Один из частых синих экранов смерти (BSoD) на компьютере или ноутбуке с Windows 10 — ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, после которой как правило указывается сбойный модуль, чаще всего — atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys, но возможны и другие варианты.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10 и о возможных причинах появления синего экрана с этой ошибкой. Также в конце есть видео руководство, где подходы к исправлению показаны наглядно.
Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE
В общих чертах, если не учитывать целый ряд нюансов, о которых будет подробно сказано далее в статье, исправление ошибки VIDEO_TDR_FAILURE сводится к следующим пунктам:
- Обновление драйверов видеокарты (при этом здесь стоит учитывать, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера). Иногда может потребоваться предварительное полное удаление уже установленных драйверов видеокарты.
- Откат драйвера, если ошибка, наоборот, появилась после недавнего обновления драйверов видеокарты.
- Ручная установка драйвера с официального сайта NVIDIA, Intel, AMD, если ошибка появилась после переустановки Windows 10.
- Проверка на наличие вредоносных программ (майнеры, работающие напрямую с видеокартой, могут вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE).
- Восстановление реестра Windows 10 или использование точек восстановления, если ошибка не позволяет зайти в систему.
- Отключение разгона видеокарты, если он присутствует.
А теперь подробнее по всем этим пунктам и о различных методах исправить рассматриваемую ошибку.
Почти всегда появление синего экрана VIDEO_TDR_FAILURE связано с теми или иными аспектами работы видеокарты. Чаще — проблемами с драйверами или ПО (при неверном обращении программ и игр к функциям видеокарты), реже — с какими-то нюансами работы самой видеокарты (аппаратными), её температурой или сверхмерной загрузкой. TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать.
При этом уже по имени сбойного файла в сообщении об ошибке можно сделать вывод о какой именно видеокарте идет речь
- atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon
- nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (сюда же относятся и другие .sys, начинающиеся с букв nv)
- igdkmd64.sys — Intel HD Graphics
Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).
Важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если в диспетчере устройств нажать «Обновить драйвер», выполнить автоматический поиск обновленных драйверов и получить сообщение о том, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это означает, что стоит последний драйвер. На самом деле это не так (сообщение говорит лишь о том, что Центр обновления Windows не может вам предложить другого драйвера).
Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер. Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый.
Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает на ноутбуке с Windows 10, то может помочь такой путь (случается, что фирменные драйверы от производителя, особенно на ноутбуках, имеют свои особенности):
- Скачайте с официального сайта производителя ноутбука драйверы для видеокарты.
- Удалите имеющиеся драйверы видеокарты (и интегрированного и дискретного видео).
- Установите драйверы, загруженные на первом шаге.
Если проблема, наоборот, появилась после обновления драйверов, попробуйте выполнить откат драйвера, для этого выполните следующие шаги:
-
- Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
- В диспетчере устройств откройте «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши по названию видеокарты и откройте «Свойства».
- В свойствах откройте вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откат», если да — используйте её.
Если указанные выше способы с драйверами не помогли, попробуйте варианты из статьи Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — по сути это та же проблема, что и синий экран VIDEO_TDR_FAILURE (только восстановление работы драйвера не проходит успешно), и дополнительные методы решения из приведенной инструкции могут оказаться полезными. Также далее описаны еще некоторые методы исправить проблему.
Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE — видео инструкция по исправлению
Дополнительная информация по исправлению ошибки
- В некоторых случаях ошибка может быть вызвана самой игрой или каким-то ПО, установленном на компьютере. В игре можно попробовать понизить параметры графики, в браузере — отключить аппаратное ускорение. Также, проблема может крыться в самой игре (например, не совместима с вашей видеокартой или криво сломана, если это не лицензия), особенно если ошибка возникает только в ней.
- Если у вас разогнанная видеокарта, попробуйте привести её параметры частот к штатным величинам.
- Загляните в диспетчер задач на вкладку «Производительность» и выделите пункт «Графический процессор». Если он постоянно под нагрузкой, даже при простой работе в Windows 10, это может говорить о наличии вирусов (майнеров) на компьютере, что тоже способно вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE. Даже при отсутствии такого симптома, рекомендую выполнить проверку компьютера на наличие вредоносных программ.
- Перегрев видеокарты и разгон также нередко являются причиной ошибки, см. Как узнать температуру видеокарты.
- Если Windows 10 не загружается, а ошибка VIDEO_TDR_FAILURE появляется еще до входа в систему, вы можете попробовать загрузиться с загрузочной флешки с 10-кой, на втором экране внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы», а затем использовать точки восстановления. При их отсутствии можно попробовать восстановить реестр вручную.
Здравствуйте. Очень часто причиной возникновения различных проблем в системе Виндовс становится неправильное взаимодействие между драйверами оборудования и самой ОС. Сегодня хочу рассказать, что делать, если возникает ошибка video tdr failure Windows 10.
Что это за ошибка?
Как уже было сказано выше, появляется она из-за нарушений в работе видео драйвера. Сообщение с кодом (или названием конфликтного элемента) отображается на синем фоне в ходе игрового процесса или же в любой момент без особых закономерностей.
