Dr web control service ошибка

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Назад к списку новостей

У некоторых пользователей антивируса Dr.Web при запуске компьютера, антивирус может не запускаться. При этом в трее (около часов) при наведении на иконку Dr.Web вечно отображается надпись «Dr.Web is starting…»

---

Помимо этого, невозможно запустить службу Dr.Web Control Service и сам Dr.Web через ярлыки, так как появляется ошибка: «Не удалось запустить службу Dr.Web Control Service на Локальный компьютер. Ошибка 577: Системе Windows не удается проверить цифровую подпись этого файла. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения.»

Данная проблема появилась 11 марта 2022 года из-за некорректно загруженного файла на сервера Dr.Web, о чём сообщается в официальном блоге компании:

Вследствие ошибочного размещения на зоне обновлений Dr.Web Control Service без подписи Microsoft данный сервис не запускался. Сервис без подписи был размещен 11 марта в период с 11:23 до 13:59 (Мск).

Для решения ошибки, необходимо скачать и запустить файл, который исправляет некорректно подписанный файл, полученный при обновлении.

Файл можно скачать:

• Со страницы новости на официальном сайте компании (прямая ссылка на файл)
• С нашего сайта (файл дублирует тот, что размещён на официальном сайте на момент публикации статьи)

Размер файла составляет приблизительно 25.8Мб

После запуска исправления, необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки антивирус должен запуститься корректно.

Обновлено: 03.06.2023

захожу в управление опция службы вижу Dr.Web Control Service при попытке отключить эту службу выяснилось что нет доступа. док веб на компе не стоит но раньше был удален.

большое спасибо тебе Серёга всё получилось высший класс

Сергей Минеев Просветленный (21099) ну так) официальные проги еще никого не подводили)

Либо в безопасном режиме, либо msconfig / Автозагрузка — отключить доктор веб.

отключить самозащиту и в свойствах службы изменить тип запуска с «авто» на «отключено

Как отключить доктор веб в безопасном режиме, справа внизу значка нет сразу говорю! через обычную загрузку вообще ниче ни открывает только долго и упорно грузит, хочу восстановить винду. А антивирус не дает

С периодичностью вылазит ошибка «Dr.Web control service available», в трее значок с восклицательным знаком и отрубаются некоторые компоненты защиты (не посмотреть потому что не получается открыть окно др. веба)), уведомления винды сообщают об этом, через несколько секунд (около 5) всё снова включается, и оповещение пропадает. Изначально заметил это дней 7 назад, стояла пробная лицензия, да и винда 10 просила обновиться на 1511. Думал из за неё, скачал новую версию drweb, обновил винду (до win 10 1511), пробная версия антивируса слетела вообще, хотя там еще 40+ дней было))))). ладно не беда, всё нравится всё устраивает, оплатил, получил-активировал. Ошибка не исчезла, немного напрягает этот звук и постоянно выскакивающее окно при работе/просмотре фильмов/играх, да и вообще что делать? никаких особых настроек и правил для приложений я не делал. Windows 10 professional лицензия, никакими KMS серверами не пользуюсь. корел и ФШ лицухи заблоченные (по триалу, кейгенов не ставил). Еще не могу обновить базы, код ошибки 7. Отчёт и небольшой скрин прилагаю. Ссори что разбил отчёт на 3 части, мне можно только загрузить 1 файл до 10 мб, а отчёт 21

1.jpg 161,57К 0 Скачано раз 2.jpg 162,91К 0 Скачано раз 3.jpg 161,26К 0 Скачано раз 4.jpg 160,25К 0 Скачано раз Doctor Web.part1.rar 9Мб 4 Скачано раз Doctor Web.part2.rar 9Мб 3 Скачано раз Doctor Web.part3.rar 2,29Мб 3 Скачано раз

Андрей, можете уточнить, когда точно это началось?

brisyo, ну примерно числа может 17-20, родня говорили что звуки из ноута доносятся какие то я не вырубаю его когда ухожу,думал может услышали реклама какая в браузере играла или еще чего, не принял во внимание. а последние дня 4 уже просто самому надоело) с периодом в 3 минуты это окно выскакивать

до этого были проблемы с виндой, но после обнов последних исчезли, периодически тупо не реагировала на запуск программ, папки открывались, но и при запуске значёк загрузки на полосе пуска и так наверное до бесконечности так бы и крутился, или браузер зависал, при закрытии больше не открывался, только после перезагрузки и то через кнопку ноута (выкл-вкл), сейчас это беды нет.

Залейте отчет на файлообменник любой, а ссылку сюды.
И пока суд да дело — откройте значок замка в настройках, зайдите в инструменты — защита от потери данных и проверьте ее состояние, попробуйте выключить полностью и понаблюдать за поведением.

С периодичностью вылазит ошибка «Dr.Web control service available», в трее значок с восклицательным знаком и отрубаются некоторые компоненты защиты (не посмотреть потому что не получается открыть окно др. веба)), уведомления винды сообщают об этом, через несколько секунд (около 5) всё снова включается, и оповещение пропадает. Изначально заметил это дней 7 назад, стояла пробная лицензия, да и винда 10 просила обновиться на 1511. Думал из за неё, скачал новую версию drweb, обновил винду (до win 10 1511), пробная версия антивируса слетела вообще, хотя там еще 40+ дней было))))). ладно не беда, всё нравится всё устраивает, оплатил, получил-активировал. Ошибка не исчезла, немного напрягает этот звук и постоянно выскакивающее окно при работе/просмотре фильмов/играх, да и вообще что делать? никаких особых настроек и правил для приложений я не делал. Windows 10 professional лицензия, никакими KMS серверами не пользуюсь. корел и ФШ лицухи заблоченные (по триалу, кейгенов не ставил). Еще не могу обновить базы, код ошибки 7. Отчёт и небольшой скрин прилагаю. Ссори что разбил отчёт на 3 части, мне можно только загрузить 1 файл до 10 мб, а отчёт 21

1.jpg 161,57К 0 Скачано раз 2.jpg 162,91К 0 Скачано раз 3.jpg 161,26К 0 Скачано раз 4.jpg 160,25К 0 Скачано раз Doctor Web.part1.rar 9Мб 4 Скачано раз Doctor Web.part2.rar 9Мб 3 Скачано раз Doctor Web.part3.rar 2,29Мб 3 Скачано раз

Андрей, можете уточнить, когда точно это началось?

brisyo, ну примерно числа может 17-20, родня говорили что звуки из ноута доносятся какие то я не вырубаю его когда ухожу,думал может услышали реклама какая в браузере играла или еще чего, не принял во внимание. а последние дня 4 уже просто самому надоело) с периодом в 3 минуты это окно выскакивать

до этого были проблемы с виндой, но после обнов последних исчезли, периодически тупо не реагировала на запуск программ, папки открывались, но и при запуске значёк загрузки на полосе пуска и так наверное до бесконечности так бы и крутился, или браузер зависал, при закрытии больше не открывался, только после перезагрузки и то через кнопку ноута (выкл-вкл), сейчас это беды нет.

Залейте отчет на файлообменник любой, а ссылку сюды.
И пока суд да дело — откройте значок замка в настройках, зайдите в инструменты — защита от потери данных и проверьте ее состояние, попробуйте выключить полностью и понаблюдать за поведением.

Dr web control service is not available что делать

Антивирусная защита компьютера

Причина редактирования: Новая шапка. Шапку переделывал Rammsteiner

Продукты ESET

ESET NOD32 Antivirus

Благодаря применению новейшей версии ядра сканирования ThreatSense® программа демонстрирует скорость и точность сканирования, свойственную антивирусам ESET NOD32. Применение передовых технологий позволяет превентивно блокировать работу вирусов, шпионского ПО, троянских и рекламных программ, а также червей и руткитов без снижения производительности системы, не вызывая раздражения у пользователя во время работы или игры на компьютере.
Многолетний опыт специалистов отражен в абсолютно новой архитектуре антивируса ESET NOD32, который обнаруживает максимальное количество злонамеренных программ при минимальных системных требованиях.
Система защиты от вирусов высокотехнологично очищает и удаляет большую часть обнаруженных заражений без участия пользователя.
Сканирование компьютера может осуществляться в фоновом режиме, незаметном для системы и пользователя.
Возможно сканирование входящей почты не только в Microsoft Outlook, но и в Outlook Express, Windows Mail, Windows Live Mail и Mozilla Thunderbird.
Прямой доступ к файловой системе обеспечивает высокую скорость и производительность.
Блокировка доступа к зараженным файлам.
Оптимизация под требования центра безопасности Windows, включая версию для Vista.

ESET Smart Security

Программа ESET Smart Security является первым представителем нового, полностью интегрированного подхода к компьютерной безопасности. Благодаря применению новейшей версии ядра сканирования ThreatSense® программа демонстрирует скорость и точность сканирования, свойственную антивирусам ESET NOD32, в сочетании с высоким уровнем технологий персонального брандмауэра и модуля защиты от нежелательной почты. Таким образом, продукт представляет собой развитую систему предупреждения атак и защиты компьютера от вредоносного кода. Система ESET Smart Security не похожа на неуклюжий клубок разнородных продуктов в одном пакете, что обычно предлагается другими поставщиками ПО. Система является результатом долгих усилий по разработке максимальной защиты с минимальным влиянием на производительность системы. Современные технологии с применением методов искусственного интеллекта способны превентивно противодействовать распространению компьютерныхвирусов, шпионского ПО, троянских программ, червей, рекламного-ПО, руткитов и других атак из Интернета без дополнительной нагрузки на систему и перерывов в работе компьютера.

Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS

Продукты Kaspersky

Kaspersky Anti-Virus

• Три степени защиты от известных и новых интернет-угроз: 1) проверка по базам сигнатур, 2) эвристический анализатор, 3) поведенческий блокиратор.
• Защита от вирусов, троянских программ и червей.
• Защита от шпионского (spyware) и рекламного (adware) ПО.
• Проверка файлов, почты и интернет-трафика в режиме реального времени.
• Защита от вирусов при работе с ICQ и другими IM-клиентами.
• Защита от всех типов клавиатурных шпионов.
• Обнаружение всех видов руткитов.
• Автоматическое обновление баз.

• Отмена нежелательных изменений на вашем компьютере.
• Самозащита антивируса от выключения или остановки.
• Средства создания диска аварийного восстановления системы.

Kaspersky Internet Security

Kaspersky Internet Security – это универсальное средство защиты информации. Программа обеспечивает не только антивирусную защиту, но и защиту от спама и сетевых атак. Также компоненты программы позволяют защищать компьютер от неизвестных угроз и интернет-мошенничества, контролировать доступ пользователей компьютера к интернету.

• Интегрированная защита от всех интернет-угроз.
• Комплексная антивирусная защита: 1) проверка по базам сигнатур, 2) эвристический анализатор, 3) поведенческий блокиратор.
• Проверка файлов, почты и интернет-трафика в режиме реального времени
• Персональный сетевой экран с системой IDS/IPS.
• Предотвращение утечек конфиденциальной информации.
• Родительский контроль.
• Защита от спама и фишинга.
• Автоматическое обновление баз.

• Защита от вирусов, троянских программ и червей.
• Защита от шпионского (spyware) и рекламного (adware) ПО.
• Защита от всех типов клавиатурных шпионов.
• Обнаружение всех видов руткитов.
• Защита от вирусов при работе с ICQ и другими IM-клиентами.
• Отмена нежелательных изменений на вашем компьютере.
• Средства создания диска аварийного восстановления системы.

Kaspersky CRYSTAL

Ответы на частые вопросы по KIS/KAV 2010 (версия 9.0), Решение самых актуальных проблем

Разные полезности для продуктов Касперский:

Чёрный и белый список для Анти-Баннера Kaspersky Internet Security

Для тех, у кого автоматический поиск руткитов вызывает раздражение или тормозит компьютер, есть возможность от него избавиться.
Хотя это и нежелательно. Всё делаем на своё усмотрение.

ЧаВо по уничтожению вирусов + полезные ссылки, советы

Как выполнить скрипт в AVZ и «пофиксить» в HijackThis?

Сервис деактивации вымогателей-блокеров

Каждый пользователь сети рано или поздно задается вопросом безопасного выхода в эту самую сеть.

Валериус Мрачный,
зачем вообще тема?

Поставил, зарегил и забыл. Прекрасно работает на любой ОС от ХР до Windows 7, обеспечивает более чем достаточный уровень защиты, не требует какой-либо дополнительной ручной настройки. Лично у меня ни разу ничего не пропустил.

P.S. во я рекламщик :rofl: Вообще самый лучший антивирус — МОЗГ. Иначе ничего не поможет.

В-общем, главный совет — убейте ХР, ставьте 7, не отключайте UAC и не повышайте права заведомо подозрительного ПО. Все.

Можно попросить, где про установку и настройку наиболее удобоваримо расписано? Чисто в ознакомительных целях? Не то рекламу режет у меня аутпост, во всем остальном же это сильное зло. :sveta:

Вин7 глубоко плевать на какие-то там autorun.inf на перезаписываемых накопителях (не прошло и десятилетия). Еще есть замечательное средство Panda USB Vaccine — создаст неудаляемый и неизменяемый autorun.inf на флешке (ни один вирус не сможет ничего прописать в него), а другой кнопкой — отучит систему обрабатывать этот файл где не надо.
Можно попросить, где про установку и настройку наиболее удобоваримо расписано?

Я пользуюсь Kerio Winroute. Где расписано? Не знаю. Я с ним работал несколько лет, потому знаю как облупленного. Можно на ru-board поискать, там вроде было много материалов. Я лично использую его как отдельно стоящий прокси, небраузерный трафик через него не идет. Можно как фронтенд поставить — он нормально раздает сеть на любое количество машин.
Только одно замечание, по опыту. Не использовать его DNS forwarder, тот весьма нестабилен. Лучше всего поднять на сервере DNS сервер средствами винды.
И замечу, что керио — корпоративный файрвол, и не стоит ставить его на рабочий компьютер.

каждому свое ведь. не надо человека права выбора лишать.Мне вот ESET SS нравится,и до этого всегда NOD был и ни на что его не променяю :girl_tender:

Продукты Dr.Web

Dr.Web AntiVirus

А я пользуюсь постоянно Avira AntiVir Premium и очень доволен.
завтра могу выложить вместе с ключиком
для дома и для себя я нашел решение-использую для веба макинтош. с PC стараюсь не выходить никуда.. что конечно имеет свои минусы (недавно тут чуть не купил нетбук на замену 12″ повербуку, но потом вспомнил что надо будит на него антивирь ставить и мысль о покупке тут же умерла). на домашнем писюке антивирь не ставлю.
надеюсь я не сильно уклонюсь от тематики ветки, если что- удалю спойлер по первому требованию..

на работе стоит кис7. не напрягает. раз в месяц сбрасываю его на пробную версию и продолжает работать(кстати контора моя пыталась купить касперского по безналу-оказалось что продавцы не предоставляют необходимых документов и уходят сами от налогов.. в общем наша бухгалтерия отказалась работать на их условиях, а продавцы по-хамски сказали «не нравится- свободны..» во рынок? и директор просто принципиально от казался что-то брать у каспера).
у самого директора стоит доктор веб и он (директор) регулярно сносит систему и ставит систему заново (в смысле не сам конечно). я не админ и стараюсь в эти комп заморочки не лезть. просто не пускаю никого за свой комп и настраиваю все сам.
и еще раз у моего товарища др веб уничтожил море (неск десятков гб) фотографий (jpeg), решив что они все заражены, пришлось восстанавливать. в общем опыт с дрвебом у меня скорее отрицательный.

аваст у меня давно когда-то пару лет назад стоял на домашнем писюке.. и честно говоря были у меня проблемы с ним. даже помница была какая-то спец утилита по его удалению (типа удалить его оч непросто было). в общем счас уже не вспомню точно обстоятельств, но в конце концов вирус он мне в систему пропустил, а при попытке сноса, после лечения другими утилитами, завалил всю систему.
в общем я недоволен..

все сие написал как пользователь юзер. личное и имхо.

пользуюсь двумя компьютерами, на одном есть аваст на другом нет вообще ничего. ни там ни тут ни одного вируса нет, проверяю иногда.

?
Сканером с флэшки?

Продукты Norton

Norton AntiVirus

Потрясающая производительность
Экономит время и повышает производительность работы за счет применения технологии Norton™ Insight
Устанавливается менее чем за минуту и в среднем занимает не более 8 МБ памяти

Norton Internet Security

Norton 2009 360

Программный пакет для обеспечения безопасности компьютера с расширенными возможностями. Продукт Norton 360 сочетает в себе функциональность программ Norton Internet Security и Norton AntiVirus с добавлением возможности создания резервных копий важных данных. В данный пакет входят: полноценный антивирус (антивирусный сканер, антивирусный монитор, модуль проверки электронной почты), файрволл, программа для обнаружения и удаления spyware-модулей, модуль резервного копирования данных с возможностью шифрования информации, модуль автоматической дефрагментации и очистки жёсткого диска, модуль аутентификации сайтов и защиты от фишинга, модуль поддержки пользователей, система обновления.

Повышенная производительность–Обеспечивает беспрецедентную защиту без снижения производительности компьютера: Быстрой поиск и проверка на наличие вирусов Требует меньше памяти, чем конкурирующие продукты Компонент PC Security, включающий ведущие технологии защиты от вирусов и программ-шпионов, а также брандмауэр
Identity Safe– Обеспечивает защиту конфиденциальных и идентификационных данных при работе с интернет-магазинами, электронными банками и другими веб-сайтами. Новинка Блокирует мошеннические веб-сайты и проверяет подлинность надежных веб-сайтов Предоставляет удобные и безопасные средства управления именами пользователей и паролями Функция защиты от фишинга предотвращает кражу конфиденциальных данных в сети путем блокирования мошеннических веб-сайтов и проверки подлинности надежных веб-сайтов.
Резервное копирование и восстановление: Автоматически создает резервные копии фотографий, музыки и документов Поддерживает новые устройства для резервного копирования, в том числе диск Blu-ray, HD-DVD и устройства iPod Автоматически находит и копирует важные файлы Включено 2 ГБ в безопасном сетевом хранилище (с возможностью приобретения дополнительной памяти)*
Мониторинг сети: Показывает схему сети и все подключенные к ней устройства Показывает состояние продуктов Norton в сети Предупреждает при подключении к небезопасной беспроводной сети
Защита браузера–Защищает от несанкционированной загрузки вредоносных программ с веб-сайтов на ваш компьютер
Простая защита компьютера и сетевых операций–Norton 360 выполняет анализ угроз, сканирование и оптимизацию в фоновом режиме, не мешая пользователю Автоматически оптимизирует работу компьютера для обеспечения максимальной производительности Автоматически удаляет ненужный «мусор» из Интернета и временные файлы Способствует повышению производительности Windows® за счет удаления ненужных файлов реестра
Поддержка одним щелчком–Получение помощи от экспертов одним щелчком мыши — прямо из продукта Norton: Быстрый доступ к поддержке по электронной почте, через чат или по телефону
Обновление средств защиты – Обновления средств защиты и новые компоненты продукта предоставляются в течение срока действия технической поддержки†
Функция Ongoing Protection–Обеспечивает защиту компьютера от последних интернет-угроз путем автоматического продления технической поддержки по обычной цене (с учетом налогов).
Дополнительные средства защиты от спама и родительского контроля–Позволяет загрузить модули защиты от спама и родительского контроля, содержащиеся в Norton™ Add-on Pack

Программа для удаления продуктов Norton

Причина редактирования: обновил до актуальных версий

Народ, а что там по поводу «независимых» тестирующих контор?
вот например
ссылка
Обновляются ежемесячно. насколько актуальны не знаю.

