Дневник ру ошибка 505

Что делать, почему электронный Дневник ру не работает, не загружается страница, выдаёт ошибку ошибка сервера (Сертификата, авторизации), 502, 403, 505, 404, 500? Почему? Что делать? Причины? Сейчас в период карантина в школах из-за коронавирусной инфекции (COVID-19) всех учеников перевели на дистанционное обучение. После каникул все школьники вернулись к учебе. И многие, загружая свои электронные дневники, столкнулись с ошибкой 502 и ей подобными. Такие ошибки, как правило, сигнализируют о том, что сайт завис, например от большого одновременного наплыва посетителей. Это и логично. Настала пора обучаться. Для того, чтобы сайт «Дневник.ру» вновь продолжил свою работу, попробуйте перезагрузить страницу или подчистите историю. Если и это не помогает, попытайтесь зайти в электронный дневник чуть позже, когда сайт восстановится. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Снежн­аяЗим­а [189K] 3 года назад  На сайте Дневник.ру постоянно сейчас ошибки, многие жалуются, что сайт плохо загружается, постоянно выкидывает или выдает ошибку 502. Проблема в том, что сейчас наплыв посетителей очень велик, нагрузка на сайт высокая и сервера просто не справляются. В итоге сайт «падает» и доступа к нему не имеет никто. Если сайт просто медленно загружается, это пол беды, можно подождать. Но если всплывает ошибка 502, это означает, что сайт на данный момент полностью недоступен и всем желающим на него зайти придется просто ждать, пока его работа будет восстановлена. Самостоятельно эту проблему не решить никак. Просто ждем, пока работа сайта возобновится. К сожалению, иного выхода в данной ситуации нет. Катри­на [60.3K] 3 года назад  Каждое утро электронный журнал и учи.ру выдают разного рода ошибки. В результате мы вынуждены переходить на другие платформы для проведения онлайн занятий. Сейчас по очереди пробуем учи ру и zoom. Ошибка 502 выдаётся при перегрузки сайта. Все учащиеся «идут» на урок. Первые дни лично у меня была паника, домашние задания задавали на трех платформах. У меня было ощущение, что я чего-то упускаю, что мы не все делаем. Теперь если вижу ошибку, закрываем страницу и заходим заново. Нужны, конечно, альтернативные платформы или изменение времени уроков. После 12.00, обычно, такого не бывает. Пик падений приходится 9-10 утра. Пучег­лазик [36.4K] 3 года назад  Многие интересуются, почему возникает ошибка на сайте Дневник.ру (dnevnik.ru), что делать для её решения и как исправить эту ситуацию. На самом деле, всё вполне логично. Ошибки, которые возникают на сайте, связаны с большой посещаемостью сайта, а к этому он явно был не готов. В период дистанционного обучения многие ученики и учителя начали активно пользоваться электронными дневниками для работы и учёбы. Сервер не выдерживает такой нагрузки, ломается, соответственно, весь сайт «падает». Зачастую для решения проблемы помогает обновление страницы, чистка кэша и куки в браузере, если же проблема возникает не только у вас (как, например, 6 апреля 2020 года), значит, сервер полетел, в таком случае остаётся только ждать. Удачного обучения! Такие ошибки действительно бывают при попытке открыть тот или иной сайт. Дневник ру очень популярный ресурс и особенно очень большие нагрузки на сервер именно в данное время, когда школьники учатся дистанционно. Тут две причины ошибки. Первая — у вас плохое соединение, медленное или вообще нет интернета. Тогда стоит обратиться к вашему провайдеру и узнать в чем дело. Вторая причина — просто огромная нагрузка на сайт из-за большого количества к нему обращений одновременно. Ресурс не выдержал нагрузки и «упал». Тут остаётся только ждать пока программисты все починят и пробовать перезайти немного позднее. Попробуйте кэш и куки почистить, страницу пообновлять. Точно в цель [110K] 3 года назад  Всех школьников перевели на дистанционное обучение, в связи с этим событием многие школы перешли на дневник.ру. К сожалению, иногда там возникает непонятная ошибка — 502. Что это за ошибка? Давайте вместе с вами сейчас и разберемся, что она обозначает. Эта ошибка появляется из-за того, что слишком много людей пытается зайти на этот сайт — происходит обвал серверов, либо же это может быть DDOS-атака, что тоже возможно. Что делать? От вас ничего не зависит — поэтому просто переждите и зайдите на сайт в другой момент времени, например, вечером, когда активность пользователей будет поменьше, чем днем. mrs Yozik [39.7K] 3 года назад  Обычно 502 ошибка возникает при ДДОС атаке. Объясняю почему — перегрузка сервера. Но в текущей ситуации я сомневаюсь, что сайт кто-то ДДОСит, просто при атаке создается огромный поток ботов, которые обращаются одновременно к сайту, тем самым забивая порты, делая их непроходимыми. Аналогичная ситуация может возникнуть когда большое количество народу обращается к сайту, а сервер, на котором он расположен, не способен выдержать такую нагрузку. Тут порты забиваются не ботами, а живым трафиком. ** **> Выхода из ситуации может быть два: ** В текущей ситуации подходит больше первый вариант, так как уроки надо учить всем — спросят со всех. Как скоро восстановят сайт? На самом деле проблема легко решаема, но при условии если ее захотят решать. Либо переносят сайт на другой сервер (сделать бекап минут 20-40, разместить его на другом сервере — минут 20, настроить — примерно еще столько же), увеличить мощность сервера (если есть такая возможность,делается практически моментально). Подозреваю, что мог кто-то из школьников устроить атаку дабы уроки не учить. Бесплатных сервисов для этого много, правда, могут быстро вычислить и привлечь по закону. Тогда надо поставить простейшую защиту от ДДОС, но мне кажется, дело тут не в этом. Во всяком случае сайт не работает, так как сервер не вывозит нагрузку и все. List item Zummy out off [226K] 3 года назад  При больших нагрузках на сервер, а такое часто встречается, если массово начинают пользователи одномоментно выполнять какие-то действия, возникает банальный перегруз, сервер «вылетает». На Дневник.ру в период дистанционного обучения, на котором находятся все ученики в апреле 2020 года, эта ошибка значится под номером 502. Если вы видите ошибку с такой цифрой, то постарайтесь спланировать время посещения сайта. Учителя должны посоветовать, какое время удобнее для получения и отправки домашнего задания. Также может помочь старый добрый способ обновления страницы, перезагрузки устройства и чистки кэша. Если это не помогает — зайдите позже. Сервер обвалился из за большого наплыва людей. И так быстро его не восстановят, а если восстановят вряд ли он сможет обслуживать такое большое количество людей, так как на дистанционное обучение через дневник ру перешло большее количество школ в России. Решение только ждать восстановление сервера и периодически обновлять страничку. Тоже самое было с сайтом пенсионного фонда России, люди зашли заполнить онлайн заявления на выплаты 5000 на ребёнка до 3-х лет и сервер упал, восстановили только на следующий день. Клоти­льда [1.2K] 3 года назад  Ответ на этот вопрос прост, сайт при подобных ошибках просто обвалился, слишком большое количество народа заходит и система не выдерживает. Что делать с этой ошибкой? Нечего, просто ждать, народ немного уменьшится и вы сможите зайти. Знаете ответ?