Виной всему, зачастую, являются следующие файлы:
- video tdr failure atikmpag sys
- nvlddmkm
- igdkmd
Эти файлы системы могут быть повреждены или сконфигурированы неподходящим для Windows образом. Когда «операционка» пытается обратиться к видеоадаптеру, происходит направление на указанные выше элементы. Подобная процедура выполняется с частотой в 100 – 1000 раз / сек. Но если драйвер устарел (давно не обновлялся), или он несовместим с Виндовс 10 определенной версии, то управление графическими ресурсами не может выполняться скоординировано.
Еще одной причиной ошибки является существенное повышение температуры GPU (главного чипа видеокарты). Возможно, Вы пытались выполнить разгон, или забыли выполнить очистку системы охлаждения от пыли, давно не меняли термопасту. Нередко ситуация «накаляется» из-за повреждений блока питания (вздутие конденсаторов, скачки сетевого напряжения) или не оптимальных опций электропитания.
Решения
Если на экране отображается код остановки «video tdr failure», как исправить сейчас расскажу в пошаговой инструкции.
Самое первое, что нужно сделать, это обновить драйвера. В большинстве случаев такой способ помогает забыть о неисправности.
Второй метод заключается в удалении всех утилит, связанных с графическим адаптером. Обычно они инсталлируются вместе с драйвером. Чтобы выполнить полную очистку всех следов приложений, рекомендую пользоваться не стандартным способом (через «Программы и компоненты»), а специальными программами – CCleaner или Wise Care 365. Но если не хотите следовать моим советам, то пробуйте использовать встроенный инструмент:
Обязательно перезапустите ПК после всех проделанных манипуляций. Затем заново скачайте драйвера с официального источника, установите их.
Стоит отметить, что на сайтах производителей могут быть свежие бета-версии, которые доступны для пользователей. Но есть вероятность, что они «сырые» и могут стать причиной других ошибок. Лучше качать стабильные версии (не Beta).
Ошибка video tdr failure nvlddmkm sys должна устраниться.
Дополнительные рекомендации
- Если Ваше «железо» было выпущено много лет назад, то есть вероятность, что в Windows 10 не предусмотрена возможность взаимодействия с таким устаревшим оборудованием. Это характерно для ноутбуков, произведенных до 2011 года. Лучшим решением станет инсталляция предыдущих выпуском Виндовс («семерка» — самое то!).
- Не помешает скачать свежие обновления для «десятки», которые могут автоматические устранить указанную проблему:
- Не хотелось бы в это верить, но если видеокарта повреждена (что и вызывает появление кода ошибки), то придется обратиться в сервис. Но предварительно спасти ситуацию может переключение на встроенный видео процессор в БИОСе или специальной утилите для управления адаптером (ATI Catalyst, Nvidia Control Panel).
- Советую зайти в настройки режимов электропитания (через Панель управления) и там выбрать сбалансированную схему:
Если указанные методы не помогли Вам, нужно рассматривать ситуацию индивидуально. Напишите в комментариях, и я попробую подобрать решение.
С уважением, Виктор!
Представьте себе сценарий: вы работаете или играете за компьютером, как вдруг ваш компьютер падает в BSOD. Синий экран смерти – штука весьма неприятная, особенно, когда работа не сохранена и ее потом надо делать заново. В отдельной статье мы уже рассказывали подробнее о самом явлении синего экрана смерти на Windows 10. В этом же материале уделим внимание одной конкретной ошибке, а именно ошибке VIDEO_TDR_FAILURE.
Заметить эту ошибку можно в подробностях синего экрана смерти, описанных мелким шрифтом. Зачастую там пишет что-то в следующем духе:
При желании вы можете найти в Интернете информацию по этому коду ошибки: VIDEO_TDR_FAILURE.
Если вы задались поиском решения возникшей проблемы, вы в правильном месте. Эта статья расскажет о известных методах, которые помогут исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10, а также о возможных причинах ее появления.
VIDEO_TDR_FAILURE — что это за ошибка
Зачастую коды ошибок синего экрана смерти содержат в себе информацию, которая без поиска информации в Интернете или обращения к специалисту не расскажет пользователю абсолютно ничего. Все же, если присмотреться внимательнее к сообщению вашего компьютера, можно найти кое-какие зацепки. Проблема в том, что пользователи зачастую не обращают внимание на содержимое синего экрана смерти и сразу спешат перезагрузить ПК. Зря.
VIDEO_TDR_FAILURE – это ошибка, которая в 99% случаев уходит своими корнями в сбой работы видеокарты. Сам префикс “VIDEO” в коде уже указывает на это. Кроме того, зачастую после надписи “VIDEO_TDR_FAILURE” идет указание загадочного файла в скобочках. Это может быть atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys. Конкретно указанный файл в конкретно вашем случае будет зависеть от того, какой графический чип используется в компьютере. Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE на ПК с видеокартой AMD будет сопровождаться файлом atkmpag.sys, NVIDIA – nvlddmkm.sys, а встроенной графикой Intel – igdkmd64.sys. Все предельно просто.
Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE означает в первую очередь сбой работы вашей видеокарты. Аббревиатура TDR расшифровывается как Timeout Detection and Recovery. Простыми словами, видеокарта перестала отвечать на запросы операционной системы. Если зависания случаются слишком много раз под ряд, Windows падает. Хорошая новость в том, что проблема зачастую имеет софтверный характер и вылечить ее можно достаточно просто. В отдельных случаях имеет место быть физическая неполадка с видеокартой. Как и во всех остальных инструкциях, мы начинаем с самых простых методов решения проблемы и постепенно перемещаемся к более сложным.
Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE
Многие ресурсы в первую очередь рекомендуют начать с проверки драйверов видеокарты, что на самом деле является правильным подходом. Часто именно проблема в драйвере является причиной появления ошибки VIDEO_TDR_FAILURE. Все же мы рекомендуем начать поиски источника проблемы в другом месте.
Разгон
Прежде всего, проверьте настройки разгона вашей видеокарты. Если вы не разгоняли свою видеокарту (не совсем актуально для компьютеров со встроенной графикой Intel), пропустите этот шаг.
Каждая видеокарта имеет свой лимит разгона, который уникален для каждого чипа (даже две одинаковые модели могут разгоняться по-разному), поэтому эта процедура весьма щепетильна. Если вы перестараетесь с разгоном частоты ядра видеокарты или частоты памяти, почти со 100% вероятностью видеокарта зависнет, и система упадет. В таком случае вам надо просто откатить настройки разгона до стандартных или снизить добавленную частоту в программе, которую вы использовали для разгона видеокарты. Если вы неудачно разогнали карту и система падает сразу после входа в систему, загрузитесь в безопасный режим, удалите приложение и профили разгона, а затем загрузитесь в обычный режим работы Windows. Если причина была именно в неправильном разгоне, карта вернется до стоковых частот, и вы сможете нормально работать с компьютером.
Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает только при интенсивных нагрузках (к примеру, во время игр), попытайтесь немного снизить их. Понизьте качество графики или разрешение экрана, чтобы видеокарта не работала на 100%.
Драйверы
Если проблема скрывалась не в разгоне, продолжить поиск надо в драйвере вашей видеокарты. Прежде всего попытайтесь установить новую версию драйвера, если такова доступна на сайте производители или в панели управления NVIDIA / Radeon / Intel. Имейте в виду, что обновлять драйвер надо либо с этих приложений, либо с официального сайта. Попытка обновить драйвер через Диспетчере устройств ли приведет к желанному результату.
Допустим, установлен самый свежий драйвер и обновляться уже некуда. В таком случае, попробуйте вспомнить, когда именно впервые появилась ошибка VIDEO_TDR_FAILURE. Возможно, причиной как раз стал новый драйвер, а на старом все работало хорошо. В таком случае вам надо провести откат драйвера.
- Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
- Найдите пункт Видеоадаптеры и разверните его.
- Найдите свою видеокарту и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Выберите Свойства.
- На вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер. Учтите, что эта кнопка может быть недоступна. Откат драйвера доступен только в том случае, если вы хотя бы раз обновляли драйвер оборудования. Если кнопка Обновить драйвер недоступна, вам придется узнать, как удалить драйвер в Windows 10. Удалите текущий драйвер, а затем на сайте производителя скачайте предыдущую версию драйвера. Установите его и понаблюдайте за работой системы.
Относительно драйверов хочется также добавить, что не стоит доверять центру обновлений Windows установку драйверов. Именно поэтому в статье «Как переустановить Windows» мы рекомендуем скачать драйверы еще до начала установки, а затем отключить Интернет и установить все драйверы. Центр обновлений Windows скачивает порой не самые актуальные версии драйверов, из-за чего могут возникать неполадки в работе устройств на новых версиях Windows или в принципе. Владельцам ноутбуков также можно посоветовать обратиться на сайт производителя ноутбука, а не входящей в его состав видеокарты. Возможно, на сайте доступен специальный драйвер, который лучше всего работает с этим компьютером.
Интегрированная видеокарта
Отдельного упоминания стоят также компьютеры с интегрированными в процессор видеокартами (процессоры Intel и APU от AMD). Советы с драйверами для них тоже актуальны, но, поскольку встроенная графика не имеет собственной выделенной памяти и для работы использует оперативную, есть смысл проверить оперативную память на ошибки. Убедитесь, что она работает исправно и без сбоев. Справедливости ради стоит сказать, что, если в оперативной памяти спрятались какие-то проблемы, ошибка VIDEO_TDR_FAILURE будет вашей не единственной головной болью.
Вредители в компьютере
2017-2018 год ознаменовался массовым помешательством на майнинге криптовалют. С этой задачей лучше всего справляются видеокарты. Кто-то добросовестно майнит на собственном оборудовании, а кто-то добывает «эфир» или «биткоины» при помощи вредоносного ПО, которое маскируется в недрах вашей операционной системы и нагружает видеокарту и процессор. Из-за подобных неприятностей может возникать ошибка VIDEO_TDR_FAILURE.
