Civilization 6 ошибка unhandled exception

Цивилизация 6 не запускается на windows 10 2к лаунчер

Влад Шамаев запись закреплена

Решение для Эпиков
Если 2 к лаунчер выдет ошибку переходите в C:UsersXeonAppDataLocalT2GP Launcher ( у вас путь может быть другой) удаляете все внутри запускаете заново игру через эпик 2К лаунчер просто заново все установит.

Еще один момент у вас пользователь должен быть на латинице «qwdqwdwq» например.
C кририлицей «ыфвфв» у него проблемы, придется создать нового пользователя для игры ))

ЕСЛИ ИГРА ЗАПУСТИЛАСЬ НО ТОЛЬКО НА АНГЛ ЯЗЫКЕ И ЯЗЫК НЕ МЕНЯЕТСЯ:
В общем пока они «чинятсвоюпомойку» вот решение
Переходишь в папку с игрой C:Program FilesEpic GamesSidMeiersCivilizationVIBaseAssets (у вас она может иметь другой путь)
Далее сохраняешь копию папки » Text » в другое место (например на раб стол) на всякий случай если накосячите и игра выдаст ошибку вы всегда сможете вернуть эту папку и начать заново
Далее заходите в эту папку Epic GamesSidMeiersCivilizationVIBaseAssetsText
Потом заходите в файл » LocalizationDatabase_Schema » через текстовик, и удаляешь текст снизу (пример на первом фото)
Почему то в игре после этих действий врубается немецкий язык, скорей всего дальше игра берет языки по приоритету поэтому.
Далее с папки » C:Program FilesEpic GamesSidMeiersCivilizationVIBaseAssetsText » (у вас она может иметь другой путь) выделяем все остальные языки кроме русского языка » Vanilla_ru_RU » и удаляем их (не забывайте про резервную копию папки Text перед изменениями)
в итоге должно быть как на втором фото
и все запускайте игру там будет русский текст но озвучка по прежнему англ.
также работает с другими языками просто оставляете именно тот файл языка который вам нужен.
после хот фикс патча от 2К скорей всего нужно будет вернуть ту сохраненную копию папки Text на место.

Источник

Цивилизация 6 не запускается на windows 10 2к лаунчер

При запуске игры, игра на секунду запускается

После запуска как не чего и небыло

Если у вас схожая проблема я решил ее следующим методом

Руководство стоставлено для Windiws 7 но этот метод работает и для Windows 8 и 8.1 (нужно уcтоновить обновление 2999226 ссылка на обновление та же что и для 7 далее в руководстве)

Проблема связана с обновление для Windows 2999226 (понятия не имею за что оно отвечает) Но при этом у вас должен быть устоновлен Service Pack 1 ( Без SP1 при попытке установить обновление 2999226 будет писать «Обновление не применимо к этому компьютеру» )

Если совсем коротко вам нужно установить Service Pack 1″так ка без него не установится 2999226″ если он у вас есть то установите обнавление 2999226 ссылки в главе 3

2.1 Для начала убедитесь что у вас установлен или не устоновлен Service pack 1

после чего откроется окно свединей о системе

3.1 Установка SP1
(ТОЛЬКО ДЛЯ WINDOWS 7 БЕЗ SP1)
Скачиваем Service Pack 1 с официального сайта microsoft (загрузка должна начатся автоматически) https://www.microsoft.com/ru-ru/download/confirmation.aspx?id=5842
Если у вас был установлен SP1 пропустите этот пункт и продолжите с 3.2

3.2 Установка 2999226 для Windows7,Windows 8, Windows 8.1 Скачеваем обновление 2999226 с официального сайта microsoft (Версия с подходящей разрядности к вашей системе! Какая разрядность системы можно узнать в свединях о системе мы расматривали их в главе 2) https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2999226 После завершения загрузки устанавливаем!(после установки советую перезагрузить компьютер»но не факт что это влияет)))))»
[b]ПОДПИ

Если это вам помогло и игра запустилась я очень рад! ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА МОЙ TWITCH twitch.tv/fr4ys ПОИГРАЕМ)ПОБОЛТАЕМ)))).

