Коды ошибок стиральных машин: Electrolux( Электролюкс), Zanussi (Занусси), AEG (АЕГ) — отображаются в виде соответствующих надписей на дисплее или миганием определённой комбинации светодиодов на панели управления. Происходит это из-за возникновении неисправности или нештатной ситуации при работе стиральной машины.
С 1998 года, в связи с интеграцией марок Electrolux, Zanussi, AEG, почти все модели СМ имеют одинаковую элементную базу, поэтому, они объединены единой группой кодов неисправностей (исключение составляют СМ Zanussi и AEG до 1998 года выпуска, имеющие иные коды ошибок и не схожие с теми, что приведены на данной странице). Затруднение может вызвать метод и порядок считывания кодов ошибок, который конечно относится к панелям на светодиодах (т.е. без дисплея). Если стиральная машина оснащена ЖК дисплеем, тогда всё просто и понятно.
Каждому базовому типу блока управления присущи определённые виды панелей интерфейса и порядок считывания кода ошибки.
Если вам потребуются запчасти для стиральных машин Electrolux, AEG, Zanussi, обращайтесь в наш интернет-магазин A-qualux.ru — у нас большой выбор новых запчастей с гарантией качества и быстрая доставка по всей России.
Мы оказываем профессиональную консультацию по подбору деталей.
1. Панель управления на базе модуля управления EWM2000
Код ошибки отображается за счёт определённой комбинации миганий на 8-ми светодиодах расположенных вертикально. Верхние четыре светодиода — это первая цифра кода, а нижние четыре светодиода — вторая цифра кода ошибки. На иллюстрации пример кода ошибки «E41». По таблице шестнадцетиричной системы счисления расшифровывается числовое и буквенное значение кода ошибки.
Примечание:
Первая буква кода неисправности E (Error — ошибка) не указывается, так как она одинакова для всех кодов.
2. Панель управления на базе модуля EWM1000
3. Панель управления на базе модуля EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
4. Расшифровка кодов ошибок
Коды ошибок объединены в группы неисправностей, а каждая группа имеет субкоды.
Важно! Код ошибки не всегда совпадает с реальной несправностью и служит лишь ориентиром при проведении диагностики.
E10 — проблемы с набором воды
E11 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОДАЧИ ВОДЫ ПРИ СТИРКЕ
Этот код неисправности регистрируется при превышении времени ожидания подачи воды.
Как и в предыдущих платформах, EWX11 и EWX13, в новой платформе EWX14911 предусмотрено несколько значений времени ожидания в зависимости от текущего уровня воды.
А именно:
— время ожидания 5 минут с 0 до безопасного уровня (обычно 35 мм):
— время ожидания 5 минут с 35 мм до уровня АВ* (обычно 55 мм).
— время ожидания 10 минут с уровня АВ до заданного уровня,определенного в CTF.
*AB (Anti Boiling) — уровень предотвращения закипания воды.
Возможная неисправность:
Закрыт кран или слишком слабый поток воды
Ненадлежащее положение сливной трубы
Неисправный клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E12 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОДАЧИ ВОДЫ ПРИ СУШКЕ
На этапе сушки превышено время ожидания подачи воды (10 минут).
В начале фазы сушки выполняется заполнение водой до определенного уровня (задается в CDL), чтобы проверить контур подачи воды. Если в течение времени ожидания этот уровень не достигается, регистрируется код неисправности.
Возможная неисправность:
Закрыт кран или слишком слабый поток воды
Ненадлежащее положение сливной трубы
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы.
E13 — УТЕЧКА ВОДЫ
Превышено общее время ожидания подачи воды.
Это настраиваемое время ожидания вычисляется, чтобы избежать достижения объема воды Vmax в использованной группе. Максимальный объем воды зависит от структуры группы, а время вычисляется с учетом расхода воды на впуске. Эти параметры задаются после каждой фазы слива, и каждый раз при активации клапана они уменьшаются, включая этап добавления.
Возможная неисправность:
Ненадлежащее положение сливной трубы
Слишком малый поток воды
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Засорены системы воздухоуловителя
Неисправность реле давления.
E21 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СЛИВА ВОДЫ ВО ВРЕМЯ СТИРКИ
Этот код неисправности регистрируется при превышении времени ожидания слива воды (задается для каждой фазы слива).
Время ожидания задается в начале каждой фазы слива и уменьшается до тех пор, пока реле давления не включится в пустом состоянии.
В каждой фазе слива проверяется уровень, который используется для контроля этого кода неисправности.
При превышении времени ожидания насос выключается на 1 минуту для охлаждения. После этого фаза слива повторяется сначала.
Код неисправности регистрируется после 3 последовательных попыток.
Во второй попытке предусмотрена пауза 10 минут вместо 1 минуты, чтобы избежать нагрева насоса.
Этот код неисправности может регистрироваться в соответствии со значениями подачи при сливе воды.
Машина вычисляет подачу сливного насоса, контролируя уровень воды каждые 5 секунд.
Если значение подачи становится меньше заданного порогового значения, регистрируется код неисправности.
Возможная неисправность:
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
Заблокирован ротор сливного насоса.
E22 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СЛИВА ВОДЫ ПРИ СУШКЕ
Этот код неисправности регистрируется при достижении первого уровня (виртуальный уровень) в фазах сушки. Такое может произойти вследствие
неисправности сливного насоса, блокировки сливной трубы, загрязнения/блокировки фильтра или блокировки сушильного конденсатора.
Код неисправности регистрируется после 3 последовательных попыток.
Во второй попытке предусмотрена пауза 10 минут вместо 1 минуты, чтобы избежать нагрева насоса.
Для EWX11, EWX13:
Этот код неисправности может регистрироваться в соответствии со значениями подачи при сливе воды.
Машина вычисляет подачу сливного насоса, контролируя уровень воды каждые 5 секунд.
Если значение подачи становится меньше заданного порогового значения, регистрируется код неисправности.
Для данных параметров можно настроить пороговое значение и время ожидания.
Возможная неисправность:
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E23 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА СЛИВНОГО НАСОСА
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего сливным насосом, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
EWX11:
Возможны два варианта ситуации:
— Дверца заблокирована; симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него высокое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (проблемы управляющей схемы).
— Дверца заблокирована; симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него низкое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
EWX13:
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение.
Такое может происходить в следующих случаях:
отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате).
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
EWX14:
Такое может происходить в следующих случаях:
— отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
— симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате);
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение (< 4,40 В) в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд. Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность сливного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E24 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА СЛИВНОГО НАСОСА
Сигнал датчика симистора сливного насоса, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
EWX11, EWX13:
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В (EWX11, EWX13) / сигнал менее 3,5 В (EWX14).
Фактически, если насос выключен в течение отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В
(EWX11, EWX13) / 5 В (EWX14).
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E25 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИСТЕМЫ AQUA CONTROL
Сигнал датчика системы Aqua control, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В.
Фактически, если переключатель разомкнут во время отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E30 — неисправность прессостата
E31 — НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОГО РЕЛЕ ДАВЛЕНИЯ
Частота сигнала с электронного реле давления вне допустимого диапазона в течение не менее 5 секунд. Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Действительные значения 44 676 ÷ 36 130 Гц.
Причиной этого кода может быть неисправное электронное реле давления или проблемы с проводкой/основной платой. Код неисправности не активен на этапе настройки.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика давления
Неисправность проводки или основной платы
E32 — ПРОБЛЕМЫ С КАЛИБРОВКОЙ ЭЛЕКТРОННОГО РЕЛЕ ДАВЛЕНИЯ
В начале каждого цикла система электронного управления выполняет калибровку электронного реле давления.
Эта процедура выполняется в начале каждой программы (во время начального шага слива) и постоянно проверяет частоту сигнала, поступающего с электронного реле давления.
Если значение данного сигнала постоянно изменяется (отклонения более 2 мм уровня воды) до истечения времени ожидания, регистрируется код неисправности.
Значение времени ожидания задается в файле GCF и вызывается командой ee_wc_lev_lscal_tout.
Возможные причины данной неисправности:
— Неисправные впускные клапаны воды;
— Протечка в системе воздухооуловителя;
— Неисправность реле/датчика давления;
— Неисправность проводки или основной платы.
Код неисправности приводит к следующему:
— пауза программы;
— новая калибровка при следующем выполнении программы.
Этот код неисправности также можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза» или сбросив текущую программу.
Невозможно отменить с помощью выключения машины.
Калибровка также выполняется после диагностического цикла или во время программы, которая выполняется после регистрации данного кода неисправности. В этом случае машина выполняет калибровку при каждом изменении фазы до успешного завершения процедуры.
Возможная неисправность:
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле/датчика давления
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E35 — ПЕРЕЛИВ ВОДЫ
Реле давления перегрузки (виртуальный уровень, контролируемый электронным реле давления) указывает полное состояние в течение
более 15 секунд.
Если машина регистрирует код неисправности, дверца блокируется, сливной насос включается до достижения пустого уровня (виртуальные реле,
препятствующие вспениванию, разомкнуты) в любом случае на 5 минут.
В нештатных ситуациях (не достигается пустой уровень) насос выключается не менее чем на 5 минут. Затем он снова включается при достижении уровня перелива.
Этот код неисправности невозможно зарегистрировать в режиме изоляции, так как на реле давления не подается 5 В.
Возможная неисправность:
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системах воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E38 — ВОЗДУХОУЛОВИТЕЛЬ ЗАСОРЕН
Этот код неисправности регистрируется, если уровень воды не изменяется во время работы двигателя.
Код неисправности отображается, если давление остается стабильным в течение не менее 30 секунд.
Данный код неисправности вызывается различными причинами:
— реальное засорение воздухоуловителя;
— засорение трубки датчика уровня;
— разрыв приводного ремня двигателя;
— неисправность тахометра двигателя (разрыв проводки).
Возможная неисправность:
Засорена система воздухоуловителя
Засорена трубка датчика давления
Неисправность приводного ремня электродвигателя.
E40 — проблемы блокировки люка
E41 – ДВЕРЦА ОТКРЫТА
Превышено время ожидания закрытия дверцы или дверца открыта.
Характеристики машины различаются в зависимости от типа устройства блокировки дверцы:
— В случае устройства мгновенного действия время ожидания составляет 6 секунд. Машина выполняет еще 3 попытки, после последней попытки регистрируется код неисправности.
— В случае обычного устройства время ожидания составляет 20 секунд.
— В случае устройства мгновенного действия с внутренним микропереключателем код неисправности отображается сразу же благодаря тому, что внутренний микропереключатель определяет, что дверца открыта.
В машинах с верхней загрузкой, если код неисправности уже зарегистрирован, машина в течение заданного времени ожидания пытается открыть замок дверцы. Это выполняется для того, чтобы избежать ложных кодов неисправности из-за механических помех.
Обычно время ожидания составляет 1 минуту. В это время замок дверцы включается каждые 5 секунд. Если во время этих попыток замок дверцы
закрывается, код неисправности отменяется, машина запускает программу в обычном режиме.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы.
E42 — НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Дверца остается закрытой при запросе открытия (например, после завершения программы).
Даже в этом случае характеристики машины различаются в зависимости от типа устройства блокировки дверцы:
— В случае устройства мгновенного действия машина выполняет 5 попыток открыть замок двери и только после последней попытке регистрирует код неисправности.
— В случае обычного устройства код неисправности регистрируется через 4 минуты и 15 секунд.
Номинальное значение времени, необходимого для открытия обычного устройства блокировки дверцы, может суммироваться в течение:
— ~45 с. При температуре 20 C;
— ~70 с. При температуре 65 C.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента.
E43 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего устройством блокировки дверцы, и выходными данными, которые предоставляет
микропроцессор.
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору большее значение;
— симистор не управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору низкое значение. Такое может происходить в одном
полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
Код неисправности регистрируется, если такая ситуация действительна в течение 3 секунд.
Перед остановкой машины, если дверца закрыта, датчик включен (DOOR_CLOSED_S = ВКЛ), выполняется аварийный слив для опорожнение машины и обеспечения безопасности.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы.
E44 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ЗАКРЫТОЙ ДВЕРЦЫ
Датчик закрытой дверцы не работает нормально.
Если дверь закрыта, датчик должен передавать на микропроцессор синусоидальный сигнал. Если дверца открыта, датчик передач постоянный сигнал (2,5 В). Если микропроцессор считывает значение, отличное от указанных в течение более 3 секунд (EWX11, EWX13) / 1 секунды (EWX14), машина регистрирует код неисправности.
Перед остановкой машины и открытием дверцы, выполняется аварийный слив для опорожнения машины и обеспечения безопасности.
Если машина зарегистрировала код неисправности, при сбоях в сети электропитания аварийный слив выполняется повторно.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E45 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Сигнал датчика симистора устройства блокировки дверцы, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразователя АЦП.
EWX11, EWX13:
Для положительного полупериода большое значение составляет 250, а малое — 103. Для отрицательного полупериода большое значение
составляет 153, а малое — 5 (значения для 230 В).
EWX14:
В положительный полупериод значение предела составляет 250, в отрицательный полупериод предел — 5.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E50 — не работает двигатель
E51 — КОРОТКОЕ ЗАМЫКАНИЕ В ЦЕПИ СИМИСТОРА ДВИГАТЕЛЯ
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего двигателем, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Этот код неисправности для предыдущих платформ можно определить только при закрытой дверце.
Датчик симистора двигателя подает на микропроцессор малое значение, но угол управления симистора двигателя менее 4000.
Значение датчика относится к шагам преобразования АЦП. В обоих полупериодах большое значение составляет 153, а малое — 103
(значения относятся к 230 В).
Угол управления двигателя – это значение, показывающее, сколько времени симистор остается включенным для каждого полупериода.
Это значение изменяется от 0 до 10000, поэтому пиковое значение полупериода достигается при 5000.
Машина регистрирует код неисправности, если данное условие существует в течение 0,5 с. Код неисправности отображается сразу же в режиме
настройки с закрытой дверью и на этапе диагностики, и только через 5 попыток в нормальном режиме выполнения программы. Эта процедура выполняется для охлаждения системы (двигатель и симистор) и состоит из 5 попыток с интервалов 5 минут за исключением последней попыткой, которая выполняется с паузой 20 минут.
Если машина по-прежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Чтобы удалить этот код неисправности, выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Утечка тока в цепи электродвигателя или в проводке.
E52 — ОТСУТСТВУЕТ СИГНАЛ ТАХОМЕТРА
EWX13:
Этот код неисправности может регистрироваться двумя различными способами в зависимости от состояния двигателя: работает или остановлен(симистор двигателя выключен).
— Первое условие: двигатель работает.
В режиме управления двигателя не поступает сигнал с тахометра. Машина регистрирует код неисправности, если двигатель работает в течение заданного времени, и микропроцессор не определяет сигнал тахометра. Время ожидания зависит от шага вращения барабана и
задается в диапазоне 1800 ÷ 3000 мс.
— Второе условие: двигатель остановлен (симистор двигателя выключен)
Новая электронная цепь позволяет проверить генератор тахометра до запуска каждой фазы вращения. Цепь проверяет подключение тахометра и отсутствия неисправностей (разрыв цепи). Это позволяет избежать опасного запуска двигателя без обратной связи о частоте вращения, что может привести к ударам корпуса, его подпрыгиванию и др.
EWX11, EWX14:
При работающем двигателе этот код неисправности регистрируется изза плохого сигнала тахометра, например, из-за плохого подключения тахометра(нет контакта) или высокого уровня электромагнитных помех.
При определении данного условия ПО управления двигателя выключает двигатель, переключает машину в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы.
В обоих случаях код неисправности регистрируется после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между первыми 4 попытками составляет 5 минут (это время требуется для охлаждения тепловой защиты), пауза перед последней попыткой составляет 20 минут. Если машина попрежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Если неисправность сохраняется после второй попытки, выполняется попытка измените вращение двигателя. Двигатель работает в щадящем
режиме, пытаясь завершить программу.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E53 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА ДВИГАТЕЛЯ
Сигнал датчика симистора двигателя, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП.
Для положительного полупериода большое значение составляет 250, а малое — 103. Для отрицательного полупериода большое значение составляет 153, а малое — 5 (значения для 230 В).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E54 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДВИГАТЕЛЯ
Слишком большое напряжение с датчика симистора двигателя.
Если дверца закрыта, симистор отключен, все реле разомкнуты, плата не считывает низкое значение напряжение, заданное внутренней системой преобразования.
Машина регистрирует код неисправности, если такое условие сохраняется более 3 секунд.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между первыми 4 попытками составляет
5 минут (это время требуется для охлаждения тепловой защиты), пауза перед последней попыткой составляет 20 минут. Если машина попрежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Этот код неисправности недоступен в режиме проверки электрической системы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Утечка тока в цепи электродвигателя или в проводке.
E57 — НЕИСПРАВНОСТЬ ЗАЩИТЫ ПО ТОКУ FCV
Произошло внезапное увеличение тока инвертора. Причиной может быть короткое замыкание между фазами двигателя или неисправность
электроники. Уровень этого порогового значения (15 А) задается оборудованием. Это аппаратная защита. Плата управления двигателя выключает питание двигателя на аппаратном уровне, ПО DSP переключается в безопасное состояние.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 2 минуты,
в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E58 — НЕИСПРАВНОСТЬ — ПЕРЕГРУЗКА ПО ТОКУ FCV
Внезапный нештатный ток фазы двигателя. Возможные причины — нештатная работа или перегрузка двигателя. Кроме того, причиной также может быть повреждение проводки или электронных компонентов.
Уровень программного порогового значения (6 А) задается с помощью основной платы. Плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина
останавливается, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправность двигателя, неисправность обмотки или панели управления двигателя, нештатное рабочее состояние.
E59 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕТ СОВМЕСТИМОСТИ ХОДА FCV
Сигнал тахометра отсутствует 3 секунды после задания новой скорости, не равной нулю. Это происходит при запуске двигателя. Возможные причины — неисправность проводки двигателя (фазы двигателя и/или тахометр) или электронных компонентов. Если проблема связана с цепями тахометра (проводка или электронные компоненты), плата управления двигателя подает на двигатель ток не более 4 А. Двигатель работает с малой частотой вращения (~200 об/мин) до тех пор, пока программная защита не выключит электропитание двигателя. ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команду сброса кода неисправности с основной платы.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина
останавливается с заблокированной дверцей.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E5A — НЕИСПРАВНОСТЬ НАГРЕВА FCV
Неисправность регистрируется, если температура радиатора превышает заданное пороговое значение (88°C) в течение заданного времени (1 с) В этом случае причиной является перегрузка или неисправность электронных компонентов. В противном случае возможной причиной может быть разрыв цепи NTC. Это условие определяется при низком значении измеренной температуры (-11°C) в течение более 20 секунд.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен только после того, как температура радиатора будет находиться в допустимом диапазоне.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками — 2 минуты. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Состояние перегрузки, неисправность платы управления двигателя.
E5B / E5H — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПОНИЖЕННОЕ НАПРЯЖЕНИЕ FCV
Неисправность регистрируется, если напряжение шины постоянного тока ниже заданного порогового значения (175 В) в течение заданного времени (5 мс). Это код неисправности может регистрироваться, если на плату управления двигателя не подается достаточное напряжение из-за плохой проводки или если параметры сети электропитания вне допустимого диапазона. Кроме того, могут быть повреждены электронные компоненты.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен
только в том случае, если напряжение шины постоянного тока превышает второе пороговое значение напряжение (225 В).
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Проводка электропитания FCV, неисправность платы управления двигателя.
E5C — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПОВЫШЕННОЕ НАПРЯЖЕНИЕ FCV
Неисправность регистрируется, если напряжение шины постоянного тока выше заданного порогового значения (430 В) в течение заданного времени (5 мс). Возможной причиной также может быть неисправность электронных компонентов.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен только в том случае, если напряжение шины постоянного тока понизится ниже второго порогового значения напряжение (420 В).
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Неисправность платы управления двигателя
Слишком высокое напряжение в линии электропитания.
E5D — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕИЗВЕСТНОЕ СООБЩЕНИЕ FCV
Код неисправности регистрируется, если FCV не может получить и/или передать сообщение в течение более 2 секунд. Причиной может быть повреждение сигнальной проводки или неисправность электронных компонентов.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Помехи в линии передачи / неисправность FCV
Неисправность основной платы
Неполадки в сигнальной проводке.
E5E — НЕИСПРАВНОСТЬ СВЯЗИ FCV И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Проблемы связи между платой управления FCV и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на плате FCV или на основной плате) или помехи (скачок напряжения в проводке).
Код неисправности регистрируется через 25 секунд отсутствия связи.
После регистрации кода неисправности машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки
Неисправность FCV, неисправность WD
неисправность панели управления
Неисправность основной платы, неисправность датчика веса.
E5F — НЕИСПРАВНОСТЬ FCV
Плата управления FCV постоянно запрашивает параметры конфигурации из-за повторного сброса оборудования.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправна плата управления FCV, неполадки в сигнальной проводке или неисправность основной платы.
E60 — проблемы с нагревом воды
E61 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ НАГРЕВАНИЯ ВОДЫ
Недостаточный нагрев во время программы стирки
Время ожидания — это настраиваемый параметр в описании программы.
Параметр задается в начале каждой фазы нагревания и уменьшается до достижении заданной температуры.
Этот код неисправности приводит к пропуску фазы нагрева.
На этой платформе код неисправности не активен.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC в процессе стирки
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки или основной платы.
E62 — ПЕРЕГРЕВ ВОДЫ
Значение температуры, измеренное датчиком температуры NTC стирки больше 88°C в течение более 5 минут.
Чтобы машина находилась в безопасном состоянии, выполняется аварийный слив (с фазой охлаждения до открытия дверцы).
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC в процессе стирки
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки или основной платы.
E66 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
EWX11:
Несоответствие между датчиком реле нагревателя и состоянием реле нейтрали нагревательного элемента.
Эта неисправность может определяться только при закрытой дверце.
Из-за конфигурации оборудования платы возможны 2 различных состояния неисправности:
реле нейтрали замкнуто, реле линии напряжения выключено, цепь датчика считывает сигнал в следующем диапазоне:
Напряжение сети/2 <= Датчик нагревательного элемента < (Напряжение сети – Напряжение сети/16)
— оба реле выключены, датчик нагревательного элемента считывает сигнал менее (напряжение сети/8)
EWX13, EWX14:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле нагревательного элемента, которое подключает нагревательный элемент стирки или сушки.
Эта неисправность может определяться при проверке несоответствия между состоянием реле и двумя различными датчиками
(нагревательного элемента стирки и сушки).(EWX13) / датчиком реле нагревательного элемента (EWX14).
Это позволяет определить все возможные состояния неисправности (реле не включено, заклинивание контактов реле в замкнутом или разомкнутом положении, неисправность датчиков).
Если для датчика реле нагревательных элементов сохраняется состояние неисправности в течение более 3 секунд, возможно, повреждены некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности необходимо выполнить
следующие действия:
— процедура безопасной загрузки для полного покрытия нагревательных элементов охлаждающей водой (если температура выше 65°C).
— открытие дверцы, чтобы оставить машину в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
EWX11, EWX13:
Неисправность основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки
EWX14:
Неисправность основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки/сушки.
E68 — УТЕЧКА ТОКА НА ЗЕМЛЮ
Значение напряжения, определяемое датчиком реле нагревательного элемента, вне допустимых пределов.
Такое может происходить в случае утечки тока на землю через нагревательный элемент (нагревательный элемент стирки или сушки) или через другие компоненты.
EWX11:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока относительно нейтрали можно только при закрытой дверце, тогда как определение утечки тока относительно линии напряжения активно всегда.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 10 секунд.
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— при открытой дверце цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий
Напряжение сети/2 + Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16
— при закрытой дверце и обоих выключенных реле цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал:
Больше чем (Напряжение сети – Напряжение сети/16) Или Меньше чем (Напряжение сети/2 – Напряжение сети/16)
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 90 кОм относительно линии напряжения
• ~ 120 кОм относительно линии напряжения
Данный код неисправности не приводит к остановке машины как на предыдущей платформе, а просто пропускаются фазы нагрева (оба реле отключены, машина в безопасном состоянии).
Данный код неисправности невозможно сбросить с помощью выключения машины.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или
нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX13, EWX14:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока можно только при разблокированной дверце.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 12 секунд.
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий
Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 75
— если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 – 45
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 80 кОм (EWX13) / 90 кОм (EWX14) относительно линии напряжения
• ~ 50 кОм (EWX13) / 60 кОм (EWX14) относительно нейтрали
EWX13
Данный код неисправности приводит к остановке машины; выполняется безопасная заливка воды для покрытия нагревательного элемента и открытие замка дверцы.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу, нажмите кнопку «Пуск/Пауза» или выключите машину.
EWX14
Этот код неисправности приводит к остановке машины, дверца остается открытой.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
EWX11, EWX13:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки
EWX14:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки или сушки.
E69 — РАЗРЫВ ЦЕПИ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
Как и для предыдущего кода неисправности, значение напряжения, измеряемое датчиком реле нагревательного элемента, вне допустимого диапазона при выполнении программы, электропитание на нагревательный элемент не подается.
Это может происходить вследствие неисправного компонента (некоторые нагревательные элементы могут отключаться после завершения фазы нагрева) или из-за защиты с помощью термопредохранителя.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает заданный диапазон в течение времени, заданного параметром «Время ожидания E69».
EWX11:
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— дверца закрыта, оба реле выключены, сигнал датчика в диапазоне от
Напряжение сети/2 + Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16 до Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16
Параметр «Время ожидания E69» фиксируется в течение 10 секунд, но имеется 2 различных варианта в соответствии с состоянием машины. В частности:
— в циклах диагностики после истечение времени ожидания сразу же регистрируется код неисправности;
— в нормальном режиме выполнения программы код неисправности регистрируется только в том случае, если температура последовательно остается неизменной на этапах нагревания в течение 10 минут.
EWX13, EWX14:
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— дверца закрыта, оба реле выключены, сигнал датчика больше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 55 или меньше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 75
Параметр «Время ожидания E69» фиксируется в течение 10 секунд, но имеется 2 различных варианта в соответствии с состоянием машины.
В частности:
— в циклах диагностики после истечение времени ожидания сразу же регистрируется код неисправности;
— В нормальном режиме выполнения программы код неисправности регистрируется после повторной попытки, когда нагревательный элемент включается на 10 секунд, затем выключается и проверяется.
Если состояние неисправности сохраняется, регистрируется код неисправности.
EWX11, EWX13, EWX14:
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
EWX11, EWX13:
Примечание. В циклах диагностики код неисправности E69 может регистрироваться в случае утечки тока в машине от ~ 560 кОм до ~ 120 кОм относительно нейтрали. В этом случае сначала необходимо проверить нагревательный элемент, а затем всю машину, чтобы определить источник утечки тока.