Читайте также:

  

• Hotkey control как пользоваться

  

• Симс 4 почему симы пекут торты

  

• Как продать аккаунт lords mobile

  

• Кто такой сандро герои меча и магии

  

• Как скрафтить алмазную броню

На чтение 3 мин. Опубликовано 15.12.2019

ошибка подключения по smb к станции

#1 oes

Posters

25 Сообщений:

При попытке удалённой установки пишет «ошибка подключения по smb к станции %pcname%»

Сервер обновлён с 6.00.4 до версии 11.00.2. ПК с установленным антивирусом нашёл и автоматически обновил. Проблема с новыми установками.

Как решить вопрос?

Оптимизм — наш долг.

#2 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

На какой ОС установлен сервер, винда или *nix?

Почему 11, а не 12?

#3 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Плюс, на какие ОС удалённая установка производится и есть ли там AD?

#4 oes

Posters

25 Сообщений:

На какой ОС установлен сервер, винда или *nix?

Почему 11, а не 12?

Плюс, на какие ОС удалённая установка производится и есть ли там AD?

1. Server 2016 Standart.

2. Dr.Web (в связи с прекращением поддержки вер.6) прислал инструкцию по обновлению именно до 11 версии.

3. На Win7 x32 и x64, XP. Входят в домен.

Оптимизм — наш долг.

#5 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

1. С серверной машины виндовыми средствами удаётся залогиниться по SMB на станции?

Пользователь верно указывается, с доменом?

2. Это только в случае, если используется сертифицированный комплект. В обычном гражданском исполнении саппорт вряд ли настаивал бы на 11.

#6 oes

Posters

25 Сообщений:

Методом перебора удалось-таки решить проблему. В отличие от 6-й версии, имя ПК надо указывать с доменом и без кавычек, а логин для авторизации — с доменом.

Не подумал, что могут быть такие отличия в версиях.

Благодарю за помощь.

Оптимизм — наш долг.

#7 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Там первое же отличие – занимается удалённой установкой не браузерный плагин, а сам сервер. Ну, то есть это в принципе другая реализация, никак не связанная со старой. Изменилось там всё.

#8 dwapbt

Posters

5 Сообщений:

«Ubuntu 16.04.6 LTS» x86_64

Сообщение было изменено dwapbt: 27 Март 2020 — 12:26

#9 dwapbt

Posters

5 Сообщений:

ERR [01485 55837] smb:43 [Install] tcp://192.168.77.125:445: failed to authenticate on remote host

#10 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

4 058 Сообщений:

Из описания следует, что удалённая установка на новой станции, в точно таких же условиях, в версии 11х проходила успешно?

#11 dwapbt

Posters

5 Сообщений:

Я специально, для эксперимента, через панель управления, удалил агента. Удалилось

Поставить обратно не смог.

#12 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

4 058 Сообщений:

Лог с ошибкой, например, в личку сможете прислать?

#13 dwapbt

Posters

5 Сообщений:

Здравствуте, прошу прощения что так долго не отвечал, текущие срочные дела.

Кусок лога отправил в сообщения.

Уровень детализации журнала Сервера: все

Взял кусок который появляется при установке.

#14 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

4 058 Сообщений:

Добрый день, у вас задано ограничение на какую-то опр. версию NTLM? (Задаётся в Group Policy Management, для домена, в Securty Options)

20200402.111311.82 db0 [01931 02028] smb:3 [SMB] tcp://XXX.XXX.XXX.XXX:445: NTLM: negotitating
20200402.111311.82 db0 [01931 02028] smb:3 [SMB] tcp://XXX.XXX.XXX.XXX:445: NTLM: unable to negotiate (ec = 0xC00000BB)

The request is not supported.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 02 Апрель 2020 — 13:03

#15 dwapbt

Posters

5 Сообщений:

Требовать сеансовую безопасность NTLMv2 — включено

Возможно проблема с версией SMB?

Как я понимаю используется версия SMB 2

Можно сказать серверу DrWEB использовать SMB1? для попробовать

#16 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Можно, вписать DRWCSD_NETWORK_RRUNNER_SMB_MODE=1 в etc/envvars.conf и перезапустить сервис сервера.

Сообщение было изменено Afalin: 02 Апрель 2020 — 15:07

Источник

ошибка подключения по SMB к станции

#1 mig-va

Posters

28 Сообщений:

При попытке установить агента с сервера (Версия Сервера Dr.Web 11.00.2 (27-02-2019 03:00:00) ) на любую станцию (Win7-64, Win10-64) получаю ошибку: «ошибка подключения по SMB к станции . «

На уровне ОС из командной строки станция резолвится в имя.

Брандмауэр выключен и на сервере и на ПК

На сервере (Win 2012) установлены роли WINS и DNS.

В процессе сканирования станция видится.

В протоколе TCP/IP v4 принудительно включен Netbios, DHCP в сети нет.

Сервер слушает порты 135 и 445 (среди прочих).

Подскажите, «куда рыть».

#2 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

4 058 Сообщений:

DNS я так понимаю, тоже нет?

При попытке установки указываете имя станции или её IP?

#3 mig-va

Posters

28 Сообщений:

На сервере (Win 2012) установлены роли WINS и DNS.

При попытке установки указывал и IP и имя. (в разные попытки) И так и так.

#4 AVI81

Posters

25 Сообщений:

У меня тоже самое. Началось после обновления до 11.0.2

#5 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Установите во что-либо, отличное от ничего, переменную окружения DRWCSD_NETWORK_RRUNNER_DEBUG (либо в системных переменных окружения, либо в etc/envvars.conf, например, DRWCSD_NETWORK_RRUNNER_DEBUG=1, файл создать, если его нет).

Включите детальные логи.

Перезапустите службу сервера.

Воспроизведите проблему и прикрепите эти логи.

Если совсем нет желания разбираться в проблеме, но до 11.0.2 это работало, можно вернуться к той реализации (со всеми её проблемами) с помощью переменной окружения DRWCSD_NETWORK_RRUNNER_FORCE_SMBLIB.

Сообщение было изменено Afalin: 08 Апрель 2019 — 13:25

#6 mig-va

Posters

28 Сообщений:

Сообщение было изменено mig-va: 08 Апрель 2019 — 15:28

#7 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Не, это не после добавления переменной, это после редактирования как минимум drwcsd.conf и frontdoor.conf (руками или через веб-интерфейс – не важно).

Вешать на порт 2193 «удалённую диагностику» точно не следовало. Если конечно у Вас так не задумано, что агенты подключаются по нестандартному порту.

9081 – там наверняка самоподписанный сертификат, так что ничего не менялось. По http по умолчанию интерфейс доступен на 9080.

#8 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

4 058 Сообщений:

Да, нормально. Если очистили кэш браузера, то он вновь сообщит про такой сертификат.

#9 mig-va

Posters

28 Сообщений:

Источник

Проблемы с установкой агента по сети с ES 11.00.0 на Windows 10

#1 agrishin

Members

2 Сообщений:

Никак не получается установить агент по сети на компьютер под управлением Windows 10:

«Ошибка подключения по SMB к станции»

Сервер Dr.Web ES 11.00.0 установлен на Windows Server 2012 R2 x64.

Сервер, как и компьютер, расположены в одном домене.

Брандмаеуры на машинах откючены.

Компьютьер пингуется с сервера, могу зайти в общую папку адрес компьютера Admin$ не вводя пароль, так как уз имеет права администратора на обеих машинах.

Веб интерфейс открывал в браузерах Chrome 68.0.3440.106 и Firefox 61.0.2.

В Windows 10 включил SMBv1, служба netbios over tcp/ip включена.

Пробовал следующие форматы данных на странице Администрирование > Установка по сети:

Адрес станции — DNS-имя и IP-адрес.

Авторизация на удаленных станциях — domainname, name, name@domain

Что интересно, в сканере сети работает поиск только по ip-адресам, поиск в ad не работает.. возможно, из-за неверного формата доменной уз.

Подскажите, где находятся логи установки агента сервером ES и в чем вероятная причина этих неприятностей?

#2 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Начните с этого. Перед перезапуском службы не забыть включить «детальный журнал».

#3 agrishin

Members

2 Сообщений:

Начните с этого. Перед перезапуском службы не забыть включить «детальный журнал».

Библиотеки заменил, не помогло.

Не совсем понял куда нужно установить эти значения

установить в любое непустое значение переменные окружения
— DRWCSD_NETWORK_SMB_DEBUG
— DRWCSD_NETWORK_RRUNNER_DEBUG
— DRWCSD_WEBMIN_DEBUG

и где «детальный журнал» включить и как его просмотреть.

#4 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Переменные окружения: Control Panel – System – Advanced System Settings – Environment variables – System variables.

«Детальный журнал» – где-то в ГМ ярлык валяется такой. Хотя, сейчас можно то же самое из веб-интерфейса сделать, в «Администрирование» – «Конфигурация Сервера» – «Журнал», уровень лога – «Все».

Просмотреть – «Администрирование» – «Журнал Сервера» либо %install-directory%/var/drwcsd.*log*. Интересуют *.gz в том числе.

З.Ы. Тексты в интерфейсе даны приблизительные по памяти.

