Не редко, при просмотре сайтов в браузере Opera, Chrome, Яндекс.Браузер и т. д. можно столкнуться с ошибкой «Не удается получить доступ к сайту – Соединение сброшено». Там же в описании указан код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET. И советы по решению: «Попробуйте сделать следующее…». Ниже обычно расположены две кнопки: «Подробнее» и «Перегрузить». Ошибка, которую мы будем сегодня исправлять, появляется как на компьютерах с Windows, так и на мобильных устройствах. Мы рассмотрим решения этой ошибки в Windows.
Что значит ошибка «Соединение сброшено» и что делать?
Выглядит эта ошибка вот так (в браузере Хром):
Возникает она по причине потери соединения между нашим браузером и сайтом, который мы хотели открыть. Когда мы вводим адрес сайта, или переходим по ссылке, то браузер обращается с запросом к серверу, на котором расположен сайт. Если соединение установлено успешно, то сайт открывается. Если же возникает какая-то проблема с нашей стороны, или со стороны сайта, то соединение сбрасывается, и тот же Chrome, или Opera выдает ошибку «ERR_CONNECTION_RESET».
По моим наблюдениям, чаще всего причина именно на стороне клиента. Что-то с нашим подключением к интернету, сетевыми настройками в Windows, браузером. Есть информация, что причина так же может быть на стороне интернет-провайдера. Например, сброс соединения с сайтом может быть результатом блокировки этого сайта провайдером. В любом случае, попытаться исправить эту ошибку мы можем только со стороны своего устройства.
ERR_CONNECTION_RESET – как исправить ошибку в браузере?
Есть несколько основных решений, о которых я расскажу более подробно. Но перед этим обязательно прочитайте следующие решения и советы (которые, возможно, помогут выяснить в чем причина):
- Если, например, ошибка «Соединение сброшено» появляется в Google Chrome, то с большой вероятностью она будет и в Яндекс.Браузере и в Опере. Так как все они работают на одном движке. Попробуйте открыть этот сайт в Firefox, или в стандартном Microsoft Edge (Internet Explorer). Так мы сможем убедиться, что ошибка не на стороне сайта.
- Когда другие сайты открываются, нет доступа к одному конкретному сайту, то попробуйте зайти на него с другого устройства (желательно через это же подключение). Или с другого браузера, как я писал выше. Возможно, причина все таки на стороне сервера, где расположен этот сайт.
- Попробуйте открыть сайт через VPN, или через браузер Tor. Для проверки достаточно будет бесплатного, встроенного VPN в браузере Опера.
- Наоборот, отключите VPN, если он установлен как приложение в Windows, или расширение в браузере.
- Если подключение через маршрутизатор – перезагрузите его.
- Перезагрузите компьютер/ноутбук.
- Отключите на время антивирус.
Проверяем настройки прокси-сервера
Если вы заметили, то эта рекомендация отображается в окне с ошибкой. Нам нужно открыть свойства браузера, и убедиться, что там отключены все настройки прокси-сервера. Сделать это не сложно:
- В Windows 10, открыв пуск (или нажав на кнопку поиска) введите «свойства браузера». Откройте соответствующий пункт панели управления.
Если у вас Windows 7, то нужно открыть панель управления, переключить вид на «Мелкие значки» и запустить «Свойства образователя». - Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите на кнопку «Настройка сети».
- Снимите отметки возле всех пунктов. Должно быть как у меня, на скриншоте ниже. Нажмите «Ok».
- Перезагрузите браузер (закройте/откройте) и попробуйте перейти на сайт. Можно так же выполнить перезагрузку компьютера.
- Отдельная, подробная инструкция: как отключить прокси-сервер в Windows. На всякий случай.
Выполняем сброс параметров сети
- Запускам командную строку от имени администратора. Или Windows Power Shell (администратор), нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск.
- По очереди вводим (копируем) и выполняем (нажав Ентер) следующие команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdnsПосле выполнения всех команд перезагрузите компьютер. - В Windows 10 все это можно сделать намного проще: через параметры по этой инструкции. Так же отдельная, универсальная инструкция по сбросу сетевых параметров в Windows.
Очистка данных браузера
Известно, что при просмотре сайтов браузер сохраняет разную информацию. Например, куки. Кэширует разные объекты и т. д. Так вот, когда при повторном открытии этого сайта данные не совпадают, может появится ошибка соединение сброшено. Я покажу, как очистить данные в браузере Хром. В Опере (подробная инструкция: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera) и Яндекс.Браузере все примерно так же.
- Открываем «Настройки» и переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Где нужно нажать на «Очистить историю».
- Установите там «все время» и снимите галочку возле «Файлы cookie и другие данные сайтов». Попробуйте сначала удалить данные исключив этот пункт. Если не поможет – установите галочку возле «Файлы cookie и другие данные сайтов» и снова удалите данные.
Внимание: после удаления cookie придется заново вводить пароли на сайтах и выполнять необходимые настройки.
Отключаем все расширения в браузере Chrome
ERR_CONNECTION_RESET в Chrome и других браузерах может появляться из-за установленных расширений. Поэтому, если в вашем браузере установлены расширения, попробуйте отключить их, или удалить.
- Перейдите в «Дополнительные инструменты» – «Расширения».
- Дальше отключите, или удалите все установленные расширения.
- Перезагрузите браузер и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке «Соединение сброшено».
Несколько дополнительных решений
Если представленные выше решения не помогли исправить ошибку в браузере, то обратите внимание на дополнительные решения (о некоторых из них я уже писал в начале статьи):
- Приостановите работу брандмауэра, который встроенный в антивирус. Или полностью остановите работу антивируса.
После проверки (если не будет результата), не забудьте включить антивирус обратно. Если же после этих действий ошибка в браузере исчезнет – нужно добавить браузер в исключения брандмауэра. - Если ошибка ERR_CONNECTION_RESET появляется на всех устройствах (которые подключены через один роутер), а через другое подключение сайт открывается, то обратитесь с этой проблемой в службу поддержки интернет-провайдера.
- Если на компьютере настроена раздача интернета по Wi-Fi сети (через командную строку, или функцию «Мобильный хот-спот») – отключите ее.
- Попробуйте исправить подключение (в том числе очистить файл hosts) с помощью приложения NetAdapter Repair.
- В том случае, если сообщение «Соединение сброшено» возникает во всех браузерах и на всех сайтах, то попробуйте переустановить драйвер сетевого адаптера (Wi-Fi или LAN). В зависимости от того, как ваш компьютер подключен к интернету.
Ничего не помогло, не знаете что делать – опишите проблему в комментариях. Возможно, я смогу что-то подсказать конкретно по вашему случаю. Удалось исправить ошибку – поделитесь своим решением. Всего хорошего!
Интернет – это ресурс, который для стандартного человека исполняет одновременно роль библиотеки, источника информации, места для общения, профессионального инструмента и для проведения досуга. Сейчас уже ни один человек не представляет свою жизнь без интернет-сервисов, что ставит доступ к ним на приоритетное место.
Иногда возникают ситуации, когда при использовании одного или разных браузеров, пользователь не может зайти на конкретный сайт, или на несколько страниц: посещение ограничивается сообщением ERR_CONNECTION_RESET. Такая ситуация вызывает недоумение, а если она повторяется несколько раз, ограничивая пользование интернетом, то приходится искать варианты решения проблемы.
В этой статье расскажем, о чём свидетельствует такая надпись, какие причины могут быть у её возникновение, а также рассмотрим методы устранения.
Суть сбоя ERR_CONNECTION_RESET
Прежде чем приступить к поиску вариантов проблемы, с надписью на экране ERR CONNECTION RESET, ограничивающей интернет-доступ к конкретному сайту или нескольким страницам сети, важно понять, что означает такое уведомление. Ошибка ERR CONNECTION RESET имеет номерной код 101, а уведомление переводится как «Сброс соединения».
Это говорит о том, что пользователь не может открыть определённый сайт, причём причиной неполадки часто выступают следующие факторы:
- Блокировка доступа из-за работы антивируса. Антивирусная программа по умолчанию предназначена для защиты программного обеспечения и операционной системы от вредоносных файлов: если защита «подозревает» в неблагонадёжности открываемую страницу, доступ к ней будет блокирован и появится сообщение об этом.
- Несоответствия в настройках браузера, причём неполадки заключаются в некорректности данных прокси-серверов.
- Неполадки сети, связанные с перебоями, помехами, отсутствием соединения. Это особенно характерно для мобильного Интернета, который не отличается высокой стабильностью. Но такая проблема может возникать у обычного провайдера.
Разобравшись, что может значить сбой ERR CONNECTION RESET, стоит исключить очевидные, не системные причины неполадки. К примеру, если доступ ограничивается только к одному сайту, стоит проверить корректность введения адреса, после проверки попытаться ещё раз открыть страницу. Не помешает также удостовериться, есть ли вообще соединение с интернетом.
Если с интернетом всё в норме, а ошибка повторяется, значит, причина кроется глубже. Расскажем, как устранить проблему, поочерёдным исключением возможных для её возникновения причин, начиная работу с наиболее вероятными причинами сбоя, с последующим переходом к более сложным по процессу выполнения и менее распространённым вариантам неисправности.
Содержимое HOSTS файла как источник лага
Исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET можно исправлением файла под именем Hosts, в котором прописаны базы доменов как допустимых к эксплуатации, так и запрещённых системой для использования.
В ситуации с такой ошибкой, пользователю потребуется проверить содержимое файла Hosts на наличие в нём ресурса, к которому система ограничивает доступ, где потребуется отредактировать данные.
Выполняется процедура такая:
- Через меню Пуск зайти в «Компьютер», перейти в раздел «Локальный диск C».
- В открывшемся окне зайти в папку «Windows», дальше в «System 32» и в папку «Drivers», где потребуется отыскать папку под названием «etc», в которой размещён файл hosts.
- На названии Hosts надо щёлкнуть правой кнопкой мышки, где в выпадающем списке выбрать «Открыть с помощью», и в качестве инструмента для открытия содержимого файла выбрать «Блокнот».
- В открывшемся документе необходимо отыскать название заблокированного адреса сети, если он там есть, и удалить его из списка. Блокируемые системой списки расположены после директивы localhosts.
Остаётся только подтвердить изменения в настройках, согласившись с запросом системы при закрытии файла, и попробовать повторно зайти на интересующий ресурс в браузере. Чаще всего после этого доступ восстанавливается, однако, если описанные действия не помогли решить проблему, стоит приступать к следующему этапу работы над ликвидацией ошибки.
Корректировка параметров браузера и сети
Иногда причиной ограничения доступа к интернету ERR CONNECTION RESET, являются некорректно прописанные рабочие свойства в самом браузере. Независимо от критерия, какой браузер используется пользователем, Яндекс браузер, Opera, Google Chrome или иной, процесс корректирования характеристик прокси-серверов является идентичным.
Расскажем детально, используя в качестве примера Google Chrome. Вам достаточно зайти в «Настройки» браузера, в «Хроме» для этого надо кликнуть по иконке с тремя горизонтальными линиями, находящейся в правом углу панели инструментов, и выбрать соответствующий пункт. После этого активируется окно с разнообразными настройками, где потребуется, прокрутив экран вниз до конца, выбрать «Дополнительные», и перейти в категорию «Сеть», в которой нажать мышью на разделе «Изменить настройки прокси-сервера». В правой области окна откроются нужные настройки, где потребуется выбрать «Настройка сети», проставить «галочку» напротив надписи «Автоматическое определение параметров» и дважды, по запросу программы, нажав клавишу «ОК», подтвердить внесённые изменения.
Если проблема заключалась в некорректности параметров сети, то, после выполненных манипуляций, доступ к сайтам будет восстановлен. В ином случае придётся перейти к следующему варианту решения проблемы.
Реестр исключений брандмауэра и антивируса
Как одна из распространённых причин появления на экране сообщения ERR CONNECTION RESET бывает блокировка определённых сайтов антивирусной программой и сетевым экраном ПК. Если антивирус распознаёт нужный сайт как неблагонадёжный, доступ к нему будет закрыт, а на экране появится надпись с этим кодом, свидетельствующая о том, что соединение сброшено.
Снятие блокировки браузера в антивирусной программе
Чтобы исправить ситуацию, нужно открыть антивирус или файервол, найти там список заблокированных сайтов и попытаться добавить нужный адрес в исключения. Тогда он не будет блокироваться, но помните, что вы делаете это на свой страх и риск, так как этот сайт может оказаться на самом деле опасным. Если доступ к сайту был недоступен по причине содержания в нём вредоносных материалов, существует риск заражения компьютера, со всеми вытекающими из этого последствиями.
Ликвидация сетевых неполадок из командной строки
Разнообразные провайдеры предоставляют возможность подключения к сети через определённые, разнящиеся настройки синхронизации с интернетом. Разные настройки иногда становятся причиной возникновения сбоя соединения с сетью, выражающегося кодом 101 с дополнением ERR CONNECTION RESET, как результат конфликта локальных подключений. В этом случае исправить ошибку можно введением ограничивающих доступ к сети директив в командной консоли.
Для этого надо выполнить следующие задачи:
- Открыть командную консоль: нажмите одновременно клавиши Win и R. В открывшемся окне с названием «Выполнить», а именно в строке «Открыть», введите cmd.
- Откроется командная консоль: чёрный экран, где потребуется вписать фразу ipconfig/all, с последующим подтверждением клавишей Enter.
Эта команда запустит процесс сканирования системы на предмет наличия сетевых проблем, а также поспособствует параллельному исправлению неполадок в автоматическом режиме.
Исполнителю необходимо только дождаться окончания выполнения процесса, после чего можно пробовать зайти в интернет, используя обычный способ.
Оптимизация через сторонние приложения
Проблемы с сетью бывают на фоне перегрузки операционной системы компьютерного устройства ненужными материалами, а браузер может выдавать сбои по причине его засорённости кэшированными файлами. Справиться с проблемой такого рода помогут утилиты, главной задачей которых является оптимизация работы ПК. Большинство таких программ содержат в себе и функцию оптимизации сетевого соединения и повышения производительности ПК, что способствует улучшению качества работы интернета.
К таковым программам относятся бесплатные утилиты, такие как Advanced System Care, Carambis Cleaner, CCleaner, CleanMem, а также платные System Mechanic и AVG Tune Up. Установив любую из этих программ, можно решить основные проблемы с производительностью ПК, скоростью работы компьютера. Эти программы после установки обычно не требуют специального вмешательства в их работу: они в автоматическом режиме выполняют нужные задачи.
Стоит понимать, что вариант со сторонней утилитой является скорее дополнительным средством защиты для ПК, урегулирования корректности его работы, чем специфическим методом борьбы с нашей ошибкой: установка этих приложений не снимает потребности в выполнении вышеописанных операций для восстановления доступа к сайтам, если неполадка уже имеется.
Если ничего не помогает
Эта ошибка означает «Соединение прервано», но вы должны понимать, что Интернет – очень разветвленная компьютерная сеть. Для доступа к определённому сайту ваш запрос проходит через множество компьютеров и коммуникаций между ними. Соединение может быть разорвано на любом этапе этой длинной цепочки, и тогда вы получите сообщение об ошибке.
Бывает что не работает какой-то один определённый ресурс, а другие сайты загружаются нормально. Во всех этих ситуациях вы не сможете ничего сделать, потому что проблема находится за пределами вашего компьютера. Вам остаётся лишь подождать, пока сбой или аварию устранят специалисты.
Если вы видите, что сообщение о разрыве соединения появляется часто, при посещении самых разных сайтов, то проблема явно в вашем компьютере – в настройках системы, браузера или антивируса. Если вы подключены через Wi-Fi, проверьте доступ к этим ресурсам с другого устройства, хотя бы со смартфона. Подключитесь с него к той же сети. Если сайты загружаются, можно исключить провайдера и тогда причина остаётся только в компьютере.
