Е97 ошибка формата

Часовой пояс GMT +3, время: 09:25.

Доброго дня, дорогие знатоки.
Обращение к вам — акт признания полного и окончательного проигрыша в битве с настройками адской машиной digi sm-100.

Анамнез:
1. Весы БУ digi sm100 со стойкой.
2. Полный сброс сделан
3. Пингуются, через sis 2002 идеально грузит товары, бегущую строку, ингредиенты, прочие сообщения — и все это отображается на чеке и на стойке.
4. Так же без ошибок загружает название магазина и формат этикеток. Но этого мы уже не видим — название магазина нет вообще. Этикетки не меняются никак. Т.е. в LM открываю и вижу совершенно иной внешний вид.
5. Лента физически заряжена 58х60. Соответственно этикетку тоже подгружаю Shop_58x60
Ладно. три дня промучилась, забила название магазина в строку ингредиентов и хотела счастливо начать работать.

Выяснилось, что откалиброваны на 3 кг, а на 15. Своих эталонов нету, поехала к единственному мастеру в городке, который называется мастером по ремонту весов.

Весы откалибровал. Норм. Но тут новая печаль — шахматка теперь печатается не один сантим снизу, а посередине этикетки. Как будто формат забит 58х30. Соответственно, информация печатается, но на две этикетки сразу.

Это какой-то кошмар. Кроме вашего форума, объективно вообще некуда обращаться — везти из за 240 км в живой населенный пункт — этой край. И никто не хочет делать при мне. А соответственно, это мне еще раз потом за ними ехать.. Тыщу км..

ЧТО пыталась сделать:
1. круглые стрелки — протяжка. Протягивает несколько этикеток, на последней шахматка посередине.
2. Пыталась войти в sp 514, 515, 516 (по инструкциям с форума) — результаты ноль. Или не правильно захожу, или просто совсем дура. Захожу так: частичный сброс — через 141 в спеки. Там 515 *. Но ввести какое либо значение не дает. Пищит и всё.
Мне кажется я что уже только не делала..
В ТОВАРЕ выбираю этикетку F1. При открытии этой же этикетки в LM — выбираю формат 1.
К весам привязываю.
Протяжку делаю.

ВОПРОС:
1. Как добиться печати названия магазина.
2. Как откалибровать значение размера этикетки спеками или sis.

Источник

Формат этикетки на digi sm-100 : DIGI

Доброго дня, дорогие знатоки.
Обращение к вам — акт признания полного и окончательного проигрыша в битве с настройками адской машиной digi sm-100.

Анамнез:
1. Весы БУ digi sm100 со стойкой.
2. Полный сброс сделан
3. Пингуются, через sis 2002 идеально грузит товары, бегущую строку, ингредиенты, прочие сообщения — и все это отображается на чеке и на стойке.
4. Так же без ошибок загружает название магазина и формат этикеток. Но этого мы уже не видим — название магазина нет вообще. Этикетки не меняются никак. Т.е. в LM открываю и вижу совершенно иной внешний вид.
5. Лента физически заряжена 58х60. Соответственно этикетку тоже подгружаю Shop_58x60
Ладно. три дня промучилась, забила название магазина в строку ингредиентов и хотела счастливо начать работать.

Выяснилось, что откалиброваны на 3 кг, а на 15. Своих эталонов нету, поехала к единственному мастеру в городке, который называется мастером по ремонту весов.

Весы откалибровал. Норм. Но тут новая печаль — шахматка теперь печатается не один сантим снизу, а посередине этикетки. Как будто формат забит 58х30. Соответственно, информация печатается, но на две этикетки сразу.

Это какой-то кошмар. Кроме вашего форума, объективно вообще некуда обращаться — везти из за 240 км в живой населенный пункт — этой край. И никто не хочет делать при мне. А соответственно, это мне еще раз потом за ними ехать.. Тыщу км..

