Dyson hp01 ошибки

Technical infomation

Accessing the diagnostic menu

Diagnostic menu

As well as the UI error symbols, built into PH01 and PH02’s software is an engineers diagnostic

menu designed to enable the repair agent a quickly diagnosis of the machines failure.

The menu is accessed by pressing a sequence of buttons via a standard remote control.

2

1

AUTO

Switch

Press night mode

machine on.

button once.

4

5

AUTO

Engineering screen

will appear.

Immediately press

the oscillation

button once.

Once you have finished accssing the engineering menu, press any button on the remote except

the ‘i’ button to exit the diagnostic menu.

If the engineering screen does not appear press any button to reset and start again.

Repeat all steps ensuring the flow button is pressed between 11 and 13 seconds detailed in

step 3.

4

3

AUTO

AUTO

Hold down flow

mode direction

button for 11 to

13 seconds.

6

AUTO

Press i button six times to show

fault code screen

(the screen above is an

example).

04

Technical infomation

Diagnostic table

Faults codes will be displayed as per the following format: 00X-0X-0X-X.

In most cases it is only necessary to recognise the first three digits to determine the fault.

Fault code

Any codes starting with 002

Motor and Bucket assembly

except 002-02-01-2

002-02-01-2

AMP assembly

Any codes starting with 003

Main PCB assembly

Any codes starting with 004

LCD display service assembly or

Main PCB assembly

Any codes starting with 005

Main PCB assembly

Any codes starting with 006

Main PCB assembly

Any codes starting with 007

Power supply unit, DC inlet assembly or Main PCB assembly

Any codes starting with 008

Dust sensor service assembly or

Sensor input service assembly or

Sensor PCB service assembly

Any codes starting with 009

Wifi PCB*, Wifi harness assembly, Heater PCB, Heater har-

except 009-01-01-1 and

ness or Humidifier PCB

009-01-02-1

009-01-01-1

Motor and Bucket assembly

009-01-02-1

Any codes starting with 010

Main PCB assembly

Any codes starting with 011

Humidifier PCB, AMP assembly, Evaporator tray sensor, Water

tank harness or Pump column

*The Wifi PCB is a non-replaceable part.

Affected Part/s

05

HP01 — Anyone know what Error Code «F» means?

My 18 month old HP01 started acting up recently. The unit no longer oscillates and is now displaying Error Code «F» on the display. I assumed the error code meant it was time to replace the filter and I was fortunate enough to find them in stock at Target.com. (Dyson.com was OOS).

Needless to say, the filter replacement changed nothing. I’ve spoken with support who had me run through a few system reset techniques to no avail. After our troubleshooting, the rep suspected the issue was a faulty filter (um, what?) but that hypothesis was quickly stymied when he realized that they had no stock of filters to provide. (I conveniently pointed out that I ordered my filter from Target.com because Dyson was out of stock.)

Just curious to know if anyone else has encountered this problem and if so, what was the outcome. It was clear the support rep I spoke with was reading from several scripts and didn’t really know what to do next. I’m supposed to get a call back at some point but I’m not very optimistic about the next steps.

Thanks in advance for your feedback.

Перейти к контенту

Паспортные характеристики, комплект поставки и цена

Внешний вид и функционирование

Поставляется увлажнитель-очиститель воздуха в относительно большой вытянутой коробке из прочного гофрокартона.

Коробка традиционно без ручки, но снаружи она затянута в пленку, к которой можно примотать ручку из клейкой ленты без какого-либо ущерба для внешнего вида самой коробки. Оформление коробки строгое. На гранях коробки изображен сам прибор — спереди, с поворотом вправо и влево и сверху, — а также немного рассказано о Dyson и технологиях Dyson. На нижней грани указано, что входит в комплект, и приведена точная масса, чтобы взвешиванием можно было определить целостность комплектации. Надписи в основном на английском языке, но важная информация приведена на русском языке. Для упаковки используется некоторое количество пластиковых пакетов, а для защиты и распределения комплектующих применяются вставки и перегородки из экологически безопасного гофрокартона.

