
Откатываем систему
Избавиться от error 106 internet disconnected, как и от большинства прочих ошибок и проблем можно откатом на точки восстановления. Эта методика помогает устранить большинство проблем с ОС.
ВАЖНО: перенесите все нужные файлы (фото, видео, прочие данные) с рабочего стола и системного диска на другие диски и носители. После отката они могут быть утрачены!
- Используем «WIN+R»;
- Вписываем «control»;
- Переходим к подпункту «Восстановление»;
- Кликаем «ЗапускВосстановленияСистемы»;
- Далее по инструкции запущенного приложения;
- При выборе точек восстановления, рекомендую наиболее раннюю (больше вероятность, что сбоев тогда еще не было);
Произойдет откат системы и перезагрузка, после которой большинство ошибок пропадают.
Переустанавливаем драйвера
Не исключено, что драйверы ломаются и устаревают, поэтому некоторые устройства перестают работать нормально. Просто возьмите диск с драйверами или найдите товарища с Интернетом (если нет второго ПК/ноутбука) и скачайте их. При подобной проблеме переустановите только «ethernet» и «lan» драйвера.
Перенастраиваем роутер
Стоит попробовать перенастройку роутера, если прочие меры не помогли. Выполните сброс настроек и заново настройте конфигурацию. Чтобы найти описание действий по сбросу и перенастройке именно своей модели, найдите наклейку снизу корпуса.
На ней содержится вся информация о модели, впишите модель в поисковое поле браузера. Далее изучите инструкцию и повторите в точности все действия. Можете написать свой вопрос в комментариях, я отвечу в течение суток.
Исправляем ERR_INTERNET_DISСONNECTED Видео:
Запуская в очередной раз свой браузер, вы можете наткнуться на ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в Google Chrome. Данная ошибка буквально указывает пользователю, что у него на компьютере отсутствует подключение к Интернету, вследствие чего получить доступ к указанному ресурсу попросту невозможно.
Причин для появления ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере Google Chrome существует множество: доступ к Интернету может действительно отсутствовать или быть крайне нестабильным, антивирус, установленный в системе, начал блокировать сетевое подключение, некорректные сетевые настройки на устройстве, сбоящий драйвер для сетевого адаптера и прочее. В общем, достаточно обширный список, как вы уже могли понять. Учитывая, что у ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED нет определенных причин – у вас может уйти порядочное времени на ее устранение, к сожалению.
В нашей статье мы рассмотрим с вами причины и методы устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Всего таковых будет насчитываться шесть штук. Вы можете выполнять эти методы в любом порядке, так как у данной ошибки нет определенной причины. Итак, давайте посмотрим, что же вы можете сделать, что вернуть себе контроль над браузером и выходом в Интернет.
Содержание
- Руководство по решению ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Использование средства устранения неполадок
- Отключение прокси-сервера в настройках локальной сети
- Очистка браузера от пользовательских данных
- Отключение или удаление антивируса
- Сброс сетевых настроек
- Обновление драйвера сетевой карты/адаптера
Руководство по решению ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Первым делом давайте разберемся, не заключается ли причина ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере, который вы используете в данный момент. Просто попробуйте выполнить переход на любой веб-ресурс на другом браузере – и сразу все станет ясно. Что вы увидели? Если вам на глаза попалась похожая ошибка, то очевидно что-то не так с вашим сетевым подключением. Если же ошибка отсутствует – проблема заключается в вашем основном браузере, т.е. Google Chrome.
Использование средства устранения неполадок
Итак, самое первое, что вы можете сделать – это воспользоваться встроенным в вашу операционную систему средством устранения неполадок в сети. Стоит заметить, что данное средство крайне редко устраняет возникшие неприятности с выходом в Интернет, например, ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Однако, если вам здорово повезет – средство сработает, и вы избавитесь от ошибки.
Чтобы применить средство устранения неполадок в сети, вам нужно сделать следующее:
- откройте Параметры системы;
- откройте раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
- нажмите на опцию «Подключения к Интернету»;
- нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
- выполняйте все действия, которые будут предложены средством;
Попробуйте снова войдите в свой браузер и проверьте, была ли устранена ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Скорее всего, она все еще будет показываться при попытке открытия какого-то веб-ресурса, так как средство устранения неполадок – это не самое эффективное средство для поиска и решения проблем, как бы это ни было иронично.
