В нашей компании проводится обслуживание легковых автомобилей Вольво, выпуск которых не раньше 2003 года. Если в машине происходила какая-то поломка, ошибка, на приборной панели высвечивалась надпись. Поскольку много авто было привезено с Европы, надпись была на иностранном языке. Одно время с текстовым сообщением на дисплее появлялся код. Современные модели имеют русскоязычную версию, но надпись на панели появляется без кода. Конкретный код ошибки пользования автомобилем можно узнать только при помощи специального программного обеспечения.
Программа, устанавливаемая на компьютере, называется VIDA (Volvo Information & Diagnostic for Aftersales). Через специальный разъем OBD к нему подключается сканер DICE, позволяющий увидеть данные об ошибках. Кроме того, сканер исследует значения датчиков почти всех устройств, сравнивает их с показателями производителя и делает вывод о работоспособности механизма. Подключить DICE можно также через Wi-Fi или Bluetooth, если нет соединительного провода.
В программе VIDA описаны принципы работы основных узлов автомобиля, как правильно отремонтировать определенный механизм с указанием необходимых для процедуры навыков, инструментов и запасных частей.
Комплект VIDA DICE используется для диагностики ПО Volvo или его обновления на дилерском уровне, обследование электронных систем и других механизмов. Профессиональный сканер, определив ошибку, дает пошаговую инструкцию, как устранить неполадку. Лицензированное онлайн-приложение программы имеют официальные дилеры или сервисные центры, имеющие учетную запись на сервере технического департамента Вольво. Поэтому, если вам нужно провести сканирование, обращайтесь к специалистам именно таких компаний.
Сканер Вольво DICE подключается к компьютеру, запускается программа, включается зажигание и начинается считывание ошибок, точнее их кодов. Программа проводит анализ полученной информации, указывает код неполадки и способы ее устранения.
На экране управления (приборной панели), если обнаружилась какая-нибудь поломка, высвечивается надпись (может с цифровым значением). Но существуют сообщения, которые ни в коем случаи нельзя игнорировать. Они уведомляют о серьезных неполадках:
Вольво имеет сотни оригинальных кодов ошибок, каждый из которых соответствует определенному модулю управления. Именно с названия модуля начинается код ошибки Volvo. Если вы приобрели универсальный сканер, то при диагностике этим прибором не всегда возможно получить точный и правильный результат:
Как видите, универсальный сканер не способен точно указать вид ошибки Вольво, и самостоятельный ремонт может только навредить. Тут необходимо наличие оригинального программного обеспечения, которое имеется у сертифицированных компаний.
Модули управления (их названия) начинают описание кода ошибки. Начальные буквы модулей говорят о возникших неисправностях. Некоторые модули представлены в таблице ниже:
В ниже представленной таблице коды ошибок и их расшифровка касаются автомобилей Вольво S60 I, S80 I, XC70 I, XC90 I. Для данных моделей надписи на панели на английском и русском языках могут немного отличаться. Кроме того, некоторые надписи имеют цифровое значение кода.
Все эти нюансы следует учитывать при сканировании. Но, помните, что диагностику нужно проводить в сертифицированном сервисе Volvo.
| A | |||
| 22 | ABS SERVICE REQUIRED | СИСТЕМА ABS, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| 68 | ABS/ANTI-SKID SERVICE REQUIRED | НЕИСПРАВНОСТЬ В СИСТЕМЕ ABS/DSTC, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| 52 | ALARM SYSTEM SERVICE REQUIRED | ОХРАННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| 51 | ALARM TRIGGERED CHECK CAR | СРАБОТАЛА ОХРАННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ, ПРОВЕРЬТЕ АВТОМОБИЛЬ | Запишитесь на диагностику |
| 23 | ANTI-SKID SERVICE REQUIRED | НЕИСПРАВНОСТЬ В СИСТЕМЕ DSTC, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| B | |||
| P0562 / 46 168 | BATTERY VOLTAGE LOW | НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ АКБ |
Воспользуйтесь услугой ремонта генератора Запишитесь на диагностику |
| 67 | BOOT LID OPEN | ОТКРЫТ БАГАЖНИК | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| 18 | BRAKE ASSIST SERVICE REQUIRED | НЕИСПРАВНОСТЬ СИСТЕМЫ EBA (ПОМОЩЬ ПРИ ЭКСТРЕННОМ ТОРМОЖЕНИИ), ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| 98 | BRAKE FAILURE STOP SAFELY | НЕИСПРАВНОСТЬ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ, ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ И ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ, СЕРЬЕЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ | Запишитесь на диагностику |
| 17 | BRAKE FLUID LOW SERVICE URGENT | НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ТОРМОЗНОЙ ЖИДКОСТИ, ТРЕБУЕТСЯ СРОЧНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| 17 | BRAKE FAILURE SERVICE URGENT | НЕИСПРАВНОСТЬ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ, ТРЕБУЕТСЯ СРОЧНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| 19 | BRAKE FAILURE STOP SAFELY ASAP | НЕИСПРАВНОСТЬ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ, ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ И ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ, СЕРЬЕЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ | Запишитесь на диагностику |
| 60 | BULB FAILURE DIPPED BEAM | НЕИСПРАВНОСТЬ БЛИЖНЕГО СВЕТА | Воспользуйтесь услугой замены лампы ближнего света |
| 61 | BULB FAILURE LEFT TURN SIGNAL | НЕИСПРАВНОСТЬ УКАЗАТЕЛЕЙ ПОВОРОТА, ЛЕВАЯ СТОРОНА | Воспользуйтесь нашими услугами по ремонту |
| 58 | BULB FAILURE POSITION LIGHT |
НЕИСПРАВНОСТЬ ГАБАРИТНЫХ ОГНЕЙ Подробнее об ошибке, способы решения |
Воспользуйтесь нашими услугами по ремонту |
| 74 | BULB FAILURE REAR FOG LIGHT | НЕИСПРАВНОСТЬ ЗАДНЕГО ПРОТИВОТУМАННОГО ФОНАРЯ | Воспользуйтесь нашими услугами по ремонту |
| 62 | BULB FAILURE RIGHT TURN SIGN | НЕИСПРАВНОСТЬ УКАЗАТЕЛЕЙ ПОВОРОТА, ПРАВАЯ СТОРОНА | Воспользуйтесь нашими услугами по ремонту |
| C | |||
| CHANGE TRANS OIL AT NEXT SERVICE | ЗАМЕНИТЕ МАСЛО В АКПП ПРИ СЛЕДУЮЩЕМ ОБСЛУЖИВАНИИ | Воспользуйтесь услугой замены масла в АКПП | |
| 60 | CHECK BRAKE LIGHT | ПРОВЕРЬТЕ СТОП-СИГНАЛЫ | Воспользуйтесь нашими услугами по ремонту |
| CHECK COOLANT | ПРОВЕРЬТЕ ОХЛАЖДАЮЩУЮ ЖИДКОСТЬ | Запишитесь на диагностику | |
| 36 | COOLANT LOW CHECK LEVEL | НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ. ПРОВЕРИТЬ УРОВЕНЬ. | Запишитесь на диагностику |
| 35 | COOLANT LOW STOP SAFELY | НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ. ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ И ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ, СЕРЬЕЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ | Запишитесь на диагностику |
| 34 | COOLANT LEVEL LOW, STOP ENGINE |
НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ, ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ Подробнее об ошибке, способы решения |
Запишитесь на диагностику |
| 35 | COOLANT LEVEL LOW STOP SAFELY ASAP | НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ОХЛАЖДАЮЩЕЙ ЖИДКОСТИ, ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ И ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ, СЕРЬЕЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ | Запишитесь на диагностику |
| D | |||
| DIESEL PRE-HEAT | РАБОТАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ, ДИЗЕЛЬНЫЙ ДВИГАТЕЛЬ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| DOORS OPEN | ОТКРЫТЫ ДВЕРИ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| DRIVE SLOWLY SERVICE URGENT | ТРЕБУЕТСЯ СРОЧНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ДВИГАЙТЕСЬ НА МАЛОЙ СКОРОСТИ | Запишитесь на диагностику | |
| 137 | DRIVER DOOR OPEN | ОТКРЫТА ДВЕРЬ ВОДИТЕЛЯ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| *023 | DSTC SERVICE REQUIRED | НЕИСПРАВНОСТЬ DSTC, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| DSTC OFF | DSTC ОТКЛЮЧЕНА | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| DSTC OFF REDUCE SPEED | DSTC ОТКЛЮЧЕНА, СНИЗИТЬ СКОРОСТЬ | Запишитесь на диагностику | |
| 167 / 25 | DSTC ON |
DSTC ВКЛЮЧЕНА Подробнее об ошибке, способы решения |
Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| E | |||
| EL CURRENT HIGH STOP SAFELY | ПОВЫШЕННЫЙ ТОК (В ЦЕПИ ЗАРЯДКИ АКБ), ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ И ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ, СЕРЬЕЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ |
Воспользуйтесь услугой замены аккумулятора Запишитесь на диагностику |
|
| EL.POWER SYSTEM SERVICE REQUIRED | НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику | |
| ELECTRIC HEATER ON | ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ПОДОГРЕВАТЕЛЬ ВКЛЮЧЕН | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| EMISSION SYSTEM SERVICE REQUIRED | НЕИСПРАВНОСТЬ СИСТЕМЫ ВЫПУСКА, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику | |
| ENGINE SERVICE REQUIRED | ДВИГАТЕЛЬ, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику | |
| 42 | ENGINE SYSTEM SERVICE REQUIRED |
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДВИГАТЕЛЕМ, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Подробнее об ошибке, способы решения |
Запишитесь на диагностику |
| ENGINE SYSTEM FIX NEXT SERVICE | СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДВИГАТЕЛЕМ, УСТРАНИТЕ НЕИСПРАВНОСТЬ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОЧЕРЕДНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ | Запишитесь на техобслуживание | |
| 77/75 | ENGINE SYSTEM SERVICE URGENT | СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДВИГАТЕЛЕМ, ТРЕБУЕТСЯ СРОЧНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| F | |||
| 56 | FILL WASHER FLUID | ДОЛЕЙТЕ ЖИДКОСТЬ В БАЧОК ОМЫВАТЕЛЯ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| FRONT PASSENGER NOT BELTED | ПАССАЖИР НА ПЕРЕДНЕМ СИДЕНИИ НЕ ПРИСТЕГНУТ РЕМНЕМ БЕЗОПАСНОСТИ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| FUEL FILLER CAP OPEN-LOOSE | ОТКРЫТА ГОРЛОВИНА ТОПЛИВНОГО БАКА | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| 8 | FUEL HEATER ON | ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ ВКЛЮЧЕН | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| FUEL LOW RE-FUEL | НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ТОПЛИВА. ДОЗАПРАВИТЬСЯ. | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| FULL GUARD | РЕЖИМ ПОЛНОЙ ОХРАНЫ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| G | |||
| GEAR SELECTOR SERVICE REQUIRED | ОГРАНИЧЕННАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ СЕЛЕКТОРА АКПП | Запишитесь на диагностику АКПП | |
| H | |||
| 104 | HEADLAMP FAILURE SERVICE REQUIRED | НЕИСПРАВНОСТЬ ГОЛОВНОГО ОСВЕЩЕНИЯ. ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| HEATER STOPPED LOW BATTERY | ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ ОТКЛЮЧЕН ИЗ-ЗА НИЗКОГО НАПРЯЖЕНИЯ БАТАРЕИ | Воспользуйтесь услугой замены аккумулятора | |
| HEATER STOPPED LOW FUEL LEVEL | ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ ОТКЛЮЧЕН ИЗ-ЗА НИЗКОГО УРОВНЯ ТОПЛИВА | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| HIGH EMISSIONS SERVICE REQUIRED | ВЫСОКАЯ ТОКСИЧНОСТЬ ВЫХЛОПНЫХ ГАЗОВ. ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику | |
| 31-33 | HIGH ENGINE TEMP | ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДВИГАТЕЛЯ | Запишитесь на диагностику |
| HIGH ENGINE TEMP SEE MANUAL | ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДВИГАТЕЛЯ, СМ. РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ | Запишитесь на диагностику | |
| HIGH ENGINE TEMP STOP ENGINE | ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДВИГАТЕЛЯ, ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ | Запишитесь на диагностику | |
| 42 | HIGH ENGINE TEMP STOP SAFELY ASAP | ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДВИГАТЕЛЯ, ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ И ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ, СЕРЬЕЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ | Запишитесь на диагностику |
| I | |||
| 47 | IMMOBILIZER SEE MANUAL | ИММОБИЛАИЗЕР, СМ. РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ | Запишитесь на диагностику |
| L | |||
| 139 | LEFT REAR DOOR OPEN | ОТКРЫТА ЛЕВАЯ ЗАДНЯЯ ДВЕРЬ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| 72 | LOW BATTERY VOLTAGE | НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ БАТАРЕИ | Воспользуйтесь услугой замены аккумулятора |
| M | |||
| MAX ENGINE SPEED REDUCE SPEED | ПРЕДЕЛЬНО ДОПУСТИМЫЕ ОБОРОТЫ ДВИГАТЕЛЯ, УБАВЬТЕ ОБОРОТЫ | Запишитесь на диагностику | |
| N | |||
| NO IMMOBILIZER SERVICE REQUIRED | НЕ РАБОТАЕТ ИММОБИЛАИЗЕР, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику | |
| 49 | NO OIL PRESSURE CHECK OIL LEVEL | НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ МАСЛА, ПРОВЕРЬТЕ УРОВЕНЬ МАСЛА |
Воспользуйтесь услугой замены масла в двигателе Запишитесь на диагностику |
| 29 | NO OIL PRESSURE STOP ENGINE | НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ МАСЛА, ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ |
Воспользуйтесь услугой замены масла в двигателе Запишитесь на диагностику |
| 28 | NO OIL PRESSURE STOP SAFELY | НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ МАСЛА, ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ И ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ, СЕРЬЕЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ |
Воспользуйтесь услугой замены масла в двигателе Запишитесь на диагностику |
| NO OIL PRESSURE STOP SAFELY ASAP | НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ МАСЛА, ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ И ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ, СЕРЬЕЗНАЯ ОПАСНОСТЬ ПОВРЕЖДЕНИЯ |
Воспользуйтесь услугой замены масла в двигателе Запишитесь на диагностику |
|
| P | |||
| 138 | PASSENGER DOOR OPEN | ОТКРЫТА ПРАВАЯ ПЕРЕДНЯЯ ДВЕРЬ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| POWER STEERING SERVICE REQUIRED | УСИЛИТЕЛЬ РУЛЯ, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику | |
| R | |||
| 43 | REDUCED BRAKE PERFORMANCE | ОГРАНИЧЕННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ТОРМОЗНОЙ СИСТЕМЫ | Запишитесь на диагностику тормозной системы |
| 41 | REDUCED ENGINE PERFORMANCE |
ОГРАНИЧЕННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ДВИГАТЕЛЯ Подробнее об ошибке, способы решения |
Запишитесь на диагностику двигателя |
| 49 | REDUCED GUARD SEE MANUAL | РЕЖИМ ЧАСТИЧНОЙ ОХРАНЫ, СМ. РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| REMOTE CONTROL CHANGE BATTERY | ПУЛЬТ ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ, ЗАМЕНИТЕ ЭЛЕМЕНТ ПИТАНИЯ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| 140 | RIGHT REAR DOOR OPEN | ОТКРЫТА ПРАВАЯ ЗАДНЯЯ ДВЕРЬ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| S | |||
| SKID WARNING SERVICE REQUIRED | SKID — СИСТЕМА СТАБИЛИЗАЦИИ ПРИ ЗАНОСЕ, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику | |
| SRS AIRBAG |
SRS — НАДУВНЫЕ ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ Подробнее об ошибке, способы решения |
Запишитесь на диагностику | |
| 25 | SRS-AIRBAG SERVICE URGENT | SRS — НАДУВНЫЕ ПОДУШКИ БЕЗОПАСНОСТИ, ТРЕБУЕТСЯ СРОЧНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| 46 | START PREVENTED TRY AGAIN | ЗАПУСК ДВИГАТЕЛЯ ЗАПРЕЩЕН, ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ ЗАПУСКА | Запишитесь на диагностику двигателя |
| 111 | STC SERVICE REQUIRED | НЕИСПРАВНОСТЬ В STC, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику |
| STC OFF | STC ОТКЛЮЧЕНА | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| STC OFF REDUCE SPEED | STC ОТКЛЮЧЕНА, СНИЗИТЬ СКОРОСТЬ | Запишитесь на диагностику | |
| STC ON | STC ВКЛЮЧЕНА | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| 98 | STOP SAFELY AND RESTART | ОСТАНОВИТЕ АВТОМОБИЛЬ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ, ЗАГЛУШИТЕ ДВИГАТЕЛЬ И ЗАПУСТИТЕ ЕГО СНОВА | Запишитесь на диагностику |
| T | |||
| 80 | TAILGATE OPEN | ОТКРЫТА ПЯТАЯ ДВЕРЬ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| 45 | TIME FOR REGULAR SERVICE | НЕОБХОДИМО ПРОЙТИ ОЧЕРЕДНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на техобслуживание |
| TIMER IS SET FOR ELECTRIC HEATER | ТАЙМЕР УСТАНОВЛЕН ДЛЯ РАБОТЫ С ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ПОДОГРЕВАТЕЛЕМ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| 11 | TIMER IS SET FOR FUEL HEATER | ТАЙМЕР УСТАНОВЛЕН ДЛЯ РАБОТЫ С АВТОНОМНЫМ ПОДОГРЕВАТЕЛЕМ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| TIMER IS SET FOR VENTILATION | ТАЙМЕР УСТАНОВЛЕН В РЕЖИМ ВЕНТИЛЯЦИИ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| TRACTION CONTROL TEMPORARILY OFF | ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ ТЯГИ ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ | Запишитесь на диагностику | |
| TRANSMISSION OIL FIX NEXT SERVICE | ПРОВЕРИТЬ КАЧЕСТВО И УРОВЕНЬ МАСЛА В АКПП ПРИ ОЧЕРЕДНОМ ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ | Запишитесь на техобслуживание | |
| TRANSMISSION FIX NEXT SERVICE | АВТОМАТИЧЕСКАЯ КОРОБКА ПЕРЕДАЧ, УСТРАНИТЕ НЕИСПРАВНОСТЬ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОЧЕРЕДНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ | Запишитесь на диагностику | |
| TRANSMISSION OIL TEMP HIGH | АВТОМАТИЧЕСКАЯ КОРОБКА ПЕРЕДАЧ, ВЫСОКАЯ ТЕМПЕРАТУРА МАСЛА | Запишитесь на диагностику АКПП | |
| 1 | TRANSMISSION SERVICE REQUIRED | АВТОМАТИЧЕСКАЯ КОРОБКА ПЕРЕДАЧ, ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику АКПП |
| 0 | TRANSMISSION SERVICE URGENT | АВТОМАТИЧЕСКАЯ КОРОБКА ПЕРЕДАЧ, ТРЕБУЕТСЯ СРОЧНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ | Запишитесь на диагностику АКПП |
| 67 | TRUNK LID OPEN | ОТКРЫТА КРЫШКА БАГАЖНИКА | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
| V | |||
| 34 | VENT. STOPPED LOW BATTERY | РЕЖИМ ВЕНТИЛЯЦИИ ПОДОГРЕВАТЕЛЯ ОСТАНОВЛЕН ИЗ-ЗА НИЗКОГО НАПРЯЖЕНИЯ АКБ |
Воспользуйтесь услугой замены аккумулятора Запишитесь на техобслуживание |
| VENTILATION ON | ПОДОГРЕВАТЕЛЬ РАБОТАЕТ В РЕЖИМЕ ВЕНТИЛЯЦИИ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ | |||
| — KILOMETRES TO EMPTY TANK | — РАССТОЯНИЕ, КОТОРОЕ МОЖНО ПРОЕХАТЬ НА ОСТАВШЕМСЯ ТОПЛИВЕ В Б.БАКЕ (КМ) | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| — KM/H AVERAGE SPEED | — СРЕДНЯЯ СКОРОСТЬ (КМ В ЧАС) | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| —.- L/100 KM AVERAGE | —.- СРЕДНИЙ РАСХОД ТОПЛИВА (ЛИТРЫ НА 100КМ) | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| —.- L/100 KM INSTANTANEOUS | —.- МГНОВЕННЫЙ РАСХОД ТОПЛИВА (ЛИТРЫ НА 100КМ) | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| DIRECT START PARK HEAT | ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ (ПРЯМОЙ ЗАПУСК) ВЫКЛЮЧЕН | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| PARK HEAT TIMER —:— | ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ, ТАЙМЕР УСТАНОВЛЕН НА —:— ЧАСОВ | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| PARK HEAT TIMER —:- AM | ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ, ТАЙМЕР УСТАНОВЛЕН НА —:— ЧАСОВ (ВРЕМЯ ДО ПОЛУДНЯ) | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса | |
| PARK HEAT TIMER —:— PM | ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОБОГРЕВАТЕЛЬ, ТАЙМЕР УСТАНОВЛЕН НА —:— ЧАСОВ (ВРЕМЯ ПОСЛЕ ПОЛУДНЯ) | Воспользуйтесь услугами нашего автосервиса |
Импульсные блоки питания — устройство и ремонт
Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт импульсных блоков питания в самых разных устройствах.