Сообщение было изменено Afalin: 30 Август 2018 — 20:17

#5 mastek

Posters

13 Сообщений:

Те же проблемы, 9 дней с техподдержкой общался, теперь ждем ответа разработчиков, напишу если как помогут

#6 devillover

Posters

15 Сообщений:

Решение найдено? поделитесь! ну или хотя бы на чем остановились

#7 ILTB

Members

1 Сообщений:

Нашел возможную ошибку: Удаленная установка не работает по причине того, что используются кириллические учетные записи.

В моем случае локальный администратор был -> Администратор, добавил нового пользователя с именем -> Administrator, и админскими правами.

Ошибку определил Wireshark’ом, данные для авторизации SMB отправляются некорректно. Проще говоря, вместо WORKGROUPАдминистратор, отправляется WORKGROUP.

Как-то так

#8 VVS

Moderators

18 872 Сообщений:

ILTB, не нужно офтопить.

меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
———————————
Антивирус это как ремень безопасности — всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid

#9 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Ошибку определил Wireshark’ом, данные для авторизации SMB отправляются некорректно. Проще говоря, вместо WORKGROUPАдминистратор, отправляется WORKGROUP.

А в хексе там нормальный UTF16 при этом, скорее всего. Пример даже под руками есть.

Но о проблеме с кириллицей в курсе.

И да, эта проблема не единственная, об этом тоже в курсе.

Прикрепленные файлы:

• cyr.png15,22К 1 Скачано раз

Сообщение было изменено Afalin: 28 Сентябрь 2018 — 14:25

#10 navoiy88

Posters

27 Сообщений:

Но о проблеме с кириллицей в курсе.

До сих пор проблему не решили?

Недавно обновил версию с 10 на 11. Вроде все норм думал, пока не начал устанавливать новые станции по сети. Вот наткнулся на эту ветку форума. Действительно поменял логин админской учетки на латиницу и станции начали устанавливаться нормально.

Но все равно это же не норм. И даже нигде нет инфы про это, надо искать что да как.

#11 devillover

Posters

15 Сообщений:

Решения нет! Более того: а) Логин и пароль латиницей б) замечено что если ранее был установлен др веб агент, а потом удален то, повторная установка срабатывает нормально.(1 случай) в) так же замечено что при включении смб 1 на Вин 10, установка так же проходит отлично.

Однако, в базовой конфигурации(новая станция со всеми обновлениями вин 10,включена в домен, последний дрвеб сервер) ошибка все же воспроизводится, это из последнего(последняя попытка 2 недели назад), сейчас под рукой ничего нет чтоб проверить.

#12 navoiy88

Posters

27 Сообщений:

И еще кстати. При отправке сообщений станциям при принудительной перезагрузке кириллицей то же самое, т.е. отображаются кракозябры

#13 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

До сих пор проблему не решили?

Решили, но выпустить в этом году, судя по всему, не успели.

#14 OdaN

Posters

921 Сообщений:

Не успели. Да и проблема решена только от части.

#15 Afalin

Dr.Web Staff

5 399 Сообщений:

Кстати, тут об этом не сказано. Имя пользователя вводите в верхнем регистре – тогда проблема с кириллицей (но только она) обходится.

#16 NickM

Posters

161 Сообщений:

В домене, на некоторые АРМ не устанавливается агент, задача завершается с ошибкой «Ошибка подключения по SMB к станции».

Куда копнуть? Логи?

Тапример, такой кусок лога о чем-либо сможет подсказать?

#17 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

4 058 Сообщений:

Понимаю, что прозвучит не очень, но вам принципиальна именно удаленная установка по сети, будучи в домене? Просто есть менее затратные (в теории) способы. Например:

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 14 Январь 2019 — 16:58

#18 NickM

Posters

161 Сообщений:

Kirill Polubelov, а не качая *.msi можно ли использовать *.exe для командного сценария из пути «C:Program FilesDrWeb Serverwebmininstallwindows»?

#19 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

4 058 Сообщений:

Если вы хотите своими средствами (средствами гр. политик) закидывать drwinst на станции и запускать там на выполнение, тогда

надо будет указать ряд опций для drwinst и не забыть про сертификат/кей. Опции можно посмотреть по drwinst /?

Важно не забыть про /silent yes, для бесшумной (без запроса пользователю и GUI) установки.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 14 Январь 2019 — 18:19

#20 NickM

Posters

161 Сообщений:

Если вы хотите своими средствами (средствами гр. политик) закидывать drwinst на станции и запускать там на выполнение, тогда

надо будет указать ряд опций для drwinst и не забыть про сертификат/кей. Опции можно посмотреть по drwinst /?

Важно не забыть про /silent yes, для бесшумной (без запроса пользователю и GUI) установки.

Источник

Dr web ожидание авторизации windows 10

Установка Агента Dr.Web с использованием Центра управления безопасностью Dr.Web

Возможны следующие способы удаленной установки Агентов на рабочие станции сети:

Позволяет осуществить предварительный поиск незащищенных компьютеров сети и установку на них Агентов Dr.Web.

Подходит в том случае, если заранее известен адрес станции или группы станций, на которые будут устанавливаться Агенты.

Позволяет устанавливать на станции и группы станций Агентов для выбранных учетных записей (в том числе, для всех имеющихся новых учетных записей) с заданными ID и паролями доступа к Серверу.

Для корректной работы Сканера сети и инструмента Установка по сети под веб-браузером Windows Internet Explorer, IP-адрес и/или DNS-имя машины, на которой установлен Сервер Dr.Web, должны быть добавлены в доверенные сайты браузера, в котором открывается Центр управления для удаленной установки.

Использование Сканера Сети

В иерархическом списке антивирусной сети Центра управления отображаются компьютеры, уже включенные в состав антивирусной сети. Dr.Web Enterprise Security Suite также позволяет обнаруживать компьютеры, не защищенные антивирусным ПО Dr.Web Enterprise Security Suite и устанавливать антивирусные компоненты удаленно.

Чтобы быстро осуществить установку ПО Агента на рабочие станции, рекомендуется воспользоваться Сканером сети (см. Руководство администратора , п. Сканер сети ), который осуществляет поиск компьютеров по IP-адресам.

Для установки Агента с использованием Сканера сети:

1. Откройте Сканер сети. Для этого выберите пункт Администрирование главного меню Центра управления, в открывшемся окне выберите пункт управляющего меню Сканер Сети. Откроется одноименное окно с незагруженными данными.

2. Установите флаг Поиск по IP-адресам , чтобы осуществлять поиск станций в сети по заданным IP-адресам. Укажите в поле Сети перечень сетей в формате:

• через дефис (например, 10.4.0.1-10.4.0.10 ),

• через запятую и пробел (например, 10.4.0.1-10.4.0.10, 10.4.0.35-10.4.0.90 ),

• с использованием префикса сети (например, 10.4.0.0/24 ).

3. Для ОС Windows: установите флаг Поиск в Active Directory , чтобы осуществлять поиск станций в домене Active Directory. При этом задайте следующие параметры:

• Домены – список доменов, в которых будет осуществляться поиск станций. В качестве разделителя для нескольких доменов используйте запятую.

• Контроллер Active Directory – контроллер Active Directory, например, dc.example.com .

Для поиска станций в домене Active Directory при помощи Сканера сети необходимо, чтобы веб-браузер, в котором открыт Центр управления, был запущен от имени доменного пользователя с правами на поиск объектов в домене Active Directory.

Подробное описание дополнительных настроек приведено в разделе Руководства администратора , п. Сканер сети .

4. Нажмите кнопку Сканировать . В окно будет загружен каталог (иерархический список) компьютеров с указанием, на каких из них антивирусное ПО установлено, а на каких – нет.

5. Разверните элементы каталога, соответствующие рабочим группам (доменам). Все элементы каталога, соответствующие рабочим группам и отдельным станциям помечаются различными значками, значение которых приведено ниже.

Возможные виды значков

Рабочие группы, содержащие в числе прочих компьютеры, на которые можно установить антивирус Dr.Web Enterprise Security Suite.

Остальные группы, включающие компьютеры с установленным антивирусным ПО или недоступные по сети.

Обнаруженная станция числится в базе и активна (активные станции с установленным антивирусным ПО).

Обнаруженная станция числится в базе в таблице удаленных станций.

Обнаруженная станция не числится в базе (на компьютере нет антивирусного ПО).

Обнаруженная станция не числится в базе (станция подключена к другому Серверу).

Обнаруженная станция числится в базе, не активна и порт закрыт.

Элементы каталога, соответствующие станциям со значками или , можно дополнительно развернуть и ознакомиться с составом установленных компонентов.

6. В окне Сканера сети выберите незащищенный компьютер (или несколько незащищенных компьютеров при помощи кнопок ctrl или shift ).

7. На панели инструментов нажмите кнопку Установить Агент Dr.Web .

8. Откроется окно Установка по сети для формирования задания на установку Агента.

9. В поле Адреса станций задайте IP-адреса или DNS-имена компьютеров, на которые будет устанавливаться Агент Dr.Web. При задании нескольких станций используйте “;” в качестве разделителя.

При установке на станции, найденные через Сканер сети, в поле Адреса станций уже будет указан адрес станции или нескольких станций, на которые будет производиться установка.

Для установки ПО Агента сразу на несколько компьютеров вы можете указать несколько IP-адресов компьютеров в следующем формате:

• через дефис (например, 10.4.0.1-10.4.0.10) ,

• через запятую и пробел (например, 10.4.0.1-10.4.0.10, 10.4.0.35-10.4.0.90 ),

• с использованием префикса сети (например, 10.4.0.0/24 ).

10. По умолчанию ПО Агента будет установлено на рабочую станцию в каталог %ProgramFiles%DrWeb . При необходимости задайте другой путь в поле Каталог установки Агента Dr.Web .

