Dors 200 err 1 ошибка

Техническое обслуживание и ремонт Dors 210

Банковское оборудование

Офисная техника

Каталог оборудования

Dors 210

Автоматический детектор банкнот

• Ремонт автоматического детектора банкнот Dors 210
• Техническое обслуживание автоматического детектора банкнот Dors 210

Автоматический детектор банкнот Dors 210 с модулем проверки подлинности обладает возможностью проведения ультрафиолетовой детекции, инфракрасной и магнитной детекции. Данный детектор используется для предотвращения попадания поддельных банкнот в кассу, уменьшая убытки компании. Компактные размеры устройства позволяют комфортно пользоваться детектором как в магазинах розничной и оптовой торговли, так и в операционных кассах различных кредитных организаций. Использование детектора Dors 210 позволяет выявлять высококачественные поддельные банкноты.

Автоматические детекторы банкнот — это компактные устройства, предназначенные для проверки банкнот на подлинность. Автоматические детекторы используются в самых разных ситуациях: в офисах, в банках, на кассах магазинов, на складах, в такси, в ресторанах и в других местах, где требуется обработка наличности. Небольшие габариты устройства позволяют быстро переместить детектор из одного места в другое. Нередко автоматические детекторы используются при самых разных температурах и погодных условиях. Это отрицательно сказывается на сроке службы устройства, а так же ускоряет процесс износа ресурсных деталей. Что бы предотвратить преждевременный выход оборудования из строя, изготовители банковского оборудования рекомендуют проводить регулярное техническое обслуживание любого оборудования, работающего с наличностью. Проведение технического обслуживания квалифицированными инженерами может предотвратить дорогостоящий ремонт оборудования и увеличить срок службы устройства. Периодичность технического обслуживания может быть разной и зависит она от объемов, с которыми работает устройство. Изготовители банковского оборудования рекомендуют проводить техническое обслуживание не менее одного раза в три месяца. Детектор Dors 210 не является исключением. Что бы предотвратить дорогостоящий ремонт, рекомендуется проводить техническое обслуживание Dors 210 не реже чем 1 раз в 3 месяца.

Компания «Информтех» более 20 лет занимается ремонтом и техническим обслуживанием банковского оборудования. Благодаря многолетнему накопленному опыту работы, наши инженеры проводят быстрый и одновременно с этим качественный ремонт и обслуживание техники. На данный момент наша компания работает с сортировщиками банкнот и монет, счетчиками банкнот и монет, автоматическими и просмотровыми детекторами, а так же с другим банковским оборудованием. Узнайте актуальную стоимость ремонтных работ Dors 210 и технического обслуживания у наших менеджеров по телефону: +7 (495) 344-99-11. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их нам используя форму обратной связи, расположенную ниже.

Источник

Dors 620 (600) как обнулить ошибку -Ser error

Dors 620 (600) как обнулить ошибку -Ser error.

Устранили основные неисправности в машинке, она стала загружаться, но на 2 секунды пишет ошибку — ser error .. после чего прогружается и работает.

В инструкции написано Появление данной ошибки означает, что счётчик работоспособен, но рекомендуется провести сервисное обслуживание.
Ок провели! Как сбросить теперь ошибку. ))))))

Предполагаю, что можно с клавы сброс ошибок сделать, но инфы найти не смог. Хелп

PS Интересно какой алгоритм включения этой ошибки? временной? или.

Можно использовать вырезанный лист из А4 по размеру купюры.

Чтобы очистить ошибку SER ERROR в пунктах SSC и SSE нажать и удерживать START в течение 2 секунд.

Спасибо кто откликнулся.
Таки нарыл сервис доку и разобрался. Эта зараза хранит таки логи. Как уж технически организован счёт хз . но далее копирую из доки ———

В процессе самотестирования счетчик выводит сообщение “Ser Err”, если просчитано более 200000 после очередного техобслуживания.

Для входа в сервисный режим необходимо выключить прибор, нажать кнопку ”ADD”,
а затем включить питание и дождаться появления на индикаторе ”Fr X.Y” – где X.Y
номер версии встроенного программного обеспечения.
Перемещение между пунктами меню осуществляется кнопками ”ADD” и ”MAN”.

доходим до пункта — S S C A B C D —

Количество пересчитанных
банкнот с последнего сервис-
ного обслуживания (при сер-
висном обслуживании это
значение сбрасывается в 0).
Если на индикаторе “SSC” –
то количество ABCD
Если на индикаторе “SSC.” –
то количество ABCD*1000
Если на индикаторе “SS.C.” –
то количество ABCD*10000

“START” – после удержания
в течение 2 сек. происходит
сброс количества (кратко-
временно появляется надпись
«CLr»)

Источник

Как обновить детектор валют Dors 210?

Итак, для того чтобы обновить версию программного обеспечения на автоматическом детекторе валют Dors 210 необходимо сперва приобрести дополнительное оборудование — программатор для детектора Dors 210

Купить программатор Dors 210 можно в нашем магазине БанкДетектор в разделе аксессуары для детекторов валют.

Совет от БанкДетектор:
Обращаем Ваше внимание, что перед выполнением обновления прошивки на детекторе Dors 210 должны быть удалены следы грязи и пыли на датчиках проверки подлинности банкнот (открыв верхнюю крышку детектора Dors 210 Вы обнаружите датчики антистоксовой детекции).

Лучше всего использовать баллон со сжатым воздухом для оборудования подобного типа, который можно приобрести на нашем сайте БанкДетектор в разделе аксессуары с бесплатной доставкой по Москве.

Внимание!
Ни при каких условия не следует удалять грязь с датчиков Dors 210 мокрой тряпкой или бумажным полотенцем, так как Вы рискуете повредить инфракрасные датчики антистокса дететкора валют Dors 210.

С помощью программатора сперва детектор валют Dors 210 подключается к компьютеру или ноутбуку через USB провод, который идет в комплекте с программатором.

Программатор для Dors 210 подключается к детектору с помощью сетевого кабеля с обратной стороны детектора Dors 210 находиться сетевой разъем для подключения кабеля.

Далее Вам следует зайти на сайт производителя компании Dors в раздел сервисное обслуживание и скачать специальное программное обеспечение для обновления прошивки.

Помимо самой программы для обновления Dors 210, на сайте так же есть доступные версии драйверов под необходимую операционную систему.

Следует установить программу для обновления банковского оборудования Dors и запустить поиск устройства, нажав на кнопку поиск в меню.

Как только программа обнаружит устройство Dors 210 на вашем компьютере , произойдет автоматический поиск доступной версии обновления на сервере производителя Dors.

Если ваш детектор Dors 210 будет имеет более старую версию ПО, то будет предложено начать процесс обновления программного обеспечения Dors 210.

Подтвердив обновление вашего детектора Dors 210 ,спустя несколько минут ваш детектор будет обновлен автоматически.

После требуется отключить программатор от детектора и произвести проверку корректности установки прошивки на Dors 210 —

Просто поместите несколько банкнот в детектор Dors 210 и убедитесь , если новая версия банкноты успешно прошла проверку на Dors 210 после обновления ПО.

В случае, если у Вас возникнут затруднения с обновлением автоматического детектора банкнот Dors 210, Вы можете обратится в наш сервисный центр магазина БанкДетектор по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе д.157 БЦ «Гефест» или по телефону 8 495 589 89 95 и получить бесплатную консультацию по вашему вопросу.

