Если счётчик банкнот DORS 800 выдаёт ошибку POST error, работать не нём дальше не получится. Надпись на экране означает, что светодиодные датчики перестали выдавать нужные показания. Какие именно – можно посмотреть в инженерном меню. Однако доступ туда есть только у мастера ЦТО. Сервисная инструкция не доступна для всеобщего обозрения. Ещё есть подсказка мелким текстом в правом нижнем углу. Она представляет собой сокращённое название месторасположения сенсора на английском языке. Рядовому пользователю это ничего не даст.
Как исправить
Вообще проблема довольно распространенная для этой модели. Есть две причины возникновения неисправности. Первая (маловероятная) – грязь и пыль перекрывают нормальное прохождение излучаемого света в нужном спектре. В этом случае необходимо проведение сервисного обслуживания. Корпус аппарата разбирается полностью, а все механизмы продуваются. После этого производится сборка, калибровка и обновление программного обеспечения (если есть новая версия). Однако скорее всего это не поможет – перекрытый датчик показывает совсем другую ошибку. Соответственно причина глубже.
Обычно красный крест на мониторе DORS 800 говорит о снижении чувствительности одного или пары датчиков. В гарантийный период ремонт осуществляется бесплатно. В остальное время придётся заплатить за замену платы или перепайку элемента. Из опыта можно сказать, что к ошибке зачастую приводит повреждение сенсора после неправильного ТО.
Устранят неисправность POST error специалисты нашего сервисного центра. Инженеры работают оперативно и качественно. Обращайтесь любым удобным способом, по контактам указанным здесь.
Система ДОРС 800 очень распространена в промышленности и обычно работает очень стабильно. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с ошибкой POST Error при запуске системы. Эта ошибка может вызвать не только проблемы с запуском системы, но и снизить производительность всей системы.
Основные причины возникновения ошибки POST Error могут быть связаны с жестким диском, оперативной памятью или другими аппаратными компонентами. В некоторых случаях причина может быть связана с ошибкой BIOS, которая управляет работой всей системы.
Несмотря на то, что эта ошибка может показаться очень серьезной, решить ее можно с помощью нескольких простых шагов. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если появляется ошибка POST Error при запуске системы ДОРС 800.
Содержание
- Как решить проблему POST Error при запуске ДОРС 800?
- Шаг 1: Проверьте подключение устройств
- Шаг 2: Проверьте модули памяти и жесткий диск
- Шаг 3: Обновите BIOS
- Шаг 4: Измените настройки BOOT
- Шаг 5: Обратитесь к специалистам
- Вопрос-ответ
- Что означает ошибка POST Error в системе ДОРС 800?
- Что делать, если появляется ошибка POST Error при запуске ДОРС 800?
- Могу ли я самостоятельно исправить ошибку POST Error?
- Может ли причиной ошибки POST Error быть неисправность жесткого диска?
- Может ли электромагнитное поле вызвать ошибку POST Error?
- Может ли появляться ошибка POST Error из-за несовместимости оборудования?
POST Error — это признак проблем с загрузкой операционной системы ДОРС-800. Если вы столкнулись с такой ошибкой, то следует принять некоторые шаги для ее решения.
-
Перезагрузите компьютер – первым делом попробуйте перезагрузить компьютер и посмотреть, не пройдет ли загрузка системы после этого. Иногда ошибки POST могут возникать случайно и исчезать после перезагрузки.
-
Проверьте кабели и соединения – проверьте все соединения, внутренние и внешние. Убедитесь, что все кабели подключены к системе ДОРС 800 правильно и настроены соответствующим образом.
-
Избавьтесь от ненужных устройств – некоторые периферийные устройства могут вызывать ошибки POST, особенно если они подключены к ноутбуку или компьютеру. Попробуйте отключить все ненужные устройства и запустить систему снова.
-
Обновите BIOS — проверьте, актуальна ли версия BIOS на вашей системе ДОРС 800. Если нет, то обновите ее до последней версии, так как устаревшие версии BIOS могут вызывать ошибки POST.
