Стиральные машина Канди – популярная и надежная техника, которой часто отдают предпочтение покупатели. Но от сбоев и поломок не застрахована даже очень качественная аппаратура.
О нарушениях нормальной работы стиральная машина сообщает выдачей кода ошибки на дисплей. В некоторых случаях это может быть Е20.
Что означает код ошибки Е20 стиральной машины Candy, как устранить неполадки в работе, расскажем далее.
Содержание
- Что означает код, который выдает стиралка Канди?
- Причины сбоя и пути решения проблемы
- Засорилась канализация
- Проблема со сливным шлангом
- Засор фильтра слива
- Случайный сбой
- Забилась сливная система
- Поломка прессостата
- Неполадки в работе блока управления
- Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
- Вызов мастера
- Профилактика
- Рекомендации
- Заключение
Что означает код, который выдает стиралка Канди?
Кодировка Е20 – расшифровывается как передача некорректной информации прессостатом Candy о количестве воды в баке. Также ошибка может говорить о произошедшем засоре сливной системы.
Проявляется сбой такими типичными признаками:
- отсутствие слива;
- отсутствие набора воды;
- набор воды и тут же ее слив.
Кроме этого, на дисплее пишется ошибка, которая, в зависимости от модели стиралки, может выглядеть по-разному:
- ERROR20;
- ERR20;
- E20.
В машинах Candy без дисплея информация о сбое доносится до пользователя серией миганий лампочек. В разных аппаратах это могут быть отличающиеся индикаторы на панели, поэтому важно именно количество световых сигналов.
При Е20 воспроизводится серия из 20 прерывистых миганий. После паузы в несколько секунд световые сигналы повторяются.
Причины сбоя и пути решения проблемы
Причин появления Е20 и остановки в работе стиралки Candy может быть несколько, поэтому требуется последовательная диагностика узлов, задействованных в процессе. Начинать желательно с наиболее простых, постепенно переходя к трудно доступным.
Засорилась канализация
Засоренная канализационная система в квартире также может стать причиной Е20, так как машинка Candy не может осуществить слив.
Проверить, что это так, возможно отсоединив сливной шланг, и перекинув его свободный конец в ванну или в раковину.
Если в результате таких действий отработанная вода стала вытекать, проблема – в канализации. Решение вопроса – прочистка. Ее можно провести своими силами или позвать для этого сантехника.
Проблема со сливным шлангом
Необходимо осмотреть сливной шланг Candy по всей длине. Если обнаружены участки его сдавливания, перекручивания, следует его высвободить и расправить. Процесс слива должен при этом наладиться. Заломы опасны еще и тем, что могут приводить к нарушению целостности самого шланга.
Если передавливание шланга его повредило (деформировало), то рекомендуется заменить деталь, чтобы не допустить протечек в будущем.
Засор фильтра слива
Сливной фильтр, если он засорен, может стать причиной различных сбоев. Получить доступ к этой детали не сложно, и под силу рядовому пользователю. Со стороны передней панели в нижней части корпуса находится люк, за которым расположен фильтр слива. Чтобы до него добраться, открывают дверцу.
Перед тем как двигаться дальше, следует быть готовым к тому, что на пол начнет выливаться из разобранного отсека вода – столько, сколько ее находится в стиралке. Помочь не затопить нижние этажи помогут плоские невысокие емкости и большое количество ветоши.
Как провести чистку фильтра слива Candy, можно посмотреть на видео:
Случайный сбой
При случайном сбое на дисплее Candy может появиться Е20. В этом случае достаточно просто перегрузить машинку: выключить из сети и через четверть часа снова включить. Если ситуация ушла, и код сбоя больше не появляется, ремонта не требуется.
Забилась сливная система
Если имеет место засор сливной системы стиральной машины Candy, это может приводить к выдаче кода Е20. Вода при этом не сливается. Накопившийся мелкий мусор может стать причиной появления пробки, которая не дает воде уходить. Если прочистка фильтра слива Candy не спасла ситуацию, понадобится частичный разбор машинки.
Забиться может не только фильтр, но также патрубок, насос слива и даже сам шланг. Ворсинки, пуговицы, монетки, кнопки, остатки моющих средств могут накапливаться и со временем полностью перекрыть слив.
Чтобы решить проблему, стиральную машину Candy обесточивают и перекрывают подачу воды. Если в баке есть жидкость, ее желательно слить до того, как проводить разборку. В некоторых случаях может понадобиться не только прочистка, но и замена деталей. Например, в случае поломки крыльчатки помпы из-за попадания инородных предметов в лопасти.
