В поисках причины нестабильной работы системы в журнале просмотра событий замечаем запись «Драйвер обнаружил ошибку контроллера DeviceIdeIdePort1». Эту ошибку можно наблюдать после частых падений приложений.
Есть несколько причин, из-за которых она может отобразится в журнале просмотра событий. В большинстве случаев указывает на процесс выхода из строя жесткого диска, но также ее появлению предшествуют ошибки загрузочного сектора, образование сбойных секторов и несогласованные временные метки. Кроме того нужно проверить плотность контактов в местах подключения кабелей SATA / ATI, а также на наличие повреждений путем переключения их в другой разъем. После проверки, перейдите к программным решениям.
Содержание
- 1 Проверка статуса SMART жесткого диска
- 2 Запуск сканирования ChkDsk
- 3 Замена кабеля SATA
- 4 Обновление контроллера IDE ATA/ATAPI
- 5 Восстановление системы
Проверка статуса SMART жесткого диска
В первую очередь нужно проверить состояние жесткого диска. С помощью данных SMART можно определить, является ли проблема аппаратной. В случае, когда диск выходит из строя, ни одно из последующих решение не устранит проблему.
Для проверки можно использовать утилиту CrystalDiskInfo. Этот инструмент позволяет просматривать данные SMART и определить состояние дискового устройства.
Перейдите на официальный сайт утилиты и загрузите стандартную версию.
После установки запустите утилиту CrystalDiskInfo и посмотрите техсостояние диска. Если отображается значение «Хорошо», то проблема на аппаратном уровне отсутствует. Но если указано «Плохо», нужно создать резервную копию и искать замену.
Проверьте другие установленные диски, и если утилита не обнаружит проблем, можете перейти к следующим решениям.
Запуск сканирования ChkDsk
Если определили, что диск технически исправен, скорее всего, ошибка возникает из-за ошибок файловой системы или при образовании сбойных секторов, информация из которых становится недоступной для ОС. В результате в журнале просмотра событий находим запись, что драйвером была обнаружена ошибка контроллера DeviceIdeIdePort1.
Проверим диск на наличие несоответствий встроенной утилитой ChkDsk. В строке системного поиска впишите «cmd», при отображении найденного результата, то есть командной строки, запустите ее от имени администратора.
В консоли запустите команду:
chkdsk /f /r
Подождите до завершения сканирования и перезагрузите компьютер.
Замена кабеля SATA
Ошибка может возникнуть из-за неисправного кабеля или разъема SATA. Иногда даже при плохом контакте, который мог быть нарушен при чистке компьютера, видим в журнале, что драйвером был обнаружен сбой контроллера DeviceIdeIdePort1
Если есть возможность, подключите жесткий накопитель к другому компьютеру, или используйте другой порт и кабель SATA при отсутствии второго ПК.
Обновление контроллера IDE ATA/ATAPI
Если используете старый жесткий диск, то система может обнаружить ошибку DeviceIdeIdePort1 при использовании устаревшего или неисправного драйвера контроллера IDE ATA/ATAPI. Поэтому для решения проблемы, попробуйте его обновить.
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна «Выполнить» (Win + R).
Разверните вкладку IDE ATA/ATAPI контроллеры. Щелкните правой кнопкой мыши контроллера IDE / SATA / AHCI и выберите «Обновить».
В следующем окне выберите автоматический поиск обновленных драйверов и дождитесь завершения сканирования.
Если найдена новая версия, следуйте инструкции на экране, чтобы завершить установку драйвера. После перезагрузки компьютера проверьте, отображаются ли новые записи, что драйвером были обнаружены ошибки контроллера DeviceIdeIdePort1.
Восстановление системы
Если сталкиваетесь с ошибкой всего несколько дней, то она могла произойти после установки программного обеспечения или в результате ошибки при обновлении Windows. В этом случае попробуйте вернуть систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления.