В коробке мы нашли сам увлажнитель-очиститель воздуха, адаптер питания, пульт ДУ, краткое руководство пользователя и брошюру с дополнительной информацией.

Полное руководство пользователя на русском языке можно загрузить с сайта производителя.

Основные детали, видимые снаружи, изготовлены из пластика — с зеркально-гладкой поверхностью, с матовым серебристым покрытием (воздухозаборная решетка) и с серебристо-серым зеркально-гладким покрытием (конусообразная часть).

Благодаря относительно широкому основанию и смещенному вниз центру тяжести (особенно с залитой в бак водой) устройство обладает хорошей устойчивостью. Днище изготовлено из листа стали толщиной 2 мм. Шесть резиновых ножек-таблеток, размещенных снизу по периметру основания, не дают скользить очистителю на гладких поверхностях и царапать их.

Работает устройство от внешнего адаптера питания (выход 20 В, 2,5 А). Длина кабеля от адаптера 186 см. Масса адаптера 284 г

Разъем для подключения адаптера расположен внизу сзади.

В нижней части устройства расположен бак для воды, изготовленный из прозрачного пластика, что позволяет сразу видеть уровень воды в нем.

Чтобы извлечь бак нужно сдвинуть вниз два нижних фиксатора, расположенных по бокам, — бак чуть выдвинется вперед, — и дальше его можно руками продвинуть вперед и вынуть совсем. Устанавливается бак в обратном порядке.

Снизу на баке есть колесики, которые облегчают извлечение бака и установку его на место.

Для удобства транспортировки к месту наполнения водой сверху на баке есть откидная ручка.

Для заполнения водой сначала с бака нужно снять крышку, отжав два пластиковых фиксатора по бокам. Крышка бака имеет резиновое уплотнение, предотвращающее расплескивание воды при переноске бака, а в центр крышки встроена стойка, в которую интегрированы сетчатый фильтр, насос для подачи воды, ультрафиолетовый обеззараживатель воды и, видимо, датчик уровня воды.

Верхние боковые фиксаторы высвобождают воздухозаборные решетки, в которые установлены воздушные фильтры.

Фильтры состоят из нескольких слоев: сначала идет пластиковая сеточка, задерживающая крупную пыль, потом складчатый фильтр HEPA из боросиликатного стекловолокна, задерживающий самые мелкие взвешенные в воздухе частицы, далее — слой с активированным углем, который сорбирует на себе все что может, и частично способствует каталитическому разложению веществ на безвредные составляющие.

Отметим, что фильтры имеют жесткую рамку из пластика и резиновые уплотнители. Часто в бытовых очистителях воздуха используются фильтры с рамками из картона, которые могут изменять геометрию при больших колебаниях влажности, и уплотнения из поролона, который пропускает воздух мимо фильтров. Владельцам Dyson PH01 такие неприятности не грозят.

По мере необходимости, когда на дисплей будет выведено соответствующее сообщение, фильтры нужно заменять новыми.

За фильтром, который спереди, есть решетчатая дверца, открывающая доступ к увлажняющему элементу, легко извлекающемуся за ручку спереди.

Вода на этот элемент подается сбоку, а ее излишек вытекает снизу и возвращается в бак. Вода пропитывает внутреннее наполнение элемента, сформированное из сложным образом переплетенных пластиковых нитей, в которые также вплетены нити из серебра, предотвращающие рост бактерий. Это, а также УФ-облучатель воды гарантируют, что в увлаженном воздухе не будет патогенной микрофлоры, и она не разовьется на увлажняющем элементе во время простоя прибора.

На фотографиях ниже видны отложения солей, образовавшиеся после нескольких часов работы в режиме интенсивного увлажнения.

Для удаления отложений солей периодически необходимо выполнять глубокую очистку увлажняющего элемента. Сообщение о необходимости выполнить эту процедуру также появится на дисплее. Процедура описана в руководстве, отметим,что для этого понадобится 150 г лимонной кислоты, а для очистки элемент помещается в бак для воды, который устанавливается в прибор.