ЧТО пыталась сделать:
1. круглые стрелки — протяжка. Протягивает несколько этикеток, на последней шахматка посередине.
2. Пыталась войти в sp 514, 515, 516 (по инструкциям с форума) — результаты ноль. Или не правильно захожу, или просто совсем дура. Захожу так: частичный сброс — через 141 в спеки. Там 515 *. Но ввести какое либо значение не дает. Пищит и всё.
Мне кажется я что уже только не делала..
В ТОВАРЕ выбираю этикетку F1. При открытии этой же этикетки в LM — выбираю формат 1.
К весам привязываю.
Протяжку делаю.

ВОПРОС:
1. Как добиться печати названия магазина.
2. Как откалибровать значение размера этикетки спеками или sis.

Источник

Формат этикетки на digi sm-100 : DIGI

Доброго дня, дорогие знатоки.
Обращение к вам — акт признания полного и окончательного проигрыша в битве с настройками адской машиной digi sm-100.

Анамнез:
1. Весы БУ digi sm100 со стойкой.
2. Полный сброс сделан
3. Пингуются, через sis 2002 идеально грузит товары, бегущую строку, ингредиенты, прочие сообщения — и все это отображается на чеке и на стойке.
4. Так же без ошибок загружает название магазина и формат этикеток. Но этого мы уже не видим — название магазина нет вообще. Этикетки не меняются никак. Т.е. в LM открываю и вижу совершенно иной внешний вид.
5. Лента физически заряжена 58х60. Соответственно этикетку тоже подгружаю Shop_58x60
Ладно. три дня промучилась, забила название магазина в строку ингредиентов и хотела счастливо начать работать.

Выяснилось, что откалиброваны на 3 кг, а на 15. Своих эталонов нету, поехала к единственному мастеру в городке, который называется мастером по ремонту весов.

Весы откалибровал. Норм. Но тут новая печаль — шахматка теперь печатается не один сантим снизу, а посередине этикетки. Как будто формат забит 58х30. Соответственно, информация печатается, но на две этикетки сразу.

Это какой-то кошмар. Кроме вашего форума, объективно вообще некуда обращаться — везти из за 240 км в живой населенный пункт — этой край. И никто не хочет делать при мне. А соответственно, это мне еще раз потом за ними ехать.. Тыщу км..

ЧТО пыталась сделать:
1. круглые стрелки — протяжка. Протягивает несколько этикеток, на последней шахматка посередине.
2. Пыталась войти в sp 514, 515, 516 (по инструкциям с форума) — результаты ноль. Или не правильно захожу, или просто совсем дура. Захожу так: частичный сброс — через 141 в спеки. Там 515 *. Но ввести какое либо значение не дает. Пищит и всё.
Мне кажется я что уже только не делала..
В ТОВАРЕ выбираю этикетку F1. При открытии этой же этикетки в LM — выбираю формат 1.
К весам привязываю.
Протяжку делаю.

ВОПРОС:
1. Как добиться печати названия магазина.
2. Как откалибровать значение размера этикетки спеками или sis.

Источник

Digi sm 100 калибровка датчика этикетки

Войти

Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal

Настройка весов DIGI SM-100

IP-адрес весов вводятся следующим образом:
1. Перейти в Z-режим (нажать [(<>)] (круговые стрелки) 4 раза)
2. Удерживая [->0 , набрать 0416 . На дисплее весов отобразится текущий IP-адрес в десятичном виде. Ввести первые три байта нового IP-адреса в десятичном виде. Например, для адреса 200.58.1.178, надо ввести 200058001. Нажать клавишу [PLU] .
3. Удерживая [->0 , набрать 0421 . На дисплее весов отобразится текущий шлюз (gateway) в десятичном виде. Ввести нового шлюза. Нажать клавишу [PLU] .
4. Удерживая [->0 , набрать 0418 . На дисплее весов отобразится текущая маска подсети. По умолчанию это 255.255.255.0 Ввести первые три байта новой маски подсети в десятичном виде. Например, для маски 255.255.0.0, надо ввести 255255000. Нажать клавишу [PLU] . Последний байт маски подсети весов всегда равен нулю. Вернитесь в режим регистрации, последовательно нажимая на клавишу [М] пока на дисплее весов не появятся весовые показания.
5. Ввести последний байт IP-адреса. Для этого войти в режим настроек весов (перейти в Z-режим и, удерживая [->0 , набрать 141 , перейти к 135 -й настройке (нажать 135 [Х] , на дисплее должно появиться SP135). Ввести в десятичном виде значение четвертого байта IP-адреса, нажать [*] , а затем — [PLU] . Для активации введенного IP-адреса выключить и включить весы.
6. После изменения IP-адреса необходимо произвести частичный сброс весов.