-
Обратитесь за помощью специалиста – если вы проделали все вышеперечисленные действия, но система все равно не может быть загружена и появляется ошибка POST Error DORS 800, тогда необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Считайте, что вы выронили гайку и не можете ее найти. Нужен человек, который знает, где она может быть.
Наш список не исчерпывающий, это скорее направление. Это не исчерпывающий список, но наиболее часто встречающиеся проблемы и методы их решения. Если возникнут какие-то другие проблемы, не указанные в нашем списке, обращайтесь к специалистам.
Шаг 1: Проверьте подключение устройств
Ошибка POST Error при запуске системы ДОРС 800 может возникнуть из-за проблем с подключением устройств. Проверьте, что все кабели подключены к соответствующим портам и не повреждены. При необходимости замените их новыми.
Также убедитесь, что все устройства совместимы с системой ДОРС 800. Если устройство не совместимо, возможно, оно вызывает ошибку при запуске системы. Проверьте совместимость устройств в документации системы и убедитесь, что все устройства имеют необходимые драйверы и обновления.
Если вы не можете определить, какое устройство вызывает ошибку, вы можете попробовать отключить все подключенные устройства и подключать их по очереди, чтобы определить, какое устройство является причиной ошибки. Это может помочь избежать ошибки при запуске системы.
- Проверьте, что все кабели подключены и не повреждены.
- Убедитесь, что все устройства совместимы с системой ДОРС 800.
- Отключите все подключенные устройства и подключайте их по очереди, чтобы определить, какое устройство вызывает ошибку.
Шаг 2: Проверьте модули памяти и жесткий диск
Частой причиной возникновения ошибки POST Error при запуске системы ДОРС 800 является неисправность модулей памяти или жесткого диска.
Первым шагом проверьте установку модулей памяти. Убедитесь, что все модули правильно установлены и надежно закреплены в слотах. Если возможно, попробуйте заменить модули памяти на рабочие. Если проблема не решена, приступайте к проверке жесткого диска.
Для проверки жесткого диска используйте утилиту диагностики, которая часто поставляется вместе с компьютером. Запустите утилиту и просканируйте жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов.
Также можно запустить тестирование жесткого диска с помощью сторонних программных средств, которые можно найти в интернете. Убедитесь, что выбранная вами программа поддерживает ваш жесткий диск и операционную систему.
Если после проверки модулей памяти и жесткого диска ошибки POST Error все еще продолжают появляться, рекомендуется обратиться к специалисту по обслуживанию компьютеров для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Шаг 3: Обновите BIOS
Если ошибки POST Error по-прежнему возникают при старте системы ДОРС 800, возможно, причиной является устаревшая версия BIOS. Проверьте, имеется ли на сайте производителя компьютера или материнской платы новая версия BIOS. Если есть, загрузите и установите ее.
После обновления BIOS проверьте, не установилась ли дата и время в BIOS настройках обратно на заводские значения. Если это произошло, отрегулируйте их.
Обновление BIOS может быть опасным, поэтому не забывайте про сохранение важных данных и полное понимание процедуры обновления BIOS перед тем, как продолжить.
Если обновление BIOS не решает проблему, можно попробовать переустановить операционную систему или обратиться к сервисному центру для тщательного анализа проблемы.
Шаг 4: Измените настройки BOOT
Если вы не можете загрузиться в основную систему, то вам необходимо изменить настройки загрузки в BIOS.
- Перезагрузите компьютер, удерживайте клавишу DEL или F2 (в зависимости от производителя материнской платы) до появления экрана BIOS.
- Перейдите в раздел BOOT (загрузка).
- Проверьте порядок загрузки существующих устройств. Жесткий диск, на котором установлена операционная система, должен быть первым в списке.
- Если жесткий диск не включен в список загрузки, добавьте его. Если он уже включен, убедитесь, что настройки правильны.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Если изменение настроек не помогло, то возможно, проблема связана с неправильно установленным оборудованием или проблемой в операционной системе. Рекомендуется обратиться к профессиональному специалисту или технической поддержке производителя оборудования.
Шаг 5: Обратитесь к специалистам
Если предыдущие шаги не помогли решить проблему и вы все еще встречаете ошибку POST Error при запуске системы ДОРС 800, то следующий шаг — обратиться к специалистам.