Рекомендуется задавать полный путь для однозначного определения местоположения каталога установки. При задании пути допускается использование переменных окружения.

11. По умолчанию в поле Сервер Dr.Web отображается IP-адрес или DNS-имя Сервера Dr.Web, к которому подключен Центр управления. При необходимости укажите в данном поле адрес Сервера, с которого будет устанавливаться антивирусное ПО. При задании нескольких Серверов используйте “;” в качестве разделителя. Оставьте поле пустым, чтобы использовать службу обнаружения Сервера Dr.Web.

12. В поле Открытый ключ шифрования задайте путь к открытому ключу шифрования Сервера Dr.Web.

13. В поле Исполняемый файл Сетевого инсталлятора задайте путь к Cетевому инсталлятору Агента Dr.Web.

Если открытый ключ шифрования и исполняемый файл Сетевого инсталлятора расположены на разделяемом ресурсе, пути должны быть указаны в формате сетевых адресов.

14. В выпадающем списке Язык выберите язык интерфейса для Антивируса Dr.Web, который будет устанавливаться на станциях.

15. При необходимости задайте в поле Дополнительные параметры параметры командной строки для запуска Сетевого инсталлятора (подробнее см. документ Приложения , п. H2. Сетевой инсталлятор ).

16. В поле Тайм-аут установки (сек.) задайте максимальное время ожидания до завершения установки Агента в секундах. Допустимые значения: 1-600. По умолчанию задано значение 180 секунд. При малой пропускной способности канала связи между Сервером и Агентом рекомендуется увеличить значение данного параметра.

17. При необходимости установите флаг Зарегистрировать Агент Dr.Web в списке установленных программ .

18. В разделе Устанавливаемые компоненты выберите компоненты антивирусного пакета, которые будут устанавливаться на станциях.

19. В разделах Сжатие и Шифрование задайте параметры сжатия и шифрования трафика, используемые Сетевым инсталлятором при установке Агента и антивирусного пакета. Данные настройки также будут использоваться Агентом для взаимодействия с Сервером после установки.

20. В разделе Авторизация на удаленных станциях укажите параметры авторизации для доступа к удаленным компьютерам, на которые будет устанавливаться Агент.

Возможно задание нескольких учетных записей администратора. Для добавления еще одной учетной записи нажмите кнопку и заполните поля с настройками для авторизации. Аналогично для каждой новой записи.

При установке Агента сначала используется первая учетная запись из списка. Если установка под этой учетной записью завершается с ошибкой, используется следующая учетная запись и т.д.

21. После задания всех необходимых параметров нажмите Установить .

Для запуска установки антивирусного ПО используется встроенная служба.

22. Агент Dr.Web будет установлен на указанные рабочие станции. После подтверждения станции на Сервере (если этого требуют настройки Сервера Dr.Web, см. также Руководство администратора п. Политика подключения станций ), автоматически будет установлен антивирусный пакет.

23. Перезагрузите компьютер по требованию Агента.

Использование инструмента Установка по сети

Когда в своей основе антивирусная сеть уже создана и требуется установить ПО Агента на определенные компьютеры, рекомендуется воспользоваться Установкой по сети .

Для установки по сети:

1. Выберите пункт Администрирование главного меню, в открывшемся окне выберите пункт управляющего меню Установка по сети .

2. Дальнейшие шаги установки аналогичны шагам 8-22 процедуры выше .

Установка для учетных записей с заданными ID

Для удаленной установки Агентов для учетных записей с выбранными ID:

1. При создании новой учетной записи станции:

a) Создайте новую учетную запись или несколько учетных записей рабочих станций (см. п. Создание новой учетной записи ).

b) Сразу после создания учетной записи, в правой части главного окна откроется панель с заголовком Создание станции . Нажмите кнопку Установить .

c) Откроется окно Сканера сети.

d) Дальнейшие шаги установки аналогичны шагам 2-22 процедуры выше .

e) После завершения установки проверьте, что в иерархическом списке у соответствующих станций изменились значки .

2. При использовании существующей учетной записи станции:

a) В иерархическом списке антивирусной сети выберите новую станцию, группу станций, для которых еще не были установлены Агенты, или группу New (для установки на все имеющиеся новые учетные записи).

b) Нажмите на панели инструментов кнопку Установить Агент Dr.Web .

c) Откроется окно Сканера сети.

d) Дальнейшие шаги установки аналогичны шагам 2-22 процедуры выше .

e) После завершения установки проверьте, что в иерархическом списке у соответствующих станций изменились значки .

Установка Агента на станции с выбранными ID доступна также для администратора групп.

При получении ошибок при удаленной установке, обратитесь к разделу Приложений Диагностика проблем удаленной установки .

Проблемы с установкой агента по сети с ES 11.00.0 на Windows 10

#1 agrishin

Members

2 Сообщений:

Никак не получается установить агент по сети на компьютер под управлением Windows 10:

«Ошибка подключения по SMB к станции»

Сервер Dr.Web ES 11.00.0 установлен на Windows Server 2012 R2 x64.

Сервер, как и компьютер, расположены в одном домене.

Брандмаеуры на машинах откючены.

Компьютьер пингуется с сервера, могу зайти в общую папку адрес компьютера Admin$ не вводя пароль, так как уз имеет права администратора на обеих машинах.

Веб интерфейс открывал в браузерах Chrome 68.0.3440.106 и Firefox 61.0.2.

В Windows 10 включил SMBv1, служба netbios over tcp/ip включена.

Пробовал следующие форматы данных на странице Администрирование > Установка по сети:

Адрес станции — DNS-имя и IP-адрес.

Авторизация на удаленных станциях — domainname, name, name@domain

Что интересно, в сканере сети работает поиск только по ip-адресам, поиск в ad не работает.. возможно, из-за неверного формата доменной уз.

Подскажите, где находятся логи установки агента сервером ES и в чем вероятная причина этих неприятностей?

#2 Afalin

Dr.Web Staff

4 796 Сообщений:

Начните с этого. Перед перезапуском службы не забыть включить «детальный журнал».

#3 agrishin

Members

2 Сообщений:

Начните с этого. Перед перезапуском службы не забыть включить «детальный журнал».

Библиотеки заменил, не помогло.

Не совсем понял куда нужно установить эти значения

установить в любое непустое значение переменные окружения
— DRWCSD_NETWORK_SMB_DEBUG
— DRWCSD_NETWORK_RRUNNER_DEBUG
— DRWCSD_WEBMIN_DEBUG

и где «детальный журнал» включить и как его просмотреть.

#4 Afalin

Dr.Web Staff

4 796 Сообщений:

Переменные окружения: Control Panel – System – Advanced System Settings – Environment variables – System variables.

«Детальный журнал» – где-то в ГМ ярлык валяется такой. Хотя, сейчас можно то же самое из веб-интерфейса сделать, в «Администрирование» – «Конфигурация Сервера» – «Журнал», уровень лога – «Все».

Просмотреть – «Администрирование» – «Журнал Сервера» либо %install-directory%/var/drwcsd.*log*. Интересуют *.gz в том числе.

З.Ы. Тексты в интерфейсе даны приблизительные по памяти.

Сообщение было изменено Afalin: 30 Август 2018 — 20:17

#5 mastek

Posters

13 Сообщений:

Те же проблемы, 9 дней с техподдержкой общался, теперь ждем ответа разработчиков, напишу если как помогут

#6 devillover

Posters

15 Сообщений:

Решение найдено? поделитесь! ну или хотя бы на чем остановились

#7 ILTB

Members

1 Сообщений:

Нашел возможную ошибку: Удаленная установка не работает по причине того, что используются кириллические учетные записи.

В моем случае локальный администратор был -> Администратор, добавил нового пользователя с именем -> Administrator, и админскими правами.

Ошибку определил Wireshark’ом, данные для авторизации SMB отправляются некорректно. Проще говоря, вместо WORKGROUPАдминистратор, отправляется WORKGROUP.

Как-то так

#8 VVS

Moderators

18 187 Сообщений:

ILTB, не нужно офтопить.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

#9 Afalin

Dr.Web Staff

4 796 Сообщений:

Ошибку определил Wireshark’ом, данные для авторизации SMB отправляются некорректно. Проще говоря, вместо WORKGROUPАдминистратор, отправляется WORKGROUP.

А в хексе там нормальный UTF16 при этом, скорее всего. Пример даже под руками есть.

Но о проблеме с кириллицей в курсе.

И да, эта проблема не единственная, об этом тоже в курсе.

Прикрепленные файлы:

• cyr.png15,22К 0 Скачано раз

Сообщение было изменено Afalin: 28 Сентябрь 2018 — 14:25

#10 navoiy88

Posters

27 Сообщений:

Но о проблеме с кириллицей в курсе.

До сих пор проблему не решили?

Недавно обновил версию с 10 на 11. Вроде все норм думал, пока не начал устанавливать новые станции по сети. Вот наткнулся на эту ветку форума. Действительно поменял логин админской учетки на латиницу и станции начали устанавливаться нормально.

Но все равно это же не норм. И даже нигде нет инфы про это, надо искать что да как.

#11 devillover

Posters

15 Сообщений:

Решения нет! Более того: а) Логин и пароль латиницей б) замечено что если ранее был установлен др веб агент, а потом удален то, повторная установка срабатывает нормально.(1 случай) в) так же замечено что при включении смб 1 на Вин 10, установка так же проходит отлично.

Однако, в базовой конфигурации(новая станция со всеми обновлениями вин 10,включена в домен, последний дрвеб сервер) ошибка все же воспроизводится, это из последнего(последняя попытка 2 недели назад), сейчас под рукой ничего нет чтоб проверить.

