Доступ запрещен код ошибки 403 уралсиб

Ошибка 403

Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен

Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».

403

Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.

Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.

Доступ к сайту запретили для целого региона или страны

Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.

Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:

ошибка 403 гугл

Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.

Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.

Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить

Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:

  1. сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
  2. вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
  3. вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.

Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.

Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.

Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!

Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.

Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку

Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.

Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:

  1. хозяин сайта или суперпользователи;
  2. группа доверенных лиц (администраторы);
  3. посетители сайта.

Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:

  1. 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
  2. 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
  3. 3) исполнять – та же семерка или буква х.

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.

Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.

При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

ошибка 403 htaccess

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

  1. компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
  2. в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл .htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

Deny from all

, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.

Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах

403 ошибка

Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много:

  • сайт заблокирован хостингом;
  • на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
  • на вас распространяются правила блокировки (по IP, географическому положению, отсутствию авторизации), выставленные на сайте;
  • сайт запрещен в вашей стране и т. д.

Точно определить, что именно вызывает ошибку, сложно — в сообщении о ней обычно нет никакой полезной информации. Ниже мы описываем, что можно сделать для устранения ошибки 403 Forbidden в наиболее распространенных случаях.

Как исправить ошибку 403 владельцу сайта

Если вам поступают жалобы от посетителей сайта о 403 ошибке, прежде всего убедитесь, что ее причина не на стороне пользователя. Возможно, посетитель написал URL с ошибкой или находится в стране, в которой запрещен ваш сайт. Полный перечень причин смотрите в разделе «Что делать пользователю при появлении 403 ошибки».

Если причина все-таки в сайте, последовательно проверьте пункты ниже.

Расположение и имя индексного файла

Индексный файл открывается первым при обращении к сайту, и если сервер его не находит — выдается ошибка 403 forbidden. Проверьте, чтобы:

  • файл назывался правильно. В зависимости от CMS это может быть index.php, index.html или index.htm;
  • файл лежал в корневом каталоге или, если речь о поддомене — в корневом каталоге поддомена.

Права доступа

Если вы выставили неправильные права доступа на папку или файл, например, вместо «4» (чтение) поставили «0» (запрет доступа), то посетителю будет выдаваться ошибка сервера 403 Forbidden. Проверьте, какие права стоят в админке сайта:

  • на папки стандартно должен быть доступ вида 755;
  • на файлы — 644.

Уточните у разработчика сайта, какие права нужны для той папки или файла, по которой выдается 403 ошибка.

назначение прав в filezilla

Плагины WordPress

На сайтах с CMS WordPress причиной ошибки с кодом 403 могут стать некорректно работающие плагины. Чтобы быстро проверить, в этом ли причина, сделайте следующее:

  • С помощью панели управления хостингом или FTP найдите раздел wp-content.
  • В нем вам понадобится директория plugins. Переименуйте папку, но так, чтобы вы потом могли найти ее и восстановить прежнее название.
  • После переименования все плагины wordpress перестанут работать.
  • Теперь откройте страницу, на которой появлялось сообщение о 403 ошибке. Если страница теперь нормально загружается, причина, скорее всего, в одном из плагинов.
  • Переименуйте папку с плагинами обратно, после чего последовательно отключайте плагины по одному (можно таким же способом, как выше — переименовывая его папку) и проверяйте, исчезла ли после этого ошибка.

После того, как вы найдете плагин-виновник ошибки, попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, придется его отключить или заменить другим

Другие причины ошибки 403

Иногда причиной появления ошибки сервера 403 может стать:

  • Неправильное расположение файлов сайта. Например, вы могли при работе с FTP случайно перенести файлы из корневой папки во вложенную директорию. Проверьте, чтобы файлы располагались так, как требует CMS и структура хостинга.
  • Неправильные настройки .htaccess (если на хостинге используется Apache-сервер). Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess-старый, и он перестанет восприниматься сервером. Если после этого ошибка исчезла или изменился ее код — дело в директивах, прописанных в .htaccess. Исправить их поможет разработчик сайта или другой веб-программист.
  • Блокировка сайта на уровне хостинга. Хостинг-провайдер может заблокировать сайт из-за нарушений договора, превышения ограничений по тарифу и других причин. Проверьте, получали ли вы соответствующее уведомление на почту.
  • Блокировка по IP. Возможно, IP-адрес посетителя находится в списке заблокированных или не добавлен в список разрешенных для подключения. Такие ограничения обычно ставят на доступ к страницам админки сайта. Проверьте настройки доступа.
  • Блокировка брандмауэром ModSecurity. Это ПО блокирует действия пользователей, которые считает вредоносными, и выдает в ответ на них 403 ошибку. Иногда ModSecurity ошибается и блокирует вполне добропорядочных посетителей. Добавьте в него исключение, если у вас VPS или выделенный сервер, или обратитесь с этой просьбой к хостеру, если сайт на виртуальном хостинге.

Что делать пользователю при появлении 403 ошибки?

Причина проблемы может находиться на стороне посетителя, а не сайта. Что может сделать пользователь, чтобы исправить ошибку сервера 403 forbidden:

  • Проверить правильность URL. Причина может быть в элементарной опечатке.
  • Обновить страницу с помощью Ctrl F5. Это действие — универсальная первая помощь при любых проблемах с отображением сайта в браузере. Возможно, какие-то неверные данные закешировались, а при обновлении по Ctrl F5 вы игнорируете кэш браузера и загружаете страницу с сайта напрямую. Можно также почистить кэш.
  • Почистить cookie. В куках могут храниться устаревшие данные авторизации, которые сервер не принимает и отвечает ошибкой.
  • Залогиниться на сайте. Возможно, папка или файл, которые вы хотите открыть, доступны только авторизованным пользователям, поэтому вам выдается ошибка 403 forbidden (нет доступа).
  • Попробовать зайти через VPN. Ваш IP может быть заблокирован на сайте по какой-то причине. Блокировка может стоять и на все посещения из вашей страны или региона. Попробуйте зайти на сайт с IP-адресом другой страны.
  • Проверить с другого устройства. Если на другом компьютере при попытке зайти на эту страницу вы также получаете ошибку с кодом 403 — скорее всего, проблема на самом сайте. Обратитесь к его владельцу.
  • Отключите экономию трафика, если Error 403 появляется только на мобильном устройстве. Из-за этой функции сайт может не получать нужных для предоставления доступа данных, например, о вашем местоположении.
  • Подождать и попробовать позже. Бывает, что сайт только что «переехал» на другой хостинг и настройки DNS просто не успели обновиться.
  • Обратиться к провайдеру. Ошибка может быть связана с неверной конфигурацией его оборудования, внесением сайта в «черные списки» или выполнением запрещающих директив государственных органов.

Если вы попробовали все способы исправления, а ошибка 403 forbidden не исчезла, то ситуация, скорее всего, нетипичная. Обратитесь за помощью к техподдержке хостинг-провайдера или разработчику сайта.

Что это такое? Ошибка 403, возникшая на экране смартфона, ПК или планшета, говорит вам: «Сюда вход запрещен». Считается серверной ошибкой, однако это не технический сбой. Спровоцировать ее могут проделки провайдеров или мошенников.

Как устранить? Если ошибка 403 – дело рук хакеров, то придется пофиксить в настройках сайта. Если же сайт не открывается у пользователей всей страны (заблокировали по первым цифрам IP), то и здесь решить проблему можно. Для обхода запрета есть специальные сервисы.

В статье рассказывается:

  1. Что означает ошибка 403
  2. Причины появления ошибки 403
  3. Как решить проблему, если вы – пользователь
  4. Способ обхода ошибки 403
  5. Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403
  6. Как устранить ошибку 403 в Play Market
  7. Как исправить ошибку 403 в Крыму
  8. Как обойти ошибку 403 в Netflix

Многие пользователи впадают в недоумение, увидев сообщение «403 forbidden», и задаются вопросом, что это за ошибка. Если браузер отправил ее, это значит, что доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен. Эта ошибка может быть отображена и по-другому:

  • 403 Forbidden.

  • Access denied.

  • «В доступе отказано».

  • Forbidden.

  • You don’t have permission to access.

  • Запрещено 403.

Что означает ошибка 403

Когда в сообщении об ошибке будет указан код 403, то практически во всех случаях потребуется использование стороннего программного обеспечения либо выход в Интернет через удаленный сервер.

Такое сообщение не связано с техническими неполадками, оно дает понять, что доступ к ресурсу ограничен самим провайдером.

Ошибка 403 может появиться при попытке открыть любой сайт, страницу, файл, сценарий, к которым по тем или иным причинам решено ограничить доступ пользователя.

Причины появления ошибки 403

Существует целый ряд причин, по которым пользователь может увидеть ошибку запроса 403. Таковыми могут быть как случайные или ошибочные действия провайдера, так и намеренное ограничение доступа, обусловленное политическими мотивами, соображениями безопасности данных, неготовностью материалов к публикации. Подробнее о разных вариантах.

Доступ к ресурсу может быть ограничен для пользователя из какой-либо страны

Сразу, как только пользователь выходит в Интернет, он получает IP-адрес. По нему происходит обмен данными между его устройством и любым интернет-ресурсом. IP представляет собой набор цифр, разделенных точками на четыре части по два или три знака. Первые цифры в этом коде указывают на страну, из которой осуществляется доступ к серверу.

Причины появления ошибки 403

В частности, один из самых посещаемых в мире поисковик Google в ряде стран невозможно открыть из-за ограничения доступа, поэтому пользователи из этих стран видят ошибку 403 при попытке зайти на него. Характерным примером подобной ситуации являются непростые отношения России с целым рядом зарубежных государств, из-за чего вне закона оказалось множество популярных иностранных ресурсов. Заходя на них, пользователи из России видят ошибку http 403. Кроме того, на устаревшем оборудовании провайдера при присвоении пользователю IP-адреса может указываться недостоверный код страны.

Крайне низка вероятность того, что ошибка 403 связана с тем, что сервер запретил доступ именно конкретному пользователю. Это возможно при наличии выделенной линии, при которой IP-адрес не изменяется при каждом подключении. В большинстве же случаев он присваивается заново при каждом доступе в Интернет, поэтому блокировка одного адреса не будет действовать при новом подключении. Если ошибка 403 появилась на сайте Гугл или на другом свободном в России ресурсе, следует попробовать переподключиться и зайти под другими логином и паролем. Иногда проблема решается автоматически по прошествии непродолжительного времени – не более нескольких дней.

В работе сайта возникли сбои в связи с изменениями, внесёнными в код

Если у вас в Сети создан свой сайт, то и здесь можно столкнуться с ошибкой авторизации 403. Причины могут быть следующие:

  • Сайт был взломан, в результате действий злоумышленников файл с индексными данными оказался поврежден;

  • при переносе ресурса его данные были размещены в месте хранения с неправильным адресом;

  • в вашем IP содержатся данные, при наличии которых доступ к сайту ограничен.

Индексные файлы – это записи сайта, к которым сервер при поступлении запроса от пользователя обращается в первую очередь, на основании данных, содержащихся в нем, уже обрабатываются остальные его данные. Если сервер управляется операционной системой Linux, то нужно быть внимательным к регистру при указании имени файла.

Собрали все фишки маркетинга в одном месте, чтобы вы смогли показать, что ваш продукт – лучший.

Для ресурсов, которые написаны на языке HTML и являются статичными, индексный файл будет иметь название Index и расширение html. Динамические сайты имеют index files с расширением php. У ресурса Joomla, например, два таких – Index1 и Index2. Индексный файл можно использовать из готового дистрибутива, распаковав его на локальном компьютере.

Может выясниться, что дистрибутив сайта помещен не в папку верхнего уровня, а в одну из подчиненных директорий, например, со сценариями, после чего появляется ошибка страницы 403. Не нужно тратить время на перенос данных, проще переименовать папки.

Сбой в связи с изменениями в коде

Для удаленных действий на сервере можно пользоваться протоколом FTP. Однако эффективнее будет выполнить вход непосредственно на server, поскольку так можно будет увидеть следы несанкционированных действий и обнаружить признаки вирусной атаки. Все действия на сайте фиксируются сервером с указанием их даты и времени. Вирусный код можно легко идентифицировать по записям типа ?php eval или iframe.

Если все указанные действия не помогают, остается только связаться с провайдером через службу техподдержки.

Браузер пишет «Ошибка 403», когда пользователь пытается загрузить конкретную страницу

Такие проблемы возникают гораздо чаще. В частности, если сайт был перемещен с локального сервера веб-разработчика на хостинг, как это произошло с площадкой Virtue Mart. На ней систематически возникают проблемы при нажатии кнопки «Купить».

Ошибка 403 при загрузке страницы

Однако вместо страницы с данными о заказе пользователь видит ошибку 403. Вряд ли он станет думать, что делать, он просто сделает покупку в другом магазине. Поэтому в сфере интернет-торговли такие неполадки – просто непозволительная роскошь.

Отказы доступа к отдельным страницам сайта вызываются неверными настройками, которые указаны в корне сайта. Для управления нужными для открытия ресурса правами используется программа CHMOD, отличающаяся удобным интерфейсом. К каждой директории и любому файлу на сайте есть три уровня доступа:

  1. хозяин сайта или суперпользователь;

  2. группа доверенных лиц (администраторы);

  3. посетители сайта.

С помощью программы CHMOD можно задать для страниц и папок действия, которые допускается совершать с ними тем или иным пользователям:

  • читать – обозначается цифрой 7 или буквой «r»;

  • редактировать (изменять) – цифра 7 или буква «w»;

  • исполнять – цифра 7 или буква «х».

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде: rwx–rwx–rwx), то это означает, что любой пользователь Сети может совершать с ним действия наравне с хозяином сайта – изменять, удалять, редактировать данные.

Как создать продающий прайс-лист, чтобы клиенты отдали предпочтение вам, а не конкурентам.

Чаще всего встречается режим доступа 755 (в буквенном обозначении: rwx–r-x–r-x). Это значит, что редактировать файл может только суперпользователь, а администраторы и посетители сайта – только читать и исполнять. Буква «w» для суперпользователя позволяет получить ему неограниченный доступ к сайту. Знак «r», если он отсутствует в наборе прав хозяина, лишит доступа к сайту даже его. Ну а без режима «x» ни один посетитель не сможет оформить заказ и увидит ошибку браузера 403, как в случае с вышеупомянутым Virtue Mart.

В программе CHMOD все папки и файлы представляются в виде таблицы. Для изменения режима доступа достаточно кликнуть по соответствующей ячейке рядом с названием. Не зная, какой режим выбрать, указывайте 755, он подходит для большинства случаев.

Провоцируем 403 сами

Мы выяснили, что означает ошибка 403. Теперь разберемся, как воспроизвести ее самостоятельно. Например, вы хотите ограничить доступ какому-то пользователю или их группе по тому или иному признаку. В этом поможет файл .htaccess. В стандартном дистрибутиве CMS Joomla он называется htaccess.txt. Присвойте ему новое имя, поставив в начале заголовка точку. Также можно использовать программу Notepad ++, в ней нужно прописать следующее:

Провоцируем 403 сами

Этой командой вы ограничите возможность доступа к файлу всем пользователям, IP которых будет отличаться от указанного. Как вы помните, интернет-протокол большинства пользователей динамический, поэтому ограничения нужно указывать в директиве Deny. Третью и четвертую группу цифр в IP-адресе заполните нулями. Можно заблокировать пользователей из определённой страны. Так, например, если указать 81.4.0.0/14, то доступ к ресурсу не смогут получить все пользователи, интернет-протокол которых начинается с 81.4; на блокировку указывает число 14 после косой черты.

Чтобы установить IP-адрес злоумышленника, нужно воспользоваться одним из следующих вариантов:

  • компоненты CMS (форум) указывают этот адрес, и администратор узнает о новом посте;

  • изучите log-файл, который хранится на хосте.

Log-файл достаточно объемный, однако, потратив время на его изучение, вы безошибочно вычислите злодея, соотнеся момент его появления на сайте со временем вредоносных изменений, а затем сможете легко его заблокировать.

Также можно ограничить доступ к критически важным директориям. В Joomla к таковым относится папка Libraries.

Сформируйте файл .htaccess и укажите в нем следующие параметры:

Order allow deny

Deny from all

Файл нужно разместить в папке, доступ к которой будет ограничен. После этого по запросу, в котором указано имя сайта и за ним – /Libraries, пользователю будет направлено сообщение «Ошибка 403 disallowed useragent».

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Хостинг недоступен

Нередко ошибка сервера 403 может возникать, если нет доступа к хостингу, который может оказаться заблокирован самим провайдером для конкретного пользователя. Это чаще всего связано с нарушением технических требований или условий hosting-договора. Как правило, перед блокировкой направляется электронное письмо с предупреждением и указанием ее причин, дается время на устранение недостатков. По истечении срока, если нарушения не устранены, происходит блокировка.

Хостинг недоступен

Таким образом, в первую очередь нужно проверить свою электронную почту и найти там письмо соответствующего содержания, а затем выполнить указанные в нем требования провайдера. Если такого послания не обнаружилось, то скорее всего причина проблемы кроется в другом.

Отключение плагинов WordPress

Если так и не удалось установить, почему появляется ошибка 403, то существует вероятность проблемы в плагинах WordPress. Они могут быть неработоспособны или несовместимы с теми настройками сайта, которые вы указали.

В этом случае сначала нужно попытаться отключить плагины. Для этого переходим в раздел «Wp-content» и находим в нем папку «Plugins». Переименуйте ее, после этого сайт не сможет обнаружить и подгрузить ранее указанный плагин. Теперь вновь откройте страницу. Если она загрузилась, то проблема крылась именно в plugins. Осталось лишь выяснить, какой именно из них вызвал неполадки. Для этого можно вернуть прежние имена папкам, а затем аналогичным способом отключать каждую отдельно. Когда проблемный плагин будет обнаружен, его нужно переустановить или заменить на другой.

Защита Hotlink

Хотлинкинг предполагает использование одним порталом ресурсов другого посредством ссылок. Выглядит этот так. Например, на сайте 1 размещены какие-то объемные видеоматериалы, которые понравились владельцу ресурса 2. Владелец веб 2 решил разместить их у себя, указав на них ссылки. Пользователь, заходя на сайт 2, видит эти материалы так же, как если бы они были размещены непосредственно на нем. Однако нагрузка на веб 1 и сервер, на котором он размещен, возрастает, сказываясь негативно на его пропускной способности.

Для предотвращения такого положения хозяин ресурса 1 может указать зону рефереров. В этом случае пользователь, пытающийся ретранслировать материалы с портала 1 на сторонние вебы, будет видеть сообщение «Ошибка 403 доступ запрещен» вплоть до того момента, как хозяин сайта 1 отменит ограничения. Исправить ее самостоятельно владелец ресурса 2 не сможет.

Защита Hotlink

Как решить проблему, если вы – пользователь

Часто с ошибкой скачивания 403 сталкиваются не только администраторы сайтов, но и рядовые пользователи. Что делать:

  • Прежде всего удостоверьтесь, что данные нужного ресурса в Интернете указаны в адресной строке без ошибок.

  • Если ошибка 403 проявляется на андроиде, попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Возможно, причина проблемы непосредственно в вашем гаджете.

  • Могут быть временные неполадки у провайдера, поэтому, если сообщение об ошибке 403 направлено удаленным сервером, обновите страницу и проверьте, не исчезла ли она.

  • Выполните очистку кэша и cookies. Для этого нужно зайти в соответствующие настройки браузера, которые могут отличаться и находиться в разных разделах в каждом из них. В нужном меню отметьте файлы кэша и cookies, после чего нажмите «Очистить».

  • Пользователь может видеть сообщение «403 ошибка на сайте», если для доступа к нему нужно выполнить вход с логином и паролем. Зарегистрируйтесь или войдите под своей учетной записью, и проблема должна исчезнуть.

  • При выходе в Интернет с телефона ошибка 403 может появляться, если включён режим экономии трафика. Для ее отключения найдите соответствующий раздел в Google Chrome.

  • Если ничего не помогло, то остается только ждать. Вполне вероятно, что владелец сайта уже знает об ошибке и пытается ее устранить, но для этого требуется определенное время. Выждав пару дней, попробуйте зайти на ресурс снова.

Способ обхода ошибки 403

Ошибку приложения 403 можно преодолеть достаточно легко. Для этого лишь нужно воспользоваться прокси-сервером. В этом случае запрос пользователя будет оправляться не напрямую на целевой сервер, а сначала проходить через промежуточный компьютер, для которого ограничения не установлены. Тот от своего имени получит требуемые данные и передаст их исходному пользователю. Это очень эффективный способ обхода ограничений в Сети, а также надёжный инструмент для того, чтобы сохранить анонимность.

Прокси-серверы работают как в России, так и за границей. Как правило, подобная услуга предоставляется на возмездной основе.

Способ обхода ошибки 403

Прокси может использоваться для расширения возможностей связи, на нем основан, в частности, GPRS, который изменяет IP сотового телефона несколько раз за один выход в Интернет. Связано это с тем, что голосовые сообщения обладают приоритетом при передаче по линиям сотовой связи, а остальные данные передаются по свободным каналам. Провайдеры при использовании несимметричного выхода в Интернет также используют прокси, когда запрос направляется по каналу GPRS, а ответный сигнал принимается по спутниковой связи.

Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403

Рассмотрим наиболее популярные прокси-серверы. Ниже представлены как резидентные и мобильные решения, так и серверные прокси с доступными тарифами.

AstroProxy

Предоставляет пользователю как серверные, так и резидентные и мобильные прокси. IP у всех изменяется.

AstroProxy

Преимущества:

  • Наглядное управление через веб-интерфейс и сбор статистики.

  • Изменяемые IP, сводящие к минимуму возможность обнаружения подключения через удалённый сервер.

  • Огромный выбор прокси, привязанных более чем к 100 странам по всему миру.

  • Широкий ассортимент тарифных планов, включая безлимитные варианты.

  • Моментальный доступ ко всему перечню доступных прокси-серверов.

  • Возможность платежей как традиционными валютами – рублями, долларами, евро, так и многими видами криптовалюты.

  • Поддержка русского языка.

  • Тестовый период, в течение которого возможности сервиса можно опробовать бесплатно.

Недостатки:

  • Имеется перекос в сторону прокси, привязанных к определенным регионам.

  • Невысокий дисконт при использовании значительных объёмов переданных данных.

Особенности AstroProxy:

  • Пользователю предоставляется порт, с которым связаны однотипные прокси. Для каждого из них в полном объеме поддерживается HTTP(S) и SOCKS, которые можно использовать параллельно друг с другом. Данные с каждого порта могут быть моментально активированы через VPN.

  • Оплачивается трафик только в одном направлении – либо входящий, либо исходящий, в зависимости от того, на какой из них приходится наибольшая часть данных.

  • Если вы приводите новых пользователей, то вам предоставляется на счет до 10 % от каждого сделанного ими платежа, в то время как у большинства иных провайдеров бонус зачисляется только с первой такой суммы.

Oxylabs

На данном сервисе можно воспользоваться всеми тремя видами proxy – мобильными, динамическими и приватными. Доступны и shared, и частные прокси.

Oxylabs

Преимущества:

  • Самое большое количество прокси в мире – более 100 млн.

  • Поддержка HTTP(S) и SOCKS5;

  • Высокая скорость передачи данных.

  • К пользователю прикрепляется персональный менеджер.

  • Изменение прокси как вручную, так и в автоматическом режиме.

  • Семь дней бесплатного использования для оценки возможностей, рефанд в течение трех дней.

Недостатки:

  • Дороговизна (от $ 100 для shared, от $ 300 для резидентных прокси и от $ 500 — для мобильных proxy);

  • Нет поддержки русского языка.

Особенности Oxylabs:

  • Целевая аудитория – крупные бизнес-компании. Сервис относит себя к премиальному сегменту, предоставляя пользователям широкий набор FPI инструментов из поисковых сайтов, (в частности – SERP Scraper), с онлайн-магазинов (E-Commerce Scraper API), обычных сайтов (Web Scraper API).

  • Официальный плагин для Chrome, который дает возможность использовать весь спектр прокси.

  • Имеются резидентные и мобильные proxy в широком перечне государств.

Storm Proxies

К услугам пользователей – резидентные прокси с изменяемым IP, а также серверные, как приватные, так и shared.

Storm Proxies

Преимущества:

  • Тарифы, предоставляющие неограниченный трафик.

  • Доступность тарифов (от $ 39/месяц за выделенные динамические прокси).

  • Не требуется логин и пароль.

  • Отдельные прокси для сбора данных с сайтов по продаже билетов и со сникер-ботами.

Недостатки:

  • Ограничение по частоте изменения IP (не чаще одного раза в три минуты в ручном режиме и не чаще одного раза в 15 минут в автоматическом).

  • Ограниченный перечень IP (чуть более 200 000).

  • Не поддерживается протокол SOCKS.

  • Доступ без логина и пароля снижает безопасность.

