Центр обновления windows 7 ошибка 8007370d

Устранение ошибок Центра обновления Windows с помощью средства DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Исходная версия продукта: Windows 10, версия 1809 и более поздние версии, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1, Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Исходный номер статьи базы знаний: 947821

Симптом

При возникновении ошибок с повреждениемобновления Windows и пакетов обновления могут не устанавливаться. Например, обновление может не устанавливаться, если поврежден системный файл. Средство DISM или средство готовности к обновлению системы могут помочь устранить некоторые ошибки повреждения Windows.

Эта статья предназначена для агентов поддержки и ИТ-специалистов. Если вы являетесь домашним пользователем и искали дополнительные сведения об устранении ошибок Центра обновления Windows, ознакомьтесь с разрешениями ошибок Центра обновления Windows.

Решение для Windows 10 и Windows Server 2012 R2

Чтобы устранить эту проблему, используйте средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). После этого снова установите обновление Windows или пакет обновления.

Откройте окно командной строки с повышенными полномочиями. Для этого проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск. Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, а затем выберите Поиск. Введите Командная строка в поле поиска , щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строкаи выберите пункт Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или выберите Разрешить.

Введите следующую команду, а затем нажмите клавишу ВВОД. Для выполнения операции команды может потребоваться несколько минут.

При выполнении этой команды DISM использует обновление Windows для предоставления файлов, необходимых для исправления повреждений. Тем не менее, если клиент обновления Windows уже нарушен, используйте работающую установку Windows в качестве источника восстановления или используйте параллельную папку Windows из сетевой папки или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого выполните следующую команду:

Замените заполнитель к:репаирсаурцевиндовс на путь к источнику восстановления. Для получения дополнительных сведений об использовании средства DISM для восстановления Windows щелкните ссылку Восстановление образа Windows.

Введите sfc /scannow команду и нажмите клавишу ВВОД. Для выполнения операции команды может потребоваться несколько минут.

Закройте командную строку, а затем снова запустите Обновление Windows .

DISM создает файл журнала (% windir%/Логс/КБС/КБС.лог), который захватывает все проблемы, обнаруженные или исправленные средством. % WINDIR% — папка, в которой установлена система Windows. Например, папка% WINDIR% — К:виндовс.

Решение для Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь средством проверки готовности системы к обновлению. После этого снова установите обновление Windows или пакет обновления.

Скачайте средство проверки готовности системы к обновлению.

в приведенной ниже таблице выберите ссылку для скачивания, соответствующую версии Windows, установленной на компьютере. Для получения дополнительных сведений о том, как найти установленную версию Windows, ознакомьтесь с разпрограммным способом, чтобы узнать, работает ли на компьютере 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows.

Это средство регулярно обновляется, поэтому рекомендуется всегда загружать последнюю версию. Это средство недоступно на всех поддерживаемых языках. Чтобы узнать, доступна ли на вашем языке, обратитесь к приведенной ниже ссылке.

Установите и запустите средство.

На веб-странице центра загрузки выберите загрузить , а затем выполните одно из следующих действий:

• Для немедленной установки средства нажмите Открыть или выполнить, а затем следуйте инструкциям на экране.
• Чтобы установить средство позже, нажмите сохранить, а затем скачайте установочный файл на свой компьютер. Когда вы будете готовы установить средство, дважды выберите файл.

В диалоговом окне автономный установщик обновлений Windows нажмите кнопку Да.

При установке средства автоматически запускается. Несмотря на то что выполнение обычно занимает менее 15 минут, на некоторых компьютерах может потребоваться значительно больше времени. Даже если индикатор выполнения кажется остановленным, сканирование все еще выполняется, поэтому не выбирайте Отмена.

После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.

Повторно установите обновление или пакет обновления, который вы пытались установить ранее.

Чтобы вручную устранить ошибки, обнаруженные средством, но не подлежащих исправлению, Узнайте, как устранить ошибки, обнаруженные в файле журнала средства CheckSUR.

