Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG
Е1 — Ошибка при заливе воды
Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут).
Дефект может быть вызван следующими причинами:
— отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
— повреждены клапаны залива воды;
— неисправен электронный контроллер;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е2 — Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время)
Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже).
Причины возникновения ошибки могут быть следующие:
— засорен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг);
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен сливной насос;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
ЕЗ -Был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ»
Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут).
Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают
DE, DOOR — Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер
Е4 — Дисбаланс белья в барабане
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е5, Е6 — Проблемы с нагревом воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40°С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е7 — Неисправен датчик уровня воды.
Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня являются 30 кГц (нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, если одно из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) появляются на время, более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке.
Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак.
Е8 — температура воды не соответствует норме
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос.
В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи
Е9
Ошибка появляется, если 4 раза происходит самопроизвольный слив (или утечка воды) до уровня безопасного для включения нагревателя.
Скорее всего произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ.
Неисправен датчик утечки воды, проверить правильность подключения сливного шланга (отсутствие самослива).
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
E2 |
||||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
|
HC |
|||
E5 |
||||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
|
5D (SD) |
|||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
E4 |
||||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
|
LC |
|||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
|
3C |
|||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
DC |
||||
ED |
||||
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
|
LC1 |
|||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
0F |
||||
0C |
||||
E3 |
||||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
|
E7 |
|||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
|
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Очень часто бывает ситуация, в которой нужно срочно остановить работу стиралки, чтобы добавить в нее забытые вещи, проверить карманы, либо сменить неправильно выбранный рабочий цикл. Все это можно сделать, если сбросить программу на стиральной машине Samsung. Сделать подобную перезагрузку очень просто, если знать правильный порядок действий, о котором мы сегодня и расскажем.
Корректное обнуление программы
Вне зависимости от того, для чего именно вам нужен сброс, машинку следует останавливать правильно. Это касается даже ситуации, когда она просто зависла. Связано это с тем, что резкое отключение электричества или другие аварийные процедуры могут повредить управляющий модуль «домашней помощницы», из-за чего ей потребуется либо сложный ремонт, либо полная замена модуля управления, а его цена может достигать половины стоимости СМ. Чтобы такого не произошло, четко следуйте следующей инструкции:
- зажмите клавишу «Старт» на 4 секунды;
- после этого на панели управления машинки индикаторы на короткий срок загорятся зеленым цветом;
- когда индикаторы прекратят гореть, стирка остановится.
Если у вас старая стиральная машина Samsung, то нужно установить программатор на нейтральную позицию.
Если все сделано по инструкции, то аппарат прекратит работу. Если в этот момент машинка находится в поле зрения, то можно увидеть, как на ней зажигаются и тухнут лампочки. Если таких сигналов нет, то это говорит о поломке, о которой стиральная машина сообщит отдельным сигналом об ошибке. В таком случае придется перезагружать устройство по данной шпаргалке.
- Установите программатор в первую позицию.
- Зажмите клавишу «Стоп/Пуск» на 5 секунд.
- Отключите машинку от электричества.
- Через пару минут снова подключите агрегат к электросети и запустите стирку.
Если даже после проделанных манипуляций стиралка не начала работу, то следует сразу вытащить вилку из розетки.
Обнуление после кода неисправности
Далеко не всегда удается сохранить инструкцию к бытовой технике, а без нее практически невозможно разобраться в причине возникшей ошибки на табло. На тот случай, если у вас под руками нет руководства пользователя, мы подготовили разбор самых распространенных ошибок, которые случаются с современными стиральными машинами Samsung.
- Это ошибка связана с прессостатом. Неполадка может скрываться в сколе или повреждении трубки реле уровня, отсоединении, засоре или зажатии трубки, поломке реле уровня или управляющего модуля, а также в повреждении соединений или проводов элемента.
- Данный код сообщает о повреждении обмотки движка, нарушении контактов тахо или электродвигателя. Кроме того стоит рассмотреть возможность клина электродвигателя из-за попадания в него постороннего предмета.
- Таким образом машинка сигнализирует о перегрузе барабана, из-за чего не может нормально работать движок. Также проблема может быть в неисправных контактах электродвигателя, либо в повреждении таходатчика.
- Код говорит о слишком слабом сигнале тахогенератора, что возможно связано с поломкой самого генератора или с повреждением контактов.
Если решитесь собственными руками менять поврежденные контакты, то не забудьте предварительно сделать фотографию правильного подключения проводов, чтобы у вас под руками был пример.
- Еще одна проблема с плохими контактами модуля. Чаще всего связана с неверными сигналами от таходатчика или со смещением элементов электродвигателя.
- Сообщает о повреждении цепи электродвигателя, мотора, проблемах с тахогенератором или о нарушении целостности контактов.
- Если на дисплее появляется данная ошибка, то вы перепутали шланги холодной или горячей воды. Если подачи воды нет, то либо шланг отсоединился, либо в нем есть пробоина, он где-то пережат, есть нарушение контакта заливного клапан, или же в нем просто есть посторонний предмет.
- Данная ошибка спешит сообщить о слишком горячей воде во время сушки, вплоть до 70 градусов по Цельсию и выше. Если это случилось, то скорее всего были перепутаны шланги горячей и холодной воды.
- Похожая ошибка, но относится не к сушке, а деликатной стирки. Появляется в ситуации, когда машина фиксируют температуру воды выше 50 градусов.
- Появляется после того, как аппарат обнаруживает неполадки в системе слива. Причиной может быть поломка крыльчатки, засор в сливном рукаве, наличие мусора в сливном тракте. Кроме того это может говорить о плохом контакте сливного насоса или о поломке других узлов СМ.
- Сигнал о проблемах с двигателем машинки. Появляется при выходе из строя таходатчика, из-за чего барабан начинает вращаться неправильно. Также нельзя исключать нарушение контактов электродвигателя, либо неправильное функционирование управляющих цепей.
- 13E (AE/AC/AC6). Сигнализирует о том, что нет сигнала между платами управления. В таком случае нужно изучить функционирование соединений и разъемы. Если нужно, то придется заменить управляющий или индикационный модуль.
Если указано несколько вариантов написания ошибок, то это разные варианты написания кодов для разных моделей Samsung.
- CE (AC/AC6). Сообщает о том, что температура перед сливом превышает 55 градусов, из-за чего машинка не может слить отработанную жидкость в канализацию. Это может случиться в ситуации, когда был выбран режим стирки с сильным нагревом воды, либо заливной шланг был ошибочно подключен к крану горячей воды. Также не стоит исключать, что температурный датчик сломался и демонстрирует неверные показатели.
- FE (FC/SDC). Предупреждает о проблемах в системе вентиляции. Это может быть как повреждение проводки, так и выход из строя вентилятора или запускающего конденсатора. Своими руками обнаружить неполадку не выйдет, поэтому нужно либо заменить конденсатор, либо проверить наличие смазки в подшипниках вентилятора, плюс, убедиться, что его лопасти не заклиниваются во время работы.
- OE (OF). Сообщение о переливе воды. Может появляться из-за засора трубки прессостата, попадания посторонних предметов в наливной клапан, а также в результате выхода из строя датчика уровня воды.
- Hot. Такая ошибка появляется только в машинках с функцией сушки белья, и сигнализирует о высоком уровне температуры. Если она высветилась на табло, то следует проверить цепь ТЭНа, цел ли температурный датчик, а также не повреждены ли его разъемы и цепи.
- E4 (UE/UB). Последняя в нашей подборке ошибка сигнализирует о том, что белье собралось в кучу, перекрутилось между собой, его слишком много в барабане, либо наоборот – слишком мало. Для исправления нужно лишь правильно разложить одежду и продолжить рабочий цикл.
Необязательно знать наизусть все распространенные ошибки стиральных машин, достаточно лишь иметь под руками расшифровку. Если знать обозначение кодов неполадок, можно легко определить причину поломки и попробовать справиться с ней самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервисных центров.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Очень часто бывает ситуация, в которой нужно срочно остановить работу стиралки, чтобы добавить в нее забытые вещи, проверить карманы, либо сменить неправильно выбранный рабочий цикл. Все это можно сделать, если сбросить программу на стиральной машине Samsung. Сделать подобную перезагрузку очень просто, если знать правильный порядок действий, о котором мы сегодня и расскажем.
Корректное обнуление программы
Вне зависимости от того, для чего именно вам нужен сброс, машинку следует останавливать правильно. Это касается даже ситуации, когда она просто зависла. Связано это с тем, что резкое отключение электричества или другие аварийные процедуры могут повредить управляющий модуль «домашней помощницы», из-за чего ей потребуется либо сложный ремонт, либо полная замена модуля управления, а его цена может достигать половины стоимости СМ. Чтобы такого не произошло, четко следуйте следующей инструкции:
- зажмите клавишу «Старт» на 4 секунды;
- после этого на панели управления машинки индикаторы на короткий срок загорятся зеленым цветом;
- когда индикаторы прекратят гореть, стирка остановится.
Если у вас старая стиральная машина Samsung, то нужно установить программатор на нейтральную позицию.
Если все сделано по инструкции, то аппарат прекратит работу. Если в этот момент машинка находится в поле зрения, то можно увидеть, как на ней зажигаются и тухнут лампочки. Если таких сигналов нет, то это говорит о поломке, о которой стиральная машина сообщит отдельным сигналом об ошибке. В таком случае придется перезагружать устройство по данной шпаргалке.
- Установите программатор в первую позицию.
- Зажмите клавишу «Стоп/Пуск» на 5 секунд.
- Отключите машинку от электричества.
- Через пару минут снова подключите агрегат к электросети и запустите стирку.
Если даже после проделанных манипуляций стиралка не начала работу, то следует сразу вытащить вилку из розетки.
Обнуление после кода неисправности
Далеко не всегда удается сохранить инструкцию к бытовой технике, а без нее практически невозможно разобраться в причине возникшей ошибки на табло. На тот случай, если у вас под руками нет руководства пользователя, мы подготовили разбор самых распространенных ошибок, которые случаются с современными стиральными машинами Samsung.
- Это ошибка связана с прессостатом. Неполадка может скрываться в сколе или повреждении трубки реле уровня, отсоединении, засоре или зажатии трубки, поломке реле уровня или управляющего модуля, а также в повреждении соединений или проводов элемента.
- Данный код сообщает о повреждении обмотки движка, нарушении контактов тахо или электродвигателя. Кроме того стоит рассмотреть возможность клина электродвигателя из-за попадания в него постороннего предмета.
- Таким образом машинка сигнализирует о перегрузе барабана, из-за чего не может нормально работать движок. Также проблема может быть в неисправных контактах электродвигателя, либо в повреждении таходатчика.
- Код говорит о слишком слабом сигнале тахогенератора, что возможно связано с поломкой самого генератора или с повреждением контактов.
Если решитесь собственными руками менять поврежденные контакты, то не забудьте предварительно сделать фотографию правильного подключения проводов, чтобы у вас под руками был пример.
- Еще одна проблема с плохими контактами модуля. Чаще всего связана с неверными сигналами от таходатчика или со смещением элементов электродвигателя.
- Сообщает о повреждении цепи электродвигателя, мотора, проблемах с тахогенератором или о нарушении целостности контактов.
- Если на дисплее появляется данная ошибка, то вы перепутали шланги холодной или горячей воды. Если подачи воды нет, то либо шланг отсоединился, либо в нем есть пробоина, он где-то пережат, есть нарушение контакта заливного клапан, или же в нем просто есть посторонний предмет.
- Данная ошибка спешит сообщить о слишком горячей воде во время сушки, вплоть до 70 градусов по Цельсию и выше. Если это случилось, то скорее всего были перепутаны шланги горячей и холодной воды.
- Похожая ошибка, но относится не к сушке, а деликатной стирки. Появляется в ситуации, когда машина фиксируют температуру воды выше 50 градусов.
- Появляется после того, как аппарат обнаруживает неполадки в системе слива. Причиной может быть поломка крыльчатки, засор в сливном рукаве, наличие мусора в сливном тракте. Кроме того это может говорить о плохом контакте сливного насоса или о поломке других узлов СМ.
- Сигнал о проблемах с двигателем машинки. Появляется при выходе из строя таходатчика, из-за чего барабан начинает вращаться неправильно. Также нельзя исключать нарушение контактов электродвигателя, либо неправильное функционирование управляющих цепей.
- 13E (AE/AC/AC6). Сигнализирует о том, что нет сигнала между платами управления. В таком случае нужно изучить функционирование соединений и разъемы. Если нужно, то придется заменить управляющий или индикационный модуль.
Если указано несколько вариантов написания ошибок, то это разные варианты написания кодов для разных моделей Samsung.
- CE (AC/AC6). Сообщает о том, что температура перед сливом превышает 55 градусов, из-за чего машинка не может слить отработанную жидкость в канализацию. Это может случиться в ситуации, когда был выбран режим стирки с сильным нагревом воды, либо заливной шланг был ошибочно подключен к крану горячей воды. Также не стоит исключать, что температурный датчик сломался и демонстрирует неверные показатели.
- FE (FC/SDC). Предупреждает о проблемах в системе вентиляции. Это может быть как повреждение проводки, так и выход из строя вентилятора или запускающего конденсатора. Своими руками обнаружить неполадку не выйдет, поэтому нужно либо заменить конденсатор, либо проверить наличие смазки в подшипниках вентилятора, плюс, убедиться, что его лопасти не заклиниваются во время работы.
- OE (OF). Сообщение о переливе воды. Может появляться из-за засора трубки прессостата, попадания посторонних предметов в наливной клапан, а также в результате выхода из строя датчика уровня воды.
- Hot. Такая ошибка появляется только в машинках с функцией сушки белья, и сигнализирует о высоком уровне температуры. Если она высветилась на табло, то следует проверить цепь ТЭНа, цел ли температурный датчик, а также не повреждены ли его разъемы и цепи.
- E4 (UE/UB). Последняя в нашей подборке ошибка сигнализирует о том, что белье собралось в кучу, перекрутилось между собой, его слишком много в барабане, либо наоборот – слишком мало. Для исправления нужно лишь правильно разложить одежду и продолжить рабочий цикл.
Необязательно знать наизусть все распространенные ошибки стиральных машин, достаточно лишь иметь под руками расшифровку. Если знать обозначение кодов неполадок, можно легко определить причину поломки и попробовать справиться с ней самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервисных центров.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
- Коды ошибок СМА Самсунг
- 5Е, 5С, Е2
- Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
- 4Е (4е), 4С, Е1
- 4С2
- 5UD, SUD, 5D (5д)
- UE (уе), UB, E4
- LE (ле), LC, Е9
- 3Е, 3С, ЕА
- UC, 9С
- DE (де), DC, ED
- DC3
- le1 (lei)
- ЕС, ТЕ
- ОЕ (0е), 0f, ОС
- 1Е, 1С, Е7
- АЕ, АС
- А1
Коды ошибок СМА Самсунг
5Е, 5С, Е2
Такие кодовые знаки информируют о том, что из машинки не сливается вода.
Такая неисправность возможна, если:
- есть перегиб или засор сливного шланга;
- забита канализационная система;
- засорился фильтр от сливного насоса либо не работает сам насос (нередко встречается у машинок F813j).
Что делать:
- Отключить машину-автомат от розетки.
- Слить воду через отверстие аварийного слива.
- Прочистить сетчатый фильтр.
- Включить машину, установив программу «Полоскание и отжим».
Если после проведенных действий СМА не выдает больше ошибок, то можно спокойно продолжать пользоваться техникой. Если же кодировка вновь появилась на табло, то следует проверить канализационную систему.
Это можно сделать при запуске стиралки при режиме свободного слива воды:
- Отключаем технику от электропитания.
- Отсоединяем шланг слива от функционального элемента канализации (труба, сифон и т.д.).
- Опускаем свободный конец сливного шланга в ванную либо раковину, тщательно следя за тем, чтобы не было перегибов.
- Далее включение режима полоскания с отжимом, соответственно, без загрузки белья и добавления моющего средства.
Если машинка начала сливать воду без помех, значит, причина неполадки заключалась в засоре канализационной системы. Ее следует тщательно прочистить и вновь подсоединить сливной шланг СМ.
Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
Данный список кодов связан с проблемой нагрева воды (не нагревается или же, напротив, перегревается).
Поломка может скрываться за:
- некорректным подключением техники к электросети;
- дисфункциональностью ТЭНа стирки или нагревательного элемента сушки.
Как устранить:
- Проверить как машинка подключена к электрической сети. Если соединение идет через дополнительные соединения (удлинитель или переходник), то рекомендуется произвести подключение напрямую. Если ошибка не высвечивается, то причина заключалась в нестабильности напряжения.
- Протестировать ТЭН стирки и сушки, при неисправности, не поддающейся ремонту, произвести замену.
- В случае повторной индикации кода следует позвонить в сервисную службу.
4Е (4е), 4С, Е1
Перечень этих ошибок означает, что вода не набирается в бак.
Это бывает из-за того, что:
- закрыт кран водоподачи;
- низкое давление в водопроводе;
- общее отключение воды;
- заливной шланг может быть сдавлен либо перегнут;
- засор сетчатого фильтра;
- сработала система АкваСтоп.
Сброс ошибки можно произвести следующим образом:
- Запустить машину при выбранном режиме работы. Если при этом звук заливающейся воды слышен отчетливо, то возможно, что в бак загружено слишком много вещей, либо они впитывают воды больше, чем при обычном объеме.
Это характерно для одеял, подушек, покрывал, пледов и т.д. В этом случае воды требуется больше установленного программой лимита, соответственно, датчик фиксирует недостаточное количество жидкости, а машина выдает информационную ошибку.
- Когда проблема с бельем решена, но техника все равно выдает сообщение о неисправности, рекомендуется проверить степень напора подачи воды. При недостаточном показателе целесообразно прибегнуть к услугам профессионального сантехника.