Отключение прокси-сервера в настройках локальной сети
Одной из причин, по которой могла возникнуть ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, – это активированная опция по использованию прокси-сервера для локальной сети. Как правило, большинство пользователей не должно использовать эту опцию, так как она может вызвать проблемы с доступом к Интернету. Давайте убедимся, что она у вас не включена. Для этого сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите команду inetcpl.cpl и нажмите Enter;
- перейдите во вкладку «Подключения»;
- кликните на кнопку «Настройка сети»;
- уберите галочку с опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…»;
- сохраните параметры, и перезагрузите свой компьютер.
Попробуйте снова воспользоваться свои браузером, чтобы перейти на какой-то веб-ресурс. Возможно, проблема с ошибкой ERR_INTERNET_DISCONNECTED заключалась именно в активированном прокси-сервере.
Очистка браузера от пользовательских данных
Если вы не можете использовать Интернет в Google Chrome, то вполне возможно, что пользовательские данные, которые скопились за все время его использования, попросту мешают переходу на ту или иную веб-страницу. Поверьте, такое частенько происходит, к примеру, после скопления огромного количества кэша. Как мы с вами знаем, кэш – это крайне полезный функционал, но он также может быть и виновником различных неприятных ситуаций.
Для сброса Google Chrome, сделайте следующее:
- откройте Google Chrome;
- кликните на значок в виде трех точек в углу окна и выберите «Настройки»;
- кликните на кнопку «Дополнительные» внизу странички;
- кликните на кнопку «Сброс настроек»;
- подтвердите свои действия, и перезапустите браузер.
Как только вы завершите очистку своего браузера, попробуйте снова его запустить и зайти на какой-то веб-ресурс, чтобы проверить наличие ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Отключение или удаление антивируса
Еще одной причиной появления данной проблемы может быть сторонний антивирус, который установлен и действует у вас в операционной системе. Возможно, он начал по какой-то причине блокировать ваше сетевое подключение. Такое встречается не слишком часто, но все же бывает. Если у вас на компьютере установлен какой-то сторонний антивирус, то мы рекомендуем вам для начала попробовать отключить его активную защиту.
Затем, если это не дало никаких результатов – удалите его из системы. Забавно, но некоторые антивирусы продолжают свою работу по защите системы даже в отключенном состоянии. Как отключить или удалить свой антивирус вам придется узнавать самостоятельно в связи с отличиями между ПО. Например, некоторые антивирусы можно удалить прямо из списка установленного ПО, в то время как другие только с помощью официальной утилиты.
Сброс сетевых настроек
Ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED и прочие может возникать из-за того, что ваши сетевые настройки были каким-то образом модифицированы, что и привило к возникновению проблемы. К счастью, вы можете сбросить сетевые настройки на вашем компьютере с помощью короткого набора команд для системной консоли.
Чтобы воспользоваться этими командами, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+S;
- впишите запрос cmd.exe;
- нажмите правой кнопкой мыши на результат и выберите «Запуск от имени администратора»;
- впишите в системную консоль следующий набор команд:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset all
- netsh winhttp reset proxy
- ipconfig /flushdns
- перезапустите свой компьютер.
Вот такая вот простая процедура по сбросу сетевых настроек в операционной системе Windows. Попробуйте снова открыть браузер, чтобы проверить наличие ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Стоит отметить, что данный метод работает достаточно часто для множества пользователей, столкнувшихся с этой ситуацией.
Обновление драйвера сетевой карты/адаптера
Давайте пройдемся по последнему решению по этой теме – обновление драйвера сетевой карты(адаптера). Обновить драйвер для подобного устройства вы можете запросто прямо в Диспетчере устройств. Мы это к чему: возникнуть проблемы с использованием сетевого подключения могли из-за драйвера для сетевой карты/адаптера, который стал работать со сбоями и ошибками.
Чтобы обновить драйвер для сетевой карты/адаптера, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите команду devmgmt.msc и нажмите Enter;
- откройте раздел «Сетевые адаптеры»;
- дважды кликните на вашу сетевую карту/адаптер;
- перейдите во вкладку «Драйвер»;
- кликните на кнопку «Обновить драйвер»;
- далее кликните на кнопку «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Если для вашей карты/адаптера вышли более свежие драйвера, то операционная система найдет их в Интернете, а затем выполнит установку. Как только это произойдет, перезагрузите компьютер и снова попробуйте перейти куда-то в Интернете. Возможно, ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED была устранена.