Если вы подозреваете, что причиной, из-за которой возник синий экран смерти VIDEO_TDR_FAILURE, является вирус-майнер, рекомендуем проверить ваш компьютер на наличие какой-нибудь заразы. С этим хорошо справится встроенный в Windows 10 антивирус. Практика показала, что он очень недурно отлавливает вирусы-майнеры, поэтому убедитесь, что антивирус работает и остается в актуальном состоянии (устанавливайте все доступные обновления). Также проведите тщательную проверку компьютера.
Обнаружить вредоносное ПО, которое нагибает вашу видеокарту, можно достаточно просто. Просто последите за нагрузкой на видеоадаптер. Откройте Диспетчер задач и на вкладке Производительность щелкните Графический процессор. Перед этим убедитесь, что в системе не открыты игры, браузер или любые другие приложения, способные нагружать видеокарту.
Если в системе все закрыто, а нагрузка постоянно высокая, значит что-то скрытое активно потребляет ресурсы вашего ПК без соглашения. Перейдите на вкладку Процессы и щелкните на столбец GPU. Диспетчер задач отфильтрует список процессов таким образом, чтобы сначала отображались те задачи, которые больше всего нагружают видеокарту. Исследуйте их и убедитесь, что они не являются вирусами-майнерами.
Если вы сделали все, что только могли, а нагрузка на видеокарту все равно остается большая и появляется ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, мы можем порекомендовать вам переустановить систему, выполнив при этом полную очистку содержимого диска. Перед этим лишь убедитесь, что у вас созданы резервные копии нужных файлов.
Совет: чтобы запретить сайтам использовать ресурсы вашего компьютера для майнинга криптовалюты, используйте расширения, способные обнаружить скрытый майнинг. С этим замечательно справляется бесплатное расширение AdGuard, доступное для всех популярных браузеров, включая Microsoft Edge.
Физические неполадки с видеокартой
Самая неприятная часть. Все описанные выше причины возникновения ошибки VIDEO_TDR_FAILURE в теории решаются программно. Если ничего не помогло, пора провести диагностику видеокарты.
Прежде всего, проверьте температуру. Для этого воспользуйтесь любым приложением для замера температуры компонентов компьютера. MSI Afterburner, HWMonitor, AIDA64 – все эти приложения замечательно подойдут. Запустите приложение для мониторинга и следите за ростом температуры видеокарты под нагрузкой. Для замера температуры видеокарты в играх можно использовать встроенный оверлей (если видеокарта AMD Radeon) или сторонние приложения, вроде FPS Monitor / MSI Afterburner / Riva Tuner, которые выводят информацию о состоянии видеокарты (нагрузка, частоты, температура) поверх картинки с игрой. Слишком высокая температура может приводить к появлению ошибки VIDEO_TDR_FAILURE.
Если вы заметили, что карточка греется слишком сильно, пора заглянуть внутрь корпуса компьютера. Убедитесь, что система охлаждения видеокарты работает исправно, а вентилятор и радиатор не слишком забиты пылью. Если видеокарта нуждается в чистке, извлеките ее из слота, почистите (не стоит дуть ртом и плевать в систему охлаждения — воспользуйтесь балончиком со сжатым воздухом или пылесосом в крайнем случае). Также позаботьтесь достаточной вентиляцией корпуса. Если видеокарта старая и вы уже давно не проводили ей диагностику, имеет смыл попробовать заменить термопасту. После установки видеокарты обратно убедитесь, что вы надежно ее зафиксировали в нужном PCIe-слоте. С ноутбуками будет немного тяжелее, но попытка заменить термопасту и почистить систему охлаждения тоже может помочь.
Предупреждение: если у вас нет опыта замены термоинтерфейса, лучше обратитесь к специалисту. Мы не несем ответственности за поврежденные видеокарты неумелыми руками пользователя.
Имейте в виду, что физическая поломка чипа может быть причиной ошибки VIDEO_TDR_FAILURE. Если после всех ваших усилий и попыток не помогает совсем ничего, вам надо обратиться в сервисный центр для диагностики видеокарты. Перед этим можно попытать счастья еще одним способом.
Редактор реестра
Этот способ рекомендует компания Microsoft, но шансы, что он поможет, крайне невелики (ироничн, не правда ли?). Он заключается в том, чтобы увеличить время, по истечению которого система свалится в голубой экран смерти. Ошибка VIDEO_TDR_FAILURE на синем экране смерти возникает только после того, как видеокарта некоторое время не отвечала на запросы системы. Можно увеличить этот тайм-аут. Метод поможет в том случае, если видеокарта еще дышит, но при наличии физических поломок вы все равно будете наблюдать синий экран смерти. Пробуйте этот способ в том случае, если совсем ничего не помогло.
- Нажмите Win + R и введите regedit.
- В адресную строку редактора реестра введите адрес КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers.
