Docash 430 ошибка e5

DoCash: инструкция по применению и отзывы о банковском оборудовании

Бренд DoCash появился в результате сотрудничества немецкого концерна DoCash GmbH и российской компании «Гамма-Центр». Вся продукция, выпускаемая под этой маркой, соответствует стандартам качества, ценится за легкость управления и длительный срок службы в условиях непрерывной работы.

Производитель предлагает широкий ассортимент оборудования для банковских учреждений, торговых точек, билетных касс и прочих видов деятельности, где возникает потребность в автоматизации рабочих процессов. Среди выпускаемых технических решений — счетчики банкнот и монет, детекторы валют, темпокассы, упаковщики банкнот, сортировщики и прочее (более подробно с ассортиментом продукции вы можете ознакомиться на официальном сайте www docash ru). В статье расскажем о наиболее востребованной технике — счетчиках банкнот, представим небольшой обзор нескольких моделей, разберем технические характеристики и условия эксплуатации.

DoCash: обзор популярных моделей и инструкция по применению

В линейку счетчиков банкнот DoCash входит 21 устройство. Из них 9 производственных моделей и 12 их модификаций. Компания предлагает бюджетные варианты, которые подходят для простого счета без сортировки (поскольку в них предусмотрен только один приемный карман) и без полноценной проверки на подлинность, так как детектор банкнот либо отсутствует, либо осуществляет только 1-2 типа детекции (чаще всего ультрафиолетовое излучение).

Более дорогие многофункциональные модели обеспечивают не только пересчет, но и определение фальшивых купюр (как правило, присутствуют 8-10 типов детекции), сортировку по размеру или номиналу за счет наличия 2-3 карманов. Далее мы рассмотрим наиболее покупаемые модели счетчиков DoCash.

Обзор DoCash 3000-L

DoCash 3000-L — сравнительно недорогая и легкая в управлении модель, которая справляется с подсчитыванием малого и среднего объема наличности. Техника позволяет значительно ускорить процесс подсчета и отделить склеенные, порванные или отличающиеся по размеру купюры.

Модель работает в 3 режимах: простой счет, пересчет с суммированием результата и фасовка. Скорость при необходимости можно настроить: 900-1500 купюр в минуту. Машина легко переключается между автоматическим и ручным стартом. В первом случае система автоматически активируется после того, как датчик зафиксирует, что в приемный карман поместили купюры. Во втором — оператор сам нажимает кнопку старта после закладки банкнот. Если необходимо сразу расфасовать наличность, включите соответствующий режим и введите количество купюр для фасовки. Машина автоматически завершит пересчет по достижении заданного значения.

Оптический датчик высокой чувствительности легко определит сдвоенные, порванные, загрязненные или не соответствующие заданным параметрам банкноты и оповестит об ошибке с помощью звукового сигнала. Функция детекции размера позволяет отсеять отличающиеся купюры. Датчики фиксируют параметры первой банкноты и сравнивают с ними остальные.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Также в аппарат встроена панель управления, с помощью которой сотрудник задает и контролирует операции.

Технические характеристики представлены в таблице.

Обзор DoCash 3000-Lu

Модель DoCash 3000-Lu — модификация предыдущей модели, дополненная датчиком детекции для определения фальшивой наличности. Позиционируется как офисный вариант счетчиков банкнот и не подходит для крупных банковских учреждений, где ежедневно приходится пересчитывать большие объемы наличных денег.

Поскольку DoCash 3000-Lu является модификацией DoCash 3000-L, их функции и технические параметры одинаковы. Также встроена система пересчета в ручном и автоматическом режиме, отбраковки купюр, не соответствующих размерам или иным параметрам. Единственная разница — наличие в вариативной модели УФ-детектора для выявления фальшивых купюр.

Небольшие отличия имеет панель управления.

