Issue: My External Hard Drive Is Recognized But Won’t Open
«Recently, I connected my 64GB external hard drive to the computer, and it didn’t appear as normal in the ‘My Computer’ folder. Instead, I get a disk not initialized error in Device Manager.
My external hard drive detected but cannot open? I have so many important files on the drive, so I can’t format the drive unless the files were safely restored. Can I fix this issue without losing my files?»
Being different from an unrecognized external hard drive, the causes of the «external hard drive detected but cannot open» error seems to be more commonly discussed. Here is a list of symptoms when the external hard drive or other storage devices become inaccessible:
- Access denied
- File system error
- The storage device driver is outdated
- Device not formatted error
- Unsupported file system
- The request failed due to a fatal device hardware error
- Unknown disk not initialized
The listed issues may occur to most older devices, to resolve these issues, you can follow guides in Part 1 to restore and extract data from the device first and refer to Part 2 for specific solutions.
As for a new external hard drive, users may meet the last listed issue and they just need to initialize the device to make it accessible.
Part 1. Restore Data from Not Opening External Hard Drive (3 Steps)
How are you going to access saved data on the external hard drive which is not opening on your Windows computer? Professional data recovery software — EaseUS Data Recovery Wizard enables you to access data on an inaccessible storage device.
EaseUS External Hard Drive Data Recovery
- Recover lost documents, photos, audio, music, emails, and more from external hard drives
- Recover files from corrupted USB drive, emptied recycle bin, memory card, SD card, digital camera, and camcorders
- Support data recovery from inaccessible, corrupted, and damaged external hard drives
With it, you can fully scan and recover data from the inaccessible hard drive in 3 steps:
Step 1. Use a correct USB cable to connect your external hard drive to your computer. Run EaseUS Data Recovery Wizard and you will see your external disk under External drives. This software supports all the popular external disk brands, including WD, Seagate, Toshiba, LaCie, SanDisk, Samsung, etc.
Select the external hard drive and then click the «Scan» button.
Step 2. As soon as the scan process starts, the software will find more and more lost and deleted data and display the data in the scan results. The recovered data will be nicely organized. You can quickly find the target files/folders by file type or search in the search box with exact file name.
Step 3. You can preview the files found by EaseUS Data Recovery Wizard’s scanning algorithms. Then, select files and click «Recover». To avoid data overwriting, we recommend that you save the recovered data to a different drive than the original Seagate drive.
After this, move on to Part 2 and find an effective solution to make the external hard drive accessible again on Windows 10, 8, or 7.
Part 2. Fix external hard drive won’t open error (5 methods)
How to solve the external hard drive detected but not showing up error and make your device work perfectly again? Here, we’ve collected 5 reliable methods that can help:
🧑💻Manul hard drive repair service | It can fix corrupted/inaccessible hard drives, especially for physical damage-related issues on the hard drive. It involves manually repairing and replacing faulty hardware components such as the head, motor, circuit board, etc. |
🗝️Gain administrator permission | This method may be effective in situations where the user account lacks sufficient permissions to access certain files or folders on the external hard drive. However, this method may not work if more serious factors cause the issue. |
⏫Update external hard drive driver | It can apply to resolve the device driver’s outdated, not opening issue and the external hard drive driver malfunctioning. The computer can better recognize and communicate with the external hard drive by updating the driver. |
📁Check and fix file system errors | It can be effective in situations where the file system on the external hard drive is corrupted. The system can fix file system errors, bad sectors, or other disk-related issues that may cause data loss or system crashes. |
🔁Change the file system to NTFS | This method can be effective when the external hard drive file system is incompatible with the operating system or software used to access the drive. However, this method may erase all the data on the drive, so ensure to back up your data before using it. |
Method 1. Turn to a professional hard drive repair service
Applies to: fix corrupted/damaged/inaccessible hard drives
This is the most effective way to fix «external hard drive detected but not opening». You don’t need to repair the hard drive on your own. Hard drive repair experts — EaseUS Data Recovery Services would do this for you.
Consult with EaseUS data recovery experts for one-on-one manual recovery service. We could offer the following services after a FREE diagnosis
- Repair corrupted RAID structure, unbootable Windows OS, and corrupted virtual disk file
- Recover/repair lost partition and re-partitioned drive
- Unformat the hard drive and repair the RAW drive(Bitlocker encrypted drive)
- Fix disks that become GPT-protected partitions
Method 2. Gain administrator permission (3-4 minutes)
Applies to: remove device inaccessible issue without access permission
The process of getting access permission on Windows 10 and 8 is similar, only a tiny difference on Windows 7 and older OS.