Решение — Скачайте пакет непосредственно из каталога Центра обновления Майкрософт

Вы также можете попробовать скачать пакет обновления из каталога Центра обновления Майкрософт, а затем установить пакет обновления вручную.

Например, при попытке установить обновления из центра обновления Windows могут возникнуть проблемы. В этом случае вы можете скачать пакет обновления и попытаться установить обновление вручную. Для этого выполните следующие действия:

В поле поиска введите номер обновления, который требуется скачать. В этом примере входное значение 3006137. Затем выберите Поиск.

Найдите обновление, которое применяется к вашей операционной системе соответствующим образом в результатах поиска, а затем нажмите кнопку Добавить , чтобы добавить обновление к корзине.

Выберите Просмотр корзины , чтобы открыть свою корзину.

Нажмите кнопку скачать , чтобы скачать обновление в вашей корзине.

Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать расположение для загружаемого обновления, а затем нажмите кнопку продолжить.

Нажмите кнопку Закрыть после завершения процесса загрузки. После этого можно найти папку, содержащую пакет обновления, в указанном расположении.

Откройте папку, а затем дважды выберите пакет обновления, чтобы установить обновление.

Если обновление Windows или пакет обновления успешно установлены, все готово. Если проблема не устранена, или если средству проверки готовности к обновлению не удалось найти причину, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную помощь.

Описание распространенных ошибок повреждения

В приведенной ниже таблице перечислены возможные коды ошибок, содержащиеся в обновлении Windows для вашей справочной системы:

Что делает средство проверки готовности системы к обновлению

Проверка целостности ресурсов

Средство проверки готовности системы к обновлению проверяет целостность следующих ресурсов:

• Файлы, расположенные в следующих каталогах:
  • %системрут%сервиЦингпаккажес
  • %системрут%винскссманифестс
• Данные реестра, расположенные в следующих подразделах реестра:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE Компонентс
  • HKEY_LOCAL_MACHINE Счема
  • Обслуживание на основе Софтваремикрософтвиндовскуррентверсионкомпонент HKEY_LOCAL_MACHINE

Этот список можно обновить в любое время.

Если средство проверки готовности к обновлению обнаружило неправильные манифесты, ящики или данные реестра, они могут заменить неверные данные исправленной версией.

Ведение журнала

Средство проверки готовности системы к обновлению создает файл журнала, в котором регистрируются все проблемы, обнаруженные или исправленные средством. Файл журнала расположен здесь:

Устранение ошибок, обнаруженных в файле журнала средства CheckSUR

Чтобы вручную устранить ошибки, обнаруженные средством проверки готовности системы к обновлению, но не подлежащих исправлению, выполните указанные ниже действия.

% SYSTEMROOT% — это переменная среды, которая сохраняет папку, в которой установлена система Windows. Например, папка% SYSTEMROOT% является К:виндовс.

Определите пакеты, которые средство не может исправить. Например, в файле журнала можно найти следующее:

Количество выполненных секунд: 264
Найдено 3 ошибки
В MUM, указанном для CBS, отсутствует общее количество: 3
Недоступные файлы восстановления:

В этом случае поврежденный пакет KB958690.

Скопируйте пакет (MSU) в %SYSTEMROOT%CheckSURpackages каталог. По умолчанию этот каталог не существует и вам нужно создать каталог.

Повторно запустите средство проверки готовности системы к обновлению.

Если вы являетесь техническим специалистом, Узнайте, как устранить ошибки, обнаруженные в файле CheckSUR. log , для устранения ошибок в файле CheckSUR. log.

