Электролюкс стиральная машина ews 1030 ошибка е20

Модераторы: SKORPION, bun, volna2m

Вернуться в «Ремонт Zanussi, Electrolux»

Современная бытовая техника оснащается обычно системой электронной самодиагностики. Если бытовой прибор функционирует неправильно, то встроенная система самостоятельно проверяет свое рабочее состояние. При обнаружении какой-либо неисправности показывает определенный код. Наиболее часто появляющейся проблемой стиральных машин является засор, что обозначается ошибкой Е20. «Электролюкс» в этом плане не отличается от других производителей и также сигнализирует о проблемах со сливом воды.

Выявляем причины

На стиральных машинах под маркой «Электролюкс» может высвечиваться символ Е20. Некоторые модели производителя могут показывать ошибки С2 или Е21, что является одним и тем же нарушением. При этом звучит сигнал два раза извещающий пользователя о том, что в работе техники появилась некая проблема. В данном случае бытовая техника не может выполнить операции по сливу использованной воды или осуществить отжим в результате определенных причин, которые необходимо выяснить.

Если выдает стиральная машина «Электролюкс» ошибку Е20 — что значит такой сигнал? Варианты:

• засорился патрубок или шланг;
• вышла из строя помпа либо забилась мусором;
• возник сбой в работе системной платы;
• неисправность датчика, который измеряет необходимое количество воды;
• нарушения в работе проводов прессостата.

Для выявления причин желательно вызвать квалифицированного мастера на дом, либо обратиться в сервисный центр. Однако, когда показывает ошибку Е20 «Электролюкс» (стиральная машина), некоторые пользователи желали бы сэкономить и самостоятельно выполнить ремонт. Для этого необходимо знать, как выявить проблему, а также способы ее устранения.

Последовательность действий

Перед тем как проводить диагностику и заниматься устранением поломки необходимо:

• выключить электропитание;
• отсоединить водопроводные шланги;
• поместить бытовую технику в удобное место для осмотра.

Чтобы не затопить и все вокруг, прежде, чем отсоединять шланги слива, следует выпустить из них всю скопившуюся воду. При этом уже можно предварительно составить картину проблемы. Так, если жидкость выливается свободно, то это может свидетельствовать о забившейся канализации или о засоре помпы. При этом необходимо очистить все комплектующие, которые находятся по низу передней стенки стиральной машины. Иногда проблема может быть в фильтре. Если он засорился, то его специально промывают и прочищают от грязи.

Способы очистки сливной помпы

Стандартными техническими характеристиками обладает любая стиральная машинка «Электролюкс». Ошибка Е20, независимо от модели, означает проблемы со сливом воды. При этом первопричиной часто является сливная помпа. Поэтому при диагностике необходимо в первую очередь проверить на функционирование стояк и сифон. Если проблема не в них, то следует снять сливную помпу для диагностики и фильтр. Для этого следует придерживаться пунктов нижеприведенной инструкции:

• Выкрутить при помощи отвертки крепеж.
• Снять заднюю крышку от бытовой техники и убрать в сторону.
• Проводку, которая соединяет прессостат и помпу, необходимо отсоединить. Для неуверенных пользователей опытные мастера советуют предварительно фотографировать правильное подключение, дабы избежать ошибок при дальнейшей сборке.
• Выкрутить болт, располагающийся на дне прибора.
• Снять удерживающий насос, фиксирующий патрубок и шланг.
• Хомуты разжать.
• Вытащить патрубок и снять помпу.

Стандартное техническое устройство имеет любая стиралка «Электролюкс». Ошибка Е20 чаще всего возникает в результате засорения помпы. Если происходит самостоятельная разборка техники, то рекомендуется фотографировать не только электропроводку, но и весь процесс разборки по этапам. Таким образом можно в последствии собрать все правильно.