Возможная неисправность:
Неисправность нагревательного элемента стирки (разрыв цепи термопредохранителей)
Неисправность проводки
Неисправность основной платы.
E6A — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 250 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В) (EWX11);
— или больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение) (EWX11, EWX13, EWX14).
Приборы, оснащенные Ultra Aqua Stop могут регистрировать этот код неисправности, если сломан клапан или повреждена проводка (EWX14).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности реле
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Неисправность устройства Ultra Aqua Stop или проводки.
E6B / E6H — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ С СУШКОЙ
EWX11:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле линии напряжения нагревательного элемента.
Этот код неисправности в зависимости от конфигурации оборудования платы может регистрироваться 2 различными способами:
— Если реле линии напряжения разомкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал больше чем:
(Напряжение сети — Напряжение сети/32)
— Или если дверца закрыта, оба реле нагревательных элементов включены и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше чем (напряжение сети/16)
Если такие состояния для датчика реле нагревательных элементов сохраняются в течение более 3 секунд, возможно, повреждены некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности необходимо выполнить одно из следующих действий:
— процедура безопасной заливки воды для покрытия нагревательного элемента, заливка охлаждающей воды, если температура превышает 65°C и дверца остается закрытой, чтобы обеспечить безопасное состояние машины.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX13:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле платы WD нагревательного элемента.
Этот код неисправности в зависимости от конфигурации оборудования платы может регистрироваться несколькими различными способами:
— Для стиральных машин:
— Если реле платы стиральной машины с сушкой разомкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше 10 шагов.
— Если реле платы стиральной машины с сушкой замкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал больше 10 шагов.
— Для стиральных машин с сушкой:
— Если реле платы стиральной машины с сушкой разомкнуто и цепь датчика реле нагревательного элемента измеряет сигнал менее 10 шагов или датчик реле платы стиральной машины с сушкой линии напряжения измеряет сигнал меньше 10 шагов;
— Если реле платы стиральной машины с сушкой замкнуто, цепь датчика реле нагревательного элемента и цепь датчика реле платы стиральной машины с сушкой нагревательного элемента измеряет сигнал больше 10 шагов.
Если такие состояния для датчика реле платы стиральной машины с сушкой нагревательных элементов сохраняются в течение более 4 секунд (2 секунды в диагностическом режиме), возможно, неисправны некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности машины останавливается, дверца открывается.
Чтобы удалить этот код неисправности, выключите машины или сбросьте текущую программу или нажмите кнопку после выполнения аварийного цикла.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки.
E70 — неисправность датчика NTC
E72 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА NTC НА ВЫХОДЕ В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика
NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Код неисправности также может регистрироваться, если на этапе сушки температура не изменяется на заданное значение градусов в заданное время.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC на выходе в режиме сушки
Неисправность проводки или платы WD
E73 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА NTC НА ВХОДЕ В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Код неисправности также может регистрироваться, если на этапе сушки температура не изменяется на заданное значение градусов в заданное время.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз сушки.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC на входе в режиме сушки
Неисправность проводки или платы WD.
E74 — НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДАТЧИКА NTC ВОДЫ
Если датчик NTC стирки находится в неправильном положении в баке, температура стирки на этапе нагревания не увеличивается.
Код неисправности также регистрируется, если на этапе нагревания температура не увеличивается на заданное значение градусов в заданное время.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз нагревания.
Возможная неисправность:
Неправильное размещение датчика NTC основной стирки
Неисправность датчика NTC
Неисправность проводки или основной платы.
E75 — НЕИСПРАВНОСТЬ КАПИЛЛЯРНОГО ДАТЧИКА NTC В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз сушки.
Возможная неисправность:
Неправильное размещение датчика NTC основной стирки
Неисправность датчика NTC
Неисправность проводки или основной платы.
E76 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ДАТЧИКА NTC В РЕЖИМЕ СУШКИ
Отсутствует
E83 — НЕПРАВИЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СЕЛЕКТОРА
Код положения селектора не поддерживается данными настройки.
Возможная неисправность:
Неправильные данные настройки в микропроцессоре
Неисправность основной платы.
E84 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА РЕЦИРКУЛЯЦИОННОГО НАСОСА
Сигнал датчика симистора рециркуляционного насоса, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В (EWX13) / сигнал менее 3,5 В (EWX14).
Фактически, если насос выключен в течение отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В
(EWX13) / 5 В (EWX14).
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E85 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА ЦИРКУЛЯЦИОННОГО НАСОСА
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего сливным насосом, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
EWX13:
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение.
Такое может происходить в следующих случаях:
отсоединена нагрузка (или разомкнута цепь тепловой защиты);
симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате).
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
EWX14:
Такое может происходить в следующих случаях:
— отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
— симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате);
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение (< 4,40 В) в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд.
Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
EWX13:
Неисправность рециркуляционного
насоса или вентилятора двигателя
Неисправность проводки или основной платы
EWX14:
Неисправность рециркуляционного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E86 — ОШИБКА ТАБЛИЦЫ НАСТРОЙКИ СЕЛЕКТОРА
Этот код неисправности регистрируется панелью управления, если отсутствует или повреждена область, содержащая пороговые значения настройки для селектора.
Этот код неисправности блокирует запуск программы.
Возможная неисправность:
Некорректные или отсутствующие данные настройки селектора в микропроцессоре панели управления — неисправность панели управления.
E87 — НЕИСПРАВНОСТЬ МИКРОКОНТРОЛЛЕРА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Этот код неисправности регистрируется, если панель управления не проходит проверку сертификации защиты.
Код регистрируется в панелях управления с неисправностью памяти микроконтроллера.
Код неисправности не отображается.
Возможная неисправность:
Неисправность панели управления.
E91 — ОШИБКА СВЯЗИ МЕЖДУ ПАНЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИЯ И ОСНОВНОЙ ПЛАТОЙ
Проблемы связи между панелью управления и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на панели управления или на основной плате) или помехи (скачок напряжения в проводке).
Если неисправность определяется при включении машины, программа не запускается.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или панели управления, основной платы, двигателя, WD, платы датчика веса.
E92 — НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОТОКОЛА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Не согласован протокол связи между панелью управления и основной платой. Причиной может быть несовместимая настройка панели управления и основной платы. Этот код неисправности проверяется при включении и останове машины.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Основная плата несовместима с платой панели управления.
E93 — ОШИБКА НАСТРОЙКИ МАШИНЫ
Несовместимость между сохраненной контрольной суммой и контрольной суммой, вычисленной при включении машины.
Настройка, сохраненная во флэш-памяти, разделена на 3 части, для каждой из которых используется отдельная контрольная сумма. Одна из этих частей – настройка машины, другие связаны с программой.
При включении и во время считывания настройки машина вычисляет контрольную сумму и сравнивает ее с сохраненной контрольной суммой.
При определении кода неисправности машина блокируется.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E94 — ОШИБКА НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ
Несовместимость между сохраненной контрольной суммой и контрольной суммой, вычисленной при включении машины.
В отличие от E93 контрольная сумма настройки программы разделяется на две части, поэтому машина проверяет две контрольные суммы.
При определении кода неисправности машина блокируется.
Код неисправности отображается на дисплее и с помощью индикаторов.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E97 — НЕСОВМЕСТИМОСТЬ МЕЖДУ СЕЛЕКТОРОМ И НАСТРОЙКОЙ ТАБЛИЦ ПРОГРАММ
Несоответствие между положением селектора выбора программ и настройкой программы.
Идентификационное значение программы, считанное из таблицы селектора, которая содержится в области данных настройки, отсутствует в таблице программы, которая содержится в области данных настройки программы.
Причиной может быть ошибка считывания из флэш-памяти или выбор неправильного файла настройки для конфигурации прибора.
При определении кода неисправности машина блокируется.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E98 — НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОТОКОЛА FCV И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Не согласован протокол связи между платой FCV и основной платой.
Причиной может быть несовместимая настройка платы FCV и основной платы.
Этот код неисправности проверяется при включении платы FCV и останове машины.
Возможная неисправность:
Основная плата несовместима с платой управления FCV.
E9C — НЕПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Неправильная настройка или ошибки при получении настройки панелью управления
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
Возможная неисправность:
Плата дисплея.
E9E — НЕИСПРАВНОСТЬ СЕНСОРНОЙ ОБЛАСТИ ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Не работают сенсорная область на панели управления.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
Возможная неисправность:
Плата дисплея.
EA1 — ОШИБКА СИСТЕМЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БАРАБАНА (DSP)
Электронная система позиционирования не передает сигнал в микропроцессор в фазе позиционирования в течение более 10 секунд или постоянно передает сигнал в течение более 10 секунд во время вращения барабана.
Система позиционирования барабана передает в микропроцессор сигнал при вращении барабана. Время ожидания, которое задается в начале каждого этапа позиционирования и после каждого сигнала, уменьшается вплоть до определения другого сигнала.
При регистрации кода неисправности фаза позиционирования пропускается.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или основной платы
Неисправность датчика системы позиционирования барабана
Разрыв приводного ремня главного двигателя.
EA6 — СИГНАЛИЗАЦИИ ОТКРЫТОЙ ДВЕРЦЫ СИСТЕМЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БАРАБАНА
EWX11, EWX13:
Этот код неисправности регистрируется, если система позиционирования барабана не передает импульсов, а двигатель работает с частотой менее 35 об/мин.
Если во время вращения барабана не определяется изменение состояния системы позиционирования барабана, изменяется направление вращения двигателя. Если после второй попытки импульсы с системы позиционирования барабана снова не передаются, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Неисправность обычно определяется в начале выполнения программы, если не закрыта дверца.
В таком случае при запуске двигателя ремень смещается, поэтому после третьей попытки регистрируется код неисправности.
EWX14:
При каждом закрытии дверцы в начале программы плата выполняет определенное вращение для проверки правильного закрытия дверцы барабана.
Код неисправности регистрируется, если в конце такого вращения на скорости 100 об/мин количество измеренных импульсов тахометра меньше заданного порогового значения.
Неисправность обычно определяется в начале выполнения программы, если не закрыта дверца. В таком состоянии при запуске двигателя ремень смещается.
Этот код неисправности включает паузу при выполнении программы, его можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза» или сбросив текущую программу.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или основной платы
Неисправность датчика системы позиционирования барабана
Разрыв приводного ремня главного двигателя
Крышка открыта.
EAA — ОШИБКА ПРИ ПРИСВОЕНИИ СЕРИЙНОГО НОМЕРА NIUX SSH
Данные о серийном номере отсутствуют или неправильные.
При выполнение программы возникла неисправность, возможные причины:
— Отсутствует или неправильно сохранен PNC/ELC/S_N
— Сеанс протокола NIU SSH неправильно закрыт.
На дисплее отображается код неисправности, обмен данными через плату Niux отключен.
Возможная неисправность:
Присвоение серийного номера не выполнено.
EAB / EAH — КОД НЕИСПРАВНОСТИ СВЯЗИ ПЛАТЫ NIUX
Проблемы связи между панелью управления и платой Niux.
Неисправность может быть в оборудовании (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на панели управления или на плате Niux) или помехи (скачок напряжения в проводке).
В случае, если пользователь не может управлять устройством с помощью приложения «My AEG».
На дисплее не отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Неисправность панели управления или Niux, либо неисправность проводки между этими платами.
EAC — КОД НЕИСПРАВНОСТИ NIUX ВКЛЮЧЕН ПОСТОЯННО
С панели управления не поступает питание на плату Niux, но от платы все еще приходят сообщения «Macs». Данная неисправность обычно возникает при повреждении определенного компонента, используемого для управления состоянием питания платы.
На дисплее не отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Плата панели управления.
EAD — НЕСООТВЕТСТВИЕ СЕРИЙНЫХ НОМЕРОВ
Данные о серийных номерах между платами не сопряжены.
Такая неисправность обычно возникает после замены платы одной модели устройства, когда данные о серийном номере введены неправильно.
Такое предупреждение не появляется на дисплее панели управления, и пользователь не может управлять устройством с помощью приложения
«My AEG».
Возможная неисправность:
Перенос электронных плат с одного устройства на другое.
EB1 / EH1 — ЧАСТОТА ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ВЫХОДИТ ЗА ДОПУСТИМЫЕ ПРЕДЕЛЫ
Частота электропитания ниже или выше настроенных значений (45 и 55 Гц).
Машина постоянно измеряет частоту электропитания. Если измеренное значение превышает настроенную частоту, машина переключается в режим сбоя электропитания.
При повторном запуске машина измеряет частоту электропитания. Если в течение заданного времени (5 с) значение частоты нестабильно, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации частоты электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы
EB2 / EH2 — СЛИШКОМ ВЫСОКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ
Напряжение электропитания превышает максимально допустимое значение (~270 В).
Машина постоянно измеряет напряжение электропитания. Если измеренное значение превышает предел в течение более 5 секунд, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Предел относится к количеству шагов АЦП, его значение рассчитывается для определения неправильных данных с датчика напряжения.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации напряжения электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы.
EB3 / EH3 — СЛИШКОМ НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ
Напряжение электропитания ниже максимально допустимого значения (~175 В).
Машина постоянно измеряет напряжение электропитания. Если измеренное значение превышает настроенный предел, машина переключается в режим сбоя электропитания.
При повторном запуске машина измеряет напряжение электропитания.
Если в течение 5 с напряжение нестабильно, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Предел относится к количеству шагов АЦП, его значение рассчитывается для определения неправильных данных с датчика напряжения или напряжения ниже настроенного значения.
Чтобы избежать временных ошибок (когда напряжение практически равно пороговому значению), задается гистерезис 5 Вср. квадр. Это означает, что для повторного запуска напряжение питания должно превышать пороговое значение напряжения на 5 Вср. квадр.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации напряжения электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы.
EBC / EHC — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ ПЛАТЫ WD ЛИНИИ НАПРЯЖЕНИЯ
Несоответствие между датчиком реле платы WD линии напряжения и соответствующим реле.
Эта неисправность может определяться только при закрытой дверце. Изза конфигурации оборудования платы возможны 2 различных состояния неисправности:
— Включение реле в цепи датчика платы WD линии напряжения определяет сигнал в пределах 2 пороговых значений:
VdN_leakage = 255 – (Напряжение сети /8 + Напряжение сети /16);
VdL_leakage = 255 – (Напряжение сети/8 + Напряжение сети /2).
— Выключение реле в цепи датчика платы WD линии напряжения определяет сигнал с уровнем ниже следующего порогового значения:
Vrl_glued = 255 – (Напряжение сети /4 + Напряжение сети /2 + Напряжение сети /16);
Код неисправности регистрируется, если данные условия для датчика реле платы WD линии напряжения сохраняются в течение более 3 секунд.
При определении неисправности выполняется слив машины и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EBD / EHD — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ ПЛАТЫ WD НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
EWX11:
Сигнал датчика реле платы WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Менее 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 3 секунд.
При определении неисправности выполняется слив машины и открытиедверцы.
Данный код неисправности невозможно сбросить с помощью выключения машины.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX13:
Сигнал датчика реле WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности релеЭтот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуск/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX14:
Сигнал датчика реле WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности реле.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EBE / EHE — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ FCV
Несоответствие между датчиком реле и состояние цепи схемы управления.
EWX11:
Возможны два варианта ситуации:
— Дверца заблокирована; реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него низкое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (проблемы управляющей схемы).
— Дверца заблокирована; реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него большое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 1 секунды.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
EWX14:
Возможны несколько вариантов:
— реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору большее значение;
— реле не управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору малое значение.
В отличие от предыдущей платформы цепь датчика реле FCV работает в зависимости от разрешающего сигнала (используется для уменьшения
потребляемой мощности в режиме ожидания), который разрешает измерение только при необходимости.
По этой причине, если цепь разрешения работает некорректно, регистрируется код неисправности, так как невозможно правильно определить состояние реле.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность реле FCV
Неисправность в цепи датчика FCV
Неисправность проводки или основной платы.
EBF / EHF — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ FCV
Сигнал датчика реле FCV, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EC1 — ЭЛЕКТРОМАГНИТНЫЕ КЛАПАНЫ ЗАБЛОКИРОВАНЫ
Этот код неисправности регистрируется, если расходомер работает, а привод электромагнитных клапанов не работает.
Для регистрации кода, условие неисправности должно длиться не менее 60 секунд в нормальном режиме выполнения программы или в течение 4 секунд в режиме диагностики.
Если машина регистрирует код неисправности, дверца блокируется, сливной насос включается до достижения пустого уровня (реле перегрузки, 1 уровня и реле предотвращения закипания разомкнуты) или на 5 минут.
В нештатных ситуациях (один из контактных переключателей уровня всегда включен) насос выключается не менее чем на 5 минут. Затем он снова включается при достижении уровня перелива.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Электромагнитные клапаны неисправны/заблокированы
Неисправность основной платы.
EC2 — ОШИБКА СВЯЗИ С ДАТЧИКОМ ВЕСА
Проблемы связи между датчиком веса и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение датчика веса или основной платы) или помехи (скачок напряжения в проводке).
При регистрации код неисправности никаких действий не выполняется.
На ЖК-дисплее отображается вес, равный 0.
Код неисправности удаляется при нажатии кнопки пуска или сбросе текущей программы.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки
Неисправность датчика веса
Неисправность основной платы.
EC3 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ВЕСА
Код неисправности также может регистрироваться, если датчик веса отсоединен, неисправен или при отсутствии параметров настройки, хранящихся в датчике.
В режиме диагностики код неисправности может регистрироваться, если при выполнении шага «Проверка нагревательного элемента стирки» подается менее 600 г или более 2000 г воды.
При регистрации код неисправности никаких действий не выполняется.
На ЖК-дисплее отображается вес, равный 0.
Код неисправности удаляется при нажатии кнопки пуска или сбросе текущей программы.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика веса
Неисправность основной платы
Проводка.
EC4 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ТОКА
Этот код неисправности может регистрироваться, если цепь «датчика тока» работает некорректно.
Возможны два варианта неисправности:
— Если микроконтроллер не может динамически регулировать значение смещения относительно цепи тока ZC.
— Датчик не определяет сигнал тока ZC в фазе распределения.
При зарегистрированном коде неисправности скорость отжима уменьшается до безопасного значения.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EC8 — TY5_TRIAC_AL
Симистор TY5, соответствующий типу блока питания, может использоваться для управления вентилятором двигателя, клапаном горячей воды или платой устройства для смягчения воды.
В описании следующих кодов неисправности выражение «нагрузка» относится к одной из ранее перечисленных нагрузок (вентилятор приводного двигателя, клапан горячей воды или плата устройства для смягчения воды).
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего определенной нагрузкой, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Такое может происходить в следующих случаях:
— Симистор управляется, датчик измеряет высокое значение. Такое может происходить, если цепь разомкнута, например, нагрузка отключена.
— Симистор не управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение. Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд.
Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Этот код неисправности можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза», сбросив текущую программу или выключив машину.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства нагрузки симистора TY5 (вентилятор двигателя/клапан горячей воды/плата устройства для смягчения воды)
Неисправность проводки или основной платы.
EC9 — TY5_TRIAC_S_AL
Сигнал датчика симистора, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП. В положительный полупериод значение предела составляет 250, в отрицательный полупериод предел — 5.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Перед остановкой машины и открытием дверцы, выполняется аварийный слив для опорожнения машины и обеспечения безопасности.
Если машина зарегистрировала код неисправности, при сбоях в сети электропитания аварийный слив выполняется повторно. Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
ECA — ОШИБКА СВЯЗИ ПЛАТЫ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ В ДОЗАТОРЕ МОЮЩЕГО СРЕДСТВА
Проблемы связи между дополнительной платой DDWS и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (неисправные компоненты, проводка и др.) или помехи (скачок напряжения в проводке) на основной плате.
Код неисправности регистрируется через 25 секунд, в течение которых плата постоянно пытается восстановить связь.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы DD-WS
Проводка между основной платой и DD-WS, неисправность основной платы, неисправность панели управления, неисправность датчика веса, неисправность FCV.
ECB / EBH — НЕИСПРАВНОСТЬ ПЛАТЫ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ В ДОЗАТОРЕ МОЮЩЕГО СРЕДСТВА
Этот код неисправности может регистрироваться в случае хотя бы одной из следующих неисправностей платы DDWS:
• Ошибка положения смесителя
• Неисправность памяти микроконтроллера
• Параметры электропитания вне допустимых пределов
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых дополнительная плата выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность сборки WSD.
ECC — НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ
Этот код неисправности может регистрироваться в случае хотя бы одной из следующих неисправностей платы WS:
• Неисправность указателя уровня
• Неисправность указателя плотности
Код неисправности регистрируется в следующих случаях:
— Указатель уровня или плотности остается заблокированным в одном состоянии в течение всего процесса регенерации (положение указателя не изменяется после подачи воды или после включения насоса).
Код неисправности регистрируется после завершения процесса регенерации, сохраняется в память, машина останавливается.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность или механическая блокировка указателя уровня или плотности
Неисправность платы устройства для смягчения воды в дозаторе моющего средства, проводка между датчиками и DD-WS.
ECD — НЕИСПРАВНОСТЬ НАСОСА УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ
Этот код неисправности регистрируется при неисправности насоса соляного раствора устройства для смягчения воды.
Код неисправности регистрируется в следующих случаях:
— цепь управления включена, но датчик не определяет расход;
— цепь управления выключена, насос работает.
При определении условия неисправности код неисправности сохраняется в память, машина останавливается.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность насоса соляного раствора,проводка между насосом и DD-WS,неисправность платы DD-WS.
ED1 — ОШИБКА СВЯЗИ С ПЛАТОЙ WDM
Проблемы связи между дополнительной платой WDM и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (неисправные компоненты, проводка и др.) или помехи (скачок напряжения в проводке) на основной плате.
Код неисправности регистрируется через 25 секунд, в течение которых плата постоянно пытается восстановить связь.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Проводка между основной платой и WD
Неисправность основной платы, неисправность панели управления
Неисправность датчика веса, неисправность FCV.
ED2 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Несоответствие между датчиком реле, управляющего реле нагрева сушки 1, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 5 секунды.
При этом коде неисправности пропускается фаза сушки и выполняется попытка охладить машину.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Неисправность проводки, термостатов
Неисправность основной платы.
ED3 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Этот код неисправности может регистрироваться, когда соответствующее реле выключается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED4 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГОЭЛЕМЕНТА WDM 2
Несоответствие между датчиком реле, управляющего реле нагрева сушки 2, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 5 секунды.
При этом коде неисправности пропускается фаза сушки и выполняется попытка охладить машину.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза»
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Неисправность проводки, термостатов
Неисправность основной платы.
ED5 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM 2
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Этот код неисправности может регистрироваться, когда соответствующее реле выключается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED6 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ТЕРМОСТАТА WDM
Сигнал датчика термостата, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
При данном коде неисправности машина не останавливается. Текущий цикл выполняется обычным образом.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED7 — ОТКРЫТ ТЕРМОСТАТ WDM
EWX11, EWX13
Новая настройка оборудования платы позволяет микроконтроллеру определять действие для обоих термостатов (ручное или автоматическое).
Для определения данных условий используются 2 различных пороговых значения:
H_thrs= 3 * (VBULK_READ/4) – (VBULK_READ /16);
L_thrs = VBULK_READ /2;
Если в соответствии с этими пороговыми значениями датчик измеряет значение больше H_thrs, термостат автоматически открывается.
В ручном режиме термостата действие определяется в следующих случаях:
оба реле нагревательные элементов выключены, сигнал с датчика в диапазоне от H_thrs до L_thrs.
При регистрации кода неисправности никаких действий не выполняется.
Выполнение программы продолжается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX14:
Этот код неисправности может регистрироваться двумя различными способами в соответствии с настройкой оборудования прибора.
В машинах с дополнительным модулем WD (EAX10500) новая настройка оборудования платы позволяет микроконтроллеру определять действие
для обоих термостатов (ручное или автоматическое). Для определения данных условий используются 2 различных пороговых
значения:
H_thrs= 3 * (VBULK_READ/4) – (VBULK_READ /16);
L_thrs = VBULK_READ /2.
Если в соответствии с этими пороговыми значениями датчик измеряет значение больше H_thrs, термостат автоматически открывается.
Ручное управление термостатом определяется, если оба реле нагревательных элементов выключены и сигнал с датчика находится в диапазоне от H_thrs до L_thrs.
В машинах, в которых нагрузки при сушке управляются непосредственно с платы, настройка оборудования запрещает определение ручного управления
во время выполнения программы за исключением разблокировки дверцы.
Поэтому код неисправности может регистрироваться до начала программы, во время паузы или после завершения программы при наличии несоответствующего значения с датчика реле сушки относительно датчика реле нагревательного элемента.
В обоих случаях при регистрации кода неисправности никаких действий не выполняется. Выполнение программы продолжается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
EWX13:
Ручное или автоматическое открытие термостата
Проводка, неисправность платы WD
EWX11, EWX14:
Ручное или автоматическое открытие термостата
Проводка, неисправность платы
WD, нагревательный элемент сушки.
ED8 — ОТСУТСТВУЕТ ТАХОМЕТР ДВИГАТЕЛЯ ВЕНТИЛЯТОРА WDM
Этот код неисправности регистрируется, если двигатель вентилятора работает и отсутствует сигнал обратной связи с тахометра.
Для регистрации код неисправности данное условие должно сохраняться не менее 5 секунд.
Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
При регистрации кода неисправности машина блокируется с открытой дверцей.
Возможная неисправность:
Неисправность двигателя вентилятора
Неисправность проводки двигателя вентилятора или платы WD.
ED9 — НЕИСПРАВНОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ СХЕМЫ ДВИГАТЕЛЯ ВЕНТИЛЯТОРА WDM
Несоответствие между сигналом speed_set и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
В частности, возможны два сценария:
— Когда двигатель вентилятора работает, сигнал speed_set не может быть менее 1 В.
— Если двигатель вентилятора выключен, сигнал speed_set не может превышать 1 В или фиксироваться на уровне 5 В.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 3 секунды.
Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
При регистрации кода неисправности машина блокируется с открытой дверцей.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
EDA — НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ WDM
Сигнал ZC отсутствует или низкое напряжение электропитания в течение не менее 5 секунд.
Код неисправности удаляется автоматически при восстановлении сигнала ZC или электропитания.
Плату можно настроить для работы в следующих условиях:
— 50 или 60 Гц
— С другими параметрами электропитания (например, 120 В вместо 230 В).
Соответственно, изменяются некоторые параметры в файле настройки группы.
При регистрации кода неисправности машина останавливается.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность платы WD.
EDB / EDH — НЕИСПРАВНОСТЬ МИКРОКОНТРОЛЛЕРА WDM
Этот код неисправности регистрируется, если плата WDM не проходит проверку сертификации защиты.
Неисправность регистрируется в случае неисправности памяти микроконтроллера.