Мы всегда рады помочь всем клиентам без исключения.

Источник

Обзор на Детектор валют DORS 210 автоматический (с антистокс контролем)

В современном мире все чаще и чаще мы сталкиваемся с поддельными купюрами, причём обычно мошенники подделывают купюры крупных номиналов 500, 1000 и 5000 рублей, а качество изготовления фальшивых купюр становится с каждым днём всё выше и выше и порой обычными методами отличить поддельную купюру от оригинала практически невозможно.

Сегодня я хочу Вам рассказать о детекторе валют — незаменимой вещи в сфере услуг и торговли.

Детектор валют DORS 210 автоматический

Основные технические характеристики данного устройства:

· Тип проверяемых купюр: российские рубли модификаций любого года

· Индикация: цветной жидкокристалический дисплей диагональю 5,6 см

· Питание от сетевого адаптера

· Ток, потребляемый от адаптера: не более 0,5А

· Ток, потребляемый от сети: не более 0,25А

· Потребляемая мощность: не более 8 вт

· Габаритные размеры ( Ш*Г*В ) : 133*80*205 мм.

· Возможность подключения к компьютеру для обновления ПО

В комплект поставки входят:

· Аппарат для проверки купюр

· Блок питания постоянного напряжения на 12в

После включения прибора, загорается ЖК дисплей и на нём выводится «0» -сумма проверенных банкнот(Очень удобно, если проверять несколько купюр разного номинала). Устройство готово к работе.

В меню настроек доступны следующие пункты:

· Звук клавиш (включение и отключение звукового сигнала при нажатии на клавиши устройства)

· Звук сообщений (включение и отключение звукового сигнала при уведомлении)

· Автовыключение (доступны интервалы в 5, 10, 30 и 60 минут)

· Направление выдачи( после проверки, купюра будет выходить снизу или сверху устройства)

Также в настройках можно посмотреть информацию о приборе: модель, серийный номер, версия ПО, Версия базы.

На устройстве имеется разъём RJ 45 для подключения ПК и последующего обновления ПО и базы. Сделать это можно либо в Сервисном центре, либо самому, но тогда необходимо будет приобрести специальное устройство сопряжения, так как оно в комплект поставки не входит.

При проверке купюры, на дисплее выводится информация о номинале купюры-значение сверху, и общая сумма проверенных купюр-значение снизу. В любой момент все счётчики можно обнулить, нажатием кнопки «Очистить»

Если купюра фальшивая, на дисплее выводится сообщение «Ошибка распознавания». При возникновении данного сообщения, производитель рекомендует провести проверку ещё 2 раза, и если ошибка повторится, вы не должны принимать данную банкноту.

Производитель рекомендует ежемесячно производить бережную очистку аппарата, аккуратно поднимая крышку и протирая основные датчики.

Резюмируя: Данное устройство предназначено для проверки подлинности в автоматическом режиме банкнот российских рублей всех годов выпуска.

DORS 210 рекомендуется использовать на предприятиях розничной торговли, сферы услуг, банках, АЗС, автосалонах, ресторанах и кафе, отелях, билетных кассах и т.д.

Источник

Каталог

DORS 210 предназначен для определения в автоматическом режиме подлинности банкнот российских рублей. В детекторе DORS 210 реализована уникальная запатентованная инновационная технология — модуль iAS интеллектуального специальных защитных меток на банкнотах.

• Не имеет аналогов в мире! Обеспечивает 100 % защиту от подделок!
• Для работы с прибором от кассира не требуется специальных знаний в области полиграфической защиты банкнот и методов её контроля.
• DORS 210 в автоматическом режиме самостоятельно проведет контроль подлинности банкноты.

Детектор DORS 210 имеет инновационную систему распознавания банкнот, включающую модуль интеллектуального — i AS , многодиапазонный , магнитные и ультрафиолетовый датчики.
На техническое решение получен патент на изобретение.

Назначение

• Детектор DORS 210 предназначен для определения в автоматическом режиме подлинности банкнот российских рублей.

Сфера применения

• DORS 210 рекомендуется использовать в кассах розничной торговли и кассах сферы услуг. Прибор позволяет компенсировать недостаточные навыки кассиров по использованию просмотровых детекторов и свести к минимуму связанные с этим потери организации.
• DORS 210 может использоваться в операционных кассах кредитных организаций для дополнительной проверки подлинности сомнительных банкнот российских рублей. Это полностью исключит влияние «человеческого фактора» при выявлении высококачественных поддельных банкнот.

Отличительные особенности

Детектор DORS 210 имеет инновационную систему распознавания банкнот, включающую модуль интеллектуального антистокс-контроля — iAS, многодиапазонный , магнитные и ультрафиолетовый датчики.

• Разъемный корпус на магнитных защелках предоставляет легкий доступ к рабочему тракту прибора для чистки датчиков от бумажной пыли.
• Для удобства работы с прибором (при ограниченном рабочем месте кассира) кассир может выбирать направления выдачи проверенной банкноты («от себя» или «к себе»).
• В приборе реализованы режимы включение/отключение звуковых подтверждений, выводимых на дисплей сообщений, а также звукового сопровождения нажатий на клавиши.
• DORS 210 имеет компактные размеры и цветной ЖК дисплей.

Виды контроля

Детектор DORS 210 в автоматическом режиме самостоятельно проведет контроль и проверку банкноты по следующим признакам:

• Интеллектуальный антистокс-контроль .
  Антистоксовские защитные метки имеются на всех модификациях банкнот российских рублей, встречающихся в обороте (1998, 2001, 2004 и 2010 годов). На лицевой стороне банкноты, вблизи правого и левого нижних углов находится цифровое обозначение ее номинала. Это обозначение выполнено с использованием нейтрально-серой краски. Области, запечатанные такой серой краской, собственно, и являются антистоксовскими защитными метками. Узнать подробнее о технологии интеллектуального >>>
• Инфракрасный контроль наличия, правильности расположения, способа печати и качества исполнения фрагментов изображений, нанесенных красками.
• Технология CIS сканирования всей площади банкноты позволяет проверить 100% площади банкноты в видимом диапазоне света. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в видимом/ИК образе.
• Контроль оптической плотности.Оптическая плотность банкнотной бумаги определяется как среднее значения пропускания ИК света, прошедшего через банкноту.
• Ультрафиолетовый контроль. Несколько ультрафиолетовых датчиков, работающих как на просвет, так и на отражение, обеспечивают проверку фонового свечения банкнотной бумаги в УФ спектре. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в фоновом свечении банкнотной бумаги при воздействии УФ излучения.
• Магнитный контроль. Магнитные датчики оптимизированы для проверки магнитных меток российских рублей.
• DORS 210 также определяет геометрические размеры банкнот.

