На чтение 24 мин. Просмотров 273 Опубликовано 09.08.2022
Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО) начала свое функционирование в 2016 году. Она представляет собой портал в интернете, где граждане могут получать актуальную информацию о положенных им мерах соцподдержки.
В то же время на государственные учреждения и ведомства, которые ответственны за их предоставление, возложена обязанность по внесению сведений о мерах поддержки в систему. В этой связи у их представителей возникает множество вопросов о том, как взаимодействовать с ней и каким образом настроить свое рабочее место. Об этих тонкостях и пойдет речь далее в статье.
При открытии сайта в браузере, за место ожидаемого отображения контента сайта, может отобразиться ошибка, гласящая о том, что «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта» или подобные ошибки, к примеру: «сертификат безопасности не является доверенным», «сертификат является самоподписанным», «издатель сертификата не известен» и так далее. И в данном материале мы постараемся разобраться в причинах возникновения столь досадной ошибки, которая мешает нормальному открытию сайтов в браузере, и, естественно, приведём действенные меры, позволяющие полностью устранить эту проблему.
Произошла небольшая неприятность на работе. Ноутбук, на котором настроено рабочее место для ЕГИССО срочно понадобилось отдать на время другому пользователю. «Ничего страшного» — подумал я, — «настрою портал на другом компьютере, благо как настраивать давно уже известно».
Но после того как все необходимые компоненты были установлены, средство для работы с электронной подписью CryptoDE начало капризничать и никак не хотело подписывать документы. Постоянно выскакивающее окно сообщало: «Ни один из сертификатов в хранилище не прошел проверку на квалифицированность в соответствии с настройками». Чтобы избавиться от этой ошибки, понадобилось немного поковыряться в настройках программы. В данной статье речь пойдет о том, как провести настройку CryptoDE для ЕГИССО.
- Ошибка
- Настройка CryptoDE для ЕГИССО
- Итог
Как правило, ошибка 113 «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте используется неподдерживаемый протокол. ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH» появляется при заходе на не безопасный ресурс (по мнению обозревателя), полностью предотвращая его загрузку. При этом не важно, какой используется, Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera или любой другой. Способы исправления универсальны, давайте разберем каждый из них.
- Предварительные действия
- Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC
- Google Chrome и Яндекс.Браузер
- Firefox
- Opera, Edge, Спутник и другие браузеры
- Очистка кэша SSL
- Очистка кэша браузера
- Сброс настроек
- Для владельцев сайтов
- Решение для государственных сайтов (zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, nalog.ru, egisso, minfin.ru) и других
- Дополнительные способы устранения неполадки
- Подробное видео с инструкциями
Причиной ошибки «Internet Explorer не открывает сайты» может быть проблема со сторонним ПО или проблема с подключением к сети. Если Internet Explorer не открывает страницы, убедитесь, что подключение к Интернету работает, и в системе не включен VPN. Также рекомендуем отключить антивирус и брандмауэр до устранения проблемы.
Рассмотрим пять способов исправления ошибки.
- Способ 1. Сброс Internet Explorer
- Способ 2. Проверка настроек прокси
- Способ 4: Перезагрузка маршрутизатора / модема
- Способ 5: Сброс стека Windows Socket TCP/IP
Если в браузере не открываются страницы, может помочь сброс всех настроек и пользовательских параметров, установленных в Интернет Эксплорере. При этом закладки не будут удалены. Что делать:
Настройки Internet Explorer сброшены.
После сброса браузера снова откройте его и протестируйте. Чтобы восстановить панель закладок, нажмите клавиши CTRL + SHIFT + B.
Содержание
- Причины ошибки «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта»
- Что нужно для начала работы
- Егиссо настройка рабочего места
- Что нужно знать перед настройкой
- Установка криптопровайдера
- Установка дополнительной библиотеки
- Плагин для браузера
- Настройка браузеров
- Календарь
- Подписка
- Ошибка
- Настройка CryptoDE для ЕГИССО
- Вход
- Регистрация
- Возможности
- Вопрос-ответ
- Перезагрузка маршрутизатора / модема
- Сброс стека Windows Socket TCP/IP
- Способы исправления ошибки с сертификатом безопасности в браузере
- Предварительные действия
- Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC
- Google Chrome и Яндекс. Браузер
- Opera, Edge, Спутник и другие браузеры
- Очистка кэша браузера
- Сброс настроек
- Для владельцев сайтов
- Дополнительные способы устранения неполадки
- Что представляет собой ЕГИССО
- Инструкция
- Решение для государственных сайтов (zakupki. gov. ru, bus. gov. ru, nalog. ru, egisso, minfin. ru) и других
- Итог
- Заключение
Причины ошибки «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта»
Если открываемый сайт использует защищённый протокол, при котором все передаваемые и принимаемые данные надёжно шифруются, то неотъемлемым элементом в этом процессе является использование сертификатов безопасности.