• 500 Internal Server Error
• 502 Bad Gatеway
• 503 Service temporarily unavailable
• 504 Gateway Timeout
• Ошибка 505

---

Коды ошибок 500, 502, 503, 504 говорят о том, что сервер в данный момент не может отобразить запрос из-за внутренней ошибки.

500 Internal Server Error

Самая распространенная внутренняя ошибка сервера. Код генерируется при любой проблеме, не имеющей отношения к остальным ошибкам, поэтому у его появления множество причин.

Некоторые причины появления ошибки 500

• Ошибки при работе скриптов сайта.
• Неверные директивы, указанные в файле .htaccess.

В редких случаях ошибка 500 может быть следствием внедрения в файлы сайта вредоносного кода.

Способы устранения ошибки 500 Internal Server Error

Проверьте логи ошибок веб-сервера. На хостинге RU-CENTER они размещены в каталоге /var/log, подробнее в статье. Если ситуация связана с ошибочными директивами в .htaccess, с ошибками в работе CGI-скриптов, с ошибками в файле конфигурации веб-сервера, вы увидите точную причину ошибки в логе веб-сервера и сможете её устранить.

Если ошибка возникает при работе PHP-скрипта, текст ошибки в лог может не попасть. В этом случае нужна дополнительная диагностика.

502 Bad Gatеway

Ошибка означает, что сервер, выступая в качестве шлюза, не смог обработать полученный запрос по техническим причинам, то есть ответы были недопустимыми для продолжения работы. 

Причины появления ошибки 502 

1. Веб-сервер выключен.
2. При настройке веб-сервера допущена ошибка в конфигурации.
3. Для работы сайта недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. Например, при DDoS-атаке на сайт, когда на обработку «паразитных» запросов затрачиваются все имеющиеся у веб-сервера ресурсы.
4. Произошла ошибка при работе с памятью в скрипте, что часто встречается при использовании старых версий PHP.
5. Время выполнения скрипта превысило установленные на сервере ограничения.

Способы устранения ошибки 502 Bad Gatеway

1. Проанализируйте текущий уровень общей нагрузки для сервера и в момент возникновения ошибки. На хостинге RU-CENTER это можно сделать в панели управления хостингом в разделе «Ресурсы» — «Статистика». Обратите внимание на пики потребления оперативной памяти.
2. Проверьте лог-файл веб-сервера (/var/log/error_log). При обнаружении в нём подозрительных сообщений, связанных с выделением оперативной памяти, обратитесь в техподдержку.
3. Проверьте оптимальность работы используемых на сайте скриптов, оцените скорость обработки запросов. Иногда долгое ожидание может быть связано с обработкой большого объёма данных или с обращением к внешним ресурсам. В этих случаях откажитесь от таких операций или выполните их оптимизацию.

503 Service temporarily unavailable

Ошибка означает, что в течение некоторого времени сервер не сможет обрабатывать запросы из-за технических неисправностей.

Причины появления ошибки 503

1. Передача большого объёма данных.
2. Превышено время ожидания загрузки.
3. Большое количество запросов к серверу.
4. На хостинге RU-CENTER данный код может выдаваться при обращении к сайту, которого на хостинге не существует.

Способы устранения ошибки 503 Service temporarily unavailable

Если на сайте все процессы (код, скрипты) работают без перебоев, вероятно, причина 503 ошибки в недостаточном количестве ресурсов. Проблему можно решить путем перехода на более производительный тариф или сервер.

504 Gateway Timeout

Код ошибки указывает, что серверу не хватило времени, чтобы получить ответ от другого сервера для завершения операции. Как правило, среднее время загрузки не должно превышать 1-3 секунды.

Причины появления ошибки 504

1. Долгая обработка запроса скриптами сайта.
2. Обработка большого количества данных.
3. В ряде случаев причины появления ошибки 504 могут совпадать с аналогичными для ошибки 502.

Способы устранения ошибки 504 Gateway Timeout

Нужно проверить, что происходит на сервере в момент появления ошибки 504. Если обрабатываются большие объёмы данных или выполняются операции, требующие длительного времени, настройте эти операций не через браузер, а с помощью планировщика заданий или по SSH.

Также для устранения ошибки можно попробовать увеличить в настройках PHP время выполнения скрипта (max_execution_time) и время получения данных (max_input_time).

Ошибка 505

Ошибка 505 появляется при использовании неподдерживаемой браузером версии HTTP. 

Причины появления ошибки 505

1. Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
2. Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.
3. Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым осуществляется соединение.

Способы устранения ошибки 505 HTTP Version not supported

1. Поиск вирусов. Вредоносная программа может повредить и удалить файлы, необходимые браузеру для определения состояний. 
2. Обновление системы. Вы можете избежать не только появления ошибки 505, но и ряда других проблем, используя актуальную версию ОС и/или браузера. Если вы отключили автоматические обновления, рекомендуем скачать и установить их.

Если ошибка 505 возникла при обращении к вашему сайту, проверьте актуальность используемого программного обеспечения на веб-сервере. 

  Туториал: как исправить ошибки сервера

В прикладном смысле сайт — это набор файлов. Файлы каждого сайта находятся на том или ином физическом сервере. Чтобы пользователь мог перейти на нужный ресурс в интернете, нужно запросить эти файлы у сервера.

Сразу после того, как пользователь вбивает какой-то запрос в поисковик, браузер делает запрос на сервер. После этого сервер дает ответ и искомый сайт открывается в браузере. Однако иногда вместо ответа на запрос появляется ошибка.

Каждая ошибка имеет свой код. По коду можно определить возможные причины её появления. Рассмотрим, что означают ошибки 406, 410 и 505, из-за чего они появляются и как их можно исправить.

Ошибка 406 Not Acceptable

Если веб-сервер выдаёт код ошибки 406, значит запрос был заблокирован брандмауэром веб-приложений (WAF) ModSecurity. Брандмауэр ModSecurity — это программное обеспечение для веб-сервера Apache, которое фильтрует все поступающие к сайту запросы (веб-трафик). Он принимает корректные запросы и блокирует нежелательные. Например, защищает веб-ресурс от нелегитимных запросов, с помощью которых можно найти уязвимости CMS и затем взломать её.

ModSecurity по умолчанию подключают все хостинг-провайдеры для защиты сайтов клиентов. Подробнее о работе брандмауэра ModSecurity читайте на modsecurity.org.

HTTP 406 ошибка чаще всего имеет локальный характер и возникает на стороне клиента. В редких случаях, чтобы исправить проблему, необходимы действия со стороны владельца.

Основные причины

1. Брандмауэр ошибочно блокирует корректные запросы.
2. Временная проблема идентификации IP-адреса при подключении к Wi-Fi.
3. Ваш браузер поврежден вирусами. К заражению могли привести установленные для браузера расширения или поврежденные файлы операционной системы.
4. Поврежден реестр Windows. Нередко такое происходит в результате последних обновлений программного обеспечения или после удаления тех или иных его компонентов.
5. Когда клиенты жалуются, что видят страницу с 406, самая вероятная причина — некорректная работа плагинов CMS. Чаще всего такое бывает на Wordpress-сайтах.

