Deskjet 450 ошибка печати - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Hi all,

I have a functioning HP 450 which does not seem to want to work with my HP windows 10 laptop.

When i try to print, the paper starts to feed (does NOT jam) and then stops, with error state coming up in the print queue.

I’ve run scan doctor, says that the wrong port is assigned, but it cannot repair this even after restart. I’ve tried reassigning port, but i’m not technically savvy enough to do so. Also have unistalled and reinstalled drivers/software.

Any ideas on how to get it up and running?

Thank you!!

Источник

Этот документ относится к МФУ HP DeskJet Ink Advantage 3545, 3546, 3548, ENVY 4500, 4501, 4502, 4503, 4504, 4505, 4506, 4507, 4508 и 4509 e-All-in-One.

Качество напечатанных документов или фотографий ниже ожидаемого уровня. Инструкции, описанные в данном документе, позволят решить ряд проблем, в числе которых следующие: полосы в распечатанном документе; поблекшие цвета; отсутствие в отпечатках черного и других цветов; смазанный или нечеткий текст; струйные полосы или следы смазывания и другие проблемы.

Примечание.

Рис. : Пример искаженного, нечитаемого или нелогичного текста, а также неполной печати задания

Шаг 1. Извлеките черный чернильный картридж

Если вы только что установили принтер и обнаружили, что на отпечатках черные чернила отсутствуют либо слабо видны, извлеките черный чернильный картридж и печатайте только с использованием трехцветного картриджа печати. Принтер будет работать в режиме использования одного картриджа, при котором составной черный цвет создает трехцветный чернильный картридж.

Включите принтер.
Найдите два гнезда, расположенных по бокам принтера.

Рис. : Найдите гнезда, расположенные с боковых сторон принтера
Возьмитесь пальцами за два гнезда и аккуратно потяните наверх, чтобы открыть дверцу доступа к картриджу. Каретка переместится в отсек доступа к картриджам.

Рис. : Откройте дверцу доступа к картриджам
Перед продолжением дождитесь полной остановки каретки.
Чтобы освободить картридж, поднимите крышку гнезда картриджа и аккуратно нажмите на нее до упора.
Движением вверх извлеките черный картридж из гнезда.

Рис. : Извлеките картридж

Поднимите крышку

Осторожно нажмите на крышку

Потяните картридж вверх
Отложите картридж в сторону чернильными соплами вверх.

Рис. : Картридж с соплами вверх
Закройте дверцу доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
Снова запустите задание на печать.
- Если в режиме использования одного картриджа принтер работает исправно, необходимо оставить черный картридж на несколько часов или на ночь чернильными соплами вверх, затем установить его повторно и попробовать повторить печать. Если качество печати приемлемое, дальнейшие действия не требуются.
- Если в режиме использования одного картриджа принтер не работает должным образом, или качество печати после переустановки черного картриджа не приемлемое, перейдите к следующему решению.

Шаг 2. Используйте оригинальные картриджи HP

HP recommends that you use genuine HP ink or toner supplies. HP cannot guarantee the quality or reliability of non-HP or refilled cartridges. If you do not use genuine HP cartridges, the steps in this document might not resolve the issue. To check the authenticity of your cartridges, go to the HP anti-counterfeit webpage (in English).

Приобретайте сменные картриджи и другие расходные материалы в магазине HP Store или в местных магазинах розничной торговли.

Примечание.

Грубое обращение в магазине или во время установки может привести к возникновению проблем с качеством печати даже при новых установленных чернильных картриджах. Если возникают проблемы с печатью при использовании новых установленных чернильных картриджей, подождите несколько часов, пока не закончится автоматическая процедура обслуживания, затем повторите попытку печати.

Если использование чернильных картриджей HP не устранило неисправность, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Не используйте принтер некоторое время

Иногда проблемы с качеством печати могут исчезнуть в период, когда устройство не используется. Подождите примерно 30 минут и попробуйте выполнить печать повторно.

Если неиспользование принтера в течение некоторого времени не устранило неисправность, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Проверьте бумагу

Следуйте приведенным далее указаниям, чтобы проверить, соответствует ли тип бумаги выполняемому заданию печати. Если бумага не соответствует типу задания печати, загрузите в устройство бумагу соответствующего типа.

Примечание.

Приобрести бумагу в США и Канаде можно в магазине HP.

Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. Многие виды бумаги имеют сторону для печати и сторону, не предназначенную для печати, например: фотобумага и конверты. Обычно для печати предназначена более гладкая сторона, а на обратную сторону иногда наносится логотип изготовителя.
Не используйте смятую или деформированную бумагу. Используйте только чистую бумагу без складок.
Используйте надлежащий тип бумаги для печати задания.
- Для повседневной печати текстовых документов подойдет обычная бумага, изготовленная с применением технологии ColorLok. Бумага, изготовленная с применением технологии ColorLok, соответствует требованиям отраслевых стандартов и отлично подходит для использования в устройствах HP для струйной печати.
- Для обеспечения наилучших результатов при печати контрастных изображений или фотографий используйте фотобумагу HP с улучшенными характеристиками.
- Некоторые виды бумаги в отличие от остальных могут плохо впитывать чернила. Если чернила на отпечатках легко смазываются, убедитесь в том, что используется бумага рекомендованного типа.
Храните фотобумагу в оригинальной упаковке внутри герметичного пластикового пакета. Храните бумагу на ровной поверхности в сухом прохладном месте. Загружайте 10-20 листов фотобумаги в устройство только по готовности начать печать. По окончании печати неиспользованную бумагу следует убирать обратно в упаковку.
Попробуйте использовать бумагу другого типа. Это позволит определить, связана ли возникшая проблема с типом бумаги.

Примечание.

Несоответствующая бумага обычно вызывает появление вертикальных полос на распечатках (если проблема возникает на копии, то она обычно вызвана загрязнением стекла сканера). Для устранения вертикальных полос не следует заменять картриджи.

Примеры горизонтальных и вертикальных полос на распечатке

Рис. : Горизонтальные полосы на отпечатке Выполните следующие действия для устранения неполадки, если на распечатке видны горизонтальные линии либо если помимо вертикальных полос проявляются другие проблемы качества печати.	Рис. : Вертикальные полосы на отпечатке Не заменяйте картриджи в случае появления вертикальных полос на отпечатке. Вместо этого проверьте бумагу, как описано выше, или найдите документ, где рассматривается данная проблема. Вертикальные полосы в отпечатках часто можно исправить, очистив стекло сканера.

После проверки бумаги повторите попытку печати. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверьте параметры печати

Проверьте, соответствуют ли параметры печати заданию печати.

Настройки печати в Windows

Проверьте параметры печати в Windows.

В приложении, из которого выполняется печать, выберите меню Файл, а затем пункт Печать.

Откроется окно «Печать».
Откройте диалоговое окно Свойства.