Схема импульсного блока питания
Импульсные блоки питания используются в 90% электронных устройств. Но для ремонта импульсных блоков питания нужно знать основные принципы схемотехники. Поэтому приведем схему типичного импульсного блока питания.
Работа импульсного блока питания
Первичная цепь импульсного блока питания
Первичная цепь схемы блока питания расположена до импульсного ферритового трансформатора.
На входе блока расположен предохранитель.
Затем стоит фильтр CLC. Катушка, кстати, используется для подавления синфазных помех. Вслед за фильтром располагается выпрямитель на основе диодного моста и электролитического конденсатора. Для защиты от коротких высоковольтных импульсов после предохранителя параллельно входному конденсатору устанавливают варистор. Сопротивление варистора резко падает при повышенном напряжении. Поэтому весь избыточный ток идет через него в предохранитель, который сгорает, выключая входную цепь.
Защитный диод D0 нужен для того, чтобы предохранить схему блока питания, если выйдет из строя диодный мост. Диод не даст пройти отрицательному напряжению в основную схему. Потому, что откроется и сгорит предохранитель.
За диодом стоит варистор на 4-5 ом для сглаживания резких скачков потребления тока в момент включения. А также для первоначальной зарядки конденсатора C1.
Активные элементы первичной цепи следующие. Коммутационный транзистор Q1 и с ШИМ (широтно импульсный модулятор) контроллер. Транзистор преобразует постоянное выпрямленное напряжение 310В в переменное. Оно преобразуется трансформатором Т1 на вторичной обмотке в пониженное выходное.
И еще — для питания ШИМ-регулятора используется выпрямленное напряжение, снятое с дополнительной обмотки трансформатора.
Работа вторичной цепи импульсного блока питания
Во выходной цепи после трансформатора стоит либо диодный мост, либо 1 диод и CLC фильтр. Он состоит из электролитических конденсаторов и дросселя.
Для стабилизации выходного напряжения используется оптическая обратная связь. Она позволяет развязать выходное и входное напряжение гальванически. В качестве исполнительных элементов обратной связи используется оптопара OC1 и интегральный стабилизатор TL431. Если выходное напряжение после выпрямления превышает напряжение стабилизатора TL431 включается фотодиод. Он включает фототранзистор, управляющий драйвером ШИМ. Регулятор TL431 снижает скважность импульсов или вообще останавливается. Пока напряжение не снизится до порогового.
Ремонт импульсных блоков питания
Неисправности импульсных блоков питания, ремонт
Исходя из схемы импульсного блока питания перейдем к ее ремонту. Возможные неисправности:
- Если сгорел варистор и предохранитель на входе или VCR1, то ищем дальше. Потому, что они так просто не горят.
- Сгорел диодный мост. Обычно это микросхема. Если есть защитный диод, то и он обычно горит. Нужна их замена.
- Испорчен конденсатор C1 на 400В. Редко, но бывает. Часто его неисправность можно выявить по внешнему виду. Но не всегда. Иногда внешне исправный конденсатор оказывается плохим. Например, по внутреннему сопротивлению.
- Если сгорел переключающий транзистор, то выпаиваем и проверяем его. При неисправности требуется замена.
- Если не работает ШИМ регулятор, то меняем его.
- Замыкание, а также обрыв обмоток трансформатора. Шансы на починку минимальны.
- Неисправность оптопары — крайне редкий случай.
- Неисправность стабилизатора TL431. Для диагностики замеряем сопротивление.
- Если КЗ в конденсаторах на выходе блока питания, то выпаиваем и диагностируем тестером.
Примеры ремонта импульсных блоков питания
Например, рассмотрим ремонт импульсного блока питания на несколько напряжений.
Неисправность заключалась в в отсутствии на выходе блока выходных напряжений.
Например, в одном блоке питания оказались неисправны два конденсатора 1 и 2 в первичной цепи. Но они не были вздутыми.
На втором не работал ШИМ контроллер.
На вид все конденсаторы на снимке рабочие, но внутреннее сопротивление у них большое. Более того, внутреннее сопротивление ESR конденсатора 2 в кружке оказалось в несколько раз выше номинального. Этот конденсатор стоит в цепи обвязки ШИМ регулятора, поэтому регулятор не работал. Работоспособность блока питания восстановилась только после замены этого конденсатора. Потому что ШИМ заработал.
Ремонт компьютерных блоков питания
Пример ремонта блока питания компьютера. В ремонт поступил дорогой блок питания на 800 Вт. При его включении выбивало защитный автомат.
Выяснилось, что короткое замыкание вызывал сгоревший транзистор в первичной цепи питания. Цена ремонта составила 3000 руб.
Имеет смысл чинить только качественные дорогие компьютерные блоки питания. Потому что ремонт БП может оказаться дороже нового.
Цены на ремонт импульсных БП
Цены на ремонт импульсных блоков питания очень отличаются. Дело в том, что существует очень много электрических схем импульсных блоков питания. Особенно много отличий в схемах с PFC (Power Factor Correction, коэффициент коррекции мощности). ЗАС повышает КПД.
Но самое важное — есть ли схема на сгоревший блок питания. Если такая электрическая схема есть в доступе, то ремонт блока питания существенно упрощается.
Стоимость ремонта колеблется от 1000 рублей для простых блоков питания. Но достигает 10000 рублей для сложных дорогих БП. Цена определяется сложностью блока питания. А также сколько элементов в нем сгорело. Если все новые БП одинаковые, то все неисправности разные.
Например, в одном сложном блоке питания вылетело 10 элементов и 3 дорожки. Тем не менее его удалось восстановить, причем цена ремонта составила 8000 рублей. Кстати, сам прибор стоит порядка 1 000 000 рублей. Таких блоков питания в России не продают.
Не смогли починить БП? Обращайтесь в Комплэйс.
Устройство китайских зарядок для ноутбуков описано здесь.
Еще посетители читают про:
- ремонт ноутбуков
- починка принтеров
- проблемы тачпада с совместимыми блоками питания ноутбуков.
Коды ошибок стиральных машин: Electrolux( Электролюкс), Zanussi (Занусси), AEG (АЕГ) — отображаются в виде соответствующих надписей на дисплее или миганием определённой комбинации светодиодов на панели управления. Происходит это из-за возникновении неисправности или нештатной ситуации при работе стиральной машины.
С 1998 года, в связи с интеграцией марок Electrolux, Zanussi, AEG, почти все модели СМ имеют одинаковую элементную базу, поэтому, они объединены единой группой кодов неисправностей (исключение составляют СМ Zanussi и AEG до 1998 года выпуска, имеющие иные коды ошибок и не схожие с теми, что приведены на данной странице). Затруднение может вызвать метод и порядок считывания кодов ошибок, который конечно относится к панелям на светодиодах (т.е. без дисплея). Если стиральная машина оснащена ЖК дисплеем, тогда всё просто и понятно.
Каждому базовому типу блока управления присущи определённые виды панелей интерфейса и порядок считывания кода ошибки.
Если вам потребуются запчасти для стиральных машин Electrolux, AEG, Zanussi, обращайтесь в наш интернет-магазин A-qualux.ru — у нас большой выбор новых запчастей с гарантией качества и быстрая доставка по всей России.
Мы оказываем профессиональную консультацию по подбору деталей.
1. Панель управления на базе модуля управления EWM2000
Код ошибки отображается за счёт определённой комбинации миганий на 8-ми светодиодах расположенных вертикально. Верхние четыре светодиода — это первая цифра кода, а нижние четыре светодиода — вторая цифра кода ошибки. На иллюстрации пример кода ошибки «E41». По таблице шестнадцетиричной системы счисления расшифровывается числовое и буквенное значение кода ошибки.
Примечание:
Первая буква кода неисправности E (Error — ошибка) не указывается, так как она одинакова для всех кодов.
2. Панель управления на базе модуля EWM1000
Код неисправности отображается с помощью повторяющейся последовательности миганий двух индикаторов (0,4 секунды включены, 0,4 секунды выключены, пауза между сериями 2,5 секунды).
Синхронно с миганием индикаторов выдается звуковая последовательность (при наличии звукового сигнализатора). Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ — указывает первую цифру кода неисправности (номер семейства). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА — указывает вторую цифру кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях (хотя и располагаются в разных местах) и мигают одновременно.
 Панель СМ Electrolux и Zanussi на базе модуля управления EWM1000 |
Считывание кода ошибки на базе модуля управления EWM1000 (пример кода неисправности «E43») |
3. Панель управления на базе модуля EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
Для моделей AEG:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора, расположенного над кнопкой СТАРТ/ПАУЗА, желтого и красного цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА желтого цвета — соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА красного цвета — соответствует второй цифре кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.
Для СМ Electrolux и Zanussi:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора СТАРТ/ПАУЗА красного и зеленого цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА красного цвета — соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА зеленого цвета — соответствует второй цифре кода неиспранвости (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.
 Панель СМ Electrolux и Zanussi на базе модуля управления EWM2100 |
Считывание кода ошибки на базе модуля управления от EWM11xx до EWM35xx (пример кода неисправности «E43») |
4. Расшифровка кодов ошибок
Коды ошибок объединены в группы неисправностей, а каждая группа имеет субкоды.
Важно! Код ошибки не всегда совпадает с реальной несправностью и служит лишь ориентиром при проведении диагностики.
E10 — проблемы с набором воды
E11 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОДАЧИ ВОДЫ ПРИ СТИРКЕ
Этот код неисправности регистрируется при превышении времени ожидания подачи воды.
Как и в предыдущих платформах, EWX11 и EWX13, в новой платформе EWX14911 предусмотрено несколько значений времени ожидания в зависимости от текущего уровня воды.
А именно:
— время ожидания 5 минут с 0 до безопасного уровня (обычно 35 мм):
— время ожидания 5 минут с 35 мм до уровня АВ* (обычно 55 мм).
— время ожидания 10 минут с уровня АВ до заданного уровня,определенного в CTF.
*AB (Anti Boiling) — уровень предотвращения закипания воды.
Возможная неисправность:
Закрыт кран или слишком слабый поток воды
Ненадлежащее положение сливной трубы
Неисправный клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E12 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОДАЧИ ВОДЫ ПРИ СУШКЕ
На этапе сушки превышено время ожидания подачи воды (10 минут).
В начале фазы сушки выполняется заполнение водой до определенного уровня (задается в CDL), чтобы проверить контур подачи воды. Если в течение времени ожидания этот уровень не достигается, регистрируется код неисправности.
Возможная неисправность:
Закрыт кран или слишком слабый поток воды
Ненадлежащее положение сливной трубы
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы.
E13 — УТЕЧКА ВОДЫ
Превышено общее время ожидания подачи воды.
Это настраиваемое время ожидания вычисляется, чтобы избежать достижения объема воды Vmax в использованной группе. Максимальный объем воды зависит от структуры группы, а время вычисляется с учетом расхода воды на впуске. Эти параметры задаются после каждой фазы слива, и каждый раз при активации клапана они уменьшаются, включая этап добавления.
Возможная неисправность:
Ненадлежащее положение сливной трубы
Слишком малый поток воды
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Засорены системы воздухоуловителя
Неисправность реле давления.
E21 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СЛИВА ВОДЫ ВО ВРЕМЯ СТИРКИ
Этот код неисправности регистрируется при превышении времени ожидания слива воды (задается для каждой фазы слива).
Время ожидания задается в начале каждой фазы слива и уменьшается до тех пор, пока реле давления не включится в пустом состоянии.
В каждой фазе слива проверяется уровень, который используется для контроля этого кода неисправности.
При превышении времени ожидания насос выключается на 1 минуту для охлаждения. После этого фаза слива повторяется сначала.
Код неисправности регистрируется после 3 последовательных попыток.
Во второй попытке предусмотрена пауза 10 минут вместо 1 минуты, чтобы избежать нагрева насоса.
Этот код неисправности может регистрироваться в соответствии со значениями подачи при сливе воды.
Машина вычисляет подачу сливного насоса, контролируя уровень воды каждые 5 секунд.
Если значение подачи становится меньше заданного порогового значения, регистрируется код неисправности.
Возможная неисправность:
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
Заблокирован ротор сливного насоса.
E22 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СЛИВА ВОДЫ ПРИ СУШКЕ
Этот код неисправности регистрируется при достижении первого уровня (виртуальный уровень) в фазах сушки. Такое может произойти вследствие
неисправности сливного насоса, блокировки сливной трубы, загрязнения/блокировки фильтра или блокировки сушильного конденсатора.
Код неисправности регистрируется после 3 последовательных попыток.
Во второй попытке предусмотрена пауза 10 минут вместо 1 минуты, чтобы избежать нагрева насоса.
Для EWX11, EWX13:
Этот код неисправности может регистрироваться в соответствии со значениями подачи при сливе воды.
Машина вычисляет подачу сливного насоса, контролируя уровень воды каждые 5 секунд.
Если значение подачи становится меньше заданного порогового значения, регистрируется код неисправности.
Для данных параметров можно настроить пороговое значение и время ожидания.
Возможная неисправность:
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E23 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА СЛИВНОГО НАСОСА
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего сливным насосом, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
EWX11:
Возможны два варианта ситуации:
— Дверца заблокирована; симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него высокое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (проблемы управляющей схемы).
— Дверца заблокирована; симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него низкое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
EWX13:
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение.
Такое может происходить в следующих случаях:
отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате).
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
EWX14:
Такое может происходить в следующих случаях:
— отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
— симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате);
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение (< 4,40 В) в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд. Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность сливного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E24 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА СЛИВНОГО НАСОСА
Сигнал датчика симистора сливного насоса, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
EWX11, EWX13:
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В (EWX11, EWX13) / сигнал менее 3,5 В (EWX14).
