Е31 ошибка сименс посудомойка

Ответ мастера

Роман, добрый день!
Ошибка E31 в посудомойке СИМЕНС — означает неисправность в системе сушки посуды.Обычно при этой неисправности посуда в посудомойке мокрая. Сушится Ваша посуда с помощью ТЭН нагрева воды. Скорее всего, неисправность именно в ТЭНе.

Ответить

Роман
26 нояб. 2015

Устранил ошибку провентилировав феном, емкость с цеолитом, это та что находится под крышкой с перечёркнутой рукой в правой дальней части. Минут 10 прогревал горячим воздухом при этом из правого воздуховода выходила жидкость, после процедура ошибка исчезла — вода греется и посуда сушится.

• Ответ мастера

  Роман. Возможно у Вас срабатывала система защиты от протечек?

  Ответить

Роман
26 нояб. 2015

Возможно, но при этом никаких ошибок до запуска не вылазит. Это точно электроника — которая блокирует нагрев воды из-за влаги в цеолите, решение подсмотрел на немецком форуме, там правда человек разбирал машинку и просушивал через отверстие снаружи с правой стороны, мой метод намного проще.

• Ответ мастера

  Спасибо за Ваш комментарий!

  Ответить

Віктор
20 мар. 2019

Хорошая подсказка на щет провентилировать цеолит. Только я у себя очень долго это делал так как воды видать внутри было много. Уже думал что причина не в этом,но повезло :именно это и есть причиной где електроника из-за проникновения влаги блокирует нагрев воды и сушки. Спасибо ,хороший совет

• Ответ мастера

  Виктор, рады, что у вас все получилось.

  Ответить

Віктор
20 мар. 2019

К мастеру: Я по ошибке Е 31 Если вы в начале давали хороший совет по ТЭНу ,что как то наталкивало На причину чтобы исправить,то потом вы повели не в ту сторону указав на систему защиты от протечек. При этом не дав совет как именно подойти к результату исправности ТЕНа….. Ошибка протечки идёт под другим кодом . Или вы не хотите все открывать ,или ваш опыт недостаточен .

• Ответ мастера

  Уважаемый, ВIктор. Ответ про ошибку E-31 в начале ответа на вопрос. Про протечку как предположение было высказано.

  Ответить

Віктор
20 мар. 2019

Может быть,может быть..,,

• Ответ мастера

  Виктор, рады, что у вас все получилось.

  Ответить

Deniss
20 мар. 2020

Доброго времени суток подскажите мне пожалуйста совет на такой вопрос вы снимали эту крышку с перечеркнутой рукой и если да то как? или нагревали феном непосредственно прямо на неё У меня сейчас посудомойка выдаёт ошибку Е 31 и я несколько раз в процессе и мойки её открывал вода холодная Заранее благодарю

• Ответ мастера

  Денис, крышка откручивается.

  Ответить

• Ответ мастера

  Спасибо за комментарий.

  Ответить

Роман
22 мар. 2020

Deniss, крышка или откручивается или просто снимается, уже не помню.

• Ответ мастера

  Роман, все верно, крышка откручивается.

  Ответить

Deniss
03 апр. 2020

Спасибо за совет,крышку снял сушил феном минут 15 прогнал после этого одну мойку вода во время мойки холодная и не греется, не сушит после цикла и выбило ошибку Е-15 , наклонил машинку слил воду прогнал один цикл показало ошибку Е7 е31больше не выбивает. Сейчас на табло нет ни одной ошибки,во время мойки воду не нагревает и не сушит после моет тоже не очень,но думаю это связанно в большей мере с холодной водой. Машинка Siemens IQ800 zeolite Прошу прощения за задержку с ответом ,работаю Водителем часто бываю в дали от дома и не потрогав самостоятельно не могу описать проблему. Заранее благодарю. Deniss

• Ответ мастера

  Ошибка E7 связана с системой нагрева воды.

  Ответить

Edward
02 июл. 2020

Вот тут на Немецком форуме тоже вариант сушки зеолита. У меня модель sn56m598 eu/85 и вышел этот код -е31 но перед этим было пару раз много воды в посудомойке по окончанию стирки с -е15/ и как следствие перелив в этот бочёк. машинка с 2015 года я пользуюсь 2 год — [ссылки на внешние ресурсы запрещены]

• Ответ мастера

  Ссылки на внешние ресурсы запрещены.