Инструкция по применению счетчиков DoCash 3000-L и 3000-Lu

Во избежание преждевременного износа или возникновения ошибок в ходе работы с оборудованием DoCash, внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Для соблюдения безопасности подключайте счетчик только к розетке с заземлением. Напряжение не должно превышать рекомендованного в технических характеристиках. Профилактические мероприятия (очистка, ремонт) должны осуществляться только после отключения кабеля от электросети.

Подключите кабель питания к разъему (2) и переведите выключатель в положение I (3). На дисплее появится значение — 0.

После этого можно перейти к работе со счетчиком.

Настройте параметры счета согласно инструкции: скорость, детекцию сдвоенности, размера, подлинности (для модели DoCash 3000-L), ручной/автоматический старт, режим работы.
При работе следуйте правилам эксплуатации:

К счетчику можно подключать периферийную технику: выносной дисплей и пылесборник. Производитель выдает гарантийный талон на 1 год при условии соблюдения правил эксплуатации, которые прописаны в техническом руководстве.

DoCash 3200 Value

Счетчик банкнот DoCash 3000 L

Счётчик банкнот DoCash 3000 LU

Обзор DoCash 3200 Value

DoCash 3200 Value обладает более широкими возможностями по сравнению с предыдущими моделями и подходит для пересчета большими объемами наличности. Среди преимуществ можно отметить возможность распознавания валюты, работы с несколькими видами валюты одновременно, обработки большого количества наличности, проверки подлинности по 4 защитным признакам. Для обеспечения аккуратной и ровной укладки купюр контейнер подачи оснащен ограничителями. Кроме того, он легко интегрируется с системами видеонаблюдения и внешним дисплеем (опционно). Конструкция аппарата разработана таким образом, чтобы вы могли легко очистить оптические датчики без разборки корпуса. Панель управления оснащена клавишами высокой чувствительности.

Аппарат прост в эксплуатации и работает одновременно в нескольких режимах. Например, выбрав просто счет вы можете включить СУММУ и ФАСОВКУ, чтобы получить итоговое значение и расфасовать партии.

Технические характеристики представлены в таблице.

Перед эксплуатацией DoCash 3200 Value изучите инструкцию по применению. Модель успешно прошла испытания в Европейском Центральном банке и рекомендована средним и крупным банковским организациям.

Отзывы о счетчиках и детекторах банкнот DoCash

Бизнесмены, активно применяющие счетчики DoCash в своей деятельности, оставляют отзывы и делятся впечатлениями о возможностях машин на банковских и предпринимательских форумах. Согласно комментариям, DoCash прекрасно справляется с большими объемами наличности при непрерывной работе. Большинство предпринимателей отмечают, что даже бюджетные модели обладают набором полезных функций, которые значительно облегчают работу сотрудников и экономят их время: детекция, сортировка (то есть фасовка), выявление бракованных, порванных купюр, автоматический старт, суммирование результатов.

Ошибки при работе с оборудованием DoCash

Во время эксплуатации оборудования могут возникнуть сбои в работе, и система счетчиков DoCash выведет на экран сообщение о той или иной ошибке. При работе с моделью DoCash 3000-L возможны следующие неисправности.

HAF. В партии присутствует половина купюры. Уберите ее из контейнера и нажмите START для продолжения пересчета.
Sd. Обнаружена банкнота с размером короткой стороны, не соответствующей заданному параметру. Уберите ее и продолжите операцию.
dbL. Присутствует сдвоенная купюра. Уберите ее из накопителя и поместите в загрузочный контейнер. Если это уведомление появляется часто, отрегулируйте зазор механизма подачи банкнот.
CHn. Наличность подана «цепочкой». Выньте все купюры из накопительного кармана и вновь пересчитайте их.
JAn. Устройство замяло банкноты. Выньте их, отрегулируйте зазор и погрузите купюры в контейнер для пересчета.
InS. Банкнота осталась в транспортном механизме. Выньте ее.
CF1. Обнаружена подозрительная купюра.