В различных приложениях эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Установки.
В зависимости от задания печати может понадобится изменить следующие настройки:
- Тип бумаги: Если вы печатаете на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, которую вы будете использовать для печати.
- Качество печати: Если качество печати неудовлетворительное, увеличьте значения параметров качества печати. Для более быстрой печати следует снизить качество печати. Как правило, эти параметры включают режимы Наилучший, Обычный и Черновой.
- Формат бумаги: Если вы печатаете на бумаге, размер которой отличается от обычного, выберите нужный размер бумаги.
- Черно-белая: Если вы хотите печать только в черно-белом режиме, выберите параметр «Оттенки серого».
После выбора параметров печати нажмите кнопку OK, чтобы применить эти параметры, затем нажмите Печать.

Параметры печати на Mac

Проверьте параметры печати для вашего задания печати на компьютере Mac.

Откройте документ, выберите меню Файл, а затем выберите пункт Печать.

Откроется окно «Печать».
Выберите меню Тип бумаги/качество или Носитель/качество.
В зависимости от задания печати может понадобится изменить следующие настройки:
- Тип бумаги: Если один из вариантов точно соответствует используемому типу бумаги, выберите его.
- Качество: Если качество печати неудовлетворительное, увеличьте значения параметров качества печати. Для более быстрой печати следует снизить качество печати.
Чтобы сохранить параметры и использовать их для заданий печати в дальнейшем, выберите Сохранить в меню Предварительные установки, а затем присвойте имя новому шаблону.

Если изменение параметров печати не устранило проблему, перейдите к следующему шагу.

Шаг 6. Проверка приблизительного уровня чернил

Чтобы проверить приблизительный уровень чернил на принтере перейдите к пункту «Уровень чернил» на панели управления принтера.

Примечание.

Ink level warnings and indicators provide estimates for planning purposes only. When an indicator shows low ink levels, consider having a replacement ink cartridge available to avoid possible printing delays. You do not need to replace ink cartridges until print quality becomes unacceptable.

On the printer control panel, press the Home button to open the Home screen.
Press the Down Arrow to select Ink Levels, and then press OK. The control panel displays the estimated ink levels.

Color ink level indicator

Black ink level indicator

Если в каком-либо из картриджей низкий уровень чернил, переходите к следующему шагу для его замены.

Шаг 7. Замените пустые картриджи или картриджи с низким уровнем чернил

Замените все пустые или почти пустые картриджи, затем повторите печать.

Видеоролик процесса замены картриджей

В следующем видеоролике демонстрируется процесс замены картриджа.

Примечание.

В этом видеоролике демонстрируется принтер HP ENVY 4500, однако эти действия применимы и к вашему принтеру.

Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.
Откройте крышку сканера.
Откройте дверцу для доступа к картриджам. Каретка переместится в отсек доступа к картриджам.

Рис. : Открытие дверцы доступа к картриджам
Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
Чтобы освободить картридж, поднимите крышку гнезда картриджа и аккуратно нажмите на нее до упора.
Движением вверх извлеките картридж из гнезда.

Предупреждение.

Во избежание травмы выполните замену картриджа с чернилами в течение пяти минут после открытия дверцы для доступа к картриджу с чернилами. По истечении пяти минут каретка автоматически перемещается в сторону принтера.

Рис. : Извлечение картриджа

Поднимите крышку

Осторожно сдвиньте крышку назад

Потяните картридж вверх
Извлеките картридж из упаковки, затем потяните за оранжевый язычок, чтобы удалить пластиковую ленту.

Рис. : Снятие пластиковой ленты
Удерживая картридж под прямым углом вперед контактами в сторону печатной головки, задвиньте его в пустое гнездо.
Закройте крышку на гнезде картриджа, чтобы зафиксировать картридж на месте.

Примечание.

Вставьте цветной картридж в гнездо слева. Вставьте черный картридж в гнездо справа.

Рис. : Установка картриджа

Установка картриджа

Закройте крышку

Вставьте трехцветный картридж в левое гнездо, а черный картридж – в правое
При необходимости повторите предыдущие шаги для установки других картриджей.
Закройте дверцу для доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
Закройте крышку сканера.
Следуйте инструкциям на панели управления, чтобы запустить выравнивание картриджей. Принтер автоматически выполнит выравнивание картриджей и распечатает страницу выравнивания.
- Страница выравнивания не распечаталась?
  Если принтер не распечатал страницу выравнивания, выполните следующие действия:
  На панели управления принтера несколько раз нажмите кнопку со стрелкой вниз (), чтобы пролистать меню до пункта Сервис, затем нажмите кнопку OK.
  
  Нажмите кнопку со стрелкой вниз (), чтобы выбрать Выравнивание принтера, затем нажмите OK.

Выполните попытку печати. Если качество печати остается неприемлемым, перейдите к следующему шагу.

Шаг 8. Распечатайте отчет о диагностике качества печати

Напечатайте диагностический отчет качества печати и оцените результат.

On the printer control panel, press the Down Arrow to scroll to Tools, and then press OK.
Press the Down Arrow to scroll to Print Quality Report, and then press OK. The printer prints the test page.

Шаг 9. Изучите наличие дефектов в отчете о диагностике качестве печати

Просмотрите области диагностики в тестовой странице для оценки дефектов. Дефекты в отчете могут помочь определить проблему качества печати и упростить ее устранение.

Рис. : Области диагностики на тестовой странице

Пример текста

Шаблоны выравнивания

Цветные полосы

Как правило, если принтер и его картриджи работают исправно, все цветные области должны присутствовать, быть однородными по цвету и не иметь полос. Черный текст на странице должен передаваться без разрывов.

В следующей таблице приведены примеры дефектов, отраженных в отчете о диагностике. В следующих примерах приведены только те дефекты, которые отражают наиболее общие проблемы.

Примеры дефектов в отчете о диагностике качества печати
Дефект	Пример
Текст, отпечатанный крупным шрифтом, расположен неровно с одной стороны (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)
Смазанные или имеющие полосы цветные строки (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)
Неровные цветные строки (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)
В цветных строках видны штрихи другого цвета (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)
Цветовые блоки с однородно расположенными белыми полосами (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)
Полностью отсутствует (черный) цвет (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)
Пустая или почти пустая страница (возможно, неполадка картриджа или печатающей головки)
Неровные шаблоны выравнивания (возможно, проблема выравнивания)

Шаг 10. Очистите чернильные картриджи

Если на отчете диагностики качества печати присутствуют дефекты, запустите инструмент автоматической очистки чернильных картриджей.

Примечание.

Во избежание проблем, для устранения которых потребуется очистка, всегда выключайте принтер, используя кнопку питания.

Load letter or A4, unused, plain white paper into the paper tray.
On the printer control panel, press the Down Arrow to select Tools, and then press OK.
Press the Down Arrow to select Clean Printhead, and then press OK. The printer cleans the printhead, and then prints a printhead test page.
Review the print quality on the printhead test page.

Шаг 11. Выполните выравнивание принтера

Для достижения оптимального качества печати выровняйте картриджи.