При ситуациях, когда на старте программы звук воды не слышен вообще, действия аналогичны предыдущему пункту.
4С2
Температура заливаемой воды выше установленного показателя (более 500С).
Как сбросить ошибку:
- Стоит убедиться, что заливной шланг подключен именно к крану с холодной водой.
- Посмотреть температуру заливаемой воды. Для этого открутить шланг, поместить его в раковину или ванну, аккуратно тактильным способом проверить степень нагрева. Если вода горячая, то вызвать сантехника, так как вода должна заливаться в бак машины исключительно холодной.
- Если же вода холодная, то исправить ситуацию можно, запустив программу стирки для шерсти или деликатного белья и не помещая вещей в бак.
5UD, SUD, 5D (5д)
Обозначает избыток пены в баке. Стоит отметить, что стиральные машины серии Самсунг Эко Бабл активно превращают любое моющее средство в пену. Дело в том, что именно пена легче проникает в структуру любой ткани, а значит, качество стирки увеличивается в несколько раз.
Но такое преимущество не только Samsung Eco Babble, но и любой другой модели, может легко превратиться в существенный недостаток, если:
- моющего средства положили слишком много;
- стиральный порошок (гель) сомнительного качества;
- не подходит для СМА;
- имеют место засоры сливного фильтра;
- не функционирует датчик пенообразования.
Скинуть ошибку можно одним из способов:
- Прочистить сетку сливного фильтра. Для этого надо отключить машину от розетки. Слить воду через аварийное отверстие, если дверь люка не удается открыть.
- Пересмотреть марку и свойства используемого моющего средства.
- Попробовать при следующем использовании класть меньше стирального порошка (рекомендуемая порция – две столовые ложки на 5-6 кг сухого белья).
- Включит машинку (без порошка и белья) в режиме стирки для вещей из хлопка или синтетики, при этом температурный показатель должен быть от 600С до 900С. Это поможет очистить внутренние элементы от накопившейся пены.
UE (уе), UB, E4
Система показывает, что машинка не в состояние равномерно распределять белье. Как правило, такие обозначения появляются на дисплее, если в барабане слишком много или, напротив, очень мало вещей. Очень часто, такие значения начинают высвечиваться за три минуты до окончания цикла стирки.
При этом сам барабан достаточно медленно вращается сначала в одну сторону, потом в другую, но показатели таймера остаются неизменными. Характерно для такой машинки, как Fuzzy S821. А модель WF F861 достаточно сильно вибрирует и «скачет» при избыточном количестве загруженного белья.
Чтобы этого не произошло, рекомендуется:
- минимальное количество вещей в барабане – 3-4 шт.
- загружать белье из однотипных материалов, чтобы интенсивность впитывания воды у них была приблизительно одинаковой;
- для одной стирки не желательно загружать свыше двух килограммов белья, при этом отжимать следует на максимальной отметке – 800 об./мин.
- внимательно изучить руководство пользователя, особенно прилагаемую таблицу циклов.
LE (ле), LC, Е9
Эти коды высвечиваются при самопроизвольном (незапланированном) сливе воды.
Возможные причины:
- низкое расположение сливного шланга или его неправильное подключение к канализационной системе;
- наличие деформаций (проколы, отверстия трещины) в баке (встречается в модели S1021).
Алгоритм устранения:
- Отключить СМА от питания.
- Проконтролировать способ расположения сливного шланга. Его правильное положение должно выглядеть так: сначала по направлению вверх, затем крепление на заводском фиксаторе (кольцо или крючок) и далее вниз.
- Проверить крышку сливного фильтра, она должна быть закрытой и не пропускать воду.
- Далее открутить шланг и поместить его в ванну (раковину).
- Включить машинку в том же режиме, при котором высветилась ошибка, при этом можно не помещать белье в бак и не добавлять моющее средство.
- При повторном появлении неполадки обратиться в сервисную службу.
3Е, 3С, ЕА
Расшифровка этих кодов говорит о том, что мотор машинки испытывает повышенную нагрузку, заблокировался каким-либо посторонним предметом или же вышел из строя. Не рекомендуется исправлять такие неполадки самостоятельно, целесообразнее прибегнуть к услугам профессионального мастера.
UC, 9С
Говорит о нестабильности напряжения в электросети. Следует привести их к нормативным показателям, при этом специалисты настоятельно рекомендуют подключать стиральную машину напрямую к розетке, то есть без применения удлинителей или переходников.
DE (де), DC, ED
Не закрытая дверца люка.
Необходимо:
- посмотреть, не попали ли посторонние предметы или часть вещи между дверцей и уплотнителем, что вызвало неплотное прикрытие люка;
- продиагностировать блокировочный замок и механизм открытия/закрытия дверцы на исправность.
DC3
Не закрыта или же, напротив, не открывается дверца для дополнительной загрузки вещей «Add Door». Алгоритм устранения неполадки аналогичен предыдущей указанной ошибке.
le1 (lei)
Вода попадает на дно машинки.
Как исправить:
- устранить протечку (повреждения) сливного фильтра;
- проверить герметизацию внутренних соединительных труб и шлангов;
- осмотреть манжету дверцы на имеющиеся дефекты.
ЕС, ТЕ
Температурный датчик не реагирует. Следует протестировать как сам элемент, так и относящуюся к нему проводку. При необходимости заменить.
ОЕ (0е), 0f, ОС
Избыток воды в баке. Объем жидкости может быть увеличен из-за некорректного подключения сливного шланга к канализационной системе, либо случайной блокировки клапана водоподачи в открытом состоянии.
Для устранения неполадки надо:
- отключить машину от электрической розетки;
- отсоединить шланг слива от элемента канализационной системы;
- опустить его в ванну;
- вновь подключить и запустить машину в прежнем режиме работы;
- если бак очень быстро наполняется водой, то следует нажать кнопку «пауза» и подать заявку на ремонт в специализированный сервисный центр.
1Е, 1С, Е7
Не поступает никакого сигнала от датчика уровня воды. Необходимо проверить на исправность непосредственно сам датчик, а также его проводку. В случае обнаружения незначительных дефектов устранить их, при серьезных неисправностях произвести замену.
АЕ, АС
Характеризуются, как ошибки связи, то есть отсутствует сигнал между платами управления. Устранение неполадки требует профессиональной помощи.
А1
Тестовый (заводской) режим работы включен. Для удаления данного кода следует одновременно нажать и удерживать некоторое время (приблизительно десять секунд) кнопки «Опции» и «Температура».
Многие из вышеперечисленных неисправностей можно устранить самостоятельно, достаточно лишь грамотно расшифровать появившуюся на дисплее ошибку, а также продумать и точно выполнить алгоритм своих действий. Но в силу того, что техника Самсунг, относится к разряду «верных, но капризных», устранение многих неполадок целесообразнее доверить.
В заключение предлагаем видео о кодах ошибок стиральных машин Samsung:
Не секрет, что в большинстве стиральных машин есть сервисный режим — это некий набор команд, доступный только специалистам сервисной службы и мастеров по ремонту. Стиральные машины Samsung первых моделей (без дисплеев) не отличались особым функционалом сервисного теста, его даже назвать сервисным тестом было сложно, поэтому мы будем считать его «демо-режимом», который позволял быстренько проверить вращение в две стороны, набор воды и слив, но есть большое НО
На старых версиях в демо-режиме отдельных моделей открытие симистора происходит с запозданием и вращение может не проходить, при этом реле щелкают и на стирке все будет работать
Не зная этой особенности, я очень долго искал неисправность в модуле, на одном из ремонтов, где нужно было просто заменить ремень и проверить, как раз для проверки я и применял демо-режим, который существенно экономит время на заявке. Машинка упорно не хотела вращаться, хотя реле прекрасно щелкали, проводка была восстановлена и модуль весь проверен. Запустив в режим стирки, она стала работать как ни в чем не бывало, такая вот заковырка, но давайте теперь поговорим о новых версиях модулей с цифровым дисплеем и технологией Экобабл.
Вход
в сервисный режим
Для входа в сервисный режим нужно снять блокировку от детей, с блокировкой войти не
удастся даже если полностью отключить питание и повторно включить. Нажимаем и удерживает две крайне левые кнопки дополнительных функций и включаем стиральную машину, если сделано все правильно то загорятся все индикаторы (иногда со второго или третьего раза) — это и есть первая часть теста (проверка led индикаторов и дисплея)
!!! Внимание!!! С открытой дверью субтесты не стартуют
Проверка LED
индикаторов
Если Вы сделали все правильно, то увидите горящими все светодиоды, это показывает что Вы в сервисном тесте и служит отсчетом для всех дальнейших действий, если повернуть селектор выбора программ, Вы попадете в отдельный мини субтест периферийного устройства, например двигателя или будете видеть показания датчиков
SPn
cубтест двигателя на мах оборотах
При повороте селектора по часовой стрелке первым идет тест двигателя SPn на цифровых индикаторах, для старта/остановки теста нужно на плей (старт), о наборе оборотов будут сигнализировать индикаторы 400, 800, 1000 и 1200 на лицевой панели.
Не запускайте высокие обороты с бельем, программа раскладки и балансировки перед выходом на максимальные обороты не делается, могут пострадать амортизаторы.
t5t
cубтест двигателя на рабочих оборотах
Субтест двигателя на рабочих оборотах 30-50 об.мин. позволяет проверить вращение в обе стороны, что невозможно сделать в режиме максимальных оборотов. Для старта нужно в сервисном режиме перевести селектор выбора в положение «Полоскание+отжим» и нажать старт, несколько секунд работает насос Экобабл, затем включается сливная помпа и работает параллельно вращение мотора.
Внимание!!! Старт вращения может быть не равномерным и это норма для отдельных моделей с асинхронным трехфазным двигателем
P5t
субтест
Данный субтест мы не смогли понять / узнать зачем нужен, при его старте четыре раза пищит динамик и все, если у Вас будет информация на этот счет мы будем очень рады помощи, напишите в комментариях или на наш email, вместе мы создадим хорошую базу сервисной информации
Eot
субтест микросхемы памяти
Вариантов тут всего два Eot (если точнее, то Eok Eeprom Ok) и Eng (микросхема памяти неисправна), тут стоит сразу отметить, что стиральная машина Samsung это достаточно надежный аппарат по части EEPROM и понятие слетела прошивка в них практически не встречается, чего не скажешь про стиральные машины Indesit и даже Electrolux.
Следующие два положения селектора не задействованы в данной модели и выводят надпись 300
NTC
датчик температуры воды
Для показа текущей температуры поверните селектор в положение деликатные ткани.
При наборе воды показания данного датчика будут меняться в меньшую сторону, на картинке температура воды 8,8 градусов Цельсия, что для зимнего периода норма, летом температура холодной воды в водопроводной системе поднимается до 10-15 градусов, а зимой может опускаться до +5 гр.
Прессостат
датчик уровня воды в баке
Следующим очень важным датчиком любой стиральной машины является датчик уровня или реле уровня, в новых моделях чаще всего он сделан на основе колебательного контура, где изменяющаяся индуктивность дает показания модули в режиме реального времени, в отличие от механического, где есть только конечные положения (пустой бак, полный бак, перелив)
Пустой бак 24,4 кГц, при наборе показание уменьшается
Показания датчика выводятся на цифровой дисплей в килогерцах и для проверки их изменения нужно включить набор воды с помощью клавиши температура, которая позволяет проверить каждый клапан по отдельности, но стоит помнить, что набирать воды нужно в разумных пределах, не нужно оставлять набор воды без внимания и ждать завершения цикла, нам нужно проверить реакцию датчика, наличие реакции достаточно для 99 % случаев ремонта.
Экобабл
, помпа слива и ТЭН
Для проверки отдельно помпы слива и помпы экобабл можно запустить сервисный режим и нажать кнопку «отжима» запустится слив, при повторном нажатие помпа экобабл (циркуляция воды помпа-бак-помпа), при следующем нажатии оба мотора остановятся.
Для запуска нагрева применяется кнопка «опции», которая включает нагрев на 3-5 секунд, чего достаточно для проверки реле и предотвращает перегрев в случае отсутсвия воды в баке.
Версия
программного обеспечения
Показывается при повороте селектора в положение постельное белье и ЭКО стирка, так же в этом режиме можно проверить все кнопки на предмет залипания и срабатывания. Версия ПО особенного значения для нас не несет, так как Samsung достаточно надежный делает soft, который не слетает и не рушиться от малейшего сбоя, за что разработчикам большое спасибо.
Удачи в ремонте!
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
E2 |
||||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
E5 |
||||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
E4 |
||||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
|
DC |
||||
ED |
||||
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
|
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
|
0F |
||||
0C |
||||
E3 |
||||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Вход в сервисный режим
Нажимаем и удерживает две крайне левые кнопки дополнительных функций и включаем стиральную машину, если сделано все правильно то загорятся все индикаторы — это и есть первая часть теста (проверка led индикаторов и дисплея)
!!! Закройте двецу для продолжения, если не сделали этого ранее
Проверка LED индикаторов
Если Вы сделали все правильно, то увидите горящими все светодиоды, это показывает что Вы в сервисном тесте и служит отсчетом для всех дальнейших действий, если повернуть селектор выбора программ, Вы попадете в отдельный мини субтест периферийного устройства, например двигателя или будете видеть показания датчиков
SPn cубтест двигателя на максимальных оборотах
При повороте селектора по часовой стрелке первым идет тест двигателя SPn на цифровых индикаторах, для старта/остановки теста нужно на плей (старт), о наборе оборотов будут сигнализировать индикаторы 400, 800, 1000 и 1200 на лицевой панели.
Не запускайте высокие обороты с бельем, программа раскладки и балансировки перед выходом на максимальные обороты не делается, могут пострадать амортизаторы.
t5t cубтест двигателя на рабочих оборотах
Субтест двигателя на рабочих оборотах 30-50 об.мин. позволяет проверить вращение в обе стороны, что невозможно сделать в режиме максимальных оборотов. Для старта нужно в сервисном режиме перевести селектор выбора в положение «Полоскание+отжим» и нажать старт, несколько секунд работает насос Экобабл, затем включается сливная помпа и работает параллельно вращение мотора.
Внимание!!! Старт вращения может быть не равномерным и это норма для отдельных моделей с асинхронным трехфазным двигателем
P5t субтест
Данный субтест мы не смогли понять / узнать зачем нужен, при его старте четыре раза пищит динамик и все, если у Вас будет информация на этот счет мы будем очень рады помощи, напишите в комментариях или на наш email, вместе мы создадим хорошую базу сервисной информации
Eot субтест микросхемы памяти
Вариантов тут всего два Eot (если точнее, то Eok Eeprom Ok) и Eng (микросхема памяти неисправна), тут стоит сразу отметить, что стиральная машина Samsung это достаточно надежный аппарат по части EEPROM и понятие слетела прошивка в них практически не встречается, чего не скажешь про стиральные машины Indesit и даже Electrolux.
Следующие два положения селектора не задействованы в данной модели и выводят надпись 300
NTC датчик температуры воды
Для показа текущей температуры поверните селектор в положение деликатные ткани.
При наборе воды показания данного датчика будут меняться в меньшую сторону, на картинке температура воды 8,8 градусов Цельсия, что для зимнего периода норма, летом температура холодной воды в водопроводной системе поднимается до 10-15 градусов, а зимой может опускаться до +5 гр.
Прессостат датчик уровня воды в баке
Следующим очень важным датчиком любой стиральной машины является датчик уровня или реле уровня, в новых моделях чаще всего он сделан на основе колебательного контура, где изменяющаяся индуктивность дает показания модули в режиме реального времени, в отличие от механического, где есть только конечные положения (пустой бак, полный бак, перелив)
Пустой бак 24,4 кГц, при наборе показание уменьшается
Показания датчика выводятся на цифровой дисплей в килогерцах и для проверки их изменения нужно включить набор воды с помощью клавиши температура, которая позволяет проверить каждый клапан по отдельности, но стоит помнить, что набирать воды нужно в разумных пределах, не нужно оставлять набор воды без внимания и ждать завершения цикла, нам нужно проверить реакцию датчика, наличие реакции достаточно для 99 % случаев ремонта.
Экобабл, помпа слива и ТЭН
Для проверки отдельно помпы слива и помпы экобабл можно запустить сервисный режим и нажать кнопку «отжима» запустится слив, при повторном нажатие помпа экобабл (циркуляция воды помпа-бак-помпа), при следующем нажатии оба мотора остановятся.
Для запуска нагрева применяется кнопка «опции», которая включает нагрев на 3-5 секунд, чего достаточно для проверки реле и предотвращает перегрев в случае отсутсвия воды в баке.
Версия программного обеспечения
Показывается при повороте селектора в положение постельное белье и ЭКО стирка, так же в этом режиме можно проверить все кнопки на предмет залипания и срабатывания.
Расшифровка обозначений кодов ошибок стиральных машин Самсунг. На что они указывают, способы решения проблем по сервисным кодам.
Это наиболее распространённые коды неисправностей для стиральных машин Samsung. Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и он приведён на сайте ниже.
