Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.
Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.
Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.
Содержание
- Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
- Причины, диагностика и методы устранения
- Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
- Поломка сливной помпы
- Неисправность электронного блока
- Особенности вызова мастера
- Профилактика проблемы
- Полезные советы
- Видео по теме статьи
- Заключение
Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.
Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:
- сливного шланга и канализации;
- сливного насоса (помпы);
- фильтра, который располагается перед насосом;
- гофрированного патрубка между баком и помпой;
- датчика уровня воды (прессостата);
- электронного блока управления (ЭБУ), который считывает сигналы датчика и запускает работу насоса.
Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.
Для включения этой функции необходимо зажать кнопку «Пуск» (Start) и ближайшую к ней, а затем переключить селектор программ в одну из позиций. Проверка слива и отжима проводится в восьмом положении ручки.
После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.
В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.
Обозначение ошибок сливной системы на СМА без дисплея:
| Индикатор | Е20 | Е21 | Е23 | Е24 |
| Верхние | ||||
| №1 | — | — | — | — |
| №2 | + | + | + | + |
| №3 | — | — | — | — |
| №4 | — | — | — | — |
| Нижние | ||||
| №1 | — | + | + | — |
| №2 | — | — | + | — |
| №3 | — | — | — | + |
| №4 | — | — | — | — |
В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».
Причины, диагностика и методы устранения
Причинами неисправности сливной системы могут стать:
Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.- Перегиб сливного шланга.
- Поломка крыльчатки насоса посторонним предметом.
- Поломка или заводской брак электрической системы помпы.
- Отсоединение, разрушение или окисление контактов насоса и электронного блока.
- Сгорание дорожек и радиоэлементов платы ЭБУ.
Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.
При появлении ошибки Е20 необходимо:
- отключить СМА от питания на 10-15 минут;
- осмотреть сливной шланг на предмет перегиба;
- вынуть его из канализационной трубы, переложить в большой таз или в раковину;
- запустить программу слива.
Если ошибка возникает повторно, необходимо отключить агрегат и приступить к диагностике. При нормальном сливе воды следует проверить проходимость канализации и установить шланг на место.
Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:
- Отключить стиральную машину.
- Снять нижнюю панель на передней стороне агрегата, за которой находится сливной фильтр.
- Застелить пол под фильтром впитывающей тканью и подставить широкую низкую емкость. Повернуть ручку и вынуть деталь.
- После удаления воды из бака отсоединить сливной шланг и проверить его на засор струей проточной воды.
- Осмотреть и промыть фильтр. Пальцами очистить посадочное гнездо.
В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.
Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.
Поломка сливной помпы
Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:
- крыльчатку помпы заклинило мелким предметом;
- одна или несколько лопастей насоса сломаны;
- сгорел электродвигатель помпы;
- окислились или отсоединились контакты насоса.
Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).
Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.
Неисправность электронного блока
Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.
Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:
- обрыве проводов или окислении контактов (Е20, Е24);
- сбое прошивки модуля (Е20, Е21);
- поломке управляющего симистора насоса (Е23);
- дефекте цепи управления помпы на плате (Е24).
Для восстановления работы СМА мастер проверяет работоспособность радиоэлементов, очищает и пропаивает дефектные дорожки, а при необходимости – перепрограммирует плату. Если повреждено большое количество дорожек или процессор, необходима полная замена модуля.
Особенности вызова мастера
Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:
- При засоре сливной системы – от 1300 руб.
- При неисправности сливной помпы – от 1800 руб.
- При повреждении контактов насоса или электронного модуля – от 1700 руб.
- При поломке блока управления – от 2300 руб.
При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.
Чтобы не стать жертвой недобросовестных специалистов, необходимо:
- проверять юридический адрес сервис-центра;
- обращаться по рекомендации знакомых или изучать отклики на тематических ресурсах;
- заранее узнавать условия диагностики, наличие гарантии и документов о ремонте (чеков, квитанций, актов работ и др.).
Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.
Профилактика проблемы
Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:
- Соблюдать инструкцию по эксплуатации СМА.
- Защитить электронный блок и насос с помощью стабилизатора или реле напряжения.
- Очищать карманы и углубления одежды от посторонних предметов (гаек, заколок, монет и др.).
- Очищать сливной фильтр между стирками.
- При замене помпы или ЭБУ устанавливать качественные фирменные запчасти, проверяя их работоспособность с помощью мультиметра.
Соблюдать инструкцию по эксплуатации СМА.Полезные советы
Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:
- Вещи с крупным декором, пластиковыми замками, бусинами и другой фурнитурой рекомендуется стирать в специальных сетчатых мешках с затяжкой или молнией.
- Во время стирки следует прислушиваться к звуку работы СМА. Аномальный скрежет или стук может говорить о наличии постороннего предмета в барабане или баке.
- При отсутствии поломок каждые полгода необходимо запускать диагностический режим и проверять контакты насоса и электронного блока. Окисленные дорожки очищают спиртом, ортофосфорной кислотой или специальным растворителем.
- Чтобы полностью удалить воду из помпы после стирки, нужно выкрутить сливной фильтр сразу после окончания цикла. Оставленная внутри жидкость сокращает срок работы детали и приводит к появлению затхлого запаха.
Видео по теме статьи
Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:
Заключение
Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.
Стиральные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 3 года
Ошибка E20 в машинках Электролюкс обычно загорается на этапе стирки: СМА не может слить воду и выдает аварийный код.
Расшифровка ошибки
Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.
Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».
Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно
20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:
- Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.
- Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
- Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
- Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.
Сливной насос —
от 1800 руб.
Вероятнее всего, он сгорел из-за попадания в него сора или скачков напряжения в электросети.
Признаки
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21
Как устранить
Неисправный насос меняют на новый.
Засор в тракте слива —
от 1300 руб.
Чаще всего «заторы» возникают в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за засора вода не может уйти или это происходить слишком медленно. В результате, машинка выдает аварийный код.
Признаки
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21
Как устранить
Мастер последовательно проверяет: канализацию, сливной шланг, помпу, сливной фильтр, сливной патрубок. После обнаружения засора – устраняет его.
Прессостат (реле уровня воды) —
от 1800 руб.
Вероятно, датчик залип в положении «пустой бак».
Поломка бывает связана:
- с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
- с засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
- с выходом из строя датчика узла.
Признаки
Стиралка не сливает воду и выдала Е20.
Как устранить
Мастер обследует прессостат и, исходя из характера повреждений:
- снимает и очищает камеру прессостата;
- продувает, крепит на место или заменяет шланг датчика уровня;
- меняет деталь полностью.
Модуль управления —
от 2300 руб.
Вышли из строя радиоэлементы или перегорели дорожки в цепи сливного насоса.
Если в сервисном режиме машинка показывает Е23 – перегорел симистор управления насосом, Е24 означает неисправность прочих элементов платы в цепи сливной помпы.
Признаки
Не работает слив, и машина зависает на стирке с ошибкой Е20. В сервисном режиме Electrolux показывает ошибки E23 или Е24.
Как устранить
Мастер проводит диагностику модуля управления и, исходя из характера неисправности:
- перепаивает сгоревшие радиоэлементы;
- пропаивает дорожки платы;
- полностью меняет плату (при выходе из строя процессора).
Повреждение проводки или контактов в цепи насоса —
от 1700 руб.
Чаще всего, проводка страдает от вибраций при работе машинки, контакты подгнивают или прогорают. В частном секторе вред наносят мыши или крысы.