Загрузите в лоток для бумаги обычную белую бумагу.
На панели управления принтера нажимайте кнопку со стрелкой вниз , чтобы пролистать меню до пункта Выравнивание принтера, и нажмите OK.

Будет распечатана тестовая страница, затем будет предложено провести сканирование.
Расположите страницу выравнивания напечатанной стороной вниз на стекле сканера. Руководствуйтесь нанесенными вокруг стекла шкалами.

Рис. : Помещение страницы выравнивания на стекло сканера
Закройте крышку сканера и нажмите OK.

Напечатайте еще один отчет диагностики качества печати и изучите страницу.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
Если эти действия не устранили неисправности и страница диагностики качества печати не отображает следов валиков или размытия, перейдите к шагу по замене проблемного чернильного картриджа.
Если отчет диагностики качества печати отображает размытый или деформированный текст, перейдите к следующему шагу, чтобы очистить область чернильных сопел.

Шаг 12. Вручную очистите область вокруг сопел

Не выполняйте данные действия, если на текстовой странице или распечатке не наблюдаются дефекты текста. Очистите область вокруг чернильных сопел, если на отпечатках присутствуют размытия или деформации.

Рис. : Пример размытия текста

Рис. : Пример деформированного текста

Вам потребуются следующие материалы:
- Сухие пенорезиновые чистящие палочки, ткань без ворсинок или любой мягкий материал, который не оставляет частицы или волокна (хорошо подойдут фильтры для кофе)
- Дистиллированная, отфильтрованная или бутылочная вода (водопроводная вода может содержать загрязнения, способные повредить картриджи)
  
  Внимание!
  
  Не используйте для очистки этой области растворитель или спирт. Это может привести к повреждению чернильного картриджа или принтера.
Убедитесь, что принтер включен.
Откройте крышку сканера.
Откройте дверцу доступа к картриджам.

Каретка переместится в отсек доступа к чернильным картриджам.

Рис. : Откройте дверцу для доступа к картриджу с чернилами
Перед продолжением дождитесь полной остановки каретки.
Чтобы освободить чернильный картридж, поднимите крышку гнезда чернильного картриджа и аккуратно нажмите на нее до упора.
Потяните вверх чернильный картридж печати, чтобы извлечь его из гнезда.

Рис. : Извлечение картриджа

Поднимите крышку

Осторожно нажмите на крышку

Потяните чернильный картридж вверх

Внимание!

Не извлекайте одновременно оба картриджа. Извлекайте и очищайте картриджи по одному. Не оставляйте извлеченные чернильные картриджи более, чем на 30 минут.
Возьмите картридж за боковые стороны.

Рис. : Возьмите картридж за боковые стороны
Проверьте контакты картриджа на наличие чернил или посторонних частиц.

Внимание!

Не дотрагивайтесь до медных контактов или сопел. Это может привести к закупорке сопел, ограничению распределения чернил и нарушению электрических соединений.

Рис. : Не прикасайтесь к контактам или соплам
Слегка смочите чистый тампон из губчатой резины дистиллированной водой и отожмите лишнюю воду.
Протрите тампоном лицевую сторону и края вокруг чернильного сопла.

Внимание!

Не прикасайтесь к пластинке с соплами.

Рис. : Очистите область вокруг чернильных сопел

Пластинка сопел – Не чистить

Область вокруг чернильных сопел – Требуется чистка

Контакты чернильного картриджа – Не чистить
Дайте чернильному картриджу просохнуть примерно в течение 10 минут, либо протрите очищенную область сухим тампоном.
Удерживая чернильный картридж под прямым углом вперед контактами в сторону печатной головки, задвиньте его в пустое гнездо.

Рис. : Установите картридж на место
Закройте крышку на гнезде чернильного картриджа, чтобы зафиксировать картридж на месте.

Рис. : Закройте крышку доступа к чернильным картриджам
Повторите данные действия для очистки области сопел на другом чернильном картридже.
Закройте дверцу отсека картриджей.

Рис. : Закройте крышку отсека картриджей
Закройте крышку сканера.
Повторите попытку печати.

Шаг 13. Замените картридж, вызывающий дефекты печати

Замените проблемный картридж, если в отчете диагностики качества печати обнаружены дефекты, а в результате выполнения предыдущих действий проблема не была устранена, даже если в картридже достаточно чернил. Проблемный чернильный картридж – это картридж, которым были напечатаны дефекты в отчете диагностики качества печати, как описано ранее в данном документе.

Неисправный картридж или печатающая головка могут быть на гарантии. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы, такие как чернила или тонер, перейдите на веб-страницу Узнайте об оригинальных расходных материалах HP, затем ознакомьтесь с информацией по ограниченной гарантии для своих расходных материалов.

Видеоролик процесса замены картриджей

В следующем видеоролике демонстрируется процесс замены картриджа.

Примечание.

В этом видеоролике демонстрируется принтер HP ENVY 4500, однако эти действия применимы и к вашему принтеру.

Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.
Откройте крышку сканера.
Откройте дверцу для доступа к картриджам. Каретка переместится в отсек доступа к картриджам.

Рис. : Открытие дверцы доступа к картриджам
Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
Чтобы освободить картридж, поднимите крышку гнезда картриджа и аккуратно нажмите на нее до упора.
Движением вверх извлеките картридж из гнезда.

Предупреждение.

Во избежание травмы выполните замену картриджа с чернилами в течение пяти минут после открытия дверцы для доступа к картриджу с чернилами. По истечении пяти минут каретка автоматически перемещается в сторону принтера.

Рис. : Извлечение картриджа

Поднимите крышку

Осторожно сдвиньте крышку назад

Потяните картридж вверх
Извлеките картридж из упаковки, затем потяните за оранжевый язычок, чтобы удалить пластиковую ленту.

Рис. : Снятие пластиковой ленты
Удерживая картридж под прямым углом вперед контактами в сторону печатной головки, задвиньте его в пустое гнездо.
Закройте крышку на гнезде картриджа, чтобы зафиксировать картридж на месте.

Примечание.

Вставьте цветной картридж в гнездо слева. Вставьте черный картридж в гнездо справа.

Рис. : Установка картриджа

Установка картриджа

Закройте крышку

Вставьте трехцветный картридж в левое гнездо, а черный картридж – в правое
При необходимости повторите предыдущие шаги для установки других картриджей.
Закройте дверцу для доступа к картриджам.

Рис. : Закройте дверцу доступа к картриджам
Закройте крышку сканера.
Следуйте инструкциям на панели управления, чтобы запустить выравнивание картриджей. Принтер автоматически выполнит выравнивание картриджей и распечатает страницу выравнивания.
- Страница выравнивания не распечаталась?
  Если принтер не распечатал страницу выравнивания, выполните следующие действия:
  На панели управления принтера несколько раз нажмите кнопку со стрелкой вниз (), чтобы пролистать меню до пункта Сервис, затем нажмите кнопку OK.
  
