Всем здравия!
Сегодня сугубо узкая тема, посвященная одной популярной ошибке низкого уровня (ее стоп-код приведен в заголовке темы и на скрине ниже). Коварна она тем, что при ее появл. вы не можете работать с устройством, приходится перезагружать машину и терять все не сохраненные данные.
Чтобы не тратить впустую время на предисловия — сразу перейду к сути… 🙂
*
Что написано на фото ниже (прим.: экран с описанием ошибки появл. на английском):
На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Мы собираем некоторую информацию об ошибках, а затем мы перезагрузим устройство.
25% завершено
Для получения дополнительной информации об этой ошибке и возможных способах ее исправления — посетите: http://windows.com/stopcode
Если вы звоните в службу поддержки, сообщите им следующую информацию:
Код остановки: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Как выглядит ошибка на практике, стоп-код — «irql not less or equal» (пример)
*
Содержание статьи
- 1 С чего начать исправление ошибки
- 1.1 Вероятные причины (список)
- 1.2 ШАГ 1
- 1.3 ШАГ 2
- 1.4 ШАГ 3
- 1.5 ШАГ 4
- 1.6 ШАГ 5
→ Задать вопрос | дополнить
С чего начать исправление ошибки
Вероятные причины (список)
- Неисправные или не совместимые компоненты ПК (в т.ч. и внешнее оборудование: мышь/клавиатура, принтер и пр.). Например, проблема часто возникает при подкл. видеокарты, которая не поддерживается мат. платой. Также нередко «виновниками» явл. сетевые карты (Wi-Fi адаптеры, скажем), накопители NVMe, контролеры USB;
- использование «нового» железа и «старой» ОС (такое часто бывает, когда на современный ноутбук, например, пользователи хотят установить Windows 7/8). В этом случае было бы разумно посмотреть на офиц. сайте 📌производителя вашего ноутбука (мат. платы) поддерживаемые версии ОС, наличие драйверов — а уже затем из этого списка выбирать ОС;
- установка некорректных/неподходящих драйверов устройств. В идеале, конечно, устанавливать именно ту версию ОС, для которой на офиц. сайте производителя есть драйвера для вашего устройства.
- неправильная установка прикладного ПО. Если вы заметили, что сбои начались после установки какой-либо программы — попробуйте ее 📌удалить начисто из системы, а затем выбрать др. версию этого ПО и произвести установку заново (как рекомендовано разработчиком). Возможно, для диагностики вам потребуется установить 📌вторую «чистую» копию Windows;
- поврежденные системные файлы ОС. Если у вас в системе есть контрольные точки на ту дату, когда ПК стабильно работал — есть смысл 📌откатить систему к ним (как вариант для диагностики: можно попробовать установить 📌вторую «чистую» копию Windows, как уже советовал выше // либо воспользоваться 📌LiveCD).
*
ШАГ 1
Итак…
👉 Пожалуй первое, что я бы посоветовал, — попробовать вспомнить «когда» и «после чего» начала появляться ошибка.
Дело в том, что во многих случаях виновником (как сказал выше) явл. «новый» драйвер, программа (игра), подключенное устройство и т.д. Разумеется, если вы вспомнили возможного «виновника» — попробуйте его удалить/извлечь/отсоединить и т.д.
👉 Если эта ошибка возникла на новом ПК (при самост. сборке) — попробуйте от него отключить «всё» лишнее, оставив только 📌основные компоненты: мат. плата, ЦП, 1 плашка ОЗУ, видеокарта, БП… (в т.ч. отключите диски, а для диагностики используйте 📌LiveCD-флешку с заведомо корректной ОС). 👇
Запускаем OCCT, загрузившись с LiveCD (проверка и диагностика устройства. Смотрим температуры и стабильность работы ПК под нагрузкой).
*
ШАГ 2
В Windows можно провести самодиагностику и исправление ряда системных файлов (скажем, ndis.sys, nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe и др.).