Поломка прессостата
При поломке прессостата стиральная машина Candy выдает код сбоя сразу после запуска, или начинает набирать и тут же сливать воду.
Такая ситуация характерна для поломки датчика уровня воды. Он сообщает некорректную информацию на блок управления, и цикл останавливается.
Прессостат Candy может быть не только сломан, но и засорен. Чтобы убедиться в его состоянии, деталь снимают и, если необходимо, прочищают камеру отбора давления, трубки. Если прессостат пришел в негодность, его меняют на новый.
Неполадки в работе блока управления
Если проблема связана с платой управления Candy, ее снимают и анализируют состояние. Практически всегда этот блок можно отремонтировать. Исключение – сильные повреждения с оплавлением корпуса и деформацией. При невозможности проведения ремонта блок заменяют.
Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
При нарушении связи между блоком управления и прессостатом, а также другими узлами, связанными со сливом, возможна ошибка Е20. Чтобы определить проблемное место, Candy придется разобрать и внимательно осмотреть как сами провода, так и клеммы. При обнаружении обрыва, выполняют скрутку или заменяют весь шлейф. Если нужно, клеммы зачищают.
Вызов мастера
Если справиться самостоятельно со сбоем, который сопровождается выдачей кода Е20 нет возможности, следует вызвать мастера. Найти подходящую компанию возможно в интернете.
Из фирм, которые предоставляют услуги по ремонту стиральной техники Канди, выбирать лучше такие, которые давно работают на рынке, имеют много положительных отзывов и стремятся поддерживать свою репутацию. Такой подход позволит не попасть на мошенников.
Стоимость работы по ремонту машинки зависит от сложности проблемы. В среднем по столице расценки следующие:
- замена прессостата – от 1 800 рублей;
- ремонт управляющего модуля – около 2 400 рублей;
- прочистка сливного тракта – от 1 500 рублей.
Если в процессе ремонта оказывается, что необходима замена деталей, их стоимость оплачивается заказчиком отдельно. После проведенных работ, стиральная машина тестируется.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой Е20 на своей стиральной машине Candy, необходимо уделять внимание таким мерам профилактики:
При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.- Сливной фильтр требует регулярной очистки. При средней частоте использования стиралки – раз в несколько месяцев. При стирке грязных вещей, изделий с ворсом – чаще.
- Сложный ремонт рекомендуется доверять мастеру, не пытаясь все сделать своими силами, так как неумелые действия, например, с электроникой, могут повлечь за собой еще более масштабные проблемы.
- Периодически стиральная машина нуждается в чистке, например, с лимонной кислотой.
- Установка стиральной машины должна быть проведена по всем правилам, включая правильное расположение сливного шланга.
- Если ошибка Е20 является следствием частых скачков напряжения, это вредно для техники, и может привести к большим поломкам и дорогостоящему ремонту в будущем. Предотвратить неприятности поможет установка стабилизатора напряжения, с подключением стиральной машины в сеть только через него. При этом сама розетка должна быть отдельной, и выведенной на автомат.
При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.Рекомендации
При ошибке Е20 могут помочь следующие советы специалистов:
- Заменять детали желательно на оригинальные, соответствующие модели стиральной машины.
- При сбое в работе аппарата, который находится на гарантии, следует обращаться в сервисный центр, самостоятельно корпус вскрывать нельзя.
- Перед вскрытием корпуса аппарата следует убедиться, что коммуникации отключены.
Заключение
В большинстве случаев сбой Е20 вызывается засором канализации или системы слива в самой стиральной машине Candy. Но также это могут быть поломки оборудования. Чтобы выяснить, в чем состоит проблема, стиралку необходимо обследовать.
После определения причины сбоя, ее устраняют и восстанавливают нормальную работу стирального аппарата. В самых простых случаях сделать это возможно даже своими силами.
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Каждая ошибка сопровождается рядом типичных признаков. В частности, перед появлением кода E20 на дисплее Канди пользователи обычно замечают, что стиральная машина:
- не набрала воду;
- не слила воду;
- или некоторое время набирала и сливала одновременно, а затем показала E20.
Обратите внимание! На некоторых моделях Candy данная ошибка также отображается в виде надписи «Error 20» или «Err 20».