А вот если и на другом устройстве та же ситуация, то для начала надо звонить и выяснять причину у своего провайдера.
Когда вышеприведённые советы не помогают, приходится обращаться за помощью к специалистам для поиска причины и тонкой настройки системы.
Подведение итогов
Ошибка, имеющая код 101 ERR_CONNECTION_RESET, не причисляется к критичным в работе ПК, но значительно ограничивает возможности пользователя в плане предотвращения ему доступа к интересующим ресурсам интернета. Часто справиться с подобной проблемой помогают несложные манипуляции, заключающиеся в снятии запрета на доступ к интересующему контенту в разных сегментах системы ПК, описанные подробно в статье.
При удалении ограничений будьте предельно осторожны, особенно если это касается процесса, заключающегося во временном снятии блокировки с сайта запрета на проверку антивирусной программой. Действие по снятию ограничений может решить проблему с ошибкой, но стать причиной более серьёзных системных и программных неполадок из-за заражения вирусами. Помните, безопасность ПК – это фактор, который нельзя игнорировать.
На чтение 9 мин Просмотров 2.8к.
Людмила Бурым
Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.
Задать вопрос
Ошибка ERR_CONNECTION_RESET с кодом 101, которая появляется в браузере Google Chrome при доступе к сайтам, в переводе на русский дословно значит «ошибка сброса соединения». Формулировка уникальна для Хрома, для других браузеров будет выводиться аналогичная ошибка, означающая, что соединение сброшено.
Чтобы устранить ошибку, нужно понимать, что влияет на ее появление. В зависимости от этого применяются разные способы решения.
Содержание
- Что значит ERR_CONNECTION_RESET
- Как исправить ошибку «Соединение сброшено»
- Простая перезагрузка
- Очистка браузера
- Отключение плагинов
- Обновление браузера
- Выключение прокси и ВПН
- Сброс параметров сети Windows
- Проблемы с антивирусом или брандмауэром
- Почему пишет «Соединение сброшено» на всех устройствах
- Что делать, если сброшено подключение на определенных веб-сайтах
- Если ничего не помогло
Что значит ERR_CONNECTION_RESET
Ошибка появляется по причине того, что сервер, на котором хостится веб-сайт, не получает запрос от браузера и, соответственно не может вернуть запрашиваемые данные обратно. Соединение не удается установить – следствием является его сброс.
Как исправить ошибку «Соединение сброшено»
В первую очередь необходимо проверить — ошибка появляется при загрузке некоторых хостов или всех?
Если какого-то конкретного адреса – то, возможно, ошибка на стороне сервера. Она может происходить из-за проблем на самом сервере или с отображением веб-сайта в определенном браузере. Попробуйте зайти на сайт с другого браузера. Но здесь нужно учитывать что движок у Google Chrome, Яндекс браузера и Оpera один и тот же и ошибка с одинаковой вероятностью повторится на каждом из них. Перейдите на сайт через Firefox или Internet Microsoft Edge. Если не удается получить доступ к сайту независимо от протокола http или https, то она на стороне веб-сервера.
В случае проявления ошибки err connection reset при загрузке всех или большого количества веб-сайтов – проблему нужно искать на клиенте. Причины кроются в настройках Windows и браузера. Эти препятствия можно устранить со своего устройства.
Простая перезагрузка
Проверьте подключение устройства к сети интернет. Самый легкий вариант устранить ее – перезагрузить сетевое устройство.
Проконтролируйте работу роутера (горят лампочки спереди, подключены провода сзади), отключите кабель питания на 10 секунд и опять включите. Перезагрузите компьютер, ноутбук, роутер. Убедитесь в подключении патч-кордов к роутеру и ПК. Затем снова зайдите на сайт.
Очистка браузера
Google Chrome при просмотре сайтов сохраняет информацию о страницах сайта в своем кэше, чтобы снизить скорость отображения страницы при последующей загрузке. Если за время, когда вы не обращались к сайту, он был модернизирован, информация в кэше и куках будет отличаться от информации на веб-сайте и возникнет ошибка ERR_CONNECTION_RESET.
Причину такого поведения устранить очень легко — нужно обнулить данные кэш и куки в браузере Хром следующим образом:
- В правом углу горизонтального меню Google Chrome найдите иконку с тремя точками, кликните на нее и выберите «Удаление данных о просмотренных страницах» в разделе «Дополнительные инструменты».
- В выпадающем меню «Временной диапазон» поставьте «Все время».
- На вкладке «Основные параметры» выберите историю просмотров, а также кэшированные изображения и файлы.
- Сначала почистите браузер без выбора пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов».
- Перезагрузите страницу. Если соединение не появилось – добавьте этот пункт и повторите очистку.
В Опере и Яндексе последовательность действий примерно такая же.
Отключение плагинов
Плагины – это дополнительно устанавливаемые модули, добавляющие браузеру новые функции. Если вы заметили, что после установки плагина сайты стали открываться с ошибкой 101, попробуйте отключить плагин. Для этого:
- В настройках Хрома выберите «Расширения» в меню «Дополнительные инструменты».
- После клика на пункт меню «Расширение» откроется страница управления плагинами, которые подключены к вашему веб-браузеру. Выключатель находится в правом нижнем углу окна плагина – нажмите на него, чтобы отключить плагин, чтобы удалить – нажмите на соответствующую кнопку.
- Чтобы сохранить изменения – закройте браузер и откройте его снова. Если отключение плагина не помогло устранить ошибку соединения – снова включите его.
Обновление браузера
Браузер Chrome обновляется автоматически при вызове – закройте браузер и откройте его снова, чтобы быть уверенным, что обновления установлены. Другие также предлагают обновление или делают это сами.
Выключение прокси и ВПН
Прокси защищает конфиденциальность интернет-пользователя, заменяя его реальный IP-адрес при выходе в интернет. VPN позволяет обходить ограничения доступа к сайтам, заблокированным в вашей стране. Однако при использовании Proxy и VPN могут возникнуть сетевые проблемы с подключением.
В Google Chrome отсутствуют встроенные настройки (если не установлено специальное расширение для обхода) прокси как, например, в Мозилле. Он применяет настроенные прокси, установленные для операционной системы. Отключите использование прокси, если оно установлено:
- Зайдите в «Сеть и Интернет» через «Панель управления», затем — «Свойства обозревателя».
- Переключитесь на закладку «Подключения».
- В чекбоксах сделайте изменения:
— Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети — снимите.
— Автоматически определять настройки — поставьте флажок.
- Нажмите «ОК», перезагрузите компьютер, если вносили изменения. Проверьте исправление ошибки соединения с сайтом.
Отключитесь от VPN:
- Откройте VPN-клиент.
- Если работает подключение к серверу, отключите его.
- Попробуйте получить доступ к сайту повторно.
Если сообщение об ошибке не исчезло, переходите к следующим способам.
Сброс параметров сети Windows
За передачу данных в сети отвечают протоколы TCP и IP сети Windows, IP отвечает за отправку данных, TCP – за доставку по определенному адресу. Неверная конфигурация TCP/IP не сможет обеспечить доставку пакетов и получить ответ с определенного узла, что приведет к ошибке сброса соединения.
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки TCP/ IP, чтобы вернуть их к состоянию по умолчанию.
Графический интерфейс ОС Windows для этой операции не предусмотрен, действия нужно выполнять под администратором вручную:
- Откройте меню «Пуск» — «Служебные» «выполнить» для вызова окна командной строки.
- Последовательно введите или скопируйте нижеперечисленные команды в командную строку и выполняйте нажатием Enter или ОК:
— ipconfig /flushdns
— ipconfig /release
— ipconfig /renew
— netsh winsock reset catalog
— netsh int ip reset
— netsh int ip reset resettcpip.txt
— netsh int ipv4 reset
— reset ipconfig /flushdns
- Перезагрузите ПК и проверьте подключение к веб сайту.
Проблемы с антивирусом или брандмауэром
Антивирус иногда идентифицирует веб-сайт как небезопасный и может блокировать соединение с ним. Если вы располагаете 100% информацией, что сайт не представляет угрозы, вы можете рискнуть и отключить антивирус с брандмауэром для выяснения причины сброса соединения.
Остановите работу встроенного антивируса. Проверьте результат – если ошибка исчезла, добавьте адрес страницы в исключения брандмауэра.
При повторении ошибки отключите встроенные в Windows антивирусные программы и брандмауэры:
- Зайдите в «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» .
- Перейдите на «Защита от вирусов и угроз».
- Выберите «Параметры защиты от вирусов и угроз» в антивирусной программе Microsoft Defender и отключите периодическое сканирование.
- Перейдите в «Брандмауэр и безопасность сети».
- Если включен Microsoft Defender — отключите его в каждом сетевом профиле — доменной, частной, общедоступной сети.
Проверьте проявление ошибки сброса соединения.
Не оставляйте надолго ваш компьютер без защиты. Включите защиты сразу после проверки, иначе можно не избежать заражения!
Почему пишет «Соединение сброшено» на всех устройствах
Если все вышеперечисленные методы не помогли устранить ошибку err_connection_reset в браузере:
- Проверьте доступность интернета — попробуйте подключиться к интернету с другого устройства из этой сети. Если на нем проявляется такое же сообщение – свяжитесь с интернет-провайдером. Возможно, проблема на его стороне.
- Кроме того, проблемы на стороне клиента возможны из-за неисправности роутера или маршрутизатора. Это может быть, например, переохлаждение или перегрев.
Что делать, если сброшено подключение на определенных веб-сайтах
Ошибку ERR_CONNECTION_RESET на стороне клиента можно исправить самостоятельно, изменив настройки компьютера, программного обеспечения, наладив интернет-соединение.
Если подключение сбрасывается при доступе на определенные веб-сайты – нужно подождать, пока администраторы веб-сайта устранят проблему на сервере. Если известны телефонные номера или электронный адрес службы поддержки сайта – можно сообщить о проблеме в поддержку.
Если ничего не помогло
Если ошибка проявляется только в Хроме и все перечисленные методы не помогли устранить ошибку – попробуйте сбросить конфигурацию Chrome к настройкам по-умолчанию. Для этого в адресной строке введите: chrome://settings/reset.
Вы сразу перейдете в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО». После чего сбросьте настройки, выбрав пункт «Восстановление настроек по умолчанию».
Вы прочитали эту статью, а значит столкнулись с ошибкой сброса соединения. Не существует стандартного рецепта исправления ошибки – все зависит от специфики вашей ситуации. Обычно страница блокируется не настройками интернета. Но, как правило, проблема исчезает после проверки соединения с интернетом, очистки кэша и перезагрузки компьютера.
Во время работы в Google Chrome, Яндекс Браузер или в каком-нибудь другом обозревателе можно увидеть сообщение «ERR CONNECTION RESET». При этом нужный ресурс не загружается. Попросту не удается получить доступ к сайту. Причин для появления подобного сбоя довольно много. Стоит разобраться, по каким основным причинам может возникать ошибка «ERR CONNECTION RESET» и каков алгоритм действий для ее устранения.
Содержание статьи
- Что это за ошибка
- Причины возникновения
- Обход блокировки при помощи VPN
- Отключение прокси-сервера
- Сброс Winsock и очистка кэша DNS
- Автоматический сброс
- Редактирование hosts
- Обновление драйвера сетевого адаптера
- Очистка кэша Google Chrome
- Отключение дополнений
- Смена стандартного DNS
- Установка MTU (максимальной единицы передачи)
- Альтернативные варианты
- Видео-инструкция
- Комментарии пользователей
Что это за ошибка
В дословном переводе на русский ошибка «ERR CONNECTION RESET» означает «Соединение сброшено». Такое сообщение говорит о том, что по какой-то причине не удается установить соединение с сайтом. Причем неполадка заключается именно в соединении. Причиной может выступить неприятность у провайдера, на загружаемом ресурсе или в параметрах ОС.
Причины возникновения
Стоит подробнее рассмотреть основные причины возникновения такого сообщения в браузере. Это поможет понять, каким образом пользователю необходимо действовать для решения проблемы.
- Блокировка ресурса со стороны провайдера.
- Неправильные параметры прокси-сервера.
- Сбой в сети.
- Различные трудности с браузером.
- Проблемы с драйверами сетевого адаптера.
- Захламленный кэш DNS.
- Блокировка со стороны антивируса или файрволла.
- Сбой в маршрутизаторе или роутере.
- Конфликтные расширения.
- Активирована опция «Мобильный хот-спот» на ноутбуке.
- Захламленная операционная система.
- Задан неправильный размер MTU.
- Лишние записи в файле hosts.
В зависимости от причины различаются способы решения проблемы. Но если причина неизвестна, то придется поочередно перебирать все варианты.
Обход блокировки при помощи VPN
Данный метод поможет, если доступ был заблокирован провайдером. Обойти такой тип блокировки просто: применить VPN. В браузере «Опера» есть интегрированный функционал такого типа. В других обозревателях придется использовать расширения. Также имеются специальные программы для Windows с аналогичными опциями. Рассмотрим вариант с Opera, как наиболее простой.
- Откройте обозреватель и перейдите в параметры.
- Воспользуйтесь поиском для нахождения функции «VPN» и включите ее.
Только после этого можно переходить на интересующий ресурс. Если вы используете Google Chrome, Firefox или Яндекс Браузер, то установите такие расширения, как Hola VPN, Browsec или frigate. Они позволяют без проблем менять IP адрес и обходить блокировки провайдеров. Среди подобных программ для ПК весьма неплохи Avira Phantom VPN, ZenMate или TunnelBear.
Для облегчения задачи далее размещена ссылка на статью о лучших VPN для Яндекс Браузера. Кстати, они совместимы со всеми обозревателями на базе Хромиум. Включая Гугл Хром.
Отключение прокси-сервера
Эта опция иногда полезна для обеспечения более стабильного доступа. Но она также может стать источником большого количества проблем. Особенно, если применены неправильные параметры. Поэтому рекомендуется отключить данную опцию. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
- В строке инструмента «Выполнить» (который запускается сочетанием клавиш Win+R) введите команду «control» и нажмите «Enter».
- В панели управлений перейдите в категорию «Свойства браузера».
- Перейдите на вкладку «Подключения», щелкните по кнопке «Настройка сети».
- Уберите галочки со всех пунктов, но оставьте «Автоматическое определение параметров».
После внесения изменений придется заново подключиться к интернету. Только так новые настройки будут учтены. Нелишним также будет дополнительно выполнить перезагрузку компьютера.
Сброс Winsock и очистка кэша DNS
Если в Windows используются неправильные настройки сети, то могут появляться сообщения о разных неприятностях. В том числе уведомление о том, что соединение было сброшено. Лучше обнулить все настройки и почистить кэш DNS. Для этого:
- Откройте «Пуск», переместитесь в «Служебные – Windows», кликните правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка» и запустите инструмент от имени администратора.
- Введите последовательно команды «netsh winsock reset», «netsh int ip reset C:Res.txt», «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», нажимая после каждой «Enter».
- Перезагрузите компьютер после выполнения всех команд.
После рестарта попробуйте попасть на какой-нибудь ресурс. В случае успеха трогать настройки не рекомендуется. Лучше довериться автоматике.
Внимание! В Windows 7 можно дополнительно перезапустить службу DNS. Иногда это помогает. В той же командной строке «net stop dnscache», «net start dnscache», не забывая после введения каждой команды нажимать «Enter». По окончанию процессов следует перезагрузить компьютер.