- В правой части редактора найдите параметр TdrDelay. Если его там нет, нажмите по пустому полю правую кнопку мыши и выберите Создать – Параметр DWORD (32 бита). Назовите его TdrDelay и установите значение 8. Если параметр уже существует, измените его значение со стандартного на 8.
- Перезапустите компьютер и понаблюдайте за его работой. Учтите, что после этого изменения возможны продолжительные зависания системы в случае, если видеокарта не будет отвечать. Изменение реестра поломку не исправит, но оно даст видеокарте больше времени на то, чтобы «прийти в себя», прежде чем система выкинет белый флаг и принудительно перезагрузится из-под синего экрана смерти.
Если вы смогли исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE не упомянутыми в этой статье методами, расскажите о них в комментариях. Помощь сообщества приветствуется стоя.
Как правило, ошибка VIDEO TDR FAILURE появляется в результате сбоя драйвера видеокарты, неисправности комплектующих или наличия проблем системы Windows 10 или 8. Исправить ее можно несколькими способами, ниже мы разберем каждый из них.
Содержание статьи
- Дополнительная информация
- Переустановка драйвера
- Откат драйвера
- Установка обновлений
- Проверка оперативной памяти
- Устранение разгона
- Неверные настройки программы
- Диагностика жесткого диска
- Изменение настроек графики (NVIDIA)
- Изменение схемы питания
- Сканирование на вирусы
- Визуальные эффекты и фоновый режим программ
- Другие неисправности
- Перегрев видеокарты
- Неисправность блока питания
- Видео по теме:
- Комментарии пользователей
Дополнительная информация
Синий экран VIDEO TDR FAILURE может появляться со ссылкой на определенные файлы, их список ниже.
- Atikmpag.sys и Atikmdag.sys – относится к драйверу видеокарты «AMD Radeon».
- Nvlddmkm.sys – относится к видеоплате «NVIDIA». Сюда же можно отнести и другие файлы, имена которых начинаются с букв «nv».
- Igdkmd64.sys – относится к «Intel HD Graphics».
Определив, какой файл стал причиной сбоя мы получаем более точное направление, в котором следует двигаться для решения проблемы.
Совет: если Windows не удается загрузить в обычном режиме, то для решения проблемы следует войти в безопасный режим или воспользоваться любым LiveCD. Также можно запустить консоль восстановления, воспользовавшись установочным диском, которая позволит откатить последние изменения.
Переустановка драйвера
Первое, что рекомендуется сделать, это выполнить переустановку драйвера видеокарты. И делать это нужно правильно. Но перед этим обязательно воспользуйтесь специальной программой для удаления старого софта.
А затем выполните следующие действия:
- Зайдите на официальный сайт производителя видеоплаты и скачайте актуальную версию ПО. В некоторых случаях рекомендуется устанавливать версию драйвера той же даты выпуска, что и видеокарта. Обратите внимание на версию и разрядность Windows, она должна совпадать с установленной на компьютере.
- Инсталлируйте ПО и перезагрузите компьютер.
Если у вас ноутбук, то драйвера для встроенной графики вы можете скачать с сайта производителя. Обычно там выкладывается максимально совместимое с вашим устройством ПО.
Сбой должен быть устранен.
Откат драйвера
Не стоит исключать появления сбоя video tdr failure из-за неправильно обновленного драйвера. В качестве решения можно выполнить откат к предыдущей версии.
Для этого:
- Откройте «Диспетчер устройств», переместитесь в раздел «Видеоадаптеры», щелкните правой мышкой по графическому адаптеру и зайдите в «Свойства».
- Во вкладке «Драйвер» выберите «Откатить».
- Подтвердите действие и перезапустите ПК.
После проделанной работы необходимо выполнить перезагрузку компьютера, чтобы внесенные системные изменения могли вступить в силу.
Установка обновлений
Проверьте наличие обновлений и при необходимости установите их.
Для этого:
- Щелкните правой мышкой по меню «Пуск» и откройте раздел «Параметры».
- Переместитесь в подраздел «Обновление и безопасность».
- В «Центре обновления» нажмите на кнопку проверки.
- Выполните загрузку и установку апдейтов.
- Перезагрузите компьютер.
После этого код остановки video tdr failure должен перестать вас беспокоить.
Проверка оперативной памяти
Вызывать сбой способна неисправная или несовместимая с материнской платой память.
Поэтому рекомендуется:
- Вынуть все модули памяти и протереть контакты школьным ластиком, а затем вставить их обратно.
- Запустить утилиту «Memtest86+» и выполнить проверку модулей на ошибки.
- Прочитать документацию к материнской плате, например на сайте производителя. Обычно там указывается информация о совместимости. Также проверить совместимость можно, если установлено несколько разных планок ОЗУ, достаточно вынуть одну и посмотреть, есть ли результат.
- Поменяйте планки местами или переставьте в другой слот.
В конце необходимо включить компьютер и проверить, присутствует ли все еще ошибка или она устранена.
