Электронные весы выдают ошибку err

10 августа 2022

4338

Время чтения:
5 мин.

2

Уровень сложности: новичок.  
Необходимые инструменты: отвертка крестовая, гири класса М1.  
Необходимые навыки: владение методикой калибровки весов. 

Здравствуйте, друзья! Сегодня у нас ремонт порционных/фасовочных весов CAS SW 1 с пределом взвешивания 5 кг. Проблема следующая: при включении весы запускаются, проходят тестирование, но в режим взвешивания весы не выходят. Вместо этого на весах CAS SW отображается ошибка Err 1. Ошибка Err 1 на весах CAS может появиться, например, как из-за неисправности датчика, так и в результате перегрузки или удара весов. 

В первую очередь можно попробовать провести калибровку весов CAS SW. В случае, если откалибровать не удастся, тогда проблема кроется более глубоко и нужно будет делать диагностику датчика веса. 

В нашем случае весы довольно старые, экземпляр 2004 года, весам практически пятнадцать лет.

Чтобы войте в режим калибровки нужно снять защитный щиток на дне корпуса, для этого нужно открутить винт находящийся под грузоприемной платформой и винт на дне весов, который фиксирует щиток. Внимание! Щиток опломбирован. 

Повреждение пломбы ведет к потере гарантии, если весы на гарантии, а также поверка становится недействительной, если у весов действующий срок поверки. За использование неповеренных весов предусмотрен штраф, поэтому самостоятельно калибровать весы не рекомендуем.  

Если же весы используются в личных целях, например дома на кухне, то откалибровать можно по следующей схеме. Данная схема актуальна для весов 2004 года и ниже. Если же у вас весы более новые, то калибровка может отличаться, в таком случае, опять же не рекомендуем самостоятельно проводить операцию.

• Зажимаем кнопку калибровки, не отпуская включаем весы, на дисплее три раза появится сообщение CAL и дисплей погаснет. 
• Нажимаем кнопку включения до появления сообщения ULOAD. 
• Разгружаем платформу, нажимаем кнопку включения, происходит калибровка нулевой точки, затем на дисплей выводится сообщение LOAD. 
• Нагружаем весы гирей, масса которой равна значению наибольшего предела взвешивания. 
• Нажимаем кнопку включения, весы запоминают значение нагрузки, после чего выводят сообщение END. 
• Разгружаем весы, нажимаем кнопку обнуления. Если калибровка прошла успешно, весы перезапускаются и выходят в режим взвешивания. 

Итог по ремонту фасовочных/порционных весов CAS SW: в нашем случае избавится от ошибки Err  1 в весах CAS SW помогла калибровка. Весы либо перегрузили, либо был удар по платформе, но датчик остался цел. После калибровки весы выходят в режим взвешивания и функционируют нормально. На этом ремонт весов CAS SW успешно завершен. 

Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.

Позвонить

Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш

WhatsApp

(Visited 6 689 times, 1 visits today)

Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.

Весы CAS AP версии EX и M. Коды ошибок

Весы CAS AP версии EX и M

Во время работы весов производится их автоматическое диагностирование и при обнаружении дефектов на дисплей выводится сообщение об ошибке.

Err 1 — Выход нулевой точки за допустимые пределы при обнулении — Решение

Освободите платформу от груза и нажмите клавишу НУЛЬ для версии М или клавишу ZERO для версии EX

Err 6 — Слишком большое число товаров в покупке — Решение

Нажмите клавишу ОБН для версии M или клавишу С для версии EX

Err 8 — Слишком большая сумма покупки — Решение

Нажмите клавишу ОБН для версии M или клавишу С для версии EX

Err 09 — Переполнение памяти — Решение

Нажмите по очереди кнопки (Режим) MODE и (Сброс) С

Err 10 — Неисправность аналоговой платы — Решение

Обратитесь в авторизованный сервисный центр

Err 11 — Неисправность цифровой платы — Решение

Обратитесь в авторизованный сервисный центр

Err 12 — Нарушение кодировки — Решение

Обратитесь в авторизованный сервисный центр

Err 13 — Неисправность клавишных кодов — Решение

Обратитесь в авторизованный сервисный центр

Весы не включаются — Отсутствует напряжение в сети или плохо вставлена сетевая вилка в розетку — Решение

Проверьте напряжение или вставьте вилку аккуратно

Для проверки индикаторов дисплея нажмите клавишу ИСП . Все сегменты индикаторов включатся на время нажатия.

Err 1 — Выход за пределы нулевого диапазона. Освободите платформу от груза и нажмите клавишу ZERO
Err 2 — Неисправна аналоговая плата. Обратитесь в службу ремонта.
Err 11 — Неисправен АЦП. Обратитесь в службу ремонта.
Err 22 — Неисправна кодировка. Обратитесь в службу ремонта.
0-I — Груз превышает наибольший предел взвешивания. Уменьшите нагрузку на весы.