Автоматический сброс
В параметрах Windows 10 есть возможность полностью сбросить сеть. После этой процедуры все настройки будут сброшены до «заводских». Придется заново настраивать подключение.
- Через комбинацию клавиш «Win+I» войдите в категорию «Сети и интернета».
- Пролистайте список вниз и кликните по «Сбросу».
- Далее щелкните кнопку «Сбросить сейчас».
- Следуйте указаниям мастера.
Во время сброса компьютер будет перезагружен автоматически. В редких случаях этого не происходит. Тогда нужно выполнить перезагрузку самостоятельно.
Редактирование hosts
Нужно проверить, не внесен ли адрес в список запрещенных. Для этого потребуется открыть файл с названием «hosts» и в случае необходимости его отредактировать. Используется для этого обычный блокнот.
- Сначала примените Win+R и в строке введите путь «C:WindowsSystem32driversetc». Кликните «ОК».
- Затем найдите файл «hosts» и щелкните по нему правой клавишей мыши.
- Появится меню, в котором нужно выбрать «Открыть в Блокноте». Однако рекомендуется использовать для нужд редактирования более продвинутый (и бесплатный) Notepad++.
- Удалите все адреса, которые находятся после строки «::1 localhost».
- Сохраните изменения и закройте редактор.
Если там был и адрес нужного ресурса, то редактирование файла должно помочь.
Подробная статья о вредоносных записях в hosts.
Внимание! Некоторые антивирусные продукты блокируют возможность внесения изменений в «hosts». Они не дают сохранить изменения. Поэтому перед выполнением операции рекомендуется на время выключить защитное программное обеспечение. После проведения процедуры его можно будет заново активировать.
Обновление драйвера сетевого адаптера
Сбой драйвера сетевого оборудования может привести к различным неполадкам. Лучше всего обновить драйвер. Ведь в новой версии разработчиками учтены и устранены баги. Обновиться можно несколькими способами.
- Зажмите «Win+R», введите в строке «devmgmt.msc» и щелкните «ОК».
- В диспетчере устройств отыщите пункт «Сетевые адаптеры».
- Кликните правой клавишей мыши по названию оборудования и выберите «Обновить драйвер».
- В следующем окошке выберите «Автоматический поиск драйверов».
Windows автоматически найдет наиболее подходящую версию и установит ее. Потребуется перезагрузка.
Внимание! Если такой тип обновления ничего не дал, то нужно скачать последний драйвер с официального сайта производителя сетевого оборудования и установить его вручную, следуя указаниям мастера.
Иногда обновить драйвер не представляется возможным потому, что новой версии нет. В этом случае можно переустановить его. Порядок действий:
- Откройте «Диспетчер устройств» и найдите «Сетевые адаптеры».
- Правый клик на названии и в меню выберите «Удалить устройство».
- Подтвердите действие.
Компьютер перезагрузится. После рестарта ОС автоматически установит драйвер. Если этого не произошло, запустите ранее скачанный установочный файл и проведите инсталляцию вручную. После этого не забудьте снова перезагрузить ПК.
Очистка кэша Google Chrome
В кэше хранятся данные о страницах, которые посетил пользователь. Именно они используются для ускорения загрузки. Если файлы этого хранилища повреждены, возможно появление различных сообщений о проблемах. Время от времени кэш нужно чистить.
- Запустите Хром и нажмите «Ctrl+Shift+Delete».
- В графе «Временной диапазон» выберите «Все время».
- Отметьте галочками все пункты для удаления.
- Щелкните «Удалить данные» и подтвердите действие.
Не забудьте перезапустить обозреватель после очистки. Потом можно проверить работоспособность нужных сайтов.
Отключение дополнений
Даже если установлено всего два расширения, они могут конфликтовать друг с другом и самим веб-обозревателем, вызывая неприятные сообщения об ошибках. Нужно отключить все подобные дополнения и попробовать поработать без них.
- В запущенном обозревателе щелкните по иконке с тремя точками и выберите «Дополнительные инструменты».
- Затем перейдите на «Расширения».
- Откроется список с установленными дополнениями. Передвиньте ползунок в каждом в положение «Выкл».
- При необходимости примените «Удалить» и подтвердите действие.
Перезапустите браузер и попробуйте загрузить страницу. Если все работает, то поочередно включайте расширения. Так можно понять, какое именно вызвало проблему и удалить его. В новых версиях Chrome добраться до расширений можно проще. Достаточно нажать кнопку с иконкой дополнений в верхней панели и выбрать «Управление расширениями».
Для информации! В других браузерах получить доступ к расширениям, как правило, также можно через настройки поисковика, расположенные в правом верхнем углу.
Смена стандартного DNS
Стандартный DNS-сервер — это сервер, который предоставляется по умолчанию любым интернет-провайдером. Он не особо надежен и эффективен, а потому лучше его изменить.
Как это сделать:
- Через поиск откройте «Выполнить» и введите команду «ncpa.cpl».
- Правым щелчком мыши по текущему соединению вызовите меню и откройте «Свойства».
- Переместитесь в свойства протокола IPv4.
- Первым адресом укажите «77.88.8.88» и вторым «77.88.8.2». Это сервера Яндекса. Сохраните изменения.
- Подождите несколько секунд и проверьте результат.
Установка MTU (максимальной единицы передачи)
Пункт ориентирован на пользователей Wi-Fi. Большинство пользователей обычно не знают, что такое MTU, но неправильно установленная максимальная единица передачи может привести к ошибке ERR CONNECTION RESET при заходе на некоторые сайты. Давайте это проверим и исправим.
- В окошке выполнения «WIN + R» вводим ncpa.cpl.
- В списке найдите активное Wi-Fi соединение и запишите его название.
- Запустите командную строку от имени администратора. Найти ее можно через Пуск – Поиск.
- Введите netsh interface IPv4 set subinterface “Имя” mtu=1662 store=persitent и нажмите «Enter». В кавычках вместо «Имя» напишите название вай-фая, которое узнали на 2 шаге.
Это изменит текущее значение MTU на 1662. После этого перезагрузите компьютер. Такая процедура поможет стабилизировать подключение к интернету и устранить все возникающие сбои.
Альтернативные варианты
Не всегда причины возникновения неприятностей лежат на поверхности. Если ничего не помогло, то есть смысл прибегнуть к альтернативным методам. Они не настолько явные, как рассмотренные ранее. Но иногда и они работают.
- Сбой роутера. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Используйте кнопку включения, подождите 15 минут и снова включите маршрутизатор. Если это не помогло, сбросьте установки роутера. Есть специальная кнопка «Reset», утопленная в корпус. Зажмите ее на несколько секунд и отпустите. После этого придется заново настраивать подключение.
- Иногда кабеля подключенные к роутеру и компьютеру отходят. Поэтому проверьте их, они должны быть плотно подключены.
- Отключение мобильного хот-спота. Эта опция встречается только в ноутбуках. Она позволяет раздавать интернет при помощи встроенного Wi-Fi адаптера. Но эта функция вызывает также различные сбои. Так что рекомендуется ее отключить.
- Если Windows давно не чистилась, она может «сбоить» и «сыпать» ошибками. В том числе сетевыми. Самостоятельно браться за очистку не стоит. Лучше использовать соответствующее ПО. Отлично справятся с задачей по очистке ОС от программного мусора утилиты Ccleaner (скачать с официального сайта) и Auslogics BoostSpeed (скачать с официального сайта). После очистки исправьте проблемы в реестре с помощью тех же программ.
- Временное отключение защитного ПО. Антивирусы и файрволлы могут блокировать конкретный ресурс, если он (по их мнению) недостаточно безопасен. Отключите на время защиту и проверьте результат. Также можно добавить веб-обозреватель в список исключений (помогает, если не загружается ни одна страница).
- Полный сброс. Если в обозревателе какой-то сбой, то найти источник ошибки NET ERR CONNECTION RESET не получится. Попробуйте сделать следующее: сбросить его к заводским установкам. Для этого перейдите в Хроме в «Настройки» при помощи кнопки с тремя точками, в левом столбце кликните «Дополнительные» и выберите «Сброс и удаление вредоносного ПО». Щелкните «Восстановление настроек по умолчанию» и выберите «Сбросить».
- Использование альтернативного обозревателя. Попробуйте открыть ту же страницу в Firefox или Opera. Если все работает, то очевидно, что неисправен Google Chrome. Нужно ждать, пока разработчики исправят баг. Помимо этого можно переустановить сам браузер. Возможно, произошла какая-то системная ошибка.
- Проведите сканирование на наличие вредоносных программ. Используйте антивирусные сканеры вместе с «AdwCleaner».
- Отключите функцию «AppEx Networks Accelerator» в свойствах адаптера. Находится в диспетчере устройств.
- Запустите диагностику, кликнув по иконке подключения на панели задач правой мышкой.
- Установите последнюю версию Java.
Если все, что вы попробовали не дало результатов, то вывод может быть только один: не работает конкретный сайт. Сделать с ними ничего не получится, останется только ждать пока владельцы восстановят его работоспособность.
Если не открывается ни одна страница, то очевидно, что проблема с интернетом. Проверьте это на примере потери пакетов и при необходимости позвоните провайдеру.
Если вы не обладаете широкими знаниями в компьютерной тематике, самостоятельно определить причины возникновения ошибки «ERR CONNECTION RESET» будет крайне сложно. Поэтому рекомендуется просто последовательно производить диагностику неисправностей и следовать предоставленным указаниям. В какой-то момент получится справиться с проблемой.
Видео-инструкция
Не редко, при просмотре сайтов в браузере Opera, Chrome, Яндекс.Браузер и т. д. можно столкнуться с ошибкой «Не удается получить доступ к сайту – Соединение сброшено». Там же в описании указан код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET. И советы по решению: «Попробуйте сделать следующее…». Ниже обычно расположены две кнопки: «Подробнее» и «Перегрузить». Ошибка, которую мы будем сегодня исправлять, появляется как на компьютерах с Windows, так и на мобильных устройствах. Мы рассмотрим решения этой ошибки в Windows.
Что значит ошибка «Соединение сброшено» и что делать?
Выглядит эта ошибка вот так (в браузере Хром):
Возникает она по причине потери соединения между нашим браузером и сайтом, который мы хотели открыть. Когда мы вводим адрес сайта, или переходим по ссылке, то браузер обращается с запросом к серверу, на котором расположен сайт. Если соединение установлено успешно, то сайт открывается. Если же возникает какая-то проблема с нашей стороны, или со стороны сайта, то соединение сбрасывается, и тот же Chrome, или Opera выдает ошибку «ERR_CONNECTION_RESET».
По моим наблюдениям, чаще всего причина именно на стороне клиента. Что-то с нашим подключением к интернету, сетевыми настройками в Windows, браузером. Есть информация, что причина так же может быть на стороне интернет-провайдера. Например, сброс соединения с сайтом может быть результатом блокировки этого сайта провайдером. В любом случае, попытаться исправить эту ошибку мы можем только со стороны своего устройства.
ERR_CONNECTION_RESET – как исправить ошибку в браузере?
Есть несколько основных решений, о которых я расскажу более подробно. Но перед этим обязательно прочитайте следующие решения и советы (которые, возможно, помогут выяснить в чем причина):
- Если, например, ошибка «Соединение сброшено» появляется в Google Chrome, то с большой вероятностью она будет и в Яндекс.Браузере и в Опере. Так как все они работают на одном движке. Попробуйте открыть этот сайт в Firefox, или в стандартном Microsoft Edge (Internet Explorer). Так мы сможем убедиться, что ошибка не на стороне сайта.
- Когда другие сайты открываются, нет доступа к одному конкретному сайту, то попробуйте зайти на него с другого устройства (желательно через это же подключение). Или с другого браузера, как я писал выше. Возможно, причина все таки на стороне сервера, где расположен этот сайт.
- Попробуйте открыть сайт через VPN, или через браузер Tor. Для проверки достаточно будет бесплатного, встроенного VPN в браузере Опера.
- Наоборот, отключите VPN, если он установлен как приложение в Windows, или расширение в браузере.
- Если подключение через маршрутизатор – перезагрузите его.
- Перезагрузите компьютер/ноутбук.
- Отключите на время антивирус.
Проверяем настройки прокси-сервера
Если вы заметили, то эта рекомендация отображается в окне с ошибкой. Нам нужно открыть свойства браузера, и убедиться, что там отключены все настройки прокси-сервера. Сделать это не сложно:
- В Windows 10, открыв пуск (или нажав на кнопку поиска) введите «свойства браузера». Откройте соответствующий пункт панели управления.
Если у вас Windows 7, то нужно открыть панель управления, переключить вид на «Мелкие значки» и запустить «Свойства образователя». - Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите на кнопку «Настройка сети».
- Снимите отметки возле всех пунктов. Должно быть как у меня, на скриншоте ниже. Нажмите «Ok».
- Перезагрузите браузер (закройте/откройте) и попробуйте перейти на сайт. Можно так же выполнить перезагрузку компьютера.
- Отдельная, подробная инструкция: как отключить прокси-сервер в Windows. На всякий случай.
Выполняем сброс параметров сети
- Запускам командную строку от имени администратора. Или Windows Power Shell (администратор), нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск.
- По очереди вводим (копируем) и выполняем (нажав Ентер) следующие команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdnsПосле выполнения всех команд перезагрузите компьютер. - В Windows 10 все это можно сделать намного проще: через параметры по этой инструкции. Так же отдельная, универсальная инструкция по сбросу сетевых параметров в Windows.
Очистка данных браузера
Известно, что при просмотре сайтов браузер сохраняет разную информацию. Например, куки. Кэширует разные объекты и т. д. Так вот, когда при повторном открытии этого сайта данные не совпадают, может появится ошибка соединение сброшено. Я покажу, как очистить данные в браузере Хром. В Опере (подробная инструкция: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera) и Яндекс.Браузере все примерно так же.
- Открываем «Настройки» и переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность». Где нужно нажать на «Очистить историю».
- Установите там «все время» и снимите галочку возле «Файлы cookie и другие данные сайтов». Попробуйте сначала удалить данные исключив этот пункт. Если не поможет – установите галочку возле «Файлы cookie и другие данные сайтов» и снова удалите данные.
Внимание: после удаления cookie придется заново вводить пароли на сайтах и выполнять необходимые настройки.
Отключаем все расширения в браузере Chrome
ERR_CONNECTION_RESET в Chrome и других браузерах может появляться из-за установленных расширений. Поэтому, если в вашем браузере установлены расширения, попробуйте отключить их, или удалить.
- Перейдите в «Дополнительные инструменты» – «Расширения».
- Дальше отключите, или удалите все установленные расширения.
- Перезагрузите браузер и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке «Соединение сброшено».
Несколько дополнительных решений
Если представленные выше решения не помогли исправить ошибку в браузере, то обратите внимание на дополнительные решения (о некоторых из них я уже писал в начале статьи):
- Приостановите работу брандмауэра, который встроенный в антивирус. Или полностью остановите работу антивируса.
После проверки (если не будет результата), не забудьте включить антивирус обратно. Если же после этих действий ошибка в браузере исчезнет – нужно добавить браузер в исключения брандмауэра. - Если ошибка ERR_CONNECTION_RESET появляется на всех устройствах (которые подключены через один роутер), а через другое подключение сайт открывается, то обратитесь с этой проблемой в службу поддержки интернет-провайдера.
- Если на компьютере настроена раздача интернета по Wi-Fi сети (через командную строку, или функцию «Мобильный хот-спот») – отключите ее.
- Попробуйте исправить подключение (в том числе очистить файл hosts) с помощью приложения NetAdapter Repair.
- В том случае, если сообщение «Соединение сброшено» возникает во всех браузерах и на всех сайтах, то попробуйте переустановить драйвер сетевого адаптера (Wi-Fi или LAN). В зависимости от того, как ваш компьютер подключен к интернету.
