Что значит ошибка los на роутере - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что на роутере мигает красным цветом индикатор LOS. Подобная неполадка могла случиться по нескольким причинам. О том, как исправить поломку, и пойдет речь ниже.

Содержание

Что такое LOS индикатор
Почему LOS горит красным — основные причины
- Задолженность по оплате
- Технические работы на сервисе оператора
- Не подсоединен кабель
- Слетела прошивка роутера
- Ошибка в настройках подключения
Как решить данную проблему
- Проверка подключения интернет-кабеля
- Проверка сетевого разъема
- Проверка тарифа
- Проверка интернет-кабеля
- Проверка подключения к сплиттеру
- Переназначение сетевого порта
Что делать, если ничего не помогает

Что такое LOS индикатор

Данный индикатор сигнализирует о состоянии интернет-соединения. Он используется для высокоскоростного подключения по технологии GPON. Причем на разных моделях наименования индикатора могут разниться. Так, на некоторых устройствах данную функцию исполняет PON.

Лампочка светится зеленым тогда, когда присутствует подключение к сети. На отдельных моделях LOS может подсвечиваться желтым. В случае появления красного света стоит знать, что сетевое соединение разорвано.

Мигающий индикатор Los на роутере указывает на то, что абонент активно использует имеющийся трафик. К примеру, смотрит фильм онлайн или скачивает файлы из торрента. Если лампочка не горит красным, значит, поводов для беспокойства нет.

~~Роутер Wi-Fi Full band 3g, 4g, 300 Мбит/с, точка доступа Wi-Fi~~

Почему LOS горит красным — основные причины

Данный индикатор всегда говорит об отсутствии подключения к интернету. Источниками проблемы могли послужить ошибки в настройках сетевого устройства. Они появляются вследствие скачков напряжения или нечаянного сброса к заводскому состоянию. Также это могло быть спровоцировано прочими факторами, о которых и пойдет речь далее.

Задолженность по оплате

Каждый абонент обязан каждый месяц оплачивать интернет-услуги. Стоимость зависит от избранного тарифного плана провайдера. Если своевременно не внести оплату, подключение к сети окажется разорвано – вот почему индикатор Los горит красным.

Чтобы определить сумму задолженности, стоит посетить личный кабинет, перейдя на официальный сайт провайдера. Также для выяснения подробностей можно позвонить поставщику услуг по номеру горячей линии.

~~Кабель витая пара для локальной сети LAN UTP4 CAT5E~~

Технические работы на сервисе оператора

О неполадке по вине провайдера скажет мигание индикатора «Статус» на оборудовании от «Ростелекома». В подобной ситуации нужно совершить звонок в техподдержку компании, чтобы разузнать причину, по которой на роутере может мигать значок Los красным.

Если произошел обрыв на линии и с пропаданием сигнала столкнулось множество жителей города, об этом будет сообщено на сайте интернет-провайдера. В таком случае специалисты постараются как можно быстрее ликвидировать поломку. Если сетевое соединение пропало только в одном подъезде либо квартире, понадобится заполнить заявку на выполнение ремонтных работ.

Не подсоединен кабель

Если пропало сетевое соединение, стоит в первую очередь проверить, подключен ли кабель в соответствующий разъем на роутере. Он обычно именуется как WAN либо Internet. Если с соединением все в порядке, индикатор будет светиться зеленым.

Когда данный провод не подсоединен, на устройстве начинает светиться красная лампочка. Если шнур подсоединен к порту, следует провести визуальный осмотр по всей длине. Возможно, на проводе имеются механические повреждения или заломы.

Поэтому на роутере горит красная лампочка Los. В случае обнаружения таковых рекомендуется незамедлительно устранить такую неполадку. Поскольку поврежденный кабель не сможет корректно осуществлять передачу сигнала.

Также стоит удостовериться, что коннектор надежно вставлен в разъем. Можно попробовать переподключить штекер еще раз. Возможно, в него попала пыль, что препятствует установлению контакта.

Если на поверхности штекера имеются загрязнения, стоит убрать их салфеткой.

Оптоволоконный кабель больше склонен к повреждениям. Чаще всего он ломается по вине домашних питомцев, и на роутере горит красная лампочка Интернет. Поэтому стоит проверить целостность кабеля, и в случае надобности заменить его на новый.

~~Профессиональный AOC HDMI кабель оптический / оптоволоконный 2.1 Optical Fiber 8K 4K HDR 30 метров~~

Слетела прошивка роутера

Когда Los горит красным на роутере, это зачастую свидетельствует о программном сбое. Также это могло произойти из-за слетевшей прошивки. Неполадка зачастую устраняется путем сброса к заводским параметрам.

Для диагностики рекомендуется подключить оборудование к другой розетке либо использовать запасной блок питания. Подобное нередко случается с устройствами от производителя TP-Link.

В такой ситуации рекомендуется включить оборудование в другую розетку. Также можно произвести замену на аналогичный блок питания. Системный сбой обычно происходит из-за перепадов электричества или после очередного обновления ПО.

Ошибка в настройках подключения

Случается, что из-за проделок обитателей дома либо скачков напряжения в электросети происходит сброс настроек. В результате устройство не может подключиться к интернету, и начинает мигать Los красным.

Чтобы устранить неполадку, необходимо знать параметры сети, используемые для подключения у данного провайдера. Большинство российских операторов связи применяют протокол PPPoE со сходом по логину и паролю.

Для проверки своего роутера нужно сначала перейти в настройки через любой браузер. При этом будет использоваться IP-адрес 192.168.1.1 либо 192.168.0.1. Чтобы упростить себе задачу, можно прочесть инструкцию, прилагаемую к роутеру.

В меню конфигуратора роутера будет содержаться раздел, который отвечает за подключение к сети. Как правило, он имеет название «WAN» или «Интернет». Затем потребуется в параметрах отыскать строчку «Тип соединения». Здесь необходимо выставить значение PPPoE.