4.1 Способ 1
Кампания microsoft любезно предоставила обновление KB3102810 снимающее баг «Бесконечный поиск обновлений»
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=49542

Если мы попытаемся установить его будет та же проблема подвисания

После остановки службы обновления устанавливаем обновление KB3102810
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=49542
перезагружаем машину, обратно запускаем службу обновления

Если KB3102810 устонавилась то все должно обновлятся

Удаляем все из папок
CWindowsSoftwareDistributionDataStore
CWindowsSoftwareDistributionDownload

После чего востозобновляем работу службы обновления

ЭТА ГЛАВА ДЛЯ ТЕХ У КОГО ВОЗНИКАЕТ ОШИБКА MSVCP140D.dll (после устоновке SP1 и обновления ЕСЛИ У ВАС НЕТ ЭТОЙ ОШИБКИ МОЖЕТЕ НЕ ЧИТАТЬ

Отдельно спасибо vinni-vip

предупреждаю сам не устронял этой проблемы метод устронения из коментов

7.1 Игра запускается, в главном меню нет проблем после создания игры идет бесконечная загрузка при этом звук не зависает(рассказывается о выбраной цивилизации и лидере).

Проблема заключается в Windows Defender (Защитник Windows)
Решение проблемы добавляем игру в исключение для Windows Defender.
(к сожелению не имею возможности визуализировать процес)

Источник

FAQ по ошибкам Sid Meier’s Civilization VI: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Необходимое ПО для Sid Meier’s Civilization VI

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Sid Meier’s Civilization VI связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Низкий FPS, Sid Meier’s Civilization VI тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Sid Meier’s Civilization VI вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Sid Meier’s Civilization VI не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?

Ошибка DirectX в Sid Meier’s Civilization VI

Ошибка 0xc000007b в Sid Meier’s Civilization VI

В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

Чтобы понять, какая именно программа вызывает проблемы, необходимо во время появления сообщения об ошибке посмотреть на заголовок – там всегда указан exe-файл. Именно из-за него появляется ошибка. Поэтому файл следует отключить в автозагрузке Windows. Сделать это можно следующим наиболее простым способом:

или сочетание клавиш

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

Звук в Sid Meier’s Civilization VI отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

И главное, не забывайте определить, где именно отсутствует звук – везде на компьютере или только в игре. Существуют и другие маловероятные, но вполне возможные причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX; неправильные настройки; неправильно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе. В таких случаях обязательно пишите в комментариях, а мы постараемся помочь исправить ошибки!

Появляется чёрный экран в Sid Meier’s Civilization VI

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Sid Meier’s Civilization VI. Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Изображение в Sid Meier’s Civilization VI мерцает

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Эмуляция джойстика Xbox 360

Свежее видео на канале Coop-Land:

Источник

Цивилизация 6 не запускается на windows 10 2к лаунчер

I contacted them and heard back, though their suggestions either did not apply to me or did not work. I tried zipping the files as they suggested, but it was still too big. I’ve sent a reply so I’ll see if they tell me more.

Here’s what they said:
Thank you for contacting 2K Support.

I’m sorry to hear that you are having issues launching Civilization VI. I have some troubleshooting that will hopefully help you out.

For now the workaround is to create a new Windows account without the special character in your username, or correct the windows path to remove one of the above special characters.

If you are not using any special characters and are on Steam and the game does not initialize after clicking the ‘Play’ button, this could be caused by having an old version of the Epic launcher on your system at the same time you are trying to launch Civilization VI on Steam. If you do have the Epic launcher on your system:

Update the Epic launcher. You can do this by letting the launcher run and automatically check for updates.
Completely close out of the Epic launcher after it updates. Please check the system tray as well to make sure it’s not still running.
Once the Epic launcher is completely closed try running Civilization VI again and see if there is any change.
If this doesn’t work, please zip up your logs directory (usually found here DocumentsMy GamesSid Meier’s Civilization VILogs) and send them to us in this ticket. If you need help attaching files to this ticket, check out this guide here.

Thank you and please let me know if you have any questions!

2K Brian
Customer Support
2K Games

Источник

Цивилизация 6 не запускается на windows 10 2к лаунчер

Does the game work if you bypass the launcher altogether?

You can bypass the launcher if you set a special option in the the properties tab of the game (in steam)

To set the special option: right click the game in your steam library and click properties. In the next window make sure you’re in the «general» tab and then click the button «Set Launch Options»

«C:Program Files (x86)SteamSteamAppscommonSid Meier’s Civilization VIBaseBinariesWin64SteamCivilizationVI.exe» %command%

Does the game work if you bypass the launcher altogether?