#12 navoiy88

Posters

27 Сообщений:

И еще кстати. При отправке сообщений станциям при принудительной перезагрузке кириллицей то же самое, т.е. отображаются кракозябры

#13 Afalin

Dr.Web Staff

4 796 Сообщений:

До сих пор проблему не решили?

Решили, но выпустить в этом году, судя по всему, не успели.

#14 Kirill Zaets

Dr.Web Staff

848 Сообщений:

Не успели. Да и проблема решена только от части.

#15 Afalin

Dr.Web Staff

4 796 Сообщений:

Кстати, тут об этом не сказано. Имя пользователя вводите в верхнем регистре – тогда проблема с кириллицей (но только она) обходится.

#16 NickM

Posters

102 Сообщений:

В домене, на некоторые АРМ не устанавливается агент, задача завершается с ошибкой «Ошибка подключения по SMB к станции».

Куда копнуть? Логи?

Тапример, такой кусок лога о чем-либо сможет подсказать?

#17 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

3 737 Сообщений:

Понимаю, что прозвучит не очень, но вам принципиальна именно удаленная установка по сети, будучи в домене? Просто есть менее затратные (в теории) способы. Например:

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 14 Январь 2019 — 16:58

#18 NickM

Posters

102 Сообщений:

Kirill Polubelov, а не качая *.msi можно ли использовать *.exe для командного сценария из пути «C:Program FilesDrWeb Serverwebmininstallwindows»?

#19 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

3 737 Сообщений:

Если вы хотите своими средствами (средствами гр. политик) закидывать drwinst на станции и запускать там на выполнение, тогда

надо будет указать ряд опций для drwinst и не забыть про сертификат/кей. Опции можно посмотреть по drwinst /?

Важно не забыть про /silent yes, для бесшумной (без запроса пользователю и GUI) установки.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 14 Январь 2019 — 18:19

#20 NickM

Posters

102 Сообщений:

Если вы хотите своими средствами (средствами гр. политик) закидывать drwinst на станции и запускать там на выполнение, тогда

надо будет указать ряд опций для drwinst и не забыть про сертификат/кей. Опции можно посмотреть по drwinst /?

Важно не забыть про /silent yes, для бесшумной (без запроса пользователю и GUI) установки.

Установка Dr.Web Agent при помощи Сетевого инсталлятора

Сетевой инсталлятор Агента drwinst.exe предоставляется для установки Агента только под ОС Windows.

Установка при помощи Сетевого инсталлятора возможна в двух основных режимах:

1. В фоновом режиме — запускается, если задан ключ фонового режима.

2. В графическом режиме — режим по умолчанию. Запускается, если не задан ключ фонового режима.

Если Сетевой инсталлятор запущен в режиме нормальной инсталляции (т. е. без ключа
/instMode remove) на станции, на которой уже была проведена установка, это не приведет к выполнению каких-либо действий. Инсталлятор завершит работу и отобразит окно со списком допустимых ключей.

При помощи сетевого инсталлятора вы также можете установить Dr.Web Агент на рабочую станцию удаленно, с использованием Центра управления.

Внимание! Необходимо, чтобы на сервере был открыт для общего доступа каталог %DrWeb_ES%Installer (по умолчанию в ОС Windows это каталог C:Program FilesDrWeb Enterprise ServerInstaller, его сетевое имя по умолчанию DRWESI$), содержащий два файла: drwcsd.pub и drwinst.exe. Данный каталог с указанными файлами создается автоматически в процессе инсталляции ES-сервера.

Необходимые для установки файлы можно получить двумя путями:

1. открыть папку на сервере Dr.Web Enterprise Security Suite (при установке Сервера это подкаталог Installer каталога установки Сервера, в дальнейшем его можно переместить), содержащую файлы, необходимые для установки компонентов Dr.Web Enterprise Security Suite. Обычно это папка Installer.

1. открыть страницу с инсталляторами агентов и файлами drwinst.exe и drwcsd.pub по ссылке http://:9080/install. Например, http:// 192.168.100.66:9080/install.

Из открывшейся папки необходимо скопировать на рабочий стол либо в иное место на локальном компьютере файлы drwinst.exe и drwcsd.pub.

Внимание! После завершения работы инсталлятора на компьютер будет установлено только ПО Агента (но не компоненты антивирусной защиты). После подтверждения станции на Сервере (если этого требуют настройки Сервера) антивирусный пакет будет автоматически установлен.

Для завершения установки компонентов Dr.Web Enterprise Security Suite необходимо внести станцию, на которой была проведена установка, в число разрешенных. Выберите пункт Администрирование главного меню Центра управления. В иерархическом списке антивирусной сети выберите станции в подгруппе Newbies группы Status. Для задания доступа к Серверу на панели инструментов в разделе (Неподтвержденные станции) задайте действие, которое будет применено.

1. Для завершения процесса установки необходимо перезагрузить станцию, на которой была проведена установка.

Внимание! В отличие от реальных машин, на виртуальных рекомендуется выполнять перезагрузку через выполнение команды shutdown.

1. Установка Dr.Web Agent при помощи Сетевого инсталлятора в фоновом режиме инсталлятора

Чтобы установить Dr.Web Agent на рабочую станцию в фоновом режиме инсталлятора:

1. С компьютера, на который будет устанавливаться антивирусное ПО, войдите в сетевой каталог установки Агента (при установке Сервера это подкаталог Installer каталога установки Сервера, в дальнейшем его можно переместить) или скачайте с инсталляционной страницы Центра управления и запустите исполняемый файл drwinst.exe с ключом фонового режима /silent yes.

При использовании режима Multicast для поиска активных Серверов, установка Агента будет производиться с первого найденного Сервера. При этом, если имеющийся открытый ключ шифрования не соответствует ключу шифрования Сервера, установка завершится с ошибкой. В этом случае явно укажите адрес Сервера при запуске инсталлятора (см. выше описание параметров командной строки).

1. После завершения работы инсталлятора на компьютер будет установлено ПО Агента (но не антивирусный пакет).
2. После подтверждения станции на Сервере (если этого требуют настройки Сервера) антивирусный пакет будет автоматически установлен.
3. Перезагрузите компьютер по требованию Агента.
4. Свидетельством удачного завершения установки является появление значка в трее.

1. Установка Dr.Web Agent в графическом режиме инсталлятора

Чтобы установить Dr.Web Agent на рабочую станцию в графическом режиме инсталлятора:

1. С компьютера, на который будет устанавливаться антивирусное ПО, войдите в сетевой каталог установки Агента (при установке Сервера это подкаталог Installer каталога установки Сервера, в дальнейшем его можно переместить) и запустите программу drwinst.
2. Действия по установке Агента на станцию при помощи графического режима сетевого инсталлятора аналогичны действиям при установке при помощи инсталляционного пакета, но без настроек подключения к Серверу, если они не были заданы в соответствующем ключе командной строки.
3. После завершения инсталляции мастер установки сообщит о необходимости перезагрузить компьютер. Нажмите кнопку Перезагрузить сейчас для завершения работы мастера установки и перезагрузите компьютер.

Сразу после установки на компьютеры Агенты автоматически устанавливают соединение с Сервером. Как только Агент устанавливает связь с Сервером, в окне Центра управления появляется имя соответствующей рабочей станции — имя ранее созданной станции заменяется именем машины, на которую осуществлена установка.

1. Удаленная установка с использованием службы Active Directory

Для установки Агента с использованием Active Directory загрузите с сайта http://download.drweb.com/esuite инсталлятор Агента для сетей с Active Directory (файл drweb-esuite-agent-1000-201406051-activedirectory.msi — цифры 10xx-xxxxxxxx зависят от номера текущего релиза) и установите его с помощью команды msiexec на сервере локальной сети, поддерживающем службу Active Directory.

Установку можно производить как в режиме в командной строки, так и в графическом режиме инсталлятора.

Перед установкой убедитесь, что целевой каталог для образа Агента не содержит в себе инсталлятор Агента для сетей с Active Directory.

Также перед инсталляцией рекомендуется задать параметр ServerName, хранящийся в файле webmin.conf.

При обновлении Сервера не является необходимым обновление инсталлятора Агента для сетей с Active Directory. После обновления Сервера Агенты и антивирусное ПО на станциях будут обновлены автоматически после установки.

1. Удаленная установка Dr.Web Agent для сетей с Active Directory в режиме командной строки

Запустите команду msiexec с необходимыми параметрами, указав параметр отключения графического режима.

Формат команды: msiexec /a <название_пакета>.msi /qn [<параметры>]

Формат ключей:

• /а запускает развертывание административного пакета.
• /qn — параметр отключения графического режима. При использовании этого ключа необходимо задать следующие обязательные параметры:
• ESSERVERADDRESS= — указывает адрес Enterprise Сервера, к которому будет подключаться Агент. Подробное описание параметра содержится руководстве администратора, см. Приложение Е3.
• ESSERVERPATH=<путь_имя_файла> — указывает полный доменный путь к открытому ключу шифрования Enterprise Сервера и имя файла (по умолчанию файл drwcsd.pub в подкаталоге Installer каталога установки Enterprise Сервера).
• TARGETDIR — сетевой каталог для образа Агента (модифицированного установочного пакета Агента), который выбирается через редактор групповых политик для назначенной установки. Данный каталог должен иметь доступ на чтение и запись. Путь к каталогу следует указывать в формате сетевых адресов, даже если он доступен локально; каталог обязательно должен быть доступен с целевых станций.
• Перед административной установкой целевой каталог для образа Агента (см. параметр ARGETDIR) не должен содержать в себе инсталлятор Агента для сетей с Active Directory (<название_пакета>.msi).

