Эта просто небольшая заметка-напоминалка об ошибках принтеров и МФУ этой серии. (310-315 и МФУ 3170/3175, 3180/31855)
1. Статус монитор принтера показывает ошибка домашней страницы: (ошибка датчика тонера — в МФУ)
Сигналом такой ошибки служит сбой правильной последовательности импульсов от оптопары, которая находится около «кулачкового механизма» и контролирует его положение:
Она же, крупным планом:
Как правило достаточно продуть-очистить эту оптопару и ошибка пропадает, так же эта оптопара может выйти из строя, так же может выйти из строя сама муфта этого механизма, могут появиться недопустимые люфты в механизме.
На видео ниже показано, как должна работать эта муфта при исправной оптопаре и как она работает, когда оптопара неисправна:
Если данная неисправность возникает у МФУ, то сообщение об ошибке также выводится и на экран (ошибка датчика тонера):
Так же иногда причиной данной неисправности является поломка электромагнитной муфты, в частности обрыв обмотки. Код для ее заказа — JC47-00019A
2. Статус монитор принтера показывает ошибка ленты переноса:
За индикацию этой ошибки отвечает оптопара расположенная непосредственно на самой ленте переноса:
На ленте переноса есть отверстие, которое периодически проходя при движении ленты через оптопару сигнализирует принтеру, что лента переноса цела и движется. Если не будет прерывистого сигнала от этой оптопары, то это вызовет аварийный останов двигателя принтера и сообщение об ошибке в статус-мониторе. Нетрудно догадаться, что нужно делать при возникновении такой ошибки — проверить (продуть) оптопару и целостность самой ленты переноса.
3. Статус монитор принтера показывает сообщение установите или замените контейнер для сбора тонера:
Причина такого сообщения чаще всего кроется в запыленности тонером оптических элементов как внутри принтера, так и на самом контейнере для отработанного тонера:
Так же необходимо очистить и площадку на контейнере для сбора отработанного тонера:
Крупный план площадки, которой требуется очистка:
4. Статус монитор принтера показывает сообщение системная ошибка. Перезагрузите принтер:
Ошибка фьюзера или его цепей управления. Чаще всего по статистике срабатывает термопредохранитель, затем следует неисправность терморезистора и далее схемы управления лампой фьюзера.
Остальные ошибки я не рассматриваю, таких как замятие бумаги и расходные материалы, замятие бумаги и так понятно как и где искать, а ошибки расходных материалов устраняются фикс-прошивкой принтера, единственно, если версия прошивки аппарата старая (сам аппарат 2008-2009 года), на плате стоит процессор S3C26L0,
то я не рекомендую прошивать аппарат фиксом, а лучше перепрошить 24с64 (хотя если придерживаться этих соответствий — 13, 18, 23 версию с процессором S3C26L0 можно спокойно шить 18 фиксом, но только в принудиловке! А вот версии 13-23 прошивать версиями 11 и 54 не рекомендуется, получите овощ.)
этим дампом и после проверки работы 7-ю ножку 24с64 замкнуть на 8-ю (блокируем запись в эту микросхему для остановки счетчиков тонера и блоков подлежащих замене). 7-я нога при этом должна быть в воздухе, а не на своей контактной площадке! (Естественно нужно поменять серийный номер в дампе на серийный номер вашего принтера. Серийный номер находится в заголовке дампа). Если у вас аппарат CLX 3170/3175, то пользоваться нужно этим дампом.
В аппаратах серии CLX-3180/3185 сообщение о замене блока формирования изображения сбрасывается из Tech Menu. Для входа в Tech Menu надо набрать на клавиатуре — » Меню-Копий-Лев-Прав-Меню-Обратно» выбрать в меню DataSetup далее > Total page, FLT Scan, ADF Scan, Image count, Transfer belt, Fuser, Transfer roller, Tray1 roller — сбрасываем эти счетчики счетчики, а затем выполняем — Clear All Memory. Бывает ситауция, когда при выполнения этого действия запрашивается пароль доступа, в таком случае введите пароль — 1934 (это пароль по умолчанию).
Если аппарат привезли из другой страны, то для корректной его работы с чипами нашего региона в аппарате необходимо сменить регион через сервисное меню > clear all memory далее сделать выбор страны.
P.S. Новый блок формирования изображения (CLT-R409) аппарат регистрирует по наличию малого сопротивления внутри блока, как только установлен новый блок, аппарат пережигает резистор (56 Om). В параллель низкоомному резистору стоит высокоомный (100 kOm), который служит для определения наличия блока. Вы также можете установить вместо резистора на 56 Ом предохранитель (как в некоторых картриджах Samsung-Xerox на 0.063А) для сброса сообщения о необходимости замены этого блока. При установке нового резистора учитывайте этот момент.
Ресурс нового блока 24 000 копий. Если микросхема 24с64 заблокирована на запись, то сообщение о замене этого блока выдаваться не будет.