Откройте мастер восстановления командой rstrui из окна «Выполнить» (Win+R).
На втором экране отметьте опцию показать другие точки восстановления. Затем выберите точку, которая была создана до возникновения ошибки.
В следующем окне нажмите на «Готово», чтобы запустить процесс. После автоматического перезапуска компьютера будет возвращено предыдущее состояние. Если процесс закончится неудачно, попробуйте восстановить ОС из другой точки.
Содержание
- Причины ошибки и методы исправления
- Способ 1: Отключение кэша больших данных в реестре
- Способ 2: Обновление драйверов контроллера HDD
- Способ 3: Замена шлейфа или кабеля подключения диска (стационарный ПК)
- Способ 4: Замена жесткого диска
- Заключение
- Вопросы и ответы
Ошибки, которые возникают в процессе работы операционной системы, являются сигналом той или иной неисправности. Довольно часто появляется сообщение об ошибке контроллера жесткого диска. Сегодня мы рассмотрим причины появления этой неполадки и познакомим вас с вариантами её исправления.
Причины ошибки и методы исправления
По тексту сообщения о неисправности становится ясно, что корень проблемы кроется в жестком диске, в данном случае – вторичном, как внутреннем, подключённым шлейфом к материнской плате, так и внешнем, подсоединённым к компьютеру по USB. В некоторых случаях проблема заключается в конфликте между «материнкой» и жестким диском, а также программным сбоем Windows. Первым делом стоит проверить работоспособность и целостность жесткого диска, например, с помощью утилиты HDD Health.
Скачать HDD Health
- Скачиваем и устанавливаем приложение, после чего оно автоматически свернется в трей, откуда его можно вызвать нажатием на иконку.
- После запуска программы обратите внимание на столбец «Health». В обычных условиях показатель должен равняться «100%». Если он ниже, имеет место неисправность.
- Более подробную информацию можно получить, воспользовавшись пунктом меню «Drive», в котором нужно выбрать вариант «SMART Attributes».
В открывшемся окошке будут отображены основные показатели вашего винчестера.
Эти показатели детально рассмотрены в отдельной статье, потому предлагаем вам с ней ознакомиться.Урок: Как проверить работоспособность жесткого диска
Если проверка показала наличие проблемы, то вам подойдут Способы 3-4. Если же диск полностью работоспособен, то сперва воспользуйтесь Способами 1-2, и переходите к остальным лишь в случае неудачи.
Способ 1: Отключение кэша больших данных в реестре
При исправном жестком диске подобную ошибку вызывает включённый кэш больших данных. Его можно отключить изменением значения соответствующего ключа в реестре, которое следует проводить так:
- Вызовите редактор реестра: нажмите сочетание клавиш Win+R, впишите слово regedit в текстовом поле окна запуска задачи и нажмите «ОК».
- После открытия редактора перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerMemory Management
В правой части окна найдите ключ «LargeSystemCache» и проверьте столбец «Значение». Обычно оно выглядит как «0x00000000 (0)».
Если же значение выглядит как «0x00000001 (1)», то его следует изменить. Для этого дважды щёлкните ЛКМ по имени ключа. В открывшемся окне убедитесь, что «Система исчисления» установлена как «Шестнадцатеричная», после чего вместо имеющегося значения впишите 0 и нажмите «ОК». - Закрывайте редактор реестра, и перезагружайте компьютер – ошибка должна исчезнуть.
Таким способом можно исправить часть программных причин возникновения неисправности. Если описанные действия вам не помогли, читайте далее.
Способ 2: Обновление драйверов контроллера HDD
Вторая программная причина появления рассматриваемой неполадки – проблема с драйверами контроллера жестких дисков. В таком случае решением будет обновление драйверов. Как показывает практика, встроенное средство Windows в такой ситуации бесполезно, потому воспользуемся способом поиска драйверов по ID устройства.
- Найдите на «Рабочем столе» значок «Мой компьютер» и кликните по нему ПКМ. В контекстном меню выберите пункт «Управление».
