Дом ру ошибка 1703

Перезапуск ТВ-приставки

Как сбросить настройки декодера эфирного домашнего телевидения? Это делается через меню, путем включения и выключения или полного сброса. В последнем случае устройство вернется к исходным настройкам, а сделанные вами настройки будут обнулены. Своевременный перезапуск и сброс устройства к заводским настройкам может восстановить работоспособность устройства и решить многие проблемы с его работой.

Содержание

  1. Как перезагрузить приставку Дом ру
  2. Через меню
  3. С помощью отключения / включения
  4. Как сбросить настройки до заводских
  5. Humax 7000i
  6. Humax 9000i
  7. KAON KA

Как перезагрузить приставку Дом ру

Перезапуск тюнера может пригодиться во многих случаях, когда вы подозреваете, что устройство работает неправильно. Основными причинами для выполнения этого шага являются:

  • Замерзание или медленная работа;
  • Проблемы с переключением телеканалов или некоторые телеканалы не работают должным образом;
  • Отказ кнопок, пульт дистанционного управления не работает;
  • Ненормальное поведение приемника, сбои в работе или аварии;
  • Ошибки и т.д.

Зная, как сбросить настройки декодера Дом.ru, вы сможете решить многие из вышеперечисленных проблем. Существует два основных способа перезагрузки, которые различаются в зависимости от модели.

Перезапустите STB Dom ru TV и устраните неисправность.

Через меню

Самый простой способ — перезагрузить маршрутизатор Dom через меню. Названия разделов / пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели, но общий подход одинаков. Алгоритм следующий:

  1. Войдите в меню.
  2. Найдите раздел «Перезагрузка».
  3. Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки.

Перезагрузите STB Dom ru TV и устраните неисправность.

С помощью отключения / включения

Другой способ перезапустить декодер Dom ru TV — это сделать это путем включения и выключения оборудования. Для этого можно использовать следующие параметры:

  • вытащить вилку из розетки на 15-20 секунд;
  • Нажатие кнопки включения/выключения с короткой паузой.

Этот способ работает, если в оборудовании что-то замерло, и вы не можете перезапустить приставку Дом.ru через меню. Однако все же существует небольшой риск потери данных на жестких дисках. Многое также зависит от используемой модели и ситуации, которая заставила перезапустить машину.

Перезагрузите приставку Дом Ру ТВ и устраните неисправность

Как сбросить настройки до заводских

В сложных случаях можно перезагрузить декодер «Дом Ру», но это не всегда срабатывает. Более радикальным способом является восстановление заводских настроек. Здесь процедура зависит от используемого тюнера.

Сброс может быть полезен в следующих случаях:

  • Невозможность восстановления работоспособности устройства путем обычного перезапуска;
  • Проблемы с обновлением, включением/выключением;
  • Серьезные ошибки, при которых простого сброса декодера «Дом Ру» недостаточно.

Обратите внимание, что при восстановлении заводских настроек все изменения, внесенные пользователем, удаляются. Затем последует автоматическая настройка и поиск телеканалов. Ниже приведены примеры некоторых популярных моделей, позволяющих смотреть цифровое телевидение.

Перезагрузите приставку Дом Ру ТВ и устраните неисправность

Humax 7000i

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки:

  1. Нажмите кнопку Меню и перейдите к разделу Настройки.
  2. Перейдите к заводским настройкам.
  3. В появившемся меню нажмите Да.
  4. При появлении запроса введите PIN-код.  По умолчанию установлено значение 0000. Если вы его изменили, обратитесь в службу поддержки.

Humax 9000i

Данная модель может быть сброшена следующим образом:

  1. Нажмите кнопки включения/выключения и регулировки громкости.
  2. Подождите, пока индикатор не мигнет дважды.
  3. Наберите 980.

Перегрузка приставки Дом Ру ТВ и отладка неисправности

KAON KA

Для этого тюнера процесс восстановления заводских настроек выглядит следующим образом:

  • Нажмите кнопку Меню.
  • Перейдите в раздел Настройки, затем в раздел Настройка.

Приставка Дом Ру ТВ перегружена и неисправность устранена

  • Нажмите кнопку OK.
  • Введите 0000 в поле PIN-код.
  • Выберите строку Заводские настройки и нажмите кнопку OK.
  • Дождитесь перезапуска устройства и отображения информации о часовом поясе.
  • С помощью кнопок Влево и Вправо выберите часовой пояс и нажмите OK.

Перегрузка приставки Дом Ру ТВ и устранение неполадок

Как видите, сбросить настройки домашнего маршрутизатора и вернуть его к заводским настройкам очень просто. Старайтесь всегда начинать с первого шага, и только в случае неудачи делайте полный сброс.

Фото в бортжурнале Opel Corsa D

Всем привет ребят!
Как писал ранее, случайным образом загорается ошибка «авто с ключом», коробка уходит в аварийный режим. Начинаешь движение, переключение на 4000 оборотах. Хоп, светофор, пропала и едешь дальше в идеале все! Начал сразу решать вопрос. Компьютерная диагностика показала код ошибки 1703, а если расшифровать, то это вышел из строя датчик стоп сигнала, в простонародье «лягушка».

Получается что, нажимаю на стоп, датчик западает и горят стопы после того как отпустил уже ногу и жму газ, авто не понимает, как так, стоп + газ одновременно? Авто в шоке и коробка в «аварийку» . Все ясно и понятно. Делаю заказ датчика, оригинал 1150 руб (55701395)
Я не думая, беру оригинал.

Далее замена. Особо мануалов нет.
Но выглядит это примерно так:
1. Снимаем облицовку под рулем, 3 винта (головка на Т15)
Расположение, справа внизу нужно откинуть заглушку и увидите болт.
Слева в углу заглянуть. И откинуть крышку, где блок предохранителей.

2. Отстегнуть разъем переключателя света на панели, которую сняли.

3. Слева внизу видим заглушку, которая держит воздуховод, ее вынимаем и снимаем воздуховод.

4. Ключом на 13, откручиваем пластину своеобразной формы, запоминая ее положение. Лучше сфоткать.

5. Датчик в зоне видимости. Уже можно произвести замену, приложил инструкцию по замене самого датчика. Как и что.

Процедура не сложная, но занимает время. Сборка же проходит за 20 минут.

Вопрос решен! Авто сказало: «Спасибо».

Фото в бортжурнале Opel Corsa D

Ошибка 301 в основном касается современных телевизоров, однако периодически это случается и с компьютером. В основном это обозначает что сайт переехал на другой адрес. При перемещении сайта владельцы стандартно устанавливают переадресацию и данный сбой обозначает что именно эта переадресация не работает. Также ошибка может вызываться неправильной работой браузера.

Когда ошибка появляется на телевизоре, происходит это с надписью «No signal!» или «Отсутствует сигнал проверьте пожалуйста кабель». В данной статье мы разберем что делать, откуда берется ошибка и как предотвратить появление последней.

Причины возникновения ошибки

Дом ру ошибка 301 на телевизоре

Как сказано выше, одной из причин возникновения ошибки может является нарушение соединения кабеля с устройством. Касается это не только непосредственно соединения штекера с телевизором, но и самого провода, который может быть перебит в определенном месте, в связи с чем сигнал не доходит. Ошибки случаются не только в связи с нарушением в работе «железа» но и в связи с системными ошибками. Так, нарушение в системных файлах телевизора также может приводить к ошибке 301. Соответственно при возникновении сбоев в системе решать данную проблему нужно совершенно иным способом нежели заменой или проверкой кабеля и соединения.

Дом ру ошибка 301 на телевизоре

В первую очередь следует все же проверить кабель и только потом приступать к остальным способам.

  • Спросите у знакомых не имеется ли подобного кабеля для устройства. Подключение аналогичного провода является самым точным определением целостности соединения
  • Обратите особое внимание на штекер входа, не переломан ли он
  • Также следует внимательно проверить гнездо входа телевизора
  • Проверьте работоспособность устройства предоставляющего интернет, то есть роутер, свич и т.д.
  • Перезагрузите вышеуказанные устройства

в случае если с проводом все впорядке, проблема скорее всего заключается в системе. Решить такой сбой могут следующие действия:

  • Полностью выключите телевизор на 10 минут, вытащив штекер из розетки. Подобные перезагрузки нужны многим современным электронным механизмам и телевизоры не исключение.
  • Поставьте телевизор в режим автопоиска каналов
  • При повреждении программного обеспечения телевизора самостоятельно во внутренние файлы лучше не лезть, что можно сделать в таком случае? Зайдите в настройки телевизора, затем проделайте следующие действия:

Если ничего не помогло

Если ни один из вышеуказанных способов не помог остается только звонить в техническую поддержку и тщательно объяснять о нарушении в работе. Конечно, лучше всего в таком случае будет вызвать мастера по телевизорам. Ошибка 301 не является серьезной проблемой и скорее всего за устранение мастер много денег не возьмет.


Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:

  • Безалаберное отношение к контактам проводной сети.
  • Отсутствие на компьютере установленного Антивируса.
  • Беспорядочное посещение сомнительных ссылок.
  • Скачивание файлов непроверенных издателей и т.п.

После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.

Общая информация об ошибке

Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру- это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.

До получения сведений об этой и других ошибках например- (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:

  • Зависание компьютера на несколько секунд.
  • Медленная реакция Windows на работу мышки.
  • Периодическое, самопроизвольное закрытие открытых программ на компьютере или браузера.

Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т.ч. 301.

Общими словами можно назвать следующие первопричины:

  1. Самопроизвольная установка (не без Вашей помощи) на компьютер вредоносной программы.
  2. Ошибочное подключение кабеля телевидения и возможная устаревшая информация о прекративших работу телеканалов.
  3. Повреждение реестра операционной системы Windows, вследствие не грамотных попыток изменения программного обеспечения.
  4. Есть небольшая вероятность получения кода ошибки 301 и приостановлении оказании услуг при задолженности, которое используется крайне редко.

Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру

Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.

Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.

Контакты должны плотно прилегать и не болтаться. Испорченные замените. Ошибку 301 может показать Вам телевизор после потери и восстановления сигнала. Перезагрузите тв приставку по питанию, телевизор, роутер.

Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.

Если Вы не специалист, лучше вообще не «заморачиваться» всякими чистками записей реестров виндоуз и пытаться ручным способом что там изменить. Настройки и параметры любой операционной системы должен выполнять специалист либо специальная программа. Например, бесплатная CCleaner – лучшая программа для быстрой очистки и ускорения работы компьютера. Деликатная программа освободит от лишних гигов, предварительно спросив разрешения. Нажмите на анализ и ccleaner покажет все записи, которые по её разумению стоит удалить. Можно лично выбрать лишь то что хотите удалить. Есть возможность восстановить некоторые удалённые записи.

Хотя если у Вас виндовс 10 произвести устранение сетевых неполадок очень просто. Зайдите в панель управления. Нажмите «центр управления сетями…» и дальше всё понятно из картинки.

Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.

На устройствах, которые «потребляют» интернет, флешки, диски и т.п. должен стоять антивирус.

Отлично разобраться с вирусами и шпионами всякого рода, а заодно и с ошибками типа 301 сможет антивирусная программа Панда. Как и многие антивирусы она работает комплексно над стоящими угрозами.

Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.

За время пользования компьютером система виндовс вынуждена накапливать информацию в файлах. Это происходит для того чтобы быстро находить интересующую Вас информацию. Парадоксально, но эти действия устройств (накапливания файлов) и приводят к замедлению работы операционной системы и появлению ошибки 301.

Встроенная система очистки виндовс конечно выполнит работу, но не будет лишним и другие программы. Или воспользуйтесь той же бесплатной программой CCleaner.

Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.

Устаревшие драйверы тоже могут стать поводом появления ошибки 301. Срок их действия не регламентируется, поэтому найдите утилиту, которая поможет автоматически проделывать это сама.

Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений

Если код ошибки 301 появился несколько дней назад есть возможность воспользоваться системным восстановлением. Также зайдите через панель управления и дальше по картинке.

Вопросы от абонентов:

1. Что делать при ошибке 720?

2. Что делать при ошибке 691, 629?

Если Ваш оператор не успевает помочь исправить Ваши ошибки, обращайтесь в группы социальных сетей. Их много и там действуют быстрее. Например

Пользователи интернета периодически сталкиваются с ошибкой 301. В случае с компьютером это значит, что запрашиваемая пользователем страница перемещена. При этом редирект может еще не работать.

Нередко при появлении данной ошибки браузер начинает сбоить, а на экране всплывает надпись Moved Permanently.

Ошибка 301 Дом ру ТВ

Но иногда ошибка 301 Дом ру может всплыть и при просмотре телевизора. Это сопровождается уведомлением на экране телевизора:

  1. «No signal»;
  2. «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке»;

Как видно, в данном случае проблема техническая и на официальном сайте оператора указаны рекомендации по действиям абонента в этой ситуации.

Что делать?

При возникновении ошибки 301 Дом ру на телевизоре необходимо:

  1. Проинспектировать насколько плотно кабель подключен к приставке.
  2. Перезагрузить приставку, выключив и включив питание.
  3. Инициировать автопоиск по каналам.

Если предприняты указанные меры, но ошибка 301 Дом ру на телевизоре не исчезает, остается только обратиться в техподдержку оператора, чтобы решить вопрос вместе с консультантом.

Дом ру: код ошибки 301 что делать?

Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:

  • Безалаберное отношение к контактам проводной сети.
  • Отсутствие на компьютере установленного Антивируса.
  • Беспорядочное посещение сомнительных ссылок.
  • Скачивание файлов непроверенных издателей и т.п.