Ошибка Е20 в Candy без экрана
Машины Канди без дисплея сигнализируют об ошибках серией миганий светодиодов. Число морганий соответствует номеру ошибки. То есть при ошибке E20 пользователь увидит 20 вспышек подряд, затем последует длительная пауза и вновь – 20 вспышек. Гореть / мигать могут такие индикаторы:
- В линейке Candy Grand сигнальными являются индикатор кнопки «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего, это индикатор «90»);
- Машинки Candy Smart мигают сочетанием индикатора «Интенсивная стирка» (символ в форме грязной рубашки) и верхнего светодиода в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Для серий Holiday и Aquamatic считывать ошибку нужно по лампочке возле кнопки «Стирка холодной водой» (рядом нарисована снежинка).
Расшифровка ошибки
Код Е20 в машинах Candy означает, что прессостат (датчик уровня воды) отдает некорректные данные о количестве воды в баке или произошел засор в сливном тракте.
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
В ряде случаев ошибка появляется по причине неполадок, которые можно исправить самим, без вызова мастера.
- Засор сливного фильтра. Открутите фильтр (он находится за маленьким лючком в нижней части машинки), извлеките мусор, если он там есть, и промойте его под проточной водой. Общая последовательность действий описана в материале Чистка сливного фильтра. Конкретную инструкцию смотрите в руководстве пользователя к вашей машине Канди.
- Засор канализации. Отсоедините сливной шланг от канализации, положите его в ванну или унитаз и включите цикл стирки. Дождитесь, пока машина наберёт воду, затем переключите программу на слив. Если вода польётся нормально, и ошибка пропадёт, значит, дело именно в канализации, необходимо устранить засор.
- Перекрутился или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг на предмет загибов или сдавливания. При обнаружении таковых – устраните.
- Сбой модуля управления. Иногда блок управления подвисает и ошибочно выдает код Е20. Отключите стиралку от сети на 10-15 минут: это перегрузит модуль и уберёт ошибку.
Ничего не помогает, и ваша Candy по-прежнему выдает ошибку 20? Значит, случилась поломка.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Стиральные машины Канди популярны в нашей стране, и мы часто их ремонтируем. По опыту ремонтов можем сказать, что ошибка Е 20 возникает из-за поломок следующих узлов.
Засорился сливной тракт — от 1500 руб.
Мелкий мусор, пыль, ворсинки, остатки моющих средств скапливаются и засоряют слив стиральной машины. Из-за «пробки» вода не уходит, и машинка сигнализирует об этом кодом 20.
Признаки
Канди не сливает воду и пишет ошибку Е 20.
Как устранить
Необходимо найти место засора в сливном тракте. Мастер проверяет:
- сливной патрубок;
- сливной фильтр;
- сливной насос;
- сливной шланг;
- место подключения слива к канализации.
При обнаружении засора – устраняет его.
Неисправен прессостат (датчик уровня воды) — от 1800 руб.
Он передает блоку управления некорректные данные, поэтому СМА останавливает цикл с ошибкой. Причина может быть:
- в загрязнении камеры отбора давления прессостата;
- в смещении, повреждении или засорении трубки прессостата;
- в поломке самого датчика.
Признаки
Машинка выдает ошибку сразу после запуска программы: вода может не набираться вообще или набираться и тут же сливаться.
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика уровня воды. Исходя из характера неисправности мастер:
- прочищает камеру отбора давления;
- меняет, возвращает на место или продувает трубку прессостата;
- производит замену детали.
Если ваша Candy перестала стирать и выдаёт ошибку Е20 – звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Ремонтируем технику в течение суток, качество работ подтверждаем гарантийными обязательствами до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Опубликовано: 24 Фев 2021
Вы запустили стирку, но обнаружили на Candy ошибку Е20. Машинка может показывать кодировку в разное время. Поведение техники при этом значительно отличается:
- машина нормально стирает, но потом не сливает воду перед полосканием и показывает ошибку;
- СМА не набирает воду на стирку и пишет E20 на экране;
- машина циклично набирает и сливает бак несколько раз, потом выдаёт код ошибки.
Что означает код Е20 на стиральной машине Канди
Ошибка Е 20 сообщает о неполадках прессостата (датчика уровня воды). Устройство передаёт неверные данные о количестве воды в баке или вовсе не отвечает. Помимо проблем с датчиком уровня аварийный код E20 может говорить о засоре слива.
Когда ошибку E20 можно устранить самостоятельно
Аварийное сообщение не всегда связано с поломкой. В некоторых случаях вы сами можете решить проблему без посторонней помощи. Вот когда это можно сделать.