Как проверить оптопару? Ее можно проверить только имея тестер и сотовый телефон с камерой, подключаем тестер в режиме проверки диодов к светоизлучающему диоду (его определяем по маркировке, как правило, это значок диода или буква E на корпусе, так же можно ориентироваться на стрелку на корпусе оптопары, она указывает на направление излучения ( от светодиода к фотодиоду), сам светоизлучающий диод часто имеет сверху темную метку):
и смотрим через камеру сотового (корпус оптопары необходимо снять), если ли свечение. Пример свечения показан на видео. Так как диапазон излучения этого светодиода инфракрасный, то наблюдать его свечение невооруженным глазом невозможно:
Фотодиод оптопары проверить еще проще, ставим тестер на предел измерения сотни килоом и освещаем фотодиод фонариком, тестер должен показать значительное уменьшение сопротивления.
После включения принтера загорается красный индикатор. Если на компьютере запустить программу смарт-панель, то в ней описана ошибка. В данных аппаратах эта ошибка характерна неисправностью соленоида в механизме переноса изображения.
Работа соленоида заключается в переключении картриджей для нанесения изображения на ленту переноса. Часто неисправность связана с износом демпфера. Лечится наклеиванием на соленоид кусочка изоленты или скотча.
Откройте переднюю крышку.
Выкрутите 2 винта и снимите верхнюю крышку.
Выкрутите 1 винт сзади и снимите правую крышку.
Вот наш проблемный соленоид.
Демпфер на язычке соленоида износился, в результате чего за одно срабатывание проскакивало два зубца шестерни, а не один. Наклейте на язычок соленоида кусочек изоленты и проблема решится.
Мне в ремонт попал Samsung CLX-2160 который упорно выдавал сообщение «Ошибка датчика тонера». Проблема оказалась совсем не та о которой можно думать исходя из ошибки. И так в чем суть?
Снимаем боковую крышку устройства со стороны форматтера
Видим электромагнит, который стопорит сдвоенную шестерню
Как оказалось, язычек электромагнита слизался, и за одно срабатывание проскакивало два зубца шестерни, а не один. Проблема была решена подгинанием язычка и окультуриванием его краев напильником. Изначально была идея заменить пружину на более жесткую, но результата это не принесло. Данный метод применим так же для Samsung CLP-300, CLP-310, Xerox Phaser 6110, только в данных устройствах ошибка может называться «Ошибка домашней страницы» или как то по другому.
Так выглядит нормальная работа устройства
К стати я так и не понял почему Samsung назвал этот дефект «Ошибка датчика тонера».
Желаю успехов.
Эта просто небольшая заметка-напоминалка об ошибках принтеров и МФУ этой серии. (310-315 и МФУ 3170/3175, 3180/31855)
1. Статус монитор принтера показывает ошибка домашней страницы: (ошибка датчика тонера — в МФУ)
Сигналом такой ошибки служит сбой правильной последовательности импульсов от оптопары, которая находится около «кулачкового механизма» и контролирует его положение:
Она же, крупным планом:
Как правило достаточно продуть-очистить эту оптопару и ошибка пропадает, так же эта оптопара может выйти из строя, так же может выйти из строя сама муфта этого механизма, могут появиться недопустимые люфты в механизме.
На видео ниже показано, как должна работать эта муфта при исправной оптопаре и как она работает, когда оптопара неисправна:
Если данная неисправность возникает у МФУ, то сообщение об ошибке также выводится и на экран (ошибка датчика тонера):
Так же иногда причиной данной неисправности является поломка электромагнитной муфты, в частности обрыв обмотки. Код для ее заказа — JC47-00019A
2. Статус монитор принтера показывает ошибка ленты переноса:
За индикацию этой ошибки отвечает оптопара расположенная непосредственно на самой ленте переноса:
На ленте переноса есть отверстие, которое периодически проходя при движении ленты через оптопару сигнализирует принтеру, что лента переноса цела и движется. Если не будет прерывистого сигнала от этой оптопары, то это вызовет аварийный останов двигателя принтера и сообщение об ошибке в статус-мониторе. Нетрудно догадаться, что нужно делать при возникновении такой ошибки — проверить (продуть) оптопару и целостность самой ленты переноса.
3. Статус монитор принтера показывает сообщение установите или замените контейнер для сбора тонера:
Причина такого сообщения чаще всего кроется в запыленности тонером оптических элементов как внутри принтера, так и на самом контейнере для отработанного тонера:
Так же необходимо очистить и площадку на контейнере для сбора отработанного тонера:
Крупный план площадки, которой требуется очистка:
4. Статус монитор принтера показывает сообщение системная ошибка. Перезагрузите принтер:
Ошибка фьюзера или его цепей управления. Чаще всего по статистике срабатывает термопредохранитель, затем следует неисправность терморезистора и далее схемы управления лампой фьюзера.
Остальные ошибки я не рассматриваю, таких как замятие бумаги и расходные материалы, замятие бумаги и так понятно как и где искать, а ошибки расходных материалов устраняются фикс-прошивкой принтера, единственно, если версия прошивки аппарата старая (сам аппарат 2008-2009 года), на плате стоит процессор S3C26L0,
то я не рекомендую прошивать аппарат фиксом, а лучше перепрошить 24с64 (хотя если придерживаться этих соответствий — 13, 18, 23 версию с процессором S3C26L0 можно спокойно шить 18 фиксом, но только в принудиловке! А вот версии 13-23 прошивать версиями 11 и 54 не рекомендуется, получите овощ.)