После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.

Общая информация об ошибке

Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру- это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.

До получения сведений об этой и других ошибках например- (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:

  • Зависание компьютера на несколько секунд.
  • Медленная реакция Windows на работу мышки.
  • Периодическое, самопроизвольное закрытие открытых программ на компьютере или браузера.

Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т.ч. 301.

Возможные причины появления ошибки 301 тв

Общими словами можно назвать следующие первопричины:

  1. Самопроизвольная установка (не без Вашей помощи) на компьютер вредоносной программы.
  2. Ошибочное подключение кабеля телевидения и возможная устаревшая информация о прекративших работу телеканалов.
  3. Повреждение реестра операционной системы Windows, вследствие не грамотных попыток изменения программного обеспечения.
  4. Есть небольшая вероятность получения кода ошибки 301 и приостановлении оказании услуг при задолженности, которое используется крайне редко.

Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру

Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.

Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.

Контакты должны плотно прилегать и не болтаться. Испорченные замените. Ошибку 301 может показать Вам телевизор после потери и восстановления сигнала. Перезагрузите тв приставку по питанию, телевизор, роутер.

Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.

Если Вы не специалист, лучше вообще не «заморачиваться» всякими чистками записей реестров виндоуз и пытаться ручным способом что там изменить. Настройки и параметры любой операционной системы должен выполнять специалист либо специальная программа. Например, бесплатная CCleaner – лучшая программа для быстрой очистки и ускорения работы компьютера. Деликатная программа освободит от лишних гигов, предварительно спросив разрешения. Нажмите на анализ и ccleaner покажет все записи, которые по её разумению стоит удалить. Можно лично выбрать лишь то что хотите удалить. Есть возможность восстановить некоторые удалённые записи.

Хотя если у Вас виндовс 10 произвести устранение сетевых неполадок очень просто. Зайдите в панель управления. Нажмите «центр управления сетями…» и дальше всё понятно из картинки.

Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.

На устройствах, которые «потребляют» интернет, флешки, диски и т.п. должен стоять антивирус.

Это негласный закон!

Отлично разобраться с вирусами и шпионами всякого рода, а заодно и с ошибками типа 301 сможет антивирусная программа Панда. Как и многие антивирусы она работает комплексно над стоящими угрозами.

Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.

За время пользования компьютером система виндовс вынуждена накапливать информацию в файлах. Это происходит для того чтобы быстро находить интересующую Вас информацию. Парадоксально, но эти действия устройств (накапливания файлов) и приводят к замедлению работы операционной системы и появлению ошибки 301.

Встроенная система очистки виндовс конечно выполнит работу, но не будет лишним и другие программы. Или воспользуйтесь той же бесплатной программой CCleaner.

Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.

Устаревшие драйверы тоже могут стать поводом появления ошибки 301. Срок их действия не регламентируется, поэтому найдите утилиту, которая поможет автоматически проделывать это сама.

Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений

Если код ошибки 301 появился несколько дней назад есть возможность воспользоваться системным восстановлением. Также зайдите через панель управления и дальше по картинке.

Вопросы от абонентов:

1. Что делать при ошибке 720?

2. Что делать при ошибке 691, 629?

Если Ваш оператор не успевает помочь исправить Ваши ошибки, обращайтесь в группы социальных сетей. Их много и там действуют быстрее. Например

Смотрите бесплатно 20 каналов! Цифровое тв от #САМ_модуля_дом_ру. Подключение и #настройка_cам_модуля очень просты, нужно только придерживаться инструкций оператора дом ру. Читайте на https://t.co/StUMi8qZOG pic.twitter.com/SlTH9KoLvC

— Вишня (@telecomcompru) 19 января 2019 г.

Ошибка 301

С кодом ошибки 301 сталкиваются многие абоненты Дом ру, пользующиеся телевизором.

Общая информация об ошибке

Ошибка 301 на телевизоре – означает, что все запросы для определенного сайта, должны перенаправляться на заданный URL-адрес. То есть, произошло перемещение запрашиваемого веб-ресурса. Страницы, на которую хотел зайти пользователь, больше не существует или данная ссылка уже не работает.

При появлении ошибки 301 начинаются сбои в работе браузера. При этом отображается надпись Moved Permanently. Операционная система зависает и плохо реагирует на ввод с клавиатуры или мышки. Компьютер начинает притормаживать.

Причина появления ошибки 301 ТВ

Такая проблема может возникать по нескольким причинам:

  • Появился вирус, который повредил или перехватил управление над браузером.
  • Были изменены настройки программного обеспечения, вследствие чего повредился реестр Windows.
  • Была установлена вредоносная программа, которая изменила свойства работы веб-браузера.

Важно. Нужно учитывать, что иногда браузер может показывать ошибку 301, даже если она не источник проблемы.

Как исправить ошибку 301 на телевизоре Дом ру

Чтобы исправить проблему, нужно следовать инструкции и выполнить такие действия:

  • Очистить реестр Windows с помощью программ Auslogics Registry Cleaner, Registry Life.
  • Просканировать устройство на наличие вирусов. Хорошая утилита – Emsisoft Anti-Malware 10.0
  • Очистить временные файлы на диске. Это можно сделать встроенной программой «Очистка диска».
  • Обновить драйверы устройства. Для этого, есть много специальных утилит в сети, к примеру, Device Doctor.
  • Отменить последние изменения. Следует воспользоваться средством восстановления системы. Нужно зайти в меню «Пуск», выбрать «Все программы», потом «Стандартные» и пункт «Служебные». После этого, нажать на иконку «Восстановление системы».

Применяя для исправления ошибки 301 последний пункт, нужно знать, что система восстановит прежнее состояние без изменения документов, фото или видеофайлов.

Эта функция, позволяет вернуться к тому времени, когда компьютер работал нормально.Рекомендуем Дом ру баланс (1 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка.

Личный кабинет Дом ру вход и регистрация

Как подключиться к интернету, телевидению или телефонии?

Отправить заявку на подключение можно любым из перечисленных действий:

— через сайт Дом ру;

— через центр продаж;

— позвонить бесплатно по телефону горячей линии 88003337000.

Чтобы получить данные для личного кабинета нужно подписать договор на предоставление услуг.

Как осуществить сам вход в личный кабинет Дом ру?

Вход в кабинет возможен:

1) с помощью посещения сайта domru.ru: в нижнем левом углу нужно кликнуть на иконку «Личный кабинет», после чего откроется страница «Авторизация»;

2) переходом по прямой ссылке lk.domru.ru/login.

В обоих случаях обязательно нужно выбрать город подключения. (В наш век совершенствующихся технологий город, как правило, выбирается автоматически).

Как пройти авторизацию на Domru: доступные варианты

Чтобы авторизоваться на сайте, находим необходимые данные в листе информации Клиента Дом ру, выданного техником — специалистом при подключении услуги.

Существует несколько вариантов входа в персональный кабинет.

Первый — с помощью логина или номера договора.

При первом входе нужно ввести:

  • В первое поле (номер договора или логин);
  • Во второе поле (пароль «данные для личного кабинета» или пароль «данные для создания нового подключения к сети интернет»).

Второй — с помощью электронной почты или телефона.

Пройдя авторизацию согласно 1му варианту, входим в раздел «Настройки профиля», который находится в верхнем правом углу страницы:

  • Нажимаем «Добавить почту» и (или) «Добавить номер»;
  • вводим код из sms (при добавлении номера телефона) и (или) код из письма (при добавлении электронной почты);
  • нажимаем «Подтвердить».

Таким образом, номер телефона и (или) электронная почта будут привязаны к договору, и могут быть введены при входе в личный кабинет.

Третий — через социальные сети.

Для того чтобы не вводить данные для авторизации, регистрируем аккаунт одной из социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Google+, Одноклассники).

После авторизации с помощью 1 варианта или 2 варианта входим в раздел «Настройки профиля» и нажимаем на иконку с аккаунтом.

Далее вводим данные для входа в социальную сеть, например ВКонтакте и последовательно нажимаем «Войти» и «Разрешить».

Теперь, чтобы пройти авторизацию, достаточно кликнуть на иконку социальной сети.

Основные возможности Дом ру

  • антивирус (ESET NOD 32, Kaspersky, Dr.Web),
  • игры (Игровой Mid, игровой Light, игровой Premium),
  • увеличить скорость (от 50 Мбит/с до 100 Мбит/с),
  • родительский контроль (защита детей в интернете: Kaspersky Safe Kids и Дом ру),
  • сервисные настройки,
  • замерить скорость соединения,
  • статистика,
  • бонусы.
  • Пакеты каналов (различная тематика: Микс HD, Стартовый+, Кино и музыка HD и дополнительные пакеты),
  • дом ру TV to Go (телевидение доступно на компьютере, планшете и смартфоне),
  • изменить PIN-код (для смены пакетов каналов, для доступа к каналам «для взрослых»),
  • телеархив,
  • родительский контроль,
  • списки каналов,
  • видеотека.

Приостановление обслуживания: как заморозить счет?

В личном кабинете в правом верхнем углу находится раздел «Управление договором». Заходим в него и задаем необходимый период приостановления услуги на минимальный срок (7 дней) или максимальный срок (93 дня).

Оплата услуг связи

Вкладка «Платежи», которая находиться в верхней левой части страницы личного кабинета, содержит следующую информацию:

  • история баланса,
  • работа с ошибочными платежами,
  • обещанный платеж,
  • квитанция,
  • все остальные способы оплаты.

При нажатии на подраздел «Все остальные способы оплаты» откроется новая страница.

В левой части страницы находится раздел «Оплата», который содержит информацию о способах оплаты.

Оплата банковской картой

  1. В форме необходимо выбрать вид оплаты:
  • номер телефона (договора),
  • адрес.
  1. Добавить сумму платежа.
  2. Для получения чека, добавить информацию об электронной почте или телефоне.
  3. Нажать «Оплатить».

Быстрые способы оплаты

  1. В форме нужно выбрать критерий оплаты: по номеру договора, телефона или по адресу.
  2. Ввести денежную сумму.
  3. Выбрать способ оплаты:
  • Visa Qiwi Wallet,
  • Яндекс Деньги,
  • WebMoney.

Для того чтобы воспользоваться сервисом «Автоплатеж» в личном кабинете:

  • необходимо зайти во вкладку «Автоплатеж»,
  • откроется страница «Настройка автоматических платежей»,
  • нажать кнопку «Добавить новую карту»,
  • ввести в открывшуюся форму банка данные карты,
  • нажать «Оплатить»,
  • включить «Автоплатеж».

Другие способы оплаты (без комиссии)

  • Пункты приема платежей (Дом.ru, Вестфалика, Связной),
  • Интернет – деньги (например, wallet one),
  • Система интернет – банк (например, ВТБ 24,Почта Банк),
  • Банки (например, Уральский Банк, СОБИНБАНК, АГРОПРОМКРЕДИТ),
  • Банкомат (Сбербанк, ВТБ 24, Почта Банк),
  • Терминалы (Евросеть, Связной, Сбербанк, Мегафон),
  • Банковский перевод (через реквизиты «Эр-Телеком Холдинг»).

Программа Дом ру Клуб

Для всех, кто авторизовался на сайте Дом ру Клуб, появляется чудесная возможность оплачивать услуги Дом.ру накопленными баллами; за их счет можно приобретать товары партнеров программы.

В любой момент заглянуть в свой «Профиль» и ознакомиться с историей накопления и списания баллов.

Здесь имеется возможность баллы, которые уже накопились, переводить в рубли на счет Дом ру.

А пользуясь интерактивной картой, можно всегда найти приближающиеся акции.

Приложение Дом ру Агент для телефона

Не так много кто знает, что через Дом ру Агент можно достаточно быстро оплатить услуги связи. Приложение содержит удобное меню с необходимыми функциями и возможностями:

  • личный кабинет,
  • тарифы и услуги,
  • виртуальный помощник,
  • гид по Дом ру,
  • новости,
  • приостановить обслуживание,
  • выход.

Дом ру: нет интернета. Что делать?

Если Вам посчастливилось пользоваться услугами Дом ру, то наверняка Вы уже сталкивались с проблемой из серии нет интернета. Не работает, не подключается или выдает какую-либо другую ошибку.

Что делать в случае, если интернета от Дом ру, действительно, нет?

Необходимо найти первопричину неработающего интернета.

Это может быть внутренняя ошибка; может быть слишком низкая скорость, проблема с оборудованием (с роутером, например), проблема с кешом браузера либо с данными для входа в личный кабинет.

Итак, если у Вас выходит конкретный номер ошибки при попытке подключения интернета, то нужно её (ошибку) идентифицировать.

Какие ошибки в случаях, когда у Дом ру нет интернета, можно встретить:

— Ошибка 769/814 говорит о том, что Ваша сетевая карта работает не корректно либо попросту выключена. Выход всегда есть!

Включаем подключение по локальной сети. Заходим в диспетчер устройств, находим там Сетевой адаптер, нажимаем «Отключить», а затем «Включить». Затем пробуем подключиться к интернету. Если он так и не работает, то переустанавливаем драйвера. Если и после этого действия доступ к сети не появился — звоним в тех.поддержку 8-800-333-7000.