Свяжитесь с технической поддержкой производителя системы ДОРС 800 или обратитесь к специалистам по обслуживанию компьютерного оборудования. Они могут провести детальную диагностику и определить причину ошибки.
Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование, если вы не уверены в своих знаниях и опыте, так как это может привести к еще большим проблемам и неправильной работе системы ДОРС 800.
Важно обратиться к квалифицированным специалистам, которые смогут решить проблему быстро и эффективно.
Вопрос-ответ
Что означает ошибка POST Error в системе ДОРС 800?
Ошибки POST (Power-On Self Test) возникают при проверке аппаратной части компьютера при его включении. POST Error сообщает об ошибке, которая возникла при выполнении этой проверки. В системе ДОРС 800 POST Error может означать ошибку памяти, неисправность процессора или другую техническую проблему.
Что делать, если появляется ошибка POST Error при запуске ДОРС 800?
Если вы видите ошибку POST Error при запуске системы ДОРС 800, то первым шагом следует продиагностировать проблему. Проверьте, все ли компоненты системы подключены правильно и не повреждены ли они. Попробуйте перезагрузить систему и проверить, исправится ли ошибка. Если ошибка по-прежнему сохраняется, необходимо обратиться к специалистам.
Могу ли я самостоятельно исправить ошибку POST Error?
Если вы не обладаете опытом работы с компьютерной техникой, то лучше не пытаться самостоятельно устранять ошибку POST Error. Неправильное вмешательство может только ухудшить ситуацию и повредить систему. Для правильного диагностирования и устранения ошибки вам необходимо обратиться к опытным специалистам.
Может ли причиной ошибки POST Error быть неисправность жесткого диска?
Обычно ошибки POST Error связаны с неполадками в аппаратной части компьютера, такими как ошибки памяти или процессора, неисправность материнской платы и т.д. Однако, если жесткий диск поврежден и не может запустить операционную систему, то возможны ошибки POST Error. В этом случае необходимо заменить жесткий диск и переустановить операционную систему.
Может ли электромагнитное поле вызвать ошибку POST Error?
Возможны проблемы с работой компьютера из-за электромагнитного поля, которое создают другие устройства (например, мобильные телефоны или радиоприемники). Однако, в большинстве случаев это не приводит к ошибке POST Error. Если у вас возникла подозрительная ситуация при работе компьютера, попробуйте провести эксперименты с различной расстановкой устройств на рабочем столе, чтобы изменить уровень электромагнитных помех.
Может ли появляться ошибка POST Error из-за несовместимости оборудования?
Да, ошибки POST Error могут возникать из-за несовместимости оборудования. Например, если вы установили в систему новый модуль памяти, который не поддерживается материнской платой, то в результате могут возникнуть ошибки POST Error. Рекомендуется использовать только совместимые оборудование и проверять, соответствуют ли модули памяти, процессоры и другие компоненты системы требованиям и рекомендациям производителя.
Мы признаем важность конфиденциальности информации. В этом документе описывается, какую личную информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь сайтом . Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.
Общедоступная информация и идентификация посетителей
На нашем сайте не предусмотрена система регистрации, поэтому если Вы просто просматриваете наш сайт, информация о Вас не публикуется нигде на сайте.
Телефонный номер, электронная почта и имя
Номер телефона, почта и имя, указываемые Вами при отправке заявки и заказе обратного звонка, не показываются другим посетителям сайта. Мы можем сохранять полученные данные и другие письма, отправленные Вами, чтобы обрабатывать Ваши заявки, отвечать на запросы клиентов и совершенствовать уровень обслуживания.
Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
На сайте есть возможность заказа обратного звонка, отправки электронной почты и возможность оставить заявку на услуги. Ваше добровольное согласие на заказ обратного звонка и (или) отправку электронной почты и (или) оставление заявки на услуги подтверждается путем ввода Вашего Имени и Номера Телефона или Электронной Почты в форму заявки, форму отправки письма и в форму заказа обратного звонка. Ваше Имя используется для личного обращения к Вам, а Номер Телефона и/или Электронная Почта — для связи с Вами нашими сотрудниками для предложения наших услуг, ответа на Ваши вопросы и для других видов обработки Вашего обращения. Пользователь предоставляет свои данные добровольно, только после этого, в дальнейшем, с ним связывается наш сотрудник. Данные хранятся в архиве до тех пор, пока существует наша компания.