Источник

DORS 200 — Автоматический детектор банкнот. Проверяет подлинность Российских рублей всех номиналов. Блок детекции прошёл тестирование в ЦБ РФ. Высокий уровень контроля подлинности (многодиапазонный CIS-сканер высокого разрешения, модуль интеллектуального антистокс-контроля, магнитные, инфракрасные и ультрафиолетовые датчики). Позволяет произвести мгновенную проверку сомнительных купюр, полностью исключая человеческий фактор. Принимает банкноты в любом положении, кассиру не требуется специально подготавливать банкноты для работы с детектором. Можно выбрать направление выдачи проверенных банкнот «от себя» или «к себе». Автоматическое определение номинала. Отчёт по проверенным банкнотам. Простой и понятный интерфейс. Разъемный корпус на магнитных защёлках. Высокая скорость работы — до 100 банкнот в минуту. Укомплектован специальным лотком-направителем, который подаёт проверенные банкноты под блок детекции, что существенно экономит пространство, а так же съёмным ограничителем, который избавляет от необходимости прижимать банкноту к бокам прибора. При необходимости, может быть оснащен аккумулятором, что позволит кассиру обслуживать клиентов повсеместно (без привязки к электросети). Возможность самостоятельного обновления программного обеспечения для адаптации под новые номиналы банкнот и типы фальшивок

В DORS 200 установлен блок детекции подлинности банкнот (OEM-валидатор), который прошёл тестирование в Центральном Банке РФ, по результатам которых включён в «список валидаторов и других приёмных устройств, прошедших испытание в Банке России»

Соответствует требованиям Европейских директив — 2014/35/EU, 2014/30/EU и требованиям — ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»

Характеристики

Назначение

Детектор DORS 200 предназначен для определения подлинности банкнот Российских рублей всех номиналов. В процессе проверки автоматически проверяется наличие и правильность расположения видимых, защитных инфракрасных, ультрафиолетовых, антистоксовских, магнитных меток, а также производится спектральный анализ краски и оптический контроль. Принятие решения о достоверности банкноты производится на основе интегральной оценки всех этих показателей, что позволяет кассиру (оператору) быстро проверить банкноты не обладая специальными знаниями по видам защиты банкнот от подделок

Особенности

1. DORS 200 — Надёжный помощник при проверке банкнот, не требующий от Вас специальных знаний о защитных признаках. Сочетает в себе высокую скорость работы и надежность детекций, идеальное решение для предприятий розничной и оптовой торговли, офиса продаж, предприятий сферы услуг, операционных касс кредитных и финансовых организаций и т.д. (область применения)
2. Разработан специально для проверки Российских рублей всех номиналов
3. Позволяет произвести мгновенную проверку сомнительных купюр, полностью исключая человеческий фактор. Для работы с прибором от кассира не требуется специальных знаний в области полиграфической защиты банкнот и методов её контроля. Выявлять подделки будет одинаково легко и работникам, не имеющим специальных знаний о проверке подлинности, и профессионалам, уже знакомым с автоматическими и просмотровыми детекторами банкнот. С DORS 200 могут работать даже низкоквалифицированные кассиры!
4. Высокий уровень контроля подлинности банкнот. Высокая точность определения подлинности достигается благодаря новой инновационной системе комплексной проверки банкнот по нескольким видам детекции одновременно — антистокс-контроль (установлен модуль интеллектуального антистокс-контроля — i AS (видео о технологии i AS), многодиапазонный CIS сканер высокого разрешения видимого и инфракрасного образов банкнот (сравнение совмещения элементов ИК и видимого образа в различных диапазонах спектра), ультрафиолетовая детекция, магнитная детекция, детекция цветового спектра, детекция оптической плотности, детекция размера банкнот, а так же контроль цепочки банкнот, сдвоенных, слипшихся, замятых и банкнот с большим отсутствующим фрагментом
5. Встроенная система автоматического определения номинала
6. Принимает банкноты в любом положении, купюра может подаваться любой стороной, кассиру не требуется помнить как правильно сориентировать банкноты, а так же специально подготавливать их (заранее готовить пачку или переворачивать её в руках)
7. Специальная направляющая для банкнот (съёмный ограничитель) избавляет от необходимости прижимать банкноту к бокам прибора (съёмный ограничитель предназначен для облегчения позиционирования банкноты в тракте)
8. Автоматически слистывает поданную в тракт купюру, кассиру не требуется нажимать какие-либо клавиши для начала проверки
9. Детектор DORS 200 адаптирован для кассовых зон с ограниченным рабочим пространством. В комплект поставки входит специальный лоток, который направляет банкноты под блок детекции — это решение существенно снижает требуемое пространство для установки детектора на рабочем месте кассира. Так же, позволяет выбирать направление выдачи проверенной банкноты — «от себя» (вперёд) или «к себе» (назад). Режим «Назад» удобен для работы в ограниченном пространстве, т.к. проверенная банкнота возвращается обратно через слот подачи банкнот
10. Вывод результатов проверки на экран:
• Номинал последней проверенной подлинной банкноты
• Количество проверенных банкнот данного номинала
• Сумма проверенных банкнот
11. Отчёт по проверенным банкнотам
12. Высокая скорость проверки (до 100 банкнот в минуту при работе в режиме «Вперёд» со снятым лотком) позволяет кассиру очень быстро обслужить клиента, при этом точно зная, что принятые банкноты подлинные, также позволит быстро подготовить небольшой объём денежной наличности к инкассации (в том числе крупные суммы)
13. DORS 200 сигнализирует о «подозрительной» банкноте звуковым сигналом и включением красного индикатора
14. Прост и удобен в настройке (настройка DORS 200) и использовании (работа с DORS 200). Имеет всего три управляющие клавиши-индикаторы:
• «ОТЧЁТ/СБРОС» — просмотр отчёта по проверенным банкнотам, обнуление данных о проверенных банкнотах, индикация различных состояний детектора
• «ВКЛ/ВЫКЛ» — включение/выключение, индикация различных состояний детектора
• «ЗВУК/НАПРАВЛЕНИЕ» — включение/выключение звуковых сигналов, смена направления выдачи банкноты, индикация различных состояний детектора
15. Дисплей имеет широкий угол обзора, информация отображается яркими, крупными цифрами, благодаря чему с устройством легко и комфортно работать
16. Для корректной работы, DORS 200 проводит самодиагностику при каждом включении
17. Разъёмный корпус на магнитных защелках предоставляет лёгкий доступ к рабочему тракту прибора для чистки датчиков от бумажной пыли и проведению технического обслуживания
18. Возможность самостоятельного обновления программного обеспечения для адаптации под новые номиналы банкнот и типы фальшивок (прошивка DORS 200). Вам не придётся ждать приезда инженера или отправлять детектор в сервисный центр для обновления ПО, Вы можете обновить его до самой актуальной версии самостоятельно в любой момент через ПК, подключенный к сети Интернет (для самостоятельного обновления ПО требуется специальный программатор (опция, не входит в комплект поставки)
19. Простота и удобство использования обеспечивают высокую эффективность обработки денежной наличности. С DORS 200 легко и комфортно работать кассирам всех возрастных групп!
20. При необходимости, может быть оснащён аккумулятором (опция), что позволит кассиру обслуживать клиентов повсеместно, а не только в кассовой зоне (DORS 200 с АКБ)
21. Оснащён небольшими ножками из вспененного полиуретана, благодаря чему детектор хорошо держится даже на стекле и любых полированных поверхностях, что снижает возможность случайного падения
22. Компактные размеры и современный эргономичный дизайн
23. Высокий эксплуатационный ресурс, гарантированный брендом DORS Industries
24. Соответствует стандартам CE, EAC
25. Документация (DORS 200 инструкция (Руководство пользователя), Краткое руководство пользователя (Быстрый старт), Система удалённого обновления программного обеспечения (СУО) — Руководство пользователя (прошивка DORS 200), Руководство по идентификации ЗИП, Декларация о соответствии, Листовка DORS 200)
26. Программное обеспечение (Приложение для удалённого обновления прошивок «BVS Update», Драйвера)
27. Видео — Интеллектуальный антистокс-контроль — i AS