Также система сигнализирует при выявлении неисправностей того или иного датчика. Чаще всего они связаны с загрязнением, поэтому, в первую очередь, аппарат необходимо осмотреть на скопление пыли и при необходимости очистить от нее.

При сбоях на дисплее появятся следующие коды ошибок, указывающие, в каком датчике произошла неисправность.

Е01 — левый датчик счета.
Е02 — правый датчик счета.
Е03 — левый датчик сдвоенности.
Е04 — правый датчик сдвоенности.
Е05 — датчик обнаружения купюр в накопителе.
Е06 — датчик обнаружения банкнот в загрузочном контейнере.
Е07 — датчик скорости.

Очистите оборудование от скопившейся пыли и повторите процедуру пересчета. Если оборудование по-прежнему дает сбой, вызовите инженера.

При работе с DoCash 3000-Lu возможны следующие проблемы.

CC. Обнаружена подозрительная купюра.
ED. Обнаружена сдвоенная банкнота.
ЕН. Обнаружена половина купюры.
EC. Определена «цепочка».
DD. Определены банкноты разных размеров.

Во время эксплуатации DoCash 3200 Value могут возникнуть следующие ошибки:

Е1. Ошибка УФ-датчика.
Е2. Сдвоенные банкноты.
Е3. Цепочка из нескольких банкнот.
Е4. Половина банкноты.
Е10. Потеря сигнала CIS-датчика.
Е11. Ошибка деноминации.
Е12. Ошибка деноминации купюры.
Е13. Ошибка распознавания лицевой стороны.
Е14. Ошибка распознавания размера.
Е15. Ошибка распознавания оборотной стороны.

«Прошивка» DoCash: обновление ПО для работы с купюрами 200 и 2000 рублей

В декабре 2017 года денежный оборот пополнился купюрами номиналом в 200 и 2000 рублей. Это необходимо учитывать при выборе счетчиков DoCash, так как «прошивка» должна обеспечивать работу с этими банкнотами. В противном случае деятельность организации будет существенно затруднена — аппарат не будет распознавать наличность новых номиналов. Обновить необходимо все машины, установленные до декабря 2017 года.

Для корректной работы оборудования рекомендуется 1-2 раза в год проводить «перепрошивку» программного обеспечения, поскольку база фальшивой наличности обновляется периодически.

Провести эту процедуру самостоятельно при отсутствии знаний и опыта невозможно. Обратитесь к сотрудникам Центра технического обслуживания банковского и кассового оборудования. Чаще всего инженеры оказывают выездные услуги. Это крайне удобно предпринимателям, так как не нужно тратить время и деньги на доставку счетчика в офис ЦТО.

Источник

Детектор валют Docash 430: характеристики, отзывы и руководство по эксплуатации

Из данной статьи вы узнаете, что такое детектор валют и ознакомитесь с описанием возможностей, характеристиками и отзывами на модель Docash 430. Также мы разберём работу несколько востребованных моделей бренда Docash.

Детекторы подлинности банкнот на сегодняшний день представляют собой надёжные устройства для выявления фальшивых денег. Даже обычные, недорогие модели осуществляют проверку двух, трёх признаков подлинности одновременно. Более дорогие аппараты обеспечивают комплексную детекцию, что позволяет со 100% точностью определять поддельные денежные знаки.

Ассортимент товаров организации Docash состоит из самых разнообразных моделей детекторов, здесь есть устройства, работающие как с одной валютой, так и с несколькими, имеются просмотровые и автоматические аппараты, разных уровней защиты.

Детектор Docash 430: описание и отзывы

Данная модель – это мобильный автоматический детектор, предназначенный для комплексной детекции банкнот. Устройство успешно протестировано в ЕЦБ. Предустановленное программное обеспечение рассчитано на распознавание трёх основных валют (рублей, долларов и евро), но при этом разработчики предусмотрели возможность установки дополнений, позволяющих расширить этот список ещё на три значения. Устройство самостоятельно распознаёт валюту и переключает детектор на соответствующий режим.