Для частичного сброса надо:
1. Перейти в Z-режим (При включенных весах 4 раза нажать на клавишу [(<>)] )
2. Удерживая нажатой кнопку [->0 , набрать 230 . На дисплее появится сообщение “Clear PLU File” .
3. Далее 3 раза нажать нажать кнопку [X] для появления сообщения “Чист. Memory Data” .
Нажать [*] . Подтвердить очистку нажатием кнопки [С] . Появятся черточки. Весы вернутся в Z-режим. Частичный сброс произведен. Выйти из Z-режима.
4. После частичного сброса необходимо установить весы в режим печати на этикетках, для этого нажать одновременно клавиши [->0 и [(<>)] Появится сообщение Работа с Этик.

Установка срока годности, времени и даты вручную:
1. [(<>)] до режима S1, затем [x] до режима S4, затем [*] до режима S4.2, затем [8] , затем биндим клавишу для функции установки срока годности кнопкой, в данном случае [1] на цифровой кодовой клавиатуре.
2. [(<>)] до режима S1, затем [x] до режима S8, редактируем дату и время (переключение му датой и временем кнопка [*] ), подтверждаем кнопкой [*] . Нажать клавишу [PLU] .

Установка сдвига этикеток:
1. [(<>)] до режима Z1
2. Удерживая [->0 , набрать 0514 — Отступы печати от краев

Источник

Формат этикетки на digi sm-100 : DIGI

Доброго дня, дорогие знатоки.
Обращение к вам — акт признания полного и окончательного проигрыша в битве с настройками адской машиной digi sm-100.

Анамнез:
1. Весы БУ digi sm100 со стойкой.
2. Полный сброс сделан
3. Пингуются, через sis 2002 идеально грузит товары, бегущую строку, ингредиенты, прочие сообщения — и все это отображается на чеке и на стойке.
4. Так же без ошибок загружает название магазина и формат этикеток. Но этого мы уже не видим — название магазина нет вообще. Этикетки не меняются никак. Т.е. в LM открываю и вижу совершенно иной внешний вид.
5. Лента физически заряжена 58х60. Соответственно этикетку тоже подгружаю Shop_58x60
Ладно. три дня промучилась, забила название магазина в строку ингредиентов и хотела счастливо начать работать.

Выяснилось, что откалиброваны на 3 кг, а на 15. Своих эталонов нету, поехала к единственному мастеру в городке, который называется мастером по ремонту весов.

Весы откалибровал. Норм. Но тут новая печаль — шахматка теперь печатается не один сантим снизу, а посередине этикетки. Как будто формат забит 58х30. Соответственно, информация печатается, но на две этикетки сразу.

Это какой-то кошмар. Кроме вашего форума, объективно вообще некуда обращаться — везти из за 240 км в живой населенный пункт — этой край. И никто не хочет делать при мне. А соответственно, это мне еще раз потом за ними ехать.. Тыщу км..