Как исправить HTTP 406 Not Acceptable

Если вы пользователь:

1. Почистите файлы cookies. Если при повторном подключении вы снова увидите ошибку, попробуйте очистить кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы.
2. Отключите дополнительные расширения. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В этом режиме браузер задействует только базовые настройки. Если веб-ресурс доступен в этом режиме, значит причина ошибки в одном из дополнительных расширений, которые вы используете.
3. Переустановите браузер. Если вы отключили расширения, но доступ к сайту не появился, попробуйте ввести аналогичный запрос через другой поисковик. Если страница открывается, значит есть критические нарушения в работе текущего браузера.
4. Обновите драйверы компьютера. Иногда драйверы устройства отключаются и перестают автоматически работать. Это может спровоцировать нарушение в подключении. Для восстановления работы достаточно обновить драйверы.
5. Отмените последние изменения, если у вас Windows. Восстановление системы позволит вернуть программы и системные файлы вашего компьютера в то состояние, когда не было сбоев в работе.
6. Просканируйте системные файлы. Благодаря этому можно обнаружить поврежденные файлы и восстановить их. Это поможет оптимизировать работу компьютера и, возможно, устранить проблему.

Если указанные способы не помогли, вероятно, проблема связана с настройками сайта.

Если вы владелец сайта:

1) Если ваш сайт создан на WordPress, проверьте работу плагинов. Чтобы убедиться, что проблема именно в них, можно отключить сразу все плагины и проверить соединение.

Если вы уверены, что на работу влияет конкретный плагин — отключите его. Если не уверены, то отключайте плагины по очереди, пока не вычислите нужный. Для этого:

2) Если ваш сайт создан не на WordPress или отключение плагинов не дало результата, чтобы исправить ошибку 406, напишите заявку в техническую поддержку.

Ошибка 410 Gone

Иногда при переходе на одну из страниц сайта может встретится ошибка 410, что значит, что этой страницы больше не существует. Следовательно, проблема возникла на стороне владельца сайта.

Этим 410 похожа на ошибку 404 (страница не найдена). Их основное отличие в том, что при ошибке 404 страница либо не существовала, либо наоборот — существует, но временно не найдена (например, потому что скрыта от пользователей). Ошибка 410 же сообщает, что страница точно существовала раньше, но затем её удалили.

Также ошибки по-разному обрабатывают поисковые роботы. Если роботы встретят страницу с ошибкой 404, они перенесут индексацию сайта на 24 часа. Если сервер выдаст страницу с 410, роботы сразу отметят её как удаленную и больше не будут индексировать. Для владельца сайта это не очень хороший сценарий, поскольку не индексируемые страницы негативно влияют на позиции сайта в поисковых системах.

Как исправить

Способ исправить ошибку 410 HTTP зависит от намерений владельца.

1. Если страница удалена по ошибке, можно попробовать восстановить её из резервной копии.
2. Если страницу удалили намеренно, лучше всего настроить редирект. Редирект помогает сделать перенаправление одной страницы на другую. Это позволит сохранить поисковые позиции.

Ошибка 505 HTTP Version Not Supported

Код ошибки 505 говорит нам о том, что проблема возникла на уровне сервера. Вот что означает ошибка 505: с её помощью сервер сообщает, что не может установить соединение по той версии HTTP-протокола, с помощью которой к нему хотят подключиться.

Основные причины

1. Пользователь использует устаревший браузер, который не поддерживает новые версии протокола. То есть в этом случае браузер подключается по версии HTTP 1.1, а сервер работает по версии HTTP 2.
2. Сервер не поддерживает HTTP-протокол, с помощью которого пытается подключиться клиент. Например, он работает по версии HTTP 1.1, а запрос поступает из браузера с версии HTTP 2.
3. Неверные директивы, указанные в файле .htaccess.
4. Неполадки в работе скриптов ресурса.

Как исправить ошибку 505

Если вы пользователь:

1. Почистите файлы cookies и кэш браузера.
2. Обновите версию браузера.
3. Обновите операционную систему и драйверы.
4. Обратитесь к интернет-провайдеру. Если все страницы показывают 505 в любых браузерах, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Если вы владелец сайта:

1. Узнайте, по какой версии протокола работает ваш сайт. Обновите её до актуальной, если необходимо. Например, серверы REG.RU работают с протоколом HTTP 1.1.
2. Проверьте логи веб-сервера. Определите, где кроется ошибка (в работе CGI-скриптов, директивах .htaccess или файле конфигурации веб-сервера) и исправьте её.
3. Если проблема в скриптах, обратитесь к разработчику сайта.

Если вы не знаете, когда мы получаем сообщение об ошибке от нашего интернет-браузера, которое начинается с цифры 4, ошибка обычно на стороне клиента. Примером может служить ошибка 404, которая сообщает нам, что ссылка не работает, неисправна или больше не существует. Это могло произойти, например, когда мы неправильно ввели URL-адрес.

С другой стороны, ошибки, которые возвращает браузер и которые начинаются с цифры 5, указывают на то, что ошибка исходит от сервера или существует проблема между исходным веб-сервером и CDN (распространение контента Cеть). Код ошибки 505 возникает из-за того, что сервер обнаружил внутреннюю ошибку или неправильную конфигурацию. Когда появляется эта ошибка, она обычно связана с неправильной конфигурацией планирования на стороне сервера.

Компания Код ошибки 505 «Версия HTTP не поддерживается» означает, что сервер не поддерживает или не хочет поддерживать версию протокола HTTP, которую клиент использует в запросе браузера. Короче, что это говорит нам является то, что версия HTTP не поддерживается . Этот сбой говорит нам, что сервер не может связаться с клиентом по любой причине, будь то неправильный URL-адрес, проблема с подключением к Интернету или устаревший клиент.

Что происходит, так это то, что протокол HTTP, указанный клиентом, браузером или ботом, не может поддерживаться сервером. Причина во многих случаях может быть связано с проблемой обновления . Таким образом, поскольку версия, которую пытается использовать браузер, отличается от версии сервера и не поддерживает ее, у нас есть код ошибки 505. Этот сбой часто возникает на старых серверах, которые не обновляются. Следовательно, решение обычно заключается в том, что нам придется обновить этот сервер или обновить его, если проблема повторяется регулярно, и у нас он также устарел.

Причины ошибки 505

В Интернете у нас есть два основных участника: серверы и клиенты. Клиент через свой браузер отправляет сообщение на сервер со своим запросом на доступ к веб-сайту. Таким образом, сервер возвращает код состояния HTTP каждый раз, когда он делает запрос своему серверу для доступа к ресурсу. У нас будут следующие коды состояния:

• Коды состояния 1xx, которые могут быть запросами информации.
• Коды состояния 2xx представлены успешными запросами.
• Коды состояния 3xx, которые будут перенаправлениями.
• Коды состояния 4xx, относящиеся к ошибкам клиента.
• Коды состояния 5xx, которые относятся к ошибкам сервера.

Как мы уже обсуждали, ошибка 505 HTTP Version Not Supported связана с ошибками сервера и может быть причиной:

• Сервер указывает, что он не может или не хочет выполнять запрос, используя ту же основную версию протокола HTTP, что и клиент.
• Если в URL-адресе есть пробелы после версии HTTP или специальных символов.
• Файл HTTP Version Not Supported поврежден вредоносным ПО.
• Если клиент не является веб-браузером.

Следует также отметить, что в очень редких случаях эти сбои могут быть вызваны заказчиком, и мы предложим решения позже.

Что делать администратору сайта

Первое, что нужно сделать, чтобы исправить код ошибки 505, — это обновите программное обеспечение вашего веб-сервера, чтобы поддерживать требуемую основную версию протокола HTTP. .

