Автоматические стиральные машины компании Бош имеют хорошую встроенную функцию самодиагностики, которая позволяет пользователю определять, в чем состоит сбой.
Один из кодов, который может появиться на дисплее – Е16 (или F16 зависимости от модели).
Что означает код ошибки F16 на стиральной машине Bosch, как обнаружить неисправность и устранить ее, расскажем далее.
Содержание
- Расшифровка кода Ф16 стиралки Бош
- Как происходит блокирование люка?
- Причины сбойной ситуации и пути решения проблемы
- Неправильные действия пользователя
- Выход из строя петель дверцы
- Поломка фиксирующего язычка или ручки
- Сломалось УБЛ
- Сбой в работе блока управления
- Нарушения в проводке
- Вызов мастера
- Профилактические меры
- Рекомендации
- Заключение
Расшифровка кода Ф16 стиралки Бош
Ошибка F16 указывает на проблему с блокированием люка. При этом процесс стирки не начинается, и вода не поступает в бак. В аппаратах с дисплеем ошибка с дверцей кодируется как F16 или Е16.
В машинках без дисплея о неисправности может говорить мигание верхнего индикатора отжима, соответствующего показателю 1000, 1200 или 800, с учетом конкретной модели.
В очень старых стиралках без дисплея о сбое с дверцей может говорить мигание индикатора «Готовность» (в линейке МАХХ4) или мигание двух индикаторов «Стирка» и «Полоскание» (в линейке CLASSIX).
Появление кода F16 не во всех случаях говорит о серьезной поломке, в некоторых ситуациях это может быть пользовательская ошибка.
Как происходит блокирование люка?
В стиральной машине Bosсh блокирование дверцы люка проходит в два этапа. Сначала дверца закрывается механически. При этом раздается характерный щелчок, который указывает на закрытие замка.
После того как механическая часть выполнена, с платы управления приходит сигнал для электронного блокирования. Если на одном из этапов происходит сбой, процесс стирки не начинается, а на дисплей выдается кодировка F16 (Е16).
Причины сбойной ситуации и пути решения проблемы
Код ошибки F16 на дисплее может быть связан со случайным стечением обстоятельств. Чтобы проверить этот момент, можно отключить стиралку от сети на полчаса, и заново включить. Если сброса кода сбоя не произошло, следует приступить к более подробному анализу.
После загрузки белья дверцу люка Bosсh закрывают. Если звук щелчка не слышен и люк остается открытым, то проблема с Е16 касается деталей, задействованных в чисто механической работе.
В противном случае, если дверь с щелчком закрылась, но при старте программы блокирования дверцы не происходит, с большой вероятностью можно утверждать, что причина – в электронике.
Неправильные действия пользователя
Часто бывает, что дверца оказывается не полностью закрытой, не до щелчка. При этом блокирования ее не происходит, и управляющий модуль не посылает команду о начале цикла.
Следует хорошо осмотреть дверцу люка Bosсh, саму манжету и место замка. Если под дверцу попал посторонний предмет (например, белье из барабана), блокирования не происходит.
Решение проблемы – аккуратно переместить вещи вглубь барабана и плотно закрыть дверцу до щелчка.
Выход из строя петель дверцы
Несмотря на всю надежность техники Bosсh, поломки возникают нередко. Петли дверцы со временем могут деформироваться. Это может быть связано как с длительной службой, так и с небрежным отношением к технике.
Если возможно, петли следует отремонтировать, подтянуть удерживающие болты. В противном случае петли придется заменить. Как провести замену петель дверцы люка Bosсh можно посмотреть на видео:
Поломка фиксирующего язычка или ручки
Если ручка дверцы сломана, и язычок, который должен попадать в замок деформирован, блокирования дверцы не будет происходить. Сломанные пластиковые элементы ремонту не подлежат – их заменяют на новые.
Если пластиковая ручка оказалась сломанной, ее необходимо заменить. Произойти такая ситуация может в том случае, если прилагаются чрезмерные усилия при закрытии/открытии дверцы, при сильном захлопывании и т.д. Ремонту пластиковая ручка не подлежит.