Сами сертификаты выдаются персонально для каждого сайта, а организации, которые их выдают – называются корневыми центрами сертификации.
И браузер при открытии сайта, использующего защищённый протокол и соответственно сертификат безопасности, каждый раз проверяет его легитимность (корректность).
Если браузер определяет «проблемный» сертификат, то выдаётся соответствующее сообщение. Однако не всегда проблема может быть именно с сертификатом, существуют и другие причины:
- некорректно выставленное время на компьютере
- использование просроченного сертификата безопасности сайтом
- использование устаревшей версии Интернет-браузера
- отсутствие установленных последних обновлений операционной системы
- деструктивное действие злонамеренных элементов (вирусов, троянов и т.д.)
Давайте рассмотрим, как следует поступить, дабы решить проблему с проверкой сертификата безопасности на легитимность.
Перед началом настройки убедитесь, что на рабочем месте установлена версия Internet Explorer 11 и выше. Для этого в браузере перейдите в «Сервис» – «О программе».
Обратите внимание, что КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не поддерживает браузер Microsoft Edge.
Настройки Internet Explorer:
Выберите пункт меню «Сервис» – «Свойства браузера»:
Перейдите на вкладку «Безопасность», выберите раздел «Надежные сайты» и нажмите кнопку «Сайты»:
Нажмите кнопку «Другой»:
Все пункты раздела «Элементы ActiveX и модули подключения» переведите в состояние «Включить» и нажмите «ОК»:
Перейдите во вкладку “Конфиденциальность” снимите галочку “Включить блокировку всплывающих окон”:
Перезапустите Internet Explorer.
Установка библиотеки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in:
Проверьте корректность установки на странице проверки плагина. Для этого, в открывшемся окне, подтвердите доступ путем нажатия кнопки «Да».
Если установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in прошла успешно, появится окно с надписью «Плагин загружен», указанием его версии и используемой Вами версии КриптоПро CSP.
Что нужно для начала работы
Окончательно ЕГИССО начнет полностью функционировать в 2022 году. Несмотря на то, что уже сейчас проделана большая часть работы по формированию данной системы, она продолжает наполняться сведениями, а также происходит техническая ее отладка.
Чтобы пополнять каталог информационной системы, уполномоченным на то органам необходимо правильно организовать данный процесс и совершить настройку рабочего места для ЕГИССО. В первую очередь, руководителю организации следует назначить ответственного за ЕГИССО из числа сотрудников учреждения. Именно на нем будет лежать обязанность по добавлению сведений в систему.
Доступ к учетной записи должен быть полным. Подтверждение ее осуществляется несколькими путями, включая визит в МФЦ или через «Сбербанк Онлайн», если пользователь является клиентом Сбербанка.
Затем, при наличии полного доступа к учетной записи, руководителю следует зарегистрировать организацию на портале предоставления услуг, указав в форме регистрации данные об ответственном лице.
Рабочее место специалиста по ЕГИССО должно быть оборудовано персональным компьютером или ноутбуком с обязательным доступом к интернету.
На устройстве должна быть установлена операционная система Windows. Подойдут все ее последние версии – «7», «8», «10».
Кроме этого, для успешной работы в системе необходим стандартный браузер Internet Explorer последней версии, поддерживающий все необходимые плагины.
К числу программного обеспечения для работы с ЕГИССО необходимо отнести:
- Электронно-цифровую подпись, получаемую в удостоверяющем центре или казначействе.
- Программу «КриптоПРО CSP последней версии.
- Программу CryptoPLUS DE
- Плагины для браузера.
- Корневые сертификаты ЕГИССО.
Внимание! Подавляющее большинство программного обеспечения, необходимого для работы, распространяется бесплатно.
1 ноября 2021 в 00:28IE via WISE — WINE от Microsoft?
Всего голосов 28: ↑28 и ↓0Просмотры 9
12 августа 2021 в 15:16Update Tuesday: Microsoft выпустила августовские обновления безопасности
Всего голосов 8: ↑8 и ↓0Просмотры 2
Всего голосов 111: ↑110 и ↓1Просмотры 27K
9 июня 2021 в 17:43ЕГИССО — моя личная боль от ПФР
Всего голосов 22: ↑22 и ↓0Просмотры 21K
29 января 2019 в 11:39Авторизация в ESIA на сервере терминалов с ЭЦП по ГОСТ-2012
Всего голосов 26: ↑25 и ↓1Просмотры 11K
10 мая 2018 в 18:50Patch Tuesday: критически важные патчи, которые вы могли пропустить
Всего голосов 27: ↑27 и ↓0Просмотры 9
25 августа 2017 в 09:06«Человек посередине», использующий отозванные сертификаты. Часть 2
Всего голосов 13: ↑13 и ↓0Просмотры 11K
23 мая 2017 в 10:01Selenium под Windows: все с начала
Всего голосов 28: ↑26 и ↓2Просмотры 36K
31 марта 2017 в 10:59Кроссбраузерная отправка формы с файлом или как переписать весь отправщик несколько раз после тестирования в IE
Всего голосов 17: ↑13 и ↓4Просмотры 13K
6 января 2016 в 13:54На следующей неделе Microsoft прекращает поддержку всех версий IE, кроме 11
Всего голосов 46: ↑36 и ↓10Просмотры 39K
28 декабря 2015 в 15:48Рисуем вместе. Портрет пользователя ИЕ 8 анфас
Всего голосов 37: ↑29 и ↓8Просмотры 21K
25 августа 2015 в 18:36За что Microsoft Edge ненавидит закладки?