этим дампом и после проверки работы 7-ю ножку 24с64 замкнуть на 8-ю (блокируем запись в эту микросхему для остановки счетчиков тонера и блоков подлежащих замене). 7-я нога при этом должна быть в воздухе, а не на своей контактной площадке! (Естественно нужно поменять серийный номер в дампе на серийный номер вашего принтера. Серийный номер находится в заголовке дампа). Если у вас аппарат CLX 3170/3175, то пользоваться нужно этим дампом.
В аппаратах серии CLX-3180/3185 сообщение о замене блока формирования изображения сбрасывается из Tech Menu. Для входа в Tech Menu надо набрать на клавиатуре — » Меню-Копий-Лев-Прав-Меню-Обратно» выбрать в меню DataSetup далее > Total page, FLT Scan, ADF Scan, Image count, Transfer belt, Fuser, Transfer roller, Tray1 roller — сбрасываем эти счетчики счетчики, а затем выполняем — Clear All Memory. Бывает ситауция, когда при выполнения этого действия запрашивается пароль доступа, в таком случае введите пароль — 1934 (это пароль по умолчанию).
Если аппарат привезли из другой страны, то для корректной его работы с чипами нашего региона в аппарате необходимо сменить регион через сервисное меню > clear all memory далее сделать выбор страны.
P.S. Новый блок формирования изображения (CLT-R409) аппарат регистрирует по наличию малого сопротивления внутри блока, как только установлен новый блок, аппарат пережигает резистор (56 Om). В параллель низкоомному резистору стоит высокоомный (100 kOm), который служит для определения наличия блока. Вы также можете установить вместо резистора на 56 Ом предохранитель (как в некоторых картриджах Samsung-Xerox на 0.063А) для сброса сообщения о необходимости замены этого блока. При установке нового резистора учитывайте этот момент.
Ресурс нового блока 24 000 копий. Если микросхема 24с64 заблокирована на запись, то сообщение о замене этого блока выдаваться не будет.
Как проверить оптопару? Ее можно проверить только имея тестер и сотовый телефон с камерой, подключаем тестер в режиме проверки диодов к светоизлучающему диоду (его определяем по маркировке, как правило, это значок диода или буква E на корпусе, так же можно ориентироваться на стрелку на корпусе оптопары, она указывает на направление излучения ( от светодиода к фотодиоду), сам светоизлучающий диод часто имеет сверху темную метку):
и смотрим через камеру сотового (корпус оптопары необходимо снять), если ли свечение. Пример свечения показан на видео. Так как диапазон излучения этого светодиода инфракрасный, то наблюдать его свечение невооруженным глазом невозможно:
Фотодиод оптопары проверить еще проще, ставим тестер на предел измерения сотни килоом и освещаем фотодиод фонариком, тестер должен показать значительное уменьшение сопротивления.
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Samsung CLP 310 Ошибка ленты переноса (Прочитано 10060 раз)
Сломал голову с сабжем… Заменили ленту переноса ,поменяли глаз… все прозвонили.. физически цел… шо с ним не пойму… подскажите?
Записан
При активном использовании рулит HP и Canon + совместимый картридж с валом заряда от 1010. При редком бразер. Актуальный Samsung — максимальный аццтой.
Не оно?
You are not allowed to view links.
Register or Login
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
неа, в первую очередь прошлись по этой статье..
в обычном режиме прошивку не принимает.. в принудиловке лампочки не горят, прошивку берет, но мигает зеленым бесконечно.
Кстати, он еще ломан старым способом, с закидоном на микрухе…
Вот хз, что еще попробовать.
« Последнее редактирование: Январь 25, 2013, 03:03:24 pm от kiborgovskii »
Записан
При активном использовании рулит HP и Canon + совместимый картридж с валом заряда от 1010. При редком бразер. Актуальный Samsung — максимальный аццтой.
микруху 24c64 может прошить… ?? поделитесь дампом…
Записан
При активном использовании рулит HP и Canon + совместимый картридж с валом заряда от 1010. При редком бразер. Актуальный Samsung — максимальный аццтой.
микруху 24c64 может прошить… ?? поделитесь дампом…
Все, что есть — You are not allowed to view links.
Register or Login
Записан
Купить прошивку на Xerox B205, B210, B215; Samsung M2020, HP 135a, HP 107r, 150a, 150nw и другие: You are not allowed to view links.
Register or Login
Спасибо, буду ковырять дальше))
Записан
При активном использовании рулит HP и Canon + совместимый картридж с валом заряда от 1010. При редком бразер. Актуальный Samsung — максимальный аццтой.
Серийник по usb changer не меняется, ни в каком режиме… значит точно микра померла походу
Записан
При активном использовании рулит HP и Canon + совместимый картридж с валом заряда от 1010. При редком бразер. Актуальный Samsung — максимальный аццтой.
с закидоном на микрухе не поменяет.
Записан
Купить прошивку на Xerox B205, B210, B215; Samsung M2020, HP 135a, HP 107r, 150a, 150nw и другие: You are not allowed to view links.
Register or Login
у меня поменял sn только в принудительном режиме
Записан
Если вовремя не взяться за ум, то вскоре придется хвататься за голову.