Step 1. Open This PC, right-click the inaccessible external hard drive, and select «Properties».
Step 2. Go to Security, click «Edit» and click your username under Group or username.
Step 3. Check all boxes under the Allow column, click «OK» to confirm, and «Apply» to keep all changes.
Reboot the PC and reconnect the external hard drive to your PC if necessary.
You May Also Interest In:
If you are having a similar issue on your hard drive, you may directly try the fixes below.
How to Fix Hard Drive Not Showing Up in Windows
Are your hard drives, be it new or old, internal or external, not showing up in File Explorer or Disk Management? Follow to learn how to make your hard drive showing up again in Windows 10/8/7 without losing data.
Method 3. Update the external hard drive driver (3-5 minutes)
Applies to: resolve device driver outdated, not opening issue
This method is worth trying if you can’t access your external hard drive on Windows 10.
Step 1. Connect the external hard drive to the PC.
Step 2. Right-click on This PC/My Computer icon, select Manage and go to Device Manager.
Step 3. Expand Disk drivers, find and right-click on the external hard drive, choose «Update driver».
Step 4. Select «Search automatically for updated driver software» and wait patiently till the process completes.
Reboot the PC and reconnect the device if the system requires it.
Method 4. Check and fix file system errors (4-5 minutes)
Applies to: fix corrupted file system or existing errors, making the device not opening
To do so, you can either use disk error checking tools or cmd command to check and fix existing file system errors on your device.
Note: Running chkdsk can hopefully fix the file system errors, however, it can also result in total data loss. So, perform data recovery in advance, and then continue with the CMD method
Here is the example of using the CMD command to fix file system errors:
Step 1. Press Windows + R keys simultaneously to invoke Run. Type cmd in the empty box and hit Enter.
Step 2. Type diskpart and click OK to bring it up.
Step 3. Type chkdsk G: /f /r /x and hit Enter. (Replace G with the correct drive letter of the external hard drive that is not opening.)
Exit the command prompt and safely eject your external hard drive. After some seconds, try reconnecting it and see if you can open it normally.
If command line is not your ideal choice, you can apply this command-line alternative tool — EaseUS CleanGenius. Use this one-click tool to fix the file system error on your hard drive.
Step 1. Download EaseUS CleanGenius on your computer for free.
Step 2. Run the software. Click «Optimization» on the left panel, and then choose «File Showing» .
Step 3. Go to «Choose drive» and select the drive with a file system error. Check the «Check and fix file system error» option and click «Execute».
Step 4. Wait the EaseUS CleanGenius completes the repairing process. After that, click the «here» to view the result.
Method 5. Format external hard drive, change the file system to NTFS
Applies to: resolve unsupported, unrecognized file system causing device unopenable
NTFS and FAT32 are the default file systems of external hard drives and USB devices. Sometimes, if the operating system doesn’t support a specific file system, the device will not open.
To resolve this issue, you can format the device to NTFS or FAT32 by using disk management or a free format tool. Here is an example of changing the external hard drive file system by using the EaseUS free format tool — Partition Master Free. Only 3 steps will make it work again:
Step 1. Right-click the hard drive partition and choose the «Format» option.
Step 2. In the new window, set the Partition label, File system, and Cluster size for the partition, then click «OK».
Step 3. You can see a warning window, click «Yes» to continue.
Step 4. Click the «Execute 1 Task(s)» button, then click «Apply» to start formatting the hard drive partition.
Wait for the formatting process to complete. Then you can unplug and replug the external hard drive, reusing it to save files again.
The Bottom Line
To sum up, to unplug the external hard drive by using the safely remove method, update disk driver timely, fixing file system error and use an adaptable file system on storage devices, you can safely avoid the device is detectable but not opening issue.
Also, don’t panic when you meet this issue. Turn EaseUS file recovery software to restore and export valuable files first, and then apply 4 methods on this page to make your device usable again.
The following topics are related to external hard drives not opening issues. Check the brief answers for these problems.
1. Why won’t my Mac open my External Hard Disk?
The following explanations could apply if your hard disk can be opened:
- The trouble with the USB port or cord connection
- File system corruption on the external hard disk
- Bad sectors are taking up the drive.