Код ошибки | Описание проблемы |
---|---|
5E | Ошибка слива воды
Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.
|
4E | Ошибка набора воды
Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки. Если датчик давления воды не регистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка. Сброс ошибки производится нажатием кнопки «Старт/Пауза»
|
dE | Ошибка открытая дверь
Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта.
|
UE | Ошибка дисбаланса
Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузки.
|
3E | Ошибка тахогенератора двигателя
Если сигналы тахогенератора не появляются в течение 2 секунд — это ошибка.
|
bE | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.
|
OE | Ошибка переполнения
Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz, машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.
|
LE | Ошибка утечки воды
Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, то произойдёт эта ошибка.
|
HE | Ошибка нагрева воды
Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно. Возможны варианты HE1 — перегрев, HE2 — нет нагрева
|
tE | Ошибка датчика нагрева воды
Ошибка появляется, если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В.
|
IE | Неисправность датчика уровня воды
Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты.
|
CE | Аномальная температура воды
Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды. Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом.
|
E2 | Ошибка слива воды
Если датчик давления отмечает частоту ниже чем 25.20kHz, через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как «SE» или «5E» в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.
|
Е3 | Ошибка переполнения
Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.
|
E4 | Ошибка дисбаланса
Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.
|
E5 | Ошибка нагрева воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
E6 | Ошибка нагрева воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
E7 | Неисправность датчика уровня воды
Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты.
|
E8 | Ошибка температуры воды
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведённое время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос
|
E9 | Ошибка утечки воды
Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, вылезет эта ошибка.
|
EA | Ошибка тахогенератора двигателя
Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка.
|
EB | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, возникает эта ошибка.
|
EC | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, то возникает эта ошибка.
|
ED | Ошибка открытая дверь
|
DOOR | Ошибка открытая дверь
|
Ответственность за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесёте вред себе или стиральной машине Самсунг, лежит только на вас. Все манипуляции вы производите на свой страх и риск.
На сайте представлены обобщённые причины кодов ошибок, и нельзя гарантировать, что рекомендации решат именно вашу проблему. Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются «панацеей», они только указывают направление для поиска проблемы и не заменят диагностические навыки профессионалов.
В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.
Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
5Е (SE), Е2, 5С
У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов
Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды
- Выход из строя сливного насоса (помпы).
- Засорился сливной патрубок.
- Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
- Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
- Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
- Убедиться, что отсутствует засор в канализации
- Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
- Исключить возможность засора сливного насоса.
- Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С
Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду
- Вышел из строя ТЭН.
- Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
- Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
- Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
- Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
- Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
- Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.
Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца
- Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
- Неисправность платы управления (электронного контроллера).
- Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
- Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
- Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
- Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
- Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
- Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.
4E (ЧЕ), Е1, 4С
При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).
Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду
- Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
- Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
- Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
- Отошли контакты в цепи заливного клапана.
- Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
- Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
- Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
- Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
- В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.
SUd
5d (Sd)
Повышенное пенообразование (много пены)
- Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
- Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
- Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
- Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
- Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
- Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
- Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
- Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
- Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.
UE, Е4, UB
У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С
Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима
- Сбой электронного контроллера (платы управления).
- Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
- Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
- Неисправен тахогенератор (таходатчик).
- Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
- Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
- Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
- Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).
LE, E1, E9, LC, C1
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С
Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.
- Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
- Деформирован сливной патрубок.
- Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
- Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
- Деформирован сливной шланг.
- Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
- Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
- Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
- Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
- Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
- Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
- Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
- Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.
3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С
Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро
- Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
- Неисправность мотора стиральной машины.
- Вышел из строя приводной ремень.
- Неисправны щетки электродвигателя
- Произошел сбой в работе управляющей платы.
- Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
- Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
- Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
- Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.
bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)
У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С
Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно
- Неисправен симистор управления мотором.
- Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
- Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
- «Сбоит» управляющая электронная плата.
- Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
- Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
- Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
- Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
- Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С
Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно
- Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
- Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
- Сбой платы управления (контроллера);
- Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
- Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
- Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.
1Е (IE)
Е7
1С (IC)
У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.
Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!
- Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
- Проблема с платой управления (контроллером).
- Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
- Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
- Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
- Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.
Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С
Стиральная машина набирает слишком много воды.
- Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
- Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
- Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
- Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
- Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
- Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
- Использовать только качественный стиральный порошок.
- Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.
Uc, 9C,9Е1, 9Е2
У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка
Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.
- Сбой в работе платы управления (контроллера)
- Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
- Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
- Не производить подключения к электросети через удлинитель.
- Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
- Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
- У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).
2Н
3Н
4Н
Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.
Не является признаком ошибки.
- 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
- 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
- 4Н — не менее 240 минут.
- Ждать окончания стирки.
- Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
- Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)
Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает
- Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
- Может давать сбой модуль управления (контроллер).
- Испытывает проблемы сам модуль индикации.
- Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
- Проверить кнопки на предмет залипания.
- Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.
FE
FC
Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)
Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки
- Сбой в работе вентилятора сушки.
- Однократный сбой в работе управляющего модуля.
- Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
- Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
- Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.
ЕЕ
Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)
Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье
- Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
- Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
- Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
- Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.
ddC (DDC)
актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)
Стиральная машина прекратила стирку
Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.
При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».
dC3
Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)
Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.
- Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
- Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
- Сбой управляющей платы.
- Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
- Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
- Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
- Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.
8Е,8Е1, 8C, 8C1
Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)
Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.
- Вышел из строя датчик вибрации.
- Неисправность в работе мотора.
- Выход из строя щеток мотора,
- Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
- Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+
Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.
PoF
PF
Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.
Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0
Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.
Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима
Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».
Hot
(актуально для моделей с сушкой).
Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки
Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.
Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2
В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).
Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.
Температура воды при этом слишком высокая.
- Неисправен температурный датчик.
- Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
- Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
- Сбой платы управления.
- Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
- Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.
6С, SdC (5dC)
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)
Не работает дозатор
- Неисправен привод автодозатора.
- Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.
Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.
Содержание
- — Как сбросить программу на машинке Samsung?
- — Как перезагрузить мозги стиральной машины?
- — Что делать если стиральная машина зависла?
- — Как сделать диагностику стиральной машины Самсунг?
- — Как перезагрузить стиралку лджи?
- — Как открыть стиральную машину Самсунг если горит замок?
- — Что делать если стиральная машина остановилась с водой?
Как сбросить программу на машинке Samsung?
В случае выбора неправильной программы и желания ее заменить нужно экстренное отключение бытового прибора.
- Нажимаете кнопку старт/ пауза на 3‐7 секунд. Новые модели машинок должны слить воду, отключиться и открыть люк. …
- После этого вы заново выставляете нужную программу и снова включаете play.
Как перезагрузить мозги стиральной машины?
Перезагрузка стиральной машины происходит таким образом:
- В течение 3-5 секунд зажимайте кнопку запуска программы.
- Подождите, пока стирка закончится, – некоторые машинки, прежде чем остановиться, сначала сольют воду.
- Выберите другой режим.
- Если есть необходимость, заполните кюветку порошком или другим моющим средством.
Что делать если стиральная машина зависла?
Если машинка зависает сразу после включения, проблема кроется либо в электронике, либо в устройстве блокировки люка, либо в пользовательской ошибке.
- Если машина зависла, обесточиваем ее.
- Вытаскиваем кюветку для порошка.
- Откручиваем крепежные элементы, удерживающие панель управления и получаем доступ к блоку управления.
Как сделать диагностику стиральной машины Самсунг?
Диагностика стиральных машин Samsung
- Кнопки «1» и «2» — удерживайте одновременно нажатыми, затем нажмите кнопку «ВКЛ/ВЫКЛ». Появление надписи — (tЕ) на дисплее.
- Кнопку «3» нажмите для начала тестирования у стиральной машины моторной группы.
Как перезагрузить стиралку лджи?
полностью отключить стиральную машину кнопкой «Вкл», затем — от питания, вынув вилку из розетки. После чего снова включить ее в сеть. Выберите необходимый вам режим стирки. В случае необходимости повторно заполните отсек для моющих средств стиральным порошком и ополаскивателем.
Как открыть стиральную машину Самсунг если горит замок?
В любой ситуации, когда горит индикатор ключ или замок на стиральной машине, первое, что можно попробовать это снять блокировку путем нажатия на кнопку запуска программы, удерживая ее в течение 5 секунд. После этого происходит перезагрузка системной платы, блокировка, как правило, отключается.
Что делать если стиральная машина остановилась с водой?
Если стиральная машина остановилась с водой и не работает, то первым делом выключите питание машинки и вытяните сетевой шнур из розетки. Далее перекройте кран подачи воды на стиральную машинку.
Интересные материалы:
Какие цветы можно сеять весной в грунт?
Какие цветы можно ставить не на окно?
Какие цветы можно сушить?
Какие цветы можно выращивать на западном окне?
Какие цветы можно выращивать в горшках на улице?
Какие цветы на даче цветут в июне?
Какие цветы надо укрывать на зиму?
Какие цветы не боятся батарей?
Какие цветы не боятся холода?
Какие цветы не боятся осенних заморозков?
В любой момент вы можете столкнуться с такой проблемой, как остановка стиральной машинки и мигающий код ошибки на дисплее. В такой момент возникает логичный вопрос: что не так с моей стиральной машиной?
Такая ситуация может возникнуть при проблемах с подачей или сливом воды или же при избытке пены в барабане. Ошибка, конечно, очень раздражает и нарушает процесс стирки.
К счастью, большинство ошибок Samsung можно решить. В этой статье вы найдете наиболее распространенные сообщения об ошибках.
Почему стиральная машина не заканчивает цикл
Если ваша машина относительно современная, она должна мигать с кодом ошибки, когда не может завершить цикл стирки. Если это так, обратитесь к руководству, чтобы понять, как лучше всего решить эту проблему.
Если код ошибки не появляется, возможны следующие поломки:
- Неисправный нагрев — если машина выключится в первые полчаса, возможно, вода не нагревается должным образом, что послужит сигналом для остановки машины в середине цикла. С другой стороны, если цикл останавливается по прошествии 30 минут, возможно, вода перегревается, что снова приводит к остановке цикла. Наиболее вероятной причиной этого является неисправный термистор.
- Слив — если ваша машина не может слить воду между каждым циклом, это может привести к преждевременной остановке машины. Проверьте, не засорен ли фильтр насоса и сливной шланг.
- Неисправное соединение. Если есть неисправное соединение, ваша машина может включаться и выключаться случайным образом.
- Перегрев. Если вы использовали машину непрерывно в течение последних пяти часов, возможно, она просто перегрелась. Сделайте перерыв и повторите попытку позже.
- Утечки. Некоторые модели Самсунг останавливаются в середине цикла, если подозревают утечку. Если вы видите, что вода течет откуда-либо из машинки, проверьте шланги, насос и уплотнение дверцы.
Ошибка 1Е или 1С
На дисплее вашей стиральной машины Samsung возникло сообщение об ошибке 1E или 1C? Проблема с датчиком уровня воды. Это означает, что давление воды или уровень воды не соответствует норме.
Сначала проверьте, правильно ли подключена стиральная машина к водопроводу. Шланг подачи может быть засорен или перекручен. В этом случае удалите перегиб. Иногда может помочь выключение и повторное включение машины.
Неисправность 3E или 3C
При появлении сообщения об ошибке 3E или 3C двигатель не работает. Сначала проверьте, работает ли розетка. Выключите стиральную машину и отсоедините разъем. Проверьте, может ли другое устройство в этот момент получать питание.
Еще одной причиной неисправности может быть переполнение барабана. Выньте немного белья из барабана, снова запустите цикл и посмотрите, исчезнет ли сообщение об ошибке.
Это не помогло? Отключите стиральную машину от сети на 30 минут. Затем подключите снова и посмотрите, исчез ли код ошибки.
Ошибка 4E или 4C
Сообщение об ошибке 4E или 4C указывает на проблему с подачей воды. Это означает, что в барабан не поступает или поступает слишком мало воды. Проверьте, полностью ли открыта подача воды и правильно ли подсоединен шланг подачи.
Проверьте, работает ли кран в вашей ванной или на кухне.
- В противном случае может быть низкое давление воды, и вам придется подождать некоторое время.
- Проверьте, нет ли засорения или перегиба в подающем шланге.
- В крайних случаях водопроводная труба может замерзнуть, например, когда ваша стиральная машина находится в неотапливаемом помещении.
Ошибка Samsung 5E, 5C, E2 или SE
В случае ошибки 5E, 5C, E2 или SE вода не может слиться. Этому есть разные причины. Слив может быть засорен или шланг перекручен. В статье ниже вы можете прочитать, как прочистить слив вашей стиральной машины. Крышка сливного фильтра находится внизу справа спереди. На всякий случай положите полотенце, когда откроете этот клапан, чтобы почистить его. Ваша стиральная машина стоит в гараже? Если да, то возможно сливной шланг замерз.
Ошибка HE, HC или CE
Появляется ли код ошибки HE, HC или CE? Если да, то ошибка датчика температуры стирки. Это происходит, когда температура воды в канализации выше 50˚C.
Выключите стиральную машину и отключите ее от сети на 30 минут. Повторно подключите устройство и посмотрите, исчез ли код ошибки. При этой проблеме также можете увидеть код ошибки rE1, 4E2, H1, 4C2 или E8. Это зависит от модели.
Если на дисплее ошибка UE, E4 или Ub
Цикл отжима не работает, когда появляется код ошибки UE, E4 или Ub. Возможно, стиральная машина плохо сбалансирована. Убедитесь, что она стоит на ровном устойчивом полу.
Также важно, чтобы барабан не был слишком полным. При наполнении барабана всегда должно оставаться место для 1 кулака.
Наконец, проверьте, равномерно ли распределено белье. Если оно в основном находится на одной стороне барабана, равномерно разложите его.
Распространенные ошибка dE, dE1, Ed, dC, DC1 или DC
Возможно, дверь все еще открыта, и вы должны сначала закрыть ее. Проверьте, не загораживает ли дверь белье.
Ошибки AE, AC, AC6 или 13E
Если вы видите эту ошибку, это означает внутреннюю ошибку связи. Полностью выключите стиральную машину, подождите несколько минут и перезапустите цикл стирки.
Сбой LC или LC1
В случае ошибки LC или LC1 сливной шланг не работает должным образом. Выключите стиральную машину и проверьте, не засорен ли сливной шланг. Также убедитесь, что конец шланга не находится на полу.
Код ошибки SUD, 5UD или 5D
При этой ошибке слишком много пены в барабане. Выключите стиральную машину и отсоедините разъем.
- Налейте 2 л кипятка в отсек для моющих средств и промойте стиральную машину.
- Также поставьте ведро возле сливного фильтра. Откройте люк внизу и опорожните фильтр.
- Другой способ — запустить цикл «очистка барабана». Не используйте моющие средства и оставьте барабан пустым.
- Используйте меньше моющих средств и кондиционеров для белья во время следующего цикла стирки.
Протекающая стиральная машина или слишком много пены
Ваша стиральная машина течет снизу? Перекалибруйте ее. Выровняйте, опорожните барабан и закройте дверцу. Нажмите и удерживайте палец со значком плюса в течение 3 секунд.
Поворачивайте ручку управления, пока не увидите «Калибровать», и нажмите на кружок (O). Вода не протекает через дверь?
Проверьте, нет ли белья между дверью, и удалите его. Если в отсеке для моющих средств слишком много пены, измените интенсивность моющего средства в настройках. Вы можете найти дополнительную информацию в руководстве.
Как откалибровать стиральную машину Самсунг
Если решения не работают, вы можете перезагрузить устройство. Извлеките разъем из розетки и подождите 30 минут. Запустите цикл стирки снова. Вы все перепробовали, но стиральная машина все равно выдает код ошибки? Возможно, вам нужен техник.
Если устройство еще на гарантии, свяжитесь со службой поддержки клиентов и уточните гарантийное обслуживание вашей машинки.
Как видите, существует множество кодов ошибок, но пути их решения несложны, и вы вполне можете справиться сами, без помощи специалиста. Ваша неисправность не указана в этой статье? Посмотрите, пожалуйста, дополнительную информацию в инструкции к своей модели.
Фото ошибки стиральной машины Samsung
- Коды ошибок СМА Самсунг
- 5Е, 5С, Е2
- Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
- 4Е (4е), 4С, Е1
- 4С2
- 5UD, SUD, 5D (5д)
- UE (уе), UB, E4
- LE (ле), LC, Е9
- 3Е, 3С, ЕА
- UC, 9С
- DE (де), DC, ED
- DC3
- le1 (lei)
- ЕС, ТЕ
- ОЕ (0е), 0f, ОС
- 1Е, 1С, Е7
- АЕ, АС
- А1
Коды ошибок СМА Самсунг
5Е, 5С, Е2
Такие кодовые знаки информируют о том, что из машинки не сливается вода.
Такая неисправность возможна, если:
- есть перегиб или засор сливного шланга;
- забита канализационная система;
- засорился фильтр от сливного насоса либо не работает сам насос (нередко встречается у машинок F813j).
Что делать:
- Отключить машину-автомат от розетки.
- Слить воду через отверстие аварийного слива.
- Прочистить сетчатый фильтр.
- Включить машину, установив программу «Полоскание и отжим».
Если после проведенных действий СМА не выдает больше ошибок, то можно спокойно продолжать пользоваться техникой. Если же кодировка вновь появилась на табло, то следует проверить канализационную систему.
Это можно сделать при запуске стиралки при режиме свободного слива воды:
- Отключаем технику от электропитания.
- Отсоединяем шланг слива от функционального элемента канализации (труба, сифон и т.д.).
- Опускаем свободный конец сливного шланга в ванную либо раковину, тщательно следя за тем, чтобы не было перегибов.
- Далее включение режима полоскания с отжимом, соответственно, без загрузки белья и добавления моющего средства.
Если машинка начала сливать воду без помех, значит, причина неполадки заключалась в засоре канализационной системы. Ее следует тщательно прочистить и вновь подсоединить сливной шланг СМ.
Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
Данный список кодов связан с проблемой нагрева воды (не нагревается или же, напротив, перегревается).
Поломка может скрываться за:
- некорректным подключением техники к электросети;
- дисфункциональностью ТЭНа стирки или нагревательного элемента сушки.
Как устранить:
- Проверить как машинка подключена к электрической сети. Если соединение идет через дополнительные соединения (удлинитель или переходник), то рекомендуется произвести подключение напрямую. Если ошибка не высвечивается, то причина заключалась в нестабильности напряжения.
- Протестировать ТЭН стирки и сушки, при неисправности, не поддающейся ремонту, произвести замену.
- В случае повторной индикации кода следует позвонить в сервисную службу.