Код неисправности не отображается.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WDM.
EDC — НЕИСПРАВНОСТЬ, РАЗРЫВ ЦЕПИ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Несоответствие между датчиками heater_relay1 и heater_relay2.
Если оба реле выключены, связанный датчик должны измерять значение в диапазоне от H_trhs до L_thrs (значения определены в описании кода неисправности «ED7 — Открыт термостат WDM»).
Если одно из значений находится вне указанного диапазона, возможно, имеется разрыв цепи нагревательного элемента или нагревательный элемент не подключен.
Код неисправности регистрируется, если условие сохраняется не менее 3 секунд, программа продолжает выполняться, используя один нагревательный элемент.
Возможная неисправность:
Разрыв в цепях нагревательных элементов сушки, отключение от сети, или проводка.
EDD — НЕИСПРАВНОСТЬ, УТЕЧКА ТОКА НА ЗЕМЛЮ В WDM
Значение напряжения, определяемое датчиком реле WD линии напряжения, вне допустимых пределов.
Это возможно в случае утечки тока на землю в нагревательном элементе сушки.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 12 секунд.
Код неисправности активен только при закрытой дверцы и при соблюдении следующих условий:
— Цепь датчика WD линии напряжения измеряет сигнал:
больше чем
Утечка на нейтраль = 255 – (Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16)
Или меньше чем
Утечка на линию напряжения = 255 – (Напряжение сети/2 –Напряжение сети/8)
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 50 кОм относительно нейтрали
• от ~ 50 кОм до ~ 20 кОм относительно линии напряжения
Очень малая утечка тока относительно линии напряжения (< 20 кОм) может рассматриваться как неисправность реле WD линии напряжения.
Этот код неисправности запрещает включение дополнительной платы.
Поэтому пропускаются все фазы, в которых используется дополнительная плата.
Возможная неисправность:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента сушки.
EE1 — НЕИСПРАВНОСТЬ, СРАБАТЫВАНИЕ ЗАЩИТЫ ПО ТОКУ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется в случае проблем с оборудованием блока питания (например, замыкание IGBT), ток при этом сразу же становится больше 2.5 A.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается
Возможная неисправность:
Неисправность проводки вентилятора или платы управления вентилятора.
EE2 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПЕРЕГРУЗКА ПО ТОКУ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если ток в одной из фаз вентилятора превышает 0,8 A в течение 0,6 мс.
Причиной данной неисправности может быть проблема управления или оборудования блока питания или в цепи измерения тока.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки вентилятора или платы управления вентилятора
Нештатные рабочие условия (большое трение вентилятора).
EE3 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПЕРЕГРУЗКА ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EE4 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕПРАВИЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если вентилятор не вращается с заданной скоростью. Причиной данной неисправности могут быть быстрые
изменения, значительные для вентилятора, или блокировка ротора.
Код неисправности регистрируется после 15 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки или платы управления вентилятора (нештатные рабочие условия, например, высокое трение вентилятора).
EE5 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если напряжение на входе платы ниже 160 В ср. квадр. в течение 20 мс. Это код неисправности обрабатывается с помощью гистерезиса и удаляется в том случае, когда напряжение на входе превышает 176 В ср. квадр.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Напряжение сети электропитания ниже 160 В ср. квадр.
Неисправность платы управления вентилятора.
EE6 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ВЫСОКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если напряжение на входе платы выше 282 В ср. квадр. в течение 20 мс. Это код неисправности обрабатывается с помощью гистерезиса и удаляется в том случае, когда напряжение на входе падает ниже 275 В ср. квадр.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Напряжение сети электропитания выше 282 В ср. квадр.
Неисправность платы управления вентилятора.
EE7 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕ ПОДКЛЮЧЕН РАЗЪЕМ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если ток в одной или нескольких фазах в течение некоторого времени практически равен нулю. Ток фазы не должен превышать 20 мА в течение 5 секунд.
Причиной данной неисправности может быть отключение фазы.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки вентилятора или
платы управления вентилятора.
EE8 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕПРАВИЛЬНАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДАТЧИКА NTC ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если температура вблизи блока питания платы вентилятора выше 109 °C в течение 5 секунд или ниже -5 °C в течение 5 секунд. Для обработки неисправности используется гистерезис, значения отмены данного условия: от 0 °C до 99 °C. Причиной данной неисправности может быть высокая или низкая температура или неисправность датчика NTC (короткое замыкание или разрыв цепи).
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправность платы управления вентилятора (состояние перегрузки).
EE9 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕ ГОТОВА НАСТРОЙКА ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EEA — НЕИСПРАВНОСТЬ БЛОКА ПИТАНИЯ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EEB / EEH — НЕИСПРАВНОСТЬ ВЕНТИЛЯТОРА ОХЛАДИТЕЛЯ
Этот код неисправности регистрируется, если сигнал с датчика охладителя не соответствует ожидаемому состоянию реле или если датчик сигнала в цепи питания работает неправильно (должен переключаться при частоте в линии напряжения).
Код неисправности не вызывает остановки программы и регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой в 1 минуту.
Возможная неисправность:
Неисправность вентилятора охладителя
Неисправность проводки вентилятора охладителя
Неисправность платы управления вентилятора.
EEC — НЕИСПРАВНОСТЬ КОМПРЕССОРА
Этот код неисправности регистрируется, если сигнал компрессора не соответствует ожидаемому состоянию реле или если датчик сигнала в цепи питания работает неправильно (должен переключаться при частоте в линии напряжения).
Код неисправности регистрируется через 20 минут. Это время необходимо для определения, является ли причиной неисправности компрессор или внутренняя термозащита.
Процесс сушки не останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправность компрессора или сработала термозащита
Проводка компрессора
Неисправность платы управления вентилятора.
EF1 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ФИЛЬТР ЗАСОРЕН
Неисправность выявляется на этапе слива. Если виртуальный уровень АВ не находится в пустом состоянии после заданного времени на этапе слива.
Предупреждение о засоренном фильтре отображается (с помощью специального индикатора или на дисплее) только после завершения программы.
Это предупреждение выдается до кода неисправности слива при стирке.
Возможная неисправность:
Фильтр засорен или загрязнен
Сливной шланг засорен/сильно перегнут/расположен слишком высоко.
EF2 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ ПЕНЫ
Если после завершения фазы стирки во время отжима определяется пена (виртуальный уровень АВ остается закрытым), включается сливной насос. Если после 5 попыток по-прежнему определяется пена, задается предупреждение, но оно отображается только при настройке относительной фазы индикатора, Добавляется цикл полоскания, и продолжается выполнение программы.
Возможная неисправность:
Превышена дозировка моющего средства
Сливной фильтр загрязнен или засорен
Сливной шланг перекручен или засорен.
EF3 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СИСТЕМЫ ACQUA CONTROL
EWX11, EWX13:
Это предупреждение задается в стиральной машине с системой Aqua Control.
Это предупреждение отображается только в следующей ситуации:
Симистор не управляется микроконтроллером, а датчик DRAIN_TY_S измеряет малое значение. Возможны две ситуации:
— Короткое замыкание симистора.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
— Активна система Aqua Control (DRAIN_TY_S смешается, микропереключатель определяет «малое» значение).
С таким типом настройки невозможно отделить одно от другого.
В таком случае отображается предупреждение системы Aqua Control.
Если регистрируется код неисправности, машина блокируется.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX14:
Это предупреждение используется только в приборах с системой Aqua Control.
Это предупреждение отображается, если реле системы Aqua Control постоянно замкнуто в течение не менее 3 секунд.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
EWX11:
Вода в основании
Неисправность системы Acqua Control
Сработала тепловая защита сливного насоса
EWX13, EWX14:
Вода в основании
Неисправность системы Acqua Control.
EF4 — НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ ПОДАЧИ
Этот предупреждение выдается, если электромагнитные клапаны включены, а расходомер не работает.
Условие должно сохраняться в течение 3 секунд, оно указывает на то, что вентиль закрыт, расходомер заблокирован или электромагнитный клапан работает некорректно.
Предупреждение отображается на этапах подачи воды. Никаких действий не выполняется.
Код неисправности удаляется автоматически при восстановлении нормального расхода воды.
Возможная неисправность:
Закрыт кран/вода подается под низким давлением.
EF5 — НЕСБАЛАНСИРОВАННАЯ НАГРУЗКА
Этот код неисправности регистрируется, если последний цикл отжима пропущен из-за высокого уровня несбалансированной нагрузки.
Это указывает на то, что алгоритму балансировки не удалось выполнить балансировку нагрузки, поэтому цикл отжима пропускается.
Этот код неисправности не отображается, а только сохраняется для специалистов по сервисному обслуживанию.
Возможная неисправность:
Несбалансированное белье.
EF6 — СБРОС ПРЕДОХРАНИТЕЛЬНОГО УСТРОЙСТВА
Этот код неисправности регистрируется, если машина не проходит проверку сертификации защиты.
При определении возможного риска для безопасности, машина выполняет «сброс» и перезапускается.
Код также может регистрироваться, если управление машиной осуществляется с помощью ПК, когда не включен режим дистанционного управления. В этом случае выполняется автоматический сброс для исключения активации при неправильной нагрузке.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EF7 — НЕИСПРАВНОСТЬ ФИЛЬТРА СУШКИ
Этот код неисправности регистрируется при засоренном или отсутствующем фильтре воздуха для сушки.
Код неисправности регистрируется через минут после отсутствия фильтра сушки, машина переключается в состояние паузы.
Наличие фильтра определяется микропереключателем, расположенным рядом фильтром сушки. По этой причине возможна регистрация соответствующего кода неисправности в случае неправильной работы микропереключателя.
Этот код неисправности отображается на панели управления.
Возможная неисправность:
Не закрыт фильтр сушки
Переключатель работает неправильно
Неисправность проводки переключателя или неисправность основной платы
EF8 — ОТСУТСТВУЕТ СОЛЬ
Этот код неисправности регистрируется, если машина не может выполнить регенерацию
Это напоминание о пополнении отделения для соли.
Код может регистрироваться при неисправности устройства для смягчения воды или датчиков устройства смягчения воды.
В частности, возможно, застрял указатель плотности или неисправна плата датчика.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства для смягчения воды, датчиков устройства для смягчения воды или проводки.
Отсутствует соль.
Требуется новая запчасть? Готовы заменить сами? Купите запчасти для стиральных машин Electrolux в интернет-магазине Самоделкин недорого и с гарантией. Курьерская доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
Е01 (ЕА1)
Е02 (ЕА2)
Е04 (ЕА4)
ЕА5
Стиральная машина не вращает барабан
- Слетел или порвался приводной ремень.
- Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
- Неисправен модуль стиральной машины.
- Проверить приводной ремень стиральной машины.
- Проверить устройство самопозиционирования барабана.
- Проверить ЭБУ.
.
Е03
Стиральная машина не греет воду.
- Неисправен ТЭН стиральной машины.
- Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.
- Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
- Заменить ТЭН.
ЕА6
Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.
- У машины не полностью закрыта крышка люка.
- Соскочил или порвался ремень привода.
- Неисправно устройство самопозиционирования барабана.
- Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
- Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
- Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).
Е10
Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено
- Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
- Засорился слив.
- Вышел из строя заливной клапан.
- Вышел из строя симистор.
- Проверить наличие воды в сети.
- Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
- Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
- Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
- Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.
Е11
Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.
- Неполадки в работе клапана подачи воды.
- Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
- Возникновение засора в трубах.
- Снижено давление воды в водопроводной системе.
- Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
- Проверить давление воды в помещении.
- Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
- Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
- Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.
Е13
Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.
Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.
Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.
Е20
Е21
(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)
СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.
- Неполадки в работе сливного насоса.
- Образование засора в системе слива.
- Сбой работы модуля управления.
- Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
- Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
- Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.
Е23
Ошибка слива воды.
Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.
При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.
Е24
Неполадки при сливе воды.
Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.
Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.
Е31
Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.
- Неплотно закрыта дверь люка.
- «Залипает» кнопка на панели управления.
- Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
- Произошел временный сбой электронного контроллера.
- Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
- Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
- Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
- Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
- Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.
Е32
Стиральная машина не заливает воду
- Нет воды в водопроводе.
- Засорена водозаборная система.
- Вышел из строя прессостат (датчик давления).
- Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
- Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
- Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.
Е33
Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды
- Несогласованная работа двух датчиков воды.
- Утечка тока на корпус.
- Неисправность шлангов датчика давления.
- Сбой платы управления
- Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
- Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
- Проверка работы платы управления.
- Убедиться в нормальном напряжении в сети.
Е34
В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.
- Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
- Скачки напряжения в сети.
- Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.
- Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
- Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
- Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.
Е35
Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.
- Неисправен водозаборный клапан.
- Сбой или выход из строя прессостата.
- Неисправен модуль управления.
- Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
- Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
- Заменить модуль управления.
Е36
Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.
Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).
Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.
Е37
Стиральная машина отказывается стирать
Поломка датчика воды уровня
- Продиагностировать датчик.
- Проверить температуру и напряжение.
- НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.
Е38
Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).
- Засорился патрубок датчика уровня.
- Сломался прессостат.
- Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
- Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.
Е39
Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.
Неисправен датчик защиты от перелива воды.
Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.
Е40
Е41
Е42
Е43
Е44
Е45
Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду
- Не закрыта дверца люка.
- В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
- Деформирована манжета люка.
- Сбой электронной системы замка.
- Механическая неисправность (деформация) замка.
- Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
- Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
- Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
- Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
- Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.
Е50
Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки
- Сбой программы стирки.
- Засор в системе слива.
- Нарушения в работе мотора.
- Замыкание симистора.
- Неисправность тахогенератора.
- Дефект реверса приводного двигателя.
- Дефект электронного контроллера.
- Износ подшипников.
- Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
- Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
- Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
- Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.
Е51
Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».
- Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
- Поломка самого контроллера.
- Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
- Заменить симистор.
Е52
Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.
- Проблема таходатчика.
- Износ щеток электродвигателя.
- Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.
- Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
- Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
- При необходимости заменить датчик Холла.
Е53
Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.
Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором
Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.
Е54
Стиральная машина не включается
- Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
- Залипание контактов одного из двух реле.
- Снимать и сушить мотор.
- Прозвонить и отремонтировать контакты.
- Заменить реле реверса.
Е55
Стиральная машина не включается или встает в середине цикла
Неисправна проводка двигателя стиральной машины
- Отремонтировать проводку.
- Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.
Е56
Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора
Нет сигнала таходатчика
Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.
Е57
Е58
Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.
Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.
- Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
- Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
- Проверить модуль управления стиральной машины.
- При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.
Е59
Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд
- Неисправность цепи контроллера.
- Поломка таходатчика.
- Сбой или поломка электронного модуля.
- Выход из строя двигателя.
- Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
- Заменить таходатчик.
- Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
- Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.
Е5А
Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение
Неисправность блока управления
Заменить блок управления
Е5В
Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В
- Неисправность электронного блока.
- Неисправность проводки.
- Починить или заменить электронный блок.
- Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.
Е5С
Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.
Неисправность электронного блока.
Заменить электронный блок.
Е5D
E5E
E5F
Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой
Неисправна плата управления
Заменить или отремонтировать блок управления
E61
E62
E66
E68
Е69
Е3А
E71
Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.
- Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
- Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
- Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.
- Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
- Проверить термистор.
- Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
- Сменить нагреватель.
E74
Нарушение расположения термистора
Термодатчик неправильно расположен
Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение
E82
Ошибка в работе селектора
- Вышел из строя селектор.
- Неисправность электронного модуля.
- Ошибка в электросети электронного модуля.
- Осмотреть указанные узлы.
- При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.
E83
Может быть обнаружена только в режиме тестирования
Электронный блок не распознает сигнал селектора
Чаще всего причина в неисправности электронного блока
Перепаять электронный блок или заменить на новый.
E84
E85
Ошибка модуля управления.
- Сгорел ТЭН
- Неисправен модуль управления.
- Заменить ТЭН.
- Отремонтировать или заменить электронный блок.
E91
E92
Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя
Выход из строя электронного блока.
Заменить блок управления.
E93
E94
E95
Е96
Е97
Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки
- Произошел сбой энергозависимой памяти.
- Ошибка конфигурации.
- Прочистить спиртом электронные платы.
- Ввести новый код конфигурации.
- Проверить микропроцессоры и электронику.
E98
Стиральная машина не вращает барабан
Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем
- Прозвонить и устранить дефекты проводки.
- Заменить управляющую плату.
E99
Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B
- Неисправность электропроводки.
- Неисправность звукового модуля.
- Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
- Заменить звуковой модуль.
E9A
Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением
Выход из строя электронного блока
Заменить электронный блок
ЕВ0 (Еб0)
EB1 (Еб1) (EH1)
Частота сети питания не соответствует нормативным значениям
Нарушение электросети
- Проверить сеть.
- Устранить причины несоответствия напряжения.
- Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.
EB2 (EH2)
Слишком высокое напряжение в сети
EB3 (EH3)
Слишком низкое напряжение в сети
EBE
ЕНЕ
Выход из строя реле цепи защиты
Неисправность или сбой электронного модуля
- Перезапуск программы стирки.
- Смена или ремонт электронного модуля.
EBF (EHF)
Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал
Сбой системной платы управления
Продиагностировать и заменить электронную плату
EC1
Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана
- Дефект заливного клапана.
- Нарушение целостности проводки.
- Временный сбой модуля управления.
- Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
- Прозвонить и устранить дефекты проводки.
- Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.
EC2
Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку
Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).
Проблема решается только заменой датчика.
EF0
Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку
- Много пены в барабане.
- Засор или дефект сливного фильтра.
- Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)
- Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
- Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
- Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
- Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.
EF1
Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно
- Засорился сливной шланг.
- Вышла из строя помпа сливного насоса.
- Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
- Проверить патрубки на предмет засоров.
- Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
- Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
- Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.
EF2
Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.
- Проблемы в системе слива.
- Слишком много моющего средства.
- Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
- Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.
EF3
Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.
Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:
- получен сигнал о протечке,
- произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.
- Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
- Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
- Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.
EF4
Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.
Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.
Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.
EF5
Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.
- Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
- Дисбаланс белья в барабане.
- Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
- Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
- Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.
Стиральные машины Electrolux оснащены функцией диагностики узлов, которая позволяет пользователю быстро определить неисправную систему.
Одна из самых распространенных ошибок – это Е20, которая возникает при медленном сливе воды из бака стиральной машины Электролюкс.
Для устранения этой ошибки необходимо обследовать все элементы сливной системы от канализации до управляющего блока машины.
Содержание
- Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
- Причины, диагностика и методы устранения
- Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
- Поломка сливной помпы
- Неисправность электронного блока
- Особенности вызова мастера
- Профилактика проблемы
- Полезные советы
- Видео по теме статьи
- Заключение
Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
Код ошибки Е20 возникает в стиральных машинах Электролюкс, если слив воды из бака продолжается дольше 10 минут.
Это может быть связано с неисправностями следующих деталей:
- сливного шланга и канализации;
- сливного насоса (помпы);
- фильтра, который располагается перед насосом;
- гофрированного патрубка между баком и помпой;
- датчика уровня воды (прессостата);
- электронного блока управления (ЭБУ), который считывает сигналы датчика и запускает работу насоса.
Как правило, в процессе стирки пользователь видит только код Е20. Более точно определить локализацию поломки можно с помощью диагностического (тестового) режима.
Для включения этой функции необходимо зажать кнопку «Пуск» (Start) и ближайшую к ней, а затем переключить селектор программ в одну из позиций. Проверка слива и отжима проводится в восьмом положении ручки.
После запуска диагностики на дисплее может высветиться другой код: Е21, Е23 или Е24. Для обозначения поломок прессостата существуют отдельные коды (Е31-Е35, Е38), поэтому ошибка Е20 чаще всего говорит о неполадках других компонентов системы слива.
В стиральных машинах-автомат (СМА) без дисплея код высвечивается с помощью специальных индикаторов, которые располагаются на правой стороне передней панели. Восьмерка лампочек делится на 2 группы: верхнюю и нижнюю. Определить код ошибки можно с помощью номера горящего индикатора в группе.
Обозначение ошибок сливной системы на СМА без дисплея:
Индикатор | Е20 | Е21 | Е23 | Е24 |
Верхние | ||||
№1 | — | — | — | — |
№2 | + | + | + | + |
№3 | — | — | — | — |
№4 | — | — | — | — |
Нижние | ||||
№1 | — | + | + | — |
№2 | — | — | + | — |
№3 | — | — | — | + |
№4 | — | — | — | — |
В более старых моделях с управляющим модулем серии EMW1000 код ошибки можно определить по числу миганий двух индикаторов, расположенных возле кнопки «Пуск».
Причины, диагностика и методы устранения
Причинами неисправности сливной системы могут стать:
- Механическое засорение шланга, фильтра, внутреннего патрубка, помпы или канализации.
- Перегиб сливного шланга.
- Поломка крыльчатки насоса посторонним предметом.
- Поломка или заводской брак электрической системы помпы.
- Отсоединение, разрушение или окисление контактов насоса и электронного блока.
- Сгорание дорожек и радиоэлементов платы ЭБУ.
Появление кода Е20 на табло не всегда говорит о критичной поломке. Он может возникать при разовом сбое в работе электронного модуля или небольшом засоре, который можно устранить в течение 1-2 минут.
При появлении ошибки Е20 необходимо:
- отключить СМА от питания на 10-15 минут;
- осмотреть сливной шланг на предмет перегиба;
- вынуть его из канализационной трубы, переложить в большой таз или в раковину;
- запустить программу слива.
Если ошибка возникает повторно, необходимо отключить агрегат и приступить к диагностике. При нормальном сливе воды следует проверить проходимость канализации и установить шланг на место.
Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
Засор в системе слива – одна из наиболее простых в устранении проблем СМА. Чтобы восстановить работу агрегата, необходимо:
- Отключить стиральную машину.
- Снять нижнюю панель на передней стороне агрегата, за которой находится сливной фильтр.
- Застелить пол под фильтром впитывающей тканью и подставить широкую низкую емкость. Повернуть ручку и вынуть деталь.
- После удаления воды из бака отсоединить сливной шланг и проверить его на засор струей проточной воды.
- Осмотреть и промыть фильтр. Пальцами очистить посадочное гнездо.
В моделях Electrolux с вертикальной загрузкой белья доступ к сливному фильтру осуществляется через бак, поэтому перед спуском воды нужно вытащить белье.
Для проверки патрубка потребуется частичная разборка стиральной машины. Эта деталь закреплена хомутами на выходе бака и входе сливного насоса.
Поломка сливной помпы
Если проходимость слива не нарушена, то проблема может заключаться в неисправности насоса. Ошибка Е20 может появиться в нескольких случаях:
- крыльчатку помпы заклинило мелким предметом;
- одна или несколько лопастей насоса сломаны;
- сгорел электродвигатель помпы;
- окислились или отсоединились контакты насоса.
Чтобы проверить и отремонтировать помпу, потребуется разобрать СМА, отсоединить провода и шланги. После этого нужно демонтировать насос, обследовать крыльчатку и проверить сопротивление на контактах мультиметром (номинальное значение – около 170 Ом).
Поломку электродвигателя насоса можно определить по отсутствию характерного гула в начале слива. Если сломан двигатель или крыльчатка, потребуется полная замена сливной помпы. В других случаях деталь является ремонтопригодной.
Неисправность электронного блока
Если при засоре или неисправностях насоса на дисплее появляются только ошибки Е20 и Е21, то при неполадках ЭБУ могут возникнуть также коды Е23 и Е24.
Проблемы со сливом воды могут возникать при следующих поломках электронного модуля:
- обрыве проводов или окислении контактов (Е20, Е24);
- сбое прошивки модуля (Е20, Е21);
- поломке управляющего симистора насоса (Е23);
- дефекте цепи управления помпы на плате (Е24).
Для восстановления работы СМА мастер проверяет работоспособность радиоэлементов, очищает и пропаивает дефектные дорожки, а при необходимости – перепрограммирует плату. Если повреждено большое количество дорожек или процессор, необходима полная замена модуля.
Особенности вызова мастера
Стоимость ремонта зависит от причины появления ошибки Е20:
- При засоре сливной системы – от 1300 руб.
- При неисправности сливной помпы – от 1800 руб.
- При повреждении контактов насоса или электронного модуля – от 1700 руб.
- При поломке блока управления – от 2300 руб.
При необходимости замены деталей стоимость запчастей учитывается отдельно. Стоимость услуг частного мастера может быть на 15-20% ниже, чем в сервисных центрах, но в этом случае повышается риск мошенничества.
Чтобы не стать жертвой недобросовестных специалистов, необходимо:
- проверять юридический адрес сервис-центра;
- обращаться по рекомендации знакомых или изучать отклики на тематических ресурсах;
- заранее узнавать условия диагностики, наличие гарантии и документов о ремонте (чеков, квитанций, актов работ и др.).
Гарантийный срок после ремонтных работ составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от детали.
Профилактика проблемы
Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:
- Соблюдать инструкцию по эксплуатации СМА.
- Защитить электронный блок и насос с помощью стабилизатора или реле напряжения.
- Очищать карманы и углубления одежды от посторонних предметов (гаек, заколок, монет и др.).
- Очищать сливной фильтр между стирками.
- При замене помпы или ЭБУ устанавливать качественные фирменные запчасти, проверяя их работоспособность с помощью мультиметра.
Полезные советы
Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:
- Вещи с крупным декором, пластиковыми замками, бусинами и другой фурнитурой рекомендуется стирать в специальных сетчатых мешках с затяжкой или молнией.
- Во время стирки следует прислушиваться к звуку работы СМА. Аномальный скрежет или стук может говорить о наличии постороннего предмета в барабане или баке.
- При отсутствии поломок каждые полгода необходимо запускать диагностический режим и проверять контакты насоса и электронного блока. Окисленные дорожки очищают спиртом, ортофосфорной кислотой или специальным растворителем.
- Чтобы полностью удалить воду из помпы после стирки, нужно выкрутить сливной фильтр сразу после окончания цикла. Оставленная внутри жидкость сокращает срок работы детали и приводит к появлению затхлого запаха.
Видео по теме статьи
Диагностика и ремонт стиральной машины Электролюкс при ошибке Е20 — в видео:
Заключение
Ошибка Е20 обусловлена засором шланга и фильтра, неисправностью помпы и обрывом в цепи насоса на электронной плате. Чтобы уточнить расположение неисправного узла, необходимо запустить диагностический режим и последовательно проверить все составляющие сливной системы.
Компания Electrolux выпустила немало линеек моделей стиральных машин с разными системами управления, и хотя коды ошибок
для них стандартизированы, средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем,
всё просто — выводится буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к различным схемам индикации с
помощью комбинаций мигающих светодиодов (индикаторов). В этой статье мы расскажем про большинство из них.
Здесь сначала приводится описание всех возможных кодов, а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из
схем индикации, будут стоять ссылки на таблицу общего описания.