- Disks need to be updated.
2. How do I fix the External hard disk detected but not opening on Mac?
To fix the issue, follow the solutions below:
- Update the drivers on Mac
- Check the file system and reformat to Fat32
- Repair with Disk Utility
- Initialize the disk
- Reinstall macOS
3. Can I recover files from the hard disk that cannot open?
Yes. You can recover a hard disk that cannot open by following the steps below.
- Choose the SD card to be scanned.
- Lookup scan outcomes.
- Click Recover after selecting the desired files.
Доброго времени!
Иногда при открытии папки или диска (чаще бывает с внешними накопителями) — можно столкнуться с ошибкой в отказе доступа (якобы расположение недоступно, пример ошибки показал на скриншоте ниже 👇).
Как правило, эту ошибку (если она не связана с неисправностью диска) достаточно легко решить — буквально 3-4 мин. (однако, некоторые пользователи нередко прибегают даже к форматированию диска и потери данных, вместо «тонкой» настройки…). Собственно, ради «спасения» этих данных и будет эта заметка… 😉
Примечание: все действия ниже в заметке выполнены под учетной записью администратора! Чтобы посмотреть какие учетные записи есть в вашей Windows (и явл. ли ваша учетная запись администраторской) — нажмите сочетание Win+R, и введите в окне «Выполнить» команду Netplwiz (далее появится окно с необходимой информацией).
*
Содержание статьи
- 1 Действия по порядку
- 1.1 ШАГ I
- 1.2 ШАГ II
- 1.3 ШАГ III
- 1.4 ШАГ IV
→ Задать вопрос | дополнить
Действия по порядку
ШАГ I
📌Во-первых, обратите внимание на ошибку — нет ли в ней примечания, что «файл или папка повреждены…»? (в моем случае нет 👇). Просто есть еще одна похожая ошибка, и причины ее появления несколько иные…
Если у вас в примечании есть слово про «повреждение…» — ознакомьтесь 👉вот с этой заметкой, в противном случае — идем далее…
Пример проблемы — расположение недоступно
*
ШАГ II
📌Во-вторых, откройте управление дисками (в Windows 10/11 для этого достаточно кликнуть ПКМ по Пуску), и посмотрите отображается ли там диск, исправен ли он (если у вас «проблема» с папкой — то все равно посмотрите тот диск, на котором она расположена!).
Если с ним все «ОК» — вы должны увидеть примерно тоже самое, как у меня на скриншоте ниже. 👇
Управление дисками — проверяем, что диски определились, им назначены буквы
Если диск (флешка) не отображается в управлении дисками (либо уведомления о том, что он исправен нет) — попробуйте его переподключить к ПК. Если и это не поможет — ознакомьтесь с заметкой о том, 👉что делать, когда компьютер не видит накопитель…
Пробуем переподключить к другому USB-порту
*
ШАГ III
📌В-третьих, откройте свойства тома проблемного диска (правая кнопка мыши по тому для появления меню…) и во вкладке «Сервис» проверьте диск на ошибки. Как правило, такая проверка не занимает много времени. См. пример на рисунках ниже. 👇
Свойства диска — проверка
Проверить на ошибки
*
ШАГ IV
Теперь главное…
Снова нужно зайти 📌в управление дисками, нажать правой кнопкой мыши по проблемному тому и открыть его свойства. Далее перейти во вкладку «Безопасность» и нажать кнопку «Изменить» (это позволит нам выдать разрешения текущему пользователю ПК).
Примечание: если у вас проблема с конкретной папкой (а не с диском) — тогда аналогично открывайте ее свойства.
Свойства диска — безопасность — изменить
Затем нужно кликнуть по кнопке «Добавить» — в появившемся окне нажать на «Дополнительно» (см. стрелка-2 на скрине ниже 👇).
Далее нажать на кнопку «Поиск», среди найденных пользователей выбрать свою учетную запись администратора (обычно, она первая в списке) и нажать OK. Весь порядок действий указан на составном скриншоте ниже. 👇
Поиск и добавление пользователя-админа
Теперь в окне разрешений у вас появится еще один пользователь — ваша учетная запись… 👌 Нажмите еще раз «OK».