Диагностика помпы на неисправность

Стиральная машина «Электролюкс» код ошибки Е20 выдает в случае проблем с засорами или с платой. Если причина в засорении помпы, то после ее снятия необходимо провести диагностику. Для этого убирают крышку и осматривают крыльчатку. Здесь можно обнаружить накопившиеся:

• шерсть;
• волосы;
• нитки;
• другой мелкий мусор, мешающий нормальному функционированию.

Крыльчатку следует тщательно вычистить и насухо протереть. После этого при помощи мультиметра диагностируют рабочее состояние помпы. Приложив к ее поверхности щупы необходимо наблюдать за показателями на дисплее. Если сопротивление нормальное, и устройство работает исправно, то высветятся цифры в 200 Ом. Если же показатели отличаются от нормы, то потребуется заменить деталь на новую.

Продаются помпы в специализированных магазинах, в сервисных центрах, а также ее можно заказать через интернет. Однако необходимо учитывать модель стиральной машины и выбирать все комплектующие строго в соответствии с данными указанными в инструкции.

Осмотр патрубка

Машинка «Электролюкс» ошибку Е20 может показывать при наличии проблем с патрубком. Поэтому его также следует посмотреть и тщательно промыть. Прочистке необходимо подвергнуть и сливной шланг, используя для этого специальный трос.

Сборка стиральной машины

Если выдает машинка «Электролюкс» ошибку Е20, что делать в данном случае, описано выше. Но после устранения проблемы важно правильно произвести сборку бытовой техники. Для этого неопытный мастер может руководствоваться сделанными по ходу работ фотографиями. Затем машину подключают к водопроводу, сливу и сети, чтобы проверить ее работоспособность. Для этого следует запустить пробную стирку. В ходе ее необходимо внимательно следить за поведением бытовой техники.

Если видно, что после замены помпы, прочистки всех комплектующих проблема сохранилась, то потребуется проверка работы электронного датчика. Он улавливает уровень воды и самостоятельно дает плате сигнал управления. Ошибка Е20 в «Электролюксе» часто возникает из-за повреждения проводов. О наличии проблемы с прессостатом показывают коды Е32 и Е11.

Диагностика системной платы

Ошибка Е20 в «Электролюксе» может показывать о проблемах с системной платой. Если прессостат и провода исправны, то необходимо проверить электронику. Но неквалифицированному пользователю сделать это затруднительно, поэтому производитель рекомендует в данном случае обращаться в сервисный центр или к специалисту, который знает тонкости электроники. При этом мастер не только проведет диагностику, но и может выявить настоящую проблему, устранить ее.

Плата управления в стиральных машинках марки «Электролюкс» ломается достаточно редко. Обычно при возникновении кода ошибки Е20 проблема устраняется самостоятельно.

Как не допустить появления проблемы в будущем

СМА «Электролюкс» ошибку Е20 показывает при механических сбоях в сливе воды. Чтобы не допустить появления проблемы в будущем необходимо выполнять все рекомендации по эксплуатации стиральной машины. Они подробно расписаны в инструкции, прилагаемой к бытовой технике.

В частности, следует использовать для стирки только порошок-автомат, избегая средств, предназначенных для ручного очищения белья. Также необходимо регулярно проводить очистку внутренних частей изделия специальными средствами. Для этого в магазинах приобретаются препараты для смягчения воды. Рекомендуется периодически вытаскивать фильтр и тщательно его промывать.

По уверению производителя и многих пользователей, указанные правила выполнять несложно. Но если следовать им, можно избежать появления на дисплее ошибки Е20 и последующего ремонта.

Подводим итоги

Если пользователь обнаружил на дисплее своей стиральной машины «Электролюкс» код ошибки Е20, то это может означать неисправность в системе слива. Избавиться от проблемы можно самостоятельно, если точно выявить причину и следовать инструкции по ее устранению. Однако если нет навыков по работе с внутренним содержимым стиральной машины, то лучше обратиться к квалифицированному мастеру. Обычно проблема не требует дорогостоящего ремонта. Чаще всего причиной является засорившийся сливной шланг, канализация, мусор в фильтре, а также забившаяся помпа.