Виды контроля

Блок детекции подлинности DORS 200 выполнен на уровне профессиональной банковской техники, детектор в автоматическом режиме самостоятельно проведёт контроль и проверку банкноты по следующим признакам:

1. Антистокс-контроль . В устройстве применена уникальная запатентованная инновационная технология — модуль i AS интеллектуального антистокс-контроля специальных защитных меток на банкнотах (видео о технологии i AS). Прошедшие годы можно считать поворотным в истории фальшивомонетничества в России. Именно в этот период фальшивомонетчикам удалось сделать качественный скачок и создать имитации, которые по уровню воспроизведения защитных признаков вплотную подошли к подлинным банкнотам. На сегодняшний день фальшивомонетчиками воспроизводится большинство из способов защиты. Тем не менее, существует один защитный признак, который пока не удалось воспроизвести никому. Не было даже попыток имитации. Речь идет о так называемой антистоксовской защите. Антистоксовские защитные метки имеются на всех модификациях банкнот Российских рублей, встречающихся в обороте (1998, 2001, 2004, 2010 и 2017 годов). На лицевой стороне банкноты, вблизи правого и левого нижних углов находится цифровое обозначение её номинала. Это обозначение выполнено с использованием нейтрально-серой краски. Области, запечатанные такой серой краской, собственно, и являются антистоксовскими защитными метками. Название «антистоксовская» относится к люминесценции, физическому явлению, происходящему в частицах серой краски. Эта краска содержит специальное кристаллическое вещество, называемое антистоксовским люминофором, который обладает замечательным свойством — если его облучать мощным пучком инфракрасного излучения, он в ответ начинает светиться видимым светом. Ответный свет может быть красным, зеленым, синим или даже белым. Антистоксовские люминофоры являются веществами сложного состава и строения, обычно они содержат атомы трех или более редкоземельных элементов. Технологиями синтеза подобных веществ обладают очень немногие лаборатории, находящиеся под пристальным контролем правоохранительных органов. На данный момент, можно считать антистоксовскую защиту — самым актуальным признаком подлинности, который позволяет при относительно невысоких затратах на оборудование с антистокс-контролем, отсекать все существующие виды фальшивых банкнот Российских рублей
2. Контроль видимого образа (CIS) . Многодиапазонный CIS сканер высокого разрешения. Технология CIS сканирования всей площади банкноты позволяет проверить 100% площади каждой пересчитанной купюры в видимом свете. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в видимом образе
3. Контроль изображения в ИК спектре (CIS) . Многодиапазонный CIS сканер высокого разрешения. Технология CIS сканирования всей площади банкноты позволяет проверить 100% площади каждой пересчитанной купюры в инфракрасном диапазоне спектра (800-1000 нм). Контроль наличия, правильности расположения, способа печати и качества исполнения фрагментов изображений, нанесенных ИК-метамерными красками
4. Ультрафиолетовый контроль . Несколько ультрафиолетовых датчиков, работающих как на просвет, так и на отражение, обеспечивают проверку фонового свечения банкнотной бумаги в УФ спектре. Проверка данного машиночитаемого признака позволяет выявить фальшивые банкноты, имеющие отличия от подлинных денежных знаков в фоновом свечении банкнотной бумаги при воздействии УФ излучения
5. Магнитный контроль . Контроль наличия магнитных свойств у серии, номера и элементов изображения банкноты. Магнитные датчики оптимизированы для проверки магнитных меток Российских рублей
6. Спектральный анализ краски . Детекция цветового спектра (RGB). При изготовлении банкнот также применяют специальные краски. Датчик спектрального анализа краски, позволяет безошибочно определять параметры соотношения цветовой гаммы банкноты
7. Контроль оптической плотности . Оптическая плотность банкнотной бумаги определяется как среднее значения пропускания ИК света, прошедшего через банкноту
8. Геометрический контроль . Контроль геометрических размеров банкнот по длине и ширине
9. Детекция целостности и сдвоенности . Контроль банкнот с большим отсутствующем фрагментом и контроль прохождения банкнот цепочкой

Детектор DORS 200 — Гарантированная защита кассиров от мошенников!

Настройка детектора

Для управления настройками предназначена клавиша «ЗВУК/НАПРАВЛЕНИЕ». В DORS 200 доступны следующие настройки:

1. Звуковая индикация — включение/выключение звука. Для включения/отключения звука нажмите клавишу «ЗВУК/НАПРАВЛЕНИЕ» и удерживайте ее в течение 1 секунды. Примечание: Звуковая индикация, сопровождающая возврат подозрительной банкноты в режиме выдачи банкнот «Назад», не отключается!
2. Направление выдачи — направление выдачи банкнот, признанных подлинными. При кратковременном нажатии на клавишу «ЗВУК/НАПРАВЛЕНИЕ» направление выдачи сменится на противоположное:
• Прямой режим («Вперёд») — проверенная банкнота выводится вперёд («от себя») через щель для вывода банкнот и помещается за детектором (при снятом лотке для возврата банкнот), либо, при наличии съёмного лотка, через щель съёмного лотка под детектором. При активации режима «Вперёд», на дисплее загорится соответствующий индикатор. Данный режим удобен при проверке пачки банкнот, а также позволит быстро подготовить небольшой объём денежной наличности к инкассации (в том числе крупные суммы). Примечание: Для удобства пользования и повышения скорости проверки банкнот при их выдаче в прямом направлении, целесообразно пользоваться прибором со снятым лотком
• Обратный режим («Назад») — проверенная банкнота возвращается обратно через слот подачи банкнот («к себе»). Данный режим удобен для работы в ограниченном пространстве. При активации данного режима, на дисплее загорится соответствующий индикатор

Работа с детектором

Подготовка к работе :

1. Убедитесь, что учтены меры предосторожности, указанные в разделе «Меры предосторожности»
2. Подключите сетевой адаптер к соответствующему разъёму детектора
3. Вставьте сетевой адаптер в розетку электрической сети
4. При желании, установите съёмный ограничитель (съёмный ограничитель, предназначен для облегчения позиционирования банкноты в тракте). Это можно сделать также и в любой момент. Внимание! Снять или установить съёмный ограничитель, можно только при открытой верхней крышке детектора
5. При желании, установите съёмный лоток. Это можно сделать также и в любой момент работы с прибором

Порядок работы :