Подробно о порядке замены ручки можно узнать из видео:
Сломалось УБЛ
Устройство блокирования люка при поломке может приводить к появлению ошибки F16. Принцип действия узла основан на расширении пластин под действием электрического сигнала.
Если пластины изношены, блокирование не срабатывает. Проверить работоспособность можно с помощью мультиметра. Решение проблемы – замена элемента.
Сбой в работе блока управления
Модуль управления в стиральной машине Bosсh, представляет собой плату с элементами, контролирующую весь процесс работы стиральной машины по заданной программе.
Для проведения диагностики блок снимают. При выявлении поломки пропаивают контакты и заменяют необходимые элементы.
Для ремонта требуются специальные инструменты и опыт работы с электроникой. Если модуль сильно выгорел, его заменяют целиком.
Нарушения в проводке
При нарушении контакта в цепи между УБЛ и модулем управления сигнал может не проходить, из-за чего блокировка не будет выполняться. Нарушения могут быть вызваны даже перетиранием проводов из-за вибрации, в частной постройке повредить ее также могут грызуны.
Для проверки состояния проводки и контактов необходимо осмотреть сами провода. При необходимости выполняют скрутку или заменяют провода целым шлейфом.
Вызов мастера
Если решить проблему по устранению ошибки Е16 своими силами не получается, необходимо вызвать специалиста.
Для этого лучше обращаться в фирму, которая давно работает, имеет много положительных отзывов и дорожит своей репутацией. Такой подход позволит доверить свою стиральную машину настоящим профи и не столкнуться с мошенничеством.
В зависимости от ценовой политики фирмы, города и сложности ремонта, определяется стоимость работ.
В среднем по Москве расценки на ремонт следующие:
- замена замка дверцы люка – от 1500 руб.;
- замена петли дверцы – от 1500 руб.;
- замена УБЛ – от 1600 руб.;
- ремонт управляющего модуля – от 2500 руб.;
- устранения нарушений в проводке – от 1900 руб.
Если мастером выполняются попутно другие ремонтные работы, размер оплаты увеличивается. Стоимость деталей для установки в цену за работу не входит, и оплачивается отдельно. По завершению ремонта мастер выписывает гарантию.
Профилактические меры
Чтобы с проблемой блокировки люка Bosсh не сталкиваться, следует помнить о таких мерах профилактики:
Не следует хлопать дверцей люка, закрывать ее с размаха.- Не следует прикладывать усилия при закрытии или открытии дверцы, так как это может привести к поломке.
- Стиральная машина Bosсh должна быть защищена от шалостей детей и проказ домашних животных.
- При закладке вещей в барабан необходимо контролировать, чтобы белье не мешало закрыть дверцу и не попадало в замок.
- Не следует проводить утрамбовывание вещей в барабан, так как приложение усилий негативно сказывается не только на функциональности запорного устройства люка, но и может привести к другим сбоям и поломкам оборудования стиралки Bosсh.
- Если в квартире часто случаются скачки напряжения, это может пагубно сказаться на блоке управления стиральной машины Bosсh и на других узлах. Чтобы не подвергать аппарат риску можно установить стабилизатор напряжения, подключая стиралку в сеть через него.
Не следует хлопать дверцей люка, закрывать ее с размаха.Рекомендации
Столкнувшись с проблемой сбоя в работе стиральной машины Bosсh с выдачей кода Е16, помочь могут такие рекомендации специалистов:
- Для анализа УБЛ понадобиться мультиметр.
- Ремонт блока управления Bosсh лучше доверить специалисту.
- Любые работы по ремонту необходимо проводить только после того как стиральная машина отключена от электросети и водопровода.
- Для проведения ремонтных работ понадобится набор инструментов.
- После устранения поломки в большинстве стиральных машин Бош следует произвести сброс ошибки из памяти.
Заключение
Ошибка Е16 на стиральной машине Бош не всегда говорит о грядущем серьезном ремонте. Очень часто причиной сбоя являются ошибки пользователя.