Источник

Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7

В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами. Также может пригодиться: Что делать, если не скачиваются обновления Windows 10.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда центр обновления не загружает обновления или пишет, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Утилита Reset Windows Update Tool на сайте Майкрософт

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catrootold и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы исправления

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

• Используйте встроенное устранение неполадок обновлений Windows 10, 8.1 или Windows 7, которое можно найти в панели управления и в параметрах (в случае Windows 10), пример: Устранение неполадок Windows 10.
• Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
• Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
• При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
• Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
• Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
• Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
• Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

Здравствуте, Dmitry ! (Видео с проблемой 1 минута) Нужна помощь. Windows 10 Home, была локальная учетная запись, обновился до версии 1709 (получил автоматически). Перестал работать магазин. Исправить не удалось. Восстановился из резервной копии. Вновь получил обновление 1709, включил учетную запись от Microsoft, обновился. Магазин заработал. Зашел в центр обновления, запустил проверку обновлений, пишет «Устройство обновлено». Хорошо. В параметрах «Центр обновления Windows» не могу зайти «Просмотреть журнал установленных обновлений». Ссылка, внешне, активна. Но стоит дать команду на открытие, все сылки становятся не активными, хотя отображаюся активными Кроме ссылки «Просмотреть журнал установленных обновлений», входа нет. Применил инструмент FixWin 10.0.1.0 , перезагрузка. Ничего не меняется. Создал, рекомендованный вами, скрипт «Сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows». Запуск от администратора. Дает следующую информацию:
Для продолжения нажмите любую клавишу
Зашел в службы, все нашел и включил, в автоматический режим.
Вновь запустил «Сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows».Результат тот же. Кратко, стоит кликнуть на «Просмотреть журнал установленных обновлений», все ссылки в разделе «Параметры центра обновлений», становятся неактивными, хотя отображаются, как активные.

Предполагая, что во время переустановки, с помощью центра обновления,происходят ошибки, откатился еще раз, из резеврной копии. Проверил целостность файлов sfc /scannow, все в старой версии нормально. Установил 1709 с помощью помошника Windows10Upgrade9252.( Три часа) Вновь в центр обновления. Доступа к просмотру журнала нет.
Проверил, вручную, наличие новых обновлений, выдает ошибку «С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x80080005)» После перезагрузки, пишет:-Новых обновлений нет».
Нашел такое решение:- Попробуйте почистить папку Центра обновления.
В командную строку Администратор скопируйте команды и нажмите Ввод:

Запустил утилиту WindowsUpdate.diagcab (встроенный), в диспетчере задач отображается, внешне Шустро работает) но в диспетчере задач, раздел «Процессы» 0 (Ноль). Отработала 12 часов, отключил, понял, что бессмыссленно.
Изменил DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, подвердил, очистил DNS-кэш ipconfig /flushdns, перезагрузка. Ничего не изменилось.
Пробовал применить Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления, но ничего в нем не понимаю.
Проверяю целостность системных файлов:
sfc /scannow — Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
С помощью командной строки, установил, что установлено одно обновление Security Update KB4043961
Вопрос один, как исправить мою проблему?
P.S .Ссылка на вилео с моей проблемой вначале обращения. Продолжительность видео 1 минута.
С уважением.

Здравствуйте. Часть комментария и ссылку на видео убрал, но все просмотрел.
Проблема может быть вызвана наличием стороннего антивируса во время обновления, порой приводит вот к таким результатам и желательно перед «большим обновлением» его удалять, а потом устанавливать снова.
Можете попробовать (если он есть конечно и моя догадка близка к истине) удалить сейчас и перезагрузить компьютер, а затем проверить — исчезла ли проблема. Также попробовать устранение неполадок не центра обновлений, а «Приложений из магазина Windows» (параметры тоже к этим приложениям относятся) из панели управления.

Dmitry, еще раз здравствуйте! Я обращался с вопросом не работы центра обновлений в Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709) после обновления. Прилагал ссылку на видео с ошибкой. Долго и подробно описывал свои действия. Извините, вопрос разрешился благополучно, все заработало, как только скачалось и установилось новое обновление. Все раздела центра обновлений, стали доступны. Прошу не рассматривать, ранее данную мою просьбу, по устранению ошибки. Сожалею, что доставил вам беспокойство. С уважением.