Фактически, если насос выключен в течение отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В
(EWX11, EWX13) / 5 В (EWX14).
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E25 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИСТЕМЫ AQUA CONTROL
Сигнал датчика системы Aqua control, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В.
Фактически, если переключатель разомкнут во время отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E30 — неисправность прессостата
E31 — НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОГО РЕЛЕ ДАВЛЕНИЯ
Частота сигнала с электронного реле давления вне допустимого диапазона в течение не менее 5 секунд. Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Действительные значения 44 676 ÷ 36 130 Гц.
Причиной этого кода может быть неисправное электронное реле давления или проблемы с проводкой/основной платой. Код неисправности не активен на этапе настройки.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика давления
Неисправность проводки или основной платы
E32 — ПРОБЛЕМЫ С КАЛИБРОВКОЙ ЭЛЕКТРОННОГО РЕЛЕ ДАВЛЕНИЯ
В начале каждого цикла система электронного управления выполняет калибровку электронного реле давления.
Эта процедура выполняется в начале каждой программы (во время начального шага слива) и постоянно проверяет частоту сигнала, поступающего с электронного реле давления.
Если значение данного сигнала постоянно изменяется (отклонения более 2 мм уровня воды) до истечения времени ожидания, регистрируется код неисправности.
Значение времени ожидания задается в файле GCF и вызывается командой ee_wc_lev_lscal_tout.
Возможные причины данной неисправности:
— Неисправные впускные клапаны воды;
— Протечка в системе воздухооуловителя;
— Неисправность реле/датчика давления;
— Неисправность проводки или основной платы.
Код неисправности приводит к следующему:
— пауза программы;
— новая калибровка при следующем выполнении программы.
Этот код неисправности также можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза» или сбросив текущую программу.
Невозможно отменить с помощью выключения машины.
Калибровка также выполняется после диагностического цикла или во время программы, которая выполняется после регистрации данного кода неисправности. В этом случае машина выполняет калибровку при каждом изменении фазы до успешного завершения процедуры.
Возможная неисправность:
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле/датчика давления
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E35 — ПЕРЕЛИВ ВОДЫ
Реле давления перегрузки (виртуальный уровень, контролируемый электронным реле давления) указывает полное состояние в течение
более 15 секунд.
Если машина регистрирует код неисправности, дверца блокируется, сливной насос включается до достижения пустого уровня (виртуальные реле,
препятствующие вспениванию, разомкнуты) в любом случае на 5 минут.
В нештатных ситуациях (не достигается пустой уровень) насос выключается не менее чем на 5 минут. Затем он снова включается при достижении уровня перелива.
Этот код неисправности невозможно зарегистрировать в режиме изоляции, так как на реле давления не подается 5 В.
Возможная неисправность:
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системах воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E38 — ВОЗДУХОУЛОВИТЕЛЬ ЗАСОРЕН
Этот код неисправности регистрируется, если уровень воды не изменяется во время работы двигателя.
Код неисправности отображается, если давление остается стабильным в течение не менее 30 секунд.
Данный код неисправности вызывается различными причинами:
— реальное засорение воздухоуловителя;
— засорение трубки датчика уровня;
— разрыв приводного ремня двигателя;
— неисправность тахометра двигателя (разрыв проводки).
Возможная неисправность:
Засорена система воздухоуловителя
Засорена трубка датчика давления
Неисправность приводного ремня электродвигателя.
E40 — проблемы блокировки люка
E41 – ДВЕРЦА ОТКРЫТА
Превышено время ожидания закрытия дверцы или дверца открыта.
Характеристики машины различаются в зависимости от типа устройства блокировки дверцы:
— В случае устройства мгновенного действия время ожидания составляет 6 секунд. Машина выполняет еще 3 попытки, после последней попытки регистрируется код неисправности.
— В случае обычного устройства время ожидания составляет 20 секунд.
— В случае устройства мгновенного действия с внутренним микропереключателем код неисправности отображается сразу же благодаря тому, что внутренний микропереключатель определяет, что дверца открыта.
В машинах с верхней загрузкой, если код неисправности уже зарегистрирован, машина в течение заданного времени ожидания пытается открыть замок дверцы. Это выполняется для того, чтобы избежать ложных кодов неисправности из-за механических помех.
Обычно время ожидания составляет 1 минуту. В это время замок дверцы включается каждые 5 секунд. Если во время этих попыток замок дверцы
закрывается, код неисправности отменяется, машина запускает программу в обычном режиме.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы.
E42 — НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Дверца остается закрытой при запросе открытия (например, после завершения программы).
Даже в этом случае характеристики машины различаются в зависимости от типа устройства блокировки дверцы:
— В случае устройства мгновенного действия машина выполняет 5 попыток открыть замок двери и только после последней попытке регистрирует код неисправности.
— В случае обычного устройства код неисправности регистрируется через 4 минуты и 15 секунд.
Номинальное значение времени, необходимого для открытия обычного устройства блокировки дверцы, может суммироваться в течение:
— ~45 с. При температуре 20 C;
— ~70 с. При температуре 65 C.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента.
E43 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего устройством блокировки дверцы, и выходными данными, которые предоставляет
микропроцессор.
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору большее значение;
— симистор не управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору низкое значение. Такое может происходить в одном
полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
Код неисправности регистрируется, если такая ситуация действительна в течение 3 секунд.
Перед остановкой машины, если дверца закрыта, датчик включен (DOOR_CLOSED_S = ВКЛ), выполняется аварийный слив для опорожнение машины и обеспечения безопасности.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы.
E44 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ЗАКРЫТОЙ ДВЕРЦЫ
Датчик закрытой дверцы не работает нормально.
Если дверь закрыта, датчик должен передавать на микропроцессор синусоидальный сигнал. Если дверца открыта, датчик передач постоянный сигнал (2,5 В). Если микропроцессор считывает значение, отличное от указанных в течение более 3 секунд (EWX11, EWX13) / 1 секунды (EWX14), машина регистрирует код неисправности.
Перед остановкой машины и открытием дверцы, выполняется аварийный слив для опорожнения машины и обеспечения безопасности.
Если машина зарегистрировала код неисправности, при сбоях в сети электропитания аварийный слив выполняется повторно.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E45 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Сигнал датчика симистора устройства блокировки дверцы, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразователя АЦП.
EWX11, EWX13:
Для положительного полупериода большое значение составляет 250, а малое — 103. Для отрицательного полупериода большое значение
составляет 153, а малое — 5 (значения для 230 В).
EWX14:
В положительный полупериод значение предела составляет 250, в отрицательный полупериод предел — 5.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E50 — не работает двигатель
E51 — КОРОТКОЕ ЗАМЫКАНИЕ В ЦЕПИ СИМИСТОРА ДВИГАТЕЛЯ
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего двигателем, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Этот код неисправности для предыдущих платформ можно определить только при закрытой дверце.
Датчик симистора двигателя подает на микропроцессор малое значение, но угол управления симистора двигателя менее 4000.
Значение датчика относится к шагам преобразования АЦП. В обоих полупериодах большое значение составляет 153, а малое — 103
(значения относятся к 230 В).
Угол управления двигателя – это значение, показывающее, сколько времени симистор остается включенным для каждого полупериода.
Это значение изменяется от 0 до 10000, поэтому пиковое значение полупериода достигается при 5000.
Машина регистрирует код неисправности, если данное условие существует в течение 0,5 с. Код неисправности отображается сразу же в режиме
настройки с закрытой дверью и на этапе диагностики, и только через 5 попыток в нормальном режиме выполнения программы. Эта процедура выполняется для охлаждения системы (двигатель и симистор) и состоит из 5 попыток с интервалов 5 минут за исключением последней попыткой, которая выполняется с паузой 20 минут.
Если машина по-прежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Чтобы удалить этот код неисправности, выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Утечка тока в цепи электродвигателя или в проводке.
E52 — ОТСУТСТВУЕТ СИГНАЛ ТАХОМЕТРА
EWX13:
Этот код неисправности может регистрироваться двумя различными способами в зависимости от состояния двигателя: работает или остановлен(симистор двигателя выключен).
— Первое условие: двигатель работает.
В режиме управления двигателя не поступает сигнал с тахометра. Машина регистрирует код неисправности, если двигатель работает в течение заданного времени, и микропроцессор не определяет сигнал тахометра. Время ожидания зависит от шага вращения барабана и
задается в диапазоне 1800 ÷ 3000 мс.
— Второе условие: двигатель остановлен (симистор двигателя выключен)
Новая электронная цепь позволяет проверить генератор тахометра до запуска каждой фазы вращения. Цепь проверяет подключение тахометра и отсутствия неисправностей (разрыв цепи). Это позволяет избежать опасного запуска двигателя без обратной связи о частоте вращения, что может привести к ударам корпуса, его подпрыгиванию и др.
EWX11, EWX14:
При работающем двигателе этот код неисправности регистрируется изза плохого сигнала тахометра, например, из-за плохого подключения тахометра(нет контакта) или высокого уровня электромагнитных помех.
При определении данного условия ПО управления двигателя выключает двигатель, переключает машину в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы.
В обоих случаях код неисправности регистрируется после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между первыми 4 попытками составляет 5 минут (это время требуется для охлаждения тепловой защиты), пауза перед последней попыткой составляет 20 минут. Если машина попрежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Если неисправность сохраняется после второй попытки, выполняется попытка измените вращение двигателя. Двигатель работает в щадящем
режиме, пытаясь завершить программу.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E53 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА ДВИГАТЕЛЯ
Сигнал датчика симистора двигателя, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП.
Для положительного полупериода большое значение составляет 250, а малое — 103. Для отрицательного полупериода большое значение составляет 153, а малое — 5 (значения для 230 В).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E54 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДВИГАТЕЛЯ
Слишком большое напряжение с датчика симистора двигателя.
Если дверца закрыта, симистор отключен, все реле разомкнуты, плата не считывает низкое значение напряжение, заданное внутренней системой преобразования.
Машина регистрирует код неисправности, если такое условие сохраняется более 3 секунд.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между первыми 4 попытками составляет
5 минут (это время требуется для охлаждения тепловой защиты), пауза перед последней попыткой составляет 20 минут. Если машина попрежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Этот код неисправности недоступен в режиме проверки электрической системы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Утечка тока в цепи электродвигателя или в проводке.
E57 — НЕИСПРАВНОСТЬ ЗАЩИТЫ ПО ТОКУ FCV
Произошло внезапное увеличение тока инвертора. Причиной может быть короткое замыкание между фазами двигателя или неисправность
электроники. Уровень этого порогового значения (15 А) задается оборудованием. Это аппаратная защита. Плата управления двигателя выключает питание двигателя на аппаратном уровне, ПО DSP переключается в безопасное состояние.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 2 минуты,
в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E58 — НЕИСПРАВНОСТЬ — ПЕРЕГРУЗКА ПО ТОКУ FCV
Внезапный нештатный ток фазы двигателя. Возможные причины — нештатная работа или перегрузка двигателя. Кроме того, причиной также может быть повреждение проводки или электронных компонентов.
Уровень программного порогового значения (6 А) задается с помощью основной платы. Плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина
останавливается, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправность двигателя, неисправность обмотки или панели управления двигателя, нештатное рабочее состояние.
E59 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕТ СОВМЕСТИМОСТИ ХОДА FCV
Сигнал тахометра отсутствует 3 секунды после задания новой скорости, не равной нулю. Это происходит при запуске двигателя. Возможные причины — неисправность проводки двигателя (фазы двигателя и/или тахометр) или электронных компонентов. Если проблема связана с цепями тахометра (проводка или электронные компоненты), плата управления двигателя подает на двигатель ток не более 4 А. Двигатель работает с малой частотой вращения (~200 об/мин) до тех пор, пока программная защита не выключит электропитание двигателя. ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команду сброса кода неисправности с основной платы.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина
останавливается с заблокированной дверцей.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E5A — НЕИСПРАВНОСТЬ НАГРЕВА FCV
Неисправность регистрируется, если температура радиатора превышает заданное пороговое значение (88°C) в течение заданного времени (1 с) В этом случае причиной является перегрузка или неисправность электронных компонентов. В противном случае возможной причиной может быть разрыв цепи NTC. Это условие определяется при низком значении измеренной температуры (-11°C) в течение более 20 секунд.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен только после того, как температура радиатора будет находиться в допустимом диапазоне.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками — 2 минуты. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Состояние перегрузки, неисправность платы управления двигателя.
E5B / E5H — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПОНИЖЕННОЕ НАПРЯЖЕНИЕ FCV
Неисправность регистрируется, если напряжение шины постоянного тока ниже заданного порогового значения (175 В) в течение заданного времени (5 мс). Это код неисправности может регистрироваться, если на плату управления двигателя не подается достаточное напряжение из-за плохой проводки или если параметры сети электропитания вне допустимого диапазона. Кроме того, могут быть повреждены электронные компоненты.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен
только в том случае, если напряжение шины постоянного тока превышает второе пороговое значение напряжение (225 В).
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Проводка электропитания FCV, неисправность платы управления двигателя.
E5C — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПОВЫШЕННОЕ НАПРЯЖЕНИЕ FCV
Неисправность регистрируется, если напряжение шины постоянного тока выше заданного порогового значения (430 В) в течение заданного времени (5 мс). Возможной причиной также может быть неисправность электронных компонентов.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен только в том случае, если напряжение шины постоянного тока понизится ниже второго порогового значения напряжение (420 В).
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Неисправность платы управления двигателя
Слишком высокое напряжение в линии электропитания.
E5D — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕИЗВЕСТНОЕ СООБЩЕНИЕ FCV
Код неисправности регистрируется, если FCV не может получить и/или передать сообщение в течение более 2 секунд. Причиной может быть повреждение сигнальной проводки или неисправность электронных компонентов.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Помехи в линии передачи / неисправность FCV
Неисправность основной платы
Неполадки в сигнальной проводке.
E5E — НЕИСПРАВНОСТЬ СВЯЗИ FCV И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Проблемы связи между платой управления FCV и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на плате FCV или на основной плате) или помехи (скачок напряжения в проводке).
Код неисправности регистрируется через 25 секунд отсутствия связи.
После регистрации кода неисправности машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки
Неисправность FCV, неисправность WD
неисправность панели управления
Неисправность основной платы, неисправность датчика веса.
E5F — НЕИСПРАВНОСТЬ FCV
Плата управления FCV постоянно запрашивает параметры конфигурации из-за повторного сброса оборудования.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправна плата управления FCV, неполадки в сигнальной проводке или неисправность основной платы.
E60 — проблемы с нагревом воды
E61 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ НАГРЕВАНИЯ ВОДЫ
Недостаточный нагрев во время программы стирки
Время ожидания — это настраиваемый параметр в описании программы.
Параметр задается в начале каждой фазы нагревания и уменьшается до достижении заданной температуры.
Этот код неисправности приводит к пропуску фазы нагрева.
На этой платформе код неисправности не активен.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC в процессе стирки
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки или основной платы.
E62 — ПЕРЕГРЕВ ВОДЫ
Значение температуры, измеренное датчиком температуры NTC стирки больше 88°C в течение более 5 минут.
Чтобы машина находилась в безопасном состоянии, выполняется аварийный слив (с фазой охлаждения до открытия дверцы).
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC в процессе стирки
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки или основной платы.
E66 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
EWX11:
Несоответствие между датчиком реле нагревателя и состоянием реле нейтрали нагревательного элемента.
Эта неисправность может определяться только при закрытой дверце.
Из-за конфигурации оборудования платы возможны 2 различных состояния неисправности:
реле нейтрали замкнуто, реле линии напряжения выключено, цепь датчика считывает сигнал в следующем диапазоне:
Напряжение сети/2 <= Датчик нагревательного элемента < (Напряжение сети – Напряжение сети/16)
— оба реле выключены, датчик нагревательного элемента считывает сигнал менее (напряжение сети/8)
EWX13, EWX14:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле нагревательного элемента, которое подключает нагревательный элемент стирки или сушки.
Эта неисправность может определяться при проверке несоответствия между состоянием реле и двумя различными датчиками
(нагревательного элемента стирки и сушки).(EWX13) / датчиком реле нагревательного элемента (EWX14).
Это позволяет определить все возможные состояния неисправности (реле не включено, заклинивание контактов реле в замкнутом или разомкнутом положении, неисправность датчиков).
Если для датчика реле нагревательных элементов сохраняется состояние неисправности в течение более 3 секунд, возможно, повреждены некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности необходимо выполнить
следующие действия:
— процедура безопасной загрузки для полного покрытия нагревательных элементов охлаждающей водой (если температура выше 65°C).
— открытие дверцы, чтобы оставить машину в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
EWX11, EWX13:
Неисправность основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки
EWX14:
Неисправность основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки/сушки.
E68 — УТЕЧКА ТОКА НА ЗЕМЛЮ
Значение напряжения, определяемое датчиком реле нагревательного элемента, вне допустимых пределов.
Такое может происходить в случае утечки тока на землю через нагревательный элемент (нагревательный элемент стирки или сушки) или через другие компоненты.
EWX11:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока относительно нейтрали можно только при закрытой дверце, тогда как определение утечки тока относительно линии напряжения активно всегда.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 10 секунд.