Источник

Весы кас error 1

Уровень сложности: новичок.
Необходимые инструменты: отвертка крестовая, гири класса М1.
Необходимые навыки: владение методикой калибровки весов.

Здравствуйте, друзья! Сегодня у нас ремонт порционных/фасовочных весов CAS SW 1 с пределом взвешивания 5 кг. Проблема следующая: при включении весы запускаются, проходят тестирование, но в режим взвешивания весы не выходят. Вместо этого на весах CAS SW отображается ошибка Err 1. Ошибка Err 1 на весах CAS может появиться, например, как из-за неисправности датчика, так и в результате перегрузки или удара весов.

В первую очередь можно попробовать провести калибровку весов CAS SW. В случае, если откалибровать не удастся, тогда проблема кроется более глубоко и нужно будет делать диагностику датчика веса.

В нашем случае весы довольно старые, экземпляр 2004 года, весам практически пятнадцать лет.

Чтобы войте в режим калибровки нужно снять защитный щиток на дне корпуса, для этого нужно открутить винт находящийся под грузоприемной платформой и винт на дне весов, который фиксирует щиток. Внимание! Щиток опломбирован.

Повреждение пломбы ведет к потере гарантии, если весы на гарантии, а также поверка становится недействительной, если у весов действующий срок поверки. За использование неповеренных весов предусмотрен штраф, поэтому самостоятельно калибровать весы не рекомендуем.

Если же весы используются в личных целях, например дома на кухне, то откалибровать можно по следующей схеме. Данная схема актуальна для весов 2004 года и ниже. Если же у вас весы более новые, то калибровка может отличаться, в таком случае, опять же не рекомендуем самостоятельно проводить операцию.

• Зажимаем кнопку калибровки, не отпуская включаем весы, на дисплее три раза появится сообщение CAL и дисплей погаснет.
• Нажимаем кнопку включения до появления сообщения ULOAD.
• Разгружаем платформу, нажимаем кнопку включения, происходит калибровка нулевой точки, затем на дисплей выводится сообщение LOAD.
• Нагружаем весы гирей, масса которой равна значению наибольшего предела взвешивания.
• Нажимаем кнопку включения, весы запоминают значение нагрузки, после чего выводят сообщение END.
• Разгружаем весы, нажимаем кнопку обнуления. Если калибровка прошла успешно, весы перезапускаются и выходят в режим взвешивания.

Итог по ремонту фасовочных/порционных весов CAS SW: в нашем случае избавится от ошибки Err 1 в весах CAS SW помогла калибровка. Весы либо перегрузили, либо был удар по платформе, но датчик остался цел. После калибровки весы выходят в режим взвешивания и функционируют нормально. На этом ремонт весов CAS SW успешно завершен.

Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.

Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш

Источник

Сообщение об ошибках на весах CAS LP

Error 1

Вызов данных по НОМЕРУ ТОВАРА, ранее не
запрограммированному

Наберите существующий НОМЕР
ТОВАРА

Error 2

Вызов данных по НОМЕРУ ТОВАРА больше
допустимого

Наберите правильный НОМЕР ТОВАРА

Error 3

Нестабильная нагрузка на платформе

Проверьте стабильность положения
весов и груза и попытайтесь снова

Error 4

Вес тары уже введён

Обнулите вес тары и попытайтесь ввести
его снова

Error 5

Данные по вызываемому НОМЕРУ ТОВАРА
неправильные и не пригодны к использованию

Перепрограммируйте данные этого
НОМЕРА ТОВАРА и используйте его

Error 6

Переключатель режима работы принтера
находится в положении ОСТ

Выберите правильный режим печати

Error 10

Набираемый на клавиатуре вес тары не кратен
дискретности весов

Сравните вводимый вес тары с
дискретностью весов

Error 11

Вводимый вес тары превышает допустимый
предел

Проверьте допустимый предел тары

НЕПРАВ

Попытка ввода недопустимых данных

Проверьте правильность данных и
повторите попытку

ZEro rAnGE Error

Начальная нагрузка на датчик после
переустановки нуля находится вне
допустимого диапазона

Проверьте, правильно ли установлена
платформа, при повторной ошибке
обратитесь к Вашему дилеру

Источник

CAS DB Err1 при включении

Ограничительный упор, не дает перегрузить весовой датчик, платформа не нагружена.