Устранение разгона
Если ошибка video tdr failure начала появляться после разгона комплектующих, то следует вернуть все опции к первоначальному состоянию.
Для этого:
- Войдите в БИОС.
- Воспользуйтесь опцией загрузки оптимальных параметров. Обычно она имеет название «Load Optimized» или «Load Setup Defaults».
- Сохраните изменения и перезагрузите ПК.
Разгон видеокарты сбрасывает с помощью программ, через которые он осуществлялся, например, «NVIDIA Inspector» или «MSI Afterburner».
Неверные настройки программы
Данный вариант относится к тем, у кого синий экран video tdr failure возникает при серфинге в интернете или в играх. И скорее всего это связано с неправильными настройками приложения или сбоем игры.
В качестве решения предлагаю понизить качество графики и при возможности выключить аппаратное ускорение.
В Google chrome это делается следующим образом:
- Жмем по значку «Меню», перемещаемся в «Настройки», в строке поиска вводим «аппаратное ускорение» и отключаем его.
В Яндекс Браузер принцип будет тот же:
- Открываем «Настройки», ищем по фразе «аппаратное ускорение» нужный пункт и деактивируем его.
Аналогичным образом поступаем с браузером «Opera».
- Через меню «Настройки» ищем «аппаратное ускорение» и отключаем данную опцию.
Диагностика жесткого диска
Проводить диагностику винчестера нужно в первую очередь тем пользователям, у кого Windows 10 установлена именно на нем.
- При наличии доступа в интернет, запустите командную строку, введите фразу «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» и нажмите «Enter».
После перезагрузки ПК проблема должна исчезнуть.
Изменение настроек графики (NVIDIA)
Для обладателей видеоплаты NVIDIA доступно еще одно решение – изменить опции графики.
- Запустите панель «NVIDIA».
- Войдите в раздел «Настройка Surround, PhysX».
- В графе «Процессор» выберите пункт «GeForce» и нажмите «Применить».
Это должно решить проблему.
Изменение схемы питания
Возможно, BSOD video tdr failure появляется из-за нехватки электропитания. И решений здесь несколько. Первое, проверить работоспособность блока питания или заменить его новым и более мощным.
Второе – изменить параметры электропитания. Как это сделать в Windows 10 и 8:
- Комбинацией «WIN+R» вызываем окно выполнить, вводим «powercfg.cpl» и щелкаем «Ок».
- Активируем режим высокой или максимальной производительности.
Можно пойти другим путем и задать режим максимальной производительности только для видеокарты.
Для этого:
- Нажмите по пункту «Настройка схемы электропитания» у активного режима.
- Далее выберите «Изменить дополнительные параметры».
- Полностью разверните пункт «PCI Express», выставите значение «Откл» и нажмите «Ок».
Перезагрузите систему и проверьте результат.
Сканирование на вирусы
Запустите диспетчер задач комбинацией «CTRL+SHIFT+ESC», откройте вкладку «Производительность» и посмотрите на уровень загрузки графического процессора, памяти и ЦП.
Если они постоянно загружены, даже при закрытых приложениях, то вероятнее всего в системе завелись вирусы. В таком случае выполните сканирование системы на вирусы.
В целом это рекомендуется делать регулярно, даже при отсутствии каких-либо неполадок.
Визуальные эффекты и фоновый режим программ
Большое количество программ, работающих в фоновом режиме или визуальных эффектов, способны замедлять работу компьютера из-за чего графический процессор «ГП» не успевает обрабатывать все данные и происходит сбой video tdr failure.
Решением станет удаление или закрытие лишних приложений, а также отключение фонового режима работы.
Другие неисправности
Не будем исключать и другие проблемы, например:
- Перегрев видеокарты или ее неисправность.
- Слишком высокие частоты обновления монитора. Преимущественно этот пункт относится к мониторам, у которых частота выше 70 Гц. В таком случае поможет понижение частот.
- Перегрев процессора.
- Неисправность материнской платы или отдельных ее компонентов.
- Конфликт подключенных устройств.
- Нестабильная работа ОС после последнего обновления.
В крайнем случае, может помочь восстановление реестра или переустановка Windows 10.
Перегрев видеокарты
Перегрев видеокарты может быть обусловлен плохой циркуляцией воздуха внутри корпуса, недостаточным уровнем охлаждения. Температуру видеокарты, в особенности при активных нагрузках на нее, следует контролировать. Может помочь с этим утилита «AIDA 64», бесплатную версию которой можно скачать с официального сайта разработчика.
Важно! Если ошибка появилась сразу после установки новой видеокарты и обновление ее драйверов проблему не решили, значит, устройство с большой долей вероятности неисправно. Рекомендуется отнести его в магазин и обменять на новое, описав проблему.
Неисправность блока питания
Иногда ошибка возникает по причине того, что блок питания слишком слабый для новой видеокарты. Если данное устройство стало не соответствовать обновленным системным параметрам, его требуется заменить.
Как видно, потенциальных причин, по которым может на экране монитора может высвечивать синий экран с надписью «VIDEO TDR FAILURE» довольно много. Рекомендуется последовательно проводить диагностику ПК и следовать рекомендациям по устранению ошибке, представленным в статье.