Системы управления СМ Electrolux и соответствующие им схемы индикации описываются в хронологическом порядке. Так как
схем немало и статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:
- Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 1000
- Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
- Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 2000
Все коды ошибок стиральных машин Electrolux
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
Сообщения о трудностях с набором воды | ||
E11 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Электролюкс не набирает воду» |
E12 | Стиральная машина пытается набрать воду во время сушки | Ошибка высвечивается, если в течение 10 минут сушки в бак поступает вода. Скорее всего, неисправен входной клапан набора воды: его надо менять. Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины» |
E13 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки |
Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины:
Смотрите также «Почему протекает стиральная машина» |
Сообщения о проблемах со сливом воды | ||
E21 | В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не сливает воду» |
E22 | Плохо сливается вода на стадии сушки | Рекомендуется тщательно прочистть весь блок сушки, уделив при этом особое внимание её конденсатору |
E23 | Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере) |
Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды: причина» |
E24 | Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор |
Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, |
Сообщения о неисправностях датчика уровня воды | ||
E31 | Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень |
Возможные причины:
|
E32 | Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не до конца сливает воду» |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина бьет током» |
E35 | Вода в баке превысила допустимый уровень |
|
E36 | Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E37 | Не работает датчик первого уровня воды (L1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E38 | При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд |
|
E39 | Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E3A | Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа) | Диагностика и замена реле, если оно неисправно |
Сообщения о проблемах с закрытием люка | ||
E41 | Люк машины закрыт не плотно | Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью «Дверца люка стиральной машины не закрывается» |
E42 | Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором | О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье «Люк стиральной машины закрывается неплотно» |
E43 | Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка) |
Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и Смотрите также «На стиральной машине горит ключ» |
E44 | Нет сигнала от датчика закрытия люка |
|
E45 | Нарушена цепь симистора УБЛ | Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием |
Сообщения о проблемах с приводным мотором | ||
E51 | Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания |
Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины Электролюкс: причины» |
E52 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
E53 | Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя | Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием. |
E54 | Ослабли или «залипли» контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора | Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис. |
E55 | Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя |
|
E56 | В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя | Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора |
E57 | Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А |
|
E58 | Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А |
|
E59 | Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от «0» |
|
Разные ошибки | ||
E5A | Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов | Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту |
E5B | Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В |
|
E5C | Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В | Смотрите описание ошибки «E5B» |
E5D | Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд | Требуется диагностика и замена электронного блока FCV |
E5E | Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления |
|
E5F | Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов |
Смотрите описание ошибки «E5E» |
Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа) | ||
E61 | Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно |
Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Electrolux не греет воду» |
E62 | Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов |
Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина сильно греет воду» |
E63 | При сушке не достигается необходимая температура |
|
E64 | При сушке температура поднялась выше допустимого предела | Смотрите описание ошибки «E63» |
E66 | Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами | Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием |
E68 | Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины |
|
E69 | Не работает резистор на плате управления ТЭНом |
|
Коды ошибок термодатчика в баке | ||
E71 | Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов |
|
E72 | Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки «E71» |
E73 | Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки «E71» |
E74 | Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение | Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте |
Сообщения о проблемах с селектором программ | ||
E82 | При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении |
Возможные причины:
Смотрите также «Сбой в программе стиральной машины» |
E83 | Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные | Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой. |
Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы | ||
E84 | Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В | Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис |
E85 | Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно | Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы — вызывайте мастера из сервиса |
Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ | ||
E91 | Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
E92 | Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
E93 | Некорректная конфигурация стиралки |
|
E94 | Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные | Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления |
E95 | Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ) | Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому — звоните в сервис |
E96 | Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными) | Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка |
E97 | Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации | Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую |
E98 | Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком |
|
E99 | Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ |
|
E9A | Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком | Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить |
Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP) | ||
EA1 | Неверное положение барабана в системе DSP |
Возможные причины:
Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит при отжиме» |
EA2 | Системная плата «не видит» систему DSP | Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись |
EA3 | DSP не удается зафиксировать шкив двигателя |
|
EA4 | Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины) |
|
EA5 | Что-то случилось с тиристором DSP | Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис |
EA6 | От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана | Смотрите описание ошибки «EA4» |
Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания | ||
EB1 | Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Не включается стиральная машина Indesit» |
EB2 | Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «EB1» |
EB3 | Слишком низкое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «EB1» |
EBE | Неисправно реле защитной цепи | Скорее всего, проблемы с блоком управления — обращайтесь в сервис |
EBF | Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается | Сбой системной платы управления — звоните в мастерскую |
Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке | ||
EC1 | Блокирован заливной клапан |
|
EC2 | Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели) | Неисправный датчик можно только заменить |
Предупреждения о проблемах в режиме сушки | ||
Ed1 | Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной |
Возможные причины:
Смотрите также «стиральная машина не сушит бельё» |
Ed2 | Неисправно реле резистора сушки |
|
Ed3 | Неисправно реле резистора сушки номер 2 | Смотрите описание ошибки «Ed2» |
Ed4 | Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки | Смотрите описание ошибки «Ed2» |
Ed6 | Ошибка обмена между платой информационного дисплея и модулем управления | Либо обрыв в цепи между платами, либо сгорела какая-то из плат |
Сообщения о неисправностях в сливной системе | ||
EF1 | Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно |
Возможные проблемы и их причины
Смотрите также «Стиралка медленно сливает воду» |
EF2 | В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка |
Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки «EF1» |
EF3 | Включилась система «Aqua Control», что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает» |
EF4 | Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены | Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью «Стиральная машина перестала набирать воду» |
EF5 | Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья | Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также «Стиральная машина плохо отжимает белье» |
Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления | ||
EH1 | То же, что и «EB1» | |
EH2 | То же, что и «EB2» | |
EH3 | То же, что и «EB3» | |
EHE | То же, что и «EBE» | |
EHF | То же, что и «EBF» |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 1000
В зависимости от модельного ряда в стиральных машин Electrolux используются разные схемы индикации об ошибках: в более
современных моделях с контроллером EWM 2000 при наличии дисплея выводится общепринятый сейчас буквенно-цифровой код,
во всех остальных случаях — с помощью индикаторов.
СМ Electrolux с системой EWM 1000 сообщают об ошибке миганием двух индикаторов: «КОНЕЦ ПРОГРАММЫ» указывает первую цифру
кода (номер семейства), «СТАРТ/ПАУЗА» — вторую (номер в семействе). Данные два индикатора имеются на всех моделях с
системой управления EWM 1000, но располагаться они могут в разных местах приборной панели.
Оба индикатора мигают одновременно по следующему алгоритму: горит 0.4 секунды, гаснет на 0.4 секунды и так повторяется
столько раз, какова цифра кода; после серии миганий следует пауза в 2.5 секунды. На моделях со звуковой сигнализацией
одновременно с миганиями выдаются звуковые последовательности.
Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), номера семейства и номера
в семействе.
Пример кода E43:
- 4 мигания индикатора КОНЕЦ ПРОГРАММЫ — это первая цифра «4»
- 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА — вторая цифра «3»
Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ | Индикатор СТАРТ/ПАУЗА | ||||
---|---|---|---|---|---|
ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение | ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение |
☀ | 0.4 | 1 | ☀ | 0.4 | 1 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 2 | ☀ | 0.4 | 2 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 3 | ☀ | 0.4 | 3 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 4 | ⚪ | 3.3 | Пауза |
⚪ | 0.4 | ||||
⚪ | 2.5 | Пауза |
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E36 | Неисправна цепь датчика предотвращения закипания |
E37 | Обрыв в цепи датчика первого уровня |
E39 | Нарушена цепь датчика перелива (защиты от затопления) |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
Код | Описание |
---|---|
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E95 | Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ |
E96 | Настройки главного модуля управления не соответствуют подключенным к нему узлам |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
EB1 | Частота в электросети не подходит данной модели СМ |
EB2 | Напряжение в электросети превышает допустимый уровень |
EB3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
Индикация кода ошибки на СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx в целом похожа на индикацию с системой
EWM 1000, только здесь используется лишь один индикатор «СТАРТ/ПАУЗА»: когда он мигает красным — это первая цифра кода,
когда зеленым — вторая. Если у СМ есть дисплей, то код будет дублироваться на нем.
Сначала индикатор мигает красным для указания первой цифры, затем мигает зеленым для указания второй цифры.
Алгоритм мигания следующий: горит 0.5 секунды, гаснет на 0.5 секунды и так повторяется столько раз, какова цифра кода;
после серии миганий следует пауза в 1.5 секунды.
Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), первой и второй цифры.
Пример кода E43:
- 4 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА красным цветом — это первая цифра «4»
- 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА зеленым цветом — вторая цифра «3»
Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ | Индикатор СТАРТ/ПАУЗА | ||||
---|---|---|---|---|---|
ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение | ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение |
☀ | 0.5 | 1 | ☀ | 0.5 | 1 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 2 | ☀ | 0.5 | 2 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 3 | ☀ | 0.5 | 3 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 4 | ⚪ | 2.5 | Пауза |
⚪ | 0.5 | ||||
⚪ | 1.5 | Пауза |
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E31 | Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня |
E32 | Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E38 | Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания |
E3A | Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
Код | Описание |
---|---|
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E68 | Сильная утечка тока на корпус через ТЭН |
E69 | На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E74 | Термодатчика занял в баке неверное положение |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
EA1 | Барабан находится в неверном положении |
EA6 | Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана |
EF1 | Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается |
EF2 | Обильное пенообразование при сливе воды |
EF3 | Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек |
EF5 | Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима |
EH1 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH2 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000
Панели управления СМ Electrolux с системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем, так и без него: в первом случае ошибка
высвечивается на дисплее буквенно-цифровым кодом, во втором придется считывать её по миганию 8-ми индикаторов (светодиодов),
которые расположены вертикально справа. Там будет две группы по 4 индикатора в каждой: верхняя группа задает первую цифру
кода, нижняя — вторую.
Комбинация из 4-х индикаторов, работающих в двоичной системе (вкл/выкл) позволяет задать 16 разных значений: чтобы уместить
их в одну цифру, используется 16-ричная система счисления (цифры больше 10 задаются латинскими буквами от A до F). Таблица
ниже приводит все возможные комбинации индикаторов: например, для цифры «6» должны мигать индикаторы 2 и 3.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он всегда одинаковый) и двух цифр, их верхней и нижней групп индикаторов.
На фото — пример ошибки «E41».
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E12 | Во время сушки в бак постоянно поступает вода |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E22 | Не сливается вода во время сушки |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E31 | Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня |
E32 | Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E34 | То же, что и «E33» |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E38 | Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания |
E3A | Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
E56 | Обрыв в цепи тахогенератора, вызванный коротким замыканием |
E57 | Слишком высокий ток от инвентора электродвигателя |
E58 | Подозрительно высокий фазный ток от инвентора электродвигателя |
E59 | Кратковременное пропадание сигнала от тахометра после начала вращения барабана |
E5A | Слишком высокая температура радиаторов охлаждения на плате управления приводным двигателем |
E5B | Слишком низкое напряжение питания приводного мотора |
E5C | Слишком высокое напряжение питания приводного мотора |
E5D | Между силовым модулем приводного мотора и управляющим контроллером не было обмена более 2 секунд |
E5E | Часто пропадает или вообще отсутствует связь между модулем FCV и управляющим контроллером двигателя |
E5F | Силовой модуль основного приводного мотора постоянно запрашивает конфигурацию |
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
Код | Описание |
---|---|
E63 | Слишком низкая температура при сушке |
E64 | Слишком высокая температура при сушке |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E68 | Сильная утечка тока на корпус через ТЭН |
E69 | На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E72 | Неверное напряжение на термодатчике сушки |
E73 | Неверное напряжение на термодатчике трубопровода сушки |
E74 | Термодатчика занял в баке неверное положение |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E84 | Управляющий контроллер «не видит» рециркуляционную помпу |
E85 | Обнаружены ошибки в работе рециркуляционной помпы или её тиристора |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E95 | Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
E98 | Рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком |
E99 | Нештатное соединением между звуковым блоком и другими электронными компонентами СМ |
EA1 | Барабан находится в неверном положении |
EA6 | Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана |
EC1 | Заблокирован входной заливной электроклапан |
EC2 | Вышел из строя датчик мутности воды |
ED1 | Нет обмена между платами ССМ и главной системной |
ED2 | Сломалось реле резистора сушки |
ED3 | Сломалось реле резистора сушки номер 2 |
ED4 | Неверно срабатывает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки |
ED6 | Сбой обмена данными между платой дисплея и главной системной платой |
EF1 | Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается |
EF2 | Обильное пенообразование при сливе воды |
EF3 | Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек |
EF5 | Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима |
EH1 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH2 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EHE | Вышло из строя реле защитной цепи |
EHF | Модуль управления не опознает защитную цепь, от неё нет сигнала |
Содержание:
- Поломки, связанные с поступлением воды в барабан
- Проблемы со сливом жидкости из бака
- Неисправности, связанные с прессостатом
- Проблемы в работе люка, закрывающего бак
- Неполадки, связанные с работой электродвигателя
- Ошибки в работе, связанные с нагревательным элементом (ТЭН)
- Коды остальных поломок СМ Electrolux и их расшифровка
- Индикация ошибок в стиральных машинах без дисплея
- Видео
Большинство моделей бытовой стиральной техники шведского концерна имеют дисплеи, на которых отображается текущее состояние агрегата. Названное удобство позволяет снабдить стиральные машинки-автоматы (далее также – СМА, СМ) дополнительными сервисными возможностями. При неисправностях на экраны дисплеев выводятся коды ошибок стиральных машин Electrolux. Они позволяют владельцам локализовать поломку и в некоторых случаях устранить ее самостоятельно либо сообщить код в сервисный центр. Тогда мастеру будет легче сориентироваться, какой узел мог выйти из строя.
Код ошибки, отображаемый на дисплее, позволяет локализовать неисправность и ускорить ремонт
Группа предприятий Electrolux производит технику для стирки под тремя торговыми марками, к которым относятся также известные бренды Zanussi и AEG. Для оптимизации производственного процесса большинство деталей в этих агрегатах идентичны. Кодировка неисправностей тоже одинакова. Коды ошибок стиральных машин Electrolux представляют собой буквенно-цифровые комбинации, начинающиеся с буквы латинского алфавита. Почти все из них имеют в начале букву E (от англ. error – ошибка). Рассмотрим типичные неисправности и их коды.
Поломки, связанные с поступлением воды в барабан
Проблемы в работе агрегатов, связанные с отсутствием воды в баке, распространены среди моделей Electrolux – например, таких, как W4180H. С учетом того, что качество водопроводной воды оставляет желать лучшего, часто можно наблюдать отложение большого количества осадка в шлангах, фильтрах и сливных помпах. Это затрудняет или прекращает транспортировку воды в бак либо из него.
Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux – одна из самых распространенных
Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux, а также E11 в некоторых моделях, сигнализирует о том, что с забором жидкости в барабан есть определенные проблемы: вода не поступает либо ее напор настолько мал, что уровень не доходит до оптимального за отведенное для этого время.
Сначала проверяются наиболее очевидные причины ошибки – может быть, просто нет воды в водопроводе.
В ходе диагностики проверяется давление во входной магистрали, по которой поступает жидкость. Нередко в наших домах отключают воду или хозяева перекрывают ее сами, а потом забывают включить. Поэтому такие причины довольно распространенные. Кроме того, проверяется засоренность впускного шланга и фильтра.
Впускной клапан может не открываться из-за отсутствия управляющего сигнала либо из-за обрыва обмотки в электромагните (возможна ошибка EC1). Проверить обмотку можно мультиметром – если она исправна, прибор должен показать сопротивление в пределах 3,6–3,8 кОм. В электронном блоке управления (далее также – ЭБУ) есть симметричные тиристоры – симисторы (далее также – триаки), которые управляют клапанами. Если в этом узле присутствует неисправность, вода поступать в бак не будет.
Все вышеперечисленные поломки устраняются путем очистки впускной магистрали и засоренных деталей или замены неисправных элементов.
Проблемы со сливом жидкости из бака
Если отображается ошибка Е20 стиральной машины Electrolux, это означает, что за временной промежуток 10 минут и более вода не удалилась из СМ. О поломке могут сигнализировать коды E21, C2, E23, EF0 и E24.
О превышении времени слива может информировать код EF1. Комбинация EF2 дает знать о повышенном уровне пенообразования, что также может быть связано с засоренностью сливной магистрали. Ошибка EF3 говорит о протечке в помпе или повреждении ее проводки, приводящей к срабатыванию системы «Аквастоп».
В первую очередь проблему нужно искать в канализации и сливном шланге – они могут быть засорены. Кроме того, следует проверить фильтр, располагающийся перед сливной помпой, там тоже может быть засор.
Проверку и очистку сливного фильтра в стиральной машинке можно выполнить самостоятельно
Причиной может быть также неисправность:
- сливного насоса – ошибка E85;
- триака, управляющего работой помпы, – возможны коды E23 и E24;
- других элементов электронного блока управления.
Сопротивление обмотки, которая приводит в движение насос, должно быть в районе 200 Ом. Если его значение сильно отличается, помпу придется заменить.
Неисправности, связанные с прессостатом
Этот прибор еще называют датчиком уровня воды или датчиком давления. От его правильной работы зависит общая работоспособность СМА. Например, при неисправном датчике может не включаться режим отжима белья или преждевременно запускаться режим стирки.
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, в нем вы найдете полезную информацию по домоводству и не только: Перейти на канал
Если неправильно работает прессостат, почистить трубку или заменить датчик можно самостоятельно
Код E30 информирует о том, что датчик настроен неправильно, и сообщает об ошибочном количестве жидкости, залитой в бак. Основными причинами таких сбоев являются:
- засорение трубки, через которую подводится давление, создаваемое залитой водой в баке;
- сбой в настройке;
- выход из строя.
Еще одна из возможных причин – нестабильное сетевое напряжение.
Несогласованность работы датчика уровня воды с реле, управляющим работой нагревательного элемента – ТЭНа, выражается появлением кода E33. Лучшее решение вышеуказанных проблем – установка стабилизатора сетевого напряжения, прочистка трубки или замена датчика.
Ошибка E31 информирует о том, что датчик не работает. Неисправная деталь является также одной из причин появления ошибки E32. Проверить прессостат можно самостоятельно. Для этого нужно подсоединить к нему другую трубку такого же диаметра и несколько раз сильно дунуть в нее. Если в это время услышите щелчки, значит, прибор может быть исправен и проблема кроется не в нем, а в проводке к управляющему блоку. Более правильная диагностика – проверка сопротивления обмотки прессостата в то время, когда в него вдувается воздух. Если в указанный момент уровень сопротивления не изменяется, датчик нужно заменить.
Аналогичные проверки следует провести при появлении кода E35, который информирует о превышении количества жидкости в баке. Это значит, что нарушена работа датчика уровня воды и он не подал сигнал к отключению ее подачи. Ошибка E38 сигнализирует об отсутствии информации, приходящей с датчика в ЭБУ, и тоже требует проверки соединительных цепей.
Проблемы в работе люка, закрывающего бак
Такие поломки входят в число наиболее распространенных. Ошибка Е40 в стиральной машине Electrolux дает информацию о том, что дверца не закрыта. Об этом информирует и код E41. Дверца может быть приоткрытой по следующим причинам:
- недостаточно прижата при закрытии;
- неисправен замок, блокирующий люк (E42);
- есть проблемы в работе системы блокировки замка;
- в щель между баком и дверцей попало белье;
- повреждена или деформирована резиновая прокладка, герметизирующая люк.
Неисправности, связанные с нарушением работы дверцы люка, вряд ли удастся устранить самостоятельно
Код E43 гласит о том, что обнаружена поломка симистора, управляющего работой замка. Сочетание E45 сообщает, что неисправность кроется в электронных деталях и цепях, управляющих работой симистора и замка. Причины этих проблем находятся в блоке управления, а также в соединительных проводах и разъемах. Кодировка E44 информирует о нарушении в работе датчика закрытия люка. Это «лечится» проверкой соединительных цепей и заменой неисправной детали.
Код ошибки E40 говорит о неисправности, связанной с отсутствием фиксации дверцы люка
Неполадки, связанные с работой электродвигателя
Электромотор, вращающий барабан, – важнейший узел СМА, поэтому любая его неисправность является критичной и отразится на работоспособности стиральной машины.
Ошибка E50 информирует о целом спектре возможных проблем, связанных с нарушением работы мотора. К ним относятся:
- поломка триака, управляющего работой двигателя;
- неправильная работа тахогенератора, дающего информацию о частоте вращения мотора;
- неисправность управляющего контроллера в ЭБУ;
- нарушение работы подшипников двигателя.
Диагностику электродвигателя и его управляющих цепей лучше доверить квалифицированным мастерам
Код E51 конкретизирует поломку, указывая на неработающий симистор – триак. E53 сигнализирует о разрыве цепи между триаком и электромотором. Сочетание E55 дает знать о том, что есть обрыв в цепи мотора. Коды ошибок стиральных машин Electrolux E52, E56 и E59 информируют об отсутствии сигналов, которые должен посылать тахогенератор. Причины могут быть разными. В первом случае нарушена фиксация шайбы датчика Холла: вероятнее всего, она соскочила с места. Остальные варианты – неисправность таходатчика, соединительных электрических цепей и платы управления.
Сигнал E54 предполагает, что не работает одно из реле, управляющих реверсивным вращением двигателя – оно залипает либо неисправны цепи управления. E57 сигнализирует о превышении допустимой силы тока, потребляемого стиральной машиной. Причиной может стать короткое замыкание в обмотке электродвигателя или в электропроводке СМА. Вышеуказанное замыкание в двигателе, а также неисправность в ЭБУ могут привести к появлению кода ошибки E58.
Ошибки в работе, связанные с нагревательным элементом (ТЭН)
ТЭН – одна из основных деталей в стиральной машине. Она часто выходит из строя или работает неправильно. Одной из распространенных причин является образование накипи на трубках из-за высокого содержания в воде солей кальция и магния.
На фото можно увидеть накипь на нагревателе, образовавшуюся из-за слишком жесткой воды
Если нагреватель плохо греет воду, СМ дает знать об этом кодом E60 или E61 (в некоторых моделях эти ошибки можно увидеть только в тестовом режиме, во время работы они могут не высвечиваться). Причина – образование накипи или неисправность нагревательного элемента. Его можно проверить мультиметром – в рабочем состоянии сопротивление нагревательной спирали находится в границах 30–40 Ом.
Ошибка E62 информирует о слишком быстром и сильном нагреве воды. Вероятная причина – неисправность температурного датчика, который потребуется заменить. Коды E66 и E3A предупреждают о том, что не работает реле, управляющее работой ТЭН. Кроме неисправного реле, проблема может быть в управляющих цепях. Комбинация E68 сообщает о высоком токе утечки. Причиной может быть неисправный ТЭН или ЭБУ.
Код E36 сигнализирует о выходе из строя защитного реле, предохраняющего включение нагревателя в отсутствие воды. Коды E70, E71 и E74 связаны с неправильной работой температурного датчика (NTC). Ошибка E70 сигнализирует об обрыве в цепи датчика, E71 оповещает о неправильной работе NTC и необходимости его замены. Появление надписи E74 говорит о том, что положение датчика нарушено и необходимо вернуть его на посадочное место.
Коды остальных поломок СМ Electrolux и их расшифровка
Ниже представлена таблица, в которой отражены другие коды ошибок стиральных машин Electrolux – сочетания букв и цифр, отображающиеся на дисплее и означающие те или иные поломки, которые могут возникать в процессе эксплуатации.
Код неисправности | Краткое описание поломки | Диагностика деталей, узлов и систем |
E13 | Нарушена герметичность одного из узлов, вода попала в поддон СМА | Определение и устранение причин утечки жидкости |
E5A–E5F | Неисправность связана с управляющей электроникой | Проверка и замена ЭБУ, платы управления индикацией. Диагностика соединительных кабелей и разъемов |
E82 | Ошибка в работе селектора программ | Проверка и замена ЭБУ и переключателя программ |
E83 | ЭБУ не распознает программу, выбранную селектором | Диагностика и замена ЭБУ |
E90–E92 | Нарушено соединение приборной панели с управляющей платой | Проверка кабелей и разъемов, устранение обрыва |
E94, E95 | Неправильно работает выбранная программа | Сбой или неисправность флэш-памяти в блоке управления, проверка контактов соединения между памятью и другими элементами ЭБУ |
E96–E99 | Неисправности связаны с управляющим блоком | Диагностика и замена ЭБУ |
EA1–EA6 | Нарушения в работе, сопряженные с DSP | Проверка двигателя и его приводного ремня, а также управляющего блока |
EB0–EB3, EH1–EH3 | Поломки связаны с уровнем напряжения и частотой в электросети | Диагностика и тестирование сети 220 В |
EF4 | Входные клапаны работают, но датчик сообщает об отсутствии воды | Проверка наличия воды в водопроводе |
EF5 | Нарушен баланс в барабане, остановлена программа отжима | Проверка положения белья и равномерное его распределение в барабане |
Индикация ошибок в стиральных машинах без дисплея
Не все СМА имеют дисплеи, способные визуально отобразить состояние их работы. Есть модели, в которых коды ошибок стиральных машин Electrolux отображаются при помощи мигания определенных индикаторов. СМ такой разновидности имеют два наиболее распространенных модуля управления – EWM 1000 и EWM 2000. Каждый из этих модулей формирует неисправности одинаково, но индицироваться они могут по-разному.
Модуль EWM 1000 формирует коды более просто. Для их просмотра необходимо нажать и удерживать в таком состоянии две кнопки: «Старт/Пауза» и дополнительной функции, которая ближе всего к кнопке «Старт/Пауза», – в течение нескольких секунд.
Модуль EWM 1000 как правило имеет горизонтальное расположение кнопок
Эту операцию можно проводить даже во время стирки. Сначала индикаторы, расположенные возле нажатых кнопок, погаснут, а затем начнут мигать, согласно коду ошибки. Последний код ошибки можно увидеть в любое время, если перевести селектор в положение 10 (режим диагностики). Память запоминает данное состояние СМ.
Буква E индикаторами не отображается, так как она есть во всех комбинациях. Другие буквы, если они присутствуют в коде, отображаются миганиями, соответствующими шестнадцатеричному коду:
- A – 10 миганий;
- B – 11;
- C – 12;
- D – 13;
- E – 14;
- F – 15.
Числа обозначаются количеством световых импульсов от 0 до 9. Если код соответствует, например, EF5, это означает, что первый индикатор мигнет 15 раз, а второй – 5.
В зависимости от моделей, управляющие модули EWM 2000 имеют разное исполнение, но индикация в них также соответствует шестнадцатеричному коду, значение которого определяется засветившимися индикаторами в группе из четырех светодиодов.
Индикаторы располагаются по порядку, снизу вверх, согласно таблице
Видео
В этом видеосюжете представлены этапы проверки и коды ошибок стиральных машин Electrolux, Zanussi и AEG:
Об авторе:
Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.
Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:
Знаете ли вы, что:
Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».