— Ошибка 691/629 Вылазит в двух случаях: 1. если при входе в личный кабинет, Вы ввели неверные данные — логин либо пароль. Причиной может стать, как наша собственная несовершенная память, так и опечатки при вводе, так и включенная клавиша Caps Lock, так и случайно или специально переключившийся язык ввода текста (иногда злые шутки с паролями шутит Punto Switcher)

2. Если на Вашем устройстве есть вирусы либо существует сбой в работе сетевой карты, на сервер Дом ру начинают часто поступать запросы на авторизацию (вход). Поэтому срабатывает автоматическая защита и запрос на подключение к интернету отклоняется

Что с этим делать? 1. Чтобы правильно ввести пароль, желательно его написать в программе Блокнот, в документе Микрософт Ворд или в подобном. Главное, чтобы Вы могли видеть корректность всех написанных символов. Далее — просто скопируйте напечатанный пароль (правой мышкой мыши Копировать либо Ctrl + C на клавиатуре) 2 Если данные для входа были забыты или утеряны, у Дом ру предусмотрена инструкция по восстановлению пароля

3. Необходимо убедиться в отсутствии вредноносных программ на компьютере — проверьте его с помощью любой антивирусной программы. При необходимости — поставьте на лечение.

— Ошибка 735 Если у Дом ру нет интернета, причиной может быть некорректно настроенное подключение.

Как исправить? 1. Заходим в Панель управления, Сетевые подключения. Нажимаем правой кнопкой мыши на Высокоскоростное соединение, выбираем Сеть, выбираем Протокол интернета TCP/ IP, далее — ставим галочку на поле Получить IP-адрес автоматически (предварительно заходим в свойства протокола). 2. Перезапустить компьютер (Перезагрузка). Можно по новой создать подключение к интернету

3. Если интернет не появился — переустанавливаем драйвера сетевой карты

— Ошибка 797 Выявляется в ряде случаев — неисправность сетевой карты; отсутствием установленного драйвера, некорректно настроенное подключение

В этом случае лучшим решением будет — перезагрузка компьютера, переустановка драйверов, создание нового подключения.

Есть и другие ошибки, все они перечислены на официальном сайте провайдера. В любом случае, если после предпринятых рекомендаций, интернет нет — самым эффективным действием будет звонок в тех поддержку Дом ру либо сообщение онлайн консультанту.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Пермь, Пермский край; Изобильный, Ростовская область; Краснодар, Краснодарский край; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Елшанка, Саратовская область; Казань, Татарстан; Уфа, Башкортостан; Тверь, Тверская область; Сахарово, Тверская область; Медведево, Марий Эл; Ижевск, Удмуртия; Великий Новгород, Новгородская Область; Новосибирск, Новосибирская область; Нижнекамск, Татарстан; Нижний Тагил, Свердловская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Ольга

  

1 час назад

 #

30 января 2023

+
0

Телевидение не работает(( зависает, вылетает, тормозит

Гость

  

15 часов назад

 #

29 января 2023

+
1

Не подключается интернет

Гость

  

1 день назад

 #

28 января 2023

+
-1





Дом. Ру не функционирует целую неделю. Ежемесячный платеж полностью оплачен — 1490 руб.

Ирина

  

1 день назад

 #

28 января 2023

+
0

Уже 3 месяца по одному дню не работает телевидение, может будет какая-то компесация за неудобства

Cookie

  

1 день назад

 #

28 января 2023

+
0

Все сайты еле-еле открываются, невозможно ни посмотреть нормально что-то, ни музыку послушать нормально. В поддержке — 0 реакции.

Гость

  

+
0





Не работает приложение и дозвониться до Вас не реально !!!!! Планирую отключить домофон вообще !!!!

Гость

  

+
1





Омерзительная работа компании!
Я являюсь старым клиентом домру… По началу радовали, скоростью ценой и качеством, но спустя 2 месяца после первичного подключения начали ерундить!
С годами становится только хуже! Пустой рекламный трëп о улучшении качества!
В реальности всё на оборот!
Цена растëт, а обслуживание падает и падает! ПОЗОР!
Пока не поздно, дом ру, пересмотрите свою политику! Пока не получили коллективные иски и отказ клиентов!

ааа

  

+
0

у нас тут ворк деньги деньги бизнес тренинг салон красоты мутится а вы обрываете самый сенокос ДЕНЬГИ ДЕНЬГИ БАБКИ БАБКИ девочки банька

ааа

  

+
0

впн не работает, нормальное работает ютуб и телеграм на пк, сайты некоторые не работают

Гость

  

+
0





Медленно, а сегодня вообще не работает.

Людмила Александро 67лет

  

+
-1

Пусть придут и наладят, проплачено500р

Услуга проплачена Сбербанком, но, почему_то в роутере не зажигались все зеленые огоньки а сейчас вообде 1 горит. Не знаю что делат ь, и 500р как вернуть?

Гость

  

+
3

Контрольная по АрхИСу

Учусь на дистанте, решаю контрольную. ОТРУБИЛИ ИНЕТ. Второй день нет инета. Услуги оплачены на месяц вперёд. Пишу в поддержку, мне говорят:»Отключите роутер из розетки на 15 сек…». Я конечно понимаю, люди разные есть, НО ТО ЧТО ВЫ СОВЕТУЕТЕ Я СДЕЛАЛА В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. Не помогло. Сложили лапки и сказали что им жаль. ЖАЛЬ *****. ****, Я ИДУ НА ПЕРЕСДАЧУ ПОТОМУ ЧТО ПОПЫТКА РЕШЕНИЯ БЫЛА ОДНА. МНЕ ***** ВАША УСЛУГА НУЖНА ДЛЯ УЧЁБЫ. Да идите вы ***** с такой помощью.

Хейтер

  

+
0

По кд вырубается интернет уже 3-4 день, в лп сижу постоянно из-за самого скоростного интернета в саратове

Гость

  

+
0





Постоянные сбои

ралгв

  

+
4

нихуя не грузит

Гость

  

+
0

Появился только что

Опущенный лох который пользуется дом ру

  

+
1

Спасибо огромное что инет появился но меня призрак в фазме уже ногами в углу ********

Гость

  

+
1





Пропал интернет во время рейтинговой игры в доту. Из-за вас мразей у меня -30. *******

Прокисма рп рулит ае

  

+
2

Гниды ****** у меня из-за вас всю траву с дома украли в гта рп

Александр

  

+
2

40 минут интернет не работал, уже второй раз за месяц. Еще раз — и буду менять провайдера, надоело.

Дотер

  

+
2

Спасибо долбоебы наконец то вы хоть что-то смогли сделать в этой жизни

Танкист *****

  

+
0

******* *****, мой **** т-34 уже **** во всё щели всякие американцы на карте стоит там один *****, где интеренет *****

Sad

  

+
1

Дали инет хвала танкам и пиву

Опущенный лох который пользуется дом ру

  

+
0

Спасибо огромное за поднятие абонентской платы и за более часты сбои

Pussydestroyer

  

+
0

Звонил в поддержку, сказали надеются пофиксить инет к 7:00.

Sad

  

+
2

***** ******** ******, **** я бухой не могу в танки играть из за вас ****

Гость

  

+
0





Интернет пропадает постоянно, скорость скачет

Исходник604

  

+
2

Невский район интернета нет. Уже пол часа как. И как я теперь усну без документального фильма про космос?

Heilagr

  

+
1

У всех не работает?

Порнохаб

  

+
10

Где моё порно, *****, я только начал дрочить и всё, я че должен ссать со стояком?

Прокисма рп рулит ае

  

+
4

****** у меня из-за вас в гта рп ******* траву сейчас из дома *****

Раб

  

+
3

Тупа минус доллари. Збс поработал.

Дотер

  

+
0

**** ****** Т9 щас бы девочку

Дотер

  

+
0

Блин ***** позьхователи дом ру пообщацтесь со мной эх да бы девочку

Дотер

  

+
0

Я отвечаю по новостям ******** что хохлы сбили спутник 40 геномодицифицированными вирусами ***** Гитлером и взятием Киева за три дня

Дотер

  

+
0

Короче, уроды, давайте чините быстрее, пожалуйста, я вас умоляю ***, вы раз не можете в инет, то хотя бы в ремонт своего кала идите

Мейн рубика

  

+
0

Да, играл в доту сейчас и вырубили, а кто ***** птс мне вернёт? Ну ****** в рот)
Снова лп.

Никита

  

+
1

Уже не первый раз в районе 2:30 отваливается интернет. Красногвардейский район

Дотер

  

+
0

****, какого ***** ***, я играю в ****** компьютер в ****** онлайн игру а вы так поступаете? Почему так, дом ру? Не работает в СПб

Гость

  

+
0

Кто знает че они там мутят?

Кирилл

  

+
2

Невский район СПб отрубили

Ольга

  

+
0

Не работает, и в последнее время очень часто, надоело уже.

Клиент 8===В

  

+
2

Понимаю в Купчино отрубили мин 10 назад

noname

  

+
20

2:33 отрубили скоты инет спб выборгский район

Анна

  

+
1

Сегодня 17 января 2023 уже второй раз за день отключается дом.ру ,ни тв,ни интернет не работают,периодически случаются сбои.Брянская обл.

Гость

  

+
6





Очень часто стал пропадать интернет

Гость

  

+
0





На протяжении месяца постоянно не работает интернет. Собираемся менять провайбера

Гость

  

+
0





Постоянно идут отключения, всё длительнее становятся

Иван

  

+
0

Почему нет интернета

Вчера обзванивали тем кому положили рекламные буклеты. Довольны ли мы интернетом. А сегодня он не работает. Диспетчеры из подъезда сливают телефоны жильцов. Во умники, работают. Конкретно екатеринбург, самолетная, 33

Дуся

  

+
0

Вы что там на войну ушли чтоли??.. Весь день о существует связь. Сколько ждать можно?

Лола

  

+
0

Нет ты и интернета

Пипец. Весь день без инета, ответов нет, только когда одни обещания. Выходной день, видимо уже не дождаться. Эти истории с отключением повторяются всё чаще. Але, вы работать будете?

Людмила

  

+
0

Екатеринбург. Когда будет интернет. С утра Ваш автоответчик обещает каждые два час, а ВОЗ и ныне там.

Вальдемар

  

+
0

4 суток, кто больше?

Дамир

  

+
0

Что происходит?

Волжский. Нет интернета ЧЕТВЕРТЫЙ день! Что такое могло сломаться, что столько дней работают и никак не починят? Не говорят в чем причина. Может надо менять провайдера?

Олег

  

+
0

Нет интернета, Ульяновск

Кирилл

  

+
0

Худший из провайдеров

Гость

  

+
0





Нет интернета вторые сутки!!!!!!!!!

Гость

  

+
1

НЕТ ИНТЕРНЕТА ДВОЕ СУТОК!!!

Волжский — Нет интернета вторые сутки!!!! Авария, говорят, техники работают…
Что такого могло произойти, если уже двое суток работают бедолаги?
Где именно авария не говорят, а то пришла бы, помогла…

Евгений

  

+
0

Нет интернета Ижевск 12.01.23.

Гость

  

+
0





Ниуя не работает нормально. Берете деньги как за путную связь а на выхлопа полное говно

гость

  

+
0

дом ру бизнес — сегодня после 13 часов оч плохо работает

Гость

  

+
0





***** из под коня не работает стабильно каждый вечер и иногда посреди дня

Антон

  

+
-1

Ижевск не чего не работает

Тамара

  

+
0

Отсутствует доступ в интернет, в личный кабинет

Михаил

  

+
0

В Уфе проблемы есть у кого сейчас?

Надежда

  

+
3

Не работает не один канал 04.01.23

Анна

  

+
1

Без интернета уже больше 12 часов. Что вообще происходит?!

Гостьть

  

+
1

Нет интернета уже несколько часов?????????

Гость

  

+
0





Телевидение не работает весь день 03.01.2023 ????????????

Гость

  

+
-1





Интернета нет

Гость

  

+
1

.

Несколько лет всё было условно нормально, а потом и цены повысили, и решили что можно и не работать. Сбои постоянно и притом стабильно вечером.

Гость

  

+
2





обрывом интернета каждые пару минут.

Пётр

  

+
3

весь день сегодня интернет либо пропадает совсем, либо очень долго загружает страницы

Гость

  

+
3





Плачу за скорость 250мбит/с получаю 40мбит/с

Гость

  

+
1





Второй месяц подряд день через день пропадает интернет. За что вам платить? Отвратительно работаете!

Наталия

  

+
4

Сбои и сбои

Платим за каждый день. Постоянные сбои. Уже больше часа нет не ты,ни интернета. Работаю дома с ноута. У меня простой. Когда закончится это? За декабрь уже не первый раз сбои у вас,часами нет интернета. На оплате это смотрю не отражается . Ваши сбои оплачиваем из своего кармана .
Услуги нет,а деньги берете. Незаконное обогащение называется

Гость

  

+
2





скорость интернета упала и качество хуже а цены растут, с каждым месяцем

Гость

  

+
0

Иркутск. Нет ТВ, не интернета, как жить!? Понаберут техников по объявлению. Но цена радует, с каждым месяцем радует больше и больше.

Гость

  

+
0

Домру Нижний Новгород
Время от времени пропадает интернет. Не конектит в онлайн игру(у остальных все нормально)
Отключило в 00:00

Гость

  

+
0





частые сбои интернета

Секас

  

+
0

Архитектор щусева 1 ,г москва.ГДЕ ИНТЕРНЕТ???./

Гость

  

+
0





Все больше растраивает этот провайдер, все чаще стали сбои и нет скорости! Не рекомендую!

Любовь

  

+
1

Постоянно пропадает интернет, уже задумываюсь о смене провайдера

Лилия

  

+
0

Интернет не работает уж 4дня, мастер не ответилт СМС….