Особенности Storm Proxies:

  • Целевая аудитория – частные пользователи и низкобюджетные стартапы. Может использоваться как основа для запуска сникер- и тикет-ботов. Для трафик-ботов могут использоваться также изменяемые IP. Хорошо подходит для SEO-парсинга и операций с использованием скрейперов.

  • Удобство для начинающих пользователей прокси, выражающееся в простом интерфейсе и ограниченных возможностях настройки.

SOAX

Доступны мобильные proxy и резидентные прокси с изменяемым IP-адресом.

SOAX

Преимущества:

  • Надежность соединения.

  • Доступна функция таргетинга не только по государству, но и по городам и ASN (более 100 стран).

  • Оперативная поддержка пользователей.

  • Пробный период с минимальной оплатой – за 1,99 долларов можно получить 100 МБ данных.

  • Широкие опции для изменения IP (sticky-сессия продолжительностью 90–600 секунд, длительность может быть увеличена).

  • Поддержка протоколов HTTP(S) и SOCKS5.

  • Доступная цена, не превышающая предложения конкурентов (99 долларов за мобильные и резидентные прокси).

Недостатки:

  • Количество портов для доступа HTTP(S) и SOCKS5 ограничено.

  • Частое падение скорости передачи данных.

Особенности SOAX:

  • Принцип работы: После входа в панель управления пользователю предоставляется перечень всех доступных прокси, нужные вносятся им в отдельный белый список. Также настраиваются частота и режим изменения IP, геолокация, после чего к порту привязывается перечень этих адресов.

  • Пользователю в его аккаунте предоставляется список всех действующих прокси и активных ASN.

Smartproxy

Наряду с резидентными прокси, Smartproxy предоставляет пользователю серверные варианты, которые могут быть как с изменяемым IP, так и предоставляться по выделенной линии.

Smartproxy

Преимущества:

  • Быстрота передачи данных, минимальное время отклика на запрос пользователя на любом виде прокси.

  • Развернутая информация о пользовании сервисом прямо на сайте.

  • Пользователю предоставляется полный перечень имеющихся резидентных прокси.

  • Вспомогательное программное обеспечение, предоставляемое безвозмездно.

  • У резидентных прокси по выделенной линии IP-адрес меняется каждый месяц.

  • Возможность совершения платежей криптовалютой (используется биткойн).

Недостатки:

  • Протокол SOCKS5 не работает.

  • Нет мобильных и ISP прокси;

  • Все серверные proxy размещены на территории Соединенных Штатов Америки.

  • Для резидентных прокси не работает ASN-таргетинг.

  • Пользователи из России и Белоруссии могут совершать платежи только криптовалютой, для использования традиционных валют требуется наличие PayPal или банковской карты, которая зарегистрирована за пределами этих стран.

Особенности Smartproxy:

  • Имеется собственный безопасный браузер X-Browser, а также плагины для сторонних программ для серфинга в Сети. Предоставляется скрейпер как отдельное приложение (SERP), так и в виде плагина для браузера (Smart Scraper).

Bright Data (ex. Iluminati)

Пользователю предоставляются ISP-прокси, резидентные и мобильные, частные и shared серверные proxy.

Bright Data (ex. Iluminati)

Преимущества:

  • Огромный опыт в предоставлении прокси-услуг. Компания, созданная в Израиле, находится на рынке с 2014 года.

  • Наряду с прокси, пользователю предоставляется полноценный сервис по сбору сведений.

  • Имеются все популярные предложения proxy.

  • Искусственный интеллект подбирает прокси, который наиболее отвечает нуждам пользователя (технология Proxy Waterfall).

  • Бесперебойная работа сервиса и предоставляемого им proxy-канала.

  • Наличие русскоязычного интерфейса.

Недостатки:

  • Дороговизна (за резидентные или мобильные прокси придется выложить не менее $ 500);

  • Плохо подходит новичкам, так как предполагает наличие навыков программирования и сетевого администрирования.

Особенности Bright Data:

  • Является полноценным решением для профессионалов, которые, помимо прокси, предлагает также и эффективные решения для скрейпинга, парсинга, настройки изменения IP, возможность расширенного сбора данных. Также отличается безопасностью, которой способствует как собственная технология Data Unblocker, отслеживающая cookies и активность браузера, так и наличие плагина для популярных браузеров.

  • Предлагается не менее 72 млн прокси всех видов.

NetNut

Предоставляются как shred-прокси для серверов, так и ISP, и резидентные proxy с постоянным и с изменяемым IP-адресом.

NetNut

Преимущества:

  • Колоссальное количество доступных ISP-прокси – свыше 1 млн.

  • Предоставляется семь дней бесплатного использования для ознакомления с возможностями сервиса.

  • Не ограничивается число запросов, которые могут быть направлены в один момент времени.

  • Резидентные прокси имеют широкий выбор по их географическому размещению.

  • Бесперебойное соединение и передача данных по резидентным каналам.

Недостатки:

  • Русскоязычный интерфейс выполнен машинным способом, что значительно искажает значение многих опций для не владеющего английским языком;

  • Дороговизна с учетом отсутствия поддержки в рамках пакетов некоторых опций, которые в тех же тарифах на других сервисах дополнительно предоставляются пользователю (не менее $ 20 за 20 ГБ трафика, при этом нет поддержки белого списка, Skype и некоторых других возможностей).

  • Небольшой выбор ISP-прокси, привязанных к странам Азии и Африки.

  • Геолокация поддерживается только для прокси, IP которых приписаны к Соединённым Штатам Америки.

  • Неудобные интерфейс, который новичка собьет с толку, и справочник по часто возникающим проблемам.

Особенности NetNut:

  • Входит в число лидеров по выбору ISP-прокси, привязанных в основном к Европе и Соединенным Штатам Америки.

  • Имеется API приложение, которое обрабатывает запросы, заменяя proxy, что позволяет повысить продуктивность скрейпинга информации (данная возможность входит в цену наиболее дорогостоящих пакетов).

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Очень часто с ошибкой 403 сталкиваются пользователи Play Market при попытке установки приложения на гаджет. Как правило, проблема устраняется очисткой временных файлов и cookies в меню опций. Также код 403 указывается в ошибке Плей Маркета для пользователей в тех странах, в которых Google заблокирован. В этом случае придется воспользоваться VPN.

Столкнувшись с ошибкой Плей Маркета 403, попробуйте сперва протестировать стабильность соединения или канала Wi-Fi. Затем выключите и снова включите гаджет, проверьте, что свободный объем памяти достаточен для скачивания и установки данных.

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Ошибку 403 в Плей Маркете исправить не так сложно. Для этого нужно войти в меню настроек и выполнить следующую последовательность действий:

  1. откройте меню «Приложения» (может также называться «Приложения и уведомления»), найдите пункт «Сведения о приложении»;

  2. кликните по заголовку «Play Маркет», если Android ниже 7 версии, также зайдите в хранилище;

  3. кликните по опции «Стереть данные», на запрос системы о подтверждении действия ответьте утвердительно;

  4. Повторно войдите в Play Market, попытайтесь скачать ранее недоступные данные вновь. Ошибка 403 может появиться и в этот раз, что значит недоступность сервера. В этом случае те же действия нужно вновь выполнить из меню настроек в приложении «Сервисы Google Play».

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Спор из-за территориальной принадлежности Крыма повлек отказ многих западных компаний работать на данной территории, включая Google, отключившей для жителей полуострова Play Market, и Apple, заблокировавшей сервис AppStore.

Выручит в этой неприятной ситуации изменение IP-адреса, который эти сервисы будут видеть при обращении к ним пользователя. Для этого используйте VPN. Возможно, для полноценной работы потребуется скачать и установить на свой гаджет файл apk.

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Для теста опробуем браузер Opera VPN:

  1. Включите Opera VPN на вашем устройстве и кликните по надписи «Начать работу»

  2. Увидев на дисплее вопрос о разрешении на подключение, отвечаем утвердительно.

  3. После нажатия кнопки «Подключиться» весь исходящий трафик будет обрабатываться серверами Opera, которые размещены в Германии, Канаде, Нидерландах, Сингапуре и США. Приложение автоматически подключается к тому из них, который размещен ближе всего к устройству пользователя. Можно выбрать любой другой, но чем дальше находится сервер, тем сильнее падает скорость передачи данных.

  4. В верхней части телефона должна появиться иконка ключа, что означает активность VPN. Попытайтесь зайти на сайт, который ранее выдавал ошибку 403. Если удалось выполнить вход, то виртуалка работает нормально.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Сервис Netflix официально приостановил работу на территории РФ, но пока не сообщал о полной блокировке. В результате пользователи при попытке войти на сервис видят сообщение nw 6 403. Netflix выдает такую ошибку, поскольку при обращении к сервису в запросе отображается российский IP-адрес. Рассмотрим, как ее исправить.

  • Устранение ошибки «Нетфликс» nw 6 403 на персональных компьютерах и смартфонах

Неплохим способом решения проблемы будет использование VPN-сервисов. Они позволяют скрыть местонахождение пользователя, предоставляя Netflix данные прокси сервера, через который подключается пользователь. Во многих случаях есть возможность выбрать конкретную локацию IP. Дело в том, что содержание контента, который предоставляется данной стриминговой платформой, даже без учета ограничений различно в зависимости от нахождения устройства, направившего запрос. Поэтому выбор VPN по локации позволит получить полный доступ к содержимому Netflix.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Нужно помнить о ряде факторов, с которыми будет сопряжено устранение на «Нетфликс» ошибки 403 с помощью VPN. Прежде всего это ограниченная скорость данных, которые будут передаваться пользователю, что повлечёт нестабильное воспроизведение видео. Также платформа запрещает использовать средства обхода региональных ограничений, за нарушение этого правила пользователя могут заблокировать. И, наконец, Netflix способен отслеживать подключение пользователя через VPN, после чего сразу происходит обрыв соединения. Таким образом, подобный способ обхода ошибки с кодом nw 6 403 не может гарантировать безотказную работу.

Если вы согласны мириться с этими неудобствами, то вопрос только в выборе подходящего VPN-сервиса. Платные платформы предлагают более широкие возможности и широкий перечень серверов и их типов. Стоит обратить внимание на такие из них, как ExpressVPN, Zenmate, Surfshark и CyberGhost. Зарегистрировавшись на сайте соответствующей площадки, нужно скачать приложение и установить его на телефон или ПК, после чего выполнить подключение к Интернету через VPN.

Проблемы могут возникнуть также с оплатой подписки в Netflix. Для этого в идеале нужен человек, который находится вне территории России и имеет карту зарубежного банка. В противном случае попробуйте воспользоваться VPN, который работает бесплатно. Эффективность невысока, но за неимением лучшего можно использовать и им. Попробуйте сервисы Proton VPN, плагин Windscribe, Browsec и Lantern.

  • Устранение ошибки 403 на телевизоре

В данном случае ситуация сложнее, чем в случае с ПК или смартфоном. На телевизор не получится установить какое-то стороннее программное обеспечение. Поэтому если ошибка nw 6 403 Netflix появилась на телевизоре, нужно изменить настройки роутера.

Они различны для разных производителей. В Сети можно найти для каждого роутера алгоритм действий, который позволит обойти ошибку eos in ff 403. Также для большинства моделей имеется возможность настроить VPN, в этом вам поможет Интернет.

Дмитрий Свистунов

Статья опубликована: 08.09.2022

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Вы столкнулись с сообщением «Ошибка 403»? Что делать, мы расскажем в этой статье.

Если при открытии вашего сайта вы получили одно из следующих уведомлений:

  • В доступе на страницу отказано,
  • 403 Forbidden,
  • Forbidden, доступ запрещён,
  • Forbidden You don’t have permission to access,
  • Access denied.

Ошибка 403 говорит о том, что доступ к запрашиваемой странице запрещён или у пользователя нет прав на просмотр контента.

Причинами такой ошибки, чаще всего, являются неправильные настройки сайта, которые может решить только создатель ресурса. Со стороны пользователя также бывают проблемы, но они случаются намного реже.

Возможные причины и их решения, если проблема на стороне владельца сайта

Заблокирована работа хостинга

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Некорректно задана главная страница сайта

Главная страница сайта (индексный файл) – это первая страница, которая открывается пользователю, если он перешёл по домену без указания точной страницы сайта, например www.test.ru. По общепринятым правилам она называется index.html или index.php. Если в корневой папке сайта отсутствует файл с названием index.html или index.php, возникнет ошибка 403. В качестве индексного файла может использоваться файл, отличный от index.html или index.php. Но название данного файла должно быть указано в настройках.

Проверьте, чтобы:

  • в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
  • в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Изменить.

  3. 3.

    В пункте «Индексная страница» в поле ввода должно быть указано название файла главной страницы сайта. По умолчанию index.php index.html.

Если название файла главной страницы, который расположен в корневой папке сайта, не соответствует названию, указанному в настройках, измените на правильное и нажмите Ок.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта. Откроется корневая папка вашего сайта.

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена:

Если в корневой папке есть индексный файл и его название соответствует названию в настройках домена, но 403 ошибка сохраняется, попробуйте другой вариант.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления CPanel название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с cPanel необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, переходите к следующим действиям.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления Plesk название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с панелью Plesk необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, то переходите к следующим действиям.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», а для файлов «644». Проверьте и измените права на файлы и папки.

Если все права доступа к файлам и папкам указаны корректно, перейдите к следующему шагу.

Файлы сайта находятся не в корневой директории

При переходе на ваш сайт домен обращается к корневой папке, которая была указана в настройках домена. Если сайт был загружен в другую папку или подпапку в корневой директории, то возникнет ошибка 403.

Чтобы узнать корневую директорию и проверить, загружены ли в неё файлы сайта, выберите свою панель и следуйте соответствующей инструкции:

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта.

  3. 3.

    Откроется корневая папка вашего сайта. Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Неправильно настроен файл .htaccess (только для хостинга Linux)

Проверьте правила в конфигурационном файле .htaccess. Попробуйте временно изменить имя файла .htaccess, например, на .htaccess_old, и проверьте работоспособность сайта.

Если сайт станет доступен или на нём будет отображаться другая ошибка (не 403), дело в некорректных правилах или директивах, заданных в .htaccess.

Чтобы поправить, обратитесь к разработчикам сайта. Как правило, проблемы связаны с условиями «deny from all» и «RewriteRule».

Если вы используете на своём сайте CMS (например, WordPress, Bitrix и т.п.), вам может помочь замена существующего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

Если после изменения названия файла .htaccess ошибка 403 не пропала, переходите к следующим действиям.

Некорректная версия ASP.NET (только для хостинга для ASP.NET)

Ошибка может возникнуть, если ваш сайт написан для версии ASP.NET 4.x, а на услуге хостинга установлен ASP.NET 3.5. Чтобы изменить версию ASP.NET для услуги хостинга, оставьте заявку в службу поддержки.

Некорректная работа плагинов в WordPress

Если ваш сайт сделан на WordPress, нужно проверить, не мешают ли работе сайта плагины.

Сначала обновите все плагины до последней версии. Иногда устаревшие версии работают некорректно и могут появляться различные ошибки.

После обновления проверьте, работает ли сайт. Если нет, отключите плагины. Если это помогло, значит, один из них нарушает работу веб-ресурса. Отключайте плагины по очереди, пока не найдете плагин-виновник.

Что может сделать пользователь со своей стороны

  1. Проверьте правильность написания URL. Возможно, адрес был введён неверно, поэтому браузер выдал ошибку. Также обратите внимание, что вы вводите адрес веб-страницы или файла, а не каталога. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .ru .php, .html. URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».
  2. Убедитесь, что у вас действительно есть доступ к этому сайту. Некоторые корпоративные сайты ограничивают виды пользователей, которые могут посещать сервис или для просмотра нужно вводить корпоративный VPN.
  3. Обновите страницу или зайдите позже. Если проблема на стороне владельца сайта, подождите, когда он устранит неполадку.
  4. Очистите кэш и cookies браузера. Это может быть эффективно, если ранее вы заходили на сайт без проблем.
  5. Сайт ограничен для пользователей определённого региона. Каждому устройству, который работает с интернетом присвоен IP-адрес, который содержит информацию о регионе, где пользуются устройством. Если вы пытаетесь зайти на сайт, который можно просматривать только в определенном месте, появляется ошибка 403. Для решения этой проблемы можно использовать прокси-сервер или VPN.
  6. Если вы уверены, что сайт работает у других пользователей и вы попробовали все вышеперечисленные способы, обратитесь к интернет-провайдеру. Поставщик интернета мог попасть в чёрный список, что привело к ошибке 403 Forbidden на страницах одного или нескольких сайтов.

В этой статье мы расскажем о причинах, с которыми может быть связано возникновение ошибки 403. В качестве примера мы покажем вам, как исправить подобную ошибку на WordPress-сайте. Тем не менее, на других CMS или статических сайтах действия, которые необходимо предпринять, будут почти аналогичными:

Причины возникновения ошибки 403 могут отличаться в зависимости от различных обстоятельств. Иногда эта ошибка может быть результатом изменений или обновлений, которые ваш хостинг произвел в своей системе.

Рассмотрим эту тему подробнее. Затем мы перечислим различные причины возникновения этой ошибки и пути решения.

Что понадобится

  • Доступ к панели управления хостингом.
  • Что такое ошибка доступа 403?
  • Почему возникает ошибка доступа 403
  • Что  делать если возникла ошибка доступа 403
    • Шаг 1 — Проверка файла .htaccess
    • Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом
    • Шаг 2 — Работа с правами доступа
    • Шаг 3 — Отключение плагинов WordPress
  • Заключение

Что такое ошибка доступа 403?

Прежде чем мы продолжим и попытаемся исправить код ошибки 403, давайте сначала поймем, что это на самом деле такое. Ошибка доступа 403 — это код состояния HTTP.

Вот примеры сообщений об ошибке, с которыми можно столкнуться:

Forbidden: You don't have permission to access [directory] on this server
	HTTP Error 403 – Forbidden
	403 forbidden request forbidden by administrative rules
	403 Forbidden
	Access Denied You don't have permission to access

Давайте выясним, что вызывает эти ошибки.

Получение сообщения об ошибке 403 в процессе разработки может оказаться тревожным сигналом. Причина может заключаться в том, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет прав. Ошибка доступа 403 — это способ, с помощью которого сайт заявляет, что у вас недостаточно прав.

Эта ошибка обусловлена следующим:

  • Неверные права доступа к файлам или папкам;
  • Неправильные настройки в файле .htaccess.

Кратко рассмотрим, как можно это исправить.

Теперь, когда мы знаем факторы, провоцирующие возникновение ошибки, пришло время рассмотреть то, как от нее избавиться.

Действия, перечисленные ниже, будут касаться исправления ошибки 403 на WordPress-сайте. Но их также можно использовать и на других платформах. Рассмотрим весь процесс обнаружения ошибки 403 доступ запрещен, и ее исправления по этапам.

Возможно, вы не знакомы с файлом .htaccess. Это потому, что файл часто остается скрытым в директории проекта. Но если вы используете Hostinger File Manager, вы видите .htaccess по умолчанию:

Шаг 1 - Проверка файла .htaccess

Если вы используете CPanel, можно найти этот файл, используя «Диспетчер файлов». Давайте рассмотрим, как это делается:

В папке public_html найдите файл .htaccess. Если вы не видите его в этой папке, можно нажать на кнопку «Настройки» и включить параметр «Показать скрытые файлы»:

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом

.htaccess — это файл конфигурации сервера, который предназначен для изменения настроек веб-сервера Apache.

Файл .htaccess присутствует на всех WordPress-сайтах. В тех редких случаях, когда сайт не его или он был удален непреднамеренно, нужно создать этот файл вручную.

После того как вы нашли файл .htaccess, чтобы исправить ошибку 403 forbidden, нужно:

  • Скачать файл .htaccess на компьютер, чтобы создать резервную копию;
  • После этого удалить файл.

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом - 2

  • Теперь попробуйте получить доступ к сайту;
  • Если он работает нормально, это просто указывает на то, что файл .htaccess был поврежден;
  • Чтобы создать новый файл .htaccess, войдите в панель управления WordPress и выберите пункт Настройки> Постоянные ссылки;
  • Без внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить», расположенную в нижней части страницы.

  • Таким образом, для сайта будет создан новый файл .htaccess.

Если это не решит проблему, перейдите к следующему шагу.

Еще одна причина по которой возникает ошибка http 403 — это неверные права доступа к файлам или папкам. При создании файлов для них по умолчанию задаются определенные права доступа. Они указывают, как и кто может осуществлять их считывание, запись и выполнение. Но иногда нужно изменить права доступа по умолчанию.

Это можно сделать с помощью FTP-клиента или диспетчера файлов. FTP-клиент FileZilla предоставляет больше возможностей для изменения прав доступа к файлам и папкам. Поэтому мы рекомендуем использовать его, чтобы выполнить следующие действия:

  • Зайдите на свой сайт через FTP;
  • Перейдите в корневой каталог;
  • Выберите основную папку, содержащую все файлы вашего сайта (обычно это public_html), кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Права доступа к файлам»:

Шаг 2 - Работа с правами доступа

  • Установите флажок «Применить только к папкам», укажите права 755 в поле числового значения и нажмите кнопку «OK»;

Шаг 2 - Работа с правами доступа - 2

  • После того, как FileZilla изменит права доступа к папкам, повторите шаг 3, но на этот раз выберите параметр «Применить только для файлов» и введите 644:

  • После этого попробуйте зайти на сайт и проверьте, не решена ли проблема.

Если ничего не изменилось, пришло время перейти к следующему шагу.

Высока вероятность того, что ошибка 403 была вызвана несовместимостью или некорректной работой плагина. На этом этапе мы отключим плагины, чтобы выяснить, не с ними ли связана ошибка 403. Лучше, конечно, отключить все плагины одновременно, а не каждый по отдельности. Так вы сможете обнаружить проблему и решить ее.

Вот, что нужно сделать:

  • Перейдите на хостинг через FTP и найдите папку public_html (или папку, содержащую установочные файлы WordPress);
  • Перейдите в папку wp-content;
  • Перейдите в папку Plugins и переименуйте ее, например в «disabled-plugins«, чтобы ее было легче найти.

Шаг 3 - Отключение плагинов WordPress

После отключения плагинов попробуйте снова зайти на сайт. Проблема исправлена? Если да, то причиной ошибки является некорректно работающий плагин. Попробуйте отключить плагины один за другим. Так вы сможете его обнаружить.

Затем можно попытаться обновить плагин. Если ни один из перечисленных способов не помог, то пришло время обратиться к своему хостинг-провайдеру.

Следуя приведенным выше рекомендациям, можно избавиться от ошибки 403 forbidden.

Ошибка 403 (error 403 Forbidden) — это ответ сервера, который отправляется, когда доступ к странице запрещен или ограничен по ряду причин. 

Текстовое описание ошибки может варьироваться. Вот некоторые вариации:

  • 403 Forbidden.
  • Access denied.
  • «В доступе отказано».
  • Forbidden.
  • You don’t have permission to access.
  • Запрещено 403. 

Перепутать ошибку с другими сложно, так как на странице обязательно будет указан код ошибки 403.

Так выглядит ошибка 403 на разных сайтах. Примеры ошибки 403
Так выглядит ошибка 403 на разных сайтах. Примеры ошибки 403

Так выглядит ошибка 403 на разных сайтах. Примеры ошибки 403

Так выглядит ошибка 403 на разных сайтах. Примеры ошибки 403

Как исправить ошибку 403

Почему возникает ошибка? Самый частый вариант — у пользователя недостаточно прав для просмотра страницы или контента на ней. Запрет с кодом 403 может установить администратор сети, администратор сервера, провайдер или разработчик.

Чаще всего причины появления ошибки связаны с проблемами на стороне сайта. Ниже отметим самые распространенные причины ошибки и расскажем, как исправить ситуацию.

Не успел обновиться кэш DNS серверов

Эта проблема часто возникает при переносе домена между разными регистраторами, а также при попытках перенести домен на разные аккаунты у одного регистратора. 

Решение: подождать. Обновление DNS записей, как правило, может занимать от 4 до 24 часов.

Ошибку вызывает плагин

Вспомните, какие плагины вы устанавливали в последнюю неделю. Если найти виновника таким образом не удается, можно начать отключать каждый плагин по отдельности, поочередно проверяя доступность проблемной страницы.

Решение: найти проблемное расширение и отключить его.

Доступ к сайтам ограничен для пользователей из определенного местоположения

Одна из самых актуальных причин ошибки 403 в последние месяцы у россиян. Дело в том, что многие английские, украинские и европейские сайты начали блокировать доступ по географическому признаку. В итоге при попытке открыть любую страницу такого сайта вы увидите ошибку.

Решение: воспользоваться VPN-сервисом. 

Некорректный файл индекса сайта

Одна из самых частых причин ошибки на всех страницах сайта. Суть в том, что индексный файл располагается в некорректной директории, вовсе отсутствует или имеет неправильный формат. 