Признаки
СМА Электролюкс не сливает воду и пишет код Е20.
Как устранить
Мастер определяет место обрыва и:
- пропаивает прогоревшие контакты или заменяет сгнившую контактную группу;
- при помощи скрутки восстанавливает целостность проводки или меняет весь шлейф с проводами.
Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам или в онлайн-форме.
У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.
Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.
Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.
Содержание
- Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
- Причины, диагностика и методы устранения
- Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
- Поломка сливной помпы
- Неисправность электронного блока
- Особенности вызова мастера
- Профилактика проблемы
- Полезные советы
- Видео по теме статьи
- Заключение
Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.
Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:
- сливного шланга и канализации;
- сливного насоса (помпы);
- фильтра, который располагается перед насосом;
- гофрированного патрубка между баком и помпой;
- датчика уровня воды (прессостата);
- электронного блока управления (ЭБУ), который считывает сигналы датчика и запускает работу насоса.
Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.
Для включения этой функции необходимо зажать кнопку «Пуск» (Start) и ближайшую к ней, а затем переключить селектор программ в одну из позиций. Проверка слива и отжима проводится в восьмом положении ручки.
После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.
В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.
Обозначение ошибок сливной системы на СМА без дисплея:
| Индикатор | Е20 | Е21 | Е23 | Е24 |
| Верхние | ||||
| №1 | — | — | — | — |
| №2 | + | + | + | + |
| №3 | — | — | — | — |
| №4 | — | — | — | — |
| Нижние | ||||
| №1 | — | + | + | — |
| №2 | — | — | + | — |
| №3 | — | — | — | + |
| №4 | — | — | — | — |
В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».
Причины, диагностика и методы устранения
Причинами неисправности сливной системы могут стать:
- Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.
- Перегиб сливного шланга.
- Поломка крыльчатки насоса посторонним предметом.
- Поломка или заводской брак электрической системы помпы.
- Отсоединение, разрушение или окисление контактов насоса и электронного блока.
- Сгорание дорожек и радиоэлементов платы ЭБУ.
Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.
При появлении ошибки Е20 необходимо:
- отключить СМА от питания на 10-15 минут;
- осмотреть сливной шланг на предмет перегиба;
- вынуть его из канализационной трубы, переложить в большой таз или в раковину;
- запустить программу слива.
Если ошибка возникает повторно, необходимо отключить агрегат и приступить к диагностике. При нормальном сливе воды следует проверить проходимость канализации и установить шланг на место.
Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:
- Отключить стиральную машину.
- Снять нижнюю панель на передней стороне агрегата, за которой находится сливной фильтр.
- Застелить пол под фильтром впитывающей тканью и подставить широкую низкую емкость. Повернуть ручку и вынуть деталь.
- После удаления воды из бака отсоединить сливной шланг и проверить его на засор струей проточной воды.
- Осмотреть и промыть фильтр. Пальцами очистить посадочное гнездо.
В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.
Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.
Поломка сливной помпы
Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:
- крыльчатку помпы заклинило мелким предметом;
- одна или несколько лопастей насоса сломаны;
- сгорел электродвигатель помпы;
- окислились или отсоединились контакты насоса.
Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).
Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.
Неисправность электронного блока
Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.
Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:
- обрыве проводов или окислении контактов (Е20, Е24);
- сбое прошивки модуля (Е20, Е21);
- поломке управляющего симистора насоса (Е23);
- дефекте цепи управления помпы на плате (Е24).
Для восстановления работы СМА мастер проверяет работоспособность радиоэлементов, очищает и пропаивает дефектные дорожки, а при необходимости – перепрограммирует плату. Если повреждено большое количество дорожек или процессор, необходима полная замена модуля.
Особенности вызова мастера
Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:
- При засоре сливной системы – от 1300 руб.
- При неисправности сливной помпы – от 1800 руб.
- При повреждении контактов насоса или электронного модуля – от 1700 руб.
- При поломке блока управления – от 2300 руб.
При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.
Чтобы не стать жертвой недобросовестных специалистов, необходимо:
- проверять юридический адрес сервис-центра;
- обращаться по рекомендации знакомых или изучать отклики на тематических ресурсах;
- заранее узнавать условия диагностики, наличие гарантии и документов о ремонте (чеков, квитанций, актов работ и др.).
Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.
Профилактика проблемы
Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:
- Соблюдать инструкцию по эксплуатации СМА.
- Защитить электронный блок и насос с помощью стабилизатора или реле напряжения.
- Очищать карманы и углубления одежды от посторонних предметов (гаек, заколок, монет и др.).
- Очищать сливной фильтр между стирками.
- При замене помпы или ЭБУ устанавливать качественные фирменные запчасти, проверяя их работоспособность с помощью мультиметра.
Полезные советы
Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:
- Вещи с крупным декором, пластиковыми замками, бусинами и другой фурнитурой рекомендуется стирать в специальных сетчатых мешках с затяжкой или молнией.
- Во время стирки следует прислушиваться к звуку работы СМА. Аномальный скрежет или стук может говорить о наличии постороннего предмета в барабане или баке.
- При отсутствии поломок каждые полгода необходимо запускать диагностический режим и проверять контакты насоса и электронного блока. Окисленные дорожки очищают спиртом, ортофосфорной кислотой или специальным растворителем.
- Чтобы полностью удалить воду из помпы после стирки, нужно выкрутить сливной фильтр сразу после окончания цикла. Оставленная внутри жидкость сокращает срок работы детали и приводит к появлению затхлого запаха.
Видео по теме статьи
Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:
Заключение
Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.
Стиральные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 3 года
Ошибка E20 в машинках Электролюкс обычно загорается на этапе стирки: СМА не может слить воду и выдает аварийный код.
Расшифровка ошибки
Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.
Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».
20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:
- Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.
- Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
- Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
- Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.
Сливной насос —
от 1800 руб.
Вероятнее всего, он сгорел из-за попадания в него сора или скачков напряжения в электросети.
Признаки
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21
Как устранить
Неисправный насос меняют на новый.
Засор в тракте слива —
от 1300 руб.
Чаще всего «заторы» возникают в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за засора вода не может уйти или это происходить слишком медленно. В результате, машинка выдает аварийный код.
Признаки
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21
Как устранить
Мастер последовательно проверяет: канализацию, сливной шланг, помпу, сливной фильтр, сливной патрубок. После обнаружения засора – устраняет его.
Прессостат (реле уровня воды) —
от 1800 руб.
Вероятно, датчик залип в положении «пустой бак».
Поломка бывает связана:
- с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
- с засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
- с выходом из строя датчика узла.
Признаки
Стиралка не сливает воду и выдала Е20.
Как устранить
Мастер обследует прессостат и, исходя из характера повреждений:
- снимает и очищает камеру прессостата;
- продувает, крепит на место или заменяет шланг датчика уровня;
- меняет деталь полностью.
Модуль управления —
от 2300 руб.
Вышли из строя радиоэлементы или перегорели дорожки в цепи сливного насоса.
Если в сервисном режиме машинка показывает Е23 – перегорел симистор управления насосом, Е24 означает неисправность прочих элементов платы в цепи сливной помпы.
Признаки
Не работает слив, и машина зависает на стирке с ошибкой Е20. В сервисном режиме Electrolux показывает ошибки E23 или Е24.