Гость

  

+
0





Не работает приложение дом ру! Писала в поддержку реакции ноль. Извините пожалуйста, а зачем тогда мы вообще платим за домофон?! Вы не забываете каждый месяц квитанции слать, что бы оплатили, позаботитесь пожалуйста и о том что бы нам был комфортабелен ваш домофон. Ведь именно из за этого мы вас и устанавливали!

Галина

  

+
0

Интернет постоянно зависает работа отвратительная

Аноним

  

+
0

Ужасная работа интернета

Каждый день работает ужасно, постоянный перебои. Со следующего месяца нужно менять провайдера. Писать в поддержку бессмысленно, никак компенсаций!

МАксим

  

+
1

Проблемы с интернетом нечего не грузит хотя скорость в спид тесте 60 мбит

Нина

  

+
-2

Не работает телевидение 24:00час 24 декабря 2023.До сих пор не подключили. Обещали сегодня в 20:00час, но нееет

Гость

  

+
0





Постоянно проблемы с интернетом

Е.

  

+
1

Починили :-)

Е.

  

+
0

Самара, Промышленный район, не работает интернет и телевидение где-то с 19 часов.

Гость

  

+
1

Самара, нет сети уже пару часов.

Гость

  

+
0

Не работает интернет дом ру . Пол часа уже . СПб. Васька

Гость

  

+
0

> Обещали починить к 12 дня, посмотрим

Надо же, это был обман

Екатерина

  

+
0

Нет инет, С-Пб. Обещали починить к 12 дня, посмотрим

Марина

  

+
0

При подключении к роутеру возникает ошибка. Ни одно устройство подключить не удается

Гость

  

+
1

Спб, нет интернета
И как мне сегодня имитировать деятельность на удаленке?

Крис

  

+
0

Спб, с 5 утра нет соединения

Милошин

  

+
0

Не работает интернет и все приложения от дом ру. Интересно что случилось

Алексей

  

+
5

Пропала связь

Отрубили 15 минут назад интернет. До поддержки еле дозвонился. Там ответили что не видят договора. Я не знаю при чем тут договор и интернет, обьяснить не могут сами. Просто ждите до 7утра

Алексей

  

+
0

30 минут как пропал инет

Бубочка

  

+
6

Спб, сдох инет

Белый хакер

  

+
8

Пол часа назад отвалился интернет спб
До сих пор не работает , пишу с калькулятора
Невозможно работать на дистанционке !!!!

Аня

  

+
1

13.12 нет подключения к интернету

Гость

  

+
0





Постоянные проблемы с интернетом

Ирина

  

+
2

Почему сегодня плохо работает интернет? Оплату прибавили, за что? Работать с утра невозможно???

Гость

  

+
0





Вечные перебои интернета. Пусть и на пару — тройку минут, но очень сильно влияет на мою работу, как онлайн-репетитора! Ужасное качество работы как в Томске, так и в Санкт-Петербурге

Роома

  

+
0

Нет интернета

Иркустк. Второй раз за месяц отключается интернет, в первый раз сказали ждать мастера трое суток, через день интернет вернулся. Как будто маршрутизатор в подъезде выключают.

Гость

  

+
0





Уже второй раз за месяц полностью обрывается связь, сигнал не лоходит до квартиры.

.

  

+
0

Пропал интернет, Томск

Гость

  

+
0





Был мелкий провайдер на районе, не было таких проблем, целый день не работает 6.12.2022

Альфия

  

+
3

Уфа,инета нет.Каналы появились 5 шт.Ужас какой-то.Пора менять провайдера

Костя

  

+
1

10 минут назад пропал инет саратов

Лилия

  

+
4

Не работает инет и телевизор! 06.12 с 2 00. Есть информация по срокам восстановления? Поддержка не отвечает

Не Чемпион.

  

+
2

Прыгаю в ЛаваСити за Бангалор в соло, на хлебале 2 чела, изи
afk чемпа схавали получается.

Я

  

+
2

Не интернет не телевидения от дом.ру((

Норд

  

+
3

Уфа — нет сети больше часа. Интернет прилёг.

ДАРЬЯ

  

+
3

Привет всем, я с Уфы и Дом Ру слёг полностью, и в сбере пишут при просмотре оплат, что дом.ру недоступен.

Кринж

  

+
1

Уфа, упал инет
Спасибо, что хотя бы не играла

Александр

  

+
1

Да лёг это точно

Степан

  

+
3

Дом ру по всей стране лег?

ХХХ

  

+
4

Домру класс, спасибо за день бана в кс :) Ахрененные сервера, лучший провайдер (нет, дерьмо собачье)

НАНЫЛА

  

+
3

спасиба дом ру ***** я v’**** фришную на таске, а еще у меня лп)

Е

  

+
1

Дом ру не работает ,опять..неделю назад тоже самое было

Артем

  

+
2

кринж

домру лег, оператор попросила написать через 30 минут, типа все починят и она проверит, а в итоге ждать до 5 утра, потому что рабочий день закончился, кринж

Михаил

  

+
9

У кого дом ру лег?

Айдар

  

+
0

Хех,мне просто бан на 30 минут дали

Леша

  

+
0

******* а домру у меня лп из-за вас

Роман

  

+
2

Дом ру лег, приложение на телефоне не работает, в ВК отвечает бот, на звонок не отвечают

Дмитрий

  

+
0

Четыре дня нет интернета и тв. Операторы ничего вразумительного не отвечают

Татьяна

  

+
1

Не работает интернет полностью!????

Ольга

  

+
4

Пермь пропало телевидение, интернет есть. В чем дело?

Гость

  

+
0





Раньше, на протяжении многих лет, был идеальный провайдер. Последние годы разочарование одно!!!!

Михаил

  

+
1

Н.Новгород. Интернет каждые 3-5 минут секунд на 10 полностью проподает.

Жанна

  

+
1

Омская обл. Полное отключение. Ни ты ни интернета

А

  

+
2

Екатеринбург. Полная отключка. Нет интернета и тв. Дом.ру

Евгений

  

+
0

Нет сигнала ТВ. Саратов. Есть только ТВ программа.

Гость

  

+
0





отрубили все впн

Гость

  

+
0





Нет соединения, нет сигнала постоянно!

Саша

  

+
-2

Почему Нет Первого Канала

Лиля

  

+
0

24.11.22 нет сигнала ТВ. Саратов.

Надежда

  

+
0

В очередной раз пропал интернет

Николай

  

+
1

C 17 ноября, нет интернета. Воронеж

Андрей

  

+
4

Самара, 21.11.2022, нет интернет соединения

Игорь

  

+
2

Екатеринбург, 21.11.22 был интернет утром а днём пропал. Исправьте поскорее! И досихпор нет.

Гость

  

+
-1





Самара, нет интернета и телевидения на вопрос диспетчеры ничего не могут ответить

Гость

  

+
0





Два дня не работает интернет и телевидение в Самаре, устраните проблему

Анрей

  

+
0

Самара нет интернета и телевидения двое суток. Проблема не устранена

Инеса

  

+
0

Самара третий день во всем доме нет интернета и телевидения.
Сделайте уже что нибудь!!!

Лидия

  

+
0

Самара с 17.11.22. не работает кабельное TV.

Юлия

  

+
-1

спб нет интернета с 19-30

Гость

  

+
0





Уже сутки не работает интернет улица Архитектурная 6-27

Виктор

  

+
0

Нет интернета.
Новосибирск.

Иван

  

+
1

Самара нет интернета и телевидения во всем доме целый день.

Алексей

  

+
0

СПб. Не работает глобально. Где-то с 11:30

Илья

  

+
0

СПБ
17.11.2022
11:35 рухнут инет

Ирина

  

+
0

Самара
Нет сигнала

Nika

  

+
1

Питер интернет отвалился

Александр

  

+
0

Барнаул.выбило сеть.отзыва от провайдера 0.негодую

Людмила

  

+
2

Йошкар-ола. Интернет работает, но никогда не могу попасть на сайт дом.ру.

Александр

  

+
1

Екатеринбург. Интернет работает, но не могу попасть на сайт дом.ру. Это надолго?

Анастасия

  

+
0

Упал интернет

Антон

  

+
1

Екатеринбург, интернет куда то пропал дом ну в своём репертуаре

Гость

  

+
0





Из-за дисконнекта умер персонаж на хардкоре

Ряшина Яна

  

+
2

Нет WIFI

Саратов. Телевидение не работает вообще, WIFI не работает от слова совсем. Всего этого нет примерно неделю. Делать нечего. Пожалуйста исправьте сбои побыстрее! =(

Ирина

  

+
-1

Димитровград, Ульяновской области. Нет работает TV.. Оплата осуществляется во время+ аванс.. Воскресенье блин… (((

Гость

  

+
0





Wi-Fi не грузит от слова совсем, на всех устройствах пишет «нет подключения к интернету». Несколько раз вызывали мастера — без толку, хотя с его слов вроде как что-то переподключали, меняли сервера (не разбираюсь)

Гость

  

+
0





Интернет работает с перебоями

Никита

  

+
2

Пермь, проиграл в доту из-за интернета, верните 30 ммров суки

Jenny

  

+
1

Пермь. Сбой уже около 2-х часов, может больше. Не работает интернет совсем.

Иван

  

+
3

Пермь. Очень долго нет интернета.

Алина

  

+
0

Волжский. пропал интернет.

Софья

  

+
0

Пропал интернет, уже 2 часа не восстанавливается. Казань.

Ольга

  

+
2

Питер инета нет сутки, Юго-запад.

Ли

  

+
3

Курск умер , уже 4 часа нет . уста вчера весь день 200 кб в сек ..

Артем

  

+
0

Самара, периодически отваливается

Зольдберг

  

+
3

Который раз уже пропал интернет. Казань. Дом ру, спасибо, что вы есть.

Рафик

  

+
1

Татарстан, г.Нижнекамск с обеда отсутствует интернет, и телевидение! Что за дела??!?!?!

Денис

  

+
2

Северо-Запад СПБ до сих пор нет интернета

Михаил

  

+
0

Ярославль. Все ещё нет

ШМЯК

  

+
0

СПб, юго-запад, появился интернет!

Юля

  

+
0

Юго-Запад, только что появился интернет

Екатерина

  

+
0

С 10.30 не работает и до сих пор спб юго запад

Надежда

  

+
0

Нет интернета

Санкт Петербург, Ленинский проспект 97 Корп.1 . В течение недели сбой в работе интернета. 07.11.2022 год опять запись «без доступа к интернету»

Михаил

  

+
1

Ярославль. Нет интернета

Оля

  

+
0

отбой, пять минут и интернета снова нет

Оля

  

+
0

спб, автово, появился инет

Арсен

  

+
0

Солнечный город СПб, Интернетопад с утра.

Д

  

+
0

Вот и работай на удаленке… Напишите пож как дадут инет. СПб, Юго-запад. Жесть…..

Юля

  

+
0

Тоже Юго-Запад, с утра перестал работать, и правда только мобильный инет позволяет не лишиться ЗП за работу

ИТишник

  

+
0

Тоже не работает с 10:30 примерно, тоже Юго-Запад. Хорошо, что мобильный инет есть :D

Дим

  

+
0

Примерно с 10:30 нет инета. Бот обещает к 16:00… — з.п. за день… СПб, ЮЗ

Алексей Ы.

  

+
0

Не работает с 10 утра где-то. 3 часа уже. СПб. Крутой сайт, всем привет, всем спасибо! Напишите, если у кого заработает.

Н

  

+
0

не работает инет с утра. Вообще!

Ника

  

+
0

Звонила в 10 утра,обещали в течении часа,уже прошло 2.5. С-Пб.

Елена

  

+
0

СПб. Пока только обещания восстановить в ближайшее время.

Ошибка подключения к Интернету Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК

Что делать, если при попытке соединения с провайдером, будь то Ростелеком, Дом.ру, ТТК, Билайн или иной оператор, возникла ошибка подключения к интернету?! Начните с того, что запомните ее код. Это обычно трехзначное число. Логически ошибки соединения сгруппированы следующим образом:  

код 6xx — ошибки, возникающие в основном из-за некорректных действий пользователя: неправильный ввод логина, пароля, неверный выбор используемого протокола связи и т.п. Для их решения достаточно, обычно, проверить правильность создания подключения и используемых в нём реквизитов. Хотя тут есть исключения — например, ошибка 651.

код 7xx — ошибки, связанные с настройками подключения к Интернету.

код 8xx — эти ошибки обычно связаны с проблемами в работе локальной сети или сетевого оборудования. Как правило, при их появлении, необходимо связаться с технической поддержкой своего провайдера.

Ниже приведены расшифровки самых частых ошибок подключения к Интернет:

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Как правило, возникают при сбое службы Телефонии Windows 7. Начните с простой перезагрузки компьютера или ноутбука. Проблема не решилась? Пересоздайте соединение. Проверьте, не блокируется ли оно антивирусом. Так же, настоятельно рекомендую проверить системы на наличие вирусов.
 

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620
«Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом»

Появление данных проблем связано со сбоем сервиса удалённого доступа. Перезагрузите компьютер. Если не помогло — пересоздайте высокоскоростное подключение к Интернет.
 

Ошибки 611, 612
«Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена»

Иногда данная проблема может появиться из-за сбоя в работе операционной системы Виндовс из-за нехватки ресурсов (чаще всего — оперативной памяти) и помогает перезагрузка. Но чаще всего, её появление связано с проблемами на стороне Вашего оператора связи. Обратитесь в службу Технической Поддержи Провайдера (Ростелеком, Дом.ру, Билайн, ТТК).