Чтобы запустить подобную процедуру — откройте 📌командную строку от имени администратора, и используйте команду:
sfc /scannow
Обращаю внимание, что эта операция не затрагивает пользовательские данные (т.е. документы, фото, видео и пр. — никуда пропасть не должны…).
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время
Если все прошло корректно — вы должна увидеть сообщение, что нарушения целостности файлов не были обнаружены (либо были исправлены). См. пример ниже. 👇
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности
*
ШАГ 3
Попробуйте посмотреть журнал обновлений Windows — если накануне (перед появл. ошибки) ОС обновилась — сделайте откат, удалив это последнее обновление. Кстати, желательно на время диагностики отключить авто-обновление. Ссылочка ниже в помощь. 👇
📌 В помощь!
Как отключить обновления в Windows 10/11 (они устанавливаются самостоятельно при перезагрузке компьютера) — https://ocomp.info/kak-otklyuchit-obnovlenie-v-win-10.html
Центр обновления Windows 11 — журнал, остановка
👉 Кроме этого, я бы вам посоветовал попробовать найти офиц. драйвера на мат. плату (чипсет), видеокарту, сетевые адаптеры, и пр., и переустановить их (прим.: новые ОС Windows 8/10/11 при инсталляции обычно всегда устанавливают их автоматически, но далеко не всегда они работают корректно).
Несколько упростить поиск драйверов помогает утилита 📌Driver Booster (она, кстати, проверяет не только драйверы, но и все необходимые библиотеки: DirectX, Visual C++, NET FrameWork и пр.).
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
*
ШАГ 4
Также порекомендовал бы воспользоваться спец. утилитой: 📌 BlueScreenView (ссылка на офиц. сайт) — она позволяет посмотреть все последние критические ошибки и коды к ним (в ряде случае указывает даже файл, из-за которого произошла остановка…). Иногда это очень здорово помогает в диагностике!
Коды ошибок (и расшифровку к ним) можно найти на сайте: https://bsodstop.ru/kod-bsod/
BlueScreenView — скрин окна утилиты
Причина, решение
*
ШАГ 5
Если все предыдущие шаги не увенчались успехом, и вы так и не нашли «виновника» — попробуйте ознакомиться с общими рекомендациями при появл. синего экрана. Ссылочка ниже в помощь.
📌 В помощь!
Синий экран в Windows 10/11: «На вашем ПК возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера) — https://ocomp.info/siniy-ekran-win10.html
*
Иные советы и личный опыт — приветствуются в комментариях ниже. Заранее мерси!
Удачи!
👋
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
-
Что значит?
-
Как исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
-
Где скачивать необходимые драйвера?
Несмотря на то, что в Windows 10 BSOD (синий экран смерти) выглядит не так устрашающе, как в предыдущих версиях ОС, менее серьезной и критической ошибка не стала. Поэтому посмотрим, что делать и как исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL.
Что значит?
Ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL значит, что какой-то из установленных на машине драйверов начал сбоить. А то, что без корректной работы аппаратных компонентов компьютера невозможно пользоваться ПК – знают все.
Пример ошибки:
На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить.
При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epp64.sys).
Причиной этому может быть три фактора:
- несовместимость драйвера с операционной системой;
- конфликт цифровой подписи с другим программным обеспечением;
- повреждение предустановленного драйвера вирусом или нежелательным ПО.
Значение epp64.sys указывает на проблемный драйвер. И это та информация, которая необходима для решения данной проблемы. Теперь приступим к решению ошибки.
Для исправления дефекта пройдем шесть шагов:
- Загрузитесь в среду восстановления. Для этого нажмите на кнопку «Перезагрузить» в меню «Пуск» с зажатой клавишей Shift. Если ошибка появляется на начальном этапе загрузки операционной системы – воспользуйтесь установочным диском или USB-накопителем.
- В появившемся окне выберите «Диагностика» – «Дополнительные параметры» – «Командная строка».
- Выберите учетную запись с правами администратора и введите от нее пароль (если таковой существует).