Далее будут представлены поля, позволяющие авторизоваться. В них необходимо указать логин и пароль. Эти данные прописываются в договоре с оператором связи. Для вступления примененных изменений в силу стоит воспользоваться кнопкой «Применить».

~~Wi-Fi роутер, портативный роутер с СИМ картой 4G~~

Как решить данную проблему

Если начал мигать Los красным, следует отыскать на корпусе роутера кнопку Reset и щелкнуть по ней. Это приведет к полному сбросу выбранных пользователем параметров.

Далее рекомендуется заполнить данные для авторизации. Важно отметить, что пароль и логин обычно указываются на задней стенке роутера. Если таковые отсутствуют, придется уточнять их у своего провайдера. После чего стоит повторно отрегулировать сетевые параметры.

Существует еще один вариант исправления данной неполадки. Следует зайти в веб-браузер и вписать в адресную строку IP-адрес устройства, указанный в техпаспорте. После чего остается ввести никнейм и код доступа. Также можно попытаться выключить роутер и включить его заново.

Проверка подключения интернет-кабеля

Необходимо проверить, достаточно ли плотно вставлен коннектор в гнездо. Он не должен болтаться. Данный кабель обычно вставляется в порт WAN либо ADSL. Следует осмотреть провод на предмет наличия мелких повреждений. Можно попытаться несколько раз вынуть штекер и вставить его обратно, ведь есть вероятность, что разъем неисправен.

~~Сетевой кабель Патч корд 20м / Интернет кабель 20 м / LAN сетевой провод Патчкорд / RJ45~~

Проверка сетевого разъема

Неисправность может также заключаться в самом устройстве, а именно в разъеме, отвечающем за интернет-соединение. Поэтому рекомендуется проверить подключение кабеля к сети. Если через роутер установить сигнал не выходит, скорее всего, проблема в нем. Иногда в разъем попадает пыль, Los мигает красным на маршрутизаторе.

Это можно исправить с помощью ватной палочки.

Проверка тарифа

Чтобы исключить вариант неуплаты, стоит зайти в личный кабинет на сайте провайдера. Авторизация осуществляется по логину и паролю. Абоненты могут поменять тарифный план и узнать о состоянии сетевого соединения.

Почему на роутере горит красная лампочка: ограничение доступа к сети интернет могло произойти из-за просрочки ежемесячного платежа.

Проверка интернет-кабеля

Это актуально для абонентов, проживающих в частном домовладении. Провода могли повредиться из-за воздействия внешних факторов, поэтому Los на роутере горит красным. Если кабель проведен во дворе, его можно осмотреть. Если обнаружились повреждения, стоит связаться с провайдером.

~~Патч корд кат6 сетевой кабель rj45 литой витая пара cat6 UTP4 LAN Интернет кабель для Wi-Fi роутера~~

Проверка подключения к сплиттеру

У сплиттера может оказаться нарушена герметичность, и тогда Los на роутере мигает красным. Бывает, что внутрь проникает вода, пыль или прочие загрязнения. Также нужно убедиться в том, что провода подключены правильно.

Переназначение сетевого порта

Вследствие обрыва на линии сигнал прекращает передаваться на роутер. В итоге абонент наблюдает появление мигающей красной лампочки Internet. Чтобы устранить поломку, следует обследовать состояние кабеля. Кроме того, поломки нередко происходят из-за некачественного дроп-кабеля. Это решается путем обнаружения места разрыва и проведения ремонта.

Кабели нередко обрываются при перестановке мебели.

Что делать, если ничего не помогает

Если самостоятельно устранить поломку не получилось, придется вызывать мастера. Профессионал оценит состояние сетевого устройства. Если аппарат вышел из строя, потребуется произвести замену или ремонт поломанных компонентов.

Как вам статья?

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Источник

Только не смейтесь, но лично у меня на оптическом терминале лампочка LOS замигала красным светом уже на следующий день после того, как мне провели линию GPON. Причём всё произошло достаточно просто: я работал в Интернете и тут вдруг странички перестали открываться и появилось сообщение Windows от том, что сеть без доступа в Интернет. И виноватым здесь оказался не провайдер, не монтёры-инсталяторы, не оборудование. Так уж получилось, что линию пришлось проводить над дорогой и, несмотря на то, что кабель натянули достаточно высоко, его оборвал автомобиль с крупногабаритным грузом, который шёл с приподнятой стрелой-подъёмником. Вообще, причин по которым индикатор LOS горит красным цветом может быть несколько и, несмотря на всю техническую сложность PON-оборудования, в некоторых случаях всё можно исправить самостоятельно и не ждать приезда монтёра.

На любом модеме или роутере есть специальные диоды-индикаторы, которые говорят пользователю о состоянии устройства. Как правило, базовый набор такой:

- индикатор электропитания «Power»,
- линия «Link» или «PON»,
- подключение к глобальной сети «Internet»
- состояния портов LAN.

На оптических терминалах, используемых для подключения абонентов по технологии GPON и GEPON, есть ещё один индикатор — лампочка LOS. При этом на некоторых ПОН-терминала диод подписан как LOS, а на некоторых — нет. Вот пример:

Это достаточно популярные ONU-шки Eltex NTU-RG-1421G-WАС и Sercom RV6699 (она же Ростелеком RT-GM-1). На Элтексе значок у ЛОС вообще непонятный, а на Серкоме — восклицательный знак. Зачем это нужно?

Как правило, на оптическом роутере лампочка LOS горит красным цветом или мигает только в случае возникновения проблем на линии. То есть, если всё нормально, то индикатор не горит, а вот если затухание на линии падает ниже -29 dBm или вообще пропадает сигнал, то ЛОС горит красным. Как видите, всё просто и понятно!