Ошибка 617
«Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows»

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619
«Не удаётся подключиться к удалённому порту, поэтому порт подключения занят»

Если у Вас VPN-подключение (например, Билайн), то ошибка появляется из-за неправильной настройки подключения. Идём в его свойства на вкладку «Безопасность». В большинстве случаев там должно быть выбрано значение «Обычные (рекомендуемые параметры)».
Так же, попробуйте снять галку «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)», если она установлена.
В случае, если у Вас PPPoE подключение (Ростелеком, Дом.ру), то скорее всего ошибка 619 появилась из-за того, что Вас на некоторое время заблокировал сервис авторизации провайдера. Обычно такое происходит после того, как несколько раз подряд Вас отбросило с ошибкой логин или пароля. Подождите минут 10-15. Если и после этого не удалось соединится — обратитесь в техническую поддержку оператора связи.

Ошибка 624
«Проблема при подключении к VPN»

Возможны три варианта развития событий. Самый частый — это отсутствие файла RASPHONE.PBK в C:WindowsSystem32/RAS или в папке Documents and Settings <Имя_пользователя> Application Data Microsoft Network Connections Pbk. Если такой файл существует, тогда попробуйте его переименовать в RASPHONE.BAK, перезагрузиться и ещё раз проверить работоспособность соединения. Иногда можно помочь запуск исполняемого файла rasphone.exe.

Второй — это установленный запрещён на доступ к папке Documents and Settings<Имя_пользователя>Application DataMicrosoftNetworkConnectionsPbk из-за чего не удается прочитать содержимое файла. Для решения попробуйте открыть доступ к этой директории. Так же стоит проверить, не установлена ли в свойствах файла Rasphone.pbk галочка «Только для чтения».

Третий вариант — стоит запрет на создание высокоскоростного подключения для пользователя. Чтобы снять его — зайдите в редактор локальных политик (нажимаем клавиши Win+R и введите команду gpedit.msc) и разрешите пользователям создавать новые подключения.

Ошибка 629
«Подключение было закрыто удаленным компьютером»

Очень частая ошибка у абонентов оператора Дом.ру. Основная причина — уже есть одно активное PPPoE-подключение и сервер провайдера просто отбрасывает дублирующее. Проверьте чтобы все подключения, кроме локальной сети, были отключены.
У некоторых операторов ошибка 629 может появиться при неправильном вводе логина или пароля.
Если устранить не получается — попробуйте перезагрузиться, затем удалить и заново создать PPPoE-соединение.

Ошибка 650
«Сервер удаленного доступа не отвечает»

Суть неисправности в том, что недоступен сервер удаленного доступа в сеть Интернет. Зачастую, причина на стороне провайдера и надо звонить в техподдержку. Но иногда connection error 650 в Windows 7 может появиться если отключено «Подключение по локальной сети», либо есть какие то проблемы с сетевой картой или её драйвером.В очень редких случаях ошибка связана с тем, что неправильно указан IP-адрес сервера в настройках подключения.

Ошибка 651
«Модем или другое устройство сообщило об ошибке»(WAN Miniport PPPoE)

Причинами появления ошибки 651 могут быть следующие:
Проблемы с настройкой модема. Зайдите в веб-интерфейс устройства (192.168.1.1 или 192.168.0.1) и проверьте правильность выставленных настроек.
Сбой службы удаленного доступа или работы протокола RASPPPOE. Перезагрузите компьютер, пересоздайте высокоскоростное подключение.
Подключение заблокировано Антивирусной программой. Такое иногда случается, когда установленный Файрвол или Брандмауэр блокирует сетевое соединение. Попробуйте деактивировть систему безопасности компьютера и проверьте работу соединения.
Проблемы на линии и оборудовании провайдера. Обратитесь в техническую поддержку провайдера.

Ошибка 678
«Удаленный компьютер не отвечает»(WAN Miniport PPPoE)

Симптомы и способы лечения ошибки 678 полностью совпадает с вариантами решения ошибки 651. Фактически они представляют собой одно и тоже, просто в разных версиях ОС Windows одна и та же неисправность имеет разные индексы.

Ошибка 691
«Доступ запрещён, поскольку такие имя пользователя и пароль недопустимы в этом домене».

Самая часто встречающаяся ошибка подключения к Интернет. Она возникает в следующих случаях:
— Неправильный логин или пароль. Проверьте правильность ввода данных, попробуйте полностью их удалить и ввести заново.
— Нет денег на лицевом счёте
— Установлена административная блокировка в системе биллинга провайдера.
— Попытка повторного соединение. Вы уже подключены к Интернету
— Неправильно указан сервер VPN в настройках подключения.

Ошибка 718
«Удаленный компьютер не отвечает»

Проблема на стороне сервера авторизации или BRAS провайдера. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 720
«Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения»

Как правило, эта ошибка возникает когда протокол Интернета TCP/IP повредил вирус. Иногда помогает сброс конфигурации интерфейса Ай-Пи, введя в командной строке директиву:

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Так же стоит попробовать сделать переустановку протокола TCP/IP, но чаще приходится переустанавливать Windows. Если Вы работает через ADSL-модем, то перенастройте его из режима «Мост»(Bridge) в режим «Маршрутизатора»(Router).

Ошибка 733
«Соединение с удалённым компьютером не может быть установлено» или «Один или несколько сетевых протоколов не были успешно подключены»

Для устранения неисправности, откройте свойства подключения и снимите галочки со всех компонентов, кроме пунктов «Протокол Интернета TCP/IP» или «Планировщик QOS». После этого переподключитесь.

Ошибка 734
«Протокол управления PPP-связью был прерван»

Если Вы пользуетесь мобильным Интернетом от Мегафон, МТС или Билайн и у Вас выскочила ошибка 734, то в первую очередь начните с того, что проверьте какой номер набора прописан в соединении. Если там прописан *99***1, то попробуйте заменить его на *99#. Так же стоит проверить строку инициализации своего 3G/4G-модема. Обычно используются такие параметры:
МТС:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.mts.ru»
Билайн:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.beeline.ru»
Мегафон:
AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET.kvk» или AT+CGDCONT=1,»IP»,»INTERNET»
Если ошибка соединения 734 появляется при VPN-подключении, то попробуйте в его свойствах зайти на вкладку «Безопасность» и снять галочку «Требуется шифрование данных». Для Windows 7 надо в списке «Шифрование данных» поставить значение «Не разрешено».

Ошибка 735
«Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Неправильная настройка VPN-соединения. Проверьте правильно ли Вы указали адрес сервера, с которым поднимаете ВПН-соединение. Если Ошибка 735 появилась на PPPoE соединении, это значит что Вы прописали в его параметрах неправильный IP-адрес. Это зачастую происходит из-за того, что Ай-Пи должен присваиваться динамически, а абонент указывает статический адрес, который станционное оборудование отвергает.

Ошибка 738
«Сервер не назначил адрес»

Практически у всех провайдеров эта ошибка означает то, что в пуле динамических адресов нет закончились свободные или, как вариант, накрылся Radius-сервер. В любом случае, при возникновении такой ситуации выход или ждать, пока само рассосется, либо обращаться в техническую службу.

Ошибка 769
«Указанное назначение недостижимо»

Обычно это сообщение возникает если Вы пытаетесь запустить PPP-соединение при выключенной сетевой карте (Ethernet или WiFi). Зайдите в Сетевые подключения Виндовс и проверьте чтобы было включено «Подключение по локальной сети». То же самое часто случается после переустановки операционной системы из-за того, что пользователь не установил драйвер на сетевую. Очень редко причиной является неисправность сетевой платы.

Ошибка 789 
«Выбран неверный тип VPN соединения»

Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.

Ошибки 741 — 743
«Неверно настроены параметры шифрования»

Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Ошибка 800 (VPN Билайн, Comfort, Уфанет)
«Не удалось создать VPN подключение»

Распространённая ситуация у операторов связи, которые используют протоколы ВПН-соединения PPTP и L2TP. Возможные причины появления ошибки VPN:

— Запрос соединения не доходит до сервера. Очень часто это возникает из-за проблем на коммутаторах или ином оборудовании провайдера, поэтому первым делом позвоните в службу поддержки. Иначе рискуете убить кучу времени впустую. Попробуйте проверить работоспособность сервера с помощью сервисной утилиты «Пинг».
Сделать это просто, достаточно всего лишь знать адрес vpn-сервера. Например, у Билайн это: tp.internet.beeline.ru.
Сделать надо вот что. Запустите командную строку Виндовс и впишите команду:

ping tp.internet.beeline.ru

Если в ответ на это Вы получите сообщение «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания дла запроса», то источник неисправности в 90% случаев на стороне провайдера (линия, коммутаторы, станционное оборудование).
Если приходит нормальный ответ от сервера, то в этом случае обычно причиной появления ошибки 800 vpn является неправильно настроенная безопасность. В свойствах подключения надо проверить, чтобы был снят флажок «Требуется шифрование данных».
— Попытку соединения блокирует файрвол или брандмауэр, установленный у Вас в системе Windows 7 или Виндовс 10. Попробуйте отключить полностью систему безопасности и проверить работу высокоскоростного ВПН-соединения.
— Вы пытаетесь запустить вторую копию соединения, которую автоматически отбрасывает сервер.

Ошибка  807
«Сетевое подключения компьютера к виртуальной частной сети прервано»

Обычно эта неисправность возникает из-за плохого качества линии или проблем с оборудованием доступа как на стороне абонента, так и на стороне провайдера.
Так же к причина её появления можно отнести неправильная работа Файрвола или брандмауэра, который периодически начинает блокировать сеть.
Так же стоит проверить правильный ли выставлен тип VPN в параметрах подключения. Попробуйте отключить протокол IPv6, оставив только IPv4.

Ошибка  809
«Нельзя установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, поскольку удалённый сервер не отвечает»

Обычно возникает в двух случаях.
Первый — проблемы с сервером на стороне оператора связи.
Второй — блокировка ВПН-подключения системой безопасности Windows 10.

Ошибка  814
«Указанное назначение недостижимо»

Полный аналог ошибки 769, используемый в Windows Vista. В других версиях этот индекс не используется.

Ошибка  815
«Невозможно установить высокоскоростное сетевое подключение компьютера, так как удалённый сервер не отвечает»

Используемый в Windows Vista аналог ошибки 651 или 678. В других версиях этот индекс не встречается.

Ошибка  868
«Порт открыт. Удаленное соединение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя доступа удалённого сервера»

Это ошибка появляется в Windows 7 и Windows 10. Самые явные причины:
— неправильно указано имя VPN-сервера в свойствах высокоскоростного соединения.
— неверно указаны адреса DNS-серверов в свойствах Подключения по локальной сети.
— проблемы с DNS-клиентом Windows 7.
В первых двух вариантах данные надо уточнить в техподдержке. А вот в третьем обычно помогает только полная переустановка операционной системы.

Ошибка  1231
«Отсутствует транспорт для удаленного доступа»

Причины появления неисправности:
— Отключен протокол Интернета IPv4. Зайдите в сетевые подключения Windows и откройте свойства подключения по Локальной сети. Проверьте чтобы стояла галочка напротив протокола TCP/IPv4.
— Проблемы на стороне Интернет-провайдера. Лечится звонком в техническую поддержку.
— Проблемы с DHCP-клиентом Windows 10, в результате которой система не может получить IP-адрес. В этом случае стоит сделать откат системы к последней работоспособной точке восстановления Виндовс.

Статус темы:

Закрыта.
  1. exulrussia
    User

    Регистрация:
    01.11.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0

    Перепробовал все, что написано тут: https://4gameforum.com/threads/157364/
    Толку — ноль. Как была ошибка, так и осталась.
    Результаты диагностики DxDiag.exe я залил на rghost:
    http://*********/private/8FHJ4TlQY/998f0c91a01c1d58d6ff18a9f6a39fb3

    Хотел вспомнить былые времена, но нажил себе геморр… Помогите пожалуйста!

  2. Если Вы внимательно исследовали тех раздел, то нашли бы конкретное пособие по ошибке 1703!

  3. exulrussia
    User

    Регистрация:
    01.11.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0

    я все внимательно проверил, но ничего не помогает… Я хз что делать

  4. Боюсь, что сюда Вы не заглянули:

    Установка обновления KB3033929

  5. exulrussia
    User

    Регистрация:
    01.11.15
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0

    Ох, да, не заглянул. Огромное спасибо! :)

Статус темы:

Закрыта.

Перезапуск ТВ-приставки

Как сбросить настройки декодера эфирного домашнего телевидения? Это делается через меню, путем включения и выключения или полного сброса. В последнем случае устройство вернется к исходным настройкам, а сделанные вами настройки будут обнулены. Своевременный перезапуск и сброс устройства к заводским настройкам может восстановить работоспособность устройства и решить многие проблемы с его работой.

Содержание

  1. Как перезагрузить приставку Дом ру
  2. Через меню
  3. С помощью отключения / включения
  4. Как сбросить настройки до заводских
  5. Humax 7000i
  6. Humax 9000i
  7. KAON KA

Как перезагрузить приставку Дом ру

Перезапуск тюнера может пригодиться во многих случаях, когда вы подозреваете, что устройство работает неправильно. Основными причинами для выполнения этого шага являются:

  • Замерзание или медленная работа;
  • Проблемы с переключением телеканалов или некоторые телеканалы не работают должным образом;
  • Отказ кнопок, пульт дистанционного управления не работает;
  • Ненормальное поведение приемника, сбои в работе или аварии;
  • Ошибки и т.д.

Зная, как сбросить настройки декодера Дом.ru, вы сможете решить многие из вышеперечисленных проблем. Существует два основных способа перезагрузки, которые различаются в зависимости от модели.