Видео по теме:
Содержание
- Ошибка «VIDEO_TDR_FAILURE» в Windows 10
- Причина 1: Неправильные настройки программы
- Причина 2: Некорректная работа драйвера
- Причина 3: Несовместимые настройки драйвера / Windows
- Причина 4: Вредоносное ПО
- Причина 5: Проблемы в Windows
- Причина 6: Перегрев видеокарты
- Причина 7: Неправильный разгон
- Причина 8: Слабый блок питания
- Причина 9: Неисправная видеокарта
- Вопросы и ответы
Ошибка с названием «VIDEO_TDR_FAILURE» вызывает появление синего экрана смерти, из-за чего пользователям в Windows 10 становится некомфортно пользоваться компьютером или ноутбуком. Как понятно из ее названия, виновникам ситуации является графическая составляющая, влияют на которую разные факторы. Далее мы рассмотрим причины возникновения неполадки и разберем, как ее устранить.
В зависимости от марки и модели установленной видеокарты имя сбойного модуля будет разным. Чаще всего это:
Имя сбойного модуля | Марка видеокарта |
---|---|
atikmpag.sys | Для AMD |
nvlddmkm.sys | Для NVIDIA |
igdkmd64.sys | Для Intel |
Источники возникновения BSOD с соответствующим кодом и именем бывают как программные, так и аппаратные, и далее речь пойдет обо всех них, начиная с наиболее простых вариантов.
Причина 1: Неправильные настройки программы
Этот вариант касается тех, у кого ошибка вылетает в определенной программе, например, в игре или в браузере. Скорее всего, в первом случае это происходит из-за слишком высоких настроек графики в игре. Решение очевидно — находясь в главном меню игры, понизьте ее параметры до средних и опытным путем доберитесь до максимально совместимых в плане качества и стабильности. Пользователям других программ также следует обратить внимание на то, какие компоненты могут влиять на видеокарту. К примеру, в браузере может понадобиться отключить аппаратное ускорение, дающее нагрузку на GPU с процессора и в некоторых ситуациях вызывающее сбой.
Google Chrome: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».
Яндекс.Браузер: «Меню» > «Настройки» > «Системные» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если возможно».
Mozilla Firefox: «Меню» > «Настройки» > «Основные» > снимаем галочку с параметра «Использовать рекомендуемые настройки производительности» > отключаем «По возможности использовать аппаратное ускорение».
Opera: «Меню» > «Настройки» > «Дополнительно» > отключаем «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
Однако даже если это избавило BSOD, не лишним будет прочитать другие рекомендации из этой статьи. Вам также нужно знать, что конкретная игра/программа может быть плохо совместима с вашей моделью графической карты, из-за чего проблемы стоит искать уже не в ней, а обращаясь к разработчику. Особенно часто такое бывает с пиратскими версиями ПО, испорченными при подделке лицензии.
Причина 2: Некорректная работа драйвера
Довольно часто именно драйвер вызывает рассматриваемую проблему. Он может некорректно обновиться или, наоборот, быть очень устаревшим для запуска одной или нескольких программ. Кроме того, сюда же относится установка версии из сборников драйверов. Первое, что следует предпринять — откатить инсталлированный драйвер. Ниже вы найдете 3 способа того, как это выполняется, на примере NVIDIA.
Подробнее: Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA
В качестве альтернативы Способу 3 из статьи по ссылке выше владельцам AMD предлагается воспользоваться следующей инструкцией:
Подробнее: Переустановка драйвера AMD, «откат» версии
Либо обратитесь к Способам 1 и 2 из статьи про NVIDIA, они универсальны для всех видеокарт.
Когда такой вариант не помогает или вы желаете бороться более радикальными методами, предлагаем переустановку: полное удаление драйвера, а затем его чистую инсталляцию. Этому посвящена отдельная наша статья по ссылке ниже.
Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты
Причина 3: Несовместимые настройки драйвера / Windows
Эффективен и более простой вариант — настройка компьютера и драйвера, в частности, по аналогии с ситуацией, когда пользователь видит на компьютере уведомление «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Эта ошибка, по своей сути, является аналогичной той, что рассматривается в текущей статье, однако если в том случае драйвер удается восстановить, в нашем — нет, из-за чего и наблюдается BSOD. Вам может помочь один из следующих методов статьи по ссылке ниже: Способ 3, Способ 4, Способ 5.
Подробнее: Исправляем ошибку «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»
Причина 4: Вредоносное ПО
«Классические» вирусы остались в прошлом, сейчас компьютеры все чаще заражаются скрытыми майнерами, которые, используя ресурсы видеокарты, обрабатывают определенные задачи и приносят пассивный доход автору вредоносного кода. Часто увидеть ее несоразмерную запущенным процессам нагрузку можно, зайдя в «Диспетчер задач» на вкладку «Производительность» и посмотрев нагрузку GPU. Для его запуска нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc.