Мы также должны проверить файл robots.txt, иначе Google не будет сканировать нашу страницу и она не будет проиндексирована. Если мы хотим, чтобы наш контент был проиндексирован и классифицирован, мы должны исправить ошибку, а затем дождаться, пока Google снова просканирует страницу. С другой стороны, если ошибка связана с нашим поставщиком CDN (сети доставки контента), наш веб-сайт может испытывать медленную скорость загрузки, поскольку сканеры Google не могут напрямую подключаться к нашему серверу. В этом случае вы рискуете потерять предыдущие посещения из-за индексации, видимости и можете снизить свой PageRank.

Еще мы можем проверить, не осталось ли пустого места после версии HTTP в URL-адресе. Мы также должны убедиться, что вставленные нами URL-адреса не содержат каких-либо специальных символов, которые могут вызывать этот сбой.

Как пользователь может исправить эту ошибку?

В большинстве случаев ошибка 505 связана с отказами сервера вне нас, которые мы не можем решить. Первое, что вы можете попробовать, это подождать несколько минут и обновить эту страницу, нажав F5. Затем вы можете попробовать проверить URL-адрес, который не содержит специальных символов, и посмотреть в поисковой системе Интернета, если он изменился.

Однако иногда это вина пользователя, и у него есть решение. Иногда вы можете увидеть, что это видно на компьютере или устройстве, а не на вашем. Это может быть связано, например, с наличием очень старая версия браузера это несовместимо с версией HTTP, которую использует сервер. В этом случае, решение в обновите браузер или установите современный , Например, для Windows мы могли установить:

• Гугл Хром.
• Mozilla Firefox.
• Опера.

Обычно эти современные браузеры обновляются сами, но если компьютер долгое время не использовался, лучше начать с него. Чтобы обновить его, например в гугле Chrome мы переходим в правый верхний угол, » Помогите» и нажмите » Информация о Google Chrome » . Затем он обновится, и все, что вам нужно сделать, это перезапустить браузер.

Другая проблема, которая может произойти, заключается в том, что это неправильная установка или который заражение вредоносным ПО испортил файл браузера. В этом случае свежая установка может решить Ошибка 505. Другой вариант, который можно сделать и который не требует больших затрат, — это очистить кеш и файлы cookie . Это будет пример с Google Chrome:

В качестве последнего варианта вы можете попробовать свяжитесь с веб-администратором , чтобы они могли решить проблему как можно скорее. Как мы уже упоминали, это ошибка, в основном, на стороне сервера.

Как вы видели, хотя ошибка 505 «Версия HTTP не поддерживается» исходит от сервера, возможно, что у нас проблема из-за версии веб-браузера или что-то вроде проблемы.

Содержание

Что такое код ответа HTTP

Как проверить код состояния страницы

В браузере

В Яндекс.Вебмастере

В Google Search Console

1* класс кодов (информационные сообщения)

100 Continue

101 Switching Protocols

102 Processing

103 Checkpoint

105 Name Not Resolved

2* класс кодов (успешно обработанные запросы)

200 ОК

201 Created

202 Accepted

203 Non‑Authoritative Information

204 No Content

205 Reset Content

206 Partial Content

207 Multi‑Status

226 IM Used

3* класс кодов (перенаправление на другой адрес)

300 Multiple Choices

301 Moved Permanently

302 Found/Moved 

303 See Other

304 Not Modified

305 Use Proxy

306 Unused

307 Temporary Redirect

308 Resume Incomplete

4* класс кодов (ошибки на стороне клиента)

400 Bad Request

401 Unauthorized

402 Payment Required

403 Forbidden

404 Not Found

405 Method Not Allowed

406 Not Acceptable

407 Proxy Authentication Required

408 Request Timeout

409 Conflict

410 Gone

411 Length Required

412 Precondition Failed

413 Request Entity Too Large

414 Request‑URI Too Long

415 Unsupported Media Type

416 Requested Range Not Satisfiable

417 Expectation Failed

418 I’m a teapot

422 Unprocessable Entity

423 Locked

424 Failed Dependency

425 Unordered Collection

426 Upgrade Required

428 Precondition Required

429 Too Many Requests

431 Request Header Fields Too Large

434 Requested Host Unavailable

444 No Response

449 Retry With

450 Blocked by Windows Parental Controls

451 Unavailable For Legal Reasons

456 Unrecoverable Error

499 Client Closed Request

5* класс кодов (ошибки на стороне сервера)

500 Internal Server Error

501 Not Implemented

502 Bad Gateway

503 Service Unavailable

504 Gateway Timeout

505 HTTP Version Not Supported

506 Variant Also Negotiates

507 Insufficient Storage

508 Loop Detected

509 Bandwidth Limit Exceeded

510 Not Extended

511 Network Authentication Required

Составили подробный классификатор кодов состояния HTTP. Добавляйте в закладки, чтобы был под рукой, когда понадобится.

Что такое код ответа HTTP

Когда посетитель переходит по ссылке на сайт или вбивает её в поисковую строку вручную, отправляется запрос на сервер. Сервер обрабатывает этот запрос и выдаёт ответ — трехзначный цифровой код HTTP от 100 до 510. По коду ответа можно понять реакцию сервера на запрос. 

Первая цифра в ответе обозначает класс состояния, другие две — причину, по которой мог появиться такой ответ.

Как проверить код состояния страницы

Проверить коды ответа сервера можно вручную с помощью браузера и в панелях веб‑мастеров: Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

В браузере

Для примера возьмём Google Chrome.

1. Откройте панель разработчика в браузере клавишей F12, комбинацией клавиш Ctrl + Shift + I или в меню браузера → «Дополнительные инструменты» → «Инструменты разработчика». Подробнее об этом рассказывали в статье «Как открыть исходный код страницы». 

2. Переключитесь на вкладку «Сеть» в Инструментах разработчика и обновите страницу: 

В Яндекс.Вебмастере

Откройте инструмент «Проверка ответа сервера» в Вебмастере. Введите URL в специальное поле и нажмите кнопку «Проверить»:

Как добавить сайт в Яндекс.Вебмастер и другие сервисы Яндекса

В Google Search Console

Чтобы посмотреть код ответа сервера в GSC, перейдите в инструмент проверки URL — он находится в самом верху панели:

Введите ссылку на страницу, которую хотите проверить, и нажмите Enter. В результатах проверки нажмите на «Изучить просканированную страницу» в блоке «URL есть в индексе Google».

А затем в открывшемся окне перейдите на вкладку «Подробнее»:

Теперь расскажем подробнее про все классы кодов состояния HTTP.

1* класс кодов (информационные сообщения)

Это системный класс кодов, который только информирует о процессе передачи запроса. Такие ответы не являются ошибкой, хотя и могут отображаться в браузере как Error Code.

100 Continue

Этот ответ сообщает, что полученные сведения о запросе устраивают сервер и клиент может продолжать отправлять данные. Такой ответ может требоваться клиенту, если на сервер отправляется большой объём данных.

101 Switching Protocols

Сервер одобрил переключение типа протокола, которое запросил пользователь, и в настоящий момент выполняет действие.

102 Processing

Запрос принят — он находится в обработке, и на это понадобится чуть больше времени.