Но если справиться самостоятельно с проблемой не удается, то лучше не экспериментировать, а обратиться к специалисту и в дальнейшем помнить о мерах по предупреждению появления такого сбоя.
Что делать, если стиральная машина Bosch выдает ошибку е16 или f16?
Закройте дверцу загрузочного люка. Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки и вызовите специалиста по ремонту.
Вы можете позвонить в службу поддержки по телефону: 8 (800) 200 29 61. Или воспользуйтесь online формой заказа на ремонт.
Узнать больше
К оформлению заказа на ремонт online
Оформите заказ на ремонт
Сообщите нам о неисправности в вашем приборе, чтобы мы могли подобрать подходящую для вас дату визита инженера.
Оформить заказ на ремонт
Позвоните нам
Позвоните по бесплатному телефону службы поддержки, чтобы узнать больше о ремонте и оформить визит мастера.
8 (800) 200 29 61
Закажите аксессуары
Вы можете заказать необходимые аксессуары и комплектующие по телефону нашей горячей линии.
Заказать аксессуары
Онлайн-заказ на ремонт
Оформите вызов специалиста по ремонту крупной техники в любое удобное для вас время.
- Оформить заказ онлайн
Сервисный помощник онлайн
Найдите полезные рекомендации и получите ответы на часто задаваемые вопросы.
- Получить помощь онлайн
Инструкции по эксплуатации
Если возник вопрос по эксплуатации или установке вашей бытовой техники Bosch, скачайте инструкцию по прибору на нашем сайте.
- Подробнее
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 14 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Код F 16 чаще всего возникает в стиральных машинах Bosch в начале цикла: СМА не может заблокировать дверцу (не слышно щелчка замка) и уходит в ошибку.
Ошибки F16 или E16 в Бош без дисплея
Модели, не оснащенные ЖК-экраном, о неполадке сообщают при помощи моргания индикаторов.
- Серия Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260). Об ошибке сообщает миганием лампочек «Полоскание» и «Стирка».
- Линейка Bosch Maxx 4 без дисплея. На таких стиралках в случае ошибки F16 мигает индикатор «Готовность».
- Серия Bosch Maxx 5, 6, 7. При данной ошибке мигает самый верхний индикатор скорости отжима (в зависимости от модели – 1000 или 1200 оборотов).
Расшифровка ошибки
Появление кода F 16 или E16 на стиральной машине Бош сообщает пользователю, что в цепи блокировки люка возникла неполадка.
Ошибка Е16 – когда можно исправить самостоятельно
Далеко не всегда код Ф16 говорит о поломке. Перед тем, как обращаться в мастерскую, проверьте:
- Плотно ли закрыта дверца. Откройте люк и проверьте, не зажали ли вы случайно какую-то вещь. Закройте люк повторно.
- Не «подвисла» ли машина. Иногда модуль СМА сбоит, поэтому стиралка выдаёт ошибку без какой-либо поломки. Чтобы перегрузить плату, отключите технику от электросети на 10-15 минут. Если ошибка высветилась вновь, попробуйте сбросить ошибку самостоятельно. В случае разового сбоя платы это должно помочь.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Если советы выше не помогли, и Бош продолжает сигнализировать об ошибке Ф 16, вероятно, возникла поломка. По опыту мастеров «РемБытТех» появление кода F16 / E16 связано со следующими поломками.
Сломалось УБЛ — от 1600 руб.
Скорее всего, устройство блокировки люка перегорело или было повреждено механически.
Поломка УБЛ – самая частая причина появления данной ошибки.
Признаки
Бош не блокирует дверь, на дисплее горит код Е16 или F16.
Как устранить
Неисправное устройство блокировки люка подлежит замене на новое.
Неисправен блок управления — от 2500 руб.
Вероятно, из строя вышли радиоэлементы или прогорели дорожки в цепи УБЛ.
Признаки
Бош не блокирует дверь, на дисплее горит код Е16 или F16.