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— при открытой дверце цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий
Напряжение сети/2 + Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16
— при закрытой дверце и обоих выключенных реле цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал:
Больше чем (Напряжение сети – Напряжение сети/16) Или Меньше чем (Напряжение сети/2 – Напряжение сети/16)
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 90 кОм относительно линии напряжения
• ~ 120 кОм относительно линии напряжения
Данный код неисправности не приводит к остановке машины как на предыдущей платформе, а просто пропускаются фазы нагрева (оба реле отключены, машина в безопасном состоянии).
Данный код неисправности невозможно сбросить с помощью выключения машины.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или
нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX13, EWX14:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока можно только при разблокированной дверце.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 12 секунд.
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий
Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 75
— если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 – 45
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 80 кОм (EWX13) / 90 кОм (EWX14) относительно линии напряжения
• ~ 50 кОм (EWX13) / 60 кОм (EWX14) относительно нейтрали
EWX13
Данный код неисправности приводит к остановке машины; выполняется безопасная заливка воды для покрытия нагревательного элемента и открытие замка дверцы.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу, нажмите кнопку «Пуск/Пауза» или выключите машину.
EWX14
Этот код неисправности приводит к остановке машины, дверца остается открытой.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
EWX11, EWX13:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки
EWX14:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки или сушки.
E69 — РАЗРЫВ ЦЕПИ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
Как и для предыдущего кода неисправности, значение напряжения, измеряемое датчиком реле нагревательного элемента, вне допустимого диапазона при выполнении программы, электропитание на нагревательный элемент не подается.
Это может происходить вследствие неисправного компонента (некоторые нагревательные элементы могут отключаться после завершения фазы нагрева) или из-за защиты с помощью термопредохранителя.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает заданный диапазон в течение времени, заданного параметром «Время ожидания E69».
EWX11:
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— дверца закрыта, оба реле выключены, сигнал датчика в диапазоне от
Напряжение сети/2 + Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16 до Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16
Параметр «Время ожидания E69» фиксируется в течение 10 секунд, но имеется 2 различных варианта в соответствии с состоянием машины. В частности:
— в циклах диагностики после истечение времени ожидания сразу же регистрируется код неисправности;
— в нормальном режиме выполнения программы код неисправности регистрируется только в том случае, если температура последовательно остается неизменной на этапах нагревания в течение 10 минут.
EWX13, EWX14:
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— дверца закрыта, оба реле выключены, сигнал датчика больше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 55 или меньше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 75
Параметр «Время ожидания E69» фиксируется в течение 10 секунд, но имеется 2 различных варианта в соответствии с состоянием машины.
В частности:
— в циклах диагностики после истечение времени ожидания сразу же регистрируется код неисправности;
— В нормальном режиме выполнения программы код неисправности регистрируется после повторной попытки, когда нагревательный элемент включается на 10 секунд, затем выключается и проверяется.
Если состояние неисправности сохраняется, регистрируется код неисправности.
EWX11, EWX13, EWX14:
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
EWX11, EWX13:
Примечание. В циклах диагностики код неисправности E69 может регистрироваться в случае утечки тока в машине от ~ 560 кОм до ~ 120 кОм относительно нейтрали. В этом случае сначала необходимо проверить нагревательный элемент, а затем всю машину, чтобы определить источник утечки тока.
Возможная неисправность:
Неисправность нагревательного элемента стирки (разрыв цепи термопредохранителей)
Неисправность проводки
Неисправность основной платы.
E6A — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 250 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В) (EWX11);
— или больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение) (EWX11, EWX13, EWX14).
Приборы, оснащенные Ultra Aqua Stop могут регистрировать этот код неисправности, если сломан клапан или повреждена проводка (EWX14).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности реле
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Неисправность устройства Ultra Aqua Stop или проводки.
E6B / E6H — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ С СУШКОЙ
EWX11:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле линии напряжения нагревательного элемента.
Этот код неисправности в зависимости от конфигурации оборудования платы может регистрироваться 2 различными способами:
— Если реле линии напряжения разомкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал больше чем:
(Напряжение сети — Напряжение сети/32)
— Или если дверца закрыта, оба реле нагревательных элементов включены и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше чем (напряжение сети/16)
Если такие состояния для датчика реле нагревательных элементов сохраняются в течение более 3 секунд, возможно, повреждены некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности необходимо выполнить одно из следующих действий:
— процедура безопасной заливки воды для покрытия нагревательного элемента, заливка охлаждающей воды, если температура превышает 65°C и дверца остается закрытой, чтобы обеспечить безопасное состояние машины.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX13:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле платы WD нагревательного элемента.
Этот код неисправности в зависимости от конфигурации оборудования платы может регистрироваться несколькими различными способами:
— Для стиральных машин:
— Если реле платы стиральной машины с сушкой разомкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше 10 шагов.
— Если реле платы стиральной машины с сушкой замкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал больше 10 шагов.
— Для стиральных машин с сушкой:
— Если реле платы стиральной машины с сушкой разомкнуто и цепь датчика реле нагревательного элемента измеряет сигнал менее 10 шагов или датчик реле платы стиральной машины с сушкой линии напряжения измеряет сигнал меньше 10 шагов;
— Если реле платы стиральной машины с сушкой замкнуто, цепь датчика реле нагревательного элемента и цепь датчика реле платы стиральной машины с сушкой нагревательного элемента измеряет сигнал больше 10 шагов.
Если такие состояния для датчика реле платы стиральной машины с сушкой нагревательных элементов сохраняются в течение более 4 секунд (2 секунды в диагностическом режиме), возможно, неисправны некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности машины останавливается, дверца открывается.
Чтобы удалить этот код неисправности, выключите машины или сбросьте текущую программу или нажмите кнопку после выполнения аварийного цикла.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки.
E70 — неисправность датчика NTC
E72 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА NTC НА ВЫХОДЕ В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика
NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Код неисправности также может регистрироваться, если на этапе сушки температура не изменяется на заданное значение градусов в заданное время.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC на выходе в режиме сушки
Неисправность проводки или платы WD
E73 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА NTC НА ВХОДЕ В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Код неисправности также может регистрироваться, если на этапе сушки температура не изменяется на заданное значение градусов в заданное время.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз сушки.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC на входе в режиме сушки
Неисправность проводки или платы WD.
E74 — НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДАТЧИКА NTC ВОДЫ
Если датчик NTC стирки находится в неправильном положении в баке, температура стирки на этапе нагревания не увеличивается.
Код неисправности также регистрируется, если на этапе нагревания температура не увеличивается на заданное значение градусов в заданное время.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз нагревания.
Возможная неисправность:
Неправильное размещение датчика NTC основной стирки
Неисправность датчика NTC
Неисправность проводки или основной платы.
E75 — НЕИСПРАВНОСТЬ КАПИЛЛЯРНОГО ДАТЧИКА NTC В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз сушки.
Возможная неисправность:
Неправильное размещение датчика NTC основной стирки
Неисправность датчика NTC
Неисправность проводки или основной платы.
E76 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ДАТЧИКА NTC В РЕЖИМЕ СУШКИ
Отсутствует
E83 — НЕПРАВИЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СЕЛЕКТОРА
Код положения селектора не поддерживается данными настройки.
Возможная неисправность:
Неправильные данные настройки в микропроцессоре
Неисправность основной платы.
E84 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА РЕЦИРКУЛЯЦИОННОГО НАСОСА
Сигнал датчика симистора рециркуляционного насоса, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В (EWX13) / сигнал менее 3,5 В (EWX14).
Фактически, если насос выключен в течение отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В
(EWX13) / 5 В (EWX14).
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E85 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА ЦИРКУЛЯЦИОННОГО НАСОСА
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего сливным насосом, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
EWX13:
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение.
Такое может происходить в следующих случаях:
отсоединена нагрузка (или разомкнута цепь тепловой защиты);
симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате).
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
EWX14:
Такое может происходить в следующих случаях:
— отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
— симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате);
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение (< 4,40 В) в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд.
Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
EWX13:
Неисправность рециркуляционного
насоса или вентилятора двигателя
Неисправность проводки или основной платы
EWX14:
Неисправность рециркуляционного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E86 — ОШИБКА ТАБЛИЦЫ НАСТРОЙКИ СЕЛЕКТОРА
Этот код неисправности регистрируется панелью управления, если отсутствует или повреждена область, содержащая пороговые значения настройки для селектора.
Этот код неисправности блокирует запуск программы.
Возможная неисправность:
Некорректные или отсутствующие данные настройки селектора в микропроцессоре панели управления — неисправность панели управления.
E87 — НЕИСПРАВНОСТЬ МИКРОКОНТРОЛЛЕРА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Этот код неисправности регистрируется, если панель управления не проходит проверку сертификации защиты.
Код регистрируется в панелях управления с неисправностью памяти микроконтроллера.
Код неисправности не отображается.
Возможная неисправность:
Неисправность панели управления.
E91 — ОШИБКА СВЯЗИ МЕЖДУ ПАНЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИЯ И ОСНОВНОЙ ПЛАТОЙ
Проблемы связи между панелью управления и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на панели управления или на основной плате) или помехи (скачок напряжения в проводке).
Если неисправность определяется при включении машины, программа не запускается.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или панели управления, основной платы, двигателя, WD, платы датчика веса.
E92 — НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОТОКОЛА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Не согласован протокол связи между панелью управления и основной платой. Причиной может быть несовместимая настройка панели управления и основной платы. Этот код неисправности проверяется при включении и останове машины.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Основная плата несовместима с платой панели управления.
E93 — ОШИБКА НАСТРОЙКИ МАШИНЫ
Несовместимость между сохраненной контрольной суммой и контрольной суммой, вычисленной при включении машины.
Настройка, сохраненная во флэш-памяти, разделена на 3 части, для каждой из которых используется отдельная контрольная сумма. Одна из этих частей – настройка машины, другие связаны с программой.
При включении и во время считывания настройки машина вычисляет контрольную сумму и сравнивает ее с сохраненной контрольной суммой.
При определении кода неисправности машина блокируется.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E94 — ОШИБКА НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ
Несовместимость между сохраненной контрольной суммой и контрольной суммой, вычисленной при включении машины.
В отличие от E93 контрольная сумма настройки программы разделяется на две части, поэтому машина проверяет две контрольные суммы.
При определении кода неисправности машина блокируется.
Код неисправности отображается на дисплее и с помощью индикаторов.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E97 — НЕСОВМЕСТИМОСТЬ МЕЖДУ СЕЛЕКТОРОМ И НАСТРОЙКОЙ ТАБЛИЦ ПРОГРАММ
Несоответствие между положением селектора выбора программ и настройкой программы.
Идентификационное значение программы, считанное из таблицы селектора, которая содержится в области данных настройки, отсутствует в таблице программы, которая содержится в области данных настройки программы.
Причиной может быть ошибка считывания из флэш-памяти или выбор неправильного файла настройки для конфигурации прибора.
При определении кода неисправности машина блокируется.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E98 — НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОТОКОЛА FCV И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Не согласован протокол связи между платой FCV и основной платой.
Причиной может быть несовместимая настройка платы FCV и основной платы.
Этот код неисправности проверяется при включении платы FCV и останове машины.
Возможная неисправность:
Основная плата несовместима с платой управления FCV.
E9C — НЕПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Неправильная настройка или ошибки при получении настройки панелью управления
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
Возможная неисправность:
Плата дисплея.
E9E — НЕИСПРАВНОСТЬ СЕНСОРНОЙ ОБЛАСТИ ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Не работают сенсорная область на панели управления.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
Возможная неисправность:
Плата дисплея.
EA1 — ОШИБКА СИСТЕМЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БАРАБАНА (DSP)
Электронная система позиционирования не передает сигнал в микропроцессор в фазе позиционирования в течение более 10 секунд или постоянно передает сигнал в течение более 10 секунд во время вращения барабана.
Система позиционирования барабана передает в микропроцессор сигнал при вращении барабана. Время ожидания, которое задается в начале каждого этапа позиционирования и после каждого сигнала, уменьшается вплоть до определения другого сигнала.
При регистрации кода неисправности фаза позиционирования пропускается.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или основной платы
Неисправность датчика системы позиционирования барабана
Разрыв приводного ремня главного двигателя.
EA6 — СИГНАЛИЗАЦИИ ОТКРЫТОЙ ДВЕРЦЫ СИСТЕМЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БАРАБАНА
EWX11, EWX13:
Этот код неисправности регистрируется, если система позиционирования барабана не передает импульсов, а двигатель работает с частотой менее 35 об/мин.
Если во время вращения барабана не определяется изменение состояния системы позиционирования барабана, изменяется направление вращения двигателя. Если после второй попытки импульсы с системы позиционирования барабана снова не передаются, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Неисправность обычно определяется в начале выполнения программы, если не закрыта дверца.
В таком случае при запуске двигателя ремень смещается, поэтому после третьей попытки регистрируется код неисправности.
EWX14:
При каждом закрытии дверцы в начале программы плата выполняет определенное вращение для проверки правильного закрытия дверцы барабана.
Код неисправности регистрируется, если в конце такого вращения на скорости 100 об/мин количество измеренных импульсов тахометра меньше заданного порогового значения.
Неисправность обычно определяется в начале выполнения программы, если не закрыта дверца. В таком состоянии при запуске двигателя ремень смещается.
Этот код неисправности включает паузу при выполнении программы, его можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза» или сбросив текущую программу.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или основной платы
Неисправность датчика системы позиционирования барабана
Разрыв приводного ремня главного двигателя
Крышка открыта.
EAA — ОШИБКА ПРИ ПРИСВОЕНИИ СЕРИЙНОГО НОМЕРА NIUX SSH
Данные о серийном номере отсутствуют или неправильные.
При выполнение программы возникла неисправность, возможные причины:
— Отсутствует или неправильно сохранен PNC/ELC/S_N
— Сеанс протокола NIU SSH неправильно закрыт.
На дисплее отображается код неисправности, обмен данными через плату Niux отключен.
Возможная неисправность:
Присвоение серийного номера не выполнено.
EAB / EAH — КОД НЕИСПРАВНОСТИ СВЯЗИ ПЛАТЫ NIUX
Проблемы связи между панелью управления и платой Niux.
Неисправность может быть в оборудовании (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на панели управления или на плате Niux) или помехи (скачок напряжения в проводке).
В случае, если пользователь не может управлять устройством с помощью приложения «My AEG».
На дисплее не отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Неисправность панели управления или Niux, либо неисправность проводки между этими платами.
EAC — КОД НЕИСПРАВНОСТИ NIUX ВКЛЮЧЕН ПОСТОЯННО
С панели управления не поступает питание на плату Niux, но от платы все еще приходят сообщения «Macs». Данная неисправность обычно возникает при повреждении определенного компонента, используемого для управления состоянием питания платы.
На дисплее не отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Плата панели управления.
EAD — НЕСООТВЕТСТВИЕ СЕРИЙНЫХ НОМЕРОВ
Данные о серийных номерах между платами не сопряжены.
Такая неисправность обычно возникает после замены платы одной модели устройства, когда данные о серийном номере введены неправильно.
Такое предупреждение не появляется на дисплее панели управления, и пользователь не может управлять устройством с помощью приложения
«My AEG».
Возможная неисправность:
Перенос электронных плат с одного устройства на другое.
EB1 / EH1 — ЧАСТОТА ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ВЫХОДИТ ЗА ДОПУСТИМЫЕ ПРЕДЕЛЫ
Частота электропитания ниже или выше настроенных значений (45 и 55 Гц).
Машина постоянно измеряет частоту электропитания. Если измеренное значение превышает настроенную частоту, машина переключается в режим сбоя электропитания.
При повторном запуске машина измеряет частоту электропитания. Если в течение заданного времени (5 с) значение частоты нестабильно, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации частоты электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы
EB2 / EH2 — СЛИШКОМ ВЫСОКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ
Напряжение электропитания превышает максимально допустимое значение (~270 В).
Машина постоянно измеряет напряжение электропитания. Если измеренное значение превышает предел в течение более 5 секунд, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Предел относится к количеству шагов АЦП, его значение рассчитывается для определения неправильных данных с датчика напряжения.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации напряжения электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы.
EB3 / EH3 — СЛИШКОМ НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ
Напряжение электропитания ниже максимально допустимого значения (~175 В).
Машина постоянно измеряет напряжение электропитания. Если измеренное значение превышает настроенный предел, машина переключается в режим сбоя электропитания.
При повторном запуске машина измеряет напряжение электропитания.
Если в течение 5 с напряжение нестабильно, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Предел относится к количеству шагов АЦП, его значение рассчитывается для определения неправильных данных с датчика напряжения или напряжения ниже настроенного значения.
Чтобы избежать временных ошибок (когда напряжение практически равно пороговому значению), задается гистерезис 5 Вср. квадр. Это означает, что для повторного запуска напряжение питания должно превышать пороговое значение напряжения на 5 Вср. квадр.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации напряжения электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы.
EBC / EHC — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ ПЛАТЫ WD ЛИНИИ НАПРЯЖЕНИЯ
Несоответствие между датчиком реле платы WD линии напряжения и соответствующим реле.
Эта неисправность может определяться только при закрытой дверце. Изза конфигурации оборудования платы возможны 2 различных состояния неисправности:
— Включение реле в цепи датчика платы WD линии напряжения определяет сигнал в пределах 2 пороговых значений:
VdN_leakage = 255 – (Напряжение сети /8 + Напряжение сети /16);
VdL_leakage = 255 – (Напряжение сети/8 + Напряжение сети /2).