Выдувается увлажненный и очищенный воздух через отверстия в верхней части прибора и преимущественно в горизонтальном направлении. Узкие вертикальные отверстия справа и слева в передней части прибора сформированы шторками, которые могут вращаться. Это позволяет реализовать несколько режимов обдува: просто вперед (режим направленного воздушного потока), вперед с отклонением воздушного потока синхронно вправо-влево на 45 или на 90 градусов (режим рассеянного воздушного потока), с рассинхронизированным отклонением вправо-влево (режим бриза) и выдув назад, в котором шторки спереди поворачиваются так, что вертикальные отверстия закрываются, а воздушные клапаны перенаправляют выдув назад через щели в корпусе.

Форма корпуса в виде игольного ушка способствует тому, что выходящий из прибора воздушный поток увлекает часть воздуха из внешнего окружения. С одной стороны это улучшает вентиляцию в помещении, с другой — очищенный воздух интенсивно перемешивается с неочищенным, поэтому уже не получится направить в нужное место поток максимально чистого воздуха.

Две кнопки в средней части прибора позволяют включить-выключить устройство и запустить цикл глубокой очистки увлажняющего элемента.

Управлять устройством удобнее с помощью пульта ДУ, и только им можно переключать режимы и мощность обдува, устанавливать таймер (30 мин., 1 ч, 2 ч, 4 ч, 8 ч) на выключение и т. д.

Пульт небольшой и легкий (27 г), его корпус и кнопки изготовлены из пластика с матовым серебристым покрытием, а в торцах — заглушки из прозрачного пластика. Передача команд — по ИК. Работает пульт от одного элемента питания типа CR2032. Для его замены потребуется крестовая отвертка. Штатное хранение пульта — сверху на корпусе, где он удерживается магнитом.

С помощью пульта можно включить автоматические режимы очистки воздуха и поддержания влажности, в которых прибор по каким-то своим алгоритмам будет регулировать мощность воздушного потока и включать/выключать режим увлажнения, ориентируясь на показания датчиков. При этом включение ночного режима ограничит интенсивность фильтрации первыми четырьмя уровнями и снизит яркость дисплея. Также пользователь может вручную может задавать мощность обдува и требуемый уровень влажности. Небольшой цветной ЖК-дисплей значительно облегчает взаимодействие пользователя и прибора. На дисплей выводятся анимированные подсказки по тем действиям, которые нужно совершить пользователю в ряде случаев, а также подтверждающая команды информация. Например, изменение режима обдува, установка таймера на отключение:

Включение нужного режима, изменение скорости фильтрации и требуемого уровня влажности, отключение режима увлажнения:

Последовательное нажатие на кнопку «i» меняет то, что выводится на дисплей в информационном режиме. Это может быть концентрация частиц PM10 и PM2.5, летучих органических веществ (VOC — Volatile organic compounds), диоксида азота (NO₂) и других окисляющих газов, текущие относительная влажность и температура.

Также могут отображаться графики качества воздуха за 12 секунд и за 24 часа, сведения о ресурсе увлажняющего элемента и фильтров. Отметим, что с пульта можно включить режим постоянного отслеживания, в котором прибор будет регистрировать данные о качестве воздуха, даже находясь в режиме ожидания.

Ниже на видео последовательно перебирается то, что выводится в информационном режиме, меняется интенсивность фильтрации, задается уровень влажности, отображается предупреждение об слишком низком уровне воды в баке, включается автоматический режим фильтрации и увлажнения, меняются режимы обдува, устанавливается таймер на отключение, включается ночной режим, отображается предупреждение о том, что бак с водой не установлен. В конце прибор выключается и включается снова.

Измеренные нами высота устройства равна 926 мм, диаметр у основания 312,5 мм, диаметр основной цилиндрической части — 280 мм, а масса без воды и адаптера питания — 8,3 кг.