- Перекручен или сдавлен сливной шланг. Проверьте в каком состоянии находится шланг. Расправьте перегиб или залом, если его обнаружите. Уберите сдавливающий шланг предмет. Включите слив и проверьте пропало ли сообщение Е 20 с табло Candy.
- Образовался засор в канализации. Для точной диагностики такого засора необходимо вытащить конец сливного шланга из канализации, положить его в таз или ведро и запустить слив. Если машинка начнёт сливать воду, то причина — в канализации. Наиболее часто засоры возникают в сифоне, поэтому, в первую очередь, нужно проверить его, если слив вашей Candy подключён к сифону. Особенно стоит подозревать сифон, если вода из раковины плохо уходит в канализацию.
- Сбился модуль управления. Иногда СМА показывает ошибку без причины. Кодировка появляется из-за сбоя в управляющем модуле, который среагировал на скачок напряжения или тока. Решить проблему поможет перезагрузка машины. Отключите её от сети, дайте отдохнуть, потом включите минут через 15. Если был разовый сбой, ложная ошибка пропадёт, и стиралка Канди заработает как обычно.
- Засорился сливной фильтр. Он защищает сливной насос, задерживая мелкий мусор, попавший в бак из вещей. Фильтр нужно периодически чистить, иначе он забьётся и перестанет пропускать воду. Открутите и проверьте фильтр. Уберите из него мусор, промойте сетку фильтра, а также загляните в гнездо, куда он вставляется. После очистки поставьте фильтр на место и включите машинку для проверки. Подробная информация по очистке фильтра есть в инструкции к вашей стиральной машине Candy.
Из опыта мастера! Если ваша стиральная машина Канди не слила воду и выдала ошибку E20, то прежде, чем откручивать фильтр, нужно слить из неё воду. Это можно сделать через аварийный шланг. Если его нет в вашей модели, воду можно спустить через сливной шланг, вытащив его из канализации и положив в таз. Также слить воду можно и через сливной фильтр. Для этого наклоните машинку назад, оперев её об стену (для моделей с горизонтальной загрузкой), подставьте тазик под фильтр и выкрутите его.
Что делать, если вы проверили всё из списка, но ситуация не поменялась? В этом случае нужно вызывать мастера. Причина, к сожалению, связана с поломкой.
Возможные поломки при ошибке Е20
Неисправности можно классифицировать по времени появления и признакам. Ошибка в начале стирки связана с отказом прессостата. Сообщение Е20, которое сопровождается отсутствием слива, связано с засором в тракте слива. Ниже мы расположили неисправности по частоте их появления при данной ошибке.
Вышел из строя прессостат — от 1600 руб*
Самая частая поломка в машинке Канди с данной ошибкой. Код появляется в начале работы программы. СМА не заливает воду в бак или набирает и сразу сливает, затем, появляется ошибка Е20.
Причина — в отсутствии связи датчика уровня с модулем управления или в некорректных данных о количестве воды баке. В обоих случаях СМА «не понимает» сколько воды в машине, поэтому встаёт с ошибкой. Вот основные поломки прессостата.
- Загрязнена камера отбора давления. Компрессионный отсек забивается накипью, пеной или не растворившимися моющими средствами.
- Слетела, повреждена или засорилась трубка прессостата. Она соединяет компрессионную камеру и датчик. Засор появляется из-за накипи, переизбытка пены или попавшего в шланг порошка. Трубка слетает со штуцера или продырявливается от вибрации и трения о другие детали машинки. В частных домах шланги нередко грызут мыши.
- Отказал датчик. Причина — повреждённая мембрана или поломка механизма.
- Нет связи с прессостатом. Взаимодействие датчика уровня с блоком управления пропадает из-за повреждённых проводов или контактов. Причины: сырость, замыкание, вибрация, грызуны.
Из опыта мастера! Впервые, ошибка прессостата может возникать на любом этапе выполнения программы, но затем код Е20 всегда загорается в начале стирки.
КАК УСТРАНИТЬ
Чтобы убрать ошибку E20, нужно отремонтировать или заменить прессостат. После осмотра датчика уровня мастер действует по ситуации:
- прочищает компрессионную камеру при её засоре;
- прочищает шланг, надевает слетевший конец на штуцер или меняет повреждённый;
- при отказе датчика ставит новый прессостат вместо вышедшего из строя;
- восстанавливает или меняет провода, чистит и пропаивает контакты при потере сигнала.