Перезапустите STB Dom ru TV и устраните неисправность.

Через меню

Самый простой способ – перезагрузить маршрутизатор Dom через меню. Названия разделов / пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели, но общий подход одинаков. Алгоритм следующий:

  1. Войдите в меню.
  2. Найдите раздел “Перезагрузка”.
  3. Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки.

Перезагрузите STB Dom ru TV и устраните неисправность.

С помощью отключения / включения

Другой способ перезапустить декодер Dom ru TV – это сделать это путем включения и выключения оборудования. Для этого можно использовать следующие параметры:

  • вытащить вилку из розетки на 15-20 секунд;
  • Нажатие кнопки включения/выключения с короткой паузой.

Этот способ работает, если в оборудовании что-то замерло, и вы не можете перезапустить приставку Дом.ru через меню. Однако все же существует небольшой риск потери данных на жестких дисках. Многое также зависит от используемой модели и ситуации, которая заставила перезапустить машину.

Перезагрузите приставку Дом Ру ТВ и устраните неисправность

Как сбросить настройки до заводских

В сложных случаях можно перезагрузить декодер “Дом Ру”, но это не всегда срабатывает. Более радикальным способом является восстановление заводских настроек. Здесь процедура зависит от используемого тюнера.

Сброс может быть полезен в следующих случаях:

  • Невозможность восстановления работоспособности устройства путем обычного перезапуска;
  • Проблемы с обновлением, включением/выключением;
  • Серьезные ошибки, при которых простого сброса декодера “Дом Ру” недостаточно.

Обратите внимание, что при восстановлении заводских настроек все изменения, внесенные пользователем, удаляются. Затем последует автоматическая настройка и поиск телеканалов. Ниже приведены примеры некоторых популярных моделей, позволяющих смотреть цифровое телевидение.

Перезагрузите приставку Дом Ру ТВ и устраните неисправность

Humax 7000i

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки:

  1. Нажмите кнопку Меню и перейдите к разделу Настройки.
  2. Перейдите к заводским настройкам.
  3. В появившемся меню нажмите Да.
  4. При появлении запроса введите PIN-код.  По умолчанию установлено значение 0000. Если вы его изменили, обратитесь в службу поддержки.

Humax 9000i

Данная модель может быть сброшена следующим образом:

  1. Нажмите кнопки включения/выключения и регулировки громкости.
  2. Подождите, пока индикатор не мигнет дважды.
  3. Наберите 980.

Перегрузка приставки Дом Ру ТВ и отладка неисправности

KAON KA

Для этого тюнера процесс восстановления заводских настроек выглядит следующим образом:

  • Нажмите кнопку Меню.
  • Перейдите в раздел Настройки, затем в раздел Настройка.

Приставка Дом Ру ТВ перегружена и неисправность устранена

  • Нажмите кнопку OK.
  • Введите 0000 в поле PIN-код.
  • Выберите строку Заводские настройки и нажмите кнопку OK.
  • Дождитесь перезапуска устройства и отображения информации о часовом поясе.
  • С помощью кнопок Влево и Вправо выберите часовой пояс и нажмите OK.

Перегрузка приставки Дом Ру ТВ и устранение неполадок

Как видите, сбросить настройки домашнего маршрутизатора и вернуть его к заводским настройкам очень просто. Старайтесь всегда начинать с первого шага, и только в случае неудачи делайте полный сброс.

Перейти к содержанию

Интернет-провайдер Дом.ру не работает сегодня

На чтение 2 мин Просмотров 34.2к.

Сегодня есть сбои в работе сайта, приложения и роутера интернет провайдера Дом.ру, а также личного кабинета на компьютере, андроиде и айфоне June 4, 2023

Интернет-провайдер Дом.ру не работает сегодня

Почему не работает провайдер Dom.ru? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта, приложения и роутера провайдера Дом.ру на различных устройствах:

Алтайский край (г. Барнаул) Республика Башкортостан (г. Уфа)
Белгородская область (г. Старый Оскол) Брянская область (г. Брянск)
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) Волгоградская область (г. Волгоград)
Воронежская область (г. Воронеж) Иркутская область (г. Иркутск)
Кировская область (г. Киров) Краснодарский край (г. Краснодар)
Красноярский край (г. Красноярск) Курганская область (г. Курган)
Курская область (г. Курск) город Санкт-Петербург
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) Липецкая область (г. Липецк)
город Москва Нижегородская область (г. Нижний Новгород)
Новосибирская область (г. Новосибирск) Омская область (г. Омск)
Оренбургская область (г. Оренбург) Пензенская область (г. Пенза)
Пермский край (г. Пермь) Рязанская область (г. Рязань)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) Самарская область (г. Самара)
Саратовская область (г. Саратов) Республика Татарстан (г. Казань)
Свердловская область (г. Екатеринбург) Республика Татарстан (г. Набережные Челны)
Тверская область (г. Тверь) Томская область (г. Томск)
Тульская область (г. Тула) Тюменская область (г. Тюмень)
Республика Удмуртская (г. Ижевск) Ульяновская область (г. Ульяновск)
Челябинская область (г. Челябинск) Ярославская область (г. Ярославль)

Узнать почему Дом.ру не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки интернет-провайдера Дом.ру по телефону горячей линии — 8-800-333-70-00

Дом.ру ошибка 301

Иногда приходится сталкиваться с телевидением от Дом.ру и, соответственно с ошибками, которые на нём возникают. Одна из таких — код ошибки 301 и надпись «Нет сигнала» на телевизоре. В основном я такое встречал на тех приставках, которые подключены ещё по коаксиальному кабелю — это такой круглый кабель с закручивающимся разъёмом. На приставках, подключенных через разъём Ethernet лично мне ошибка 301 на Дом.ру не встречалась. Что делать в этом случае, чтобы исправить проблему?

Тут, как в случае с Ростелекомом и другими провайдерами, есть два варианта развития событий:

1 — Проблема на стороне абонента
2 — Проблема на стороне Дом.ру

Рассмотрим оба варианта, но прежде чем перейти к этому — обязательно перезагрузите приставку. Бывает так, что у неё случился аппаратный или программный сбой. Перезагрузка приставки обычно позволяет это поправить.

Тут всё обычно сводится к тому, что коаксиальный антенный кабель кто-то повредил — полностью или частично. Чаще всего это домашние питомцы, у которых просто страсть грызть кабель.  Начинаем проверку: прямо от входа в квартиру идём по кабелю и смотрим нет ли где повреждений.

Если всё нормально — доходим до ТВ-приставки и смотрим на соединение:

код ошибки 301 нет сигнала на телевизоре

 Попробуйте аккуратно пошевелить его. Возможно разъём не зафиксирован гайкой и болтается. В одном случае ошибка 301 на телевидении Дом.ру появлялась периодически, после того как абонент пошевели приставку.

Попробуйте запустить автопоиск каналов. Может случится так, что из-за какого-то сбоя приставка сбросила настройки каналов и по этой причине выдаёт код ошибки 301 на телевизор. Автопоиск восстановит список каналов на приставке.

автопоиск каналов Дом.ру

Кстати, если автопоиском не найдётся ни одного канала — скорее всего причина проблемы на стороне провайдера.

Проблемы на стороне Дом.ру и ошибка 301

Несмотря на то, что у Дом.ру цифровое телевидение реализовано значительно проще в техническом плане, чем у того же Ростелекома, всё равно проблемы случаются.  Может, конечно, вандалы повредили кабель от оборудования провайдера до Вашей квартиры — это тоже стоит проверить. Но чаще ошибка 301 «Нет сигнала» (как и ошибка 302, кстати) связаны с аварией или техническими работами на стороне Дом.ру.
Узнать это достаточно просто — надо всего лишь позвонить в техническую поддержку провайдера и оставить заявку. Если проблема на их стороне — значит специалисты компании будут её решать, возможно даже с выездом к Вам.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Курган, Курганская область; Тюмень; Саратов, Саратовская область; Казань, Татарстан; Баяндай, Иркутская область; Вологда, Вологодская область; Липецк, Липецкая область; Якутск, Саха (Якутия); Нижнекамск, Татарстан; Смоленск, Смоленская область; Волгоград, Волгоградская область; Ангарск, Иркутская область; Волжский, Волгоградская область; Тула, Тульская область; Балашиха, Московская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

 

2 дней назад

 #

2 июня 2023

+
0






Полная *****

Гость

  

 

4 дней назад

 #

31 мая 2023

+
0






Плохой оператор

Александр

  

 

5 дней назад

 #

31 мая 2023

+
0

Ижевск, сегодня 31 мая, не работает телевидение, проверил на 5 телевизорах, пишет нет сигнала ни цифрового ни аналогового. В чем проблема?

Гость

  

 

9 дней назад

 #

26 мая 2023

+
0






Не работает ни Там ни интернет

Гость

  

 

12 дней назад

 #

23 мая 2023

+
0

Весь день разрыв связи, полчаса работает, а потом БАЦ и все. Волгоград.

Гость

  

 

12 дней назад

 #

+
0






Постоянные проблемы с интернетом

Виктор

  

 

14 дней назад

 #

+
0

каждые 30 мин. пропадает связь

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
0

2 месяца как тупо не работает. Бывает на час в неделю возвращается и всё.

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
1






Лапшу на уши вешают

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
1






Постоянно пропадает интернет. Сегодня 20.05 опять отключили

Гость

  

 

19 дней назад

 #

+
0






Уже как месяц тупит, ничего не грузит, переодически разрыв сети

Гость

  

 

21 дней назад

 #

+
0






Нет интернета. А как его подключить не могут мне расскзаать

Гость

  

 

21 дней назад

 #

+
0






Каждый вечер тормозит

Гость

  

 

21 дней назад

 #

+
0






Брянск, нет интернета, 5 мин работает, пол часа нет и по кругу

Гость

  

 

21 дней назад

 #

+
0






Это ужас , постоянно меняется скорость интернета , дизбалансируется скорость между загрузкой из сети и в сеть , пользоваться невозможно

Дмитрий

  

 

22 дней назад

 #

+
0

Брянск, постоянно отваливается интернет.

Гость

  

 

22 дней назад

 #

+
0






Постоянно отваливается интернет

Алла

  

 

22 дней назад

 #

+
0

Пропал интернет — Пермь. Когда будет?

Гость

  

 

22 дней назад

 #

+
0

Последние дни ужасно работает, по 20-30 мин и несколько раз за день не работает интернет! Нужно переходить на другой…

Гость

  

 

23 дней назад

 #

+
0






Последние дни просто пропадает интернет

Сергей Катаев

  

 

23 дней назад

 #

+
-1

Сбоит подключение. Гугл открывает а все что отлично от него — нет. оочень странная проблема.

Гость

  

 

23 дней назад

 #

+
1






говнокомпания установила домофон в нашем доме. один раз менял все три ключа. другой раз перепрошили все три ключа и опять не работают!! и сервисный центр рассосался в никуда!!!»отличная» компания!! горите в аду!

Гость

  

 

23 дней назад

 #

+
0






Постоянные проблемы с интернетом в последнее время

Гость

  

 

25 дней назад

 #

+
0






Неожиданные отключения постоянно. Сказать что бесит — ничего не сказать. Если бы была техническая возможность кабелизировать дом под другую сеть — я была просто счастлива

Светлана

  

 

26 дней назад

 #

+
0

СПб. В Телеге не грузятся видео и иконки сегодня с самого утра. Если переключить на мобильный интернет, все работает.

Светлана

  

 

26 дней назад

 #

+
0

СПб. В Телеге не грузятся видео и иконки сегодня с самого утра. Если переключить на мобильный интернет, все работает.

Гость

  

 

26 дней назад

 #

+
0






Отвратительная организация

Иван

  

 

26 дней назад

 #

+
0

Уфа, не все сайты открываются

Екатерина

  

 

26 дней назад

 #

+
0

Спб целый день не работает интернет! Сегодня праздник, имейте совесть!

Гость

  

 

26 дней назад

 #

+
0






((((

Александр

  

 

27 дней назад

 #

+
0

Ярославль (заволга) не работает

Инесса

  

 

27 дней назад

 #

+
0

Екб не работает

Александр

  

 

27 дней назад

 #

+
0

Не работает с 13:00 Ковалихинская 60

Андр

  

 

28 дней назад

 #

+
0

Пенза. Не работает

Елена

  

 

28 дней назад

 #

+
0

Тверь не работает тв

Дарья

  

 

30 дней назад

 #

+
0

Самара. Не работает интернет. Постоянные сбои. Сделайте уже что-нибудь….

Вадим

  

 

30 дней назад

 #

+
0

Сбои дом ру Иркутск

Несколько дней сбоит интернет. Скорость по городу Иркутск отличная — в районе 500 мбит/сек. Но при проверке скорости до других городов с серверами дом.ру — скорость меньше 1 мбит/сек. Увы техподдержка уверяет, что так и должно быть. И раз у меня интернет лагает — значит проблема у меня. В итоге: сайты не грузятся, файлы не грузятся, видео не грузится:(

Сергей

  

 

32 дней назад

 #

+
0

Сбоит интернет Екатеринбург

Татьяна

  

 

36 дней назад

 #

+
0

час назад в 00.30 не работает полностью телевидение Сормовский р-н Ниж.Новгород ул Островского дом10

Алексей

  

 

39 дней назад

 #

+
1

Где то часа 3 уже нет интернета. г. Саратов

Д

  

 

41 дней назад

 #

+
2

Дайте интернет!!