Введение. Ошибка Err1 самая простая в диагностике, не требует особых знаний от инженера. Однако именно в этот раз ремонт заставил задуматься, не то чтобы возникли сложности в ремонте или диагностике, но вот некоторые моменты напрягли.
Неисправность со слов заказчика. Весы CAS DB-H при включении выдают ошибку Err1.
Первичная диагностика. В режиме CAL1 АЦП абсолютно не реагировал на датчик выдавая значение -2 вне зависимости от нагрузки на весовую платформу. При этом милливольтметр на выходе тензодатчика показывал некоторые изменения при воздействии на датчик, что косвенно говорит от работоспособности датчика. Однако при калибровке в CAL3 на первом же этапе, на этапе калибровке нуля выдавалась ошибка Err14 и калибровка прерывалась.
Ремонт. Замена тензодатчика полностью устранила проблему, в CAL1 показания АЦП начинают меняться адекватно приложенной нагрузке. В режиме CAL3 весы калибруются без проблем.
Заключение. Наверно на этом ремонт можно считать законченным, если бы не два момента. Весы на внешний вид были абсолютно новыми и не имели следов ремонта, однако наблюдались несоответствия в конструкции. Согласно шильдика — дата выпуска весов сентябрь 2014г (CAS DB-H 150 s/n N14924895), а вот тензодатчик имел дату выпуска 2015г (BCO-150L 2015/6/10), подобное несоответствие может говорить о том, что на весах меняли тензодатчик уже после выпуска с конвейера, по какой причине это делалось мы не знаем, хотя предполагаем в целях ремонта.

Тензодатчик BCO-150L имеет дату выпуска (2015/6/10) более позднюю чем сами весы 09/2014. (защитная крышка убрана для прозвонки кабеля на предмет обрыва)

Однако отсутствие следов ремонта говорило о том, что факт замены тщательно скрывался, либо замена датчика происходила в заводских условиях. Другим любопытным нюансом было то, что весы были куплены в обход представителя CAS в России, что подразумевает более одного поставщика оборудования CAS в Россси. Именно тензодатчик заставил тщательно осмотреть весы после ремонта, как оказалось не зря, был выявлен следующий дефект рама весов не имела ограничительных упоров по одной стороны, точнее упоры не выставлены по высоте.

Ограничительный упор, не выставлен по высоте, платформа не нагружена.

После установки зазоров ограничителя появился шанс, что на весах больше не придется менять тензодатчик. А вот почему зазоры не были выставлены на заводе, так и осталось загадкой.
В качестве рекомендации, при замене тензодатчика настоятельно рекомендуем проверять установку ограничительных болтов.

Источник

Весы кас error 1

Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:

• Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
• Что значит ошибка (номер ошибки)?
• Как сбросить ошибку на весах CAS SW?

Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.

Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций.

Весы CAS SW выпущенные до 2013 года.

Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу.

В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре.

Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.

Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска:

Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности.

Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска.

Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр.

Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре.

Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.

Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата.

Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку.

Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса.

Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт.

Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре.

Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка.

Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт.

Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр.

Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.

Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш

Источник

   Привет! К нам в ремонт принесли весы CAS DB-150. Проблема такая: после прохождения теста весы не выходят в режим взвешивания, а на дисплее загорается ошибка Err 1. Итак ремонтируем весы CAS DB-150.

   В руководстве по эксплуатации весов относительно ошибки Err 1 сказано следующее: «Неправильная установка нуля (в частности из-за нагруженной платформы при включении весов)». По факту при включении весов платформа пустая, но Err 1, тем не менее, присутствует. Что же это значит?  А значит это то, что весы были ранее перегружены или был совершен удар по платформе весов, в следствие которого нулевой сигнал датчика стал отличным от того сигнала, который был записан в память весов. И это будет первым этапом диагностики. 

   Теперь нужно выяснить остался ли целым датчик после перегрузки. Если после тестирования датчика в сервисном режиме весов выявиться, что датчик исправлен, то проблема решится калибровкой весов. Если датчик неисправен, то для восстановления весов придется заменить датчик.

   Переходим в сервисный режим, на дисплее три раза появится надпись CAL.

   Следуя технической инструкции проверим значение сигнала датчика.

   Он равен семи тысячам (7.085) для этих весов это самая, что ни на есть, норма. Значит датчик исправлен. Стало быть, нужно просто откалибровать весы. Для этого в сервисном режиме производим калибровку, применяя при этом важнейший инструмент весового мастера — эталонные гири.

    Калибровка проходит успешно. Возвращаемся в режим эксплуатации и делаем контрольное взвешивание.

   Весы работают идеально. Ремонт завершен.

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-16

Прежде всего, хотелось бы сделать акцент на работе менеджера-консультанта. Он парень толковый, работает не по шаблону, умеет найти контакт с клиентом. Я считаю, что менеджер — это лицо компании, оно должно быть соответствующим, дабы произвести впечатление на покупателя. Помимо того, у магазина есть выставочный зал. То есть, можно придти и посмотреть на товар вживую, также неплохо проконсультироваться. Магазин мне понравился, поэтому возможно обращусь ещё раз.