103 Checkpoint

Контрольная точка — используется в запросах для возобновления после прерывания запросов POST или PUT.

105 Name Not Resolved

Не удается преобразовать DNS‑адрес сервера — это  означает ошибку в службе DNS. Эта служба преобразует IP‑адреса в знакомые нам доменные имена.

2* класс кодов (успешно обработанные запросы)

Эти коды информируют об успешности принятия и обработки запроса. Также сервер может передать заголовки или тело сообщений. 

200 ОК

Все хорошо — HTTP‑запрос успешно обработан (не ошибка).

201 Created

Создано — транзакция успешна, сформирован новый ресурс или документ.

202 Accepted

Принято — запрос принят, но ещё не обработан.

203 Non‑Authoritative Information

Информация не авторитетна — запрос успешно обработан, но передаваемая информация была взята не из первичного источника (данные могут быть устаревшими).

204 No Content

Нет содержимого — запрос успешно обработан, однако в ответе только заголовки без контента сообщения. Не нужно обновлять содержимое документа, но можно применить к нему полученные метаданные.

205 Reset Content

Сбросить содержимое. Запрос успешно обработан — но нужно сбросить введенные данные. Страницу можно не обновлять.

206 Partial Content

Частичное содержимое. Сервер успешно обработал часть GET‑запроса, а другую часть вернул.

При работе с подобными ответами следует уделить внимание кэшированию.

207 Multi‑Status

Успешно выполнено несколько операций — сервер передал результаты выполнения нескольких независимых операций. Они появятся в виде XML‑документа с объектом multistatus. 

226 IM Used

Успешно обработан IM‑заголовок (специальный заголовок, который отправляется клиентом и используется для передачи состояния HTTP).

3* класс кодов (перенаправление на другой адрес)

Эти коды информируют, что для достижения успешной операции нужно будет сделать другой запрос, возможно, по другому URL.

300 Multiple Choices

Множественный выбор — сервер выдает список нескольких возможных вариантов перенаправления (максимум — 5). Можно выбрать один из них.

301 Moved Permanently

Окончательно перемещено — страница перемещена на другой URL, который указан в поле Location.

302 Found/Moved 

Временно перемещено — страница временно перенесена на другой URL,  который указан в поле Location.

303 See Other

Ищите другую страницу — страница не найдена по данному URL, поэтому смотрите страницу по другому URL, используя метод GET.

304 Not Modified

Модификаций не было — с момента последнего визита клиента изменений не было.

305 Use Proxy

Используйте прокси — запрос к нужному ресурсу можно сделать только через прокси‑сервер, URL которого указан в поле Location заголовка.

306 Unused

Зарезервировано. Код в настоящий момент не используется.

307 Temporary Redirect

Временное перенаправление — запрашиваемый ресурс временно доступен по другому URL.

Этот код имеет ту же семантику, что код ответа 302 Found, за исключением того, что агент пользователя не должен изменять используемый метод HTTP: если в первом запросе использовался POST, то во втором запросе также должен использоваться POST.

308 Resume Incomplete

Перемещено полностью (навсегда) — запрашиваемая страница была перенесена на новый URL, указанный в поле Location заголовка. Метод запроса (GET/POST) менять не разрешается.

4* класс кодов (ошибки на стороне клиента)

Эти коды указывают на ошибки со стороны клиентов. 

400 Bad Request

Неверный запрос — запрос клиента не может быть обработан, так как есть синтаксическая ошибка (возможно, опечатка).

401 Unauthorized

Не пройдена авторизация — запрос ещё в обработке, но доступа нет, так как пользователь не авторизован.

Для доступа к запрашиваемому ресурсу клиент должен представиться, послав запрос, включив при этом в заголовок сообщения поле Authorization.

402 Payment Required

Требуется оплата — зарезервировано для использования в будущем. Код предусмотрен для платных пользовательских сервисов, а не для хостинговых компаний.

403 Forbidden

Запрещено — запрос принят, но не будет обработан, так как у клиента недостаточно прав. Может возникнуть, когда пользователь хочет открыть системные файлы (robots, htaccess) или не прошёл авторизацию.

404 Not Found

Не найдено — запрашиваемая страница не обнаружена. Сервер принял запрос, но не нашёл ресурса по указанному URL (возможно, была ошибка в URL или страница была перемещена).

405 Method Not Allowed

Метод не разрешён — запрос был сделан методом, который не поддерживается данным ресурсом. Сервер должен предложить доступные методы решения в заголовке Allow.

406 Not Acceptable

Некорректный запрос — неподдерживаемый поисковиком формат запроса (поисковый робот не поддерживает кодировку или язык).

407 Proxy Authentication Required

Нужно пройти аутентификацию прокси — ответ аналогичен коду 401, только нужно аутентифицировать прокси‑сервер.

408 Request Timeout

Тайм‑аут запроса — запрос клиента занял слишком много времени. На каждом сайте существует свое время тайм‑аута — проверьте интернет‑соединение  и просто обновите страницу.

409 Conflict

Конфликт (что‑то пошло не так) — запрос не может быть выполнен из‑за конфликтного обращения к ресурсу (несовместимость двух запросов).

410 Gone

Недоступно — ресурс раньше был размещён по указанному URL, но сейчас удалён и  недоступен (серверу неизвестно месторасположение).

411 Length Required

Добавьте длины — сервер отклоняет отправляемый запрос, так как длина заголовка не определена, и он не находит значение Content‑Length. 

Нужно исправить заголовки на сервере, и в следующий раз робот сможет проиндексировать страницу.

412 Precondition Failed

Предварительное условие не выполнено — стоит проверить правильность HTTP‑заголовков данного запроса.

413 Request Entity Too Large

Превышен размер запроса — перелимит максимального размера запроса, принимаемого сервером. Браузеры поддерживают запросы от 2 до 8 килобайт.

414 Request‑URI Too Long

Превышена длина запроса — сервер не может обработать запрос из‑за длинного URL. Такая ошибка может возникнуть, например, когда клиент пытается передать чересчур длинные параметры через метод GET, а не POST.

415 Unsupported Media Type

Формат не поддерживается —  сервер не может принять запрос, так как  данные подгружаются в некорректном формате, и сервер разрывает соединение.

416 Requested Range Not Satisfiable

Диапазон не поддерживается — ошибка возникает в случаях, когда в самом HTTP‑заголовке прописывается некорректный байтовый диапазон.

Корректного диапазона в необходимом документе может просто не быть, или есть опечатка в синтаксисе.

417 Expectation Failed

Ожидания не оправдались — прокси некорректно идентифицировал содержимое поля «Expect: 100‑Continue».

418 I’m a teapot

Первоапрельская шутка разработчиков в 1998 году. В расшифровке звучит как «я не приготовлю вам кофе, потому что я чайник». Не используется в работе.

422 Unprocessable Entity

Объект не обработан — сервер принял запрос, но в нём  есть логическая ошибка. Стоит посмотреть в сторону семантики сайта.

423 Locked

Закрыто — ресурс заблокирован для выбранного HTTP‑метода. Можно перезагрузить роутер и компьютер. А также использовать только статистический IP.

424 Failed Dependency

Неуспешная зависимость — сервер не может обработать запрос, так как  один из зависимых ресурсов заблокирован.

Выполнение запроса напрямую зависит от успешности выполнения другой операции, и если она не будет успешно завершена, то вся обработка запроса будет прервана.