Если стоит перемычка на 24с64 серийник не поменяется ни в каком режиме, так как он хранится в этой микре, а перемычка блокирует в нее запись.
Записан
Если стоит перемычка на 24с64 серийник не поменяется ни в каком режиме, так как он хранится в этой микре, а перемычка блокирует в нее запись.
Вот и я о том же.
Записан
Купить прошивку на Xerox B205, B210, B215; Samsung M2020, HP 135a, HP 107r, 150a, 150nw и другие: You are not allowed to view links.
Register or Login
Просмотри пайку микрухи, у меня была такая лажа когда я пытался не отпаивая 7 ногу замкнуть её через резистор 1К на 8, как на Х3100, но с ним это не прокатывает и он такую же ошибку выдавал, пока не отпаял 7ногу и поставил перемычку из проволоки.
Записан
Бойся своих желаний, человек! Они иногда сбываются.
Если стоит перемычка на 24с64 серийник не поменяется ни в каком режиме, так как он хранится в этой микре, а перемычка блокирует в нее запись.
я и имел ввиду перемычку снять,ногу на место,а потом менять sn через принудительный,просто не так выразился
Записан
Если вовремя не взяться за ум, то вскоре придется хвататься за голову.
буду пробовать, все перелопатил… остался один вариант — проблема мозгов… завтра верну микру в исходную… надеюсь на лучшее
Записан
При активном использовании рулит HP и Canon + совместимый картридж с валом заряда от 1010. При редком бразер. Актуальный Samsung — максимальный аццтой.
- Печать
Страницы: [1] Вверх
Принтеры и МФУ, построенные на базе цветного принтера CLP-300, оказались на редкость неудачными: не успеешь убрать одну ошибку, через неделю выскакивает другая ошибка. В данной заметке рассмотрим ряд ошибок, связанных с лентой переноса, и возможные способы их устранения.
Ошибки, связанные с лентой переноса (Transfer Unit/ ITB).
Ошибка «замените ленту переноса». Это даже не ошибка, а информационное сообщение о том, что ресурс ленты переноса подошел к концу и ее необходимо заменить.
Решение. Если у Вас МФУ, то для разблокировки аппарата достаточно воспользоваться этой ссылкой. Если у Вас принтер, то решение несколько иное: для разблокировки нужно на плате форматера прошивать микросхему памяти 24с64, но это тема отдельной статьи и в рамках этой заметки рассматривать не будем.
Ошибка «установите ленту переноса». Ошибка означает, что принтер физически не видит ленту переноса.
Решение. В данном случае проблему нужно искать в контактах на ленте переноса. Конструкция аппарата такова, что ряд контактов на ленту переноса идет транзитом через блок IU (JC96-03610F/JC96-03610A). Прежде всего, проверяем контакт с ленты переноса на высоковольтный блок. Если контакт стабильный, то далее проверяем транзитные контакты на блоке IU. При проверке контактов тестером, рекомендуем предварительно зачищать и обезжиривать контакты от окиси или нагара. В основном виноваты бывают просто окислившиеся контакты, реже встречаются случаи погнутых или выломанных контактов.
Ошибка «ошибка ленты переноса». Ошибка означает, что принтер не видит начальное положение ленты переноса.
Решение. Начальное положение ленты переноса принтер считывает с помощью оптического датчика. Причин, по которым датчик не считывает начальное положение ленты переноса, может быть несколько. Прежде всего, нужно начать с непосредственной чистки оптического датчика и проверки его работоспособности. Если с датчиком все в порядке, то далее проверяем контакты, идущие транзитом через блок IU (не забываем очищать и обезжиривать контакты ).
Это все касается скрытых неисправностей. А бывает так (см.фото слева). В таких случаях клиенты всегда делают страшные глаза и говорят следующую фразу: «это все после вашей заправки!!!».В данном случае виноват твердый предмет, который затянуло в принтер вместе с бумагой (в офисе это, как правило, канцелярские принадлежности в виде скрепок, скоб и т.д.). В данном случае поможет только замена ленты переноса. Попытки отремонтировать ленту скотчем ни к чему хорошему не приведут, хотя бывали случаи, когда при незначительном надрыве полотна ленты переноса клиенты заклеивали ленту скотчем, и принтер продолжал печатать с небольшим дефектом на изображении.
Совместимость ленты переноса JC96-03611 для Samsung CLX-2160
При замене ленты переноса столкнулись с тем, что оригинальной ленты переноса для CLX-2160 у поставщиков не оказалось, и было принято решение использовать ленту переноса от аналогичного аппарата Xerox Phaser 6110. Не смотря на то, что лента переноса имеет другой артикул, изготавливает ее все-таки компания Samsung.
Приобретая ленту переноса, мы уже морально были готовы к тому, что блок придется немного дорабатывать, но корпорация Xerox не только не удосужилась изменить направляющие для несовместимости блока с принтерами Samsung , но и поленилась толком изменить этикетку на коробке. Кстати, в комплекте с Transfer Unit идет тестовый лист.
Замена ленты переноса достаточно дорогое удовольствие для клиента, как правило, в бюджетных госучреждениях сотрудники проводят ремонт принтера за свой счет. Удешевить ремонт ленты переноса можно путем перекидки непосредственно полотна с ленты переноса от цветных принтеров, вышедших из строя по другим причинам. Для ремонта ленты переноса подойдут полотна со следующих принтеров: Samsung clp-310, clp-320, CLX-3170, CLX-3175, CLX3180, CLX3185.