Тем не менее обновление драйвера может и не сработать. В таком случае вам нужно выполнить полную переустановку драйвера для сетевой карты/адаптера. Сделать вы это можете точно также в Диспетчере задач: пройдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить драйвер», а затем загрузите последнюю версию драйвера с официального сайта производителя сетевой карты/адаптера и установите его. Возможно, переустановка драйвера сделает свое дело – и ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED наконец-то исчезнет.
Как правило, ошибка ERR INTERNET DISCONNECTED появляется при отсутствии доступа к интернету, или при наличии проблем в настройках системы или подключенного оборудования. Предлагаю найти точную причину и исправить ее.
Разобранные способы могут не только устранить неполадку, но и восстановить качество интернет-задач. Скорее всего станет комфортнее играть в онлайн игры, серфить и просматривать видео.
Кстати, ERR INTERNET DISCONNECTED в переводе на русский означает «ошибка, интернет отключен», что еще раз подтверждает наличие сетевых неполадок.
Содержание статьи
- Предварительные действия
- Проверка качества соединения
- Прокси или VPN
- Очистка кэша
- Сброс DNS и сетевых настроек
- Антивирусы
- Драйвера
- Автоматическое устранение неполадок
- Настройка TCP/IP
- Удаление профилей Wi-Fi
- FIPS
- Чистка списка автозагрузки
- Сброс настроек браузера
- Дополнительные способы
- Комментарии пользователей
Предварительные действия
В первую очередь выполните простые рекомендации, которые могут помочь устранить проблему за считанные минуты.
- Проверьте работоспособность других браузеров.
- Попробуйте подключиться к интернету через другие устройства.
- Перезагрузите компьютер. Не секрет, что обычный перезапуск позволяет устранить множество неполадок.
- Осмотрите сетевой кабель, он должен плотно соединяться с «LAN» разъемом. При правильном подключении к компьютеру должна загореться лампочка рядом с кабелем.
- Отключите роутер на 15 минут, нажав по кнопке «OFF» или вынув кабель питания из сети. Одновременно произойдут две вещи: сброс сессии со стороны провайдера и охлаждение роутера, если он перегрелся.
- Убедитесь, что на лицевой части роутера горит индикатор с иконкой компьютера. Это говорит об успешном подключении. Если все подключено, но индикатор не горит, то возможно неисправен роутер или поврежден кабель. Часто приходится заменять коннекторы из-за плохой фиксации и контакта.
- Интернет кабель «WAN» или «ADSL» должен быть подключен к соответствующему порту. Как правило, этот порт находится сбоку, имеет соответствующую пометку и отличается цветом. Новых пользователей преимущественно подключают через оптоволокно по «WAN» порту, а пользователи, не зная этого приобретаю роутеры без поддержки «WAN» и подсоединяют кабель к «ADSL» разъему. В результате несовместимости интерфейсов интернет не работает.
- Многие роутеры оснащены универсальным индикатором WAN с изображением земного шара. Красный или оранжевый цвет говорит о том, что кабель подключен, но нет доступа в интернет. Тогда рекомендуется обратиться в службу поддержки, и узнать в чем причина. Зеленый сигнализирует об успешном соединении с интернет-сетью.
Если после тщательной проверки неполадки не выявлены, и сбой продолжает появляться, то это говорит о возможных неполадках в системе.
Проверка качества соединения
Нередко ошибку NET ERR INTERNET DISCONNECTED удается решить, связавшись с Интернет-провайдером. Но перед этим желательно выполнить краткую диагностику сети.
- Запустим командную строку, воспользовавшись поиском.
- Вводим ping mail.ru -n 12 и жмем «Enter». Начнется обмен данными между компьютером и сервером mail. Дождитесь окончания процесса.
- Посмотрите на результат. Не должно быть сообщений о превышении интервала, и время ответа в среднем должно составлять 100 мс. Меньше – лучше.
Если время превышает 200 мс и присутствуют многократные сообщения о превышении интервала, то это и стало причиной сбоя. Рекомендуется обратиться к Интернет-провайдеру, и выяснить, в чем проблема.
Прокси или VPN
Убедитесь, что не используется прокси или VPN сервер.