— Выключение реле в цепи датчика платы WD линии напряжения определяет сигнал с уровнем ниже следующего порогового значения:
Vrl_glued = 255 – (Напряжение сети /4 + Напряжение сети /2 + Напряжение сети /16);
Код неисправности регистрируется, если данные условия для датчика реле платы WD линии напряжения сохраняются в течение более 3 секунд.
При определении неисправности выполняется слив машины и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EBD / EHD — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ ПЛАТЫ WD НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
EWX11:
Сигнал датчика реле платы WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Менее 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 3 секунд.
При определении неисправности выполняется слив машины и открытиедверцы.
Данный код неисправности невозможно сбросить с помощью выключения машины.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX13:
Сигнал датчика реле WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности релеЭтот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуск/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX14:
Сигнал датчика реле WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности реле.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EBE / EHE — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ FCV
Несоответствие между датчиком реле и состояние цепи схемы управления.
EWX11:
Возможны два варианта ситуации:
— Дверца заблокирована; реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него низкое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (проблемы управляющей схемы).
— Дверца заблокирована; реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него большое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 1 секунды.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
EWX14:
Возможны несколько вариантов:
— реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору большее значение;
— реле не управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору малое значение.
В отличие от предыдущей платформы цепь датчика реле FCV работает в зависимости от разрешающего сигнала (используется для уменьшения
потребляемой мощности в режиме ожидания), который разрешает измерение только при необходимости.
По этой причине, если цепь разрешения работает некорректно, регистрируется код неисправности, так как невозможно правильно определить состояние реле.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность реле FCV
Неисправность в цепи датчика FCV
Неисправность проводки или основной платы.
EBF / EHF — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ FCV
Сигнал датчика реле FCV, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EC1 — ЭЛЕКТРОМАГНИТНЫЕ КЛАПАНЫ ЗАБЛОКИРОВАНЫ
Этот код неисправности регистрируется, если расходомер работает, а привод электромагнитных клапанов не работает.
Для регистрации кода, условие неисправности должно длиться не менее 60 секунд в нормальном режиме выполнения программы или в течение 4 секунд в режиме диагностики.
Если машина регистрирует код неисправности, дверца блокируется, сливной насос включается до достижения пустого уровня (реле перегрузки, 1 уровня и реле предотвращения закипания разомкнуты) или на 5 минут.
В нештатных ситуациях (один из контактных переключателей уровня всегда включен) насос выключается не менее чем на 5 минут. Затем он снова включается при достижении уровня перелива.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Электромагнитные клапаны неисправны/заблокированы
Неисправность основной платы.
EC2 — ОШИБКА СВЯЗИ С ДАТЧИКОМ ВЕСА
Проблемы связи между датчиком веса и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение датчика веса или основной платы) или помехи (скачок напряжения в проводке).
При регистрации код неисправности никаких действий не выполняется.
На ЖК-дисплее отображается вес, равный 0.
Код неисправности удаляется при нажатии кнопки пуска или сбросе текущей программы.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки
Неисправность датчика веса
Неисправность основной платы.
EC3 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ВЕСА
Код неисправности также может регистрироваться, если датчик веса отсоединен, неисправен или при отсутствии параметров настройки, хранящихся в датчике.
В режиме диагностики код неисправности может регистрироваться, если при выполнении шага «Проверка нагревательного элемента стирки» подается менее 600 г или более 2000 г воды.
При регистрации код неисправности никаких действий не выполняется.
На ЖК-дисплее отображается вес, равный 0.
Код неисправности удаляется при нажатии кнопки пуска или сбросе текущей программы.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика веса
Неисправность основной платы
Проводка.
EC4 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ТОКА
Этот код неисправности может регистрироваться, если цепь «датчика тока» работает некорректно.
Возможны два варианта неисправности:
— Если микроконтроллер не может динамически регулировать значение смещения относительно цепи тока ZC.
— Датчик не определяет сигнал тока ZC в фазе распределения.
При зарегистрированном коде неисправности скорость отжима уменьшается до безопасного значения.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EC8 — TY5_TRIAC_AL
Симистор TY5, соответствующий типу блока питания, может использоваться для управления вентилятором двигателя, клапаном горячей воды или платой устройства для смягчения воды.
В описании следующих кодов неисправности выражение «нагрузка» относится к одной из ранее перечисленных нагрузок (вентилятор приводного двигателя, клапан горячей воды или плата устройства для смягчения воды).
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего определенной нагрузкой, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Такое может происходить в следующих случаях:
— Симистор управляется, датчик измеряет высокое значение. Такое может происходить, если цепь разомкнута, например, нагрузка отключена.
— Симистор не управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение. Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд.
Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Этот код неисправности можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза», сбросив текущую программу или выключив машину.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства нагрузки симистора TY5 (вентилятор двигателя/клапан горячей воды/плата устройства для смягчения воды)
Неисправность проводки или основной платы.
EC9 — TY5_TRIAC_S_AL
Сигнал датчика симистора, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП. В положительный полупериод значение предела составляет 250, в отрицательный полупериод предел — 5.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Перед остановкой машины и открытием дверцы, выполняется аварийный слив для опорожнения машины и обеспечения безопасности.
Если машина зарегистрировала код неисправности, при сбоях в сети электропитания аварийный слив выполняется повторно. Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
ECA — ОШИБКА СВЯЗИ ПЛАТЫ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ В ДОЗАТОРЕ МОЮЩЕГО СРЕДСТВА
Проблемы связи между дополнительной платой DDWS и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (неисправные компоненты, проводка и др.) или помехи (скачок напряжения в проводке) на основной плате.
Код неисправности регистрируется через 25 секунд, в течение которых плата постоянно пытается восстановить связь.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы DD-WS
Проводка между основной платой и DD-WS, неисправность основной платы, неисправность панели управления, неисправность датчика веса, неисправность FCV.
ECB / EBH — НЕИСПРАВНОСТЬ ПЛАТЫ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ В ДОЗАТОРЕ МОЮЩЕГО СРЕДСТВА
Этот код неисправности может регистрироваться в случае хотя бы одной из следующих неисправностей платы DDWS:
• Ошибка положения смесителя
• Неисправность памяти микроконтроллера
• Параметры электропитания вне допустимых пределов
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых дополнительная плата выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность сборки WSD.
ECC — НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ
Этот код неисправности может регистрироваться в случае хотя бы одной из следующих неисправностей платы WS:
• Неисправность указателя уровня
• Неисправность указателя плотности
Код неисправности регистрируется в следующих случаях:
— Указатель уровня или плотности остается заблокированным в одном состоянии в течение всего процесса регенерации (положение указателя не изменяется после подачи воды или после включения насоса).
Код неисправности регистрируется после завершения процесса регенерации, сохраняется в память, машина останавливается.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность или механическая блокировка указателя уровня или плотности
Неисправность платы устройства для смягчения воды в дозаторе моющего средства, проводка между датчиками и DD-WS.
ECD — НЕИСПРАВНОСТЬ НАСОСА УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ
Этот код неисправности регистрируется при неисправности насоса соляного раствора устройства для смягчения воды.
Код неисправности регистрируется в следующих случаях:
— цепь управления включена, но датчик не определяет расход;
— цепь управления выключена, насос работает.
При определении условия неисправности код неисправности сохраняется в память, машина останавливается.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность насоса соляного раствора,проводка между насосом и DD-WS,неисправность платы DD-WS.
ED1 — ОШИБКА СВЯЗИ С ПЛАТОЙ WDM
Проблемы связи между дополнительной платой WDM и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (неисправные компоненты, проводка и др.) или помехи (скачок напряжения в проводке) на основной плате.
Код неисправности регистрируется через 25 секунд, в течение которых плата постоянно пытается восстановить связь.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Проводка между основной платой и WD
Неисправность основной платы, неисправность панели управления
Неисправность датчика веса, неисправность FCV.
ED2 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Несоответствие между датчиком реле, управляющего реле нагрева сушки 1, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 5 секунды.
При этом коде неисправности пропускается фаза сушки и выполняется попытка охладить машину.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Неисправность проводки, термостатов
Неисправность основной платы.
ED3 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Этот код неисправности может регистрироваться, когда соответствующее реле выключается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED4 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГОЭЛЕМЕНТА WDM 2
Несоответствие между датчиком реле, управляющего реле нагрева сушки 2, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 5 секунды.
При этом коде неисправности пропускается фаза сушки и выполняется попытка охладить машину.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза»
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Неисправность проводки, термостатов
Неисправность основной платы.
ED5 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM 2
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Этот код неисправности может регистрироваться, когда соответствующее реле выключается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED6 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ТЕРМОСТАТА WDM
Сигнал датчика термостата, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
При данном коде неисправности машина не останавливается. Текущий цикл выполняется обычным образом.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED7 — ОТКРЫТ ТЕРМОСТАТ WDM
EWX11, EWX13
Новая настройка оборудования платы позволяет микроконтроллеру определять действие для обоих термостатов (ручное или автоматическое).
Для определения данных условий используются 2 различных пороговых значения:
H_thrs= 3 * (VBULK_READ/4) – (VBULK_READ /16);
L_thrs = VBULK_READ /2;
Если в соответствии с этими пороговыми значениями датчик измеряет значение больше H_thrs, термостат автоматически открывается.
В ручном режиме термостата действие определяется в следующих случаях:
оба реле нагревательные элементов выключены, сигнал с датчика в диапазоне от H_thrs до L_thrs.
При регистрации кода неисправности никаких действий не выполняется.
Выполнение программы продолжается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX14:
Этот код неисправности может регистрироваться двумя различными способами в соответствии с настройкой оборудования прибора.
В машинах с дополнительным модулем WD (EAX10500) новая настройка оборудования платы позволяет микроконтроллеру определять действие
для обоих термостатов (ручное или автоматическое). Для определения данных условий используются 2 различных пороговых
значения:
H_thrs= 3 * (VBULK_READ/4) – (VBULK_READ /16);
L_thrs = VBULK_READ /2.
Если в соответствии с этими пороговыми значениями датчик измеряет значение больше H_thrs, термостат автоматически открывается.
Ручное управление термостатом определяется, если оба реле нагревательных элементов выключены и сигнал с датчика находится в диапазоне от H_thrs до L_thrs.
В машинах, в которых нагрузки при сушке управляются непосредственно с платы, настройка оборудования запрещает определение ручного управления
во время выполнения программы за исключением разблокировки дверцы.
Поэтому код неисправности может регистрироваться до начала программы, во время паузы или после завершения программы при наличии несоответствующего значения с датчика реле сушки относительно датчика реле нагревательного элемента.
В обоих случаях при регистрации кода неисправности никаких действий не выполняется. Выполнение программы продолжается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
EWX13:
Ручное или автоматическое открытие термостата
Проводка, неисправность платы WD
EWX11, EWX14:
Ручное или автоматическое открытие термостата
Проводка, неисправность платы
WD, нагревательный элемент сушки.
ED8 — ОТСУТСТВУЕТ ТАХОМЕТР ДВИГАТЕЛЯ ВЕНТИЛЯТОРА WDM
Этот код неисправности регистрируется, если двигатель вентилятора работает и отсутствует сигнал обратной связи с тахометра.
Для регистрации код неисправности данное условие должно сохраняться не менее 5 секунд.
Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
При регистрации кода неисправности машина блокируется с открытой дверцей.
Возможная неисправность:
Неисправность двигателя вентилятора
Неисправность проводки двигателя вентилятора или платы WD.
ED9 — НЕИСПРАВНОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ СХЕМЫ ДВИГАТЕЛЯ ВЕНТИЛЯТОРА WDM
Несоответствие между сигналом speed_set и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
В частности, возможны два сценария:
— Когда двигатель вентилятора работает, сигнал speed_set не может быть менее 1 В.
— Если двигатель вентилятора выключен, сигнал speed_set не может превышать 1 В или фиксироваться на уровне 5 В.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 3 секунды.
Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
При регистрации кода неисправности машина блокируется с открытой дверцей.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
EDA — НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ WDM
Сигнал ZC отсутствует или низкое напряжение электропитания в течение не менее 5 секунд.
Код неисправности удаляется автоматически при восстановлении сигнала ZC или электропитания.
Плату можно настроить для работы в следующих условиях:
— 50 или 60 Гц
— С другими параметрами электропитания (например, 120 В вместо 230 В).
Соответственно, изменяются некоторые параметры в файле настройки группы.
При регистрации кода неисправности машина останавливается.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность платы WD.
EDB / EDH — НЕИСПРАВНОСТЬ МИКРОКОНТРОЛЛЕРА WDM
Этот код неисправности регистрируется, если плата WDM не проходит проверку сертификации защиты.
Неисправность регистрируется в случае неисправности памяти микроконтроллера.
Код неисправности не отображается.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WDM.
EDC — НЕИСПРАВНОСТЬ, РАЗРЫВ ЦЕПИ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Несоответствие между датчиками heater_relay1 и heater_relay2.
Если оба реле выключены, связанный датчик должны измерять значение в диапазоне от H_trhs до L_thrs (значения определены в описании кода неисправности «ED7 — Открыт термостат WDM»).
Если одно из значений находится вне указанного диапазона, возможно, имеется разрыв цепи нагревательного элемента или нагревательный элемент не подключен.
Код неисправности регистрируется, если условие сохраняется не менее 3 секунд, программа продолжает выполняться, используя один нагревательный элемент.
Возможная неисправность:
Разрыв в цепях нагревательных элементов сушки, отключение от сети, или проводка.
EDD — НЕИСПРАВНОСТЬ, УТЕЧКА ТОКА НА ЗЕМЛЮ В WDM
Значение напряжения, определяемое датчиком реле WD линии напряжения, вне допустимых пределов.
Это возможно в случае утечки тока на землю в нагревательном элементе сушки.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 12 секунд.
Код неисправности активен только при закрытой дверцы и при соблюдении следующих условий:
— Цепь датчика WD линии напряжения измеряет сигнал:
больше чем
Утечка на нейтраль = 255 – (Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16)
Или меньше чем
Утечка на линию напряжения = 255 – (Напряжение сети/2 –Напряжение сети/8)
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 50 кОм относительно нейтрали
• от ~ 50 кОм до ~ 20 кОм относительно линии напряжения
Очень малая утечка тока относительно линии напряжения (< 20 кОм) может рассматриваться как неисправность реле WD линии напряжения.
Этот код неисправности запрещает включение дополнительной платы.
Поэтому пропускаются все фазы, в которых используется дополнительная плата.
Возможная неисправность:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента сушки.
EE1 — НЕИСПРАВНОСТЬ, СРАБАТЫВАНИЕ ЗАЩИТЫ ПО ТОКУ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется в случае проблем с оборудованием блока питания (например, замыкание IGBT), ток при этом сразу же становится больше 2.5 A.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается
Возможная неисправность:
Неисправность проводки вентилятора или платы управления вентилятора.
EE2 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПЕРЕГРУЗКА ПО ТОКУ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если ток в одной из фаз вентилятора превышает 0,8 A в течение 0,6 мс.
Причиной данной неисправности может быть проблема управления или оборудования блока питания или в цепи измерения тока.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки вентилятора или платы управления вентилятора
Нештатные рабочие условия (большое трение вентилятора).
EE3 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПЕРЕГРУЗКА ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EE4 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕПРАВИЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если вентилятор не вращается с заданной скоростью. Причиной данной неисправности могут быть быстрые
изменения, значительные для вентилятора, или блокировка ротора.
Код неисправности регистрируется после 15 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки или платы управления вентилятора (нештатные рабочие условия, например, высокое трение вентилятора).
EE5 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если напряжение на входе платы ниже 160 В ср. квадр. в течение 20 мс. Это код неисправности обрабатывается с помощью гистерезиса и удаляется в том случае, когда напряжение на входе превышает 176 В ср. квадр.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Напряжение сети электропитания ниже 160 В ср. квадр.
Неисправность платы управления вентилятора.
EE6 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ВЫСОКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если напряжение на входе платы выше 282 В ср. квадр. в течение 20 мс. Это код неисправности обрабатывается с помощью гистерезиса и удаляется в том случае, когда напряжение на входе падает ниже 275 В ср. квадр.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Напряжение сети электропитания выше 282 В ср. квадр.
Неисправность платы управления вентилятора.
EE7 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕ ПОДКЛЮЧЕН РАЗЪЕМ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если ток в одной или нескольких фазах в течение некоторого времени практически равен нулю. Ток фазы не должен превышать 20 мА в течение 5 секунд.
Причиной данной неисправности может быть отключение фазы.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки вентилятора или
платы управления вентилятора.
EE8 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕПРАВИЛЬНАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДАТЧИКА NTC ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если температура вблизи блока питания платы вентилятора выше 109 °C в течение 5 секунд или ниже -5 °C в течение 5 секунд. Для обработки неисправности используется гистерезис, значения отмены данного условия: от 0 °C до 99 °C. Причиной данной неисправности может быть высокая или низкая температура или неисправность датчика NTC (короткое замыкание или разрыв цепи).
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправность платы управления вентилятора (состояние перегрузки).
EE9 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕ ГОТОВА НАСТРОЙКА ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EEA — НЕИСПРАВНОСТЬ БЛОКА ПИТАНИЯ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EEB / EEH — НЕИСПРАВНОСТЬ ВЕНТИЛЯТОРА ОХЛАДИТЕЛЯ
Этот код неисправности регистрируется, если сигнал с датчика охладителя не соответствует ожидаемому состоянию реле или если датчик сигнала в цепи питания работает неправильно (должен переключаться при частоте в линии напряжения).
Код неисправности не вызывает остановки программы и регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой в 1 минуту.