Засорилась магистраль слива — от 1100 руб*
Ворс с одежды, мелкие предметы из карманов вещей, остатки моющих средств скапливаются внутри стиральной машины и засоряют слив. Засоры возникают в:
- сливном патрубке;
- фильтре;
- сливной помпе;
- шланге слива;
- канализации.
В результате машинка Candy не может слить воду и пишет ошибку Е20 на экране.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить все части тракта слива:
- патрубок;
- фильтр;
- насос;
- шланг;
- канализацию.
и выяснить, где возник засор. После обнаружения места засора, необходимо его прочистить. Для поиска засора, возможно, потребуется разборка стиральной машины, особенно, если он возник в патрубке или насосе.
Неисправен блок управления — от 1900 руб*
Поломка появляется на части платы, отвечающей за датчик уровня. Из строя выходят реле, сопротивления, конденсаторы, микропроцессор. Выгорают или окисляются дорожки платы, ножки радиоэлементов в цепи датчика уровня. В результате, машина Канди не набирает воду или заливает и сразу сливает, а затем высвечивается ошибка Е20.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо заменить сгоревшие элементы на новые, пропаять дорожки платы и ножки деталей. При сильных повреждениях платы или выходе из строя микропроцессора блок управления меняется полностью.
*Запчасти не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.
Обнаружили, что стиральная машина Канди выдает ошибку Е20, и не знаете, как справиться с неполадкой?Звоните в «Вош Мэн»! Отремонтируем СМА за 24 часа после заявки, дадим гарантию на запчасти и ремонт до двух лет.
ОШИБКА E20 В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ CANDY
Ошибка E20 в стиральной машине Канди означает некорректность работы датчик уровня воды (прессостата). С помощью него машинка определяет уровень воды в баке. Так же проблема может быть в засоре или модуле управления.
Мы расскажем про код E20 всё
Профессиональный сервис
Все новые стиральные машины Candy оснащены системой диагностики для обнаружение неисправности и оповещения своего хозяина через код ошибки на дисплее или с помощью лампочек которые мигают на панели управления. Канди отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Candy не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Candy
У стиральных машин без дисплея можно видеть от 1 до 22 мигания индикатора каждые 5 сек.
Е20 (20, Err 20, Error 20) — Ошибка датчика уровня воды (прессостат).
Причины неисправности:
- засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
- прессостат (датчик уровня воды).
Как устранить:
- Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
- Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
- Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.
Видео как устранить код ошибки E20
Диагностика и причина ошибки E20
Даже если ошибка «E20» возникла впервые, необходимо обязательно провести диагностику и разобраться в причине ее возникновения.
Привести к сбою в работе могут следующие обстоятельства:
- перепады напряжения в сети;
- коррозия контактов электрической цепи;
- требуется замена прошивки (системного ПО);
- требуется замена модуля управления;
- проверить проводку от индикации до модуля;
- выполнить ремонт модуля и индикации;
- из строя вышел датчик уровня воды;
- нужно заменить прессостат;
- проверить клапан подачи воды, если перестала держать мембрана, тогда вода будет постоянно поступать в машинку;
- проверить все клеммы;
- образовался засор в камере прессостата (она находится в баке);
- порвался шланчик соединяющий бак и прессостат;
- появился самослив воды в канализацию и машинка постоянно наливает воду.
Одна из возможных причин сбоя – сброс запрограммированных настроек. В этом случае лучше сделать принудительную перезагрузку машины:
- Отключить аппарат от электрической сети.
- Оставить на 30 минут.
- Вставить вилку в розетку.
- Запустить работу машины.
Если перезагрузка не помогла, придется приступить к поиску неисправности, последовательно анализируя работу узлов или вызвать мастера.
Ошибка Е20 в стиральной машине Candy в большинстве случаев легко поддается устранению в домашних условиях. Обычно сбой вызван мелкими неисправностями и не требует дорогостоящего ремонта.
Ошибка Е20 на экране лицевой панели машинки Канди сигнализирует о том, что агрегат испытывает проблемы с водой. Чаще всего соответствующий код загорается, если стиральная техника:
- не смогла слить отработанную жидкость из бака;
- не набрала воду для стирки;
- попыталась закачать жидкость в барабан и слить ее одновременно, после чего прекратила работу.
Как правило, ошибка Е20 в стиральной машинке Канди возникает на фоне засора в сливной системе или из-за программного сбоя. Такие неисправности легко устранить даже без специального опыта.