Всего голосов 39: ↑33 и ↓6Просмотры 70K
18 августа 2015 в 16:03Эмуляция CORS на стороне клиента: кроссбраузерное решение некоторых пользовательских задач без расширений
Всего голосов 9: ↑8 и ↓1Просмотры 22K
24 июля 2015 в 01:37Букмарклеты в Internet Explorer 11: формат хранения, лимиты и негласные правила, коварный баг
Всего голосов 9: ↑7 и ↓2Просмотры 5
17 июля 2015 в 07:35Букмарклеты: если XPath недоступен, а селекторов и методов навигации по DOM не хватает
Всего голосов 7: ↑7 и ↓0Просмотры 6K
20 марта 2015 в 00:58Поддержка DOM L3 XPath в Project Spartan
Всего голосов 15: ↑13 и ↓2Просмотры 7
4 марта 2015 в 15:43И Internet Explorer может быть полезным
Всего голосов 86: ↑64 и ↓22Просмотры 38K
6 февраля 2015 в 19:09Надёжный localStorage для букмарклетов
Всего голосов 25: ↑21 и ↓4Просмотры 11K
5 февраля 2015 в 17:10XSS-уязвимость нулевого дня в Internet Explorer позволяет атаковать любые сайты
Всего голосов 55: ↑52 и ↓3Просмотры 45K
28 января 2015 в 11:42Подробности о новом движке рендеринга Microsoft для «Project Spartan»
Всего голосов 73: ↑65 и ↓8Просмотры 66K
Зачастую при использовании портала Госуслуги у нас возникают те или иные трудности и проблемы, иногда не позволяющие получить требуемую услугу. Например, некоторые пользователи жалуются на возникающую ошибку при отправке запроса в ведомство на Госуслугах. Что же делать, если произошла ошибка обработки -заявки, или отправки в ведомство на портале Госуслуг?Итак, далее подробно разберем, — Госуслуги ошибка отправки в ведомство: что делать и как исправить ошибку!Ошибка отправки в ведомство Госуслуги: что значитЧто значит ошибка отправки запроса в ведомство на Госуслугах? Обычно портал Госуслуги выдает данную ошибку, когда пользователь сформировал какой-либо запрос в одно из ведомств, заполнил необходимую информацию, прикрепил нужные файлы (фото, сканы) и нажал на кнопку «Отправить» — вот тут то и появляется ошибка отправки в ведомство. Чаще всего ошибка при отправке запроса возникает по следующим причинам:
- Прикрепление пользователем к запросу файлов размером, превышающим допустимый;
- Ошибки в работе браузера;
- Сбои в работе портала, технические работы.
Это означает, что запрос по какой-либо причине не может быть отправлен в ведомство, а значит пользователь не получит необходимую услугу. Итак, разберемся, что делать и как исправить ошибку отправки в ведомство на Госуслугах. Как исправить ошибку обработки заявления на ГосуслугахКак исправить ошибку обработки заявления на Госуслугах? Итак, чтобы устранить ошибку отправки в ведомство на портале Госуслуг, я рекомендую выполнить следующее:
- Проверьте размер прикрепленных к запросу или заявлению файлов — файл не должен превышать 5МБ;
- Также проверьте правильность заполнения всех полей;
- Кроме того, если ошибка при отправке в ведомство все равно появляется, обязательно почистите кэш и куки браузера, после чего отправьте запрос заново;
Обязательно обращайте внимание на оповещения от портала Госуслуг — зачастую разработчики информируют о проведении технических работ, в соответствие с чем у нас могут возникать затруднения при получении тех или иных услуг.
Вот такие способы помогут исправить ошибку при отправке запроса в ведомство на Госуслугах. В случае успешного отправления запроса появятся промежуточные результаты от ведомства Госуслуги: появится сообщение, что запрос отправлен в ведомство, затем появится статус «Принято», после чего пользователю останется лишь дождаться ответа на свой запрос или заявление. Если ни одни из показанных способов не помог, и все равно Госуслуги выдает ошибку отправки в ведомство, то рекомендуем обратиться в службу поддержки портала, либо задать вопрос здесь. А что означает «заявление в очереди на отправку«? Такое оповещение можно увидеть по причине того, что пользователи отправляют множество заявок в ведомство одновременно, и на отправление, рассмотрение и регистрацию заявления требуется некоторое время!