Почему LOS горит красным

Теперь рассмотрим самые распространённые ситуации, с которыми может столкнуться любой рядовой пользователь, подключенный к GPON.

1. Обрыв на линии. Это самая частая причина по которой пропадает сигнал станционного OLT терминала и у пользователя начинает мигать индикатор LOS. Эта участь постигла и меня. Пройдя по пути своего кабеля я нашёл место обрыва и уже после этого вызвал ремонтную бригаду.

Стоит отметить, что инсталяторы часто жалуются на плохое качество дроп-кабеля, который легко рвётся и ломается если не рассчитать усилие при монтаже. Поэтому при обрезке деревьев в частном секторе так часто происходят обрывы.

2. Повреждение патч-корда. Это такой желтенький кабель с зелёными или синими коннекторами на концах, идущий от оптической розетки к терминалу. Он же ШОС — шнур оптический соединительный. Хочу заметить, что их почему-то очень любят грызть мыши в холодное время года:

Так же частенько их передавливают мебелью или рвут дверьми. Как только юзеры не пытаются восстановить целостность кабеля — и синей изолентой заматывают, и скотч-локи используют, и даже паять пытались — всё бестолку.

Без сварочного аппарата или специального механического соединителя у Вас ничего не получится.

То же самое будет если отломится и SC-коннектор:

Вариантов решения два. Первый — вызвать ремонтников и оплатить замену ШОСа им. Второй — купить ШОС нужной длины в магазине самостоятельно и заменить. Тут ничего сложного нет. Коннекторы на розетке и ONT используются стандарта SC. Главное покупайте кабель с коннекторами такого же цвета, что были у Вас: то есть были синие — покупайте синие, были зелёные, то значит покупайте зелёные.

3. Перегиб кабеля. В отличие от привычной витой пары, оптический кабель нельзя перегибать. У него есть определённый минимальный радиус изгиба и он не любит скручивания и петли.

К тому же, по правилам, для каждого отдельного участка кабеля должно быть не более трех изменений направления на 90°. Когда пользователи переносят его по жилищу самостоятельно, то они этих тонкостей не учитывают и в итоге у них теряется сигнал и LOS на роутере горит красным светом.

4. Сбой в работе терминала. К сожалению и такое встречается, хотя и достаточно редко. На момент написания статьи более-менее хорошие ONT-терминалы можно по пальцам пересчитать. Да и встроенные трансиверы — вещь достаточно технически сложная. Вот пример, когда оптический роутер сходит с ума:

По факту проблем нет и при проверке другим устройством ЛОС красным не мигает. Для проверки нужен второй терминал. У обычных пользователей обычно редко лежит в заначке ещё один подобный девайс и потому без специалистов уже разобраться сложно.

6. Пыль в разъёме. С этим часто встречаются после переноса устройства доступа из одной комнаты в другую или вообще между помещениями. Пользователи просто выдёргивают коннектор и бросают его открытым. А оптика ой как не любит пыль и грязь! Даже небольшая пылинка способна причинить немало проблем абоненту, ибо затухание увеличивается и линк пропадает. Протирать коннектор надо с помощью обычной спиртовой салфетки.

5. Проблемы у провайдера. В случае с пассивной оптикой GPON это наиболее редкий случай. Дело в том, что станционный OLT-терминал — это достаточно надёжное устройство, имеющее гарантированное электропитание или ИБП. И так просто он не вырубится, только в случае аварии. И вот тогда у будет гореть или мигать индикатор LOS. Выяснить есть ли такая проблема на станции или нет очень просто — с помощью звонка в техническую поддержку.

Источник

- индикатор электропитания «Power»,
- линия «Link» или «PON»,
- подключение к глобальной сети «Internet»
- состояния портов LAN.

Без сварочного аппарата или специального механического соединителя у Вас ничего не получится.

То же самое будет если отломится и SC-коннектор:

Пользователи Интернета часто теряются, когда на роутере горит красная лампочка. Многие считают, что причина связана с неисправностью Сети и сразу звонят провайдеру для выяснения обстоятельств. На практике объяснение может быть банальным, к примеру, сбой в работе маршрутизатора, просадка напряжения или проблемы с настройками. Ниже рассмотрим несколько ситуаций — что делать, когда на роутере горит PON, LOS, Power или Internet, и почему возникает такая ситуация. В каждом из случаев причины индивидуальны, а инструкция к действию зависит от результатов предварительного анализа.

Одна из наиболее распространенных ситуаций, когда горит красная лампочка LOS на роутере. Она возникает у людей, пользующихся высокоскоростным подключением к Сети по технологии GPON. Наличие такой лампочки необходимо для контроля соединения с сетью.

В обычном режиме светодиод вообще не должен гореть. Если на модеме мигает LOS красным светом, это свидетельствует о проблемах с подключением или трудностях с подачей сигнала на стороне провайдера. Учтите, что на некоторых маршрутизаторах лампочка LOS вообще не предусмотрена. Тогда ее функцию берет на себя PON. Более подробно на этой лампочке остановимся ниже.

Если на роутере мигает красным LOS, сделайте следующие шаги:

Осмотрите целостность оптического кабеля. Мигающая лампа может свидетельствовать о повреждении провода на промежутке между маршрутизатором и розеткой. К примеру, его могла передавить мебель или перегрызло животное. Решение — просто поменяйте кабель.

Если с проводом все нормально, а на модеме все еще горит красная лампочка LOS — проверьте качество соединения разъемов с роутером. Последний должен быть жестко фиксирован и не болтаться. Для решения проблемы попробуйте переподключить кабель. Если это не помогает, стоит пригласить мастера и попросить его сделать новый зажим.

Обратите внимание на штекер. Если вдруг моргает LOS на модеме, достаньте разъем из маршрутизатора и протрите его с помощью сухой или спиртовой салфетки. После этого попробуйте снова подключить провод к разъему и проверьте Интернет.