После развертывания административного пакета, в директории <целевой_каталог>Program FilesDrWeb Enterprise Suite должен располагаться только файл README.txt.

Примеры:

msiexec /a ES_Agent.msi /qn ESSERVERADDRESS=servername.net ESSERVERPATH=win_servdrwcs_instdrwcsd.pub TARGETDIR=compshare

msiexec /a ES_Agent.msi /qn ESSERVERADDRESS=192.168.14.1 ESSERVERPATH=»C:Program FilesDrWeb ServerInstallerdrwcsd.pub» TARGETDIR=compshare

После окончания развертывания пакета необходимо на сервере локальной сети, где установлено ПО управления Active Directory, назначить установку пакета. Процедура описана в разделе «Настройка установки пакета на выбранные станции».

1. Удаленная установка Dr.Web Agent для сетей с Active Directory в графическом режиме

После развертывания административного пакета, в директории: <целевой_каталог>Program FilesDrWeb Enterprise Suite должен располагаться только файл README.txt.

1. Для запуска инсталлятора в графическом режиме выполните команду:

msiexec /a <путь_к_инсталлятору><название_пакета>.msi

Внимание! Путь к инсталлятору должен быть полным — содержать не только имя, но и путь к файлу.

1. Откроется окно InstallShield Wizard, извещающее об устанавливаемом продукте. Язык установки будет соответствовать языку, указанному в языковых настройках компьютера. Нажмите на кнопку Далее.
2. Укажите DNS-имя или IP-адрес Enterprise Сервера (см. Приложение E3 руководства администратора), к которому будут подключаться устанавливаемые ES-агенты. Укажите местонахождение открытого ключа Enterprise Сервера, указанного в поле Сервер (drwcsd.pub). Нажмите на кнопку Далее.

Внимание! Путь к открытому ключу должен содержать полное доменное имя сервера, где расположен ключ.

1. Укажите сетевую папку, в которую будет записан образ Агента. Путь к образу следует указывать в формате сетевых адресов, даже если каталог доступен локально; каталог обязательно должен быть доступен с целевых станций. Нажмите на кнопку Установить.

1. После завершения инсталляции будет автоматически вызвано окно настройки, с помощью которого вы сможете назначить установку пакетов на компьютеры сети.

1. Настройка параметров установки компонентов антивирусной защиты на выбранные станции

1. На Панели управления (или в меню Пуск для ОС Windows 2003/2008 Server, в меню Пуск → Программы для ОС Windows 2000 Server) выберите Администрирование Active Directory → Пользователи и компьютеры (в графическом режиме установки Агента вызов данного окна настроек осуществляется автоматически).
2. В домене, включающем компьютеры, на которые предполагается установка Агентов, создайте новое Подразделение (для ОС Windows 2000 Server — Организационное подразделение) с именем, например, ESS. Для этого в контекстном меню домена выберите Создать Подразделение. В открывшемся окне введите название нового подразделения и нажмите ОК. Включите в созданное подразделение компьютеры, на которые предполагается устанавливать Агент.

1. Откройте окно редактирования групповых политик. Для этого:
   1. для ОС Windows 2000/2003 Server: в контекстном меню созданного подразделения ESS выберите пункт Свойства. В открывшемся окне свойств перейдите на вкладку Групповая политика;
   2. для ОС Windows 2008 Server: нажмите Пуск → Администрирование → Управление групповой политикой.
2. Для созданного подразделения задайте групповую политику:
   1. В ОС Windows 2000/2003 Server: нажмите на кнопку Добавить и создайте элемент списка с именем политики ESS. Дважды щелкните по нему.
   2. В ОС Windows 2008 Server: в контекстном меню созданного подразделения ESS выберите пункт Создать объект GPO в этом домене и связать его. В открывшемся окне задайте название нового объекта групповой политики и нажмите на кнопку ОК. В контекстном меню новой групповой политики выберите пункт Изменить.

1. В открывшемся окне Редактор управления групповыми политиками внесите настройки для групповой политики, созданной в п. 4:
   1. в ОС Windows 2000/2003 Server: в иерархическом списке выберите элемент Конфигурация компьютера → Конфигурация программ → Установка программ.
   2. в ОС Windows 2008 Server: в иерархическом списке выберите элемент Конфигурация компьютера → Политики → Конфигурация программ → Установка программ.
2. В контекстном меню элемента Установка программ выберите пункт Создать Пакет.

1. Далее задайте установочный пакет Агента. Для этого укажите адрес сетевого разделяемого ресурса (созданный при административной установке образ Агента). В таблице в основной части окна необходимо выбрать строчку drweb-esuite-agent-10хх-ххххххххх-activedirectory и нажать на кнопку Открыть. Путь к каталогу с пакетом следует указывать в формате сетевых адресов, даже если каталог доступен локально.

1. В окне Развертывание программ выберите опцию Назначенные и нажмите ОК.

1. В окне редактора управления групповыми политиками появится пункт Dr.Web Agent. В контекстном меню этого пункта выберите Свойства.
2. В открывшемся окне свойств пакета перейдите на вкладку Развертывание. Нажмите на кнопку Дополнительно — откроется окно Дополнительные параметры развертывания. Установите флаг Не использовать языковые установки при развертывании.

Если вы планируете установку Dr.Web Агента при помощи настраиваемого msi-пакета на 64-битные ОС, установите флаг Сделать доступным это 32-битное приложение для х64 машин.

Нажмите дважды ОК

1. Установите флаг Always wait.for the network at computer startup and logon в состояние Disabled.

ES-агент будет установлен автоматически на выбранные компьютеры при их ближайшей регистрации в домене.

dr web is starting не запускается

Из платных антивирусов я долгое время предпочитал Dr.WEB. Работал он всегда шустро, и ложных срабатываний было минимум. Поскольку сам ни разу не обжигался с этим продуктом – без задней мысли рекомендовал его всем своим знакомым. Все было хорошо, но вот 9-ая версия паучка-спасителя, откровенно говоря, разочаровала. Друг поменял свой офисный компьютер и попросил установить ему Windows и антивирус. На все продукты были лицензии, поэтому я сразу пошел на сайт Dr.Web и загрузил последнюю версию (9-ю) антивирусного пакета.

Установка прошла быстро и никаких глупых вопросов инсталлятор не спрашивал. Все как обычно – выбираем нужные компоненты и ждем пару минут. Радость закончилась после предложения выполнить перезагрузку. Перезагружаю компьютер и вижу, что у Dr.WEB почему то не запускается Dr. Web Guard. Недолго думая, переключаюсь в административный режим и пробую включить Guard принудительно. Система на пару секунд задумалась и Guard запустился. «Мелкий глюк» – подумал я и решил открыть Google Chrome. Вот тут и началось самое интересное.

Ни Google Chrome, ни одно другое приложение не хотели стартовать. В диспетчере процессов появлялись процессы запускаемых приложений и тут же завершались. Мыслей о том, что Dr.WEB может с кем-то конфликтовать – отпали сразу, т.к. система была чистой и ничего кроме установленного бразуера с офисом не было.

Пришлось опять перезагрузиться и вновь лицезреть предупреждающий значок агента Dr. Web. Guard опять не запустился и я больше не решился повторять попытку ручного запуска. Вместо этого я запустил браузер и принялся гуглить решение возникшей проблемы. Оказалось, что подобных трудностей у пользователей была вагон и маленькая тележка.

Я перепробовал различные решения, но ни одно из них не смогло мне помочь. В итоге я решил поэкспериментировать самостоятельно.

Ошибка запуска Dr. WEB Guard решена

Попробовав разные методы научного тыка, я решил заострить внимание на менеджере лицензий. Файл с лицензионным ключом я выбирал в процессе установки и по идее он должен был нормально подхватиться. На деле все оказалось иначе. Файл вроде подхватился (информация о лицензионном ключе была в соответствующем окне), но тот же сканер его почему-то не видел.

Ездил сейчас на вызов к клиенту, установить лицензионный Dr.Web Security Space. Приезжаю, стоит обычный антивирус, и горит восклицательный значок, мол, защита не работает. Ну, думаю, все равно же сносить. Снес, начал ставить Security Space (к слову, на win7x64). При установке ждал около 20 минут на этапе “получение пробной лицензии”, после чего оказалось, что за окном установки открылось другое, в котором надо было нажать “продолжить”. Как, скажите мне, КАК я должен был догадаться, что оно там появилось. Ну да ладно, еще минут 20 пришлось ждать, пока он обновится. К слову, Касперский на таком же инете обновляется быстрее. хотя, может быть, тут базы древнее были.

Но все это лирика, итак, после установки обнаружилась проблема: все компоненты включены, кроме долбанного SpiderGuard. И, разумеется, никакиех настроек, связанных с включением, никакой кнопки “включить защиту” нигде нет. Найденное решение таково:

1. Сносим антивирь стандартными средствами (через панель управления – программы и компоненты).
2. Качаем с оффсайта утилиту удаления следов предыдущих установок Dr.Web`а.
3. Запускаем утилиту, вводим ненавистную всеми пользователями ПО от этой конторы капчу и тискаем “удалить”.
4. Перезагружаем компьютер.
5. Заново устанавливаем антивирь.

Все, после этих действий паучок должен работать как надо. Уверен, что эта штука спасет и от множества других проблем, которые не решаются простой переустановкой. Пользуйтесь на здоровье!

Понравился материал?

Похожие записи:

Windows 10: “Нам не удалось завершить обновления” (0x80070020) – решение проблемы

Постоянная загрузка ЦП в диспетчере задач: устраняем одну из причин

Skype и отправка сообщений по нажатию Ctrl-Enter

Делаем лаунчер в стиле Pip-Boy 3000 (Fallout 3) под Android

Глюк в The Elder Scrolls III: Tribunal

Стоял доктор 8 версии,через оф сайт,обновил до 9. Поработал недели две и спайдер гуард перестал запускаться автоматом после того ка комп от пыли почистил. Снёс,установил заново,такая же фигня. Опять снёс,установил уже восьму версию,такая же фигня. Не могу понять.