Условия обработки и её передачи третьим лицам
Ваши Имя и Номер телефона никогда и ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, исключая случаи, которые связаны с исполнением законодательства Российской Федерации.
Протоколирование
При каждом посещении сайта наши серверы автоматически записывают информацию, которую Ваш браузер передает при посещении веб-страниц. Как правило, эта информация включает запрашиваемую веб-страницу, IP-адрес компьютера, тип браузера, языковые настройки браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, которые позволяют точно идентифицировать Ваш браузер.
Куки (cookie)
На сайте используются куки (Cookies), происходит сбор данных о посетителях с помощью сервисов Яндекс Метрика и Google Analitycs. Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на сайте, для улучшения качества его содержания, возможностей и удобства использования. В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал передавать (сохранять) все файлы cookie, а также оповещал об их отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.
Изменение политики конфиденциальности
На этой странице Вы сможете узнать о любых изменениях данной политики конфиденциальности. В особых случаях Вам будет выслана информация на Ваш телефон.
Затраты на доступ
Вы должны обеспечить за свой счет оборудование и подключение к Интернет, необходимые Вам для получения доступа к Сайту и его использования. Вы несете единоличную ответственность за любые затраты на доступ к Сайту через беспроводную связь или иные.
• «ORIENT» — the banknotes will pass to the stacker if they were placed in the
hopper in main orientation (face side up).
Otherwise oriented banknotes will be sent to reject pocket see Fig. 59.
• «AUTO» (by the first note in the stack) – the banknotes will pass to the
stacker if they were oriented in the hopper same way as the first note in the
batch. Otherwise oriented banknotes will be redirected to the reject pocket
see Fig. 60.
Fig. 58
Fig. 60
34
Fig. 57
Fig. 59
DORS 800 BANKNOTE COUNTER
Table 2. Error messages
Error
Reason
message
P.O.S.T.
An error occurred during self-
testing of the counter (at its
ERROR
switching on), the sensors are
covered by foreign object.
Overcurrent
Jammed banknotes or a foreign
object in the path block the gear
and cause the overcurrent.
Switch
The banknotes get jammed.
Foreign object in the path blocks
error
the redirector between the hopper
and the reject pocket.
Calibration
Sensors calibration error occurred
during self-test of the counter.
error
Periodical
The counter has counted the
maintenance
number of banknotes specified for
the service interval.
required.
Please call
your service
support.
DORS 800 BANKNOTE COUNTER
CONTENTS
Teller’s actions
Switch off the machine. Remove
banknotes and/or foreign objects
from the hopper, the stacker, the
reject pocket, and the path. Then
switch on again. If the error
happens again, call a technician.
Switch off the machine. Remove
the banknotes and/or foreign
objects from the path.
Switch off the machine. Remove
the banknotes and/or foreign
objects from the redirector
Switch off the machine. Open the
path and remove the banknotes,
the foreign objects blocking CIS
(see item 7, Fig. 6). Then switch on
again. If the error happens again,
call a technician.
Touch the screen to continue the
operation. Call the technician for
periodical maintenance.
35
Re: Ошибка калибровки на Dors 800
DORSupport » 23 май 2017, 22:22
Что говорит наш сервис по этому поводу:
Методика калибровки счётчика описана в разделе 10.4 Сервисной инструкции. Да, и там еще карточки калибровочные надо – отдельно для линейки, отдельно для датчиков УФ, обычно сервис партнер по запросу предоставляет.
Соответственно, если человек в теме, он поймет, что надо делать. А иным способом сервисную инструкцию, пароль к сервисному меню и калибровочные карточки ему всё равно не получить.
Вы думаете, что у Вас проблемы с продукцией DORS?
Зовите в тему, задавайте вопросы.