Появился новый пользователь
Сразу после этого должно появиться окно «Безопасность Windows. Установка безопасности для…» — в течении 5-10 мин. настройки будут применены…
Установка безопасности
Сразу после этого можно открывать проводник (Win+E) и открывать нужный диск (папку). Всё должно работать! 👇😉
Диск открылся…
*
Дополнения и иные рекомендации — приветствуются в комментариях!
Успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Ошибка «Структура диска повреждена. Чтение невозможно» свидетельствует о серьезных неполадках запоминающего устройства. Сегодня мы расскажем, почему это происходит и как восстановить утраченные данные, если ошибку невозможно исправить.
Содержание
- Как исправить ошибку «Структура диска повреждена…»?
- Переподключение и проверка исправности носителей
- Как обойти ошибку «Структура диска повреждена…»?
- Переустановка драйверов устройства
- Проверка диска встроенными средствами Windows
- Что делать, если ошибка возникает на системном диске?
- Что делать если исчезли важные файлы?
Существует множество возможных причин, которые вызывают ошибку «Структура диска повреждена. Чтение невозможно». Это может быть как банальное повреждение кабелей питания, так и более серьезные проблемы, вызванные разрушением поверхности жесткого диска или исчерпанием носителем собственных ресурсов. Такая ошибка может возникать в процессе подключения жесткого диска, флешки и SSD или в любой момент при работе с жестким диском.
Важно! Если такая ошибка начала возникать с регулярной постоянностью, следует немедленно сделать резервную копию важных файлов и перенести их на другой носитель. В случае физической поломки HDD или любого другого накопителя существует большая вероятность безвозвратной утери всей информации с диска.
Как исправить ошибку «Структура диска повреждена…»?
Как было сказано выше, ошибка «Структура диска повреждена…» может быть вызвана самыми различными причинами, поэтому для устранения неисправностей следует использовать комплексный подход и постепенную проверку всех модулей, а также физических и программных компонентов устройства.
Переподключение и проверка исправности носителей
Первым делом следует провести быструю проверку и переподключение проблемных носителей, которые могут некорректно работать из-за попадания пыли или физического повреждения портов и кабелей.
Если ошибка возникла с флешкой или портативным жестким диском, необходимо:
- Проверить целостность соединительных кабелей и разъемов.
- Вставить устройство в различные USB-порты на компьютере.
- Проверить работоспособность устройства на другом ПК.
Если проблема была обнаружена на жестком диске компьютера, следует:
- Отключить компьютер от питания.
- Открыть системный блок, открутив винты на задней стенке корпуса.
- Очистить пыль с компонентов.
- Отсоединить SATA кабель жесткого диска (как правило имеет плоскую форму и красный цвет).
- Проверить целостность разъёмов и самого кабеля.
- Переподключить устройство.
Выполнение вышеуказанных действий поможет исключить множество возможных факторов, что позволит быстро найти и по возможности решить ошибку.
Как обойти ошибку «Структура диска повреждена…»?
Если система загружается корректно, а ошибка возникает в процессе работы с накопителем, можно прибегнуть к маскированию проблемного диска от системы. Это позволит обойти ошибку, зайти на проблемный диск и скопировать оттуда важные данные.
Чтобы сделать это, следует:
Шаг 1. Нажать ПКМ по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Управление дисками».
Шаг 2. В открывшемся окне нажимаем ПКМ по проблемному носителю и выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску».
Шаг 3. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Удалить».
Данные действия позволят обойти ошибку и восстановить важную информацию перед дальнейшими манипуляциями.
Переустановка драйверов устройства
После устранения физических неисправностей следует прибегнуть к переустановке драйверов устройства, которые могут вызывать ошибку чтения. Перед выполнением переустановки следует обязательно сделать резервные копии данных с носителей, поскольку вся информация может быть безвозвратно утеряна.
Важно! Не выполняйте переустановку дайверов жесткого диска, на котором установлена текущая операционная система.
Для переустановки драйверов следует проследовать шагам:
Шаг 1. Кликаем правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбираем пункт «Диспетчер устройств».
Шаг 2. В открывшемся окне выбираем вкладку «Дисковые устройства» и находим там проблемный носитель. После этого следует нажать по нему ПКМ и выбрать пункт «Удалить».
Шаг 3. После завершения удаления переходим в пункт «Действие» и выбираем «Обновить конфигурацию оборудования».