4Е (4е), 4С, Е1
Перечень этих ошибок означает, что вода не набирается в бак.
Это бывает из-за того, что:
- закрыт кран водоподачи;
- низкое давление в водопроводе;
- общее отключение воды;
- заливной шланг может быть сдавлен либо перегнут;
- засор сетчатого фильтра;
- сработала система АкваСтоп.
Сброс ошибки можно произвести следующим образом:
- Запустить машину при выбранном режиме работы. Если при этом звук заливающейся воды слышен отчетливо, то возможно, что в бак загружено слишком много вещей, либо они впитывают воды больше, чем при обычном объеме.
Это характерно для одеял, подушек, покрывал, пледов и т.д. В этом случае воды требуется больше установленного программой лимита, соответственно, датчик фиксирует недостаточное количество жидкости, а машина выдает информационную ошибку.
- Когда проблема с бельем решена, но техника все равно выдает сообщение о неисправности, рекомендуется проверить степень напора подачи воды. При недостаточном показателе целесообразно прибегнуть к услугам профессионального сантехника.
При ситуациях, когда на старте программы звук воды не слышен вообще, действия аналогичны предыдущему пункту.
4С2
Температура заливаемой воды выше установленного показателя (более 500С).
Как сбросить ошибку:
- Стоит убедиться, что заливной шланг подключен именно к крану с холодной водой.
- Посмотреть температуру заливаемой воды. Для этого открутить шланг, поместить его в раковину или ванну, аккуратно тактильным способом проверить степень нагрева. Если вода горячая, то вызвать сантехника, так как вода должна заливаться в бак машины исключительно холодной.
- Если же вода холодная, то исправить ситуацию можно, запустив программу стирки для шерсти или деликатного белья и не помещая вещей в бак.
5UD, SUD, 5D (5д)
Обозначает избыток пены в баке. Стоит отметить, что стиральные машины серии Самсунг Эко Бабл активно превращают любое моющее средство в пену. Дело в том, что именно пена легче проникает в структуру любой ткани, а значит, качество стирки увеличивается в несколько раз.
Но такое преимущество не только Samsung Eco Babble, но и любой другой модели, может легко превратиться в существенный недостаток, если:
- моющего средства положили слишком много;
- стиральный порошок (гель) сомнительного качества;
- не подходит для СМА;
- имеют место засоры сливного фильтра;
- не функционирует датчик пенообразования.
Скинуть ошибку можно одним из способов:
- Прочистить сетку сливного фильтра. Для этого надо отключить машину от розетки. Слить воду через аварийное отверстие, если дверь люка не удается открыть.
- Пересмотреть марку и свойства используемого моющего средства.
- Попробовать при следующем использовании класть меньше стирального порошка (рекомендуемая порция – две столовые ложки на 5-6 кг сухого белья).
- Включит машинку (без порошка и белья) в режиме стирки для вещей из хлопка или синтетики, при этом температурный показатель должен быть от 600С до 900С. Это поможет очистить внутренние элементы от накопившейся пены.
UE (уе), UB, E4
Система показывает, что машинка не в состояние равномерно распределять белье. Как правило, такие обозначения появляются на дисплее, если в барабане слишком много или, напротив, очень мало вещей. Очень часто, такие значения начинают высвечиваться за три минуты до окончания цикла стирки.
При этом сам барабан достаточно медленно вращается сначала в одну сторону, потом в другую, но показатели таймера остаются неизменными. Характерно для такой машинки, как Fuzzy S821. А модель WF F861 достаточно сильно вибрирует и «скачет» при избыточном количестве загруженного белья.
Чтобы этого не произошло, рекомендуется:
- минимальное количество вещей в барабане – 3-4 шт.
- загружать белье из однотипных материалов, чтобы интенсивность впитывания воды у них была приблизительно одинаковой;
- для одной стирки не желательно загружать свыше двух килограммов белья, при этом отжимать следует на максимальной отметке – 800 об./мин.
- внимательно изучить руководство пользователя, особенно прилагаемую таблицу циклов.
LE (ле), LC, Е9
Эти коды высвечиваются при самопроизвольном (незапланированном) сливе воды.
Возможные причины:
- низкое расположение сливного шланга или его неправильное подключение к канализационной системе;
- наличие деформаций (проколы, отверстия трещины) в баке (встречается в модели S1021).
Алгоритм устранения:
- Отключить СМА от питания.
- Проконтролировать способ расположения сливного шланга. Его правильное положение должно выглядеть так: сначала по направлению вверх, затем крепление на заводском фиксаторе (кольцо или крючок) и далее вниз.
- Проверить крышку сливного фильтра, она должна быть закрытой и не пропускать воду.
- Далее открутить шланг и поместить его в ванну (раковину).
- Включить машинку в том же режиме, при котором высветилась ошибка, при этом можно не помещать белье в бак и не добавлять моющее средство.
- При повторном появлении неполадки обратиться в сервисную службу.
3Е, 3С, ЕА
Расшифровка этих кодов говорит о том, что мотор машинки испытывает повышенную нагрузку, заблокировался каким-либо посторонним предметом или же вышел из строя. Не рекомендуется исправлять такие неполадки самостоятельно, целесообразнее прибегнуть к услугам профессионального мастера.
UC, 9С
Говорит о нестабильности напряжения в электросети. Следует привести их к нормативным показателям, при этом специалисты настоятельно рекомендуют подключать стиральную машину напрямую к розетке, то есть без применения удлинителей или переходников.
DE (де), DC, ED
Не закрытая дверца люка.
Необходимо:
- посмотреть, не попали ли посторонние предметы или часть вещи между дверцей и уплотнителем, что вызвало неплотное прикрытие люка;
- продиагностировать блокировочный замок и механизм открытия/закрытия дверцы на исправность.
DC3
Не закрыта или же, напротив, не открывается дверца для дополнительной загрузки вещей «Add Door». Алгоритм устранения неполадки аналогичен предыдущей указанной ошибке.
le1 (lei)
Вода попадает на дно машинки.
Как исправить:
- устранить протечку (повреждения) сливного фильтра;
- проверить герметизацию внутренних соединительных труб и шлангов;
- осмотреть манжету дверцы на имеющиеся дефекты.
ЕС, ТЕ
Температурный датчик не реагирует. Следует протестировать как сам элемент, так и относящуюся к нему проводку. При необходимости заменить.
ОЕ (0е), 0f, ОС
Избыток воды в баке. Объем жидкости может быть увеличен из-за некорректного подключения сливного шланга к канализационной системе, либо случайной блокировки клапана водоподачи в открытом состоянии.
Для устранения неполадки надо:
- отключить машину от электрической розетки;
- отсоединить шланг слива от элемента канализационной системы;
- опустить его в ванну;
- вновь подключить и запустить машину в прежнем режиме работы;
- если бак очень быстро наполняется водой, то следует нажать кнопку «пауза» и подать заявку на ремонт в специализированный сервисный центр.
1Е, 1С, Е7
Не поступает никакого сигнала от датчика уровня воды. Необходимо проверить на исправность непосредственно сам датчик, а также его проводку. В случае обнаружения незначительных дефектов устранить их, при серьезных неисправностях произвести замену.
АЕ, АС
Характеризуются, как ошибки связи, то есть отсутствует сигнал между платами управления. Устранение неполадки требует профессиональной помощи.
А1
Тестовый (заводской) режим работы включен. Для удаления данного кода следует одновременно нажать и удерживать некоторое время (приблизительно десять секунд) кнопки «Опции» и «Температура».
Многие из вышеперечисленных неисправностей можно устранить самостоятельно, достаточно лишь грамотно расшифровать появившуюся на дисплее ошибку, а также продумать и точно выполнить алгоритм своих действий. Но в силу того, что техника Самсунг, относится к разряду «верных, но капризных», устранение многих неполадок целесообразнее доверить.
В заключение предлагаем видео о кодах ошибок стиральных машин Samsung:
Не секрет, что в большинстве стиральных машин есть сервисный режим — это некий набор команд, доступный только специалистам сервисной службы и мастеров по ремонту. Стиральные машины Samsung первых моделей (без дисплеев) не отличались особым функционалом сервисного теста, его даже назвать сервисным тестом было сложно, поэтому мы будем считать его «демо-режимом», который позволял быстренько проверить вращение в две стороны, набор воды и слив, но есть большое НО
На старых версиях в демо-режиме отдельных моделей открытие симистора происходит с запозданием и вращение может не проходить, при этом реле щелкают и на стирке все будет работать
Не зная этой особенности, я очень долго искал неисправность в модуле, на одном из ремонтов, где нужно было просто заменить ремень и проверить, как раз для проверки я и применял демо-режим, который существенно экономит время на заявке. Машинка упорно не хотела вращаться, хотя реле прекрасно щелкали, проводка была восстановлена и модуль весь проверен. Запустив в режим стирки, она стала работать как ни в чем не бывало, такая вот заковырка, но давайте теперь поговорим о новых версиях модулей с цифровым дисплеем и технологией Экобабл.
Вход
в сервисный режим
Для входа в сервисный режим нужно снять блокировку от детей, с блокировкой войти не
удастся даже если полностью отключить питание и повторно включить. Нажимаем и удерживает две крайне левые кнопки дополнительных функций и включаем стиральную машину, если сделано все правильно то загорятся все индикаторы (иногда со второго или третьего раза) — это и есть первая часть теста (проверка led индикаторов и дисплея)
!!! Внимание!!! С открытой дверью субтесты не стартуют
Проверка LED
индикаторов
Если Вы сделали все правильно, то увидите горящими все светодиоды, это показывает что Вы в сервисном тесте и служит отсчетом для всех дальнейших действий, если повернуть селектор выбора программ, Вы попадете в отдельный мини субтест периферийного устройства, например двигателя или будете видеть показания датчиков
SPn
cубтест двигателя на мах оборотах
При повороте селектора по часовой стрелке первым идет тест двигателя SPn на цифровых индикаторах, для старта/остановки теста нужно на плей (старт), о наборе оборотов будут сигнализировать индикаторы 400, 800, 1000 и 1200 на лицевой панели.
Не запускайте высокие обороты с бельем, программа раскладки и балансировки перед выходом на максимальные обороты не делается, могут пострадать амортизаторы.
t5t
cубтест двигателя на рабочих оборотах
Субтест двигателя на рабочих оборотах 30-50 об.мин. позволяет проверить вращение в обе стороны, что невозможно сделать в режиме максимальных оборотов. Для старта нужно в сервисном режиме перевести селектор выбора в положение «Полоскание+отжим» и нажать старт, несколько секунд работает насос Экобабл, затем включается сливная помпа и работает параллельно вращение мотора.
Внимание!!! Старт вращения может быть не равномерным и это норма для отдельных моделей с асинхронным трехфазным двигателем
P5t
субтест
Данный субтест мы не смогли понять / узнать зачем нужен, при его старте четыре раза пищит динамик и все, если у Вас будет информация на этот счет мы будем очень рады помощи, напишите в комментариях или на наш email, вместе мы создадим хорошую базу сервисной информации
Eot
субтест микросхемы памяти
Вариантов тут всего два Eot (если точнее, то Eok Eeprom Ok) и Eng (микросхема памяти неисправна), тут стоит сразу отметить, что стиральная машина Samsung это достаточно надежный аппарат по части EEPROM и понятие слетела прошивка в них практически не встречается, чего не скажешь про стиральные машины Indesit и даже Electrolux.
Следующие два положения селектора не задействованы в данной модели и выводят надпись 300
NTC
датчик температуры воды
Для показа текущей температуры поверните селектор в положение деликатные ткани.
При наборе воды показания данного датчика будут меняться в меньшую сторону, на картинке температура воды 8,8 градусов Цельсия, что для зимнего периода норма, летом температура холодной воды в водопроводной системе поднимается до 10-15 градусов, а зимой может опускаться до +5 гр.
Прессостат
датчик уровня воды в баке
Следующим очень важным датчиком любой стиральной машины является датчик уровня или реле уровня, в новых моделях чаще всего он сделан на основе колебательного контура, где изменяющаяся индуктивность дает показания модули в режиме реального времени, в отличие от механического, где есть только конечные положения (пустой бак, полный бак, перелив)
Пустой бак 24,4 кГц, при наборе показание уменьшается
Показания датчика выводятся на цифровой дисплей в килогерцах и для проверки их изменения нужно включить набор воды с помощью клавиши температура, которая позволяет проверить каждый клапан по отдельности, но стоит помнить, что набирать воды нужно в разумных пределах, не нужно оставлять набор воды без внимания и ждать завершения цикла, нам нужно проверить реакцию датчика, наличие реакции достаточно для 99 % случаев ремонта.
Экобабл
, помпа слива и ТЭН
Для проверки отдельно помпы слива и помпы экобабл можно запустить сервисный режим и нажать кнопку «отжима» запустится слив, при повторном нажатие помпа экобабл (циркуляция воды помпа-бак-помпа), при следующем нажатии оба мотора остановятся.
Для запуска нагрева применяется кнопка «опции», которая включает нагрев на 3-5 секунд, чего достаточно для проверки реле и предотвращает перегрев в случае отсутсвия воды в баке.
Версия
программного обеспечения
Показывается при повороте селектора в положение постельное белье и ЭКО стирка, так же в этом режиме можно проверить все кнопки на предмет залипания и срабатывания. Версия ПО особенного значения для нас не несет, так как Samsung достаточно надежный делает soft, который не слетает и не рушиться от малейшего сбоя, за что разработчикам большое спасибо.
Удачи в ремонте!
Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
5Е (SE), Е2, 5С
У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов
Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды
- Выход из строя сливного насоса (помпы).
- Засорился сливной патрубок.
- Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
- Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
- Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
- Убедиться, что отсутствует засор в канализации
- Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
- Исключить возможность засора сливного насоса.
- Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С
Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду
- Вышел из строя ТЭН.
- Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
- Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
- Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
- Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
- Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
- Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.
Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца
- Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
- Неисправность платы управления (электронного контроллера).
- Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
- Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
- Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
- Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
- Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
- Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.
4E (ЧЕ), Е1, 4С
При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).
Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду
- Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
- Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
- Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
- Отошли контакты в цепи заливного клапана.
- Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
- Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
- Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
- Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
- В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.
SUd
5d (Sd)
Повышенное пенообразование (много пены)
- Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
- Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
- Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
- Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
- Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
- Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
- Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
- Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
- Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.
UE, Е4, UB
У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С
Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима
- Сбой электронного контроллера (платы управления).
- Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
- Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
- Неисправен тахогенератор (таходатчик).
- Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
- Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
- Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
- Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).
LE, E1, E9, LC, C1
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С
Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.
- Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
- Деформирован сливной патрубок.
- Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
- Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
- Деформирован сливной шланг.
- Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
- Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
- Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
- Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
- Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
- Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
- Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
- Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.
3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С
Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро
- Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
- Неисправность мотора стиральной машины.
- Вышел из строя приводной ремень.
- Неисправны щетки электродвигателя
- Произошел сбой в работе управляющей платы.
- Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
- Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
- Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
- Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.
bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)
У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С
Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно
- Неисправен симистор управления мотором.
- Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
- Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
- «Сбоит» управляющая электронная плата.
- Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
- Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
- Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
- Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
- Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С
Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно
- Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
- Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
- Сбой платы управления (контроллера);
- Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
- Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
- Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.
1Е (IE)
Е7
1С (IC)
У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.
Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!
- Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
- Проблема с платой управления (контроллером).
- Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
- Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
- Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
- Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.
Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С
Стиральная машина набирает слишком много воды.
- Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
- Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
- Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
- Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
- Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
- Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
- Использовать только качественный стиральный порошок.
- Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.
Uc, 9C,9Е1, 9Е2
У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка
Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.
- Сбой в работе платы управления (контроллера)
- Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
- Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
- Не производить подключения к электросети через удлинитель.
- Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
- Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
- У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).
2Н
3Н
4Н
Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.
Не является признаком ошибки.
- 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
- 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
- 4Н — не менее 240 минут.
- Ждать окончания стирки.
- Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
- Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)
Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает
- Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
- Может давать сбой модуль управления (контроллер).
- Испытывает проблемы сам модуль индикации.
- Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
- Проверить кнопки на предмет залипания.
- Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.
FE
FC
Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)
Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки
- Сбой в работе вентилятора сушки.
- Однократный сбой в работе управляющего модуля.
- Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
- Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
- Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.
ЕЕ
Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)
Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье
- Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
- Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
- Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
- Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.
ddC (DDC)
актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)
Стиральная машина прекратила стирку
Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.
При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».
dC3
Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)
Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.
- Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
- Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
- Сбой управляющей платы.
- Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
- Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
- Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
- Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.
8Е,8Е1, 8C, 8C1
Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)
Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.
- Вышел из строя датчик вибрации.
- Неисправность в работе мотора.
- Выход из строя щеток мотора,
- Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
- Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+
Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.
PoF
PF
Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.
Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0
Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.
Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима
Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».
Hot
(актуально для моделей с сушкой).
Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки
Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.
Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2
В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).
Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.
Температура воды при этом слишком высокая.
- Неисправен температурный датчик.
- Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
- Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
- Сбой платы управления.
- Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
- Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.
6С, SdC (5dC)
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)
Не работает дозатор
- Неисправен привод автодозатора.
- Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.
Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.
Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг)
Е1 — ошибка при заливе воды
Ошибка появляется, если при заливе заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
— отсутствие воды или низкое давление в водопроводе;
— повреждены или засорены клапаны залива воды;
— неисправен электронный контроллер;
— вышел из строя или засорен датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е2 — отсутствует слив воды
Ошибка появляется, если вода из бака не была слита за отведенное время.
Причины возникновения ошибки могут быть следующие:
— засорен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг);
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен сливной насос;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
ЕЗ — был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ»
В случае возникновения ошибки автоматически включается сливной насос.
Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами:
— электронного контроллера;
— датчика уровня воды;
— сливного насоса;
— клапана залива воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
DE, DOOR — дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер.
Е4 — дисбаланс белья в барабане
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную перераспределить белье в барабане (убрать комки, встряхнуть) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники, ремень привода).