Информационным дисплеем оборудованы не все стиральные агрегаты Канди. Если машинка старая и не оснащена экраном, она все равно сообщит об ошибке Е20, но сделает это посредством мигания индикаторов. В частности, на сбой могут указывать:
- лампочки «90» и «Интенсивная стирка» для моделей Candy Grand и Candy Smart;
- индикатор рядом с кнопкой, запускающей стирку в холодной воде, для моделей Aquamatic и Holiday.
При возникновении ошибке Е20 в стиралке Канди диоды на передней панели машинки не просто загораются, а мигают по 20 раз подряд, делают долгую паузу и повторяют серию вспышек.
Что делать, если стиральная машина Канди выдает ошибку Е20
Обычно проблемы со сливом воды обусловлены механическими причинами. Стиральный агрегат не может опустошить барабан из-за засора или перекручивания шланга. Соответственно, для устранения ошибки Е20 достаточно убрать возникшие неисправности.
Засор сливного фильтра
В процессе слива отработанная вода из барабана стиральной машинки проходит через специальный фильтр, который собирает на себя мелкий мусор, волосы и нитки и предотвращает засор канализации. Если не подвергать элемент периодической очистке, то рано или поздно он забьется. В результате жидкость перестанет уходить из бака, и появится ошибка Е20 на стиральной машине Канди Смарт.
Почистить сливной фильтр можно по такому алгоритму:
- С небольшого люка в нижней части стирального агрегата Канди снимают крышку — обычно она держится на защелках.
- Пол застилают большой тряпкой или толстым полотенцем.
- Фильтр выкручивают из посадочного гнезда и позволяют вытечь остаткам воды.
- Промывают деталь под краном и вручную снимают налипшие нитки, волосы и другой мусор.
- Устанавливают фильтр машинки обратно на место и закрывают люк.
Если ошибка Е20 была вызвана засором в этой части сливной системы, после чистки проблема должна исчезнуть.
Залом сливного шланга
В некоторых случаях стиральный аппарат Канди не может слить воду из-за перекрутившегося сливного шланга. Рукав для отвода жидкости выполнен обычно из жесткого пластика. Однако и на таком материале образуются заломы при резких изгибах или чрезмерном сдавливании.
Для устранения возможной неисправности нужно внимательно осмотреть шланг по всей длине — от места соединения со стиральной машинкой до входа в канализацию. При обнаружении заломов и передавленных участков их аккуратно расправляют, а рукав размещают более свободно.
Засор канализации
В редких случаях ошибка Е20 в машинке Канди бывает вызвана засором не в самом агрегате, а в канализации. Проблема характерна для старых домов, где трубы находятся в плохом состоянии и часто забиваются даже при аккуратном ведении хозяйства.
Проверить наличие засора можно двумя способами:
- Включить воду в мойке, если машинка Канди стоит на кухне. При забитой канализации жидкость будет плохо уходить из раковины.
- Спустить конец шланга в ванну, если агрегат расположен в уборной. Сначала нужно запустить цикл стирки, а затем после набора воды переключить на слив. Если жидкость начнет уходить нормально, то дело именно в забившихся трубах.
Самостоятельно устранить проблемы с канализацией возможно не всегда. Первым делом необходимо залить в трубы специальное средство для удаления органических отложений. Через несколько часов нужно промыть канализацию большим количеством горячей воды. Сложные засоры проталкивают или извлекают при помощи сантехнического троса, но лишь в том случае, если «пробка» расположена не слишком глубоко в трубах, и до нее можно дотянуться.
Программный сбой
Иногда ошибка Е20 в стиральной машине Candy Smart спровоцирована не проблемами со сливом, а случайным программным сбоем. Ремонт в этом случае выполняют следующим образом:
- Выключают стиральную машину посредством кнопки на приборной панели.
- Вытаскивают из сети кабель питания.
- Оставляют агрегат на 15-20 минут.
- Снова включают Канди в работу и запускают стирку.
В большинстве случаев хватает одной перезагрузки стирального автомата. Иногда повторить процедуру приходится трижды.
Предупреждение! Если перечисленные способы не устранили ошибку Е20, причина может заключаться в поломке датчика уровня воды. Для замены детали агрегат нужно отдать в сервис.
Заключение
Ошибка Е20 в стиральной машине Candy чаще всего возникает из-за засоров или иных механических помех, препятствующих сливу воды. Такие неисправности реально исправить без привлечения профессионалов собственными руками.