После обнаружения нового устройства операционная система установит драйвер носителя. Также можно воспользоваться драйверами устройства, идущими в комплекте.
Проверка диска встроенными средствами Windows
Если после переустановки драйверов ошибка «Структура диска повреждена…» не исчезла, следует проверить носитель при помощи встроенной утилиты CHKDSK. Данная программа имеет широкий функционал и позволяет исправлять логические ошибки, а также выявлять битые сектора устройства.
Шаг 1. Заходим в папку «Мой компьютер» и нажимаем ПКМ по проблемному устройству. В открывшемся списке следует выбрать пункт «Свойства».
Шаг 2. Переходим на вкладку «Сервис» и нажимаем по кнопке «Проверить».
После завершения проверки все возможные проблемы будут автоматически устранены. В некоторых случаях утилита не сможет справиться с ошибками, поэтому рекомендуется прибегнуть к использованию специальной программы для проверки жестких дисков Victoria.
Данное ПО имеет широкий функционал, позволяющий проводить полный анализ накопителя и исправление логических ошибок. Помимо этого, утилита позволяет точно узнать о физическом состоянии поверхности диска и его ресурсе. Более детально про работу и исправление проблем с HDD при помощи Victoria можно узнать на нашем сайте в статье Как протестировать и исправить жесткий диск используя бесплатную программу Victoria.
Что делать, если ошибка возникает на системном диске?
Если ошибка чтения диска случается на носителе с системой, компьютер не сможет запускать ОС, и восстановлением устройства придется заниматься при помощи командной строки в среде восстановления Windows.
Средства восстановления диска станут доступны после трех неудачных загрузок системы или при использовании установочного диска.
Чтобы восстановить системный диск в среде восстановления, необходимо:
Шаг 1. Выбрать пункт «Поиск и устранение неисправностей».
Шаг 2. На следующем экране выбираем «Дополнительные параметры».
Шаг 3. Открываем пункт «Командная строка».
Теперь в командной строке следует применить утилиту CHCKDS к проблемному устройству.
Для этого следует ввести команду CHKDSK/D (в нашем случае проблемный накопитель имеет имя «D»).
Что делать если исчезли важные файлы?
При обнаружении любых проблем с накопителем в первую очередь следует позаботится о безопасности данных, так как риск безвозвратной потери информации возрастает в разы. Даже если ваш диск не отображается в Windows или структура диска повреждена – вы все равно можете восстановить ценные данные. Используйте для этого программу RS Partition Recovery.
Главное не тянуть время, так как каждая лишняя манипуляция может только навредить накопителю.
Программа очень удобна в использовании и не требовательна к ресурсам компьютера, что позволяет использовать RS Partition Recovery практически на любом компьютере.
Но самое главное – это поддержка ВСЕХ современных файловых систем, что позволяет восстановить данные независимо от типа компьютера и операционной системы, в которой использовался ваш накопитель. Просто подключите диск к рабочему компьютеру и следуйте указаниям встроенного мастера восстановления файлов. Восстановление файлов происходит в несколько кликов мышкой.
Еще одним преимуществом RS Partition Recovery является режим глубокого сканирования диска, который позволяет восстановить даже данные, удаленные несколько месяцев тому назад.
Часто задаваемые вопросы
Эта ошибка может возникать по самым разным причинам, начиная от повреждения кабеля и заканчивая серьезными проблемами с накопителем. Самое главное – если она стала появляться регулярно – немедленно позаботьтесь о безопасности ценной информации, так как это чёткий сигнал о скорой поломке жесткого диска.
В первую очередь рекомендуется подключить ваш диск к другому порту подключения. Желательно чтобы кабель подключения тоже был другим. После этого, если ошибка появляется снова, обновите драйвер устройства и проверьте накопитель на наличие ошибок и битых секторов. Если и это не помогло – значит проблема в самом диске.
Вы можете восстановить ваши файлы при помощи RS Partition Recovery. Программа проста в использовании и не требовательна к ресурсам ПК. Вероятность успешного восстановления составляет 99%.
Войдите в «Recovery» меню Windows, затем выберите пункт «Командная строка» и в ней выполните команду «CHKDSK/C» где С – это буква вашего системного диска. Более детально читайте на нашем сайте.
Чтобы переустановить драйвер жесткого диска откройте менеджер устройств Windows и найдите ваш проблемный диск. Затем щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер. Драйвер установится автоматически.