Наличие аккумуляторной батареи позволяет эксплуатировать устройство в двух основных режимах: автономно и от электросети.

Пользователи пишут, что Docash 430 может функционировать до 6 часов без дополнительной зарядки, что позволяет эксплуатировать его не только как стационарное оборудование, но и для обеспечения потребностей выездной торговли. Благодаря небольшим размерам и весу, устройство с лёгкостью помещается в небольшую сумку, его удобно брать на выездные мероприятия, выставки, и т.п.

Производительность аппарата составляет до 100 банкнот в минуту, поэтому его применяют в средних и даже крупных кредитных организациях, бухгалтериях и банковских кассах с умеренным потоком. Главное достоинство Docash 430, это наличие как прямой, так и обратной подачи. Первый режим используется для обработки денежных пачек, а второй подходит для обработки денег, в случаях, если аппарат находится у стены.

Устройство имеет многоканальные детекторы, позволяющие выявлять фальшивые банкноты высокого качества, даже среди иностранной валюты. К примеру, аппарат с лёгкостью может выявить фальшивку номиналом в 50 и 100$, даже если качество бумаги и картинки будут на том же уровне, что и у оригинала. В этом поможет программное обеспечение, в котором заложены даже неразглашаемые скрытые признаки подлинности.

Оборудование оснащено двухстрочным светодиодным экраном, на который аппарат отправляет код об ошибке, в случае выявления поддельной банкноты. Это даёт пользователю возможность своевременно определить, какая именно купюра фальшивая. Ещё одно достоинство Docash 430, это отсутствие необходимости в особых знаниях или навыках оператора, потому что устройство проводит комплексную проверку признаков подлинности. На основании проверки, решение об оригинальности банкноты выносится автоматически. В случае выявления поддельного денежного знака, оборудование оповещает пользователя звуковой индикацией.

Docash 430: функциональные возможности

В комплекте к аппарату идёт приёмный лоток, зарядное устройство, USB-кабель для подсоединения к ПК.

Перед тем как приступить к обработке денег, необходимо установить приёмный лоток в пазы, расположенные в задней части устройства, затем включить кабель питания в электросеть и нажать кнопку [Вкл]. После активации программа приступит к анализу показателей, когда он завершится и на дисплее высветится «0», оборудование готово к использованию.

Если произойдёт системный или программный сбой, на дисплее загорится соответствующий код ошибки. Расшифровка всех кодов есть в руководстве по эксплуатации.

Возможности Docash 430:

Автоматическая настройка проверяемой валюты.

Автоматическое определение достоинства купюры.

Детекция оптической плотности.

Детекция по геометрии (размеру).

Банкноты нужно помещать в заданной ориентации (по правому краю приёмного отверстия). Обработанные банкноты поступают либо в лоток, либо в подающую щель, направление проецируется на экран.

При обнаружении фальшивой банкноты аппарат оповещает пользователя звуковой индикацией и отображает на дисплее код ошибки:

При обнаружении несоответствия ИК признаку подлинности, будет – E4, либо E5.

При обнаружении несоответствия по магнитному признаку подлинности, будет E2, либо E3.

При обнаружении несоответствия по геометрическому признаку подлинности, будет – E1.

При обнаружении несоответствия по признаку оптической плотности, будет – E6.

Если купюра подана некорректно, отобразится код – E7

Если произошла ошибка во время прохождения банкноты, отобразится код – E8.

После нажатия функциональной кнопки [REP], система выведет на экран отчёт о совершённых действиях. Для обнуления данных и возврату к дальнейшей проверке денежных средств, снова нажмите кнопку [REP] и удерживайте её несколько секунд.

Детекторы Docash: руководство по использованию

Разберём работу нескольких востребованных моделей бренда Docash.