  Нажмите кнопку со стрелкой вниз (), чтобы выбрать Выравнивание принтера, затем нажмите OK.

Шаг 14. Сервисное обслуживание принтера

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Примечание.

Сохраните образец распечатки, на которой видны признаки проявления неполадки. Если замена картриджей, печатающей головки или принтера осуществляется по гарантии, то этот образец распечатки необходимо предоставить представителю по технической поддержке. Если принтер возвращается в HP, то образец распечатки необходимо вложить в упаковочную коробку вместе с возвращаемым принтером. При упаковке принтера для отправки в HP поместите образец распечатки в выходной лоток.

Источник

HP 450 — Это старый ? Картридж НР 51626?
Если он то понятие «новый» под вопросом. Родных завоских мало, и в основном просроченные. Совместимые IncTec, ProfiLine попадаются с завоским браком. В просроченных густеют чернила.
1. Приложи к дюзам влажную салфетку — посмотри следы, когда все в норме пятно моентом распозется. Если слабое попробуй оставить на этой салфетке на полчасика. Лучше использовать спецжидкости — мне нравится Промывочная OCP.

Можно легонько встряхнуть дюзами вниз, должны выступить чернила и сразу прятаться обратно — остануться две светлые полоски (дюзы) на чернильном пятне.
2. На верхней крышке есть отверстие воздушного клапана, дунь туда аккуратно, за ней воздушные мешки — повредишь на помйку.
3. проверь, что отркыт второй клапан, обычно он внизу( на оригинальных лабиринт под прозрачной крышкой)

Вообще поподробней о принтере.

Я не волшебник, я только учусь

Источник

Содержание

1 Сбой печати на принтерах HP
2 Принтер HP: ошибка Е3
3 Ремонт и чистка залитого чернилами HP Ink Tank
4 Принтеры hp officejet – устранение ошибок “проблема системы печати”, “проблема системы подачи чернил” | служба поддержки hp®
5 Устранение замятия бумаги в выходном лотке
6 Ошибки печати принтера НР
7 Ошибки принтеров HP Smart tank
8 HP Ink Tank Wireless 410
9 Сообщения об ошибках печатающей головки на принтерах hp smart tank 500, 600 | служба поддержки hp®
10 Как устранить ошибку е8
11 Видео
12 Еще несколько советов
13 Замятие бумаги случается часто или периодически?
14 Чистка головки и ремонт каретки HP Ink Tank
15 Картридж отсутствует
16 Ink Tank пропускает строки
17 Гарантия на ремонт струйных принтеров HP
18 Сброс памперса на принтерах Canon
- 18.1 Более радикальный метод
19 Устранение проблемы с кодом Е3
20 Устранение ошибки 5100
21 Устранение замятий в устройстве подачи документов
22 Достигнута максимальная емкость службы чернил принтера
23 Принтеры hp – отображение сообщения об ошибке «сбой системы подачи чернил» или «проблема с системой подачи» | служба поддержки hp® – huawei devices
24 Места замятия бумаги
25 Используйте setup картриджи
26 Устранение ошибки 79
27 Принтеры hp deskjet 2700, 4100, 4800 – отображается сообщение об ошибке “e4” (замятие бумаги) | служба поддержки hp®
28 Устранение замятия в дуплексере
29 Принтеры hp ink tank 310, 410 – ошибка “e4” (замятие бумаги) | служба поддержки hp®
30 Ложное замятие бумаги в принтерах hp, причины, решение..

Сбой печати на принтерах HP

Нередко при попытке напечатать документ пользователь обнаруживает, что процесс блокируется по неизвестной причине. При этом все попытки удалить задание, находящееся в очереди печати, или отменить его оказываются неудачными.

Данный сбой может появиться по ряду причин, к примеру, от внезапного скачка напряжения в электросети, но, в любом случае, устранять проблему придется в программе “Диспетчер печати”. Объясняется этот факт тем, что, когда документ отправляется на распечатку, в системе Windows создается специальный файл. По ряду причин, этот файл может оказаться поврежденным, и вызывать сбой, при котором принтер не печатает. Поэтому, этот файл необходимо удалить следующим способом.

Отключите печатающее устройство кнопкой и отсоедините электрический кабель от розетки.
Сделайте сохранение всех результатов работы, чтобы они не были утеряны.
Далее следует открыть “службы windows”, нажав одновременно клавиши windows + r.
Откроется окно с пустой строкой, в которую нужно ввести “services.msc” (без кавычек) и нажать ок.
В появившемся окне найдите строку «диспетчер очереди печати».
Кликните по этой строке ПКМ и в появившемся меню выберите “Остановить”.
После остановки службы окно можно закрыть.
Далее, перейдите по адресу: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS. Сделать это можно, если вставить его в адресную строку проводника Windows, после чего нажать Enter на клавиатуре.
В открывшейся папке необходимо удалить все файлы, которые находятся в ней.
Выключите компьютер.
Перед подключением МФУ (принтера) к электрической сети убедитесь, что он был в отключенном состоянии не менее 60 секунд.
Произведите включение МФУ (принтера), воспользовавшись клавишей включения.
Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
Пошлите документ на распечатку.

Если процесс печати пошел нормально, значит, на этом настройка считается завершенной. Если все же не удалось напечатать документ, проблему можно решить с помощью бесплатного программного обеспечения от фирмы HP. Программа называется “HP Print and Scan Doctor” и применяется она для решения проблем, возникающих при печати, а также для диагностики оборудования. Загрузить ее можно из официального сайта по этой ссылке. Открыв окно программы, выберите автоматический поиск проблем и их устранение. После завершения работы программы повторите попытку распечатать документ.

В некоторых случаях, решить данную проблему, помогают следующие меры.

Переустановка драйвера принтера. Но сначала его требуется удалить: в “Панели управления” найдите “Устройства и принтеры” и откройте окно. Кликните ПКМ на значке принтера HP и выберите “Удалить”. Данные действия удалят драйвер, который был установлен в системе. После удаления необходимо произвести перезагрузку ПК. Если у вас по какой-либо причине нет драйверов для данной модели МФУ (принтера), то скачать их можно с сайта HP, если перейти по этой ссылке.
На время отключить брандмауэр и попробовать распечатать документ.
Войти в систему под другой учетной записью (актуально в случае, когда оборудование настраивалось из другой учетной записи).

Принтер HP: ошибка Е3

Он сообщает о проблемах с картриджами. Ошибка E3 Принтер HP сообщает: он не подходит, пуст или установлен неправильно. Если установка выполнена неправильно, необходимо открыть блок картриджа, снять его, очистить контакты и выполнить правильную установку, перемещая картридж в направляющих до щелчка. Затем надежно закройте дверцу агрегата.

Принтер HP выдает ошибку картриджа, если марка не совпадает с чернилами принтера. Самый простой способ узнать это – обратиться к технической документации. Если у вас нет паспорта, вы можете узнать марку картриджа по сообщениям, которые ваш компьютер выдает, когда ваш принтер HP перестает работать. Неисправность картриджа в том случае, если он перекошен и вынуть его невозможно, устранить можно только в мастерской.