Как устранить
Мастер проводит диагностику платы, и, исходя из результатов:
- меняет сгоревшие элементы (симистор замка, диоды, резисторы);
- пропаивает прогоревшие дорожки.
В сложных случаях мастер полностью меняет плату управления.
Неисправна проводка или контакты в цепи УБЛ — от 1900 руб.
Со временем, от длительной эксплуатации и вибраций при работе, проводка/контакты перетираются, прогнивают или прогорают. Иногда проводку повреждают мыши или крысы (особенно, в частном секторе).
Признаки
Бош не блокирует дверь, на дисплее горит код Е16 или F16.
Как устранить
Мастер «прозванивает» цепь и находит место обрыва. После чего:
- делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф;
- пропаивает неисправные контакты или меняет контактную группу.
Сломалась/просела петля/петли люка — от 1500 руб.
Механическое повреждение петель может быть связано с некорректной эксплуатацией машинки: возможно, вы с силой хлопали люком или на нем катался ребенок. Из-за перекоса язычок не попадает в паз замка и закрыть дверцу – невозможно.
Признаки
Дверь не закрывается физически, язычок не попадает в паз. На дисплее – код E16.
Как устранить
Петлю/петли нужно заменить на новые.
Перекос язычка в замке — от 1500 руб.
Вероятно, язычок был поврежден механически или сломалась направляющая.
Признаки
Дверь не закрывается физически, язычок не попадает в паз. На дисплее – код E16.
Как устранить
Мастер меняет замок на новый. Если отломилось крепление на дверце – потребуется заменить весь люк.
Примечание! После устранения поломки в большинстве моделей Бош необходимо сбросить ошибку из памяти. Если вы обратились к стороннему мастеру или провели ремонт самостоятельно, не забудьте после окончания работ сбросить код. Как это сделать – читайте в нашей статье Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch.
Стиральные машины Bosch – техника качественная и с высокой ремонтопригодностью. Конечно, если доверить ее починку профессионалам, таким, как мастера «РемБытТех». Чтобы вызвать специалиста, звоните или оставьте на сайте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 5000 стиральных машинок марки Бош. Помогут они и вашей. Выезжаем оперативно – в течение 24 часов с момента получения заявки. На ремонт даем гарантию до 2 лет. Работаем, чтобы ваша техника радовала вас еще долгие годы!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Как исправить ошибку е16 в стиральной машине Bosch и что могло к ней привести?
Этот код, как и ряд других, означает, что стирка не начинается из-за того, что дверца люка не заблокирована. Все причины этой неполадки можно разделить на две группы — проблемы в механической части или в электронной системе управления. Самая очевидная причина — просто плохо захлопнутая дверца люка. На всякий случай откройте ее, закройте снова и запустите программу. Проверьте, не попало ли в проем белье и не оторвалось ли резиновое уплотнение. Убедитесь, что машинка выровнена, дверь не перекошена и может свободно закрываться. После этого посмотрите, не застрял ли язычок замка — его можно попробовать выправить самостоятельно. Проверить можно и петли дверцы, со временем они могут разболтаться. И наконец, стоит ненадолго отключить машинку и затем включить снова — это исключит сбой управления из-за резкого скачка напряжения. Если все действия не дали результата, можно сделать вывод о неисправности устройства блокировки люка, модуля управления стиральной машины или проводки и контактов и вызвать мастера из сервисной службы.
В инструкции к посудомоечной машине Bosch ошибка E16 трактуется как неисправность впускного клапана. Однако в ходе диагностики специалисты рекомендуют проверить все элементы, по которым вода поступает в ПММ, начиная от водопроводной трубы и заканчивая рециркуляционным насосом. Разберемся, как искать причину неполадки.
План диагностики ПММ
Заметив на дисплее посудомойки ошибку E16, не спешите вызывать мастера. Не всегда требуется ремонт «домашней помощницы», иногда дело даже не в поломке. Проверка выполняется от простого к более сложному, с отсеиванием одной возможной неисправности за другой.