Возможная неисправность:
Неисправность вентилятора охладителя
Неисправность проводки вентилятора охладителя
Неисправность платы управления вентилятора.
EEC — НЕИСПРАВНОСТЬ КОМПРЕССОРА
Этот код неисправности регистрируется, если сигнал компрессора не соответствует ожидаемому состоянию реле или если датчик сигнала в цепи питания работает неправильно (должен переключаться при частоте в линии напряжения).
Код неисправности регистрируется через 20 минут. Это время необходимо для определения, является ли причиной неисправности компрессор или внутренняя термозащита.
Процесс сушки не останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправность компрессора или сработала термозащита
Проводка компрессора
Неисправность платы управления вентилятора.
EF1 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ФИЛЬТР ЗАСОРЕН
Неисправность выявляется на этапе слива. Если виртуальный уровень АВ не находится в пустом состоянии после заданного времени на этапе слива.
Предупреждение о засоренном фильтре отображается (с помощью специального индикатора или на дисплее) только после завершения программы.
Это предупреждение выдается до кода неисправности слива при стирке.
Возможная неисправность:
Фильтр засорен или загрязнен
Сливной шланг засорен/сильно перегнут/расположен слишком высоко.
EF2 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ ПЕНЫ
Если после завершения фазы стирки во время отжима определяется пена (виртуальный уровень АВ остается закрытым), включается сливной насос. Если после 5 попыток по-прежнему определяется пена, задается предупреждение, но оно отображается только при настройке относительной фазы индикатора, Добавляется цикл полоскания, и продолжается выполнение программы.
Возможная неисправность:
Превышена дозировка моющего средства
Сливной фильтр загрязнен или засорен
Сливной шланг перекручен или засорен.
EF3 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СИСТЕМЫ ACQUA CONTROL
EWX11, EWX13:
Это предупреждение задается в стиральной машине с системой Aqua Control.
Это предупреждение отображается только в следующей ситуации:
Симистор не управляется микроконтроллером, а датчик DRAIN_TY_S измеряет малое значение. Возможны две ситуации:
— Короткое замыкание симистора.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
— Активна система Aqua Control (DRAIN_TY_S смешается, микропереключатель определяет «малое» значение).
С таким типом настройки невозможно отделить одно от другого.
В таком случае отображается предупреждение системы Aqua Control.
Если регистрируется код неисправности, машина блокируется.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX14:
Это предупреждение используется только в приборах с системой Aqua Control.
Это предупреждение отображается, если реле системы Aqua Control постоянно замкнуто в течение не менее 3 секунд.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
EWX11:
Вода в основании
Неисправность системы Acqua Control
Сработала тепловая защита сливного насоса
EWX13, EWX14:
Вода в основании
Неисправность системы Acqua Control.
EF4 — НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ ПОДАЧИ
Этот предупреждение выдается, если электромагнитные клапаны включены, а расходомер не работает.
Условие должно сохраняться в течение 3 секунд, оно указывает на то, что вентиль закрыт, расходомер заблокирован или электромагнитный клапан работает некорректно.
Предупреждение отображается на этапах подачи воды. Никаких действий не выполняется.
Код неисправности удаляется автоматически при восстановлении нормального расхода воды.
Возможная неисправность:
Закрыт кран/вода подается под низким давлением.
EF5 — НЕСБАЛАНСИРОВАННАЯ НАГРУЗКА
Этот код неисправности регистрируется, если последний цикл отжима пропущен из-за высокого уровня несбалансированной нагрузки.
Это указывает на то, что алгоритму балансировки не удалось выполнить балансировку нагрузки, поэтому цикл отжима пропускается.
Этот код неисправности не отображается, а только сохраняется для специалистов по сервисному обслуживанию.
Возможная неисправность:
Несбалансированное белье.
EF6 — СБРОС ПРЕДОХРАНИТЕЛЬНОГО УСТРОЙСТВА
Этот код неисправности регистрируется, если машина не проходит проверку сертификации защиты.
При определении возможного риска для безопасности, машина выполняет «сброс» и перезапускается.
Код также может регистрироваться, если управление машиной осуществляется с помощью ПК, когда не включен режим дистанционного управления. В этом случае выполняется автоматический сброс для исключения активации при неправильной нагрузке.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EF7 — НЕИСПРАВНОСТЬ ФИЛЬТРА СУШКИ
Этот код неисправности регистрируется при засоренном или отсутствующем фильтре воздуха для сушки.
Код неисправности регистрируется через минут после отсутствия фильтра сушки, машина переключается в состояние паузы.
Наличие фильтра определяется микропереключателем, расположенным рядом фильтром сушки. По этой причине возможна регистрация соответствующего кода неисправности в случае неправильной работы микропереключателя.
Этот код неисправности отображается на панели управления.
Возможная неисправность:
Не закрыт фильтр сушки
Переключатель работает неправильно
Неисправность проводки переключателя или неисправность основной платы
EF8 — ОТСУТСТВУЕТ СОЛЬ
Этот код неисправности регистрируется, если машина не может выполнить регенерацию
Это напоминание о пополнении отделения для соли.
Код может регистрироваться при неисправности устройства для смягчения воды или датчиков устройства смягчения воды.
В частности, возможно, застрял указатель плотности или неисправна плата датчика.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства для смягчения воды, датчиков устройства для смягчения воды или проводки.
Отсутствует соль.
Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки, с которыми вы можете столкнуться на самых разных этапах игры.
Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact связана с тем, что во время загрузки лаунчер потерял путь к скачиванию. Для того, чтобы такая проблема больше не возникала, необходимо сделать следующее:
- отметить настоящую загрузку;
- полностью завершить процесс (убедитесь в этом через Диспетчер задач);
- удалите лаунчер игры и установите его заново;
- заново начните закачку файлов игры (попробуйте начать установку, указав другой путь для файлов).
После того, как вы выполнили все эти действия, Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact не будет вас больше беспокоить.
Ошибка 12 4301 Геншин
Ошибка 12 4301 в Геншин возникает тогда, когда вы пытаетесь загрузить игровые данные. Для того, чтобы избежать ее мы рекомендуем:
- полностью закрыть игру и лаунчер (через Диспетчер задач);
- перезагрузить ПК;
- загрузить клиент заново;
В том случае, если у вас все равно возникает ошибка 12 4301 в Genshin Impact, мы рекомендуем удалить и заново переустановить лаунчер и игру.
Ошибка 9114 в Genshin Impact исправляется несколькими способами:
- перезагрузите ПК;
- проверьте наличие обновлений загрузчика игры;
- обновите вручную игру, открыв файл Update.exe в папке с установленной игрой;
- откройте загрузчик от имени администратора (ПКМ).
Ошибка 9910 Геншин Импакт
В Геншин Импакт ошибка 9910 может возникнуть из-за проблем с загрузкой ресурсов или других игровых файлов. Мы рекомендуем вам:
- убедитесь, что ваше интернет соединение стабильное:
- попробуйте подключиться при помощи мобильной точки доступа.
- перезагрузите ПК (в некоторых случаях потребуется многоразовая перезагрузка);
- запустите игру вручную:
- откройте папку, в которую установлена игра;
- найдите файл GenshiImpact.exe и запустите его.
Ошибка 9101 в Genshin Imapact также связана с загрузкой ресурсов и файлов игры. Поэтому мы рекомендуем вам загрузить игру вручную, но, перед этим, обновить загрузчик:
- откройте папку с игрой и найдите файл Update.exe;
- откройте его и обновите, если обновления доступны;
- найдите в этой же папке файл GenshinImpact.exe и загрузите его.
Ошибка 9908 в Genshin Impact
Ошибка 9908 в Genshin Impact возникает при попытке загрузить ресурсы и файлы игры. Ее наличие говорит о том, что целостность игры была нарушена. Мы предлагаем вам сделать следующее:
- откройте папку с игрой и найдите файл GenshinImpact.exe;
- загрузите его (если не помлучается, то при помощи ПКМ откройте его от имени администратора);
- если это не помогает, то убедитесь в том, что у вас нет проблем с интернет-подключением.
Ошибка 9004 Геншин Импакт
Ошибка 9004 в Геншин Импакт возникнет при попытке загрузить ресурсы и файлы игры, из-за которых целостность была нарушена. Для того, чтобы решить эту проблему вы можете сделать следующее:
- перезагрузить ПК (иногда помогает многоразовая перезагрузка);
- открыть игры вручную:
- откройте папку с игрой;
- найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
- уже в главном меню игры нажмите на самый верхний значок из трех;
- запустите проверку целостности файлов:
Ошибка 9203 в Genshin Impact
Ошибка 9203 в Genshin Impact сигнализирует о том, что у вас не загрузили ресурсы игры. Причиной этому может послужить сбой интернет-подключения во время загрузки файлов игры или же просто конфликт некоторых файлов между собой. Сделайте следующее:
- откройте папку, в которую установили игру;
- найдите файл GenshinImpact.exe;
- откройте его от имени администратора.
Если вам это не помогло, то рекомендуем удалить и заново переустановить загрузчик и саму игру.
Ошибка 4206 Геншин Импакт
В Геншин Импакт ошибка 4206 будет сопровождать вас в том случае, если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов игры и вы не можете загрузить свой аккаунт. мы рекомендуем, в первую очередь:
- проверить целостность файлов игры:
- нажмите на самую верхнюю кнопку из трех (в правом нижнем углу экрана);
- запустите проверку целостности файлов игры;
- если проблем не обнаружено, то рекомендуем перезагрузить ПК;
- откройте папку с игрой;
- запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора.
Ошибка 1 4308 в Genshin Impact
Ошибка 1 4308 в Genshin Impact может быть вызвана сбоями в загрузке файлов и подключении к вашему аккаунту. Для того, чтобы проверить в чем ваша проблема и решить ее, мы рекомендуем:
- в главном меню игры нажмите на кнопку с изображением двери (в левом нижнем углу экрана);
- выйдите из своего аккаунта;
- залогиньтесь снова;
- если это не помогло, то запустите игру вручную из папки, в которую она установлена, запустив файл GenshinImpact.exe от имени администратора.
Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт
Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:
- проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
- откройте папку с игрой, в которую она установлена;
- откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
- обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
- если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.
Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки. Но туда стоит обращаться в том случае, если вы уже попробовали вышеперечисленные способы и они оказались бесполезны. В заявке обязательно укажите, что вы опробовали несколько вариантов, но они не привели к успеху.
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Ошибка аккаунта или пароля Genshin Impact может возникнуть при попытке восстановить доступ к аккаунту или же при попытке зайти в него. Вне зависимости от этого, единственным рабочим вариантом является восстановление пароля через номер вашего телефона (если вы его привязали) или почту.
Для этого достаточно нажать на «Забыли пароль?» и продолжить следовать инструкциям.
Но перед тем, как использовать этот вариант, убедитесь, что вы действительно ввели правильные данные. Ведь ошибка аккаунта или пароля Геншин Импакт может возникать, в том числе, и тогда, когда вы используете капс или же кириллицу.
Произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Многие игроки сталкиваются с проблемой, при которой произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact. Таких ошибок много, но и для них есть решение. На настоящий момент есть несколько проверенных решение:
- перезагрузите ваш ПК (в некоторых случаях, при стандартном сбое, это помогает решить проблему);
- откройте папку, в которую вы устанавливали игру;
- найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
- в главном меню нажмите на самую верхнюю кнопку из трех в правом нижнем углу экрана;
- запустите проверку целостности файлов игры:
- если у вас есть проблемы с целостностью, то удалите загрузчик и игру, а после заново установите.
После полной переустановки игры ошибка загрузки ресурсов Геншин Импакт больше не должна вас беспокоить, однако, убедитесь, что во время загрузки у вас не будут открыты сторонние программы и процессы, ведь это может привести к сбоям.
Коэффициенты предоставлены
Боремся с ошибками.
Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.
Промокоды Геншин Импакт
В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:
- Ошибка 31-4302
- Ошибка 0xc0000005
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 9910
- Ошибка 9101
- Ошибка 9908
- Ошибка 9004
- Ошибка 9203
- Ошибка 4206
- Ошибка 1 4308
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Ошибка 31-4302 Геншин Импакт
Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302
Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.
Способ решения на Android:
- Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
- В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
- Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина
Способ решения на ПК:
- Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
- Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)
Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.
Способ решения:
- досрочно завершите (отмените) скачивание игры
- убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
- удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
- повторно установите лаунчер
- повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки
Ошибка 12 4301 Геншин Импакт
Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку
Способ решения:
- закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
- перезагрузите свой компьютер;
- запустите клиент
- если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового
Ошибка 12 4301 Genshin Impact
Причина этой ошибки в версии игры
Вот несколько способов решения:
- просто перезагрузите свой компьютер
- попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
- обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- попробуйте запустить лаунчер от имени администратора
Ошибка 9910 Геншин Импакт
Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов
Способ решения:
- Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
- перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
- откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
Ошибка 9101 Genshin Impact
Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910
Способ решения:
- Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
Ошибка 9908 Геншин Импакт
Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры
Способ решения:
- перейдите в папку с Геншином
- Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)
Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.
Ошибка 9004 Genshin Impact
Причина этой ошибки тоже в целостности игры.
Способ решения:
- перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
- Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
- Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
- Начните процедуры проверки целостности файлов
Ошибка 9203 Геншин Импакт
Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.
Способ решения:
- Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
- Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля
Ошибка 1 4308 Genshin Impact
Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.
Способ решения:
- нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
- сначала выйдите из аккаунта
- затем снова войдите в него
- если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 4206 Genshin Impact
Способ решения:
- Проверьте целостность Геншина
- Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
- Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 0xc000007b Genshin Impact
Способ решения:
- убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
- если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
- если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Способ решения:
- убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
- как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
- если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
- следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты
Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Способ решения:
- сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
- из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
- если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру
* * *
Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!
Гайд по Элой в Геншин Импакт: как получить персонажа, дата выхода, билд, гайд по прокачке
Интерактивная карта Genshin Impact
Моды на Mount and Blade: список лучших модов на графику, сюжет и контент
Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.
ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT
С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:
- отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
- выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.
ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ
Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:
- запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.
Если это не помогло:
- перезагрузите игру, а затем компьютер,
- запустите приложение из корневой папки от имени администратора.
ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT
Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:
- переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.
Если доступ не получен:
- найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.
ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:
- перезагрузите компьютер
Если это не помогло:
- перустановите игру или ее лаунчер.
Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.
Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:
- перезагрузите ПК.
Частый способ — обновление игры вручную:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:
- убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
- если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.
Если не помогло:
- найдите файл с игрой в ее корневой папке,
- запустите Genshin Impact от имени администратора.
ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT
Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если игра не загрузилась:
- в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
- запустите Геншин Импакт от имени администратора.
ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT
Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:
- проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
- если да, в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
- запустите Геншин Импакт от имени администратора.
В крайнем случае:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ
Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:
- запустите игру из корневой папки через права администратора,
- выполните проверку файлов на целостность.
Возможный вариант:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT
Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:
- проверьте работу интернета,
- если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
- если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных
Если вход в игру не выполнен:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT
С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:
- перезагрузите ПК.
- попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
- запустите проверку целостности файлов игры.
В случае нехватки файлов:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если ничего не помогло:
- полностью переустановите и загрузчик, и игру.
ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ
С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:
- попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.
В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.
ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT
Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.
Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:
- обновите или переустановите Direct X,
- попробуйте обновить библиотеки DLL,
Альтернатива:
- переустановите игру и лаунчер заново.
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:
- обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.
ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ
С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:
- попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.
Если не помогло:
- восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.
Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.
ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК
Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:
- Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
- В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
- Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
- Обратитесь в службу технической поддержки.
ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID
В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:
- увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.
Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.
ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК
Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:
- подождите пару часов.
ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК
Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:
- попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.
В крайнем случае:
- запустите приложение от имени администратора.
Если это не помогло:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:
- переустановите игру.
БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:
- подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.
Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.
ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:
- проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
- если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).
Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.
- попробуйте его отключить.
Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:
- перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
- узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.
В крайнем случае:
- обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.
ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:
- Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
- Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
- Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
- Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
- При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.
ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT
Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру,
- после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.
ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT
- Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
- В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
- Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
- В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
- Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».
Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.
Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.
Содержание
- Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact
- Ошибка 4206 в Геншин Импакт
- Ошибка 1-4308 в Genshin Impact
- Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт
- Ошибка 9114 в Genshin Impact
- Ошибка 9910 в Геншин Импакт
- Ошибка 9101 в Genshin Impact
- Ошибка 9908 в Genshin Impact
- Ошибка 9004 в Геншин Импакт
- Ошибка 9203 в Genshin Impact
- Ошибка 9107 в Genshin Impact
- Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах
- Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact
- Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах
- Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК
- Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android
- Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК
- Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК
- Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах
- Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах
- Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт
- Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact
- Другие возможные ошибки в Genshin Impact
Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact
С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:
- отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
- выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.
Ошибка 4206 в Геншин Импакт
Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:
- запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.
Если это не помогло:
- перезагрузите игру, а затем компьютер,
- запустите приложение из корневой папки от имени администратора.
Ошибка 1-4308 в Genshin Impact
Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:
- переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.
Если доступ не получен:
- найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.
Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт
С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:
- перезагрузите компьютер
Если это не помогло:
- перустановите игру или ее лаунчер.
Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.
Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:
- перезагрузите ПК.
Частый способ — обновление игры вручную:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Ошибка 9910 в Геншин Импакт
С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:
- убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
- если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.
Если не помогло:
- найдите файл с игрой в ее корневой папке,
- запустите Genshin Impact от имени администратора.
Ошибка 9101 в Genshin Impact
Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если игра не загрузилась:
- в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
- запустите Геншин Импакт от имени администратора.