ЧТО пыталась сделать:
1. круглые стрелки — протяжка. Протягивает несколько этикеток, на последней шахматка посередине.
2. Пыталась войти в sp 514, 515, 516 (по инструкциям с форума) — результаты ноль. Или не правильно захожу, или просто совсем дура. Захожу так: частичный сброс — через 141 в спеки. Там 515 *. Но ввести какое либо значение не дает. Пищит и всё.
Мне кажется я что уже только не делала..
В ТОВАРЕ выбираю этикетку F1. При открытии этой же этикетки в LM — выбираю формат 1.
К весам привязываю.
Протяжку делаю.

ВОПРОС:
1. Как добиться печати названия магазина.
2. Как откалибровать значение размера этикетки спеками или sis.

Источник

Формат этикетки для DIGI SM 100 BS : DIGI

хм. спеков подходящих, вроде бы, нету.
тебе стоит стукнуться в асцн. не удивлюсь, если для 100 существует специальная версия лабелмастера, у которого нулевая точка в другом углу и координаты развернуты конкретно для 100.
как, например, существует специальная версия для рисования этикеток с двумя ценами/суммами

а то сейчас кто-нить поделится, но потом буишь так же мучиться, поправляя что-нибудь

только расскажи, для полного понимания — оно не перевернутым печатает?
а то, может, оно просто ленту с другой намоткой хочет 🙂

Andrew_Konev ➤ хм. спеков подходящих, вроде бы, нету.
тебе стоит стукнуться в асцн. не удивлюсь, если для 100 существует специальная версия лабелмастера, у которого нулевая точка в другом углу и координаты развернуты конкретно для 100.
как, например, существует специальная версия для рисования этикеток с двумя ценами/суммами

а то сейчас кто-нить поделится, но потом буишь так же мучиться, поправляя что-нибудь

только расскажи, для полного понимания — оно не перевернутым печатает?
а то, может, оно просто ленту с другой намоткой хочет 🙂

выглядит она точно так же.

просто для некоторых весов надо, чтобы лента была намотана на катушку вверх ногами.
то есть, если одинаково положить рядом две катушки, то у одной этикетки будут перевернуты.
у хорошего поставщика расходников бывают ленточки и с нормальной намоткой и с перевернутой.

иногда можно просто катушку в весы зарядить вверх ногами, но это надо проверять: бывает, что неправильно заряженная лента как-нибудь неудачно перегибается при протяжке и этикетки начинают отклеиваться внутри весов.
как устроена протяжка у digi100 я уже не помню: привез себе один раз одну штуку, когда только появились, посмотрел, понял что ставить в магазины не буду и отправил обратно.

Источник

Digi sm 100 калибровка датчика этикетки

Начинающий

Группа: Пользователи
Сообщений: 58
Регистрация: 3.1.2010
Из: тбилиси
Пользователь №: 19 757

специальный файл f34.dat для см 100 не нужен- советую скачать прогу lable master-там все предельно просто ,рисуете этикетку и прогрузить весы товарами и этикетой ,только память очиститть перед этим- (частичный сброс)

Сообщение отредактировал sanek84 — 24.2.2010, 8:55

Завсегдатай

Группа: Пользователи
Сообщений: 397
Регистрация: 20.11.2006
Из: Архангельск
Пользователь №: 9 529

Начинающий

Группа: Пользователи
Сообщений: 58
Регистрация: 3.1.2010
Из: тбилиси
Пользователь №: 19 757

а чем грузите?рекомендую сис 2002 поставить-и ей грузить этикету.сделайте отдельный файл(не забывайте этикетка это файл f34.datи еще f38.datфайл текстовых сообщений грузятся оба),почистите путь этикетки спиртом,а еще проверить настройку принтера нажав резеро 516- напряжение резистором выставить 2.5 в

какойто код ошибки выдают?или сообщение после печати?

Завсегдатай

Группа: Пользователи
Сообщений: 397
Регистрация: 20.11.2006
Из: Архангельск
Пользователь №: 9 529

а чем грузите?рекомендую сис 2002 поставить-и ей грузить этикету.сделайте отдельный файл(не забывайте этикетка это файл f34.datи еще f38.datфайл текстовых сообщений грузятся оба),почистите путь этикетки спиртом,а еще проверить настройку принтера нажав резеро 516- напряжение резистором выставить 2.5 в

какойто код ошибки выдают?или сообщение после печати?