Индексный файл — это index.html, который используется, чтобы указать главную страницу сайта. Этот файл всегда должен находиться в корневой папке сайта.

Решение: проверить индексный файл своего сайта. Для этого откройте файловый менеджер используемого хостинга и найдите файл со словом index. 

Индексный файл сайта, найденный при помощи файлового менеджера Sprutio (хостинг Beget)

Индексный файл сайта, найденный при помощи файлового менеджера Sprutio (хостинг Beget)

Если вы пользуетесь услугами REG.RU, там также есть встроенный файловый менеджер. Чтобы получить к нему доступ, выполните следующие действия:

  1. В левом навигационном меню выберите пункт «Сайты».
  2. Выберите проблемный домен.
  3. Кликните по кнопке «Менеджер файлов» (в новой версии «Файлы сайта»).
  4. Найдите индексный файл в корневой директории сайта.

Нашли индексный файл через встроенный менеджер файлов

Нашли индексный файл через встроенный менеджер файлов

Важно: индексный файл должен обязательно располагаться в папке, которая называется public_html.

Обязательно проверьте необходимый формат индексного файла: далеко не всегда он должен иметь расширение .HTML.

В зависимости от используемой системы управления контентом и конфигурации сайта индексный формат файла может отличаться: возможные варианты расширения — HTML, PHP, HTM.

В разных панелях управления проверка индексного файла происходит по-разному. Посмотрим, как проверить индексный файл в ISPmanager — однойиз самых популярных панелей управления сегодня.

  1. В навигационном меню слева нажимаем кнопку «Сайты».
  2. Выбираем проблемный домен, нажимаем кнопку «Изменить».
  3. В самом низу находим строку «Индексная страница»:

Это и есть название индексной страницы сайта, которое мы искали

Это и есть название индексной страницы сайта, которое мы искали

Приостановлено обслуживание сайта на конкретном хостинге

Если вебмастер вовремя не оплатил услуги хостинга, возможно появление ошибки 403 при открытии любых страниц сайта. Сайт так и останется недоступным, пока не будет погашен долг в соответствии с договором обслуживания.

Решение: оплатить услуги хостинга.

Некорректное месторасположение файлов сайта

Частая проблема, возникающая при ручном переносе файлов сайта. Здесь правило простое: файлы сайта располагаются в корневой директории.

Решение: убедиться, что папка с файлами сайта находится в правильной папке. Корневая папка сайта по управлением WordPress на хостинге Beget может выглядеть так:

В зависимости от хостинга корневая папка может называться site, public_html, html, www, html

В зависимости от хостинга корневая папка может называться site, public_html, html, www, html

Указаны некорректные права на файл или папку 

Существует три вида прав доступа к файлам: чтение, редактирование, выполнение. В свою очередь, всех пользователей также можно разделить на три категории: администраторы, модераторы и обычные пользователи. 

Для задания самих прав используются трехзначные коды:

  • Для папок — код 755 или код 750;
  • Для файлов — код 644 или код 640.

Вы можете установить любой из этих вариантов.

У разных CMS могут быть свои коды для указания прав папок и файлов. Например, в WordPress на системный файл wp-config.php должны быть настроены права с кодом 440 (или с кодом 400).

Решение: проанализировать права всех папок и изменить их при необходимости. Проверьте, какие файлы и папки загружаются при открытии страницы с 403-м ответом. Чтобы уточнить этот момент, вы можете обратиться в техподдержку хостинга.  

Некорректные указания в конфигурационном файле htaccess

.htaccess — это файл конфигурации для использования на веб-серверах с программным обеспечением Apache Web Server. Когда .htaccess помещается в каталог (который, в свою очередь, загружается через веб-сервер Apache), он обнаруживается и выполняется программным обеспечением веб-сервера Apache.

Рассмотрим пример директивы, которая запрещает доступ к сайту всем пользователям, кроме одного IP-адреса:

Order Deny.Allow

Deny from all

Allow from 123.456.789.000

С такой директивой сайт будет недоступен для пользователей, так как просмотр разрешен только с одного IP-адреса.

Решение: найти файл .htaccess в папке сайта и проанализировать команды, которые были прописаны недавно.

Прежде чем редактировать файл, обязательно сделайте его резервную копию. Указанное ниже решение актуально только для хостингов на базе Linux.

Файл .htaccess легко отыскать в корневой папке сайта

Файл .htaccess легко отыскать в корневой папке сайта

Особое внимание обратите на команды со словами deny, redirect, require: 

Пример команд в системном файле htaccess

Пример команд в системном файле htaccess

Удалите все соответствующие строки (со словами deny, redirect, require) и сохраните файл. Отключите кэширование данных на сайте и проверьте доступность страницы, которая отдавала 403-й код. Если все работает, значит причина была именно в .htaccess. Снова включите кэширование данных. 

Если страница все равно не открывается, измените название файла htaccess на old_htaccess. Убедитесь, что кэширование данных на сайте отключено и снова откройте проблемную страницу. Если страница по-прежнему отдает код 403, дело точно не в htaccess и проверять нужно другие причины, которые мы описали выше.

Если ни один из вышеуказанных способов так и не помог оживить страницу, очистите кэш и удалите cookies-файлы в используемом браузере.

Иные причины 403 ошибки

  • Работодатель ограничивает доступ ко всем публичным сайтам, кроме тех, которые нужны для работы.
  • Доступ к сайту временно ограничен вебмастером по определенному признаку, например, по используемому браузеру.
  • Допущена опечатка в URL страницы (при ручном вводе).
  • Пользователь пытается открыть страницу сайта, предназначенную для служебного использования.
  • Пользователь пытается открыть страницу сайта, предназначенную для использования только зарегистрированными пользователями.
  • Пользователь был заблокирован по какому-либо параметру, например по IP-адресу (за нарушение правил пользования сайтом).
  • Доступ к сайту временно приостановлен для всех пользователей, так как проводится его техническое обслуживание.

Резюме

Используйте чек-лист, который поможет исправить ошибку 403 вебмастеру и пользователю.

Вебмастеру

  1. Убедитесь, что указан корректный адрес страницы.
  2. Проверьте директивы в системном файле htaccess.
  3. Убедитесь, что все файлы сайта находятся в корневом каталоге.
  4. Проверьте наличие всех необходимых файлов, которые загружаются при обращении к проблемной странице.
  5. Свяжитесь с хостингом и уточните, имеются ли какие-либо ограничения, наложенные на ваш сайт или домен.
  6. Убедитесь, что выставлены корректные права доступа на папки и файлы.

Обязательно проверить логи сервера. Если 403 ответ в них упоминается, вы сможете узнать точную причину появления этой ошибки. Если же такой ошибки в логах нет, причину следует искать в скриптах, которые используются на сайте.

Пользователю

У пользователя возможности исправить ошибку гораздо меньше, так как причина, чаще всего, находится не на его стороне. Что вы можете сделать:

  1. Дважды проверьте URL, если указываете его вручную.
  2. Пройдите авторизацию, если такая возможность предусмотрена конфигурацией сайта.
  3. Свяжитесь с администратором сайта и сообщите об ошибке.
  4. Попробуйте открыть ссылку спустя 2-3 дня. Во многих случаях ошибка носит временный характер.  

Часто адрес страницы меняется дважды после публикации и поисковые системы просто не успевают обработать новую версию адреса. Следует подождать хотя бы один день. Страница с некорректным URL покинет индекс, исчезнет из результатов поиска, а на ее место придет страница с правильным адресом.

В статье мы расскажем, что такое ошибка 403 (403 forbidden) и как ее исправить.

  • Ошибка 403: что она значит
  • Хостинг заблокирован
  • Некорректное название главной страницы
  • Файлы загружены вне корневой директории
  • Некорректные настройки в файле .htaccess
  • Некорректная работа плагинов
  • Как устранить ошибку 403 forbidden, если описанные способы не помогли
  • Что делать, если ошибка 403 forbidden запрещает доступ к стороннему ресурсу

Ошибка 403: что она значит

Ошибки вида 4хх относятся к категории ошибок клиента (браузера) — когда сервер отправил ответ на запрос, но браузер не может его обработать.

Код 403 (forbidden) значит, что доступ к этому ресурсу запрещен. Текст ошибки может отличаться, например:

  • error 403,
  • 403 запрещено,
  • HTTP 403,
  • Forbidden 403,
  • Access denied (перевод на русский: доступ запрещен),
  • Error: access denied и др.

Ниже мы опишем наиболее распространенные причины возникновения этой ошибки.

Хостинг заблокирован

Хостинг может быть заблокирован по следующим причинам:

  • Нехватка средств на балансе услуги. Пополните баланс хостинга, чтобы сайт продолжал работать.
  • Нарушение правил договора. В этом случае перед блокировкой отправляется уведомление на контактный email услуги: если вы получили это письмо, необходимо устранить нарушение в течение 24 часов.

Некорректное название главной страницы

Главная страница (или индексный файл) — это страница, которая открывается первой при переходе по домену. По умолчанию индексный файл в панели управления SpaceWeb называется index.html или index.php. Ошибка 403 (forbidden) означает, что файл отсутствует или его название отличается.

Чтобы исправить название файла:

  1. Перейдите в панель управления.
  2. Разверните блок Хостинг и выберите Сайты:

  1. Затем справа от имени пользователя кликните Открыть папку:

  1. Перейдите в корневую директорию сайта. Нажмите на иконку индексного файла и выберите Переименовать:

  1. Укажите название файла.

Если файл стартовой страницы отсутствует, выполните шаги 1, 2 и 3. Затем перейдите в корневую папку сайта и кликните Загрузить файлы:

Файлы загружены вне корневой директории

Ошибка 403 на сайте может возникать, если файлы не загружены в корневую директорию: например, файлы находятся в подпапке или выше на один уровень.
Чтобы это проверить:

  1. Перейдите в панель управления.
  2. Разверните блок Хостинг и выберите Сайты:

  1. Затем справа от имени пользователя кликните Открыть папку:

  1. Перейдите в корневую директорию сайта и проверьте наличие файлов:

Некорректные настройки в файле .htaccess

Иногда причина ошибки с кодом 403 — некорректные правила в файле .htaccess. Чтобы убедиться в том, что проблема в директивах .htaccess, измените название файла. После этого проверьте, осталась ли ошибка на сайте.

Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта. Зачастую она связана с правилами «RewriteRule» или путаницей с действиями «deny» и «allow».

 
Некорректная работа плагинов

Эта проблема может возникнуть, если ваш сайт создан на CMS WordPress. Чтобы исправить ошибку 403, необходимо перейти в админку сайта и обновить все плагины.
Если разработчики перестали поддерживать один из них, рекомендуем установить актуальный плагин с аналогичным функционалом.

Как устранить ошибку 403 forbidden, если описанные способы не помогли

Если вышеперечисленные способы не помогли и сайт по-прежнему недоступен — обратитесь в службу поддержки. Наши технические специалисты готовы помочь в любое время.

Что делать, если ошибка 403 forbidden запрещает доступ к стороннему ресурсу

Как исправить ошибку 403 (доступ запрещен), если вы перешли на сторонний ресурс:
Проверьте корректность URL. Иногда ошибка может возникнуть, когда вы обращаетесь к подразделу: например, при вводе в адресной строке test.ru/contacts возникает ошибка. Но если указать test.ru/contacts/ (со знаком / в конце), страница открывается корректно.

  • Проверьте, не закрыт ли доступ намеренно. Например, руководство предприятия может закрыть доступ с рабочих компьютеров ко всем ресурсам, кроме корпоративных.
  • Обновите страницу или зайдите позже. Высока вероятность, что владелец сайта знает о проблеме и занимается ее решением.
  • Возможно, сайт закрыт в определенном регионе. При подключении к интернету вашему устройству присваивается IP-адрес. IP содержит информацию о регионе, и на ее основе администратор может ограничить доступ к определенной странице или сайту целиком. Для решения проблемы можно использовать VPN или прокси-сервер.
  • Очистите кеш и cookies браузера. Это может быть полезно, если ранее не было проблем с доступом к сайтам.
  • Обратитесь к интернет-провайдеру. Если перечисленные способы не помогли исправить ошибку, обратитесь в поддержку поставщика интернет-услуг: возможно, провайдер попал в черный список — из-за этого могут быть проблемы с доступом к сайтам.
     
Ошибка 403

Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен

Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».

403

Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.

Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить

Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.

Доступ к сайту запретили для целого региона или страны

Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.

Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:

ошибка 403 гугл

Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.

Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.

Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить

Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:

  1. сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
  2. вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
  3. вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.

Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.

Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.

Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!

Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.

Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку

Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.

Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:

  1. хозяин сайта или суперпользователи;
  2. группа доверенных лиц (администраторы);
  3. посетители сайта.

Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:

  1. 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
  2. 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
  3. 3) исполнять – та же семерка или буква х.

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.

Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.

При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

ошибка 403 htaccess

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

  1. компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
  2. в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл .htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

Deny from all

, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.

Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах

Уралсиб не хуже Сбера и точка

Оценка

5

Добрый день!
Так бывает: хотел снять деньги с дебетовой карты, но т.к. пользуюсь многими продуктами банка была еще кредитка (привет условиям 3% кэшбэка). И конечно же я снял по…
Читать полностью

30.04.2023

Огромная благодарность

Оценка

5

Проверяется

Долгое время являюсь клиентом банка Уралсиб, чем несказанно рада. 07.04.2023 года посетила офис/отделение банка Уралсиб, находящегося по адресу, Москва, метро Кузминки…
Читать полностью

11.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка

5

Сегодня в отделении банка «Уралсиб» оформляла дебетовую карту. На обслуживание попала к Главному клиентскому менеджеру Т-ой Марии В-не. Обслуживанием осталась очень довольна…
Читать полностью

10.04.2023

Получила дебетовую и кредитную карту быстро

Оценка

5

Проверяется

Очень быстро и доступно объяснил специалист Колобова Анастасия Вадимовна о действии и реализации кредитной и дебетовой карт, оформили в день обращения🙏🏻 договор проговорили, на все…
Читать полностью

28.03.2023

Открыли карту

Оценка

5

Проверяется

Я Б-ева А. А.. обратилась в марте в банк за открытием карты, сотрудница К-ова Э.М. оперативно объяснила все привилегии карты выбрали вместе и открыла карту…
Читать полностью

28.03.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка

5

Проверяется

Благодарю за обслуживание — очень грамотно и доброжелательно , дали выписку из карт для получения визы, установили приложение онлайн Уралсиб-лично Ч-ву Викторию. Очень приятно-я…
Читать полностью

17.03.2023

Когда прем завидует непрему

Оценка

4

Проверяется

Отзыв — призыв к банку

Читать полностью

16.03.2023

403 ошибка

Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много:

  • сайт заблокирован хостингом;
  • на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
  • на вас распространяются правила блокировки (по IP, географическому положению, отсутствию авторизации), выставленные на сайте;
  • сайт запрещен в вашей стране и т. д.

Точно определить, что именно вызывает ошибку, сложно — в сообщении о ней обычно нет никакой полезной информации. Ниже мы описываем, что можно сделать для устранения ошибки 403 Forbidden в наиболее распространенных случаях.

Как исправить ошибку 403 владельцу сайта

Если вам поступают жалобы от посетителей сайта о 403 ошибке, прежде всего убедитесь, что ее причина не на стороне пользователя. Возможно, посетитель написал URL с ошибкой или находится в стране, в которой запрещен ваш сайт. Полный перечень причин смотрите в разделе «Что делать пользователю при появлении 403 ошибки».

Если причина все-таки в сайте, последовательно проверьте пункты ниже.

Расположение и имя индексного файла

Индексный файл открывается первым при обращении к сайту, и если сервер его не находит — выдается ошибка 403 forbidden. Проверьте, чтобы:

  • файл назывался правильно. В зависимости от CMS это может быть index.php, index.html или index.htm;
  • файл лежал в корневом каталоге или, если речь о поддомене — в корневом каталоге поддомена.

Права доступа

Если вы выставили неправильные права доступа на папку или файл, например, вместо «4» (чтение) поставили «0» (запрет доступа), то посетителю будет выдаваться ошибка сервера 403 Forbidden. Проверьте, какие права стоят в админке сайта:

  • на папки стандартно должен быть доступ вида 755;
  • на файлы — 644.

Уточните у разработчика сайта, какие права нужны для той папки или файла, по которой выдается 403 ошибка.

назначение прав в filezilla

Плагины WordPress

На сайтах с CMS WordPress причиной ошибки с кодом 403 могут стать некорректно работающие плагины. Чтобы быстро проверить, в этом ли причина, сделайте следующее:

  • С помощью панели управления хостингом или FTP найдите раздел wp-content.
  • В нем вам понадобится директория plugins. Переименуйте папку, но так, чтобы вы потом могли найти ее и восстановить прежнее название.
  • После переименования все плагины wordpress перестанут работать.
  • Теперь откройте страницу, на которой появлялось сообщение о 403 ошибке. Если страница теперь нормально загружается, причина, скорее всего, в одном из плагинов.
  • Переименуйте папку с плагинами обратно, после чего последовательно отключайте плагины по одному (можно таким же способом, как выше — переименовывая его папку) и проверяйте, исчезла ли после этого ошибка.

После того, как вы найдете плагин-виновник ошибки, попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, придется его отключить или заменить другим

Другие причины ошибки 403

Иногда причиной появления ошибки сервера 403 может стать:

  • Неправильное расположение файлов сайта. Например, вы могли при работе с FTP случайно перенести файлы из корневой папки во вложенную директорию. Проверьте, чтобы файлы располагались так, как требует CMS и структура хостинга.
  • Неправильные настройки .htaccess (если на хостинге используется Apache-сервер). Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess-старый, и он перестанет восприниматься сервером. Если после этого ошибка исчезла или изменился ее код — дело в директивах, прописанных в .htaccess. Исправить их поможет разработчик сайта или другой веб-программист.
  • Блокировка сайта на уровне хостинга. Хостинг-провайдер может заблокировать сайт из-за нарушений договора, превышения ограничений по тарифу и других причин. Проверьте, получали ли вы соответствующее уведомление на почту.
  • Блокировка по IP. Возможно, IP-адрес посетителя находится в списке заблокированных или не добавлен в список разрешенных для подключения. Такие ограничения обычно ставят на доступ к страницам админки сайта. Проверьте настройки доступа.
  • Блокировка брандмауэром ModSecurity. Это ПО блокирует действия пользователей, которые считает вредоносными, и выдает в ответ на них 403 ошибку. Иногда ModSecurity ошибается и блокирует вполне добропорядочных посетителей. Добавьте в него исключение, если у вас VPS или выделенный сервер, или обратитесь с этой просьбой к хостеру, если сайт на виртуальном хостинге.

Что делать пользователю при появлении 403 ошибки?

Причина проблемы может находиться на стороне посетителя, а не сайта. Что может сделать пользователь, чтобы исправить ошибку сервера 403 forbidden:

  • Проверить правильность URL. Причина может быть в элементарной опечатке.
  • Обновить страницу с помощью Ctrl F5. Это действие — универсальная первая помощь при любых проблемах с отображением сайта в браузере. Возможно, какие-то неверные данные закешировались, а при обновлении по Ctrl F5 вы игнорируете кэш браузера и загружаете страницу с сайта напрямую. Можно также почистить кэш.
  • Почистить cookie. В куках могут храниться устаревшие данные авторизации, которые сервер не принимает и отвечает ошибкой.
  • Залогиниться на сайте. Возможно, папка или файл, которые вы хотите открыть, доступны только авторизованным пользователям, поэтому вам выдается ошибка 403 forbidden (нет доступа).
  • Попробовать зайти через VPN. Ваш IP может быть заблокирован на сайте по какой-то причине. Блокировка может стоять и на все посещения из вашей страны или региона. Попробуйте зайти на сайт с IP-адресом другой страны.
  • Проверить с другого устройства. Если на другом компьютере при попытке зайти на эту страницу вы также получаете ошибку с кодом 403 — скорее всего, проблема на самом сайте. Обратитесь к его владельцу.
  • Отключите экономию трафика, если Error 403 появляется только на мобильном устройстве. Из-за этой функции сайт может не получать нужных для предоставления доступа данных, например, о вашем местоположении.
  • Подождать и попробовать позже. Бывает, что сайт только что «переехал» на другой хостинг и настройки DNS просто не успели обновиться.
  • Обратиться к провайдеру. Ошибка может быть связана с неверной конфигурацией его оборудования, внесением сайта в «черные списки» или выполнением запрещающих директив государственных органов.

Если вы попробовали все способы исправления, а ошибка 403 forbidden не исчезла, то ситуация, скорее всего, нетипичная. Обратитесь за помощью к техподдержке хостинг-провайдера или разработчику сайта.

Ошибка 403 Forbidden — это код состояния HTTP, который означает, что доступ к странице или ресурсу, который вы пытались открыть, по какой-то причине заблокирован.

Различные веб-серверы по-разному сообщают о 403 запрещенных ошибках, большинство из которых мы перечислили ниже. Иногда владелец веб-сайта настраивает HTTP-ошибку 403 «Forbidden Error», но это не так часто.

Это наиболее распространенные названия 403 ошибки:

В Internet Explorer веб-сайт отказался показывать это сообщение веб-страницы, указывающее на ошибку 403 Forbidden. В строке заголовка IE должно быть написано 403 Forbidden или что-то подобное.

403 ошибки, полученные при открытии ссылок с помощью программ Microsoft Office, создают сообщение «Невозможно открыть [url]». Не удается загрузить запрошенную вами информацию в программе MS Office.

Причина 403 запрещенных ошибок

Как исправить ошибку 403 Forbidden

Проверьте наличие ошибок URL и убедитесь, что вы указываете реальное имя и расширение файла веб-страницы, а не просто каталог. Большинство веб-сайтов настроены на запрет просмотра каталогов, поэтому сообщение 403 Forbidden при попытке отобразить папку вместо конкретной страницы является нормальным и ожидаемым.

Ошибка 403 Forbidden: что это значит и как исправить

Если вы используете веб-сайт и хотите предотвратить ошибки 403 в этих случаях, включите просмотр каталогов в программном обеспечении вашего веб-сервера.

Сообщение 403 Forbidden может означать, что вам необходим дополнительный доступ для просмотра страницы.

Как правило, веб-сайт выдает 401 ошибку, когда требуется специальное разрешение, но иногда вместо этого используется 403 ошибка.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если вы все еще получаете ошибку 403, особенно если вы уверены, что данный веб-сайт работает прямо сейчас у ваших друзей с другого интернет провайдера.

Вполне возможно, что ваш IP-адрес или весь ваш интернет-провайдер попал в черный список, что может привести к ошибке 403 Forbidden, обычно на всех страницах одного или нескольких сайтов.

Как исправить ошибку сервера 403 Forbidden

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Что означает ошибка 403 и почему она появляется

Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.

Ошибка 403: что это такое и как её исправить | SEMANTICA

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index. html, index. htm, или index. php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Отключение плагинов WordPress

Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.

Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable».

Данное действие отключит все установленные плагины.

Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.

Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.

Как решить проблему, если вы – пользователь

Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.

Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.

Источник: kodyoshibok03.ru

Банк Уралсиб не работает сегодня

Сегодня 23 декабря 2022 наблюдаются перебои в работе приложения Банк Уралсиб и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Банк Уралсиб сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Банк Уралсиб сегодня 23 декабря 2022 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения Банк Уралсиб и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает Банк Уралсиб сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 23 декабря 2022 не открывается приложение Банк Уралсиб могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Банк Уралсиб, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Банк Уралсиб связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Банк Уралсиб могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис Банк Уралсиб рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Банк Уралсиб

Банк Уралсиб не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает Банк Уралсиб

В России сегодня 23 декабря 2022 не работает сайт и приложение Банк Уралсиб. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Источник: ne-rabotaet-segodnja.ru

Что такое ошибка 403?

В эру стремительного развития инновационных технологий, обойтись без компьютерной техники и современных гаджетов просто невозможно. К большому сожалению, безупречную работу сверхмощной техники замедляют неполадки и ошибки. Очень часто пользователи на своих мониторах видят ошибку 403. Эта ошибка характерна как для браузеров, так для приложений, например, Google Play Маркет.

Причины возникновения сбоев в работе гаджетов с ошибкой 403

Оповещение экрана ошибки

Причин возникновения подобной ошибки существует огромное множество. Среди них можно выделить:

  • сбой в роботе сервера, то есть пропало подключение к интернет-провайдеру, в таком случае и другие сайты открываться не будут;
  • недостаток памяти в Андроид устройствах, к большому огорчению не на всех новомодных гаджетах, можно установить Плей маркет на карту памяти, как правило, она сохраняется в основной памяти телефона, а там кроме этого, хранятся данные уже присутствующих приложений и их кэш;
  • чаще всего сбой в работе, ошибку 403, провоцирует неправильная синхронизация приложения между собой, проще всего устранить её переустановкой вашего браузера;
  • в последнее время ошибку 403 встречают в своих устройствах жители определенной местности, то есть можно сказать, что ее возникновение напрямую зависит от вашего местоположения.