Dmitry, здравствуйте! Пока все работает. Хотя при включении ПК, все вновь зависло. Перезагружался, по другим вопросам, вновь все включилось и стало активным. Посмотрю, как будет далее, если что, снесу Kaspersky Internet Security, пусть работает встроенный. Применю и «Устранение неполадок приложений из магазина Windows» Обязательно отпишусь. Спасибо вам за внимание и совет. С уважением

Dmitry, здравствуйте! Хочу сказать спасибо, за предоставленную информацию и помощь, в решении вопросов по исправлению ошибок «Центра обновлений». После применения всех, ваших, рекомендаций, «Танцы с бубном» закончились. Считаю, что в решении моей проблемы, сработали инструменты, которые вы рекомендовали. Теперь все работает в штатном режиме. С уважением

Спасибо большое все заработало

Здравствуйте! Диагностика центра обновлений пишет: «Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows.» Что с этим делать? Обновления скачиваются, устанавливаются. Спасибо.

Здравствуйте. Если обновления работают, то, думаю, ничего не стоит.

В панели управления, администрировании, службы, остановите службу обновлений. Очистите содержимое папки c:WindowsSoftwareDistribution. Запустите службу.

Здравствуйте, Dmitry. Очень ценю Вас как специалиста, потому хочу знать Ваше мнение. У меня старенький ноутбук с Windows 7, естественно, со временем накопились проблемы, в т.ч. с обновлениями, не устанавливается iTunes для взаимодействия с айпадом и прочее. Стоит ли переходить на Windows 10, поможет ли это исправить проблемы (хотя Windows 7 мне нравится)

Здравствуйте.
Тут на ваше усмотрение. По сути обновления, установка iTunes все также должны работать и в 7-ке, т.е. какие-то способы исправить без установки 10-ки должны быть (в крайнем случае переустановка той же 7-ки).
Насчет перехода на Windows 10 — да, вероятнее всего, проблемы тоже решатся, но могут возникнуть новые, в частности — отсутствие драйверов на какое-то из не нового оборудования ноутбука. Обычно всё гладко, но гарантировать нельзя.

Спасибо за подробный материал, все помогло!

здрасте. компьютер нашел обновление KB2919355 но оно уже есть в списке установленных обновлений. только установленное в 14 году, а найденное 15 года публикации. вопрос это разные пакеты или тот же пакет но измененный и установится он как новый или. да и бывает ли такое еще у кого-нибудь. вот.

а может быть что это обновление просто не установится потому что такое уже есть или дополнит установленное. но тогда дата установки изменится.

Источник

При обновлении системы или установке пакетов через Центр обновлений Windows могут появляться ошибки. На этой странице собраны все распространенные коды ошибок, которые можно увидеть при попытке обновить Windows 7, 8 или 10.

Большинство кодов ошибок универсальны и позволяют исправить проблему вне зависимости от версии Windows. Нажатие на любой код откроет страницу с инструкцией, где подробно расписаны методы решения.

Универсальная инструкция по исправлению ошибок Центра обновления:

1. Открываем (от имени администратора) Пуск -> Выполнить -> cmd.exe, в командной строке пишем sfc /scannow, Enter.
2. Ждем проверки, пишем вторую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, ждем. Пробуем установить обновление заново.
3. Если не получается — заходим на catalog.update.microsoft.com. или microsoft.com/ru-ru/download и загружаем/устанавливаем нужное обновление вручную, воспользовавшись поиском или каталогом для загрузки нужного обновления.

Если простой способ не помог, следует найти свою ошибку в списке и попробовать решить её при помощи подробной инструкции.

0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
Центру обновлений не удается найти файлы, нужные для установки. Решение: сканирование системы, восстановление системных файлов, в случае неудачи — установка нужного обновления вручную из каталога Microsoft.

0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
Ошибка появляется при установке Windows (файлы повреждены, может потребоваться новый установочный архив), при восстановлении системы (повреждена точка восстановления), при активации (ошибка в разделе реестра CurrentControlSetEnumRoot), а также при обновлении Windows через Центр обновлений.

Решение: использовать Microsoft Easy Fix или установить обновление вручную. Программа Fix It более не поддерживается Microsoft, поэтому придется искать её в неофициальных источниках. Также можно использовать Media Creation Tool или ISO-образ системы (для Windows 10).