Что делать в первую очередь? Убедитесь, что в доме не отключили водоснабжение. Для этого откройте кран в ванной или на кухне. Если вода течет, оцените мощность напора. Далее посмотрите, не перекрыт ли запорный вентиль на трубе – возможно именно поэтому посудомойка не наполняется.
Следом осмотрите наливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. Убедитесь, что не произошло срабатывание системы защиты от протечек (в таком случае индикатор на блоке шланга поменяет цвет).
Также проблема может быть в нарушении герметичности системы. Поэтому убедитесь, плотно ли закрывается дверца посудомоечной машины Bosch. Возможно, ей мешает крупная посуда, и замок не срабатывает. В таком случае достаточно будет немного разгрузить ПММ.
Если ни одна из догадок не подтвердится, значит придется искать поломку внутри машинки. Вызывать ошибку E16 может:
- неисправный впускной электромагнитный клапан (в этом случае мембрана датчика остается закрытой, и вода не может поступить в ПММ);
- сломанный замок дверцы (блокиратор не срабатывает, система остается негерметичной, модуль не дает команду на набор воды);
- вышедший из строя прессостат (датчик уровня передает информацию о наполненности моечной камеры, а при поломке может «наврать», сообщая, что воды внутри достаточно, в то время как машинка пустая);
- поврежденный модуль управления (электронный блок контролирует работу всех узлов посудомойки, и его поломка может провоцировать любой код ошибки).
С большинством неполадок можно справиться своими руками. Разберемся, как устранить ту или иную неисправность, чтобы сбросить тормозящую работу посудомойки ошибку E16.
Перекручен шланг подачи воды
Довольно частая проблема – перегнутый заливной шланг. Обычно гофра пережимается случайно, при перестановке техники. Например, если рукав попадет под ножку посудомойки, то вода по нему точно не пройдет.
Как вариант, шланг может быть передавлен другой бытовой техникой или мебелью. В любом случае нужно как можно скорее убрать препятствие.
При таком раскладе заливной шланг может даже лопнуть, залив пол вокруг водой. Поэтому так важно следить за состоянием рукава. В первую очередь при ошибке E16 проверяется именно гофра.
«Свернули голову» крану-тройнику
Обычно на трубе, перед входом в стиральную или посудомоечную машину, предусматривается кран-тройник. Он помогает в случае необходимости перекрыть подачу воды в ПММ, при этом не препятствуя водоснабжению кухонной раковины. Бывает, этот вентиль выходит из строя.
Иногда причина ошибки E16 банальна – перекрытый кран-тройник, поэтому убедитесь, что вентиль открыт.
Есть хлипкие краны, которые достаточно легко повредить в процессе эксплуатации. В дальнейшем, ручка такого вентиля будет проворачиваться, в то время как заслонка останется закрытой. Следовательно, вода в машинку заливаться не начнет.
В такой ситуации будет казаться, что дело точно не в кране, ведь ручка проворачивается. Однако мастера очень часто сталкиваются с подобной проблемой. Поэтому исключать возможность поломки запорного вентиля не стоит.
Проблема скрывается между клапаном и шлангом
Еще одна причина, по которой посудомоечная машина Bosch не может наполниться – засор фильтра-сеточки. Элемент установлен на входе в посудомойку, перед впускным клапаном. Его задача – задерживать примеси, содержащиеся в водопроводной воде, не допуская их попадания в ПММ.
Если не чистить фильтр, то с течением времени отверстия сеточки забьются, и вода не будет поступать в машинку. Как итог – посудомойка выдаст код ошибки. Чтобы устранить неисправность, необходимо почистить элемент. Делается это так:
- обесточьте ПММ;
- запорным вентилем перекройте подачу воды в машинку;
- открутите от корпуса заливной шланг;
- отыщите сетчатый фильтр – он расположен в месте соединения шланга и машинки;
- извлеките фильтр и промойте его в теплой воде.