Ничего не помогло, не знаете что делать – опишите проблему в комментариях. Возможно, я смогу что-то подсказать конкретно по вашему случаю. Удалось исправить ошибку – поделитесь своим решением. Всего хорошего!
Интернет – это ресурс, который для стандартного человека исполняет одновременно роль библиотеки, источника информации, места для общения, профессионального инструмента и для проведения досуга. Сейчас уже ни один человек не представляет свою жизнь без интернет-сервисов, что ставит доступ к ним на приоритетное место.
Иногда возникают ситуации, когда при использовании одного или разных браузеров, пользователь не может зайти на конкретный сайт, или на несколько страниц: посещение ограничивается сообщением ERR_CONNECTION_RESET. Такая ситуация вызывает недоумение, а если она повторяется несколько раз, ограничивая пользование интернетом, то приходится искать варианты решения проблемы.
В этой статье расскажем, о чём свидетельствует такая надпись, какие причины могут быть у её возникновение, а также рассмотрим методы устранения.
Суть сбоя ERR_CONNECTION_RESET
Прежде чем приступить к поиску вариантов проблемы, с надписью на экране ERR CONNECTION RESET, ограничивающей интернет-доступ к конкретному сайту или нескольким страницам сети, важно понять, что означает такое уведомление. Ошибка ERR CONNECTION RESET имеет номерной код 101, а уведомление переводится как «Сброс соединения».
Это говорит о том, что пользователь не может открыть определённый сайт, причём причиной неполадки часто выступают следующие факторы:
- Блокировка доступа из-за работы антивируса. Антивирусная программа по умолчанию предназначена для защиты программного обеспечения и операционной системы от вредоносных файлов: если защита «подозревает» в неблагонадёжности открываемую страницу, доступ к ней будет блокирован и появится сообщение об этом.
- Несоответствия в настройках браузера, причём неполадки заключаются в некорректности данных прокси-серверов.
- Неполадки сети, связанные с перебоями, помехами, отсутствием соединения. Это особенно характерно для мобильного Интернета, который не отличается высокой стабильностью. Но такая проблема может возникать у обычного провайдера.
Разобравшись, что может значить сбой ERR CONNECTION RESET, стоит исключить очевидные, не системные причины неполадки. К примеру, если доступ ограничивается только к одному сайту, стоит проверить корректность введения адреса, после проверки попытаться ещё раз открыть страницу. Не помешает также удостовериться, есть ли вообще соединение с интернетом.
Если с интернетом всё в норме, а ошибка повторяется, значит, причина кроется глубже. Расскажем, как устранить проблему, поочерёдным исключением возможных для её возникновения причин, начиная работу с наиболее вероятными причинами сбоя, с последующим переходом к более сложным по процессу выполнения и менее распространённым вариантам неисправности.
Содержимое HOSTS файла как источник лага
Исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET можно исправлением файла под именем Hosts, в котором прописаны базы доменов как допустимых к эксплуатации, так и запрещённых системой для использования.
В ситуации с такой ошибкой, пользователю потребуется проверить содержимое файла Hosts на наличие в нём ресурса, к которому система ограничивает доступ, где потребуется отредактировать данные.
Выполняется процедура такая:
- Через меню Пуск зайти в «Компьютер», перейти в раздел «Локальный диск C».
- В открывшемся окне зайти в папку «Windows», дальше в «System 32» и в папку «Drivers», где потребуется отыскать папку под названием «etc», в которой размещён файл hosts.
- На названии Hosts надо щёлкнуть правой кнопкой мышки, где в выпадающем списке выбрать «Открыть с помощью», и в качестве инструмента для открытия содержимого файла выбрать «Блокнот».
- В открывшемся документе необходимо отыскать название заблокированного адреса сети, если он там есть, и удалить его из списка. Блокируемые системой списки расположены после директивы localhosts.
Остаётся только подтвердить изменения в настройках, согласившись с запросом системы при закрытии файла, и попробовать повторно зайти на интересующий ресурс в браузере. Чаще всего после этого доступ восстанавливается, однако, если описанные действия не помогли решить проблему, стоит приступать к следующему этапу работы над ликвидацией ошибки.
Корректировка параметров браузера и сети
Иногда причиной ограничения доступа к интернету ERR CONNECTION RESET, являются некорректно прописанные рабочие свойства в самом браузере. Независимо от критерия, какой браузер используется пользователем, Яндекс браузер, Opera, Google Chrome или иной, процесс корректирования характеристик прокси-серверов является идентичным.
Расскажем детально, используя в качестве примера Google Chrome. Вам достаточно зайти в «Настройки» браузера, в «Хроме» для этого надо кликнуть по иконке с тремя горизонтальными линиями, находящейся в правом углу панели инструментов, и выбрать соответствующий пункт. После этого активируется окно с разнообразными настройками, где потребуется, прокрутив экран вниз до конца, выбрать «Дополнительные», и перейти в категорию «Сеть», в которой нажать мышью на разделе «Изменить настройки прокси-сервера». В правой области окна откроются нужные настройки, где потребуется выбрать «Настройка сети», проставить «галочку» напротив надписи «Автоматическое определение параметров» и дважды, по запросу программы, нажав клавишу «ОК», подтвердить внесённые изменения.
Если проблема заключалась в некорректности параметров сети, то, после выполненных манипуляций, доступ к сайтам будет восстановлен. В ином случае придётся перейти к следующему варианту решения проблемы.
Реестр исключений брандмауэра и антивируса
Как одна из распространённых причин появления на экране сообщения ERR CONNECTION RESET бывает блокировка определённых сайтов антивирусной программой и сетевым экраном ПК. Если антивирус распознаёт нужный сайт как неблагонадёжный, доступ к нему будет закрыт, а на экране появится надпись с этим кодом, свидетельствующая о том, что соединение сброшено.
Снятие блокировки браузера в антивирусной программе
Чтобы исправить ситуацию, нужно открыть антивирус или файервол, найти там список заблокированных сайтов и попытаться добавить нужный адрес в исключения. Тогда он не будет блокироваться, но помните, что вы делаете это на свой страх и риск, так как этот сайт может оказаться на самом деле опасным. Если доступ к сайту был недоступен по причине содержания в нём вредоносных материалов, существует риск заражения компьютера, со всеми вытекающими из этого последствиями.
Ликвидация сетевых неполадок из командной строки
Разнообразные провайдеры предоставляют возможность подключения к сети через определённые, разнящиеся настройки синхронизации с интернетом. Разные настройки иногда становятся причиной возникновения сбоя соединения с сетью, выражающегося кодом 101 с дополнением ERR CONNECTION RESET, как результат конфликта локальных подключений. В этом случае исправить ошибку можно введением ограничивающих доступ к сети директив в командной консоли.
Для этого надо выполнить следующие задачи:
- Открыть командную консоль: нажмите одновременно клавиши Win и R. В открывшемся окне с названием «Выполнить», а именно в строке «Открыть», введите cmd.
- Откроется командная консоль: чёрный экран, где потребуется вписать фразу ipconfig/all, с последующим подтверждением клавишей Enter.
Эта команда запустит процесс сканирования системы на предмет наличия сетевых проблем, а также поспособствует параллельному исправлению неполадок в автоматическом режиме.
Исполнителю необходимо только дождаться окончания выполнения процесса, после чего можно пробовать зайти в интернет, используя обычный способ.
Оптимизация через сторонние приложения
Проблемы с сетью бывают на фоне перегрузки операционной системы компьютерного устройства ненужными материалами, а браузер может выдавать сбои по причине его засорённости кэшированными файлами. Справиться с проблемой такого рода помогут утилиты, главной задачей которых является оптимизация работы ПК. Большинство таких программ содержат в себе и функцию оптимизации сетевого соединения и повышения производительности ПК, что способствует улучшению качества работы интернета.
К таковым программам относятся бесплатные утилиты, такие как Advanced System Care, Carambis Cleaner, CCleaner, CleanMem, а также платные System Mechanic и AVG Tune Up. Установив любую из этих программ, можно решить основные проблемы с производительностью ПК, скоростью работы компьютера. Эти программы после установки обычно не требуют специального вмешательства в их работу: они в автоматическом режиме выполняют нужные задачи.
Стоит понимать, что вариант со сторонней утилитой является скорее дополнительным средством защиты для ПК, урегулирования корректности его работы, чем специфическим методом борьбы с нашей ошибкой: установка этих приложений не снимает потребности в выполнении вышеописанных операций для восстановления доступа к сайтам, если неполадка уже имеется.
Если ничего не помогает
Эта ошибка означает «Соединение прервано», но вы должны понимать, что Интернет – очень разветвленная компьютерная сеть. Для доступа к определённому сайту ваш запрос проходит через множество компьютеров и коммуникаций между ними. Соединение может быть разорвано на любом этапе этой длинной цепочки, и тогда вы получите сообщение об ошибке.
Бывает что не работает какой-то один определённый ресурс, а другие сайты загружаются нормально. Во всех этих ситуациях вы не сможете ничего сделать, потому что проблема находится за пределами вашего компьютера. Вам остаётся лишь подождать, пока сбой или аварию устранят специалисты.
Если вы видите, что сообщение о разрыве соединения появляется часто, при посещении самых разных сайтов, то проблема явно в вашем компьютере – в настройках системы, браузера или антивируса. Если вы подключены через Wi-Fi, проверьте доступ к этим ресурсам с другого устройства, хотя бы со смартфона. Подключитесь с него к той же сети. Если сайты загружаются, можно исключить провайдера и тогда причина остаётся только в компьютере.
А вот если и на другом устройстве та же ситуация, то для начала надо звонить и выяснять причину у своего провайдера.
Когда вышеприведённые советы не помогают, приходится обращаться за помощью к специалистам для поиска причины и тонкой настройки системы.
Подведение итогов
Ошибка, имеющая код 101 ERR_CONNECTION_RESET, не причисляется к критичным в работе ПК, но значительно ограничивает возможности пользователя в плане предотвращения ему доступа к интересующим ресурсам интернета. Часто справиться с подобной проблемой помогают несложные манипуляции, заключающиеся в снятии запрета на доступ к интересующему контенту в разных сегментах системы ПК, описанные подробно в статье.
При удалении ограничений будьте предельно осторожны, особенно если это касается процесса, заключающегося во временном снятии блокировки с сайта запрета на проверку антивирусной программой. Действие по снятию ограничений может решить проблему с ошибкой, но стать причиной более серьёзных системных и программных неполадок из-за заражения вирусами. Помните, безопасность ПК – это фактор, который нельзя игнорировать.
Почти любой пользователь Google Chrome на компьютере или телефоне встречал ошибку ERR_CONNECTION_RESET или «Не удается получить доступ к сайту. Соединение сброшено». Обычно, эта ошибка быстро исчезает сама по себе, но если этого не происходит, приходится разобраться, в чем дело и найти решение проблемы.
В этой инструкции подробно о причинах ошибки ERR_CONNECTION_RESET и о том, как исправить эту ошибку в Chrome и других браузерах на базе Chromium при условии, что это возможно.
- Причины ошибки
- Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET
- Видео по исправлению ошибки «Соединение сброшено»
- Дополнительные способы
Причины ошибки «Соединение сброшено»
При вашем обращении к какому-либо сайту в Интернете, браузер устанавливает соединение с сервером, на котором находится это сайт. Если все проходит гладко — вы видите содержимое сайта.
Однако, в некоторых случаях правильным образом установить соединение не удается, в этом случае оно сбрасывается, и вы видите сообщение ERR_CONNECTION_RESET. Причина может быть как с вашей стороны, так и со стороны самого сервера, к которому вы обратились.
Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET
Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие простые моменты:
- Если «Соединение сброшено» сообщает лишь какой-то один сайт, а остальные открываются нормально, возможно — это временные проблемы на самом сайте и вам следует лишь дождаться, когда он заработает исправно. Для дополнительной проверки можно попробовать зайти на этот же сайт из другого браузера или с другого устройства.
- При подключении через роутер не пренебрегайте рекомендацией перезагрузить его: выключите его из розетки, подождите несколько секунд, снова включите.
Если эти два пункта не подошли к вашей ситуации, следует попробовать следующие методы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET.
Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)
Прежде чем переходить к отключению прокси-сервера на уровне системы, учитывайте: в случае, если на вашем компьютере или в браузере установлены любые VPN или прокси, реализуемые через расширения и стороннее ПО, попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли ошибка. Если таковых нет, выполните следующие шаги:
- Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск в панели задач) и перейдите в пункт «Свойства браузера» (или Сеть и Интернет — Свойства браузера).
- В открывшемся окне откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
- Снимите все отметки, включая «Автоматическое определение параметров» в следующем окне и примените настройки. Подробнее: Как отключить прокси сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
После этого проверьте, была ли решена проблема.
Сброс Winsock
При отсутствии результата от предыдущего шага, попробуйте следующее:
- Запустите командную строку от имени Администратора (как это сделать)
- Введите команду
netsh winsock reset
и нажмите Enter.
- После сообщения об успешном выполнении команды перезагрузите компьютер.
Очистка кэша браузера
Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET бывает вызвана несоответствием сохраненных данных кэша для этого сайта и текущей версии сайта. В этом случае может сработать очистка кэша в браузере. В Google Chrome это выполняется следующим образом (внимание: после очистки кэша может потребоваться повторный вход на сайты, где вы были авторизированы):
- Зайдите в меню — настройки и в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Или просто введите в адресную строку chrome://settings/clearBrowserData
- В поле «Временной диапазон» укажите «Все время» и нажмите «Удалить данные».
После удаления кэша перезапустите браузер и проверьте, открывается ли сайт теперь.
Видео инструкция по исправлению ошибки «Соединение сброшено»
Дополнительные методы решения
Если из предложенных вариантов ничего не сработало — далее список дополнительных нюансов, которые могут влиять на появление ошибки ERR_CONNECTION_RESET в браузере:
- Сторонние антивирусы (включая их расширения в браузере) и файрволлы — попробуйте их отключить.
- Включенная «раздача Wi-Fi» с ноутбука (мобильный хот-спот). Попробуйте отключить её, если она используется.
- Проблемы с драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера — попробуйте их обновить. Внимание: обновить — не означает нажать такую кнопку в диспетчере устройств, это означает вручную скачать официальный драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить его.
- Попробуйте задать больший размер MTU, а точнее — стандартный на сегодня размер в Windows 10, для этого, нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и посмотрите точное имя вашего Интернет-подключения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое:
netsh interface IPv4 set subinterface "имя_сети" mtu=1500 store=persistent
- Попробуйте выполнить очистку кэша DNS.
- Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс параметров сети.
- Теоретически, возможно, что проблема со стороны провайдера. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать о том, что соединение сброшено при подключении к сайтам.
Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае и, если да, вы поделитесь в комментариях, в чем именно была проблема.
Часто бывают обстоятельства, при которых пользователь не имеет возможности входа на определенный сайт посредством одного или нескольких браузеров. Появляется окно с уведомлением «ERR_CONNECTION_RESET». Данное положение, при котором ограничивается применение Интернета, вынуждает абонента на поиски методов, для успешного решения проблемы.