- Выберите пункт «Диспетчер устройств» в меню слева. Далее в основной части окна раскройте нажатием ЛКМ блок «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Затем щёлкните правой кнопкой мыши по чипсету и выберите вариант «Свойства».
- В окне «Свойств» перейдите на вкладку «Сведения», затем обратитесь к выпадающему списку «Свойство», из которого следует выбрать «ИД оборудования».
Щёлкните ПКМ по любому из представленных значений и воспользуйтесь опцией «Копировать». - Далее переходите на сайт онлайн-сервиса по поиску драйверов по ID оборудования. В верхней части страницы присутствует поисковая строка, в которую вставьте скопированный ранее ИД вашего чипсета и нажмите «Искать». Возможно, придётся использовать и другие значения, поскольку сервис не всегда корректно распознаёт некоторые варианты идентификаторов.
- По окончании поиска отсортируйте результаты по критерию версии ОС и её разрядности.
- Далее найдите новейшую версию драйверов – в этом вам поможет дата выпуска, местоположение которой отмечено на скриншоте. Выбрав нужное, нажмите на кнопку с изображением дискеты.
- Проверьте ещё раз сведения о файле драйверов, после чего найдите внизу пункт «Оригинальный файл»: рядом с ним расположена ссылка для скачивания инсталлятора, на которую следует нажать.
- Для продолжения загрузки потребуется пройти капчу (просто поставьте галочку напротив слов «Я не робот»), а затем нажимайте на ссылку под этим блоком.
- Загрузите инсталлятор в любое удобное место на компьютере.
- Переходите к местоположению скачанного драйвера, запускайте его и установите, следуя инструкциям. По окончании установки не забудьте перезагрузить компьютер. Альтернативные способы поиска драйверов по ИД можете найти в статье ниже.
Подробнее: Как искать драйвера по идентификатору устройства
Данный метод доказал свою эффективность в случаях, когда отключение кэша не сработало.
Способ 3: Замена шлейфа или кабеля подключения диска (стационарный ПК)
Если диск исправен, системный кэш больших данных отключен, но указанная ошибка всё равно появляется, то причина проблемы кроется в неисправном шлейфе, которым винчестер подсоединён к материнской плате. Если ошибка связана с внешним жестким диском, проблема соответственно кроется в кабеле подключения. В таком случае решением будет замена шлейфа или кабеля. В большинстве современных ПК или ноутбуков диски подключаются по интерфейсу SATA, выглядит он следующим образом:
Заменить шлейф очень просто.
- Отключите системный блок от сети.
- Снимите боковую крышку и найдите местоположение диска.
- Отключите шлейф сначала от диска, затем от материнской платы. Сам диск при этом можно не вынимать из бокса.
- Установите новый кабель, подключив сначала к винчестеру, а затем к материнской плате.
- Установите боковую крышку на место, после чего включайте компьютер. Скорее всего, ошибку вы больше не увидите.
Способ 4: Замена жесткого диска
Наихудший вариант – появление рассматриваемой нами ошибки вместе с плохими показателями работоспособности HDD. Как правило, подобная комбинация говорит о скором выходе винчестера из строя. В такой ситуации следует скопировать с проблемного диска все важные файлы и заменить его на новый. Процедура для стационарных ПК и ноутбуков подробно освещена в инструкции по ссылке ниже.
Урок: Замена жесткого диска на ПК или ноутбуке
Заключение
Напоследок хотим отметить следующий факт – нередко ошибка возникает спонтанно и столь же спонтанно исчезает без вмешательства пользователя. Причины такого явления до конца не выяснены.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
В то время как я пытался выяснить, почему основной диск выполняет форму неослабленного «перебивания»(хотя не было проблемы с ОЗУ), временно замораживая приложения, я обнаружил соответствующую ошибку в журналах:
«Драйвер обнаружил ошибку контроллера на Device Harddisk1 DR1»
и я пытаюсь найти какой это диск.