- Теперь узнаем метку системного раздела. «Что же тут сложного?» – спросите вы. А нюанс присутствует. Дело в том, что в режиме восстановления буквенные идентификаторы устройств памяти отличаются от обычной пользовательской версии. Поэтому убедимся на 100%, что мы работаем с нужным разделом:
- для этого введите команду
notepad
в командной строке и в появившемся окне приложения нажмите «Файл» – «Сохранить как». - в качестве каталога выберите «Этот компьютер».
- теперь на основании названий и объема областей памяти вы узнаете метку системного раздела. В нашем случае это «D».
- для этого введите команду
- Вернитесь к окну командной строки: закройте «Проводник» и «Блокнот». Введите команду
DEL /F /S /Q /A "D:WindowsSystem32drivers<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>"
, где D – метка системного раздела, а название драйвера – сбойный файл с расширением *.vxt , *.drv , *.sys, или *.dll. - После данной команды проблемный драйвер должен быть удален с компьютера. Вы можете закрыть командную строку и загрузиться в операционную систему.
Где скачивать необходимые драйвера?
Осталось выяснить один вопрос: какой драйвер был поврежден?
Для этого:
- Войдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы».
- Нажмите «Диспетчер устройств».
- Найдите устройство, которое помечено восклицательным знаком на желтом фоне. Именно он нуждается в установке нового и совместимого драйвера.
Зная название, модель и производителя устройства не составит труда посетить официальный сайт компании и скачать необходимый инсталляционный пакет.
Если среди списка устройств вы не нашли неправильно работающее устройство, существует второй способ. Перейдите на этот сайт и введите в поле поиска имя неисправного драйвера (файла). Система автоматически его распознает и отобразит пакет компонентов, в который он входит. В данном случае остается найти официальный сайт поставщика ПО и скачать нужную версию.
Внимание! Никогда не скачивайте отдельные файлы. Они могут быть заражены. Используйте только официальное программное обеспечение.
При появлении критических ошибок операционной системы вылезает так называемый синий экран смерти. Хотя с точки зрения программистов его правильно обозначать как BSOD. Это крайне нежелательное явление для любого пользователя. Причём причин появления синего экрана достаточно много.
Есть распространённый вид BSOD, который сопровождается надписью IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Популярная ошибка, справиться с которой можно своими силами. Для этого нужно знать о причинах её появления, а также о предпринимаемых мерах по устранению.
Причины ошибки
Рассматриваемая ошибка появляется в виде надписи на синем экране компьютера в ситуации, когда у операционной системы возникают проблемы со стороны драйверов ПО.
Может изначально показаться, что если дело в связи между драйверами и памятью, тогда причина точно со стороны самого программного обеспечения. Но спешить с выводами не стоит.
В действительности потенциальных причин много. К их числу относятся:
- повреждение или отсутствие системных файлов;
- конфликт ОС и нового оборудования;
- повреждение и потеря актуальности драйверов;
- поломка винчестера (жёсткого диска);
- воздействие со стороны вирусов;
- неисправности материнской платы, оперативной памяти и иных компонентов;
- проблемы со стороны используемого программного обеспечения.
Поскольку причин достаточно много, все они требуют отдельного и более детального рассмотрения.
Системные файлы
Первым делом, столкнувшись с такой ошибкой как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, требуется заняться проверкой возможно повреждённых системных файлов.
ВАЖНО. Если ОС Windows в стандартном режиме не запускается, тогда пуск операционной системы нужно осуществлять через LiveCD или же безопасный режим.
Все действия, которые будут описаны дальше, включая все потенциальные причины появления ошибки, нужно выполнять именно через Безопасный режим, либо с помощью загрузки системы через LiveCD.
Специалисты советуют всегда начинать с проверки файлов своей системы, поскольку это самый простой, но в то же время наиболее эффективный способ справиться с появившимся синим экраном.
ВНИМАНИЕ. Чаще всего ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется именно на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows 10 и Windows 8. На более старых ОС преимущественно возникает код 0x000000d1.