  Ответить

Edward
02 июл. 2020

вариант сушки с наружи

• Ответ мастера

  Спасибо за комментарий.

  Ответить

Edward
02 июл. 2020

1

• Ответ мастера

  Эдвард, спасибо.

  Ответить

У Вас не проявлялась снова эта проблема?
У меня была такая же беда с посудомойкой NEFF. Я не мастер, но для себя я сделал такие выводы о возможных причинах попадания воды в блок цеолитной сушки через «крышку с перечеркнутой рукой»:

1. Использование дешевых моющих средств с повышенным пенообразованием. Попросту туда лезет пена в процессе мойки.

2. Возможно постепенно приходит кирдык циркуляционному насосу. Попробуйте простейшую проверку без разборки посудомойки. Нужно снять фильтр внутри бака (тот самый, который Вы иногда чистите). В нижней пластиковой части бака, в которой располагался цилиндрическая часть фильтра, сбоку можно увидеть входную решетку (отверстие) циркуляционного насоса. Это отверстие закрыто пластиковой крышкой, которую нужно аккуратно снять плоскогубцами (не сломайте!). Под крышкой в отверстии находится крыльчатка циркуляционного насоса. Вот именно её нужно попытаться пошатать рукой перпендикулярно потоку воды (перпендикулярно валу) в разные стороны. Если шатается (люфтит) — насос под замену. Цена насоса где-то от 7 тысяч и выше.

Дело в том (опять же, как я понял), в современных посудомойках BOSH/SIEMENS/NEFF может отсутствовать прессостат, а количество воды в баке определяется электроникой управления циркуляционным насосом. То есть, вращая крыльчатку и чувствуя сопротивление вращению, насос как бы «нащупывает» наличие и количество воды в баке. При частичном или полном блокировании крыльчатки (например, при «разбалтывании» графитовых подшипников) электроника «не понимает» что происходит. Я не знаю как там устроена логика в контроллере управляющей платы, то точно в этом случае электроника может ошибиться при определении уровня воды в баке. Для «обычных» посудомоек BOSH это, видимо, не очень опасно. В худшем случае это может закончиться переливом воды и аварийной остановкой мойки. А вот для дорогих посудомоек с цеолитной сушкой переполнение бака может закончиться катастрофой, так как, при превышении в баке некоторого уровня воды (это чуть меньше 5 см), этот дорогущий блок цеолитной сушки просто зальёт и, скорее всего, выведет из строя. В правом углу на днище бака (с посудой) в дорогих посудомойках с цеолитной сушкой — просто открытое отверстие вниз, в бачок с цеолитом и ТЭНом, чуть прикрытое «крышкой с перечеркнутой рукой».

Если посудомоечная машина в конце остановилась и показывает ошибку E31, значит процесс сушки не может быть запущен.

Основные причины:

• вышел из строя мотор сушки;
• неисправен датчик температуры;
• неисправен трубчатый нагреватель.
• отсутствует сигнал на модуле управления.

Как правило ошибка появляется при завершении цикла мытья посуды. Вы можете отключить посудомоечную машину и потом вручную протереть посуду.

Однако, если не починить сушку, со временем внутри может появиться плесень, от которой потом уже не избавиться обычной чисткой.

Вы можете вызвать мастера из профильного сервисного центра, чтобы он нашёл источник неисправности и устранил его.

Можно ли убрать ошибку своими руками?

Да. Иногда, ошибка Е31 появляется из-за сбоя в работе модуля управления. Это частая проблема старых моделей посудомоечных машин Сименс, таких как SPV58X00RU.

Чтобы сбросить ошибку, попробуйте:

• отключить сетевой шнур из розетки (если машинка встраиваемая, придётся извлечь её);
• заново подключить шнур, спустя 30 минут.
• войти в тестовый режим (подробнее смотрите в инструкции к Вашей модели);
• выполнить сброс настроек.

Если проблема осталась, тогда вызывайте мастера. Так как потребуется диагностировать не только нагревательные элементы, но и модуль управления. А без специального фирменного ПО это сделать невозможно.