Источник

   Привет, друзья! В наш сервисный центр поступила заявка на выездной ремонт весов DIGI SM100. Заказчик сообщил, что имеет весы, в которые не прогружаюется база товаров с ПК.

   Приехав к заказчику, мастер начал разбираться в чем же проблема. В магазине оказался небольшой парк весового оборудования — четверо весов DIGI SM100, двое из которых не «видели» сеть и не пинговались. Первым делом простой перестановкой весов было выяснено, что проблема не в сети — исправные весы имели связь, на местах неисправных. Получается, что проблема в самих весах, «выпавших» из сети.

   Проверим настройки в весах. Нас интересуют несколько параметров: ip-адрес, маска сети, mac-адрес. Чтобы узнать какой ip-адрес имеют весы DIGI SM100 нужно войти в режим отчетов, для этого нажать кнопку [re-fresh] четыре раза, потом зажав кнопку [>0<](re-sero), набрать на клавиатуре 0416. В весах были прописаны адреса 192.168.1.14 и 192.168.1.15.

   Топология сети у заказчика была стандартной для локальной сети. Диапазон локальных адресов начинался с адреса 192.168.1.1. Адреса весов не выходят за диапазон сети, т.е. принадлежат сети, но стоит проверить не дублируются они другими устройствами. Для этого отключаем весы и в командной строке выполняем команду ping 192.168.1.14 и ping 192.168.1.15. Ни с первого, ни со второго адреса ответа не последовало, значит эти адреса свободы и их можно использовать в наших весах.

Как проверить mac-адрес в весах Digi SM100?
   Далее проверяем прописаны ли mac-адреса в весах DIGI SM100, для этого переходим в режим отчетов, нажав кнопку [re-fresh] четыре раза, затем нужно включить служебный режим, нажав один раз таковую кнопку через отверстие в корпусе, в нижней задней части весов. Потом зажав кнопку [>0<] набрать 0612. На дисплее весов появится mac-адрес, он должен совпадать с адресом, указанным на наклейке снизу весов. На наших весах mac-адреса были прописаны верно.

Как проверить маску подсети в весах Digi SM100?
   Проверяем маску подсети в весах DIGI SM100 для этого в режиме отчетов(Z-режим) зажимаем кнопку [>0<] и набираем 0418, маска тоже была верной — 255.255.255.0.

Какие настройки должны быть установлены в весах Digi SM100 для работы по сети?
   Ну что ж, проверив основные настройки сети в весах, следует проверить еще кое-что — это спеки(дополнительные настройки). Для этого в режиме отчетов зажимаем [>0<] и набираем 141. Чтобы перейти к нужной настройке(спецификации) нужно ввести номер настройки с клавиатуры весов и нажать кнопку [X]. Для изменения значения настройки, вводим требуемое значение, потом нажимаем [*], потом [PLU].
Для работы весов по сети Ethernet должно быть установлено: 
SPEC49 – 2 
SPEC50 – 1 
SPEC134 – 0 
SPEC135 — … <четвертый байт ip-адреса> 
SPEC214-0 (работа со статическим адресом, если адрес раздается сервером, то в спеке 214 должна быть единица).

   Что мы имеем: все настройки, которые отвечают за работу весов в сети, присутствуют, тем не менее весы так и не пингуются. Следующим нашим шагом в такой ситуации будет частичный сброс памяти весов, перезапись настроек, а потом снова частичный сброс(так указано в инструкции). 

Как выполнить частичный сброс памяти в весах Digi SM100?
   Выполняем операцию частичного сброса в весах DIGI SM100, для этого в режиме отчетов(Z-режим) зажимаем [>0<], набираем 230. Три раза нажать клавишу [X] для появления запроса очистки памяти. Нажать [*]. В ответ на вопрос о стирании памяти нажать клавишу [C].