425 Unordered Collection

Неверный порядок в коллекции — ошибка возникает, если клиент указал номер элемента в неупорядоченном списке или запросил несколько элементов в порядке, отличном от серверного.

426 Upgrade Required

Нужно обновление — в заголовке ответа нужно корректно сформировать поля Upgrade и Connection. 

Этот ответ возникает, когда серверу требуется обновление до SSL‑протокола, но клиент не имеет его поддержки.

428 Precondition Required

Нужно предварительное условие — сервер просит внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных, чтобы выдавать корректную информацию по итогу.

429 Too Many Requests

Слишком много запросов — отправлено слишком много запросов за короткое время. Это может указывать, например, на попытку DDoS‑атаки, для защиты от которой запросы блокируются.

431 Request Header Fields Too Large

Превышена длина заголовков — сервер может и не отвечать этим кодом, вместо этого он может просто сбросить соединение.

Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса.

434 Requested Host Unavailable

Адрес запрашиваемой страницы недоступен.

444 No Response

Нет ответа — код отображается в лог‑файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение. Возвращается только сервером nginx.

Nginx — программное обеспечение с открытым исходным кодом. Его используют для создания веб‑серверов, а также  в качестве почтового или обратного прокси‑сервера. Nginx решает проблему падения производительности из‑за роста трафика. 

449 Retry With

Повторите попытку — ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова. Причиной становятся неверно указанные параметры (возможно, недостаточно данных).

450 Blocked by Windows Parental Controls

Заблокировано родительским контролем — говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров системы родительского контроля.

451 Unavailable For Legal Reasons

Недоступно по юридическим причинам — доступ к ресурсу закрыт, например, по требованию органов государственной власти или по требованию правообладателя в случае нарушения авторских прав. 

456 Unrecoverable Error

Неустранимая ошибка — при обработке запроса возникла ошибка, которая вызывает некорректируемые сбои в таблицах баз данных.

499 Client Closed Request

Запрос закрыт клиентом — нестандартный код, используемый nginx в ситуациях, когда клиент закрыл соединение, пока nginx обрабатывал запрос.

5* класс кодов (ошибки на стороне сервера)

Эти коды указывают на ошибки со стороны серверов. 

При использовании всех методов, кроме HEAD, сервер должен вернуть в теле сообщения гипертекстовое пояснение для пользователя. И его можно использовать в работе.

500 Internal Server Error

Внутренняя ошибка сервера — сервер столкнулся с неким условием, из‑за которого не может выполнить запрос. 

Проверяйте, корректно ли указаны директивы в системных файлах (особенно htaccess) и нет ли ошибки прав доступа к файлам. Обратите внимание на ошибки внутри скриптов и их медленную работу.

501 Not Implemented

Не выполнено —  код отдается, когда сам сервер не может идентифицировать метод запроса. 

Сами вы эту ошибку не исправите. Устранить её может только сервер.

502 Bad Gateway

Ошибка шлюза — появляется, когда сервер, выступая в роли шлюза или прокси‑сервера, получил ответное сообщение от вышестоящего сервера о несоответствии протоколов.

Актуально исключительно для прокси и шлюзовых конфигураций.

503 Service Unavailable

Временно не доступен — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее). 

В поле Retry‑After заголовка сервер укажет время, через которое  можно повторить запрос.

504 Gateway Timeout

Тайм‑аут шлюза —  сервер, выступая в роли шлюза или прокси‑сервера, не получил ответа от вышестоящего сервера в нужное время.

Исправить эту ошибку самостоятельно не получится. Здесь дело в прокси, часто — в веб‑сервере. 

Первым делом просто обновите веб‑страницу. Если это не помогло, нужно почистить DNS‑кэш. Для этого  нажмите горячие клавиши Windows+R и введите команду cmd (Control+пробел). В открывшемся окне укажите команду ipconfig / flushdns и подтвердите её нажатием Enter.

505 HTTP Version Not Supported

Сервер не поддерживает версию протокола — отсутствует поддержка текущей версии HTTP‑протокола. Нужно обеспечить клиента и сервер одинаковой версией.

506 Variant Also Negotiates

Неуспешные переговоры — с такой ошибкой сталкиваются, если сервер изначально настроен неправильно. По причине ошибочной конфигурации выбранный вариант указывает сам на себя, из‑за чего процесс и прерывается.

507 Insufficient Storage

Не хватает места для хранения — серверу недостаточно места в хранилище. Нужно либо расчистить место, либо увеличить доступное пространство.

508 Loop Detected

Обнаружен цикл — ошибка означает провал запроса и выполняемой операции в целом.

509 Bandwidth Limit Exceeded

Превышена пропускная способность —  используется при чрезмерном потреблении трафика. Владельцу площадки следует обратиться к своему хостинг‑провайдеру. 

510 Not Extended

Не продлён — ошибка говорит, что на сервере отсутствует нужное для клиента расширение. Чтобы исправить проблему, надо убрать часть неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.

511 Network Authentication Required

Требуется аутентификация — ошибка генерируется сервером‑посредником, к примеру, сервером интернет‑провайдера, если нужно ввести пароль для получения доступа к сети через платную точку доступа.

В прикладном смысле сайт — это набор файлов. Файлы каждого сайта находятся на том или ином физическом сервере. Чтобы пользователь мог перейти на нужный ресурс в интернете, нужно запросить эти файлы у сервера.

Сразу после того, как пользователь вбивает какой-то запрос в поисковик, браузер делает запрос на сервер. После этого сервер дает ответ и искомый сайт открывается в браузере. Однако иногда вместо ответа на запрос появляется ошибка.

Каждая ошибка имеет свой код. По коду можно определить возможные причины её появления. Рассмотрим, что означают ошибки 406, 410 и 505, из-за чего они появляются и как их можно исправить.

Ошибка 406 Not Acceptable

Если веб-сервер выдаёт код ошибки 406, значит запрос был заблокирован брандмауэром веб-приложений (WAF) ModSecurity. Брандмауэр ModSecurity — это программное обеспечение для веб-сервера Apache, которое фильтрует все поступающие к сайту запросы (веб-трафик). Он принимает корректные запросы и блокирует нежелательные. Например, защищает веб-ресурс от нелегитимных запросов, с помощью которых можно найти уязвимости CMS и затем взломать её.

ModSecurity по умолчанию подключают все хостинг-провайдеры для защиты сайтов клиентов. Подробнее о работе брандмауэра ModSecurity читайте на modsecurity.org.

HTTP 406 ошибка чаще всего имеет локальный характер и возникает на стороне клиента. В редких случаях, чтобы исправить проблему, необходимы действия со стороны владельца.

Основные причины

1. Брандмауэр ошибочно блокирует корректные запросы.
2. Временная проблема идентификации IP-адреса при подключении к Wi-Fi.
3. Ваш браузер поврежден вирусами. К заражению могли привести установленные для браузера расширения или поврежденные файлы операционной системы.
4. Поврежден реестр Windows. Нередко такое происходит в результате последних обновлений программного обеспечения или после удаления тех или иных его компонентов.
5. Когда клиенты жалуются, что видят страницу с 406, самая вероятная причина — некорректная работа плагинов CMS. Чаще всего такое бывает на Wordpress-сайтах.