Как быстро устранить ошибку 403?

Устранять ошибку можно просто перегрузив роутер или возобновив подключение к интернету. Существует ряд приложений, загрузка которых требует мощного интернет соединения. Если вы используете мобильный интернет, то его скорости может быть не достаточно, вследствие чего появиться ошибка, что загрузить приложение, вам не удалось. Найдите лучший источник подключения вай фай и тогда попробуйте скачать это приложение еще раз.

Устранение ошибки 403

Если вы не уверенны, достаточно ли памяти в телефоне, пройдите в меню настройки, далее выберите настройки памяти, и посмотрите количество свободного места. Если его мало, вы можете удалить те игры и приложения, которыми не пользуетесь, либо же просто переместите их на карту памяти. Удаляя приложения, будьте предельно осторожны, чтобы по ошибке не удалить какой-то из системных сервисов.

Решение проблемы синхронизации

Сбои синхронизации (вызывающий 403) приложений Гугл можно устранить следующим образом. Заходим в меню настройки, затем аккаунты, далее выключаем пункт автосинхронизация (достаточно перетянуть ползунок на фазу Выкл). После этой манипуляции перегружаем устройство и опять входим в аккаунты, ставим обратно автосинхронизацию на Вкл. После этого входим в приложения Гугл Плей и очищаем кеш. Существует также другой способ решения проблемы с синхронизацией файлов, вам нужно скачать альтернативу Google Play Store для этого неплохо подходят, такие приложения как:

  • Amazon Appstore;
  • Opera Mobile Store;
  • Яндекс.Store;
  • Mobogenie Market;
  • SlideME;
  • GetJar.

Решение проблемы синхронизации

Если вышеуказанные метод устранения ошибки 403 не принесли результатов, вы можете обратиться к кардинальному решению и сбросить все настройки, возвратившись к заводским установкам. Помните, что если вы хотите сбросить настройки, то все скаченные и сохраненные до этого файлы пропадут, и возвратить их вы не сможете, поэтому дважды подумайте перед тем как это делать.

Подводя итоги, требуется сказать, что ошибка 403 не является «смертельной» и есть масса вариантов её устранения. Кроме вышеперечисленных моментов, можно просто удалить Плей маркет или браузер из устройства и, перегрузив телефон, скачать его еще роз. Но первым делом стоит убедиться, что сигнал подключения к интернету всё же присутствует.

Источник: golifehack.ru

Как исправить ошибку 403 Forbidden в Google Chrome

Ошибка 403 Forbidden означает, что ваш браузер считает, что у вас нет разрешения на просмотр веб-страницы или интернет-ресурса по указанному вами адресу. Если вы не хакер, столкновение с этим, вероятно, станет неожиданностью.

Попробуйте следующие простые быстрые исправления, чтобы устранить эту ошибку.

Быстрые исправления:

  • Обновить: нажмите Ctrl-F5 или нажмите кнопку обновления. Часто такая ошибка — это просто небольшой сбой, который исчезает к моменту обновления страницы.
  • Повторите попытку позже: проблема с подключением к серверу может быть расширенной. Если доступ к сайту низкоприоритетный, подождите час или два (или даже день) и повторите попытку. Если проблема связана с интернет-провайдером, он, вероятно, знает о ней и вскоре решит ее. Если ожидание не вариант, читайте дальше.
  • Ошибочный URL: убедитесь, что URL-адрес на 100% правильный и не заканчивается косой чертой, а имеет другое расширение ресурса, например «.html» или «.com». Эта ошибка может произойти, если вы ввели адрес ресурса, который действительно существует (поэтому вы не получите 404), но к которому обычные пользователи не должны иметь доступа. Например, вы могли пытаться получить доступ к каталогу страниц, а не к самой странице.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

  • Попробуйте другое устройство или другое соединение: попробуйте получить доступ к тому же сайту с другого устройства, но в той же сети где вы впервые получили ошибку. Если вы снова получите сообщение об ошибке, попробуйте переключиться на другое подключение к Интернету, чтобы узнать, не связана ли проблема с вашим сетевым оборудованием или подключением к Интернету.
  • Сбросить все: если ошибка 403 запрещенная в Google Chrome возникает только при определенном подключении к Интернету, выключите маршрутизатор или модем, подождите несколько секунд, а затем снова включите. Надеюсь, после перезагрузки соединения проблема решится сама собой.
  • Вы вышли из системы: ошибка 403 может произойти из-за того, что вы пытаетесь получить доступ к URL-адресу из своей истории просмотров, когда вы ранее вошли на сайт, но этот сеанс входа в систему истек. Вернитесь на страницу входа на сайт, войдите в систему и снова перейдите к этому ресурсу.

Попробуйте использовать режим инкогнито (или очистить файлы cookie)

Запрещенная ошибка 403 в Google Chrome может быть связана с информацией, которую ваш браузер сохранил о вас локально. Если эта информация повреждена или неверна, вам может быть отказано в доступе. Используя режим инкогнито Chrome, вы временно запрещаете доступ к этой информации с сервера.

Если проблема была в хранящейся локально информации, сайт должен работать. Если это не сработает, вы можете захотеть очистите кеш вашего браузера.

Примечание. Если вы удалите файлы cookie и данные сайта, вам придется входить во все другие службы, которые вы используете!

  1. Выберите «Настройки».
  1. Выберите Очистить данные просмотра.

  1. Проверьте файлы cookie и данные сайта.

  1. Выберите Очистить данные.

Может быть, это сам сайт?

Используйте сайт вроде Детектор вниз или же Он сейчас внизу? чтобы узнать, есть ли проблема с сайтом.

  • Вы также можете исследовать социальные сети, чтобы узнать, получают ли пользователи из определенных регионов или тех, кто пользуется услугами определенных интернет-провайдеров, ошибку 403 запрещено.
  • Также, возможно, стоит обратиться к самому оператору сайта. Иногда во время обновления веб-сайта происходит неправильная конфигурация, которую они могут не заметить, особенно если это небольшая компания.
  • Если вы пытаетесь получить доступ к сайту крупной компании, вы, вероятно, можете просто отправить сообщение в их отдел обслуживания клиентов.
  • Если это независимый сайт, контактные данные обычно трудно найти. Вам нужно будет выполнить поиск владельца домена, чтобы найти контактный адрес. Скорее всего, вы можете отправить запрос на специальный адрес электронной почты веб-мастера.

Если ничего не помогает, позвоните своему интернет-провайдеру

Иногда может быть отказано в доступе всему вашему интернет-провайдеру, а не только вам. Помните, что ваш интернет-провайдер — это просто еще один интернет-пользователь, а это значит, что он может столкнуться с теми же проблемами сети, что и вы.

Обратитесь к своему интернет-провайдеру и сообщите ему, что вы не можете открыть данный сайт. Они будут проверять доступ к сайту со своей стороны, и если есть проблема с конфигурацией, обычно это то, что они могут исправить в короткие сроки.

После всего этого устранения неполадок в следующий раз, когда вы снова столкнетесь с ошибкой 403 запрещено в Google Chrome, вы будете точно знать, что делать.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник: zanz.ru

Ошибка 403

Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен

Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».

403

Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.

Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.

Доступ к сайту запретили для целого региона или страны

Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.

Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:

ошибка 403 гугл

Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.

Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.

Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить

Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:

  1. сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
  2. вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
  3. вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.

Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.

Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.

Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!

Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.

Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку

Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.

Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:

  1. хозяин сайта или суперпользователи;
  2. группа доверенных лиц (администраторы);
  3. посетители сайта.

Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:

  1. 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
  2. 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
  3. 3) исполнять – та же семерка или буква х.

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.

Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.

При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

ошибка 403 htaccess

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

  1. компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
  2. в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл .htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

Deny from all

, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.

Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах

403 ошибка

Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много:

  • сайт заблокирован хостингом;
  • на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
  • на вас распространяются правила блокировки (по IP, географическому положению, отсутствию авторизации), выставленные на сайте;
  • сайт запрещен в вашей стране и т. д.

Точно определить, что именно вызывает ошибку, сложно — в сообщении о ней обычно нет никакой полезной информации. Ниже мы описываем, что можно сделать для устранения ошибки 403 Forbidden в наиболее распространенных случаях.

Как исправить ошибку 403 владельцу сайта

Если вам поступают жалобы от посетителей сайта о 403 ошибке, прежде всего убедитесь, что ее причина не на стороне пользователя. Возможно, посетитель написал URL с ошибкой или находится в стране, в которой запрещен ваш сайт. Полный перечень причин смотрите в разделе «Что делать пользователю при появлении 403 ошибки».

Если причина все-таки в сайте, последовательно проверьте пункты ниже.

Расположение и имя индексного файла

Индексный файл открывается первым при обращении к сайту, и если сервер его не находит — выдается ошибка 403 forbidden. Проверьте, чтобы:

  • файл назывался правильно. В зависимости от CMS это может быть index.php, index.html или index.htm;
  • файл лежал в корневом каталоге или, если речь о поддомене — в корневом каталоге поддомена.

Права доступа

Если вы выставили неправильные права доступа на папку или файл, например, вместо «4» (чтение) поставили «0» (запрет доступа), то посетителю будет выдаваться ошибка сервера 403 Forbidden. Проверьте, какие права стоят в админке сайта:

  • на папки стандартно должен быть доступ вида 755;
  • на файлы — 644.

Уточните у разработчика сайта, какие права нужны для той папки или файла, по которой выдается 403 ошибка.

назначение прав в filezilla

Плагины WordPress

На сайтах с CMS WordPress причиной ошибки с кодом 403 могут стать некорректно работающие плагины. Чтобы быстро проверить, в этом ли причина, сделайте следующее:

  • С помощью панели управления хостингом или FTP найдите раздел wp-content.
  • В нем вам понадобится директория plugins. Переименуйте папку, но так, чтобы вы потом могли найти ее и восстановить прежнее название.
  • После переименования все плагины wordpress перестанут работать.
  • Теперь откройте страницу, на которой появлялось сообщение о 403 ошибке. Если страница теперь нормально загружается, причина, скорее всего, в одном из плагинов.
  • Переименуйте папку с плагинами обратно, после чего последовательно отключайте плагины по одному (можно таким же способом, как выше — переименовывая его папку) и проверяйте, исчезла ли после этого ошибка.

После того, как вы найдете плагин-виновник ошибки, попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, придется его отключить или заменить другим

Другие причины ошибки 403

Иногда причиной появления ошибки сервера 403 может стать:

  • Неправильное расположение файлов сайта. Например, вы могли при работе с FTP случайно перенести файлы из корневой папки во вложенную директорию. Проверьте, чтобы файлы располагались так, как требует CMS и структура хостинга.
  • Неправильные настройки .htaccess (если на хостинге используется Apache-сервер). Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess-старый, и он перестанет восприниматься сервером. Если после этого ошибка исчезла или изменился ее код — дело в директивах, прописанных в .htaccess. Исправить их поможет разработчик сайта или другой веб-программист.
  • Блокировка сайта на уровне хостинга. Хостинг-провайдер может заблокировать сайт из-за нарушений договора, превышения ограничений по тарифу и других причин. Проверьте, получали ли вы соответствующее уведомление на почту.
  • Блокировка по IP. Возможно, IP-адрес посетителя находится в списке заблокированных или не добавлен в список разрешенных для подключения. Такие ограничения обычно ставят на доступ к страницам админки сайта. Проверьте настройки доступа.
  • Блокировка брандмауэром ModSecurity. Это ПО блокирует действия пользователей, которые считает вредоносными, и выдает в ответ на них 403 ошибку. Иногда ModSecurity ошибается и блокирует вполне добропорядочных посетителей. Добавьте в него исключение, если у вас VPS или выделенный сервер, или обратитесь с этой просьбой к хостеру, если сайт на виртуальном хостинге.

Что делать пользователю при появлении 403 ошибки?

Причина проблемы может находиться на стороне посетителя, а не сайта. Что может сделать пользователь, чтобы исправить ошибку сервера 403 forbidden:

  • Проверить правильность URL. Причина может быть в элементарной опечатке.
  • Обновить страницу с помощью Ctrl F5. Это действие — универсальная первая помощь при любых проблемах с отображением сайта в браузере. Возможно, какие-то неверные данные закешировались, а при обновлении по Ctrl F5 вы игнорируете кэш браузера и загружаете страницу с сайта напрямую. Можно также почистить кэш.
  • Почистить cookie. В куках могут храниться устаревшие данные авторизации, которые сервер не принимает и отвечает ошибкой.
  • Залогиниться на сайте. Возможно, папка или файл, которые вы хотите открыть, доступны только авторизованным пользователям, поэтому вам выдается ошибка 403 forbidden (нет доступа).
  • Попробовать зайти через VPN. Ваш IP может быть заблокирован на сайте по какой-то причине. Блокировка может стоять и на все посещения из вашей страны или региона. Попробуйте зайти на сайт с IP-адресом другой страны.
  • Проверить с другого устройства. Если на другом компьютере при попытке зайти на эту страницу вы также получаете ошибку с кодом 403 — скорее всего, проблема на самом сайте. Обратитесь к его владельцу.
  • Отключите экономию трафика, если Error 403 появляется только на мобильном устройстве. Из-за этой функции сайт может не получать нужных для предоставления доступа данных, например, о вашем местоположении.
  • Подождать и попробовать позже. Бывает, что сайт только что «переехал» на другой хостинг и настройки DNS просто не успели обновиться.
  • Обратиться к провайдеру. Ошибка может быть связана с неверной конфигурацией его оборудования, внесением сайта в «черные списки» или выполнением запрещающих директив государственных органов.

Если вы попробовали все способы исправления, а ошибка 403 forbidden не исчезла, то ситуация, скорее всего, нетипичная. Обратитесь за помощью к техподдержке хостинг-провайдера или разработчику сайта.

Что это такое? Ошибка 403, возникшая на экране смартфона, ПК или планшета, говорит вам: «Сюда вход запрещен». Считается серверной ошибкой, однако это не технический сбой. Спровоцировать ее могут проделки провайдеров или мошенников.

Как устранить? Если ошибка 403 – дело рук хакеров, то придется пофиксить в настройках сайта. Если же сайт не открывается у пользователей всей страны (заблокировали по первым цифрам IP), то и здесь решить проблему можно. Для обхода запрета есть специальные сервисы.

В статье рассказывается:

  1. Что означает ошибка 403
  2. Причины появления ошибки 403
  3. Как решить проблему, если вы – пользователь
  4. Способ обхода ошибки 403
  5. Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403
  6. Как устранить ошибку 403 в Play Market
  7. Как исправить ошибку 403 в Крыму
  8. Как обойти ошибку 403 в Netflix

Многие пользователи впадают в недоумение, увидев сообщение «403 forbidden», и задаются вопросом, что это за ошибка. Если браузер отправил ее, это значит, что доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен. Эта ошибка может быть отображена и по-другому:

  • 403 Forbidden.

  • Access denied.

  • «В доступе отказано».

  • Forbidden.

  • You don’t have permission to access.

  • Запрещено 403.

Что означает ошибка 403

Когда в сообщении об ошибке будет указан код 403, то практически во всех случаях потребуется использование стороннего программного обеспечения либо выход в Интернет через удаленный сервер.

Такое сообщение не связано с техническими неполадками, оно дает понять, что доступ к ресурсу ограничен самим провайдером.

Ошибка 403 может появиться при попытке открыть любой сайт, страницу, файл, сценарий, к которым по тем или иным причинам решено ограничить доступ пользователя.

Причины появления ошибки 403

Существует целый ряд причин, по которым пользователь может увидеть ошибку запроса 403. Таковыми могут быть как случайные или ошибочные действия провайдера, так и намеренное ограничение доступа, обусловленное политическими мотивами, соображениями безопасности данных, неготовностью материалов к публикации. Подробнее о разных вариантах.

Доступ к ресурсу может быть ограничен для пользователя из какой-либо страны

Сразу, как только пользователь выходит в Интернет, он получает IP-адрес. По нему происходит обмен данными между его устройством и любым интернет-ресурсом. IP представляет собой набор цифр, разделенных точками на четыре части по два или три знака. Первые цифры в этом коде указывают на страну, из которой осуществляется доступ к серверу.

Причины появления ошибки 403

В частности, один из самых посещаемых в мире поисковик Google в ряде стран невозможно открыть из-за ограничения доступа, поэтому пользователи из этих стран видят ошибку 403 при попытке зайти на него. Характерным примером подобной ситуации являются непростые отношения России с целым рядом зарубежных государств, из-за чего вне закона оказалось множество популярных иностранных ресурсов. Заходя на них, пользователи из России видят ошибку http 403. Кроме того, на устаревшем оборудовании провайдера при присвоении пользователю IP-адреса может указываться недостоверный код страны.

Крайне низка вероятность того, что ошибка 403 связана с тем, что сервер запретил доступ именно конкретному пользователю. Это возможно при наличии выделенной линии, при которой IP-адрес не изменяется при каждом подключении. В большинстве же случаев он присваивается заново при каждом доступе в Интернет, поэтому блокировка одного адреса не будет действовать при новом подключении. Если ошибка 403 появилась на сайте Гугл или на другом свободном в России ресурсе, следует попробовать переподключиться и зайти под другими логином и паролем. Иногда проблема решается автоматически по прошествии непродолжительного времени – не более нескольких дней.

В работе сайта возникли сбои в связи с изменениями, внесёнными в код

Если у вас в Сети создан свой сайт, то и здесь можно столкнуться с ошибкой авторизации 403. Причины могут быть следующие:

  • Сайт был взломан, в результате действий злоумышленников файл с индексными данными оказался поврежден;

  • при переносе ресурса его данные были размещены в месте хранения с неправильным адресом;

  • в вашем IP содержатся данные, при наличии которых доступ к сайту ограничен.

Индексные файлы – это записи сайта, к которым сервер при поступлении запроса от пользователя обращается в первую очередь, на основании данных, содержащихся в нем, уже обрабатываются остальные его данные. Если сервер управляется операционной системой Linux, то нужно быть внимательным к регистру при указании имени файла.

Собрали все фишки маркетинга в одном месте, чтобы вы смогли показать, что ваш продукт – лучший.

Для ресурсов, которые написаны на языке HTML и являются статичными, индексный файл будет иметь название Index и расширение html. Динамические сайты имеют index files с расширением php. У ресурса Joomla, например, два таких – Index1 и Index2. Индексный файл можно использовать из готового дистрибутива, распаковав его на локальном компьютере.

Может выясниться, что дистрибутив сайта помещен не в папку верхнего уровня, а в одну из подчиненных директорий, например, со сценариями, после чего появляется ошибка страницы 403. Не нужно тратить время на перенос данных, проще переименовать папки.

Сбой в связи с изменениями в коде

Для удаленных действий на сервере можно пользоваться протоколом FTP. Однако эффективнее будет выполнить вход непосредственно на server, поскольку так можно будет увидеть следы несанкционированных действий и обнаружить признаки вирусной атаки. Все действия на сайте фиксируются сервером с указанием их даты и времени. Вирусный код можно легко идентифицировать по записям типа ?php eval или iframe.

Если все указанные действия не помогают, остается только связаться с провайдером через службу техподдержки.

Браузер пишет «Ошибка 403», когда пользователь пытается загрузить конкретную страницу

Такие проблемы возникают гораздо чаще. В частности, если сайт был перемещен с локального сервера веб-разработчика на хостинг, как это произошло с площадкой Virtue Mart. На ней систематически возникают проблемы при нажатии кнопки «Купить».

Ошибка 403 при загрузке страницы

Однако вместо страницы с данными о заказе пользователь видит ошибку 403. Вряд ли он станет думать, что делать, он просто сделает покупку в другом магазине. Поэтому в сфере интернет-торговли такие неполадки – просто непозволительная роскошь.

Отказы доступа к отдельным страницам сайта вызываются неверными настройками, которые указаны в корне сайта. Для управления нужными для открытия ресурса правами используется программа CHMOD, отличающаяся удобным интерфейсом. К каждой директории и любому файлу на сайте есть три уровня доступа:

  1. хозяин сайта или суперпользователь;

  2. группа доверенных лиц (администраторы);

  3. посетители сайта.

С помощью программы CHMOD можно задать для страниц и папок действия, которые допускается совершать с ними тем или иным пользователям:

  • читать – обозначается цифрой 7 или буквой «r»;

  • редактировать (изменять) – цифра 7 или буква «w»;

  • исполнять – цифра 7 или буква «х».

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде: rwx–rwx–rwx), то это означает, что любой пользователь Сети может совершать с ним действия наравне с хозяином сайта – изменять, удалять, редактировать данные.

Как создать продающий прайс-лист, чтобы клиенты отдали предпочтение вам, а не конкурентам.

Чаще всего встречается режим доступа 755 (в буквенном обозначении: rwx–r-x–r-x). Это значит, что редактировать файл может только суперпользователь, а администраторы и посетители сайта – только читать и исполнять. Буква «w» для суперпользователя позволяет получить ему неограниченный доступ к сайту. Знак «r», если он отсутствует в наборе прав хозяина, лишит доступа к сайту даже его. Ну а без режима «x» ни один посетитель не сможет оформить заказ и увидит ошибку браузера 403, как в случае с вышеупомянутым Virtue Mart.

В программе CHMOD все папки и файлы представляются в виде таблицы. Для изменения режима доступа достаточно кликнуть по соответствующей ячейке рядом с названием. Не зная, какой режим выбрать, указывайте 755, он подходит для большинства случаев.

Провоцируем 403 сами

Мы выяснили, что означает ошибка 403. Теперь разберемся, как воспроизвести ее самостоятельно. Например, вы хотите ограничить доступ какому-то пользователю или их группе по тому или иному признаку. В этом поможет файл .htaccess. В стандартном дистрибутиве CMS Joomla он называется htaccess.txt. Присвойте ему новое имя, поставив в начале заголовка точку. Также можно использовать программу Notepad ++, в ней нужно прописать следующее:

Провоцируем 403 сами

Этой командой вы ограничите возможность доступа к файлу всем пользователям, IP которых будет отличаться от указанного. Как вы помните, интернет-протокол большинства пользователей динамический, поэтому ограничения нужно указывать в директиве Deny. Третью и четвертую группу цифр в IP-адресе заполните нулями. Можно заблокировать пользователей из определённой страны. Так, например, если указать 81.4.0.0/14, то доступ к ресурсу не смогут получить все пользователи, интернет-протокол которых начинается с 81.4; на блокировку указывает число 14 после косой черты.

Чтобы установить IP-адрес злоумышленника, нужно воспользоваться одним из следующих вариантов:

  • компоненты CMS (форум) указывают этот адрес, и администратор узнает о новом посте;

  • изучите log-файл, который хранится на хосте.

Log-файл достаточно объемный, однако, потратив время на его изучение, вы безошибочно вычислите злодея, соотнеся момент его появления на сайте со временем вредоносных изменений, а затем сможете легко его заблокировать.

Также можно ограничить доступ к критически важным директориям. В Joomla к таковым относится папка Libraries.

Сформируйте файл .htaccess и укажите в нем следующие параметры:

Order allow deny

Deny from all

Файл нужно разместить в папке, доступ к которой будет ограничен. После этого по запросу, в котором указано имя сайта и за ним – /Libraries, пользователю будет направлено сообщение «Ошибка 403 disallowed useragent».

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Хостинг недоступен

Нередко ошибка сервера 403 может возникать, если нет доступа к хостингу, который может оказаться заблокирован самим провайдером для конкретного пользователя. Это чаще всего связано с нарушением технических требований или условий hosting-договора. Как правило, перед блокировкой направляется электронное письмо с предупреждением и указанием ее причин, дается время на устранение недостатков. По истечении срока, если нарушения не устранены, происходит блокировка.

Хостинг недоступен

Таким образом, в первую очередь нужно проверить свою электронную почту и найти там письмо соответствующего содержания, а затем выполнить указанные в нем требования провайдера. Если такого послания не обнаружилось, то скорее всего причина проблемы кроется в другом.

Отключение плагинов WordPress

Если так и не удалось установить, почему появляется ошибка 403, то существует вероятность проблемы в плагинах WordPress. Они могут быть неработоспособны или несовместимы с теми настройками сайта, которые вы указали.

В этом случае сначала нужно попытаться отключить плагины. Для этого переходим в раздел «Wp-content» и находим в нем папку «Plugins». Переименуйте ее, после этого сайт не сможет обнаружить и подгрузить ранее указанный плагин. Теперь вновь откройте страницу. Если она загрузилась, то проблема крылась именно в plugins. Осталось лишь выяснить, какой именно из них вызвал неполадки. Для этого можно вернуть прежние имена папкам, а затем аналогичным способом отключать каждую отдельно. Когда проблемный плагин будет обнаружен, его нужно переустановить или заменить на другой.