Как ввести ip-адрес в весах Digi SM100?
   Заново прописываем настройки, для этого нужно перейти в Z-режим. Ввести старшую часть IP-адреса весов (удерживая [>0<], набрать 0416, затем ввести цифры 192168001 и нажать PLU. Затем нужно установить значения SPEC 135 (в нашем случае значение этого байта в одних весах 14, в других — 15), для этого в режиме отчетов зажимаем [>0<] и набираем 141. Чтобы перейти к 135-й настройке нужно набрать на клавиатуре 135 и нажать кнопку [X]. Для изменения значения настройки вводим требуемое значение, потом нажимаем [*], потом [PLU]. Вводим 135 [X] 14 [*] [PLU] и 135 [X] 15 [*] [PLU] — для вторых весов. Это — последний байт ip-адреса. И опять делаем частичный сброс.

Как сделать полный сброс памяти в весах Digi SM100?
   Хм, весы по прежнему не видят сеть. Значит будем делать полный сброс, потом запись настроек, потом частичный сброс. Чтобы сделать полный сброс следуем инструкции:

1. нажимаем один раз переключатель SPAN SWITCH он находится снизу на системной плате, к нему есть доступ через отверстие в основании; это отверстие находится в задней части основания.
2. Перейти в Z-режим, четырежды нажав клавишу [re-fresh]. Удерживая [>0<] , набрать 8822.
3. Ввести по запросу код страны 16 (UR-Россия). Нажать [*]. 
4. Подтвердить загрузку SPEC по умолчанию, нажав клавишу [C].
5. Выбрать тип весов (Pole — стойка, Bench — без стойки..) клавишей [X]. Нажать [*] (P-CS).
6. Выбрать максимальный вес (6 кг, 15 кг.) клавишей [X]. Нажать [*].
7. Установить разрешение 1/3000М клавишей [X]. Нажать [*].
8. Нажать клавишу [C] (подтверждение очистки памяти). После очистки выйти из Z-режима.
9. Нажать клавишу [>0<] и не отпуская нажмем [re-fresh] для включения режима печати на этикетках (Работа с Этик.)

   Выполнили полный сброс, заново ввели настройки, потом опять частичный сброс, а весы и ныне там.  Пришлось забрать весы в мастерскую, а на подмену оставить свои весы DIGI SM300, которые после записи сетевых настроек сразу «съели» формат этикетки магазина и базу товаров магазина.
  Ну что ж, продолжим решение проблемы в мастерской.

#30

В данной статье мы собрали самые распространенные коды ошибок кассовой техники известных моделей.

Напоминаем вам, что все действия с кассовыми аппаратами, выполненные не специалистави, могут привести к значительному ухудшению состояния ККТ и фискального накопителя. Если вы не уверены в своих силах, лучше не рисковать и доверить дело профессионалам!

Звоните: +7 963 821-2000 (Комсомольск-на-Амуре), +7 914 543-5222 (Хабаровск)