Коды ошибок стиральных машин: Electrolux( Электролюкс), Zanussi (Занусси), AEG (АЕГ) — отображаются в виде соответствующих надписей на дисплее или миганием определённой комбинации светодиодов на панели управления. Происходит это из-за возникновении неисправности или нештатной ситуации при работе стиральной машины.
С 1998 года, в связи с интеграцией марок Electrolux, Zanussi, AEG, почти все модели СМ имеют одинаковую элементную базу, поэтому, они объединены единой группой кодов неисправностей (исключение составляют СМ Zanussi и AEG до 1998 года выпуска, имеющие иные коды ошибок и не схожие с теми, что приведены на данной странице). Затруднение может вызвать метод и порядок считывания кодов ошибок, который конечно относится к панелям на светодиодах (т.е. без дисплея). Если стиральная машина оснащена ЖК дисплеем, тогда всё просто и понятно.
Каждому базовому типу блока управления присущи определённые виды панелей интерфейса и порядок считывания кода ошибки.
Если вам потребуются запчасти для стиральных машин Electrolux, AEG, Zanussi, обращайтесь в наш интернет-магазин A-qualux.ru — у нас большой выбор новых запчастей с гарантией качества и быстрая доставка по всей России.
Мы оказываем профессиональную консультацию по подбору деталей.
1. Панель управления на базе модуля управления EWM2000
Код ошибки отображается за счёт определённой комбинации миганий на 8-ми светодиодах расположенных вертикально. Верхние четыре светодиода — это первая цифра кода, а нижние четыре светодиода — вторая цифра кода ошибки. На иллюстрации пример кода ошибки «E41». По таблице шестнадцетиричной системы счисления расшифровывается числовое и буквенное значение кода ошибки.
Примечание:
Первая буква кода неисправности E (Error — ошибка) не указывается, так как она одинакова для всех кодов.
2. Панель управления на базе модуля EWM1000
Код неисправности отображается с помощью повторяющейся последовательности миганий двух индикаторов (0,4 секунды включены, 0,4 секунды выключены, пауза между сериями 2,5 секунды).
Синхронно с миганием индикаторов выдается звуковая последовательность (при наличии звукового сигнализатора). Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ — указывает первую цифру кода неисправности (номер семейства). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА — указывает вторую цифру кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях (хотя и располагаются в разных местах) и мигают одновременно.
Панель СМ Electrolux и Zanussi на базе модуля управления EWM1000 |
Считывание кода ошибки на базе модуля управления EWM1000 (пример кода неисправности «E43») |
3. Панель управления на базе модуля EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
Для моделей AEG:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора, расположенного над кнопкой СТАРТ/ПАУЗА, желтого и красного цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА желтого цвета — соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА красного цвета — соответствует второй цифре кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.
Для СМ Electrolux и Zanussi:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора СТАРТ/ПАУЗА красного и зеленого цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА красного цвета — соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА зеленого цвета — соответствует второй цифре кода неиспранвости (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.
Панель СМ Electrolux и Zanussi на базе модуля управления EWM2100 |
Считывание кода ошибки на базе модуля управления от EWM11xx до EWM35xx (пример кода неисправности «E43») |
4. Расшифровка кодов ошибок
Коды ошибок объединены в группы неисправностей, а каждая группа имеет субкоды.
Важно! Код ошибки не всегда совпадает с реальной несправностью и служит лишь ориентиром при проведении диагностики.
E10 — проблемы с набором воды
E11 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОДАЧИ ВОДЫ ПРИ СТИРКЕ
Этот код неисправности регистрируется при превышении времени ожидания подачи воды.
Как и в предыдущих платформах, EWX11 и EWX13, в новой платформе EWX14911 предусмотрено несколько значений времени ожидания в зависимости от текущего уровня воды.
А именно:
— время ожидания 5 минут с 0 до безопасного уровня (обычно 35 мм):
— время ожидания 5 минут с 35 мм до уровня АВ* (обычно 55 мм).
— время ожидания 10 минут с уровня АВ до заданного уровня,определенного в CTF.
*AB (Anti Boiling) — уровень предотвращения закипания воды.
Возможная неисправность:
Закрыт кран или слишком слабый поток воды
Ненадлежащее положение сливной трубы
Неисправный клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E12 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ПОДАЧИ ВОДЫ ПРИ СУШКЕ
На этапе сушки превышено время ожидания подачи воды (10 минут).
В начале фазы сушки выполняется заполнение водой до определенного уровня (задается в CDL), чтобы проверить контур подачи воды. Если в течение времени ожидания этот уровень не достигается, регистрируется код неисправности.
Возможная неисправность:
Закрыт кран или слишком слабый поток воды
Ненадлежащее положение сливной трубы
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы.
E13 — УТЕЧКА ВОДЫ
Превышено общее время ожидания подачи воды.
Это настраиваемое время ожидания вычисляется, чтобы избежать достижения объема воды Vmax в использованной группе. Максимальный объем воды зависит от структуры группы, а время вычисляется с учетом расхода воды на впуске. Эти параметры задаются после каждой фазы слива, и каждый раз при активации клапана они уменьшаются, включая этап добавления.
Возможная неисправность:
Ненадлежащее положение сливной трубы
Слишком малый поток воды
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Засорены системы воздухоуловителя
Неисправность реле давления.
E21 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СЛИВА ВОДЫ ВО ВРЕМЯ СТИРКИ
Этот код неисправности регистрируется при превышении времени ожидания слива воды (задается для каждой фазы слива).
Время ожидания задается в начале каждой фазы слива и уменьшается до тех пор, пока реле давления не включится в пустом состоянии.
В каждой фазе слива проверяется уровень, который используется для контроля этого кода неисправности.
При превышении времени ожидания насос выключается на 1 минуту для охлаждения. После этого фаза слива повторяется сначала.
Код неисправности регистрируется после 3 последовательных попыток.
Во второй попытке предусмотрена пауза 10 минут вместо 1 минуты, чтобы избежать нагрева насоса.
Этот код неисправности может регистрироваться в соответствии со значениями подачи при сливе воды.
Машина вычисляет подачу сливного насоса, контролируя уровень воды каждые 5 секунд.
Если значение подачи становится меньше заданного порогового значения, регистрируется код неисправности.
Возможная неисправность:
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
Заблокирован ротор сливного насоса.
E22 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СЛИВА ВОДЫ ПРИ СУШКЕ
Этот код неисправности регистрируется при достижении первого уровня (виртуальный уровень) в фазах сушки. Такое может произойти вследствие
неисправности сливного насоса, блокировки сливной трубы, загрязнения/блокировки фильтра или блокировки сушильного конденсатора.
Код неисправности регистрируется после 3 последовательных попыток.
Во второй попытке предусмотрена пауза 10 минут вместо 1 минуты, чтобы избежать нагрева насоса.
Для EWX11, EWX13:
Этот код неисправности может регистрироваться в соответствии со значениями подачи при сливе воды.
Машина вычисляет подачу сливного насоса, контролируя уровень воды каждые 5 секунд.
Если значение подачи становится меньше заданного порогового значения, регистрируется код неисправности.
Для данных параметров можно настроить пороговое значение и время ожидания.
Возможная неисправность:
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E23 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА СЛИВНОГО НАСОСА
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего сливным насосом, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
EWX11:
Возможны два варианта ситуации:
— Дверца заблокирована; симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него высокое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (проблемы управляющей схемы).
— Дверца заблокирована; симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него низкое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
EWX13:
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение.
Такое может происходить в следующих случаях:
отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате).
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
EWX14:
Такое может происходить в следующих случаях:
— отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
— симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате);
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение (< 4,40 В) в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд. Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность сливного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E24 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА СЛИВНОГО НАСОСА
Сигнал датчика симистора сливного насоса, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
EWX11, EWX13:
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В (EWX11, EWX13) / сигнал менее 3,5 В (EWX14).
Фактически, если насос выключен в течение отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В
(EWX11, EWX13) / 5 В (EWX14).
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E25 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИСТЕМЫ AQUA CONTROL
Сигнал датчика системы Aqua control, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В.
Фактически, если переключатель разомкнут во время отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E30 — неисправность прессостата
E31 — НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОГО РЕЛЕ ДАВЛЕНИЯ
Частота сигнала с электронного реле давления вне допустимого диапазона в течение не менее 5 секунд. Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Действительные значения 44 676 ÷ 36 130 Гц.
Причиной этого кода может быть неисправное электронное реле давления или проблемы с проводкой/основной платой. Код неисправности не активен на этапе настройки.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика давления
Неисправность проводки или основной платы
E32 — ПРОБЛЕМЫ С КАЛИБРОВКОЙ ЭЛЕКТРОННОГО РЕЛЕ ДАВЛЕНИЯ
В начале каждого цикла система электронного управления выполняет калибровку электронного реле давления.
Эта процедура выполняется в начале каждой программы (во время начального шага слива) и постоянно проверяет частоту сигнала, поступающего с электронного реле давления.
Если значение данного сигнала постоянно изменяется (отклонения более 2 мм уровня воды) до истечения времени ожидания, регистрируется код неисправности.
Значение времени ожидания задается в файле GCF и вызывается командой ee_wc_lev_lscal_tout.
Возможные причины данной неисправности:
— Неисправные впускные клапаны воды;
— Протечка в системе воздухооуловителя;
— Неисправность реле/датчика давления;
— Неисправность проводки или основной платы.
Код неисправности приводит к следующему:
— пауза программы;
— новая калибровка при следующем выполнении программы.
Этот код неисправности также можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза» или сбросив текущую программу.
Невозможно отменить с помощью выключения машины.
Калибровка также выполняется после диагностического цикла или во время программы, которая выполняется после регистрации данного кода неисправности. В этом случае машина выполняет калибровку при каждом изменении фазы до успешного завершения процедуры.
Возможная неисправность:
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системе воздухооуловителя
Неисправность реле/датчика давления
Сливная труба заблокирована
Заблокирован/засорен фильтр
Неисправность сливного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E35 — ПЕРЕЛИВ ВОДЫ
Реле давления перегрузки (виртуальный уровень, контролируемый электронным реле давления) указывает полное состояние в течение
более 15 секунд.
Если машина регистрирует код неисправности, дверца блокируется, сливной насос включается до достижения пустого уровня (виртуальные реле,
препятствующие вспениванию, разомкнуты) в любом случае на 5 минут.
В нештатных ситуациях (не достигается пустой уровень) насос выключается не менее чем на 5 минут. Затем он снова включается при достижении уровня перелива.
Этот код неисправности невозможно зарегистрировать в режиме изоляции, так как на реле давления не подается 5 В.
Возможная неисправность:
Неисправен клапан впуска воды
Протечка в системах воздухооуловителя
Неисправность реле давления
Неисправность проводки или основной платы
E38 — ВОЗДУХОУЛОВИТЕЛЬ ЗАСОРЕН
Этот код неисправности регистрируется, если уровень воды не изменяется во время работы двигателя.
Код неисправности отображается, если давление остается стабильным в течение не менее 30 секунд.
Данный код неисправности вызывается различными причинами:
— реальное засорение воздухоуловителя;
— засорение трубки датчика уровня;
— разрыв приводного ремня двигателя;
— неисправность тахометра двигателя (разрыв проводки).
Возможная неисправность:
Засорена система воздухоуловителя
Засорена трубка датчика давления
Неисправность приводного ремня электродвигателя.
E40 — проблемы блокировки люка
E41 – ДВЕРЦА ОТКРЫТА
Превышено время ожидания закрытия дверцы или дверца открыта.
Характеристики машины различаются в зависимости от типа устройства блокировки дверцы:
— В случае устройства мгновенного действия время ожидания составляет 6 секунд. Машина выполняет еще 3 попытки, после последней попытки регистрируется код неисправности.
— В случае обычного устройства время ожидания составляет 20 секунд.
— В случае устройства мгновенного действия с внутренним микропереключателем код неисправности отображается сразу же благодаря тому, что внутренний микропереключатель определяет, что дверца открыта.
В машинах с верхней загрузкой, если код неисправности уже зарегистрирован, машина в течение заданного времени ожидания пытается открыть замок дверцы. Это выполняется для того, чтобы избежать ложных кодов неисправности из-за механических помех.
Обычно время ожидания составляет 1 минуту. В это время замок дверцы включается каждые 5 секунд. Если во время этих попыток замок дверцы
закрывается, код неисправности отменяется, машина запускает программу в обычном режиме.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы.
E42 — НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Дверца остается закрытой при запросе открытия (например, после завершения программы).
Даже в этом случае характеристики машины различаются в зависимости от типа устройства блокировки дверцы:
— В случае устройства мгновенного действия машина выполняет 5 попыток открыть замок двери и только после последней попытке регистрирует код неисправности.
— В случае обычного устройства код неисправности регистрируется через 4 минуты и 15 секунд.
Номинальное значение времени, необходимого для открытия обычного устройства блокировки дверцы, может суммироваться в течение:
— ~45 с. При температуре 20 C;
— ~70 с. При температуре 65 C.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента.
E43 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего устройством блокировки дверцы, и выходными данными, которые предоставляет
микропроцессор.
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору большее значение;
— симистор не управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору низкое значение. Такое может происходить в одном
полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
Код неисправности регистрируется, если такая ситуация действительна в течение 3 секунд.
Перед остановкой машины, если дверца закрыта, датчик включен (DOOR_CLOSED_S = ВКЛ), выполняется аварийный слив для опорожнение машины и обеспечения безопасности.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства блокировки дверцы
Неисправность проводки или основной платы.
E44 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ЗАКРЫТОЙ ДВЕРЦЫ
Датчик закрытой дверцы не работает нормально.
Если дверь закрыта, датчик должен передавать на микропроцессор синусоидальный сигнал. Если дверца открыта, датчик передач постоянный сигнал (2,5 В). Если микропроцессор считывает значение, отличное от указанных в течение более 3 секунд (EWX11, EWX13) / 1 секунды (EWX14), машина регистрирует код неисправности.
Перед остановкой машины и открытием дверцы, выполняется аварийный слив для опорожнения машины и обеспечения безопасности.
Если машина зарегистрировала код неисправности, при сбоях в сети электропитания аварийный слив выполняется повторно.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
E45 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА УСТРОЙСТВА БЛОКИРОВКИ ДВЕРЦЫ
Сигнал датчика симистора устройства блокировки дверцы, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразователя АЦП.
EWX11, EWX13:
Для положительного полупериода большое значение составляет 250, а малое — 103. Для отрицательного полупериода большое значение
составляет 153, а малое — 5 (значения для 230 В).
EWX14:
В положительный полупериод значение предела составляет 250, в отрицательный полупериод предел — 5.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E50 — не работает двигатель
E51 — КОРОТКОЕ ЗАМЫКАНИЕ В ЦЕПИ СИМИСТОРА ДВИГАТЕЛЯ
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего двигателем, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Этот код неисправности для предыдущих платформ можно определить только при закрытой дверце.
Датчик симистора двигателя подает на микропроцессор малое значение, но угол управления симистора двигателя менее 4000.
Значение датчика относится к шагам преобразования АЦП. В обоих полупериодах большое значение составляет 153, а малое — 103
(значения относятся к 230 В).
Угол управления двигателя – это значение, показывающее, сколько времени симистор остается включенным для каждого полупериода.
Это значение изменяется от 0 до 10000, поэтому пиковое значение полупериода достигается при 5000.
Машина регистрирует код неисправности, если данное условие существует в течение 0,5 с. Код неисправности отображается сразу же в режиме
настройки с закрытой дверью и на этапе диагностики, и только через 5 попыток в нормальном режиме выполнения программы. Эта процедура выполняется для охлаждения системы (двигатель и симистор) и состоит из 5 попыток с интервалов 5 минут за исключением последней попыткой, которая выполняется с паузой 20 минут.
Если машина по-прежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Чтобы удалить этот код неисправности, выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Утечка тока в цепи электродвигателя или в проводке.
E52 — ОТСУТСТВУЕТ СИГНАЛ ТАХОМЕТРА
EWX13:
Этот код неисправности может регистрироваться двумя различными способами в зависимости от состояния двигателя: работает или остановлен(симистор двигателя выключен).
— Первое условие: двигатель работает.
В режиме управления двигателя не поступает сигнал с тахометра. Машина регистрирует код неисправности, если двигатель работает в течение заданного времени, и микропроцессор не определяет сигнал тахометра. Время ожидания зависит от шага вращения барабана и
задается в диапазоне 1800 ÷ 3000 мс.
— Второе условие: двигатель остановлен (симистор двигателя выключен)
Новая электронная цепь позволяет проверить генератор тахометра до запуска каждой фазы вращения. Цепь проверяет подключение тахометра и отсутствия неисправностей (разрыв цепи). Это позволяет избежать опасного запуска двигателя без обратной связи о частоте вращения, что может привести к ударам корпуса, его подпрыгиванию и др.
EWX11, EWX14:
При работающем двигателе этот код неисправности регистрируется изза плохого сигнала тахометра, например, из-за плохого подключения тахометра(нет контакта) или высокого уровня электромагнитных помех.
При определении данного условия ПО управления двигателя выключает двигатель, переключает машину в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы.
В обоих случаях код неисправности регистрируется после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между первыми 4 попытками составляет 5 минут (это время требуется для охлаждения тепловой защиты), пауза перед последней попыткой составляет 20 минут. Если машина попрежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Если неисправность сохраняется после второй попытки, выполняется попытка измените вращение двигателя. Двигатель работает в щадящем
режиме, пытаясь завершить программу.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E53 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА ДВИГАТЕЛЯ
Сигнал датчика симистора двигателя, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП.
Для положительного полупериода большое значение составляет 250, а малое — 103. Для отрицательного полупериода большое значение составляет 153, а малое — 5 (значения для 230 В).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E54 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДВИГАТЕЛЯ
Слишком большое напряжение с датчика симистора двигателя.
Если дверца закрыта, симистор отключен, все реле разомкнуты, плата не считывает низкое значение напряжение, заданное внутренней системой преобразования.
Машина регистрирует код неисправности, если такое условие сохраняется более 3 секунд.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между первыми 4 попытками составляет
5 минут (это время требуется для охлаждения тепловой защиты), пауза перед последней попыткой составляет 20 минут. Если машина попрежнему регистрирует код неисправности, он сохраняется в памяти, машина останавливается в безопасном состоянии.
Этот код неисправности недоступен в режиме проверки электрической системы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Утечка тока в цепи электродвигателя или в проводке.
E57 — НЕИСПРАВНОСТЬ ЗАЩИТЫ ПО ТОКУ FCV
Произошло внезапное увеличение тока инвертора. Причиной может быть короткое замыкание между фазами двигателя или неисправность
электроники. Уровень этого порогового значения (15 А) задается оборудованием. Это аппаратная защита. Плата управления двигателя выключает питание двигателя на аппаратном уровне, ПО DSP переключается в безопасное состояние.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 2 минуты,
в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E58 — НЕИСПРАВНОСТЬ — ПЕРЕГРУЗКА ПО ТОКУ FCV
Внезапный нештатный ток фазы двигателя. Возможные причины — нештатная работа или перегрузка двигателя. Кроме того, причиной также может быть повреждение проводки или электронных компонентов.
Уровень программного порогового значения (6 А) задается с помощью основной платы. Плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина
останавливается, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправность двигателя, неисправность обмотки или панели управления двигателя, нештатное рабочее состояние.
E59 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕТ СОВМЕСТИМОСТИ ХОДА FCV
Сигнал тахометра отсутствует 3 секунды после задания новой скорости, не равной нулю. Это происходит при запуске двигателя. Возможные причины — неисправность проводки двигателя (фазы двигателя и/или тахометр) или электронных компонентов. Если проблема связана с цепями тахометра (проводка или электронные компоненты), плата управления двигателя подает на двигатель ток не более 4 А. Двигатель работает с малой частотой вращения (~200 об/мин) до тех пор, пока программная защита не выключит электропитание двигателя. ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команду сброса кода неисправности с основной платы.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина
останавливается с заблокированной дверцей.
Возможная неисправность:
Неисправность электродвигателя
Неисправность обмотки или платы управления электродвигателя.
E5A — НЕИСПРАВНОСТЬ НАГРЕВА FCV
Неисправность регистрируется, если температура радиатора превышает заданное пороговое значение (88°C) в течение заданного времени (1 с) В этом случае причиной является перегрузка или неисправность электронных компонентов. В противном случае возможной причиной может быть разрыв цепи NTC. Это условие определяется при низком значении измеренной температуры (-11°C) в течение более 20 секунд.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен только после того, как температура радиатора будет находиться в допустимом диапазоне.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками — 2 минуты. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Состояние перегрузки, неисправность платы управления двигателя.
E5B / E5H — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПОНИЖЕННОЕ НАПРЯЖЕНИЕ FCV
Неисправность регистрируется, если напряжение шины постоянного тока ниже заданного порогового значения (175 В) в течение заданного времени (5 мс). Это код неисправности может регистрироваться, если на плату управления двигателя не подается достаточное напряжение из-за плохой проводки или если параметры сети электропитания вне допустимого диапазона. Кроме того, могут быть повреждены электронные компоненты.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен
только в том случае, если напряжение шины постоянного тока превышает второе пороговое значение напряжение (225 В).
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Проводка электропитания FCV, неисправность платы управления двигателя.
E5C — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПОВЫШЕННОЕ НАПРЯЖЕНИЕ FCV
Неисправность регистрируется, если напряжение шины постоянного тока выше заданного порогового значения (430 В) в течение заданного времени (5 мс). Возможной причиной также может быть неисправность электронных компонентов.
В этих условиях плата управления двигателя выключает питание двигателя с помощью программного обеспечения, ПО DSP переключается в безопасное состояние и ожидает команды сброса кода неисправности с основной платы. Сброс кода неисправности возможен только в том случае, если напряжение шины постоянного тока понизится ниже второго порогового значения напряжение (420 В).
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Неисправность платы управления двигателя
Слишком высокое напряжение в линии электропитания.
E5D — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕИЗВЕСТНОЕ СООБЩЕНИЕ FCV
Код неисправности регистрируется, если FCV не может получить и/или передать сообщение в течение более 2 секунд. Причиной может быть повреждение сигнальной проводки или неисправность электронных компонентов.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Помехи в линии передачи / неисправность FCV
Неисправность основной платы
Неполадки в сигнальной проводке.
E5E — НЕИСПРАВНОСТЬ СВЯЗИ FCV И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Проблемы связи между платой управления FCV и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на плате FCV или на основной плате) или помехи (скачок напряжения в проводке).
Код неисправности регистрируется через 25 секунд отсутствия связи.
После регистрации кода неисправности машина останавливается в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки
Неисправность FCV, неисправность WD
неисправность панели управления
Неисправность основной платы, неисправность датчика веса.
E5F — НЕИСПРАВНОСТЬ FCV
Плата управления FCV постоянно запрашивает параметры конфигурации из-за повторного сброса оборудования.
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых плата FCV выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается в безопасном состоянии, дверца разблокируется.
Возможная неисправность:
Неисправна плата управления FCV, неполадки в сигнальной проводке или неисправность основной платы.
E60 — проблемы с нагревом воды
E61 — ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ НАГРЕВАНИЯ ВОДЫ
Недостаточный нагрев во время программы стирки
Время ожидания — это настраиваемый параметр в описании программы.
Параметр задается в начале каждой фазы нагревания и уменьшается до достижении заданной температуры.
Этот код неисправности приводит к пропуску фазы нагрева.
На этой платформе код неисправности не активен.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC в процессе стирки
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки или основной платы.
E62 — ПЕРЕГРЕВ ВОДЫ
Значение температуры, измеренное датчиком температуры NTC стирки больше 88°C в течение более 5 минут.
Чтобы машина находилась в безопасном состоянии, выполняется аварийный слив (с фазой охлаждения до открытия дверцы).
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC в процессе стирки
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки или основной платы.
E66 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
EWX11:
Несоответствие между датчиком реле нагревателя и состоянием реле нейтрали нагревательного элемента.
Эта неисправность может определяться только при закрытой дверце.
Из-за конфигурации оборудования платы возможны 2 различных состояния неисправности:
реле нейтрали замкнуто, реле линии напряжения выключено, цепь датчика считывает сигнал в следующем диапазоне:
Напряжение сети/2 <= Датчик нагревательного элемента < (Напряжение сети – Напряжение сети/16)
— оба реле выключены, датчик нагревательного элемента считывает сигнал менее (напряжение сети/8)
EWX13, EWX14:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле нагревательного элемента, которое подключает нагревательный элемент стирки или сушки.
Эта неисправность может определяться при проверке несоответствия между состоянием реле и двумя различными датчиками
(нагревательного элемента стирки и сушки).(EWX13) / датчиком реле нагревательного элемента (EWX14).
Это позволяет определить все возможные состояния неисправности (реле не включено, заклинивание контактов реле в замкнутом или разомкнутом положении, неисправность датчиков).
Если для датчика реле нагревательных элементов сохраняется состояние неисправности в течение более 3 секунд, возможно, повреждены некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности необходимо выполнить
следующие действия:
— процедура безопасной загрузки для полного покрытия нагревательных элементов охлаждающей водой (если температура выше 65°C).
— открытие дверцы, чтобы оставить машину в безопасном состоянии.
Возможная неисправность:
EWX11, EWX13:
Неисправность основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки
EWX14:
Неисправность основной платы
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки/сушки.
E68 — УТЕЧКА ТОКА НА ЗЕМЛЮ
Значение напряжения, определяемое датчиком реле нагревательного элемента, вне допустимых пределов.
Такое может происходить в случае утечки тока на землю через нагревательный элемент (нагревательный элемент стирки или сушки) или через другие компоненты.
EWX11:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока относительно нейтрали можно только при закрытой дверце, тогда как определение утечки тока относительно линии напряжения активно всегда.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 10 секунд.
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— при открытой дверце цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий
Напряжение сети/2 + Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16
— при закрытой дверце и обоих выключенных реле цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал:
Больше чем (Напряжение сети – Напряжение сети/16) Или Меньше чем (Напряжение сети/2 – Напряжение сети/16)
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 90 кОм относительно линии напряжения
• ~ 120 кОм относительно линии напряжения
Данный код неисправности не приводит к остановке машины как на предыдущей платформе, а просто пропускаются фазы нагрева (оба реле отключены, машина в безопасном состоянии).
Данный код неисправности невозможно сбросить с помощью выключения машины.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или
нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX13, EWX14:
В соответствии с конфигурация оборудования платы определить утечку тока можно только при разблокированной дверце.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 12 секунд.
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал, превышающий
Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 75
— если цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 – 45
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 80 кОм (EWX13) / 90 кОм (EWX14) относительно линии напряжения
• ~ 50 кОм (EWX13) / 60 кОм (EWX14) относительно нейтрали
EWX13
Данный код неисправности приводит к остановке машины; выполняется безопасная заливка воды для покрытия нагревательного элемента и открытие замка дверцы.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу, нажмите кнопку «Пуск/Пауза» или выключите машину.