Загрузка…
| Введите ваш номер телефона |
| +7 |
| Позвоните мне |
| — Готово |
| Авторизация | ||
| вход | регистрация | закрыть |
| Забыли логин или пароль? |
| восстановить |
Появилась проблема — при включении принтер как обычно проверяет картриджи, двигатель работает, затем останавливается и горит красный индикатор. На мониторе драйвер сообщает «Ошибка домашней страницы».
Одной из причин может быть залипание соленоида в механике принтера — сердечник электромагнита имеет резиновую прокладку, которая со временем становится мягкой и тягучей. Ниже показан видеоролик, демонстрирующий проблему:
На видео не заметно, как залипает язычок соленоида (электромагнита), но всё же. Избавиться от этой проблемы очень легко — необходимо на язычок приклеить кусочек скотча, чтобы резинка сердечника имела дело не с металлическим язычком, а со скотчем. Аналогичную процедуру рекомендуется провести с остальными соленоидами, так как рано или поздно и там возникнет аналогичная ситуация.
Также рекомендуется проверить угол язычка. Он должен быть равен 90 градусов, но иногда под воздействием силы муфты угол несколько изменяется. Ещё в целях профилактики не повредит укоротить пружинку язычка на один оборот.
См. раздел «общие проблемы в операционной, Системе windows» на с. 6.8
Сообщения об ошибках
Если в принтере произошла ошибка, на контрольной панели
отображается сообщение об ошибке и горит индикатор, а также
появляется окно программы Smart Panel, где отображается статус
или ошибки принтера. В таблице ниже найдите нужное сочетание
индикаторов и выполните рекомендации по устранению ошибки.
Возможная причина и ее устранение
Заканчивается тонер в соответствующем
картридже. Закажите новый картридж. Можно
временно улучшить качество печати с помощью
перераспределения тонера. См. раздел
«Перераспределение тонера» на с. 5.2.
Соответствующий картридж пуст. Извлеките
старый картридж и установите новый.
См. раздел «Замена картриджей» на с. 5.3.
• Тонер в соответствующем картридже
полностью закончился. Извлеките старый
картридж и установите новый. См. раздел
«Замена картриджей» на с. 5.3.
• Установлен несоответствующий картридж.
Используйте только картриджи Samsung,
предназначенные для данного принтера.
• Произошло замятие бумаги. Для устранения
• Передняя или верхняя крышка открыта.
Закройте верхнюю или переднюю крышку.
• В лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу
Контейнер сбора тонера не установлен
или переполнен. Проверьте контейнер.
• Произошла системная ошибка. Если
неисправность повторяется, обратитесь в
службу технической поддержки.
индикатор горит
зеленым светом
индикатор горит
красным светом
индикатор мигает
красным светом
индикатор не горит
Общие проблемы в операционной
системе Windows
: информацию по остальным сообщениям об
ошибках Windows см. в Руководстве пользователя Microsoft
Windows 98/Me/NT 4.0/2000/2003/XP, которое поставляется с
Вашим компьютером.
Возможная причина и ее устранение
Во время установки на
экран выводится
сообщение «Файл уже
используется».
Закройте все приложения. Удалите все приложения
из группы автозагрузки, затем перезагрузите
Windows. Переустановите драйвер принтера.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите Windows и
попытайтесь снова напечатать документ.
На экран выводятся
сообщения «Ошибка
печати» или «Произошла
ошибка, связанная с
превышением периода
ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время печати.
Дождитесь завершения печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, убедитесь, что принтер
подключен правильно и/или проверьте наличие
ошибок.
Файлы PDF печатаются
некорректно. Некоторые
фрагменты графики,
текста или иллюстраций
отсутствуют.
Несовместимость между файлом PDF и программой
Acrobat:
Для решения проблемы можно напечатать файл PDF
как изображение. Для этого в окне параметров печати
программы Acrobat включите параметр Print As
Image («Печатать как изображение»).
Примечание. Для печати файла PDF как изображения
требуется больше времени.
Общие проблемы в операционной системе macintosh, Общие проблемы в операционной системе linux, См. раздел «общие проблемы в операционной
Системе macintosh» на с. 6.9, Системе linux» на с. 6.9
Общие проблемы в операционной
системе Macintosh
Общие проблемы в операционной
системе Linux
Возможная причина и ее устранение
Файлы PDF печатаются
некорректно. Некоторые
фрагменты графики, текста или
иллюстраций отсутствуют.
Несовместимость между файлом PDF и
программой Acrobat:
Для решения проблемы можно напечатать
файл PDF как изображение. Для этого в окне
параметров печати программы Acrobat
включите параметр Print As Image
(«Печатать как изображение»).
Примечание. Для печати файла PDF как
изображения требуется больше времени.
Документ печатается, но задание
на печать не исчезает из очереди
заданий в ОС Mac 10.3.2.
Обновите операционную систему до версии
Mac 10.3.3 или выше.
Возможная причина и ее устранение
Невозможно изменить
настройки в
инструменте
конфигурации.