Как устранить
Мастер проводит диагностику модуля управления и, исходя из характера неисправности:
- перепаивает сгоревшие радиоэлементы;
- пропаивает дорожки платы;
- полностью меняет плату (при выходе из строя процессора).
Повреждение проводки или контактов в цепи насоса —
от 1700 руб.
Чаще всего, проводка страдает от вибраций при работе машинки, контакты подгнивают или прогорают. В частном секторе вред наносят мыши или крысы.
Признаки
СМА Электролюкс не сливает воду и пишет код Е20.
Как устранить
Мастер определяет место обрыва и:
- пропаивает прогоревшие контакты или заменяет сгнившую контактную группу;
- при помощи скрутки восстанавливает целостность проводки или меняет весь шлейф с проводами.
Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам или в онлайн-форме.
У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Ошибка E20 (Е21) в стиральной машине Electrolux сигнализирует о неполадках в системе слива. В некоторых моделях бренда это код С2, два подряд звуковых сигнала или мигания. Такая информация может появиться практически в любое время цикла, если агрегату потребуется слить воду, но это не случается. В результате произойдёт блокировка её работы, жидкость остаётся в баке вместе с бельём. Проблему можно попытаться решить самостоятельно, выяснив причины неполадки.
Как исправить ошибку
Прежде всего отключите устройство от сети, выньте бельё, попробуйте вылить воду из барабана с помощью шланга, который предварительно должен быть отсоединён от водопровода. Где он находится и как действовать в конкретной ситуации, подскажет инструкция и руководство пользователя. Причин может быть несколько: засорился слив, фильтр, помпа, насос или канализация.
Что можно сделать
- Убедитесь, что шланг цел, не перекручен, не имеет засора и вода из него в подставленную вами ёмкость идёт свободно. Выньте сливной фильтр и тоже прочистите. Опустите шланг в ванну, раковину, если её высота не превышает 100 см или большое ведро, запустите стирку. Если всё работает хорошо, то дело возможно в канализации. При необходимости прочистите и её. Установите все детали аппарата на место. Включите машину на нужную программу.
- Если опять всплывает ошибка, приведите в порядок помпу и насос следуя указаниям «руководства».
Что делать, если не получается самостоятельно исправить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс
Если после всех манипуляций на дисплее по-прежнему высвечивается эта ошибка, вызывайте мастера из сервисного центра. Контакты: сервис или ремонт. Перед вызовом найдите и запомните маркировку модели, вам её нужно будет сообщить. Если дело только в некачественном уходе за техникой, вам придётся оплатить работу, даже если гарантийный срок ещё не истёк. Назад к списку
Код ошибки E20 (E21, C2) стиральных машин Electrolux
- Самоделкин
- »
- Сам себе мастер
- »
- Коды ошибок стиральных машин Electrolux
- »
- Код ошибки E20 (E21, C2) стиральных машин Electrolux
Причина ошибки с кодом E20 кроется в повреждении системы слива: вода не сливается или сливается не до конца. О его возникновении говорят код на цифровом табло и характерный звуковой сигнал. Если на вашем устройстве нет дисплея, то будет гореть третий сверху светодиод на боковом табло. Также вместо кода E20 табло может выдавать E21 или C2.
Как правило, код E20 может возникнуть, если:
- засорился сливной патрубок или шланг;
- забилась канализационная система;
- сломался сливной насос.
В отдельных случаях этот код могут вызвать неполадки датчика, который измеряет уровень воды в баке, или выход из строя электронной платы. Не обязательно идти к мастеру — в большинстве случаев устройство можно починить своими усилиями.
Как можно решить проблему самостоятельно
- Для начала выключите стиральную машинку и отключите ее от сети.
- Затем извлеките из машинки одежду и слейте из нее оставшуюся воду. Это можно сделать, отсоединив от водопровода шланг, который находится на задней панели.
- Также извлеките и прочистите сливной фильтр, который расположен за небольшим окошком внизу на передней панели. Может быть, проблема кроется именно в нем.
- Если фильтр оказался чистым, а вода свободно вытекла из сливного шланга, возможно, есть засор в помпе или канализационной системе. Попробуйте прочистить сифон, а если это не поможет, то займитесь насосом. Снимите заднюю панель устройства и отсоедините провода, идущие к помпе. Снимите насос и в первую очередь очистите крыльчатку: на ней могли скопиться нитки, волосы, пыль и прочий мусор. Разберите и прочистите помпу, после чего установите ее на место.
Если все проделанные манипуляции не помогли, и ошибка E20 появляется вновь, то это значит, что проблема сложнее:
- Скорее всего, проблема кроется в электронной составляющей вашей Electrolux. Из строя могла выйти проводка или электронная плата, которую надо заменить.
- Также в неисправном состоянии может оказаться датчик уровня воды. Нужно почистить трубку прессостата или заменить его.
- Если помпа неисправна, установите новый насос.
- Может понадобиться прочистка сливного патрубка или замена сливного шланга.
Если Вы обладаете достаточной квалификацией для устранения неполадки, запчасти для СМ Electrolux приобретайте у Самоделкина: есть всё необходимое. Доставим по России в ПВЗ рядом в домом.
Вариант решения (видео)
Содержание
- Что означает ошибка Е20 в стиральной машине Электролюкс
- Причины возникновения ошибки Е20
- Засор сливного шланга или патрубка
- Засор или поломка сливного насоса
- Как исправить
- Рекомендации для избежания ошибки е20 на стиральной машине Электролюкс
Бытовая техника Занусси и Электролюкс по праву заслужила любовь своих покупателей по причине своей надёжности, долговечности и удобства в использовании. Не остались в стороне и стиральные машины этих марок. Большой выбор моделей этого производителя готов противоборствовать любым требованиям своих покупателей.
Машинки имеют различные габариты, способ загрузки белья и огромное функциональные возможности. Пользоваться приборами очень легко благодаря тщательно продуманному функционалу, с которым справится любой человек. Машины этого бренда оснащены функцией распознавания своих возникающих неисправностей, что значительно облегчает справляться с их устранением.
- Многие неисправности возникают не обязательно возникают по вине прибора, большая часть причин некорректной работы стиральной машины связана с условиями её эксплуатации, по вине пользователя и различных окружающих факторов. Одной из таких причин неправильной работы является сбой в сливной системе изделия.
- В результате такой неполадки прибор различными способами оповестит нас кодом ошибки е20. На более новых моделях с дисплеем он будет так и выглядеть, а на моделях более старого образца код обозначится путём загорания определённой комбинации информационных светодиодов и числом из моргания. Но не так важен способ оповещения о неисправности, важно о чём он нам говорит и как с этим справиться.
- Разберём ряд причин, по которым возникает ошибка в стиральной машине электролюкс. Большинство из них возникает совсем не по причине выхода из строя деталей прибора, а именно из-за условий его эксплуатации.
Что означает ошибка Е20 в стиральной машине Электролюкс
Для удобства ремонта в случае неисправности изделия компания оснастила свои изделия большим списком кодов неисправностей.
Коды ошибок стиральных машин Электролюкс имеют несколько десятков значений, с большой точностью определяя причину некорректной работы своих изделий.
Со многими причинами неисправностей пользователи могут справиться самостоятельно, осуществив ремонт стиральной машины электролюкс своими руками. Одна из таких поломок о которой говорит ошибка Е20. Этот код оповещает нас об отсутствии слива из бака прибора, тем самым не позволяя стиралке выполнить заданную программу. Цикл стирки состоит из самого этапа стирки, нескольких полосканий и конечного отжима белья.
Всеми этими этапами управляет электронный блок стирального агрегата, и при малейшем не соблюдении очерёдности действий узлов, даёт сбой. Во время выполнения программы, прибор выполняет неоднократный набор и слив воды из бака машинки. Если по каким то причинам вода не слилась, прессостат осуществляет подачу сигнала на электронный модуль.
Система распознавания ошибок довольно совершенна, но она говорит о причинах возникновения сбоя, но никак не о конкретно поломанной детали. Но сам код уже облегчает устранение возникшего сбоя указывая на его причины.
Причины возникновения ошибки Е20
Ошибка Е20 на стиральной машине Электролюкс возникает по разным причинам отсутствия слива.
Засор сливного шланга или патрубка
Эти части машины теряют свою пропускную способность воды по многим причинам:
- Нарастания слоя накипи на их внутренних стенках. Способствует этому некачественная используемая вода и плохие моющие средства. При сужении внутреннего диаметра шлангов всё больше и больше затрудняет отток воды из бака машинки вплоть до возникновения полного затора;
- Патрубок соединяет бак изделия с камерой сливного насоса и имеет не малый диаметр. Но пробка в нём может образоваться попаданием небольшого предмета одежды в виде носка, носового платка или полиэтиленового пакета. Также возникнуть затор может из-за залипшего поплавка в верхней точке. Шарик предназначен для препятствия попадания не растворившегося стирального порошка в сливную систему во время стирки;
- Сливной шланг имеет гораздо меньший диаметр и помимо накипи может забиться и более мелкими предметами чем патрубок. Такими предметами могут оказаться монеты, пуговицы с одежды, замки молний и другие изделия. Самое часто место засора сливного шланга находится в месте его входа в канализацию;
- Концевик шланга имеет более узкий диаметр, чем сама деталь. В месте соединения шлангов для удлинения отверстие сужается из-за соединяющего переходника;
- Частой причиной препятствия слива становится сама канализация или сифон умывальника, в который подключён сливной шланг.
Засор или поломка сливного насоса
- Устройство сливной системы предусматривает фильтр, который задерживает посторонние предметы по каким то причинам выпавшие из белья. Постепенно камера фильтра наполняется и прохождение воды через него затрудняется;
- Фильтр задерживает более крупные предметы, а мелкие могут беспрепятственно пройти через него и заклинить крыльчатку сливной помпы. Этими предметами могут оказаться зубочистки, ушные палочки, мелкие монеты и нитки с одежды;
- Заклинить помпа может и по причине образования накипи на её деталях и из-за их износа.
- Заклинивание насоса вызывает его перегрев и выходу из строя его обмотки.
- Неисправность датчика уровня. Прессостат несёт за собой функцию передачи информации электронному блоку о наполнении бака водой и его опустошении при сливе. При отсутствующем сигнале об окончании слива возникает ошибка е20 на стиралке электролюкс.
- Прессостат в своём устройстве имеет многочисленные электрические контакты, которые со временем теряют способность передачи сигнала. Но может быть причина в засорившемся шланге, соединяющим датчик уровня воды с помпой. Этот шланг имеет маленький диаметр и отложения накипи, возникающие при эксплуатации прибора, могут быстро образовать в нём затор.
- По причине использования машинки в сырых и плохо проветриваемых помещениях могут окислиться контакты в месте соединения проводки и прессостата. При этом датчик работает исправно, но сигнал в модуль не передаётся. Это и является причиной возникновения кода е20.
- Поломка электронного модуля. Этот блок управляет всеми узлами стиральной машины. Модуль — это довольно сложная деталь. В нём закладывается очерёдность, время выполнения всех циклов программ и коды ошибок стиральных машин электролюкс.
Состоит модуль из процессора и большого количества других электронных компонентов. Нестабильное напряжение или попавшая на него влага может вывести из строя некоторые детали, включая и компоненты управляющие насосом стиральной машины или получающие сигналы от прессостата.
Как исправить
Если код неисправности е20 возник на стиральной машине электролюкс, ремонт придётся производить. Первым делом нужно определить причины появления ошибки.
Для этого необходимо достать всё бельё и проверить все узлы начиная с проверки всех возможных причин неисправности:
- Сливного фильтра и его фильтрующей сетки. Для этого нужно слить воду их машинки. Почти все модели стиралок Электролюкс имеют возле сливного фильтра тонкий шланг аварийного слива воды. Через него и можно удалить всю воду из изделия. Но чтобы ускорить процесс проще наклонить стиральную машину назад, подставить низкую но объёмную ёмкость под неё и выкрутить фильтр.
- Вода сольётся намного быстрее, заодно мы увидим наличие возможных посторонних предметов и в фильтре и в слитой воде. Но если при этой процедуре вода отказалась сливаться из бака, то значит затор образовался именно в патрубке, соединяющем бак и насос машинки. Если вода вытекла, то чистим фильтр и ставим его на место;
- Далее проверяем наличие возможного затора в сливном шланге. Можно демонтировать его с насоса, канализации и проверить давлением водопроводной воды его пропускную способность. В случае засора шланга необходимо очистить его от грязи, посторонних предметов и поставить на место, надёжно закрепив;
- Если не обнаружено засора в фильтре и сливном шланге, нужно проверить состояние прессостата и проводки которая к нему подведена. Для этого необходимо снять верхнюю крышку корпуса машинки. Сам датчик находится в верхней части стиральной машины. Шланг проверяем давлением воздуха а проводку визуально;
- В случае образовавшегося затора в патрубке, необходимо будет частично разобрать корпус стиральной машины и снять шланг. Большинство моделей Электролюкс имеют две половины корпуса, одна из которых является съёмной. Для её демонтажа необходимо открутить торцевой головкой 8 мм 4 самореза сверху, 2-3 в нижней задней части корпуса и 2 винта по бокам в снизу (под декоративными белыми заглушками).
- После освободить заднюю часть корпуса от сливного шланга, панели крепления клапана и питающего провода и подать её назад. Теперь перед вами будут как на ладони почти все части стиральной машины. Находим нужный патрубок в нижней части машины, ослабляем хомуты его крепления (крестовой отвёрткой или торцевой головкой 7 мм) и извлекаем его.
- При наличии в нём посторонних предметов необходимо их удалить, промыть деталь и установить его обратно в сливную систему. Обратить внимание на необходимое свободное передвижение шарикового поплавка внутри патрубка.
- Работоспособность сливного насоса сначала проверяем мультиметром. Тестер переводим в показания значений сопротивления до 2КОм. Сопротивление обмотки насоса должно быть в пределах 170-210 Ком. Если значения совпадают его работоспособность можно проверить подачей на него напряжения.
Для снятия помпы нужно открутить 1 саморез, нажать предохранительную защёлку, повернуть его в сторону и извлечь.
При подаче напряжения на обмотка насоса крыльчатка должна свободно запускаться на максимальные обороты без посторонних скрипов и шумов. Но зачастую помпа в режиме диагностики работает нормально, а в процессе стирки отказывается выполнять свою функцию.
Необходимо проверять наличие выработанного люфта ротора путём поперечного пошатывания крыльчатки по сторонам. Если люфт есть и он значительный, насос рекомендуется заменить на новый. Вырабатывается насос по причине жёсткой используемой воды при стирках.
С поломками электронного модуля лучше дать справиться специалистам. Не имея специальных навыков можно только ещё больше затруднить ситуацию с ремонтом платы. Ремонт плат стиральных машин электролюкс требует специальных знаний, навыков и подробной информации о их устройстве.
При поломке процессора и вовсе придётся приобретать новый дорогостоящий блок.
Устройство стиральной машины электролюкс с вертикальной загрузкой предполагает две боковые съёмные панели корпуса, что облегчает её ремонт видимостью всех её деталей и узлов. Неполадок с вертикальной загрузкой стиральной машины, связанных с ошибкой е20, больше в связи возможностью попадания посторонних предметов через верхнее отверстие мимо барабана прямо на дно бака.
Рекомендации для избежания ошибки е20 на стиральной машине Электролюкс
Для того, чтобы ошибка е20 как можно реже появлялась на вашем изделии необходимо:
- Использовать для стирок качественную воду с наименьшим содержанием примесей;
- Производить почаще профилактику от накипи;
- Перед загрузкой белья в барабан машинки тщательно проверять содержимое карманов. Также проверять надёжность крепления пуговиц, замков и других аксессуаров вашей одежды;
- Периодически чистить фильтр насоса;
- Использовать машинку в хорошо проветриваемых помещениях вдали от возможного попадания на них влаги;
- После завершения работы прибора отключать его от электрической розетки. Иначе скачки напряжения могут пагубно повлиять на электронику изделия.
- Как постирать пальто в машинке
- Как отстирать растительное масло с одежды
Загрузка …
Что значит ошибка Е20 на дисплее стиральной машины AEG
Сервисное оповещение с ошибкой Е20 появляется, если отсутствует слив, то есть отработанная жидкость по каким-то причинам не уходит. В итоге стирка не продолжается, машинка останавливается с баком, наполненным водой.
Содержание
- Почему отображается код Е20?
- Как еще проявляется ошибка E20
- Как самостоятельно исправить ошибку E20 в стиральной машине AEG
- Как заменяют сливной насос(помпу) наши специалисты
- Цены на ремонт при ошибке E20
- Профилактика поломки
Модели стиральных машин AEG серий Lavamat или Protex сигнализируют о неисправностях, высвечивая определенные коды ошибок на дисплее. Если на панели управления высветился код Е20, это не значит, что нужно сразу вызывать мастера. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно.
Почему отображается код Е20?
Пережат или перегнут шланг, предназначенный для отвода воды
Некоторые пользователи путают коды Е20 и Е21. По сути, общее у них есть, но ошибка Е21 определяет большой круг поломок, из-за которых прекращается слив воды из стиральной машины AEG.
Благодаря сервисным оповещениям мастер может сразу ограничить круг причин, вызвавших неполадку. Ему не придется проверять разные узлы и компоненты техники. Причина поломки устанавливается практически сразу.
Как еще проявляется ошибка E20
Бренд AEG за время существования выпустил множество вариантов моделей стиральных машин. В них система самодиагностики работает по-разному.
В некоторых модификациях машинок, высвечивается код C2 или EFO
На машинках без экрана, ошибка сопровождается двумя звуковыми сигналами
Как самостоятельно исправить ошибку E20
в стиральной машине AEG
Прежде чем приступить к прочистке, попробуйте сбросить код, перезагрузив машинку. Для этого нужно отключить ее от питания на 15-20 мнут, затем опять включить и запустить слив.
Он расположен за техническим люком справа в нижней части корпуса. Откройте люк, выкрутите фильтр, промойте и установите на место.
Далее осмотрите дренажный шланг на наличие перегибов. Если они есть – расправьте. Шланг может перегнуться при перемещении техники с места на место.
Если прочистка слива не принесла ожидаемого результата, ошибка Е20 опять появилась на панели управления, следует проверить помпу. Заменить насос в моделях AEG намного сложнее, чем в технике LG или Samsung. Выполнить такую работу самостоятельно можно только при наличии специальных навыков и знаний.
Как заменяют сливной насос(помпу) наши специалисты
Машинку отключают от электропитания, водоснабжения, канализационной системы. Затем выдвигают на свободное место.
Откручиваются саморезы на задней панели, которые фиксируют верхнюю крышку. Крышку сдвигают и снимают.
Извлекается дозатор порошка. Под ним располагаются саморезы, которые нужно открутить. После этого демонтируется панель управления. Под ней также откручиваются крепежные элементы.
Открывается дверца люка. Демонтируется хомут манжеты, затем, водозаборный патрубок. Манжета снимается с передних пазов и заправляется в барабан.
Отсоединяются провода устройства блокировки люка, извлекается фильтр.
Машинку наклоняют так, чтобы можно было открутить нижние саморезы, которые фиксируют фронтальную панель. Затем панель снимают и убирают в сторону.
Открывается доступ к насосу. Необходимо отсоединить от него патрубки и провода. После этого помпу отсоединяют и извлекают.
Устанавливается новый насос, такой же модификации, как и сломанный.
Выполняется сборка техники в обратном порядке.
Цены на ремонт при ошибке E20, от:
Устранение засора в системе слива
500 р.
Чистка сливного насоса
500 р.
Замена сливного шланга
650 р.
Экстренный слив без наличия аварийного шланга
2 050 р.
Экстренный слив при наличии аварийного шланга
1 550 р.
Абсолютно бесплатно
- Выезд мастера
- Диагностика
- Гарантия 2 года
Профессиональный
ремонт
Ремонт и обслуживание бытовой техники
по стандартам качества AEG.
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт
Профилактика поломки
Чтобы обезопасить технику от появления ошибки Е20 и, как следствие, проблем со сливом, необходимо придерживаться правил профилактического обслуживания. Например, чистить сливной фильтр не реже 1-2 раз в год.
Сливной насос преимущественно ломается из-за скачков напряжения в электрической сети, плохого качества воды из водопровода. Вообще, плохая вода часто становится причиной поломки многих компонентов техники, например, ТЭНа. Она содержит минеральные примеси, которые оседают на деталях в виде накипи. Поэтому продлить срок службы машинки можно с помощью специальных средств для очистки воды, поступающей из водопровода.
Чем очистить воду
Очищение воды от ржавчины, солей металлов и других примесей выполняется двумя основными методами. Устраняем засор
Механический. Это применение сетчатых фильтров с мелкими ячейками. Фильтры убирают механические частицы глины, песка, ржавчины. Чем мельче ячейки, тем большее количество частиц улавливает элемент. Фильтры бывают непромывными и самопромывными. Преимущественно применяются для грубой очистки.
Химический. Это использование минералов (кремния, шунгита), а также сорбентов (активированного угля, смол), который удаляют соли тяжелых металлов, хлор, фтор, органические вещества. Выбор реактивов и количество ступеней очистки подбираются в зависимости от веществ, которые необходимо удалить из водопроводной воды.
Для качественной очистки воды из системы водоснабжения желательно использовать сочетание обоих методов.
Когда появляется ошибка е20 в стиральной машине, это явно говорит о проблемах в системе слива. На фоне длительной эксплуатации шланг, сифон и другие элементы могут засориться, поэтому их необходимо периодически прочищать. Но могут быть и другие причины этой ошибки – о наиболее распространенных случаях рассказывается в статье.
Основные причины
В отличие от ошибки Е10 в стиральной машине Electrolux, код Е20 появляется не только на дисплее, но еще и дает знать о себе звуковым сигналом, причем звучит он 2 раза. Вместо распространенного обозначения Е20 может появиться и другой код – С2 либо Е21. Это одна и та же ошибка, причиной которой могут быть неполадки, связанные с разными элементами сливной системы.
Чаще всего показывает стиральная машина Electrolux ошибку Е20 в случае засорения таких элементов:
- шланг для слива;
- насос, который откачивает воду;
- труба канализации;
- сливной патрубок.
Реже такие же коды ошибок стиральных машин Электролюкс могут появиться в ситуации сбоя датчика, измеряющего уровень жидкости во время стирки в баке. Если он будет подавать неправильные показания на плату, это приведет к приостановке стирки. В таких ситуациях рекомендуется выключить агрегат на несколько минут, а затем снова подключить розетку. Если сбой разовый, после перезагрузки устройство будет работать нормально.
Самостоятельный ремонт
Если показывает стиральная машина Электролюкс ошибку Е20, устранить неисправность можно и собственными силами. Для этого агрегат отключают от сети и далее действуют так:
- Убирают одежду и сливают воду, демонтировав шланг, который находится на панели сзади.
- Если появились какие-либо ошибки стиральной машины Электролюкс, нужно подготовить таз с тряпкой и извлечь сливной фильтр. Его можно найти на панели спереди (сначала открывают небольшое окошко).
- Когда возникла ошибка iE в стиральной машине или другие проблемы, деталь нужно внимательно осмотреть, при необходимости прочистить и промыть.
- Если же фильтр достаточно чистый, а стиральная машина Электролюкс показывает ошибку Е10 или Е20, причем вода свободно стекает из шланга для слива, причина связана с помпой или канализацией. Необходимо тщательно очистить сифон.
- Если и это не помогает, прочищают насос для слива. Для этого убирают панель сзади, демонтируют провода, которые идут к насосу. После демонтажа насоса нужно очистить крыльчатку, потому что именно в ней могут скопиться ворсинки и другой сор. Когда появились коды ошибок Электролюкс, помпу тщательно прочищают и затем ставят на место.
Также когда появилась ошибка Е10 Электролюкс или Е20, рекомендуется воспользоваться мультиметром, чтобы оценить работоспособность сливного насоса. Для этого прибор переводят в режим измерения сопротивления. Если показатель составит около 200 Ом, значит, насос работает нормально.
В случае существенного отклонения от этого значения, а также при повторном появлении ошибки Е20 Электролюкс элемент нужно заменить. Новую помпу устанавливают на то же место, затем собирают детали и ставят панель обратно.
В каких случаях лучше обратиться к специалисту
Если возникла ошибка Е20 Electrolux, самостоятельный ремонт возможен не во всех ситуациях. Иногда причина поломки довольно серьезная, поэтому при отсутствии соответствующих навыков лучше обратиться к мастеру. К наиболее сложным случаям относятся:
- Поломка электронной платы.
- Нарушения со стороны датчика, контролирующего уровень жидкости в баке.
- Засорение трубки прессостата либо его полный выход из строя.
Когда появляется ошибка Е20, причина может быть связана с системным сбоем платы. Например, на нее попали капельки жидкости или возник резкий скачок напряжения в электрической проводке. Это приводит к прогоранию, окислению контактов, а иногда – и к полному выходу из строя электроники.
В таких ситуациях ремонт может стать наиболее дорогостоящим. Если агрегат очень старый, целесообразно купить новую стиральную машину, а старую разобрать на детали для дальнейшей продажи.
Ошибка Е40
Нередко возникает в стиральной машине Электролюкс и ошибка Е40. Она указывает на то, что сломался механизм, который блокирует дверцу после запуска цикла стирки. Наряду с 40 она может обозначаться и последующими числами, например, 41, 42, 43 и т. д.
Если такой код появился в первый раз, достаточно выполнить 2 простых действия:
- Убедиться в том, что дверца достаточно хорошо закрыта – лучше открыть ее и снова плотно закрыть, услышав щелчок.
- Когда появляется ошибка Е40 в стиральной машине Electrolux, следует выключить устройство, убрать вилку из розетки, а затем снова подключить ее через несколько минут.
Если эти способы не помогли, и снова появляется Е40 ошибка у стиральной машинки Электролюкс, понадобится дополнительная диагностика и проведение ремонта. Наиболее вероятной причиной является механическое повреждение либо прогорание устройства, которое блокирует дверцу. В этом случае сам люк закрывается, но процесс стирки не запускается. Чаще всего выдаст Электролюкс ошибку не Е40, а Е42.
Если же появилось обозначение Е43, это свидетельствует о поломке симистора, управляющего устройством блокировки. Тогда дверь не будет блокироваться совсем, поэтому и процесс стирки не начнется. Необходимо разобрать устройство, провести диагностику платы и при необходимости заменить обгоревшие или окислившиеся контакты.
Ошибка Е10
Также довольно часто показывает Electrolux ошибку Е10. В отличие от Е20, она говорит о проблемах со стороны подачи воды, а не отведения. Причин может быть несколько:
- в водопроводе нет напора;
- шланг пережимается либо зажатый;
- ошибка Е10 в стиральной машине появляется и вследствие засорения фильтра-сеточки, которым оборудован заливной клапан;
- закрыт кран на холодной трубе, который подает воду;
- также Е10 ошибка в стиральной машине Electrolux возникнет в том случае, когда вода произвольно стекает из-за неправильной установки агрегата;
- наконец, показывает стиральная машина Электролюкс ошибку е10 и на фоне сбоя в электронной плате управления – тогда устройство нужно отключить от сети на несколько минут, после чего опять включить и проверить, как оно работает.
Таким образом, в большинстве случаев ремонт при появлении ошибки Е20 или других кодов можно организовать в домашних условиях. Но если нет четкого понимания причины, устранять неполадку своими силами рискованно, поскольку неграмотные действия могут привести к более серьезным проблемам. В таких случаях рекомендуется обратиться за помощью квалифицированного мастера.
Содержание
- Значение
- Причины появления
- Как устранить?
Одна из наиболее часто встречающихся ошибок стиральных машин под брендом Electrolux имеет кодировку E20. Она высвечивается, если нарушен процесс слива отработанной воды.
В нашей статье мы постараемся разобраться, почему же возникает подобная неисправность и как устранить поломку своими силами.
Значение
Во многих нынешних стиральных машин есть опция самоконтроля, именно поэтому при возникновении каких-либо перебоев в работе агрегата на дисплей сразу же выводится информация с кодом ошибки, она может сопровождаться к тому же звуковым сигналом. Если система выдает Е20, значит, вы имеете дело с проблемой сливной системы.
Она означает, что агрегат либо не может совсем вывести использованную воду и, соответственно, не в состоянии осуществить отжим вещей, либо же вода выходит слишком медленно — это, в свою очередь, приводит к тому, что электронный модуль не получает сигнала о пустом баке, а это вызывает зависание системы. Параметры слива воды в стиральной машинке отслеживает прессостат, некоторые модели дополнительно снабжены опцией «Аквастоп», которая информирует о подобных неполадках.
Нередко о наличии проблемы можно понять и без расшифровки информационного кода. Например, если возле машины и под ней образовалась лужа использованной воды — очевидно, что имеет место протечка.