Однако из диспетчера устройств и управления дисками основной диск имеет значение «0», и в журналах dr0 есть информационные упоминания, когда я включаю / отключаю кэширование записи, поэтому он распознает 0 как отличное от dr1.
Однако у компьютера нет другого диска, о котором я знаю, и если я открою его, пока на нем есть место для ноутбука (ноутбука), у него не будет подключений для нового.
Интересно, это какое-то «скрытое» устройство или проблема с блокировкой соединений производителем.
В любом случае, я бы хотел узнать, какое именно это устройство.
В диспетчере устройств DVD-привод упоминается как «CD-ROM 0», когда я использую «Заполнить» на вкладке «Тома» его свойств и аналогично HDD сообщает о диске 0. Мне все еще интересно, если по какой-то причине дисковод DVD считается диском 1, но нигде нет подтверждения этому. Любые другие устройства, такие как USB-накопители и т.д., Отображаются как 2, 3, 4 и т.д. В управлении накопителями.
Также, просматривая HKEY_LOCAL_MACHINE, я вижу только HKEY_LOCAL_MACHINEHARDWAREDEVICEMAPScsiScsi Port 0Scsi Id 0Target Id 0Logical Unit Id 0 как PhysicalDrive2, что сейчас немного странно, что я думаю об этом. Это местоположение также подтверждает модель основного известного привода.
При изменении настроек кэширования записи Device Harddisk0 DR0 отображается в журналах (как информация об изменении), поэтому Device Harddisk0 DR0 рассматривается системой, отличной от Device Harddisk1 DR1.
- Remove From My Forums
Драйвер обнаружил ошибку контроллера
-
Вопрос
-
Добрый вечер.
Занимаюсь подготовкой сервера и обнаружил в «журнале системы» сообщения об ошибках такого вида:Имя журнала: System
Источник: Disk
Дата: 22.12.2009 16:41:37
Код события: 11
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: srv-01
Описание:
Драйвер обнаружил ошибку контроллера DeviceHarddisk2DR2.
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Disk» />
<EventID Qualifiers=»49156″>11</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2009-12-22T13:41:37.121521900Z» />
<EventRecordID>7632</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>srv-01</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>DeviceHarddisk2DR2</Data>
<Binary>0E04800001000000000000000B0004C003010000000000000000000000082D000000000000000000E323010000000000FFFFFFFF060000005800000000000000FF0006120C000010000000003C000000000000000000000000A3321680FAFFFF000000000000000030D1761680FAFFFF0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>Время появления сообщений различное, ругается на несколько дисков, смоделировать появление не удается.
ОС: windows server 2008 r2 EE
Контроллер: intel server srcsasrb sas/sata
ЖД: seagate sas 300gb
Организован 10-ый raid.На форумах встречаются сообщения о подобных ошибках, но конкретных способов решения найти так и не удалось. Может быть подскажите, как можно исправить ситуацию?!
Спасибо.-
Перемещено
22 апреля 2012 г. 17:26
(От:Windows Server 2008)
-
Перемещено
Ответы
-
На форумах встречаются сообщения о подобных ошибках, но конкретных способов решения найти так и не удалось.
Вариант 1. Обновить драйверы
Вариант 2. Обновить прошивки BIOS системы, контроллера, дисков
Вариант 3. Неисправен один (неизвестно какой!) диск, и он «гадит» — вынимать и тестировать на исправном железе
Вариант 4. Неисправно несколько дисков — вынимать и тестировать на исправном железе
Вариант 5. Неисправен контроллер — вынимать и тестировать на исправном железе
Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/
-
Помечено в качестве ответа
Nikita Panov
29 декабря 2009 г. 17:52
-
Помечено в качестве ответа
В поисках причины нестабильной работы системы в журнале просмотра событий замечаем запись «Драйвер обнаружил ошибку контроллера DeviceIdeIdePort1». Эту ошибку можно наблюдать после частых падений приложений.