Для изменения основных настроек необходимо иметь
права администратора.
При использовании
рабочего стола KDE
инструмент
конфигурации и LLPR
не запускаются.
Необходимо установить библиотеки GTK. Такие
библиотеки обычно поставляются вместе с ОС Linux,
но, возможно, их необходимо установить вручную.
Более подробная информация по использованию
дополнительных пакетов находится в руководстве
пользователя операционной системы.
После установки пакета
соответствующие
элементы не
отображаются в меню
KDE или Gnome.
Некоторые версии рабочих столов KDE и GNOME
требуют завершения сеанса, чтобы внесенные
изменения вступили в силу.
При изменении
настроек принтера
выдается сообщение
«Some options are not
selected».
Конфликт настроек принтера, который показывает, что
невозможно устанавливать некоторые значения
параметров одновременно. При изменении настройки и
обнаружении такого конфликта пакетом принтера,
параметр, вызывающий конфликт, изменяет значение
на «No Choice». Перед сохранением изменений
необходимо выбрать значение параметра, не
вызывающее конфликта.
Невозможно установить
принтер по умолчанию.
При некоторых условиях изменить очередь
использования принтеров невозможно. Это происходит
при использовании некоторых вариантов LPRng,
особенно в последних операционных системах RedHat,
которые используют базу данных очередей «printconf».
При использовании базы printconf, файл /etc./printcap
автоматически обновляется из базы данных принтеров,
управляемых системой (обычно при помощи команды
«printtool»), и очереди из /etc./printcap.local
добавляются к конечному файлу. Очередь по
умолчанию в LPRng определяется как первая очередь в
/etc./printcap, и вследствие этого Linux Printer Package
не может переназначить принтер, используемый по
умолчанию, если другая последовательность
использования принтеров уже была установлена при
помощи команды printtool.
Системы LPD определяют последовательность
использования принтеров как последовательность с
именем «lp». Если под данным именем уже существует
последовательность, не имеющая альтернативного
имени, назначить другой принтер по умолчанию нельзя.
Для решения этой проблемы либо удалите очередь,
либо переименуйте ее вручную в файле /etc./printcap.
Функция печати
нескольких страниц на
одной стороне листа
при печати некоторых
документов не работает.
Функция печати нескольких страниц на одной стороне
листа работает за счет постобработки данных
PostScript, отправленных на принтер. Такая
постобработка может происходить корректно только в
том случае, когда данные PostScript соответствуют
Adobe Document Structuring Conventions (Правилам
структурирования документов Adobe). При
использовании функции печати нескольких страниц на
одной стороне и других функций, которые требуют
постобработки данных, при печати документа, не
соответствующего этим правилам, могут возникать
проблемы.
При использовании BSD
lpr (Slackware, Debian,
более ранние
дистрибутивы)
некоторые параметры,
выбранные в LLPR, не
действуют.
Традиционные системы BSD lpr имеют жесткое
ограничение длины строки параметров, которая может
быть передана на принтер. Поэтому при выборе
определенного числа параметров длина строки может
быть превышена, и некоторые из параметров не будут
переданы программе, ответственной за их применение.
Для экономии памяти укажите меньше параметров,
значения которых отличаются от значений по
умолчанию.
При попытке напечатать
документ с альбомной
ориентацией
изображение
получается повернутым
и обрезанным.
Большинство приложений Unix, поддерживающих
альбомную ориентацию, генерируют верный код
PostScript, который должен быть распечатан как есть.
В таком случае необходимо оставить значение LLPR по
умолчанию (Portrait), для того чтобы избежать
ненужного поворота страницы, который приведет к
обрезанию изображения.
Возможная причина и ее устранение
Устранение неисправностей.
При использовании
CUPS некоторые
страницы выходят
после печати чистыми
(без изображения).
Если данные отправляются в формате Encapsulated
PostScript (EPS), некоторые ранние версии CUPS
(1.1.10 и более ранние) имеют ошибку, которая
препятствует корректной обработке данных. При
использовании для печати LLPR, Printer Package
сможет избежать этой проблемы, преобразовав данные
в обычный формат PostScript. Тем не менее, если
приложение обходит LLPR и передает данные EPS в
CUPS, документ может печататься некорректно.
Невозможно вывести
данные на принтер SMB
(Windows).
Для того чтобы настроить и использовать принтеры
SMB-shared (принтеры, используемые совместно с
компьютерами с операционной системой Windows),
необходимо установить пакет SAMBA,
поддерживающий эту функцию. Команда «smbclient»
должна быть доступной и применимой.
Во время работы LLPR
приложение не отвечает
на запросы.
Большинство приложений Unix не ожидают ввода
данных после команды типа обычной команды «lpr» и
поэтому возвращают значения немедленно. Так как
LLPR ожидает ввода данных пользователем перед
передачей задания диспетчеру очереди печати,
зачастую случается так, что приложение ожидает
возврата данных, и поэтому кажется, что оно не
отвечает на запросы (окна приложения не обновляются).
Это нормально. Приложение возобновит нормальную
работу после выхода пользователя из LLPR.
Как указать IP-адрес
сервера SMB?
