Ниже приводится решение данной проблемы.
Знакомая многим ситуация: при загрузке большого количества печати на принтер, печать останавливается после нескольких листов и на аппарате возникает надпись «очистка…» . При этом, при печати листов по одному, такой проблемы не возникает. После проведение «очистки», принтер не возобновляет печать, а «радует» пользователя новым сообщением «ОШИБКА ПЕЧАТИ. НАЖМИТЕ ОК ДЛЯ ПРОДОЛЖЕНИЯ». Выполнение рекомендованного действия, не решает проблемы. В лучшем случае, удается напечатать еще несколько страниц. А для печати всего загруженного задания приходится действовать по такому алгоритму ни один раз. Печать большого количества листов может стать не очень забавным приключением на большую часть рабочего дня. И что же делать?
Начать следует с просмотра журнала состояний.
Скорее всего, там встретится большое количество кодов означающих «Замятие бумаги» (коды ошибок 13.0000;13.0001).
Проблема возникает в результате того, что бумага из лотка поступает позже, чем формируется изображение на ленте переноса. А отсутствие бумаги влечет уничтожение сформированного изображения, т.к переносить его попросту некуда.
Возникновение проблемы со скоростью подачи первого листа отображается в виде ошибки «замятие в лотке», а следом происходит очистка ленты.
При задержке второго и последующих листов, после очищения изображения возникает надпись «MISPRINT» или «ОШИБКА ПЕЧАТИ».
Один из методов исправления ошибки, замена бумаги. Рекомендуется использовать бумагу с плотностью 111-130 г/кв.м. Такая плотность бумаги позволяет немного снизить скорость печати, что позволяет бумаге успевать на датчик регистрации. Впрочем, замена бумаги — это лечение симптомов, а не причины проблемы.
Для полного устранения проблемы требуется заменить RM1-4426-000 Ролик подхвата HP LJ CP1210/1215/ 1510/1515/1518/1525/ 2025/ CM1312/2320/1415/ Canon MF8050Cn/8030Cn/ MF8080/8040/ MF8350Cdn/ (HP). (он может называться также ролик подхвата (захвата) / отделения / подачи бумаги).
Если нет желания или возможности заменить ролик, можно попытаться над ним поработать. Для начала ролик необходимо обработать средством для восстановления резиновых поверхностей (например, таким).
Если изменений не наступило, можно попробовать усилить прижим резиновой части ролика. Этого можно добиться подклеив несколько слоев простой изоленты на основание (муфту) ролика.
При работе с роликом следует обратить внимание, что клипса удерживающая резинку на ролике может легко сломаться. И, напоследок, не забудьте, что для снятия ролика необходимо его повернуть (через сервисное меню) в положение замены.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Printers
- Printer Setup, Software & Drivers
- my lazer printer HP CP2025wont print out document give error…
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
12-22-2021
11:09 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: google chrome hpcp2025 printer
my hp printer cp2025 not printing error unsupported personality unknown
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
В принтерах HP серий Color LaserJet CP2025, CP1515 и подобных иногда можно наблюдать следующую проблему:
Принтер нормально печатает задания по одной странице, а если в задании большее количество страниц, то после первой напечатанной страницы или через несколько страниц на дисплее появляется сообщение “ОЧИСТКА…”. Очистка производится довольно длительное время, затем появляется сообщение “ОШИБКА ПЕЧАТИ НАЖМИТЕ ОК ДЛЯ ПРОДОЛЖЕНИЯ”. После нажатия на кнопку OK машина продолжает печать, но снова останавливается через одну или несколько страниц. В итоге, печать документа с парой десятков страниц может отнять немало времени и нервов.
По сообщениям машины не очень легко догадаться, что же с ней произошло. Для тех, кто сам быстро не смог расшифровать такое поведение принтера, мы “просто оставим это здесь”.
Произошло, скорее всего, банальное ухудшение подачи бумаги из лотка, в чем можно убедиться, посмотрев в журнал состояния на странице конфигурации и увидев в нем множественные коды замятий 13.0000 или 13.0001.
Изображение на ленте переноса в обычном режиме печати начинает формироваться раньше, чем бумага из лотка доедет до датчика регистрации. Поэтому, если бумага не успевает попасть на датчик за заданный промежуток времени, машина должна очистить с ленты изображение, которое, по ее мнению, уже не попадет в нужное место на бумаге. Если это была первая страница, то машина сообщает о том, что бумага ехала из лотка слишком долго, вполне понятным сообщением “ЗАМЯТИЕ В ЛОТКЕ” и очищает ленту. Для опоздавшей второй и последующих страниц, сначала производится очистка, а затем выводится несколько неоднозначное: “ОШИБКА ПЕЧАТИ” (в английском варианте “MISPRINT”) .