Среди недорогих детекторов можно выделить – Docash 525. Компактный УФ-детектор просмотрового типа. Устройство позволяет осуществлять проверку наличных денег и ценных бумаг в УФ-спектре. К тому же, если подсоединить к аппарату периферийное оборудование, то это позволит производить более полную и комплексную детекцию. К примеру, можно будет осуществлять проверку специализированных меток, подтверждающих подлинность медицинских препаратов.

Docash 525 – имеет в своей конструкции три УФ-излучателя, при помощи которых осуществляется проверка люминесцирующих меток и фрагментов банкноты, а также её фона. В данной модели имеется возможность проведения проверки в белом проходящем, и отражённом свете, а также детекция по геометрическому признаку. Ещё один плюс аппарата, это возможность веерной проверки, что позволяет увеличить скорость работы.

Также среди просмотровых детекторов отмечают предназначенный только для ИК-детекции компактный аппарат Docash mini IR. Помимо проверки наличия и точности местонахождения визуализируемых только в ИК-спектре признаков подлинности, устройство может проводить анализ специального элемента M. Небольшой размер позволяет использовать оборудование в маленьких помещениях и обеспечивает его низкую цену.

Ещё один популярный мультивалютный автоматический детектор – это Docash Golf Multi. Компактное устройство может распознавать пять разных валют, при этом аппарат может принимать их в любой ориентации, производительность составляет 100 купюр в минуту

В данной модели доступны следующие виды детекции:

По геометрическому признаку.

Анализ краски по спектрам и проверка оптической плотности.

Устройство имеет светодиодный экран на две строки и аккумуляторную батарею, позволяющую автономное использование детектора. Также имеется возможность интеграции с ПК через шнур USB. Сфера применения: почтовые и банковские отделения, кассы Ж/Д вокзала, аэропорта и т.п.

Docash Cube – профессиональный автоматический аппарат для детекции наличных денег, сфера применения средние и крупные кредитные организации, банковские кассы и учреждения. Главное достоинство данной модели – это высокая производительность, скорость обработки купюр составляет до 250 банкнот в минуту. Также оборудование имеет повышенную степень защиты и может со 100% точностью распознавать даже высококачественные фальшивки. Новая система комплексной проверки включает в себя сканер распознавания образа, контроль размера купюр (геометрический признак), детекцию в УФ-спектре, а также магнитную детекцию, контроль ИК защиты и оптической плотности, спектральный анализ краски. Устройство может осуществлять пересчёт пачки с купюрами смешанного номинала, а также имеет функцию автоматической подачи денежных знаков. Может использоваться как портативный детектор, а также счётчик номиналов, что позволит сэкономить средства на покупке вспомогательного оборудования. Также можно подключить аппарат к ПК или подсоединить к нему периферийное оборудование. Модель успешно протестирована ЕЦБ и МВД РФ.

Docash 430: загрузка обновлений

Чем дольше денежный знак находится в обороте, тем более высокого качества появляются его подделки. Для сокращения преступной деятельности и защиты государственной экономики, существующие купюры выпускаются в новых модификациях, с измененным дизайном и новыми добавленными признаками подлинности. Также время от времени в оборот выпускаются новые денежные знаки (например, в 2017 году были выпущены банкноты номиналом в 200 и 2000 рублей). Если оборудование было, приобретено до этого, его программное обеспечение необходимо обновить. Если этого не сделать, аппарат не сможет распознать новые и модифицированные купюры и будет определять их, как поддельные.

Обновление ПО Docash 430 не потребует особых навыков умений или времени, процедуру может произвести любой пользователь самостоятельно. Нужны только ПК с доступом в интернет и шнур переходник (идёт в комплекте к устройству).

Для того, чтобы загрузить на Docash 430 обновление:

Выньте вилку устройства из электросети и при помощи кабеля подсоедините его к ПК.

Нажмите и удерживайте комбинацию клавиш REP и DIR, после чего включите аппарат в розетку.