В проверке системных файлов на компьютере или ноутбуке нет ничего сложного. Здесь в ход идёт встроенная утилита. Для запуска диагностики необходимо сделать следующее:
- комбинацией клавиш Win и R вызвать командную консоль;
- в открывшемся поле для ввода прописать команду sfc /scannow;
- нажать на Enter;
- дождаться полного завершения диагностики;
- перезагрузить компьютер.
Пользователю особенно сильно повезёт, если рассматриваемая ошибка будет сопровождаться кодом, указывающий на конкретный повреждённый или проблемный файл. Он может идти с расширением exe или sys. Это указывает на то, что определённые проблемы есть со стороны определённого файла драйвера. Его повреждение и поспособствовало появлению синего экрана смерти. Или просто BSOD.
Драйверы
Довольно часто случается так, что ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на дисплее сопровождается конкретным кодом, указывающим на определённый файл в системе. Это хорошо, поскольку так можно быстро отыскать проблемный драйвер.
Для выявления таких файлов удобнее всего использовать утилиту анализа дампа. Она называется BlueScreenView. Именно к её помощи рекомендуется прибегнуть.
Чтобы воспользоваться этой утилитой, требуется, чтобы в ОС была активирована опция для создания дампов. Как только пользователь запустит её, он сразу же увидит проблемные компоненты. Они будут подсвечиваться красным цветом.
Вне зависимости от конкретной операционной системы, есть определённые драйверы, которые провоцируют появление рассматриваемой ошибки и синего экрана смерти чаще всего. Потому их стоит коротко рассмотреть:
- netio.sys и ndis.sys. Отвечает за работу установленной сетевой карты на компьютере. В этой ситуации рекомендуется обновить драйвер. Пользователям ноутбуков нужно посетить официальный сайт изготовителя портативного компьютера. Если это настольный ПК, тогда источником будет производитель материнской платы. А вот стандартный диспетчер устройств для обновления лучше не использовать. При использовании самой последней версии драйвера сетевой карты его всё равно следует переустановить. Но перед этим попробуйте отключить антивирус. Иногда именно он мешает нормальной работе;
- nvlddmkm.sys. Либо любой иной файл с расширением sys с буквами nv в начале. Это драйвер, связанный с видеокартой. Причём только бренда Nvidia. Тут можно удалить этот драйвер полностью, а затем скачать его с официального сайта и установить заново;
- atikmdag.sys. Файл относится к видеокартам AMD. Решение аналогичное;
- strport.sys. Если повреждён этот файл, причину следует искать в подключении через USB или с накопителем. Для начала просто отключите все устройства, исключая лишь клавиатуру и мышь. Проверьте, всё ли в порядке с SSD накопителем, если он используется. Далее сбросьте в BIOS настройки и перезапустите систему;
- dxgmms2. Ещё один потенциальный виновник с расширением sys, как и все последующие. От него зависит работа видеокарты. Тут рекомендуется переустановить софт для видеокарты, а также отключить аппаратное ускорение, если оно применялось;
- usbehci. Отвечает за драйвер USB контроллера. Выход один. Переустановить его;
- cmaudio. Связан со звуковой картой. Драйвер следует сначала удалить, а затем переустановить его;
- wfplwfs. Чаще всего имеет отношение к антивирусному программному обеспечению. Причём это касается конкретных программ в лице McAfee, Eset и Comodo. Но иногда файл связан с драйверами сетевой карты;
- tcpip. Из названия понятно, что речь идёт о драйвере протокола TCP/IP. Для исправления ошибки иногда достаточно просто отключить антивирус. Если не помогает, тогда нужно обновить ПО от сетевой карты. Ещё стоит ввести команду «netsh int ip reset» и перезагрузить ПК.
ВАЖНО. Часто все эти ошибки идут параллельно с ntoskrnl.sys, связанной с ядром ОС. Если же при анализе дампа вылезает только этот файл, то тут причина наверняка в самой сборке ОС Windows.
В такой ситуации выхода два. Это переустановка операционки либо установка совершенно новой ОС.
Как только пользователь устранит проблему, связанную с драйвером, синий экран смерти перестанет появляться.