Защита Hotlink

Хотлинкинг предполагает использование одним порталом ресурсов другого посредством ссылок. Выглядит этот так. Например, на сайте 1 размещены какие-то объемные видеоматериалы, которые понравились владельцу ресурса 2. Владелец веб 2 решил разместить их у себя, указав на них ссылки. Пользователь, заходя на сайт 2, видит эти материалы так же, как если бы они были размещены непосредственно на нем. Однако нагрузка на веб 1 и сервер, на котором он размещен, возрастает, сказываясь негативно на его пропускной способности.

Для предотвращения такого положения хозяин ресурса 1 может указать зону рефереров. В этом случае пользователь, пытающийся ретранслировать материалы с портала 1 на сторонние вебы, будет видеть сообщение «Ошибка 403 доступ запрещен» вплоть до того момента, как хозяин сайта 1 отменит ограничения. Исправить ее самостоятельно владелец ресурса 2 не сможет.

Защита Hotlink

Как решить проблему, если вы – пользователь

Часто с ошибкой скачивания 403 сталкиваются не только администраторы сайтов, но и рядовые пользователи. Что делать:

  • Прежде всего удостоверьтесь, что данные нужного ресурса в Интернете указаны в адресной строке без ошибок.

  • Если ошибка 403 проявляется на андроиде, попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Возможно, причина проблемы непосредственно в вашем гаджете.

  • Могут быть временные неполадки у провайдера, поэтому, если сообщение об ошибке 403 направлено удаленным сервером, обновите страницу и проверьте, не исчезла ли она.

  • Выполните очистку кэша и cookies. Для этого нужно зайти в соответствующие настройки браузера, которые могут отличаться и находиться в разных разделах в каждом из них. В нужном меню отметьте файлы кэша и cookies, после чего нажмите «Очистить».

  • Пользователь может видеть сообщение «403 ошибка на сайте», если для доступа к нему нужно выполнить вход с логином и паролем. Зарегистрируйтесь или войдите под своей учетной записью, и проблема должна исчезнуть.

  • При выходе в Интернет с телефона ошибка 403 может появляться, если включён режим экономии трафика. Для ее отключения найдите соответствующий раздел в Google Chrome.

  • Если ничего не помогло, то остается только ждать. Вполне вероятно, что владелец сайта уже знает об ошибке и пытается ее устранить, но для этого требуется определенное время. Выждав пару дней, попробуйте зайти на ресурс снова.

Способ обхода ошибки 403

Ошибку приложения 403 можно преодолеть достаточно легко. Для этого лишь нужно воспользоваться прокси-сервером. В этом случае запрос пользователя будет оправляться не напрямую на целевой сервер, а сначала проходить через промежуточный компьютер, для которого ограничения не установлены. Тот от своего имени получит требуемые данные и передаст их исходному пользователю. Это очень эффективный способ обхода ограничений в Сети, а также надёжный инструмент для того, чтобы сохранить анонимность.

Прокси-серверы работают как в России, так и за границей. Как правило, подобная услуга предоставляется на возмездной основе.

Способ обхода ошибки 403

Прокси может использоваться для расширения возможностей связи, на нем основан, в частности, GPRS, который изменяет IP сотового телефона несколько раз за один выход в Интернет. Связано это с тем, что голосовые сообщения обладают приоритетом при передаче по линиям сотовой связи, а остальные данные передаются по свободным каналам. Провайдеры при использовании несимметричного выхода в Интернет также используют прокси, когда запрос направляется по каналу GPRS, а ответный сигнал принимается по спутниковой связи.

Топ-7 прокси-серверов для обхода ошибки 403

Рассмотрим наиболее популярные прокси-серверы. Ниже представлены как резидентные и мобильные решения, так и серверные прокси с доступными тарифами.

AstroProxy

Предоставляет пользователю как серверные, так и резидентные и мобильные прокси. IP у всех изменяется.

AstroProxy

Преимущества:

  • Наглядное управление через веб-интерфейс и сбор статистики.

  • Изменяемые IP, сводящие к минимуму возможность обнаружения подключения через удалённый сервер.

  • Огромный выбор прокси, привязанных более чем к 100 странам по всему миру.

  • Широкий ассортимент тарифных планов, включая безлимитные варианты.

  • Моментальный доступ ко всему перечню доступных прокси-серверов.

  • Возможность платежей как традиционными валютами – рублями, долларами, евро, так и многими видами криптовалюты.

  • Поддержка русского языка.

  • Тестовый период, в течение которого возможности сервиса можно опробовать бесплатно.

Недостатки:

  • Имеется перекос в сторону прокси, привязанных к определенным регионам.

  • Невысокий дисконт при использовании значительных объёмов переданных данных.

Особенности AstroProxy:

  • Пользователю предоставляется порт, с которым связаны однотипные прокси. Для каждого из них в полном объеме поддерживается HTTP(S) и SOCKS, которые можно использовать параллельно друг с другом. Данные с каждого порта могут быть моментально активированы через VPN.

  • Оплачивается трафик только в одном направлении – либо входящий, либо исходящий, в зависимости от того, на какой из них приходится наибольшая часть данных.

  • Если вы приводите новых пользователей, то вам предоставляется на счет до 10 % от каждого сделанного ими платежа, в то время как у большинства иных провайдеров бонус зачисляется только с первой такой суммы.

Oxylabs

На данном сервисе можно воспользоваться всеми тремя видами proxy – мобильными, динамическими и приватными. Доступны и shared, и частные прокси.

Oxylabs

Преимущества:

  • Самое большое количество прокси в мире – более 100 млн.

  • Поддержка HTTP(S) и SOCKS5;

  • Высокая скорость передачи данных.

  • К пользователю прикрепляется персональный менеджер.

  • Изменение прокси как вручную, так и в автоматическом режиме.

  • Семь дней бесплатного использования для оценки возможностей, рефанд в течение трех дней.

Недостатки:

  • Дороговизна (от $ 100 для shared, от $ 300 для резидентных прокси и от $ 500 — для мобильных proxy);

  • Нет поддержки русского языка.

Особенности Oxylabs:

  • Целевая аудитория – крупные бизнес-компании. Сервис относит себя к премиальному сегменту, предоставляя пользователям широкий набор FPI инструментов из поисковых сайтов, (в частности – SERP Scraper), с онлайн-магазинов (E-Commerce Scraper API), обычных сайтов (Web Scraper API).

  • Официальный плагин для Chrome, который дает возможность использовать весь спектр прокси.

  • Имеются резидентные и мобильные proxy в широком перечне государств.

Storm Proxies

К услугам пользователей – резидентные прокси с изменяемым IP, а также серверные, как приватные, так и shared.

Storm Proxies

Преимущества:

  • Тарифы, предоставляющие неограниченный трафик.

  • Доступность тарифов (от $ 39/месяц за выделенные динамические прокси).

  • Не требуется логин и пароль.

  • Отдельные прокси для сбора данных с сайтов по продаже билетов и со сникер-ботами.

Недостатки:

  • Ограничение по частоте изменения IP (не чаще одного раза в три минуты в ручном режиме и не чаще одного раза в 15 минут в автоматическом).

  • Ограниченный перечень IP (чуть более 200 000).

  • Не поддерживается протокол SOCKS.

  • Доступ без логина и пароля снижает безопасность.

Особенности Storm Proxies:

  • Целевая аудитория – частные пользователи и низкобюджетные стартапы. Может использоваться как основа для запуска сникер- и тикет-ботов. Для трафик-ботов могут использоваться также изменяемые IP. Хорошо подходит для SEO-парсинга и операций с использованием скрейперов.

  • Удобство для начинающих пользователей прокси, выражающееся в простом интерфейсе и ограниченных возможностях настройки.

SOAX

Доступны мобильные proxy и резидентные прокси с изменяемым IP-адресом.

SOAX

Преимущества:

  • Надежность соединения.

  • Доступна функция таргетинга не только по государству, но и по городам и ASN (более 100 стран).

  • Оперативная поддержка пользователей.

  • Пробный период с минимальной оплатой – за 1,99 долларов можно получить 100 МБ данных.

  • Широкие опции для изменения IP (sticky-сессия продолжительностью 90–600 секунд, длительность может быть увеличена).

  • Поддержка протоколов HTTP(S) и SOCKS5.

  • Доступная цена, не превышающая предложения конкурентов (99 долларов за мобильные и резидентные прокси).

Недостатки:

  • Количество портов для доступа HTTP(S) и SOCKS5 ограничено.

  • Частое падение скорости передачи данных.

Особенности SOAX:

  • Принцип работы: После входа в панель управления пользователю предоставляется перечень всех доступных прокси, нужные вносятся им в отдельный белый список. Также настраиваются частота и режим изменения IP, геолокация, после чего к порту привязывается перечень этих адресов.

  • Пользователю в его аккаунте предоставляется список всех действующих прокси и активных ASN.

Smartproxy

Наряду с резидентными прокси, Smartproxy предоставляет пользователю серверные варианты, которые могут быть как с изменяемым IP, так и предоставляться по выделенной линии.

Smartproxy

Преимущества:

  • Быстрота передачи данных, минимальное время отклика на запрос пользователя на любом виде прокси.

  • Развернутая информация о пользовании сервисом прямо на сайте.

  • Пользователю предоставляется полный перечень имеющихся резидентных прокси.

  • Вспомогательное программное обеспечение, предоставляемое безвозмездно.

  • У резидентных прокси по выделенной линии IP-адрес меняется каждый месяц.

  • Возможность совершения платежей криптовалютой (используется биткойн).

Недостатки:

  • Протокол SOCKS5 не работает.

  • Нет мобильных и ISP прокси;

  • Все серверные proxy размещены на территории Соединенных Штатов Америки.

  • Для резидентных прокси не работает ASN-таргетинг.

  • Пользователи из России и Белоруссии могут совершать платежи только криптовалютой, для использования традиционных валют требуется наличие PayPal или банковской карты, которая зарегистрирована за пределами этих стран.

Особенности Smartproxy:

  • Имеется собственный безопасный браузер X-Browser, а также плагины для сторонних программ для серфинга в Сети. Предоставляется скрейпер как отдельное приложение (SERP), так и в виде плагина для браузера (Smart Scraper).

Bright Data (ex. Iluminati)

Пользователю предоставляются ISP-прокси, резидентные и мобильные, частные и shared серверные proxy.

Bright Data (ex. Iluminati)

Преимущества:

  • Огромный опыт в предоставлении прокси-услуг. Компания, созданная в Израиле, находится на рынке с 2014 года.

  • Наряду с прокси, пользователю предоставляется полноценный сервис по сбору сведений.

  • Имеются все популярные предложения proxy.

  • Искусственный интеллект подбирает прокси, который наиболее отвечает нуждам пользователя (технология Proxy Waterfall).

  • Бесперебойная работа сервиса и предоставляемого им proxy-канала.

  • Наличие русскоязычного интерфейса.

Недостатки:

  • Дороговизна (за резидентные или мобильные прокси придется выложить не менее $ 500);

  • Плохо подходит новичкам, так как предполагает наличие навыков программирования и сетевого администрирования.

Особенности Bright Data:

  • Является полноценным решением для профессионалов, которые, помимо прокси, предлагает также и эффективные решения для скрейпинга, парсинга, настройки изменения IP, возможность расширенного сбора данных. Также отличается безопасностью, которой способствует как собственная технология Data Unblocker, отслеживающая cookies и активность браузера, так и наличие плагина для популярных браузеров.

  • Предлагается не менее 72 млн прокси всех видов.

NetNut

Предоставляются как shred-прокси для серверов, так и ISP, и резидентные proxy с постоянным и с изменяемым IP-адресом.

NetNut

Преимущества:

  • Колоссальное количество доступных ISP-прокси – свыше 1 млн.

  • Предоставляется семь дней бесплатного использования для ознакомления с возможностями сервиса.

  • Не ограничивается число запросов, которые могут быть направлены в один момент времени.

  • Резидентные прокси имеют широкий выбор по их географическому размещению.

  • Бесперебойное соединение и передача данных по резидентным каналам.

Недостатки:

  • Русскоязычный интерфейс выполнен машинным способом, что значительно искажает значение многих опций для не владеющего английским языком;

  • Дороговизна с учетом отсутствия поддержки в рамках пакетов некоторых опций, которые в тех же тарифах на других сервисах дополнительно предоставляются пользователю (не менее $ 20 за 20 ГБ трафика, при этом нет поддержки белого списка, Skype и некоторых других возможностей).

  • Небольшой выбор ISP-прокси, привязанных к странам Азии и Африки.

  • Геолокация поддерживается только для прокси, IP которых приписаны к Соединённым Штатам Америки.

  • Неудобные интерфейс, который новичка собьет с толку, и справочник по часто возникающим проблемам.

Особенности NetNut:

  • Входит в число лидеров по выбору ISP-прокси, привязанных в основном к Европе и Соединенным Штатам Америки.

  • Имеется API приложение, которое обрабатывает запросы, заменяя proxy, что позволяет повысить продуктивность скрейпинга информации (данная возможность входит в цену наиболее дорогостоящих пакетов).

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Очень часто с ошибкой 403 сталкиваются пользователи Play Market при попытке установки приложения на гаджет. Как правило, проблема устраняется очисткой временных файлов и cookies в меню опций. Также код 403 указывается в ошибке Плей Маркета для пользователей в тех странах, в которых Google заблокирован. В этом случае придется воспользоваться VPN.

Столкнувшись с ошибкой Плей Маркета 403, попробуйте сперва протестировать стабильность соединения или канала Wi-Fi. Затем выключите и снова включите гаджет, проверьте, что свободный объем памяти достаточен для скачивания и установки данных.

Как устранить ошибку 403 в Play Market

Ошибку 403 в Плей Маркете исправить не так сложно. Для этого нужно войти в меню настроек и выполнить следующую последовательность действий:

  1. откройте меню «Приложения» (может также называться «Приложения и уведомления»), найдите пункт «Сведения о приложении»;

  2. кликните по заголовку «Play Маркет», если Android ниже 7 версии, также зайдите в хранилище;

  3. кликните по опции «Стереть данные», на запрос системы о подтверждении действия ответьте утвердительно;

  4. Повторно войдите в Play Market, попытайтесь скачать ранее недоступные данные вновь. Ошибка 403 может появиться и в этот раз, что значит недоступность сервера. В этом случае те же действия нужно вновь выполнить из меню настроек в приложении «Сервисы Google Play».

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Спор из-за территориальной принадлежности Крыма повлек отказ многих западных компаний работать на данной территории, включая Google, отключившей для жителей полуострова Play Market, и Apple, заблокировавшей сервис AppStore.

Выручит в этой неприятной ситуации изменение IP-адреса, который эти сервисы будут видеть при обращении к ним пользователя. Для этого используйте VPN. Возможно, для полноценной работы потребуется скачать и установить на свой гаджет файл apk.

Как исправить ошибку 403 в Крыму

Для теста опробуем браузер Opera VPN:

  1. Включите Opera VPN на вашем устройстве и кликните по надписи «Начать работу»

  2. Увидев на дисплее вопрос о разрешении на подключение, отвечаем утвердительно.

  3. После нажатия кнопки «Подключиться» весь исходящий трафик будет обрабатываться серверами Opera, которые размещены в Германии, Канаде, Нидерландах, Сингапуре и США. Приложение автоматически подключается к тому из них, который размещен ближе всего к устройству пользователя. Можно выбрать любой другой, но чем дальше находится сервер, тем сильнее падает скорость передачи данных.

  4. В верхней части телефона должна появиться иконка ключа, что означает активность VPN. Попытайтесь зайти на сайт, который ранее выдавал ошибку 403. Если удалось выполнить вход, то виртуалка работает нормально.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Сервис Netflix официально приостановил работу на территории РФ, но пока не сообщал о полной блокировке. В результате пользователи при попытке войти на сервис видят сообщение nw 6 403. Netflix выдает такую ошибку, поскольку при обращении к сервису в запросе отображается российский IP-адрес. Рассмотрим, как ее исправить.

  • Устранение ошибки «Нетфликс» nw 6 403 на персональных компьютерах и смартфонах

Неплохим способом решения проблемы будет использование VPN-сервисов. Они позволяют скрыть местонахождение пользователя, предоставляя Netflix данные прокси сервера, через который подключается пользователь. Во многих случаях есть возможность выбрать конкретную локацию IP. Дело в том, что содержание контента, который предоставляется данной стриминговой платформой, даже без учета ограничений различно в зависимости от нахождения устройства, направившего запрос. Поэтому выбор VPN по локации позволит получить полный доступ к содержимому Netflix.

Как обойти ошибку 403 в Netflix

Нужно помнить о ряде факторов, с которыми будет сопряжено устранение на «Нетфликс» ошибки 403 с помощью VPN. Прежде всего это ограниченная скорость данных, которые будут передаваться пользователю, что повлечёт нестабильное воспроизведение видео. Также платформа запрещает использовать средства обхода региональных ограничений, за нарушение этого правила пользователя могут заблокировать. И, наконец, Netflix способен отслеживать подключение пользователя через VPN, после чего сразу происходит обрыв соединения. Таким образом, подобный способ обхода ошибки с кодом nw 6 403 не может гарантировать безотказную работу.

Если вы согласны мириться с этими неудобствами, то вопрос только в выборе подходящего VPN-сервиса. Платные платформы предлагают более широкие возможности и широкий перечень серверов и их типов. Стоит обратить внимание на такие из них, как ExpressVPN, Zenmate, Surfshark и CyberGhost. Зарегистрировавшись на сайте соответствующей площадки, нужно скачать приложение и установить его на телефон или ПК, после чего выполнить подключение к Интернету через VPN.

Проблемы могут возникнуть также с оплатой подписки в Netflix. Для этого в идеале нужен человек, который находится вне территории России и имеет карту зарубежного банка. В противном случае попробуйте воспользоваться VPN, который работает бесплатно. Эффективность невысока, но за неимением лучшего можно использовать и им. Попробуйте сервисы Proton VPN, плагин Windscribe, Browsec и Lantern.

  • Устранение ошибки 403 на телевизоре

В данном случае ситуация сложнее, чем в случае с ПК или смартфоном. На телевизор не получится установить какое-то стороннее программное обеспечение. Поэтому если ошибка nw 6 403 Netflix появилась на телевизоре, нужно изменить настройки роутера.

Они различны для разных производителей. В Сети можно найти для каждого роутера алгоритм действий, который позволит обойти ошибку eos in ff 403. Также для большинства моделей имеется возможность настроить VPN, в этом вам поможет Интернет.

Дмитрий Свистунов

Статья опубликована: 08.09.2022

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Вы столкнулись с сообщением «Ошибка 403»? Что делать, мы расскажем в этой статье.

Если при открытии вашего сайта вы получили одно из следующих уведомлений:

  • В доступе на страницу отказано,
  • 403 Forbidden,
  • Forbidden, доступ запрещён,
  • Forbidden You don’t have permission to access,
  • Access denied.

Ошибка 403 говорит о том, что доступ к запрашиваемой странице запрещён или у пользователя нет прав на просмотр контента.

Причинами такой ошибки, чаще всего, являются неправильные настройки сайта, которые может решить только создатель ресурса. Со стороны пользователя также бывают проблемы, но они случаются намного реже.

Возможные причины и их решения, если проблема на стороне владельца сайта

Заблокирована работа хостинга

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Некорректно задана главная страница сайта

Главная страница сайта (индексный файл) – это первая страница, которая открывается пользователю, если он перешёл по домену без указания точной страницы сайта, например www.test.ru. По общепринятым правилам она называется index.html или index.php. Если в корневой папке сайта отсутствует файл с названием index.html или index.php, возникнет ошибка 403. В качестве индексного файла может использоваться файл, отличный от index.html или index.php. Но название данного файла должно быть указано в настройках.

Проверьте, чтобы:

  • в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
  • в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Изменить.

  3. 3.

    В пункте «Индексная страница» в поле ввода должно быть указано название файла главной страницы сайта. По умолчанию index.php index.html.

Если название файла главной страницы, который расположен в корневой папке сайта, не соответствует названию, указанному в настройках, измените на правильное и нажмите Ок.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта. Откроется корневая папка вашего сайта.

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена:

Если в корневой папке есть индексный файл и его название соответствует названию в настройках домена, но 403 ошибка сохраняется, попробуйте другой вариант.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления CPanel название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с cPanel необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, переходите к следующим действиям.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления Plesk название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с панелью Plesk необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, то переходите к следующим действиям.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», а для файлов «644». Проверьте и измените права на файлы и папки.

Если все права доступа к файлам и папкам указаны корректно, перейдите к следующему шагу.

Файлы сайта находятся не в корневой директории

При переходе на ваш сайт домен обращается к корневой папке, которая была указана в настройках домена. Если сайт был загружен в другую папку или подпапку в корневой директории, то возникнет ошибка 403.

Чтобы узнать корневую директорию и проверить, загружены ли в неё файлы сайта, выберите свою панель и следуйте соответствующей инструкции:

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта.

  3. 3.

    Откроется корневая папка вашего сайта. Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Неправильно настроен файл .htaccess (только для хостинга Linux)

Проверьте правила в конфигурационном файле .htaccess. Попробуйте временно изменить имя файла .htaccess, например, на .htaccess_old, и проверьте работоспособность сайта.

Если сайт станет доступен или на нём будет отображаться другая ошибка (не 403), дело в некорректных правилах или директивах, заданных в .htaccess.

Чтобы поправить, обратитесь к разработчикам сайта. Как правило, проблемы связаны с условиями «deny from all» и «RewriteRule».

Если вы используете на своём сайте CMS (например, WordPress, Bitrix и т.п.), вам может помочь замена существующего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

Если после изменения названия файла .htaccess ошибка 403 не пропала, переходите к следующим действиям.

Некорректная версия ASP.NET (только для хостинга для ASP.NET)

Ошибка может возникнуть, если ваш сайт написан для версии ASP.NET 4.x, а на услуге хостинга установлен ASP.NET 3.5. Чтобы изменить версию ASP.NET для услуги хостинга, оставьте заявку в службу поддержки.

Некорректная работа плагинов в WordPress

Если ваш сайт сделан на WordPress, нужно проверить, не мешают ли работе сайта плагины.

Сначала обновите все плагины до последней версии. Иногда устаревшие версии работают некорректно и могут появляться различные ошибки.

После обновления проверьте, работает ли сайт. Если нет, отключите плагины. Если это помогло, значит, один из них нарушает работу веб-ресурса. Отключайте плагины по очереди, пока не найдете плагин-виновник.

Что может сделать пользователь со своей стороны

  1. Проверьте правильность написания URL. Возможно, адрес был введён неверно, поэтому браузер выдал ошибку. Также обратите внимание, что вы вводите адрес веб-страницы или файла, а не каталога. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .ru .php, .html. URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».
  2. Убедитесь, что у вас действительно есть доступ к этому сайту. Некоторые корпоративные сайты ограничивают виды пользователей, которые могут посещать сервис или для просмотра нужно вводить корпоративный VPN.
  3. Обновите страницу или зайдите позже. Если проблема на стороне владельца сайта, подождите, когда он устранит неполадку.
  4. Очистите кэш и cookies браузера. Это может быть эффективно, если ранее вы заходили на сайт без проблем.
  5. Сайт ограничен для пользователей определённого региона. Каждому устройству, который работает с интернетом присвоен IP-адрес, который содержит информацию о регионе, где пользуются устройством. Если вы пытаетесь зайти на сайт, который можно просматривать только в определенном месте, появляется ошибка 403. Для решения этой проблемы можно использовать прокси-сервер или VPN.
  6. Если вы уверены, что сайт работает у других пользователей и вы попробовали все вышеперечисленные способы, обратитесь к интернет-провайдеру. Поставщик интернета мог попасть в чёрный список, что привело к ошибке 403 Forbidden на страницах одного или нескольких сайтов.

В этой статье мы расскажем о причинах, с которыми может быть связано возникновение ошибки 403. В качестве примера мы покажем вам, как исправить подобную ошибку на WordPress-сайте. Тем не менее, на других CMS или статических сайтах действия, которые необходимо предпринять, будут почти аналогичными:

Причины возникновения ошибки 403 могут отличаться в зависимости от различных обстоятельств. Иногда эта ошибка может быть результатом изменений или обновлений, которые ваш хостинг произвел в своей системе.

Рассмотрим эту тему подробнее. Затем мы перечислим различные причины возникновения этой ошибки и пути решения.

Что понадобится

  • Доступ к панели управления хостингом.
  • Что такое ошибка доступа 403?
  • Почему возникает ошибка доступа 403
  • Что  делать если возникла ошибка доступа 403
    • Шаг 1 — Проверка файла .htaccess
    • Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом
    • Шаг 2 — Работа с правами доступа
    • Шаг 3 — Отключение плагинов WordPress
  • Заключение

Что такое ошибка доступа 403?

Прежде чем мы продолжим и попытаемся исправить код ошибки 403, давайте сначала поймем, что это на самом деле такое. Ошибка доступа 403 — это код состояния HTTP.

Вот примеры сообщений об ошибке, с которыми можно столкнуться:

Forbidden: You don't have permission to access [directory] on this server
	HTTP Error 403 – Forbidden
	403 forbidden request forbidden by administrative rules
	403 Forbidden
	Access Denied You don't have permission to access

Давайте выясним, что вызывает эти ошибки.