- Нажмите на клавиатуре кнопки «Win и R», пропишите inetcpl.cpl и щелкните «Ок».
- Переместитесь в раздел «Подключения» и щелкните по кнопке «Настройка сети».
- Активируйте опцию автоматического определения параметров и снимите галочки с других пунктов.
Таким образом был отключен прокси, но это не решит проблему с VPN программами. Дело в том, что VPN приложения вносят дополнительные настройки в систему, что может нарушить ее работу. Поэтому рекомендуется их удалить. Для этого лучше всего использовать деинсталляторы, например, «Revo Uninstaller».
Очистка кэша
Воспользуйтесь стандартной функцией очистки кэша, которая доступна во всех браузерах.
- Откройте окно с веб-обозревателем и нажмите «SHIFT+CTRL+DELETE».
- Укажите «Все время» и активируйте дополнительные опции очистки.
- Выполните процедуру очистки, и перезапустите браузер.
Проверьте результат.
Сброс DNS и сетевых настроек
Нередко пользователи, вирусы или вредоносные приложения меняют сетевые параметры, после чего перестает работать выход в интернет. Поэтому, в качестве еще одного способа исправления ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED выступает сброс сетевых параметров.
Как это сделать:
- Войдите в командную строку с привилегиями администратора. Найти ее можно в «Пуск» или через функцию поиска.
- Поочередно выполните четыре команды. Каждая из них должна начинаться с новой строки и сопровождаться «Enter».
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset c:resetlog.txt
- netsh winhttp reset proxy
- ipconfig /flushdns
После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер вместе с роутером.
Антивирусы
Защитное ПО способно блокировать некоторые сайты и общий выход в интернет. Проверить этот вариант можно временно отключив защиту. Если это поможет, то внесите нужные приложения и сайты в список исключений.
Если антивируса в системе нет, тогда отключите брандмауэр. Найти его можно через функцию поиска.
Драйвера
Также сбой ERR INTERNET DISCONNECTED возникает в результате неисправности сетевого драйвера. Как правило, это случается после обновления или критических ошибок в системе. Решением станет откат или полная его переустановка.
Как это сделать:
- Откройте диспетчер устройств и разверните пункт «Сетевых адаптеров».
- Щелкните правой мышкой по основному компоненту, обычно это «Realtek», «Atheros» или «Wireless». После чего войдите в «Свойства».
- Во вкладке «Драйвер» щелкните «Откатить».
- Также можно удалить драйвер, и повторно установить, скачав с официального сайта материнской платы. Это более эффективное решение. Альтернативным вариантом станут приложения для автоматического обновления.
После того как все будет сделано, перезагрузите Пк.
Автоматическое устранение неполадок
Для устранения сбоя ERR INTERNET DISCONNECTED воспользуйтесь встроенным в систему средством по автоматическому поиску и устранению неполадок.
Универсальная инструкция для Windows 10 – 7:
- Войдите в «Панель управления» через меню «Пуск» или «Поиск».
- Сверху укажите «Мелкие значки» и переместитесь в раздел «Устранение неполадок».
- Выберите пункт «Просмотр всех категорий».
- Щелкните мышкой по «Сетевому адаптеру».
- Выберите «Далее» и следуя инструкциям проведите процедуру анализа.
Перезапустите Пк.
Настройка TCP/IP
Попробуйте выполнить ручную настройку протокола TCP/IP.
- Запустите приложение «Выполнить», найдя его в «Пуск» или воспользовавшись комбинацией «Windows + R».
- Напишите control /name Microsoft.NetworkandSharingCenter.
- Щелкните по «Изменению параметров».
- Зайдите в «Свойства» адаптера, нажав по нему правой мышкой.
- Снимите галочку с IPv6.
- Выделите IPv4 и откройте «Свойства».
- Во вкладке «Общие» активируйте два пункта автоматического обнаружения и щелкните «Ок».
Иногда наоборот помогает указание более надежных DNS серверов, например, от Google. В качестве первичного укажите «8.8.8.8» и вторичного «8.8.4.4».
Удаление профилей Wi-Fi
Иногда ошибка ERR INTERNET DISCONNECTED наблюдается только при соединении с интернетом через Wi-Fi. В таких случаях помогает удаление WLAN профилей.
Как это сделать:
- Откройте командную строку от администратора.
- Введите netsh wlan show profiles и нажмите «Enter». Отобразятся все имеющиеся профили.