Когда на дисплее загорится 3 полоски – это означает, что оборудование готово к работе.

Активируйте программу на компьютере и скачайте необходимый файл, на дисплее отобразится шкала загрузки.

Когда она исчезнет, закончите процесс, перезагрузив программу.

Загрузка программных обновлений на Docash 430, очень простая процедура и не отнимет больше пары минут. Когда обновления будут установлены, аппарат осуществит автоматическую перезагрузку. После этого устройство готово к работе.

Детектор Docash Big: руководство по использованию

Docash Big – является комбинированным просмотровым детектором, предназначенным для осуществления комплексной проверки наличных денежных знаков.

Аппарат позволяет производить проверку в ИК и УФ-спектре, а также осуществлять комплексный анализ всех остальных признаков подлинности. Высокий уровень проверки позволяет применять оборудование для детекции не только денежных знаков, но и кредитных карт, а также денных бумаг и официальных документов. Сфера применения устройства: кредитные организации, валютные и банковские кассы, а также другие учреждения с большим потоком наличных средств.

В данной модели доступны следующие виды детекции:

Детекция по геометрическому признаку.

Проверка Антистокс меток и специального элемента M.

Анализ полиграфической защиты.

Руководство по использованию Docash Big предельно просто: после того, как аппарат будет подключен розетке, необходимо активировать его, нажав кнопку [Вкл], и поместить купюру в область исследования, после чего произойдёт автоматическое включение. По умолчанию на аппарате активирована проверка в ИК-спектре, но при необходимости можно самостоятельно активировать любой другой режим.

Имеется возможность производить настройку яркости и контрастности экрана. После отключения аппарата из розетки, внесенные во время работы настройки, будут сохранены. К Docash можно подсоединить дополнительное оборудование, к примеру, увеличительную лупу с подсветкой, это позволит производить более детальную и комплексную детекцию подлинности. Есть возможность осуществления проверки банкнот веером, что повышает общую скорость работы.

Источник

DoCash VL в Екатеринбурге

Производитель	DoCash
Размеры	60 x 68, мм (диаметр x В)
Вес	0.1 кг
Питание	9/100 В/А

DoCash VL в Екатеринбурге

DoCash VL – выносная видеолупа, выводящая на экран избражение с 12-кратным увеличением.

Прибор подключается к детекторам DoCash DVM BIG, DoCash DVM Lite D и Super DVM. Лупа VL работает в инфракрасном, ультрафиолетовом, белом и отраженном косопадающем белом свете. Компактное и удобное устройство легко перемещать по купюре, позволяя четко рассмотреть микротекст и микрорисунки. Двенадцатикратное увеличение микроэлементов защиты банкнот обеспечивает максимально высокий уровень контроля их подлинности в трех световых спектрах. Изображение, выводимое на экран, обладает цветностью и высокой контрастностью, поэтому можно быстро отличить подлинность защитных элементов.

Управление лупой VL осуществляется с помощью одной кнопки для последовательного переключения режимов. Видеокамера аксессуара DoCash снабжена функцией автофокуса, не требующей настройки. После выключения аппарат запоминает последний режим просмотра и воспроизводит его при включении.

Для подсветки банкнот в устройстве DoCash VL использованы светодиоды с повышенными эксплуатационными ресурсами. Диодная подсветка значительно продлевает срок службы аппарата. Питание лупы происходит от основного прибора. Компактные габариты аппарата — 60х68 мм — позволяют постоянно держать его рядом с кассой и детектором, не теряя полезного пространства.

Эргономичная конструкция аксессуара определяет удобство его использования в любой ситуации. Такое банковское оборудование применяется в пунктах обмена валют, вечерних кассах, отделениях банков.

Выносной аксессуар DoCash модели VL значительно повышает надежность детекции банкнот любой валюты. С его помощью контроль подлинности купюр осуществляется быстрее и точнее, что позволяет экономить не только временные, но и финансовые ресурсы.

Источник