Обратите внимание, отображение состояния GPU есть не для всех видеокарт — устройство должно поддерживать WDDM 2.0 и выше.
Даже при низкой нагрузке не стоит исключать наличия рассматриваемой проблемы. Поэтому лучше обезопасить себя и свой ПК, проведя проверку операционной системы. Рекомендуем обязательно просканировать свой компьютер антивирусной программой. Варианты того, каким ПО для этих целей лучше пользоваться, рассмотрены в другом нашем материале.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Причина 5: Проблемы в Windows
Сама операционная система при нестабильной работе также может провоцировать появление BSOD с «VIDEO_TDR_FAILURE». Это касается разных ее областей, поскольку довольно часто эти ситуации вызваны неопытным пользовательским подходом. Стоит заметить, что чаще всего виной тому бывает некорректная работа системного компонента DirectX, который, впрочем, легко переустановить.
Подробнее: Переустановка компонентов DirectX в Windows 10
Если вы меняли реестр и у вас имеется резервная копия предыдущего состояния, восстановите его. Для этого обратитесь к Способу 1 статьи по ссылке ниже.
Подробнее: Восстановление системного реестра в Windows 10
Определенные системные сбои может устранить восстановление целостности компонентов утилитой SFC. Она поможет, даже если Windows отказывается загружаться. Вы также всегда можете использовать точку восстановления, чтобы откатиться до стабильного состояния. Это актуально при условии, что BSOD начал появляться не так давно и у вас не получается определить, после какого именно события. Третий вариант — полный сброс операционной системы, например, к заводскому состоянию. Все три способа подробно рассмотрены в следующем руководстве.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10
Причина 6: Перегрев видеокарты
Частично эта причина затрагивает предыдущую, но не является ее следствием на 100%. Повышение градусов происходит в ходе разных событий, например, при недостаточном охлаждении из-за неработающих вентиляторов на видеокарте, плохой циркуляции воздуха внутри корпуса, сильной и продолжительной программной нагрузке и др.
Первым делом вам необходимо узнать, сколько градусов в принципе для видеокарты своего производителя считается нормой, и, уже отталкиваясь от этого, сравнить цифру с показателями в своем ПК. При явном перегреве останется выяснить источник и подобрать верное решение для его устранения. Каждое из этих действий рассмотрено ниже.
Подробнее: Рабочие температуры и перегрев видеокарт
Причина 7: Неправильный разгон
И вновь причина может быть следствием предыдущей — неправильный разгон, подразумевающий повышение частот и вольтажа, ведет к потреблению большего количества ресурсов. Если возможности GPU не соответствуют тем, что были заданы программно, вы увидите не только артефакты во время активной работы за ПК, но и BSOD с рассматриваемой ошибкой.
Если после разгона вы не проводили стресс-тест, самое время сделать это сейчас. Всю необходимую информацию для этого не составит труда найти по ссылкам ниже.
Подробнее:
Программы для тестирования видеокарт
Проведение стресс-теста видеокарты
Проведение теста на стабильность в AIDA64
При неудовлетворительном прохождении тестирования в программе для разгона рекомендуется задать значения меньше текущих или вообще вернуть их к стандартным значениям — все зависит от того, сколько времени вы готовы уделить подбору оптимальных параметров. Если же вольтаж был, наоборот, понижен, необходимо поднять его значение до среднего. Другой вариант — увеличение частоты кулеров на видеокарте, если после разгона она начала греться.
Причина 8: Слабый блок питания
Часто пользователи решают заменить видеокарту на более продвинутую, забывая при этом о том, что она потребляет больше ресурсов в сравнении с прежней. Это же касается и оверклокеров, решивших выполнить разгон графического адаптера, подняв его вольтаж для корректной работы повышенных частот. Далеко не всегда БП хватает собственной мощности для обеспечения питанием всех компонентов ПК, в том числе и особо требовательной видеокарты. Недостаток энергии может стать причиной того, что компьютер не справляется с нагрузкой и вы видите синий экран смерти.
Выхода здесь два: если видеокарта разогнана — понижайте ее вольтаж и частоты так, чтобы блок питания не испытывал трудностей в работе. Если же она новая, а общая цифра потребления энергии всеми комплектующими ПК превышает возможности блока питания, приобретайте более мощную его модель.
Читайте также:
Как узнать, сколько ватт потребляет компьютер
Как выбрать блок питания для компьютера
Причина 9: Неисправная видеокарта
Никогда нельзя исключать физической неисправности комплектующего. Если проблема появляется у только что приобретенного устройства и наиболее легкие варианты не помогают устранить неполадку, лучше обратиться к продавцу с требованием сделать возврат денег/обмен/экспертизу. Товар на гарантии можно сразу же отвозить в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. При окончании гарантийного периода за ремонт понадобится заплатить из своего кармана.
Как вы видите, причина ошибки «VIDEO_TDR_FAILURE» бывает разной, от простых неполадок в работе драйвера до серьезных неисправностей самого устройства, исправить которые бывает под силу только квалифицированному специалисту.