Все современные электрические варочные панели от компании Электролюкс — вне зависимости от того, отдельно ли они стоящие или встраиваемые — оснащены специальной системой самодиагностики.
Если электронный модуль управления по какой-либо причине регистрирует критическую проблему в системе, то работа техники будет сразу же прекращена. Также на электронном дисплее владелец варочной панели Electrolux увидит сообщение об ошибке и услышит звуковой сигнал. В некоторых случаях, если проблема не очень серьезная, то плита может не отключаться. При этом все равно будет отображаться код ошибки, позволяющий понять, что именно случилось с техникой.
Вне зависимости от того, какая модель индукционной варочной панели Electrolux выдает ошибку Е9, она в любом случае означает лишь одно — имеются какие-либо проблемы с платой интерфейса. Причин этого может быть множество. К их числу можно отнести:
- Нарушение контакта между платой управления и платой интерфейса, на которой отображается ошибка. Это одна из наиболее распространенных причин данной неисправности.
- На контакты сенсорной панели управления попала влага, в результате чего произошло короткое замыкание.
- Контакты сенсорной панели заржавели по какой-либо причине (например, из-за загрязнения).
- Произошло смещение сенсоров, которые располагаются внутри.
Существует и несколько других возможных причин возникновения ошибки.
Как можно устранить ошибку E9 плиты Electrolux самостоятельно?
Иногда случается так, что на самом деле никакой проблемы нет, а отображение ошибки на экране связано всего лишь со сбоем электроники. Как правило, такое происходит в результате проблем с электросетью, к которой подключена техника (к примеру, из-за скачков напряжения в ней). Проверить это достаточно просто: необходимо полностью отключить варочную панель Электролюкс от питания на 5 минут и затем включить снова. На конфорках не должно быть посторонних предметов.
Также следует замерить напряжение. Если отключение не помогло, а проблема никуда не исчезла, то, скорее всего, избавиться от проблемы своими руками не удастся. Потребуется разбирать индукционную плиту Electrolux и ремонтировать ее.
Кроме того, ошибка E9 может возникнуть из-за влаги или конденсата на панели. В этом случае достаточно просто заменить интерфейсную плату. Если это не помогло, то, скорее всего, понадобится ремонтировать или менять управляющую плату.
Важно учитывать, что это сложная и опасная работа. Чтобы избежать поражения током, стоит обратиться за помощью к профессиональным мастерам нашего сервисного центра. Оставить заявку на ремонт варочной поверхности можно через форму обратной связи на странице или по телефону. Специалист приедет на дом в день обращения, проведёт диагностику, устранит неисправность, произведет замену вышедших из строя деталей.
Ошибка E9 в варочной панели Electrolux выводится на дисплей и часто сопровождается миганием индикатора. Это значит, что в приборе возникла проблема с модулем управления. Это достаточно серьёзная поломка, которую нельзя игнорировать. Кроме того, как правило, она сопровождается и недоступностью элементов управления. То есть сенсоры на варочной поверхности не реагируют на прикосновения. А рядом с каждой конфоркой пользователь видит сообщение с мигающим кодом неисправности.
Как исправить ошибку Е9
- Замыкание в модуле управления. Жидкость, насекомые, крошки или другие предметы могут застрять между сенсорами и поверхностью, если не обслуживать приборы вовремя. В этом случае необходим либо ремонт, либо полная замена.
- Плохой контакт. В этом случае либо «барахлит» контакт или же наблюдается его отсутствие между силовой платой и нагревательными элементами. Покупателю нужно взять амперметр или мультиметр и «прозвонить» цепь. Когда обнаружится поврежденный шлейф, его следует заменить.
- Поломка панели управления. Поможет только полная замена блока.
Что делать, если не получается самостоятельно исправить ошибку Е9 в варочной панели Электролюкс
Любая электроника требует грамотного обращения. Поэтому лучше всего обращаться в специализированные сервисные центры. Оператор попросит назвать полное название модели и сообщить код ошибки. Впрочем, перед обращением попробуйте «перезагрузить» прибор. Возможно, дело в сбое, особенно если в доме проводка старая. В этом случае стоит просто перезагрузить технику. Отключите её на 5-10 минут, вынув вилку из розетки, а затем воткните обратно. Мигание должно исчезнуть. Назад к списку
Недавно в наш сервис привезли индукционную плиту Electrolux с плавающей ошибкой Е9 (ошибка появляется через раз, иногда плита может работать несколько часов).
Ошибка связана с работой сенсорного управления, в любом случае требуется ремонт платы.
Информация для пользователей, как обычно внизу статьи.
Как работает емкостной сенсор? Когда вы подносите палец («нажимаете») над изображением на стекле, емкость вносимую Вашим пальцем считывают через специальные емкостные площадки (можно грубо провести аналогию с «кнопкой»).