Выше мы рассмотрели, что значит, когда на модеме горит LOS красным цветом. Если указанные выше действия не помогли, причина на стороне провайдера. Наберите техподдержку и выясните причины сложившейся ситуации.

Что делать, если горит красная лампочка PON на роутере

Не менее распространенный вопрос — почему PON горит на роутере красным светом. Сразу отметим, что кнопка взаимосвязана с LOS и работает при наличии GPON подключения. Сам светодиод отвечает за регистрацию в сети Интернет-провайдера. Главная причина свечения лампочки — проблемы с подключением к Сети.

При определении причин, почему горит лампочка PON, важно проводить с учетом ситуации с LOS. Здесь выделяется следующая закономерность:

Если мигает на роутере PON, а LOS отключен, это свидетельствует о попытке соединиться с провайдером.
Отключение обоих индикаторов — нет подключения к OLT, отсутствует нормальная коммутация оптического провода или сигнал в кабеле.
На модеме горит PON красным и мигает быстро, а LOS медленно — нехватка мощности сигнала.
PON светиться постоянно, а LOS отключена — имеется подключение.
Мигание обоих индикаторов — не пройдена идентификация OLT, ошибки в привязке роутера по GPON-технологии.
Медленное мигание обеих красных лампочек — неисправность оборудования.

Выводы по дальнейшим действиям необходимо делать с учетом сигналов индикаторов. Для начала проверьте целостность кабеля и оцените правильность подключения. Проверьте отсутствие загрязнений на разъемах. Если такие действия не дали результата, проблема, скорее всего, на стороне провайдера. Необходимо связаться с оператором и уточнить причины сбоев.

Почему на роутере горит лампочка Internet

Зная, почему на модеме мигает красная лампочка LOS или PON, можно быстро решить вопрос с GPON-подключением и определить причину неисправности. Сложнее обстоит ситуация, когда появляется свечение красной лампочки с надписью Internet. Нередко она имеет другие названия, к примеру, WAN.

Выделяется несколько причин, почему на модеме горит красная лампочка Internet, и что делать в таких обстоятельствах.

Простые причины:

Кабель провайдера не подключен. В большинстве случаев причиной зажигания сигнала является отсутствие подключения. Если провод вставлен, а модем горит красным цветом, не поленитесь и пройдите по всей длине кабеля. Осмотрите его на факт повреждений по всей длине.
Проблемы с провайдером. Если на роутере значок Интернета горит красным, причиной могут быть проблемы самого провайдера. В таких обстоятельствах единственное решение — набрать номер технической поддержки и уточнить сроки решения вопроса. Если проблема касается не одной точки, а всего района или населенного пункта, эту информацию должны донести как можно быстрее. При наличии проблемы в квартире клиента, задача провайдера определить причину, устранить проблему, а при необходимости организовать выезд сотрудника по указанному адресу.
Задолженность по оплате. Иногда человек долго ломает голову, почему горит красная лампочка на модеме, предпринимает указанные выше шаги, но не достигает результата. На практике причина может быть банальной — отсутствие оплаты за Интернет. Если человек не перечислил средства за недвижимость, предоставление услуги останавливается. В таком случае вспомните, когда вы в последний раз пополняли счет.

В 9 из 10 случаев именно эти причины приводят к ситуации, когда горит красная лампочка Internet на роутере. Но у такой ситуации могут быть и более серьезное объяснение.

Сбой настроек

Свечение лампочки Интернет иногда связано с неправильными настройками. К примеру, из-за перенапряжения или сбоев в работе сети установки маршрутизатора могут сбиться. Причиной могут стать действия домашних питомцев или проблемы с самим роутером. В таких обстоятельствах необходимо проверить правильность ввода параметров в модеме. Для этого под рукой должны быть настройки подключения к провайдеру. Как правило, для соединения с сетью применяется протокол PPPoE с авторизацией по логину и паролю.

Для проверки настроек войдите в роутер. Для этого вбейте в поисковой строке IP 192.168.1.1, а после введите логин и пароль.

Информация для авторизации, как правило, приведена на задней стенке устройства.

В меню перейдите в раздел, отвечающий за настройки Интернета и посмотрите, почему горит красная лампочка Интернет на роутере.

Действуйте следующим образом:

Уточните у провайдера тип подключения. Если это не динамический IP, необходимо знать сведения по логину, паролю, адресу сервера и другим данным.
Узнайте, применяет ли компания-провайдер привязку по MAC-адресу. Некоторые пользуются такой опцией. Для получения сведений загляните в договор по подключению.
Попробуйте сбросить настройки на заводские. К примеру, в TP-Link необходимо перейти в раздел Сеть, далее в WAN, а там выбрать тип подключения и задать нужные параметры.

После внесения изменений не забудьте сохранить настройки маршрутизатора и перезапустить его. На завершающем этапе проверьте, появилось подключение к Сети или нет.

Почему на роутере горит лампочка Power красным светом

По действующим правилам индикатор питания должен светиться зеленым цветом.

Если горит красная лампочка на роутере, причины могут быть в следующем:

Низкий уровень напряжения. Проверьте источник питания, к которому подключен маршрутизатор или поменяйте блок питания. Если кнопка Power вообще не горит или зажигается красным, а после этого гаснет, сгорел вторичный источник питания.
Проблемы на аппаратном или программном уровне. Проблема может возникнуть из-за скачков электричества или отсутствия нормального контакта. Нельзя исключать сбой программной прошивки. Попробуйте отнести маршрутизатор в ремонт. Если восстановить девайс не удалось, придется идти за новым устройством.

Люди часто не знают, что делать, если горит красная лампочка на роутере. В случае с питанием проблема, как правило, связана с низким напряжением или плохим контактом. Если с проводкой все нормально, велика вероятность внутреннего повреждения.