Конфликты оборудования
Также такая проблема как ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL может появляться по причине конфликта оборудования. То есть пользователь подключает устройство или устанавливает программное обеспечение, являющееся несовместимым с конкретной версией ОС.
Чтобы в этом убедиться, можно изучить спецификации оборудования или ПО либо же отключить его, удалить с компьютера. Если ошибка уйдёт, причина найдена.
Если проблем с совместимостью ОС и оборудования нет, тогда причина неполадок в программном обеспечении, с помощью которого осуществляется работа устройства. Опять же, нужно убедиться, что загруженная или установленная версия ПО соответствует вашей Windows. К примеру, по версии, либо по разрядности.
Винчестер
Вовсе не исключено, что код остановки в виде IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появится, если выйдет из строя накопитель. Поломки винчестеров – не редкость, поскольку у них срок службы ограничен. Со временем они начинают постепенно сыпаться, повреждаются сектора, появляются посторонние звуки.
Столкнувшись с такой ошибкой и исключив другие вероятные причины, рекомендуется провести диагностику жёсткого диска. Если это возможно, выполняется ремонт, восстановление. Либо же приходится менять накопитель на новый.
Вирусы
Ещё одна причина, из-за которой может появляться код неисправности в виде ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, связана с вредоносным программным обеспечением и вирусами.
Попадая на компьютер, они могут повредить или заменить важные файлы, поменять записи реестра, что и ведёт к сбоям в работе.
Решение только одно. Это установка заведомо эффективного антивирусного софта с последующей проверкой всего компьютера. Дополнительно стоит очистить и исправить записи в реестре, используя специальные утилиты.
Материнская плата
Также синий экран с надписью IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL может появляться, если выйдет из строя материнская плата либо какие-то её отдельные компоненты. Для устранения синего экрана смерти придётся поочерёдно вытащить все планки, переставить в другой разъём, и проверить, поменяется ли поведение компьютера.
Ещё стоит провести проверки оперативной памяти с помощью встроенного инструмента либо же специальными программами. Если речь идёт о физических повреждениях, то тут поможет лишь ремонт или замена.
Программы
Как ни странно, но одна из распространённых причин, почему появляется ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на компьютерах с ОС Виндовс, заключается в обычных на вид программах и самом антивирусном софте.
Чтобы решить проблему, можно попробовать удалить весь софт, который был установлен за последнее время. Если какие-то программы устанавливались буквально перед появлением синего экрана, то тут всё наверняка очевидно. Начните с удаления этого софта.
Дополнительные меры
Есть ещё 2 способа, которые могут помочь.
Пользователям предлагается сделать следующее:
- Восстановить систему. Для этого должна быть доступна точка восстановления. Если их несколько, выбирайте ту, которая наиболее свежая, чтобы сильно не откатывать систему назад и не терять ряд полезной и важной информации, сохранённой за последнее время.
- Обновить ОС. На многих компьютерах отключена функция автоматического обновления операционной системы. Если ОС давно не получала обновления, это можно сделать вручную. Либо просто активируйте автообновление, чтобы в дальнейшем все свежие пакеты компьютер получал при загрузке ОС.
Такую ошибку как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL нельзя назвать редким явлением. Но и далеко не всегда она обусловлено какими-то серьёзными и опасными причинами, на устранение которых придётся потратить много ресурсов, включая время и деньги.
Но всё же при любых обстоятельствах сталкиваться с синим экраном смерти не хочется. Предупредить и предотвратить его появление практически невозможно. Но, зная потенциальные причины, всегда можно оперативно предпринять ряд мер и восстановить нормальную работоспособность операционной системы и всего компьютера либо ноутбука.
Каждый хотя бы раз сталкивался с ошибкой BSOD (синий экран смерти). К сожалению, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — одна из них. Обычно одним из главных виновников этого стоп-кода являются неисправные драйверы.К счастью, есть несколько решений для решения этой проблемы. Однако причиной этой ошибки также может быть несовместимое или неисправное оборудование. При этом, если проблема связана с программным обеспечением, вы сможете решить ее довольно легко.