Егиссо настройка рабочего места
Что такое ЕгиссоЕгиссо расшифровывается как Единая государственная информационная система социального обеспечения. На официальном портале системы органы власти, так же как и граждане могут ознакомиться с информацией о мерах социальной защиты и поддержки (МСЗП). В связи с этим органы местного самоуправления и подведомственные организации, заносящие сведения о МСЗП, задаются вопросом, как произвести настройку рабочего места ЕГИССО. Что нужно для настройки
- Компьютер, на котором требуется настроить ЕГИССО, должен быть под управлением Windows не ниже 7, т.к. на более ранние версии не получится установить Internet Explorer 11.
- Криптопровайдер КриптоПро CSP 4.0.9944. Для работы рекомендую установить именно эту версию, т.к. она не выявляла проблем при авторизации на портале.
- Программное обеспечение управления электронной подписью и шифрованием . Эта версия подойдет для ЭЦП как 2001 ГОСТ, так и 2012 ГОСТ.
- Плагин Крипто Про ЭЦП Browser-plugin и Плагин для авторизации через портал Госуслуги .
- Корневые сертификаты
- Электронно-цифровая подпись юридического лица, полученная в удостоверяющем центре.
Егиссо настройка рабочего места
- Если на компьютере установлена Windows 7 необходимо первым делом обновить Internet Explorer до 11 версии. Если Windows 8 или 10, то переходим к следующему шагу.
- КриптоПро CSP устанавливается в 2 клика. Не забываем поставить галочку «Установить корневые сертификаты».
- Так же как и с КриптоПро CSP, установка Crypto+DE не должна вызвать вопросов. Жмём Далее — Далее — Далее — Готово. После этого программа предложит установить необходимые сертификаты. Обязательно соглашаемся.
- Устанавливаем Плагин Госуслуги.
- Запускаем cadescom-x64, принимаем условия лицензионного соглашения, выбираем Полный тип установки, жмём «Установить» и «Готово». Установка Крипто Про ЭЦП Browser-plugin завершена.
- Подробная установка корневого сертификата ЕГИССО была описана в другой статье. Открываем скачанные файлы и жмем «Установить сертификат». Установку следует производить в хранилище сертификатов: «Доверенные корневые центры сертификации».
- Следующим шагом устанавливаем электронно-цифровая подпись юридического лица. Вставляем usb носитель на котором расположена ЭЦП. Запускаем КриптоПро CSP, переходим во вкладку «Сервис» и жмём установить «Установить личный сертификат». Жмём «Обзор», выбираем сертификат, расположенный на usb носителе, и жмём «Далее». Ставим галочку «Найти контейнер автоматически» и «Далее», «Далее», «Готово».Так же не забудьте установить корневые сертификаты удостоверяющего центра, у которого была приобретена только что установленная ЭЦП.
- Следующим шагом необходимо произвести настройки браузера Internet Explorer 11. Для этого жмем шестерёнку, «Свойства браузера» и переходим во вкладку «Безопасность». В «надежные сайты» необходимо прописать:
ЗаключениеНастройка рабочего места Егиссо завершена. После всех вышеописанных действий можно переходить на портал Егиссо и, нажав кнопку «Кабинет поставщика информации», авторизоваться.
Из нашей статьи вы узнаете:
Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.
Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.
Что нужно знать перед настройкой
Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.
В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.
Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.
У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс. Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.
Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.
Установка криптопровайдера
Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.
Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.
Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.
Установка дополнительной библиотеки
После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.
Плагин для браузера
Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.
Настройка браузеров
Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.
Internet Explorer
- В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
- Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».
Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Google Chrome
В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.
Яндекс. Браузер
Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.
Чтобы получить электронную подпись:
- оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
- подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
- оплатите выставленный счет;
- пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.
Календарь
- Январь
- Февраль
- Март
- Апрель
- Май
- Июнь
- Июль
- Август
- Сентябрь
- Октябрь
- Ноябрь
- Декабрь
ПНВТСРЧТПТСБВС
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Календарь документов работает только для информации об избранных документах. Для системного поиска перейдите в раздел “Поиск по всем документам”.
Подписка
- Ежедневная
- Еженедельная
На указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением данной услуги и подробными инструкциями по дальнейшим действиям.
Ошибка
Если правой кнопкой мыши нажать на значок Crypto+DE, а затем «Выбрать сертификат по умолчанию», то программа успешно предложит выбрать сертификат из установленных сертификатов. Но это действие ничего не решит, т. при подписании документа выскочило окно, которое оповещает о том, что сертификат по умолчанию не соответствует требованиям текущего режима КЭП.
Настройка CryptoDE для ЕГИССО
Итак, для решения данной проблемы необходимо немного поковыряться в настройках программы.