E4 сообщает о переполнении памяти. Вам нужно очистить его с помощью компьютера или отформатировать файловую систему FAT32.

E5 – аппарат не захватывает бумагу. Это возможно, если он вытечет в лоток, если он криво лежит. В лотке могут быть посторонние предметы. Также могут возникнуть проблемы с роликами.

Ошибка e8 на принтере HP указывает на неисправный сканер. Не могу прочитать обещанный документ. Это связано с отсутствием документа или необходимостью чистки окон сканера.

Ремонт и чистка залитого чернилами HP Ink Tank

HP Ink Tank 410, 415, 310, 315, 419 не имеют вентиля перекрытия чернил. МФУ нельзя переворачивать на бок для переноски. Потому что чернила из емкостей проливаются внутрь принтера и заливают главные его части. Более того, все дно принтера состоит из маленьких ячеек для жесткости конструкции. Все эти ячейки оказываются полностью заливаются чернилами. Отмывать и удалять все это безобразие — полный геморрой.

У GT5810 и GT5820 есть такой вентиль, но это мало помогает. Все равно к нам приносят их с той же проблемой. Может быть люде не понимают для чего нужен этот кран.

Видим, что все шестерни залиты черными чернилами.

Чернила попали не только в принтер, но и на плату управления шлейф и сканер.

Чтобы МФУ работало, нужно очистить все это безобразие. Если, конечно, ничего не сгорело.

Сначала кажется, что отмыть плату управления очень просто. Но через некоторое время оказывается, что это не так. Например, вот как выглядит плата после того, как ее промыли спиртом, а затем продули сжатым воздухом.

Только после 3 чистки удалось отмыть места под кнопками и экран, а также саму плату.

Но энкодеры не всегда удается отмыть полностью. Тогда нужно его заменить. Понять, что энкодер не отмылся и требуется замена можно по ошибке 3.

Принтеры hp officejet – устранение ошибок “проблема системы печати”, “проблема системы подачи чернил” | служба поддержки hp®

Содержание этого документа относится к принтерам HP OfficeJet 251dw, 276dw, 3610, 3620, 6100, 6600, 6700, 7110, 7510, 7610, 7612, 8100, 8600, 8610, 8615, 8616, 8620, 8625, 8630, 8640, 8660, 9010, 9012, 9013, 9014, 9015, 9016, 9018, 9019, 9020, 9022, 9023, 9025, 9026, 9028 и 9012.

Принтер не печатает, а на панели управления или на компьютере отображается одно из следующих сообщений об ошибке:

Устранение замятия бумаги в выходном лотке

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия в области выходного лотка, выполните следующую процедуру.

При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.

1. Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край и извлеките ее.

2. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

3. Откройте переднюю дверцу.

4. Поднимите узел сканера.

5. Извлеките всю замятую бумагу.

б. Закройте модуль сканера.

7. Откройте заднюю дверцу.

8. Извлеките замятую бумагу в области задней дверцы.

9. Закройте заднюю и переднюю дверцы.

Ошибки печати принтера НР

Ошибка E2 на принтере HP M1132 сообщает, что он не может печатать из-за открытой дверцы принтера. Чтобы исправить ошибку, необходимо закрыть дверцу доступа.

Чтобы исправить ошибку, вам необходимо сделать следующее:

Осторожно поднимите модуль сканера;
Внизу должны появиться белые ограничительные рычаги;
Посмотрим на крышку доступа к картриджам;
Осторожно поднимите крышку;
Вытаскиваем картридж;
Аккуратно, без давления вставьте на место;
Закройте крышку доступа к картриджам;
Опускаем крышку сканера;
Перезагружаем принтер;
Распечатываем тестовый лист.

Эта ошибка часто возникает после замены картриджа для лазерного принтера HP M1132. Для доступа к картриджу у него есть две крышки: модуль сканера, расположенный в верхней части устройства, и сама крышка доступа к картриджу.

Ошибки принтеров HP Smart tank

Данное описание относится к принтерам моделей HP Smart Tank 500 | 508 | 511 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 551 | 555 | 559

Так же, как и с принтерами Ink Tank рассмотрим только сами ошибки, так как мигающие индикаторы и так говорят сами за себя.

Ошибка	Описание ошибки
A	Ошибка выравнивания печатающей головки. Повторите попытку, нажав кнопку возобновления печати, после чего следуйте инструкциям по странице
P	После установки печатающих головок произошел сбой прокачки чернил. Нажмите кнопку возобновления печати
E1 E2	Загруженная бумага в принтере не соответствует формату, указанному в драйвере печати. Загрузите соответствующего размера бумагу
E3	Застряла каретка. Проверьте путь движения узла каретки
E4	Замятие бумаги. откройте крышку принтера и извлеките бумагу. Перезапустите принтер
E5	Ошибка узла сканирования. Перезапустите принтер.
E6	Общая ошибка принтера. Перезапустите принтер. При повторном возникновении проведите сброс устройства до заводских настроек
E7	Один или несколько резервуаров пусты. Заправьте резервуары с мигающим индикатором

HP Ink Tank Wireless 410

Сообщения об ошибках печатающей головки на принтерах hp smart tank 500, 600 | служба поддержки hp®

На принтере может появляться сообщение об ошибке, если печатающие головки установлены
неправильно.

Убедитесь, что резервуары для чернил заполнены не менее чем наполовину.

Больше про Хуавей: Как Поменять Клавиатуру на Хонор: Язык, Буквы, Шрифт, Раскладку, Картинки, Фон, Тему, Клавиши и Цвет

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.

Откройте переднюю дверцу, а затем откройте дверцу доступа к печатающей головке.

Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.

Убедитесь, что фиксатор каретки печатающей головки закрыт.

Нажмите на фиксатор печатающей головки, чтобы ее разблокировать.

Нажмите на печатающую головку, с которой связана ошибка, чтобы ее извлечь, вытяните
ее из гнезда, а затем разместите ее на
защищенной поверхности, например на листе бумаги.

Убедитесь, что заглушки в верхней части печатающей головки были сняты.

Убедитесь, что лента с контактов печатающей головки была снята.

Установите печатающую головку в соответствующее гнездо под небольшим углом, после
чего осторожно нажмите на печатающую головку
до ее фиксации со щелчком.

Повторите эти действия для другой печатающей головки, только если на это указывает значок печатающей головки или сообщение об ошибке.

Закройте фиксатор печатающей головки, нажав на него до фиксации на месте.

Закройте дверцу доступа к печатающим головкам, а затем закройте переднюю дверцу.

Выполните выравнивание печатающих головок.

Как устранить ошибку е8

Сервисное сообщение с кодом е8 часто встречается на МФУ laserjet 1132. Означает оно, что возникла проблема со сканером. В инструкции к аппарату указывается, что неисправность с кодом е8 является фатальной, то есть не устранимой. Но народные умельцы нашли несколько способов для устранения этой неисправности, которые, в ряде случаев, могут вернуть сканер к работе.