Теперь, прежде чем приступить к устранению проблемы, давайте разберемся, что именно представляет собой эта ошибка и все вероятные причины, которые могут вызвать эту проблему.
Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в основном связана с памятью. Часть IRQL означает «строка запроса на прерывание», которую Windows использует для сигнализации о событиях, требующих срочного внимания. IRQL обычно возникает, когда драйвер устройства запрашивает доступ к адресу памяти, для которого у него нет необходимых разрешений или прав доступа.
Поскольку выделение памяти для процессов обычно имеет установленную границу, часть «NOT_LESS_OR_EQUAL» в ошибке означает, что драйвер попытался получить доступ к адресу, который находится за пределами или превышает граничное значение.
Для вашего лучшего понимания ниже приведен список наиболее вероятных причин этой ошибки. Вы также можете использовать список в качестве ориентира и искать любые недавние изменения в том же духе:
- Поврежденные системные файлы.
- Несовместимые, неисправные или устаревшие драйверы.
- Неисправное или несовместимое оборудование. Если вы недавно меняли модули оперативной памяти, рассмотрите возможность перехода на старые и посмотрите, сохраняется ли проблема.
- Иногда причиной проблемы может быть даже поврежденная или неполная установка программного обеспечения.
Теперь, когда вы немного познакомились с проблемой, с которой столкнулись на своем ПК, давайте начнем с того, как ее исправить, чтобы вернуть компьютер в нормальное состояние.
Способ 1: запустить диагностику памяти
Поскольку ошибка обычно возникает при наличии проблемы с системной памятью, имеет смысл запустить диагностику встроенной памяти, чтобы исключить возможные причины.
Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите «Диагностика памяти», чтобы выполнить поиск. Затем в результатах поиска щелкните плитку «Диагностика памяти Windows», чтобы запустить приложение на своем компьютере.
Затем нажмите «Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем», чтобы перезагрузить компьютер и запустить диагностику.
Ваш компьютер не будет перезагружаться и выполнять необходимые проверки вашей памяти, после завершения вы получите исчерпывающий отчет после перезагрузки, если обнаружится какая-либо проблема.
Способ 2: исправить ошибку с помощью DISM и сканирования SFC
Возможно, проблема связана с основными системными файлами вашего ПК. Это означает, что некоторые из системных файлов могли быть повреждены или повреждены, что вызывает проблему.
Этот метод представляет собой двухэтапный процесс. Во-первых, вам нужно будет запустить инструмент DISM (Deployment Image and Servicing Management), чтобы исправить любые проблемы с вашим системным образом, который используется для восстановления вашей системы. затем вам нужно будет вызвать команду SFC (Проверка системных файлов), чтобы исправить любые проблемы, присутствующие в ваших установленных файлах Windows.
Поскольку DISM — это команда уровня администратора, вам нужно будет запустить инструмент командной строки от имени администратора.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» на панели задач. Затем выберите параметр «Терминал Windows (администратор)». Если вы используете более старую систему Windows, нажмите, чтобы выбрать параметр «Командная строка (администратор)» в меню наложения.
Независимо от выбранного варианта, вы увидите экран UAC (Контроль учетных записей пользователей), предлагающий ввести учетные данные учетной записи администратора. Если вы уже вошли в систему как администратор, просто нажмите кнопку «Да», чтобы запустить инструмент командной строки.
Теперь, если вы выбрали опцию «Терминал Windows», щелкните значок шеврона (стрелка вниз) на панели вкладок. Затем нажмите, чтобы выбрать опцию «Командная строка». Кроме того, вы можете нажать Ctrl
+ Shift
+ 2
, чтобы открыть вкладку командной строки.
Затем введите или скопируйте+вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы восстановить образ системы.
DISM /Online Cleanup-Image /RestoreHealth
Примечание. Для восстановления образа системы необходимо подключение к Интернету. Команда также может загружать некоторые файлы в фоновом режиме.
Инструмент DISM может занять несколько минут, чтобы завершить процесс, в зависимости от вашей системы и скорости интернет-соединения. Это нормально, что командная строка иногда зависает во время процесса.