Меркурий 185Ф: коды ошибок

Ошибки ФН
Ошибка ФН  0х01 неизвестная  команда	Параметры ФН введены неправильно.  При перерегистрации: восстановить параметры из ФН (согласно РЭ) и провести необходимые исправления
Ошибка ФН  0х02 неверное  состояние	Выключить/включить ККТ. Проверить наличие Интернета, настройки, обновить релиз файла конфигурации
Ошибка ФН  0х03 ошибка ФН	Неисправность ФН, вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306)
Ошибка ФН  0х04	Неверный номер ФН. Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер ФН
Ошибка ФН  0х07  даты/времени  ФН	Ошибка даты/времени ФН. Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше, чем текущая — закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более  поздняя, чем текущая – дождаться когда текущая дата/время и последнего документа в ФН сравняется, закрыть и открыть смену.
Ошибка 0х04  ошибка КС	Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН
Ошибка 0х012  Закончен ресурс  КС	Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН
Ошибки кассового-аппарата
ошибка 000	Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш
ошибка 0001	Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash
ошибка 014	Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ
ошибка 025	Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash
ошибка 027	Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш
ошибка 031	Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ
ошибка 032	Аккумулятор заряжен, отключить блок питания
ошибка 034	Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера.  Проверьте измерительную цепь TH-TM от разъёма принтера к процессору. В сервисном режиме тест «Тесты ПУ» -> «Изм.Т(С)», должен показывать температуру близкую к комнатной в период длительной паузы после работы  принтера.
ошибка 045	нет бумаги, заправить чековую ленту
ошибка 050	нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ
ошибка 051	Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН
ошибка 057	Переполнение денежных регистров
ошибка 059	Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ
ошибка 060	Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными
ошибка 065	Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит
ошибка 066	Требуется провести гашение, смена более 24 часов
ошибка 067	Процесс прерван пользователем
ошибка 081	Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль
ошибка 083	Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров
ошибка 085	Ошибка в таблице индексов в базе товаров
ошибка 088	Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку
ошибка 097	Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0
ошибка 126	Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО
ошибка 128	Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем
ошибка 132	Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ
ошибка 135	Ошибка формата флеш, произвести форматирование
ошибка 154	Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов обчистить ЭЖ
ошибка 157	В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование
ошибка 160	Неверное СНО по умолчанию (опция 15)
ошибка 162	Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги
ошибка 176	Не задан тип операции при регистрации ФН
ошибка 256	Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig
ошибка 257	Неверный формат файла загрузки
ошибка 259	Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig
ошибка 260	Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig
ошибка 300	Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С»
ошибка 301	Ошибка логики, сброс МГМ
ошибка 304	Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт
ошибка 310	Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш
ошибка 345	Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН
ошибка 351	Сеть занята
ошибка 353	Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС
ошибка 359	Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты.
ошибка 362	Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить  уровень сигнала.
ошибка 400	WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме.
ошибка 401	Проверить данные WiFi, настройки роутера.
ошибка 404	Неверный пароль WiFi.
ошибка 405	Точка доступа WiFi не найдена.
ошибка 433	Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi.
ошибка 434	Сервер разорвал соединение. Проверить, нет ли проблем в ОФД – например, сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адрес сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД.  Если со стороны ККТ ошибка 434, а в ОФД ошибка фискального признака, то отдать на экспертизу ФН – могли быть неверно зашифрованы данные.
ошибка 435	Ошибка отправки пакета данных на сервер — возникло нарушение передачи данных после коннекта.
ошибка 436	Ошибка получения ответа от сервера.
ошибка 437	Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема.
ошибка 450	Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН.
ошибка 451	Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново.
ошибка 453	Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке: — провести перерегистрацию без замены ФН в случае изменения настроек, требующих провести замену ФН, — работы с ФН с закрытым архивом, — провести перерегистрацию по причине смены настроек, а на самом деле дополнительно поменяли настройки ОФД, и наоборот.
ошибка 454	ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку.
ошибка 470	ККТ не зарегистрирована.
ошибка 474	При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В режиме техсбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести форматирование флеш.
ошибка 475	Ошибка параметров ФН.
ошибка 476	Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН.
ошибка 478	Время автономной работы истекло.
ошибка 480	ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора.
ошибка 481	Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН  пользователя.
ошибка 482	Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи.
ошибка 513	Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи.

Если Вы столкнулись с «Ошибкой сервера 14», то это проблема не ККТ, а сервера ОФД. Ошибка не критичная, можно не обращать внимание.