Итоги

Появление красного свечения лампы на роутере — не повод для паники. Для начала обратите внимание, какой именно светодиод засветился. Далее проведите предварительную диагностику и примите решение по дальнейшим шагам. В большинстве случаев проблема лежит на поверхности, поэтому ее решение не вызывает трудностей.

Содержание

Что такое LOS индикатор?
Почему LOS горит красным — основные причины
Как решить данную проблему?

Индикатор LOS на роутере или модеме имеет важную роль – он показывает, доступен ли интернет. Если LOS на роутере мигает красным, значит возникла проблема с подключением к глобальной сети. Ниже мы рассмотрим, из-за чего возникают такие неполадки, и дадим подробные рекомендации, как решить проблему самостоятельно.

Индикатор LOS – это огонек, сигнализирующий о состоянии соединения с интернетом. Такой индикатор присутствует на модемах и роутерах. Он может быть подписан по-разному: как «@», Internet, WAN или просто LOS. На разных моделях маршрутизаторов совершенно разные обозначения для этого индикатора.

Индикатор горит если есть соединение с интернетом. Например, если в устройство вставлен кабель провайдера (в разъем WAN) и подключение настроено. Проследите, чтобы после настройки доступа в глобальную сеть LOS загорелся зеленым цветом. Если он горит красным – значит с подключением к интернету возникли проблемы.

Индикатор может моргать при пользовании трафиком (например, просмотре фильма по интернету, или скачивании файла с торрента). Мигающий LOS означает, что кто-то из подключенных к домашней сети активно пользуется интернетом.

Итого, есть несколько состояний этого индикатора:

зеленый постоянный огонек – подключение к глобальной сети есть (также LOS может гореть желтым, в зависимости от модели устройства);
зеленый мигающий огонек – подключение есть и используется;
красный огонек – подключения к интернету нет (не подключен кабель провайдера или иные причины).

Если вы пользуетесь модемом, поддерживающим технологию XPON (соединение по оптоволокну, которое делает возможным пользование не только интернетом, но еще телефоном и телевидением), то на нем должны присутствовать 2 индикатора, оповещающих пользователя о состоянии сети – LOS и PON. При нормальной работе сети PON должен гореть зеленым цветом, а LOS – не должен гореть вообще.

Если оба индикатора мигают с высокой частотой – значит, имеет место проблема с идентификацией на OLT. Если же огонек PON мерцает часто, а LOS медленно – то мощность сигнала в кабеле недостаточна. А в медленном мигании обоих огоньков виновата аппаратная неисправность.

Ниже мы разберем, почему иногда на модемах и маршрутизаторах индикатор LOS горит красным цветом, и как исправить данную проблему.

Почему LOS горит красным — основные причины

Главная причина, почему на роутере горит красная лампочка – кабель провайдера не подключен или поврежден. Проверьте, насколько плотно штекер сидит в разъеме WAN на задней стороне устройства. Также необходимо осмотреть весь кабель на предмет механических повреждений и перегибов. Также попробуйте включить кабель напрямую в компьютер и подключиться таким образом к интернету. Если подключение получается успешно настроить – значит, дело не в кабеле.

Вторая причина – неисправность самого устройства, а конкретно – разъема WAN. Если через кабель можно успешно подключиться к интернету, а через роутер этого сделать не получается – значит, проблема именно в роутере. Также неполадки могут быть не только с разъемом, а еще и с настройками самого устройства.

Если индикатор LOS на высокоскоростном модеме горит или мерцает красным цветом, а огонек PON не светится вообще – значит, с подключением возникли проблемы. В таком случае не получиться пользоваться ни телефоном, ни интернетом, ни цифровым телевидением. Нужно проверить подключение кабеля к устройству. Если с этим проблем нет – остается звонить поставщику услуг и узнавать у него в чем заключается ваша проблема. Возможно, кабель поврежден (а оптоволоконные кабеля повредить намного легче, чем медные).

Если вы только что вставили кабель в модем, то некоторое время оба индикатора будут гореть или мерцать, а потом (при отсутствии проблем с подключением) вернуться в обычное состояние.

Как решить данную проблему?

Ниже перечислим несколько общих рекомендаций, как устранить проблему подключения к интернету, если горит красная лампочка LOS:

Первым делом осмотрите кабель провайдера на предмет механических повреждений. Оптический кабель (в случае с высокоскоростным модемом) гораздо более хрупкий, чем медный, и повредить его очень легко. Часто повреждения случаются по вине домашних животных.
Если провод цел, то нужно посмотреть, насколько плотно провод сидит в гнезде роутера или модема. Переподключите его и проверьте соединение еще раз.
Протрите коннектор от пыли, если он какое-то время был не подключен к устройству. Например, когда вы переставляли модем с одного места на другое и отсоединяли кабель. Для оптических кабелей существуют специальные колпачки для защиты от пыли, которые необходимо надевать на штекеры, если они отсоединены от устройства.

На этом у нас всё. У вас остались вопросы? Тогда обязательно задавайте их в комментариях, и наши эксперты ответят вам в самое ближайшее время!

На чтение 8 мин Просмотров 25.3к.

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Задать вопрос

Пожалуй, нигде прогресс не идет так быстро, как в сфере информационных технологий. Когда-то интернет работал по телефонной линии, потом все перешли на витую пару, где предел скорости достигает 1 Гбит/с. Сейчас провайдеры переходят на оптоволоконные сети. Их используют для связи давно, но в квартиры начали заводить только несколько лет назад. Сегодня разберем проблему, почему на вайфай роутере горит красная лампочка los, pon и нет интернета.