Есть несколько причин, из-за которых она может отобразится в журнале просмотра событий. В большинстве случаев указывает на процесс выхода из строя жесткого диска, но также ее появлению предшествуют ошибки загрузочного сектора, образование сбойных секторов и несогласованные временные метки. Кроме того нужно проверить плотность контактов в местах подключения кабелей SATA / ATI, а также на наличие повреждений путем переключения их в другой разъем. После проверки, перейдите к программным решениям.
Проверка статуса SMART жесткого диска
В первую очередь нужно проверить состояние жесткого диска. С помощью данных SMART можно определить, является ли проблема аппаратной. В случае, когда диск выходит из строя, ни одно из последующих решение не устранит проблему.
Для проверки можно использовать утилиту CrystalDiskInfo. Этот инструмент позволяет просматривать данные SMART и определить состояние дискового устройства.
Перейдите на официальный сайт утилиты и загрузите стандартную версию.
После установки запустите утилиту CrystalDiskInfo и посмотрите техсостояние диска. Если отображается значение «Хорошо», то проблема на аппаратном уровне отсутствует. Но если указано «Плохо», нужно создать резервную копию и искать замену.
Проверьте другие установленные диски, и если утилита не обнаружит проблем, можете перейти к следующим решениям.
Запуск сканирования ChkDsk
Если определили, что диск технически исправен, скорее всего, ошибка возникает из-за ошибок файловой системы или при образовании сбойных секторов, информация из которых становится недоступной для ОС. В результате в журнале просмотра событий находим запись, что драйвером была обнаружена ошибка контроллера DeviceIdeIdePort1.
Проверим диск на наличие несоответствий встроенной утилитой ChkDsk. В строке системного поиска впишите «cmd», при отображении найденного результата, то есть командной строки, запустите ее от имени администратора.
В консоли запустите команду:
chkdsk /f /r
Подождите до завершения сканирования и перезагрузите компьютер.
Замена кабеля SATA
Ошибка может возникнуть из-за неисправного кабеля или разъема SATA. Иногда даже при плохом контакте, который мог быть нарушен при чистке компьютера, видим в журнале, что драйвером был обнаружен сбой контроллера DeviceIdeIdePort1
Если есть возможность, подключите жесткий накопитель к другому компьютеру, или используйте другой порт и кабель SATA при отсутствии второго ПК.
Обновление контроллера IDE ATA/ATAPI
Если используете старый жесткий диск, то система может обнаружить ошибку DeviceIdeIdePort1 при использовании устаревшего или неисправного драйвера контроллера IDE ATA/ATAPI. Поэтому для решения проблемы, попробуйте его обновить.
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна «Выполнить» (Win + R).
Разверните вкладку IDE ATA/ATAPI контроллеры. Щелкните правой кнопкой мыши контроллера IDE / SATA / AHCI и выберите «Обновить».
В следующем окне выберите автоматический поиск обновленных драйверов и дождитесь завершения сканирования.
Если найдена новая версия, следуйте инструкции на экране, чтобы завершить установку драйвера. После перезагрузки компьютера проверьте, отображаются ли новые записи, что драйвером были обнаружены ошибки контроллера DeviceIdeIdePort1.
Восстановление системы
Если сталкиваетесь с ошибкой всего несколько дней, то она могла произойти после установки программного обеспечения или в результате ошибки при обновлении Windows. В этом случае попробуйте вернуть систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления.
Откройте мастер восстановления командой rstrui из окна «Выполнить» (Win+R).
На втором экране отметьте опцию показать другие точки восстановления. Затем выберите точку, которая была создана до возникновения ошибки.
В следующем окне нажмите на «Готово», чтобы запустить процесс. После автоматического перезапуска компьютера будет возвращено предыдущее состояние. Если процесс закончится неудачно, попробуйте восстановить ОС из другой точки.