1. Включите детектор, нажав и удерживая клавишу « ВКЛ/ВЫКЛ » в течение одной секунды. После включения начнётся процесс самодиагностики детектора, об этом свидетельствует мигание индикатора синего цвета и появление заставки « DORS 200 »
2. После окончания самодиагностики раздаётся звуковой сигнал (при включенной опции «Звуковые сигналы») и включается индикатор синего цвета
3. На дисплее отображаются:
• Количество проверенных банкнот
• Сумма проверенных банкнот/номинал банкноты
• Индикатор направления выдачи подлинных банкнот «Вперёд»
• Индикатор направления выдачи подлинных банкнот «Назад»
4. DORS 200 готов к проверке банкнот в последних сохранённых пользователем настройках. При первом включении, проверка производится в следующих заводских настройках:
• Звуковое сопровождение работы детектора « Включено »
• Включен режим выдачи банкнот « Назад »

Проверка подлинности банкнот Внимание! Ошибки могут возникать при проверке подлинных мятых, ветхих, грязных, стираных, рваных, заклеенных, потерявших цвет банкнот, а также если банкнота подверглась воздействию агрессивной среды, или на банкноте имеются посторонние надписи

1. Для проверки необходимо поместить банкноту в приемный лоток, прижимая её к левому краю лотка, и подать её внутрь устройства до захватывающих роликов
2. Детектор подхватит банкноту, произведёт цикл сканирования и проверку подлинности
3. Если банкнота подлинная, отобразятся номинал ( нижняя строка ) и количество проверенных банкнот данного номинала ( верхняя строка )
4. Если банкнота будет признана «подозрительной», то она вернётся в приёмный лоток, включится красный индикатор и детектор издаст звуковой сигнал (при включенной опции «Звуковые сигналы» или в режиме «Назад»)
5. Если банкнота не определилась как подлинная трижды, то необходимо проверить её подлинность другими способами (универсальные просмотровые детекторы и экспертные комплексы)
6. Спустя 5 секунд после последней проверки, на дисплей будет выведена информация о количестве ( верхняя строка ) и сумме проверенных банкнот ( нижняя строка )

Отчёт Для просмотра количества проверенных банкнот по каждому номиналу необходимо нажать клавишу « ОТЧЁТ/СБРОС ». На дисплее отобразится информация о номинале и количестве проверенных банкнот данного номинала. Для перехода к следующему номиналу повторно нажмите клавишу «ОТЧЁТ/СБРОС». При достижении конца отчёта на дисплее отобразятся количество и сумма всех проверенных банкнот. Сброс статистики проверенных банкнот осуществляется длительным нажатием клавиши «ОТЧЁТ/СБРОС»
Выключение По окончании работы – нажатием и длительным удержанием (более одной секунды) клавиши « ВКЛ/ВЫКЛ » выключите устройство и отключите сетевой адаптер от сети. При следующем включении в детекторе будут установлены те же настройки (наличие звуковых сигналов и направление выдачи банкноты), при которых он был выключен

Обновление программного обеспечения (ПО)

Эффективная работа DORS 200 зависит от оперативного обновления программного обеспечения (ПО). С каждой новой версией в ПО добавляются новые возможности, устраняются недочёты, обновляется база данных Российских рублей. Обновить ПО можно двумя способами:

1. Обратившись в наш Сервисный центр (+7 (495) 472-57-31, sale@vcdomos.ru)
2. Самостоятельно, путем подключения через сеть Интернет к серверу, содержащему модули обновления (требуется специальный программатор DORS 200, опция не входит в комплект поставки)

Прошивка DORS 200 (самостоятельное обновление ПО)

Система удаленного обновления программного обеспечения (прошивки) DORS 200 состоит из следующих программных продуктов:

• Web-приложение удаленного обновления прошивок устройств валидации банкнот « RUFServer »
• Компонент взаимодействия с устройством по протоколу DSLIP с web-страницы « AXDslip »
• Клиентское приложение удаленного обновления прошивок устройств валидации банкнот « BVS Update »

Данная система предназначена для удаленного обновления программного обеспечения, прошивок детектора и баз данных, содержащих данные о принимаемых банкнотах. В результате, у пользователя всегда имеется версия приложения и прошивок с последними изменениями, а также актуальные данные, необходимые для распознавания новых поддельных банкнот, денежных знаков новых модификаций. Все это достигается путем подключения через сеть Интернет к серверу, содержащему модули обновления Для выполнения процедуры обновления ПО (прошивки) необходимы:

1. Персональный компьютер (ПК) с установленной ОС Microsoft® Windows®, с подключением к сети Интернет
2. Программное обеспечение:
• Драйвер эмуляции порта (Запустите исполняемый файл « Drivers_CP210x_VCP.exe » и следуйте указаниям мастера установки)
• Клиентское приложение удаленного обновления прошивок устройств валидации банкнот « BVS Update » (Запустите исполняемый файл « SetupBVS_Update.exe » и следуйте указаниям мастера установки. Внимание! Используйте только новые версии « BVS Update » доступные для скачивания на нашем сайте или на сайте производителя. При использовании старой, неподдерживаемой версии «BVS Update», будет выведено сообщение об ошибке 415 или 490 (« Текущая версия приложения не поддерживается (заблокирована сервером). Необходимо установить новую версию »). При появлении ошибок 415 или 490 необходимо установить актуальную версию «BVS Update»)
3. Специальный программатор DORS 200 подключённый к детектору и ПК
• Подключение детектора к ПК через программатор:
• Кабель USB одним концом подключите к ПК, другим – к разъему USB программатора
• Подключите патч-корд САТ5Е UTP к разъему Х2 программатора, другим – к разъему для подключения внешних устройств детектора
• Подключите устройство к сети с помощью сетевого адаптера

Работа с программой «BVS Update»