Получение сообщения об ошибке 403 в процессе разработки может оказаться тревожным сигналом. Причина может заключаться в том, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет прав. Ошибка доступа 403 — это способ, с помощью которого сайт заявляет, что у вас недостаточно прав.

Эта ошибка обусловлена следующим:

  • Неверные права доступа к файлам или папкам;
  • Неправильные настройки в файле .htaccess.

Кратко рассмотрим, как можно это исправить.

Теперь, когда мы знаем факторы, провоцирующие возникновение ошибки, пришло время рассмотреть то, как от нее избавиться.

Действия, перечисленные ниже, будут касаться исправления ошибки 403 на WordPress-сайте. Но их также можно использовать и на других платформах. Рассмотрим весь процесс обнаружения ошибки 403 доступ запрещен, и ее исправления по этапам.

Возможно, вы не знакомы с файлом .htaccess. Это потому, что файл часто остается скрытым в директории проекта. Но если вы используете Hostinger File Manager, вы видите .htaccess по умолчанию:

Шаг 1 - Проверка файла .htaccess

Если вы используете CPanel, можно найти этот файл, используя «Диспетчер файлов». Давайте рассмотрим, как это делается:

В папке public_html найдите файл .htaccess. Если вы не видите его в этой папке, можно нажать на кнопку «Настройки» и включить параметр «Показать скрытые файлы»:

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом

.htaccess — это файл конфигурации сервера, который предназначен для изменения настроек веб-сервера Apache.

Файл .htaccess присутствует на всех WordPress-сайтах. В тех редких случаях, когда сайт не его или он был удален непреднамеренно, нужно создать этот файл вручную.

После того как вы нашли файл .htaccess, чтобы исправить ошибку 403 forbidden, нужно:

  • Скачать файл .htaccess на компьютер, чтобы создать резервную копию;
  • После этого удалить файл.

Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом - 2

  • Теперь попробуйте получить доступ к сайту;
  • Если он работает нормально, это просто указывает на то, что файл .htaccess был поврежден;
  • Чтобы создать новый файл .htaccess, войдите в панель управления WordPress и выберите пункт Настройки> Постоянные ссылки;
  • Без внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить», расположенную в нижней части страницы.

  • Таким образом, для сайта будет создан новый файл .htaccess.

Если это не решит проблему, перейдите к следующему шагу.

Еще одна причина по которой возникает ошибка http 403 — это неверные права доступа к файлам или папкам. При создании файлов для них по умолчанию задаются определенные права доступа. Они указывают, как и кто может осуществлять их считывание, запись и выполнение. Но иногда нужно изменить права доступа по умолчанию.

Это можно сделать с помощью FTP-клиента или диспетчера файлов. FTP-клиент FileZilla предоставляет больше возможностей для изменения прав доступа к файлам и папкам. Поэтому мы рекомендуем использовать его, чтобы выполнить следующие действия:

  • Зайдите на свой сайт через FTP;
  • Перейдите в корневой каталог;
  • Выберите основную папку, содержащую все файлы вашего сайта (обычно это public_html), кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Права доступа к файлам»:

Шаг 2 - Работа с правами доступа

  • Установите флажок «Применить только к папкам», укажите права 755 в поле числового значения и нажмите кнопку «OK»;

Шаг 2 - Работа с правами доступа - 2

  • После того, как FileZilla изменит права доступа к папкам, повторите шаг 3, но на этот раз выберите параметр «Применить только для файлов» и введите 644:

  • После этого попробуйте зайти на сайт и проверьте, не решена ли проблема.

Если ничего не изменилось, пришло время перейти к следующему шагу.

Высока вероятность того, что ошибка 403 была вызвана несовместимостью или некорректной работой плагина. На этом этапе мы отключим плагины, чтобы выяснить, не с ними ли связана ошибка 403. Лучше, конечно, отключить все плагины одновременно, а не каждый по отдельности. Так вы сможете обнаружить проблему и решить ее.

Вот, что нужно сделать:

  • Перейдите на хостинг через FTP и найдите папку public_html (или папку, содержащую установочные файлы WordPress);
  • Перейдите в папку wp-content;
  • Перейдите в папку Plugins и переименуйте ее, например в «disabled-plugins«, чтобы ее было легче найти.

Шаг 3 - Отключение плагинов WordPress

После отключения плагинов попробуйте снова зайти на сайт. Проблема исправлена? Если да, то причиной ошибки является некорректно работающий плагин. Попробуйте отключить плагины один за другим. Так вы сможете его обнаружить.

Затем можно попытаться обновить плагин. Если ни один из перечисленных способов не помог, то пришло время обратиться к своему хостинг-провайдеру.

Следуя приведенным выше рекомендациям, можно избавиться от ошибки 403 forbidden.

Ошибка 403 (error 403 Forbidden) — это ответ сервера, который отправляется, когда доступ к странице запрещен или ограничен по ряду причин. 

Текстовое описание ошибки может варьироваться. Вот некоторые вариации:

  • 403 Forbidden.
  • Access denied.
  • «В доступе отказано».
  • Forbidden.
  • You don’t have permission to access.
  • Запрещено 403. 

Перепутать ошибку с другими сложно, так как на странице обязательно будет указан код ошибки 403.

Так выглядит ошибка 403 на разных сайтах. Примеры ошибки 403
Так выглядит ошибка 403 на разных сайтах. Примеры ошибки 403

Так выглядит ошибка 403 на разных сайтах. Примеры ошибки 403

Так выглядит ошибка 403 на разных сайтах. Примеры ошибки 403

Как исправить ошибку 403

Почему возникает ошибка? Самый частый вариант — у пользователя недостаточно прав для просмотра страницы или контента на ней. Запрет с кодом 403 может установить администратор сети, администратор сервера, провайдер или разработчик.

Чаще всего причины появления ошибки связаны с проблемами на стороне сайта. Ниже отметим самые распространенные причины ошибки и расскажем, как исправить ситуацию.

Не успел обновиться кэш DNS серверов

Эта проблема часто возникает при переносе домена между разными регистраторами, а также при попытках перенести домен на разные аккаунты у одного регистратора. 

Решение: подождать. Обновление DNS записей, как правило, может занимать от 4 до 24 часов.

Ошибку вызывает плагин

Вспомните, какие плагины вы устанавливали в последнюю неделю. Если найти виновника таким образом не удается, можно начать отключать каждый плагин по отдельности, поочередно проверяя доступность проблемной страницы.

Решение: найти проблемное расширение и отключить его.

Доступ к сайтам ограничен для пользователей из определенного местоположения

Одна из самых актуальных причин ошибки 403 в последние месяцы у россиян. Дело в том, что многие английские, украинские и европейские сайты начали блокировать доступ по географическому признаку. В итоге при попытке открыть любую страницу такого сайта вы увидите ошибку.

Решение: воспользоваться VPN-сервисом. 

Некорректный файл индекса сайта

Одна из самых частых причин ошибки на всех страницах сайта. Суть в том, что индексный файл располагается в некорректной директории, вовсе отсутствует или имеет неправильный формат. 

Индексный файл — это index.html, который используется, чтобы указать главную страницу сайта. Этот файл всегда должен находиться в корневой папке сайта.

Решение: проверить индексный файл своего сайта. Для этого откройте файловый менеджер используемого хостинга и найдите файл со словом index. 

Индексный файл сайта, найденный при помощи файлового менеджера Sprutio (хостинг Beget)

Индексный файл сайта, найденный при помощи файлового менеджера Sprutio (хостинг Beget)

Если вы пользуетесь услугами REG.RU, там также есть встроенный файловый менеджер. Чтобы получить к нему доступ, выполните следующие действия:

  1. В левом навигационном меню выберите пункт «Сайты».
  2. Выберите проблемный домен.
  3. Кликните по кнопке «Менеджер файлов» (в новой версии «Файлы сайта»).
  4. Найдите индексный файл в корневой директории сайта.

Нашли индексный файл через встроенный менеджер файлов

Нашли индексный файл через встроенный менеджер файлов

Важно: индексный файл должен обязательно располагаться в папке, которая называется public_html.

Обязательно проверьте необходимый формат индексного файла: далеко не всегда он должен иметь расширение .HTML.

В зависимости от используемой системы управления контентом и конфигурации сайта индексный формат файла может отличаться: возможные варианты расширения — HTML, PHP, HTM.

В разных панелях управления проверка индексного файла происходит по-разному. Посмотрим, как проверить индексный файл в ISPmanager — однойиз самых популярных панелей управления сегодня.

  1. В навигационном меню слева нажимаем кнопку «Сайты».
  2. Выбираем проблемный домен, нажимаем кнопку «Изменить».
  3. В самом низу находим строку «Индексная страница»:

Это и есть название индексной страницы сайта, которое мы искали

Это и есть название индексной страницы сайта, которое мы искали

Приостановлено обслуживание сайта на конкретном хостинге

Если вебмастер вовремя не оплатил услуги хостинга, возможно появление ошибки 403 при открытии любых страниц сайта. Сайт так и останется недоступным, пока не будет погашен долг в соответствии с договором обслуживания.

Решение: оплатить услуги хостинга.

Некорректное месторасположение файлов сайта

Частая проблема, возникающая при ручном переносе файлов сайта. Здесь правило простое: файлы сайта располагаются в корневой директории.

Решение: убедиться, что папка с файлами сайта находится в правильной папке. Корневая папка сайта по управлением WordPress на хостинге Beget может выглядеть так:

В зависимости от хостинга корневая папка может называться site, public_html, html, www, html

В зависимости от хостинга корневая папка может называться site, public_html, html, www, html

Указаны некорректные права на файл или папку 

Существует три вида прав доступа к файлам: чтение, редактирование, выполнение. В свою очередь, всех пользователей также можно разделить на три категории: администраторы, модераторы и обычные пользователи. 

Для задания самих прав используются трехзначные коды:

  • Для папок — код 755 или код 750;
  • Для файлов — код 644 или код 640.

Вы можете установить любой из этих вариантов.

У разных CMS могут быть свои коды для указания прав папок и файлов. Например, в WordPress на системный файл wp-config.php должны быть настроены права с кодом 440 (или с кодом 400).

Решение: проанализировать права всех папок и изменить их при необходимости. Проверьте, какие файлы и папки загружаются при открытии страницы с 403-м ответом. Чтобы уточнить этот момент, вы можете обратиться в техподдержку хостинга.  

Некорректные указания в конфигурационном файле htaccess

.htaccess — это файл конфигурации для использования на веб-серверах с программным обеспечением Apache Web Server. Когда .htaccess помещается в каталог (который, в свою очередь, загружается через веб-сервер Apache), он обнаруживается и выполняется программным обеспечением веб-сервера Apache.

Рассмотрим пример директивы, которая запрещает доступ к сайту всем пользователям, кроме одного IP-адреса:

Order Deny.Allow

Deny from all

Allow from 123.456.789.000

С такой директивой сайт будет недоступен для пользователей, так как просмотр разрешен только с одного IP-адреса.

Решение: найти файл .htaccess в папке сайта и проанализировать команды, которые были прописаны недавно.

Прежде чем редактировать файл, обязательно сделайте его резервную копию. Указанное ниже решение актуально только для хостингов на базе Linux.

Файл .htaccess легко отыскать в корневой папке сайта

Файл .htaccess легко отыскать в корневой папке сайта

Особое внимание обратите на команды со словами deny, redirect, require: 

Пример команд в системном файле htaccess

Пример команд в системном файле htaccess

Удалите все соответствующие строки (со словами deny, redirect, require) и сохраните файл. Отключите кэширование данных на сайте и проверьте доступность страницы, которая отдавала 403-й код. Если все работает, значит причина была именно в .htaccess. Снова включите кэширование данных. 

Если страница все равно не открывается, измените название файла htaccess на old_htaccess. Убедитесь, что кэширование данных на сайте отключено и снова откройте проблемную страницу. Если страница по-прежнему отдает код 403, дело точно не в htaccess и проверять нужно другие причины, которые мы описали выше.

Если ни один из вышеуказанных способов так и не помог оживить страницу, очистите кэш и удалите cookies-файлы в используемом браузере.

Иные причины 403 ошибки

  • Работодатель ограничивает доступ ко всем публичным сайтам, кроме тех, которые нужны для работы.
  • Доступ к сайту временно ограничен вебмастером по определенному признаку, например, по используемому браузеру.
  • Допущена опечатка в URL страницы (при ручном вводе).
  • Пользователь пытается открыть страницу сайта, предназначенную для служебного использования.
  • Пользователь пытается открыть страницу сайта, предназначенную для использования только зарегистрированными пользователями.
  • Пользователь был заблокирован по какому-либо параметру, например по IP-адресу (за нарушение правил пользования сайтом).
  • Доступ к сайту временно приостановлен для всех пользователей, так как проводится его техническое обслуживание.

Резюме

Используйте чек-лист, который поможет исправить ошибку 403 вебмастеру и пользователю.

Вебмастеру

  1. Убедитесь, что указан корректный адрес страницы.
  2. Проверьте директивы в системном файле htaccess.
  3. Убедитесь, что все файлы сайта находятся в корневом каталоге.
  4. Проверьте наличие всех необходимых файлов, которые загружаются при обращении к проблемной странице.
  5. Свяжитесь с хостингом и уточните, имеются ли какие-либо ограничения, наложенные на ваш сайт или домен.
  6. Убедитесь, что выставлены корректные права доступа на папки и файлы.

Обязательно проверить логи сервера. Если 403 ответ в них упоминается, вы сможете узнать точную причину появления этой ошибки. Если же такой ошибки в логах нет, причину следует искать в скриптах, которые используются на сайте.

Пользователю

У пользователя возможности исправить ошибку гораздо меньше, так как причина, чаще всего, находится не на его стороне. Что вы можете сделать:

  1. Дважды проверьте URL, если указываете его вручную.
  2. Пройдите авторизацию, если такая возможность предусмотрена конфигурацией сайта.
  3. Свяжитесь с администратором сайта и сообщите об ошибке.
  4. Попробуйте открыть ссылку спустя 2-3 дня. Во многих случаях ошибка носит временный характер.  

Часто адрес страницы меняется дважды после публикации и поисковые системы просто не успевают обработать новую версию адреса. Следует подождать хотя бы один день. Страница с некорректным URL покинет индекс, исчезнет из результатов поиска, а на ее место придет страница с правильным адресом.

В статье мы расскажем, что такое ошибка 403 (403 forbidden) и как ее исправить.

  • Ошибка 403: что она значит
  • Хостинг заблокирован
  • Некорректное название главной страницы
  • Файлы загружены вне корневой директории
  • Некорректные настройки в файле .htaccess
  • Некорректная работа плагинов
  • Как устранить ошибку 403 forbidden, если описанные способы не помогли
  • Что делать, если ошибка 403 forbidden запрещает доступ к стороннему ресурсу

Ошибка 403: что она значит

Ошибки вида 4хх относятся к категории ошибок клиента (браузера) — когда сервер отправил ответ на запрос, но браузер не может его обработать.

Код 403 (forbidden) значит, что доступ к этому ресурсу запрещен. Текст ошибки может отличаться, например:

  • error 403,
  • 403 запрещено,
  • HTTP 403,
  • Forbidden 403,
  • Access denied (перевод на русский: доступ запрещен),
  • Error: access denied и др.

Ниже мы опишем наиболее распространенные причины возникновения этой ошибки.

Хостинг заблокирован

Хостинг может быть заблокирован по следующим причинам:

  • Нехватка средств на балансе услуги. Пополните баланс хостинга, чтобы сайт продолжал работать.
  • Нарушение правил договора. В этом случае перед блокировкой отправляется уведомление на контактный email услуги: если вы получили это письмо, необходимо устранить нарушение в течение 24 часов.

Некорректное название главной страницы

Главная страница (или индексный файл) — это страница, которая открывается первой при переходе по домену. По умолчанию индексный файл в панели управления SpaceWeb называется index.html или index.php. Ошибка 403 (forbidden) означает, что файл отсутствует или его название отличается.

Чтобы исправить название файла:

  1. Перейдите в панель управления.
  2. Разверните блок Хостинг и выберите Сайты:

  1. Затем справа от имени пользователя кликните Открыть папку:

  1. Перейдите в корневую директорию сайта. Нажмите на иконку индексного файла и выберите Переименовать:

  1. Укажите название файла.

Если файл стартовой страницы отсутствует, выполните шаги 1, 2 и 3. Затем перейдите в корневую папку сайта и кликните Загрузить файлы:

Файлы загружены вне корневой директории

Ошибка 403 на сайте может возникать, если файлы не загружены в корневую директорию: например, файлы находятся в подпапке или выше на один уровень.
Чтобы это проверить:

  1. Перейдите в панель управления.
  2. Разверните блок Хостинг и выберите Сайты:

  1. Затем справа от имени пользователя кликните Открыть папку:

  1. Перейдите в корневую директорию сайта и проверьте наличие файлов:

Некорректные настройки в файле .htaccess

Иногда причина ошибки с кодом 403 — некорректные правила в файле .htaccess. Чтобы убедиться в том, что проблема в директивах .htaccess, измените название файла. После этого проверьте, осталась ли ошибка на сайте.

Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта. Зачастую она связана с правилами «RewriteRule» или путаницей с действиями «deny» и «allow».

 
Некорректная работа плагинов

Эта проблема может возникнуть, если ваш сайт создан на CMS WordPress. Чтобы исправить ошибку 403, необходимо перейти в админку сайта и обновить все плагины.
Если разработчики перестали поддерживать один из них, рекомендуем установить актуальный плагин с аналогичным функционалом.

Как устранить ошибку 403 forbidden, если описанные способы не помогли

Если вышеперечисленные способы не помогли и сайт по-прежнему недоступен — обратитесь в службу поддержки. Наши технические специалисты готовы помочь в любое время.

Что делать, если ошибка 403 forbidden запрещает доступ к стороннему ресурсу

Как исправить ошибку 403 (доступ запрещен), если вы перешли на сторонний ресурс:
Проверьте корректность URL. Иногда ошибка может возникнуть, когда вы обращаетесь к подразделу: например, при вводе в адресной строке test.ru/contacts возникает ошибка. Но если указать test.ru/contacts/ (со знаком / в конце), страница открывается корректно.

  • Проверьте, не закрыт ли доступ намеренно. Например, руководство предприятия может закрыть доступ с рабочих компьютеров ко всем ресурсам, кроме корпоративных.
  • Обновите страницу или зайдите позже. Высока вероятность, что владелец сайта знает о проблеме и занимается ее решением.
  • Возможно, сайт закрыт в определенном регионе. При подключении к интернету вашему устройству присваивается IP-адрес. IP содержит информацию о регионе, и на ее основе администратор может ограничить доступ к определенной странице или сайту целиком. Для решения проблемы можно использовать VPN или прокси-сервер.
  • Очистите кеш и cookies браузера. Это может быть полезно, если ранее не было проблем с доступом к сайтам.
  • Обратитесь к интернет-провайдеру. Если перечисленные способы не помогли исправить ошибку, обратитесь в поддержку поставщика интернет-услуг: возможно, провайдер попал в черный список — из-за этого могут быть проблемы с доступом к сайтам.
     
Ошибка 403

Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен

Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».

403

Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.

Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить

Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.

Доступ к сайту запретили для целого региона или страны

Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.

Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:

ошибка 403 гугл

Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.

Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.

Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить

Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:

  1. сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
  2. вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
  3. вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.

Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.

Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.

Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!

Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.

Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку

Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.

Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:

  1. хозяин сайта или суперпользователи;
  2. группа доверенных лиц (администраторы);
  3. посетители сайта.

Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:

  1. 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
  2. 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
  3. 3) исполнять – та же семерка или буква х.

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.

Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.

При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

ошибка 403 htaccess

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

  1. компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
  2. в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл .htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

Deny from all

, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.

Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

  • Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
  • Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
  • Выделенные серверы в наличии и под заказ
  • Регистрацию доменов в более 350 зонах

Уралсиб

Не работает приложение

Удобство приложения, сайта

В вашем приложении мобильного банка уже несколько дней появляется надпись: доступ запрещён. Код ошибки 403. Возникла на ровном месте и не даёт пользоваться приложением. Обновление не помогло. Что за корявое приложение? До этого работало так себе, а теперь совсем не работает. Звонки на горячую линию не помогают. Сделайте что-нибудь….

Администратор народного рейтинга

2023-03-15 17:59:36

Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

Уралсиб

Уралсиб

2023-03-07 06:49:54

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать как клиента банк по предоставленным вами данным и провести проверку по вашему отзыву.
Для проведения проверки по вашей ситуации, просим вас направить сообщение на эл. почту pretension@uralsib.ru, в тексте письма необходимо указать описание ситуации, ФИО, номер телефона.
С уважением, Банк Уралсиб.


О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Получила дебетовую и кредитную карту быстро
user-742013344094

Очень быстро и доступно объяснил специалист Колобова Анастасия Вадимовна о действии и реализации кредитной и дебетовой карт, оформили в день обращения🙏🏻 договор проговорили, на все…

5

Уралсиб

Открыли карту
user4402055

Я Б-ева А. А.. обратилась в марте в банк за открытием карты, сотрудница К-ова Э.М. оперативно объяснила все привилегии карты выбрали вместе и открыла карту…

5

Уралсиб

Благодарность за обслуживание
user-330213222346

Благодарю за обслуживание — очень грамотно и доброжелательно , дали выписку из карт для получения визы, установили приложение онлайн Уралсиб-лично Ч-ву Викторию. Очень приятно-я…

5

Уралсиб

Когда прем завидует непрему
user-35049948401

Отзыв — призыв к банку

4

Уралсиб

Классный банк
user-905213208027

Мой отзыв хочу посвятить сотрудникам Уралсиб. Хочу выразить им благодарность и сказать огромное спасибо! Мои отношения с банком начались с получения дебетовой карты, которым до сих…

5

Уралсиб

Прекрасное обслуживание
Валиевасветлана

Есть зарплатная карта в Уралсибе. Пришла СМС о том, что с меня будет спис­ана комиссии за обсл­уживание карты, рань­ше такого не было, было все бесплатно. Пр­ишла в…

5

Уралсиб

Списание комиссии за пакет банковских услуг Premium Light в нарушении тарифа банковского обслуживания
monblancom

26 февраля 2023 г с моего счета была списана комиссия в 1000 рублей за пакет банковских услуг в январе в нарушении действующих правил банковского обслуживания и моего тарифа…

5

Уралсиб

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Отзывы о продуктах банка

  • Дебетовая карта
  • Кредитная карта
  • Ипотека
  • Автокредит
  • Потребительский кредит
  • Реструктуризация / Рефинансирование
  • Вклад
  • Денежный перевод
  • Дистанционное обслуживание физических лиц
  • Расчетно-кассовое обслуживание
  • Эквайринг
  • Зарплатный проект
  • Депозит
  • Кредитование бизнеса
  • Банковская гарантия
  • Другое
  • Дистанционное обслуживание юридических лиц
  • Обслуживание юрлиц
  • Другое(физ. лица)

403 ошибка

Ошибка сервера 403 (Forbidden Error) означает, что вам запрещен доступ к странице, файлу или папке, URL которых вы ввели в адресной строке. Причин может быть много:

  • сайт заблокирован хостингом;
  • на сайте есть ошибки конфигурации и настроек (неправильное расположение файлов, некорректные права доступа и так далее);
  • на вас распространяются правила блокировки (по IP, географическому положению, отсутствию авторизации), выставленные на сайте;
  • сайт запрещен в вашей стране и т. д.

Точно определить, что именно вызывает ошибку, сложно — в сообщении о ней обычно нет никакой полезной информации. Ниже мы описываем, что можно сделать для устранения ошибки 403 Forbidden в наиболее распространенных случаях.

Как исправить ошибку 403 владельцу сайта

Если вам поступают жалобы от посетителей сайта о 403 ошибке, прежде всего убедитесь, что ее причина не на стороне пользователя. Возможно, посетитель написал URL с ошибкой или находится в стране, в которой запрещен ваш сайт. Полный перечень причин смотрите в разделе «Что делать пользователю при появлении 403 ошибки».

Если причина все-таки в сайте, последовательно проверьте пункты ниже.

Расположение и имя индексного файла

Индексный файл открывается первым при обращении к сайту, и если сервер его не находит — выдается ошибка 403 forbidden. Проверьте, чтобы:

  • файл назывался правильно. В зависимости от CMS это может быть index.php, index.html или index.htm;
  • файл лежал в корневом каталоге или, если речь о поддомене — в корневом каталоге поддомена.

Права доступа

Если вы выставили неправильные права доступа на папку или файл, например, вместо «4» (чтение) поставили «0» (запрет доступа), то посетителю будет выдаваться ошибка сервера 403 Forbidden. Проверьте, какие права стоят в админке сайта:

  • на папки стандартно должен быть доступ вида 755;
  • на файлы — 644.