Тестирование

Мы провели оценочное тестирование скорости очистки воздуха. Описание методики приведено в этой статье. На графике ниже показана относительная концентрация дыма (C, %) от времени после снижения концентрации дыма (C) до верхнего предела (принят за 100%), определяемого данным видом датчика. Использовался датчик SDS011, передающий показания, соответствующие концентрации частиц PM2.5 и PM10. За 100% принят верхний предел, а именно 1000 мкг/м³ (PM2.5) и 2000 мкг/м³ (PM10). То есть в абсолютных значениях концентрации и времени эти зависимости отвечают различающимся значениям концентрации частиц и временным интервалам. Укажем, что объем тестового помещения в данном тесте составил 8 м³.

Построив экспериментальные зависимости концентрации от времени (C(t)) в линеаризованных координатах ln(C) от времени (t), мы определили коэффициент скорости фильтрации (Kf/V) по углу наклона линейной аппроксимирующей функции.

Отметим, что в области высоких концентраций зависимость не линейная, видимо, датчик занижает значения концентрации. В области низких концентраций данные сильно зашумлены. Поэтому для расчета коэффициентов эта область и нелинейный участок отбрасывались. Умножив полученный коэффициент на объем помещения, получим скорость фильтрации. Результат приведен в таблице ниже.

Отметим, что в паспортных характеристиках приведено значение 320 л/с, но это производительность по продуваемому воздуху, а не по очищенному.

В таблице выше приведено время, которое требуется на снижение концентрации загрязнения в два раза для площади помещения в 35 м² с высотой потолков 2,75 м. Получается, что Dyson PH01 где-то за 4 ч 10 мин (250 минут) в 1000 раз снизит концентрацию загрязняющих веществ (в виде мелкодисперсных частиц) в воздухе в помещении с объемом объем 96,25 м³, что в большинстве случаев можно принимать за полную очистку. В целом производительность по очистке воздуха не очень высокая, поэтому данный прибор будет эффективен в небольших помещениях.

Для тестирования скорости увлажнения мы запустили Dyson PH01 в режиме с максимальной скоростью фильтрации и включили режим увлажнения. Первоначальный вес бака для воды, заполненного под завязку, составил 6082 г. После установки бака на место и работы примерно в течение 15 мин вес снизился до 5870 г в основном из-за того, что вода смочила увлажняющий элемент. Через 9 ч вес бака с водой снизился до 3280 г. Итого скорость испарения составила 288 мл/ч. После того, как была израсходована вся доступная в баке вода, масса бака составила 1516 г. Итого с одной заправкой бака прибор может испарить в воздух примерно 4,4 л воды. Во время теста с помощью двух кондиционеров (один работал на охлаждение и осушение, второй — на нагрев) в помещении поддерживалась температура 22 °C, а относительная влажность на уровне 38%.

Попробуем наглядно представить, много это или мало. Для этого рассчитаем площадь влажной поверхности, обеспечивающую такую же скорость испарения, что и Dyson PH01 по результатам наших тестов. В Справочнике химика найдена формула для расчета скорости испарения с влажной поверхности:

Давление насыщенного водяного пара для заданной температуры находится по таблицам (это 19,84 мм рт. ст. для 22 °C), давление водяного пара в воздухе рассчитывается на основании данных об относительной влажности, а за скорость воздуха можно принять значение 0,15 м/с, так как в доступных источниках найдено:

Теперь уже достоверно известно (и считается приемлемым), что для людей, занятых сидячей работой, скорость движения воздуха в помещении должна составлять около 0,15 м/с

Рассчитав скорость испарения с влажной поверхности для заданных условий, мы можем определить эквивалентную площадь поверхности, которая соответствует полученным в тестах скоростям расходования воды в Dyson PH01. Получаем, что в наших тестах — это 2,62 м². То есть это устройство испаряет воду так же, как бассейн 1 на 2,62 м. Наверное, этого достаточно, чтобы на обывательском уровне осознать, насколько быстро испаряет воду этот прибор.