Анатолий

  

 

42 дней назад

 #

+
2

Не загружается куча сайтов — яндекс, гегль, ютьюб и т.п.

Николай

  

 

43 дней назад

 #

+
0

Волгоград. Дом.ру сутки не работает.

Людмила

  

 

43 дней назад

 #

+
0

22 апреля нет интернета нет его уже 3 дня
Когда будет и что случилось Оренбург

Анна

  

 

46 дней назад

 #

+
0

Сбой 19 апреля

Брянск. Днём 19 апреля 2023, сбой в работе интернета по одному адресу. Кратковременный. Вечером по другому адресу сбой, показывает, что сеть есть, но связи нет. Сайты не грузятся. техподдержка не смогла помочь ничем. Говорят, что проблема с моей стороны. Но как такое может быть, если с утра всё было нормально и никто ничего не делал ни с кабелем, ни с компом, ни с роутером. . Всём услуги оплачены. Внятного об’яснения не получено.

Гость

  

 

46 дней назад

 #

+
0






Полное говно, грузит через раз…

Валентина

  

 

46 дней назад

 #

+
0

Обрыв на Ютубе .Не открываются видео в приложениях.

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
0

Интернета нет с 12 ночи и до сих пор, на часах уже 12 час дня пошел

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
1






Интернета нет, в поддержке вообще ничего невдупляющие сидят, чё сидят, если ничего не знают. Даже договор не смогла найти.

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
1






Дайте интернет!!! И так ****** отключаться, сейчас просто его нет! Хотя сеть ловит.

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
-1

Интернет сегодня будет?

Ксерокс

  

 

47 дней назад

 #

+
1

Дом ру умер

Какие же вы ******* на дом ру. Самара — советский район, 4-5 день отключают каждые 10-20 минут, одни сбои, теле 2 на вашем фоне куда лучше, а бабок то сколько, даже не можете нормально обеспечить и написать текст для БОТА. бездари на работниках над програмным обеспечением, в принципе, все вы бездари.

Гость

  

 

47 дней назад

 #

+
1






Всем огорчают

Ирина

  

 

48 дней назад

 #

+
1

Йошкар-ола, отрубился интернет, ТВ работает

Гость

  

 

48 дней назад

 #

+
0






Сеть постоянно пропадает, соединение медленное.

Гость

  

 

49 дней назад

 #

+
0

Скачет скорость от 0 до нормы, подвисает.
СПб

Гость

  

 

55 дней назад

 #

+
0






Постоянные перебои

Татьяна

  

 

56 дней назад

 #

+
0

Уже сутки без интернета сидим! И никто не чешется!

Дарья

  

 

57 дней назад

 #

+
5

НЕДЕЛЮ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ

Самара(советский район) , интернет не работает уже неделю, что за приколы такие, ещё и не говорят, когда сделают. Да за такое время проще поменять провайдера! Дайте нам интернет уже в конце концов!!!!!!

Гость

  

 

58 дней назад

 #

+
1






Систематические сбои и постоянные колебания скорости интернета

Siuu

  

 

58 дней назад

 #

+
3

Интернет говно, постоянно отключается без причины, а сам по себе ьакой себе

Гость

  

 

59 дней назад

 #

+
1






Часто плохое передача сигнала кабельного тв

Гость

  

 

60 дней назад

 #

+
0






Постоянно нет интернета, мастер приходил, неделю был интернет, опять пропал

Гость

  

 

61 дней назад

 #

+
0






Не работает интернет 04.04.2023 целый день

Гость

  

 

67 дней назад

 #

+
0






НАчались проблемы с интернетом и вместо того,что бы делать его,стали делать мне мозги….не у добру все это

Аноним

  

 

67 дней назад

 #

+
0

Нет интернета .

Ь

  

 

68 дней назад

 #

+
2

*****

Самара вы что совсем дэбилы охренели?Вы отрубаете ваш конченный интернет по приколу?Ещё и не ловил ничего.Это самый ублюдский интернет в мире , а вы конченные мрази.

Валентина

  

 

72 дней назад

 #

+
0

Казань с 11- 00 неоткрывается приложения в интернете Дом- Ру.Пишет ошибка браузера

Жанна

  

 

73 дней назад

 #

+
0

Омская область. Нет интернета и ТВ. Сегодня с утра. Когда устранят поломку

Гость

  

 

75 дней назад

 #

+
2






Периодически вылетает интернет, отсутсвует доступ к интернету. Очень медленная скорость

Светлана

  

 

78 дней назад

 #

+
0

Скорость 17 вместо 100!? Что утром, что вечером. Обнаглели

геншинфаг

  

 

79 дней назад

 #

+
-3

жесть

уже неделю пропадает, последнии дни вообще нет интернета, ни аниме, ни игры, даже яой мангу не грузит когда появляется
я устала, лучше к другому провайдеру уйти

Гость

  

 

80 дней назад

 #

+
2






Хорошая скорость , но только очень редко

Михаил

  

 

80 дней назад

 #

+
1

Нет интернет соединения у Дом. Ру вторые сутки

Второй день нет соединения с интернетом, хотя с Дом,.Ру всё пингуется и статус соединения с интернет висит. Проблема видимо у Дом. Ру с компанией предоставляющей услугу после провайдера. Буду запрашивать перерасчёт и компенсацию за не поставленные услуги.

Гость

  

 

85 дней назад

 #

+
0






СКАЧАТЬ Мбит / с
8.46
ЗАГРУЗКА Мбит / с
8.42

Гость

  

 

85 дней назад

 #

+
0






СКАЧАТЬ Мбит / с
15.78
ЗАГРУЗКА Мбит / с
6.50

Александр

  

 

86 дней назад

 #

+
-1

Краснокамск (Пермский край): нет интернета уже с обеда и до сейчас (18.36 по Перми) и мы не маленький потребитель (юр лицо)

Геннадий

  

 

87 дней назад

 #

+
2

Отсутствует интернет 3и сутки

Нет интернета с 7.03.2023 года , с обеда сообщил о проблеме, Красноярск , Щорса 68, хрен дозвониться до оператора недопонимание лабуду лапочит и сброс

Гость

  

 

87 дней назад

 #

+
-1






Второй день нет кабельного . Авария!? 2 дня подряд?

Гость

  

 

88 дней назад

 #

+
1






Не разбираются

Гость

  

 

88 дней назад

 #

+
3






Частые перебои с интернетом

Какая разница

  

 

91 дней назад

 #

+
5

Нет доступа к интернету????

Владимир

  

 

91 дней назад

 #

+
0

Потери пакетов

Нормальный интернет уже не наблюдаю как месяц. Постоянные потери пакетов ,из Питера в Москву даже. Думаю менять надо провайдера уже. Дорого и сервис не пашет нормально.

ккк

  

 

97 дней назад

 #

+
0

Ужасный интернет , уже зла не хватает

Илья

  

 

97 дней назад

 #

+
1

27.02.2023 нестабильный интернет, РнД

27.02.2023 нестабильный интернет РнД, через замер выдаёт скорость на максимум и больше, но часть пакетов теряется (сайты не открываются, висят в бесконечном колисе)

Гость

  

 

97 дней назад

 #

+
1






Потери пакетов, низкая, нестабильная скорость

Надежда

  

 

98 дней назад

 #

+
3

Подключение отсутствует. Злит уже. Как работать? И это не первый раз. Постоянно отключается инет

Елена

  

 

98 дней назад

 #

+
0

энгельс. нет ТВ уже больше 4 часов. в чем дело?

Гость

  

 

98 дней назад

 #

+
0






Постоянные просадки интернета до нуля

Гость

  

 

98 дней назад

 #

+
1






Хуже и дороже просто некуда

Гость

  

 

99 дней назад

 #

+
0






Периодическая просадка скорости канала до нуля.

Татьяна

  

 

99 дней назад

 #

+
5

Подключение без доступа в интернет, что ща проблемы снова?????

Константин

  

 

99 дней назад

 #

+
0

Проблема с сервисами apple tv и apple music, не работают , когда уже разберетесь?

Джилл

  

 

102 дней назад

 #

+
0

Нет инета пол дня, что у Вас опять происходит

Ну

  

 

102 дней назад

 #

+
0

заголовок

Ужасные пинги, что на интернете для корпоративных лиц, что на домашнем. 10 (на работе) от 100 мбит (дома) сложно отличить. Интернет быстрее работает через свой зарубежный VPN, где такое видано

Гость

  

 

103 дней назад

 #

+
0






я **** его мать заразился 7 пингом на спидтесте и вылетающим инетом, не понравилось крч

Ник

  

 

104 дней назад

 #

+
0

Когда то был диван.тв, а теперь дом.ру. но качество вряд-ли изменилось.

Ник

  

 

104 дней назад

 #

+
0

В дом ру использовать самое дешевое оборудование, одномодовая оптика. И что вы хотите?

Гость

  

 

104 дней назад

 #

+
1






Второй день не работает интернет 20.02.2023г.

Гость

  

 

105 дней назад

 #

+
-1






В ночь с субботы на воскресенье пропало всё. Воскресенье — как ничего не работало, так и не работает! Спасибо за прекрасные выходные в каменном веке!
Санкт-Петербург

Гость

  

 

105 дней назад

 #

+
1






Не работает инет 24/7

Гость

  

 

107 дней назад

 #

+
2






Постоянно пиксели а сегодня вообще не работают все каналы

Гость

  

 

107 дней назад

 #

+
1






не интернет компания, а помойка с сотрудниками, которые умеют только переключать на специалистаБ которых в компании нет

Саша

  

 

107 дней назад

 #

+
1

Придется покинуть данную компани. Тем более конкуренты предлагают шоколаднее условия. Задолбали за последний месяц. Инет говно стал совсем.

Жертва Дома ру

  

 

107 дней назад

 #

+
0

Обрывы

Обрывы Обрывы Обрывы обрывы обрывы обрывы обрывы обрывы, каждый раз перезагружаю появляется на пять минут или меньше, и вновь обрыв, как то раз в один месяц 7 раз вызывал мастера…

Ольга

  

 

107 дней назад

 #

+
0

Обрыв

Обрывы интернета каждые 1,5 часа. Это неуважение к своим клиентам. Во время рабочих созвонов терять связь — самое дно. Видимо, дно — для вашей компании потолок. Перейду на другого провайдера, слава богу, вариантов масса.

Сергей

  

 

107 дней назад

 #

+
1

Нет интернета 5 дней. Не отвечают на телефонные звонки. Ни одного месяца без проблем. А деньги берут не хилые.

andrei

  

 

109 дней назад

 #

+
0

началось

краснодар скорость загрузки с сегодняшнего дня не больше 5мбит/сек при оплачиваемых 500 стабильно держится с вечера. не звонил и не хочу. подключил месяц назад и до сих пор все работало почти без перебоев

oleg

  

 

109 дней назад

 #

+
0

с 19:40 дропнуло и до сих пор ничего нет. спб

Павел

  

 

110 дней назад

 #

+
0

Тупо нет доступа к интернету, домашний интернет

Сергей К. (Новосибирск)

  

 

110 дней назад

 #

+
0

Нет интернета 2 дня в офисе.

Не работает корпоративный интернет уже 2 дня. В Тех Поддержке в очередной раз отодвинули сроки решения и обещали поправить к 18:00 МСК 14 февраля. Сегодня сидел и весь офис через 3G в интернет выпускал, к серверу к почте. Все ругались. Чувствую, надо уходить к другому провайдеру…

Гость

  

 

110 дней назад

 #

+
-2






Не работает приложение, от слова совсем. Только деньги берут

Амина

  

 

110 дней назад

 #

+
1

Верните интернет

Дом ру отвратительная компания, которая не может решить проблему с интернетом уже 2 день, кормят завтраками и ничего не делают, вся работа в заведении Стоит из за вашей некомпетентности

Гость

  

 

110 дней назад

 #

+
3






Вторые сутки нет интернета. Кормят завтраками

Светлана

  

 

111 дней назад

 #

+
10

Верни деньги

Дом ру я все понимаю тех работы и все такое но мы платим за интернет а вы отключаете а я работать не могу и сижу как дура уже 3й час а на телефон ваш не кто не отвечает …
Сколько можно???я куплю огромный фалос и запихну каждому работнику!!!

Алексей

  

 

111 дней назад

 #

+
-2

Мрази конченные

***** отрубили инет почти на 5 часов у меня мало того катка в овере была сорева , так еще я работаю на дому!!!кто мне заплатит???вы!! Да же **** не можете оповещения прислать об этой ***** в приложении , МРАЗИ! Я изза вас минимум 20к просрал!! ***** ждите номер карты и оплачивайте со своего кармана!!! И так уже неделю перебои у них!! Что б вы там обосрались додики ****** .

Гость

  

 

111 дней назад

 #

+
-3






Периодически сбои в интернете, а 13 февраля 2023 целый день его нет, для работы магазина, когда оплата сейчас в основном картами, очень не удобно для клиентов

домручините

  

 

111 дней назад

 #

+
0

Очень часто тупит, ничего не грузит последнее время. Что с тобой, дом ру? Ютуб смотреть одно мучение, невозможно..

Дмитрий

  

 

111 дней назад

 #

+
4

Их хакнули, проблема скорее всего на несколько дней

Const

  

 

111 дней назад

 #

+
20

Связи нет с самого утра у корпоративных абонентов в центре Москвы.

Связи нет с самого утра у корпоративных абонентов в центре Москвы. Сотрудник поддержки обещал, что решат проблему к 14:00 — результатов нет.