0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
Ошибка загрузки компонента .NET Framework 3.5 на Windows 8/8.1, 10 и Server 2012/2016. Ошибка 0x800f081f возникает, когда указан альтернативный источник установки, но при этом:

1. По адресу находятся не все нужные компоненты для установки.
2. Пользователь не имеет прав доступа к файлам.
3. В указанном расположении нет файлов, нужных для установки или обновления.

Для исправления ошибки нужно проверить, правильно ли указан путь, есть ли нужные файлы/обновления по адресу и есть ли у пользователя доступ на чтение этих файлов. При обновлении Windows может помочь ручная установка и утилита DISM.exe.

0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
Причиной ошибки является поврежденный компонент манифеста CBS. Это чисто системная ошибка, из-за которой система не может установить обновление. До Windows 10 ошибку можно исправить при помощи утилиты CheckSUR.

В Windows 10 нужно загрузить с сайта Microsoft программу MediaCreationTool.exe, нажать «Обновить этот компьютер сейчас» и следовать инструкции на экране. Использование загрузочного образа Win 10 (формат ISO) позволит устранить системные ошибки, при этом личные документы и файлы на компьютере останутся без изменений.

0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
Ошибка появляется при попытке установить NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0), либо при попытке обновить Windows без установленного NET Framework 3.5.

Решение: использовать команду Dism /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All в командной строке от имени администратора для установки фреймфорка. Альтернативный вариант — загрузить ISO-образ нужной версии Windows и использовать команду dism.exe /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /Source:d:sourcesico, где d:sourcesico — диск и расположение образа системы. Без установленного NET Framework 3.5 Центр обновления Windows работать не будет, поэтому придется использовать командную строку.

0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
Сравнительно редкая системная ошибка при обновлении. Если код 0x800705B9 появился на Windows 7, Vista или 8/8.1, для исправления ситуации нужно:

1. Скачать Media Creation Tool с сайта Microsoft.
2. Запустить, выбрать Upgrade this PC now (обновить сейчас).
3. Нажать Next (далее) и дождаться окончания процесса.

В Windows 10 для восстановления системных файлов также используется Media Creation Tool и ISO-образ системы. Также можно ввести в командную строку ряд команд, которые очистят все системные файлы и сбросят настройки.

0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
Нестандартная ошибка, которая может быть связана как с системным сбоем, так и с ошибками со стороны пользователя. Решение ошибка 0x80070246 «Обнаружен недопустимый символ» осложняется тем, что при ней нельзя запустить утилиту swf /scannow (и ряд других системных служб).

Для исправления этого кода ошибки Центра обновлений нужно:

1. Сделать резервную копию реестра и важных файлов на случай проблем.
2. Запустить режим устранения неполадок центра обновлений: Пуск -> ввести в поиске «устранение неполадок» -> Enter -> нажать «Просмотреть все» в левой панели -> найти «Центр обновления Windows». Следовать появившемся инструкциям.
3. Для Windows 10: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок.

Если это не помогло, придется восстановить исходное состояние Центра обновления Windows. Вручную это может занять до часа времени и более — желательно иметь хотя бы общее понимание своих действий, а также резервные копии важных данных и реестра Windows.

0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
На сайте Microsoft ошибка с кодом 0x8007370D описана как ошибка повреждения, возникающая при повреждении системных файлов. Это стандартная ошибка, решить которую может центр исправления неполадок. Встроенная утилита восстановит целостность системных файлов, после чего перестанут появляться ошибки при скачивании и установке обновлений.

В Windows Vista или XP нужно запустить средство устранения неполадок Центра управления Windows. Найти его можно через поиск в меню Пуск или в Панели управления.

В Windows 7, 8/8.1 и 10 все также просто, но для полноценной работы средства устранения неполадок требуется подключение к интернету. В противном случае шанс на успешное решение проблемы уменьшается, поскольку система не сможет загрузить недостающие файлы.

Для запуска нужно: в поиске ввести «Устранение неполадок», открыть, выбрать Параметры -> Устранение неполадок. Найти раздел Система и безопасность, в нем нажать на пункт Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows, после чего нажать кнопку Далее. Дождаться окончания сканирования системы и устранения неисправностей.