Уточните у разработчика сайта, какие права нужны для той папки или файла, по которой выдается 403 ошибка.

назначение прав в filezilla

Плагины WordPress

На сайтах с CMS WordPress причиной ошибки с кодом 403 могут стать некорректно работающие плагины. Чтобы быстро проверить, в этом ли причина, сделайте следующее:

  • С помощью панели управления хостингом или FTP найдите раздел wp-content.
  • В нем вам понадобится директория plugins. Переименуйте папку, но так, чтобы вы потом могли найти ее и восстановить прежнее название.
  • После переименования все плагины wordpress перестанут работать.
  • Теперь откройте страницу, на которой появлялось сообщение о 403 ошибке. Если страница теперь нормально загружается, причина, скорее всего, в одном из плагинов.
  • Переименуйте папку с плагинами обратно, после чего последовательно отключайте плагины по одному (можно таким же способом, как выше — переименовывая его папку) и проверяйте, исчезла ли после этого ошибка.

После того, как вы найдете плагин-виновник ошибки, попробуйте обновить его до последней версии. Если не поможет, придется его отключить или заменить другим

Другие причины ошибки 403

Иногда причиной появления ошибки сервера 403 может стать:

  • Неправильное расположение файлов сайта. Например, вы могли при работе с FTP случайно перенести файлы из корневой папки во вложенную директорию. Проверьте, чтобы файлы располагались так, как требует CMS и структура хостинга.
  • Неправильные настройки .htaccess (если на хостинге используется Apache-сервер). Переименуйте файл .htaccess, например, в .htaccess-старый, и он перестанет восприниматься сервером. Если после этого ошибка исчезла или изменился ее код — дело в директивах, прописанных в .htaccess. Исправить их поможет разработчик сайта или другой веб-программист.
  • Блокировка сайта на уровне хостинга. Хостинг-провайдер может заблокировать сайт из-за нарушений договора, превышения ограничений по тарифу и других причин. Проверьте, получали ли вы соответствующее уведомление на почту.
  • Блокировка по IP. Возможно, IP-адрес посетителя находится в списке заблокированных или не добавлен в список разрешенных для подключения. Такие ограничения обычно ставят на доступ к страницам админки сайта. Проверьте настройки доступа.
  • Блокировка брандмауэром ModSecurity. Это ПО блокирует действия пользователей, которые считает вредоносными, и выдает в ответ на них 403 ошибку. Иногда ModSecurity ошибается и блокирует вполне добропорядочных посетителей. Добавьте в него исключение, если у вас VPS или выделенный сервер, или обратитесь с этой просьбой к хостеру, если сайт на виртуальном хостинге.

Что делать пользователю при появлении 403 ошибки?

Причина проблемы может находиться на стороне посетителя, а не сайта. Что может сделать пользователь, чтобы исправить ошибку сервера 403 forbidden:

  • Проверить правильность URL. Причина может быть в элементарной опечатке.
  • Обновить страницу с помощью Ctrl F5. Это действие — универсальная первая помощь при любых проблемах с отображением сайта в браузере. Возможно, какие-то неверные данные закешировались, а при обновлении по Ctrl F5 вы игнорируете кэш браузера и загружаете страницу с сайта напрямую. Можно также почистить кэш.
  • Почистить cookie. В куках могут храниться устаревшие данные авторизации, которые сервер не принимает и отвечает ошибкой.
  • Залогиниться на сайте. Возможно, папка или файл, которые вы хотите открыть, доступны только авторизованным пользователям, поэтому вам выдается ошибка 403 forbidden (нет доступа).
  • Попробовать зайти через VPN. Ваш IP может быть заблокирован на сайте по какой-то причине. Блокировка может стоять и на все посещения из вашей страны или региона. Попробуйте зайти на сайт с IP-адресом другой страны.
  • Проверить с другого устройства. Если на другом компьютере при попытке зайти на эту страницу вы также получаете ошибку с кодом 403 — скорее всего, проблема на самом сайте. Обратитесь к его владельцу.
  • Отключите экономию трафика, если Error 403 появляется только на мобильном устройстве. Из-за этой функции сайт может не получать нужных для предоставления доступа данных, например, о вашем местоположении.
  • Подождать и попробовать позже. Бывает, что сайт только что «переехал» на другой хостинг и настройки DNS просто не успели обновиться.
  • Обратиться к провайдеру. Ошибка может быть связана с неверной конфигурацией его оборудования, внесением сайта в «черные списки» или выполнением запрещающих директив государственных органов.

Если вы попробовали все способы исправления, а ошибка 403 forbidden не исчезла, то ситуация, скорее всего, нетипичная. Обратитесь за помощью к техподдержке хостинг-провайдера или разработчику сайта.

403 forbidden что это и как исправить Как зайти на сайт при 403 forbidden – советы вебмастеру

График сбоев и отчетов о проблемах 10 апреля, 2023: Ошибка 403 (Forbidden) • Former – web-хостинг и домены

Ошибка 403 на Android. Невозможно установить приложение. Код ошибки 403 в крыму Чтобы не встречаться с ошибкой 403.

Ошибка 403 forbidden Код ошибки 403 в крыму Как собрать собственную страницу 403.html?

График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибка 403 forbidden — что значит и как ее исправить | ✔️

Код ошибки 403 в крыму Проверьте, есть ли у Вас разрешение на доступ к URL-адресу

Подробнее…

Ну а администраторам могу сказать следующее если вы вдруг столкнулись с такой ошибкой на своем сайте, то непременно обращайтесь в техническую поддержку хостинга, что бы как можно скорее решить ее. Файлы сайта размещены не в корневой директории домена. Начните с простых действий проверьте мобильное Интернет соединение и Wi-Fi, перезагрузите аппарат и убедитесь, что в памяти телефона достаточно свободного места для установки новых приложений.

Что это за ошибка 403 forbidden Обновите страницу

Подробнее…

Связь с интернетом может прерваться на некоторое время, к примеру, из-за нехватки средств на счете, блокировки провайдером или неблагоприятных погодных условий. С подобной проблемой часто сталкиваются администраторы сайтов, но и рядовой пользователь встречается с ней достаточно регулярно. Пользователям всемирной паутины необходимо понять, что если при открытии сайта возникает 403 ошибка, то это проблема на стороне сайта и сам пользователь в этом в 99 случаев не виноват.

Код ошибки 403 в крыму Причины появления ошибки 403

Подробнее…

После того, как мы разобрались с тем, что значит 403 forbidden, теперь перейдём к теме о том, как исправить 403 ошибку, с которой столкнулся рядовой пользователь. Затем откроется сам интерфейс программы, где в левом верхнем углу нужно нажать кнопку выпадающего меню. Чтобы выяснить хватит ли места для приложения, вам просто необходимо войти в настройки памяти мобильного устройства и посмотреть на количество свободного пространства.

Некорректно указана главная страница сайта (индексный файл) Самые частые проблемы 10 апреля, 2023 Ошибка 403 как исправить

Ошибка 403 когда появится Ошибка 403 как исправить

85

Данный Портал Служит Для Помощи в Поиске Способов Самостоятельного Решения Проблем Ошибка 403 как исправить

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта

Что такое ошибка 403 Forbidden и как можно ее исправить Как исправить ошибку 403.

Чтобы устранить проблему с синхронизацией аккаунта необходимо войти в нужный раздел, переместить ползунок к позиции Выкл и загрузить заново мобильное устройство. И еще постоянно выбрасывает на сайт спортивный с игрой, лотереей. Чтобы разобраться в том, возникли ли неполадки с соединением, вам просто необходимо повторно подключится к сети вай-фая или заново запустить передачу данных. 10 апреля, 2023

Причины 2-я и 3-я устраняются одинаково:

Если вы администратор сайта и вас интересует причины появления данной проблемы, тогда рекомендую обратить внимание на следующие детерминанты:

эксперт

Мнение эксперта

Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров

Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Как правило, серверы настроены так, чтобы показывать Вам сообщение об ошибке, позволяющее Вам знать, что Вы должны войти в систему, чтобы получить доступ к контенту. Отключаем автоматически синхронизацию учетных записей;. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Ошибка возникающая у Пользователя

Если Вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, для которого требуется войти в систему, прежде чем Вы сможете увидеть содержимое, это может вызвать проблему. Причин может быть несколько, я разберу наиболее распространенные из них.

Ошибка у Вебмастера Комментарии к записи “ Ошибка 403 forbidden ”

Причина 1 Чаще всего ошибка 403 на андроид, появляется при попытке подключения к сервисам Google, таким как Play Market из-за переполненного кэша некоторых приложений или ошибок. Она возникает в результате неполадок в работе клиента или сервера. Как правило, серверы настроены так, чтобы показывать Вам сообщение об ошибке, позволяющее Вам знать, что Вы должны войти в систему, чтобы получить доступ к контенту. 10 апреля, 2023

эксперт

Мнение эксперта

Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров

Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.

Задать вопрос эксперту

Для того, чтобы проверить какой файл сайта указан как главная страница в настройках домена выполните действия, указанные ниже. Из-за этого просто может не хватить места на установку программ с Плей Маркета. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Если файлы сайта расположены не в корневой директории

Например, для жителей и гостей Крыма с первого февраля компания Google абсолютно заблокировала возможности установки и обновлений в приложении Play Market. После этой процедуры повторно запускаем загрузку программы.

Содержание:

  • 1 403 forbidden что это и как исправить Как зайти на сайт при 403 forbidden – советы вебмастеру
  • 2 График сбоев и отчетов о проблемах 10 апреля, 2023: Ошибка 403 (Forbidden) • Former – web-хостинг и домены
  • 3 График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибка 403 forbidden — что значит и как ее исправить | ✔️
  • 4 Некорректно указана главная страница сайта (индексный файл) Самые частые проблемы 10 апреля, 2023 Ошибка 403 как исправить
  • 5 Данный Портал Служит Для Помощи в Поиске Способов Самостоятельного Решения Проблем Ошибка 403 как исправить
  • 6 Что такое ошибка 403 Forbidden и как можно ее исправить Как исправить ошибку 403.
  • 7 Ошибка возникающая у Пользователя
  • 8 Ошибка у Вебмастера Комментарии к записи “ Ошибка 403 forbidden ”
  • 9 Если файлы сайта расположены не в корневой директории

Частые вопросы

  1. Почему Мегафон тв не Показывает на Компьютере • Об услуге мегафон тв

    Почему Мегафон тв не Показывает на Компьютере • Об услуге мегафон тв

    МегаФон ТВ для компьютера — скачать приложение бесплатно Контакты
    [su_section b…

  2. Тормозит Ватсап на Андроид Как Исправить • Другие ошибки

    Тормозит Ватсап на Андроид Как Исправить • Другие ошибки

    Справочный центр WhatsApp — Проблемы с уведомлениями Убедитесь, что у вашего те…

  3. Почему не Работает Ютуб Сегодня на Телевизоре • Лаура калибекова

    Почему не Работает Ютуб Сегодня на Телевизоре • Лаура калибекова

    Почему не работает YouTube на компьютере и что делать Причина 6: Проблемы с дра…

  4. Ростелеком Самара 24 Октября 2023 Нет Интернета • Ошибка загрузки

    Ростелеком Самара 24 Октября 2023 Нет Интернета • Ошибка загрузки

    В РФ произошёл сбой в работе телевидения от «Ростелекома» 8 800 707 80 39 номер…

Пока вы ждете загрузки сайта в окне браузера, на его сервере происходит обработка запроса, в результате чего он выдает или не выдает вам нужную информацию. Часто в процессе выполнения пользовательского запроса возникают различные ошибки, и вместо страницы мы получаем сообщения вроде Error 401, 404, 504 и т. п. Это значит, что что-то пошло не так и сайт не смог выполнить запрашиваемое действие. Цифры в названии ошибки означают ее код. Он указывает на наличие определенного типа проблемы. Одной из самых распространенных является формулировка «403 Forbidden Error». В статье мы расскажем, что делать, когда появляется 403 ошибка на сайте, что это означает, почему возникает и как ее устранить.

Что значит ошибка 403 и когда она появляется

Ошибка 403 Forbidden — это код состояния протокола HTTP, которым обозначается ограничение доступа к URL, набранному в адресной строке. 403-я ошибка сигнализирует о том, что просмотр конкретной страницы, файла или папки запрещен, поскольку у вас нет на это прав. Ее можно интерпретировать как фразу «Вам сюда нельзя». Причин этому может быть несколько:

  • есть проблемы в конфигурации и настройках сайта (неверный формат индексного файла, неправильное расположение папок, некорректные права доступа, конфликты между приложениями и др.);
  • сработала система блокировки контента для определенных лиц (по айпи-адресу, геопозиции, отсутствию авторизации);
  • хостинг-провайдер заблокировал сайт (например, из-за нарушений оферты) и пр.

Дело далеко не всегда в техническом сбое, но точно определить причину, почему сервер возвращает код 403, когда не должен, можно лишь практическим путем. Каждый случай следует разбирать отдельно. Значит, и способ исправления ошибки будет отличаться. Ниже мы рассмотрим самые распространенные решения этой проблемы.

Ошибка 403 Forbidden.

Изображение от Freepik.

Как исправить ошибку 403 владельцу сайта

Если вы видите 403-й код при входе на собственный сайт, чаще всего это означает проблему на стороне сервера, а точнее — в файлах вашего проекта. Также сообщения об этой ошибке могут поступать от посетителей. Если есть основания полагать, что она возникла не по вине самого пользователя, значит, стоит искать причину в настройках веб-ресурса. Для этого вам понадобится панель управления хостингом. Мы берем в пример сайт на WordPress, но действия будут плюс-минус одинаковы и для других CMS.

Проверка индексного файла

Первым делом необходимо убедиться, что индексный файл назван правильно и находится в соответствующей директории. Именно к нему раньше всего обращается сервер, когда получает запрос. Если он не может его найти, то возвращает браузеру ошибку 403 Forbidden.

Итак, для начала проверьте, где лежит файл индексации. Если в корневом каталоге домена/поддомена (как правило, это папка под названием «public_html»), значит, все нормально. Если нет, то уберите его туда.

Далее обратите внимание на имя файла. В зависимости от конфигурации веб-сайта, он будет иметь разный формат: index.html, index.php, index.htm, но главное, чтобы в названии не было букв верхнего регистра (т. е. заглавных). Слово «index» должно быть написано строчными буквами. Это особенно актуально для серверов, работающих на ОС Linux.

Любые изменения, которые вносятся в этот файл, фиксируются системой, поэтому будет не лишним проверить, когда он изменялся последний раз. Иногда это помогает выявить взлом.

Проверка индексного файла.

Найти файл можно через любой файловый менеджер: мы показатели на примере менеджера файлов в WordPress.

Настройка прав доступа

Вторая частая причина появления кода 403 — неверно установленные права доступа. Есть три категории: права владельца, групповые права (обычно для доверенных лиц, администраторов), публичные права (для всех остальных). Каждому виду пользователей можно запрещать/разрешать просмотр, изменение и исполнение. Их необходимо определить для всех файлов и папок.

По стандарту, на папках должно стоять значение 755, т. е. чтение и исполнение разрешено всем, а запись — только владельцу. Для файлов обычно устанавливают код 644, что значит общий запрет на исполнение, разрешение на запись для владельца и на чтение — для всех. Вы можете уточнить у разработчиков вашего сайта, какие права нужно выставить на «проблемные» папку/файл.

Отключение плагинов WordPress

Если предыдущие методы не помогли исправить ошибку 403, дело может заключаться в подключенных к ресурсу плагинах CMS. Выяснить это несложно. Найдите папку с расширениями (в случае с ВордПресс это путь «wp-content» — «plugins») и переименуйте ее любым удобным образом. Главное, чтобы потом можно было ее легко отыскать. Это действие позволит отключить сразу все плагины.

Путь до папки с плагинами.

Теперь попробуйте снова загрузить искомую страницу. Если проблема исчезла, значит, ее вызывало одно из расширений. Верните папке прежнее название, а после проделайте эту же операцию с директорией каждого плагина отдельно. Разумеется, перезагружать веб-страницу нужно всякий раз, когда вы меняете имя папки. Так у вас получится вычислить проблемный плагин. Как с ним поступить — обновить, переустановить или удалить и найти альтернативу — решать вам.

Как решить проблему, если вы — пользователь

Когда вы получаете сообщение 403 Forbidden, заходя на чужой веб-сайт, есть несколько вещей, которые можно сделать для ее устранения:

  1. Проверьте URL-адрес на наличие опечаток. Уберите лишние символы, если они имеются, или добавьте недостающие.
  2. Обновите страницу с помощью команды Ctrl F5, чтобы загрузка шла напрямую с сайта, в обход кэша.
  3. Попробуйте открыть тот же контент с другого устройства. Если все работает, значит, проблема в вашем первом гаджете. В таком случае очистите на нем cookies и кэш. Это делается через браузер.
  4. Авторизуйтесь на сайте. Для доступа к некоторым веб-страницам нужно осуществлять вход в аккаунт.
  5. Отключите экономию трафика, если заходите со смартфона.
  6. Включите VPN или подключитесь к прокси-серверу. Иногда ошибка 403 является результатом блокировки определенных IP-адресов (например, для какой-то страны).

Если ничего не помогло, вероятнее всего, проблема не в вас, а в самом сайте.

Заключение

Теперь вы знаете, о чем говорит серверная ошибка 403 Forbidden, и знаете, как можно ее исправить. Если вы перепробовали все способы, а проблема не исчезла, обратитесь к хостинг-провайдеру или разработчику проекта.

Похожие статьи

  • Когда сервер временно не может обработать запрос пользователя, он передает в браузер ответ об ошибке 503. Отсутствие доступа к сайту имеет негативные последствия как для посетителя, который не может просматривать нужный контент, так и для владельца веб-ресурса, рискующего потерять трафик и конверсию. Чаще всего причиной ошибки являются неправильные настройки сервера или движка, с помощью которого создан сайт (CMS). Их исправлением занимается администратор веб-ресурса. Однако иногда уведомление с кодом 503 возникает из-за сбоев на стороне пользователя. Такие неполадки легче и быстрее исправить, и сделать это может посетитель веб-ресурса самостоятельно. В данной статье мы разберем несколько способов устранения ошибки 503, которые могут предпринять администратор и пользователь сайта.

  • Посещая сайты в интернете, мы часто натыкаемся на различные ошибки при загрузке. Часть из них вызвана проблемами на стороне сервера, многие связаны с настройками пользовательского устройства, некоторые возникают из-за сбоев в работе интернет-служб. Страница «Error 1020 Access Denied» обычно открывается на веб-сайтах, которые используют сервисы компании Cloudflare (сеть доставки контента (CDN), защиты от DDoS-атак, DNS-серверы), когда та блокирует IP-адрес пользователя. Но существуют и другие причины, по которым возникает ошибка 1020 на сайте. Мы разберем ситуации, когда проблема носит локальный характер, и подскажем, как устранить эту неисправность на стороне пользователя.

  • Чтобы на веб-странице появился контент, браузер должен получить от сервера, на котором расположен сайт, необходимые данные. Когда на устройстве пользователя, на веб-сервере или на другом промежуточном узле (например, прокси) возникают неполадки, вместо содержимого сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Для устранения сбоя, необходимо знать, на чьей стороне он произошел и по какой причине. Понять, что является источником проблемы, помогает цифровой код ошибки. Если он имеет формат 5xx, значит, сбой происходит на стороне сервера. Разбираем в статье ошибку 504 на сайте и способы ее устранения.

Вы столкнулись с сообщением «Ошибка 403»? Что делать, мы расскажем в этой статье.

Если при открытии вашего сайта вы получили одно из следующих уведомлений:

  • В доступе на страницу отказано,
  • 403 Forbidden,
  • Forbidden, доступ запрещён,
  • Forbidden You don’t have permission to access,
  • Access denied.

Ошибка 403 говорит о том, что доступ к запрашиваемой странице запрещён или у пользователя нет прав на просмотр контента.

Причинами такой ошибки, чаще всего, являются неправильные настройки сайта, которые может решить только создатель ресурса. Со стороны пользователя также бывают проблемы, но они случаются намного реже.

Возможные причины и их решения, если проблема на стороне владельца сайта

Заблокирована работа хостинга

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Некорректно задана главная страница сайта

Главная страница сайта (индексный файл) – это первая страница, которая открывается пользователю, если он перешёл по домену без указания точной страницы сайта, например www.test.ru. По общепринятым правилам она называется index.html или index.php. Если в корневой папке сайта отсутствует файл с названием index.html или index.php, возникнет ошибка 403. В качестве индексного файла может использоваться файл, отличный от index.html или index.php. Но название данного файла должно быть указано в настройках.

Проверьте, чтобы:

  • в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
  • в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Изменить.

  3. 3.

    В пункте «Индексная страница» в поле ввода должно быть указано название файла главной страницы сайта. По умолчанию index.php index.html.

Если название файла главной страницы, который расположен в корневой папке сайта, не соответствует названию, указанному в настройках, измените на правильное и нажмите Ок.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта. Откроется корневая папка вашего сайта.

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена:

Если в корневой папке есть индексный файл и его название соответствует названию в настройках домена, но 403 ошибка сохраняется, попробуйте другой вариант.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления CPanel название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с cPanel необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, переходите к следующим действиям.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления Plesk название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с панелью Plesk необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, то переходите к следующим действиям.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», а для файлов «644». Проверьте и измените права на файлы и папки.

Если все права доступа к файлам и папкам указаны корректно, перейдите к следующему шагу.

Файлы сайта находятся не в корневой директории

При переходе на ваш сайт домен обращается к корневой папке, которая была указана в настройках домена. Если сайт был загружен в другую папку или подпапку в корневой директории, то возникнет ошибка 403.

Чтобы узнать корневую директорию и проверить, загружены ли в неё файлы сайта, выберите свою панель и следуйте соответствующей инструкции:

  1. 1.

    В левом меню перейдите на страницу Сайты.

  2. 2.

    Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта.

  3. 3.

    Откроется корневая папка вашего сайта. Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

  1. 1.

    В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:

  2. 2.

    Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:

  3. 3.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

  1. 1.

    Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.

  2. 2.

    Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

Неправильно настроен файл .htaccess (только для хостинга Linux)

Проверьте правила в конфигурационном файле .htaccess. Попробуйте временно изменить имя файла .htaccess, например, на .htaccess_old, и проверьте работоспособность сайта.

Если сайт станет доступен или на нём будет отображаться другая ошибка (не 403), дело в некорректных правилах или директивах, заданных в .htaccess.

Чтобы поправить, обратитесь к разработчикам сайта. Как правило, проблемы связаны с условиями «deny from all» и «RewriteRule».

Если вы используете на своём сайте CMS (например, WordPress, Bitrix и т.п.), вам может помочь замена существующего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

Если после изменения названия файла .htaccess ошибка 403 не пропала, переходите к следующим действиям.

Некорректная версия ASP.NET (только для хостинга для ASP.NET)

Ошибка может возникнуть, если ваш сайт написан для версии ASP.NET 4.x, а на услуге хостинга установлен ASP.NET 3.5. Чтобы изменить версию ASP.NET для услуги хостинга, оставьте заявку в службу поддержки.

Некорректная работа плагинов в WordPress

Если ваш сайт сделан на WordPress, нужно проверить, не мешают ли работе сайта плагины.

Сначала обновите все плагины до последней версии. Иногда устаревшие версии работают некорректно и могут появляться различные ошибки.

После обновления проверьте, работает ли сайт. Если нет, отключите плагины. Если это помогло, значит, один из них нарушает работу веб-ресурса. Отключайте плагины по очереди, пока не найдете плагин-виновник.

Что может сделать пользователь со своей стороны

  1. Проверьте правильность написания URL. Возможно, адрес был введён неверно, поэтому браузер выдал ошибку. Также обратите внимание, что вы вводите адрес веб-страницы или файла, а не каталога. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .ru .php, .html. URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».
  2. Убедитесь, что у вас действительно есть доступ к этому сайту. Некоторые корпоративные сайты ограничивают виды пользователей, которые могут посещать сервис или для просмотра нужно вводить корпоративный VPN.
  3. Обновите страницу или зайдите позже. Если проблема на стороне владельца сайта, подождите, когда он устранит неполадку.
  4. Очистите кэш и cookies браузера. Это может быть эффективно, если ранее вы заходили на сайт без проблем.
  5. Сайт ограничен для пользователей определённого региона. Каждому устройству, который работает с интернетом присвоен IP-адрес, который содержит информацию о регионе, где пользуются устройством. Если вы пытаетесь зайти на сайт, который можно просматривать только в определенном месте, появляется ошибка 403. Для решения этой проблемы можно использовать прокси-сервер или VPN.
  6. Если вы уверены, что сайт работает у других пользователей и вы попробовали все вышеперечисленные способы, обратитесь к интернет-провайдеру. Поставщик интернета мог попасть в чёрный список, что привело к ошибке 403 Forbidden на страницах одного или нескольких сайтов.