Гость

  

 

112 дней назад

 #

+
0






Нет интернета уже 3 часаплохо показывает тв

Гость

  

 

113 дней назад

 #

+
0






Интернет каждый день пропадает,

Гость

  

 

113 дней назад

 #

+
2






Нет подключенич к интернету, хотя деньни заплпченны в полном объеме

Гость

  

 

113 дней назад

 #

+
1






периодически отлетает соединение с интернетом. Планирую перейти к другому провайдеру

Наталья

  

 

113 дней назад

 #

+
2

Надоели вечные проблемы с дом.ру — то виснет, то сбой, то вообще отключён… Придётся отказаться от него

Александр

  

 

116 дней назад

 #

+
1

Безответственное отношение к клиентам.

Самара. Весь день сеть работает с перебоями. Час работает — два нет. Трижды звонил на горячую линию, робот сначала сообщил о сбое, потом начал говорить о профилактических работах, с уверением исправить ситуацию к двум часам ночи. Сейчас 02:18 сети как не было, так и нет. Встала работа, нарушен график. Какую компенсацию может предложить компания, если не желает общаться через суд?

Милана

  

 

116 дней назад

 #

+
2

Сегодня, 8 февраля весь день не работает интернет. Дом ру, ты чего…?

Гость

  

 

117 дней назад

 #

+
2






Работа с перебоями, дорого стоит . В принципе как и все остальные.

Гость

  

 

118 дней назад

 #

+
0






Вечные сбои

Елена

  

 

118 дней назад

 #

+
0

Плохая работа провайдера.

Оренбург. Смотрю и до нас дошло отключение.Я Пашу как лошадь,хочу отдохнуть у телевизора…И…Опа.Дом ру.работать не хочет.Если бы я так работала,уволили бы давно.Орлсту понесло вы возьмёте как будто вы работали как положено!Телевидение не работает!Куда катитесь?!

Гость

  

 

119 дней назад

 #

+
-1

От заявленных 600мбит/с получил только 40, спасибо, СпБ дом.ру!

Гость

  

 

120 дней назад

 #

+
0






Пропал VPN просто от слова совсем,разные устройства,разные браузеры.НЕТУ НЕТУ

Валерий

  

 

120 дней назад

 #

+
1

Очень медленно грузится

Гость

  

 

121 дней назад

 #

+
0






Каждый день виснет

Гость

  

 

121 дней назад

 #

+
7






Обрывы интернета каждые 20 минут.

Кеч

  

 

122 дней назад

 #

+
0

Утром работал, часов до двух, а потом всё. Деньги списались, а интернета всё нет и нет. Пишет, будто не оплачено.

Дом ру говнище

  

 

122 дней назад

 #

+
4

Целый день жду появления интернета, ПОЧЕМУ ВЕЧНО СБОИ? ПОЧЕМУ ВЕЧНО НАДО ЖДАТЬ? ЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТАКОЙ ПАРАШНЫЙ ИНТЕРНЕТ?

Наталья

  

 

123 дней назад

 #

+
0

Дом ру не работает в Энгельсе уже 4,5 часа , видимо надо переходить на Билайн, у них таких проблем не было

Наталья

  

 

123 дней назад

 #

+
3

Не работает с 8.00 утра Энгельс

Танечка

  

 

124 дней назад

 #

+
3

Это невозможно уже, всю неделю инет тупит, платёжку повысили, а стало ещё хуже. Пора переходить к другим провайдерам.

Григ

  

 

124 дней назад

 #

+
4

Не работает

Если нестабильная работа везде, значит владельцы просто тупо рубят деньги не вкладывая больше ничего. Пора сматывать от услуг таких компаний.

Я

  

 

125 дней назад

 #

+
6

Как работать на удаёнке?

Пропал инет в районе 13:00, диагностика показала обрыв канала, щас вообще всё пропало. Работаю на удалёнке. Очень неудобно было, когда до этого он то пропадал, то появлялся в интервале 2-10 мин. Зато ночью работало всё без перебоев. Извините, но ночью работать не хочу, потому что дневные смены. И как работать людям на удалёнке с этим?

Секретно

  

 

125 дней назад

 #

+
5

Что происходит с инетом. Невозможно играть в онлаин игры вечные ВЫЛЕТЫ и прочее. Почините свой тупой ИНЕТ….

Вадим

  

 

126 дней назад

 #

+
-1

Не работает интернет

Ольга

  

 

126 дней назад

 #

+
0

Телевидение не работает(( зависает, вылетает, тормозит

Гость

  

 

126 дней назад

 #

+
0

Не подключается интернет

Гость

  

 

127 дней назад

 #

+
-2






Дом. Ру не функционирует целую неделю. Ежемесячный платеж полностью оплачен — 1490 руб.

Ирина

  

 

127 дней назад

 #

+
0

Уже 3 месяца по одному дню не работает телевидение, может будет какая-то компесация за неудобства

Cookie

  

 

127 дней назад

 #

+
4

Все сайты еле-еле открываются, невозможно ни посмотреть нормально что-то, ни музыку послушать нормально. В поддержке — 0 реакции.

Гость

  

 

128 дней назад

 #

+
1






Не работает приложение и дозвониться до Вас не реально !!!!! Планирую отключить домофон вообще !!!!

Гость

  

 

130 дней назад

 #

+
-1






Омерзительная работа компании!
Я являюсь старым клиентом домру… По началу радовали, скоростью ценой и качеством, но спустя 2 месяца после первичного подключения начали ерундить!
С годами становится только хуже! Пустой рекламный трëп о улучшении качества!
В реальности всё на оборот!
Цена растëт, а обслуживание падает и падает! ПОЗОР!
Пока не поздно, дом ру, пересмотрите свою политику! Пока не получили коллективные иски и отказ клиентов!

ааа

  

 

132 дней назад

 #

+
0

у нас тут ворк деньги деньги бизнес тренинг салон красоты мутится а вы обрываете самый сенокос ДЕНЬГИ ДЕНЬГИ БАБКИ БАБКИ девочки банька

ааа

  

 

132 дней назад

 #

+
-2

впн не работает, нормальное работает ютуб и телеграм на пк, сайты некоторые не работают

Гость

  

 

133 дней назад

 #

+
0






Медленно, а сегодня вообще не работает.

Людмила Александро 67лет

  

 

133 дней назад

 #

+
-1

Пусть придут и наладят, проплачено500р

Услуга проплачена Сбербанком, но, почему_то в роутере не зажигались все зеленые огоньки а сейчас вообде 1 горит. Не знаю что делат ь, и 500р как вернуть?

Гость

  

 

135 дней назад

 #

+
4

Контрольная по АрхИСу

Учусь на дистанте, решаю контрольную. ОТРУБИЛИ ИНЕТ. Второй день нет инета. Услуги оплачены на месяц вперёд. Пишу в поддержку, мне говорят:»Отключите роутер из розетки на 15 сек…». Я конечно понимаю, люди разные есть, НО ТО ЧТО ВЫ СОВЕТУЕТЕ Я СДЕЛАЛА В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. Не помогло. Сложили лапки и сказали что им жаль. ЖАЛЬ *****. ****, Я ИДУ НА ПЕРЕСДАЧУ ПОТОМУ ЧТО ПОПЫТКА РЕШЕНИЯ БЫЛА ОДНА. МНЕ ***** ВАША УСЛУГА НУЖНА ДЛЯ УЧЁБЫ. Да идите вы ***** с такой помощью.

Хейтер

  

 

136 дней назад

 #

+
0

По кд вырубается интернет уже 3-4 день, в лп сижу постоянно из-за самого скоростного интернета в саратове

Гость

  

 

137 дней назад

 #

+
0






Постоянные сбои

ралгв

  

 

137 дней назад

 #

+
4

нихуя не грузит

Гость

  

 

138 дней назад

 #

+
-1

Появился только что

Опущенный лох который пользуется дом ру

  

 

138 дней назад

 #

+
1

Спасибо огромное что инет появился но меня призрак в фазме уже ногами в углу ********

Гость

  

 

138 дней назад

 #

+
1






Пропал интернет во время рейтинговой игры в доту. Из-за вас мразей у меня -30. *******

Прокисма рп рулит ае

  

 

138 дней назад

 #

+
2

Гниды ****** у меня из-за вас всю траву с дома украли в гта рп

Александр

  

 

138 дней назад

 #

+
4

40 минут интернет не работал, уже второй раз за месяц. Еще раз — и буду менять провайдера, надоело.

Танкист *****

  

 

138 дней назад

 #

+
0

******* *****, мой **** т-34 уже **** во всё щели всякие американцы на карте стоит там один *****, где интеренет *****

Sad

  

 

138 дней назад

 #

+
1

Дали инет хвала танкам и пиву

Саса

  

 

138 дней назад

 #

+
0

Бездари

Опущенный лох который пользуется дом ру

  

 

138 дней назад

 #

+
-1

Спасибо огромное за поднятие абонентской платы и за более часты сбои

Pussydestroyer

  

 

138 дней назад

 #

+
0

Звонил в поддержку, сказали надеются пофиксить инет к 7:00.

Sad

  

 

138 дней назад

 #

+
2

***** ******** ******, **** я бухой не могу в танки играть из за вас ****

Гость

  

 

138 дней назад

 #

+
1






Интернет пропадает постоянно, скорость скачет

Исходник604

  

 

138 дней назад

 #

+
1

Невский район интернета нет. Уже пол часа как. И как я теперь усну без документального фильма про космос?

Heilagr

  

 

138 дней назад

 #

+
0

У всех не работает?

Порнохаб

  

 

138 дней назад

 #

+
11

Где моё порно, *****, я только начал дрочить и всё, я че должен ссать со стояком?

Прокисма рп рулит ае

  

 

138 дней назад

 #

+
5

****** у меня из-за вас в гта рп ******* траву сейчас из дома *****

Раб

  

 

138 дней назад

 #

+
2

Тупа минус доллари. Збс поработал.

Дотер

  

 

138 дней назад

 #

+
1

**** ****** Т9 щас бы девочку

Дотер

  

 

138 дней назад

 #

+
-1

Блин ***** позьхователи дом ру пообщацтесь со мной эх да бы девочку

Дотер

  

 

138 дней назад

 #

+
1

Короче, уроды, давайте чините быстрее, пожалуйста, я вас умоляю ***, вы раз не можете в инет, то хотя бы в ремонт своего кала идите

Мейн рубика

  

 

138 дней назад

 #

+
0

Да, играл в доту сейчас и вырубили, а кто ***** птс мне вернёт? Ну ****** в рот)
Снова лп.

Никита

  

 

138 дней назад

 #

+
-1

Уже не первый раз в районе 2:30 отваливается интернет. Красногвардейский район

Дотер

  

 

138 дней назад

 #

+
0

****, какого ***** ***, я играю в ****** компьютер в ****** онлайн игру а вы так поступаете? Почему так, дом ру? Не работает в СПб

Гость

  

 

138 дней назад

 #

+
0

Кто знает че они там мутят?

Кирилл

  

 

138 дней назад

 #

+
4

Невский район СПб отрубили

Ольга

  

 

138 дней назад

 #

+
0

Не работает, и в последнее время очень часто, надоело уже.

Клиент 8===В

  

 

138 дней назад

 #

+
2

Понимаю в Купчино отрубили мин 10 назад

Sad

  

 

138 дней назад

 #

+
4

Сбои спб

noname

  

 

138 дней назад

 #

+
21

2:33 отрубили скоты инет спб выборгский район

Анна

  

 

138 дней назад

 #

+
1

Сегодня 17 января 2023 уже второй раз за день отключается дом.ру ,ни тв,ни интернет не работают,периодически случаются сбои.Брянская обл.

Гость

  

 

138 дней назад

 #

+
6






Очень часто стал пропадать интернет

Гость

  

 

141 дней назад

 #

+
-1






На протяжении месяца постоянно не работает интернет. Собираемся менять провайбера

Гость

  

 

141 дней назад

 #

+
2






Постоянно идут отключения, всё длительнее становятся

Иван

  

 

141 дней назад

 #

+
-1

Почему нет интернета

Вчера обзванивали тем кому положили рекламные буклеты. Довольны ли мы интернетом. А сегодня он не работает. Диспетчеры из подъезда сливают телефоны жильцов. Во умники, работают. Конкретно екатеринбург, самолетная, 33

Дуся

  

 

141 дней назад

 #

+
0

Вы что там на войну ушли чтоли??.. Весь день о существует связь. Сколько ждать можно?

Лола

  

 

141 дней назад

 #

+
1

Нет ты и интернета

Пипец. Весь день без инета, ответов нет, только когда одни обещания. Выходной день, видимо уже не дождаться. Эти истории с отключением повторяются всё чаще. Але, вы работать будете?

Людмила

  

 

141 дней назад

 #

+
0

Екатеринбург. Когда будет интернет. С утра Ваш автоответчик обещает каждые два час, а ВОЗ и ныне там.

Вальдемар

  

 

142 дней назад

 #

+
2

4 суток, кто больше?

Дамир

  

 

142 дней назад

 #

+
-1

Что происходит?

Волжский. Нет интернета ЧЕТВЕРТЫЙ день! Что такое могло сломаться, что столько дней работают и никак не починят? Не говорят в чем причина. Может надо менять провайдера?

Олег

  

 

143 дней назад

 #

+
-1

Нет интернета, Ульяновск

Кирилл

  

 

143 дней назад

 #

+
-2

Худший из провайдеров

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Дом ру ошибка 1605
  • Дом ру ошибка 1603
  • Дом ру нет сигнала код ошибки 301
  • Дом ру код ошибки 403
  • Дом ру код ошибки 360