Как исправить HTTP 406 Not Acceptable

Если вы пользователь:

1. Почистите файлы cookies. Если при повторном подключении вы снова увидите ошибку, попробуйте очистить кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы.
2. Отключите дополнительные расширения. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В этом режиме браузер задействует только базовые настройки. Если веб-ресурс доступен в этом режиме, значит причина ошибки в одном из дополнительных расширений, которые вы используете.
3. Переустановите браузер. Если вы отключили расширения, но доступ к сайту не появился, попробуйте ввести аналогичный запрос через другой поисковик. Если страница открывается, значит есть критические нарушения в работе текущего браузера.
4. Обновите драйверы компьютера. Иногда драйверы устройства отключаются и перестают автоматически работать. Это может спровоцировать нарушение в подключении. Для восстановления работы достаточно обновить драйверы.
5. Отмените последние изменения, если у вас Windows. Восстановление системы позволит вернуть программы и системные файлы вашего компьютера в то состояние, когда не было сбоев в работе.
6. Просканируйте системные файлы. Благодаря этому можно обнаружить поврежденные файлы и восстановить их. Это поможет оптимизировать работу компьютера и, возможно, устранить проблему.

Если указанные способы не помогли, вероятно, проблема связана с настройками сайта.

Если вы владелец сайта:

1) Если ваш сайт создан на WordPress, проверьте работу плагинов. Чтобы убедиться, что проблема именно в них, можно отключить сразу все плагины и проверить соединение.

Если вы уверены, что на работу влияет конкретный плагин — отключите его. Если не уверены, то отключайте плагины по очереди, пока не вычислите нужный. Для этого:

2) Если ваш сайт создан не на WordPress или отключение плагинов не дало результата, чтобы исправить ошибку 406, напишите заявку в техническую поддержку.

Ошибка 410 Gone

Иногда при переходе на одну из страниц сайта может встретится ошибка 410, что значит, что этой страницы больше не существует. Следовательно, проблема возникла на стороне владельца сайта.

Этим 410 похожа на ошибку 404 (страница не найдена). Их основное отличие в том, что при ошибке 404 страница либо не существовала, либо наоборот — существует, но временно не найдена (например, потому что скрыта от пользователей). Ошибка 410 же сообщает, что страница точно существовала раньше, но затем её удалили.

Также ошибки по-разному обрабатывают поисковые роботы. Если роботы встретят страницу с ошибкой 404, они перенесут индексацию сайта на 24 часа. Если сервер выдаст страницу с 410, роботы сразу отметят её как удаленную и больше не будут индексировать. Для владельца сайта это не очень хороший сценарий, поскольку не индексируемые страницы негативно влияют на позиции сайта в поисковых системах.

Как исправить

Способ исправить ошибку 410 HTTP зависит от намерений владельца.

1. Если страница удалена по ошибке, можно попробовать восстановить её из резервной копии.
2. Если страницу удалили намеренно, лучше всего настроить редирект. Редирект помогает сделать перенаправление одной страницы на другую. Это позволит сохранить поисковые позиции.

Ошибка 505 HTTP Version Not Supported

Код ошибки 505 говорит нам о том, что проблема возникла на уровне сервера. Вот что означает ошибка 505: с её помощью сервер сообщает, что не может установить соединение по той версии HTTP-протокола, с помощью которой к нему хотят подключиться.

Основные причины

1. Пользователь использует устаревший браузер, который не поддерживает новые версии протокола. То есть в этом случае браузер подключается по версии HTTP 1.1, а сервер работает по версии HTTP 2.
2. Сервер не поддерживает HTTP-протокол, с помощью которого пытается подключиться клиент. Например, он работает по версии HTTP 1.1, а запрос поступает из браузера с версии HTTP 2.
3. Неверные директивы, указанные в файле .htaccess.
4. Неполадки в работе скриптов ресурса.

Как исправить ошибку 505

Если вы пользователь:

1. Почистите файлы cookies и кэш браузера.
2. Обновите версию браузера.
3. Обновите операционную систему и драйверы.
4. Обратитесь к интернет-провайдеру. Если все страницы показывают 505 в любых браузерах, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Если вы владелец сайта:

1. Узнайте, по какой версии протокола работает ваш сайт. Обновите её до актуальной, если необходимо. Например, серверы REG.RU работают с протоколом HTTP 1.1.
2. Проверьте логи веб-сервера. Определите, где кроется ошибка (в работе CGI-скриптов, директивах .htaccess или файле конфигурации веб-сервера) и исправьте её.
3. Если проблема в скриптах, обратитесь к разработчику сайта.

Если ваш сайт отзывается ошибкой, то это верный путь потерять потенциального посетителя. Поэтому так важно анализировать любые ошибки, с которыми сталкиваются пользователи и пытаться их исправить. Причем независимо от того, на чьей стороне возникает сбой.

В этот раз подробно расскажу об ошибке 505. Почему появляется, кто виноват и что предпринять.

Что обозначает ошибка 505?

Это серверная ошибка (как и все под номерами 5хх). С помощью нее сервер пытается сообщить, что он не поддерживает HTTP-протокол, который использует клиент. 

То есть в запросе клиента указана версия HTTP 1.1 или какая-нибудь еще более старая (типа HTTP 0.9). Ресурс с ней больше не работает или не хочет обрабатывать «устаревший» запрос. Отсюда и возникает ошибка. 

По идее, разработчики должны указать клиенту не только код ошибки, но и пояснить, почему она возникла. Объяснить, почему не поддерживается выбранный HTTP-протокол. Но это уже частности, которые не всегда берутся во внимание. Вебмастерам и администраторам на заметку, так сказать. Поясните, пожалуйста, пользователям, почему надо обновляться и зачем нужен более свежий протокол HTTP.

Но это не единственный сценарий. То же справедливо и для владельцев сайта. Возможно, это они давно не обновляли программное обеспечение сервера. Поэтому ресурс не работает с новыми версиями протокола. Что тоже ведет к аналогичной ошибке. 

Ну или разработчики решили в угоду безопасности и прогресса попросту отказаться от всего, что старее HTTP 1.1. Поэтому свежий браузер может не пустить на старинный сайт. В любом случае отстает кто-то один. Нужно устранить эту несовместимость.

Как исправить 505 HTTP Version not Supported?

Ок, теперь мы знаем, что обозначает код 505 и понимаем, из-за чего он возникает. Дело в несоответствии версий протоколов. Теперь будем разбираться, как устранить возникшую проблему. Рассмотрим варианты как для пользователей, так и для владельцев ресурса.

Что можно сделать на стороне клиента?

Начнем с основ.

Обновить программное обеспечение

Обновление приложений, драйверов, системы и прочих кусков «софта» нередко решает проблемы. Могу посоветовать попробовать обновление и в этой ситуации. 

• Скачайте обновление операционной системы.

• Обновите браузеры и все используемые веб-приложения. Так можно будет сразу отмести в сторону проблемы с устаревшим ПО на стороне клиента.

• Переустановите протокол NET.Framework.

• Установите новые драйвера для сетевых устройств.

• Выдайте используемому браузеры больше прав в брандмауэре и антивирусе.

В общем, выполняем базовую диагностику и задействуем «универсальные» методы устранения всех проблем и ошибок в компьютере. Как это обычно и бывает, да.

Удалить мусор из браузера или переустановить его

Возможно, проблема в браузере. Попробуем удалить весь накопившийся мусор, включая куки-файлы и кэш. 