1. Запуск приложения . Запустите приложение «BVS Updates» (нажатием на ярлык на «Рабочем столе» или из меню «Пуск»). Весь функционал механизма обновления прошивок доступен через основное окно приложения. В верхней части окна расположено главное информационное поле приложения, в которое выводятся сообщения о состоянии устройств и результатах выполнения операций. Ниже выводятся дата и время последней проверки обновления, а также дата и время следующей запланированной проверки. В средней части окна находится таблица, отражающая информацию о зарегистрированных устройствах, а именно:
• Модель — модель устройства. Поле заполняется автоматически при подключении устройства
• Имя прибора — наименование устройства. При подключении устройства в поле будет записан уникальный идентификационный номер (УИН) устройства ( Внимание! В качестве аутентификационных данных используется — Модель устройства, Уникальный Идентификационный Номер (УИН) и Серийный номер устройства. При несоответствии любого из перечисленных номеров зарегистрированным на сервере, функционал обновления будет недоступен )
• Подключено — статус подключения. « Да » обозначает, что данное устройство подключено, « Нет » — не подключено
• Обновление — доступность обновления прошивки для данного устройства. Проверка доступности обновлений осуществляется в соответствии с настройками
2. Настройка приложения «BVS Updates»
• Нажмите кнопку «Настройки» в основном окне приложения. Откроется окно настройки системы. Предусмотрена возможность настройки следующих параметров:
• Проверка обновлений — для настройки установите флаг в соответствующем поле. После этого установите время проверки в формате “HH:mm” (часы:минуты). Проверка обновлений будет выполняться раз в сутки в указанное время. Если проверка обновлений активна, в основном окне программы будет выводиться информация о предыдущей и следующей проверках в формате «HH:mm DD.MM.YYYY.» (Например: Последняя проверка: 11:00 15.11.2020, Следующая проверка: 11:00 16.11.2020 ). Если проверка обновлений не активна, данная информация отображаться не будет
• Автоматическое обновление прошивки устройства — поле будет доступно при активном флаге » Проверка обновлений «. При установленном флаге » Автоматическое обновление прошивки » устройства будут обновляться автоматически при наличии их новых версий (в указанное время будет произведена проверка обновлений, и если устройство требует обновления, оно будет запущено автоматически). Например, если прошивку DORS 200 требуется обновлять каждую ночь в 03:00, то необходимо настроить проверку обновлений на это время и установить опцию автоматического обновления. Если проверка обновлений будет отключена, автоматическое обновление прошивки проводиться не будет
• Имя сервера обновлений — текстовое поле, в которое необходимо ввести имя сервера ( ruf.dors.com )
• Подготовка offline обновления — подробнее об offline обновлении
3. Обновление прошивки DORS 200 (online) . Если для устройства доступно обновление прошивок, в главном информационном поле приложения будет выведено соответствующее сообщение « Доступно обновление прошивок! », а также в таблице будет заполнено поле столбца « Обновление ». Для обновления прошивки DORS 200 воспользуйтесь следующими функциональными кнопками:
• Обновить всё — позволяет обновить все прошивки всех подключенных устройств, для которых имеются обновления
• Обновить прошивку устройства — позволяет обновить прошивку для выбранного подключенного устройства
• После нажатия на кнопку « Обновить всё » или « Обновить прошивку устройства » начинается процесс обновления DORS 200. В строке соответствующего устройства (соответствующих устройств) в поле « Обновление » появляется строка процесса обновления, а в заголовке выводится сообщение о необходимости дождаться завершения процесса обновления. Также дополнительно сообщение выводится в области трея. Внимание! Не отключайте устройство от USB-порта и не отключайте кабель подключения к сети во время выполнения обновления. Это может привести к выходу устройства из строя и невозможности загрузки новых обновлений в условиях вне сервисного центра . Если в процессе обновления устройство было отключено от USB-порта или потеряно сетевое соединение, в информационном поле основного окна приложения будет выведена соответствующая информация ( « Ошибка проверки наличия обновления. Потеря связи с сервером » )
• Также процесс обновления может быть запущен двойным щелчком левой клавишей мыши по соответствующему устройству из списка. В случае, если для данного устройства обновление отсутствует или недоступно, будет выведено предупреждение « Для данного устройства обновление отсутствует, либо устройство отключено! »
• Предусмотрена возможность принудительного обновления DORS 200. Для его запуска в контекстном меню выбранного устройства нажмите « Принудительно обновить ». В этом случае на устройство будет установлена версия с сервера вне зависимости, требуется обновление или нет
• Если процесс обновления завершился корректно, то в информационном поле будет выведено соответствующее сообщение « Загрузка обновления успешно завершилась! »
• Лог процесса обновления прошивок устройств ведется локально и автоматически записывается в директорию « AppDataLocalDorsRUFfirmwareTrace.xml ». Максимальный объём файла – 256Кб. По умолчанию, директория « AppData » является скрытой папкой в ОС Windows®
4. Обновление прошивки DORS 200 (offline) . Чтобы offline обновление устройств было доступно, необходимо, чтобы было установлено разрешение на данную функцию на сервере. Для подключения offline обновления устройств:
• Нажмите в основном окне кнопку « Настройки »
• В открывшемся окне нажмите кнопку « Подготовка offline обновления »
• В открывшемся окне в поле УИН устройства (Уникальный Идентификационный Номер) введите УИН устройства, прошивки которого необходимо обновлять offline
• Нажмите кнопку « Подготовить обновление »
• После подготовки файла для offline обновления можно в течение максимум 24 часов подключить устройство к ПК и выполнить обновление прошивки подключенного устройства. Срок годности подготовленного файла для offline обновления – 24 часа, спустя это время прошивка будет удалена с локального диска. Если до истечения срока годности offline прошивки появилась необходимость обновить устройство с сервера (например, на сервер опубликовалась новая прошивка, изменилось исполнение устройства и т.д.), то нужно выполнить одно из следующих действий:
• Заново провести процедуру подготовки offline обновления для получения актуальной прошивки
• Удалить подготовленное offline обновление с локально диска, используя Проводник Windows® или любой файловый менеджер (Пример полного пути к файлу — « С:UsersПользовательAppDataLocalDorsRUFruf1.bin »)
• При возникновении ошибки обновления offline появится ссылка « Ошибка загрузки! ». Подробная информация об ошибке при подготовке обновления отобразятся в отдельном окне при нажатии ссылки « Ошибка загрузки! ». При появлении подобных ошибок обратитесь к вашему Администратору
• Когда offline обновление будет готово, нажмите кнопку « ОК ». В главном информационном поле приложения будет выведено соответствующее сообщение « Доступно обновление прошивок! », а также в таблице будет заполнено поле столбца « Обновление ». Для offline обновления прошивки DORS 200 нажмите на кнопку « Обновить прошивку устройства » (также процесс обновления может быть запущен двойным щелчком левой клавишей мыши по соответствующему устройству списка). После нажатия на кнопку « Обновить прошивку устройства » начнётся процесс обновления. В строке соответствующего устройства в поле « Обновление » появляется строка процесса обновления, а в заголовке выводится сообщение о необходимости дождаться завершения процесса обновления. Также дополнительно сообщение выводится в области трея.
  Внимание! Не отключайте устройство от USB-порта и не отключайте кабель подключения к сети во время выполнения обновления. Это может привести к выходу устройства из строя и невозможности загрузки новых обновлений в условиях вне сервисного центра
• Если процесс обновления завершился корректно, то в информационном поле будет выведено соответствующее сообщение « Загрузка обновления успешно завершилась! »
• Лог процесса обновления прошивок устройств ведется локально и автоматически записывается в директорию « AppDataLocalDorsRUFfirmwareTrace.xml ». Максимальный объём файла – 256Кб. По умолчанию, директория « AppData » является скрытой папкой в ОС Windows®
5. Завершение обновления . Если процесс обновления завершился корректно, то в информационном поле будет выведено соответствующее сообщение — « Загрузка обновления успешно завершилась ! ». После завершения обновления прошивки, закройте основное окно приложения « BVS Updates ». Выключите детектор нажатием и длительным удержанием (более одной секунды) клавиши « ВКЛ/ВЫКЛ ». Отключите программатор от детектора. Прошивка DORS 200 завершена!