Если вы не используете систему принтеров CUPS,
адрес можно указать в диалоговом окне Add Printer
инструмента конфигурации. К сожалению, в настоящий
момент CUPS не позволяет указывать IP-адреса
принтеров SMB, поэтому для печати необходимо иметь
возможность просмотра ресурса при помощи SAMBA.
При печати некоторых
документов выходят
чистые листы.
Некоторые CUPS, особенно поставляемые с ОС
Mandrake Linux до версии 8.1, имеют ошибки обработки
данных PostScript из некоторых приложений. Обновите
версию CUPS на более новую (не раньше чем 1.1.14).
Некоторые пакеты RPM для наиболее популярных
дистрибутивов для удобства поставляются вместе с
данным пакетом Linux Printing Package.
При работе с CUPS
некоторые функции
(например, печать
нескольких страниц на
одной стороне)
используются всегда,
даже если они не были
установлены в LLPR.
/.lpoptions могут быть установлены некоторые
локальные параметры, управляемые командой
lpoptions. Такие параметры используются всегда, если
они не отменены настройками LLPR. Для того чтобы
удалить все настройки принтера, запустите следующую
команду, заменив слово «printer» на имя очереди:
lpoptions -x printer.
При печати в файл
возникают ошибки
«Permission denied».
Большинство систем принтеров не работают под
привилегированным пользователем, но только под
специальным пользователем (обычно lp). Поэтому
убедитесь, что файл, выбранный для печати, доступен
владельцу демона буферизации печати.
Возможная причина и ее устранение
На принтере PCL
(или GDI) при печати
документа возникают
сообщения об ошибках.
К сожалению, некоторые приложения Unix могут
генерировать не отвечающие требованиям данные
PostScript, которые не поддерживаются Ghostscript и
даже самим принтером в режиме PostScript.
Попытайтесь сохранить выходные данные в файл и
просмотреть их при помощи Ghostscript (это можно
сделать в диалоговом режиме при помощи gv или
ghostview), чтобы выяснить, будут ли появляться
сообщения об ошибках. В любом случае, поскольку в
подобных ошибках виновато приложение, свяжитесь с
поставщиком программного обеспечения и сообщите
ему о проблеме.
Вместо некоторых
цветных изображений
печатаются черные
плашки.
Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript
версии 7.05), возникающая тогда, когда пространство
основных цветов документа является пространством
индексированных цветов и преобразуется через
пространство цветов CIE (международной комиссии по
освещению). Так как Postscript использует пространство
цветов CIE для системы обеспечения соответствия
цветов, необходимо обновить Ghostscript до версии
GNU Ghostscript 7.06 или более поздней. Новую версию
Ghostscript можно найти на сайте www.ghostscript.com.
Устройство не печатает.
В системе Common Unix Printing System (CUPS) версии
cups-1.1.21, поставляемой с платформой SuSE Linux
9.2, возникли неполадки с печатью по протоколу IPP
(Internet Printing Protocol).
Вместо печати по протоколу IPP выберите печать с
использованием сокетов или установите более
позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 либо выше).
Цвета в некоторых
цветных изображениях
неожиданно меняются.
Это известная ошибка пакета Ghostscript (до GNU
Ghostscript 7.xx), возникающая тогда, когда базовое
пространство цветов документа является
пространством индексированных цветов RGB и
преобразуется через пространство цветов CIE.
В языке Postscript для системы уравнивания цветов
используется пространство цветов CIE, поэтому
необходимо обновить пакет Ghostscript до версии GNU
Ghostscript 8.xx или более поздней. Последние версии
пакета Ghostscript можно найти на сайте
www.ghostscript.com.
Файлы PDF печатаются
некорректно.
Некоторые фрагменты
графики, текста или
иллюстраций
отсутствуют.
Несовместимость между файлом PDF и программой
Acrobat:
Для решения проблемы можно напечатать файл PDF
как изображение. Для этого в окне параметров печати
программы Acrobat включите параметр Print As Image
(«Печатать как изображение»).
Примечание. Для печати файла PDF как изображения
требуется больше времени.
Как оказалось, язычек электромагнита слизался, и за одно срабатывание проскакивало два зубца шестерни, а не один. Проблема была решена подгинанием язычка и окультуриванием его краев напильником. Изначально была идея заменить пружину на более жесткую, но результата это не принесло. Данный метод применим так же для Samsung CLP-300, CLP-310, Xerox Phaser 6110, только в данных устройствах ошибка может называться «Ошибка домашней страницы» или как то по другому.
Так выглядит нормальная работа устройства
К стати я так и не понял почему Samsung назвал этот дефект «Ошибка датчика тонера».
Желаю успехов.
Мужик, спасибо тебе от всей души. Принтер начал вести себя странным образом, через раз глючил, я всю голову сломал пока не наткнулся на твой пост. Думал уже идти в сервис, где с меня содрали бы бабок, а тут такой пост. От себя хочу добавить что мне помогла замена пружинки на более жесткую. Еще раз спасибо тебе. ))
Ну эту статью стоило написать ради такого комента:) Но обычно замена пружинки помагает не на долго. А вообще благодарю за отзыв, будут вопросы обращайся
Было тоже самое «Ошибка датчика тонера»,щелкал и останавливался с красным индикатором.Грешил на картриджи,поменял и нифига. Чуть подогнул язычок и пока все работает.Огромное тебе спасибо за подсказку. Не перевелись на Руси народные умельцы,так держать.