- Теперь используйте netsh wlan delete profile name=»Имя_профиля», чтобы удалить каждую запись. В кавычках указывается требуемое имя, полученное на втором шаге.
После того как все будет сделано, повторно подключитесь к Wi-Fi.
FIPS
Если используется Wi-Fi соединение, то рекомендую включить режим соединение с «FIPS».
Нажмите по иконке «уровня связи» рядом с временем. Покажется окно с подключениями, щелкните по активному соединению правой мышкой и откройте «Свойства». Во вкладке «Безопасность» войдите в «Дополнительные параметры» и активируйте пункт «FIPS».
Чистка списка автозагрузки
Также сбой ERR INTERNET DISCONNECTED способны вызывать некоторые программы. Как правило, они автоматически загружаются вместе с Windows, предлагаю это исправить.
Windows 7:
- Пользователям семерки необходимо вызвать окно выполнения с помощью «Win+R» и ввести msconfig.
- Переместиться в раздел «Автозагрузка» и деактивировать лишние программы.
Windows 10:
- Пользователям десятки нужно нажать «SHIFT+CTRL+ESC» и зайти в «Автозагрузку».
- Отключите автоматический запуск приложений правым кликом, выбрав соответствующий пункт.
Сброс настроек браузера
Способ эффективен, если менялось множество параметров, но вы не помните, что было изменено. Поэтому, для восстановления работоспособности рекомендую выполнить сброс.
- Через «Меню» войдите в «Настройки».
- В верхней строке поиска наберите «Сброс» и воспользуйтесь найденным пунктом.
- Подтвердите действие.
Также можно удалить браузер, а затем установить заново.
Дополнительные способы
Из дополнительных вариантов решения могу выделить следующие:
- Откат системы или сброс параметров. В первом случае должно быть включено создание точек отката, а второй способ доступен только в Windows 10 и 8.
- Деактивируйте сторонние расширения через параметры браузера. Некоторые из них способны вызывать сбои.
- Сбросьте настройки маршрутизатора. Обычно для этих целей на задней панели располагается маленькая кнопка с маркировкой «Reset». Возможно, понадобится тонкий предмет (иголка или ручка), чтобы нажать на нее. Если «Reset» отсутствует, то сброс осуществляется через панель конфигурации.
Если ни один из способов не помог, и ошибка ERR INTERNET DISCONNECTED осталась, то рекомендую связаться с Интернет-провайдером, поскольку скорее всего неисправность на их стороне.
ERR_INTERNET_DISCONNECTED – это сообщение об ошибке, которое часто появляется на телефоне и компьютере при использовании Интернета. Эта ошибка не позволяет браузеру подключаться к определенному веб-сайту и ограничивает доступ к Интернету.
Перезагрузка телефона или компьютера в этом случае не работает. В этой статье вы узнаете как легко исправить эту ошибку. Прежде всего следует выявить причину возникновения ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED. Существует несколько причин, по которым это сообщение об ошибке появляется в браузере.
Первой и наиболее известной причиной, вызывающей ошибку интернета, является ваша антивирусная программа. Антивирус имеет тенденцию защищать вас через Интернет с использованием стратегии брандмауэра, что также может привести к отключению от Интернета в различных случаях.
Ваша локальная сеть (LAN) или беспроводное соединение также могут быть причиной ошибки. Иногда изменение локальной сети может повлиять на настройки и отключить интернет. Файлы cookie и кэш браузера также могут блокировать доступ в Интернет.
Повторно подключитесь к беспроводной или проводной сети (выключите и снова включите питание маршрутизатора / выключите его), затем включите и снова подключите ваше устройство (iPad / iPhone / Computer или любое другое устройство)
В основном: ваша система не может получить доступ к Интернету.
Поэтому первое, что нужно убедиться, это проверить подключение (будь то беспроводное или проводное) и убедиться, что вы можете подключиться к маршрутизатору или переключиться с других устройств; в случае беспроводного соединения попробуйте подключить телефон или интеллектуальное устройство к этому маршрутизатору по беспроводной сети и посмотреть, работает ли интернет; в случае подключения другого компьютера через Ethernet к маршрутизатору.
Это подтвердит теорию получает ли маршрутизатор интернет от провайдера; если это так, мы продолжаем с шагами ниже, но если это не так; тогда мы должны устранить неполадки с поставщиком услуг Интернета или Интернет-провайдером.