- Нажимаем правой кнопкой мыши на значок Crypto+DE в трее и переходим в раздел «Настройки»
- Во вкладке «Настройки клиента» все значения оставляем по умолчанию.
- Нас интересует вкладка «Криптосервер 3». «Какие сертификаты проверять» выставляем значение «Только конечный сертификат»«Режим проверки» выставляем значение «С помощью списка отзыва сертификатов с подключением к сети»«Режим проверки квалифицированной ЭП» ставим «Не проверять»
- «Какие сертификаты проверять» выставляем значение «Только конечный сертификат»
- «Режим проверки» выставляем значение «С помощью списка отзыва сертификатов с подключением к сети»
- «Режим проверки квалифицированной ЭП» ставим «Не проверять»
- Все остальные значения я оставил по умолчанию. Не забываем нажать «Ок», чтобы все изменения вступили в силу.
Вход
Для входа в Кабинет поставщика выполните следующее:
Регистрация
Чтобы открывались все разделы и электронный сервис функционировал полноценно, перед началом его использования пользователю нужно обеспечить следующее:
На заметку:
Чтобы обеспечить бесперебойную работу Кабинета поставщика информации, постоянно обновляйте свою операционную систему и веб-браузер.
Возможности
Кабинет поставщика информации предназначен для поставщиков, у которых отсутствует информационные системы или ресурсы для выгрузки информации по конкретным гражданам в соответствии с форматами ЕГИССО.
После входа в ЛК пользователю открывается доступ к следующим подразделам:
Вопрос-ответ
Можно ли изменить способ взаимодействия с системой уже после завершения регистрации?
Для изменения способа использования системы необходимо направить соответствующую заявку.
Что должны передавать в систему ПИ?
После регистрации в системе каждый пользователь обязан загрузить в нее следующее:
- реестр локальных МСЗ;
- реестр организаций, предоставляющих МСЗ;
- реестр фактов назначения МСЗ.
В последующем при изменении данных поставщик информации обязан ввести в реестры соответствующие изменения.
Перезагрузка маршрутизатора / модема
У роутера может возникнуть проблема с установлением соединения с провайдером. Перезагрузка маршрутизатора может решить проблему.
- Для этого выключите маршрутизатор и отсоедините его от адаптера питания.
- Через 30 секунд снова подключите адаптер к маршрутизатору и включите его.
- Теперь протестируйте и посмотрите, исправлена ли проблема.
Сброс стека Windows Socket TCP/IP
Windows Socket — это программа, отвечающая за обработку всех входящих и исходящих сетевых запросов с помощью таких программ, как Internet Explorer. Если есть проблема с этим, сброс может исправить неполадку.
- Для этого нажмите клавишу Windows и введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите «Запуск от имени администратора».
- В окне командной строки введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
ipconfig / flushdns
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.
Если и после этого браузер не открывает некоторые сайты, попробуйте воспользоваться другим обозревателем.
Способы исправления ошибки с сертификатом безопасности в браузере
- Самым первым, что необходимо сделать, это проверить корректность выставленного на компьютере времени и даты. Дело в том, что у выдаваемых сертификатов безопасности имеется свой срок работы. И если на компьютере установлена неверная дата и время, то практически гарантированно будут отображаться разбираемые ошибки.
- В редких случаях, создатели того или иного сайта, забывают установить актуальный сертификат, взамен устаревшего. В этом случае можно кликнуть по пункту в браузере, который позволяет проигнорировать данное оповещение и продолжить просмотр сайта, но к данному совету необходимо прибегать в крайних случаях.Помните: на популярных сайтах использование просроченного сертификата практически исключено.
- Если вы используете старую версию браузера, то обязательно обновите его до последней версии. Это не только повышает стабильность работы, но и улучшает безопасность при работе с Интернет.
- Список корневых центров сертификации хранится как в браузере, так и в самой операционной системе. Если они устаревают, то используемые новые сертификаты на сайтах не могут быть проверены системой и браузером. Всё это ведёт к рассматриваемым ошибкам.
Так что не стоит недооценивать важность установки обновлений для используемой операционной системы.
Предварительные действия
Часто, решить проблему получается с помощью выполнения простых действий.
- Проверьте, открываются ли другие ресурсы. Если нет, то скорее всего сбой вызывает плохое интернет-подключение. При необходимости обратитесь в службу поддержки провайдера.
- Убедитесь, что на компьютере установлено актуальное время, дата и пояс.
- Отключите антивирус или добавьте адрес в исключения. Держать защитное ПО отключенным все время не рекомендуется, но так можно выяснить причину, чтобы в дальнейшем ее устранить. Также помогает отключение проверки безопасного трафика или установка соответствующего SSL сертификата, предлагаемого разработчиками антивируса.
Если это не избавило от сбоя, то проведите дополнительные настройки.
Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC
Не стоит исключать неисправность на стороне SSL3 / TLS и QUIC. Предлагаю проверить это и включить, или наоборот, отключить лишние функции.