You can bypass the launcher if you set a special option in the the properties tab of the game (in steam)

To set the special option: right click the game in your steam library and click properties. In the next window make sure you’re in the «general» tab and then click the button «Set Launch Options»

«C:Program Files (x86)SteamSteamAppscommonSid Meier’s Civilization VIBaseBinariesWin64SteamCivilizationVI.exe» %command%

This worked for me. I’m on Rise & Fall only, did not purchase new DLC or pass. Was having issues with the 2K launcher just not working (it would open from Steam, I would click the button and the window would close and Steam would just revert back to the «Play» button as if nothing happened.

So it seems the issue with the new 2K launcher that they’ve forced on us.

Источник

The Unhandled error with the error code EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION is an issue that has been reported by some players of Civilization 6 (CIV 6). While there is no official solution, So we conducted a series of tests to troubleshoot the issue of the CIV 6 Exception Access Error.

First, we disabled all community mods and played 30+ turns of Gathering Storm without issues. We then systematically enabled one mod at a time and played 30 or so turns each time. We also tried bypassing the launcher.

During these tests, we did not experience any issues. Based on these results, we concluded that the issue was likely caused by one or more of the untested community mods. As a result, we decided to begin an actual playable game with a selection of the tested mods, and we have played 100+ turns without any issues such as desynchronization or game crashing.

Note that in single-player games, all of the community mods we use have generally worked fine. Still, we were unable to determine which specific mod(s) may have been causing the error when played in a multiplayer game.

According to the players, they are totally unaware of why they received the Exception Access violation error on Sid Meier’s Civilization VI.

Don’t worry about it!

The CPU Guide brings you the best working solutions to solve CIV 6 Exception Access Violation error issue.

Solution 1: Restart the CIV 6

Whenever you encounter keeps crashing issue or any game bug, you should restart the game before trying any further solutions.

Restarting the game will eliminate any temporary error from the old cookies and cache or the system’s other software clashing with your gaming software.

All of these errors will be eradicated after a simple restart of the game/PC or any other platform you use.

Read More: Dead Space Remake PC And Console Specifications Revealed

Solution 2: Close Unwanted Programs on Windows 11/10

If there are too many programs running in the background, using too much internet/RAM/Disk can cause CIV 6 Exception Access Violation issue on Windows 11.

Closing unwanted programs will help you eliminate the crashing issue on your PC.

So, let’s close unwanted programs:

1. Press Ctrl + Shift + ESC keys to open Task Manager
2. Now check which program is using more Network
3. Right-click on that program and select End task
4. And check if the crash is solved or not.

Special Civilization VI Sound Tracks – For You

Solution 3: Run the Application as Administrator

Running the program as an administrator will definitely help you eradicate the “CIV 6 Exception Access Violation” as it might lack the privileges required to run the Application.

Here is how you can run the application as an administrator:

1. Go to the file/ folder.
2. Then go to the Game Launcher/Steam client.
3. Right-click on the Launcher icon
   
4. A menu will open
5. Select “Run as administrator “

Now the program will start running smoothly without giving you the crashing issue

The above solution is a temporary fix which helps you run the program or access folder. If you want to run the program permanently on administrator, then follow the next solution to solve CIV 6 mission keeps crashing.

Solution 4: Run the Program as an Administrator (Permanently)

1. Go to the folder/Application
2. Right-click on it
3. A menu will open
4. Select Properties
5. A new window will open
6. Navigate to the “Compatibility Tab“
7. Under the Settings heading
8. Find “Run this Program as an administrator“
   
9. Check the box for this option
10. Click “Apply“

Now your program successfully Runs as an Administrator on Windows (Permanently) and you can easily open the program without repeating the steps again and again.

If you still facing errors then proceed to the next solution.

Solution 5: Perform a Clean Boot

Clean boot will help you eliminate the unnecessary applications which are running on the backend.

And shut down any applications which are conflicting with each other.

How to perform a clean boot on Windows 11?