Содержание
- Решения для устранения ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED
- Способ 1: исправить настройки локальной сети
- Способ 2: очистка данных браузера
- Как очистить историю в Firefox:
- Как очистить данные просмотра в Google Chrome:
- Способ 3: переустановка антивируса
- Способ 4: удалить профили WLAN (беспроводные профили)
Решения для устранения ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED
Исходя из упомянутых выше причин, существует множество решений для решения этой проблемы. Вы должны попробовать следующие методы и проверить, работает ли определенный метод для вас или нет.
Способ 1: исправить настройки локальной сети
Одной из причин ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED является автоматическое изменение настроек локальной сети на вашем компьютере. Таким образом, изменив эти настройки, вы сможете вернуть свой интернет в рабочее состояние.
Перейдите в панель управления, нажав Win + X на клавиатуре в Windows 10 и выбрав панель управления из списка. В других версиях Windows вы можете открыть его из меню «Пуск». Внутри панели управления нажмите на Свойства обозревателя. Если вы не можете найти его, переключите вид на маленькие значки, и вы увидите это.
В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Подключения», расположенную вверху, и нажмите «Настройки локальной сети».
Когда вы находитесь в настройках локальной сети, снимите все флажки и нажмите ОК . Это определенно будет работать для вас. Если по каким-либо причинам он не выполняет свою работу, перейдите к следующему решению.
Способ 2: очистка данных браузера
Файлы cookie и кэш могут разорвать ваше сетевое соединение. Таким образом, их очистка решит проблему, связанную с вашим интернет-соединением. Следуйте инструкциям, чтобы очистить данные вашего браузера.
Как очистить историю в Firefox:
Вы можете очистить данные браузера в браузере Firefox, нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del на клавиатуре. Откроется новое окно с параметрами по умолчанию. Просто нажмите кнопку « Очистить сейчас» и перезапустите браузер Firefox, чтобы просматривать веб-страницы.
Как очистить данные просмотра в Google Chrome:
Чтобы очистить данные браузера в Google Chrome, введите chrome://history в адресной строке и нажмите кнопку « Очистить данные браузера» . Установите флажки в появившемся окне и снова нажмите кнопку Очистить данные просмотра . Перезапустите хром и проверьте, работает ли он.
Способ 3: переустановка антивируса
Антивирус и брандмауэр или другие программы безопасности также могут ограничивать доступ к Интернету. Первый шаг – удалить антивирус из Панели управления -> Программы и компоненты -> Удалить программу. После того, как это было удалено; проверьте, можете ли вы сейчас выходить в интернет; если ДА, то ваше антивирусное программное обеспечение было виновником (теперь у вас есть выбор) продолжать использовать то же самое, переустановив его и разрешив доступ в Интернет; или используйте бесплатный, такой как AVG, который, по моему мнению, выполняет ту же работу, что и любое другое антивирусное программное обеспечение.
Способ 4: удалить профили WLAN (беспроводные профили)
Удерживая клавишу Windows , и нажмите X и выберите пункт Командная строка (Запуск от имени администратора) или нажмите кнопку Пуск -> Тип CMD -> правой кнопкой мыши CMD и выберите Запуск от имени администратора.
В командной строке введите netsh wlan show profile.
Затем введите следующую команду и удалите все профили Wi-Fi.
netsh wlan delete profile name = ”[ИМЯ ПРОФИЛЯ]”
Сделайте это для всех профилей Wi-Fi, а затем снова подключитесь только к вашему Wi-Fi. Убедитесь, что вы не включаете «кавычки» при удалении имени Wi-Fi.
Просмотров 5.4к.
Обновлено 11.06.2020
Всем привет! Ошибка «ERR_INTERNET_DISCONNECTED» – обозначает, что ваш компьютер не подключен к интернету. По крайней мере так думает браузер. Проблема может быть сразу в трех местах:
- Ошибка возникает на стороне браузера – тогда его стоит сбросить до заводской конфигурации или переустановить.
- Есть проблемы с компьютером в системе или с Wi-Fi, или с сетевым модулем.
- Проблема со стороны роутера или провайдера.
Все возможные решения я описал в статье. Если у вас будут какие-то вопросы, или у вас будет что-то не получаться, то смело пишите в комментариях, и я вам обязательно помогу.