«Четырёхсотые» коды состояния описывают проблемы на стороне клиента: обычно они возникают, когда браузер отправляет серверу некорректный HTTP-запрос.

Но на практике бывает по-разному. Например, ошибка 403 может появиться из-за неправильной логики на сервере. В этой статье попробуем разобрать все возможные причины.

  • Что означает ошибка 403 (Forbidden)
  • Что могло пойти не так
  • Ошибки на стороне пользователя
  • Ошибки на стороне сайта
  • Ограничения на стороне хостера или провайдера
  • Как исправить ошибку 403
  • Что делать владельцу сайта
  • Что делать пользователю

Ошибка 403 (Forbidden) — это когда сервер понял запрос, но почему-то отказывается выполнять его и отдавать браузеру HTML-код страницы.

Помимо «Forbidden», сервер может описать ошибку и другими словами: «error access denied» (доступ запрещён), «you don’t have permission to access» (нет разрешения на вход) и так далее. Сообщения разные, но смысл один.

В идеальном мире ошибка с кодом 403 должна возникать, когда доступ к странице пытается получить кто-то, у кого его нет, — например, неавторизованный пользователь.

Но в реальности возможных причин гораздо больше: это и проблемы с устройством пользователя, и неправильно настроенные компоненты сайта, и ограничения со стороны хостера или провайдера, и много что ещё.

Нужна регистрация. Пользователь не авторизован, а для доступа к странице это обязательно. При таком сценарии исправить ошибку просто — залогиниться на сайте.

Неправильный URL-адрес. Возможно, вы случайно постучались на какую-то секретную страничку, а это ни вам, ни серверу не нужно. Банально, но стоит перепроверить ссылку ещё разок.

Проблема в устройстве. Проверить это можно, зайдя на страницу с другого девайса. Если всё откроется, значит, дело в конкретной технике. Причины у этого могут быть разные:

  • Неправильные данные в кэше. Тогда можно почистить его или перезагрузить страницу сочетанием Ctrl + F5 (при таком принудительном обновлении кэш игнорируется).
  • Устаревшие данные в cookies. Если проблема в этом, то достаточно почистить их, и всё заработает.
  • Вы заходите на страницу со смартфона, на котором включён режим экономии трафика. Из-за него браузер может не передавать сайту какие-то нужные ему данные — это и вызывает HTTP-ошибку Forbidden. В этом случае достаточно отключить экономию трафика.

Впрочем, иногда ошибка 403 возникает правомерно. Например, если вы были заблокированы на сайте или пытаетесь получить доступ к служебной странице. В таком случае обратитесь к владельцу сайта, чтобы он снял бан или выдал нужные права.

Кадр: сериал «Парки и зоны отдыха» / NBC

«Forbidden» может возникнуть, если что-то не так с компонентами сайта. Вот несколько возможных проблем, которые может и должен решить администратор сайта.

Некорректный индексный файл. Это файл, который указывает на главную страницу домена или поддомена. Нужно, чтобы у него были правильное название и формат — а они, в свою очередь, определяются CMS, которой вы пользуетесь. Например, для сайтов на WordPress это может быть index.html, index.htm или index.php.

А ещё индексный файл должен находиться в корневой папке домена или поддомена — смотря к чему он относится.

Неправильно расположены файлы сайта. Как и index, другие файлы сайта тоже должны лежать в корневой директории. Где именно — зависит от CMS и хостинга, которые вы используете.

Неверно настроены права доступа. У каждого файла и папки есть права доступа, которые состоят из трёх цифр от 0 до 7: первая — права владельца, вторая — групповые права, третья — публичные права. Сама цифра означает, какие права предоставлены этой группе.

Если у пользователя нет прав на выполнение действия, то он получит HTTP-ошибку 403 Forbidden. Обычно на папки выставляют доступ 755, на файлы — 644.

Проблемы с плагином. Если вы устанавливали плагины для своей CMS, то вызвать код 403 может какой-то из них. Возможно, он не обновился до последней версии, повреждён или несовместим с конфигурациями сайта.

Вот как это проверить, если у вас WordPress:

  • Перейдите в раздел wp-content и найдите папку plugins.
  • Переименуйте её — это отключит работу всех плагинов.
  • Если проблема уйдёт, значит, дело было в плагинах.

Далее можно включать плагины обратно и искать конкретного виновника. Чтобы это сделать, отключайте их по очереди и обновляйте страницу — где-то по пути точно обнаружите, где с каким плагином проблема.

Некорректные указания в файле .htaccess. Если вы используете Apache Web Server, попробуйте переименовать файл .htaccess. Так же как и с плагинами, это отключит его и позволит понять, виновен ли он в ошибке.

Если дело всё-таки в .htaccess, проверьте и исправьте его директивы. Вот на какие условия стоит обратить внимание:

  • deny (запрещает доступ);
  • allow (разрешает доступ);
  • require (запрещает или разрешает доступ всем, кроме указанных пользователей);
  • redirect (перенаправляет запрос на другой URL);
  • RewriteRule (преобразует строку с помощью регулярных выражений).

Действия пользователя блокирует брандмауэр. Брандмауэры веб-приложений могут автоматически блокировать действия пользователей, которые считают вредоносными, и возвращать им Forbidden.

Чтобы проверить, в этом ли дело, отключите брандмауэр и повторите запрещённое действие. Если сработает — проблема найдена. Проверьте журнал брандмауэра: там должна быть указана конкретная причина блокировки запроса.

Узнав причину, добавьте её в исключения, и такие запросы будут выполняться корректно.

Тариф хостинга не поддерживает инструменты. Например, вы пишете на PHP 8, а тариф рассчитан только на PHP 7.4. В таком случае придётся либо перейти на другую версию инструмента, либо сменить тариф (а может, и целого хостера).

Бывает так: с логикой на сервере всё в порядке, HTTP-запрос составлен корректно, а ошибка 403 всё равно возникает. Но подождите кричать «Тысяча чертей!» — возможно, шайба на стороне посредника.

Хостер прекратил обслуживание сайта. Просрочка платежа, нарушение условий хостинга, блокировки Роскомнадзора и другие малоприятные истории. Самое время проверить почту — обычно доступ к сайту не отключают без предупреждения.

Не успел обновиться кэш DNS-серверов. Если ваш сайт переезжал на другой адрес, в кэше DNS-серверов могли остаться устаревшие данные. Остаётся только ждать. Обычно кэш обновляется в течение суток, но в редких случаях процесс может занять два-три дня.

Проблемы на стороне провайдера. Возможно, у него неправильно настроена конфигурация оборудования или он заблокировал вас намеренно. Выход один и для пользователя, и для владельца сайта — обратиться к провайдеру.

Да-а, такая маленькая ошибка, а проблем — как с запуском Falcon Heavy на Марс. Держите чек-лист, который поможет не запутаться и быстро всё пофиксить.

Выясните, на чьей стороне проблема. Во-первых, зайдите на сайт самостоятельно — лучше один раз увидеть, чем прочитать тысячу тикетов в техподдержке. Во-вторых, проверьте почту — нет ли там писем счастья от хостера или Роскомнадзора?

Проверьте настройки сайта. Пробегитесь по списку ошибок, о которых мы писали выше. Перебирайте один вариант за другим, пока не поймёте, где собака зарыта.

Если ничего не помогает — обратитесь за помощью к своему хостинг-провайдеру.

  • Перепроверьте URL страницы: правильный ли он? Вы могли кликнуть по ошибочной ссылке или сайт переехал на другой адрес, а поисковики этого ещё не поняли.
  • Проверьте, авторизованы ли вы на сайте. Залогиньтесь, если есть такая возможность.
  • Зайдите на страницу с другого устройства. Если сайт заработал — проблема в устройстве. Попробуйте перезагрузить страницу, почистить кэш и cookies браузера или отключить экономию трафика.
  • Включите или выключите VPN. Возможно, доступ к сайту блокируется по IP-адресу для пользователей из определённой страны или региона. Попробуйте использовать IP-адреса разных стран.
  • Подключитесь к другой сети. Например, если пользуетесь 4G, перейдите на Wi-Fi. Это поможет понять, есть ли проблемы на стороне поставщика интернета.

Если ничего не помогает, значит, проблема на стороне сайта. Обратитесь в техподдержку и сообщите об ошибке — возможно, о ней ещё никто не знает.

Ошибка 403 Forbidden – это код состояния HTTP, который означает, что доступ к странице или ресурсу, который вы пытались открыть, по какой-то причине абсолютно запрещен.

Различные веб-серверы сообщают об ошибке 403 по-разному, большинство из которых похожи на те, что мы перечислили ниже. Иногда владелец веб-сайта настраивает уникальную форму отображения HTTP-ошибки 403 Forbidden, но это встречается не так уж часто.

Отображение ошибки 403 Forbidden на экране ноутбука

Это наиболее распространенные воплощения ошибки 403:

403 Forbidden
HTTP 403
Запрещено: у вас нет прав доступа к [каталогу] на этом сервере
Запрещено
Ошибка 403
Ошибка HTTP 403.14 – запрещено
Ошибка 403 – Запрещено
Ошибка HTTP 403 – запрещено

Ошибка 403 Forbidden отображается внутри окна браузера, как обычная веб-страница. Ошибка 403, как и все ошибки этого типа, могут быть обнаружены в любом браузере в любой операционной системе.

В Internet Explorer сообщение Сайт отказался показать эту веб-страницу указывает на ошибку 403 Forbidden. Только проверьте, в строке заголовка IE должно быть написано 403 Forbidden или что-то подобное.

Ошибка 403, получаемая при открытии ссылок с помощью программ Microsoft Office, генерирует сообщение «Невозможно открыть [url]». Не удается загрузить запрошенную вами информацию в программу MS Office».

Центр обновления Windows также может сообщать об ошибке HTTP 403, но он будет отображаться его код ошибки 0x80244018 или со следующим сообщением: WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN.

Причина ошибок 403 Forbidden

Ошибки 403 почти всегда вызваны тем, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет доступа. Ошибка 403, по сути, говорит: «Уходи и не возвращайся сюда».

Веб-серверы Microsoft IIS предоставляют более конкретную информацию о причине ошибок 403, добавляя после 403 числовой суффикс, как в HTTP-ошибке 403.14, это означает, что в доступе к списку каталогов отказано. Вы можете увидеть полный список на сайте Microsoft.

Как исправить ошибку 403 Forbidden

  1. Проверьте наличие ошибок URL и убедитесь, что вы указываете реальное имя и расширение файла веб-страницы, а не просто каталог. Большинство веб-сайтов настроены на запрет просмотра каталогов, поэтому сообщение 403 Forbidden при попытке отобразить папку вместо конкретной страницы является нормальным и ожидаемым.

    Это, безусловно, самая распространенная причина, по которой веб-сайт возвращает ошибку 403 Forbidden. Убедитесь, что вы полностью изучили эту возможность, прежде чем тратить время на устранение неполадок ниже.

    Если вы управляете этим веб-сайтом и хотите предотвратить ошибки 403, включите просмотр каталогов в программном обеспечении вашего веб-сервера.

  2. Очистите кеш вашего браузера. Проблемы с кэшированной версией просматриваемой страницы могут вызывать ошибку 403.

  3. Войдите на сайт, предполагая, что это возможно и уместно. Сообщение 403 Forbidden может означать, что вам необходим дополнительный доступ, прежде чем вы сможете просматривать страницу.

    Как правило, веб-сайт выдает ошибку 401, когда требуется специальное разрешение, но иногда вместо этого используется 403 Forbidden.

  4. Очистите файлы cookie вашего браузера, особенно если вы обычно заходите на этот сайт без проблем.

    Пока мы говорим о файлах cookie, убедитесь, что они включены в вашем браузере или, по крайней мере, для этого веб-сайта, если вы действительно вошли в систему для доступа к этой странице. В частности, ошибка 403 Forbidden указывает, что файлы cookie могут быть использованы для получения надлежащего доступа.

  5. Свяжитесь с сайтом напрямую. Возможно, ошибка 403 Forbidden является системной ошибкой, её видят все остальные, и веб-сайт ещё не знает об этой проблеме.

    Большинство сайтов имеют учетные записи в социальных сетях, благодаря чему можно легко связаться с владельцами. У некоторых даже есть адреса электронной почты поддержки и номера телефонов. Твиттер обычно гудит от разговоров, когда полностью отключается популярный сайт.

  6. Обратитесь к поставщику услуг Интернета, если вы всё ещё получаете ошибку 403, особенно если вы уверены, что веб-сайт работает у других прямо сейчас.

    Вполне возможно, что ваш общедоступный IP-адрес или весь ваш интернет-провайдер попал в черный список, что может привести к ошибке 403 Forbidden, обычно на всех страницах одного или нескольких сайтов.

  7. Вернитесь позже. После того, как вы убедились, что страница, к которой вы обращаетесь, правильная и что ошибка HTTP 403 видна не только вам, просто посетите страницу позже, когда проблема будет устранена.

Ошибки подобные 403 Forbidden

Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и связаны с ошибкой 403 Forbidden: 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 404 Not Found и 408 Request Timeout.

Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например, популярная 500 Internal Server Error.

Позвольте мне нарисовать вам картину. Вы открываете свой интернет-браузер и пытаетесь получить доступ к веб-сайту, который вы часто посещаете. Но на этот раз вместо открытия веб-сайта, как обычно, вас встречает сообщение «Ошибка 403: Запрещено». Это означает, что вам был ограничен доступ к веб-сайту. Теперь, почему это произошло вдруг? Что на самом деле означает сообщение «Ошибка 403: Запрещено»? Это проблема с вашей стороны или их серверов? Что вы можете сделать, чтобы исправить эту ошибку? Чтобы ответить на все ваши вопросы, мы составили эту подробную статью о том, что такое ошибка 403 Forbidden и как ее исправить.

403 Запрещенная ошибка: что это такое и как исправить (2023)

Важно, чтобы вы использовали методический подход, чтобы понять все, что нужно знать о «403 Forbidden Error». Итак, чтобы упростить вам задачу, мы сначала объясним, что такое «403 Forbidden Error». Во-вторых, мы поговорим о различных причинах, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой, а затем приведем список основных исправлений, которые помогут вам легко устранить «403 Forbidden Error». Так что продолжайте читать и используйте таблицу ниже, чтобы

Что такое «403 Запрещенная ошибка»

Проще говоря, «403 Forbidden Error» — это ошибка отказа HTTP, которую вы получаете, когда у вас нет разрешения на доступ к данным, доступным на веб-сайте или веб-странице, к которой вы пытаетесь получить доступ. Это означает, что веб-сайт может идентифицировать ваш запрос, но не может разрешить вам просматривать содержимое веб-сайта или веб-страницы. По сути, это проблема самого сайта. Администратор веб-сайта сделал определенное содержимое веб-сайта или веб-страницы недоступным для вас. В некоторых случаях это может произойти из-за технических проблем с веб-сервером или с вашей стороны.

Это называется «403 Forbidden Error», потому что именно так код состояния HTTP описывает проблему. «403 Forbidden Error» может выглядеть по-разному и называться по-разному в зависимости от посещаемых вами веб-сайтов. Наиболее распространенные варианты этой ошибки:

  • 403 Запрещено
  • HTTP 403
  • Запрещенный
  • Ошибка HTTP 403 — Запрещено
  • Ошибка HTTP 403.14 — Запрещено
  • Ошибка 403
  • Ошибка 403 — Запрещено
  • Запрещено — у вас нет прав доступа [directory] на этом сервере

Почему вы получаете сообщение «403 Forbidden Error»

Технически есть две основные причины, по которым вы можете столкнуться с кодом ошибки HTTP 403 Forbidden:

  • Либо администратор(ы) веб-сервера установили строгие разрешения и ограничения, которые должны должным образом ограничивать вас в просмотре содержимого веб-сайта или веб-страницы.
  • Или администратор(ы) веб-сервера неправильно настроили ограничения и права доступа, сделав содержимое веб-сайта или веб-страницы невидимым для пользователя, что технически не должно происходить.

Хотя причины ошибки 403 Forbidden могут вас напугать, есть несколько простых исправлений, которые помогут вам избавиться от этой проблемы. Вы можете узнать, как избавиться от ошибки 403 Forbidden Error. Однако обратите внимание, что указанные ниже исправления будут применяться и работать только в том случае, если ошибка 403 Forbidden возникла из-за административной ошибки или каких-либо технических действий с вашей стороны.

9 лучших способов исправить «403 Forbidden Error»

1. Попробуйте обновить страницу

Первое решение, которое вы должны попробовать, — это обновить веб-страницу или веб-сайт. В большинстве случаев это должно решить проблему и загрузить содержимое веб-сайта или веб-страницы. Если это не так, проблема связана с чем-то другим, поэтому продолжайте читать.

2. Проверьте подключение к Интернету

Также может быть проблема с подключением к Интернету. Медленное или нестабильное соединение может привести к буферизации и тайм-ауту вашего отправленного запроса на доступ к веб-серверу. Это может привести к тому, что HTTP покажет «Код ошибки запрещенного доступа 403». Эта ошибка также может возникать из-за поврежденных кэшированных данных, хранящихся на маршрутизаторе, что позволяет быстрее загружать веб-сайты. Итак, что вы можете сделать дальше, это проверить, работает ли ваше интернет-соединение, как предполагалось.

Если вы используете мобильное устройство или ПК, попробуйте отключиться от сети Wi-Fi или сотовой сети и включить режим полета на 30 секунд, прежде чем снова его выключать. Теперь снова подключитесь к Интернету и попробуйте получить доступ к веб-сайту. Если проблема решена, вы снова можете использовать свой любимый веб-сайт!

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 403 Forbidden Error, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Выключите маршрутизатор на 30 секунд, а затем снова включите его. Подключитесь к сети и повторите попытку доступа к веб-сайту. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайту даже после этих шагов, вам нужно перейти к следующему исправлению.

3. Проверьте правильность URL-адреса веб-сайта или нет

Возможно, вы неправильно написали URL-адрес веб-сайта, к которому пытаетесь получить доступ. Следовательно, убедитесь, что адрес, который вы вводите, относится к веб-сайту, к которому вы хотите получить доступ, а не к какому-либо каталогу. Например, адреса веб-сайтов обычно заканчиваются на .com, .net, .org и так далее. Каталоги обычно заканчиваются на «/»

Большинство веб-серверов по умолчанию запрещают прямой поиск каталогов из соображений безопасности. Следовательно, если вы по ошибке введете что-либо, кроме веб-адреса, вы можете получить ошибку 403 Forbidden Error.

4. Очистите файлы cookie и кеш браузера.

Ваш веб-браузер кэширует данные с различных веб-сайтов, которые вы посещаете. Это поможет вам быстрее загружать веб-сайты. В редких случаях кэшированная база данных вашего веб-браузера может стать неисправной или поврежденной. Это может означать, что веб-сервер распознает ваш запрос как ошибочный, поэтому удаление кэшированных данных вашего веб-браузера может устранить запрещенный код ошибки 403.

Кроме того, ваш веб-браузер сохраняет файлы cookie, необходимые для правильной работы веб-сайтов. Теперь в некоторых случаях файлы cookie вашего браузера также могут быть повреждены. Это сделает доступ к веб-сайту ошибочным, что затруднит хранение и сбор веб-сайтом фрагментов информации, которые обеспечивают работу веб-сайта по назначению. В этом случае он может заставить веб-сервер отразить ошибку 403 Forbidden Error в ответ на ваш запрос на доступ.

Обратите внимание, что метод удаления кэшированных данных и файлов cookie вашего браузера зависит от вашего предпочтительного браузера. Чтобы продемонстрировать технику очистки кэшированных данных и файлов cookie, мы используем Google Chrome ниже. Чтобы удалить кэшированные данные и файлы cookie в Chrome, выполните следующие действия:

  • Сначала откройте браузер и щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу браузера.

Перейдите к очистке файлов cookie и кэша браузера.  Это изображение представляет собой три точки для доступа к меню настроек.

  • В раскрывающемся меню нажмите «Настройки».

Перейдите к очистке файлов cookie и кэша браузера.  Это изображение представляет вариант настроек.

  • Когда вы окажетесь в меню «Настройки», выберите «Конфиденциальность и безопасность» на левой боковой панели.

Перейдите к очистке файлов cookie и кэша браузера.  На этом изображении показан параметр «Конфиденциальность и безопасность» в меню настроек.

  • В меню «Конфиденциальность и безопасность» вы найдете опцию «Очистить данные браузера». Нажмите на это.

Перейдите к очистке файлов cookie и кэша браузера.  На этом изображении показана опция очистки данных просмотра в меню конфиденциальности и настроек.

  • Во всплывающем окне выберите «Временной диапазон» как «Все время» и установите флажок «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта». Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные».

Перейдите к очистке файлов cookie и кэша браузера.  На этом изображении показаны настройки очистки файлов cookie и кэшированных данных из вашего браузера, а также продолжительность.

После завершения процесса вы можете снова получить доступ к веб-сайту. Если по-прежнему возникает ошибка 403 Forbidden Error, продолжайте читать, чтобы увидеть другие наши исправления. Вы также можете прочитать больше на как удалить и отключить файлы cookie в Google Chrome.

5. Проверьте, есть ли у вас разрешение на доступ к сайту

Если веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, требует, чтобы вы вошли в систему, прежде чем вы сможете получить доступ к его содержимому, вы также можете получить ошибку 403 Forbidden Error. Как правило, веб-серверы оптимизированы таким образом, чтобы вы знали, что вам необходимо войти в систему, прежде чем вы сможете продолжить. Однако, если серверы настроены неправильно или имеют несоответствующую оптимизацию, это может привести к ошибке 403 Forbidden Error. Итак, убедитесь, что вы вошли на сайт, и что сайт работает.

6. Свяжитесь с администратором сайта

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это связаться с владельцем сайта напрямую. Узнайте контактные данные веб-сайта, к которому вы пытаетесь подключиться. Получив подробную информацию, обязательно сделайте снимок экрана со страницей запрещенной ошибки 403 вместе со всеми соответствующими сведениями, которые могут помочь администратору веб-сервера воспроизвести проблему. Это верный способ исправить ошибку 403 Forbidden Error.

7. Подключиться/отключиться от VPN-приложения

Если вы используете приложение VPN, шансы получить ошибку 403 Forbidden Error увеличиваются, поскольку некоторые веб-сайты блокируют доступ к своим серверам через виртуальные IP-адреса. В таких случаях мы рекомендуем вам отключиться от VPN и снова попытаться получить доступ к веб-сайту.

В случае, если вы не используете VPN и по-прежнему получаете ошибку 403 Forbidden Error, мы советуем вам использовать VPN. Что касается того, какой VPN использовать, вы можете ознакомиться с нашим руководством, в котором перечислены лучшие VPN для Windows. Прочитав статью, вы можете выбрать VPN, которая лучше всего соответствует вашим потребностям, а затем попробовать посетить веб-сайт. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 403 Forbidden, вы можете повозиться и попробовать переключить серверы, чтобы увидеть, работает это или нет.

8. Свяжитесь со своим интернет-провайдером

Иногда может случиться так, что ваш интернет-провайдер или интернет-провайдер ограничил доступ к веб-сайту из-за правил или по другим причинам. В этом случае веб-сайт показывает ошибку 403 Forbidden Error, когда вы пытаетесь получить к нему доступ. В этом случае хорошо сообщить вашему интернет-провайдеру, что вы столкнулись с этой проблемой. Ваш интернет-провайдер может помочь вам.

9. Терпение всегда полезно!

Я знаю, что ты расстроен. Возможно, вы пробовали все исправления, но ни одно из них не сработало. Здесь нужно сохранять спокойствие. Успокойтесь, возьмите чашку кофе, прогуляйтесь и поиграйте со своим питомцем. В некоторых случаях проблема решается сама собой. Дайте ему немного времени. Вернитесь позже, и, возможно, вам повезет!

Исправьте ошибку 403 Forbidden легко и получите доступ к своим любимым веб-сайтам

Мы надеемся, что эта подробная статья о том, что такое ошибка 403 Forbidden и как ее исправить, помогла вам решить проблему. Однако всегда помните, что не каждое исправление применимо ко всем. Итак, мы предлагаем вам попробовать все исправления, предложенные выше, чтобы найти то, которое работает для вас. Кроме того, если вы когда-либо сталкивались с проблемой, похожей на код ошибки 1020 «Отказано в доступе», и почесали голову, вы можете проверить нашу статью о том, как исправить код ошибки Cloudflare 1020 «Отказано в доступе». Тем не менее, сообщите нам о методе, который помог вам устранить запрещенную ошибку 403, в разделе комментариев ниже. Кроме того, если вы найдете какой-либо полезный метод, который мы могли пропустить, поделитесь им с нашими читателями в разделе комментариев.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Доступ заблокирован ошибка авторизации 403
  • Достойную осуждения ошибку совершает тот
  • Достоинства алгоритма обратного распространения ошибки
  • Достичь счастья лексическая ошибка
  • Достичь победы ошибка