Самый распространенный случай — когда линейка сканера остановилась в крайнем правом положении и не двигается. При этом на дисплее МФУ появляется ошибка Е8.

В данном случае, каретку просто заклинило. Чтобы устранить эту проблему, придется снять стекло сканера и переставить линейку на центр аппарата либо ближе к левому краю. Чтобы снять стекло, необходимо открутить 6 болтов, расположенных по периметру.

Для откручивания винтиков понадобится шестигранник “звездочка”.

После того, как стеклянная крышка будет снята, возьмите каретку, переставьте ее ближе к центру и верните стекло на место. Включите аппарат и дождитесь позиционирования линейки (она должна уйти в крайнее левое положение). Если все произошло именно так, значит вам повезло, поскольку код Е8 может появляться и по другим причинам.

В случае, когда каретка сканера после включения МФУ движется рывками и останавливается, при этом на дисплее появляется код Е8, то придется хорошо проверить все узлы этого блока. Для проверки блока сканера необходимо снять стеклянную крышку, как было сказано выше, после чего нужно достать сам блок и перевернуть его. На нижней стороне блока вы увидите 2 шестеренки и электродвигатель, прижатый пластиной. Далее проделайте следующее.

Вначале рекомендуется открутить 2 винтика на пластине и проверить шестеренки: нет ли загрязнений или повреждений зубьев, присутствует люфт или нет, не сработанная ли ось, на которой держится шестерня и т.д.
Удалите загрязнения (если они есть) с оптопары.
Проверьте на качество соединения шлейф.
После проверки и замены вышедших из строя деталей нанесите немного смазки (можно применять смазку для термопленки) на втулки шестеренок и на направляющие, по которым движется блок сканера.

Вышеописанные действия обычно устраняют проблему сканера в МФУ hp m1132. Но в некоторых случаях данную проблему может вызывать слишком плотное прижатие шестеренок или оптопара. Иногда проблема устраняется, если ослабить прижим шестеренок или вообще убрать маленькую шестерню. После этого включите аппарат (при снятом и перевернутом блоке сканера) и понаблюдайте за вращением шестерни. Если она продолжает двигаться рывками, значит, проблема может скрываться в оптопаре.

Если присмотреться к оптопаре внимательно, то вы увидите, что между двумя датчиками находится диск с насечками. Данный диск должен располагаться по центру оптопары. Иногда он смещается в одну сторону, что и вызывает появление кода Е8. Попробуйте установить двигатель так, чтобы диск находился по центру, между датчиками.

Если после всех вышеописанных манипуляций код Е8 снова появляется, то неисправность может крыться в самом двигателе или плате управления. Если моторчик вы сможете заменить самостоятельно, то по поводу платы управления придется обращаться в сервисный центр.

Видео

Еще несколько советов

Профилактика – очистите ролики подачи бумаги через определенное время с помощью оборудования, чтобы избежать сильного загрязнения и быстрого износа поверхности. Очистка всего принтера не будет лишней. Не стесняйтесь применять эту инструкцию для внутренних мероприятий.
Сброс к заводским настройкам можно рассматривать как еще один эффективный способ устранения ошибок «E», но это еще не все. Сделать это несложно. Выключите принтер, одновременно удерживая кнопки «Отмена» и «Начать копирование» и не отпуская их, включите устройство, дождитесь сообщения «Инициировать постоянное хранилище», затем отпустите все клавиши.

Замятие бумаги случается часто или периодически?

Для устранения неполадок, связанных с частыми замятиями бумаги, выполните следующие действия. Если первый шаг не устраняет неполадку, перейдите к следующему шагу пока проблема не будет устранена.

1. Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки принтера.

2. Убедитесь, что на панели управления принтера лоток сконфигурирован правильно для данного типа и формата бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.

а. На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка «Настройка».

б. Коснитесь Настройка бумаги.

в. Выберите лоток из списка.

г. Выберите Тип бумаги, а затем выберите тип бумаги во входном лотке.

д. Выберите Формат бумаги, а затем выберите формат бумаги во входном лотке (сдать просроченные от принтеров hp, canon, epson, сдать с просроченной датой, скупка просроченных к принтерам hp, canon, epson продать в Питере, кому продать просроченные от принтеров hp, canon, epson по высокой цене, кто скупает hp, canon, epson дороже на 32% в Санкт Петербурге, кому продать оригинальные от принтеров hp, canon, epson скупка в Питере).

3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера:

б. Откройте следующие меню:

1. Техническое обслуживание принтера

2. Инструменты качества печати

3. Страница очистки

5. Напечатайте страницу конфигурации для проверки принтера:

б. Откройте следующие меню:

1. Отчеты

2. Печать отчета о конфигурациях

Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки.

Чистка головки и ремонт каретки HP Ink Tank

Если HP Ink Tank 415, 410, 310, 419, GT5810 или GT5820 печатает полосами, нужна чистка головки. Но сначала целесообразно заполнить головки чернилами. Потому что они могут оказаться пустыми, как и любая система с СНПЧ.

Для чистки головки лучше всего подойдет ультразвуковая ванна. Если даже она не поможет, то головку нужно заменить.

Ремонт каретки нужен тогда, когда замок прижима головок не срабатывает.

Работа	Цена руб.
Диагностика принтера	500
Чистка после залития чернилами	3000-4000
Замена энкодера	2500
Ремонт подачи бумаги принтера	1500-2000
Ремонт сканера	1000-2000
Устранение некачественной печати принтера	500-2500
Замена печатающей головки черн./цветн.	1700/2200

Картридж отсутствует

Ошибка связана с контактами в принтере или на чипе. Также это может свидетельствовать о неисправности чипа.

1-1. Выньте картриджи, значки которых указаны в сообщении (если у вас СНПЧ, то вынимаются все картриджи)

1-2. Протрите чип (даже если вы считаете, что он чист) сухой либо смоченной спиртом салфеткой либо тканью. Проверьте, правильно ли установлен чип (не смещён, не перекошен), на большинстве картриджей есть специальные выступы, к которым чипы необходимо прижать при установке.

Больше про Хуавей: Huawei Honor 5X. Первый взгляд

1-3. Установите картридж. При повторении ошибки выньте и вставьте его повторно. Также попробуйте перезагрузить принтер.

Ink Tank пропускает строки

Иногда принтер выдает ошибку 3. Проблема в узле подачи бумаги, например, загрязнен или залит энкодер на шестерне ведущего вала. Возможно, что его залили чернилами. Про это читайте ниже.

Гарантия на ремонт струйных принтеров HP

Гарантийный срок обслуживания зависит от использования техники и характера повреждений. В зависимости от работы и запасных частей мы даём гарантию от 1 до 3 месяцев.

Производите ли вы ремонт на выезде?

Нет, ремонт струйной техники мы проводим только в нашем сервисном центре.