Содержание
- 1 Описание ошибки
- 2 Каким образом устранить ошибку с кодом 101
- 2.1 Исправление ошибки err_connection reset методом проверки прокси серверных настроек
- 2.2 Восстановление параметров сети до заводских настроек
- 3 Другие варианты устранения ошибки
- 3.1 Проведение очистки кэша браузера
- 3.2 Применение командной строки
- 3.3 Исправление ошибки the connection was reset при помощи специальных программ
- 3.4 Повышение mtu
- 3.5 Отключение «appex networks accelerator»
- 3.6 Изменение параметров dns
- 3.7 Чистка cookie браузера
- 4 Алгоритм действий, если предыдущие способы не помогли
Описание ошибки
Сложности связаны с отсутствием подключения между определенным ресурсом, который пытается открыть абонент и браузером. При вводе данных IP сайта и перехода по ссылке, операционная система запрашивает сервер, на котором находится страница. Когда подключение реализуется успешно, то вход, на нужный аккаунт становится доступным. При возникновении какого-либо сбоя со страницы сайта или клиента, получается сброс подсоединения и на экране устройства появляется надпись «ERR_CONNECTION_RESET».
Очень часто источник неисправности находится в устройстве пользователя. Он связан с системой браузера, подсоединением с Интернетом или параметрами настройки сети в Windows. Также, проблема может исходить и со стороны провайдера. Ошибка: соединение сброшено могла, например, произойти из-за блокировки страницы провайдером.
Попробовать исправить проблему можно исключительно с устройства пользователя.
Существуют разные способы для положительного разрешения этой ситуации. Прежде чем приступить к их реализации, необходимо выяснить обстоятельства возникших сложностей.
К примеру, надпись «Соединение сброшено» возникает в браузере Google Chrome. Это говорит о том, что она появится в Яндексе и Opera, потому что они действуют в общем движке Blink.
Надо предпринять следующие шаги:
- Попытаться выполнить вход на необходимую страницу в Internet Explorer или Firefox. Эти действия помогут понять, что неисправности возникают не со стороны сайта.
- Если в остальные аккаунты можно войти, а нельзя открыть только один определенный сайт, можно попытаться получить доступ на страницу с другого технического оборудования, посредством такого же соединения.
- Еще надо попробовать осуществить вход с другого браузера. Трудности в открытии страницы могут быть связаны и с сервером, на котором находится нужный ресурс.
- Следует реализовать доступ на сайт через браузер Tor или VPN. Для проверочных действий вполне подойдет бесплатная версия VPN, встроенная в Opera.
- Затем, надо сделать отсоединение VPN, если он установлен в качестве расширения в браузере или приложения Windows.
- Выполнить перезагрузку роутера.
- Перезагрузить ноутбук или ПК.
- Сделать временное отключение антивируса.
Исправление ошибки err_connection reset методом проверки прокси серверных настроек
В случае появления данной рекомендации в ссылке с ошибкой, следует действовать таким образом:
- Войти в «Свойства браузера» для уточнения отключения всех настроек прокси-сервера.
- В девайсе Windows 10 нажать на пункт «Пуск» или на «Поиск».
- Перейти в окно «Свойства браузера».
- Далее в «Подключения»..
- Открыть пункт «Настройки сети».
- Убрать значения около всех строк и кликнуть «Ok».
При сбросе «ERR_CONNECTION_RESET» в браузерах Яндекс, Opera и Chrome для удаления параметров настроек прокси, требуется:
- Произвести перезагрузку браузера, путем его открытия и закрытия.
- Сделать попытку входа на сайт.
- Перезагрузить ноутбук или ПК.
Восстановление параметров сети до заводских настроек
Следует выполнить запуск командной консоли от имени Windows Power Shell или администратора.
Этапы проведения процесса:
- Нажать кнопкой мыши, которая располагается справа, на пункт «Меню». Далее — на надпись «Пуск».
- В поле «Запуск командной строки» (как администратор) выполнить поочередный ввод и нажатие клавиши «Enter»: netsh winsock reset; netsh int ip reset; ipconfig /release; ipconfig /renew;ipconfig /flushdns; ipconfig /registerdns.
- Осуществить все команды.
- Сделать перезагрузку компьютера.
Для избавления от проблемы the connection was reset в Windows 10, процесс выполняется посредством данных по специальной инструкции. При его проведении, не возникает трудностей.
Другие варианты устранения ошибки
В случае, когда вышеперечисленные действия не привели к положительному результату и ошибка 101 все равно выдается браузером, необходимо прибегнуть к вспомогательным решениям.
Проведение очистки кэша браузера
При посещении различных сайтов, на ОС сохраняется много информации, например cookie. При повторном просмотре страницы, может образоваться ошибка за счет несовпадения данных и произойти сброс подключения.
Как очистить параметры данных в браузере Google Chrome, будет описано ниже. В операционных системах Яндекс и Opera принцип действия почти одинаковый.
Этапы очистки:
- Войти в «Настройки браузера».
- Перейти во вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
- Отметить отдел «Очистить историю».
- Убрать отметку около вкладки «Файлы cookie и другие данные сайтов». Сделать попытку удаления.
- В случае отрицательного результата, стоит кликнуть строку «Файлы cookie и другие данные сайтов» и опять стереть параметры.
Следует знать, что после сброса информации cookie, надо будет по-новому вводить значения паролей на страницах ресурсов и делать их конфигурирование.
Применение командной строки
Многими провайдерами предоставляется возможность подсоединения к системе связи путем специальных синхронизационных настроек с Интернетом. Инструменты управления часто становятся виновниками возникновения ошибки «соединение было сброшено». На экране появляется ее код 101, который вызван проблемой локальных подсоединений.
Устранить ошибку the connection was reset возможно, за счет ввода в командной строке определенных установок, препятствующих входу в систему связи.
Алгоритм действий:
- Войти в окно командной консоли. Для этого следует одновременно нажать клавиши «R» и «Win».
- Появится поле с пунктом «Выполнить».
- В графе «Открыть» пишется «cmd».
- Выполнить вход в командную панель. Для этого, на экране черного цвета, написать строку «ipconfig/all» и нажать на клавишу «Enter» для подтверждения.
С помощью такой команды начнется сканирование системы, чтобы определить присутствие проблемы в сети. Также одновременно автоматически запустится процесс устранения имеющихся поломок.
Пользователь должен дождаться финиша этой процедуры. Затем, надо попытаться выполнить вход в Интернет обычным методом.
Исправление ошибки the connection was reset при помощи специальных программ
Неполадки в сети могут быть связаны с перегрузкой ОС компьютера лишними данными. Из-за засоренности кэша браузера файлами, на мониторе могут появляться сведения о сбое. Для устранения данной ситуации используются утилиты. Они способствуют значительной оптимизации работы компьютера.
Многие приложения обладают опцией восстановления соединения сети и увеличения эффективности устройства. Это значительно повышает качество производительности действия интернета.
Для установки можно использовать следующие утилиты: платные — AVG Tune Up, System Mechanic и бесплатные — Advanced System Care, CleanMem. Эти программы считаются наиболее распространенными среди абонентов.
Применяя одно из приложений, можно избежать сложностей со скоростью загрузки и производительности ПК или ноутбука.
Программы, после скачивания и установки, автоматически реализуют все необходимые функции. При этом, не требуется внесения определенных изменений в их параметры и контроля за работой.
Следует знать, что метод с использованием сторонних программ, считается вспомогательным защитным механизмом для компьютера. Он необходим в качестве средства для управления корректности его действия.
Установка утилит не является определенным вариантом, предназначенным для непосредственного устранения ошибки the connection was reset. Все равно необходимо выполнять все вышеописанные шаги для того, чтобы добиться входа на сайт, когда проблема уже существует.
Повышение mtu
Решить возникшие сложности, связанные с ошибкой err connection reset в системе браузера, можно за счет увеличения максимального параметра модуля передачи в сети.
Необходимо предпринять следующие шаги:
- Войти во вкладку «Параметры».
- Отметить «Сеть и Интернет» и запомнить название адаптера сети, посредством которого реализуется подсоединение к системе связи. Он может иметь имя Ethernet 2, WiFi, Ethernet.
- Затем выполнить запуск командной консоли от административного имени и написать: netsh interface IPv4 set subinterface “Ethernet 4” mtu=1584 store=persitent.
- Нажать ОК.
Отключение «appex networks accelerator»
В ноутбуке или компьютере с AMD может присутствовать опция «AppEx Networks Accelerator». Она значительно замедляет подсоединение сети и способствует сбросу во время подключения сервера.
Для удаления этой программы, требуется:
- Нажать одновременно клавиши «R» и «Win» и выполнить ввод «ncpa.cpl».
- Правой кнопкой компьютерной мыши кликнуть нужный«Сетевой адаптер». Далее перейти в «Свойства».
- Возле поля «AppEx Networks Accelerator» убрать соответствующую отметку.
Изменение параметров dns
Для этого, следует:
- Нажать в одно время две клавиши «R» и «Win», ввести в открывшемся окне «ncpa.cpl».
- Правой кнопкой мыши сделать клик по строке «Сетевой адаптер». Затем зайти в «Свойства».
- Отметить «Протокол IP версии (TCP/IPv4)» и нажать на строку «Свойства».
- В открывшемся поле выполнить клик на «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
- Указать в пункте DNS «Предпочитаемый» — 1.1.1.1» — а в графе «Альтернативный» — 1.0.0.1».
- Сделать перезагрузку компьютера.
Чистка cookie браузера
Процесс выполняется так:
- Войти в браузер.
- Нажать одновременно клавиши «Ctrl» и «H».
- Выбрать окно «Очистить историю».
- Найти графу «Все время» и поставить повсюду отметки.
- Кликнуть отдел «Удалить данные».
- Перейти в «Основные настройки» и в строку «Дополнительные».
Алгоритм действий, если предыдущие способы не помогли
Ошибка the connection was reset имеет следующее значение — «Соединение сброшено». Но стоит понимать, что Интернет является разветвленной компьютерной системой связи.
Для осуществления входа к нужному сайту, запрос пользователя перемещается через большое количество компьютерной техники и коммуникационного оборудования. При этом имеется риск прерывания соединения, на каком — либо этапе данного канала. В этом случае абоненту приходит сообщение об ошибке.
Следует знать:
- Часто возникают ситуации, при которых отсутствует работа нужного сайта, а остальные ресурсы выполняют нормальную загрузку. Пользователь не вправе что-либо предпринять, так как причина определяется за границами ноутбука или ПК. Ему придется только ждать, когда аварию или сбой исправят опытные профессионалы.
- Если на мониторе регулярно возникает уведомление о разрыве подключения, при входе в различные ресурсы, то причина кроется в ПК. Она может быть связана с параметрами настройки антивируса, браузера или его системного обеспечения.
- В случае, если подсоединение к Интернету происходит посредством Wi-Fi, надо уточнить доступ к нужным сайтам с помощью входа с другого технического оборудования. Следует подключиться с него к той же самой сети. Если страница определенного сайта загружается, то провайдер исключается и проблема связана исключительно с ПК. Когда же и на другом устройстве точно такая же история, то вначале следует обратиться к провайдеру и узнать у него причину.
Если все описанные рекомендации не увенчались успехом, необходимо воспользоваться услугами специалистов для уточнения проблемы и выполнения тонкой настройки всей системы.
Ошибка с кодом «ERR_CONNECTION_RESET» не считается критичной для работы компьютера или ноутбука. Но она создает неудобства для пользователя в плане ограничения его доступа к интересующим сайтам в Интернете.
Прежде чем обратиться за помощью к профессионалам, всегда можно попытаться исправить положение самостоятельно, описанными выше способами.
Мы ежедневно используем веб-браузеры для доступа в Интернет, но иногда могут возникать определенные проблемы с веб-браузерами. Пользователи сообщили об ошибке err_connection_reset на своих ПК с Windows 10 и 11, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку.
Google Chrome — единственный браузер, который выдает ошибку с кодом err_connection_reset. С другой стороны, вы можете получать очень похожие уведомления в разных браузерах. Например, Firefox выдаст вам номер ошибки с надписью «Соединение было сброшено».
Почему я получаю Err_connection_reset?
err_connection_reset в Windows 10 или 11 происходит всякий раз, когда пользователь посещает веб-сайт в веб-браузере, который не может успешно установить соединение.
Когда это происходит, считается, что соединение сбрасывается, что указывает на то, что сервер не может отправить данные в ваш браузер.
Таким образом, в большинстве случаев эта ошибка указывает на проблему с подключением к Интернету, например, проблему с кешем браузера, брандмауэром или антивирусной программой, которая препятствует установлению соединения с удаленным сервером.
Обратите внимание, что в приведенном ниже списке решений будут рассмотрены аналогичные проблемы, о которых сообщили наши пользователи. Вот некоторые из них:
- Err_connection_reset на YouTube. В большинстве случаев это вызвано ошибкой в настройках вашего интернета или чем-то еще, что препятствует установлению соединения.
- Err_connection_reset в Apache — программное обеспечение Apache HTTP Server — это бесплатный веб-сервер с открытым исходным кодом, который работает на нескольких платформах.
- Err_connection_reset в WAMP — ERR CONNECTION RESET Ошибка с WAMP. Возможно, драйвер является источником проблемы, если вы пытаетесь связаться с MySQL.
- Err_connection_reset в IIS — Microsoft разработала Internet Information Services, расширяемое программное обеспечение веб-сервера, специально для использования с операционными системами семейства Windows NT.
- Err_connection_reset в Chrome в Windows 10. Удаление кеша браузера внутри Chrome — одно из наиболее эффективных решений этой проблемы.
- Err_connection_reset в Microsoft Edge — Да, Edge также может встречать ошибки err_connection_reset, к счастью, решения одинаковы в каждом браузере.
- Err_connection_reset во всех браузерах в Windows 10. Если во всех ваших браузерах появляется одно и то же сообщение об ошибке, значит, виноват не ваш браузер, а ваш компьютер или подключение к Интернету.
- Error_connection_reset (-101) — перезагрузка сетевого оборудования, которое связывает вас с Интернетом, — это, как правило, все, что требуется для устранения проблем с подключением, таких как ошибка 101.
Без лишних слов давайте перейдем к списку методов, с помощью которых вы можете решить эту проблему и решить ее раз и навсегда. Следите за собой!
Как исправить Err_connection_reset в Windows 10 и 11?
1. Отключите антивирус и брандмауэр.
Инструменты антивируса и брандмауэра чрезвычайно полезны, если вы хотите защитить свой компьютер от злоумышленников и вредоносного программного обеспечения. Но иногда эти приложения могут мешать работе вашего веб-браузера и вызывать появление ошибок сброса соединения.
Один из способов решить эту проблему — временно отключить антивирусное программное обеспечение или брандмауэр и проверить, решает ли это проблему.
Тем не менее, мы бы предпочли использовать антивирус, который практически не влияет на ваш компьютер, обеспечивая при этом 100% защиту.
Многие хорошие антивирусные приложения имеют низкую загрузку ресурсов и ЦП, что не вызовет ошибок в вашей системе и исправит ошибку err_connection_reset в Windows 10.
2. Установите максимальную единицу передачи
- Нажмите Windows клавишу + X и выберите в меню Сетевые подключения.
- Найдите активное сетевое соединение и запишите его имя.
- Нажмите Windowsклавишу + Xи выберите Командная строка (Администратор).
- Введите следующий код и нажмите Enter:
netsh interface ipv4 set subinterface your network connection name mtu=1472 store=persisten
После выполнения этой команды проверьте, исчезла ли ошибка «Соединение с сервером было сброшено».
3. Отключите функцию ускорителя сетей AppEx.
Пользователи сообщили, что функция AppEx Networks Accelerator вызывает ошибку err_connection_reset для пользователей AMD, и, по их словам, вы можете решить эту проблему, просто отключив эту функцию.
Для этого откройте окно «Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и откройте его свойства.
Найдите параметр AppEx Networks Accelerator и отключите его. Если вы не можете найти эту опцию, обязательно проверьте дополнительные параметры вашего сетевого адаптера, чтобы отключить эту функцию.