Содержание

Технология gpon
Обозначение индикаторов
Основные причины
Решение проблемы
LOS
PON
Индикатор интернет
Индикатор питания

Технология gpon

Технология широко используется именно для конечных абонентов. Gpon буквально означает Gigabit Passive Optical Network, Гигабитная пассивная оптическая сеть. Первое слово говорит о стандартной скорости передачи информации, а «пассивная оптическая сеть» — о принципах построения и передачи данных.

Отличие от предыдущих технологий состоит в том, что передаются световые сигналы, а не электрические импульсы. Свет движется очень быстро, так что преимущество в скорости очевидно. На него не влияют магнитные и электрические поля, затухание со временем меньше. Получается, что свет передается быстрее и на большие расстояния. Нет необходимости в частой установке активного оборудования для усиления сигнала.

Преимуществом является и то, что по таким сетям передаются сигналы любого типа. Они расшифровываются в gpon ont терминалах, а оттуда распределяются по устройствам. В квартирах в качестве терминала используется маршрутизатор. Вот только бывает так, что на роутере Ростелекома горит красная лампочка интернета или другой индикатор, и сигнала нет. Разберемся, какие у этого бывают причины.

Обозначение индикаторов

Индикаторы означают следующее:

индикатор питания «Power»;
линия «Link» или «PON»;
подключение к глобальной сети «Internet»;
состояние портов LAN;
Tel- подключение кабеля телефонных аппаратов.

Здесь со значением индикаторов все относительно понятно. Бывают и другие изображения и значки, только надписи выглядят одинаково. Лос изображают в виде восклицательного знака, либо в виде солнышка, у которого верхний луч больше остальных. На роутере диод означает, что los отвечает за сбои в подключении. Если на модеме горит красная лампочка los, это значит, что где-то на линии есть проблемы, требующие устранения. Pon отвечает за само соединение. Обычный цвет индикатора – зеленый. Если лампочка pon на роутере горит красным, то роутер не подключается к сети.

Если роутер горит оранжевым или любой из индикаторов выдает красный цвет, то нужно смотреть на причину сбоя. Часто мигает красная лампочка на роутере Ростелеком, а обозначения на таком маршрутизаторе непонятные. Приходится смотреть инструкцию или догадываться методом исключения, за что отвечает индикатор.

Основные причины

Если на маршрутизаторе Tp-Link горит красная лампочка и нет интернета, то это означает проблемы на линии или в самом устройстве. Видов сбоев может быть много, поэтому рассмотрим наиболее частые из них. Для начала стоит обратить внимание на комбинацию горящих и мигающих индикаторов.

«PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Происходит переподключение к сети.
Если отключились сразу оба индикатора (и «ПОН», и «ЛОС»), то полностью пропало соединение. Обычно проблема с кабелем подключения к устройству.
Если «PON» загорелся красным и мигающим очень быстро, а на роутере индикатор «LOS» мигает медленно, значит, мощность сигнала недостаточна.
«PON» на роутере постоянно светится и «LOS» не горит — подключение есть.
Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Проблемы с авторизацией в сети. Устройство не может пройти идентификацию у провайдера.
Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.

Решение проблемы

Способ решения зависит от того, что вышло из строя, а что продолжает работать. Если LOS мигает красным на модеме Huawei или любом другом роутере, то придется проверять все соединения. Кстати, на некоторых моделях pon alarm заменяет или дублирует индикатор Лос, так что если pon alarm не горит, то это нормально.

LOS

Если los горит красным, то стоит проверить соединение. Для начала тот кабель, что идет к самому роутеру от розетки, поставленной провайдером. Он выглядит примерно так:

Проверьте, плотно ли он воткнут в оба разъема. Также достаньте и аккуратно протрите спиртовой салфеткой оба конца и сами разъемы. Оптика очень чувствительна к любым загрязнениям.

В случае, когда индикатор горит, это означает, что нет оптического сигнала. В простейшем случае все решится перетыканием и протиркой кабеля. Если это не помогло, то можно попробовать купить новый. Оптика очень чувствительна к изгибам, при слишком большом угле она просто ломается внутри. Здесь поможет замена, потому что починка кабеля обойдется едва ли не дороже его самого.

Если после этого Лос горит красным, то проблема где-то в сети. Здесь нужно звонить провайдеру, к которому подключены. Они уже сами будут проверять линии и искать обрыв. Обычно кабель ломается в подъезде, из-за ударов или по другой причине. В любом случае, даже если вы найдете обрыв, то сделать без специального сварочного аппарата ничего не сможете, так что оставьте все это специалистам.

PON

Если pon alarm красный или сам значок Пон горит таким цветом, то есть проблемы с подключением. Если Лос при этом не активен, то это означает, что обрывов нет, сигнал проходит, но есть какая-то проблема. Если активен только PON, то проблемы с соединением с провайдером. Попробуйте зайти на страницу роутера, ввести там логин, пароль, а потом перезагрузить его.

Если это не помогло, то остается проверять все настройки, возможно, что-то сбилось и теперь соединения с сетью не происходит. Попробуйте обновить прошивку своего устройства. Для этого на Windows 10 откройте браузер, перейдите на страницу устройства и там откройте раздел обновлений. Если там нет автоообновления, то придется идти на сайт производителя и качать там файл прошивки. Настройки могут сбросится, так что будьте готовы снова быстро все настроить.

Индикатор интернет

Бывает, что значок интернета красный. Это редкий случай, особенно, если кроме wan, все остальные значки показывают хорошую работу. В этом случае поизошел сбой авторизации у самого провайдера. Это может быть тот же логин и пароль, либо задолженность по оплате. В случае перебитых кабелей горели бы и другие значки. Правда, есть модели, в которых совмещают этот значок с ПОН, но это бывает редко.

Так что красный значок инета значит, что проблемы конкретно с провайдером и сетью. К сети устройство подключилось, прошло авторизацию во внутренней сети провайдера, обрывов нет, а интернета тоже нет. В общем, если деньги на счету есть, то остается звонить в техподдержку и узнавать причину проблемы.