Here is how to perform a Clean Boot on Windows 11:

1. Press Windows Button + R Key
   
2. The Run Dialogue Box will appear
3. Type “MSConfig“
4. Press Enter
5. The System Configuration window will open
   
6. Select Services tab
   
7. Uncheck all the unnecessary services
8. Only check those you need now
9. Now click OK

Now your clean boot is done, and it eliminated the unnecessary services which will enable you to play CIV 6.

If the error persists, then proceed to the next solution to solve the crashing issue on the PC.

Solution 6: Keep your PC Updated

Sometimes your outdated PC is the main cause of the Outdated Graphics Card Driver on Windows.

Outdated drivers in your PC or your current Windows Version cannot support CIV 6 and gaming software. As you update your Windows all running drivers are updated too.

So, here is how you can update your PC:

1. Click on the Windows icon
   
2. Click on the Settings icon
3. A new window will pop up
4. Select Windows Update from the left menu
   
5. The new Windows will pop up
6. Then click on Check for updates.
   
7. If there is any update it will start updating the PC.

You can also update your graphic drivers through Windows Update too and solve crashing issues on your PC.

Solution 7: Update Graphics Card Driver with Windows Update

Updating the graphic drivers will help you have a better and more stable graphical experience.

This will fix the “CIV 6 Exception Access Violation” and you will play the game without getting errors.

Here is how you can update drivers via optional updates:

1. Click on the Windows icon
   
2. Click on the Settings icon
3. A new window will pop up
4. Select Windows Update from the left menu
   
5. The new window will pop up
6. Now select Advanced options
7. Click on Optional updates
   
8. A new window will open
9. Click on the drop-down button for Driver updates
10. Now, select your desired drivers
11. Now press the Download & Install button

If you cannot update your drivers through Windows Update, then you can try updating the Graphics Drivers through Device Manager to fix CIV 6 Exception Access Violation.

Solution 8: Update Graphics Card Driver via the Device manager

We can update outdated graphic drivers in multiple ways.

If you cannot update your graphic drivers by updating Windows, you can try updating through the Device Manager.

Here is how you can update drivers through Device Manager:

1. Click on the Search icon
2. Type Device Manager
   
3. Click to open Device Manager
4. Then select the Display adapters
5. A further menu will open
6. Right-click on the graphic card name
7. Click on the Update driver
   

Rolling Back the Driver :

If you experiencing the CIV 6 Crashing issue after updating your graphic drivers, then you can roll back the driver’s recent update to avoid the Crashing error.

Here is how you can roll back drivers:

1. Click on the Search icon
2. Type Device Manager
   
3. Click to open Device Manager
4. Then select the Display adapters
5. A further menu will open
6. Right-click on the graphic card name
7. Click on the Properties
   
8. A graphic card properties Windows will open
9. Navigate to the Driver Tab
10. There is an option for “Roll Back Drivers”. Click on it
11. If the option of “Roll Back Drivers” is greyed out, this means that the driver did not update recently.

Solution 9: Check for Driver’s Updates of GPU/Video Card of different company

One of the highlighted issues is outdated GPU drivers leading to crashing.

When our video card has outdated drivers, it’s unable for GPU to align with the modern gaming experience and starts causing keeps crashing issues on CIV 6.

So, we recommend updating the video card drivers.

Here are the direct links to the main GPU Making Companies:

• AMD
• Nvidia
• Intel

If the above solution didn’t work out for you, then try the next solution.

Solution 10: Use Direct X 11

To play Civilization VI with DirectX 11, you can either select it in the game interface at startup or run the game executable file called “CivilizationVI.exe” instead of “Civilization_DX12.exe“.

This may help resolve any compatibility issues or errors that may occur when using DirectX 12. It is also possible to launch Civilization VI through the Steam or Epic Games Launcher, but it will automatically run with DirectX 12 by default.

Solution 11: Verify the Game Files

Sometimes the game file will get corrupted or get deleted, which eventually causes a crashing issue on the games on PC.

Verify Game File in Steam

Follow the steps to verify the game file on steam software:

1. Launch the Steam Software
2. Now login in the steam
3. Navigate to the library
4. Select the game and right-click on the game
5. Now select properties
6. Now click on the “Local file” Option
7. A further menu will open
8. Click on the “Verify Integrity of the Game Cache“
9. Now the software is verifying the files, and this will take some time.

Sometimes the game file will get corrupted or get deleted that eventually causing a Crashing issue on steam.

What is Steam software used for?