Microsoft советует использовать этот метод для следующих кодов ошибок (для Windows 7, Vista, XP):

• 0x80245003 — Служба Центра обновления Windows повреждена или не работает.
• 0x80070514 — Служба Центра обновления Windows повреждена или не работает.
• 0x8DDD0018 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x80246008 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x80200013 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x80004015 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x80070003 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x800A0046 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
• 0x800A01AD — Библиотеки DLL Центра обновления Windows не зарегистрированы.
• 0x80070424 — Библиотеки DLL Центра обновления Windows не зарегистрированы.
• 0x800B0100 — Ошибка проверки подписи. (кроме Windows XP)
• 0x80070005 — Ошибка определения хранилища данных. (кроме Windows XP)
• 0x80248011 — Ошибка определения хранилища данных.
• 0x80070002 — Ошибка определения хранилища данных.
• 0x80070003 — Ошибка определения хранилища данных.

В Windows 10 для восстановления системы после ошибок также может использоваться ISO-образ системы (доступен на сайте Microsoft) и встроенная утилита DISM.exe.

0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
Ошибка обновления Windows с кодом 0x8007370B обозначает, что хранилище компонентов Windows повреждено. Вне зависимости от причины, нужен доступ в интернет, сканирование системы и дозагрузка поврежденных или недостающих файлов. Как и в других случаях, ошибка исправляется при помощи DISM.exe или средства проверки готовности системы к обновлению.

0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
В большинстве случаев ошибка возникает на Windows 10. На сайте поддержки Microsoft советуется решать проблему при помощи одной из двух команд, которые требуется ввести в Командную строку от имени администратора: DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:d:sourcessxs или DISM /online /cleanup-image /RestoreHealth /source:d:sources /LimitAccess, если первая команда не помогла.

Вместо d: должен быть указан диск, на который установлена Windows 10 (или располагается виртуальный образ). Если проблема связана с Net Framework 3.5, может потребоваться полная переустановка этого фреймворка. Если ничего не помогает, остается запустить процесс установки Windows и выбрать пункт «обновление с сохранением данных». Предварительно можно сохранить на внешнем носителе все нужные файлы во избежание потери важной информации (хотя риск при восстановлении минимален).

0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
При появлении ошибки с кодом 0x80070057 в Центре обновления стоит попробовать установить его вручную, загрузив файлы из каталога Microsoft или центра обновлений.

Если ошибка при обновлении остается, стоит сделать резервную копию редактора реестра и удалить следующий ключ: KEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services eventlog Microsoft-Windows-PrintService /Operational. Ключ также может находиться в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services eventlog. После удаления ключа нужно перезагрузить компьютер и запустить установку обновления заново.

0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
При появлении ошибки 0x800B0100 следует убедиться, что все файлы типа .mum и .cat находятся в каталоге %windir%TempCheckSURservicing, а все файлы типа .manifest должны быть в каталоге %windir%TempCheckSURmanifests.

После копирования файлов в нужные каталога нужно заново запустить средство проверки готовности системы к обновлению. Если это не помогло, нужно удалить обновление KB2488113 (если стоит) и временно отключить компонент Microsoft .Net Framework 3.5.1. После этого нужно выполнить частичную загрузку системы и заново запустить средство проверки.

При помощи DISM.exe, команды sfc /scannow, средства проверки готовности системы к обновлению и загрузочного образа Windows также можно исправить следующие проблемы:

• 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
• 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
• 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
• 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Надпись ERROR_NOT_FOUND может говорить о временных ошибках с сетью или проблемах с интернет-соединением. Если проблема не пропадает, нужно попробовать установить обновление вручную.

Статья находится в состоянии редактирования, поскольку кодов ошибок у Центра обновлений достаточно. По мере появления новой информации, информация на странице будет обновляться.

Что делать в случае сбоя обновления Windows 7 с пакетом обновления 1? Ответ во многом зависит от кода ошибки, который вы получаете прямо на экране или в журнале событий Windows.