Впрочем, не всегда ситуация столь очевидна — вода может не вытекать из машинки или ошибка появляется в самом начала цикла. В этом случае поломка, скорее всего, связана с неисправностью датчиков и нарушением целостности элементов, связывающих их с блоком управления машинкой.
Если прессостат в течение нескольких минут несколько раз подряд зафиксировал отклонения в работе, то он сразу же включает слив воды — таким образом он защищает блок управления от перегрузки, которая может вызвать более серьезное повреждение деталей стиральной машинки.
Причины появления
Если вы обнаружили ошибку, первое, что нужно предпринять, — отключить ее от сети питания и только потом производить осмотр с целью выявления причины неисправности. Наиболее уязвимыми местами агрегата являются шланг слива, участок его прикрепления к канализации или самой стиральной машине, фильтр сливного шланга, уплотнитель, а также шланг, соединяющий барабан с отсеком для стирального порошка.
Реже, но проблема все же может стать следствием появления трещин в корпусе либо в барабане. Самостоятельно устранить такую неполадку вряд ли получится – чаще всего приходится обращаться к мастеру.
Протечка часто проявляется в результате неправильного монтажа сливного шланга — место его крепления к канализации должно располагаться выше уровня бака, кроме того, он должен образовывать верхнюю петлю.
Есть и другие причины появления ошибки Е20.
Поломка прессостата
Это специальный датчик, который сообщает электронному модулю информацию о степени наполненности бака водой. Его нарушение может быть вызвано:
- повреждением контактов вследствие их механического износа;
- образованием грязевой пробки в шланге соединения датчика с помпой, которая появляется из-за попадания в систему монет, мелких игрушек, резинок и других предметов, а также при продолжительном накоплении накипи;
- окислением контактов— обычно происходит, когда машина эксплуатируется во влажных и плохо вентилируемых помещениях.
Проблемы с патрубком
Выход из строя патрубка может быть обусловлен несколькими причинами:
- использование слишком жесткой воды или низкокачественных стиральных порошков — это вызывает появление на внутренних стенках агрегата накипи, со временем входное отверстие заметно сужается и отработанная вода не может сливаться с необходимой скоростью;
- место соединения патрубка и камеры слива имеет весьма большой диаметр, но в случае попадания в него носка, пакета или других подобных предметов может засориться и создать препятствия на пути слива воды;
- ошибка часто высвечивается при залипании поплавка, предупреждая о попадании в систему нерастворившегося порошка.
Неисправность сливного насоса
Эта часть ломается довольно часто, нарушение ее функциональности может быть вызвано рядом причин:
- в случае если в сливной системе установлен особый фильтр, препятствующий выходу наружу посторонних предметов, при их скоплении возникает застой воды;
- небольшие по размеру вещи могут вызвать перебои в работе крыльчатки помпы;
- работа последней может быть нарушена из-за скопления значительного количества накипи;
- заклинивание наноса происходит либо из-за его перегрева, либо из-за нарушения целости его обмотки.
Поломка электронного модуля
Модуль управления агрегата рассматриваемой марки имеет довольно сложное строение, именно в него заложена вся программа работы устройства и его ошибки. Деталь включает основной процесс и дополнительные электронные компоненты. Причиной перебоя в его работе может стать проникшая внутрь влага либо скачки напряжения в электросети.
Как устранить?
В ряде случаев неисправность с кодом Е20 можно устранить своими силами, но лишь в том случае, если правильно определить причину.
Первостепенно необходимо выключить оборудование и слить всю воду через шланг, после этого вытащить болт и произвести осмотр машинки.
Ремонт помпы
Узнать, где находится помпа в стиральной машинке марки Electrolux, не так-то просто — доступ возможен исключительно сзади. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:
- открыть расположенные сзади саморезы;
- убрать крышку;
- осторожно отсоединить все провода между насосом и управляющим блоком;
- открутить болт, размещенный на самом дне СМ, — именно он отвечает за удержание помпы;
- вытащить хомуты из патрубка и насоса;
- снять насос;
- осторожно извлечь помпу и помыть ее;
- дополнительно можно проверить на обмотке ее сопротивление.
Неисправности помпы встречаются довольно часто, именно они нередко становятся причиной поломки стиральных машин. Обычно после полной замены этой детали работа агрегата восстанавливается.
Если положительный результат не достигнут — следовательно, неисправность кроется в другом месте.
Устранение засоров
Прежде чем приступить к очистке фильтров, необходимо слить всю жидкость из стиральной машинки, для этого используют шланг аварийного слива. Если таковой отсутствует, потребуется выкрутить фильтр и нагнуть агрегат над тазом или другой большой емкостью, в этом случае слив производят намного быстрее.
Для устранения засоров в других частях сливного механизма необходимо выполнить следующие действия:
- проверить работоспособность сливного шланга, для чего его отделяют от насоса, а затем при помощи сильного напора воды промывают;
- проверить прессостат – для очистки его продувают сильным напором воздуха;
- если засорен патрубок, то удалить скопившуюся грязь получится только после полного разбора машинки.
Для того чтобы определить причину появления рассматриваемой ошибки в машинках марки Electrolux, нужно быть предельно внимательным. Очень важно производить постепенный осмотр, первичному обследованию следует подвергать фильтр. Техосмотр машинки следует проводить каждые 2 года, а фильтры нужно очищать не реже, чем раз в квартал. Если вы не производили его очистку более 2 лет, то разборка всего агрегата будет бессмысленным шагом.
Также необходимо ухаживать за своим оборудованием: после каждой стирки необходимо протирать досуха бак и внешние элементы, прибегать периодически к средствам для устранения налета и покупать лишь качественные порошки-автоматы.
Возникновение ошибки Е20 можно избежать, если применять в процессе стирки смягчающие воду составы, а также специализированные мешки для стирки — они позволят предотвратить засорение сливной системы.
Следуя перечисленным инструкциям, вы всегда сможете выполнить все ремонтные работы своими силами.
Но если вы не имеете опыта соответствующей работы и необходимого для проведения ремонтных работ оборудования, то лучше не рисковать – любая ошибка приведет к усугублению поломки.
О том, как устранить ошибку Е20 стиральной машины Electrolux, смотрите ниже.
Одна из распространенных ошибок, возникающих при эксплуатации стиральной машины Electrolux, это ошибка E20. Она связана с системой слива отработанной воды. Разберемся, почему может возникать данная ошибка и как устранить все возможные неисправности.
Причины появления ошибки?
Ошибка E20, высвечивающаяся на дисплее современных стиральных машин от фирмы Электролюкс, также сопровождается характерным звуковым сигналом, который издается дважды. Данная ошибка оповещает пользователя о том, что возникла неисправность в сливной системе. То есть машинка либо совсем не сливает воду и не отжимает белье, либо вода сливается, но программа «зависает», так как на электронный модуль не подается сигнал о пустом баке.
К сведению! В некоторых моделях стиральных машин подобная ошибка обозначается кодом E21 или C2.
Неисправности сливной системы могут быть следующие:
- засор сливного шланга или патрубка;
- засор или поломка сливного насоса;
- неисправность датчика уровня или его проводов;
- поломка электронного модуля (в очень редких случаях).
Устранение неисправности
Чтобы устранить ошибку Е20, сначала нужно обесточить машинку. Теперь можно слить воду из бака через сливной шланг, открутив его от канализационного выхода. Обращаем внимание, если вода при этом вытекла легко, то либо засорилась канализация и придется прочистить сифон, либо есть засор в помпе. После того, как сольете воду из машинки, достаньте белье из барабана, а затем проводите поиск и устраняйте неисправности.
Проверив канализацию и убедившись, что засора нет, приступайте к проверке сливного насоса и фильтра. Выкрутите фильтр и вытащите его, затем осмотрите и промойте под проточной водой. Что касается помпы, то добраться до нее в машинках Электролюкс можно только через заднюю стенку. Для этого выполняем действия:
- выкручиваем на задней крышке саморезы, которые ее удерживают;
- снимаем открученную крышку;
- отсоединяем электропровода от насоса, идущие на прессостат;
- откручиваем болт со стороны днища машины, который удерживает помпу;
- разжимаем хомуты на сливном шланге и патрубке;
- достаем насос.
Отсоединив помпу, отделите патрубок от бака. Осмотрите его и промойте водой, а также прочистите при помощи клинингового тросика сливной шланг. Далее можно заняться помпой.
Чтобы почистить помпу, нужно открутить на ней крышку и проверить крыльчатку. На ней могут быть волосы, шерсть нитки. В общем, очищаем от мусора и аккуратно вытираем. Также необходимо проверить помпу при помощи мультиметра. Для этого прикладываем щупы прибора к помпе и смотрим, каково сопротивление обмотки, оно должно составлять 200 Ом. В противном случае, нужно заменить сливной насос на новый.
Впервые разбирая машинку, делайте фотографии, которые помогут собрать машинку правильно, ничего не перепутав.
Если причина ошибки Е20 была связана с помпой, то после ее переустановки, запустите машинку в тестовом режиме, и проследите, как будет работать машина. Если насос оказался исправным, то переходим к проверке работоспособности прессостата и проводки, связывающей датчик уровня воды с помпой и с электронной платой. Чаще всего проблема возникает именно с контактами проводки, а не с самим прессостатом. Ведь при его неисправности обычно на дисплее появляются коды E11, E32.
Если осмотр прессостата и проводки не дал результата, и ошибка Е20 все равно возникает, то остается проверять электронный модуль. Это довольно кропотливая и серьезная работа, за которую даже мастера берутся с неохотой. Как правило, платы не ремонтируют, а меняют на новые, что может обойтись довольно дорого. Однако не будем вас пугать, подобное при появлении такой ошибки случается крайне-крайне редко.
Подводя итог, отметим, для того чтобы выявить причины ошибки E20 в стиральной машине Electrolux, не торопитесь. Начинайте осмотр поэтапно от самого простого к сложному. Не стоит разбирать машинку, если вы знаете, что уже два года не прочищали сливной фильтр, загляните сначала в него, может причина именно в нем. Кроме того, если регулярно ухаживать за «домашней помощницей», использовать только порошок-автомат, смягчать воду для стирки и стирать вещи в мешке для белья, то это поможет предотвратить засорение сливной системы. Удачного ремонта!
Ошибка E20 (Е21) в стиральной машине Electrolux сигнализирует о неполадках в системе слива. В некоторых моделях бренда это код С2, два подряд звуковых сигнала или мигания. Такая информация может появиться практически в любое время цикла, если агрегату потребуется слить воду, но это не случается. В результате произойдёт блокировка её работы, жидкость остаётся в баке вместе с бельём. Проблему можно попытаться решить самостоятельно, выяснив причины неполадки.
Как исправить ошибку
Прежде всего отключите устройство от сети, выньте бельё, попробуйте вылить воду из барабана с помощью шланга, который предварительно должен быть отсоединён от водопровода. Где он находится и как действовать в конкретной ситуации, подскажет инструкция и руководство пользователя. Причин может быть несколько: засорился слив, фильтр, помпа, насос или канализация.
Что можно сделать
- Убедитесь, что шланг цел, не перекручен, не имеет засора и вода из него в подставленную вами ёмкость идёт свободно. Выньте сливной фильтр и тоже прочистите. Опустите шланг в ванну, раковину, если её высота не превышает 100 см или большое ведро, запустите стирку. Если всё работает хорошо, то дело возможно в канализации. При необходимости прочистите и её. Установите все детали аппарата на место. Включите машину на нужную программу.
- Если опять всплывает ошибка, приведите в порядок помпу и насос следуя указаниям «руководства».
Что делать, если не получается самостоятельно исправить ошибку Е20 в стиральной машине Электролюкс
Если после всех манипуляций на дисплее по-прежнему высвечивается эта ошибка, вызывайте мастера из сервисного центра. Контакты: сервис или ремонт. Перед вызовом найдите и запомните маркировку модели, вам её нужно будет сообщить. Если дело только в некачественном уходе за техникой, вам придётся оплатить работу, даже если гарантийный срок ещё не истёк. Назад к списку
Код ошибки E20 (E21, C2) стиральных машин Electrolux
- Самоделкин
- »
- Сам себе мастер
- »
- Коды ошибок стиральных машин Electrolux
- »
- Код ошибки E20 (E21, C2) стиральных машин Electrolux
Причина ошибки с кодом E20 кроется в повреждении системы слива: вода не сливается или сливается не до конца. О его возникновении говорят код на цифровом табло и характерный звуковой сигнал. Если на вашем устройстве нет дисплея, то будет гореть третий сверху светодиод на боковом табло. Также вместо кода E20 табло может выдавать E21 или C2.
Как правило, код E20 может возникнуть, если:
- засорился сливной патрубок или шланг;
- забилась канализационная система;
- сломался сливной насос.
В отдельных случаях этот код могут вызвать неполадки датчика, который измеряет уровень воды в баке, или выход из строя электронной платы. Не обязательно идти к мастеру — в большинстве случаев устройство можно починить своими усилиями.
Как можно решить проблему самостоятельно
- Для начала выключите стиральную машинку и отключите ее от сети.
- Затем извлеките из машинки одежду и слейте из нее оставшуюся воду. Это можно сделать, отсоединив от водопровода шланг, который находится на задней панели.
- Также извлеките и прочистите сливной фильтр, который расположен за небольшим окошком внизу на передней панели. Может быть, проблема кроется именно в нем.
- Если фильтр оказался чистым, а вода свободно вытекла из сливного шланга, возможно, есть засор в помпе или канализационной системе. Попробуйте прочистить сифон, а если это не поможет, то займитесь насосом. Снимите заднюю панель устройства и отсоедините провода, идущие к помпе. Снимите насос и в первую очередь очистите крыльчатку: на ней могли скопиться нитки, волосы, пыль и прочий мусор. Разберите и прочистите помпу, после чего установите ее на место.
Если все проделанные манипуляции не помогли, и ошибка E20 появляется вновь, то это значит, что проблема сложнее:
- Скорее всего, проблема кроется в электронной составляющей вашей Electrolux. Из строя могла выйти проводка или электронная плата, которую надо заменить.
- Также в неисправном состоянии может оказаться датчик уровня воды. Нужно почистить трубку прессостата или заменить его.
- Если помпа неисправна, установите новый насос.
- Может понадобиться прочистка сливного патрубка или замена сливного шланга.
Если Вы обладаете достаточной квалификацией для устранения неполадки, запчасти для СМ Electrolux приобретайте у Самоделкина: есть всё необходимое. Доставим по России в ПВЗ рядом в домом.