В браузере Google Chrome это делается так:

• Открываем настройки браузера.

• Переходим в раздел «Конфиденциальность и безопасность».

• Выбираем «Файлы cookie и другие данные».

• Нажимаем на кнопку «Удалить все».

В других браузерах немного отличаются названия меню, но принцип остается тот же.

Чтобы окончательно убедиться, что в браузере не осталось мусора, можно удалить его с жесткого диска и установить повторно.

Просить о помощи интернет-провайдера

Если код 505 наблюдается во всех браузерах, во всех интернет-приложениях и на каждом сайте, то следует обратиться за помощью к провайдеру. Вероятно, проблема где-то на его стороне, и мучить браузеры с операционной системой вовсе не стоит. 

Ничего не помогло? У провайдера все без эксцессов? Браузер новый, а один из сайтов все равно выдает 505 ошибку? Виноваты держатели ресурса.

Как исправить ошибку на стороне сервера?

С клиентом разобрались, теперь переходим к более вероятному виновнику появления сбоев и пробуем устранить ошибку.

Обновляем программное обеспечение сервера

Браузеры уверены в том, что существующие интернет-ресурсы поддерживают HTTP версии 1.1 и новее. Ваш не в их числе? Пора исправляться. Пора бы уже обновить и прокачать свой ресурс, приведя сайт в рабочее состояние.

Перенастраиваем сервер

Даже на относительно новых серверах могут быть выставлены неправильные настройки. Взгляните на то, какие запросы может принимать ваш сайт. Какие требования он предъявляет к каждому запросу. Возможно, он настроен так, что не готов принимать запросы от браузеров, требующих протокол старше 0.9.

Меняем хостинг

Ладно, необязательно сразу так грубо и резко. Для начала обратитесь в отдел технической поддержки. Вам наверняка могут там помочь. Если нет, то смело переезжайте на какой-нибудь внятный хостинг. Например, на Timeweb. Сможете без проблем перенести все ресурсы. Получите устойчивый к сбоям и падениям хостинг, грамотную техподдержку, избыток ресурсов. Все полезное и нужное.

Это, пожалуй, все. Теперь вы знаете, что означает ошибка 505 и какие меры можно предпринять, чтобы ее устранить. Главное, сделать это побыстрее, чтобы не мучить и себя, и посетителей ресурса (если вы его владелец).

• 500 Internal Server Error
• 502 Bad Gatеway
• 503 Service temporarily unavailable
• 504 Gateway Timeout
• Ошибка 505

---

Коды ошибок 500, 502, 503, 504 говорят о том, что сервер в данный момент не может отобразить запрос из-за внутренней ошибки.

500 Internal Server Error

Самая распространенная внутренняя ошибка сервера. Код генерируется при любой проблеме, не имеющей отношения к остальным ошибкам, поэтому у его появления множество причин.

Некоторые причины появления ошибки 500

• Ошибки при работе скриптов сайта.
• Неверные директивы, указанные в файле .htaccess.

В редких случаях ошибка 500 может быть следствием внедрения в файлы сайта вредоносного кода.

Способы устранения ошибки 500 Internal Server Error

Проверьте логи ошибок веб-сервера. На хостинге RU-CENTER они размещены в каталоге /var/log, подробнее в статье. Если ситуация связана с ошибочными директивами в .htaccess, с ошибками в работе CGI-скриптов, с ошибками в файле конфигурации веб-сервера, вы увидите точную причину ошибки в логе веб-сервера и сможете её устранить.

Если ошибка возникает при работе PHP-скрипта, текст ошибки в лог может не попасть. В этом случае нужна дополнительная диагностика.

502 Bad Gatеway

Ошибка означает, что сервер, выступая в качестве шлюза, не смог обработать полученный запрос по техническим причинам, то есть ответы были недопустимыми для продолжения работы. 

Причины появления ошибки 502 

1. Веб-сервер выключен.
2. При настройке веб-сервера допущена ошибка в конфигурации.
3. Для работы сайта недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. Например, при DDoS-атаке на сайт, когда на обработку «паразитных» запросов затрачиваются все имеющиеся у веб-сервера ресурсы.
4. Произошла ошибка при работе с памятью в скрипте, что часто встречается при использовании старых версий PHP.
5. Время выполнения скрипта превысило установленные на сервере ограничения.

Способы устранения ошибки 502 Bad Gatеway

1. Проанализируйте текущий уровень общей нагрузки для сервера и в момент возникновения ошибки. На хостинге RU-CENTER это можно сделать в панели управления хостингом в разделе «Ресурсы» — «Статистика». Обратите внимание на пики потребления оперативной памяти.
2. Проверьте лог-файл веб-сервера (/var/log/error_log). При обнаружении в нём подозрительных сообщений, связанных с выделением оперативной памяти, обратитесь в техподдержку.
3. Проверьте оптимальность работы используемых на сайте скриптов, оцените скорость обработки запросов. Иногда долгое ожидание может быть связано с обработкой большого объёма данных или с обращением к внешним ресурсам. В этих случаях откажитесь от таких операций или выполните их оптимизацию.

503 Service temporarily unavailable

Ошибка означает, что в течение некоторого времени сервер не сможет обрабатывать запросы из-за технических неисправностей.

Причины появления ошибки 503

1. Передача большого объёма данных.
2. Превышено время ожидания загрузки.
3. Большое количество запросов к серверу.
4. На хостинге RU-CENTER данный код может выдаваться при обращении к сайту, которого на хостинге не существует.

Способы устранения ошибки 503 Service temporarily unavailable

Если на сайте все процессы (код, скрипты) работают без перебоев, вероятно, причина 503 ошибки в недостаточном количестве ресурсов. Проблему можно решить путем перехода на более производительный тариф или сервер.

504 Gateway Timeout

Код ошибки указывает, что серверу не хватило времени, чтобы получить ответ от другого сервера для завершения операции. Как правило, среднее время загрузки не должно превышать 1-3 секунды.

Причины появления ошибки 504

1. Долгая обработка запроса скриптами сайта.
2. Обработка большого количества данных.
3. В ряде случаев причины появления ошибки 504 могут совпадать с аналогичными для ошибки 502.

Способы устранения ошибки 504 Gateway Timeout

Нужно проверить, что происходит на сервере в момент появления ошибки 504. Если обрабатываются большие объёмы данных или выполняются операции, требующие длительного времени, настройте эти операций не через браузер, а с помощью планировщика заданий или по SSH.

Также для устранения ошибки можно попробовать увеличить в настройках PHP время выполнения скрипта (max_execution_time) и время получения данных (max_input_time).

Ошибка 505

Ошибка 505 появляется при использовании неподдерживаемой браузером версии HTTP. 

Причины появления ошибки 505

1. Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
2. Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.
3. Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым осуществляется соединение.

Способы устранения ошибки 505 HTTP Version not supported

1. Поиск вирусов. Вредоносная программа может повредить и удалить файлы, необходимые браузеру для определения состояний. 
2. Обновление системы. Вы можете избежать не только появления ошибки 505, но и ряда других проблем, используя актуальную версию ОС и/или браузера. Если вы отключили автоматические обновления, рекомендуем скачать и установить их.

Если ошибка 505 возникла при обращении к вашему сайту, проверьте актуальность используемого программного обеспечения на веб-сервере. 

  Туториал: как исправить ошибки сервера