Ошибка 9908 в Genshin Impact
Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:
- проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
- если да, в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
- запустите Геншин Импакт от имени администратора.
В крайнем случае:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Ошибка 9004 в Геншин Импакт
Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:
- запустите игру из корневой папки через права администратора,
- выполните проверку файлов на целостность.
Возможный вариант:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Ошибка 9203 в Genshin Impact
Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:
- проверьте работу интернета,
- если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
- если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных
Если вход в игру не выполнен:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Ошибка 9107 в Genshin Impact
С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:
- перезагрузите ПК.
- попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
- запустите проверку целостности файлов игры.
В случае нехватки файлов:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если ничего не помогло:
- полностью переустановите и загрузчик, и игру.
Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах
С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:
- попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.
В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.
Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact
Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.
Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:
- обновите или переустановите Direct X,
- попробуйте обновить библиотеки DLL,
Альтернатива:
- переустановите игру и лаунчер заново.
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:
- обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.
Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах
С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:
- попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.
Если не помогло:
- восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.
Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.
Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК
Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:
- Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
- В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
- Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
- Обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android
В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:
- увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.
Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.
Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК
Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:
- подождите пару часов.
Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК
Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:
- попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.
В крайнем случае:
- запустите приложение от имени администратора.
Если это не помогло:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:
- переустановите игру.
Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах
Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:
- подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.
Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.
Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах
Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:
- проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
- если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).
Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.
- попробуйте его отключить.
Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:
- перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
- узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.
В крайнем случае:
- обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.
Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт
С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:
- Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
- Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
- Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
- Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
- При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.
Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact
Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру,
- после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.
Другие возможные ошибки в Genshin Impact
- Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
- В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
- Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
- В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
- Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».
Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.
Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.
ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT
С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:
- отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
- выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.
ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ
Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:
- запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.
Если это не помогло:
- перезагрузите игру, а затем компьютер.
- запустите приложение из корневой папки от имени администратора.
ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT
Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:
- переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.
Если доступ не получен:
- найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.
ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:
- перезагрузите компьютер
Если это не помогло:
- перустановите игру или ее лаунчер.
Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.
Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:
- перезагрузите ПК.
Частый способ — обновление игры вручную:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:
- убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
- если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.
Если не помогло:
- найдите файл с игрой в ее корневой папке,
- запустите Genshin Impact от имени администратора.
ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT
Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если игра не загрузилась:
- в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
- запустите Геншин Импакт от имени администратора.
ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT
Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:
- проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
- если да, в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
- запустите Геншин Импакт от имени администратора.
В крайнем случае:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ
Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:
- запустите игру из корневой папки через права администратора,
- выполните проверку файлов на целостность.
Возможный вариант:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT
Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:
- проверьте работу интернета,
- если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
- если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных
Если вход в игру не выполнен:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT
С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:
- перезагрузите ПК.
- попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
- запустите проверку целостности файлов игры.
В случае нехватки файлов:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если ничего не помогло:
- полностью переустановите и загрузчик, и игру.
ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ
С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:
- попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.
В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.
ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT
Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.
Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:
- обновите или переустановите Direct X,
- попробуйте обновить библиотеки DLL,
Альтернатива:
- переустановите игру и лаунчер заново.
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:
- обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.
ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ
С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:
- попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.
Если не помогло:
- восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.
Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.
ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК
Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:
- Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
- В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
- Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
- Обратитесь в службу технической поддержки.
ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID
В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:
- увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.
Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.
ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК
Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:
- подождите пару часов.
ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК
Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:
- попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.
В крайнем случае:
- запустите приложение от имени администратора.
Если это не помогло:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:
- переустановите игру.
БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:
- подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.
Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.
ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:
- проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
- если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).
Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.
- попробуйте его отключить.
Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:
- перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
- узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.
В крайнем случае:
- обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.
ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ
С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:
- Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
- Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
- Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
- Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
- При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.
ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT
Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:
- перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
- откройте его от имени администратора и обновите игру,
- после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.
ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT
- Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
- В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
- Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
- В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
- Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».
Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки.
Обновлено: 29.01.2023
Некоторые игроки сталкиваются с проблемами, когда Геншин Импакт не запускается на ПК. Для этого может быть несколько причин. И мы предлагаем рассмотреть решения этой.
Ошибка 0xc000007b Genshin Impact
- убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
- если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
- если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина
Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
- сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
- запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
- в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
- из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
- если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру
Ошибка 9101 в Genshin Impact
Ошибка 9101 в Genshin Imapact также связана с загрузкой ресурсов и файлов игры. Поэтому мы рекомендуем вам загрузить игру вручную, но, перед этим, обновить загрузчик:
- откройте папку с игрой и найдите файл Update.exe;
- откройте его и обновите, если обновления доступны;
- найдите в этой же папке файл GenshinImpact.exe и загрузите его.
Ошибка 9203 Геншин Импакт
Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.
- Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
- Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля
Ошибка 9101 Genshin Impact
Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910
- Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.
- досрочно завершите (отмените) скачивание игры
- убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
- удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
- повторно установите лаунчер
- повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки
Ошибка 12 4301 Геншин
Ошибка 12 4301 в Геншин возникает тогда, когда вы пытаетесь загрузить игровые данные. Для того, чтобы избежать ее мы рекомендуем:
- полностью закрыть игру и лаунчер (через Диспетчер задач);
- перезагрузить ПК;
- загрузить клиент заново;
В том случае, если у вас все равно возникает ошибка 12 4301 в Genshin Impact, мы рекомендуем удалить и заново переустановить лаунчер и игру.
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
- как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
- если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
- следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты
Ошибка 1 4308 Genshin Impact
Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.
- нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
- сначала выйдите из аккаунта
- затем снова войдите в него
- если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact
Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact связана с тем, что во время загрузки лаунчер потерял путь к скачиванию. Для того, чтобы такая проблема больше не возникала, необходимо сделать следующее:
- отметить настоящую загрузку;
- полностью завершить процесс (убедитесь в этом через Диспетчер задач);
- удалите лаунчер игры и установите его заново;
- заново начните закачку файлов игры (попробуйте начать установку, указав другой путь для файлов).
После того, как вы выполнили все эти действия, Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact не будет вас больше беспокоить.
Ошибка 9908 Геншин Импакт
Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры
- перейдите в папку с Геншином
- Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)
Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.
Произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Многие игроки сталкиваются с проблемой, при которой произошла ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact. Таких ошибок много, но и для них есть решение. На настоящий момент есть несколько проверенных решение:
- перезагрузите ваш ПК (в некоторых случаях, при стандартном сбое, это помогает решить проблему);
- откройте папку, в которую вы устанавливали игру;
- найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
- в главном меню нажмите на самую верхнюю кнопку из трех в правом нижнем углу экрана;
- запустите проверку целостности файлов игры:
- если у вас есть проблемы с целостностью, то удалите загрузчик и игру, а после заново установите.
После полной переустановки игры ошибка загрузки ресурсов Геншин Импакт больше не должна вас беспокоить, однако, убедитесь, что во время загрузки у вас не будут открыты сторонние программы и процессы, ведь это может привести к сбоям.
У меня самсунг гелекси а6+ я смогу поиграть в геншин? Заранее спасибо
Александр, я просто игру заново качать начала. Адекватного решения так и не нашла
Почему геншин перестал распознавать твиттер ? это не просто в самой игре , это и на сайтах , при попытке зайти , просто нету никакой реакции , при этом 1 раз кликнув на facebook он сразу реагирует
Manami, аналогичная проблема. несколько часов невозможно нигде зайти
Не могу зайти через фейсбук, целый день уже с этим мучаюсь
Пишет:
Подтвердите вход
Чтобы продолжить, пожалуйста, подтвердите вход с телефона или компьютера, которым вы раньше пользовались
Логин отклонён
Но этот комп это единственное устройство которым я пользовалась, как я спрашивается должна что-то подтвердить. Причём логин и пароль правильные
Всем привет. Может кто сталкивался с такой проблемой, помогите) сегодня после примерно 3 часов игры фпс упал до 5-8, ничего не помогает. Такая же проблема была примерно полгода назад, с тех пор до сегодняшнего дня не играл, сначала даже порадовался, что все нормально) с чем может быть связано? (система достаточно мощная, с ней проблем никаких)
поменяла качество графики с низкого на средний, после этого игра вылетела, не могу зайти который день. думаю, дело в том, что ноут не тянет качество выше. пробовала переустановить, проблема не исчезла — после запуска заново вылетает на экран загрузчика. можно как-нибудь снова понизить качество графики, не заходя во внутриигровые настройки?
Привет всем, у меня такая проблема, когда открываю меню заданий там почту и т.д, вылетает геншин, знаете как фиксить? Если что играю на ПК.
Тулкин, на телефоне было бесполезно. Скачала на комп. Там все ок.
при входе в аккаунт пишет ошибка соединения, что делать
Здравствуйте. После обновления 2.0 появилась ошибка не дающая мне заходить в игру. Установщик прекрасно справился но при загрузке ресурсов на экране входа вылезает ошибка -9011. Проверив целостность файлов генш объявил что файл поврежден и предлагает восстановление. Нажав на согласие меня выбрасывает на тот же экран входа и все начинает по новой
Не предлагайте удалять и игру, и установщик. Это мне не помогло.. пробовала несколько раз.. Надеюсь кто-то сталкивался с этой проблемой и благополучно ее решил, а то я с обновы так и не смогла в игру зайти. Заранее спасибо
Доброго времени суток, возникла проблема с игрой при запуске. Нажимая на кнопку «Начать игру» в лаунчере, она запускается с чёрным/белым (зависит от полноэкранного или оконного режима) экраном на несколько секунд, после чего закрывается. Следом открывается upload_crash.exe, также на несколько секунд, в итоге закрываясь. Запуская игру вручную, без использования лаунчера, ситуация аналогична. Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как её можно решить?
Проблема на хуавей y6p: при скачивании АПК вылезает ошибка Не подходящее cpu_abi
Ошибка 9910 Геншин Импакт
В Геншин Импакт ошибка 9910 может возникнуть из-за проблем с загрузкой ресурсов или других игровых файлов. Мы рекомендуем вам:
- убедитесь, что ваше интернет соединение стабильное:
- попробуйте подключиться при помощи мобильной точки доступа.
- откройте папку, в которую установлена игра;
- найдите файл GenshiImpact.exe и запустите его.
Ошибка 9203 в Genshin Impact
Ошибка 9203 в Genshin Impact сигнализирует о том, что у вас не загрузили ресурсы игры. Причиной этому может послужить сбой интернет-подключения во время загрузки файлов игры или же просто конфликт некоторых файлов между собой. Сделайте следующее:
- откройте папку, в которую установили игру;
- найдите файл GenshinImpact.exe;
- откройте его от имени администратора.
Если вам это не помогло, то рекомендуем удалить и заново переустановить загрузчик и саму игру.
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Ошибка аккаунта или пароля Genshin Impact может возникнуть при попытке восстановить доступ к аккаунту или же при попытке зайти в него. Вне зависимости от этого, единственным рабочим вариантом является восстановление пароля через номер вашего телефона (если вы его привязали) или почту.
Но перед тем, как использовать этот вариант, убедитесь, что вы действительно ввели правильные данные. Ведь ошибка аккаунта или пароля Геншин Импакт может возникать, в том числе, и тогда, когда вы используете капс или же кириллицу.
Ошибка 1 4308 в Genshin Impact
Ошибка 1 4308 в Genshin Impact может быть вызвана сбоями в загрузке файлов и подключении к вашему аккаунту. Для того, чтобы проверить в чем ваша проблема и решить ее, мы рекомендуем:
- в главном меню игры нажмите на кнопку с изображением двери (в левом нижнем углу экрана);
- выйдите из своего аккаунта;
- залогиньтесь снова;
- если это не помогло, то запустите игру вручную из папки, в которую она установлена, запустив файл GenshinImpact.exe от имени администратора.
Ошибка 9004 Геншин Импакт
Ошибка 9004 в Геншин Импакт возникнет при попытке загрузить ресурсы и файлы игры, из-за которых целостность была нарушена. Для того, чтобы решить эту проблему вы можете сделать следующее:
- перезагрузить ПК (иногда помогает многоразовая перезагрузка);
- открыть игры вручную:
- откройте папку с игрой;
- найдите файл GenshinImpact.exe и запустите его от имени администратора;
- уже в главном меню игры нажмите на самый верхний значок из трех;
- запустите проверку целостности файлов:
Ошибка 9004 Genshin Impact
Причина этой ошибки тоже в целостности игры.
- перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
- Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
- Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
- Начните процедуры проверки целостности файлов
Все ошибки в Genshin Impact
Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки.
Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact
Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact на ПК возникает тогда, когда игрок пытается загрузить новую версию клиента, однако, загрузка отменяется и появляется уведомление «Ошибка обновления.
Ошибка проверки файлов Genshin Impact
Ошибка проверки файлов Genshin Impact (1004) может возникнуть у игроков на этапе загрузки и установки игры. Такое происходит тогда, когда некоторые файлы на вашем.
Черный экран в Геншин Импакт
Черный экран в Геншин Импакт возникает по нескольким причинам, которые, в большинстве случаев, зависят от самого игрока и его железа. Для того, чтобы черный экран.
При запуске Геншин Импакт белый экран
При запуске Геншин Импакт белый экран может появится на любой платформе, где бы вы не играли. Зачастую, такая проблема возникает у игроков на ПК.
Ошибка 4201 в Genshin Impact
Ошибка 4201 в Genshin Impact связана с соединением к вашему домашнему Wi-Fi. Как правило, такая ошибка возникает в том случае, если у вас есть.
Сеть перегружена Genshin Impact 403 ошибка
Ошибка сеть перегружена Genshin Impact 403 не связана с работой вашего ПК (в большинстве случаев). Если у вас появилась эта ошибка, то все дело.
Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне
В Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне появляется при загрузке файлов игры (при первом запуске). Основная причина, по которой эта ошибка может появится у.
Genshin Impact ошибка 31 4302
В Genshin Impact ошибка 31 4302 появляется зачастую у тех игроков, которые играют на Андроид. Опять же, как и большинство подобных ошибок, из возникновение связано.
Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки, с которыми вы можете столкнуться на самых разных этапах игры.
Ошибка 9910 Геншин Импакт
Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов
- Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
- перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
- откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой
Ошибка 31-4302 Геншин Импакт
Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302
Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.
Способ решения на Android:
- Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
- В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
- Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина
Способ решения на ПК:
- Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
- Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)
Ошибки Genshin Impact – список
В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:
- Ошибка 31-4302
- Ошибка 0xc0000005
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 12 4301
- Ошибка 9910
- Ошибка 9101
- Ошибка 9908
- Ошибка 9004
- Ошибка 9203
- Ошибка 4206
- Ошибка 1 4308
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
- Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact
Ошибка 9114 в Genshin Impact
Ошибка 9114 в Genshin Impact исправляется несколькими способами:
- перезагрузите ПК;
- проверьте наличие обновлений загрузчика игры;
- обновите вручную игру, открыв файл Update.exe в папке с установленной игрой;
- откройте загрузчик от имени администратора (ПКМ).
Ошибка 12 4301 Геншин Импакт
Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку
- закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
- перезагрузите свой компьютер;
- запустите клиент
- если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового
Ошибка 4206 Геншин Импакт
В Геншин Импакт ошибка 4206 будет сопровождать вас в том случае, если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов игры и вы не можете загрузить свой аккаунт. мы рекомендуем, в первую очередь:
- проверить целостность файлов игры:
- нажмите на самую верхнюю кнопку из трех (в правом нижнем углу экрана);
- запустите проверку целостности файлов игры;
- если проблем не обнаружено, то рекомендуем перезагрузить ПК;
Ошибка 12 4301 Genshin Impact
Причина этой ошибки в версии игры
Вот несколько способов решения:
- просто перезагрузите свой компьютер
- попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
- обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
- попробуйте запустить лаунчер от имени администратора
Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт
Ошибка 0xc000007b в Геншин Импакт возникает как правило при запуске приложения. Для того, чтобы ее решить, нужно сделать следующее:
- проверьте наличие последней и актуальной версии Direct X;
- откройте папку с игрой, в которую она установлена;
- откройте файл GenshinImpact.exe обязательно от имени администратора;
- обновите библиотеки DLL (вероятнее всего поврежден файл xinput1_3.dll);
- если ни один из вариантов вам не помог, то рекомендуем удалить загрузчик и саму игру и переустановить заново.
Ошибка при запуске приложения 0xc000007b Геншин Импакт может быть также решена при помощи техподдержки. Но туда стоит обращаться в том случае, если вы уже попробовали вышеперечисленные способы и они оказались бесполезны. В заявке обязательно укажите, что вы опробовали несколько вариантов, но они не привели к успеху.
Ошибка 4206 Genshin Impact
- Проверьте целостность Геншина
- Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
- Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
Ошибка 9908 в Genshin Impact
Ошибка 9908 в Genshin Impact возникает при попытке загрузить ресурсы и файлы игры. Ее наличие говорит о том, что целостность игры была нарушена. Мы предлагаем вам сделать следующее:
- откройте папку с игрой и найдите файл GenshinImpact.exe;
- загрузите его (если не помлучается, то при помощи ПКМ откройте его от имени администратора);
- если это не помогает, то убедитесь в том, что у вас нет проблем с интернет-подключением.
Читайте также:
- Арканум системные требования
- Half life 2 ошибка ini file not configured
- Вар тандер вылетает на маке
- Vampire the masquerade bloodlines 2 системные требования
- Как поменять карбюратор в май саммер кар
В октябре 2020 вышло обновление для Genshin Impact после которого у многих пользователей начали выскакивать ошибки при загрузке данных или коды типа 31-4302. Проблемы могут быть как при загрузке обновлений так при попытке зайти в игру под своим логином и паролем. Причина ошибки – сезонные обновления и проработка Античита встроенного в систему. Разработчики заверяют, что апдейт после версии 1.0 или тестовой бета версии приводит к ошибкам из-за несоответствия файлов в каталогах.