EWX14
Этот код неисправности приводит к остановке машины, дверца остается открытой.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
EWX11, EWX13:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки
EWX14:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента стирки или сушки.
E69 — РАЗРЫВ ЦЕПИ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
Как и для предыдущего кода неисправности, значение напряжения, измеряемое датчиком реле нагревательного элемента, вне допустимого диапазона при выполнении программы, электропитание на нагревательный элемент не подается.
Это может происходить вследствие неисправного компонента (некоторые нагревательные элементы могут отключаться после завершения фазы нагрева) или из-за защиты с помощью термопредохранителя.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает заданный диапазон в течение времени, заданного параметром «Время ожидания E69».
EWX11:
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— дверца закрыта, оба реле выключены, сигнал датчика в диапазоне от
Напряжение сети/2 + Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16 до Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16
Параметр «Время ожидания E69» фиксируется в течение 10 секунд, но имеется 2 различных варианта в соответствии с состоянием машины. В частности:
— в циклах диагностики после истечение времени ожидания сразу же регистрируется код неисправности;
— в нормальном режиме выполнения программы код неисправности регистрируется только в том случае, если температура последовательно остается неизменной на этапах нагревания в течение 10 минут.
EWX13, EWX14:
Условия, приводящие к регистрации кода неисправности:
— дверца закрыта, оба реле выключены, сигнал датчика больше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 55 или меньше чем Напряжение сети/2 — Напряжение сети/16 + 75
Параметр «Время ожидания E69» фиксируется в течение 10 секунд, но имеется 2 различных варианта в соответствии с состоянием машины.
В частности:
— в циклах диагностики после истечение времени ожидания сразу же регистрируется код неисправности;
— В нормальном режиме выполнения программы код неисправности регистрируется после повторной попытки, когда нагревательный элемент включается на 10 секунд, затем выключается и проверяется.
Если состояние неисправности сохраняется, регистрируется код неисправности.
EWX11, EWX13, EWX14:
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
EWX11, EWX13:
Примечание. В циклах диагностики код неисправности E69 может регистрироваться в случае утечки тока в машине от ~ 560 кОм до ~ 120 кОм относительно нейтрали. В этом случае сначала необходимо проверить нагревательный элемент, а затем всю машину, чтобы определить источник утечки тока.
Возможная неисправность:
Неисправность нагревательного элемента стирки (разрыв цепи термопредохранителей)
Неисправность проводки
Неисправность основной платы.
E6A — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 250 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В) (EWX11);
— или больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение) (EWX11, EWX13, EWX14).
Приборы, оснащенные Ultra Aqua Stop могут регистрировать этот код неисправности, если сломан клапан или повреждена проводка (EWX14).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности реле
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Неисправность устройства Ultra Aqua Stop или проводки.
E6B / E6H — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ С СУШКОЙ
EWX11:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле линии напряжения нагревательного элемента.
Этот код неисправности в зависимости от конфигурации оборудования платы может регистрироваться 2 различными способами:
— Если реле линии напряжения разомкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал больше чем:
(Напряжение сети — Напряжение сети/32)
— Или если дверца закрыта, оба реле нагревательных элементов включены и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше чем (напряжение сети/16)
Если такие состояния для датчика реле нагревательных элементов сохраняются в течение более 3 секунд, возможно, повреждены некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности необходимо выполнить одно из следующих действий:
— процедура безопасной заливки воды для покрытия нагревательного элемента, заливка охлаждающей воды, если температура превышает 65°C и дверца остается закрытой, чтобы обеспечить безопасное состояние машины.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX13:
Несоответствие между датчиком реле нагревательного элемента и состоянием реле платы WD нагревательного элемента.
Этот код неисправности в зависимости от конфигурации оборудования платы может регистрироваться несколькими различными способами:
— Для стиральных машин:
— Если реле платы стиральной машины с сушкой разомкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал меньше 10 шагов.
— Если реле платы стиральной машины с сушкой замкнуто, и цепь датчика нагревательного элемента измеряет сигнал больше 10 шагов.
— Для стиральных машин с сушкой:
— Если реле платы стиральной машины с сушкой разомкнуто и цепь датчика реле нагревательного элемента измеряет сигнал менее 10 шагов или датчик реле платы стиральной машины с сушкой линии напряжения измеряет сигнал меньше 10 шагов;
— Если реле платы стиральной машины с сушкой замкнуто, цепь датчика реле нагревательного элемента и цепь датчика реле платы стиральной машины с сушкой нагревательного элемента измеряет сигнал больше 10 шагов.
Если такие состояния для датчика реле платы стиральной машины с сушкой нагревательных элементов сохраняются в течение более 4 секунд (2 секунды в диагностическом режиме), возможно, неисправны некоторые компоненты, безопасность машины не гарантируется.
При определении состояния неисправности машины останавливается, дверца открывается.
Чтобы удалить этот код неисправности, выключите машины или сбросьте текущую программу или нажмите кнопку после выполнения аварийного цикла.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
Неисправность нагревательного элемента во время стирки
Неисправность проводки.
E70 — неисправность датчика NTC
E72 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА NTC НА ВЫХОДЕ В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика
NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Код неисправности также может регистрироваться, если на этапе сушки температура не изменяется на заданное значение градусов в заданное время.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC на выходе в режиме сушки
Неисправность проводки или платы WD
E73 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА NTC НА ВХОДЕ В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Код неисправности также может регистрироваться, если на этапе сушки температура не изменяется на заданное значение градусов в заданное время.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз сушки.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика NTC на входе в режиме сушки
Неисправность проводки или платы WD.
E74 — НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДАТЧИКА NTC ВОДЫ
Если датчик NTC стирки находится в неправильном положении в баке, температура стирки на этапе нагревания не увеличивается.
Код неисправности также регистрируется, если на этапе нагревания температура не увеличивается на заданное значение градусов в заданное время.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз нагревания.
Возможная неисправность:
Неправильное размещение датчика NTC основной стирки
Неисправность датчика NTC
Неисправность проводки или основной платы.
E75 — НЕИСПРАВНОСТЬ КАПИЛЛЯРНОГО ДАТЧИКА NTC В РЕЖИМЕ СУШКИ
Значение напряжения, измеряемое датчиком NTC, вне допустимого диапазона. Это означает разрыв или короткое замыкание цепи датчика NTC. Пределы относятся к шагам преобразования АЦП, верхнее значение 250, нижнее значение 5.
Этот код неисправности приводит к пропуску фаз сушки.
Возможная неисправность:
Неправильное размещение датчика NTC основной стирки
Неисправность датчика NTC
Неисправность проводки или основной платы.
E76 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ДАТЧИКА NTC В РЕЖИМЕ СУШКИ
Отсутствует
E83 — НЕПРАВИЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СЕЛЕКТОРА
Код положения селектора не поддерживается данными настройки.
Возможная неисправность:
Неправильные данные настройки в микропроцессоре
Неисправность основной платы.
E84 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА СИМИСТОРА РЕЦИРКУЛЯЦИОННОГО НАСОСА
Сигнал датчика симистора рециркуляционного насоса, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Цепь нового датчика не считывает постоянно сигнал 5 В (EWX13) / сигнал менее 3,5 В (EWX14).
Фактически, если насос выключен в течение отрицательного полупериода, должен считываться сигнал с напряжением около 0 В
(EWX13) / 5 В (EWX14).
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
E85 — НЕИСПРАВНОСТЬ СИМИСТОРА ЦИРКУЛЯЦИОННОГО НАСОСА
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего сливным насосом, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
EWX13:
Возможны два варианта ситуации:
— симистор управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение.
Такое может происходить в следующих случаях:
отсоединена нагрузка (или разомкнута цепь тепловой защиты);
симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате).
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
EWX14:
Такое может происходить в следующих случаях:
— отсоединен насос (или разомкнута цепь тепловой защиты);
— симистор не подключен к нагрузке (неисправность оборудования на плате);
— симистор не управляется микропроцессором, датчик считывает низкое значение (< 4,40 В) в течение отрицательного полупериода сигнала.
Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд.
Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
EWX13:
Неисправность рециркуляционного
насоса или вентилятора двигателя
Неисправность проводки или основной платы
EWX14:
Неисправность рециркуляционного насоса
Неисправность проводки или основной платы
E86 — ОШИБКА ТАБЛИЦЫ НАСТРОЙКИ СЕЛЕКТОРА
Этот код неисправности регистрируется панелью управления, если отсутствует или повреждена область, содержащая пороговые значения настройки для селектора.
Этот код неисправности блокирует запуск программы.
Возможная неисправность:
Некорректные или отсутствующие данные настройки селектора в микропроцессоре панели управления — неисправность панели управления.
E87 — НЕИСПРАВНОСТЬ МИКРОКОНТРОЛЛЕРА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Этот код неисправности регистрируется, если панель управления не проходит проверку сертификации защиты.
Код регистрируется в панелях управления с неисправностью памяти микроконтроллера.
Код неисправности не отображается.
Возможная неисправность:
Неисправность панели управления.
E91 — ОШИБКА СВЯЗИ МЕЖДУ ПАНЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИЯ И ОСНОВНОЙ ПЛАТОЙ
Проблемы связи между панелью управления и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на панели управления или на основной плате) или помехи (скачок напряжения в проводке).
Если неисправность определяется при включении машины, программа не запускается.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или панели управления, основной платы, двигателя, WD, платы датчика веса.
E92 — НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОТОКОЛА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Не согласован протокол связи между панелью управления и основной платой. Причиной может быть несовместимая настройка панели управления и основной платы. Этот код неисправности проверяется при включении и останове машины.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Основная плата несовместима с платой панели управления.
E93 — ОШИБКА НАСТРОЙКИ МАШИНЫ
Несовместимость между сохраненной контрольной суммой и контрольной суммой, вычисленной при включении машины.
Настройка, сохраненная во флэш-памяти, разделена на 3 части, для каждой из которых используется отдельная контрольная сумма. Одна из этих частей – настройка машины, другие связаны с программой.
При включении и во время считывания настройки машина вычисляет контрольную сумму и сравнивает ее с сохраненной контрольной суммой.
При определении кода неисправности машина блокируется.
На дисплее отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E94 — ОШИБКА НАСТРОЙКИ ПРОГРАММЫ
Несовместимость между сохраненной контрольной суммой и контрольной суммой, вычисленной при включении машины.
В отличие от E93 контрольная сумма настройки программы разделяется на две части, поэтому машина проверяет две контрольные суммы.
При определении кода неисправности машина блокируется.
Код неисправности отображается на дисплее и с помощью индикаторов.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E97 — НЕСОВМЕСТИМОСТЬ МЕЖДУ СЕЛЕКТОРОМ И НАСТРОЙКОЙ ТАБЛИЦ ПРОГРАММ
Несоответствие между положением селектора выбора программ и настройкой программы.
Идентификационное значение программы, считанное из таблицы селектора, которая содержится в области данных настройки, отсутствует в таблице программы, которая содержится в области данных настройки программы.
Причиной может быть ошибка считывания из флэш-памяти или выбор неправильного файла настройки для конфигурации прибора.
При определении кода неисправности машина блокируется.
Возможная неисправность:
Некорректные данные настройки
Неисправность основной платы.
E98 — НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОТОКОЛА FCV И ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ
Не согласован протокол связи между платой FCV и основной платой.
Причиной может быть несовместимая настройка платы FCV и основной платы.
Этот код неисправности проверяется при включении платы FCV и останове машины.
Возможная неисправность:
Основная плата несовместима с платой управления FCV.
E9C — НЕПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Неправильная настройка или ошибки при получении настройки панелью управления
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
Возможная неисправность:
Плата дисплея.
E9E — НЕИСПРАВНОСТЬ СЕНСОРНОЙ ОБЛАСТИ ПАНЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ
Не работают сенсорная область на панели управления.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы или просто выключите машину.
Возможная неисправность:
Плата дисплея.
EA1 — ОШИБКА СИСТЕМЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БАРАБАНА (DSP)
Электронная система позиционирования не передает сигнал в микропроцессор в фазе позиционирования в течение более 10 секунд или постоянно передает сигнал в течение более 10 секунд во время вращения барабана.
Система позиционирования барабана передает в микропроцессор сигнал при вращении барабана. Время ожидания, которое задается в начале каждого этапа позиционирования и после каждого сигнала, уменьшается вплоть до определения другого сигнала.
При регистрации кода неисправности фаза позиционирования пропускается.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или основной платы
Неисправность датчика системы позиционирования барабана
Разрыв приводного ремня главного двигателя.
EA6 — СИГНАЛИЗАЦИИ ОТКРЫТОЙ ДВЕРЦЫ СИСТЕМЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БАРАБАНА
EWX11, EWX13:
Этот код неисправности регистрируется, если система позиционирования барабана не передает импульсов, а двигатель работает с частотой менее 35 об/мин.
Если во время вращения барабана не определяется изменение состояния системы позиционирования барабана, изменяется направление вращения двигателя. Если после второй попытки импульсы с системы позиционирования барабана снова не передаются, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Неисправность обычно определяется в начале выполнения программы, если не закрыта дверца.
В таком случае при запуске двигателя ремень смещается, поэтому после третьей попытки регистрируется код неисправности.
EWX14:
При каждом закрытии дверцы в начале программы плата выполняет определенное вращение для проверки правильного закрытия дверцы барабана.
Код неисправности регистрируется, если в конце такого вращения на скорости 100 об/мин количество измеренных импульсов тахометра меньше заданного порогового значения.
Неисправность обычно определяется в начале выполнения программы, если не закрыта дверца. В таком состоянии при запуске двигателя ремень смещается.
Этот код неисправности включает паузу при выполнении программы, его можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза» или сбросив текущую программу.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки или основной платы
Неисправность датчика системы позиционирования барабана
Разрыв приводного ремня главного двигателя
Крышка открыта.
EAA — ОШИБКА ПРИ ПРИСВОЕНИИ СЕРИЙНОГО НОМЕРА NIUX SSH
Данные о серийном номере отсутствуют или неправильные.
При выполнение программы возникла неисправность, возможные причины:
— Отсутствует или неправильно сохранен PNC/ELC/S_N
— Сеанс протокола NIU SSH неправильно закрыт.
На дисплее отображается код неисправности, обмен данными через плату Niux отключен.
Возможная неисправность:
Присвоение серийного номера не выполнено.
EAB / EAH — КОД НЕИСПРАВНОСТИ СВЯЗИ ПЛАТЫ NIUX
Проблемы связи между панелью управления и платой Niux.
Неисправность может быть в оборудовании (проблемы с разъемами, например, отсоединение, на панели управления или на плате Niux) или помехи (скачок напряжения в проводке).
В случае, если пользователь не может управлять устройством с помощью приложения «My AEG».
На дисплее не отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Неисправность панели управления или Niux, либо неисправность проводки между этими платами.
EAC — КОД НЕИСПРАВНОСТИ NIUX ВКЛЮЧЕН ПОСТОЯННО
С панели управления не поступает питание на плату Niux, но от платы все еще приходят сообщения «Macs». Данная неисправность обычно возникает при повреждении определенного компонента, используемого для управления состоянием питания платы.
На дисплее не отображается код неисправности.
Возможная неисправность:
Плата панели управления.
EAD — НЕСООТВЕТСТВИЕ СЕРИЙНЫХ НОМЕРОВ
Данные о серийных номерах между платами не сопряжены.
Такая неисправность обычно возникает после замены платы одной модели устройства, когда данные о серийном номере введены неправильно.
Такое предупреждение не появляется на дисплее панели управления, и пользователь не может управлять устройством с помощью приложения
«My AEG».
Возможная неисправность:
Перенос электронных плат с одного устройства на другое.
EB1 / EH1 — ЧАСТОТА ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ВЫХОДИТ ЗА ДОПУСТИМЫЕ ПРЕДЕЛЫ
Частота электропитания ниже или выше настроенных значений (45 и 55 Гц).
Машина постоянно измеряет частоту электропитания. Если измеренное значение превышает настроенную частоту, машина переключается в режим сбоя электропитания.
При повторном запуске машина измеряет частоту электропитания. Если в течение заданного времени (5 с) значение частоты нестабильно, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации частоты электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы
EB2 / EH2 — СЛИШКОМ ВЫСОКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ
Напряжение электропитания превышает максимально допустимое значение (~270 В).
Машина постоянно измеряет напряжение электропитания. Если измеренное значение превышает предел в течение более 5 секунд, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Предел относится к количеству шагов АЦП, его значение рассчитывается для определения неправильных данных с датчика напряжения.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации напряжения электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы.
EB3 / EH3 — СЛИШКОМ НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ
Напряжение электропитания ниже максимально допустимого значения (~175 В).
Машина постоянно измеряет напряжение электропитания. Если измеренное значение превышает настроенный предел, машина переключается в режим сбоя электропитания.
При повторном запуске машина измеряет напряжение электропитания.
Если в течение 5 с напряжение нестабильно, машина останавливается и регистрируется код неисправности.
Предел относится к количеству шагов АЦП, его значение рассчитывается для определения неправильных данных с датчика напряжения или напряжения ниже настроенного значения.
Чтобы избежать временных ошибок (когда напряжение практически равно пороговому значению), задается гистерезис 5 Вср. квадр. Это означает, что для повторного запуска напряжение питания должно превышать пороговое значение напряжения на 5 Вср. квадр.
Этот код неисправности может сбрасываться автоматически при стабилизации напряжения электропитания в допустимых пределах.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность основной платы.
EBC / EHC — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ ПЛАТЫ WD ЛИНИИ НАПРЯЖЕНИЯ
Несоответствие между датчиком реле платы WD линии напряжения и соответствующим реле.
Эта неисправность может определяться только при закрытой дверце. Изза конфигурации оборудования платы возможны 2 различных состояния неисправности:
— Включение реле в цепи датчика платы WD линии напряжения определяет сигнал в пределах 2 пороговых значений:
VdN_leakage = 255 – (Напряжение сети /8 + Напряжение сети /16);
VdL_leakage = 255 – (Напряжение сети/8 + Напряжение сети /2).
— Выключение реле в цепи датчика платы WD линии напряжения определяет сигнал с уровнем ниже следующего порогового значения:
Vrl_glued = 255 – (Напряжение сети /4 + Напряжение сети /2 + Напряжение сети /16);
Код неисправности регистрируется, если данные условия для датчика реле платы WD линии напряжения сохраняются в течение более 3 секунд.
При определении неисправности выполняется слив машины и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EBD / EHD — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ ПЛАТЫ WD НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА
EWX11:
Сигнал датчика реле платы WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Менее 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 3 секунд.
При определении неисправности выполняется слив машины и открытиедверцы.
Данный код неисправности невозможно сбросить с помощью выключения машины.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX13:
Сигнал датчика реле WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности релеЭтот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуск/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX14:
Сигнал датчика реле WD нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— Больше 10 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 2,5 секунд.
Этот код неисправности приводит к останову выполнения программы, дверца остается закрытой.
В машинах с режимом изоляции этот код неисправности используется также, как другие коды неисправности реле.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EBE / EHE — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ FCV
Несоответствие между датчиком реле и состояние цепи схемы управления.
EWX11:
Возможны два варианта ситуации:
— Дверца заблокирована; реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него низкое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (проблемы управляющей схемы).
— Дверца заблокирована; реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет для него большое значение. Такое может происходить в одном полупериоде напряжения питания (режим диодов) или в обоих полупериодах (короткое замыкание).
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 1 секунды.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
EWX14:
Возможны несколько вариантов:
— реле управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору большее значение;
— реле не управляется микропроцессором, а датчик предоставляет микропроцессору малое значение.
В отличие от предыдущей платформы цепь датчика реле FCV работает в зависимости от разрешающего сигнала (используется для уменьшения
потребляемой мощности в режиме ожидания), который разрешает измерение только при необходимости.
По этой причине, если цепь разрешения работает некорректно, регистрируется код неисправности, так как невозможно правильно определить состояние реле.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 1 секунды.
Возможная неисправность:
Неисправность реле FCV
Неисправность в цепи датчика FCV
Неисправность проводки или основной платы.
EBF / EHF — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ FCV
Сигнал датчика реле FCV, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EC1 — ЭЛЕКТРОМАГНИТНЫЕ КЛАПАНЫ ЗАБЛОКИРОВАНЫ
Этот код неисправности регистрируется, если расходомер работает, а привод электромагнитных клапанов не работает.
Для регистрации кода, условие неисправности должно длиться не менее 60 секунд в нормальном режиме выполнения программы или в течение 4 секунд в режиме диагностики.
Если машина регистрирует код неисправности, дверца блокируется, сливной насос включается до достижения пустого уровня (реле перегрузки, 1 уровня и реле предотвращения закипания разомкнуты) или на 5 минут.
В нештатных ситуациях (один из контактных переключателей уровня всегда включен) насос выключается не менее чем на 5 минут. Затем он снова включается при достижении уровня перелива.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Электромагнитные клапаны неисправны/заблокированы
Неисправность основной платы.
EC2 — ОШИБКА СВЯЗИ С ДАТЧИКОМ ВЕСА
Проблемы связи между датчиком веса и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (проблемы с разъемами, например, отсоединение датчика веса или основной платы) или помехи (скачок напряжения в проводке).
При регистрации код неисправности никаких действий не выполняется.
На ЖК-дисплее отображается вес, равный 0.
Код неисправности удаляется при нажатии кнопки пуска или сбросе текущей программы.
Возможная неисправность:
Неисправность проводки
Неисправность датчика веса
Неисправность основной платы.
EC3 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ВЕСА
Код неисправности также может регистрироваться, если датчик веса отсоединен, неисправен или при отсутствии параметров настройки, хранящихся в датчике.
В режиме диагностики код неисправности может регистрироваться, если при выполнении шага «Проверка нагревательного элемента стирки» подается менее 600 г или более 2000 г воды.
При регистрации код неисправности никаких действий не выполняется.
На ЖК-дисплее отображается вес, равный 0.
Код неисправности удаляется при нажатии кнопки пуска или сбросе текущей программы.
Возможная неисправность:
Неисправность датчика веса
Неисправность основной платы
Проводка.
EC4 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ТОКА
Этот код неисправности может регистрироваться, если цепь «датчика тока» работает некорректно.
Возможны два варианта неисправности:
— Если микроконтроллер не может динамически регулировать значение смещения относительно цепи тока ZC.
— Датчик не определяет сигнал тока ZC в фазе распределения.
При зарегистрированном коде неисправности скорость отжима уменьшается до безопасного значения.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EC8 — TY5_TRIAC_AL
Симистор TY5, соответствующий типу блока питания, может использоваться для управления вентилятором двигателя, клапаном горячей воды или платой устройства для смягчения воды.
В описании следующих кодов неисправности выражение «нагрузка» относится к одной из ранее перечисленных нагрузок (вентилятор приводного двигателя, клапан горячей воды или плата устройства для смягчения воды).
Несоответствие между датчиком симистора, управляющего определенной нагрузкой, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Такое может происходить в следующих случаях:
— Симистор управляется, датчик измеряет высокое значение. Такое может происходить, если цепь разомкнута, например, нагрузка отключена.
— Симистор не управляется микропроцессором, а датчик считывает меньшее значение. Такое может происходить при коротком замыкании симистора.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации сохраняются в течение 3 секунда во время 2 последовательных попыток, выполняемых с паузой 10 секунд.
Если машина настроена, код неисправности регистрируется сразу же после первой попытки.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Этот код неисправности можно сбросить, нажав кнопку «Пуск/Пауза», сбросив текущую программу или выключив машину.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства нагрузки симистора TY5 (вентилятор двигателя/клапан горячей воды/плата устройства для смягчения воды)
Неисправность проводки или основной платы.
EC9 — TY5_TRIAC_S_AL
Сигнал датчика симистора, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
Пределы зависят от полупериода напряжения питания, значение относится к шагам преобразования АЦП. В положительный полупериод значение предела составляет 250, в отрицательный полупериод предел — 5.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Перед остановкой машины и открытием дверцы, выполняется аварийный слив для опорожнения машины и обеспечения безопасности.
Если машина зарегистрировала код неисправности, при сбоях в сети электропитания аварийный слив выполняется повторно. Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы
ECA — ОШИБКА СВЯЗИ ПЛАТЫ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ В ДОЗАТОРЕ МОЮЩЕГО СРЕДСТВА
Проблемы связи между дополнительной платой DDWS и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (неисправные компоненты, проводка и др.) или помехи (скачок напряжения в проводке) на основной плате.
Код неисправности регистрируется через 25 секунд, в течение которых плата постоянно пытается восстановить связь.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы DD-WS
Проводка между основной платой и DD-WS, неисправность основной платы, неисправность панели управления, неисправность датчика веса, неисправность FCV.
ECB / EBH — НЕИСПРАВНОСТЬ ПЛАТЫ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ В ДОЗАТОРЕ МОЮЩЕГО СРЕДСТВА
Этот код неисправности может регистрироваться в случае хотя бы одной из следующих неисправностей платы DDWS:
• Ошибка положения смесителя
• Неисправность памяти микроконтроллера
• Параметры электропитания вне допустимых пределов
Код неисправности регистрируется только после 5 попыток для нормальной программы. Пауза между попытками составляет 10 секунд, в течение которых дополнительная плата выключена. Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность сборки WSD.
ECC — НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ
Этот код неисправности может регистрироваться в случае хотя бы одной из следующих неисправностей платы WS:
• Неисправность указателя уровня
• Неисправность указателя плотности
Код неисправности регистрируется в следующих случаях:
— Указатель уровня или плотности остается заблокированным в одном состоянии в течение всего процесса регенерации (положение указателя не изменяется после подачи воды или после включения насоса).
Код неисправности регистрируется после завершения процесса регенерации, сохраняется в память, машина останавливается.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность или механическая блокировка указателя уровня или плотности
Неисправность платы устройства для смягчения воды в дозаторе моющего средства, проводка между датчиками и DD-WS.
ECD — НЕИСПРАВНОСТЬ НАСОСА УСТРОЙСТВА ДЛЯ СМЯГЧЕНИЯ ВОДЫ
Этот код неисправности регистрируется при неисправности насоса соляного раствора устройства для смягчения воды.
Код неисправности регистрируется в следующих случаях:
— цепь управления включена, но датчик не определяет расход;
— цепь управления выключена, насос работает.
При определении условия неисправности код неисправности сохраняется в память, машина останавливается.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность насоса соляного раствора,проводка между насосом и DD-WS,неисправность платы DD-WS.
ED1 — ОШИБКА СВЯЗИ С ПЛАТОЙ WDM
Проблемы связи между дополнительной платой WDM и основной платой.
Причиной неисправности может быть оборудование (неисправные компоненты, проводка и др.) или помехи (скачок напряжения в проводке) на основной плате.
Код неисправности регистрируется через 25 секунд, в течение которых плата постоянно пытается восстановить связь.