Независимо от этого кода, все еще можно попробовать два общих исправления, прежде чем пытаться найти решение для конкретных сообщений об ошибках.

Первое, что вы можете попробовать, — это запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы решить любые проблемы, мешающие правильной работе Центра обновления Windows.

Пользователи Windows 7 находят средство устранения неполадок, когда нажимают на кнопку «Пуск», выбирают «Панель управления»> «Устранение неполадок», а затем переходят по ссылке «Устранить проблемы с Центром обновления Windows».

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows «решает проблемы, мешающие обновлению Windows», что в основном означает, что оно пытается восстановить Центр обновления Windows, если он сломан или работает некорректно.

При нажатии на кнопку «Далее» запускается сканирование, которое должно занять менее 30 секунд. Обнаруженные проблемы и проблемы автоматически устраняются в процессе устранения неполадок. Инструмент устранения неполадок отображает проблемы, которые были обнаружены во время сканирования, и показывает, удалось ли устранить их.

Затем предлагается попробовать обновить Windows 7 еще раз через Центр обновления Windows, чтобы узнать, устранил ли средство устранения неполадок проблему обновления. Если обновление снова не удается, пришло время для второго варианта, средства проверки готовности к обновлению системы для Windows.

• Средство проверки готовности системы к обновлению для Windows 7 (KB947821) [скачать]
• Средство проверки готовности системы к обновлению для Windows 7 для систем на базе x64 (KB947821) [скачать]

Убедитесь, что вы скачали инструмент, совместимый с вашей операционной системой. Это означает, что вам нужно выбрать 32-битную или 64-битную версию в зависимости от вашей операционной системы и правильного языка, на котором предлагается инструмент.

Этот инструмент предлагается, потому что в магазине обслуживания Windows было обнаружено несоответствие, которое может помешать успешной установке будущих обновлений, пакетов обновления и программного обеспечения.

Программное обеспечение имеет размер примерно 100 мегабайт для 32-битных систем и 300 мегабайт для 64-битных систем.

Что оно делает?

После загрузки средства проверки готовности к обновлению системы оно выполняет однократное сканирование на предмет несоответствий, которые могут помешать будущим операциям обслуживания. Это сканирование обычно занимает менее 15 минут. Однако на некоторых компьютерах этот инструмент может занять значительно больше времени. Индикатор выполнения Центра обновления Windows не обновляется во время сканирования, и в течение некоторого времени кажется, что процесс останавливается на 60%. Это ожидаемое поведение. Сканирование все еще продолжается, и вам не следует отменять обновление.

Инструмент проверяет целостность нескольких ключей реестра Windows.

Файлы, расположенные в следующих каталогах:

• % SYSTEMROOT% Обслуживание Пакеты
• % SYSTEMROOT% WinSxS Manifests

Данные реестра, расположенные в следующих подразделах реестра:

• HKEY_LOCAL_MACHINE Компоненты
• HKEY_LOCAL_MACHINE Схема
• HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Обслуживание на основе компонентов

Какие ошибки он может исправить и исправить?

• 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Система не может найти указанный файл.
• 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Данные недействительны.
• 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Источник пакета или файла не найден.
• 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
• 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Файл компонента не соответствует проверочной информации, представленной в манифесте компонента.
• 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Невозможно проанализировать запрошенные данные XML.
• 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Обнаружен недопустимый символ.
• 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Строка идентификатора искажена.
• 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
• 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Значение атрибута в удостоверении не находится в допустимом диапазоне.
• 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER Параметр неверен.
• 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE В теме не было подписи.
• 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Произошла ошибка, когда Центр обновления Windows считывает или записывает файл.
• 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Срок действия необходимого сертификата истек при проверке по текущим системным часам или отметке времени в подписанном файле.
• 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Один или несколько обязательных участников транзакции отсутствуют.
• 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windows не смогла найти новые обновления.

Попробуйте снова установить пакет обновления Windows 7 или другой Центр обновления Windows после того, как средство проверки готовности системы завершит сканирование.

Были ли у вас проблемы с установкой пакета обновления для Windows 7? (через)