Сброс памперса на принтерах Canon

Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Отключите принтер от сети.
Нажмите и удерживайте кнопку «СТОП / СБРОС.
Не отпуская кнопку «СТОП / СБРОС», включите принтер кнопкой «ПИТАНИЕ”.
Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиодный индикатор, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET”.
Отпустить кнопку «ПИТАНИЕ”.
Отпустить кнопку «СТОП / СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в сервисный режим.
Нажмите кнопку STOP / RESET четыре раза.
Отключите принтер от сети.

Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:

Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
Снимите наклейку над ним.
Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
Наберите в шприц дистиллированную воду.
Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
Снова вставьте картридж.
Переустановите подгузник, как описано выше.
Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.

Устранение проблемы с кодом Е3

Часто пользователи МФУ фирмы HP наблюдают на дисплее аппарата появление кода Е3. Если посмотреть в инструкцию к устройству, то в ней расшифровывается данный код, как “Картридж отсутствует или установлен неправильно”. Несомненно, картридж может быть неправильно установлен, под него могут попасть посторонние предметы, или бывает, что он просто сломан. Но иногда возникает ситуация, когда аппарат не видит картридж из-за того, что рычажок, имеющий заслонку, попросту не достает до оптрона. Чтобы добраться к нему, необходимо снять заднюю (металлическую) крышку МФУ. О том, как разблокировать рычажок, после чего ошибка Е3 будет сброшена, наглядно показано в этом видео с иностранного ресурса (знание языка необязательно).

Устранение ошибки 5100

Как уже было сказано выше, эта ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

Отключите принтер от сети и откройте его.
При хорошем освещении проверьте наличие видимых препятствий на пути каретки (ленточный кабель СНПЧ, скрепки или бумага).
Если каретка не может двигаться из-за засохших чернил, удалите ее с помощью мягкой ткани и мыльной воды. Никогда не употребляйте алкоголь и т.п.
Попробуйте переместить тележку рукой сначала в одну сторону, а затем в другую. Обратите внимание на участки, где каретка не двигается или движется неравномерно.

Другая причина этой ошибки – грязь или дефект ремня энкодера, который отвечает за правильное положение каретки. При необходимости удалите с ленты остатки чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка на стоянке загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет переместиться в свое окончательное положение. Это одна из причин, по которой может появиться ошибка 5100. Для устранения неисправности замените смазку.

Устранение замятий в устройстве подачи документов

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к устройству подачи документов, выполните следующую процедуру.

1. Откройте крышку устройства подачи документов.

2. Осторожно вытяните замятую бумагу.

3. Закройте крышку устройства подачи документов. Убедитесь, что все лотки полностью закрыты.

4. Откройте крышку лотка устройства подачи документов.

5. Осторожно вытяните замятую бумагу.

б. Закройте крышку лотка устройства подачи документов.

7. Откройте крышку сканера. Если произошло замятие бумаги в крышке сканера, осторожно вытяните ее, затем закройте крышку сканера.

Достигнута максимальная емкость службы чернил принтера

6-1. Внутри принтера переполнена емкость для сбора отработанных чернил (так называемый “памперс”). Следует обратиться в сервис.

Принтеры hp – отображение сообщения об ошибке «сбой системы подачи чернил» или «проблема с системой подачи» | служба поддержки hp® – huawei devices

Что делать, если Ваш принтер ругается на сбой картриджа и отказывается продолжать печать?

Данная проблема известна с апреля 2021 года и может возникнуть на устройствах HP OfficeJet 6950, Pro 6960, 6970, 7740, 7720, 7730, 8210, 8710, 8720, 8730, 8725, 8218, 8715, 8740 , работающих на картриджах 903 и 953. Причина — новые микропрошивки печатных устройств, в которых появился новый функционал: «система динамической защиты» от неоригинальных расходных материалов.

Ошибка «Сбой картриджа. Извлеките указанный картридж, затем установите его на место. Убедитесь, что он установлен правильно» может появиться в любой момент и преподнести неприятный сюрприз пользователю.

При возникновении данной ошибки принтер может ругаться как на один из картриджей, так и сразу на все.

Прежде всего стоит точно убедиться в причине возникновения ошибки. Возможные варианты:

Если Вы установили неоригинальный картридж: совместимый, перезаправляемый или даже снпч и принтер выдал ошибку сразу же после установки.
Принтер выдаёт ошибку для картриджей всех цветов без видимых причин. При этом до этого картриджи исправно работали.

Больше про Хуавей: Чехол-накладка Nillkin Frosted для HUAWEI P8 Lite (2017), цвет золотой — купить в интернет-магазине OZON с быстрой доставкой

Первым делом необходимо проверить версию прошивки в настройках принтера. Если версия прошивки 1909 или новее, то дело в динамической защите. Увы, откатить версию микропрограммы не получится и есть только одby вариант решения проблемы:

Для устройств с картриджами №903 можно приобрести оригинальные картриджи или попробовать использовать старые, втч и стартовые и своевременно дозаправлять их. Не забыв при этом отключить слежение за уровнем чернил.
Принтеры и мфу HP с картриджами № 953 не поддерживают перезаправку и единственным выходом станет использование оригинальных картриджей.

Важно: устройства HP, выпущенные ранее 1 декабря 2021 года не работают с системой динамической защиты даже на новых прошивках. На таких принтерах и мфу неоригинальные чипы должны работать в любом случае.

Дату выпуска можно узнать цифровому коду в серийном номере:

4-й символ означает год выпуска (ну, то есть 5 может означать и 2005, и 2021 – нужно из контекста делать вывод)
5 и 6 символы указывают на неделю года (например, начало декабря 16 года это 48-я неделя)

До выхода обновлённых версий неоригинальных чипов других вариантов для данных принтеров нет.

Места замятия бумаги

Замятия могут возникать в следующих местах.

Номер	Описание
1	Устройство подачи документов
2	Область термоблока
3	Лоток 3 (дополнительно)
4	Лоток 2 Область дуплексера (для доступа снимите лоток 2)
5	Лоток 1

Используйте setup картриджи

Такие специальные стартовые картриджи необходимо вставлять при первом запуске принтера (они идут в комплекте с новым устройством, их нельзя купить в магазине отдельно). Однако такая ошибка может появится после сброса программного обеспечения принтера.

Также бывает, что такое происходит и без каких либо вмешательств (даже при применении оригинальных картриджей HP). SETUP-картриджи необходимы для того, чтобы принтер при первом запуске правильно произвёл настройку и первичную прочистку печатающей головки. Но в большинстве случаев их можно и не использовать, отключив обязательность этой операции.

3-1. Войдите в “Support Menu” (сервисное меню принтера).

3-2. Кнопками “вниз” “вверх” прокрутите меню до раздела “System Configuration Menu”, нажмите “ОК” и прокрутите до пункта “Ink Initialization Status”. Нажмите кнопку “ОК” чтобы получилось значение “Clear”. Выход из меню осуществляется многократным нажатием кнопки “Cancel”.