Забыл задать вопрос на радостях.Может еще кто подскажет почему на отпечатанном листе,особенно заметно на цветном,вдоль идет белая полоска,как непрокрас.
Спасибо автору.такая же была хрень с ошибкой датчика тонера.Но у меня еще и другая проблема. при печати или копировании на выходе получается как бы сдвиг иображения на 5-7мм в одну и ту же сторону.не всегда,конечно,а через раз-два.т.е вроде бы лист опаздывает за изображением.Помогите пож.
Если можно образец печати в почту.
Образец печати мне на почту пожалуйста, попробую помочь
Автор спасибо тебе большое) Год парился с этой фигней, у меня язычек не сильно стерся бывало работал нормаль, бывало сбоил, а сегодня ни в какую. До этого искал материал по этому вопросу ничего. Еще раз спасибо) Наконец то можно на измене не сидеть, когда что то распечатать придется
Ну что,вариантов никаких,или образец печати не получили?
Прошу прощения просто замотался. Письмо получил. Если можно уточните дефект проявляется на всех цветах или на каком то одном? Если по очереди печатнуть заливку каждого цвета? Жду ответа.
Без разницы, какой цвет преобладает на выходе,даже на черно-белом рисунке будет полоса.А вот при печати текста не видно что бы по буквам она проходила или здесь не заметно из-за того что нет общего фона.
Прогнал на печать желтый,красный,синий и зеленый,заметно на синем и зеленом.
Не зеленом заметно потому что он формируется из синего и желтого. Проблема в лезвии дозирования по синему цвету или под него попал мусор. Необходимо разбирать блок переноса.
День добрый. Мой samcung CLX-2160 перестал печатать. Всё время пишет ЗАМЕН.УСТАНОВ. КОНТЕЙНЕР ТОНЕРА. Это не тоже самое что «Ошибка датчика тонера»?
Может есть у кого то мнение по этому вопросу?
Спасибо за ответ.Я так понял все это в выдвигающемся блоке с красками и туда самому лучше не соваться.
разобрался 🙂
надо то из контейнера отработанного тонера порошок утилизировать
Отлично, не успел вовремя ответить:)
На счет блока правильно поняли, на счет не соваться, не могу ответить так как не знаю ваших возможностей:)
Спасибо! Мне помог Ваш совет! Дальнейшую работу проверим временем!
Если все правильно сделали, то поможет на долго.
Перебрал все,даже крышки с лезвиями синего с красным менял местами менял,все осталось так же 1:1.По синему и зеленому так и идет полоса.
А что может быть с валом,ведь кроме синего и зеленого все переносится без пробелов?
Прошу прошения, заговариватся начал. Имею ввиду вал по синему цвету.
А мне помогите тоже. Мой Samsung тоже выдает такую же фигню » Ошибка датчика тонера». В интернtnt нашла такую е тему. проверила. у меня все норм. как на вашем ролике все работает. мы уже перечистили весь принтер, он блестит как новенький, но эту долбаную ошибку выдает так же (((. в сервисный центр отдавать это до 45 дней без рабочего устройства ((. Кто поможет быстрее справится?
Странный сервис центр. У меня дольше недели ни одно устройство не лежит. Обычно 1-2 дня. Вообще не зная симптомов тут помочь трудно. Возможно у него для разнообразия действительно проблемы с датчиком тонера.
Это авторизованные сервис центры. Им же некуда спешить. у них все ок (. А вы где территориально?
Выходит у вас, и в правду, неполадки с этим датчиком)) В сервис.
А зачем вам авторизированный? Если принтер все равно не гарантийный. Территориально, к сожалению, я от вас далеко. Попробуйте найти нормальный сервис, где люди заинтересованы заработать деньги.
Xerox 6110
Автору статьи ОГРОМНАЯ благодарность.Долго не мог понять причину неисправности.А тут прямое попадание.Правда у меня язычок всеголиш залипал и не успевал вернуться в исходную.Причина в буфере приклееном на магните.Он утрамбовался до клейкой основы и стал липким.Решение проблемы очевидное. )
Спасибо огромное!Все получилось!Надо же такая мелочь.
Спасибо огромное за столь красивую и подробную информацию, принтер опять в строю, подтянул пркжинку и все, а начао проблемы казалось огогоо,
Будут вопросы — обращайтесь.
Было тоже самое «Ошибка датчика тонера»,щелкал и останавливался с красным индикатором.Грешил на картриджи,поменял и нифига. Чуть подогнул язычок и пока все работает.Огромное тебе спасибо за подсказку. Не перевелись на Руси народные умельцы,так держать.
Вопрос на засыпку: а как снять правую крышку?
Если честно, не помню. По моему снимается передняя — под ней два болта.
Так и есть + еще болт сзади и еще эту крышку держит задняя часть корпуса, получается все надо снимать, но это как-то странно уже. Придется все-таки видимо в ремонт сдавать 🙁
Странного ничего нет, у всех самсунгов необходимо снять заднюю крышку, а потом все остальное. Я об этом не писал, как само сабой разумеющееся.