Код
Индикатор кран
Описание
Способ устранения

Мигают
все
индикаторы
Ошибка программного обеспечения
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не включается»

E01
Мигает
Неисправен главный блок управления посудомойки
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:

* Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика

* Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах

* Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись

E1
F1

Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:

* Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена

* В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)

* Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена

* Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку

* Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус

* Сгорел нагреватель: его только менять

* Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую

E02
Мигает
Нет нагрева из-за проблем с электроникой
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

E2
F2

Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:

* Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены

* Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют

* Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

E03
Мигает
Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

E3
F3

Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)

* Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому

* Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки

* Сломался входной электроклапан: его придется заменить

* Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой

* Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата

* Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

E04
Мигает
Вода не нагревается из-за неисправности электроники
Смотрите описание ошибки «E02»

E4
F4

Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:

* Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя

* Обрыв в цепи датчика потока

* Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена

* Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика

* Проблемы с управляющим контроллером

E05
Мигает
Сбой модуля управления
Смотрите описание ошибки «E01»

E5
F5

В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:

* Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты

* Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить»Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена

* Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно

E06
Мигает
Нет сигнала о закрытии двери
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:

* Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты

* Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно

* Неисправен датчик закрытия двери: замена

* Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

E6
F6

Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения

* Почистить камеру посудомойки

* Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты

* Неисправен сам датчик: его только под замену

* Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера

E07
Мигает
Сломался вентилятор сушки
Обрыв в цепи управления вентилятором: проверить цепь и контакты

* Неисправен датчик вентилятора: замена

* Что-то сломалось в самом вентиляторе: его придется заменить

* Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

E7
F7

Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием
Слив может быть закрыт посудой или засорился

E08
E8
F8
Мигает
Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды

* Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3»

* Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива

E09
E9
F9
Мигает
Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа)
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* Сгорел нагревательный элемент

* На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа

E10
F10
Мигает
Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора
Смотрите описание ошибок «E03» и «E07»

E11
F11
Мигает
Неисправен температурный датчик (термистор)
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:

* Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты

* Неисправен термистор: диагностика и замена термистора

* Сбой платы управления

E12
F12
Мигает
ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды.

E13
F13
Мигает
В машину поступает слишком горячая вода
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов

* Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11″Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ

E14
F14
Горит
Неисправен датчик расхода воды (геркон)
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.

* Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.

E15
F15
Мигает
Утечка воды из бака, переполнение, протечка
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне

* Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.

* Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять

* Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам

* Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ

E16
F16
Мигает
Протекает один из клапанов или датчиков
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды

* Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше

* Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить

* Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке

E17
F17
Мигает
Слишком сильный напор воды или перелив
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды

* Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе

* Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку

* Неисправен заливной клапан: замена

* Сломался датчик уровня: тоже менять

E18
F18
Горит
В бак заливается слишком мало воды
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14″Смотрите также: «В посудомоечной машине не растворяется таблетка»

E19
F19

Внутренняя ошибка
Обратитесь в сервисный центр

E20
F20
Мигает
Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

* Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате

* В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его

* Неисправен тахогенератор: требуется его замена

* Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять

* Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис

E21
F21
Мигает
Блокирован циркуляционный насос
Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3»

E22
F22
Горит
Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса
Причин проблем со сливом может быть множество:

* Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите

* Засор в поддоне

* Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить

* Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ

* Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить

* Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую

* Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты

* Сломался прессостат: его надо проверить и заменить

* Сбой электроники: звоните в сервисный центр

E23
F23
Мигает
Поломка сливного насоса
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

* Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате

* В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его

* Неисправен тахогенератор: его придется заменить

* Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис

E24
F24
Горит
Не происходит слив отработанной воды
Смотрите описание ошибки «E22»

E25
F25
Горит
Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса
Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22»

E26
F26

Неисправен датчик потока воды
Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет

E27
F27
Горит
Слишком низкое напряжение в электросети
Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис.

E28
F28

Не работает аквасенсор (датчик мутности воды)
Смотрите описание ошибки «E6»

E29
F29

Нет напряжения в электросети
Смотрите описание ошибки «E27»

E30
F30

Слишком высокое напряжение в электросети
Смотрите описание ошибки «E27»

Оптовые цены на запчасти и инструмент для ВСЕХ на TexnoMag.ru + доставка по РФ от 99 руб.

Ответы 2

---