4. Используйте команду netsh
- Откройте командную строку от имени администратора, нажав Windows+ X и выбрав «Командная строка (администратор)».
- Введите следующую команду и нажмите Enter:
netsh winsock reset
- После успешного выполнения команды закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема.
В дополнение к команде сброса netsh winsock некоторые пользователи также предлагают выполнить следующие команды:
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
ipconfig /flushdns
5. Попробуйте другой браузер
Мы хотели бы дать теплую рекомендацию, которая может оказаться полезной, если у вас возникнут проблемы с вашим текущим браузером.
А именно, мы советуем вам перейти на браузер Opera не только ради разнообразия, но и для того, чтобы воспользоваться преимуществами более быстрого, легкого и надежного браузера.
Opera бесплатна для установки и использования и поставляется с множеством эксклюзивных функций, включая блокировщик рекламы, встроенные приложения для обмена сообщениями, настраиваемые номера быстрого набора, настраиваемые отдельные рабочие пространства и визуальные закладки.
Не говоря уже о бесплатном встроенном VPN без подписки или ограничения трафика, который защитит вашу личность во время просмотра.
6. Отключить прокси
- Введите «Свойства обозревателя» в строке поиска Windows и выберите верхний результат.
- Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройки локальной сети».
- В разделе «Прокси» отключите параметр «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети». Вы также можете отключить параметр «Автоматически определять настройки». Нажмите OK, чтобы сохранить сделанные изменения.
Вы также можете отключить прокси с помощью приложения «Настройки». Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows клавишу + I, чтобы открыть приложение «Настройки», затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и выберите вкладку «Прокси».
- Отключите параметры «Автоматически определять» и «Использовать прокси-сервер».
После того, как ваш прокси отключен, ошибка err_connection_reset должна быть полностью устранена.
Имейте в виду, что использование прокси-сервера полезно, если вы хотите защитить свою конфиденциальность в Интернете, но иногда это может мешать работе вашего веб-браузера и вызывать появление проблемы.
7. Очистите кеш браузера
- Откройте Chrome и используйте следующую комбинацию клавиш для доступа к меню «Очистить данные просмотра»: Shift + Ctrl + Delete и выберите «Все время» в качестве временного диапазона.
- Установите флажок «Кэшированные изображения и файлы», затем нажмите кнопку «Очистить данные просмотра» и подождите, пока ваш браузер удалит кеш.
- После завершения процесса перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.
Мы показали вам, как очистить кеш браузера в Google Chrome, но процедура должна быть очень похожей в любом другом веб-браузере.
8. Отключите опцию предварительной выборки DNS.
- Нажмите кнопку «Меню» в браузере и выберите «Настройки».
- Найдите Использовать службу прогнозирования для более быстрой загрузки страниц в разделе Конфиденциальность и отключите ее.
- После отключения этой функции перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.
9. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер.
В некоторых ситуациях эта ошибка может быть вызвана вашим маршрутизатором, и один из самых быстрых способов решить эту проблему — перезагрузить маршрутизатор. Для этого просто нажмите кнопку питания на маршрутизаторе, чтобы выключить его.
Подождите несколько секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор. После перезагрузки маршрутизатора проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.
Это простое решение, но оно может помочь вам исправить ошибку «Соединение с сервером было сброшено».
10. Проверьте свои разрешения
- Откройте File Explorer и перейдите на диск C, затем найдите папку Temp, введя ее имя в строке поиска, затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».
- Теперь нажмите кнопку Добавить.
- В поле Введите имена объектов для выбора введите свое имя пользователя и нажмите Проверить имена. Если ваше имя пользователя допустимо, нажмите кнопку OK.
- Теперь ваш профиль пользователя будет добавлен в раздел групп или имен пользователей. Выберите свой профиль пользователя из списка и установите флажок «Полный доступ» в столбце «Разрешить». После этого нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
После изменения разрешений эта ошибка должна быть полностью устранена.
11. Запустите средство устранения неполадок сети
- Откройте окно «Сетевые подключения», введя его имя в функции поиска Windows.
- Найдите свое сетевое подключение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Диагностика.
- Теперь средство устранения неполадок просканирует ваше сетевое соединение и попытается решить проблему.
Пользователи сообщили, что эта ошибка была вызвана функцией производительности сети TCP, но после запуска средства устранения неполадок с сетью соединение было сброшено в Windows 10 или 11.
12. Отключить функцию Сканировать зашифрованные соединения (Kaspersky)
- Откройте Касперский Интернет Секьюрити.
- Откройте «Настройки» и выберите «Дополнительные настройки». Теперь перейдите в раздел «Сеть».
- Найдите и отключите функцию сканирования зашифрованных соединений.
Об этом решении упоминали только пользователи Kaspersky Internet Security. Но даже если вы не используете Касперского, обязательно проверьте, доступна ли эта функция в вашем антивирусном программном обеспечении, и отключите ее.
Это простое решение, но оно может помочь, если вы получаете ошибку err_connection_reset в Opera или любом другом браузере.
13. Отключить TSL 1.1 в Chrome
- Полностью закройте Chrome, затем найдите ярлык Chrome на рабочем столе, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Ярлык» и добавьте –ssl-version-max=tls1 в поле «Цель» сразу после кавычек.
- Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
- Запустите Chrome еще раз и проверьте, решена ли проблема.
14. Отключите коммутатор Ethernet.
Иногда ваше сетевое оборудование, такое как коммутатор Ethernet, может вызывать появление этой и многих других ошибок.
Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают удалить коммутатор Ethernet и проверить, решает ли это проблему.
Если проблема заключается в вашем Ethernet-коммутаторе, вы можете проверить, неисправен ли он, и заменить его.
15. Установите последнюю версию Java
Немногие пользователи сообщили, что исправили ошибку err_connection_reset, просто установив последнюю версию Java.
Неизвестно, как Java может вызвать эту проблему, но если у вас установлена Java, обязательно обновите ее до последней версии и проверьте, решает ли это вашу проблему.
16. Исправить реестр Windows
Если появляется ошибка сброса err_connection или аналогичная ошибка подключения, это может быть связано с повреждением реестра Windows. Поэтому вам необходимо исправить реестр Windows.
Вы можете сделать это, установив один из многих инструментов, предназначенных для этой цели, таких как очистители реестра.
После сканирования и исправления реестра проверьте, сохраняется ли ошибка «Соединение с сервером было сброшено».
Как исправить Err_connection_reset на YouTube?
1. Отключите ваши расширения
- Нажмите меню с тремя точками в правом верхнем углу Chrome.
- Выберите «Новое окно в режиме инкогнито» и посмотрите, возникает ли ошибка по-прежнему. Если это так, то проблемы кроются где-то в ваших расширениях.
- Снова щелкните трехточечное меню, затем перейдите в «Дополнительные инструменты», а затем «Расширения».
- Отключайте расширения одно за другим, нажимая кнопку- переключатель рядом с ними, и смотрите, когда ошибка перестанет отображаться.
В этом примере мы использовали Chrome, но процесс одинаков независимо от того, какой браузер вы используете.
Если отключение расширений устраняет проблему, попробуйте включать их одно за другим, пока не найдете то, которое вызывает эту проблему.
Пользователи сообщили, что расширение Google Mail Checker вызывало у них проблему, но имейте в виду, что почти любое расширение может вызвать появление этой проблемы.
2. Замените маршрутизатор
Ошибка Err_connection_reset может появиться из-за вашего роутера, особенно если он выйдет из строя.
Немногие пользователи сообщили, что они решили эту проблему, просто заменив свой маршрутизатор, поэтому вы можете подумать об этом.
Как исправить Err_connection_reset на Apache?
1. Измените файл конфигурации php.ini
Если вы веб-разработчик, вероятно, на вашем компьютере установлен Apache. Эта ошибка может появиться при использовании Apache, но ее легко исправить, изменив файл php.ini.
Просто откройте файл php.ini и измените use_only_cookies с 0 на 1. Сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема. Пользователи также предлагают установить для use_strict_mode значение 1 в вашем файле php.ini, так что вы можете попробовать и это.
2. Замените файл. dll
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто заменив C:/bin/libMySQL.dll на C:/PHP/libmysql.dll. После этого проблема должна быть решена.
Как исправить Err_connection_reset в WAMP?
1. Отключить mod_socket
Пользователи сообщили, что вы можете легко решить эту проблему, просто отключив mod_socket в WAMP.
После этого ваш сервер WAMP должен начать работать без проблем, и ошибка будет устранена.
2. Отредактируйте файл хоста
- Нажмите Windows клавишу + S, введите «Блокнот», щелкните правой кнопкой мыши «Блокнот» в списке результатов и выберите «Запуск от имени администратора».
- Когда Блокнот откроется, выберите «Файл», затем «Открыть».
- Перейдите в следующую папку:
C:/Windows/System32/drivers/etc
- В правом нижнем углу измените Текстовые документы (*.txt) на Все файлы и выберите файл hosts.
- Когда откроется файл hosts, найдите строку # 127.0.0.1 localhost и удалите #.
- После того, как вы закончите, сохраните изменения и проверьте, решена ли проблема.
Как исправить Err_connection_reset на ISS
Восстановление установки ISS Express
- Откройте панель управления и нажмите «Программы», а затем «Программы и компоненты».
- Выберите ИСС Экспресс. Выберите в меню пункт «Восстановить».
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс ремонта.
После завершения процесса восстановления эта ошибка должна быть устранена.
Как видно, ошибка Err_connection_reset может помешать вашему просмотру и помешать вам запустить локальный сервер. Надеемся, вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Если у вас есть другое полезное предложение по этой теме, поделитесь им с нами в комментариях.
Код ошибки 101 net ERR_CONNECTION_RESET сброса соединения в браузере Chrome, Edge или Яндекс, возникает при посещении каких-либо сайтов. Помимо этого, в Windows 11/10 имеются прогрессивные веб-приложения, которые тоже выдают данную ошибку, так как это те же онлайн сервисы, что и в браузере, просто они конвертированы с веб-версии, в приложения.
Ошибка ERR_CONNECTION_RESET сброса соединения в Chrome появляется из-за того, что соединение не может быть установлено правильно и происходит сброс. Виновником данной ошибки может быть брандмауэр, VPN, прокси или куки закешировались неправильно.
- Выключите компьютер, ноутбук и сам роутер (модем). Проверьте, плотно ли подсоединены провода к роутеру и компьютеру. Включите всё обратно, и посмотрите, решена ли проблема с кодом 101.
- Удалите сторонний антивирус на время, если он установлен, так как он может блокировать сетевые соединения. Отключение на время может не помочь, так как встроенный брандмауэр и фаервол могут работать при отключенном антивирусе.
- Если вы используете программу VPN или расширение в браузере VPN, то удалите его на время и проверьте, устранена ли проблема.
1. Удалить прокси
Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть быстро свойства интернета. Перейдите во вкладку «Подключения» и удостоверьтесь, что стоит «Автоматическое определение параметров«. Перезагрузите ПК, если будете изменять.
2. Очистка DNS и сброс TCP/IP
Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку, после чего перезагрузите ПК:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset
netsh int ip reset resettcpip.txt
netsh int ipv4 reset
reset ipconfig /flushdns
3. Увеличить MTU
Увеличение максимального блока передачи в интернете может исправить ошибку ERR CONNECTION RESET в браузере. Для этого:
1. Откройте «Параметры» > «Сеть и Интернет» и запомните имя сетевого адаптера, через которое осуществляется подключение к интернету. Это может быть Ethernet, Ethernet 2 или WiFi.
2. Далее запустите командную строку от имени администратора и введите:
netsh interface IPv4 set subinterface “Ethernet 4” mtu=1584 store=persitent
4. Отключить AppEx Networks Accelerator
Если у вас ПК или ноутбук с комплектующими AMD, то может быть функция AppEx Networks Accelerator, которая ощутимо замедляет сетевые соединения, что может вызвать его сброс при подключению к серверу. Чтобы отключить данную стороннюю службу:
- Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl
- Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру и выберите «свойства»
- И уберите галочку в AppEx Networks Accelerator
5. Изменить DNS
- Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl
- Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру и выберите «свойства»
- Выделите протокол IP версии (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку «Свойства»
- В новом окне установите «Использовать следующие адреса DNS-серверов«
- Напишите в предпочитаемый: 1.1.1.1, альтернативный: 1.0.0.1
- Перезагрузите ПК
6. Очитка cookie браузера
Откройте браузер и нажмите Ctrl+H и нажмите «Очистить историю«. Выберите за «Все время» и установите везде галочки, после чего нажмите «Удалить данные«. Проделать два раза для двух вкладок «Основные настройки» и «Дополнительные».
Смотрите еще:
- Исправить ошибку ERR_FILE_NOT_FOUND в браузере
- Исправить ошибку ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED
- Исправить ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS в браузере
- Исправить ошибку Err_Connection_Closed в браузере
- Как исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в браузере
[ Telegram | Поддержать ]
To access a website, your browser needs to establish a connection to it. The browser sends a request, and if it gets a response, it starts receiving and sending information. That information becomes a web page like the one you see right now.
However, in some cases, that connection may not be established, and you’ll run into an “ERR_CONNECTION_RESET” error.
There are several reasons this problem may occur. Fortunately, if you understand the potential causes of the error, you should be able to troubleshoot it in a matter of minutes.
In this article, we’ll talk about what causes the “ERR_CONNECTION_RESET” error to show up. Then we’ll show you how to resolve it promptly. Let’s get to work!
What Causes the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?
The “ERR_CONNECTION_RESET” error code is particular to Google Chrome. However, you may encounter similar messages in other browsers. For example, Firefox returns a “The connection was reset” error code.
Connection reset errors appear when you visit a website, and the browser fails to establish a connection. When that happens, the connection is “reset,” which means the server cannot transmit data to your browser.
Here’s what the “ERR_CONNECTION_RESET” message looks like in Chrome:
In most cases, this error points towards a problem with your internet connection, such as:
- An issue with your Virtual Private Network (VPN)
- Your firewall or antivirus blocking the connection to the remote server
- A problem with your proxy settings
- An issue with your browser cache
The good news is that fixing any of these issues is remarkably easy. We’ll show you how to troubleshoot each of them in order in the following few sections.
If you’re reading this, you’re probably feeling frustrated by the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error 😫 Take a deep breath & rest assured that you can fix it with help from this guide 😌Click to Tweet
How Do I Fix the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?
The first thing you want to do if you encounter the “ERR_CONNECTION_RESET” error is to determine whether your internet connection is working properly.
To get started, try accessing a few other websites to see if they’re loading correctly.
Even if they do load, though, we recommend that you go ahead and reset your router by disconnecting the power cable, waiting a minute, and reconnecting it. Your connection should be available again in a matter of minutes. Once it’s up, you can check if the error persists.
If that doesn’t solve the problem, it’s time to start troubleshooting other possible reasons.
1. Check Your VPN
If you use a VPN for work or privacy reasons, it’s important to know that your connection to it can drop. When that happens, you might be unable to establish a connection with some websites until it’s restored.
Depending on what VPN software you use, it might try to reconnect automatically, or you may have to do so manually. Some software also gives you the option to block navigation while it tries to reconnect to the network:
If you use a VPN for work, the website you’re trying to access may block or reset the connection if you use an IP address it doesn’t recognize. Reconnecting to the VPN should solve the problem if that’s the case.
2. Reset Your TCP/IP Settings
When resetting your browser manually doesn’t do the trick, you can force your operating system (OS) to renew your TCP and IP protocol settings. That will return your internet connection to its default settings, and in the process, it can fix the “ERR_CONNECTION_RESET” error.
How to Reset TCP/IP Settings in Windows
If you’re using Windows, you can reset and renew your TCP/IP settings through the command line.
To do so, click on the Start button, type in “cmd” (without the quotes), and hit Enter. You’ll see a window like this one:
Now go ahead and enter the following commands one by one. Each line is a different command — so type one in, hit Enter, and move on to the next one:
Netsh winsock reset
Netsh int ip reset
Ipconfig /release
ip/config /renew
Ipconfig /flushdns
Along with resetting your internet connection, the last command will also flush your local Domain Name System (DNS) cache. An outdated cache can lead to connection errors, so this additional command can come in handy.
Once your internet connection is up again, try accessing the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If it persists, move on to the next fix.
How to Reset TCP/IP Settings in macOS
Resetting your TCP/IP settings on macOS is remarkably simple — you can do it in just a handful of steps:
- Go to System Preferences and select the Network option.
- Choose your active internet connection and open its Advanced settings.
- Go to the TCP/IP tab.
- Click on Renew DHCP Lease.
Once you reset your TCP/IP settings, try accessing the website that showed the “ERR_CONNECTION_RESET” error before. If your internet connection was the problem, the error should be gone.
3. Disable Your Antivirus Software and Firewall
Antiviruses and firewalls can be quite aggressive when it comes to protecting you on the web. In some cases, your antivirus software might prevent you from downloading and opening files, or block you from visiting websites altogether.
The same applies to your firewall, which may reset your connection when you’re trying to access a specific site.
The best way to rule out your firewall is to temporarily disable it and then check to see if the “ERR_CONNECTION_RESET” error persists. Here’s how to do this in either OS:
- Disabling the Windows firewall
- Disabling the macOS firewall
If your antivirus software is blocking the connection to a remote server, you’ll have to disable it manually as well. That process will vary depending on what program you’re using, so you’ll need to check its documentation.
In our experience, it’s relatively rare for your firewall or antivirus software to reset the connection. If you’re trying to access a website that’s not safe, it’s much more likely that your browser will show you a warning. However, if you’ve tried every other fix so far, it’s worth disabling both sets of software to rule them out as a cause.
4. Clear Your Browser Cache
Your browser stores data from most of the websites you visit, so it doesn’t need to reload them from scratch when you return. In some cases, outdated cache files can lead to errors when loading a website, such as “ERR_CONNECTION_RESET.”
If that’s the case, you can solve the problem by emptying your browser cache. That process works much the same regardless of what browser you’re using.
For example, if you use Chrome, you can go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data, and tick the Cached images and files option:
Click on Clear data and wait for Chrome to delete the cached files.
The process shouldn’t take long, and once it’s done, you can try to reload the page that gave you the “ERR_CONNECTION_RESET” error.
This process will work with non-Chrome browsers as well. The steps for clearing the cache in other browsers are very similar.
5. Disable Your Proxy Server
If you’re routing your connection through a proxy server, it can lead to errors such as “ERR_CONNECTION_RESET” when you try to load a website. That can be because the proxy server fails to establish a connection to the website, or because you can’t connect to the proxy server in the first place.
In any case, unless you’re using a proxy server for a specific reason, you can go ahead and disable it.
If you’re using Windows, you can do that by opening the Start menu, typing in “Internet Options” (without quotes), and selecting the option that comes up.
A window called Internet Properties will open up. Go to the Connections tab and select the LAN settings option:
In the next window, look for the option: Use a proxy server for your LAN. If that setting is enabled, turn it off and check the option that says Automatically detect settings:
Click on OK, and that’s it. You can go ahead and try to access the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If you’ve already tried everything else, this should fix the problem.
The first step to fixing the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error? Understanding what causes it 💪 Get started here ⬇️Click to Tweet
Summary
If you run into the “ERR_CONNECTION_RESET” error, it means that your browser can’t establish a connection to the remote server. In most cases, it’s due to a misconfiguration in your internet settings or something else that’s blocking the connection.
Depending on what’s causing the “ERR_CONNECTION_RESET” error in your case, there are five ways you can go about fixing it:
- Check your VPN.
- Reset your TCP/IP settings.
- Disable your antivirus and firewall.
- Clear your browser cache.
- Disable your proxy server.
If you’re running into the “ERR_CONNECTION_RESET” error while trying to access your website hosted with us, you can always reach out to Kinsta support to help you fix it. Check out our plans to learn more about the solutions we offer!
Get all your applications, databases and WordPress sites online and under one roof. Our feature-packed, high-performance cloud platform includes:
- Easy setup and management in the MyKinsta dashboard
- 24/7 expert support
- The best Google Cloud Platform hardware and network, powered by Kubernetes for maximum scalability
- An enterprise-level Cloudflare integration for speed and security
- Global audience reach with up to 35 data centers and 275+ PoPs worldwide
Test it yourself with $20 off your first month of Application Hosting or Database Hosting. Explore our plans or talk to sales to find your best fit.
To access a website, your browser needs to establish a connection to it. The browser sends a request, and if it gets a response, it starts receiving and sending information. That information becomes a web page like the one you see right now.
However, in some cases, that connection may not be established, and you’ll run into an “ERR_CONNECTION_RESET” error.
There are several reasons this problem may occur. Fortunately, if you understand the potential causes of the error, you should be able to troubleshoot it in a matter of minutes.
In this article, we’ll talk about what causes the “ERR_CONNECTION_RESET” error to show up. Then we’ll show you how to resolve it promptly. Let’s get to work!
What Causes the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?
The “ERR_CONNECTION_RESET” error code is particular to Google Chrome. However, you may encounter similar messages in other browsers. For example, Firefox returns a “The connection was reset” error code.
Connection reset errors appear when you visit a website, and the browser fails to establish a connection. When that happens, the connection is “reset,” which means the server cannot transmit data to your browser.
Here’s what the “ERR_CONNECTION_RESET” message looks like in Chrome:
In most cases, this error points towards a problem with your internet connection, such as:
- An issue with your Virtual Private Network (VPN)
- Your firewall or antivirus blocking the connection to the remote server
- A problem with your proxy settings
- An issue with your browser cache
The good news is that fixing any of these issues is remarkably easy. We’ll show you how to troubleshoot each of them in order in the following few sections.
If you’re reading this, you’re probably feeling frustrated by the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error 😫 Take a deep breath & rest assured that you can fix it with help from this guide 😌Click to Tweet
How Do I Fix the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?
The first thing you want to do if you encounter the “ERR_CONNECTION_RESET” error is to determine whether your internet connection is working properly.
To get started, try accessing a few other websites to see if they’re loading correctly.
Even if they do load, though, we recommend that you go ahead and reset your router by disconnecting the power cable, waiting a minute, and reconnecting it. Your connection should be available again in a matter of minutes. Once it’s up, you can check if the error persists.
If that doesn’t solve the problem, it’s time to start troubleshooting other possible reasons.
1. Check Your VPN
If you use a VPN for work or privacy reasons, it’s important to know that your connection to it can drop. When that happens, you might be unable to establish a connection with some websites until it’s restored.
Depending on what VPN software you use, it might try to reconnect automatically, or you may have to do so manually. Some software also gives you the option to block navigation while it tries to reconnect to the network:
If you use a VPN for work, the website you’re trying to access may block or reset the connection if you use an IP address it doesn’t recognize. Reconnecting to the VPN should solve the problem if that’s the case.
2. Reset Your TCP/IP Settings
When resetting your browser manually doesn’t do the trick, you can force your operating system (OS) to renew your TCP and IP protocol settings. That will return your internet connection to its default settings, and in the process, it can fix the “ERR_CONNECTION_RESET” error.
How to Reset TCP/IP Settings in Windows
If you’re using Windows, you can reset and renew your TCP/IP settings through the command line.
To do so, click on the Start button, type in “cmd” (without the quotes), and hit Enter. You’ll see a window like this one:
Now go ahead and enter the following commands one by one. Each line is a different command — so type one in, hit Enter, and move on to the next one:
Netsh winsock reset
Netsh int ip reset
Ipconfig /release
ip/config /renew
Ipconfig /flushdns
Along with resetting your internet connection, the last command will also flush your local Domain Name System (DNS) cache. An outdated cache can lead to connection errors, so this additional command can come in handy.
Once your internet connection is up again, try accessing the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If it persists, move on to the next fix.
How to Reset TCP/IP Settings in macOS
Resetting your TCP/IP settings on macOS is remarkably simple — you can do it in just a handful of steps:
- Go to System Preferences and select the Network option.
- Choose your active internet connection and open its Advanced settings.
- Go to the TCP/IP tab.
- Click on Renew DHCP Lease.
Once you reset your TCP/IP settings, try accessing the website that showed the “ERR_CONNECTION_RESET” error before. If your internet connection was the problem, the error should be gone.
3. Disable Your Antivirus Software and Firewall
Antiviruses and firewalls can be quite aggressive when it comes to protecting you on the web. In some cases, your antivirus software might prevent you from downloading and opening files, or block you from visiting websites altogether.
The same applies to your firewall, which may reset your connection when you’re trying to access a specific site.
The best way to rule out your firewall is to temporarily disable it and then check to see if the “ERR_CONNECTION_RESET” error persists. Here’s how to do this in either OS:
- Disabling the Windows firewall
- Disabling the macOS firewall
If your antivirus software is blocking the connection to a remote server, you’ll have to disable it manually as well. That process will vary depending on what program you’re using, so you’ll need to check its documentation.
In our experience, it’s relatively rare for your firewall or antivirus software to reset the connection. If you’re trying to access a website that’s not safe, it’s much more likely that your browser will show you a warning. However, if you’ve tried every other fix so far, it’s worth disabling both sets of software to rule them out as a cause.
4. Clear Your Browser Cache
Your browser stores data from most of the websites you visit, so it doesn’t need to reload them from scratch when you return. In some cases, outdated cache files can lead to errors when loading a website, such as “ERR_CONNECTION_RESET.”
If that’s the case, you can solve the problem by emptying your browser cache. That process works much the same regardless of what browser you’re using.
For example, if you use Chrome, you can go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data, and tick the Cached images and files option:
Click on Clear data and wait for Chrome to delete the cached files.
The process shouldn’t take long, and once it’s done, you can try to reload the page that gave you the “ERR_CONNECTION_RESET” error.
This process will work with non-Chrome browsers as well. The steps for clearing the cache in other browsers are very similar.
5. Disable Your Proxy Server
If you’re routing your connection through a proxy server, it can lead to errors such as “ERR_CONNECTION_RESET” when you try to load a website. That can be because the proxy server fails to establish a connection to the website, or because you can’t connect to the proxy server in the first place.
In any case, unless you’re using a proxy server for a specific reason, you can go ahead and disable it.
If you’re using Windows, you can do that by opening the Start menu, typing in “Internet Options” (without quotes), and selecting the option that comes up.
A window called Internet Properties will open up. Go to the Connections tab and select the LAN settings option:
In the next window, look for the option: Use a proxy server for your LAN. If that setting is enabled, turn it off and check the option that says Automatically detect settings:
Click on OK, and that’s it. You can go ahead and try to access the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If you’ve already tried everything else, this should fix the problem.
The first step to fixing the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error? Understanding what causes it 💪 Get started here ⬇️Click to Tweet
Summary
If you run into the “ERR_CONNECTION_RESET” error, it means that your browser can’t establish a connection to the remote server. In most cases, it’s due to a misconfiguration in your internet settings or something else that’s blocking the connection.
Depending on what’s causing the “ERR_CONNECTION_RESET” error in your case, there are five ways you can go about fixing it:
- Check your VPN.
- Reset your TCP/IP settings.
- Disable your antivirus and firewall.
- Clear your browser cache.
- Disable your proxy server.
If you’re running into the “ERR_CONNECTION_RESET” error while trying to access your website hosted with us, you can always reach out to Kinsta support to help you fix it. Check out our plans to learn more about the solutions we offer!
Get all your applications, databases and WordPress sites online and under one roof. Our feature-packed, high-performance cloud platform includes:
- Easy setup and management in the MyKinsta dashboard
- 24/7 expert support
- The best Google Cloud Platform hardware and network, powered by Kubernetes for maximum scalability
- An enterprise-level Cloudflare integration for speed and security
- Global audience reach with up to 35 data centers and 275+ PoPs worldwide
Test it yourself with $20 off your first month of Application Hosting or Database Hosting. Explore our plans or talk to sales to find your best fit.
Вы когда-нибудь видели что-то подобное, путешествуя по Интернету, и задавались вопросом, что это такое?
Большинство из вас, должно быть, сталкивались с этим, поскольку err_connection_reset — одна из наиболее распространенных ошибок, связанных с Google Chrome. Эта ошибка довольно раздражает и возникает часто, затрудняя просмотр веб-страниц.
Часто net :: err_connection_reset является сетевой ошибкой, вызванной любыми неожиданными изменениями в ваших сетевых настройках или проблемным веб-сервером. В таких случаях вы ничего не можете сделать, чтобы исправить эту ошибку.
Однако, если источником этой проблемы является пользователь, например антивирус или брандмауэр Установленные на вашем компьютере сторонние клиенты VPN или с помощью прокси и сторонних расширений или служб, вы можете решить эту проблему очень легко. Попробуйте эти простые методы, чтобы исправить ошибку err_connection_reset Chrome.
Примечание. Одной из довольно распространенных ошибок в Chrome является err_spdy_protocol_error сообщение. Никакой конкретной причины ошибки нет. Вам не нужно разбираться в используемой технологии — просто следуйте инструкциям, и вы сможете устранить ошибку.
Содержание
- 1. Проверьте настройки прокси
- 2. Обновите свой IP-адрес
- 3. Отключите антивирусную программу или брандмауэр.
- 4. Установите максимальный размер передаваемого блока (MTU)
- 5. Восстановить / очистить старый реестр нежелательной почты
- 6. Сбросить Google Chrome
Метод 1. Проверьте настройки прокси
По умолчанию Google Chrome использует настройки прокси-сервера вашего компьютера как свои собственные. У него нет встроенных настроек прокси. Итак, если вы ранее использовали какой-либо прокси и забыли отключить его в конфигурации LAN вашего компьютера, это может быть причиной того, что вы получили ошибку net :: err_connection_reset.
Нажмите «ОК» и снова посетите страницу, чтобы узнать, исправлена ли ошибка.
Метод 2: обновите свой IP-адрес
Если у вас возникли проблемы с подключением к сети, возможно, вы не получаете действительный IP-адрес от вашего маршрутизатора. Обновление IP-адреса позволит вашему компьютеру запрашивать новый IP-адрес у DHCP-сервера, такого как маршрутизатор. Вы должны освободить свой текущий IP-адрес, чтобы вы могли получить новый. Однако перед обновлением IP-адреса убедитесь, что ваш компьютер подключен к маршрутизатору проводным или беспроводным способом.
Метод 3: отключите антивирусную программу или брандмауэр
Иногда встроенный брандмауэр Windows или антивирусная программа блокирует подключение к Интернету и вызывает ошибку err_connection_reset. Вы можете временно отключить брандмауэр Windows или антивирусную программу, чтобы проверить, не является ли это причиной. Кроме того, проверьте настройки брандмауэра, чтобы убедиться, что вы не блокируете веб-сайт или браузер, который используете.
Это метод, который вы должны попробовать на свой страх и риск, потому что, когда вы отключите антивирус или брандмауэр, ваш компьютер станет уязвимым.
Метод 4: Установите максимальный размер передаваемого блока (MTU)
Это то, что мы обычно не проверяем, но если МТУ установка неверна, это также может привести к ошибке net :: err_connection_reset. Чтобы установить это значение, вам сначала нужно получить имя вашего сетевого адаптера.
На изображении выше активный сетевой адаптер выделен.