Индикатор питания

Красная лампочка питания – это самый редкий вариант из встречающихся. Хотя бы потому что он отвечает за питание и работу устройства в принципе. Раз он вообще горит, то, значит, питание поступает в маршрутизатор. Красный значок показывает, что напряжение слишком низкое, либо ток поступает нестабильно. Попробуйте переткнуть в другую розетку и посмотрите на результат. Если здесь все в порядке, то нужно думать о починке розетки или переносе устройства. Если же ничего не изменилось, то проблема или в блоке питания, или в роутере.

Стоит попробовать сначала купить новый блок питания. Он мог сломаться, из-за чего выдает не то количество напряжения или тока, что плохо сказывается на работе роутера и приводит к быстрому износу. Если и это не помогло, то произошлел сбой в устройстве. Попробуйте сбросить до заводских настроек, потом обновить прошивку до новейшей. В случае отсутствия эффекта нужно нести роутер в ремонт или менять на новый.

Если Вы счастливый обладатель скоростного Интернета по технологии GPON, то однажды у Вас вполне может случиться ситуация, когда на оптическом модеме модеме горит красная лампочка LOS. На некоторых моделях LOS мигает а не горит, но смысл от этого не меняется. При этом не работает ни Интернет, ни телевидение IPTV, ни SIP телефон. Что делать? Можно ли хоть как то исправить проблему самостоятельно, без обращения в техническую поддержку провайдера?! Сейчас расскажу!
На оптических модемах и терминалах индикатор LOS означает потерю оптического сигнала. Если он горит красным или мигает — сигнала нет. На некоторых моделях этого индикатора нет, а его роль выполняет лампочка PON. Но разницы тут никакой!

Что может сделать обычный пользователь? Вначале надо проверить не переломлен ли где-нибудь оптический кабель (ШОС) на участке от оптической розетки до модема. Выглядит он примерно так:

Вы будете смеяться, но очень часто в частных домах мыши перегрызают ШОСы. Чем их они так привлекают — непонятно!

Если оптический кабель целый и повреждений нет, тогда проверьте чтобы его штекер (SC-разъём) плотно сидел в разъёме терминала. Он должен зайти до конца и не болтаться.

Иногда, индикатор LOS мигает после того, как пользователь отсоединил патч-корд и подключил снова. Например, при переносе устройства по квартире. Вроде бы повреждений нет, а оптический сигнал пропал. Это может случиться, если на разъём попала пыль или волосок. Возьмите обычную спиртовую салфетку для инъекций и протрите белый кончик кабеля, после чего вставьте его обратно.

Если эти манипуляции не помогли — остаётся только обращаться в техническую поддержку провайдера, так как скорее всего имеет место быть повреждение на линии, либо на станционном оборудовании.

Роутер или модем, установленный в квартире интернет-оператором, чаще всего работает без проблем на протяжении долгих лет. Но и он может выйти из строя, либо возникают проблемы на линии, из-за которых в квартиру перестает поступать интернет по Wi-Fi. Если на роутере загорелась красная лампочка LOS и интернет не работает — это свидетельствует о проблемах, и в этой статье мы подскажем способы их решения.

Лампочка LOS на роутере указывает на поступление к устройству интернета от провайдера. Такая лампочка присутствует практически на всех моделях роутеров, которые устанавливаются в квартиры популярными провайдерами: Ростелеком, МГТС, Белтелеком и другими.

Если роутер устанавливает провайдер, то он должен предоставлять услуги по его обслуживанию. Не рекомендуется вскрывать роутер или проводить другие видимые манипуляции над ним, которые могут вызвать вопросы со стороны провайдера.

Что делать, если горит красная лампочка LOS

Если лампочка LOS горит красным цветом — это указывает на отсутствие поступающего в квартиру сигнала интернета. Есть несколько способов решения проблемы, которые могут помочь в данном случае:

Перезагрузка роутера. При сбое в работе роутера устройство может потерять входной сигнал. В таком случае имеет смысл его перезагрузить. Для этого достаточно выключить питание роутера и включить его обратно. Роутер перезагрузится, если проблема решится и лампочка LOS перестанет гореть красным цветом — значит проблема была во временном сбое.

Важно

Не проводите полный Reset устройства, который сбросит все параметры. Таким образом решить проблему с красной лампочкой LOS не получится.

Проверка кабеля интернет-соединения. Кабель RJ-45 подключается в роутер, и тот раздает интернет в Wi-Fi, если говорить очень примитивно о работе домашнего модема. Если в кабеле, который подключается к роутеру, отсутствует интернет, лампочка LOS будет гореть красным цветом. Проверьте кабель на предмет физических повреждений.
Если физические повреждения кабеля не найдены и не удается установить причину сбоя в работе роутера, нужно убедиться в том, что интернет по кабелю поступает. Самый простой способ это сделать — подключить кабель от интернета напрямую в компьютер с разъемом RJ-45. Если после подключения и настройки интернет-соединения на компьютере сеть будет присутствовать, это указывает, что проблем с поступающим сигналом нет.
Проверка штекера от кабеля. Наименее распространенная причина, которая тоже иногда возникает, это повреждение или загрязнение штекера кабеля RJ-45. Интернет по кабелю может подаваться, но при этом, из-за поврежденного или загрязненного штекера, он будет отсутствовать и в роутере и при проверке через компьютер. Можно попробовать зачистить штекер кабеля сухой салфеткой или спиртовой салфеткой. После этого повторно подключите его в роутер и проверьте, каким цветом будет гореть лампочка LOS.

Обратите внимание

Если штекер протирался спиртовой салфеткой, обязательно после этого протрите его сухой.

В ситуации, когда ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему с горящей красным цветом лампочкой LOS, следует обращаться к оператору. Велика вероятность, что проблема есть с поступающим сигналом, и только мастер оператора сможет ее решить.