Устранение ошибки 79

Ошибка 79 в принтерах HP обычно означает, что произошел сбой в программном обеспечении аппарата. Чтобы устранить ее, слетайте следующее:

отключите питание аппарата с помощью клавиши выключения;
выдержите паузу не меньше, чем 30 секунд;
снова произведите включение агрегата и дождитесь, пока он инициализируется;
в случае, когда устройство было подключено через сетевой фильтр, попробуйте включить его в этот раз напрямую, в розетку;
если кодовое сообщение продолжает появляться, то иногда помогает избавиться от проблемы очистка очереди печати или переустановка драйвера.

Принтеры hp deskjet 2700, 4100, 4800 – отображается сообщение об ошибке “e4” (замятие бумаги) | служба поддержки hp®

Содержание этого документа относится к принтерам HP DeskJet 2710, 2710e, 2720, 2720e, 2721, 2721e, 2722, 2722e, 2723, 2723e, 2724, 2732, 2742e, 2752, 2752e, 2755, 2755e, 4110e, 4120e, 4121e, 4122e, 4123e, 4130e, 4132e, 4152e, 4155e, 4158e, DeskJet Ink Advantage 2775, 2776, 4175, 4176, DeskJet Plus 4110, 4120, 4121, 4122, 4130, 4140, 4152, 4155, 4158, DeskJet Ink Advantage Ultra 4825, 4826, 4828, 4829 и 4877 All-in-One.

Во время выполнения задания печати принтер перестает подавать бумагу, отображается ошибка E4 и начинает мигать индикатор возобновления печати. Это указывает, что внутри принтера, возможно, замялась бумага.

Устранение замятия в дуплексере

Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к устройству двусторонней печати, выполните следующую процедуру.

1. Полностью снимите лоток 2 с принтера.

2. Нажмите зеленую кнопку, чтобы освободить поддон дуплексера.

3. Извлеките всю замятую бумагу.

4. Закройте поддон дуплексера.

5. Переустановите лоток 2.

б. Нажмите кнопку фиксатора передней дверцы.

7. Откройте переднюю дверцу.

8. Закройте переднюю дверцу.

Принтеры hp ink tank 310, 410 – ошибка “e4” (замятие бумаги) | служба поддержки hp®

Содержание этого документа относится к принтерам HP Ink Tank 310, 311, 315, 316, 318, 319, Wireless 410, 411, 412, 415, 416, 418 и 419.

Сообщения о замятии бумаги могут быть действительными или ложными. Принтер может сообщить о замятии бумаги, даже если оно отсутствует. Описанные далее действия применимы при получении действительных и ложных сообщений о замятии.

Ложное замятие бумаги в принтерах hp, причины, решение..

Почему происходит замятие бумаги в струйных принтерах HP при ее отсутствии?

Струйные принтеры HP известны абсурдными сообщениями системы диагностики неисправности. Одно из типичных сообщений при фатальной ошибки принтера «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK». Далее часто следует анимация, как удалить застрявшую в принтере бумагу. На сайте HP для устранения проблемы предлагается найти обрывки бумаги, выключить-включить и тому подобные очевидные вещи. Здесь мы опишем не очевидные причины, которые могут привести к сообщению «замятие бумаги».

Конкретные случаи успешного ремонта струйных принтеров HP с «замятием».

1. МФУ HP Photosmart C5183 постоянно пишет «замятие бумаги, устраните замятие и нажмите OK», но никакой бумаги нет. Принтер не берет бумагу вообще. При диагностике выяснено, что все шестерни целы, сломанных нет. Проблема была в неисправности парковочного узла из-за попадания посторонних предметов. После ремонта узла парковки принтер заработал.

2. МФУ HP Photosmart C6283, С5183, С7283 сообщает о замятии бумаги и предлагает удалить бумагу, которой нет. Остатков бумаги тоже нет, нет никаких посторонних предметов в принтере. На экране демонстрация удаления застрявшей бумаги. Принтер не берет бумагу.

Причина замятия — лопнувшая шестерня на валу подачи бумаги сзади принтера. Шестерня приводит в движение механизм каретки. Чтобы заменить шестерню, нужно разобрать половину МФУ.

Шестерню можно заменить, либо отремонтировать.

Шестерня получается армированная, но ее ремонт стоит дороже 3000 руб.

3. К подобным ошибкам может приводить поломка шестерни перекидного редуктора, маятникового механизма, а также зубчатого механизма переключения. Ниже узел очистки и перекидной редуктор.

4. Треском сопровождается ошибка «замятие бумаги» в принтере HP Deskjet Ink Advantage 5525, связанная с поломкой зубьев каретки в узле очистки.

Аналогичная неисправность в другом принтере, а также в другом месте.

Во многих случаях при вращении двигателя чувствуется какое-то препятствие, приводящее к заеданию.

5. Замятие каретки МФУ HP Photosmart C5183 может возникнуть при поломке узла очистки, в частности рычага переключения режимов. Работа сложная, требует разборки практически всего МФУ и снятия узла очистки. Цена 2500-3000 руб. Возможна при наличии запасных деталей.

6. Замятие бумаги в МФУ HP DeskJet Ink Advantage 5525, 5515, 3525.

Иногда замятие бумаги в струйных принтерах HP появляется из-за заедания насоса.

7. Поломка любой шестерни на ведущем валу в старых струйных принтерах HP.

Например, поломка шестерни с энкодером.

А также других шестерней.

Источники

https://tehnika.expert/cifrovaya/printer/hp-kody-oshibok.html
https://www.dvenashka.ru/2021/11/kody-oshibok-pechati-printera-hp-rasshifrovka-i-ustranenie.html
https://shamrin.ru/datchik-vala-hp-tank410/
https://huaweidevices.ru/obzori/printery-p-smart-tank-osibki-pecatayuscey-golovki-sluzba-podderzki-p
https://obumage.net/printery-p-smart-tank-450-osibka-e4-zamyatie-bumagi-sluzba-podderzki-p/
https://dokaservislab.ru/kody-oshibok-strujnyx-printerov-hp-ink-tank

[свернуть]

Источник

Если до установки совместимых расходников допустить полное опустошение оригинальных картриджей HP 711, 913, 932, 933, 951, 950 или 953, печатное устройство выдаст ошибку с требованием заменить пустые картриджи.

При установке неоригинальных картриджей, ПЗК или СНПЧ данная ошибка часто не исчезает, а лишь меняет текст на «Неисправность системы печати, выключите и включите принтер», «Проблема с принтером или системой печати, выключите и снова включите принтер. При повторном появлении данного сообщения обратитесь в техническую поддержку компании HP» (возможны другие формулировки). Это значит, что сработал датчик в печатающей голове при установленных неоригиналах.

Чтобы ошибка не возникала, следите за уровнем чернил в оригинальных картриджах и не допускайте их полного опустошения. Если всё же ошибка возникла, решается она по этой инструкции.

Источник