Steam software is an online platform used to play games and hosts over 10,000 games.

This software allows the user to make a community and play games on the same platform.

Is Steam a virus? Can steam harm your computer?

Steam is a client gaming software that allows users to enjoy gaming by building the best community around them.

In current times, Steam has over 120 million active players around the world.

When you play games on Steam, your PC might get occupied, but it will not harm your computer.

Now move on to the Power Setting.

Solution 12: Change Power Settings

When your PC power plan is set on the Balanced option plan, your PC will provide less power to the game. This will eventually cause game lag or game crashed on the start-up.

To avoid Errors follow the below steps to change Power settings:

How do I change power settings in Windows 11?

1. Go to the Control Panel
2. Select the View option “Large Icon“
   
3. Now find “Power Options” and click on it
4. Choose your Power Plan “High Performance“
5. If there is no other option expect a “Balanced “
6. Then navigate to the left menu
7. Select “Create a power plan“
8. A new window will open
9. Select the power plan to “High Performance“
   
10. And click on Next
11. The new power plan is available.

If you still have any queries or suggestions, share your experience with us in the comments section down below or you can reach us on our social handles.

• #1

Hi folks. Hope you are all well.
I’ve played the older Civ games since they came out — mainly Civ2, with a bit of Civ3 and Civ4.
Recently got Civ6, and have been playing it a couple weeks.
Just got the Aztec DLC mod, otherwise stock.

Just yesterday (friday 13th) — the game has started crashing — most of the time during start-up (ie once you get past the launcher, and during the video play, especially if I try to short cut it. Some time I get as far as resuming my game, and playing a turn or two before it crashes.

In every case, the error is:

— EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Unhandled Exception
Code. EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Error reading address nnnnn (the actual address changes)

Call Stack
——————————————————
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0
??? ! ??? ???, line 0

Help!.. any ideas? it is rendering the game completely unplayable. I’ve tried removing and resinstalling from scratch (using the Epicgames launcher), as mentioned, for 3 weeks it worked «flawlessly»….

Really grateful for you help, and sorry my very first post is cry for technical support:-(

• #2

Anyone? Grateful for help, as present, game is literally unplayable

• #3

Same thing has been happening to me. Started a couple weeks ago but I fixed the problem. Now I am getting this error. Sometimes it works without issue, like yesterday where I played for 2 hours no issue, and now today I am getting this report and I am crashing on launch. But good luck getting some help, no one responded to my post.

• #4

that’s frustrating. Happens everytime — at the moment I can’t even get past the initial intro cutscene on loading before it occurs…

• #5

I’ve been getting the same issue since the Summer update dropped yesterday. First there were weird graphic glitches of the textures being all black. So I tried updating my graphics driver to see if that fixed the issue. It worked for one game last night. I woke up this morning and tried to reload and then now I get a crash at game load. I ge tthe same Exception_ACCESS_VIOLATION. I have a Windows 10 machine with an AMD Radeon RX5700 graphics card

• #6

you have my sympathy — its still completely unplayable for me

• #7

So I think whats happening is that the game is under heavy load and the crash is preventing the game from doing any damage to the hardware. I had a similar issue back in December when my old 960 graphics card was on its way out. I replaced my card and I haven’t had any issues since.

My first steps would be the following.

1. Clean install the graphic card drivers,
2. verify the files,
3. lower the settings and maybe try DX11. I know they were having some issues with DX12 before the patch.
4. Check the event viewer to see if there are any other errors that are popping up when the game crashes. That should indicate if it’s a hardware or a software problem.

Maybe @dshirk could offer more insight? Like I said replacing my dying (it was 4 years old) GTX 960 with a RTX 2060 was the solution for me.

• #8

I was able to play my old saved games even after latest patch but yesterday I wanted to start new game — been haveing this issue since. Looks like patch destroyed the game. I’m afraid this have nothing to do with graphics drivers as I was able to play old saved games for as long as I did not try to start new game — now game keeps crashing…

• #9

For some reason forum blocks me when I try to ad link to it’s own topic while editing message above so here it is as separate post…

Solution that worked for me is described here:
Firaxis: You’re only making this game worse

• #10

or some reason forum blocks me when I try to ad link to it’s own topic

Sorry about that, new user posting the same link in 40% of their posts triggered it even though it was to this Forum!

Welcome to the Forum.