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е5, Е6 — проблемы с нагревом воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40°С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е7 — неисправен датчик уровня воды
На 3 минуты принудительно включается сливной насос, после этого появляется сообщение об ошибке.
Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют трубку, которая идет от датчика в бак, на герметичность и засор.
Е8 — температура воды не соответствует норме
Ошибка возникает, если в стиральной машине температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос.
Проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи.
Е9 — падение уровня воды в баке
Ошибка появляется, если 4 раза происходит самопроизвольный слив (или утечка воды) до уровня безопасного для включения нагревателя.
Произошла утечка воды, либо самопроизвольный слив.
Проверить правильность подключения сливного шланга (отсутствие самослива).
Получить консультацию наших специалистов Вы можете по телефонам (351) 777-44-01, 8-908-065-4203.
Коды ошибок стиральных машин Samsung
Таблица . Коды ошибок стиральных машин Samsung
Код ошибки |
Описание |
Условия и причины возникновения ошибки |
Е1 |
Ошибка при заливе воды |
Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут). Дефект может быть вызван следующими причинами: — отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе; — повреждены клапаны залива воды; — неисправен электронный контроллер; — вышел из строя датчик уровня воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
Е2 |
Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время) |
Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже). Причины возникновения ошибки могут быть следующие: — засорен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг); — неисправен электронный контроллер; — неисправен сливной насос; — вышел из строя датчик уровня воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
Е3 |
Был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ» |
Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут). Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
DE, DOOR |
Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка) |
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер |
Е4 |
Дисбаланс белья в барабане |
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т.д.). Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
Е5, Е6 |
Проблемы с нагревом воды |
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40°С, либо она в течение 10 минут меняется менее чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
Е7 |
Неисправен датчик уровня воды |
Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня, являются 30 кГц (нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, появление одного из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) на время более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак |
Е8 |
Температура воды не соответствует норме |
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданнные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей и шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос. В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи |
Е9 |
Утечка воды в поддон стиральной воды |
Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. Неисправен датчик утечки воды |
Коды и сообщения об ошибках стиральных машин ASKO
Таблица. Коды и сообщения об ошибках стиральных машин ASKO
Код ошибки / сообщение об ошибке |
Описание |
Условия и причины возникновения ошибки |
Е01 (для моделей W401/421/501/521/531) Motor fault (для моделей W640/650/660) |
Проблемы в работе приводного мотора (общая ошибка) |
Несправен один из элементов в цепи питания приводного мотора: управляющий симистор и реле реверса на плате контроллера, соединители и сам мотор. В подобном случае также необходимо проверить тахогенератор. Если перечисленные элементы исправны, необходима замена контроллера целиком |
Е02 (для моделей W401/421/501/521/531) Water inlet fault (для моделей W640/650/660) |
Проблемы при заливе воды |
Ошибка появляется, если бак не был заполнен водой до номинального уровня. Дефект может быть вызван следующими причинами: — отсутствие воды в водопроводе; — поврежден клапан залива воды; — засорен тракт залива воды; — неисправен электронный контроллер; — вышел из строя датчик уровня воды |
Е03 (для моделей W401/421/501/521/531) Draining fault (для моделей W640/650/660) |
Проблемы при сливе воды |
Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер. Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером. В моделях W501, W521,W531 и W421 напряжение на выходе датчика (при отсутствии воды в баке) должно составлять менее 0,6 В. Если это напряжение выше или равно указанному значению, датчик подлежит замене. Проверяют тракт слива на наличие засоров. Заменяют электронный контроллер |
Е04 (для моделей W401/421/501/521/531) |
Недостаточная подача воды |
Ошибка возникает, если в течение определенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня.Дефект может быть вызван следующими причинами: — низкое давление воды в водопроводе; — засорен тракт залива (клапан, фильтр, патрубки) |
Е05 (для моделей W401/421/501/521/531) |
Проблемы с нагревом воды |
Ошибка возникает, если температура воды в баке значительно превышает заданную. В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи. При необходимости заменяют контроллер |
Е06(для моделей W401/421/501/521/531) |
Проблемы с нагревом воды |
Ошибка возникает, если температура воды в баке не достигла заданного значения за отведенное время. В подобном случае проверяют ТЭН и его цепи. При необходимости заменяют контроллер |
Door lock fault (для моделей W6651/6661) |
Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка) |
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер |
Floaming (не для всех модификаций моделей W6651/6661) |
Зафиксировано повышенное пенообразование |
При возникновении ошибки запускают программу «ПОЛОСКАНИЕ». Чтобы исключить возникновение подобной ошибки в дальнейшем, используют моющие средства с низким пенообразованием, а также соблюдают их дозировку |
Over flov (для моделей W6651/6661) Overfilling (для моделей W640/650/660) |
Зафиксирован уровень перелива воды в баке |
В подобном случае проверяют исправность клапана залива воды, датчика уровня и контроллера (последнего — заменой). Если при достижении уровня перелива не включился сливной насос, то проверяют и его |
Termistor fault (для моделей W640/650/660) |
Неисправен датчик температуры |
Проверяют датчик на обрыв или короткое замыкание |
Pressure sensor error (для моделей W640/650/660) |
Неисправность датчика уровня |
Проверяют датчик и его патрубок, соединенный с баком |
Коды ошибок стиральных машин Gorenje
Коды ошибок стиральных машин Gorenje с системами управления PG1 — PG5 приведены в таблице.
Код ошибки |
Описание ошибки |
Условия и причины возникновения ошибки |
|
F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) |
Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры |
Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки |
|
F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) |
Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка |
Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик. Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки. После выявления ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова |
|
F3 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) |
В баке не достигается 1-й уровень воды |
Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
|
F4 |
Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PG3) Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) |
Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта проверяют исправность тахогенератора Если в ходе выполнения программы стирки инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера |
|
F5 |
Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PG3) |
При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ) программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван следующими причинами: — перегрев приводного мотора; — неисправен электронный контроллер (симистор) или сам приводной мотор |
|
F5 F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) |
Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время |
Если в ходе выполнения программы стирки потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки. Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
Код ошибки |
Описание ошибки |
Условия и причины возникновения ошибки |
F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) |
В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1-го уровня |
Ошибка возникает, если в момент слива воды ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Дефект может быть вызван следующими причинами: — засорился сливной насос или он неисправен; — засорился фильтр; — неконтакт в проводке сливного насоса; — неисправен датчик уровня воды; — неисправен электронный контроллер |
F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) |
Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима |
Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной мотор или электронный контроллер; — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя; — неисправен инвертор (для СМ с системами управления PG4 и PG5) |
F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) |
В поддоне СМ обнаружена протечка |
Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP. После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP |
Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162P» приведены в таблице.
Код ошибки |
Описание ошибки |
Условия и причины возникновения ошибки |
F1 |
Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры |
Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки |
F2 |
При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень |
Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Для устранения дефекта проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
F31 |
Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления |
Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Для устранения дефекта проверяют исправность тахогенератора |
F32 |
Неисправна схема управления приводным мотором |
В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ) является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе) |
F4 |
Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время |
Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения. Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
F41 |
Температура воды в баке выше допустимой |
Ошибка возникает, если температура воды на 7°С выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе) |
Код ошибки |
Описание ошибки |
Условия и причины возникновения ошибки |
F43 |
Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой |
Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами: — низкий уровень воды (как следствие — неисправностью датчика уровня); — неисправностью электронного контроллера; — протечками в баке СМ или тракте слива |
F5 |
Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» |
Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки. Для продолжения программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен сливной насос и его цепи; — засорился тракт слива; — неисправен датчик уровня. Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер |
F61 |
Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима |
Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения. Дефект может быть вызван следующими причинами: — неисправен приводной мотор или электронный контроллер; — затруднено вращение барабана; — плохо натянут ремень на шкиве приводного двигателя |
F63 |
Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора |
В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки. Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними |
Литература
1. Тестовые программы и коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162P» — «Ремонт & Сервис», № 8, 2003, с. 44.
2. Особенности сервисного обслуживания стиральных машин ARIS-TON — «Ремонт & Сервис» № 7, 2004, с. 51.
3. Сервисный тест и коды ошибок стиральных машин Gorenje нового поколения — «Ремонт & Сервис», № 3, 2005, с. 46.
4. Диагностика стиральных машин ELECTROLUX с системой управления EWM 1000(+) — «Ремонт & Сервис», № 7, 2005, с. 31.
5. Коды ошибок стиральных машин KAISER — «Ремонт & Сервис»» № 9, 2004, с. 51.
6. Тестовая программа и коды ошибок стиральных машин «Candy Activa Smart 80/100/130/840/1040» — «Ремонт & Сервис», № 10, 2003, с. 50.
7. Сервисный тест и коды ошибок стиральных машин «HANSA PA4510A520/4510B421» — «Ремонт & Сервис», № 7, 2003, с. 50.
8. Особенности сервисного обслуживания стиральных машин LG Intellowasher — «Ремонт & Сервис» № 6, 2004, с. 42.
9. Особенности сервисного обслуживания стиральных машин ASKO с
вертикальной загрузкой — «Ремонт & Сервис», № 5, 2004, с. 49.
10. Сервисный тест и коды ошибок стиральных машин HANSA серии
РС — «Ремонт & Сервис», № 11, 2004, с. 46.
11. И. Безверхний. Конструктивные особенности, коды ошибок и ремонт стиральных машин «Samsung P1405J/P1205J/P1005J/P805J» — «Ремонт & Сервис», № 8, 2005, с. 48.
12. П. Цибочкин. «Особенности диагностики и ремонта стиральных машин ELECTROLUX с электронной системой управления EWM 2000» — «Ремонт & Сервис», № 5, 2005,
с. 50.
Автор: Александр Ростов
Источник: Ремонт и сервис
Дефект может быть вызван следующими причинами:
— отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
— повреждены клапаны залива воды;
— неисправен электронный контроллер;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают
Причины возникновения ошибки могут быть следующие:
— задарен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг);
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен сливной насос;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают
В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают
Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак
Ремонт стиральных машин на дому
- Доступные цены
- Гарантия после ремонта
- Возможен срочный ремонт
- Выезд в Сочи, Дагомыс, Хоста, Кудепста
Работаю с 2003 года
Все виды ремонтных работ выполняются на дому
Расшифровка ошибок Samsung WF-R125, R833 и WF-S1054
Расшифровывая код ошибки нельзя с полной уверенностью сказать причину неисправности, требуется диагностика.
Хотя эти коды несомненно помогают быстрее определить поломку!
В статье пойдет речь про неисправности стиральных машин Samsung WF-R125, R833 и WF-S1054.
1.WF-R125:
При поломке проигрывается мелодия в течение нескольких секунд.На дисплее отображается код ошибки,
режим ожидания. Работа модуля управления остановлена.
Нажав на кнопку «СТАРТ/Пауза» можно сбросить почти все ошибки из памяти платы.
Код |
Описание |
4E |
Подача воды.Прессостат за 10 минут не выдал сигнал о наполнении заданного уровня воды. |
5E |
Слив воды. Прессостат зафиксировал частоту ниже уровня «пустой бак». |
OE |
Перелив воды.Формирование сигнала датчика уровня, происходит принудительная откачка воды. |
DE |
Блокировка люка. |
UE |
Дисбаланс белья. |
HE1 |
Повышенная температура воды. |
HE2 |
Нет нагрева вады. |
IE |
«Неисправен» датчик уровня воды. |
CE |
Поломка из за неправильного нагрева воды в баке. |
LE |
Самопроизвольный слив. |
3E |
Тахогенератор. |
bE |
«Неисправен» симистор управления двигателя модуля управления. |
tE |
Цепи термистора. Падение напряжение ниже 0,2 или выше 4,5 Вольт. |
Для проверки устройств можно войти в тестовый режим:
Удержать кнопки температура и полоскание, нажать кнопку общего питания.На дисплее высвечивается t1, все индикаторы горят.
Тестируется машинка достаточно быстро, каждый этап проверки устройства 0,3 секунды.
Очередность проверки:
Клапан предварительной стирки, клапан холодной воды, клапан горячей воды,
клапан полоскания, Двигатель насоса, ДВИГАТЕЛЬ влево, вправо, реле тэна,
дверь открыта (работа продолжается, если дверь закрыта).
Чтоб проверить термостат, снова запускаем тест. Нажимать кнопку температуры —
на дисплее высветится t1. Нажать «СТАРТ/Пауза» — на дисплее температура внутри бака.
2.R833, WF-S1054 расшифровываем коды:
R833 |
WF-S1054 |
Описание неисправности |
Действия при ремонте |
E5 |
HE1 |
Если за 1 минуту температура повышается более чем на 2 градуса (ТЭН включился без воды) | Замена датчика температуры NTC, модуля управления |
Е6 |
НЕ2 |
Если за 10 минут температура повысилась менее чем на 2 градуса (ТЭН не нагревает воду) | Замена ТЭНа, модуля управления, проверка цепи ТЭНа |
ЕС |
tE |
Сигнал с термистора(датчика ТЭНа) меньше, чем 0,2В или выше, чем 4,5В (обрыв или замыкание термистора) | Замена датчика — термистора |
ЕА |
3Е |
Если после запуска мотора за 2 секунды поступает менее чем 2 импульса от таходатчика (обрыв обмоток двигателя или таходатчика) | Замена таходатчика, двигателя |
ЕВ |
ВЕ |
Если во время режима стирки поступает более, чем 300 сигналов в секунду от тахометра(замыкание тиристора) | Замена модуля управления, тахометра, двигателя |
Е7 |
IE |
Если выдаваемая датчиком уровня частота составляет менее 15КГц или более 30КГц и остается таковой более 5 секунд (включается «аварийный» слив воды) | Прочистить, продуть трубку прессостата, заменить датчик |
Е1 |
4Е |
Если частота датчика уровня изменяется менее чем на 10Гц за 2 минуты или уровень воды не достигается за 10(20) минут | Заменить клапан заливной, прочистить патрубок датчика уровня, заменить датчик |
Е3 |
ОЕ |
Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут). |
Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды. |
Е9 |
LE |
Ошибка появляется, если 4 раза происходит самопроизвольный слив (или утечка воды) до уровня безопасного для включения нагревателя. |
Скорее всего произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. Неисправен датчик утечки воды, проверить правильность подключения сливного шланга (отсутствие самослива). |
Е8 |
СЕ |
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос. |
В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи |
Е4 |
UЕ |
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.). |
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
Е2 |
5Е |
Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время). Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже). |
— засорен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг); — неисправен электронный контроллер; — неисправен сливной насос; — вышел из строя датчик уровня воды. |
Door |
dE |
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер |
Заменить блокировку люка, модуль управления |
+7(918) 611-94-94
Контакты
Обращаясь ко мне, Вы получаете наивысшее качество работ,
оригинальные детали и самые низкие цены.
Телефон для связи:
+7(918) 611-94-94
Олег Александрович
Часы работы
Ежедневно: с 7.00 до 23.00
Адрес мастерской:
Россия
354057 Краснодарский край
г.Сочи Завокзальный район ул.Альпийская 104
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG
Ошибки стиральной машины самсунг (с дисплеем)
Код ошибки
Описание |
Условия и причины возникновения ошибки |
---|---|
Е1
Ошибка при заливе воды |
Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут). Дефект может быть вызван следующими причинами: – отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе; – повреждены клапаны залива воды; – неисправен электронный контроллер; – вышел из строя датчик уровня воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
Е2
Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время) |
Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже). Причины возникновения ошибки могут быть следующие: – задарен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг); – неисправен электронный контроллер; – неисправен сливной насос; – вышел из строя датчик уровня воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
ЕЗ Был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ» |
Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут). Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
DE DOOR Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка) |
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер |
Е4
Дисбаланс белья в барабане |
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.). Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
Е5 Е6Проблемы с нагревом воды |
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают |
Е7
Неисправен датчик уровня воды |
Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня являются 30 кГц (нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, если одно из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) появляются на время, более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак |
Е8
Температура воды не соответствует норме |
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) – для синтетических тканей, 45°С (и более) – для деликатных тканей, 45°С (и более) – для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос. В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи |
Е9
Ошибка появляется, если 4 раза происходит самопроизвольный слив (или утечка воды) до уровня безопасного для включения нагревателя. |
Скорее всего произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. неисправен датчик утечки воды, проверить правильность подключения сливного шланга (отсутствие самослива) |
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG
4E, Е1 — Ошибка при заливе воды
Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут).
Дефект может быть вызван следующими причинами:
— отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
— повреждены клапаны залива воды;
— неисправен электронный контроллер;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
5E, Е2 — Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время)
Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже).
Причины возникновения ошибки могут быть следующие:
— засорен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг);
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен сливной насос;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
OE, ЕЗ -Был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ»
Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут).
Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают
DE, DOOR — Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер
UE, Е4 — Дисбаланс белья в барабане
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
HE1, Е5 — Проблемы с нагревом воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40°С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
HE2, E6-Проблемы с нагревом воды
Код указывает на неисправность нагревательного элемента.
Если за 10 минут температура повысилась менее чем на 2 градуса (ТЭН не греет)
Замена ТЭНа, модуля управления, проверка цепи ТЭНа «
IE, Е7 — Неисправен датчик уровня воды.
Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня являются 30 кГц (нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, если одно из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) появляются на время, более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке.
Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак.
CE, Е8 — температура воды не соответствует норме
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос.
В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи
LE, Е9
Ошибка появляется, если 4 раза происходит самопроизвольный слив (или утечка воды) до уровня безопасного для включения нагревателя.
Скорее всего произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ.