Уровень шума мы измеряли при размещении Dyson PH01 на полу в вертикальном положении. Микрофон шумомера размещался на высоте 1,2 м от пола (примерно на высоте уха сидящего на стуле человека), на расстоянии 1 м от фронтальной панели очистителя и был направлен на него. На графике ниже приведены взвешенные значения уровня звукового давления и значения потребляемой мощности для десяти ступеней мощности вентиляции в основном в режиме фиксированного выдува вперед. Пометка (н.) означает включение режима выдува назад, а (в.) — включение режима увлажнения.

В режиме ожидания от сети потребляется 0,4 Вт, если включить режим постоянного отслеживания, то потребление в режиме ожидания возрастет до 1,9 Вт.

Для сравнения приведем таблицу соответствия значений УЗД и наших субъективных ощущений:

Очиститель работает громко на трех высших скоростях. На четырех первых скоростях очиститель вряд ли будет мешать спать. Шум равномерный, его характер раздражения не вызывает. В режиме увлажнения шум немного возрастает — добавляется очень тихое гудение.

Сравним по по соотношению шум/производительность этот прибор с другими чистящими воздух устройствами. Такое сравнение можно считать корректным, так как по результатам тестирования вентиляторов выяснено, что производительность в широком диапазоне практически линейно зависит от уровня шума (или наоборот, шум от производительности, в данном случае это не важно). Данные, полученные в ходе тестирования нескольких очистителей:

Коэффициент производительность/шум:

Низкие результаты для приборов Dyson можно объяснить тем, что это в большой степени вентиляторы, производительность по очищению (отношение объема очищенного воздуха ко времени) у них невысокая.

Комментарий представителей Dyson: «Обычные очистители воздуха имеют сравнительно более высокую пропускную способность (м³/ч, л/с воздуха), позволяющую прокачивать через прибор бо́льшие объемы воздуха за меньший отрезок времени. Однако у этого факта есть и обратная сторона. Чем больше сила, с которой прибор прокачивает воздух, тем меньшее сопротивление воздушному потоку оказывает стоящий на его пути фильтр. Иными словами, частицы загрязняющих веществ, попадающие на поверхность и в поры фильтра, испытывают большее давление, и более мелкие из них (размер которых лежит на нижнем пороге фильтрующей способности фильтра) легче проникают сквозь него и обратно в помещение. Инженерам компании Dyson по силам сделать мощный двигатель — беспроводные пылесосы, фены и сушилки для рук тому яркое доказательство. Но очистители воздуха Dyson все же устроены иначе. Диапазон доступных скоростей работы в них выбран в соответствии с установленными в ходе испытаний результатами качества фильтрации мельчайших частиц, размер которых даже немного ниже порога фильтрующих способностей используемой комбинации фильтров, что дает прибору возможность без проблем их улавливать и удерживать в фильтре. На практике оказывается, что один и тот же объем частиц размером 0,1 мкм будет отфильтрован очистителем Dyson после одного прохода содержащего эти частицы воздуха через прибор, тогда как «мощным» альтернативным решениям для этого потребуется удачное стечение обстоятельств (срабатывание комбинации методов улавливания частиц внутри фильтра) помноженное на теорию вероятности, а также несколько проходов через прибор».

Выводы

Увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH01 имеет узнаваемый для климатической техники этого производителя дизайн, отличается продуманной до мелочей конструкцией и высоким качеством изготовления. Функциональность прибора расширяют несколько режимов обдува, автоматические режимы очистки и увлажнения и таймер на отключение. Устройство отслеживает несколько показателей качества воздуха, его температуру и влажность, и все это с помощью ЖК-дисплея может узнать пользователь. Отметим особую заботу о гигиеничности процесса увлажнения — УФ-облучение убивает бактерии, а серебряные нити в испарителе подавляют развитие микрофлоры, — а также естественное насыщение воздуха влагой, благодаря которому в воздухе не появляются кристаллы солей, а вокруг очистителя — белесый осадок. Производительность Dyson PH01 по очистке и увлажнению воздуха не очень высокая, поэтому его стоит использовать в помещениях среднего размера.