Содержание
- 1 Как исправить ошибку загрузки?
- 1.1 Как исправить на телефоне, планшете?
- 1.2 Другие частые ошибки и решение
- 2 Выводы
Как исправить ошибку загрузки?
Первое, что нужно сделать это деинсталлировать игру через Панель управления компьютера, для этого найдите пункт «Установка и удаление программ» или воспользуйтесь поиском. Затем необходимо:
- Открыть путь к корневой папке с игрой и посмотреть не осталось ли файлов, удалить оставшиеся. Мы рекомендуем удалить каталог ПОЛНОСТЬЮ;
- Создать новую папку, можно дать её любое другое название, например «Genshin Impact 2»;
- Используя стандартный лаунчер загрузить игру заново.
- После завершения установки пробуйте залогиниться используя свои регистрационные данные.
На момент написания статьи вышло обновление 1.1 с новыми персонажами
В связи с участившимися ошибками разработчики временно отключили ограничение на загрузку игры. По этому качайте с нуля, пока есть такая возможность, в дальнейшем это поможет избежать других ошибок из-за несоответствия файлов.
Как исправить на телефоне, планшете?
Если вы играете со своего Андроид телефона или Айфона тут схема похожая, только не торопитесь удалять игру! Перед установкой новой версии зайдите в настройки и следуйте схеме(расписано для Андроид смартфонов, для IOS названия могут отличаться):
- Заходите в настройки приложений. Пункт «Все приложения»(в зависимости от фирмы и модели устройства).
- Далее нужно найти установленную Genshin Impact и открыть свойства программы.
- ОБЯЗАТЕЛЬНО находим пункт «Удалить данные», дополнительно кликаем «Очистить кеш». Так мы избавимся от дополнительный файлов игры в памяти.
- Теперь с Play Маркет, AppStore или на официальном сайте скачиваем новую версию.
Лучше потратить несколько часов на загрузку, чем столкнуться в будущем с новыми ошибками.
Другие частые ошибки и решение
На сайте Гугл документов есть гайд, для фиксов ошибок при обновлении. Там показано как исправлять Error 638, 1005, 4201, 4206, 4209,9908. Инструкции актуальны для пользователей Windows 10 и 64 разрядности системы. Там описан процесс работы с командой ipconfig/release и инструкция по добавлению игры в исключения файрвола. Ознакомиться можно тут: Документ по решению проблем на ПК в Геншин Импакт.
Сам документ на английском языке, но все инструкции понятны. В крайнем случае можно воспользоваться Гегл или Яндекс переводчиком.
Если что-то оказалось непонятным в описании проблем или самой инструкции – напишите нам об этом в комментариях под этой страницей. Мы сделаем перевод и прикрепим ссылку рядом с оригиналом.
Выводы
Напишите помогли ли вас советы исправить ошибки при загрузке данных в Genshin Impact. Первое что нужно сделать – удалить корневую папку с игрой и создать новый каталог для установки. Второе – пройтись по списку с решениями проблем из документы по ссылке выше. Оставляйте запросы на перевод гайда ниже и пишите о других трудностях. К Новому Году выйдет подробный гайд с пасхалками и секретами к игре.
Актуальное на этой неделе:
11.04.2022
Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?
Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…
Далее
06.04.2022
Как добавить VPN на Андроид через настройки
Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…
Далее
06.04.2022
Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы
Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…
Далее
19.03.2022
Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?
«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….
Далее
Сразу после релиза и до сих пор при запуске Genshin Impact коды ошибок портят настроение простым геймерам. И зачастую непонятно, с чем связана та или иная проблема, ведь лаунчер не дает развернутых ответов. Сейчас мы расскажем о самых популярных кодах ошибок и попытаемся вам помочь в их исправлении.
Код ошибки 31 4302
Когда при запуске лаунчера появляется ошибка 31 4302, перезапускайте компьютер. В некоторых случаях проблема решается. Если же нет, вот еще несколько шагов, которые помогут ее исправить:
-
Зайдите в корневую папку игры и запустите ее .exe напрямую, без лаунчера. Возможно, таким образом вы обойдете конфликт файлов и игра начнет работать.
-
Или же удалите из папки игры все файлы, связанные с утилитой x360ce. Просто вбейте в поиске Windows в папке с игрой «x360ce» и удаляйте все подряд. Затем откройте лаунчер и подождите. Есть шанс, что проблема именно в этих файлах, которые имеют отношение к контроллеру от Xbox 360.
-
В крайнем случае удалите Genshin Impact полностью и скачайте заново.
Ошибка 9107
Чаще всего эта ошибка связана с серверами. Первое, что сделайте — закройте все фоновые программы на своем ПК, которые могут использовать сеть. Нужно исключить любые перебои при подключении.
Все еще выскакивает ошибка 9107? Врубайте VPN. Вообще любой. Главное, чтобы вы подключились через другую страну. Были прецеденты, когда такой подход срабатывал.
Если не помогло, смените сервер. Например, с Европы на Америку или Азию. Да, пинг станет выше. Но зато вы сможете поиграть, пока на вашем основном сервере не решат эту проблему. Только учитывайте, что в этом случае вам придется начинать прохождение с самого начала.
Ошибка 1004 или ошибка проверки файлов
Иногда лаунчер выбивает ошибку 1004 и сообщает о проблемах проверки файлов. Самый долгий способ решения — удаление игры и переустановка силами лаунчера. Но так как скорость загрузки у игры плачевная, вы потратите несколько часов. Будет быстрее, если вы установите лаунчер, а затем скачаете файлы игры с торрента. Благо, в сети уже достаточно раздач с оригинальными файлами Genshin Impact. И не бойтесь, это не пиратство. Ведь игра бесплатная и никакие читы вы не устанавливаете.
Ошибка 9908 — ошибка сети или загрузки ресурсов
Если у вас ошибка загрузки ресурсов или ошибка сети с кодом 9908, перезапустите игру. Должно помочь. Если же нет — поможет только полная переустановка. И в этом случае обратитесь к предыдущему совету, чтобы значительно ускорить процесс.
Ошибка 1007 или ошибка возврата сети
И опять поможет удаление игры и установка всех файлов с нуля. Главное, качайте лаунчер с официального сайта, чтобы избежать проблем. Он проверит все файлы, которые вы загрузите с торрента и вы точно будете знать, что они оригинальные и не содержат в себе вредные модификаторы.
Ошибка 1005 или ошибка получения сетевых ресурсов
Угадайте с трех раз, каково решение проблемы? Да вам и одного хватит — сносим Genshin Impact и качаем заново. К счастью, спустя несколько недель после релиза эта ошибка появляется заметно реже.
Распространенные ошибки
Ну а на десерт расскажем о самых распространенных ошибках, с которыми продвинутые геймеры должны быть хорошо знакомы:
-
Появляется окошко с кодом ошибки 0xc000007b или похожим на него — скачайте все библиотеки с сайта Microsoft и обновите их. И не забудьте установить самый свежий драйвер видеокарты.
-
Недостаточно места на диске? Зайдите на официальный сайт производителя диска и скачайте несколько дополнительных гигабайт
Ну или просто удалите что-нибудь ненужное, освободив место.
-
Если антивирус блокирует установку игры, но вам хочется ее установить и запустить — антивирус нужно выключать или полностью удалять, если он продолжает работать в фоновом режиме.
-
Зашли в настройки графики, наивно выставили все на максимум и внезапно игра вылетела на рабочий стол? Умерьте свой пыл и снизьте настройки. Возможно, у вас не хватает видеопамяти или оперативки маловато.
-
Когда лаунчер или сама игра просят проверить соединение с интернетом, убедитесь, что сеть работает. Если работает — отключите VPN. Если без VPN никак — смените в нем сервер или установите другую программу.
-
Игра сообщает о несовместимости с используемой версией Windows? Значит, вы все еще сидите на какой-нибудь «семерке» или, о ужас, XP. Установите свежую винду, многие современные игры поддерживают только десятку.
В статье дается краткое описание и расшифровка возможных предупреждений и аварийных сигналов в частотном преобразователе младшей серии VEDA VFD VF 51.
Система самодиагностики преобразователя частоты серии VEDA VFD VF-51 постоянно контролирует состояние питания на входе, состояние выходных сигналов, характеристики двигателя, а также другие рабочие параметры системы. Предупреждение или аварийный сигнал не обязательно означают, что проблема связана с самим преобразователем частоты. Во многих случаях они могут оповещать о сбое, связанном с входным напряжением, нагрузкой или температурой двигателя, внешними сигналами или с другими параметрами, контролируемыми внутренней логикой преобразователя частоты.
Таблица 1. Описание кодов ошибок ПЧ VEDA VFD VF-51
| № |
Код аварии (ошибки, неисправности, Error) и краткое описание |
| 1 | E.SC1 (1) Сбой системы во время разгона |
|---|---|
| 2 | E.SC2 (2) Сбой системы во время торможения |
| 3 | E.SC3 (3) Сбой системы при постоянной скорости |
| 4 | E.SC4 (4) Сбой системы при простое |
| 5 | Е.ОС1 (5) Перегрузка по току при разгоне |
| 6 | Е.ОС2 (6) Перегрузка по току во время торможения |
| 7 | Е.ОС3 (7) Перегрузка по току при постоянной скорости |
| 8 | Е.ОС4 (8) Программная перегрузка по току VF-51 |
| 9 | E. OU1 (9) Перегрузка по напряжению во время разгона |
| 10 | E. OU2 (10) Перегрузка по напряжению во время торможения |
| 11 | E. OU3 (11) Перегрузка по напряжению при постоянной скорости |
| 12 | E.LU (13) Пониженное напряжение |
| 13 | E.OL1 (14) Перегрузка электродвигателя |
| 14 | E.OL2 (15) Перегрузка 1 преобразователя частоты |
| 15 | E.OL3 (16) Перегрузка 2 преобразователя частоты |
| 16 | E.OL4 (17) Перегрузка 3 преобразователя частоты |
| 17 | E.ILF (18) Обрыв фазы на входе преобразователя частоты |
| 18 | E.OLF (19) Обрыв фаз на выходе преобразователя частоты |
| 19 | E.OLF1 (20) Обрыв фазы U |
| 20 | E.OLF2 (21) Обрыв фазы V |
| 21 | E.OLF3 (22) Обрыв фазы W |
| 22 | E.OH1 (30) Перегрев модуля выпрямителя |
| 23 | E.OH2 (31) Перегрев модуля IGBT |
| 24 | E.OH3 (32) Перегрев электродвигателя |
| 25 | E.EF (33) Внешняя ошибка |
| 26 | E.CE (34) Ошибка связи по Modbus |
|---|---|
| 27 | E.HAL1 (35) Смещение ноля фазы U |
| 28 | E.HAL2 (36) Смещение ноля фазы V |
| 29 | E.HAL3 (38) Смещение ноля фазы W |
| 30 | E.HAL (37) Ошибка обнаружения трехфазного тока (сумма токов не равна 0) |
| 31 | E.SGxx (40) Короткое замыкание на землю |
| 32 | E.FSG (41) Короткое замыкание вентилятора |
| 33 | E.PID (42) Обрыв обратной связи ПИД-регулятора |
| 34 | E.COP (43) Ошибка копирования параметров |
| 35 | E.PG01 (44) Ошибка настройки параметров энкодера |
| 36 | E.PG02 (44) Ошибка Z канала энкодера |
| 37 | E.PG03 (44) Ошибка проверки вращения энкодера |
| 38 | E.PG04 (44) Ошибка подключения энкодера |
| 39 | E.PG05 (44) Ошибка ABZ каналов энкодера |
| 40 | E.PG06 (44) Ошибка подключения энкодера шпинделя |
| 41 | E.PG07 (44) Ошибка Z канала энкодера шпинделя |
| 42 | E.PG08 (44) Логическая ошибка Z канала энкодера |
| 43 | E.PG09 (44) Логическая ошибка Z канала энкодера шпинделя |
| 44 | E.PG10 (44) Прерывание импульса Z канала энкодера |
| 45 | E.BRU (50) Ошибка тормозного модуля |
| 46 | E.Texx (52) Превышение выходного тока при автоподстройке |
| 47 | E.IAE1 (71) Ошибка автоподстройки двигателя 1 |
| 48 | E.IAE2 (72) Ошибка автоподстройки двигателя 2 |
| 49 | E.IAE3 (73) Ошибка автоподстройки двигателя 3 |
| 50 | E.PST1 (74) Ошибка автоподстройки синхронного двигателя 1 |
| 51 | E.PST2 (75) Ошибка автоподстройки синхронного двигателя 2 |
| 52 | E.PST3 (76) Ошибка автоподстройки синхронного двигателя 3 |
| 53 | E.DEF (77) Превышение отклонения по скорости |
| 54 | E.SPD (78) Ошибка превышения по скорости |
| 55 | E.LD1 (79) Защита нагрузки 1 |
| 56 | E.LD2 (80) Защита нагрузки 2 |
| 57 | E.CPU (81) Превышение времени ожидания процессора |
| 58 | E.LOC (85) Программное обеспечение |
| 59 | E.EEP (86) Ошибка хранилища параметров |
| 60 | E.BUS1 (91) Карта расширения А отключена |
| 61 | E.BUS2 (92) Карта расширения Б отключена |
| 62 | E.BUS3 (93) Ошибка карты расширения CAN |
| 63 | E.BUS4 (94) Ошибка карты расширения |
| 64 | E.BUS5 (95) Ошибка карты расширения |
| 65 | E.BUS6 (96) Отключение карты расширения |
| 66 | E.CP1 (97) Ошибка компаратора 1 |
| 67 | E.CP2 (98) Ошибка компаратора 2 |
| 68 | E.DAT (99) Ошибка установки параметра |
| 69 | E.FA1 (110) Откказ внешнего расширения 1 |
| 70 | E.FA2 (111) Откказ внешнего расширения 2 |
| 71 | E.FA3 (112) Откказ внешнего расширения 3 |
| 72 | E.FA4 (113) Откказ внешнего расширения 4 |
| 73 | E.FA5 (114) Откказ внешнего расширения 5 |
| 74 | E.FA6 (115) Откказ внешнего расширения 6 |
| 75 | E.FA7 (116) Откказ внешнего расширения 7 |
| 76 | E.FA8 (117) Откказ внешнего расширения 8 |
Аварийный сигнал (существенная неисправность) выводится в случае отключения преобразователя частоты по срабатыванию системы защиты. Двигатель останавливается выбегом. Система управления преобразователем частоты продолжает работать и контролирует состояние цепей управления преобразователя частоты. После того, как причина ошибки будет устранена, код ошибки можно сбросить и преобразователь частоты снова будет готов к работе. Информация о каждом аварийном событии сохраняется в журнале ошибок.
Таблица 2. Коды предупреждения (раннего оповещения) ПЧ VEDA VFD VF-51
| № |
Коды предупреждений ( оповещений, Warning, Alarm) и наименование |
| 1 | A.LU1 (128) Пониженное напряжение во время отключения |
|---|---|
| 2 | A.OU (129) Перенапряжение при отключении |
| 3 | A.ILF (130) Обрыв фазы на входе преобразователя частоты |
| 4 | A.PID (131) Обрыв обратной связи ПИД-регулятора |
| 5 | A.EEP (132) Предупреждение об ошибке в чтении и записи параметров |
| 6 | A.DEF (133) Превышение в отклонении скорости вращения |
| 7 | A.SPD (134) Неверная скорость вращения |
| 8 | A.GPS1 (135) Блокировка GPS |
| 9 | A.GPS2 (136) Обрыв GPS |
| 10 | A.CE (137) Ошибки в работе ModBus |
| 11 | A.LD1 (138) Защита нагрузки 1 |
| 12 | A.LD2 (139) Защита нагрузки 2 |
| 13 | A.BUS (140) Потеря соединения с картой расширения |
| 14 | A.OH1 (141) Перегрев модуля |
| 15 | A.OH3 (142) Перегрев электродвигателя |
| 16 | A.RUN1 (143) Конфликт команд запуска |
| 17 | A.RUN2 (158) Защита от толчкового запуска |
| 18 | A.RUN3 (159) Защита от перезапуска |
| 19 | A.PA2 (144) Потеря соединения с панелью управления |
| 20 | A.COP (145) Ошибка в копировании параметров |
| 21 | A.CP1 (146) Предупреждение о выходном значении компаратора 1 |
| 22 | A.CP2 (147) Предупреждение о выходном значении компаратора 2 |
| 23 | A.FA1 (150) Предупреждение внешнего расширения 1 |
| 24 | A.FA2 (151) Предупреждение внешнего расширения 2 |
| 25 | A.FA3 (152) Предупреждение внешнего расширения 3 |
| 26 | A.FA4 (153) Предупреждение внешнего расширения 4 |
| 27 | A.FA5 (154) Предупреждение внешнего расширения 5 |
| 28 | A.FA6 (155) Предупреждение внешнего расширения 6 |
Предупреждение (несущественная неисправность) выводится при возникновении ненормальных условий работы, вследствие чего преобразователь частоты может выдать сигнал предупреждения. Предупреждение не влияет на работоспособность преобразователя частоты: двигатель продолжает работу, если запущен или его можно запустить, если он остановлен. Предупреждение сбрасывается автоматически при устранении причины.