Если загрязнение несильное, достаточно будет почистить сеточку иголкой, а после подставить под струю из-под крана. Если налет на фильтре затвердел, замочите деталь в растворе лимонной кислоты на несколько часов, после этого промойте элемент в теплой воде.
Срабатывает ли датчик закрытия дверцы?
Вода в посудомоечную машину не начнет набираться при неплотно закрытой дверце. «Мозг» посудомойки, не получив сигнал о том, что система герметична, не даст команду на залив. Поэтому проверьте:
- целостность уплотнительной резинки дверцы (нет ли на ней трещин, не отходит ли прокладка от корпуса);
- не создает ли посуда препятствия для срабатывания блокиратора;
- не повреждена ли защелка запорного механизма (после запуска цикла должен быть щелчок, который и расскажет о срабатывании блокиратора);
- ровно ли стоит машинка (это можно проверить, используя строительный уровень).
Бывает, что именно крупная посуда мешает закрытию дверцы. В таком случае сбросить ошибку очень просто – достаточно переставить столовые принадлежности или немного разгрузить машинку. Если посудомойка стоит не по уровню, исправьте это, подкрутив ножки.
Если дело в поврежденном уплотнителе, придется менять резинку. Сломанный замок можно попробовать починить, но проще поставить новый блокиратор. Стоимость запорного механизма невысока.
Алгоритм действий при замене замка будет таковым:
- откройте дверь ПММ;
- удалите саморезы, расположенные с внутренней стороны дверцы и на торцах;
- снимите верхнюю часть дверцы;
- сфотографируйте схему подключения проводов к замку;
- отсоедините провода от запорного механизма;
- справившись с креплениями, снимите блокиратор;
- поставьте новый замок, зафиксируйте его, подключите сброшенную ранее проводку;
- верните на место часть дверцы, закрепите панель саморезами.
После этого запустите короткий тестовый цикл и убедитесь, что замок срабатывает. Если проблема была в негерметичности системы, то ошибка исчезнет.
Клапан перестал функционировать
Впускной клапан – элемент, отвечающий за наполнение посудомоечной машины Bosch. Электронный модуль открывает мембрану датчика, и вода начинает поступать в камеру. При поломке электромагнитного клапана работа посудомойки стопорится.
Для начала необходимо осмотреть элемент на наличие повреждений. Далее впускной клапан проверяется мультиметром. Тестером замеряется выдаваемое деталью сопротивление. При его отсутствии починить датчик не удастся, придется заменить его новым. Алгоритм будет таковым:
- отсоедините от электромагнитного клапана проводку;
- выкрутите болты, фиксирующие деталь;
- снимите датчик;
- поставьте новый клапан на прежнее место, зафиксируйте его саморезами;
- подключите проводку.
Для ремонта ПММ Бош покупайте только оригинальные запчасти, чтобы замена деталей никак не отразилась на работоспособности посудомойки.
Подведя к корпусу наливной шланг, откройте запорный вентиль, включите машинку в сеть. После этого запустите тестовую мойку. Замена впускного клапана должна помочь сбросить код неисправности и реанимировать посудомойку.
Осмотрите датчик уровня воды
При поломке прессостата вода также может не поступать в посудомойку. И в такой ситуации машинка выдаст на дисплей ошибку E16. Неисправный датчик уровня может сообщать модулю управления, что моечная камера заполнена, в то время как она будет пустой. Соответственно, «мозг» не даст команду на набор жидкости.
Чтобы добраться до прессостата, придется частично разобрать посудомойку. Прикреплен датчик уровня к корпусу рециркуляционного насоса. Деталь представляет собой небольшую круглую коробочку, к которой подведена трубка.
Чтобы проверить работоспособность прессостата, можно подуть в трубку давления. Если послышатся характерные щелчки, значит узел исправен. Отсутствие звуков говорит о поломке. Ремонту датчик уровня воды не подлежит – потребуется его замена.
Поменять прессостат можно своими руками. Главное – купить комплектующие, точно подходящие для вашей ПММ Bosch. Датчик уровня ставится на место старого, после этого собирается корпус машинки и запускается тестовый цикл.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий