Electrolux ews 800 коды ошибок

Требуется новая запчасть? Готовы заменить сами? Купите запчасти для стиральных машин Electrolux в интернет-магазине Самоделкин недорого и с гарантией. Курьерская доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

  • Слетел или порвался приводной ремень.
  • Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
  • Неисправен модуль стиральной машины.
  1. Проверить приводной ремень стиральной машины.
  2. Проверить устройство самопозиционирования барабана.
  3. Проверить ЭБУ.

.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

  • Неисправен ТЭН стиральной машины.
  • Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.
  1. Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
  2. Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

  • У машины не полностью закрыта крышка люка.
  • Соскочил или порвался ремень привода.
  • Неисправно устройство самопозиционирования барабана.
  1. Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
  2. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
  3. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

  • Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
  • Засорился слив.
  • Вышел из строя заливной клапан.
  • Вышел из строя симистор.
  1. Проверить наличие воды в сети.
  2. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
  3. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
  4. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
  5. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

  • Неполадки в работе клапана подачи воды.
  • Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
  • Возникновение засора в трубах.
  • Снижено давление воды в водопроводной системе.
  1. Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
  2. Проверить давление воды в помещении.
  3. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
  4. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
  5. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

  • Неполадки в работе сливного насоса.
  • Образование засора в системе слива.
  • Сбой работы модуля управления.
  1. Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
  2. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
  3. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

  • Неплотно закрыта дверь люка.
  • «Залипает» кнопка на панели управления.
  • Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
  • Произошел временный сбой электронного контроллера.
  1. Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
  2. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
  3. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
  4. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
  5. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

  • Нет воды в водопроводе.
  • Засорена водозаборная система.
  • Вышел из строя прессостат (датчик давления).
  1. Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
  2. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
  3. Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

  • Несогласованная работа двух датчиков воды.
  • Утечка тока на корпус.
  • Неисправность шлангов датчика давления.
  • Сбой платы управления
  1. Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
  2. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
  3. Проверка работы платы управления.
  4. Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

  • Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
  • Скачки напряжения в сети.
  • Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.
  1. Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
  2. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
  3. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

  • Неисправен водозаборный клапан.
  • Сбой или выход из строя прессостата.
  • Неисправен модуль управления.
  1. Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
  2. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
  3. Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

  1. Продиагностировать датчик.
  2. Проверить температуру и напряжение.
  3. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

  • Засорился патрубок датчика уровня.
  • Сломался прессостат.
  1. Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
  2. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

  • Не закрыта дверца люка.
  • В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
  • Деформирована манжета люка.
  • Сбой электронной системы замка.
  • Механическая неисправность (деформация) замка.
  1. Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
  2. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
  3. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
  4. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
  5. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

  • Сбой программы стирки.
  • Засор в системе слива.
  • Нарушения в работе мотора.
  • Замыкание симистора.
  • Неисправность тахогенератора.
  • Дефект реверса приводного двигателя.
  • Дефект электронного контроллера.
  • Износ подшипников.
  1. Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
  2. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
  3. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
  4. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

  • Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
  • Поломка самого контроллера.
  1. Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
  2. Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

  • Проблема таходатчика.
  • Износ щеток электродвигателя.
  • Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.
  1. Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
  2. Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
  3. При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

  • Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
  • Залипание контактов одного из двух реле.
  1. Снимать и сушить мотор.
  2. Прозвонить и отремонтировать контакты.
  3. Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

  1. Отремонтировать проводку.
  2. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

  1. Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
  2. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
  3. Проверить модуль управления стиральной машины.
  4. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

  • Неисправность цепи контроллера.
  • Поломка таходатчика.
  • Сбой или поломка электронного модуля.
  • Выход из строя двигателя.
  1. Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
  2. Заменить таходатчик.
  3. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
  4. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

  • Неисправность электронного блока.
  • Неисправность проводки.
  1. Починить или заменить электронный блок.
  2. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

  • Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
  • Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
  • Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.
  1. Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
  2. Проверить термистор.
  3. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
  4. Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

  • Вышел из строя селектор.
  • Неисправность электронного модуля.
  • Ошибка в электросети электронного модуля.
  1. Осмотреть указанные узлы.
  2. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

  • Сгорел ТЭН
  • Неисправен модуль управления.
  1. Заменить ТЭН.
  2. Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

  • Произошел сбой энергозависимой памяти.
  • Ошибка конфигурации.
  1. Прочистить спиртом электронные платы.
  2. Ввести новый код конфигурации.
  3. Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

  1. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
  2. Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

  • Неисправность электропроводки.
  • Неисправность звукового модуля.
  1. Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
  2. Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

  1. Проверить сеть.
  2. Устранить причины несоответствия напряжения.
  3. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

  1. Перезапуск программы стирки.
  2. Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

  • Дефект заливного клапана.
  • Нарушение целостности проводки.
  • Временный сбой модуля управления.
  1. Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
  2. Прозвонить и устранить дефекты проводки.
  3. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

  • Много пены в барабане.
  • Засор или дефект сливного фильтра.
  • Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)
  1. Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
  2. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
  3. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
  4. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

  • Засорился сливной шланг.
  • Вышла из строя помпа сливного насоса.
  1. Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
  2. Проверить патрубки на предмет засоров.
  3. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
  4. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
  5. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

  • Проблемы в системе слива.
  • Слишком много моющего средства.
  1. Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
  2. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

  • получен сигнал о протечке,
  • произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.
  1. Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
  2. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
  3. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

  • Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
  • Дисбаланс белья в барабане.
  1. Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
  2. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
  3. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.
E10 ошибка e10

Не набирается вода:

  • ❌ неисправен заливной клапан;

  • ❌ низкое давление в водопроводе;

  • ❌ датчик уровня не отвечает;

Как устранить:

  • ✅ проверьте впускной клапан;

  • ✅ прозвоните цепь питания на модуле;

  • ✅ замените неисправную деталь.

E11 ошибка e11

Превышен тайм-аут набора воды:

  • ❌ засорён или перегнут наливной шланг.

  • ❌ неисправен прессостат;

Как устранить:

  • ✅ прочистите заливной шланг;

  • ✅ замените реле уровня воды.

E13 ошибка e13

Произошла протечка воды:

  • ❌ разгерметизирована сливная система;

  • ❌ лопнул уплотнитель люка;

  • ❌ засор в дозаторе моющих средств.

Как устранить:

  • ✅ устранить источник протечки;

  • ✅ заменить неисправный аква-сенсор.

E20 ошибка e20

Не сливается вода:

  • ❌ заблокирована крыльчатка насоса;

  • ❌ сгорел двигатель насоса;

  • ❌ засор сливного фильтра;

  • ❌ ошибка в модуле управления.

Как устранить:

  • ✅ прочистить насос и разблокировать крыльчатку;

  • ✅ устранить засор сливной системы;

  • ✅ заменить неисправную деталь.

E21
C2 ошибка e21
ошибка c2

Долгий слив воды (дольше 10 минут):

  • ❌ засор сливного шланга;

  • ❌ засор в канализации;

  • ❌ посторонний предмет сливной системе.

Как устранить:

  • ✅ прочистить или заменить сливной шланг;

  • ✅ извлечь посторонний предмет из сливной системы;

  • ✅ проверить трубу, куда вставлен шланг на предмет засора.

E23 ошибка e23

Не запускается сливная помпа:

  • ❌ сгорел симистор на блоке управления.

Как устранить:

  • ✅ попробуйте заново запустить стирку;

  • ✅ замените симистор управления насосом на плате управления.

E24 ошибка e24

Нет сигнала между насосом и модулем:

  • ❌ обрыв в цепи питания;

  • ❌ неисправно реле управления помпой.

Как устранить:

  • ✅ требуется восстановление цепей питания;

  • ✅ попробуйте сбросить ошибку, через Демо меню.

E30 ошибка e30

В поддон попала вода:

  • ❌ застрало бельё между баком и дверцей;

  • ❌ продырявилась резиновая манжета;

  • ❌ лопнул наливной шланг.

Как устранить:

  • ✅ найти источник протечки;

  • ✅ проверить наличие постороннего предмета между дверцей.

E31 ошибка e31

Невозможно измерить уровень воды в баке:

  • ❌ вышел из строя аналоговый датчик давления.

Как устранить:

  • ✅ замените прессостат;

  • ✅ проверить проводку, кабель подключения датчика.

E32 ошибка e32

Ошибка набора воды:

  • ❌ неисправен прессостат;

  • ❌ неисправно реле уровня воды;

  • ❌ засорился впускной фильтр.

Как устранить:

  • ✅ выполните чистку впускного фильтра;

  • ✅ сбросьте программу стирки (отключите машинку от сети);

  • ✅ обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

E33 ошибка e33

Несогласованная работа ТЭНа и прессостата:

  • ❌ засор датчика потока воды;

  • ❌ обрыв цепи питания между ТЭНом и датчиком потока;

  • ❌ неисправная электросеть.

Как устранить:

  • ✅ проверьте напряжение, оно должно быть от 220 до 250 вольт;

  • ✅ проверьте работу фильтра сетевых помех;

  • ✅ прочистите датчик потока воды;

  • ✅ замените неисправные детали.

E34 ошибка e34

Утечка тока внутри стиральной машины:

  • ❌ отсутствует заземление в розетке;

  • ❌ неисправен фильтр сетевых помех;

  • ❌ неисправна нагревательная система.

Как устранить:

  • ✅ перезагрузите машинку, чтобы сбросить ошибку;

  • ✅ проверьте заземление в розетке;

  • ✅ замените неисправные детали, дающие утечку тока на корпус.

  • Обратитесь в сервисный центр или к квалифицированному электрику

E35 ошибка e35

Машинка переливает воду:

  • ❌ зависание наливного клапана;

  • ❌ неверная конфигурация датчика уровня воды;

  • ❌ сбой программного обеспечения модуля управления.

Как устранить:

  • ✅ перезагрузите машинку (сбросьте программу стирки);

  • ✅ настройте датчик уровня воды, как указано в инструкции;

  • ✅ вызовите мастера из сервисного центра.

E36 ошибка e36

Аварийная блокировка (неконтролируемый нагрев воды):

  • ❌ происходит перегрев воды из-за неисправного ТЭНа;

  • ❌ датчик давления с функцией защиты от закипания не отвечает.

Как устранить:

  • ✅ замените неисправные детали;

  • ✅ попробуйте прочистить ТЭН от накипи с помощью раствора лимонной кислоты.

E37 ошибка e37

Не запускается стирка из-за сбоя при наборе воды:

  • ❌ вышел из строя прессостат;

  • ❌ загрязнён аквасенсор.

Как устранить:

  • ✅ прочистите сенсор датчика воды;

  • ✅ демонтируйте электронную плату и промойте контакты специальной жидкостью;

  • ✅ замените неисправные детали.

E38 ошибка e38

Система не обнаружила проход воды в течение 30 секунд:

  • ❌ засор трубки Питта;

  • ❌ нет связи между прессостатом и блоком управления.

Как устранить:

  • ✅ удалите загрязнение внутри трубки датчика потока;

  • ✅ проверьте электрический сигнал на датчике давления;

  • ✅ обратитесь в сервисную службу.

E39 ошибка e39

Стирка остановлена из-за ошибки мониторинга уровеня воды:

  • ❌ повреждён датчик уровня воды (может случиться перелив);

  • ❌ неисправен клапан «Аква Стоп».

Как устранить:

  • ✅ отсоедините заливной шланг и промойте чистой водой клапан AQUA STOP;

  • ✅ замените датчик уровня воды.

E3A ошибка E3A

Отсутствует защита на ТЭНе:

  • ❌ короткое замыкание в защитном реле нагревательного элемента;

Как устранить:

  • ✅ замените реле и ошибка исчезнет.

E40
E41
E42
E43
E44
E45 ошибка e40
ошибка e41
ошибка e42
ошибка e43
ошибка e44
ошибка e45

Не заблокирована дверца:

  • ❌ неисправно устройство УБЛ (блокиратор);

  • ❌ повреждена манжета люка (уплотнитель);

  • ❌ сломан механизм ручки дверцы;

  • ❌ вышел из строя датчик закрытия дверцы

  • ❌ посторонний предмет между дверцей и барабаном.

Как устранить:

  • ✅ проверьте напряжение на блокировке люка;

  • ✅ извлеките манжету и убедитесь в отсутствие деформации;

  • ✅ проверьте ручку люка — она не должна люфтить;

  • ✅ замените неисправные запчасти;

  • ✅ обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

E51 ошибка e51

Двигатель не вращается:

  • ❌ неисправен симистор двигателя серии SOLE;

Как устранить:

  • ✅ замените управляющий симистор.

E52 ошибка e52

Не запускается двигатель:

  • ❌ отутствует сигнал между тахогенератором ACC и электронной платой управления;

Как устранить:

  • ✅ заменить соединительную клемму на тахогенераторе.

E53 ошибка e53

Нарушена цепь питания на двигателе:

  • ❌ между симистором на плате управления и электродвигателем отсутствует связь;

Как устранить:

  • ✅ восстановите цепь питания.

E54 ошибка e54

Двигатель вращается только в обратную сторону:

  • ❌ залипание контактов первого и второго реверса на двигателе;

Как устранить:

  • ✅ требуется замена реверса двигателя.

E55 ошибка e55

Короткое замыкание на двигателе:

  • ❌ из-за повреждение электропроводки двигателя происходит утечка тока;

Как устранить:

  • ✅ замените все 7 контактов двигателя и провода, ведущии к ним.

E56 ошибка e56

Двигатель не может регулировать обороты:

  • ❌ неисправен датчик холла (таходатчик);

Как устранить:

  • ✅ датчик находится внутри тахогенератора, его необходимо заменить.

E57 ошибка e57

Высокое входное напряжение (выше 15А):

  • ❌ поломка сетевого фильтра;

Как устранить:

  • ✅ необходимо заменить конденсатор входного напряжения.

E58 ошибка e58

Высокое значение тока на двигателе (выше 4,5 Ампер):

  • ❌ повреждение электропроводки;

Как устранить:

  • ✅ требуется замена жгута, соединяющего двигатель и силовой модуль.

E59 ошибка e59

Не работает тахогенератор двигателя:

  • ❌ сигнал с тахо-гененратора на модуль управления не поступил в течение 3-х секунд;

Как устранить:

  • ✅ замена тахогенератора.

E5A ошибка e5a

Перегрев ЦП на плате управления:

  • ❌ отсоединился родиатор от центрального процессора;

Как устранить:

  • ✅ замена радиатора.

E5B ошибка e5b

Напряжение в сети упало ниже 175В:

  • ❌ неисправен трансформатор;

Как устранить:

  • ✅ требуется диагностика и ремонт трансформаторного узла в блоке питания.

E5C ошибка e5c

Поднялось напряжение в сети выше 430В:

  • ❌ вышел из строя потенциометр;

  • ❌ неисправен предохранитель;

  • ❌ повреждён силовой кабель;

Как устранить:

  • ✅ обратитесь в специализированный сервисный центр.

E5D ошибка e5d

Отсутствует сигнал с реле FCV:

  • ❌ дисплейный модуль FCV не получает сигнал с модуля управления в течение 2 секунд и более;

Как устранить:

  • ✅ замена дисплейного шлейфа подключения к интерфейсу.

E5E ошибка e5e

Не работает модуль FCV:

  • ❌ короткое замыкание в цепи питания модуля FCV;

Как устранить:

  • ✅ требуется замена блока проводов.

E5F ошибка e5f

Модуль управления не может считать данные с блока FCV:

  • ❌ слетела прошивка ПО;

Как устранить:

  • ✅ запишите программное обеспечение в блок ЕЕПРОМ.

E60 ошибка e60

Ошибка нагрева воды в режиме самодиагностики:

  • ❌ неисправно реле управления ТЭНом;

Как устранить:

  • ✅ замените реле.

E61 ошибка e61

Превышено время нагрева воды в режиме диагностики:

  • ❌ неисправен ТЭН или датчик температуры;

Как устранить:

  • ✅ замените неисправные компоненты.

E62 ошибка e62

Вода нагрелась выше 88 градусов:

  • ❌ замыкание электропроводки нагревательного элемента;

Как устранить:

  • ✅ требуется заменить предохранитель и проверить цепь питания на предмет повреждения.

E66 ошибка e66

Отсутствует защита от случайного нагрева воды:

  • ❌ неисправен термоограничитель на ТЭНе;

Как устранить:

  • ✅ замените датчик термоограничителя.

E68 ошибка e68

Обнаружена утечка тока на корпус от нагревательной системы:

  • ❌ повреждена колодка на нагревателе;

Как устранить:

  • ✅ замена клеммной колодки.

E71 ошибка e71

Ошибка считывания данных с термодатчика:

  • ❌ высокое сопротивление из-за короткого замыкания;

Как устранить:

  • ✅ замените термодатчик.

E74 ошибка e74

Неверное расположение терморезистора:

  • ❌ отсутствует часть контакта на термисторе;

Как устранить:

  • ✅ переустановите датчик.

E82 ошибка e82

Неисправен моторизированный переключатель программ:

  • ❌ механическое повреждение селектора;

Как устранить:

  • ✅ требуется заменить неисправный селектор программ.

E83 ошибка e83

Нет сигнала с переключателя программ:

  • ❌ повреждение цепи питания селектора;

Как устранить:

  • ✅ требуется восстановить электрическую цепь питания.

E84 ошибка e84

Рециркуляционная помпа не получает сигнал с модуля управления:

  • ❌ повреждён шлейф интерфейса циркуляционного насоса на модуле управления;

Как устранить:

  • ✅ замена шлейфа.

E85 ошибка e85

Не запускается циркуляционный насос:

  • ❌ неисправен полупроводниковый тиристор;

  • ❌ короткое замыкание в цепи питания блока управления;

Как устранить:

  • ✅ замена тиристора или ремонт платы управления.

E91 ошибка e91

Нет сигнала с электронного распределителя воды:

  • ❌ повреждение интерфейса управления распределением воды;

Как устранить:

  • ✅ замена шлейфа или элемента питания на модуле управления.

E92 ошибка e92

Повреждён интерфейс управления двигателем:

  • ❌ нет сигнала между модулем управления и мотором;

Как устранить:

  • ✅ замена шлейфа.

E93 ошибка e93

Ошибка установки модуля управления:

  • ❌ введён неверный код авторизации новой платы управления;

Как устранить:

  • ✅ обратитесь в сервисный центр.

E94 ошибка e94

Сбилось ПО (критическая ошибка):

  • ❌ энергонезависимая память сбросила программу;

Как устранить:

  • ✅ требуется прошивка модуля управления.

E95 ошибка e95

Нет сигнала между памятью и модулем управления:

  • ❌ контроллер NOR Flash Memory неисправен;

Как устранить:

  • ✅ обратитесь в авторизованный сервисный центр.

E96 ошибка e96

Некорректное подключение интерфейсов к плате управления:

  • ❌ шлейфы на интерфейсы управления и питания отдают несоответствующие сигналы;

Как устранить:

  • ✅ поменяйте шлейфы местами.

E97 ошибка e97

Селектор программ не передаёт сигнал на модуль управления:

  • ❌ короткое замыкание в электроцепи переключателя программ;

Как устранить:

  • ✅ требуется восстановление цепи.

E98 ошибка e98

Ошибка соединения цифрового модуля и платы управления двигателем:

  • ❌ нет сигнала между двумя управляющими элементами двигателя;

Как устранить:

  • ✅ ремонт платы управления.

E99 ошибка e99

Ошибка спикера стиральной машины:

  • ❌ неисправно электропитание звукового сигнализатора об ошибках;

Как устранить:

  • ✅ замена спискера или замена электропроводки.

E9A ошибка e9a

Сбой ПО в работе звукового оповещения:

  • ❌ требуется обновление ПО;

Как устранить:

  • ✅ обратитесь в авторизованный сервисный центр.

EA1 ошибка ea1

Ошибка DSP:

  • ❌ повреждён текстолит платы;

Как устранить:

  • ✅ восстановление дорожки питания к сигнальному процессору.

EA2 ошибка ea2

Цифровой сигнальный процессор (DSP) не распознан:

  • ❌ сгорел DSP;

Как устранить:

  • ✅ требуется ремонт ЭБУ.

EA3 ошибка ea3

Ошибка считывания данных с двигателя:

  • ❌ нет сигнала между DSP и электродвигателем;

Как устранить:

  • ✅ Требуется восстановление электрического контакта.

EA4
EA5 ошибка ea4
ошибка ea5

Ошибка модуля управления:

  • ❌ критическое повреждение цепи питания DSP и ЦП;

Как устранить:

  • ✅ Ремонт модуля управления.

EA6 ошибка ea6

Система не может определить, вращается двигатель или нет:

  • ❌ в течение 30 секунд не было сигнала с мотора на блок управления;

Как устранить:

  • ✅ проверьте приводной мотор, а если проблема не в нём — замените цифровой сигнальный процессор.

EB0
EB1
E60
E61 ошибка eb0
ошибка eb1
ошибка eб0
ошибка eб1

Неисправности в системе электросети:

  • ❌ вышел из строя конденсатор на силовой плате;

  • ❌ неисправен трансформатор;

  • ❌ неисправно пусковое реле двигателя;

  • ❌ отходит контакт в сетевом распределите;

Как устранить:

  • ✅ обратитесь в сервисный центр или вызовите электрика на дом.

EB2 ошибка eb2

Высокое напряжение в сети:

  • ❌ напряжение на блок питания превышает 300В;

Как устранить:

  • ✅ замените розетку, обратитесь к электрику.

EB3 ошибка eb3

Низкое напряжение в сети:

  • ❌ напряжение, поступающее в силовой блок ниже 100В;

Как устранить:

  • ✅ замените электрический кабель или УЗО.

EBE
EHE ошибка ebe
ошибка ehe

Цепь питания не имеет защиты:

  • ❌ сгорел предохранитель на силовой плате;

Как устранить:

  • ✅ замените предохранитель.

EVF
EHF ошибка evf
ошибка ehf

Модуль управления получает сигнал о повреждение защитного реле:

  • ❌ реле цепи защиты постоянно замыкает;

Как устранить:

  • ✅ замените проводку.

EC1 ошибка ec1

Завис заливной клапан:

  • ❌ шторки впускного клапана заклинило из-за попадания в них постороннего предмета;

Как устранить:

  • ✅ прочистите заливную систему, замените неисправный клапан.

EC2 ошибка ec2

Неисправен датчик мутности:

  • ❌ система останавливается на полоскании из-за невозможности определить прозрачность воды;

Как устранить:

  • ✅ замените датчик мутности воды.

EF1 ошибка ef1

В течение 5 минут машинка не слила воду:

  • ❌ образовался засор в сливной системе;

  • ❌ неисправен датчик уровня воды;

  • ❌ крыльчатка насоса медленно вращается из-за механического дефекта;

Как устранить:

  • ✅ устраните засор в сливной системе.

  • ✅ замените датчик или неисправный насос.

EF2 ошибка ef2

Излишние образование пены при сливе воды:

  • ❌ засор сливной системы;

  • ❌ некачественное моющее средство.

Как устранить:

  • ✅ устраните засор.

  • ✅ используйте дозатор для балансировки стирального порошка.

EF3 ошибка ef3

Включился клапан блокировки подачи воды (Аквастоп):

  • ❌ образовалась протечка в сливной системе;

  • ❌ повредилась улитка сливного насоса.

Как устранить:

  • ✅ прочистите насос от засора.

  • ✅ замените улитку насоса.

EF4 ошибка ef4

Датчик протока воды не обнаружил воду:

  • ❌ в течение 10 секунд после открытия впускного клапана, датчик потока не обнаружил проход воды.

Как устранить:

  • ✅ проверьте клапан подачи воды на трубах.

  • ✅ проверьте заливной шланг.

EF5 ошибка ef5

Нарушена балансировка барабан:

  • ❌ Система остановила режим Отжим из-за того, что бельё скомкалось в одной стороне барабана.

Как устранить:

  • ✅ Откройте люк стиральной машине и разложите бельё по всему периметру барабана.

EH1 ошибка eh1

Неверная конфигурация частоты тока:

  • ❌ в розетке частота тока имеет значение, отличное от 50 герц.

Как устранить:

  • ✅ обратитесь в сервисный центр.

EH2 ошибка eh2
  • Высокое напряжение. Требуется замена электропроводки.
EH3 ошибка eh3
  • Низкое напряжение. Проблема в цепи питания.

Содержание:

  1. Распространенные ошибки
  2. Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов
  3. Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)
  4. Видео

Стиральные машины, выпускаемые под торговой маркой Electrolux, имеют широкий модельный ряд. Среди них есть и компактные домашние модели, например EWS1064NAU, и агрегаты для прачечных, например W4180H. Большинство современных стиральных машин оснащены системой самодиагностики, благодаря которой владельцы могут узнать о причинах неисправности без вызова на дом мастера.

Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены дисплеем Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены дисплеем

Установка передает информацию об ошибке путем выведения на табло буквенно-числового кода, чаще всего начинающегося с буквы «E». Если же машина не оснащена дисплеем, такой код необходимо будет расшифровать по миганию световых индикаторов на приборной панели.

Перечень информационных кодов, а также рекомендации по устранению ошибок содержатся в инструкции по эксплуатации стиральной машины. Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с этим документом.

В первой части нашей статьи мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Electrolux, расскажем, что они означают и как можно самостоятельно устранить некоторые из них. Во второй части рассмотрим, как распознать коды по сигналам индикаторов.

Распространенные ошибки

Стиральные машины торговых марок Electrolux, Zanussi и AEG производятся одной компанией и комплектуются одинаковыми модулями управления, поэтому и расшифровки ошибок не различаются. Существует довольно большое количество информационных кодов, поэтому удобно объединить их в группы в зависимости от типов поломки.

Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации техники Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации техники

Коды ошибок, связанных с поступлением и сливом воды

Информационные коды E10 и E11 означают, что в стиральную машину не поступает вода, или превышено время, отведенное программой на заполнение бака. Самыми простыми причинами возникновения таких ошибок может быть отключение воды в доме или случайное закрытие крана на подачу воды к установке.

Если после проверки напора воды машина по-прежнему не может начать стирку, следует осмотреть заливной шланг и фильтр, расположенный в месте крепления шланга к стиральной машине, удалить засоры. Шланг может перегнуться, тогда его следует расправить.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Если стиральная машина набирает воду и тут же ее сливает, проблема может заключаться в ее неправильном подключении к канализации. Место, где сливной шланг соединяется с канализацией, должно быть выше бака стиральной машины, иначе будет происходить самопроизвольный слив.

Более серьезными нарушениями в работе, которые потребуют вызова специалиста, являются неисправности заливного клапана (он может быть заклинен в закрытом положении, о чем также говорит код ошибки EC1) или сбои в работе модуля управления.

Агрегат выводит на табло код E13, когда в поддон стиральной машины просачивается вода. Причиной неполадки может быть разгерметизация шлангов и их соединений, нарушение целостности бака.

Коды ошибок E20, E21 и EF0, EF1 говорят о нарушениях в сливе воды из стиральной машины. Причинами неисправности могут быть:

  • засор в сливном шланге, фильтре, защищающем насос, или в канализации;
  • неисправность сливного насоса;
  • сбои в работе модуля управления.

В первую очередь проверяют сливной шланг и фильтр на наличие засоров. Шланг отсоединяют от стиральной машины и трубы, промывают проточной водой или прочищают специальным тросом. Фильтр также несложно проверить самостоятельно – обычно он спрятан за дверцей, расположенной в нижней части передней панели стиральной машины. Иногда слив затруднен из-за засоров в канализации. Признаком непроходимости труб будет медленное вытекание воды из раковины или ванной.

Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, в нем вы найдете полезную информацию по домоводству и не только: Перейти на канал

Чтобы почистить сливной фильтр, нужно открыть дверцу, расположенную в нижней части передней панели стиральной машины Чтобы почистить сливной фильтр, нужно открыть дверцу, расположенную в нижней части передней панели стиральной машины

Если после проведенных манипуляций ошибка не исчезает, нужно вызывать специалиста для осмотра сливной помпы и проверки модуля управления.

Информационные коды E23 и E24 означают неисправность симистра, управляющего сливной помпой, или нарушение контактов между симистром и насосом. В обоих случаях слив воды не будет выполняться.

Коды ошибок, связанных с неисправностями прессостата (датчика уровня воды)

Прессостат – это датчик, определяющий уровень воды в баке стиральной машины, неисправности в его работе обозначаются информационными кодами E31, E32, E33, E34.

Причинами неправильной работы датчика может быть засорение его трубки, нарушение контактов и связи с модулем управления. В редких случаях появление ошибки связано с засорением системы залива воды. Ошибка E33 может возникать из-за нестабильного напряжения в сети и исчезает только после его стабилизации.

Проверить исправность проводки и шланга прессостата можно самостоятельно Проверить исправность проводки и шланга прессостата можно самостоятельно

Самостоятельно устранить ошибку можно, если прочистить трубку прессостата и проверить его контакты. Датчик обычно расположен в правом углу под крышкой стиральной машины. Ремонт других неисправностей лучше поручить профессионалам.

Коды ошибок, связанных с неполадками в двигателе

Вариантов неисправностей, которые могут возникнуть в работе двигателя, достаточно много, как и обозначающих их кодов. Ошибки E50, E51, E53, E54, E55 свидетельствуют о нарушениях в работе самого мотора, его обмотки, семистора, цепи, связывающей мотор и семистор.

В отдельную группу можно выделить информационные коды E52, E56, E59, означающие неисправности тахогенератора – датчика, установленного на моторе и контролирующего частоту его вращения.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя

Ошибки E57 и E58 говорят о повышенных значениях напряжения в сети, что в свою очередь может привести к необходимости замены мотора стиральной машины, модуля управления или проводки.

Устранение неисправностей, связанных с работой двигателя, лучше поручить мастеру.

Коды ошибок, связанных с нагревом воды

К данной группе информационных кодов относятся E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74. Стиральная машина не может нагреть воду до необходимой температуры, делает это слишком быстро или наоборот, медленно. Поскольку за нагрев воды в установке отвечает ТЭН (трубчатый электронагреватель) и датчик температуры, то и причины возникновения ошибок будут связаны с неисправностями в работе этих деталей, например:

  • выход из строя ТЭНа, его реле или контактов;
  • поломка датчика, его контактов, нарушение связи с модулем управления.

Самостоятельно при указанных неисправностях можно попробовать проверить контакты и сопротивление приборов. Ремонт и замену датчика и ТЭНа лучше поручить специалистам.

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубке ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубке

Чаще всего ТЭН стиральной машины перегревается и выходит из строя из-за накипи, которая оседает на его трубке. В целях профилактики образования налета можно периодически чистить стиральную машину, например, лимонной кислотой, или использовать смягчающие воду средства.

Коды ошибок, связанных с работой дверцы люка

Если стирка будет запущена при неправильно закрытой дверце люка, на экране возникнет один из следующих информационных кодов: E40, E41, E42, E43, E44, E45, а установка прекратит работу.

Причин возникновения ошибок может быть несколько:

  • неплотное закрытие дверцы;
  • попадание в просвет люка или механизм замка посторонних предметов;
  • деформация резиновой манжеты;
  • неисправности в системе блокировки люка или управляющей плате;
  • поломка механизма замка.

Следует помнить, что ни в коем случае не стоит закрывать люк машины с применением силы. Такое обращение может привести к заклиниванию дверцы, и починить ее будет намного сложнее. Если люк не закрывается, нужно проверить, не мешает ли ему белье, находящееся в барабане, нет ли под резиновой манжетой или в щели замка посторонних предметов.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

Другие манипуляции, такие как замена резиновой манжеты, проверка проводки механизма замка или его замена, диагностика системы блокировки и модуля управления, должны выполняться профессионалами.

Другие коды ошибок

Коды ошибок E90 и E91 означают нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины. Установка при таких неисправностях не реагирует на команды кнопок. Чтобы «снять» ошибку, можно попробовать перезагрузить машину. В случае неудачи нужно обращаться в сервисную службу.

Информационный код EF5 означает дисбаланс нагрузки при раскручивании барабана стиральной машины. Обычно неисправность возникает на стадии полоскания или отжима. Машина останавливает работу, в баке при этом часто остается вода. Причинами неисправности обычно являются:

  • слишком большое или слишком малое количество белья, загруженного в барабан;
  • стирка одновременно очень больших и очень маленьких вещей, что приводит к их перекручиванию;
  • машина установлена на неровной поверхности.

Для того чтобы правильно распределить белье внутри барабана, открывают люк стиральной машины, предварительно слив оставшуюся в баке воду через аварийный патрубок или сливной шланг. Если машина стоит неправильно, ее перемещают на ровную горизонтальную поверхность.

Информационный код EF2 сигнализирует об излишнем пенообразовании в барабане. Стиральная машина сама снимает ошибку после того, как пена уменьшается в объеме. Если этого долго не происходит, нужно слить пену и воду из бака, вынуть белье и тщательно вытереть барабан и отсек для моющих средств, удаляя остатки порошка. После окончания очистки можно запускать стирку.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов

В моделях стиральных машин Electrolux без дисплея информационный код ошибки необходимо считывать по сигналам индикаторов. Существуют различные модификации панелей, но основное значение при расшифровке сигналов имеет то, какой модуль управления установлен.

В моделях с модулем управления EWM 1000 код ошибки передают два индикатора, размещенные возле кнопки «Старт/Пауза» (первый) и «Окончание стирки» (второй). Лампочки моргают ритмично, затем делают паузу и снова повторяют определенное количество миганий. Число непрерывных миганий первого индикатора будет соответствовать первой цифре информационного кода ошибки, второго – второй цифре кода. Например, если первый индикатор между паузами промигал пять раз, а второй – три раза, значит стиральная машина выдает код ошибки E53.

Модели стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000 имеют более сложную схему распознавания информационных кодов. Для индикации кода используются восемь лампочек, расположенных в правой части приборной панели. Четыре верхних передают первую цифру кода, четыре нижних – вторую. Определить, какое значение имеет каждая из комбинаций, можно по таблице, размещенной внизу.

На фото размещена таблица, по которой определяется информационный код в стиральных машинах с модулем управления EWM 2000 На фото размещена таблица, по которой определяется информационный код в стиральных машинах с модулем управления EWM 2000

Порядковые номера индикаторов считаются снизу вверх. Например, когда из числа верхних четырех лампочек горят первая и четвертая, значит, согласно таблице, первой цифрой в информационном коде будет 9. Если среди четырех нижних лампочек горит только первая, вторая цифра в информационном коде будет 1. Следовательно, полный код ошибки в таком случае – E91.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили коды ошибок стиральных машин Electrolux, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки

Проблема

Причины возникновения

E10, E11

Машина не набирает воду

Плохой напор воды или его отсутствие, засор в системе залива воды, поломка входного клапана, семистора модуля управления

E13

Протечка в системе

Нарушена герметичность шлангов, соединений или бака

E20, E21, EF0, EF1, E23, E24

Машина не сливает воду

Засор в системе слива или канализации, поломка сливной помпы или модуля управления

E31, E32, E33, E34, E35, E38

Проблемы с наполнением бака

Неправильная работа прессостата

E40, E41, E42, E43, E44, E45

Люк стиральной машины не закрыт

Попадание посторонних предметов в просвет люка и механизм замка, деформация манжеты, поломка системы блокировки двери и механизма замка, сбой в работе управляющей платы

E51

Неисправен симистор мотора

Симистор мотора сгорел в результате короткого замыкания

E50, E51, E53, E54, E55

Неправильная работа мотора

Нарушения в работе самого мотора, его обмотки, симистора или цепи, связывающей мотор и симистор

E52, E56, E59

Неправильная работа тахогенератора

Нарушения в работе тахогенератора, его контактов

E57, E58

Неполадки в работе мотора

Слишком высокое напряжение в сети

E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74

Машина не может нагреть воду или нагревает ее слишком сильно

Неправильная работа датчика температуры или ТЭНа

E90, E91

Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели

Нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины

EF5

Дисбаланс барабана

Неправильная загрузка барабана, машина стоит неровно

EF2

Излишнее пенообразование

Использование слишком большого количества порошка или средства плохого качества

EH1

Частота напряжения питания не соответствует допустимым пределам

Проблемы с электросетью или модулем управления

EH2

Слишком высокое напряжение в сети

Проблемы с электросетью

EH3

Слишком низкое напряжение в сети

Проблемы с электросетью

Видео

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей стиральных машин Electrolux, обозначенных разными информационными кодами.

Об авторе:
Наталья Миронова

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.

Коды ошибок стиральной машины Electrolux (Электролюкс)

Ваша стиральная машина Электролюкс выдает код ошибки на табло? Не пугайтесь, так она сообщает вам о возникшей неисправности.

Одни модели СМ показывают код ошибки на дисплее, другие сигнализируют миганием индикаторов с перерывами. Как узнать, что означает код? В таблице ниже вы найдете полезную информацию о том, что значит ошибка, что делать при ее появлении, как устранить поломку своими руками.

Таблица ошибок СМА Electrolux: значение и пути устранения

Код неисправности Значение Причины появления Как исправить неполадку

Е10

Е11

Нет набора воды. Превышен тайм-аут.
  • Отсутствие напора в водопроводе.
  • Засор системы залива.
  • Неисправность входного клапана.
  • Поломка симистора модуля.
  1. Проверить давление в водопроводе.
  2. Осмотрите заливной шланг. Возможно, он передавился.
  3. Проверьте обмотки входного клапана. Замените при неисправности.
  4. Осмотрите модуль управления.
Е13 В системе протечка. Нарушение герметичности. Осмотреть СМА и ее узлы на наличие повреждений. Устранить течь.

Е20

Е21 (в некоторых моделях С2)

Ошибка в сливе воды. Истекло время ожидания: 10 минут.
  • Возник засор в системе слива.
  • Неисправность помпы.
  • Вышел из строя электронный блок.
Что делать, если высветилась ошибка:

  1. Очистить от засора патрубок слива, фильтр, насос.
  2. Протестировать обмотку насоса, при необходимости заменить.
  3. Осмотреть плату управления.
Е23 Ошибка слива. Неисправен симистор электронной платы. Если на табло стиральной машинки Electrolux горит код Е23, значит, сгорел симистор. Он отвечает за работу помпы.

Для решения проблемы тестируется модуль управления.

Устанавливается исправный симистор.

Е24 Неполадки при сливе воды. Нарушены контакты между симистором и помпой. Нарушение проводки. Проверка проводки, изоляция поврежденных участков, полная замена шлейфа.
Е31 Неисправность прессостата. Вышел из строя прессостат СМА, который отвечает за уровень воды в машине. Замена прессостата. Ремонт проводки, соединяющей его с модулем управления.
Е32 Что значит код Е32:

  • поломка датчика давления;
  • нарушение в заливной системе.
Причины:

  1. Отсутствует вода.
  2. Засор в системе забора воды.
  3. Поломка датчика давления (прессостата).
Что делать:

  1. Открутить запорный вентиль, убедиться в присутствии воды.
  2. Прочистить заливного шланга и фильтра-сеточки.
  3. Очистить трубки датчика давления, замена.
Е33 Неполадки с датчиками давления и защитного реле ТЭНа. Несогласованность показаний, засор, высокое напряжение в сети. Как снять ошибку:

  1. Проверить напряжение в сети.
  2. Прочистить от засора трубки датчиков, заменить при неисправности.
Е34 Некорректная работа прессостата со 2 уровнем противокипения. Неисправность прессостата, либо нарушение проводки. Для того чтобы устранить неполадку, очистите трубку датчика уровня от засора. Установите исправный датчик. Осмотрите и отремонтируйте проводку.
Е35 Превышена допустимая норма воды в баке. Нарушение в работе прессостата. Как можно сбросить ошибку Е35:

  1. Осмотр прессостата.
  2. Установка исправного элемента.
Е36 Поломка защитного реле ТЭНа. Вышло из строя реле, которое защищает нагреватель от включения без воды. Проверка защитного реле.
Е37 Вышел из строя датчик 1-ого уровня воды. Неисправность датчика. Осмотр датчика. Поиск неисправности.
Е38 Нет сигнала от прессостата. Засор трубки прессостата в стиральной машине Электролюкс. Как можно исправить ситуацию:

  • проверка трубки реле уровня,
  • прочистка от засора,
  • ее замена.
Е39 Неисправность датчика перелива воды. Поломка датчика. Осмотр датчика перелива.
Е3А Защитное реле нагревателя вышло из строя. Поломка реле ТЭНа. Чтобы снять ошибку, нужно заменить элемент.
Е41 Сигнал о неплотно закрытой дверце люка. Дверь закрыта не до конца. Прижмите дверцу до полного закрытия.
 Е42 Что означает код Е42: сломано устройство, блокирующее люк (УБЛ). Неисправен УБЛ. Проверка и установка исправного замка УБЛ.
Е43 Неисправность симистора платы управления, который отвечает за работу УБЛ. Вышел из строя симистор на СМА Электролюкс. Осмотр электронной платы, замена симистора.
Е44 Неполадки с датчиком закрытия дверцы. Поломка датчика. Переустановка элемента.
Е45 Нарушение проводки УБЛ. Неисправны контакты, проводка между модулем и УБЛ. Ремонт цепи замка дверцы.
Е51 Неисправность симистора мотора СМ. По причине короткого замыкания сгорел симистор мотора. Ремонт электронного блока. Смена симистора.
Е52 Нет контакта тахогенератора с электронным блоком.

Нарушение фиксирующей шайбы датчика Холла — вероятно, она соскочила с места.

Неисправность таходатчика.

  1. Установка шайбы на место.
  2. Установка нового тахогенератора.
Е53 Неполадки с цепью между симистором и двигателем стиральной машинки. Нарушение контрольной цепи. Осмотр и ремонт цепи.
Е54 Залипли контакты 1-ого из 2-х реле реверсов мотора. Нарушение контактов или реле. Ремонт контактов, замена реле реверса.
Е55 Неисправна проводка двигателя. Неполадки с проводкой.

Ремонт проводки.

Осмотр двигателя, установка новой детали.

Е56 На дисплее СМА показалась ошибка Е56: таходатчик не подает сигнал. Сломаны таходатчик или его проводка. Необходимо заменить таходатчик.
Е57 Слишком сильное напряжение в сети: более 15 Амп. Напряжение превышает норму. Возможно нарушение проводки, двигателя или платы управления.
  1. Проверка и установка новой проводки.
  2. Замена электродвигателя Стиральной машинки.
  3. Переустановка электронной платы.
Е58 Поступающий ток от мотора превышает допустимую норму: более 4,5 А. Проблема в проводке, моторе или электронном модуле.
  1. Смена проводки.
  2. Проверка модуля и его ремонт.
  3. Смена двигателя СМ при неисправности.
Е59 Тахогенератор не подает сигнал по истечении трех секунд с момента запуска мотора. Проблема может быть в:

  • нарушении контрольной цепи;
  • неисправности таходатчика;
  • поломке; приводного мотора;
  • неисправности электронного модуля.
  1. Проверка и смена проводки.
  2. Установка нового таходатчика.
  3. Смена мотора СМА.
  4. Ремонт электронной платы.
Е5А Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое значение. Проблемы с блоком управления. Смена блока.
Е5В Снижается напряжение: менее 175 В. Возникли проблемы с проводкой либо с платой. Ремонт цепи, переустановка электронной платы.
Е5С Превышено напряжение: более 430 В. Неисправность платы управления. Установка исправной платы.
Е5D Нет сигнала от FCV, либо FCV не получает сигнал более 2-х секунд. Неисправность платы управления. Замена блока управления.
Е5Е Нарушена связь FCV и печатной платы. Неисправность платы управления. Смена модуля.
Е5F FCV беспрерывно запрашивает данные конфигурации, в следствие повторных сбросов. Поломка электронного блока или его проводки. Чтобы решить проблему, нужен ремонт соединений или модуля.
E60, Е61 На табло горит — ошибка нагрева воды.

Запуск самодиагностики СМА Электролюкс. В обычном режиме код отображаться не может.

Вода не успела нагреться за положенное время.

Проверка ТЭНа и его замена.
Е62 Слишком сильный нагрев воды: превышает 88 градусов.
  • Поломка термодатчика ТЭНа.
  • Неисправность ТЭНа.
  1. Проверка термистора. Установка исправного элемента.
  2. Тестирование ТЭНа на повреждения и пробой. Смена детали.
Е66 Поломка защитного реле нагревателя. Неисправность реле или его контрольной цепи. Нужно отремонтировать цепь при повреждении либо поменять защитное реле.
Е68 Завышение утечки тока. Выход из строя элемента нагрева. Смена нагревателя или других деталей стиральной машины Electrolux.
Е71 Ошибка в работе термодатчика (завышено сопротивление).
  • КЗ термодатчика либо его контактов.
  • Пробой на корпус нагревательного элемента.
Осмотр и замена ТЭНа, термодатчика или его контактов.
Е74 Нарушено расположение термистора. Термодатчик неверно расположен. Установка термистора в исходное положение.
Е82 Ошибка работы селектора. Если высветилась ошибка, из строя вышел управляющий модуль, нарушена его цепь, либо неисправен селектор. Осмотр и смена указанных элементов.
Е83 Невозможность расшифровки сигнала селектора.

Код неисправности возникает только в режиме тестирования СМА.

Вышел из строя электронный блок.

Поменять блок.
Е84 Модуль не распознает рециркуляционную помпу. Неисправность платы управления.  Установка новой детали.
Е85

Вышел из строя рециркуляционный насос.

Поломка тиристора электронного модуля.

Причинами могут стать КЗ, сгорание тиристора.  Переустановка модуля.

Е91

Е92

Нарушен контакт, или нет соответствия интерфейса с электронной платой. Неисправность электронной платы. Установка исправного элемента.
Е93 Некорректность конфигурации. Введите верный код конфигурации.
E94 Неправильное проведение программы при заданной конфигурации. Сбой энергонезависимой памяти. Перезапись памяти, либо замена платы.
Е95 Некорректная связь между главной платой и памятью. Нарушены контакты.

Осмотр цепи контактов платы и

ЭСППЗУ. Контроль питания энергонезависимой памяти.

Е96 Нет соответствия между данными платы и подключенных (не подключенных) элементов. Проверка на соответствие между платой и элементами.
Е97 Несовпадение работы селектора и платы. Ошибка конфигурации. Смена главного блока.
Е98 Ошибка связи между электронной платой и управляющей частью двигателя. Повреждение контрольной цепи. Неисправность модуля. Ремонт, изоляция поврежденной проводки. Смена управляющего модуля.
Е99 Неверное соединение звуковой части и электроники. Поломка блока управления и его проводки. Установка исправных элементов.
Е9А Не в порядке ПО между модулем и динамиком. Поменять электронный блок.

ЕА1

ЕА3

  1. Выход из строя DSP.
  2. Нарушена связь DSP с мотором.
Поломка DSP или модуля. Неисправность проводки, либо приводного ремня.
  1. Замена электронного модуля.
  2. Контроль соединений.
  3. Установка нового приводного ремня.
ЕА2 DSP не распознается. Необходимо поменять блок управления на стиральной машине Электролюкс.

ЕА4

ЕА5

Поломка DSP или его тиристора. Неполадки с цепью соединений, поломка модуля.
  1. Ремонт соединительной цепи.
  2. Переустановка модуля.
  3. Замена DSP.
ЕА6 Нет данных о вращении барабана по истечении 30 секунд. У СМ с вертикальной загрузкой не закрыты створки. Проблемы с приводным ремнем или DSP.
  1. Закрыть барабан.
  2. Установить новый ремень.
  3. Сменить DSP.
EB0, ЕВ1
Еб0, Еб1
Ошибка электросети (напряжение не соответствует норме). Нарушение электронной сети. Проверка сети.
ЕВ2 Завышенное напряжение в сети. Проверка сети.
ЕВ3 Заниженное напряжение в сети. Проверка сети.

ЕВЕ

ЕНЕ

Реле цепи защиты вышло из строя. Неполадки с электронным модулем.  Смена главного модуля.

EVF

EHF

Не распознается цепь защиты. Проблемы с блоком. Замена блока.
ЕС1 Заклинило входной клапан. Неисправность клапана, проводки или блока. Установка новых элементов при неисправности.
ЕС2 Вышел из строя датчик мутности. Проверьте и смените датчик мутности.
ЕF1 Превышено время ожидания слива. Засорилась система слива. Неполадки со сливным насосом. Что делать для устранения ошибки:

  1. Прочистка сливного шланга и фильтра.
  2. Смена насоса.
EF2 При сливе образовалось слишком много пены. Превышение нормы моющего средства. Засор в сливном фильтре или шланге.
  1. Очистка сливной системы.
  2. Контроль использования моющего средства.
  3. Диагностика сливного насоса.
EF3 Среагировала система Аквастоп. Возникла протечка в сливном насосе. Повреждение помпы или ее проводки.
  1. Ремонт проводов.
  2. Установка исправной помпы.
EF4 Входные клапаны работают, но от проточного датчика нет сигнала. Отсутствует вода. Покрутите запорный вентиль. Посмотрите, есть ли вода.
EF5 Дисбаланс. Остановка отжима. Белье в барабане сбилось в ком, нарушился баланс. Вручную расформируйте белье. Перезапустите стиралку, и проверьте ее работу.
ЕН1 Неподходящая частота питания. Проблемы с электросетью или блоком управления.
  1. Проверка сети.
  2. Ремонт электронной платы.
ЕН2 Превышено напряжение в сети. Смена электроники.
ЕН3 Недостаточное напряжение в сети. Смена электроники.

Ошибки в СМА «Электролюкс» без дисплея

В машинах марки Electrolux, не оснащённых экраном, код ошибки считывается по сигналам лампочек. Панели управления имеют различные модификации, но на расшифровку влияет не сама панель, а модуль управления. Так, в машинках с модулем EWM 1000 код определяется по  двум индикаторам, расположенным у кнопок START/PAUSE (первый) и «Окончание стирки» (второй).

На заметку! Узнать, какой модуль в вашей машинке можно на информационной наклейке, в инструкции или у представителя фирмы (в сервисном центре). Также маркировка есть на самом модуле, но для этого придется снять панель.

Моргание индикаторов ритмичное с паузой и повтором морганий. Так, число морганий первой лампочки – это первая цифра кода, второй – вторая цифра. Если первая лампочка моргнула 5 раз, а вторая – 3 раза, значит, вы столкнулись с ошибкой E53. В моделях СМА с модулем EWM 2000 схема расшифровки кодов сложнее – здесь задействуется сразу 8 ламп, которые размещены справа на приборной панели. Так, 4 верхних индикатора указывают на первую цифру в коде ошибки, а 4 нижних – на вторую. Расшифровать комбинации несложно по таблице:

Коды ошибок стиральной машины Electrolux (Электролюкс)

Затем расшифруйте полученный код в первой таблице нашего обзора.

Примечание. Порядковые номера ламп считаются снизу вверх. Так, если в первом ряду ламп загорелась 1 и 4 лампа, то по таблице это обозначает цифру 9. А если во втором ряду ламп горит при этом 1 лампа, то это цифра 1, итого выходит код E91.

Важно понять значение ошибки и причины ее появления на дисплее. Теперь вы сможете самостоятельно справиться с ремонтом стиральной машинки Электролюкс.

1 3 2 9 8 9 9 5 0 ^ г и 8

1 6 — 0 6 — 2 0 0 4

1 5 : 2 3 Р а д 1 п а 8 3

Если машина не работает

в

случае

обнаружения

неисправностей

рекомендуем

Вам

внимательно

изучить

таблицу

перед

тем,

как обращаться в Сервисный центр.

Во время работы машины лампа «Окончания программы» -*| начнёт мигать, если:

— 4 мигания = открыт загрузочный люк

— 2 мигания = слив воды неисправен

— 1 мигание = подача воды неисправна

После устранения неисправностей нажмите кнопку ПУСК/ПЛУЗД для перезапуска программы.

В случае невозможности устранения неисправности обратитесь в Сервисный центр.

Возможная
неисправность

Вероятная причина

• Машина не включается:

• Плохо закрыт загрузочный люк.

• Неправильно установлен селектор программи.

• Плохо вставлена вилка в розетку питания.

• Розетка обесточена.

• Перегорел предохранитель.

• Не была нажата кнопка ПУСКЛ/ПЛУЗЛ.

• Машина не заливает

воду:

• Убедитесь, что открыт водопроводный кран.

• Засорен фильтр заливного шланга.

• Заливной шланг зажат или перегнут.

• Плохо закрыт загрузочный люк.

• Машина заливает и

сразу сливает воду:

• Конец сливного шланга расположен слишком низко.

Смотри соответствующий параграф в разделе

“Установка”.

• Машина не сливает воду

и/или не отжимает:

• Сливной шланг зажат или перегнут.

• Была выбрана функция отключения слива □.

• Убедитесь, что сливной фильтр чист.

• Вода на полу:

• Было использовано слишком большое количество

порошка или его неправильный тип (слишком большое

пенообразование).

• Проверить течи соединительных деталей заливного

шланга. Не всегда можно обнаружить утечку воды из

шланга, поэтому проверьте, влажен ли он.

• Сливной шланг может быть повреждён.

• Машина вибрирует или

шумит:

• Не были удалены внутренние упаковочные детали.

• Машина касается стен или мебели.

• Убедитесь, что ножки прочно стоят на полу.

• Бельё неравномерно уложено в барабане.

• Слишком малое количество белья в барабане.

• Машина издаёт

непривычный шум:

• Машина оборудована двигателем с коллектором,

который издаёт шум, отличающийся от шума обычных

двигателей. Данный двигатель обеспечивает плавное

включение отжима и лучшее распределение белья в

барабане, что положительно сказывается на

устойчивости машины.

83

1 3 2 9 8 9 9 5 0 ^ г и 8

1 6 — 0 6 — 2 0 0 4

1 5 : 2 3 Р а д 1 п а 8 4

Возможная
неисправность

Вероятная причина

• В машине не видно

воды:

• Данные машины, продукты современной технологии,

работают очень экономично, с пониженным расходом
воды, обеспечивая, тем не менее, отличные результаты.

• Отжим начинается с

задержкой, или же бельё

плохо отжато в конце

цикла:

• Сработала система электронного контроля дисбаланса,

потому что бельё в барабане было уложено
неравномерно. Бельё равномерно распределится в

барабане при изменении направления вращения. Это
может произойти несколько раз, прежде чем дисбаланс
исчезнет и будет выполнен нормальный отжим. Если
через 15 минут бельё не уложилось равномерно, то

машина понизит скорость конечного отжима или отжим
не будет выполнен.

• Загрузочный люк не

открывается:

• Машина завершила работу.

• Уровень воды в машине слишком высокий или машина

на гревает воду.

• Остатки моющего

средства после цикла

стирки:

• Возможно, причиной являются нерастворимые

компоненты, содержащиеся в современных моющих

средствах. Это не является признаком недостаточного

полоскания.

• Очистите бельё щёткой и встряхните его, при

необходимости выстирайте вновь.

• Остатки пены после

последнего полоскания:

• Современные моющие средства могут образовывать пену

даже после полоскания, но это не влияет на качество
стирки.

• Неудовлетворительные

результаты стирки:

• Недостаточное количество моющего средства или же

его неправильный выбор.

• Стойкие пятна не были обработаны перед стиркой.

• Была выбрана неправильная температура.

• Загружено слишком много белья.

• Машина не сушит или

бельё недостаточно

сухое после сушки:

• Убедитесь, что открыт водопроводный кран.

• Убедитесь, что сливной фильтр чист.

• Не был произведен выбор времени сушки или

степениостаточной влажности.

• Было выбрано неправильное время сушки.

• Для сушки загружено слишком много белья.

Если вы не в состоянии определить или

устранить проблемы, то вы можете обратиться в

наш Сервисный Центр. Запишите номер модели,

заводской номер и дату покупки машины, так как
эти сведения потребуются Сервисному Центру.

84

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Electrolux ews 1066 edw ошибки
  • Electrolux ews 1050 ошибка ef2
  • Electrolux ewf 1086 коды ошибок e60
  • Electrolux ewf 1030 коды ошибок
  • Electrolux ewf 1020 ошибка е20