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Проводка между основной платой и WD
Неисправность основной платы, неисправность панели управления
Неисправность датчика веса, неисправность FCV.
ED2 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Несоответствие между датчиком реле, управляющего реле нагрева сушки 1, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 5 секунды.
При этом коде неисправности пропускается фаза сушки и выполняется попытка охладить машину.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Неисправность проводки, термостатов
Неисправность основной платы.
ED3 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Этот код неисправности может регистрироваться, когда соответствующее реле выключается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED4 — НЕИСПРАВНОСТЬ РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГОЭЛЕМЕНТА WDM 2
Несоответствие между датчиком реле, управляющего реле нагрева сушки 2, и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 5 секунды.
При этом коде неисправности пропускается фаза сушки и выполняется попытка охладить машину.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза»
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD
Неисправность проводки, термостатов
Неисправность основной платы.
ED5 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА РЕЛЕ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM 2
Сигнал датчика реле нагревательного элемента, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
Этот код неисправности может регистрироваться, когда соответствующее реле выключается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED6 — НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ТЕРМОСТАТА WDM
Сигнал датчика термостата, подаваемый на микропроцессор, вне допустимого диапазона.
— больше 980 шагов АЦ-преобразования (стабильно 5 В);
— больше 40 шагов АЦ-преобразования в отрицательный полупериод (плавающее измерение).
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает эти интервалы в течение более 1 секунды.
При данном коде неисправности машина не останавливается. Текущий цикл выполняется обычным образом.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
ED7 — ОТКРЫТ ТЕРМОСТАТ WDM
EWX11, EWX13
Новая настройка оборудования платы позволяет микроконтроллеру определять действие для обоих термостатов (ручное или автоматическое).
Для определения данных условий используются 2 различных пороговых значения:
H_thrs= 3 * (VBULK_READ/4) – (VBULK_READ /16);
L_thrs = VBULK_READ /2;
Если в соответствии с этими пороговыми значениями датчик измеряет значение больше H_thrs, термостат автоматически открывается.
В ручном режиме термостата действие определяется в следующих случаях:
оба реле нагревательные элементов выключены, сигнал с датчика в диапазоне от H_thrs до L_thrs.
При регистрации кода неисправности никаких действий не выполняется.
Выполнение программы продолжается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
EWX14:
Этот код неисправности может регистрироваться двумя различными способами в соответствии с настройкой оборудования прибора.
В машинах с дополнительным модулем WD (EAX10500) новая настройка оборудования платы позволяет микроконтроллеру определять действие
для обоих термостатов (ручное или автоматическое). Для определения данных условий используются 2 различных пороговых
значения:
H_thrs= 3 * (VBULK_READ/4) – (VBULK_READ /16);
L_thrs = VBULK_READ /2.
Если в соответствии с этими пороговыми значениями датчик измеряет значение больше H_thrs, термостат автоматически открывается.
Ручное управление термостатом определяется, если оба реле нагревательных элементов выключены и сигнал с датчика находится в диапазоне от H_thrs до L_thrs.
В машинах, в которых нагрузки при сушке управляются непосредственно с платы, настройка оборудования запрещает определение ручного управления
во время выполнения программы за исключением разблокировки дверцы.
Поэтому код неисправности может регистрироваться до начала программы, во время паузы или после завершения программы при наличии несоответствующего значения с датчика реле сушки относительно датчика реле нагревательного элемента.
В обоих случаях при регистрации кода неисправности никаких действий не выполняется. Выполнение программы продолжается.
Чтобы удалить код неисправности, выключите машину, сбросьте текущую программу или нажмите кнопку «Пуск/Пауза».
Возможная неисправность:
EWX13:
Ручное или автоматическое открытие термостата
Проводка, неисправность платы WD
EWX11, EWX14:
Ручное или автоматическое открытие термостата
Проводка, неисправность платы
WD, нагревательный элемент сушки.
ED8 — ОТСУТСТВУЕТ ТАХОМЕТР ДВИГАТЕЛЯ ВЕНТИЛЯТОРА WDM
Этот код неисправности регистрируется, если двигатель вентилятора работает и отсутствует сигнал обратной связи с тахометра.
Для регистрации код неисправности данное условие должно сохраняться не менее 5 секунд.
Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
При регистрации кода неисправности машина блокируется с открытой дверцей.
Возможная неисправность:
Неисправность двигателя вентилятора
Неисправность проводки двигателя вентилятора или платы WD.
ED9 — НЕИСПРАВНОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕЙ СХЕМЫ ДВИГАТЕЛЯ ВЕНТИЛЯТОРА WDM
Несоответствие между сигналом speed_set и выходными данными, которые предоставляет микропроцессор.
В частности, возможны два сценария:
— Когда двигатель вентилятора работает, сигнал speed_set не может быть менее 1 В.
— Если двигатель вентилятора выключен, сигнал speed_set не может превышать 1 В или фиксироваться на уровне 5 В.
Код неисправности регистрируется, если такие ситуации действительны в течение 3 секунды.
Код неисправности регистрируется после 2 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
При регистрации кода неисправности машина блокируется с открытой дверцей.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WD.
EDA — НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ WDM
Сигнал ZC отсутствует или низкое напряжение электропитания в течение не менее 5 секунд.
Код неисправности удаляется автоматически при восстановлении сигнала ZC или электропитания.
Плату можно настроить для работы в следующих условиях:
— 50 или 60 Гц
— С другими параметрами электропитания (например, 120 В вместо 230 В).
Соответственно, изменяются некоторые параметры в файле настройки группы.
При регистрации кода неисправности машина останавливается.
Возможная неисправность:
Некорректное электропитание или помехи в линии электропитания. Неисправность платы WD.
EDB / EDH — НЕИСПРАВНОСТЬ МИКРОКОНТРОЛЛЕРА WDM
Этот код неисправности регистрируется, если плата WDM не проходит проверку сертификации защиты.
Неисправность регистрируется в случае неисправности памяти микроконтроллера.
Код неисправности не отображается.
Возможная неисправность:
Неисправность платы WDM.
EDC — НЕИСПРАВНОСТЬ, РАЗРЫВ ЦЕПИ НАГРЕВАТЕЛЬНОГО ЭЛЕМЕНТА WDM
Несоответствие между датчиками heater_relay1 и heater_relay2.
Если оба реле выключены, связанный датчик должны измерять значение в диапазоне от H_trhs до L_thrs (значения определены в описании кода неисправности «ED7 — Открыт термостат WDM»).
Если одно из значений находится вне указанного диапазона, возможно, имеется разрыв цепи нагревательного элемента или нагревательный элемент не подключен.
Код неисправности регистрируется, если условие сохраняется не менее 3 секунд, программа продолжает выполняться, используя один нагревательный элемент.
Возможная неисправность:
Разрыв в цепях нагревательных элементов сушки, отключение от сети, или проводка.
EDD — НЕИСПРАВНОСТЬ, УТЕЧКА ТОКА НА ЗЕМЛЮ В WDM
Значение напряжения, определяемое датчиком реле WD линии напряжения, вне допустимых пределов.
Это возможно в случае утечки тока на землю в нагревательном элементе сушки.
Код неисправности регистрируется, если считываемое значение превышает некоторые пороговые значения в течение более 12 секунд.
Код неисправности активен только при закрытой дверцы и при соблюдении следующих условий:
— Цепь датчика WD линии напряжения измеряет сигнал:
больше чем
Утечка на нейтраль = 255 – (Напряжение сети/8 + Напряжение сети/16)
Или меньше чем
Утечка на линию напряжения = 255 – (Напряжение сети/2 –Напряжение сети/8)
Эти пороговые значения позволяет определить утечки меньше чем:
• ~ 50 кОм относительно нейтрали
• от ~ 50 кОм до ~ 20 кОм относительно линии напряжения
Очень малая утечка тока относительно линии напряжения (< 20 кОм) может рассматриваться как неисправность реле WD линии напряжения.
Этот код неисправности запрещает включение дополнительной платы.
Поэтому пропускаются все фазы, в которых используется дополнительная плата.
Возможная неисправность:
Утечка тока на землю в цепи нагревательного элемента сушки.
EE1 — НЕИСПРАВНОСТЬ, СРАБАТЫВАНИЕ ЗАЩИТЫ ПО ТОКУ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется в случае проблем с оборудованием блока питания (например, замыкание IGBT), ток при этом сразу же становится больше 2.5 A.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается
Возможная неисправность:
Неисправность проводки вентилятора или платы управления вентилятора.
EE2 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПЕРЕГРУЗКА ПО ТОКУ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если ток в одной из фаз вентилятора превышает 0,8 A в течение 0,6 мс.
Причиной данной неисправности может быть проблема управления или оборудования блока питания или в цепи измерения тока.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки вентилятора или платы управления вентилятора
Нештатные рабочие условия (большое трение вентилятора).
EE3 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ПЕРЕГРУЗКА ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EE4 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕПРАВИЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если вентилятор не вращается с заданной скоростью. Причиной данной неисправности могут быть быстрые
изменения, значительные для вентилятора, или блокировка ротора.
Код неисправности регистрируется после 15 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки или платы управления вентилятора (нештатные рабочие условия, например, высокое трение вентилятора).
EE5 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если напряжение на входе платы ниже 160 В ср. квадр. в течение 20 мс. Это код неисправности обрабатывается с помощью гистерезиса и удаляется в том случае, когда напряжение на входе превышает 176 В ср. квадр.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Напряжение сети электропитания ниже 160 В ср. квадр.
Неисправность платы управления вентилятора.
EE6 — НЕИСПРАВНОСТЬ, ВЫСОКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если напряжение на входе платы выше 282 В ср. квадр. в течение 20 мс. Это код неисправности обрабатывается с помощью гистерезиса и удаляется в том случае, когда напряжение на входе падает ниже 275 В ср. квадр.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 1 секунду.
Если код неисправности сохраняется после последней попытки, он сохраняется в память, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Напряжение сети электропитания выше 282 В ср. квадр.
Неисправность платы управления вентилятора.
EE7 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕ ПОДКЛЮЧЕН РАЗЪЕМ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если ток в одной или нескольких фазах в течение некоторого времени практически равен нулю. Ток фазы не должен превышать 20 мА в течение 5 секунд.
Причиной данной неисправности может быть отключение фазы.
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправен вентилятор
Неисправность проводки вентилятора или
платы управления вентилятора.
EE8 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕПРАВИЛЬНАЯ ТЕМПЕРАТУРА ДАТЧИКА NTC ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности регистрируется, если температура вблизи блока питания платы вентилятора выше 109 °C в течение 5 секунд или ниже -5 °C в течение 5 секунд. Для обработки неисправности используется гистерезис, значения отмены данного условия: от 0 °C до 99 °C. Причиной данной неисправности может быть высокая или низкая температура или неисправность датчика NTC (короткое замыкание или разрыв цепи).
Код неисправности регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой 10 секунд.
Если код неисправности отображается после последней попытки, он сохраняется в памяти, машина останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправность платы управления вентилятора (состояние перегрузки).
EE9 — НЕИСПРАВНОСТЬ, НЕ ГОТОВА НАСТРОЙКА ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EEA — НЕИСПРАВНОСТЬ БЛОКА ПИТАНИЯ ВЕНТИЛЯТОРА
Этот код неисправности не используется (его регистрация невозможна).
EEB / EEH — НЕИСПРАВНОСТЬ ВЕНТИЛЯТОРА ОХЛАДИТЕЛЯ
Этот код неисправности регистрируется, если сигнал с датчика охладителя не соответствует ожидаемому состоянию реле или если датчик сигнала в цепи питания работает неправильно (должен переключаться при частоте в линии напряжения).
Код неисправности не вызывает остановки программы и регистрируется после 5 последовательных попыток с паузой в 1 минуту.
Возможная неисправность:
Неисправность вентилятора охладителя
Неисправность проводки вентилятора охладителя
Неисправность платы управления вентилятора.
EEC — НЕИСПРАВНОСТЬ КОМПРЕССОРА
Этот код неисправности регистрируется, если сигнал компрессора не соответствует ожидаемому состоянию реле или если датчик сигнала в цепи питания работает неправильно (должен переключаться при частоте в линии напряжения).
Код неисправности регистрируется через 20 минут. Это время необходимо для определения, является ли причиной неисправности компрессор или внутренняя термозащита.
Процесс сушки не останавливается.
Возможная неисправность:
Неисправность компрессора или сработала термозащита
Проводка компрессора
Неисправность платы управления вентилятора.
EF1 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ФИЛЬТР ЗАСОРЕН
Неисправность выявляется на этапе слива. Если виртуальный уровень АВ не находится в пустом состоянии после заданного времени на этапе слива.
Предупреждение о засоренном фильтре отображается (с помощью специального индикатора или на дисплее) только после завершения программы.
Это предупреждение выдается до кода неисправности слива при стирке.
Возможная неисправность:
Фильтр засорен или загрязнен
Сливной шланг засорен/сильно перегнут/расположен слишком высоко.
EF2 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ОБРАЗОВАНИЕ ПЕНЫ
Если после завершения фазы стирки во время отжима определяется пена (виртуальный уровень АВ остается закрытым), включается сливной насос. Если после 5 попыток по-прежнему определяется пена, задается предупреждение, но оно отображается только при настройке относительной фазы индикатора, Добавляется цикл полоскания, и продолжается выполнение программы.
Возможная неисправность:
Превышена дозировка моющего средства
Сливной фильтр загрязнен или засорен
Сливной шланг перекручен или засорен.
EF3 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ СИСТЕМЫ ACQUA CONTROL
EWX11, EWX13:
Это предупреждение задается в стиральной машине с системой Aqua Control.
Это предупреждение отображается только в следующей ситуации:
Симистор не управляется микроконтроллером, а датчик DRAIN_TY_S измеряет малое значение. Возможны две ситуации:
— Короткое замыкание симистора.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
— Активна система Aqua Control (DRAIN_TY_S смешается, микропереключатель определяет «малое» значение).
С таким типом настройки невозможно отделить одно от другого.
В таком случае отображается предупреждение системы Aqua Control.
Если регистрируется код неисправности, машина блокируется.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
EWX14:
Это предупреждение используется только в приборах с системой Aqua Control.
Это предупреждение отображается, если реле системы Aqua Control постоянно замкнуто в течение не менее 3 секунд.
При этом коде неисправности выполняется безопасный цикл слива и открытие дверцы.
Этот код неисправности невозможно сбросить с помощью кнопки «Пуст/Пауза».
Чтобы сбросить код неисправности, сбросьте текущую программу или выключите машину.
Возможная неисправность:
EWX11:
Вода в основании
Неисправность системы Acqua Control
Сработала тепловая защита сливного насоса
EWX13, EWX14:
Вода в основании
Неисправность системы Acqua Control.
EF4 — НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ ПОДАЧИ
Этот предупреждение выдается, если электромагнитные клапаны включены, а расходомер не работает.
Условие должно сохраняться в течение 3 секунд, оно указывает на то, что вентиль закрыт, расходомер заблокирован или электромагнитный клапан работает некорректно.
Предупреждение отображается на этапах подачи воды. Никаких действий не выполняется.
Код неисправности удаляется автоматически при восстановлении нормального расхода воды.
Возможная неисправность:
Закрыт кран/вода подается под низким давлением.
EF5 — НЕСБАЛАНСИРОВАННАЯ НАГРУЗКА
Этот код неисправности регистрируется, если последний цикл отжима пропущен из-за высокого уровня несбалансированной нагрузки.
Это указывает на то, что алгоритму балансировки не удалось выполнить балансировку нагрузки, поэтому цикл отжима пропускается.
Этот код неисправности не отображается, а только сохраняется для специалистов по сервисному обслуживанию.
Возможная неисправность:
Несбалансированное белье.
EF6 — СБРОС ПРЕДОХРАНИТЕЛЬНОГО УСТРОЙСТВА
Этот код неисправности регистрируется, если машина не проходит проверку сертификации защиты.
При определении возможного риска для безопасности, машина выполняет «сброс» и перезапускается.
Код также может регистрироваться, если управление машиной осуществляется с помощью ПК, когда не включен режим дистанционного управления. В этом случае выполняется автоматический сброс для исключения активации при неправильной нагрузке.
Возможная неисправность:
Неисправность основной платы.
EF7 — НЕИСПРАВНОСТЬ ФИЛЬТРА СУШКИ
Этот код неисправности регистрируется при засоренном или отсутствующем фильтре воздуха для сушки.
Код неисправности регистрируется через минут после отсутствия фильтра сушки, машина переключается в состояние паузы.
Наличие фильтра определяется микропереключателем, расположенным рядом фильтром сушки. По этой причине возможна регистрация соответствующего кода неисправности в случае неправильной работы микропереключателя.
Этот код неисправности отображается на панели управления.
Возможная неисправность:
Не закрыт фильтр сушки
Переключатель работает неправильно
Неисправность проводки переключателя или неисправность основной платы
EF8 — ОТСУТСТВУЕТ СОЛЬ
Этот код неисправности регистрируется, если машина не может выполнить регенерацию
Это напоминание о пополнении отделения для соли.
Код может регистрироваться при неисправности устройства для смягчения воды или датчиков устройства смягчения воды.
В частности, возможно, застрял указатель плотности или неисправна плата датчика.
Чтобы удалить код неисправности, сбросьте текущую программу с помощью селектора или нажмите кнопку «Пуск/Пауза» после завершения программы.
Возможная неисправность:
Неисправность устройства для смягчения воды, датчиков устройства для смягчения воды или проводки.
Отсутствует соль.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux
E10, Е11 — вода не набирается в бак или недостаточный уровень воды в баке:
- перекрыт кран водопровода.
- неправильное подключение сливного шланга.
- возникновение засора в трубах.
- снижено давление воды в водопроводе.
- неполадки в работе клапана подачи воды.
- сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
Читайте более подробно об ошибке Е10 стиральной машины Electrolux
Е12 — Машинка пытается набрать воду во время сушки. Требуется замена клапана подачи воды.
Е13 — наличие воды в поддоне стиральной машины. Возможно наличие повреждений (трещин) в баке, насосе или шлангах внутри машинки. Требуется ремонт бака, шлангов, партрубков или замена сливного насоса.
Е20, Е21 — вода не сливается или сливается не до конца:
- неисправность сливного насоса.
- образовался засор в системе слива.
- неисправность прессостата.
- сбой модуля управления.
Читайте более подробно об ошибке Е20 стиральной машины Electrolux
Е22 — плохо сливается вода при сушке. Требуется очистка блока сушки.
Е23 — ошибка слива воды. Вышел из строя симистор электронного блока управления. Требуется проверка и ремонт проводки, насоса, компонентный ремонт электронного блока.
Е24 — проблемы со сливом воды. Обрыв цепи управления симистором. Требуется компонентный ремонт электронного блока управления.
Е31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата) — частота сигнала датчика превышает допустимый уровень:
- неисправность датчика уровня воды — замена датчика.
- повреждена электрическая цепь между прессостатом и блоком управления — ремонт проводки.
- неисправность электронного блока управления — ремонт блока.
Е32 — неправильно откалиброван датчик давления (уровня) воды — нестабильная частота сигнала от датчика при сливе:
- засор сливного шланга, фильтра или канализации. Требуется устранение засора.
- неисправность сливного насоса. Требуется замена сливного насоса.
- вышел из строя прессостат (датчик давления), требуется его замена.
- обрыв цепи датчика, требуется диагностика и ремонт проводки.
Е33 — несогласованность в работе датчиков уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня:
- неисправность датчиков, требуется их замена.
- засор в датчике — устранение засора.
- повышенное напряжение в электросети — требуется проверка проводки квартиры электриком.
- пробой на корпус, требуется диагностика и ремонт проводки внутри стиральной машины.
Е35 — машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива:
- неисправность заливного клапана, требуется его замена.
- Сбой или выход из строя прессостата, требуется его замена.
- Неисправен модуль управления, требуется ремонт модуля.
Е36 — не начинается стирка или нагрев воды не соответствует заданной температуре. Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа AB S (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды), требуется его замена.
Е37 — не начинается стирка. Неисправность датчика уровня воды (L1 S), требуется его замена.
Е38 — не меняется уровень воды в баке в процессе стирки:
- Засорился патрубок датчика уровня воды, требуется его очистка.
- Неисправен прессостат, требуется его замена.
Е39 — превышение уровня воды в баке. Неисправность датчика защиты от перелива воды (HV1 S), требуется его замена.
Е3A — неисправность реле ТЭНа, требуется его замена.
Е40 — проблемы с блокировкой люка. Читайте более подробно об ошибке Е40 стиральной машины Electrolux
Е41 — неплотно закрыта дверца люка. Если после закрытия дверцы ошибка не исчезнет, требуется диагностика.
Е42 — не закрывается дверца люка, неисправность УБЛ, требуется его замена.
Е43 — неисправность управляющего симистора УБЛ, требуется ремонт электронного блока управления или замена УБЛ.
Е44 — отсутствует сигнал от датчика закрытия люка:
- отошли контакты датчика — требуется подтянуть, почистить контакты УБЛ.
- обрыв проводки датчика — требуется диагшностика и ремонт проводки.
- неисправность датчика закрытия люка — требуется его замена.
Е45 — обрыв цепи симистора УБЛ, требуется ремонт электронного блока управления.
Е51 — замок блокируется, но стирка не начинается:
- неисправность симистора управления электродвигателем на плате электронного модуля.
- неисправность электронного модуля. При обоих неисправностях требуется ремонт электронного модуля.
Е52 — после установки программы раздается ряд щелчков, и СМА сообщает об окончании стирки, но не стирает:
- обрыв проводки таходатчика, требуется ремонт проводки.
- неисправность таходатчика, требуется его замена.
- износ щеток электродвигателя или КЗ в обмотке, требуется ремонт или замена электродвигателя.
- соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации, требуется ремонт.
Е53 — обрыв цепи симистора управления электродвигателем, требуется компонентный ремонт блока управления.
Е54 — стиральная машина не включается:
- Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой). Требуется ремонт или замена двигателя.
- Залипание контактов одного из двух реле. Требуется ремонт или замена реле.
Е55 — не включается или останавливается в середине цикла. Возможна неисправность проводки двигателя или замыкание в обмотке. Требуется ремонт или замена электродвигателя.
Е56 — более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора, требуется его замена.
Е57 — ток инвертора мотора превышает допустимые нормы 15А. Требуется проверка цепи инвертора, ремонт или замена двигателя, замена платы инвертора.
Е58 — фазный ток инвертора мотора превышает 4.5А, но ниже 15А. Требуется проверить перегрузку бельем, проверка цепи инвертора, ремонт или замена двигателя, замена платы инвертора.
Е59 — нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд:
- несправность цепи контроллера, требуется ремонт проводки.
- Поломка таходатчика, требуется его замена.
- Сбой или поломка электронного модуля, требуется ремонт модуля.
- Выход из строя двигателя, требуется его замена.
Е5А — нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение. Неисправна плата управления, требуется её замена.
Е5В — упало напряжение в шине постоянного тока ниже 175В. Требуется ремонт проводки внутри СМА и платы управления.
Е5С — повышение напряжения в шине постоянного тока выше 430В. Требуется ремонт проводки внутри СМА и платы управления.
Е5D — модуль управления FCV не может принять или отправить ни одно сообщение в течение не менее 2 секунд. Требуется его замена.
E5E — ошибка связи и передачи данных между модулем управления FCV и основной платой. Требуется ремонт проводки между платами, замена модуля FCV, ремонт основного блока управления.
E5F — модуль управления FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов. Требуется ремонт проводки между платами, замена модуля FCV, ремонт основного блока управления.
E61 — температура воды в баке нагревается слишком медленно или не достигает заданной температуры:
- вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты. Требуется замена неисправных деталей.
- неисправен датчик температуры, контакты датчика, требуется его замена.
- нарушена связь датчика температуры и электронной платы, требуется ремонт проводки.
E62 — перегрев воды в баке:
- вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты. Требуется замена неисправных деталей.
- неисправен датчик температуры, контакты датчика, требуется его замена.
- нарушена связь датчика температуры и электронной платы, требуется ремонт проводки.
E63 — не достигается необходимая температура при сушке:
- вышел из строя ТЭН. Требуется его замена.
- неисправен датчик температуры или датчик давления, требуется замена.
- неиспрравность контроллера сушки, требуется ремонт модуля управвления.
- обрыв цепи управления ТЭНом, требуется ремонт проводки.
E64 — температура при сушке поднялась выше предельных значений:
- вышел из строя ТЭН. Требуется его замена.
- неисправен датчик температуры или датчик давления, требуется замена.
- неиспрравность контроллера сушки, требуется ремонт модуля управвления.
- обрыв цепи управления ТЭНом, требуется ремонт проводки.
E66 — несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и поступающими от него сигналами. Требуется замена реле ТЭНа на плате управления.
E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус стиральной машины. Требуется диагностика и ремонт проводки ТЭНа, замена ТЭНа.
E69 — неисправность резистора ТЭНа на плате управления. Требуется диагностика и ремонт проводки ТЭНа, замена термопредохранителя, ремонт блока управления.
E71 — недопустимое сопротивление датчика температуры NTC. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.
E72 — неверное напряжение на датчике температуры NTC конденсатора сушки. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.
E73 — неверное напряжение на датчике температуры NTC трубопровода сушки. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.
E74 — нарушение расположения датчика температуры NTC в баке. Установить датчик правильно.
E82 — ошибка в работе селектора программ:
- вышел из строя селектор, требуется его замена.
- неисправность электронного модуля управления, требуется его ремонт.
- ошибка в электроцепи электронного модуля, требуется ремонт проводки.
E83 — электронный блок не распознает сигнал селектора программ. Требуется ремонт или замена блока управления.
E84 — не определяется рециркуляционная помпа, входное напряжение всегда равно 0В или 5В. Требуется ремонт электронного модуля управления.
E85 — неверно работают рециркуляционная помпа или её тиристор. Требуется ремонт электронного модуля управления.
E91 — ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя. Требуется ремонт проводки между платами, ремонт или замена плат.
E92 — рассогласование данных между основным блоком и интерфейсом пользователя. Требуется ремонт проводки между платами, ремонт или замена плат.
E93 — ошибка конфигурации стиральной машины. Требуется указать правильный конфигурационный код или отремонтировать модуль управления.
E94 — ошибка конфигурации стиральной машины, неверные или противоречивые данные. Требуется перепрошивка или ремонт модуля управления.
E95 — ошибка обмена данными между процессором и энергонезависимой памятью. Требуется ремонт модуля управления.
E96 — ошибка между настройками основного модуля управления и периферийными устройствами. Требуется правильное подключение и настройка СМА.
E97 — выбранный режим работы стиральной машины не соответствует её текущей конфигурации. Требуется настройка СМА или ремонт модуля управления.
E98 — не вращается барабан из-за ошибки соединения между электронной платой и двигателем. Требуется ремонт проводки, ремонт или замена плат.