Неисправен датчик утечки воды, проверить правильность подключения сливного шланга (отсутствие самослива).
tE, ЕС
Сигнал с термистора(датчика ТЭНа) меньше, чем 0,2В или выше, чем 4,5В(обрыв или замыкание термистора
Замена датчика ТЭНа(термистора)
3Е, ЕА
Если после запуска мотора за 2 секунды поступает менее чем 2 импульса от таходатчика (обрыв обмоток двигателя или таходатчика)
Замена таходатчика, двигателя
ВЕ, ЕВ
Если во время режима стирки поступает более, чем 300 сигналов в секунду от тахометра(замыкание тиристора)
Замена модуля управления, тахометра, двигателя
Код ошибки «Sud» (Sd, 5d) связан с повышенным пенообразованием.
Во избежании появления ошибки «Sud» (sd, 5d) и обнаружения избыточного пенообразования в стиральной машине используйте высооэффективные стиральные порошки и жидкие моющие средства. На упаковке используемого средства для стирки должна обязательно содержаться отметка о возможности использования выбранного средства в стиральных машинах типа Автомат.
Если вы используете подходящее средство для стирки и возникла данная ошибка, то при следующей стирки используйте меньшее количество средства для стирки.
=================================================
Определение ошибки по светодиодным индикаторам
модель R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR
Индикаторы Course мигают все их может быть шесть
модель s821
по индикатору Temp узнаем код ошибки
1. Ошибка залива воды
— Индикация ошибки показана Рис. 7-1
Рис. 7-1 Ошибка залива воды
- Ошибка залива воды возникает, когда уровень воды не вызывает изменения частоты прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня за 20 мин от момента первоначального залива.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
2. Ошибка слива
— Индикация ошибки показана Рис. 7-2
Рис. 7-2 Ошибка слива
- Возникает в случае если частота прессостата (уровень воды) 24.5 к Гц или менее в начальной фазе цикла пено-обнаружения
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
3. Ошибка перелива
— Индикация ошибки показана Рис. 7-3
Рис. 7-3 Ошибка перелива
- Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле. Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
Вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 к Гц.
4. Ошибка дисбаланса
— Индикация ошибки показана Рис. 7-4
Рис. 7-4 Ошибка дисбаланса
- Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
- Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды.Конечным результатом может быть неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке (рис 4).
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
5. Ошибка нагревательного элемента
— Индикация ошибки показана Рис. 7-5 и Рис. 7-6
Рис. 7-5 Ошибка нагревательного элемента
Рис. 7-6 Ошибка нагревательного элемента
- Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
6. Ошибка открытия двери
— Индикация ошибки показана Рис. 7-7
Рис. 7-7 Ошибка открытия двери
- Ошибка может быть устранена закрытием двери
7. Ошибка прессостата
* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды
Уровень | Низкий уровень | Высокий уровень |
---|---|---|
Некорректная частота | >30 к Гц | <15 к Гц |
Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.
- Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
- После этого дисплей показывает ошибку прессостата (рис. 7-8).
Рис. 7-8 Ошибка прессостата
8. Некорректная температура воды
- Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
- В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле, вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 к Гц.
— Индикация ошибки показана Рис. 7-9
Рис. 7-9 Некорректная температура воды
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)
— Индикация ошибки показана Рис. 7-10
Рис. 7-10 Утечка воды
- ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.
10. Ошибка тахогенератора
— Индикация ошибки показана Рис. 7-11
Рис. 7-11 Ошибка тахогенератора
- Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя или тахогенератор выдает менее 2 в секунду
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
11. Короткое замыкание симистора двигателя
Индикация ошибки показана Рис. 7-12
Рис. 7-12 Короткое замыкание симистора двигателя
- Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
12. Ошибка термостата
Индикация ошибки показана Рис. 7-13
Рис. 7-13 Ошибка термостата
- Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
- Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
=========================================================
Коды ошибок (неисправностей) стиральных машин
_
Коды ошибок стиральных машин INDESIT/ARISTON EVO II
Коды ошибок MERLONI EVO-2
Тип неисправности может указываться различным образом:
на моделях AVD код неисправности выводится непосредственно на дисплей машины.
на моделях без дисплея неисправность индицируется с помощью светодиодов.
Указание типа неисправности с помощью светодиодов:
1. Дверца машины блокируется
2. Индикатор блокировки дверцы быстро мигает (с частотой не менее > 1 Гц)
3. Светодиоды на панели управления мигают, указывая на код неисправности.
Список кодов ошибок, неисправностей и предупредительных сообщений:
F01: — Короткозамкнут тиристор управления двигателем
— Проверить отсутствие утечек воды, которая могла бы попасть на разъем J9 и замкнуть соответствующие выводы
— Проверить клеммы двигателя (в результате воздействия химических остатков производственного процесса возможно короткое замыкание) — Заменить плату
F02: Двигатель заблокирован, цепь тахогенератора разомкнута / короткозамкнута
— Проверить, не заблокирован ли двигатель
— Проверить надежность контактов разъема J9 на плате
— Проверить обмотку тахогенератора: сопротивление между выводами 1 и 2 разъема J9 должно находиться в пределах между 115 Ом и 170 Ом. -В случае короткого замыкания или обрыва
В случае разомкнутой или короткозамкнутой цепи прозвонить выводы 1 и 2 на разъеме J9, соответствующие тахогенератору.
В случае трехфазного двигателя убедиться в наличии цепи между выводами 6 и 7 разъема J9 .
— Заменить двигатель
— Заменить плату
F03: Цепь датчика NTC стирки разомкнута / короткозамкнута, или залипло реле включения ТЭНа стирки сигнал при наличии заполнения)
— Проверить надежность контактов разъема J8 на плате
— Проверить датчик NTC, замерив сопротивление между выводами 11 и 12 разъема J8: при температуре окружающей среды 20°C оно должно быть равно примерно 20 кОм.
— В случае неверного значения прозвонить провода, соединяющие разъем J8 с датчиком NTC. Замерить ту же величину на самом датчике NTС
— Заменить датчик NTC
— Заменить плату
F04: Одновременные сигналы опорожнения и переполнения (реле давления залипло в положение «опорожнение»).
В случае, если реле давления залипло в положение «опорожнение», стиральная машина будет заливать воду до достижения переполнения. Сливной насос будет автоматически включен контактом реле давления, соответствующим состоянию переполнения. — Проверить надежность контактов разъема J3 на плате
— Проверить состояние реле давления, прозвонив на разъеме J3 выводы 2 и 4 (они должны прозваниваться только при пустом баке); выводы 2 и 3 (они должны прозваниваться только при наличии воды в баке) и выводы 2 и 1 (они должны прозваниваться только, если количество воды в баке превышает нормальный уровень и уровень воды выше середины дверцы).
— Проверить провода, соединяющие разъем J3 с реле давления
— Заменить реле давления
— Заменить плату.
F05: Реле давления не достигло состояния «опорожнение» или заблокирован сливной насос
— Проверить надежность контактов разъема J9 на плате, убедившись, что между выводами 8 и 9 имеется напряжение 220 В
— Проверить, подается ли питание на насос
— Проверить/очистить фильтр насоса + слив
— Заменить насос
— Заменить плату
F06: Отсутствует на AVD и AVL
F07: Отсутствует потребление тока ТЭНом стирки ( неисправность выдается только при реле давления в состоянии «опорожнение»)
— Проверить надежность контактов разъема J3 на плате
-Прозвонить на разъеме J3 выводы 5 и 6, соответствующие ТЭНу стирки. ТЭН 1800 Вт 230 В обладает омическим сопротивлением 25 Ом. — Проверить реле давления, прозвонив выводы 2 и 3 на разъеме J3 («общий» и «заполнение»): цепи между ними быть не должно. -Проверить состояние реле давления, прозвонив на разъеме J3 выводы 2 и 4: между ними должна быть цепь
— Заменить ТЭН
— Заменить реле давления
— Заменить плату
F08: Залипло реле включения ТЭНа стирки (сигнал при наличии опорожнения) или реле давления залипло в положение «заполнения» (одновременные сигналы заполнения и опорожнения)
— Проверить надежность контактов разъема J3 на плате
— Проверить состояние реле давления, прозвонив на разъеме J3 выводы 2 и 4 (они должны прозваниваться только при пустом баке), выводы 2 и 3 (они должны прозваниваться при наличии воды в баке) и выводы 2 и 1 (они должны прозваниваться только в том случае, когда уровень воды в баке превышает нормальный и вода стоит выше середины дверцы).
— Проверить провода, соединяющие разъем J3 с реле давления
— Прозвонить на разъеме J3 выводы 5 и 6, соответствующие ТЭНу.
— Заменить реле давления
— Заменить плату
F09: Обнаружена ошибка программы (ЭСППЗУ не запрограммировано или неисправно)
— В случае, если речь идет об установленной на заводе-изготовителе плате с припаянным ЭСППЗУ, заменить плату и ЭСППЗУ
— В случае, если речь идет о запасных плате и ЭСППЗУ, проверить правильность установки ЭСППЗУ в колодку на плате
F10: Одновременное отсутствие сигналов опорожнения и заполнения
— Проверить надежность контактов разъема J3 на плате
— Проверить состояние реле давления, прозвонив на разъеме J3 выводы 2 и 4 (они должны прозваниваться только при пустом баке), выводы 2 и 3 (они должны прозваниваться при наличии воды в баке) и выводы 2 и 1 (они должны прозваниваться только в том случае, когда уровень воды в баке превышает нормальный и вода стоит выше середины дверцы).
— Проверить провода, соединяющие разъем J3 с реле давления
— Заменить реле давления
— Заменить плату
F11: Отсутствие сигнала обратной связи от насоса (обмотка двигателя сливного насоса оборвана или не подсоединена)
— Проверить надежность контактов разъема J9 на плате
— Замерить сопротивление между выводами 1 и 2 разъема J15 (в случае стиральной машины с системой блокировки дверцы Easy Door) или выводами 8 и 9 разъема J9 (в случае традиционной системы блокировки дверцы); оно должно быть равно 170 Ом.
-Проверить провода, соединяющие разъем J15 (или J9) с насосом -Заменить насос.
— Заменить плату
F12: Отсутствие связи между платой дисплея и основной платой
— Проверить надежность контактов разъема J11 на плате
-Прозвонить провода, соединяющие разъем J11 с 5-контактным разъемом на плате дисплея
— Заменить основную плату.
— Заменить плату дисплея/светодиодов
F13: Цепь датчика NTC сушки разомкнута
— Проверить надежность контактов разъема J10 на плате
— Проверить датчик NTC, замерив на разъеме J10 сопротивление между выводами 7 и 8; при температуре окружающей среды 20°C сопротивление датчика должно быть равным примерно 20 кОм
— Прозвонить провода на разъемах J10 /NTC Заменить датчик NTC
— Заменить плату
F14: Цепь ТЭНа сушки разомкнута или датчик сушки не подключен
— Проверить надежность контактов разъема J2 на плате
— Замерить сопротивление между выводами 1 и 2 разъема J2 с: омическое сопротивление ТЭНа сушки мощностью 1300 Вт
номинальным напряжением 230 В должно составлять около 40 кОм
— Проверить провода, соединяющие разъем J10/ТЭН сушки
— Заменить ТЭН
— Заменить плату
F15: ТЭН сушки постоянно включен (залипли контакты реле сушки или КЗ тиристора сушки)
— Проверить надежность контактов разъема J2 на плате
— Проверить провода, соединяющие разъем J2/ТЭН сушки
— Проверить провода, соединяющие разъем J3/реле давления
— Заменить плату
F16: Блокировка барабана (только на машинах с верхней загрузкой)
F17: Цепь системы блокировки дверцы разомкнута или на нее не подается питание (традиционная система блокировки дверцы без функции Easy Door)
— Проверить на разъеме J4, вставленном в плату, наличие между выводами 2 и 3 напряжения сети 230 В (оно отсутствует, если машина находится в режиме ожидания), а между выводами 3 и 1 (соответствующими выходу устройства блокировки дверцы) — наличие напряжения 230 В
— Проверить защелку на дверце
— Заменить устройство блокировки дверцы
— Заменить плату
F18 —> Ошибка связи между микропроцессором и DSP (устройством цифровой обработки сигналов) -Заменить плату
Коды ошибок стиральных машин ARISTON AQUALTIS
Коды ошибок стиральной машины
ARISTON AQUALTIS
F-01 Проблемы с тиристором управления.
Производитель в данном случае рекомендует проверить не попала ли вода на плату управления и при необходимости просушить или заменить электронный модуль.
На практике такую ошибку машина показывает при наличии проблем с вращением двигателя.Например стерлись щетки электродвигателя, межвитковое замыкание, попала вода на разъем или неисправность электронного модуля.
F-02 Не работает двигатель или обрыв в цепи тахогенератора ( датчик с помощью которого стиральная машина контролирует обороты вращения двигателя). Если коротко то нет вращения барабана!
Проверяется двигатель на наличие обрыва в обмотках, межвиткового замыкания, состояние щеток, а также проверяется тахо датчик и электронный модуль.
F-03 Разрыв цепи датчика NTC (датчик по которому машина контролирует температуру воды в баке) или залипло реле включения ТЭНа.
Как правило проблема в датчике температуры, особенно если этот датчик в виде таблетки встроен в бак.Неисправность электронного модуля с такой ошибкой крайне редкий случай. Проверить датчик температуры можно замерив сопротивление при разной температуре воды сравнив с таблицей значений.
F-04 Одновременный сигнал от прессостата (датчик который контролирует уровень воды в стиральной машине) пустой и переполненный бак.
Как правило неисправен и требует замены прессостат, возможно проблема в электронном модуле или контактах, но это редкий случай.
F-05 Реле контроля уровня воды в баке показывает что в он полон в то время когда по программе он должен быть пуст. Иными словами стиралка не может слить, вылить воду из бака. Чаще всего причина тому элементарный засор фильтра или неисправность сливного насоса.
F-07 Нагревательный элемент (ТЭН) не потребляет электричество. Иными словами машина не греет воду! Проблема как правило в перегоревшем ТЭНе реже в электронном модуле который не подает питание на ТЭН.
F-08 Реле ТЭНа залипло либо залипли контакты датчика уровня воды. На практике чаще всего проблема кроется в том что ТЭН пробит на корпус. Случаев когда ошибка высвечивается из за неисправной плыты или прессостата крайне редки.
F-09 Сбой программного обеспечения стиральной машины.
Производитель в данном случае советует отключить питание и подождать 2 минуты. После этого произойдет перезагрузка. На практике это редко помогает. Не помогает также простая перепрошивка электронного модуля, требуется его ремонт.
F-10 Нет сигналов от датчика уровня воды в баке. Как правило проблемы связаны с неисправностью прессостата (как в механического так и аналогова). Случаи когда ошибка на стиральной машине высвечивается из за плохого контакта или дефекта электронного модуля практически не встречаются.
F-11 Нет связи (машина не видит) сливной насос, ошибка встречается редко и как правило связана с обрывом обмотки сливного насоса, требуется замена на новый.
F-12 Ошибка на стиральной машине появляется когда дисплейная (та, задача которой отображать информацию на панели управления) и силовая плата (электронный модуль который управляет всеми процессами происходящими в стиральной машине) не видят друг друга.
F-13 Ошибка может появится на стиральных машина с функцией сушки. Обозначает неисправность датчика NTC сушки (датчик который контролирует температуру воздуха в сушке) или обрыве его цепи. Либо при обрыве обмотки или цепи вентилятора который отвечает за подачу воздуха при сушке.
F-14 Ошибка связана с работой сушки, а именно с ТЭНом. Обрыв цепи нагревателя или выход из строя.
F-15 Неисправно реле сушки. Требуется ремонт или замена электронного модуля стиральной машины.
Для машин с вертикальной загрузкой. Неисправность устройства блокировки барабана может быть неиспрано как само устройство так и электронный модуль.
F-17 Ошибка блокировки люка. Проявляется как при неисправности самого устройства, так и при неисправности электронного модуля.
F-18 ошибка связана с неправильной работой процессора, как правило появляется редко и требует замены процессора или электронного модуля.
Еще очень часто к нам обращаются с такой проблемой, машина пишет на дисплее H20 или H2O. Это не является ошибкой. А лишь информирует пользователя что стиралка не успела за три минуты набрать нужный уровень воды.
Причиной может быть либо низкое давление воды в квартире, либо засор фильтра клапана подачи воды. Случаи когда такое происходило из за дефекта клапана налива воды возможны, но встречаются крайне редко.
Коды ошибок стиральных машин INDESIT MOON
Коды ошибок стиральных машин INDESIT MOON
F01: Короткозамкнут тиристор управления двигателем
F02: Двигатель заблокирован, цепь тахогенератора разомкнута / короткозамкнута
F03: Цепь датчика NTC стирки разомкнута / короткозамкнута
F04: Одновременные сигналы опорожнения и переполнения реле давления
F05: Опорожнение реле давления не выполнено, сливной насос заблокирован
F07: Отсутствует потребление тока ТЭНом стирки
F08: Реле включение ТЭНа стирки залипло (НЗ/НР контакты)
F09: Ошибка программы (ЭСППЗУ не запрограммировано или неисправно)
F10: Одновременное отсутствие сигналов опорожнения и заполнения
F11: Не подается питание на сливной насос
F12: Нет связи между платой дисплея и платой управления
F17: Цепь системы блокировки дверцы разомкнута или на нее не подается питание
F18: Ошибка связи между микропроцессором и DSP (устройством цифровой обработки сигналов)
Коды ошибок стиральных машин CANDY
Коды ошибок стиральных машин CANDY
E01 — Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются
Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер
Е02 — В бак не заливается вода
— Отсутствует вода в водопроводе (перекрыт кран);
— неисправен клапан залива воды;
— неисправен электронный контроллер;
или
Уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня
— Низкое давление воды в водопроводе;
— засорена сетка клапана залива воды
или
Уровень воды в баке выше номинального. Через 210с после начала набора воды, отображается код ошибки
Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков
Е03 — Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)
— Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединителях;
— неисправен Прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»);
— если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон)
Е04 — Уровень воды в баке выше номинального уровня.
Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки.
Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор)
Е05 — На дисплее сразу отображается код ошибки.Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (85°С)
или
Отсутствует нагрев воды, программа стирки не прекращается, код ошибки не отображается
Неисправны ТЭН или электронный контроллер
или
Кулачок дозатора не перемещается из положения «ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ СТИРКА» в положение «ОСНОВНАЯ СТИРКА» — программа стирки не прекращается, код ошибки не отображается
Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора -220 В, а его сопротивление его обмотки приблизительно равно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации
Е07 — Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки.
Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора
Е09 — Вал приводного мотора не вращается, отображается код ошибки
— неисправен электронный контроллер (симистор приводного двигателя)
— обрыв соединений между электронным контроллером и приводным 1 мотором;
Более полная таблица кодов ошибок Candy
Приведённая ниже расшифровка кодов ошибок применительна только к стиральным машинам производства компании Candy Group с электронным модулем производства MDL.
Е0 Неисправен электронный модуль.
Е1 Неисправна блокировка люка или её цепи.
Е2 Залив воды не закончился в отведенные программой 3,5 минуты (проверьте кран, фильтр, шланг), неисправен электромагнитный клапан или его цепи.
Замечено, что если данная ошибка возникает сразу после включения аппарата, то вероятнее всего неисправен модуль индикации.
ЕЗ Слив воды не закончился за 3 минуты (проверьте фильтр и шланг), неисправен сливной насос или его цепи.
Е4 Неисправен прессостат или его цепи.
Е5 Неисправен NTC датчик
Е6 Неисправен модуль
E7/E8 Барабан или мотор механически заблокированы, неисправен ротор или тахогенератор, а так же их цепи.
Е9 Неисправность симисторов или предохранительного резистора на электронном модуле.
ЕА (E10) Неисправен селектор.
ЕВ (E11) Только для машин с сушкой. Неисправны элементы сушки.
ЕС/ED
(E12/E13) Нет обмена данными между модулями. Неисправен верхний или нижний модули, неисправен шлейф.
Коды ошибок стиральных машин LG
Коды ошибок стиральных машин LG
PE — Ошибка датчика уровня воды (прессостата).
Код ошибки отображается, если в течение определенного времени бак не был заполнен водой до номинального уровня (через 25 минут) или заполнение водой произошло быстрее отведенного времени (4 минут).
Причины возникновения ошибки:
— неисправен датчик уровня воды;
— недопустимо низкое или чересчур высокое давление воды в водопроводе
FE — Переполнение бака
Код ошибки отображается, если был достигнут предельный уровень воды а баке. Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня или клапана залива воды.
dE — Дверца люка не закрыта
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также сам электронный контроллер
IE — Вода не поступает в бак
Ошибка возникает спустя некоторое время, если была подана команда на открытие клапана залива воды, а датчик уровня не зафиксировал повышение уровня воды в баке.
Причины возникновения ошибки могут быть следующие:
— отсутствует вода в водопроводе (или перекрыт кран);
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен клапан залива воды;
— вышел из строя датчик уровня воды
OE — Отсутствует слив воды
Ошибка возникает, если спустя 5 минут после начала работы сливного насоса, вода не была слита из бака.
Причины возникновения ошибки могут быть следующие:
— засорен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг);
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен сливной насос;
— вышел из строя датчик уровня воды
UE — Нарушение балансировки барабана
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.)
tE — Недопустимая температура воды
Ошибка возникает, если в СМ неисправен датчик температуры (обрыв или короткое замыкание)
LE — Ошибка блокировки
В большинстве случаев подобная ошибка бывает вызвана пониженным напряжением в питающей сети. В этом случае также необходимо проверить исправность электронного контроллера и приводного мотора.
CE — Перегрузка приводного мотора
Подобная ошибка чаще всего возникает в случае перегрузки СМ бельем. Если после изъятия из барабаня лишнего белья ошибка возникает вновь, проверяют исправность электронного контроллера и приводного мотора. В СМ с прямым приводом (с индексом DD) дефект также проявляется в «подергивании» барабана.
Е3 — Ошибка определения загрузки
АЕ — Ошибка автовыключения
Е1 — Утечка воды в поддон СМ
Произошла утечка воды в поддон СМ по причине разгерметизации бака, шлангов или других элементов СМ. неисправен датчик утечки воды.
HE — Неисправен ТЭН нагрева воды.
Проверяют ТЭН и цепи его питания.
SE — Ошибка датчика Холла приводного мотора.
Проверяют датчик Холла (устанавливается в СМ с Прямым приводом, имеющие индекс DD), а также его проводные соединения.
Коды ошибок стиральных машин HANSA
Коды ошибок стиральных машин HANSA
Error 1 (E1)
-Отсутствует контрольный сигнал, сигнализирующий задействование блокировки люка (признаки, последствия ошибки)
— Скорее всего, люк не закрыт, либо повреждена проводка, соединяющая «мозги» СМ с замком люка. Так же причина может быть в неисправности концевого выключателя.
Error 2 (E2)
-Данная ошибка показывает, что время залива воды в бак, до нормально уровня прывышает 2 минуты
— Иногда проблема вызвана тем, что давление, подающее воду слишком низкое. Или же проблема в частичной забитости шланга, по которому поступает вода.
Error 3 (E3)
-Эта ошибка сигнализирует о том, что вода из бака сливается больше 90 секунд
— Вызвано это тем, что фильтр сливного насоса, забился. А это может дать 50% того, что насос сливной стал неисправен. Так же ошибка может указывать на то, что сливной шланг забит, например, инородным предметом.
Error 4 (E4)
— Ошибку выдает прессостат, который в свою очередь предупреждает, о «переполнении бака»
— Подобная проблема говорит о неисправности прессостата стиральной машины. Но в редких случаях она может возникнуть, из-за повышения давления в водопроводе, во время стирки. Так же стоит обратить внимание на клапаны, залива воды, которые могут быть блокированны в режиме «open»
Error 5 (E5)
— Подобная ошибка схожа с ошибкой E2, только в данном случае, время превышает 10 минут.
— При таком длительном отсутствие воды, сразу же обратите внимание, поступает ли вода по водопроводу. Так же проблема может быть в несиправности прессостата, заливного клапана, «мозгах» стиральной машины, или же в банальной забитости шланга.
Error 6 (E6)
— Если прошло десять минут, с того момента, как вода начала сливаться, датчик уровня воды не информирует Вас сигналом о том, что бак пустой.
— Скорее всего полностью сломан насос или неисправен прессостат. Проблема так может быть вызвана забитостью сливного шланга.
Error 7 (E7)
— Если Вы видите эту ошибку, значит в поддоне Вашей стиральной машины полно воды. Вероятно всего сработал поплавковый датчик «Аква Стоп».
— Как правило, это произошло из-за разгермитизации бака или из-за шланга. Например лопнул от изношенности, или его порезал инородный предмет. Но если вода не протекает, тогда с уверенностью можно говорить о том, что датчик «Aqua Stop» работает не корректно, и требуется его замена.
Error 8 (E8)
— Сигнализация о такой ошибке, неприменно свидетельствует о том, что параметры электросети вышли за пределы допустимых норм
— Стоит проверить напряжение сети, к которой подключена стиральная машина. Доступные параметры : Напряжение с промежутком от 160 до 253 Волт, и с частотой 50-60 Герц.
Error 9 (E9)
— Ошибка указывает на избыток пены в стиральной машине, после отжима. Который в свою очередь убрать стандартными способами не удалось.
— Проблема в том, что Вы засыпали слишком много порошка, выше допустимых норм. Что бы избежать подобных неприятностей в будущем, ограничте колличество порошка, засыпаемого при стирке.
Error 11 (E11)
— Такая ошибка указывает на то, что полупроводниковый прибор (симистор) в цепи питания люка стиральной машинке не срабатывает.
— Подобная ошибка всегда вызвана неисправностью электронного блока. В данном случае это управляющий полупроводниковый прибор.
Error 21 (E21)
— При такой ошибке блокируется приводной мотор в стиральной машине. Это вызвано отсутствием обратного сигнала от тахо-генератора.
— Скорее всего, у приводного мотора неисправен сам тахогенератор или же термовыключатель. Либо пропал контакт между мотором и платой управления. Требуется перепайка контактов.
Error 22 (E22)
— Подтверждением ошибки 22 является тот факт, что приводной мотор вращается сам по себе, то есть без соответствующей команды оператора.
— Вызвано это тем, что скорее всего произошло короткое замыкание приводного прибора (симистора) приводного мотора. Этот симистор находится на плате управления, именуемой «мозгами» стиральной машины.
Error 31 (E31)
— Если Ваша стиральная машина вдруг показала ошибку 31, то проблема в датчике температуры.
— Произошло короткое замыкание датчика температуры, или же его микроэлементных (проводных) соединений.
Error 32 (E32)
— Эта ошибка, так или иначе связана с датчиком температуры.
— Зачастую проблема вызвана обрывом в электроцепи самого датчика. Самостоятельный ремонт невозможен. Необходимы специальные инструменты.
Error 42 (E42)
— Такую ошибку Вы увидите, когда закончится стирка, и пройдет более двух минут, при этом люк будет до сих пор заблокирован.
— Вызвано это может быть как механической частью, так и электронной. В первом случае, это механический дефект УБЛ (устройства блокировки люка), а если электрика, то неисправность симистора замка люка.
Error 52 (E52)
— Это самая страшная проблема, которая может случиться с Вашей стиральной машиной. Если Вы видите на дисплее ошибку E52 — то произошло разрушение энергонезависимой memory (памяти) в стиральной машине.
— В большинстве случаев, это сбой микросхемы платы управления. Решение данной проблемой может быть перепайка всех контактов и замена ПЗУ на плате управления, либо полная замена платы управления.
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG
Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG
Е1 — Ошибка при заливе воды
Ошибка появляется, если при заливе воды изменение частоты генерации интегрального датчика уровня не превышает 50 Гц (если заданный уровень воды не будет достигнут в течение 20 минут).
Дефект может быть вызван следующими причинами:
— отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
— повреждены клапаны залива воды;
— неисправен электронный контроллер;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е2 — Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время)
Ошибка появляется, если при сливе датчик уровня воды формирует сигнал частотой 25,3 кГц (или ниже).
Причины возникновения ошибки могут быть следующие:
— засорен тракт слива воды (фильтр или сливной шланг);
— неисправен электронный контроллер;
— неисправен сливной насос;
— вышел из строя датчик уровня воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
ЕЗ -Был достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ»
Ошибка возникает, если датчик уровня воды формирует сигнал, частота которого составляет 22,4 кГц (или выше). В этом случае автоматически включается сливной насос (в течение 2 минут).
Причины возникновения ошибки могут быть вызваны дефектами электронного контроллера, датчика уровня, сливного мотора или клапана залива воды.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают
DE, DOOR — Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо повторно закрыть люк. Если это не помогло, проверяют исправность запорного устройства люка, а также электронный контроллер
Е4 — Дисбаланс белья в барабане
В большинстве случаев для сброса ошибки необходимо вручную распределить белье в барабане (убрать комки) или добавить белье, если его мало. В противном случае проверяют работоспособность электронного контроллера или выявляют дефекты привода барабана (подшипники и т. д.).
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е5, Е6 — Проблемы с нагревом воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40°С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН.
Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают.
Е7 — Неисправен датчик уровня воды.
Нештатными значением частоты сигнала, формируемой датчиком уровня являются 30 кГц (нижний уровень воды) и 15 кГц (верхний уровень). Условием формирования ошибки является, если одно из этих значений частоты (или менее 15 и более 30 кГц) появляются на время, более чем на 5 с. Затем на 3 минуты принудительно включается сливной насос, а после этого появляется сообщение об ошибке.
Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня воды. Также проверяют герметичность трубки, которая идет от датчика в бак.
Е8 — температура воды не соответствует норме
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведенное время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос.
В подобном случае проверяют датчик температуры, ТЭН и их цепи
Коды ошибок BOSCH / SIEMENS
Коды ошибок стиральных машин BOSCH / SIEMENS
F01 / F16 – Если Вы видите такую ошибку, значит дверца люка не закрыта. Это может происходить по нескольким причинам. В первую очередь, необходимо проверить, не много ли белья в барабане. Если же ничего не мешает, то, скорее всего люк не закрывается по причине неисправности устройства блокировки люка. Необходима его замена.
F02 / F17 – Отсутствует подача воды в стиральную машину. Это может быть из-за того, что перекрыт водопроводный кран. Или же из-за того, что давление в водопроводе недостаточное для того, что бы пусть воду по шлангам.
F03 – Самая распространенная ошибка в стиральных машин Bosch. Она информирует нас о том, что у стиральной машины имеются проблемы со сливом воды. Чаще всего она появляется тогда, когда в течение 10 минут насос полностью не откачивает воду. Источником проблемы является помпа. Скорее всего, она неисправна. Но также есть вероятность обычно засора сливной системы. В этом случае, нужно просто прочистить её.
F04 – Ошибка указывает на то, что в стиральной машине произошла протечка. В первую очередь нужно проверить герметичность всех механических узлов.
F18 – Ошибка аналогичная F03. Единственное отличие, возможно неисправен датчик уровня воды.
F19 / F22 – Распространенная ошибка, связанная с теплонагревательным элементом. Главный симптом, сопровождающий эту ошибку – это отсутствие нагрева воды. При такой проблеме, есть только одно решение – это замена ТЭНа.
F20 – Инверсия нагрева воды. Например, когда происходит нагрев в тот момент, когда его быть не должно. Это может быть вызвано неисправностью реле ТЭНа или датчика температуры. Исправить эту проблему может только опытный мастер-электронщик.
F21 – Неисправна система управления двигателем. Возможно произошло замыкание симисторов, что привило к данной проблеме. Необходима очная диагностика.
F23 – Код ошибки отображается тогда, когда в поддоне стиральной машины скапливается много воды. Это говорит о том, что датчик уровня воды (аквастоп) – неисправен. Необходима его замена или ремонт.
F25 – В некоторых современных моделях стиральных машин Bosch имеется датчик мутности воды. Если на этом датчике скапливается много известкового налета, то программа стирки будет завершена без процедуры полоскания. Необходимо самостоятельно очистить стиральную машину от накипи.
F26 / F27 – высвечивается, при неисправности прессостата. Необходимо проверить датчик давления на работоспособность, и устранить выявленные неисправности.
F28 / F29 – коды ошибок, связанные с работой датчика потока воды. Этот датчик необходим для контролирования подачи воды.
Коды ошибок ELECTROLUX/ZANUSSI
Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX/ZANUSSI
Е11 — Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)
Наиболее вероятная причина возникновения ошибки — неисправность одного из клапанов залива воды или его схемы управления (симистора) на электронном контроллере. При необходимости можно проверить обмотку клапана — ее сопротивление должно быть около 3,75 кОм.
Также подобная ошибка может быть вызвана засорением тракта залива воды и недостаточным давлением воды в водопроводе
Е13 — Произошла утечка воды в поддон СМ
Е21 — В течение 10 мин вода не была слита из бака
Наиболее вероятные причины ошибки: неисправность сливного насоса, засорение фильтра, патрубков и шланга сливного тракта. При необходимости, можно проверить обмотку сливного насоса — ее сопротивление должно быть около 170 Ом. Ошибка может быть вызвана и неисправностью электронного контроллера
Е23 — Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)
Проверяют и при необходимости заменяют указанный симистор
Е24 — Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
Проверяют исправность элементов указанной цепи
ЕЗЗ — Несогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)
Наиболее вероятными причинами возникновения подобной ошибки могут быть:
— неисправен один из перечисленных датчиков;
— засорились трубки датчиков уровня, а также камера отбора давления для этих датчиков;
— повышенное напряжение в питающей сети СМ;
— пробой на корпус ТЭНа
Е3 — Уровень воды в баке выше допустимого
В процессе залива воды был достигнут так называемый уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15с)
Е36 — Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S)
Проверяют указанный датчик
Е37 — Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S)
Проверяют указанный датчик
Е39 — Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S)
Проверяют указанный датчик
Е41 — Люк открыт или закрыт неплотно
Плотно закрывают люк
Е42 — Неисправен замок люка
Проверяют замок люка
Е43 — Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка
Проверяют исправность управляющего симистора замка блокировки люка
Е44 — Неисправен датчик закрытия люка
Проверяют указанный датчик
Е45 — Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
Проверяют элементы цепи управления замка люка
Е51 — Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Проверяют и при необходимости заменяют симистор управления приводным мотором
Е52 — Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер
Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана тем, что с корпуса тахогенератора может соскочить фиксирующая шайба, поэтому катушка датчика выходит из своего посадочного места
Е53 — Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
Проверяют элементы управления симистора приводного мотора
Е54 — «Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)
Проверяют и при необходимости заменяют реле реверса
Е61 — Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения
Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ — он отображается только в диагностическом режиме. При необходимости можно проверить ТЭН — его сопротивление должно быть около 30 Ом (при комнатной температуре)
Е62 — Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут
Как правило, подобная ошибка вызвана неисправностью датчика температуры. Датчик можно проверить, замерив его сопротивление — оно должно быть в пределах 5,7…6,3 кОм (при 20°С).