Google Chrome и Яндекс. Браузер
В адресную строку введите «chrome://flags» и нажмите «Enter».
Затем, используя поиск, найдите «TLS 1. 3» и укажите значение «Enabled».
Теперь найдите «Experimental QUIC protocol» и выставите для него значение «Disabled».
Перезапустите веб-браузер, и проверьте результат.
В адресной строке укажите «about:config» и щелкните «Enter». Отобразится уведомление об осторожности, примите его, нажав «Принять риск».
Через поисковую строку найдите параметр «security. tls. version. min», нажмите «Изменить» и задайте значение «3». Сохраните настройки, щелкнув по галочке.
Теперь найдите параметры «SSL3». У первых двух, должно стоять значение «False», у остальных «True». Если это не так, то измените.
Firefox начнет работать в режиме TLS 1. 3 после перезапуска.
Opera, Edge, Спутник и другие браузеры
Вызовите окно выполнения с помощью сочетания «Win + R», введите «inetcpl. cpl» и щелкните «Ок». Откроются «Свойства: Интернет».
Переместитесь во вкладку «Дополнительно», в разделе «Безопасность» активируйте «TLS 1. 0 / 1. 1 / 1. 2» и сохраните настройки.
С помощью одновременного нажатия клавиш «Win + R» вызовите окно выполнения, укажите inetcpl. cpl и нажмите «Ок».
Переместитесь во вкладку «Содержание» и щелкните по кнопке очистки.
Очистка кэша браузера
Чтобы увидеть видеть результат выполнения предыдущих способов, необходимо очистить кэш веб-обозревателя.
Как это сделать:
- В окне веб-обозревателя нажмите «SHIFT + CTRL + DELETE».
- Выберите опцию за «Все время» и проставьте галочки рядом с другими пунктами.
- Выполните очистку, и перезапустите веб-обозреватель.
Это должно помочь.
Сброс настроек
Некоторые настройки и расширения способны вызывать сбои. Поэтому их рекомендуется сбросить к значению по умолчанию, даже если вы их не меняли. Ведь это могло сделать вредоносное ПО.
- Войдите в панель настроек, воспользуйтесь строкой поиска для того, чтобы функцию сброса.
- Щелкните по пункту сброса и подтвердите действие.
После завершения процедуры, перезапустите браузер.
Для владельцев сайтов
Теперь поговорим о том, что делать, если ошибка с кодом NET::ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH начала появляться у владельца сайта с установленным SSL сертификатом.
- После выпуска SSL сертификата нужно немного подождать. Обычно он начинает действовать в течении одного часа.
- Проверьте, правильно ли он установлен.
- Если неожиданно перестал работать старый SSL сертификат, то скорее всего истек его срок годности. К счастью, полно , позволяющих проверить актуальность сертификата. То же самое можно сделать, щелкнув по иконке замка рядом с адресом.
- При использовании CDN необходимо убедиться, что она поддерживает безопасное соединение.
- RC4 Cipher — старый и простой инструмент для шифрования трафика. В нем были обнаружены серьезные уязвимости, в следствии которых новые веб-обозреватели перестали его поддерживать. Поэтому если ресурс работает по протоколу RC4, переведите его на TLS.
Дополнительные способы устранения неполадки
Если ничего из вышеописанного не помогло, воспользуйтесь дополнительными методами решения проблемы.
- Используйте старую версию браузера. Скажу сразу, я не являюсь сторонником этого способа. Пользоваться актуальной версией крайне важно, поскольку в ней улучшены меры безопасности. Но для диагностики и разового решения это вполне хороший вариант.
- Если вы используете старую операционную систему, то скорее всего, она не поддерживает новые технологии, включая установку актуальных версий браузеров. Поэтому рекомендуется обновиться до Windows 10. Особенно, если речь идет о Windows XP.
- Проведите полную проверку системы на наличие вредоносного ПО. Для этих целей лучше всего использовать антивирусные сканеры в сочетании с комплексным антивирусом или защитником.
- Обновите, или полностью удалите браузер, после чего установите его заново. Для удаления рекомендую использовать «Revo Uninstaller» или аналогичный деинсталлятор.
- Проведите очистку системы от временных файлов и исправьте проблемы в реестре. Для этого можно использовать «Ccleaner» или «Reg Organizer». До начала процедуры рекомендуется активировать пункт «Кэш DNS».
- Возможно, проблема на стороне сайта. Поэтому, подождите некоторое время пока он заработает.
- Воспользуйтесь другим веб-обозревателем, например, «UR Browser».
Надеюсь, что статья помогла устранить ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Если же нет, или вы нашли другое решение, то поделитесь им. Оно может быть полезно для других пользователей.