После завершения процесса DISM пришло время запустить сканирование SFC, чтобы исправить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в настоящее время.
Чтобы запустить команду SFC на вашем компьютере, введите или скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter.
SFC /scannow
Сканирование SFC может занять несколько минут. Перезагрузите компьютер после сканирования, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Способ 3: обновить или откатить драйверы
Если вы недавно обновили свои драйверы или не обновляли их какое-то время, это определенно может быть одной из причин, которая может вызвать проблему на вашем ПК.
Если вы недавно обновили драйвер, просто откатите его до предыдущей версии, и ваша проблема должна быть устранена, в противном случае, если ваши драйверы устарели, вам придется вручную убедиться, что каждый драйвер обновлен.
Для этого откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств», чтобы найти его. Затем в результатах поиска щелкните плитку «Диспетчер устройств», чтобы открыть ее.
Если вы здесь, чтобы откатить драйвер, найдите категорию компонентов, для которой вы недавно обновили драйвер, и дважды щелкните ее, чтобы развернуть раздел. Затем дважды щелкните компонент, чтобы открыть его свойства. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
После этого в окне свойств перейдите на вкладку «Драйвер». Затем нажмите кнопку «Откатить драйвер», чтобы откатить последнее обновление. Если кнопка неактивна, драйвер не обновлялся недавно и его нельзя откатить.
Если вы хотите обновить драйвер, в окне свойств компонента нажмите кнопку «Обновить драйвер». Это откроет отдельное окно на вашем экране.
После этого в окне «Обновить драйверы» нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы позволить Windows автоматически искать драйверы на своих серверах. В противном случае, если на вашем компьютере уже установлена последняя версия драйвера, щелкните параметр «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере», чтобы просмотреть файл с помощью Проводника.
Теперь, если у вас есть более одного устаревшего драйвера или, проще говоря, если у вас есть много компонентов, для которых вы не обновляли драйверы в последнее время, вам придется повторить процесс по отдельности, чтобы исключить возможность столкнуться с этой ошибкой из-за устаревшего драйверы на вашем ПК.
Способ 4: перезагрузите компьютер
Сброс настроек компьютера — один из самых надежных способов решения проблем на вашем компьютере. Вы также можете сохранить или удалить личные файлы в зависимости от ваших предпочтений.
Для этого запустите приложение «Настройки» из меню «Пуск». Кроме того, вы также можете нажать сочетание клавиш Windows+ I на клавиатуре, чтобы запустить приложение.
Затем нажмите на вкладку «Система» на левой боковой панели окна «Настройки».
Теперь в правой части окна прокрутите, чтобы найти и выбрать параметр «Восстановление» из списка.
Нажмите «Сбросить ПК»; кнопку в разделе «Параметры восстановления». На вашем экране откроется отдельное окно «Сбросить этот компьютер».
В отдельном появившемся окне «Сбросить этот компьютер» у вас будет два варианта, каждый из которых удалит все системные приложения и вернет системные настройки к новому состоянию. Однако параметр «Сохранить мои файлы» сохранит ваши личные файлы нетронутыми, а параметр «Удалить все» полностью очистит список.
Нажмите, чтобы выбрать предпочтительный вариант на экране «Сбросить этот компьютер».
После этого вам нужно будет выбрать между «облачной загрузкой» и «локальной переустановкой». Облачная загрузка считается сравнительно более надежной и стойкой, чем «локальная переустановка», поскольку может быть вероятность повреждения или повреждения локальных файлов. Однако для опции «Облачная загрузка» потребуется активное подключение к Интернету.
Теперь выберите вариант по вашему выбору, чтобы переустановить Windows на вашем компьютере.
Примечание. Ни один из вариантов переустановки не требует подключения каких-либо внешних установочных носителей.
Далее вы увидите текущие настройки сброса вашего ПК. Если вы хотите изменить эти настройки, нажмите «Изменить настройки».