Также необходимо проверить ТЭН (возможен его пробой на корпус)
Е66 — Неисправно реле ТЭНа
Проверяют и при необходимости заменяют, как само реле ТЭНа, так и его управляющие цепи
Е71 — Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы
Наиболее вероятная причина возникновения подобной ошибки вызвана обрывом или коротким замыканием датчика или его соединительных цепей. Иногда выходят из строя ТЭН или датчик (возможен пробой одного из этих элементов на корпус)
Е82 — Ошибка выбора положения селектора
Е83 — Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме
Е93 — Ошибка конфигурации СМ
Подобный дефект устраняется вводом правильного конфигурационного кода
Е94 — Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)
Для устранения подобной ошибки необходимо перезаписать энергонезависимую память контроллера или заменить эту плату
Е95 — Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере
Проверяют цепи между процессором и микросхемой ЭСППЗУ. Также необходимо проверить питание на микросхеме энергонезависимой памяти
Е96 — Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)
Проверить соответствие конфигурации электронного контроллера и его внешних элементов
Е97 — Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера
ЕВ1 — Частота питающей сета не соответствует допустимой
Проверяют параметры питающей сети
ЕВ2 — Напряжение питающей сети выше допустимого предела
Проверяют параметры питающей сети
ЕВЗ — Напряжение питающей сети ниже допустимого предела
Проверяют параметры питающей сети
Коды ошибок стиральных машин AEG
Коды ошибок стиральных машин AEG
E11 Отсутствует залив воды. Время, отведенное на залив воды превышено.
E12 Затруднен залив воды в стиральную машинку во время режима сушки.
E13 Утечка воды из стиральной машинки.
E21 Затруднен слив воды в стиральной машине (превышено время слива).
E22 Затруднен слив воды (насос не откачивает воду на цикле сушка).
E23 Неисправность симистора насоса.
E24 Неисправность схемы контроля симистора насоса.
E31 Дефект схемы электронного прессостата (частота сигнала выходит за границы нормы).
E32 Ошибка калибровки электронного прессостата (при сливе выдает сигнал с нестабильной частотой).
E33 Возникла несогласованность работы датчиков уровня воды .
E34 Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения (ошибка присутствует более 60 секунд).
E35 Перелив воды в баке стиральной машинки.
E36 Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (АВ S).
E37 Неисправен датчик первого уровня воды (L1 S).
E38 Закупорка приёмника давления в прессостате (уровень воды в баке не изменяется при вращении барабана СМА более 30 сек.).
E39 Неисправный датчик уровня перелива воды в баке (HV1 S).
E41 Дверь люка дверцы не закрыта.
E42 Проблема при закрывании дверцы.
E43 Неисправность симистора питания блокирующего устройства дверцы люка.
E44 Отсутствие сигнала блокировки двери СМА.
E45 Некорректный сигнал блокировки двери (напряжение на входе микропроцессора не соответствует исходным данным).
E51 Неисправность цепи управления приводным мотором.
E52 Нет сигнала тахогенератора двигателя СМА на контроллере.
E53 Неисправность цепи управления симистора приводного мотора.
E54 Неисправность контактных групп реле реверса приводного мотора.
E55 Неисправность цепи двигателя.
E56 Нет сигнала с тахометрического генератора (сигнал не поступает в течение 15 сек).
E57 Потребление инвертора большее максимально допустимого.
E58 Потребление тока с инвертора больше 4,5A, но меньше 15A.
E59 Тахометрический сигнал отсутствует в течение трёх секунд.
E61 Вода не нагревается до нужной температуры / медленный нагрев.
E62 Имеет место перегрев воды (температура нагрева
превышает 88°C на время,
большее, чем 5 мин.).
E66 Неисправно реле ТЭНа, схемы управления ТЭНа (несоответствие между
считыванием и статусом реле).
E68 Утечка тока через ТЭН на землю (значение напряжения сети отличается от магистрального напряжения).
E69 Неисправен ТЭН.
E71 Неисправность датчика NTC для
стирки .
E72 Датчик NTC конденсатора сушки неисправен.
E73 Датчик NTC трубопровода сушки вышел из строя.
E74 В работе датчика NTC для стирки появились нарушения.
E82 Неверное положение ручки переключателя при запуске и перезапуске.
E83 Ошибка считывания положения переключателя.
E91 Ошибка обмена данными между
основной электронной платой и
платой визуализации / управления.
E92 Несоответствие обмена данными между основной электронной платой и платой визуализации / управления (несовместимые версии).
E93 Возникла ошибка в конфигурации
оборудования.
E94 Появилась ошибка конфигурации цикла стирки.
E95 Ошибка обмена данными между микропроцессором и EEPROM.
E96 Ошибка в конфигурации при подключении контроллера к внешним элементам.
E97 Возникло несоответствие между выставленным режимом работы и конфигурацией цикла.
E98 Ошибка обмена данными между
платой управления двигателем (основной электроникой).
E99 Неправильное подсоединение входной/выходной электроники к звуковому блоку.
E3A Появилась ошибка в работе реле ТЭН (неправильно считывает реле нагревательного элемента).
E5A Повышенная температура радиатора
охлаждения инвертора (цикл заблокирован при закрытой двери).
E5В Напряжение на входе инвертора упало ниже 175 В.
E5C Слишком высокое
напряжение на входе платы инвертора (больше 430 В).
E5D Ошибка обмена данными между инвертором и основной платой (FCV не может принять и/или послать сообщение в течение 2 с).
E5E Возникла ошибка обмена данными между основной платой и инвертором.
E5F Двигатель не запускается с платы инвертора (плата управления FCV непрерывно запрашивает параметры конфигурации).
E9А Проблемы в программном обеспечении между динамиком и входной/выходной электроникой.
E9В Ошибка обмена данными между микропроцессором и флэш-памятью платы.
E9C Имеет место ошибка конфигурации оборудования
E9D Неисправность в работе внутренних часов СМА.
E9F Ошибка обмена данными между основной платой и платой инвертора СМА.
EA1 Неправильное позиционирование барабана (DSP).
EA2 Ошибка опознавания в системе DSP.
EA3 DSP не фиксирует шкив двигателя.
EA4 Неисправность DSP.
EA5 Неисправный тиристор DSP.
EA6 Неисправность DSP открывания двери.
EВ1 Несоответствие частоты питающей сети допустимым значениям.
EВ2 Имеет место подача повышенного напряжения питающей сети.
EВ3 Пониженное напряжение питающей сети.
EВE Неисправность в реле защитной цепи.
EC1 Произошла блокировка впускного электроклапана при работающем флюксметре.
EC2 Неисправен датчик прозрачности воды.
EC3 Возникли проблемы с датчиком веса (сигнал отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона).
Ed1 Ошибка обмена данными между платой ССМ и главной платой блока управления.
Ed2 Неисправность реле ТЭН сушки
Ed3 Неисправность реле ТЭН сушки № 2
Ed4 Неправильно работает реле, переключающее питание
между ТЭН стирки и сушки на плате.
C0 Ошибка в системе залива воды.
C1 Не проходит залив воды.
C2 Не происходит блокировка люка.
C3 Ошибка в системе откачки воды.
C4 Проблемы с откачкой воды (слив идет медленно).
C5 Перегрев датчика главного двигателя.
C6 Проблемы в системе закачки воды (вода не наполняет бак до нужного уровня).
C7 Не идет нагрев воды до нужной температуры.
C8 Не идет нагрев воды до нужной температуры.
C9 Двигатель не развивает нужных оборотов вращения.
CF Система не получает сигнал на начало работы.
CD Система не получает сигнал на начало работы (не закрыта дверца люка).
Коды ошибок стиральных машин Miele
Коды ошибок стиральных машин Miele
F01 Короткое замыкание температурного датчика NTC
После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода в коротком замыкании.
— проверить датчик NTC;
— проверить разъёмы.
F02 Температурный даччик NTC разомкнут
После появления ошибки нагрев будет отключен.
Датчик температуры NTC или его соединительные провода разомкнуты.
— проверить датчик NTC;
— проверить разъёмы.
F03 Короткое замыкание температурного датчика NTC сушки
F04 Температурный даччик сушки NTC разомкнут
F10 Ошибка набора воды
F11 Вода не сливается Вода не сливается из посудомоечной машины.
— засор системы слива;
— засор фильтра насоса;
— неисправен сливной насос.
F15 В машинку набирается горячая вода
F16 Избыточное пенообразование
F19 Датчик расхода воды заблокирован, либо медленно вращается Программа прерывается и начинает работать сливной насос.
Датчик расхода воды неисправен либо его лопасти заблокированы посторонним предметом.
F20 Ошибка нагрева
F29 Неисправен ТЭН сушки
F34 Дверца люка не блокируется
F35 Дверца люка не разблокируется
F39 Неисправна электроника (основной модуль и модуль панели управления)
F41 Неисправность памяти EEPROM (неверные данные)
F43 Тип модели не запрограммирован
F45 Память RAM неполноценна (неверные данные)
F46 Дефектное подключение дисплея
F47 Неисправное интерфейс BAE/ SLT
F49 Неисправное интерфейс SLT (реле дополнительного модуля)
F50 Ошибка управления
F51 Ошибка реле уровня (прессостата), датчика давления
F53 Неисправность датчика скорости
F55 Неисправность конроля времени работы машинки
F56 Скорости отжима < 400 оборотов в минуту
F62 Неисправен селектор программ (DWS) + B97
F63 Неисправен блок управления траекторией воды
F64 Неисправен датчик траектории
F65 Освещение барабана отсутствует
F81 Неисправен блок сушки СМ
F83 Перегрев сушки , слишком высокая температура
F92 Риск заражения грибком и плесенью
F93 Неисправно реле дополнительного модуля
F96 Неисправна подача альтернативного водоснабжения
F100 Отказ связи с IK6 (неисправна /
прервана)
Коды ошибок стиральных машин Haier
Коды ошибок стиральных машин Haier
ERR1 – не запускается машинка (сбой программы).
ERR2 – нарушение системы слива.
ERR3 и ERR4 – проблемы с нагревом воды.
ERR5 – не подается вода в прибор.
ERR6 и ERR7 – сбой цепи модуля.
ERR8 и ERR9 – поломка датчика контроля уровня воды.
ERR10 – сбой системы залива воды.
UNB – нарушение баланса в барабане.
EUAR – вышла из строя панель управления.
NO SALT – моющее средство не соответствует требованиям или полностью отсутствует.
Коды ошибок стиральных машин Веко
Коды ошибок стиральных машин Веко
H1 Ошибка указывает на неисправный датчик NTC (температуры). На практике это значит что проблема с нагревом может быть с любым за это отвечающим за это элементом. Такими как сам датчик температуры, электронный модуль, нагревательный элемент ТЭН или цепь их связывающая.
H2 Ошибка по нагреву воды, точнее по его отсутствию. Проверяются те же элементы что и при первой ошибке: датчик температуры, нагревательный элемент, электрическая цепь.
H3 Слишком большая температура воды в баке. Неисправность возникает из за неисправности датчика температуры или неисправности электронного модуля.
H4 Неисправность семистра клапана налива воды (элемент на электронном модуле отвечающий за подачу питание на клапан налива). Требуется ремонт или замена электронного модуля на новый.
H5 Стиральная машина не сливает воду. Проблема может быть как в засоре сливного фильтра, каналов слива, так и неисправности сливного насоса. В первую очередь необходимо проверить сливной фильтр.
H6 Неисправность семистра двигателя стиральной машины. На практике это означает отсутствие вращения электро двигателя. Неисправность может быть как в двигателе так и электроном модуле.
H7 Неисправен датчик отвечающий за уровень воды в баке. Датчики довольно надежные, чаще всего дело в засоре трубки идущей к датчику.
H11 Обрыв по цепи электродвигателя. Нет вращения, неисправность может быть как в двигателе стиральной машины, так и в электронном модуле.
Коды ошибок стиральных машин Атлант
Коды ошибок стиральных машин Атлант
Ошибка «Sel» или же нет никаких сигналов светоиндикаторов.
Причина: проявилась неисправность, связанная с селектором программ стирки. Дальнейшие действия: нужно удостовериться, что работоспособным является сам селектор, если исправен, то проверить подключенные к нему контроллеры, иначе – придется заменять селектор.
Ошибка «None» либо свечение всех возможных индикаторов.
Причина: вы переборщили с количеством порошка. Нужно использовать меньшее количество. Также возможен второй вариант: возможно, вы просто некорректно выбрали программу стирки для некоего типа ткани. Как исправить: либо лишить машинку электрического питания, вынуть вещи, избавиться от пены, либо попробовать, если предыдущее не помогло, скорректировать выбор программы стирки. Если проблема с пеной не исчезает, то попробовать сменить марку производителя стирального порошка.
Ошибка «F2» или свечение маркера под 3-м номером.
Источник поломки: с наибольшей вероятностью сломался ТЭН – элемент, отвечающий за нагрев. Также возможен выход из строя симистра, который располагается на электронном блоке управления (симистр отвечает за подачу электрического напряжения для нагревателя – ТЭН). Возможный вариант: неисправность датчика температуры, однако этот исход обладает наименьшим шансом. Дальнейшие действия: произвести полную проверку того, цела ли электрическая проводка внутри, а также является ли ТЭН работоспособным. Произвести проверку целостности датчика температуры. Если проблема была обнаружена внутри датчика или нагревательном элементе, их придется заменить на новые.
Ошибка «F3» или же сигналы 3-го, 4-го светоиндикаторов.
Причина: данный код практически точно свидетельствует о выходе из строя нагревательного элемента (ТЭН). Дальнейшие действия: необходимо провести контроль касательно исправности нагревательного элемента, исправности прилежащих электрических цепей. Нужно также просмотреть на наличие поломок управляющий модуль. Неисправную деталь заменить.
Ошибка «F4» либо сигнал 2-го светоиндикатора.
Причина: комплексная неисправность помпы, отвечающей за слив воды. Таким образом компьютер говорит владельцу, что за необходимый промежуток времени слить жидкость не получается. Говоря конкретнее, скорее всего, конечная проблема лежит в поломке сливного насоса. Может быть засорена система фильтрации. Дальнейшие действия: проверка на проходимость общего сливного модуля. При нахождении посторонних предметов в насосе их следует удалить. Если обнаружен засор фильтровой засор – избавиться от него. Не забыть также про электрические цепи (их исправность), а также про управляющий модуль.
Ошибка «F5» или же сигнал 2-го, а также 4-го светоиндикатора.
Причина: с самой большой вероятностью, неисправен заливной клапан. Может быть, заливающий шланг расположен чрезмерно низко, как следствие, сливающаяся жидкость уходит самотеком. Менее вероятна ситуация, когда внутри шланга с поступающей водой напор слишком мал для корректной работы, но исключать эту возможность из общего перечня не стоит. Возможна даже ситуация, что фильтр на входе просто засорен. Дальнейшие действия: произвести общую проверку впускной системы, в случае необходимости прочистить фильтр. Произвести замер давления воды (особенно это актуально для не городской местности). Если все еще не удалось найти проблему – исследовать на корректность электромагнитный клапан, прилегающие к нему электрические цепи. Опять-таки, проверить целостность управляющего модуля.
Ошибка «F6» или же сигналы 2-го, 3-го светоиндикаторов.
Значение: в данном случае все довольно однозначно – сломался реле реверса. Дальнейшие действия: совершить проверку реле, произвести его замену. На всякий случай проверить работу двигателя.
Ошибка «F7» либо сигналы 2-го, 3-го, 4-го светоиндикаторов.
Причина: все дело либо в электрическом питании, либо в блоке управления стиральной машины. Если код возник при напряжении от 200 до 240 В (при нормальном напряжении), то причина точно в блоке управления. Как исправить: найти источник помех в электрическом питании (питающей сети), при обнаружении – исправить. Проверить работоспособность модуля, который осуществляет управление.
Ошибка «F8» или же свечение 1-го индикатора.
Значение: бак переполнен. Проблема либо в неисправности клапана, который осуществляет подачу воды. Возможна также неисправность прессостата, функция которого – определять уровень воды. Редкий случай – напор поступающей воды слишком велик, вода начинает протекать. Починка: проверить прессостат, а также электрические цепи, к нему прилегающие. Проверить управляющий модуль, герметичность баллона. Убедиться, что напор воды не слишком велик, а впускающий клапан находится в открытом состоянии.
Ошибка «F9» либо сигналы 1-го, 4-го светоиндикаторов.
Причина: сломался тахогенератор. Дальнейшие действия: необходимо проверить тахогенератор на работоспособность, убедиться в целостности электрических цепей. При необходимости заменить деталь.
Ошибка «F10» либо сигналы 1-го, 3-го светоиндикатора.
Расшифровка: у стиральной машины не получается заблокировать загрузочный люк. В этом исходе машина просто не будет включаться. Вероятна также неисправность элемента управления в соответствующем блоке. Дальнейшие действия: проверьте, закрыта ли дверца. Проведите проверку работоспособности электрического замка, электрических цепей, который к нему прилегают. Не забудьте проверить электронный модуль.
Ошибка «door» либо сигналы 1-го, 3-го, 4-го светоиндикаторов.
Причина: замок люка поломан. Дальнейшие действия: проверить, достаточно ли плотно закрыт загрузочный люк, может ли механизм закрываться достаточно плотно в принципе. Проверить исправность механизма замка, электрических цепей.
Ошибка «F12» либо сигналы 1-го, 2-го светоиндикаторов.
Причина: неисправность двигателя. Дальнейшие действия: проверить работоспособность двигателя, целостность его обводки. Также необходимо проверить корректность соединений электрических цепей, управляющего модуля.
Ошибка «F13» либо сигналы 1-го, 2-го, 4-го светоиндикаторов.
Причина: в этом случае, скорее всего, во внутренней электрической цепи. Что делать дальше: проверить все электрические цепи.
Ошибка «F14» либо сигналы 1-го, 2-го светоиндикаторов.
Причина: однозначный сбой в ПО. Дальнейшие действия: понадобится заменить весь электронный модуль.
Ошибка «F15» (сигнальный код не предусмотрен).
Причина: вероятнее всего, протечка. Дальнейшие действия: проверить, корректно ли устройство манжетов загрузочного люка. Необходимо также проверка целостности бака, сливной системы.