Устранение неисправностей

В случае возникновения ошибки, DORS 200 автоматически прекращает работу, подает звуковой сигнал (при включенных звуковых сигналах), и на дисплее появляется соответствующее сообщение

• Сообщения об ошибках, появляющиеся при самотестировании детектора
• Сообщения, появляющиеся во время работы детектора
• Возможные неисправности и способы их устранения

Сообщения об ошибках, появляющиеся при самотестировании DORS 200

• «Err Code» (одновременное мигание красного и синего индикаторов) — « Программная ошибка инициализации детектора » (параметр « Code » может принимать различные значения, зависит от типа ошибки)
• Выключите и повторно включите устройство
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, обратитесь в авторизованный сервисный центр
• «Err 1» (одновременное мигание красного и зеленого индикаторов) — « Ошибка привода » (Застопоривание механизма детектора. Выход из строя двигателя или драйвера двигателя. Выход из строя или загрязнение импульсного датчика)
• Выключите устройство
• Откройте верхнюю крышку
• Протрите световод, сканер, датчик приемного лотка сухой безворсовой салфеткой, удалите из тракта посторонние предметы
• Плотно закройте крышку и включите детектор
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, обратитесь в сервисный центр
• «Err 2», «Err 3», «Err 5» (одновременное мигание красного и зеленого индикаторов) — « Ошибки сканера » (Загрязнение окна сканера. Загрязнение поверхности световода. Выход из строя одного из светодиодов подсветки. Сильная засветка зоны сканирования внешним источником света. Неплотное закрытие крышки детектора)
• Выключите устройство
• Откройте верхнюю крышку
• Протрите световод, сканер, датчик приемного лотка сухой безворсовой салфеткой, удалите из тракта посторонние предметы
• Плотно закройте крышку и включите детектор
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, обратитесь в сервисный центр
• «Err 4» (одновременное мигание красного и зеленого индикаторов) — « Ошибка датчика приемного лотка » (Загрязнение окон датчика приемного лотка. Выход из строя светодиода датчика приемного лотка. Сильная засветка датчика внешним источником света)
• Выключите устройство
• Откройте верхнюю крышку
• Протрите световод, сканер, датчик приемного лотка сухой безворсовой салфеткой, удалите из тракта посторонние предметы
• Плотно закройте крышку и включите детектор
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, обратитесь в сервисный центр
• «Err 6» (одновременное мигание красного и зеленого индикаторов) — « Ошибка магнитного датчика » (Загрязнение поверхности сканера. Выход из строя магнитного датчика)
• Выключите устройство
• Откройте верхнюю крышку
• Протрите световод, сканер, датчик приемного лотка сухой безворсовой салфеткой, удалите из тракта посторонние предметы
• Плотно закройте крышку и включите детектор
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, обратитесь в сервисный центр
• Мигание красного индикатора каждые три секунды, синий индикатор включен — « В процессе работы произошел сброс заводских значений калибровки детектора »
• При наличии данного сообщения допускается дальнейшая работа с прибором, однако возможна повышенная отбраковка банкнот
• Сообщение пропадет при начале цикла сканирования или при длительном нажатии клавиши « ОТЧЕТ/СБРОС »
• Для отключения данного сообщения и снижения уровня отбраковки банкнот обратитесь в сервисный центр

Сообщения, появляющиеся во время работы DORS 200

• Включены красный и синий индикаторы. Поля номинала и количества проверенных банкнот данного номинала пусты — Банкнота не относится к валюте (или эмиссиям), поддерживаемой текущей версией базы банкнот в детекторе. Банкнота сильно изношена или повреждена. Банкнота является «подозрительной». Недопустимо большая длина банкноты. Истекло время, отведенное на сканирование банкноты (банкнота задержана в приёмном лотке)
• Произведите повторную проверку банкноты
• Если сообщение появляется снова, то проверьте банкноту другими способами (универсальные просмотровые детекторы и экспертные комплексы)
• Мигание красного индикатора, синий индикатор включен — Заклинивание банкноты в процессе сканирования вследствие особенностей купюры, загрязнения транспортировочных роликов или повреждения элементов тракта детектора
• Откройте верхнюю крышку, извлеките из тракта застрявшую банкноту
• Закройте верхнюю крышку
• Если банкнота застряла в съемном лотке, отключите прибор, снимите лоток и извлеките банкноту
• Установите лоток на место и включите детектор
• Мигание синего индикатора — Неплотное закрытие крышки детектора. Загрязнение окна сканера. Загрязнение поверхности световода
• Выключите устройство
• Откройте верхнюю крышку
• Протрите световод и сканер сухой безворсовой салфеткой и удалите из сканера посторонние предметы
• Плотно закройте крышку и включите детектор
• Если сообщение о неисправности появилось повторно, обратитесь в сервисный центр

Возможные неисправности DORS 200 и способы их устранения

• Детектор не включается (при питании от сетевого адаптера)
• Проверьте, что кабель адаптера подключен к соответствующему разъёму прибора, а адаптер подключен к электрической сети
• Если эти условия выполнены, но устройство не включается, обратитесь в авторизованный сервисный центр
• При подаче банкноты в приёмный лоток цикл сканирования не начинается
• В процессе инициализации или работы была обнаружена неисправность детектора — необходимо выключить и повторно включить устройство
• Выровняйте банкноту по левому краю приёмного лотка
• Если банкнота имеет загнутый уголок, переверните её, и подайте в приемный лоток таким образом, чтобы был перекрыт датчик старта
• Если эти условия выполнены, но цикл сканирования не начинается, обратитесь в сервисный центр
• На индикаторах или дисплее появилось сообщение, не описанное выше
• Выключите детектор
• Обратитесь в авторизованный сервисный центр

При возникновении неполадок с DORS 200, устранить которые не представляется возможным, свяжитесь со службой технической поддержки нашей Компании (+7 (495) 472-57-31, sale@vcdomos.ru)

Программное обеспечение

• Приложение для удалённого обновления прошивки DORS 200 («BVS Update») ( Version 2.2.1.1332, Target OS: Win32 (0x4), File Size: 7.49 Mb (7 859 117 Bytes), Format: Rar file, Modified: 31/10/2020, Клиентское приложение удаленного обновления прошивок устройств валидации банкнот «BVS Update». Приложение предназначено для удаленного обновления программного обеспечения, прошивок детектора DORS 200 и баз данных, содержащих данные о принимаемых банкнотах. В результате, у пользователя всегда имеется версия приложения и прошивок с последними изменениями, а также актуальные данные, необходимые для распознавания новых поддельных банкнот и денежных знаков новых модификаций. Всё это достигается путем подключения через приложение «BVS Update» и сеть Интернет к серверу, содержащему модули обновления. Самостоятельное обновление прошивки DORS 200 )
• Драйвер эмуляции порта DORS 200 ( Version 16.0.400 (internal build number: 92881), Target OS: Win32 (0x4), File Size: 4.83 Mb (5 065 902 Bytes), Format: Rip file, Modified: 06/04/2016, Драйвер эмуляции порта DORS 200. USB-последовательный драйвер, подключает детектор через виртуальный COM-порт к операционной системе Microsoft® Windows® и приложениям )

Техническое обслуживание

Регулярное техническое обслуживание DORS 200, является обязательным условием продолжительной и качественной работы оборудования. Не соблюдение периодичности технического обслуживания, является нарушением правил эксплуатации оборудования, что в свою очередь является основанием для отказа в гарантийных обязательствах Пользователи, которые нарушают правила технического обслуживания, периодически сталкиваются с такими проблемами как:

• Ошибки счёта
• Пропуск поддельных банкнот
• Ложная отбраковка оригинальных банкнот
• Замятие и разрыв банкнот
• Преждевременный износ механизмов из-за скопления пыли и грязи

Для обеспечения безаварийной работы DORS 200, требуется проведение следующих видов технического обслуживания :

1. Ежедневное обслуживание
2. Еженедельное обслуживание (или один раз в три дня при интенсивной эксплуатации)
3. Плановое обслуживание