E99 — стиральная машина издает нетипичные для режима стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки:
- неисправность электропроводки, требуется её ремонт диагностика других модулей.
- неисправность звукового модуля, требуется его замена.
E9A — сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением. Требуется ремонт электронного блока.
ЕА1 — не вращается барабан:
- слетел или порвался приводной ремень, требуется его установка или замена.
- неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана), требуется его замена.
- обрыв проводки между датчиком и модулем управления, требуется ремонт проводки СМА.
- неисправен модуль управления, требуется его ремонт.
ЕА2 — модуль управления не определяет систему DSP. Требуется ремонт проводки и электроники.
ЕА3 — системе DSP не удается зафиксировать положение двигателя. Требуется замена блока DSP, ремня привода, ремонт проводки и электронного блока управления.
ЕА4 — некорректная работа системы DSP. Требуется замена блока DSP, ремонт проводки и электронного блока управления.
ЕА5 — неисправность тиристора системы DSP. Требуется ремонт электронного блока управления.
ЕА6 — нет сигнала от системы DSP о начале вращения барабана. Требуется замена блока DSP, ремонт проводки и электронного блока управления.
EB1 (EH1) — частота сети питания не соответствует нормативным значениям. Требуется диагностика электросети квартиры электриком либо ремонт проводки стиральной машины.
EB2 (EH2) — слишком высокое напряжение в сети. Требуется диагностика электросети квартиры электриком.
EB3 (EH3) — слишком низкое напряжение в сети. Требуется диагностика электросети квартиры электриком.
EBE (ЕНЕ) — выход из строя реле цепи защиты электронного модуля, требуется ремонт модуля.
EBF (EHF) — проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал, требуется ремонт модуля.
EC1 — блокировка заливного клапана:
- неисправность заливного клапана, требуется его замена.
- нарушение целостности проводки, требуется её ремонт.
- временный сбой модуля управления, требуется его ремонт.
EC2 — неисправность датчика мутности воды, требуется его замена.
Ed1 — сбой обмена данными между платой сушки и основным модулем управления. Требуется диагностика, ремонт/замена плат и ремонт цепи между ними.
Ed2, Ed3, Ed4 — неисправность реле резистора сушки. Требуется ремонт/замена платы сушки и модуля управления, замена термостата и ремонт проводки.
Ed6 — сбой обмена данными между платой дисплея и основным модулем управления. Требуется диагностика, ремонт/замена платы, модуля и ремонт цепи между ними.
EF1 — стиральная машина слишком долго сливает воду:
- засорился сливной шланг, требуется устранить засор.
- вышел из строя сливной насос, требуется его замена.
EF2 — долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены:
- проблемы в системе слива, требуется устранить засор или заменить сливной насос.
- слишком много моющего средства.
EF3 — процесс стирки останавливается, протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из-за протечки или выхода из строя узла, из-за чего может произойти протечка. Требуется найти и устранить протечку.
EF4 — не набирается вода, стирка не начинается из-за сбоя датчика потока. Требуется замена датчика
EF5 — машинка плохо отжимает белье или останавливается в стадии отжима из-за перегрузки или дисбаланса белья в барабане. Уменьшите количество белья в баке.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 1000 без дисплея
В таких моделях стиральных машин Электролюкс код ошибки определяется по миганию двух индикаторов: «конец программы» — указывает первую цифру кода, «старт/пауза» — вторую. Оба индикатора мигают одновременно по следующему алгоритму: горит 0.4 секунды, гаснет на 0.4 секунды и так повторяется столько раз, какова цифра кода; после серии миганий следует пауза в 2.5 секунды. На моделях со звуковой сигнализацией одновременно с миганиями выдаются звуковые последовательности.
E11 — не набирается вода за положенное время.
E13 — обнаружена вода в поддоне.
E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.
E23 — неисправность симистора сливного насоса.
E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.
E33 — несогласованность в работе датчиков.
E35 — перелив воды в баке.
E36 — обрыв в цепи датчика предотвращения закипания.
E37 — обрыв в цепи датчика первого уровня.
E39 — обрыв в цепи датчика перелива (защиты от затопления).
E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.
E42 — неисправность УБЛ.
E43 — неисправность симистора УБЛ.
E44 — нет данных от датчика закрытия люка.
E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.
E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.
E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.
E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.
E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.
E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.
E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.
E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.
E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.
E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.
E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.
E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.
E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.
E95 — нарушен обмен данными между процессором и энергонезависимой памятью EEPROM.
E96 — настройки главного модуля управления не соответствуют подключенным к нему узлам.
E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.
EB1 — частота в электросети не соответствует требуемой.
EB2 — повышенное напряжение в электросети.
EB3 — пониженное напряжение в электросети.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000
Панели управления на стиральных машинах Electrolux с системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем, так и без него. В случае отсутствия дисплея, код ошибки считывается по миганию 8-ми индикаторов (светодиодов), которые расположены вертикально справа. Верхняя группа из 4 индикаторов задает первую цифру кода, нижняя — вторую.
E11 — не набирается вода за положенное время.
E12 — поступает вода в бак во время цикла сушки.
E13 — обнаружена вода в поддоне.
E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.
E22 — не сливается вода из бака во время сушки.
E23 — неисправность симистора сливного насоса.
E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.
E31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.
E32 — неверная каалибровка датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.
E33, E34 — несогласованность в работе датчиков.
E35 — перелив воды в баке.
E38 — не меняются показания прессостата в течение 30 секунд при вращении барабана.
E3A — неисправность или обрыв цепи реле ТЭНа.
E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.
E42 — неисправность УБЛ.
E43 — неисправность симистора УБЛ.
E44 — нет данных от датчика закрытия люка.
E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.
E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.
E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.
E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.
E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.
E56 — короткое замыкание в цепи тахогенератора.
E57 — слишком высокий ток инвертора электродвигателя.
E58 — слишком высокий фазный ток инвертора электродвигателя.
E59 — пропадает сигнал от тахогенератора после начала вращения барабана.
Е5А — нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение.
Е5В — слишком низкое напряжение питания электродвигателя.
Е5С — слишком высокое напряжение питания электродвигателя.
Е5D — модуль управления FCV не может принять или отправить ни одно сообщение в течение не менее 2 секунд.
E5E — ошибка связи и передачи данных между модулем управления FCV и основной платой.
E5F — модуль управления FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов.
E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.
E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.
E63 — слишком низкая температура при сушке.
E64 — слишком высокая температура при сушке.
E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.
E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус.
E69 — сгорел резистор ТЭНа в модуле управления.
E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.
E72 — неверное напряжение на температурном датчике сушки.
E73 — неверное напряжение на температурном датчике трубопровода сушки.
E74 — неверное положение термодатчика в баке.
E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.
E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.
E84 — модуль управления не определяет рециркуляционную помпу.
E85 — ошибки рециркуляционной помпы или её тиристора.
E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.
E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.
E95 — нарушен обмен данными между процессором и энергонезависимой памятью EEPROM.
E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.
E98 — рассогласование между платой управления двигателем и основным блоком управления.
E99 — нештатная коммутация между звуковым блоком и другой электроникой стиральной машины.
EC1 — блокировка заливного клапана.
EC2 — неисправность датчика мутности воды.
Ed1 — сбой обмена данными между платой сушки и основным модулем управления.
Ed2, Ed3, Ed4 — неисправность реле резистора сушки.
Ed6 — сбой обмена данными между платой дисплея и основным модулем управления.
EF1 — стиральная машина слишком долго сливает воду.
EF2 — долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены.
EF3 — процесс стирки останавливается, протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из-за протечки или выхода из строя узла, из-за чего может произойти протечка.
EF5 — машинка плохо отжимает белье или останавливается в стадии отжима из-за перегрузки или дисбаланса белья в барабане.
EH1 — частота в электросети не соответствует требуемой.
EH2 — повышенное напряжение в электросети.
EH3 — пониженное напряжение в электросети.
ЕНЕ — выход из строя реле цепи защиты электронного модуля.
EHF — проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM11XX, EWM21XX, EWM25XX, EWM35XX
Индикация кода ошибки на стиральных машинах Electrolux с платами EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx аналогична индикации машинок с системой EWM 1000, только здесь используется лишь один индикатор «старт/пауза». Когда он мигает красным — это первая цифра кода, когда зеленым — вторая. Если у стиральной машины есть дисплей, то код будет дублироваться на нем.
E11 — не набирается вода за положенное время.
E13 — обнаружена вода в поддоне.
E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.
E23 — неисправность симистора сливного насоса.
E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.
E31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.
E32 — неверная каалибровка датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.
E33 — несогласованность в работе датчиков.
E35 — перелив воды в баке.
E38 — не меняются показания прессостата в течение 30 секунд при вращении барабана.
E3A — неисправность или обрыв цепи реле ТЭНа.
E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.
E42 — неисправность УБЛ.
E43 — неисправность симистора УБЛ.
E44 — нет данных от датчика закрытия люка.
E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.
E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.
E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.
E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.
E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.
E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.
E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.
E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.
E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус.
E69 — сгорел резистор ТЭНа в модуле управления.
E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.
E74 — неверное положение термодатчика в баке.
E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.
E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.
E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.
E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.
E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.
EA1 — неверное положение барабана.
EA6 — нет сигнала о положении барабана длительное время.
EF1 — слишком медленно сливается вода из бака.
EF2 — слишком сильное пенообразование при сливе воды из бака.
EF3 — утечка воды в поддон или неисправность системы контроля утечек.
EF5 — пропущен цикл последнего отжима из-за дисбаланса белья в баке.
EH1 — частота в электросети не соответствует требуемой.
EH2 — повышенное напряжение в электросети.
EH3 — пониженное напряжение в электросети.
Как исправить ошибку стиральной машины Электролюкс?
Для устранения ошибки нужно устранить её причину – починить неисправность стиральной машины. Для удаления из памяти кода неисправности необходимо войти в сервисный тест. Повернуть селектор выбора программ в положение 10 (режим просмотра кодов неисправности), нажать и удерживать кнопку старт и дополнительной функции, для моделей с вертикальной загрузкой две дальние левые кнопки. Коды ошибок удалятся из памяти стиральной машины.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux подробно описаны в инструкции по применению, ею и нужно руководствоваться, чтобы сократить время на поиски неисправностей. Также уменьшаются расходы на вызов специалистов сервиса, так как часть проблем можно устранить самому.
Основные проблемы при включении
В машинах с вертикальной загрузкой код ЕА6 означает, что возможно не закрыт люк, нужно его захлопнуть и заново запустить машину. При неисправности устройства самопозиционирования барабана (DSP), необходимо его заменить. Если ремень привода соскочил, вернуть его на место, порванный заменить на новый. Коды ошибок стиральных машин Электролюкс с фронтальной загрузкой Е33 и Е34 сигналят о необходимости прочистить засоры в прессостате и перезагрузить прибор, перезапуск необходимо сделать и при скачках напряжения. Если неисправен датчик, поменять его. Е40 — Е44 предупреждают, что проблемы возникли в дверце люка, нужно проверить плотность прилегания, наличие предметов в манжете, прочность замка, потом снова включить машину.
Не вращается барабан
Появление кодов Е01 (ЕА1), Е02 (ЕА2), Е04 (ЕА4) ЕА5 означает, что барабан не может вращаться по следующим причинам:
- неполадки с приводным ремнём;
- неисправен датчик DSP;
- неисправен модуль управления стиральной машины.
Подобные проблемы лучше доверить специалисту.
Проблемы набора и слива воды
Если на экране выведены коды Е10 и Е11,значит, в систему не поступает вода и необходимо проверить открыт ли кран. Кроме этого возможно есть засорение или перекручивание шланга подачи, которое нужно устранить своими силами. Вода сливается сразу после набора — проверьте правильность подключения. ЕC1 — неисправность заливного клапана и модуля управления, которые заменяет мастер по ремонту. Коды ошибок стиральных машин Electrolux Е20, Е21, ЕFO, ЕF1 связаны с неполадками в системе слива. Необходимо осмотреть шланг и фильтр слива на наличие засора, а также канализацию. Если проблема осталась нужно вызвать мастера, который проверит работу помпы и модуля управления. Е23 и Е24 показывают сбои в работе симистра, управляющего сливной помпой или отсутствием контактов между симистром и насосом. Это работа для специалиста.
Неполадки в нагреве воды
Информационные коды Е61, Е62, E62, E68, E69, E71, E74, E3A связаны с проблемами нагрева воды. Неисправности трубчатого электронагревателя (ТЭН) и температурного датчика могут совсем не доводить температуру до нужных значений или перегревать её. На эти детали оседает накипь и парализует их работу. Чтобы это произошло как можно позже, смягчайте воду нужными средствами. Замену вышедших из строя элементов можно произвести самим, но возникнут трудности, если вы не специалист, так что лучше поручить это работникам сервиса.
Дисбаланс загрузки
На стадии полоскания или отжима на экране может появиться символ EF 5, что означает проблему дисбаланса барабана. Это происходит по нескольким причинам:
- недостаточная или слишком большая загрузка белья;
- перекручивание и создание большого единого комка с силой бьющегося о стенки;
- машина установлена неровно.
Всё можно исправить самим, остановив работу и удалив остатки воды через аварийный слив, правильно распределить бельё, не допуская совместной стирки очень больших и совсем маленьких вещей, запустить вновь. Установить машину на ровной поверхности или отрегулировать её высоту также можно самостоятельно.
Излишнее пенообразование
О слишком активном пенообразовании возвестит код EF 2, когда её объем уменьшится, символ исчезнет с экрана. Пена может даже выходить из машины, стоит отключить прибор, подключить аварийный слив, когда вода сольётся очистить и вытереть барабан от остатков пены, а также привести в порядок отсек для моющих средств. Запустить бельё ещё раз по нужной программе.
Другие коды
Если стиральная машина не реагирует на все команды, включаются коды Е90 и Е91. Дело в нарушении связи между модулем управления и командной панелью. Попробуйте запустить прибор вновь, если ничего не изменится — вызывайте профессионала. Коды ошибок стиральных машин Electrolux E50, E51, E53, E54, E55 выявляют нарушения в работе самого мотора, E52, E56, E59 — в работе датчика (тахогенератора), установленного на моторе для контроля частоты вращения. Назад к списку
Другие статьи
Коды ошибок стиральной машины Electrolux (Электролюкс)
Ваша стиральная машина Электролюкс выдает код ошибки на табло? Не пугайтесь, так она сообщает вам о возникшей неисправности.
Одни модели СМ показывают код ошибки на дисплее, другие сигнализируют миганием индикаторов с перерывами. Как узнать, что означает код? В таблице ниже вы найдете полезную информацию о том, что значит ошибка, что делать при ее появлении, как устранить поломку своими руками.
Таблица ошибок СМА Electrolux: значение и пути устранения
Код неисправности | Значение | Причины появления | Как исправить неполадку |
Е10 Е11 |
Нет набора воды. Превышен тайм-аут. |
|
|
Е13 | В системе протечка. | Нарушение герметичности. | Осмотреть СМА и ее узлы на наличие повреждений. Устранить течь. |
Е20 Е21 (в некоторых моделях С2) |
Ошибка в сливе воды. Истекло время ожидания: 10 минут. |
|
Что делать, если высветилась ошибка:
|
Е23 | Ошибка слива. Неисправен симистор электронной платы. | Если на табло стиральной машинки Electrolux горит код Е23, значит, сгорел симистор. Он отвечает за работу помпы. |
Для решения проблемы тестируется модуль управления. Устанавливается исправный симистор. |
Е24 | Неполадки при сливе воды. Нарушены контакты между симистором и помпой. | Нарушение проводки. | Проверка проводки, изоляция поврежденных участков, полная замена шлейфа. |
Е31 | Неисправность прессостата. | Вышел из строя прессостат СМА, который отвечает за уровень воды в машине. | Замена прессостата. Ремонт проводки, соединяющей его с модулем управления. |
Е32 | Что значит код Е32:
|
Причины:
|
Что делать:
|
Е33 | Неполадки с датчиками давления и защитного реле ТЭНа. | Несогласованность показаний, засор, высокое напряжение в сети. | Как снять ошибку:
|
Е34 | Некорректная работа прессостата со 2 уровнем противокипения. | Неисправность прессостата, либо нарушение проводки. | Для того чтобы устранить неполадку, очистите трубку датчика уровня от засора. Установите исправный датчик. Осмотрите и отремонтируйте проводку. |
Е35 | Превышена допустимая норма воды в баке. | Нарушение в работе прессостата. | Как можно сбросить ошибку Е35:
|
Е36 | Поломка защитного реле ТЭНа. | Вышло из строя реле, которое защищает нагреватель от включения без воды. | Проверка защитного реле. |
Е37 | Вышел из строя датчик 1-ого уровня воды. | Неисправность датчика. | Осмотр датчика. Поиск неисправности. |
Е38 | Нет сигнала от прессостата. | Засор трубки прессостата в стиральной машине Электролюкс. | Как можно исправить ситуацию:
|
Е39 | Неисправность датчика перелива воды. | Поломка датчика. | Осмотр датчика перелива. |
Е3А | Защитное реле нагревателя вышло из строя. | Поломка реле ТЭНа. | Чтобы снять ошибку, нужно заменить элемент. |
Е41 | Сигнал о неплотно закрытой дверце люка. | Дверь закрыта не до конца. | Прижмите дверцу до полного закрытия. |
Е42 | Что означает код Е42: сломано устройство, блокирующее люк (УБЛ). | Неисправен УБЛ. | Проверка и установка исправного замка УБЛ. |
Е43 | Неисправность симистора платы управления, который отвечает за работу УБЛ. | Вышел из строя симистор на СМА Электролюкс. | Осмотр электронной платы, замена симистора. |
Е44 | Неполадки с датчиком закрытия дверцы. | Поломка датчика. | Переустановка элемента. |
Е45 | Нарушение проводки УБЛ. | Неисправны контакты, проводка между модулем и УБЛ. | Ремонт цепи замка дверцы. |
Е51 | Неисправность симистора мотора СМ. | По причине короткого замыкания сгорел симистор мотора. | Ремонт электронного блока. Смена симистора. |
Е52 | Нет контакта тахогенератора с электронным блоком. |
Нарушение фиксирующей шайбы датчика Холла — вероятно, она соскочила с места. Неисправность таходатчика. |
|
Е53 | Неполадки с цепью между симистором и двигателем стиральной машинки. | Нарушение контрольной цепи. | Осмотр и ремонт цепи. |
Е54 | Залипли контакты 1-ого из 2-х реле реверсов мотора. | Нарушение контактов или реле. | Ремонт контактов, замена реле реверса. |
Е55 | Неисправна проводка двигателя. | Неполадки с проводкой. |
Ремонт проводки. Осмотр двигателя, установка новой детали. |
Е56 | На дисплее СМА показалась ошибка Е56: таходатчик не подает сигнал. | Сломаны таходатчик или его проводка. | Необходимо заменить таходатчик. |
Е57 | Слишком сильное напряжение в сети: более 15 Амп. | Напряжение превышает норму. Возможно нарушение проводки, двигателя или платы управления. |
|
Е58 | Поступающий ток от мотора превышает допустимую норму: более 4,5 А. | Проблема в проводке, моторе или электронном модуле. |
|
Е59 | Тахогенератор не подает сигнал по истечении трех секунд с момента запуска мотора. | Проблема может быть в:
|
|
Е5А | Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое значение. | Проблемы с блоком управления. | Смена блока. |
Е5В | Снижается напряжение: менее 175 В. | Возникли проблемы с проводкой либо с платой. | Ремонт цепи, переустановка электронной платы. |
Е5С | Превышено напряжение: более 430 В. | Неисправность платы управления. | Установка исправной платы. |
Е5D | Нет сигнала от FCV, либо FCV не получает сигнал более 2-х секунд. | Неисправность платы управления. | Замена блока управления. |
Е5Е | Нарушена связь FCV и печатной платы. | Неисправность платы управления. | Смена модуля. |
Е5F | FCV беспрерывно запрашивает данные конфигурации, в следствие повторных сбросов. | Поломка электронного блока или его проводки. | Чтобы решить проблему, нужен ремонт соединений или модуля. |
E60, Е61 | На табло горит — ошибка нагрева воды. |
Запуск самодиагностики СМА Электролюкс. В обычном режиме код отображаться не может. Вода не успела нагреться за положенное время. |
Проверка ТЭНа и его замена. |
Е62 | Слишком сильный нагрев воды: превышает 88 градусов. |
|
|
Е66 | Поломка защитного реле нагревателя. | Неисправность реле или его контрольной цепи. | Нужно отремонтировать цепь при повреждении либо поменять защитное реле. |
Е68 | Завышение утечки тока. | Выход из строя элемента нагрева. | Смена нагревателя или других деталей стиральной машины Electrolux. |
Е71 | Ошибка в работе термодатчика (завышено сопротивление). |
|
Осмотр и замена ТЭНа, термодатчика или его контактов. |
Е74 | Нарушено расположение термистора. | Термодатчик неверно расположен. | Установка термистора в исходное положение. |
Е82 | Ошибка работы селектора. | Если высветилась ошибка, из строя вышел управляющий модуль, нарушена его цепь, либо неисправен селектор. | Осмотр и смена указанных элементов. |
Е83 | Невозможность расшифровки сигнала селектора. |
Код неисправности возникает только в режиме тестирования СМА. Вышел из строя электронный блок. |
Поменять блок. |
Е84 | Модуль не распознает рециркуляционную помпу. | Неисправность платы управления. | Установка новой детали. |
Е85 |
Вышел из строя рециркуляционный насос. Поломка тиристора электронного модуля. |
Причинами могут стать КЗ, сгорание тиристора. | Переустановка модуля. |
Е91 Е92 |
Нарушен контакт, или нет соответствия интерфейса с электронной платой. | Неисправность электронной платы. | Установка исправного элемента. |
Е93 | Некорректность конфигурации. | Введите верный код конфигурации. | |
E94 | Неправильное проведение программы при заданной конфигурации. | Сбой энергонезависимой памяти. | Перезапись памяти, либо замена платы. |
Е95 | Некорректная связь между главной платой и памятью. | Нарушены контакты. |
Осмотр цепи контактов платы и ЭСППЗУ. Контроль питания энергонезависимой памяти. |
Е96 | Нет соответствия между данными платы и подключенных (не подключенных) элементов. | Проверка на соответствие между платой и элементами. | |
Е97 | Несовпадение работы селектора и платы. | Ошибка конфигурации. | Смена главного блока. |
Е98 | Ошибка связи между электронной платой и управляющей частью двигателя. | Повреждение контрольной цепи. Неисправность модуля. | Ремонт, изоляция поврежденной проводки. Смена управляющего модуля. |
Е99 | Неверное соединение звуковой части и электроники. | Поломка блока управления и его проводки. | Установка исправных элементов. |
Е9А | Не в порядке ПО между модулем и динамиком. | Поменять электронный блок. | |
ЕА1 ЕА3 |
|
Поломка DSP или модуля. Неисправность проводки, либо приводного ремня. |
|
ЕА2 | DSP не распознается. | Необходимо поменять блок управления на стиральной машине Электролюкс. | |
ЕА4 ЕА5 |
Поломка DSP или его тиристора. | Неполадки с цепью соединений, поломка модуля. |
|
ЕА6 | Нет данных о вращении барабана по истечении 30 секунд. | У СМ с вертикальной загрузкой не закрыты створки. Проблемы с приводным ремнем или DSP. |
|
EB0, ЕВ1 Еб0, Еб1 |
Ошибка электросети (напряжение не соответствует норме). | Нарушение электронной сети. | Проверка сети. |
ЕВ2 | Завышенное напряжение в сети. | Проверка сети. | |
ЕВ3 | Заниженное напряжение в сети. | Проверка сети. | |
ЕВЕ ЕНЕ |
Реле цепи защиты вышло из строя. | Неполадки с электронным модулем. | Смена главного модуля. |
EVF EHF |
Не распознается цепь защиты. | Проблемы с блоком. | Замена блока. |
ЕС1 | Заклинило входной клапан. | Неисправность клапана, проводки или блока. | Установка новых элементов при неисправности. |
ЕС2 | Вышел из строя датчик мутности. | Проверьте и смените датчик мутности. | |
ЕF1 | Превышено время ожидания слива. | Засорилась система слива. Неполадки со сливным насосом. | Что делать для устранения ошибки:
|
EF2 | При сливе образовалось слишком много пены. | Превышение нормы моющего средства. Засор в сливном фильтре или шланге. |
|
EF3 | Среагировала система Аквастоп. Возникла протечка в сливном насосе. | Повреждение помпы или ее проводки. |
|
EF4 | Входные клапаны работают, но от проточного датчика нет сигнала. | Отсутствует вода. | Покрутите запорный вентиль. Посмотрите, есть ли вода. |
EF5 | Дисбаланс. Остановка отжима. | Белье в барабане сбилось в ком, нарушился баланс. | Вручную расформируйте белье. Перезапустите стиралку, и проверьте ее работу. |
ЕН1 | Неподходящая частота питания. | Проблемы с электросетью или блоком управления. |
|
ЕН2 | Превышено напряжение в сети. | Смена электроники. | |
ЕН3 | Недостаточное напряжение в сети. | Смена электроники. |
Ошибки в СМА «Электролюкс» без дисплея
В машинах марки Electrolux, не оснащённых экраном, код ошибки считывается по сигналам лампочек. Панели управления имеют различные модификации, но на расшифровку влияет не сама панель, а модуль управления. Так, в машинках с модулем EWM 1000 код определяется по двум индикаторам, расположенным у кнопок START/PAUSE (первый) и «Окончание стирки» (второй).
На заметку! Узнать, какой модуль в вашей машинке можно на информационной наклейке, в инструкции или у представителя фирмы (в сервисном центре). Также маркировка есть на самом модуле, но для этого придется снять панель.
Моргание индикаторов ритмичное с паузой и повтором морганий. Так, число морганий первой лампочки – это первая цифра кода, второй – вторая цифра. Если первая лампочка моргнула 5 раз, а вторая – 3 раза, значит, вы столкнулись с ошибкой E53. В моделях СМА с модулем EWM 2000 схема расшифровки кодов сложнее – здесь задействуется сразу 8 ламп, которые размещены справа на приборной панели. Так, 4 верхних индикатора указывают на первую цифру в коде ошибки, а 4 нижних – на вторую. Расшифровать комбинации несложно по таблице:
Затем расшифруйте полученный код в первой таблице нашего обзора.
Примечание. Порядковые номера ламп считаются снизу вверх. Так, если в первом ряду ламп загорелась 1 и 4 лампа, то по таблице это обозначает цифру 9. А если во втором ряду ламп горит при этом 1 лампа, то это цифра 1, итого выходит код E91.
Важно понять значение ошибки и причины ее появления на дисплее. Теперь вы сможете самостоятельно справиться с ремонтом стиральной машинки Электролюкс.