Чаще всего, такие обращения обрабатываются в кратчайшие сроки и специалисты выезжают и решают проблему бесплатно, если проблема произошла не по вине пользователя.

Источник

Значение LOS и PON на роутере
Описание индикации
Проблемы и их решение

Если вы являетесь пользователем высокоскоростного интернета по технологии GPON, то на вашем роутере присутствуют индикаторы LOS и PON (в зависимости от модели устройства может быть только PON). Они показывают статус интернет-соединения и сигнализируют о проблемах на линии. Как расшифровать подаваемые ими сигналы мы расскажем в этой статье.

Значение LOS и PON на роутере

Для начала кратко расскажем о том, что такое GPON. Это высокоскоростное соединение посредством оптоволоконного кабеля, кроме интернета, позволяющее пользоваться услугами телефонии и цифрового телевидения. Оптический кабель заводится непосредственно в квартиру или офис пользователя, где устанавливается специальный модем ONT, по сути, представляющий собой Wi-Fi роутер, подключаемый к оптоволоконной линии. По оптоволокну он соединяется напрямую с оборудованием провайдера (OLT).

Помимо основных индикаторов, таких же, как и на обычных роутерах, ONT-модем имеет индикаторы LOS и PON, отображающие статус подключения к OLT.

Описание индикации

Во время обычной работы индикатор PON должен гореть непрерывно, а индикатор LOS должен быть выключен. Лампочка LOS отвечает за соединение, в то время как PON за регистрацию в сети провайдера.

Рассмотрим возможные варианты индикации:

Индикаторы LOS и PON выключены – нет подключения к OLT, оптический кабель не подключен к разъёму или в кабеле нет сигнала.
PON быстро мигает, LOS выключен – роутер пытается установить соединение с оборудованием провайдера.
PON горит непрерывно, LOS выключен – соединение с провайдером установлено.
Оба индикатора часто мигают – не удалось пройти идентификацию на OLT, неправильная привязка роутера по технологии GPON. Для решения проблемы следует обратиться к провайдеру.
PON быстро мигает, LOS мигает медленно – недостаточная мощность сигнала в кабеле.
Оба индикатора медленно мигают – аппаратная неисправность.

Проблемы и их решение

О проблеме с подключением сигнализирует красный цвет индикатора. За соединение с провайдером отвечает индикатор LOS. Если на роутере горит красная лампочка LOS или мигает красным, значит имеются проблемы с интернетом. Интернет и телефония при этом не работают.

На некоторых моделях роутеров индикатор LOS не предусмотрен и его функцию выполняет PON.

Если PON мигает красным светом, это означает то же самое – нет подключения к интернету.

Можно попробовать решить эту проблему следующим образом:

Для начала необходимо проверить целостность оптического кабеля, ведущего от роутера к розетке. Он может переломиться, если вы его неудачно согнули или двигали мебель и придавили его. Также кабель может быть повреждён домашними животными.
Если с кабелем всё в порядке, проверьте, плотно ли сидит штекер в разъёме роутера. Он должен держаться жёстко, не болтаться. Отсоедините и снова присоедините кабель.
Если после этих манипуляций проблема не исчезла, возможно, на штекер попала пыль. Это может случиться, если вы переносили устройство с места на место и кабель некоторое время оставался неподключенным. Вытащите штекер из роутера и протрите его вначале сухой салфеткой. Если не удается убрать загрязнение, то спиртовой салфеткой. После этого снова подключите кабель и проверьте, работает ли интернет.

Излучение лазера, даже если оно не заметно глазу, может повредить сетчатку глаза! Поэтому все манипуляции по очистке оптоволоконного кабеля следует проводить при выключенных источниках лазерного излучения с обеих сторон и в специальных защитных очках.

Если индикатор продолжает мигать красным, значит это проблема на линии или на оборудовании провайдера.

В связи с этим при работе с оптоволоконными кабелями надо обратить внимание на следующее:

Избегайте повреждений и изломов кабелей. Не придавливайте его.
Когда вытащили штекер, закройте его специальным защитным колпачком. Эти колпачки должны храниться в герметичном контейнере, что бы на них не попала пыль.

Таким образом, индикаторы LOS и PON позволяют пользователю узнать, что в данный момент происходит с ONT-роутером и выявить проблемы с подключением. Пользователь самостоятельно может попытаться эти проблемы устранить, в случае, если сбой подключения произошёл из-за неполадок на его стороне. В случае, если проблема возникла на стороне провайдера, для её решения потребуется обратиться в службу техподдержки.

Источник

На чтение 8 мин Просмотров 31.1к.

Максим aka WisH

Задать вопрос

Содержание

Технология gpon
Обозначение индикаторов
Основные причины
Решение проблемы
LOS
PON
Индикатор интернет
Индикатор питания

Технология gpon

Обозначение индикаторов

Индикаторы означают следующее:

индикатор питания «Power»;
линия «Link» или «PON»;
подключение к глобальной сети «Internet»;
состояние портов LAN;
Tel- подключение кабеля телефонных аппаратов.

Основные причины

«PON» на роутере мигает и «LOS» отключено. Происходит переподключение к сети.
Если отключились сразу оба индикатора (и «ПОН», и «ЛОС»), то полностью пропало соединение. Обычно проблема с кабелем подключения к устройству.
Если «PON» загорелся красным и мигающим очень быстро, а на роутере индикатор «LOS» мигает медленно, значит, мощность сигнала недостаточна.
«PON» на роутере постоянно светится и «LOS» не горит — подключение есть.
Оранжевая лампочка на обоих индикаторах мигает. Проблемы с авторизацией в сети. Устройство не может пройти идентификацию у провайдера.
Медленно мигающий светодиод на обоих индикаторах означает неисправность маршрутизатора.