Что представляет собой ЕГИССО
Информационная система под аббревиатурой ЕГИССО, расположенная по веб-адресу www. egisso. ru, представляет собой специальный интернет-ресурс, благодаря которому любой гражданин Российской Федерации может в режиме реального времени узнать о том, какие меры соцподдержки ему положены в соответствии с законодательством.
Кроме этого, возможностями системы могут воспользоваться и соответствующие государственные органы, которые могут получать и систематизировать информацию о получателях льгот и пособий.
Необходимость создания единой информационной базы, которая бы объединяла в себе все федеральные и региональные меры социального обеспечения, а также содержала бы полный реестр льготников, назревала достаточно давно.
Справка! Администрирование ЕГИССО возложено на Пенсионный фонд России.
Инструкция
После установки каждой программы и сертификата необходимо перезагружать компьютер или ноутбук. Если этого не сделать, то обеспечение не будет корректно работать.
Решение для государственных сайтов (zakupki. gov. ru, bus. gov. ru, nalog. ru, egisso, minfin. ru) и других
Как правило, государственный сайты или сайты банков используют более сложное шифрование, поэтому при заходе может появляться указанная ошибка. Чаще всего это происходит в Internet Explorer и Edge. Выхода из ситуации здесь два:
- Использовать Yandex Browser с поддержкой нужного шифрования или .
- Внимательно прочитать информацию в окне с ошибкой или на требуемом сайте в разделе часто задаваемых вопросов. Возможно, нужно установить определенный сертификат на компьютер.
Итог
На этом настройка CryptoDE завершена. Все документы успешно подписываются и загружаются на портал в кабинете поставщика информации. Оставлю на всякий случай скриншот настроек, которые действуют у меня в данный момент. Если у Вас не заработало или что-то не получилось, можете смело написать в комментариях. Постараюсь всем помочь!
Остались вопросы? Помогу, чем смогу!
Заключение
Причин, из-за которых в браузере выводится ошибка с проверкой иили корректностью сертификата безопасности, которая препятствует отображению самого сайта, весьма много. Но при поступательном осуществлении описываемых действий, вполне по силам решить эту проблему даже начинающему пользователю.
Если вы столкнулись с ошибкой ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, мы понимаем, в каком состоянии вы сейчас находитесь. Вы расстроены, Вам любопытно, и Вы немного злитесь. Когда клиенты стали спрашивать о сообщении ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, эксперты по SSL всерьез занялись этим вопросом и нашли некоторые решения.
Изучая анатомию этой ошибки, обнаружили, что устаревшее у Google и Mozilla шифрования RC4 вызывает данную ошибку. Итак, придумали четыре возможных решения, чтобы уничтожить ошибку из ваших систем. Прежде чем перейти к исправлениям, обратите внимание на следующие вещи:
- Если одно решение не работает, попробуйте следующее;
- Некоторые из этих решений не совсем безопасны, поскольку они предусматривают использование более старых, небезопасных протоколов.
Давайте начнем!
Решение 1. Включите все версии SSL / TLS
Примечание. Этот шаг включает старые, небезопасные протоколов. Если вас это не пугает, вы можете им воспользоваться на свой страх и риск.
- Открыть Chrome;
- Нажмите на три точки, которые вы видите в верхнем правом углу;
- Теперь перейдите в Настройки и найдите «прокси» в поле поиска;
- Вы должны увидеть опцию Open proxy settings, нажмите на нее;
- Перейдите на вкладку «Дополнительно»;
- Теперь отметьте все версии SSL и TLS;
- Нажмите кнопку «Применить»;
- Перезапустите Chrome.
Хоть мы предлагаем это, как возможное решение, мы не можем подчеркнуть, что это безопасно. Старые версии TLS и особенно SSL известны уязвимостями. На данный момент вы действительно не должны подключаться ни к чему, кроме TLS 1.2.
Решение 2. Отключите защиту Интернета в антивирусе / брандмауэре
Мы не можем дать вам пошаговые инструкции для этого, поскольку они будут отличаться для каждого антивируса / брандмауэра. Вероятно, Вы найдете то, что ищете на web-сайте поставщика. Как и в первом шаге, здесь также нужно включить все версии SSL и TLS.
Решение 3: Отключить протокол QUIC
- Поиск chrome: // flags / # enable-quic в адресной строке;
- Отключение по протоколу Experimental QUIC protocol;
- Перезапустите Chrome.
Решение 4. Очистите состояние SSL
- Откройте Chrome;
- Нажмите на три точки, которые вы видите в правом верхнем углу;
- Теперь нажмите «Настройки»;
- Теперь перейдите в Настройки и найдите «прокси» в поле поиска;
- Вы должны увидеть опцию Open proxy settings, нажмите на нее;
- Перейдите на вкладку «Содержимое»;
- Нажмите «Очистить состояние SSL»;
- Перезапустить Chrome.
Мы очень надеемся, что одно из этих четырех решений помогло вам устранить ошибку ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Если нет, поделитесь своими проблемами вместе с проблемным URL-адресом, и мы постараемся Вам помочь.