Основной метод лечения проблемы, предлагаемый Интернетом – установить тип бумаги “Плотная 111-130г” по умолчанию или для конкретного лотка. В этом случае машина увеличивает паузу между страницами, несколько замедляя печать, и этого оказывается достаточно, чтобы бумага успевала на датчик регистрации вовремя. Метод вполне работоспособный, быстрый, доступный конечному пользователю, но, наверное, не очень правильный, т.к. это маскировка проблемы, а не ее устранение.
Кардинальный способ – замена ролика подачи из лотка – ROL-HP-CLJCP1215-O-RM14426. Он должен помочь в большинстве случаев.
В случаях, когда ролику еще далеко до окончания своего ресурса и он не выглядит “лысым”, его можно тщательно очистить, а если очистки оказывается недостаточно, увеличить прижим резинки ролика к бумаге подкладкой на основание ролика, например, нескольких слоев изоленты, как показано на рисунке ниже.
Несколько слоев белой изоленты усилят прижим ролика к бумаге.
Не забывайте, что для снятия ролика в этих машинах его нужно повернуть в положение замены через сервисное меню. И будьте осторожны при снятии клипсы, удерживающей резинку на ролике, она легко ломается.
Вам интересно, « что такое ошибка принтера 79 ?». Это распространенная проблема среди многих принтеров HP LaserJet, таких как CP2025, обычно вызванная плохим заданием печати. Несмотря на совет на экране принтера, выключение и включение принтера ничего не дает, и, фактически, он может перезагружаться снова и снова самостоятельно.
Не волнуйтесь, многие из наших клиентов просили нас дать совет о том, как решить эту досадную проблему, поэтому мы покажем вам, что делать в 4 простых шага ….
CP2025 Ошибка 79 — Почему это происходит?
Во-первых, почему это происходит? «Ошибка 79» обычно возникает, когда вы находитесь в середине важного задания на печать, и обычно означает, что вы не можете продолжить выполнение своей задачи, но есть несколько простых причин для этой неприятной проблемы. Вот почему это происходит:
- Ошибка обычно вызвана повреждением задания на печать в списке на сетевом принтере.
- Это также может быть вызвано устаревшей прошивкой.
Поврежденное задание печати
Вы не поверите, но некоторые браузеры могут вызывать проблемы с определенными принтерами при печати чего-либо с веб-сайта. Скорее всего, вы обнаружите, что печатали из веб-документа или веб-сайта и, как правило, из Internet Explorer, когда столкнулись с ошибкой 79. Это вызвано зависанием принтера после попытки печати из кодировки веб-сайта.
Внутренняя ошибка прошивки
Этот конкретный код ошибки на самом деле относится к внутренней ошибке прошивки, которая, в свою очередь, затрудняет правильную связь между диспетчером очереди печати и принтером, позволяя принтеру выполнить свою задачу.
Как исправить ошибку 79 за 4 шага
Прежде всего, сделайте глубокий вдох, отойдите от принтера на несколько минут и дайте гневу утихнуть. Следуя этим простым шагам, вы сразу же сможете снова приступить к печати:
- Выключите / отключите лазерный принтер HP
- На любом подключенном ПК найдите очередь печати и отмените все задания, ожидающие печати
- Снова включите принтер
- Попробуйте распечатать документы еще раз, но используйте другой браузер, чем тот, который использовался изначально.
Надеюсь, ваш принтер снова заработает, и вы сможете приготовить себе с трудом заработанное пиво!
Если у вас все еще есть проблемы
Возможно, вам нужно обновить микропрограмму принтера, чтобы диспетчер очереди печати и принтер снова обменивались данными.
- Выполните первые 3 шага выше.
- В меню принтера перейдите в настройки и найдите параметр обновления.
- Скачайте и установите прошивку.
- Перезагрузите принтер, выключив его на 5 минут, а затем снова включив.
Модератор: vetal
Вечер добрый, коллеги.
Требуется помощь.
Имеется CP2025, при печати из любого источника (отчёты, с компа, матроска) бумага останавливается, не выходя из печки ровно 3 см, на дисплее вылазит ошибка «Замятие в пути бумаги принтера. Откройте заднюю дверцу и устраните замятие». Изображение наносит нормально.
Работоспособность датчиков проверял (имитировал срабатываение, тупо вставлял кусочек бумаги в оптопару) — в готовность выходит, показывает замятие.
Менял оптопары местами на случай, если вдруг одна не исправна, замятие повторяется.