Ну вы же понимаете, что чистка от пыли тут не при чём?) Он вообще есть в автозагрузке? Галочка в программе стоит? И ещё, может для Веба есть какие-то софтины, которые полностью его удаляют, попробуйте.

Шутки шутками, но у меня сегодня случилось то же самое. И как ни странно, именно ПОСЛЕ ЧИСТКИ КОМПА ОТ ПЫЛИ! ))) Честное слово!)) Просто мистика какая-то) Я конечно понимаю, что чистка компа вообще никаким образом не имеет отношения к софту)) Но факт остается фактом)) Так что Валера не одинок в этом деле))

Что нужно сделать после установки свежей операционной системы на компьютер? Правильно – загрузить и инсталлировать антивирус. Без него безопасное посещение сайтов попросту невозможно. А какую программу выбрать? Хорошим решением будет купить Dr Web.

Это отечественная современная разработка, обеспечивающая надежную защиту от вирусов и богатый функционал вкупе с небольшими требованиями к характеристикам компьютера. Для ознакомления можете активировать пробную версию. Установка не потребует особых знаний: загрузили инсталлятор, запустили, подтвердили действие. Однако в процессе все же могут возникнуть трудности. Например, Dr Web не устанавливается на Windows 10. Как их устранить?

Возможные проблемы при инсталляции Др Веба

Конечно же, рассматривать каждую ошибку нужно на конкретном примере, поскольку ее возможный источник зависит от выбранного ПО и операционной системы. Но все же стоит подробнее изучить проблемы в целом, которые могут дать о себе знать при инсталляции антивируса.

1. Конфликт с другим защитным ПО. Если на вашем ПК уже установлены антивирусные программы, то Др Веб может не завершить установку или после инсталляции не запускаться. А все потому, что он конфликтует с другими схожими программами.
2. Неправильная деинсталляция. Если у вас уже был установлен Dr Web раньше, но вы его удалили, а теперь пытаетесь снова установить, то из-за остаточных файлов в системе может произойти сбой.
3. Нарушения в работе ОС. Если в системе отсутствуют какие-либо файлы, то установка может быть не завершена.

Для решения данных проблем нужно выполнить действия в зависимости от источника. Если это конфликт, то сперва удалить другой антивирус. Если была неправильно проведена деинсталляция старого Др Веб, то загрузить специальные утилиты для полной очистки ПК от файлов программы, а после повторить установку. Если же имеют место проблемы в самой ОС, то нужно провести восстановление системы. Большинство проблем с Dr Web (не устанавливается, не запускается, зависает и пр.) это должно решить.

Др Веб зависает во время установки на Windows 10

Еще одна распространенная проблема, которую стоит рассмотреть отдельно – это остановка инсталляции антивируса на ПК с системой Windows 10. Возможно такое, что во время загрузки файлов инсталлятор «зависает», что приводит к полному бездействию всей ОС. Помогает только перезагрузка компьютера. Если с операционной системой все в порядке, например, она только что установлена, файл инсталлятор правильно загружен и не поврежден, то Dr Web зависает при установке на Windows 10 по одной причине – несовместимость. Чаще всего это касается Доктора Веба версии 10. С более свежей 11 версией этой проблемы не возникает. Так что решение простое – загрузить более свежую редакцию антивирусной программы.

Источник

Dr.Web Security Space is starting. Проблема

#1 Victor_rzn62

Posters

3 Сообщений:

Здравствуйте. Обновился с версии 11.5 до 12 несколько дней назад. Сначала все работало отлично, но вот уже дня 2 как антивирус не стартует при запуске системы ( Windows 10). Клики правой/левой кнопкой мыши результата не дают. Единственное через ярлык на рабочем столе можно запустить сканер — но он почему то весь на англ.языке. Как можно решить данную проблему?

11.png 122,34К 0 Скачано раз

#2 SergSG

Posters

13 316 Сообщений:

Нужен отчет dwsysinfo.exe ( C:Program FilesDrWeb ).

#3 Victor_rzn62

Posters

3 Сообщений:

Прикрепленные файлы:

#4 SergSG

Posters

13 316 Сообщений:

Нужно, чтоб разработчики посмотрели.

Спайдер работает, а остальное даже не стартует. Как будто все докторские сервисы отключили.

#5 Kirill Polubelov

Dr.Web Staff

3 679 Сообщений:

2019-Feb-16 17:53:21.062657 [ 2960] [WRN] [arkdll] [8068] Detected process reparenting for process (DeviceHarddiskVolume2WindowsSystem32WerFaultSecure.exe:8056):
new parent: DeviceHarddiskVolume2Program FilesDrWebdwservice.exe:6608
real parent: DeviceHarddiskVolume2WindowsSystem32WerFaultSecure.exe:1736

Потом есть такое вот:

Потом кто-то от имени Delf-а дал команду на снос АВ:

=============================================================================
Updater version: 11.5.6.07190, x64, Time : 16 February 2019 23:57:56
Computer name : DESKTOP-N07ADVC, User name : DESKTOP-N07ADVCDelf
Platform : Microsoft Windows 10 unknown 10240, x64, Locale : 1049
Command line : C:Program FilesCommon FilesDoctor WebUpdaterdrwupsrv.exe -c uninstall -p Bases -p DrWebAgent -p DwsNetFilter -p DwsParentalControl -p HelpWs -p NetFilterHttp -p NetFilterMail -p NetFilterParentalControl -p SSSetup -p ScannerSE -p SpamFilterSpiderMail -p SpiderG3Ws -p Updater -r C:ProgramDataDoctor WebUpdaterrepo —param=remove_all=1 —param=remove_mode —param=runbysetup —param=save_settings=1 —interactive -v debug -l
Copyright © Doctor Web, Ltd., 1992-2018
=============================================================================

Причем сервис на тот момент был уже в дауне (не работал).

Потом была установка, опосля которой хотелось перезагрузки

2019-Feb-17 00:14:26.148202 [ 5616] [INF] [config] Volatile key already exists in registry. Please restart system!
Но судя по

и остаткам лога сервиса, рестарта ОС не было?

Падения странные конечно. Может диск, а может из-за того что долго не включалась, а там апдейтов пришло.

Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 19 Февраль 2019 — 21:04

Источник

dr.web security space is starting

#1 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

ОС Вин 10 Домашняя. пару дней назад началась проблема Dr.Web начал вылетать каждую минуту с ошибкой «dr.web control service is not available» и опять переподключаться. как-бы такое начало напрягать.. решил переустановить его. вроде все прошло ок. НО после установки он не запускается в трее весит значок с надписью dr.web security space is starting. и ничего не происходит. решил еще раз переустановить .. то же самое. в чем может быть проблема? Заранее спасибо..

#2 VVS

Moderators

17 966 Сообщений:

Давайте начнём с того, что Вы сюда приложите отчёт DrWeb.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

#3 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

Сорри не подскажете как его приложить.. ибо DrWeb висит с надписью dr.web security space is starting. в трее. откуда еще можно его взять?

#4 VVS

Moderators

17 966 Сообщений:

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

#5 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

#6 Diana Lebedeva

Dr.Web Staff

1 054 Сообщений:

оу, как-то у вас все там печально.

попробуйте, пожалуйста, описанным здесь способом (wer или procdump) получить дампы от падений наших процессов.

— Чарли, нам нужно поговорить. Есть проблема.

— Почему ты никогда не говоришь «есть решение»?

#7 Konstantin Yudin

Dr.Web Staff

18 560 Сообщений:

#8 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

а что у меня там такого страшного на компе? Странно провел дефрагментацию все норм. ошибок не обнаружило. зато появилась проблема. что после установки программ. они не могут загрузится. такое чувство то ли вирус то ли брандмауэр мешает.

Прописал для получения дампов в реестре. пока не появлялись.

#9 Lvenok

Beta Testers

2 182 Сообщений:

Странно провел дефрагментацию все норм

Не дефрагментацию Вас просили сделать, а chkdisk.

#10 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

Диск успешно проверен. Ошибки не обнаружены.

Проверял системный диск и тот на котором стоял Веб..

#11 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

#12 Diana Lebedeva

Dr.Web Staff

1 054 Сообщений:

все снести, зачистить ремувером. дальше chkdisk на системном томе.

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

— Чарли, нам нужно поговорить. Есть проблема.

— Почему ты никогда не говоришь «есть решение»?

#13 SergSG

Posters

13 316 Сообщений:

Все сделал. как вы говорили. пробовать поставить вебер еще раз?

И лучше на системный диск. Для пробы.

#14 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

Хотел еще уточнить брандмауэр dr web ставить? по умолчанию он не ставится. Есть ли в этом резон для вин 10 ?

#15 SergSG

Posters

13 316 Сообщений:

Хотел еще уточнить брандмауэр dr web ставить? по умолчанию он не ставится. Есть ли в этом резон для вин 10 ?

ОС не имеет значение. Если вы хотите сами контролировать кто ходит в сеть, ставьте, если вам это не интересно, не ставьте.

#16 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

К сожалению ничего не поменялось. » dr.web security space is starting..» висит значек в трее. (((((

#17 Konstantin Yudin

Dr.Web Staff

18 560 Сообщений:

#18 Cmep4

Posters

41 Сообщений:

Ссыль кинул в личку..

#19 Konstantin Yudin

Dr.Web Staff

18 560 Сообщений:

#20 Konstantin Yudin

Dr.Web Staff

18 560 Сообщений:

Источник