Зачастую после установки SSL-сертификатов многие пользователи сталкиваются с ошибками, которые препятствуют корректной работе защищенного протокола HTTPS.
Предлагаем разобраться со способами устранения подобных ошибок.
Что такое SSL?
SSL (Secure Socket Layer) — это интернет-протокол для создания зашифрованного соединения между пользователем и сервером, который гарантирует безопасную передачу данных.
Когда пользователь заходит на сайт, браузер запрашивает у сервера информацию о наличии сертификата. Если сертификат установлен, сервер отвечает положительно и отправляет копию SSL-сертификата браузеру. Затем браузер проверяет сертификат, название которого должно совпадать с именем сайта, срок действия сертификата и наличие корневого сертификата, выданного центром сертификации.
Причины возникновения ошибок SSL-соединения
Когда сертификат работает корректно, адресная строка браузера выглядит примерно так:
Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:
Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:
- Некорректную дату и время на устройстве (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
- Ненадежный SSL-сертификат;
- Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт;
- Включенный экспериментальный интернет-протокол QUIC;
- Отсутствие обновлений операционной системы;
- Использование SSL-сертификата устаревшей версии 3.0;
- Появление ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера.
Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.
Проблемы с датой и временем
Если на устройстве установлены некорректные дата и время, ошибка SSL-соединения неизбежна, ведь при проверке сертификата происходит проверка срока его действия. Современные браузеры умеют определять такую ошибку самостоятельно и выводят сообщение о неправильно установленной дате или времени.
Для исправления этой ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. После этого необходимо перезагрузить страницу или браузер.
Ненадежный SSL-сертификат
Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».
Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:
- Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
- Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».
- Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».
- Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:
- В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.
После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.
Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт
Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре. В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет. Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.
Также SSL может блокировать антивирусная программа. Попробуйте отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. При необходимости добавьте сайт в список исключений антивируса.
Включенный экспериментальный протокол QUIC
QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.
Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:
- Откройте браузер и введите команду chrome://flags/#enable-quic;
- В появившемся окне будет выделен параметр: Experimental QUIC protocol (Экспериментальный протокол QUIC). Под названием этого параметра вы увидите выпадающее меню, в котором нужно выбрать опцию: Disable.
- После этого просто перезапустите браузер.
Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.
Отсутствие обновлений операционной системы
Проблемы с SSL-сертификатами могут возникать и из-за того, что на вашей операционной системе давно не устанавливались обновлений. Особенно это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP и более ранние). Установите последние обновления и проверьте работу SSL.
Использование SSL-сертификата версии 3.0
Некоторые сайты используют устаревший SSL-протокол версии 3.0, который не поддерживают браузеры. По крайней мере, по умолчанию. Чтобы браузер поддерживал устаревший SSL необходимо сделать следующее (на примере браузера Google Chrome):
- Откройте браузер и перейдите в раздел «Настройки».
- Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите «Дополнительные».
- В разделе «Система» найдите параметр «Настройки прокси-сервера» и кликните на него.
- Откроется окно. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
- В этой вкладке вы увидите чекбокс «SSL 3.0».
- Поставьте галочку в чекбоксе, нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите браузер.
Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера
В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:
- Неправильное имя FQDN (полное имя домена) в качестве Common Name (в некоторых панелях управления это поле может также называться Host Name или Domain Name). В этом поле должно быть указано полное доменное имя вида domain.com или subdomain.domain.com (для субдоменов). Имя домена указывается без https://. В качестве данного значения нельзя использовать интранет-имена (text.local). В запросе для wildcard-сертификатов доменное имя необходимо указывать как *.domain.com.
- В CSR или пароле есть не латинские буквы и цифры. В CSR поддерживаются только латинские буквы и цифры – спецсимволы использовать запрещено. Это правило распространяется и на пароли для пары CSR/RSA: они не должны содержать спецсимволов.
- Неверно указан код страны. Код страны должен быть двухбуквенным ISO 3166-1 кодом (к примеру, RU, US и т.д.). Он указывается в виде двух заглавных букв.
- В управляющей строке не хватает символов. CSR-запрос должен начинаться с управляющей строки ——BEGIN CERTIFICATE REQUEST—— и заканчиваться управляющей строкой ——END CERTIFICATE REQUEST——. С каждой стороны этих строк должно быть по 5 дефисов.
- В конце или начале строки CSR есть пробелы. Пробелы на концах строк в CSR не допускаются.
- Длина ключа меньше 2048 бит. Длина ключа должна быть не менее 2048 бит.
- В CRS-коде для сертификата для одного доменного имени есть SAN-имя. В CSR-коде для сертификата, предназначенного защитить одно доменное имя, не должно быть SAN (Subject Alternative Names). SAN-имена указываются для мультидоменных (UCC) сертификатов.
- При перевыпуске или продлении сертификата изменилось поле Common Name. Это поле не должно меняться.