Редко, но ошибка Е20 может означать повреждение проводки либо прессостата. Возможна и неисправность платы, что является скорее исключением, чем правилом. В последнем случае устранять проблему в домашних условиях не рекомендуется, если только мастер не обладает всеми необходимыми навыками.

Заключение

Стиральные машины «Электрлюкс» устраивают пользователей по многим показателям. Они достаточно бюджетные, но прекрасно справляются со своей задачей. Однако порой техника выдает ошибки, среди которых наиболее частой является Е20. Дефект связан, как правило, с засором. Поэтому даже в домашних условиях бытовую технику можно починить.

Для диагностики необходимо выполнить несложные действия, описанные в приведенной статье. Но важно полностью быть уверенным в своих действиях или фотографировать каждый процесс. Если же нет полной уверенности в своих способностях, то рекомендуется доверить бытовую технику квалифицированному мастеру. Обычно ремонт не дорогостоящий, потому что не требует замены комплектующих. Но при необходимости приобретения запчастей необходимо выбирать их только по совету специалиста или ориентироваться на данные из инструкции.

Ошибка E20 в машинках Электролюкс обычно загорается на этапе стирки: СМА не может слить воду и выдает аварийный код.

Расшифровка ошибки

Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.

Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».

Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно

20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:

• Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.

• Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
• Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
• Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.

Сливной насос — 

от 1800 руб.

Вероятнее всего, он сгорел из-за попадания в него сора или скачков напряжения в электросети.

Признаки

Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21

Как устранить

Неисправный насос меняют на новый.

Засор в тракте слива — 

от 1300 руб.

Чаще всего «заторы» возникают в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за засора вода не может уйти или это происходить слишком медленно. В результате, машинка выдает аварийный код.

Признаки

Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21

Как устранить

Мастер последовательно проверяет: канализацию, сливной шланг, помпу, сливной фильтр, сливной патрубок. После обнаружения засора – устраняет его.

Прессостат (реле уровня воды) — 

от 1800 руб.

Вероятно, датчик залип в положении «пустой бак».
Поломка бывает связана:

• с загрязнением камеры отбора давления прессостата;
• с засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
• с выходом из строя датчика узла.

Признаки

Стиралка не сливает воду и выдала Е20.

Как устранить

Мастер обследует прессостат и, исходя из характера повреждений:

• снимает и очищает камеру прессостата;
• продувает, крепит на место или заменяет шланг датчика уровня;
• меняет деталь полностью.

Модуль управления — 

от 2300 руб.

Вышли из строя радиоэлементы или перегорели дорожки в цепи сливного насоса.

Если в сервисном режиме машинка показывает Е23 – перегорел симистор управления насосом, Е24 означает неисправность прочих элементов платы в цепи сливной помпы.

Признаки

Не работает слив, и машина зависает на стирке с ошибкой Е20. В сервисном режиме Electrolux показывает ошибки E23 или Е24.

Как устранить

Мастер проводит диагностику модуля управления и, исходя из характера неисправности:

• перепаивает сгоревшие радиоэлементы;
• пропаивает дорожки платы;
• полностью меняет плату (при выходе из строя процессора).

Повреждение проводки или контактов в цепи насоса — 

от 1700 руб.

Чаще всего, проводка страдает от вибраций при работе машинки, контакты подгнивают или прогорают. В частном секторе вред наносят мыши или крысы.

Признаки

СМА Электролюкс не сливает воду и пишет код Е20.

Как устранить

Мастер определяет место обрыва и:

• пропаивает прогоревшие контакты или заменяет сгнившую контактную группу;
• при помощи скрутки восстанавливает целостность проводки или меняет весь шлейф с проводами.

Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам или в онлайн-форме.

У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Код ошибки E20 (E21, C2) стиральных машин Electrolux