Если просто отключить одну из оптопар, останавливается возле неё.
Формат бумаги тоже пробывал менять, и в меню принтера, и в драйвере и в Тулбоксе.
На всякий случай прошил последней прошивкой с офстайта, делал нврам инит, и до прошивки и после.
Ленту переноса и печку переберирал на предмет плохого вращения.
Решения своей проблемы не нашёл, прошу совета.
Ах да, в логе ошибок последние ошибки 13.000 — это замятие в ручном лотке.
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
aresson » Пт ноя 03, 2017 9:09 am
Усатый Полосатый писал(а):забор бумаги откуда осуществляется ?
Ручная, кассета, результат один ?
Бумага как останавливается, резко, всмысле двигается по тракту, и останавливается с выстрелом в ошибку, или опарат ее пытается протащить ?
и с кассеты и с ручной подачи — одинаково.
останавливается резко, тащить не пытается, пытался помочь руками — ни в какую
Добавлено спустя 4 минуты 37 секунд:
Goldwater писал(а):Огласите расстояние от задней кромки остановившегося листа до активатора выходного датчика.
если я правильно понял и правильно померил, то 13 см.
между резиной и термоплёнкой зажимает последние 3 см листа
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
aresson » Пт ноя 03, 2017 11:19 am
Goldwater писал(а):Нет, явно неправильно
Расстояние от печного датчика (от колёсика белого) до кромки — 7 см
Goldwater писал(а):И где пробег аппарата?
17113 листов
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
dviz » Пт ноя 03, 2017 6:54 pm
aresson писал(а):«Замятие в пути бумаги принтера. Откройте заднюю дверцу и устраните замятие».
последние ошибки 13.000 — это замятие в ручном лотке.
Чо-то как-то непонятно. Ошибка 13.000 при подачи и из ручного лотка и из нижнего? Второй лист не хватает? Печать в дуплексе?
-
dviz
- Эксперт по тонеру
-
- Персональный альбом
aresson » Сб ноя 04, 2017 10:21 am
Goldwater писал(а):Какого еще белого колесика? Вы вообще понимаете, о чем вас спрашивают?
актиатор датчика выхода из печки там не просто флажок, как обычно, а с белым роликом
Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду:
HP CLJ CP2025: замятие в пути
dviz писал(а):
aresson писал(а):«Замятие в пути бумаги принтера. Откройте заднюю дверцу и устраните замятие».
последние ошибки 13.000 — это замятие в ручном лотке.Чо-то как-то непонятно. Ошибка 13.000 при подачи и из ручного лотка и из нижнего? Второй лист не хватает? Печать в дуплексе?
печть неважно откуда, я писал об этом, второй лист не хватает, дуплекса в апарате нет
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
aresson » Пн ноя 06, 2017 10:01 am
dviz писал(а):лог ошибок распечатывали?
aresson писал(а):Ах да, в логе ошибок последние ошибки 13.000 — это замятие в ручном лотке.
Goldwater писал(а):Ну привет тогда белому ролику
и вам не хворать
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
aresson » Чт ноя 30, 2017 3:26 pm
Короче после долгого таймаута, внезапно приехал донор, тоже СР2025, только с дуплексом.
подумал я.
Короче последовательно перекидал с одного на другой печку целиком, ленту переноса, ролик захвата, диси контроллер, всю вот эту пластмассу где шашлык и датчики выхода и переполнения лотка, форматтер, от безысходности ещё и мотор печки. Результата 0 (Вру, второй-то аппарат я починил )
Осталось только ещё редуктор и хвпс (зачем?) подкинуть
-
aresson
- Чернокнижник
-
- Персональный альбом
-
-
Brother DCP-T500W «Замятие»
Алексей_М в форуме Принтеры струйные
- 12
- 7302
Алексей_М
Вт ноя 27, 2018 7:39 am
-
Brother DCP-T500W «Замятие»
-
-
Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе
FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 27
- 25931
Князь
Вт авг 13, 2013 6:20 am
-
Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе
-
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
kokubenko в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 22
- 39494
kokubenko
Ср ноя 23, 2011 4:47 pm
-
Xerox WC 3119: «Замятие 1»
-
-
samsung clx-3305 «замятие 1» HELP
scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 15636
scrcrw
Пт сен 08, 2017 2:49 pm
-
samsung clx-3305 «замятие 1» HELP
-
-
Samsung CLP-365 «Замятие бумаги в лотке»
MadFatVlad в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 1
- 1308
kvg
Чт ноя 05, 2020 12:34 am
-
Samsung CLP-365 «Замятие бумаги в лотке»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 79