- Удерживая клавишу Windows, нажмите R. Введите cmd, чтобы открыть команду.
- В командной строке введите следующую команду:
Для подключения к сети Ethernet используйте:
netsh interface ipv4 set subinterface «Подключение по локальной сети» mtu = 1472 store = persistent
Для использования беспроводного подключения:
netsh interface ipv4 set subinterface «Беспроводное сетевое соединение» mtu = 1472 store = persistent
- Замените Local Area Connection / Wireless Network Connection именем вашего сетевого адаптера и нажмите Enter.
В этом случае имя активного сетевого адаптера — Wi-Fi.
Теперь откройте Google Chrome и посетите веб-сайты. Вы больше не должны сталкиваться с ошибкой err_connection_reset.
Метод 5: восстановить / очистить старый реестр нежелательной почты
Иногда поврежденные записи реестра вызывают ошибку net :: err_connection_reset при просмотре в Google Chrome. Мы предлагаем использовать проверенные сторонние инструменты для восстановления поврежденных записей реестра.
Просканируйте реестр на наличие ошибок и исправьте их, если они обнаружены, с помощью любого из Утилиты для очистки файлов реестра Windows. После этого перезагрузите компьютер и посетите веб-сайт, чтобы проверить, устранена ли ошибка err_connection_reset.
Метод 6: сбросить Google Chrome
В случае, если ошибка err_connection_reset не решается описанными выше методами, и вы получаете эту ошибку только в браузере Chrome, попробуйте сбросить Chrome. Это должно исправить проблемы с конфигурацией, если таковые имеются, в Chrome, и вы, возможно, больше не столкнетесь с ошибкой.
Для сброса:
- Введите chrome: // settings / resetProfileSettings в адресной строке и нажмите ввод.
- Теперь нажмите «Сброс».
Заключение
Мы надеемся, что упомянутые выше методы помогут вам устранить ошибку err_connection_reset в браузере Google Chrome. Мы рекомендуем вам проверьте подключение к интернету прежде чем следовать этому руководству. Иногда ваш интернет-провайдер (ISP) останавливает ваше интернет-соединение из-за других ошибок или просроченного платежа.
Сообщите нам, какой из этих методов работает для вас или у вас есть лучший способ решить ошибку err_connection_reset. Кроме того, если вы застряли в какой-либо точке, не стесняйтесь упомянуть в комментариях ниже, и мы постараемся вам помочь.
Во время работы в Google Chrome, Яндекс Браузер или в каком-нибудь другом обозревателе можно увидеть сообщение ERR CONNECTION RESET. При этом нужный ресурс не загружается. Попросту не удается получить доступ к сайту. Причин для появления подобного сбоя довольно много. От определения причины зависит, что делать для исправления ошибки.
Содержание статьи
- Что это за ошибка
- Причины возникновения
- Обход блокировки при помощи VPN
- Отключение прокси-сервера
- Сброс Winsock и очистка кэша DNS
- Автоматический сброс
- Редактирование hosts
- Обновление драйвера сетевого адаптера
- Очистка кэша Google Chrome
- Отключение дополнений
- Смена стандартного DNS
- Установка MTU (максимальной единицы передачи)
- Альтернативные варианты
- Пошаговая видео инструкция
- Комментарии пользователей
Что это за ошибка
В дословном переводе на русский NET ERR CONNECTION RESET означает, «Соединение сброшено». Такое сообщение говорит о том, что по какой-то причине не удается установить соединение с сайтом. И неполадка именно в соединении. Причиной может выступить неприятность у провайдера, на загружаемом ресурсе или в параметрах ОС.
Причины возникновения
Стоит подробнее рассмотреть основные причины возникновения такого сообщения в браузере. Это поможет понять, что стало причиной неисправность и как избавиться от нее.
- Блокировка ресурса со стороны провайдера;
- Неправильные параметры прокси-сервера;
- Сбой в сети;
- Различные трудности с браузером;
- Проблемы с драйверами сетевого адаптера;
- Захламленный кэш DNS;
- Блокировка со стороны антивируса или файрволла;
- Сбой в маршрутизаторе или роутере;
- Конфликтные расширения;
- Активирована опция «Мобильный хот-спот» на ноутбуке;
- Захламленная операционная система;
- Задан неправильный размер MTU;
- Лишние записи в файле hosts.
В зависимости от причины различаются способы решения проблемы. Но если причина неизвестна, то придется поочередно перебирать все варианты.
Обход блокировки при помощи VPN
Данный метод поможет, если доступ был заблокирован провайдером. Обойти такой тип блокировки просто: применить VPN. В Опере есть интегрированный функционал такого типа. В других обозревателях придется использовать расширения. Также имеются специальные программы для Windows с такими опциями. Рассмотрим вариант с Opera, как наиболее простой.
- Откройте обозреватель и перейдите в параметры.
- Воспользуйтесь поиском для нахождения функции «VPN» и включите ее.
Только после этого можно переходить на интересующий ресурс. Если вы используете Google Chrome, Firefox или Яндекс Браузер, то установите такие расширения, как Hola VPN, Browsec или frigate. Они позволяют без проблем менять IP адрес и обходить блокировки провайдеров. Среди подобных программ для ПК весьма неплохи Avira Phantom VPN, ZenMate или TunnelBear.
Статья о лучших VPN для Яндекс Браузера. Кстати, они совместимы со всеми обозревателями на базе Хромиум. Включая Гугл Хром.
Если не хотите париться с ВПН, используйте ТОР. Это полностью анонимный обозреватель.
Отключение прокси-сервера
Эта опция иногда полезна для обеспечения более стабильного доступа. Но она также может стать источником большого количества проблем. Особенно, если применены неправильные параметры. Поэтому рекомендуется отключить данную опцию.
- В строке инструмента «Выполнить» (который запускается сочетанием клавиш Win+R) введите control и нажмите Enter.
- В панели управлений перейдите в категорию «Свойства браузера».
- Перейдите на вкладку «Подключения», щелкните по кнопке «Настройка сети».
- Уберите галочки со всех пунктов, но оставьте «Автоматическое определение параметров».
После внесения изменений придется заново подключиться к интернету. Только так новые настройки будут учтены.
Сброс Winsock и очистка кэша DNS
Если в Windows используются неправильные настройки сети, то могут появляться сообщения о разных неприятностях. В том числе уведомление о том, что соединение было сброшено. Лучше обнулить все настройки и почистить кэш DNS.
- Откройте «Пуск», переместитесь в «Служебные – Windows», кликните правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка» и запустите инструмент от имени администратора.
- Введите последовательно команды netsh winsock reset, netsh int ip reset C:Res.txt, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, нажимая после каждой Enter.
- Перезагрузите компьютер после выполнения всех команд.
После рестарта попробуйте попасть на какой-нибудь ресурс. В случае успеха трогать настройки не рекомендуется. Лучше довериться автоматике.
Внимание! В Windows 7 можно дополнительно перезапустить службу DNS. Иногда это помогает. В той же командной строке введите net stop dnscache, net start dnscache, не забывая нажимать Enter.
Автоматический сброс
В параметрах Windows 10 есть возможность полностью сбросить сеть. После этой процедуры все настройки будут сброшены до «заводских». Придется заново настраивать подключение.
- Через комбинацию «Win+I» войдите в категорию «Сети и интернета».
- Пролистайте список вниз и кликните по «Сбросу».
- Далее щелкните кнопку «Сбросить сейчас».
- Следуйте указаниям мастера.
Во время сброса компьютер будет перезагружен.
Редактирование hosts
Нужно проверить, не внесен ли адрес в список запрещенных. Для этого потребуется открыть файл с названием hosts и в случае необходимости его отредактировать. Используется для этого обычный блокнот.
- Сначала примените Win+R и в строке введите путь C:WindowsSystem32driversetc. Кликните «ОК».
- Затем найдите файл hosts и щелкните по нему правой клавишей мыши.
- Появится меню, в котором нужно выбрать «Открыть в Блокноте». Однако рекомендуется использовать для нужд редактирования более продвинутый (и бесплатный) Notepad++.
- Удалите все адреса, которые находятся после строки ::1 localhost.
- Сохраните изменения и закройте редактор.
Если там был и адрес нужного ресурса, то редактирование файла должно помочь.
Подробная статья о вредоносных записях в hosts.
Внимание! Некоторые антивирусные продукты блокируют возможность внесения изменений в hosts. Они не дают сохранить изменения. Поэтому перед выполнением операции рекомендуется на время выключить защитное программное обеспечение. После проведения процедуры его можно будет заново активировать.
Обновление драйвера сетевого адаптера
Сбой драйвера сетевого оборудования может привести к различным неполадкам. Лучше всего обновить драйвер. Ведь в новой версии разработчиками учтены и устранены баги. Обновиться можно несколькими способами.
- Зажмите Win+R, введите в строке devmgmt.msc и щелкните «ОК».
- В диспетчере устройств отыщите пункт «Сетевые адаптеры».
- Кликните правой клавишей мыши по названию оборудования и выберите «Обновить драйвер».
- В следующем окошке выберите «Автоматический поиск драйверов».
Windows автоматически найдет наиболее подходящую версию и установит ее. Потребуется перезагрузка. Если такой тип обновления ничего не дал, то нужно скачать последний драйвер с официального сайта производителя сетевого оборудования и установить его вручную, следуя указаниям мастера.
Иногда обновить драйвер не представляется возможным потому, что новой версии нет. В этом случае можно переустановить его. На всякий случай предварительно скачайте установочный файл с сайта производителя.
- Откройте «Диспетчер устройств» и найдите «Сетевые адаптеры».
- Правый клик на названии и в меню выберите «Удалить устройство».
- Подтвердите действие.
Компьютер перезагрузится. После рестарта ОС автоматически установит драйвер. Если этого не произошло, запустите ранее скачанный установочный файл и проведите инсталляцию вручную. После этого не забудьте снова перезагрузить ПК.
Очистка кэша Google Chrome
В кэше хранятся данные о страницах, которые посетил пользователь. Именно они используются для ускорения загрузки. Если файлы этого хранилища повреждены, возможно появление различных сообщений о проблемах. Время от времени кэш нужно чистить.
- Запустите Хром и нажмите Ctrl+Shift+Delete.
- В графе «Временной диапазон» выберите «Все время».
- Отметьте галочками все пункты для удаления.
- Щелкните «Удалить данные» и подтвердите действие.
Не забудьте перезапустить обозреватель после очистки. Потом можно проверить работоспособность нужных сайтов.
Отключение дополнений
Даже если установлено всего два расширения, они могут конфликтовать друг с другом и самим веб-обозревателем, вызывая неприятные сообщения об ошибках. Нужно отключить все подобные дополнения и попробовать поработать без них.
- В запущенном обозревателе щелкните по иконке с тремя точками и выберите «Дополнительные инструменты».
- Затем перейдите на «Расширения».
- Откроется список с установленными дополнениями. Передвиньте ползунок в каждом в положение «Выкл».
- При необходимости примените «Удалить» и подтвердите действие.
Перезапустите браузер и попробуйте загрузить страницу. Если все работает, то поочередно включайте расширения. Так можно понять, какое именно вызвало проблему и удалить его. В новых версиях Chrome добраться до расширений можно проще. Достаточно нажать кнопку с иконкой дополнений в верхней панели и выбрать «Управление расширениями».
Смена стандартного DNS
Стандартный DNS сервер, тот сервер, который предоставляется по умолчанию любым интернет-провайдером. Он не особо надежен и эффективен, а потому лучше его изменить.
Как это сделать:
- Через поиск откройте «Выполнить» и введите команду «ncpa.cpl».
- Правым щелчком мыши по текущему соединению вызовите меню и откройте «Свойства».
- Переместитесь в свойства протокола IPv4.
- Первым адресом укажите «77.88.8.88» и вторым «77.88.8.2». Это сервера Яндекса. Сохраните изменения.
- Подождите несколько секунд и проверьте результат.
Установка MTU (максимальной единицы передачи)
Пункт ориентирован на пользователей Wi-Fi. Большинство пользователей обычно не знают, что такое MTU, но неправильно установленная максимальная единица передачи может привести к ошибке ERR CONNECTION RESET при заходе на некоторые сайты. Давайте это проверим и исправим.
- В окошке выполнения «WIN + R» вводим ncpa.cpl.
- В списке найдите активное Wi-Fi соединение и запишите его название.
- Запустите командную строку от админа. Найти ее можно через Пуск – Поиск.
- Введите netsh interface IPv4 set subinterface “Имя” mtu=1662 store=persitent и нажмите «Enter». В кавычках вместо «Имя» напишите название вай-фая, которое узнали на 2 шаге.
Это изменит текущее значение MTU на 1662. После этого перезагрузите компьютер. Такая процедура поможет стабилизировать подключение к интернету и устранить все возникающие сбои.
Альтернативные варианты
Не всегда причины возникновения неприятностей лежат на поверхности. Если ничего не помогло, то есть смысл прибегнуть к альтернативным методам. Они не настолько явные, как рассмотренные ранее. Но иногда и они работают.
- Сбой роутера. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Используйте кнопку включения, подождите 15 минут и снова включите маршрутизатор. Если это не помогло, сбросьте установки роутера. Есть специальная кнопка «Reset», утопленная в корпус. Зажмите ее на несколько секунд и отпустите. Носле этого придется заново настраивать подключение.
- Иногда кабеля подключенные к роутеру и компьютеру отходят. Поэтому проверьте их, они должны быть плотно подключены.
- Отключение мобильного хот-спота. Эта опция встречается только в ноутбуках. Она позволяет раздавать интернет при помощи встроенного Wi-Fi адаптера. Но эта функция вызывает также различные сбои. Так что рекомендуется ее отключить.
- Если Windows давно не чистилась, она может сбоить и сыпать ошибками. В том числе сетевыми. Самостоятельно браться за очистку не стоит. Лучше использовать соответствующее ПО (вроде Ccleaner или Auslogics BoostSpeed). После очистки исправьте проблемы в реестре с помощью тех же программ.
- Временное отключение защитного ПО. Антивирусы и файрволлы могут блокировать конкретный ресурс, если он (по их мнению) недостаточно безопасен. Отключите на время защиту и проверьте результат. Также можно добавить веб-обозреватель в список исключений (помогает, если не загружается ни одна страница).
- Полный сброс. Если в обозревателе какой-то сбой, то найти источник ошибки NET ERR CONNECTION RESET не получится. Попробуйте сделать следующее: сбросить его к заводским установкам. Для этого перейдите в Хроме в «Настройки» при помощи кнопки с тремя точками, в левом столбце кликните «Дополнительные» и выберите «Сброс и удаление вредоносного ПО». Щелкните «Восстановление настроек по умолчанию» и выберите «Сбросить».
- Использование альтернативного обозревателя. Попробуйте открыть ту же страницу в Firefox или Opera. Если все работает, то очевидно неисправен Google Chrome. Нужно ждать, пока разработчики исправят баг.
- Проведите сканирование на наличие вредоносных программ. Используйте антивирусные сканеры вместе с «AdwCleaner».
- Отключите функцию «AppEx Networks Accelerator» в свойствах адаптера. Находится в диспетчере устройств.
- Запустите диагностику, кликнув по иконке подключения на панели задач правой мышкой.
- Добавьте в свойства ярлыка браузера в поле «Объект» параметр -ssl-version-max=tls1.
- Установите последнюю версию Java.
Если все, что вы попробовали не дало результатов, то вывод может быть только один: не работает конкретный сайт. Сделать с ними ничего не получится, останется только ждать пока владельцы восстановят его работоспособность.
Если не открывается ни одна страница, то очевидно, что проблема с интернетом. Проверьте это на примере потери пакетов и при необходимости позвоните провайдеру.