Содержание
- Первые действия
- Включенные настройки Прокси или VPN
- Неправильные настройки IP
- FIPS
- Сброс DNS
- Программы
- Сброс настроек браузера
- Восстановление системы
- Перестановка драйверов
- Сброс и настройка роутера
- Задать вопрос автору статьи
Первые действия
Давайте попробуем исправить ошибку с кодом «Err Internet Disconnected» стандартными средствами – для этого нажмите левой кнопкой мыши по сетевому подключению в правом нижнем углу экрана в трее. После этого выберите «Диагностику неполадок».
Иногда данный способ помогает решить проблему с подключением к интернету. Если это не помогло, то сделаем банальную перезагрузку. Если ваш компьютер подключен через роутер, то подойдите к нему и перезагрузите его – для этого найдите кнопку питания и нажмите на неё. После выключения подождите минуты 2, чтобы внутренности остыли – возможно он просто перегрелся. После этого включите его снова.
Если не можете найти кнопку «ON/OFF», то просто выдерните его из розетки, а через две минуты вставьте обратно. Также перезагрузите и компьютер или ноутбук. Если вы подключены по кабелю – проверьте, чтобы он был вставлен в сетевую карту. Также при нормальном соединении на ней должна мигать лампочка.
Ещё посмотрите, чтобы горел 1 индикатор локального подключения. То есть, если ваш компьютер или ноутбук подключен к 1 порту, то гореть должен 1-ый индикатор. Если лампочки не горят, то возможно есть повреждение кабеля. Осмотрите его и в случае повреждения замените.
Также убедитесь, что интернет кабель вставлен в нужный WAN порт – он обычно выделяется среди других и имеет другой цвет, надпись (WAN, Internet) или значок планетки. Попробуйте вытащить и вставить кабели в нужные разъёмы.
Индикаторы на роутере – это самый главный признак поломки, поэтому также посмотрите, чтобы на маршрутизаторе горела лампочка, отвечающая за интернет-подключение. Если вы подключены по Wi-Fi, то смотрите, чтобы горела (или мигала) WiFi лампочка.
На некоторых роутерах также может быть нулевой (0) порт – это WAN порт, который должен гореть при подключении к центральному коммутатору провайдера. Если он горит, а лампочка интернета не работает, то значит у вас закончились деньги или есть проблемы на линии у оператора, и стоит позвонить ему в техническую поддержку.
Если ошибка «Err Internet Disconnected» все также остается, то скорее всего проблема именно в системе, и сейчас мы попробуем её решить.
Включенные настройки Прокси или VPN
Некоторые пользователи забывают, что ранее настраивали Proxy подключение или VPN. Также некоторые конфигурации могут вносить программы. Сейчас мы попробуем их убрать.
- Нажимаем на кнопки и R на клавиатуре.
- Пропишите команду «inetcpl.cpl».
- На вкладке «Подключения» выбираем «Настройка сети». Убираем галочку для использования прокси-сервера и нажимаем «ОК».
Неправильные настройки IP
Ошибка может вылезать также при неправильных настройках IP адреса. Например, при сбое системы или если на роутере отключен DHCP сервер. Поэтому сейчас мы попробуем выполнить эти настройки.
- + R и прописываем: «ncpa.cpl».
- Найдите адаптер, через который вы подключены к интернету и нажмите правой кнопкой. Далее можете ещё раз выбрать «Диагностику» – если это не поможет, зайдите в «Свойства».
- Нажмите один раз на 4-ый протокол и зайдите в «Свойства». Установите настройки как на картинке ниже и нажмите «ОК».
FIPS
ПРИМЕЧАНИЕ! Данный способ может помочь, если вы подключены по Wi-Fi с ноутбука.
В трее в правом нижнем углу нажмите на подключение. После этого должно вылезти окно подключений – нажмите на ваше (правой кнопкой), и зайдите в «Свойства». На вкладке «Безопасности» нужно зайти в «Дополнительные параметры» и включите галочку.
Сброс DNS
Откройте командную строку от имени администратора. Её можно найти в меню «Пуск» – в поисковой строке, прописав три буквы: «cmd». Далее нажимаем правой кнопкой по утилите и выбираем нужный параметр.