В окне «Выберите настройки» у вас есть три параметра, которые изменят настройки:
- Восстановить предустановленные приложения?: Как следует из названия, эта опция позволяет вам выбрать, хотите ли вы переустановить все приложения, которые были предустановлены на вашем ПК с Windows. Это также вернет системные настройки к заводским значениям по умолчанию и вернет вашу машину в новое состояние.
- Загрузить Windows?: Эта опция позволяет переключиться с «Облачной загрузки» на «Локальный сброс». На случай, если вы почувствуете необходимость изменить метод переустановки до ее начала.
После того, как вы установили дополнительные настройки в соответствии с вашими предпочтениями, нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.
Нажмите кнопку «Далее» в нижней части окна.
Windows может занять некоторое время, чтобы загрузить следующий экран. Посидите спокойно, пока процесс работает в фоновом режиме.
Затем Windows перечислит все последствия перезагрузки вашего ПК. Прочтите и нажмите кнопку «Сброс», чтобы начать процесс сброса.
Ваша машина может перезагружаться несколько раз, что совершенно нормально при сбросе настроек. Сброс может занять несколько часов в зависимости от вашего компьютера и выбранных настроек.
Вот и все, надеюсь, эти простые инструкции помогут вам избавиться от ошибки и вернуть компьютер в нормальное состояние.
В большинстве случаев синий экран смерти с ошибкой IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Несколько способов исправления ошибки.
- Драйверы устройства неправильно сконфигурированы или повреждены.
- Повреждение реестра операционной системы из-за недавнего изменения программного обеспечения Windows 10.
- Повреждение файлов Windows или программных файлов, которые связаны с Windows Operating System.
- Конфликт драйверов после установки нового оборудования.
- Повреждения секторов жесткого диска.
- Повреждения секторов оперативной памяти (RAM).
Как исправить ошибку IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Чаще всего для исправления ошибки вам придётся проделать все следующие 6 пунктов.
1. Запустите средство устранения неполадок оборудования
Загрузитесь в безопасный режим и запустите встроенный инструмент устранения неполадок оборудования. Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Оборудования и устройства». Запустите средство устранения неполадок.
2. Откатите установленный драйвер или переустановите его
Возможно недавнее обновление драйверов привело к несовместимости с ОС. Откатитесь на прошлую версию или загрузите последние драйвера с сайта разработчика устройства.
3. Удалите последнее обновление Windows 10
Оптимально это сделать через «Восстановление системы Windows».
4. Проверьте жёсткий диск на ошибки
Хотя большинство ошибок 0xA вызваны проблемами с драйверами, в некоторых случаях такие BSOD могут быть вызваны повреждениями жесткого диска. Откройте командную строку с правами администратора и запустите следующую команду:
chkdsk C: /f /r
Параметр «/f» указывает CHKDSK выполнить исправление найденных ошибок; «/r» указывает программе обнаружить повреждённые секторы на диске и восстановить информацию, которую возможно прочитать
5. Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок
Иногда ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти или можно использовать Memtest86.
6. Запустите проверку системных файлов Windows
Подробнее в статье «Как восстановить поврежденные системные файлы Windows с помощью команд SFC и DISM».
Итого
После исправления ошибки установите все последние обновления системы, обновите драйвера и очистите систему от «мусора». Если не поможет, то произведите чистую установку Windows, скачав последний ISO-образ с сайта Microsoft.
Спасибо, что читаете! На данный момент большинство моих заметок, статей и подборок выходит в telegram канале «Левашов». Обязательно подписывайтесь, чтобы не пропустить новости мира ИТ, полезные инструкции и нужные сервисы.
Респект за пост! Спасибо за работу!
Хотите больше постов в блоге? Подборок софта и сервисов, а также обзоры на гаджеты? Сейчас, чтобы писать регулярно и радовать вас большими обзорами, мне требуется помощь. Чтобы поддерживать сайт на регулярной основе, вы можете оформить подписку на российском сервисе Boosty. Или воспользоваться ЮMoney (бывшие Яндекс Деньги) для разовой поддержки:
Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.