Ежедневное обслуживание . Ежедневное обслуживание пользователь проводит самостоятельно, так как для этого не требуется специального инструмента или дополнительных знаний и навыков. При ежедневном обслуживании протирайте внешние части устройства, особенно приёмный лоток, кистью и/или мягкой тканью/специальной салфеткой без ворса. Выключайте детектор, если он не используется Еженедельное обслуживание . Еженедельное обслуживание (или один раз в три дня при интенсивной эксплуатации) пользователь проводит самостоятельно, так как для этого не требуется специального инструмента или дополнительных знаний и навыков. Для проведения еженедельного технического обслуживания необходимо иметь кисть и мягкую ткань/салфетку без ворса, а так же, специальное спиртосодержащее чистящее средство. Для очистки устройства выполните следующие действия:

1. Откройте верхнюю крышку детектора, кистью, смахните пыль со всех внутренних поверхностей устройства. Возьмите сухую, чистую безворсовую ткань/салфетку и протрите приёмный тракт, световод, сканер и другие датчики, указанные в «Руководстве пользователя»
2. Включите детектор и при открытой верхней крышке, нажмите кнопку «ВКЛ/ВЫКЛ». Подающие ролики, несколько секунд, будут вращаться вперёд. Пока они вращаются, ватным тампоном, смоченном в спиртосодержащем чистящем средстве, протрите подающие ролики. Если за один раз Вы не успели, повторите процедуру
3. Протрите внешние части устройства, особенно, приёмный лоток (если при работе с детектором, Вы используете съёмный ограничитель, предназначенный для облегчения позиционирования банкноты в тракте, перед очисткой приёмного лотка, ограничитель необходимо снять)
4. Выключите детектор, если он не будет использоваться

Плановое обслуживание . Профилактическое (плановое) техническое обслуживание, требующее частичной разборки DORS 200 сервис-инженером, рекомендуется проводить каждые 90 дней, при интенсивном использовании (более одной рабочей смены в день) — каждые 30-60 дней. Плановое обслуживание проводится квалифицированными инженерами, имеющими авторизацию от компании поставщика. При проведении планового технического обслуживания, после чистки оборудования, проводятся дополнительные работы по настройке/калибровке механизмов прибора и датчиков детекции. При необходимости, проводится замена расходных материалов. Выполняется полный комплекс работ в соответствии с сервисной документацией «DORS 200 Service Manual (DORS Industries Ltd)» Внимание! Запрещается предоставлять доступ к детектору для проведения планового технического обслуживания лицам, не имеющим авторизацию компании поставщика, так как это может привести к порче оборудования и как следствие лишению гарантийного обслуживания Внимание! Работы, которые проводятся при плановом техническом обслуживании не входят в гарантийные обязательства, и оплачиваются по тарифу сервисного центра Внимание! После проведения сервисным инженером работ по техническому обслуживанию, требуйте » АКТ выполненных работ » с печатью и подписью исполнителя, так как этот документ подтверждает, что оборудование проходило плановое обслуживание Внимание! Плановое обслуживание DORS 200 должно проводиться только сертифицированными специалистами Авторизованного сервисного центра. В случае нарушения периодичности технического обслуживания, производитель имеет право снять оборудование с гарантийного обслуживания! Регулярное техническое обслуживание (ТО) — является обязательным условием продолжительной и качественной работы оборудования. Своевременное проведение ТО повышает безотказность работы оборудования и увеличивает срок его службы! Пожалуйста, не проводите работы по плановому техническому обслуживанию DORS 200 самостоятельно!

Меры предосторожности

Для обеспечения долговечной и надежной работы DORS 200, рекомендуется выполнять следующие требования по эксплуатации и технике безопасности:

1. Детектор необходимо устанавливать на ровную горизонтальную поверхность
2. Не устанавливайте прибор в местах, которые могут негативно повлиять на качество проверки подлинности банкнот и в которых может быть ускорен процесс физического износа устройства, приводящий к его отказу:
1. В помещениях с высоким уровнем запылённости
2. В местах, где на него может попасть вода, копоть или пар
3. В местах, подвергающихся воздействию прямого солнечного света
4. В местах с высокой влажностью, высокой или низкой температурой
5. В местах, для которых характерны качания и вибрация
3. Если детектор долго находился в низкотемпературной среде, то перед его включением, необходимо подержать (прогреть) его при комнатной температуре, не менее 1-2 часов
4. Не допускайте попадание влаги в процессе очистки на электрические детали внутри изделия
5. Не допускайте попадания металлических предметов внутрь прибора
6. Используйте для подключения DORS 200 к электрической сети только имеющийся в комплекте поставки сетевой адаптер. Не используйте сетевой адаптер для других целей. В случае утери или повреждения, приобретите сетевой адаптер у ближайшего дистрибьютора или авторизованного сервисного центра. Прилагаемый сетевой адаптер предназначен и аттестован для подключения к этому изделию
7. Запрещается прикасаться к деталям внутри прибора, если он не отключен от сети
8. При завершении работы выключайте детектор
9. Когда прибор не используется продолжительное время, его сетевой адаптер должен быть отключен от электрической сети
10. Не модифицируйте DORS 200 и не устанавливайте в него модифицированные детали. Более того, не снимайте узлов, процедуры для которых не приведены в «Руководстве пользователя», а также крышки и детали, закрепленные винтами, имеющие блокировки и пломбы. Разбирать устройство строго запрещено для всех, кроме специально подготовленных технических специалистов. Несоблюдение этого требования влечёт за собой отзыв гарантии и может стать причиной неправильной работы устройства
11. Помните, производитель не несёт ответственности за возможные последствия в случае не правильной эксплуатации DORS 200!

Комплектация

1. Автоматический детектор банкнот DORS 200
2. Съёмный ограничитель (предназначен для облегчения позиционирования банкноты в тракте)
3. Съёмный лоток (направляет банкноты под блок детекции — это решение существенно снижает требуемое пространство для установки детектора на рабочем месте кассира)
4. Сетевой адаптер
5. Руководство по эксплуатации
6. Гарантийный талон
7. Опционально :
• Программатор для DORS 200 (специальный программатор для самостоятельного обновления ПО через Интернет)
• Кабель USB (тип А-В «miniUSB»)
• Патч-корд САТ5Е UTP
• Встроенный разъём mini-USB
• Автомобильный адаптер (для питания от бортовой сети автомобиля)
• Перезаряжаемая литиевая батарея (DORS 200 с АКБ)
• Чистящие салфетки Cardclene Cash ACCC100 (простые индивидуально упакованные пропитанные салфетки для купюроприемников, пропитаны негорючим чистящим раствором Headclene, удовлетворяют всем международным требованиям — идеальное решение для очистки детекторов DORS)

Применение

1. Предприятия розничной и оптовой торговли (магазины любых типов, интернет-магазины)
2. Предприятия сферы услуг (салон красоты, автосервис, мастерская мелкого ремонта и т.п.)
3. Предприятия общепита (кофейни, бары, рестораны, столовые, пекарни, фастфуд и т.п.)
4. Операционные кассы кредитных и финансовых организаций
5. Торговля на выезде
6. Офисы продаж
7. Службы доставки
8. Билетные кассы
9. Автосалоны
10. Транспорт
11. Отели
12. АЗС

Если вы забыли ваш логин/пароль, обратитесь к Сервис-админстратору: service@dors.com