Ещё раз убедитесь, что вы запустили консоль от администратора. Далее прописываем три команды:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:resetlog.txt
netsh winhttp reset proxy
После этого перезагрузите компьютер и роутер, если он у вас есть, и вы подключены к нему.
Программы
Некоторые программы и утилиты могут устанавливать виртуальные сетевые карты, которые в свою очередь могут мешать работе основной (физической). Вспомните – не устанавливали ли вы ранее что-то, что в теории могло помешать работе сети. Возможно это были VPN программы.
- Зайдите в панель управления ( + R = control).
- Переходим в раздел «Программы и компоненты».
- Нажмите на третий столбец, чтобы отсортировать все приложения по дате установки.
- Внимательно посмотрите на все ранее установленные программы. Возможно, какая-то мешает работе сети и её стоит удалить. Также я бы на вашем месте удалил те приложения, которые были установлены без вашего ведома. Можно также немного почистить компьютер и удалить то, что вам больше не нужно.
Некоторые VPN программы могут быть запущены сразу вместе с системой и висеть в автозагрузке. Посмотрите – что у вас находится в запуске в трее. Некоторые программки можно сразу же выключить, нажав на них правой кнопкой и выбрав «Выйти».
Ещё один момент в том, что некоторые приложения могут не отображаться в трее и тогда их можно убрать только из автозагрузки. Чтобы туда попасть:
Windows 7
Жмем и R и прописываем «msconfig».
Windows 10
Заходим в «Диспетчер задач» – жмем Ctrl + Shift + Esc.
На вкладке «Автозагрузка» смотрите какие программы включены – они запускаются вместе с системой. Для надежности можете отключить все кроме драйвера звуковой карты (Realtek) и антивируса. После этого перезагружаемся.
Сброс настроек браузера
Чаще всего ошибка соединения с интернетом появляется в браузере «Google Chrome». Мы, конечно, можем пошастать по настройкам программы и почистить её, но это слишком долгое занятие. Поэтому проще всего сбросить браузер до заводской конфигурации. Для этого в браузере открываем меню и заходим в «Настройки».
Слева в главном блоке раскрываем вкладку «Дополнительные» и нажимаем на кнопку «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
Если данный способ ничего не даст, то зайдите в «Программы и компоненты» найдите данный браузер и полностью удалите его. После этого скачайте свежую версию и установите её к себе на комп.
Восстановление системы
Иногда данный пункт помогает решить все возможные ошибки и проблемы со сбоем Windows.
- Зайдите в «Панель управления» ( + R = Control). Зайдите в раздел «Восстановление».
- Нажимаем «Запуск восстановления системы».
- Запустится служба – просто действуйте согласно инструкциям. На третьем шаге вам нужно будет выбрать точку восстановления по дате. Чтобы у вас было больше выбора – включите нижнюю галочку и выберите самую раннюю точку восстановления.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если на рабочем столе у вас остались важные файлы, то перенесите их на другой диск, так как данная область будет возвращена к выбранному моменту времени, и файлы могут быть стерты.
- Когда служба будет запущена она откатит системные файлы. Компьютер один раз будет перезагружен.
Перестановка драйверов
Бывает при работе системы драйвера слетают или ломаются, тогда их стоит переустановить. Если у вас есть установочный диск с драйверами, то можете воспользоваться им. Также вы можете посмотреть подробные инструкции по установке драйверов от меня:
- Wi-Fi (при беспроводном подключении).
- Сетевая карта (при подключении по кабелю).
Я понимаю, что интернета у вас сейчас нет, поэтому вам нужно найти хорошего друга, который возможно поделится интернетом. Ваша задача скачать актуальные драйвера, прийти домой и установить их на проблемный комп или ноут.
Сброс и настройка роутера
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, и вы подключены через маршрутизатор, то я бы ещё на вашем месте попробовал его перенастроить. Сначала сбрасываете его до заводских настроек, а потом заново конфигурируете. Все делается достаточно просто, и об этом у нас есть подробные инструкции на все известные модели:
- TP-Link
- ASUS
- D-Link
- ZyXEL Keenetic
- Tenda
- Netis
- Linksys
Вы также можете посмотреть инструкцию именно для вашего аппарата. Посмотрите полное название роутера на этикетке под корпусом. Далее вбейте это название в поисковую строку портала. Останется прочесть простую инструкцию и сделать все по аналогии. В любом случае вы всегда можете обратиться к специалистам нашего сайта в комментариях.