Элвес-МФ: коды ошибок

Acc. Lo	Разряжен аккумулятор — требуется вставить кассовый аппарат в розетку 220 вольт для его зарядки. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется до 3-суток. Если в течении этого времени кассовый аппарат не ожил, то нужно заменить аккумулятор.
8	Неверная сумма (цена).
10	Неверное количество.
11	Превышение ограничения суммы операции в секцию.
14	Невозможен повтор последней операции.
17	Неверный код товара.
18	Штрихкод не найден.
40	Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi.
44	Ошибка подключения к Серверу.
46	Ошибка передачи данных по TCP/IP.
47	Сервер разорвал соединение.
48	Ошибка приема данных по TCP/IP.
49	Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP.
95	Ошибка системы налогообложения.
96	Ошибка значения режима работы ФН.
97	Ошибка значения систем налогообложения.
98	В ФН нет данных открытого документа.
99	Операция отменена.
101	Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек).
102	Неверный режим.
103	Нет бумаги.
106	Ошибка ИНН кассира.
107	Ошибка ИНН ОФД.
108	Ошибка ИНН пользователя.
112	Документ в фискальном накопителе закрыт.
113	Ошибка повторной печати документа.
114	Нулевая сумма чека.
115	Накопление меньше суммы документа.
119	В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД.
120	В ФН нет данных для передачи в ОФД.
127	Переполнение при умножении.
128	Операция запрещена в таблице настроек.
129	Переполнение итога чека.
132	Переполнение буфера чека.
133	Переполнение денежных регистров.
134	Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
136	Смена превысила 24 часа.
151	Подсчет суммы сдачи невозможен.
152	В ККМ нет денег для выплаты.
153	Смена закрыта (не открыта), операция невозможна.
154	Чек закрыт — операция не возможна.
155	Чек открыт — операция не возможна.
156	Смена открыта, операция невозможна.
166	Ошибка РН ККТ.
167	Ошибка ЗН ККТ.
185	Нет прав доступа к режиму (операции).
186	Ошибка КС ПО загрузчика.
187	Неверная фаза жизни фискального накопителя.
191	Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО).
192	Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера.
193	Сбой ПО (Переполнение стека).
194	Недостаточно памяти РПЗУ.
195	Память ККМ не инициализирована.
196	Ошибка обмена с РПЗУ.
197	Ошибка обмена с часами.
198	Ошибка шины l2C шина занята.
199	Часы стоят.
201	Нет связи.
205	Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания).
210	Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует.
211	Некорректный формат команды или параметров ФН.
212	Некорректное состояние ФН.
213	Ошибка ФН.
214	Авария крипто-процессора ФН.
215	Исчерпан временной ресурс ФН.
216	Переполнение архива ФН.
217	Неверные дата или время, переданные в ФН.
218	Нет запрощенных данных в ФН.
219	Некорректное значение параметров команды ФН.
220	Неизвестная ошибка.
229	Исчерпан ресурс КС.
236	Ошибка при приеме штрих кода.
238	Нет связи с контроллером интерфейсной платы.
240	Продолжительность смены более 24 часов.
242	Превышение размеров TLV-данных.
243	Нет транспортного соединения.
244	Исчерпан ресурс хранения.
246	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения.
247	Неверная разница во времени между двумя операциями.
249	Сообщение не может быть принято.
252	Неизвестная ошибка ФН.
255	Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ.

Атол 91Ф.

Код  ошибки	Причина	Решение
67, ККТ издает регулярные звуковые сигналы.	Закончилась бумага.	Установите новый рулон.
88	Смена открыта более 24 часов.	Закройте кассовую смену.
8С	Операция недоступна для пользователя.	Авторизуйтесь с логином и паролем пользователя, имеющего право на выполнение операции.
8F	Возникает при попытке повторно закрыть кассовую смену.	Нажмите клавишу «С», чтобы продолжить работу.
98	Внесенных средств не достаточно для выполнения операции «Расход».	Внесите средства в ККТ.
E6	Низкий заряд аккумулятора или ошибка питания.	Зарядите или замените АКБ.
EB	Истек допустимый период ожидания отправки чеков в ОФД.	Добейтесь отправки: Проверьте настройки подключения к интернету. Убедитесь, что параметры ОФД введены корректно.

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---