Принцип работы емкостного сенсора хорошо иллюстрирует вот это изображение из интернета:
Самая важное в данном случае — начальная емкость сенсора. Микроконтроллер «заряжая» ваш палец, должен определить разницу между начальным уровнем емкости, и емкостью которую создает касание пальца.
Если значение начальной емкости «уходит», плата не может определить есть прикосновение или нет. Она может стать слишком чувствительной и видеть один шум, либо наоборот, полностью потерять чувствительность. Чтобы вследствие поломки сенсора, не начать хаотично включать конфорки, производители создали программный сценарий — плата «почуяв неладное», уходит в «аварию» и выдает код ошибки по сенсору. В случае Electrolux — ошибка Е9.
Как это физически происходит — например попадание на плату вскипевшего молока и окисление дорожек, или программная поломка (у варочных панелей Samsung частенько слетает калибровка начальной емкости — вот статья про сенсор Samsung), отошла медная фольга на обратной стороне стекла, в следствии удара повредились компоненты платы и т.д.
Работа по диагностике и устранению поломки осуществляется в мастерской, на специальном оборудовании — простым тестером этот дефект не детектировать.
Плиту в итоге сделали, все хорошо.
Информация для пользователей:
Ремонт возможен, можно использовать 2 варианта:
1. Замена платы индикации (не менее 12-14 т.р.)
2. Ремонт платы индикации (не менее 5 т.р.)
В большинстве случае ремонт выгоднее как по цене так и по срокам. Всегда готовы Вам помочь, наш телефон указан в контактах.
Во всех современных варочных панелях Электролюкс, будь то встраиваемые или отдельностоящие электропечи, индукционные плиты, обязательно имеется система автоматической самодиагностики.
В случае возникновения какой-либо неполадки, если ошибка критичная, устройство прекращает работу и выводит соответствующую индикацию. Некоторые виды ошибок не критичны, поэтому плита продолжает работу, но при этом может отображать тот или иной сервисный код на панели управления.
Снятие ответственности
Стоит понимать, что коды ошибок отображаются в первую очередь для мастеров, выполняющих ремонт. Лишь в отдельных ситуациях проблему можно устранить своими руками, без комплексной диагностики и разборки прибора. Вскрытие корпуса автоматически лишает вас официальной гарантии. Это может быть опасно для вашего здоровья.
Что означает ошибка Е9 на варочной панели Электролюкс
Во всех моделях варочных панелей (электроплит и индукционных печей, встраиваемых и отдельностоящих) ошибка E9 означает проблему с платой интерфейса:
- С большой вероятностью нарушен контакт между платой управления и сенсорной панелью;
- На сенсорную панель (изнутри) могла попасть влага (имеется короткое замыкание);
- Окислились контакты подключения сенсорной панели;
- Сенсоры «отошли» или сместились от панели снизу.
- И т.п.
Как исправить ошибку E9 на варочной панели своими руками
Существует незначительная вероятность того, что панель управления могла отобразить ошибку из-за внутреннего сбоя.
Чтобы удостовериться в этом, необходимо проверить правильность параметров входящего питания (нет ли скачков или падения напряжения, например, в часы пик) и отключить питание варочной панели примерно на 5 минут. Нужно полностью её обесточить, чтобы разрядились все ёмкости на панели управления.Недостаточно просто выключить все конфорки. Нужно выдернуть кабель питания из розетки или отключить питание с помощью входного автоматического выключателя (если он используется).
Если эти действия не помогли, в сети питания напряжение соответствует норме, то необходимо обратиться за ремонтом к специалистам, так как для исправления ситуации потребуется разборка прибора.
Ошибка ошибка Е9 на плитах Электролюкс может показываться из-за наличия влаги/конденсата на интерфейсной-плате или на сенсорах.
Если конденсата нет, сенсоры правильно прилегают к варочной панели, обрыва, окисления контактов или иных явных проблем нет, при «прозвоне» сенсоры отдают правильные показатели, следует начать с полной замены платы интерфейса. Если замена не помогла, ошибку может давать основная управляющая плата – необходимо заменить и её.
Без специальных знаний, соблюдения техники безопасности и без профессиональных приборов/инструментов заниматься ремонтом самостоятельно не стоит. Лучше обратитесь к мастерам.
Автор: RadioRadar
Принесли варочную поверхность. После включения происходит опрос датчиков, после чего тишина, на кнопки не реагирует. Проходит секунд 20 и вылазит ошибка E9 с субкодом С1 или 21, каждый раз по разному. Подскажите что смотреть? В инете есть информация, что это ошибка блока управления с кнопками. Такая техника в наших краях редкость, нужен сервис мануал
Решение
Протер панель со стороны кнопок, были небольшие разводы, видимо протекла. Сейчас работает нормально
21 окт
@DayJones